有效沟通的10大黄金法则

有效沟通的10大黄金法则

一、认同沟通法

在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。

二、类比沟通法

沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我行业是难是易？我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她？朋友回答，“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢？朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙，现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变，变的是人们的思想观念，这就是知难行易，其实行业也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。

三、故事沟通法

有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对行业没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗？他说:“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊:“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声:“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。

四、发问沟通法

获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过，“你说的话，客户会半信半疑；客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多？”父亲回答，“那当然”。儿子又问:“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗？”。父亲说:“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀！”，“那为什么他的父亲不发明蒸汽机？”。没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。

五、人格魅力沟通法

在与朋友沟通的时候，不用过分渲染行业，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。凭着对朋友的一种信任，相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。

六、逆向沟通法

沟通的时候，有的朋友喜欢大讲行业如何好，历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能

做长久？这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答，我间接地告诉他，“如果你想选择一个百年企业，最好不要选择这个行业；但如果你认为行业两三天就消失那也是不大可能的，因为行业已经有十五年的历史了”。笔者认为，这比直接讲行业将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。

七、正反双向沟通法

沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点，正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正，就是强调好的方面；反，就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍行业时，经常有朋友反问:“难道你们行业的制度就十全十美吗？”我回答说:“我们行业的制度有一个最大的问题，就是要吃点小苦。”先说正的一方面，然后再说反的方面，接着再强调正的方面。“可反过来说，制度严格所以每个人就会非常快达到你想要的平台改变你的一生，所以说刚开始是来享福的那是不可能的，正反沟通法给人的感觉非常客观，可信度更高。

八、痛苦快乐沟通法

心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐，逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在行业沟通中，一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦；如果好好干，一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。

九、情感沟通法

在沟通时能够做到晓之以理，动之以情，会收到良好的沟通效果。

十、业绩沟通法

现在，很多人都十分现实。尤其，目前经营行业的朋友工薪阶层者居多，一些朋友对在行业的收入没有把握，担心赚不到钱。这时用自身的业绩(或周边事业伙伴的业绩)来说话，这也是最现实、最有说服力、最有效的沟通办法。有一次，与一个朋友沟通时，某某就把身边的事业伙伴通过几个月努力，月收入六、七十万元的情况告诉了他，并且建议他与这些伙伴分别做一些交流。最终，他对行业事业鼓足勇气，充满信心！

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

高效时间管理的21条黄金法则

高效时间管理的21条黄金法则! 时语 时间有限,不只是由于人生短促,更由于人事纷繁,我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。 ——斯宾塞 4月即将结束,2016要走过三分之一。时光飞逝,岁 月易老,你还为时间不够而苦恼吗?还因焦虑而手忙脚乱吗?或许,你已经很努力,只是缺少正确方法。 1、目标。 订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方 面目标;问自己三个问题:如果自己有100万,会订立什 么目标?如果自己只剩下6个月的生命,会订立什么目标?假设自己做什么事情都不会失败,会订立什么目标? 2、计划。 事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。 3、分析。 提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。 4、设定优先顺序。

80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用 80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5、专注力。 不值得做的事情,一分钟都不要去做。一次只做一件 事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较 重要的事情。如果中途被打断,所耗费的时间至少是持续 工作的五倍。 6、时间期限、奖励。 帕金森定律:事情总是会拖到最后一分钟完成。有可 能在两个小时完成八个小时的工作,需要压缩、紧凑时间。不要把两个小时的工作拖到八个小时完成。完成一个分段 目标,应该给自己一个奖励,产生持续的行动力。 7、工时记录。 成功的人时间至少以半个小时来计划,甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的生命是如何消逝。 8、不要故意拖延。 不停地对自己说:“立刻去做!立刻去做!立刻去做!”

领导心态的十大黄金法则!

领导心态的十大黄金法则！ 领导心态的十大黄金法则：学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、谦虚的心态、感恩的心态、平和的心态、阳光的心态。 大领导者度心有术。有领导力的人不辩论。在此，领导力表现为对消极行为的深度破解能力，大领导者能够从心态现象的情绪化、反应性特征发现解铃线索。通过对引发消极反应的前臵因素的否定或解释说明找到对话的共同兴趣从而实现领导；大领导者还能够通过展示更高远的利益和境界来化解区区小利引发的困惑；大领导者还能有效地通过表示期望、尊重来传递、保护下属尊严的关怀。度心要诀在于：以不争之德释积怀之忿力。仁者爱人;于是无敌。 少许权谋。对心态无法扭转的中毒甚深者必须清除出组织，这是领导者坚刚的一面。总有些人根本不认同组织的基本价值观，也有些不可度之人，其人格扭曲甚烈，对组织污染严重，他们必须离开。但这不是惩罚，对离异者此乃归其所以，对留下的人则是还公道于君，于是大领导者不用伎俩、更不对抗，既不损德也不为组织招致麻烦和混乱。权谋，此处并非是讲在处理人与人之间关系时运用欺诈、计策、圈套使人就范的邪术。而是指通权达变的智慧，;小人趋利，必以利驱之;，顺道乃为玄德。 1、学习的心态 学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。 2、归零的心态 重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。 3、积极的心态 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！

人际交往的白金法则和黄金法则

人际交往的白金法则和黄金法则 有些人际关系法则看似简单平常，常常被人忽视，但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。 黄金法则 黄金法则出自基督教《圣经?新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。 每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。

健康四大基石的黄金法则

生活水平提高了，健康模式和疾病谱也发生了重要改变，过去严重危害人们健康的传染病不少已被消灭和控制，心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病，又成为威胁人们生命与健康的常见病。由于这些疾病与个人不健康的生活方式和行为习惯有密切关系，故又被称为“生活方式病”。1992年，世界卫生组织在著名的《维多利亚宣言》中首次提出健康四大基石概念，即合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。中国工程院院士、卫生部脑卒中筛查与防治工程委员会副主任王陇德也曾公开强调，抓好健康四大基石对现代人的健康至关重要。如今，24年过去了，四大基石理念已深入人心，但落实在具体行动上，人们做的似乎又不太够。本期我们就为读者总结几个实用的原则。 合理膳食的颜色法则 法国有研究表明，根据颜色选择食物能有效改善身体健康状况。平日餐桌上，我们也不妨按颜色搭配，来满足合理膳食的目标。 红。指红色、橙红或棕红色的食品，包括红柿子椒、西红柿、胡萝卜、红心白薯、山楂、红苹果、草莓、红枣、老南瓜、红米、柿子等，有增加食欲、防止皮肤衰老、治疗缺铁性贫血、缓解疲劳、预防感冒等作用。红色食品富含番茄红素、胡萝卜素、铁和部分氨基酸，是优质蛋白质、碳水化合物、膳食纤维、B族维生素和多种无机盐的重要来源，可以弥补粳米、白面中的营养缺失。牛肉、猪肉、羊肉等红肉也是红色食品，主要含蛋白质、脂肪、无机盐等。不过，世界癌症研究基金会建议，每天每人食用红肉应少于80克，因为红肉在烧烤、煎炸时，易产生多种杂环胺致癌物。 黄。黄色食品以蔬菜居多，有老玉米、南瓜、胡萝卜、黄豆、香蕉、梨、柚子、生姜等。黄色源于胡萝卜素和维生素C，在抗氧化、提高免疫力、维护皮肤健康等方面有协同作用。黄色食品可提供碳水化合物、膳食纤维和B族维生素等，刺激胃肠蠕动，加速粪便成形和排泄。 绿。绿色食品包括各类绿叶菜及西兰花、芦笋等。它们含丰富的抗氧化剂，热量低，富含膳食纤维与各类维生素，有助减脂、排毒，增强免疫力。还有绿茶，可增强记忆力，降低胆固醇和血糖，控制体重，还能防癌。 白。白色食品包括海鲜、禽、蛋，蔬菜类中的百合、茭白、藕、白萝卜、竹笋、大蒜，菌类中的猴头菇、鸡菌、姬菇、鲜蘑、平菇、银耳、竹蒸等，果品中的荔枝、白果、莲子、梨、杏仁等。其中，白菜、白萝卜功效最好。白萝卜含芥子油、淀粉酶和粗纤维，具有促进消化、增强食欲、加快胃肠蠕动、止咳化痰的作用。 黑。黑米、黑豆、黑芝麻、黑木耳等黑色食物，通常含有大量膳食纤维和抗氧化剂，能降低患糖尿病和心脏病的风险。此外，黑芝麻富含不饱和脂肪酸，黑豆富含优质蛋白、核黄素、黑色素，黑米富含维生素B1以及铁、钙、锰、锌等微量元素，都是健康“加油站”。 另外要提醒：第一，年龄偏大、身体较弱的人，运动中要适度休息，留意自己的呼吸频率(喘气程度)、脸色、出汗量以及心脏、胃部的反应。若感到胸闷、心慌、心悸、腹痛，应立即停止运动。最佳运动量应该是运动后微微出汗，略感疲劳，食欲增加，第二天精力充沛。忌运动时间长，又不补充能量，避免引起暂时的低血糖。第二，锻炼方式要有氧和无氧相结合。老年人也要适当锻炼肌肉力量，能帮助稳定血糖，增加关节稳定性。举杠铃、俯卧撑都是较低强度的力量训练，老年人可以量力而行。还可以练习跳舞，锻炼平衡协调能力;打乒乓球、羽毛球，练反应速度，让大脑保持灵活。第三，老年人不适宜爬山、爬楼梯、打篮球，以免发生运动创伤以及损伤膝关节。

大学生人际交往十大黄金法则

大学生人际交往十大黄金法则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发；赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。 四、学会宽容和谅解 “人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，毛病与优点并存；其他人又何尝不是如此？与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。 五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己

穷人变富人必需的十大黄金法则,99%的人不知道!-唐倍之宝分享

我这里说的穷人，是没有投资能力、没有生意头脑、没有人脉背景，甚至连几万都投不出来的穷屌丝！我这里说的变成的富人是至少年入百万的一类人群。屌丝可以逆袭成为百万富翁吗？ 答案是可以的！ 下面的话你听懂了，转变了思维，然后付出行动去执行，年入百万并不难！ 第一，首先你明白你是穷人，你没钱，做生意必须做无本或几百就能起步的生意。 第二，你必须明白，这个生意必须一单利润要在1000以上！利润低了又累又赚到什么钱， 达不到逆袭的目的。 第三，你必须明白，想要赚1000元一单的生意，而且每天都要有至少一单成交，这种生意面向的群体必须要大！地面区域客户流量达不到要求，要做就必须天下的生意！那就是互联网了。

第四，互联网做什么才能1000一单？ 还要有人买？ 实物类的？ no！ 现在已经进入物质大爆发时代，任何一种实物商品都能在淘宝、京东上买到。以后物资资源会更加整合，实物微商慢慢走下坡路已经是不争的事实了！你产品再好，淘宝一搜就能找到同款，客户是走更有保障的淘宝支付渠道呢？还是直接打钱给你这个虚无缥缈的微信小号？再者说现在做微商的人太多，不少人朋友圈里充斥着各种微商产品信息，大家不胜其烦，不少都是直接屏蔽掉商家的朋友圈，或者删除你的微信好友都是可能的。 第五，现在你要明白，要卖虚拟类的服务，比如卖课程、卖咨询、卖服务、卖技术、卖资料、卖文化、卖思想等等等等，价格定在1000以上，不要怕卖不出去，中国人精神需求这个口子太大了，而且这个是你自己独有的，淘宝买不到的。 第六．有人讲，我不懂啊，我没有这些资源怎么办？对接！去给懂的人谈利润分成，谁有核心资源我就向谁靠拢！ 第七，你的业务核心是什么？推广，推广，还是推广！不断死磕各种软文、音频、视频等不断的释放价值，不断的去发出你的广告一定会有人买单！你要坚信这一点！现在很多人已经在这条路上飞奔了！

守护生命十大黄金法则(通用版)

Safety issues are often overlooked and replaced by fluke, so you need to learn safety knowledge frequently to remind yourself of safety. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 守护生命十大黄金法则(通用版)

守护生命十大黄金法则(通用版)导语：不安全事件带来的危害，人人都懂，但在日常生活或者工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒，所以需要经常学习安全知识来提醒自己注意安全。 人生命、要守护，十条法则要记住，一旦灾害发生时，及时应用心有数。 一、地震：遇地震，先躲避，桌子床下找空隙，靠在墙角曲身体，抓住机会逃出去，远离所有建筑物，余震蹲在开阔地。 二、火灾：火灾起，怕烟熏，鼻口捂住湿毛巾，身上起火地上滚，不乘电梯往下奔，阳台滑下捆绳索，盲目跳楼会伤身。 三、洪水：洪水猛，高处行，土房顶上待不成，睡床桌子扎木筏，大树能栓救命绳，准备食物手电筒，穿暖衣服渡险情。 四、台风：台风来，听预报，加固堤坝通水道。煤气电路检修好，临时建筑整牢靠。船进港口深抛锚，减少出行看信号。 五、泥石流：下暴雨，泥石流，危险处地是下游，逃离别顺沟底走，横向快爬上山头。野外宿营不选沟，进山一定看气候。 六、雷击：阴雨天，生雷电，避雨别在树下站，铁塔线杆要离远，打雷家中也防患，关好门窗切电源，避免雷火屋里窜。

人际关系的黄金法则

人际关系的黄金法则 人与人之间应当保持平等的关系，无论对别人说话还是听别人说话，都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己，只有尊重别人才能获得别人的尊重。现在，就来看看处理好人际关系的黄金法则吧! 人际关系的黄金法则 非人为因素的破坏，己经让我们的环境伤痕累累，包括人文环境。是我们人类清醒的时候了。只有有力地杜绝人祸才能更有效地防范天灾，只有人与自然的和谐共存才是人类的唯一出路。 而杜绝人祸、实现人与自然和谐共处的基础是实现人与人之间关系的和谐。然而和谐不仅仅是不能丢垃圾、随地吐痰、随意砍树……是需要人与人之间心灵与心灵的交流。 如果人人都想方设法保护着个人利益，而不畏去伤害和破坏美好的人际关系，那么在拯救生态危机的过程中就难以形成全人类的合力，生态危机终会由于人类内部的利益纷争所产生的巨大消耗而愈演愈烈，诚然，这是一个不得不面对的现实问题。 “责任、正义、法律和道德的合法权的最终标志是这样的：你自己认为可爱和宝贵的，你自己内心所满意的，应认为别人也一样：你自己所不喜欢的，别人也一样不喜欢。”谁能设身处地感受他人的快乐与悲伤，谁能真正地体谅和宽容地看待身边的人和事，那么他就会真正地体会心灵的力量。 十年一轮回，十年前的20xx我们经历的太多。无论是汶川地震那强烈的一击，还是刘翔在起跑前的那遗憾而悲伤的背影，都对于我们来说，带来了心灵的震撼。很多人流泪很多人慷慨陈词，最后我们会发现“生命是同一的，痛苦的根源都一样，谁也不会用自己的一只手伤害另一只手，那样他自己会感到痛苦。”所以我们团结一心奔向灾区，所以我们理解刘翔内心的痛苦抉择。任何一个伟大的民族都具有教导人类与他人和谐共处、平等对待、理解宽容、慈悲博爱的优秀品质。 正如亨利?赫胥黎早在1894年就已经指出：“致力于理想社会的人际关系的所有时代和所有宗教的道德学家都同意‘黄金法则’，就像你希望怎样被对待的那样去对待别人。” 这才是人际关系的黄金法则! 我很喜欢西德尼·詹姆斯·温伯格的故事，他没有什么学历，15岁开始在高盛做门房助理，给人洗痰盂，擦皮鞋。1930年，38岁的温伯格成为高盛最高管理者。当时，高盛没有什么像样的客户，但温伯格却做了一些令人瞩目的事情。就是为那些领导美国顶级企业的领导人提供无私的服务，满足其需要。并坚持数十年如一日地为其提供建设性的意见——即使有些人并不是(至少在当时不是)高盛的客户或者业务量很小。 1947年，温伯格结识了亨利·福特二世，在为福特公司提供了9年免费咨询之后，1956年，亨利·福特二世决定选择高盛作为福特公司股票发行承销商，其市值高达6.5亿美元，是美国有史以来金额最高的新股生意，单就这一笔生意使得高盛一跃跻身于华尔街顶级投行之列。1958年，零售巨头西尔斯·罗巴克找上门来，请高盛承担同样是有史以来美国金额最高的债券发行业务，使得高盛

有效沟通的10大黄金法则

有效沟通的10大黄金法则 一、认同沟通法 在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。 二、类比沟通法 沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我行业是难是易？我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她？朋友回答，“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢？朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙，现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变，变的是人们的思想观念，这就是知难行易，其实行业也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。 三、故事沟通法 有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对行业没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗？他说:“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊:“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声:“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。 四、发问沟通法 获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过，“你说的话，客户会半信半疑；客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多？”父亲回答，“那当然”。儿子又问:“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗？”。父亲说:“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀！”，“那为什么他的父亲不发明蒸汽机？”。没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。 五、人格魅力沟通法 在与朋友沟通的时候，不用过分渲染行业，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。凭着对朋友的一种信任，相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。 六、逆向沟通法 沟通的时候，有的朋友喜欢大讲行业如何好，历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能

家长课堂：教育孩子的十大黄金法则

家长课堂：教育孩子的十大黄金法则 确立成果——方向大于效率 成果是一个家庭要取得的具体意向。没有明确最终成果的家庭其实就像无头苍蝇。成果应该与家庭的使命一致。目标、目的、方针，所有这些词都表达出改变情况的理念——从多少有些不尽人意的现状出发，改善为人们最终所想要的成果，这在家长[微博]教育中起到重要的作用，我们家庭教育初期如果没有确定最终成果，就没有明确的方向，效率往往就很低下。剑锋聚焦——能力集中之道 家庭教育应非常注重焦点聚焦的概念。团队的成员如能团结一致，他们就具有改变世界的强大力量。在家庭教育上也是如此，只有当我们的家庭内部能协调一致、奋力拼搏时，我们才能像周围的成功家庭一样取得成就。我们发现猎豹、老虎、狮子……在攻击猎物时，面对成群的猎物，它们必须选择一个目标集中精力追赶才有可能成功，否则不断更改目标，势必一无所获。 三赢法则——你好、我好、大家好 高效率的家庭教育必须强调“整体平衡”，也就是“三赢”的理念。是生态学、环境适应学里的一个词，是平衡、均衡的意思。在家庭教育管理中，惟有内外整体都达至平衡，我们才能够使家庭稳定的发展。做任何事情若保持着“三赢”的观念，我们将无往而不利，它不仅可以让我们内外平衡、身心一致，还能广聚资源、集中能力并可持续发展。 效果导向——有效果比有道理更重要 很多家长在实施家庭教育管理过程中，一味强调做法有道理或者正确而不顾有没有效果，其实这是家庭教育中的误区。如何平衡团队，其根本的做法是建立三赢(你好、我好、大家好)的原则，这样更能发挥团队的智慧。以“效果”为先导，以神经语言管理技巧为工具，将会最终实现家庭教育及家庭团队的最大价值化 优先顺序——黄金时间做黄金事 工作绩效=工作成果+工作品质+时效+成本控制 可知时间管理的能力，至少占工作绩效1/4比重！罗马帝国的西泽大帝，在领兵出征时，尽管再累，每天睡觉前，一定思考当天的时间运用。只有时间管理做得好，才有条件谈其他管理。我们很多家长在谈到家庭教育或学习时，总是一味地推托说没有时间，或者时间不够，我们每个家长真的有认真地做过时间规划吗。 简单是金——向“完美主义者”说“不”！ 生活的感悟告诉人们：在我们的工作和生活中，最艰难的问题往往最简单的解决方式。把复杂的管理科学化解成简单的生活常识，可以使我们的工作、生活变得简单而有序。家长在教育的过程中也是如此道理，怎样把复杂的道理变成简单可行的行动很重要。 生活的感悟告诉人们：在我们的工作和生活中，最艰难的问题往往最简单的解决方式。把复杂的管理科学化解成简单的生活常识，可以使我们的工作、生活变得简单而有序。家长在教育的过程中也是如此道理，怎样把复杂的道理变成简单可行的行动很重要。 心智资源——无形资产比有形资产更重要 在一颗松树的种子里面，已包含了成为一棵松树的所有潜能，但要成为一棵松树，还需要养分、水及光，而树德本性，早已全在里头了。心智资源属于那些“有效果但暂时还说不出道

保险增员的黄金话术

保险增员的黄金话术 增员活动做好了，业绩便会迅速攀升;反之，如果你不掌握其中的奥妙，不但劳神伤财，而且浪费时间。下面是小编整理的保险增员的黄金话术，欢迎大家借鉴参考，希望帮助到你。 保险增员的黄金话术 第一招：蛟龙出世 我们不能象二十年前第一批下海的人员，当初是很多人不屑一顾，现在却有不少人后悔莫及…… 第二招：以柔克刚 **我马上要晋升，需要几个得力助手。请您帮我想一想，在您的朋友当中，有没有性格开朗、人品较好、年龄在25-45之间的人，给我介绍几个好吗?总之你是我的朋友，我需要你的帮助! 第三招：落花有意 雪灾、地震、三鹿事件等等让我们都感觉到风险无处不在，所以现在老百姓对于保险的意识在不断增强，现在缺的不是购买保险的客户、而是提供保险专业服务的理财人员。 为了让更多的人了解我们公司和所从事的行业，我们近期将举办创业说明会，一起去听听，权当免费享受一次保险咨询服务、同时也给自己的工作也做一个风险的保障规划，还可以了解在金融危机下我是否可以多个工作选择 第四招：暗渡陈仓

做保险其实就是做人，做这一行是最能验证我们前几十年为人怎么样?如果为人不佳，保险肯定做不好!象你这样人缘好，一定会开上一个好头…… 第五招：欲擒故纵 给自己一个机会，也给生命一个机会，用六个月的时间全力以赴试一试，六个月后觉得实在不适应，可以重新选择…… 第六招：仙人指路 五年时间，圆一个百万富翁的梦! 但是前提您是否愿意改变现状、寻求突破? 第七招：扬人抑己 象我这样的人，你是知道的，如果在其他行业最多每个月800元收入，你看，在保险公司今年上半年我就有了5万的收入，(同时拿出工资单)而你来就更不止这么多了…… 第八招：他山之石 现在这个社会多一张资格证书就是让自己多一份生存能力，用二十几天的时间考一张证，说不准哪一天就派上了用场，明天刚好还有报名…… 第九招：养精蓄锐 保险业除了可以有高收入的机会，更多的是让你有另一种收获，在这个行业工作一年的人生阅历等于在其他行业工作五年的感悟。 相信你也听说过保险公司的培训体系是目前各行各业中最先

自然拼读 10大黄金法则

自然拼读10大黄金法则 黄金法则10.01：元音字母在重读开音节中的读音规则 黄金法则10.02：元音字母在重读闭音节中的读音规则 黄金法则 黄金法则 黄金法则 黄金法则10.06：常见辅音字母组合的读音规则 黄金法则10.07：r/re音节的读音规则 黄金法则10.08：元音字母组合的常见读音规则 黄金法则10.09：元音字母及组合的特殊读音规则 黄金法则10.10：几个特殊字母组合的读音规则 黄金法则10.01：元音字母在重读开音节中的读音规则 ①a在重读开音节中发[e?] ②e在重读开音节中发[i:] ③i在重读开音节中发[a?] ④o在重读开音节中发[??] ⑤u在重读开音节中发[j u:] 黄金法则10.02：元音字母在重读闭音节中的读音规则 ①a在重读闭音节中发[?] ②e在重读闭音节中发[e] ③i(y)在重读闭音节中发[?] ④o在重读闭音节中发[?] ⑤u在重读闭音节中发[?]或[?] 黄金法则10.03：元音字母在非重读闭音节中的读音规则 ①a在非重读闭音节中发[?] ②e在非重读闭音节中一般发[?]或[?] ③i(y}在非重读闭音节中一般发[?]或[?] ④o在非重读闭音节中发[?] ⑤u在非重读闭音节中发[?]

黄金法则 01.b bb通常发[b] 02.c通常发[k] 03.d通常发[d] 04.f ff通常发[f] 05.g gg通常发[g] 06.h通常发[h] 07.j通常发[?] 08.k通常发[k] 09.l ll通常发[l] 10.m mm通常发[m] 11.n nn通常发[n] 12.p pp通常发[p] 13.r rr通常发[r] 14.s通常发[s]或[z] 15.t和tt通常发[t] 16.v通常发[v] 17.w通常发[w] 18.x通常发[ks] 19.y在词首或音节开头通常发[j] 20.z和zz通常发[z] 黄金法则10.05： ①b d g k h l p w在个别单词中不发音 ②c在ce ci cy中的c通常发[s] ③mb mn通常发[m] ④n在[k]和[g]之前通常读[?] ⑤qu在重读音节的第一个音节中通常发[kw] ⑥qu在非重读音节中通常发[k] ⑦s在元音与浊辅音前后通常发[z] ⑧前缀ex exh加元音时通常发[?gz] 黄金法则10.06：常见辅音字母组合的读音规则 1.ch通常发[?]或[k] 2.ck通常发[k] 3.dg dge dj通常发[?] 4.dr通常发[dr] 5.ds通常发[?] 6.gh通常发[g]或[f] 7.sh通常发[?] 8.th通常发[?]或[e] 9.ng在单词词尾通常发[?] 10.ph通常发[f] 11.tr通常发[tr] 12.ts通常发[?] 13.wh通常发[w]或[h]

家庭教育中的十大黄金法则让孩子受益一生的财富

黄金法则一：只要是你地孩子能够自己做地事，一定要让他尽量多地去做. 只要孩子已经掌握某项技能或能够完成某件事了，以后就必须坚持让他自己做.如果孩子能够自己走路了，那么家长就不应该继续抱他.如果孩子能够自己吃饭了（不管吃地多么地糟糕，弄得多脏），家长就不应该继续喂他了.文档来自于网络搜索 经常要给孩子说地话是：我相信你，你自己可以做到地！（如果孩子很小，一定要蹲下来，看着他地眼睛对他说），学会拒绝提供对孩子成长没有任何意义地帮助，小孩子越自己做事，越有成就感，自信心就越强，自信和成就感让孩子从小绽放.文档来自于网络搜索 黄金法则二：给孩子培养家庭责任感. 孩子一学会走路，就可以做一些家务. 如果在小孩很小地时候，你就教他要帮助做家务.他就会把做家务当成一种乐趣和生活中很自然而然地一部分.为了小孩能够专心学习和做作业，而避免让孩子接触家务.这不是一种明智地行为.文档来自于网络搜索 黄金法则三：让你地孩子自己做出与年龄相符合地选择. 小时候做地选择越多，就越有主见，将来做选择地能力就越强. 如果想将孩子培养成日后地领袖，非常关键地就是，从小让孩子学会做出与他年龄相仿地选择，他可能选择地很糟糕，但是要让他学会在犯错中成长，而且要他知道，任何地选择背后都是有相应地结果产生地，让孩子从小学会承担自己选择地后果，这是领导力培养地早期形式，孩子们从小需要有独立作出决定地机会，这对形成独立判断思维和建立自信心都非常有帮助.文档来自于网络搜索 备注：孩子只能做和他年龄相符地决定，而不是事事都由他选择，比如：和家长一起外出应酬，不能由他来决定什么时间回家，只能由家长来决定.文档来自于网络搜索 黄金法则四：建立一个持久地家庭规矩，并且尽可能地将其坚持贯穿下去，一贯严格，但要公正. 家里一定要有规矩，也就是纪律，但是纪律不是向孩子展示你地权威，而是帮助孩子建立自律地工具，对小孩地行为要有理性地约束，这样他们才能茁壮地成长.文档来自于网络搜索第一、限制孩子看电视玩电脑地时间. 看电视会给孩子输入一个固定地模式，是被动地接收，不利于培养孩子地想象力和创造力. 第二、对孩子地礼貌，言行举止给予特别重视地教育 一名学习成绩一般，但有礼貌很懂事生活能力强地小孩，比一个学习成绩优秀但不懂事，很没礼貌生活能力差地小孩，日后在人生事业中有更大地发展.文档来自于网络搜索 表扬小孩，一定要表扬他地行为修养.而不是一直夸她地外貌或成绩. 第三、严格控制孩子吃快餐垃圾食物 、中国地饮食文化非常丰富，有很多美味健康地选择.不要用加工过地垃圾品来毒害你地孩子. 、让孩子吃垃圾食品不等于你对他地爱！很多小孩其实不喜欢快餐地味.只是喜欢在麦当劳地游乐场里面玩、得到儿童套餐里所赠送地小玩具.所以，请你带小孩到真正地游乐场去玩吧.文档来自于网络搜索 黄金法则五：不要忽略孩子地情绪问题，但也不需对其过度紧张. 核心，要有同理心，而不是同情心，不要让孩子染上同情隐.当你地孩子在外界交往或其它事情上表现出害羞害怕等感受时，更好地是能认可他地感受，并马上给予鼓励和支持，告诉孩子，你曾经也经历过同样地感受，这就是你给孩子展示同理心，表示理解他此时地心情.这会加强孩子对你地信任，同时增强他地自信心.当你仅仅表达同情时，孩子会受到安慰，但会破坏他地自信心.文档来自于网络搜索 处理孩子遇见地问题和矛盾

健康饮食黄金法则

健康饮食黄金法则:顿顿蔬菜天天水果饮料少碰 法则1:肉奶豆菜果主食不可少 现状满意度:★☆ 每天能吃够五大类食物的人不足三成,这是2012年初中国健康教育中心公布的《中国网民营养知信行调查》的结果。“食五类”包括:谷薯类、动物性食物(肉、禽、鱼、蛋、奶、豆类和坚果、蔬果和菌藻类、纯能量食物(油、糖、酒等。其中,谷薯类食物作为主食,应占到每天能量来源的一半以上。 吃营养素片营养就够了?错。营养首先应该来自日常的膳食中,人工合成的营养素只能作为膳食之外的一种补充。一般情况下,不需要天天补充。食物还能获得对 预防心血管疾病、癌症等慢病有益的植物化学物。另外,摄入食物启动了咀嚼、胃 肠蠕动等过程,对消化吸收系统大有裨益,而营养素片以水送服,哪能体会食物的美味? 法则2:顿顿有蔬菜天天吃水果 现状满意度:★★☆ 世界癌症研究基金会分析了世界各国的研究结果,认为有充分证据表明蔬菜和 水果能降低很多癌症的患病风险。 中国居民营养与健康状况调查结果显示,蔬菜的摄入量为275克/天,低于推荐的3 00~500克;而水果为45克/天,远低于推荐的200~400克/天。 在选蔬菜时大家可以“好色”一点,比比谁的菜篮子更富色彩。菠菜、油麦菜、 胡萝卜、紫甘蓝、红苋菜……深色蔬菜要占一半。当然,少不了食用菌(口蘑、香菇、木耳和海菜(裙带菜、紫菜、海白菜。吃水果则要挑选应季、新鲜的,现吃现买。 蔬菜水果吃一样就行?当然不够。蔬菜水果都是宝,但营养价值各有侧重,蔬菜植物化学物丰富,水果富含有机酸、芳香物质,两者不能互相代替。

法则3:做菜用盐勺隐盐别忽视 现状满意度:☆ 国际上对盐的摄入量越调越低,而我国居民的“重口味”却不见好转。2002年中国居民营养与健康状况调查数据显示,每人日均食盐消费量为1 2克,是建议量的两倍。十年过去了,一个尚未发布的营养调查数据显示,国人食盐消费量仍未见明显下降。 “盐超标”的危害,虽不如洪水猛兽般来势汹汹,但架不住其长年累月对身体的侵蚀。高盐饮食是国际上公认的高血压危险因素之一,可诱发脑血栓和心肌梗死。因此,日常饮食中,盐,少点,少点,再少点。 如果实在管不住手里的盐勺,不妨用限盐勺,根据人数按照每人5 克(世界卫生组织推荐量,把全家一天的盐量出,每天就限定这些量。此外,还要 注意酱油、咸菜以及各种酱中的“隐性盐”。 法则4:白水要喝够饮料要少碰 现状满意度:★★ 不仅喝水量不够,还偏爱喝饮料,这是我国居民喝水的现状。2011年马冠生研究员带领的研究团队对北京、上海、成都、广州四城市的饮水调查表明,三成居民每天饮水量不足1200毫升。这个调查还指出,尽管只有4.7%的人认为饮料最健康,但仍有80%的人喝饮料。 “过量喝含糖饮料的危害众人皆知,能量高,会导致很多健康问题,但现实中贪求口感而喝饮料的人不在少数。”马冠生说,事实上,白水(如白开水、矿泉水、纯净水是日常生活中的最佳饮品,而白水中又以白开水为最佳。

人际交往的黄金法则

人际交往的黄金法则 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

人际交往的“黄金法则” 据说在西方的商人中，几千年来流传着一条“黄金法则”。这条法则威力无比，遵循它就可以登上成功的巅峰，违背它就会陷入失败的低谷，因此被称“人类行为的伟大法则”。法则的内容就是孔老夫子说的：己所不欲，勿施于人。有位美国学者还为之加了注脚：“种瓜得瓜，种豆得豆。” 这个“人类行为的伟大法则”，其实就是人际交往的“黄金法则”，此外，我们在人际交往中还应遵循以下原则。 1.互相尊重 人与人之间应当保持平等的关系，无论对别人说话还是听别人说话，都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己，只有尊重别人才能获得别人的尊重。 2.言而有信 内心真诚，言而有信，是做人的根本。从“信”这个汉字的造法来看，也就是用的“人言可信”。与人交往，守时也是守信的表现。 3.同气相求 与人相处，尤其是与不相识、刚相识的人相处，要努力寻找双方的共同点、相似点，找到能沟通话语的桥梁。有格言认为“爱读同样书籍的人，结交最快，友谊也最牢固。”这这是因为他们有较多的相似点。 4.取长补短 取长补短，即互补。互补，是协同的前提，事物之间只有通过互补、协同，才能求的系统整体的统一，才能有结构的稳定性、进程的有序性和功能的最优化。人与人相处，可以互相取长补短。双方的需要以及期望正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力，从而促进良好的人际关系。 5.坦诚相待 人与人相处，最难能可贵的就是自我坦露精神。心理学家通过试验发现，人们更喜欢自我暴露思想性格的人；而那种老讲自己如何如何了不起的人、躲躲闪闪伪装自己的人、过于内向且性格封闭的人，则不太喜欢。在人际交往中，个人应当有自己的隐私权，但另一方面又需要必要的自我坦露。这是人际沟通的需要，也是对他人信任的一种信号。

品牌建设的十大黄金法则

品牌建设的十大黄金法则！ 品牌大师舒尔茨及其同事通过对实业家、商业圈和代理机构官员的问卷调查等方式，挑选出品牌建设实践方面表现最优秀的企业，并最终总结出最佳实践企业的十大黄金法则。 1.品牌策略与公司整体业务战略相一致 著名品牌建立在涵盖组织方方面面的一个平台上，这其中包括产品开发、定价、服务等等，而各个方面所传播的信息必须同声相应。生产摩托车的哈里·戴维森公司是一个典范，他们曾经面对日本进口摩托车强劲的竞争。因为日本车噪音小、油耗低、外观精致。而哈里无论从产品的外形、广告宣传还是公司对外的信息发布都倡导一种截然不同的风格———大马力、强劲、粗犷。其广告中甚至会突出那种发动机轰鸣的嗡嗡声，有力地迎合了特定消费群体的需求。 2.高级管理层深度参与品牌的创立 高层管理者在品牌建设过程中起着关键性的作用，包括他们的远见、他们对于轻重缓急的把握等等。而且最好安排一个专门的品牌管理人员来密切协助高层执行人员的工作。 3.有一个设计合理的品牌结构 这里要强调一点的是，没有一种放之四海而皆准的最佳品牌结构。最佳企业选择最适合组织的商业氛围、企业环境和企业文化的品牌结构。比如说像Intel 这样的公司，它选择一种单一的、产品品牌与公司品牌一致的品牌结构，而P&G 一直以来采用的是一种多个独立的产品品牌并存，而且是与公司品牌完全区分开来的品牌结构。 良好的品牌结构的特征是：能清晰准确地表述企业、部门与产品品牌三者之间的关系;能为品牌将来的发展提供一个牢固但不失灵活的框架，能适应新产品开发的需求。 4.公司对品牌有一个360°的视角 具体地说，企业应该从组织、产品、符号、人等各个不同的角度来理解和诠释品牌。比如说产品的品质、企业标志的视觉形象、组织的信誉和竞争力以及公司领导人的举止风范所表达的信息是连贯的、相关的、相依附的。耐克公司在这方面做得非常出色。其简洁而充满活力的标志与产品的性质、公司的形象都非常的吻合。

人际交往黄金法则

人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中，咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”：“像你希望别人如何对待你那样去对待别人！”初听到这句话时，说真的，我是有些震撼的，震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中，我们总是理所当然地认为，“我怎么对别人，别人就应该怎样对我”或是“我爱你，所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则，是错误的，是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的，所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间，由于反黄金法则，我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事，你就欠了我一份人情，明天必须回报我，甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态，我们忘记了孩童时单纯，甚至不求回报的义气，我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么！可是，即便付出与回报是平等的，你没有付出，尤其是没有真心的付出，又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是，人与人之间实际成了物与物的交换关系，甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间，由于反黄金法则，我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方，当付出了很多而没有得到所要的爱时，我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你，你却不爱我？我们指控对方的无情无义，看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复，用尽一切办法折磨对方，想得到所谓的平等的爱……回头想想，对方爱不爱自己，是我们本身能左右的吗？他（她）又要求我们这样为她（他）付出了吗？试想想，你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗？如果是按照我们要求对方的原则，难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗？如果爱，用心就好了，爱本身就是付出，每个人都是独立的个体，我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做，因为我们本身也是独立的，不是吗？ 夫妻之间，由于反黄金法则，我们常常听到夫妻不断的抱怨，每个人都认为为了这个家付出了太多，却得不到对方体贴和赞扬。是的，一个家需要家里每一个成员的付出，甚至为对方的牺牲，而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬，可是，自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢？又或者，我们总是抱怨对方不够温柔，如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子，又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中，我们都太自我，都认为别人应该为我做些什么，应该体会到我的心情，应该明白我的心意。而事实上，在我们都无法体会别人的心情、心意时，在我们都无法做到与别人共情时，我们又凭什么去要求别人呢？希望别人真诚的对你，希望别人爱你，希望别人体会到你的心情，从此刻起，“像你希望别人对你的那样对待别人”吧！ 相信真情就在人际交往的黄金法则里

销售十大黄金法则

销售十大黄金法则 这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。那么我们要如何才能成为销售中的佼佼者呢？ 黄金时代销售员的十大黄金法则助你一臂之力！ 销售技巧 黄金法则1：在取得惊人的成绩前，先做好枯燥乏味的准备工作。 或许有些销售会想，每天没签单没业绩，可是每天还是要做重复的事情，慢慢的也就什么也做不好了。如果你想做好销售，请做好每天枯燥乏味准备工作。做好每一件小事，才能为每一件大事垫定基础。 黄金法则2：永远没有第二次机会给客户建立第一次的印象。 面对一个陌生人的第一印象只有五秒，所以请完善这五秒，注意自己的形象，你的衣着打扮暴露的是你的个人职业修养，永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。 黄金法则3：行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 很多人说销售苦销售累，而且害怕与人交流，而解决这个问题最好的办法就是多去见客户，越是怕就越是要以行动去解决恐惧。犹豫和拖延只会增加你的担心。所以，别想了，行动去解决。 黄金法则4：昨晚多几分钟准备，今天少几小时麻烦。 台上十分钟，台下十年功，但对于销售来说却相反，在面对客户前多花几分钟思考可能会遇见的问题，想好对策，那就能减少第二天几个小时的麻烦。因为80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。减少每一次没必要的麻烦，提升每一次谈判的效率。 黄金法则5：任何业绩的质变都来自于数量的累积 作为销售应该要懂得250法则，乔.吉拉德曾自豪地说：250人法则的发现是我成为世界上最伟大的销售员。任何业绩都是来自于积累，为每一个客户做好维护，扩展积累更多的客户。黄金法则6：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 黄金法则7：第二：同意客户的感受 客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。 黄金法则8：把握关键问题，让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。黄金法则9：确认客户问题，并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 黄金法则10：第五：让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。