房地产中介服务业的趋势及发展战略

房地产中介服务业的趋势及发展战略

近20年来，在我国市场化进程中，按照国家产业政策，房地产行业由于属于对全局起带动作用的支柱产业而获得优先发展。2000年证监会对房地产企业上市解冻，从一个侧面反映了国家对房地产行业发展前景的肯定。与此同时，房地产中介业适应于巨大的市场需求潜力的增长也逐渐发展起来。加入WTO在即，为大规模进入尚处于幼稚阶段的中国房地产市场，国外知名的房产中介企业已开始了实质性的商业运作，因此，分析房地产中介业的发展趋势和我国房地产中介业的现状，从微观层面制定房地产中介企业的发展战略是目前房地产中介企业面临的一个核心问题。

一、房产中介服务业的趋势分析

(一)房产中介服务业是朝阳行业

从全球范围看，世界经济向服务化趋势发展。从80年代开始发达国家和地区已进入所谓“服务社会”，衡量的标准是服务业收入占GDP的比重超过50％，如当时令港为70％、美国60％、欧共体58％、瑞典62％、芬兰55％等。服务性企业生产的附加值已经多于制造业所创造的价值。尽管服务业伴随制造业发展而发展，但在服务需求结构变化的推动下，服务行业特征呈现出服务性企业资本投入更加密集，科技投入越未越多，专业化程度越未越高，组织规模越来越大的总体发展趋势，房产中介服务业隶属于这一具有广阔发展前景和高成长性的朝阳行业。

(二)专业化分工的利益和市场竞争的压力促进房产中介服务业快速成长

随着房地产行业的迅猛发展，行业内专业分工日益细化。一方面房地产企业本身主动把市场营销服务功能从整体业务中剥离出去，使之成为独立的营销服务实体；另一方面，更多的创业资本涉入专业房地产中介服务业。房地产中介服务经营范围具体指：房屋的买卖(代理／自营)、租赁、置换及相关金融、信息、法律等专业化服务。专业化分工不仅有利于整个房地产行业的健康成长和全社会整体效率的提高，同时，激烈的市场竞争促进了房地产行业各产业链条的发达。

(三)房地产二、三级市场不断膨胀刺激房地产中介业交易规模扩大

目前，欧美等发达国家市场上二手房交易量占整个房地产交易量的80％左右。随着我国二、三级市场的开放，房产梯级消费的逐渐形成，二手房买卖、租赁交易额急剧膨胀。据统计，北京、上海、深圳、重庆四城市每年涉及市场交易规模就有几百亿元。据业内人士预测，到2003年前后，上海二手房交易量将与商品房交易量持平。

(四)网络技术的成功应用为房产中介服务业的迅速发展注入活力

从国外经验看，房产中介行业应该而且是最早应用网络技术实现电子商务的行业之一。而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式正是目前流行于欧美国家的MLS(Multi Ple Listing Service)系统，绝大多数房产中介服务公司已经被自己的房源信息系统和无所不在的互联网“网络”在了一起。顾客只需在中介公司所设计的计算机终端上输入所要租买房屋的特征，就可查出所有符合条件的房产，并可通过网上的电子地图查看实际位置，通过网上播放的录象进行“实地考察”。显然，MLS系统的好处一方面是中介服务商的业务更加趋于专业化，另一方面是满足消费者选择的多样性。

二、国内房产中介服务业的现状和存在的问题

国内房产中介服务业虽然已有了一定的发展，但由于发展历史不长、经验不足、行业发展无序和宏观管理不规范以及企业微观管理和经营落后，与房地产中介业的发展趋势和中国市场的需求相比存在着很大差距和一系列问题。

(一)“散、乱、差、小”是国内房产中介服务业的主要特征

据统计，仅北京一地登记在册的房屋中介机构大大小小有477家．它们彼此几乎没有信息沟通和共享，而每家的业务又都是遍布北京。在市场竞争格局中缺乏占绝对份额的垄断者。另外一种情况是由于中国房地产中介市场发展的特殊性，所出现的一些房产中介组织脱胎或挂靠行政主管部门，既是经营者又是管理者，政企不分，在市场上处于特许垄断地位，这既与市场经济不相适应，也与中介服务业自身发展要求相悖。其进一步发展的前提条件是实现政企分开，成为市场上独立竞争的主体。

(二)行业管理不规范，进入门槛低与退出成本低并存，造成房产中介企业进出频繁，无序竞争，盈利递减

房地产作为不动产，是一种特殊商品，其交易是产权交易，不仅有一套严格而复杂的规程，涉及众多的法律法规，而且还需要具有相当的专业知识。随着房地产业的发展和市场机制的日趋完善，对房产中介机构的专业化会有更高要求，开发商和消费者对专业化的中介商会更加依赖。而目前房产中介企业整体素质差、小打小闯、遍地开花的形势显然说明了房产中介市场环境建设(法律、法规、教育培训、管理、准入等)诸多方面的不成熟。如从业人员素质方面，世界上房地产中介业比较成熟的国家对中介从业人员资格都有专门规定，美国规定至少要2年以上从事房地产工作的经历，并修完与房地产有关的8门学科方具有获得房地产经纪人执照的资格。由于房产中介业在我国发展时间不长，尚缺乏一支经过专门训练、严格资质审查的专家队伍，加之目前资格认证制度不规范，管理不严，造成我国房产中介业从业人员来源复杂、素质差，缺乏应有的敬业精神和职业道德标准。

(三)缺乏技术资本投入，经营模式单一落后，处于发展初期阶段

信息资源是房产中介企业从事经营活动的基础。目前，许多房地产中介服务机构对外联络不广，甚至处在信息阻塞、各自为政的状态中，不仅缺乏情报、信息源，而且缺乏必要的信息理手段和电子通讯技术，对大量不断产生的房地产信息、情报的收集、整理，凭的是分散的、有限的人力，而且全部靠人工完成。同时，开友利用缺乏深度，导致信息资源浪费，难以发挥行业优势。落后的经营模式、传统的门牌广告，已越来越难于维持企业生存，难于获得进一步发展的利润。房产中介行业是最适合利用计算机网络技术的行业之一，计算机网络技术的应用将从根本上革新房产中介业的传统经营模式和经营理念。而实施基于现代计算机网络的信息处理系统不仅使房地产咨询、估价、配对交易等的大量数据处理变得容易、便捷，而且促进组织规模迅速扩大，经营手段上向信息化、网络化发展。因此对于目前我国房产中介业来说，缺乏技术和资本的大量投入无疑既是行业发展也是单个企业发展壮大的瓶颈。

(四)企业管理落后仍是许多企业失败的关键因素

企业管理落后，使企业经营失败的风险增大。由于我国的房产中介行业正处于摸索阶段，企业没有形成一个优秀的管理团队、高效的管理结构，也没有一支严格培训的员工队伍。因此，企业难以形成核心能力，竞争的唯一手段就是价格拼杀，不能创造真正的服务价值，更谈不上服务设计。另外，基于网络技术的应用，现代房产中介企业需要相适应的现代管理制度、管理手段和现代管理人才。

(五)地域性特征突出，尚未真正形成跨地区或全国性的著名现代房产中介服务企业

房产中介企业不仅差、小，而且具有很强的地域性，在一个地区同时存在多家同类企业竞争局面，但很少有哪家可以垄断一个地区或城市市场，并成功地把自己的品牌打入外地市场。由于整个中国房产中介行业尚未进入品牌竞争阶段，仍然处于地区分割的格局，跨地区或全国性的品牌尚未形成。

(六)即将加入WTO，面临国际著名房产中介服务公司全行业大举进入的巨大挑战

据中国建设部统计表明，已有超过5000家海外房地产企业进入了中国房地产市场，占中国房地产企业总数的20％。海外房地产企业大都拥有资金、人才、技术、管理等多方面

的优势，加入WTO后，更多的海外房地产企业与我国房地产企业在同一市场竞争，必定是优胜劣汰，对中国企业带来很大威胁。房产中介企业可能面临更严峻的形势：一是行业发展时间更短、更不成熟，二是入世临近行业自身调整的任务更大、周期更短，很可能面临国际著名房产中介服务公司全行业大举进入的巨大挑战。被美国Entrepreneur杂志评选为1999年特许经营500强中名列房地产服务业第一位的美国著名房地产中介服务公司，特许加盟品牌COLDWELL BANKER，经由著名的房产中介服务公司信义房屋取得了其在国内发展特许加盟事业的独家代理权，并形成联合品牌“COLDWELL BANKER信义房产”，他们已在2000年推出了在上海的两家加盟店。这个事实一方面表明了世界品牌开始进入的挑战，另一方面也表明了国外先进经验与本土结合、实施战略联盟的契机。

三、我国房产中介服务企业的发展战略建议

根据该行业的发展趋势，结合我国房产中介企业的具体情况，本文认为我国房产中介企业在制订自身发展战略时应系统关注以下几个主要方面：

(一)网络化服务宗旨

利用基于互联网的网络科技手段向客户提供高品质、人性化和多样化的房产中介服务产品。现代企业经营的宗旨是服务，而现代营销理念所指的产品包括服务，服务也是产品，也可以设计，可以包装，可以进行质量管理和控制。又是一套为顾客解决问题的方案。房产中介服务不仅注重有形的实体(房屋)产品的质量改进，更重要的是注重无形的服务价值，包括提供信息的品种和质量，响应顾客需求的速度，帮助顾客解决问题的能力，与顾客的联络、沟通等都是服务产品的价值链。卓越的竞争力产生于企业长期积累所产生的独特技巧和技术，房产中介服务经验的积累符合于学习经验曲线，服务的独特技术来源于企业长期专注，集中于核心能力投资、建设以及专业人员和经理人员的共同学习和长期历史经验积累。

(二)规模化经营

房产中介企业规模的大小直接关系着企业的赢利能力、竞争能力和抵御风险的能力。房产中介企业适合于利用基于互联网的网络科技手段，具有规模效益的特征，一方面是信息收集、积累的来源渠道规模效应，另一方面是信息加工过程和数据库利用价值的爆炸效应，即有用的信息既可多次利用又可被多用途利用所显示的低成本效应。依靠品牌化，通过连锁经营方式进行密集技术资本投入，可以迅速形成合理规模，树立市场形象，提升市场份额，确定本地区本行业的垄断地位，通过低成本扩张迅速淘汰掉众多小而散的竞争者。大规模的技术资本投入和品牌战略会提高本地区的行业壁垒，排斥新的竞争者进入，最终实现靠扩大规模、降低成本稳定本企业的市场赢利。

(三)品牌化战略

持续不断的品牌管理和投入，树立品牌信誉，促使房产中介服务企业逐步进入品牌化经营的高级阶段；这是房产中介服务企业当前特别需要投入资本、人力逐步加以建设的一个战略方面。首先就是要努力构筑一些基础条件：先进的行销资源和操作系统，包括软件和硬件两个方面。这里面存在一个根本的条件就是品牌背后的核心技术创新能力，不论是引进或是模仿性的研制开发，一定要有自主知识产权的创新技术，这就要求不断地进入R&D的投入。其次，就是对企业品牌进行有效的培育和大量的广告投入。

(四)国际化目标

企业走向国际化，这不单纯是企业主观意愿的问题，更是环境变化所提出的客观要求。为了适应环境的国际化，在越来越多的行业，国内企业相继进入国外市场；同时，国外企业陆续进入国内市场。房地户中介行业也不例外。无论是美国著名房地产中介服务公司COLDWELL BANKER，或是台湾的信义房屋，都已经开始了在中国市场的跨国经营；另一方面，由于房地产中介行业的桥梁作用，中国的房地产企业为了开拓国际市场，迫切需要中国房产

中介企业能够先行一步、为打开国际市场创造条件。中国房产中介企业尽管尚处于初级发展阶段，但面临国际和国内的市场竞争，可以利用技术创新上的后发优势，采取灵活的策略联盟，发挥本土优势，根据自身的可控资源条件能力和具体情况，制定出符合内外要求和条件的国际化目标。本文认为，对单个企业而言，应当树立“立足本地、面向全国、走向国际”的发展远景，以应对中国加入WTO之后本行业的机遇与挑战。

(五)人才战略

一流的人才做一流的事业即使企业的财务资源丰富，实施一项好的经营计划的关键仍是有效的人力资本。在急剧变化的市场竞争环境中，企业的生命周期在缩短，因而迫使企业即使在刚起步阶段便要构建能支撑企业未来成长和升级换代的人才结构，吸引、激励并留住优秀人才是人力资本管理的核心使命，也是实施人才战略的重要内容。房产中介行业由于发展历史短，人才后备不充足，这个不利的条件迫使企业在人力资源方面投入更多的资本，因而企业决策者就需要根据自身条件，有效地开发人力资源，实行有效的激励机制，创造具有特色的企业文化环境。特别是对于关键技术人才可借鉴国外企业经验给予长期激励，比如使之享有一定比例的剩余索取权。

(六)通过资本市场直接融资保证长期发展战略的财务支持

充足的资本金和规范的公司治理机制也是企业向规模经营、品牌建设、人力奇源开发以及国际化目标发展的前提。企业成长意味着要具备解决复杂问题的能力，长期增长依赖于获取长期资本的能力。随着中国证券市场的不断发展，特别是核准制的实施，为符合条件的企业直接从资本市场筹集发展资金提供了一个有效的途径。目前，房产中介企业中尚没有一家以中介服务概念上市的企业。然而，房产中介行业作为朝阳行业具有巨大的、潜在的创新空间，房产中介服务概念会逐步深入人心，一定会受到投资者的青睐。企业通过规范的股份制运作和公开上市发行后，资本市场能够为企业实现长期的发展战略提供强大的资金支持。

房地产中介公司发展前景及思路

房地产中介公司发展前景及思路 房地产中介企业发展迅速，从资料查阅，目前全国从业人员已达几十万人，已逐步深入到社会生活的方方面面，特别是随着房地产市场运行机制日趋完善以及市场细分的日益加剧，房地产中介行业逐步凸显，对于盘活存量，联动消化增量，促进房地产投资与消费的双向拉动，完善房地产市场流通体系等方面发挥了越来越重要的作用。其主要以销售2手房和信贷业务来赚取服务费为主。业务拓展思路较窄，经营服务不够专业. 房地产中介是房地产市场细分和集约化经营的结果，是房地产市场活动的重要组成部分，其发达程度已经成为房地产市场是否成熟的重要标志。目前地产中介受国家政策的推进管理更加完善，客户更加信赖，但是重庆地产中介行业起步较晚，过去主要销售顶帐房为基础起步，所沉淀的各类社会资源较少（特别是人才资源），而且一定程度上存在着不规范、人员素质良势不齐、资金 实力不足和品牌力度不够等劣势，但重庆中介行业已表现出良好的发展势头，有以下几个方面的因素： 第一、消费者的消费偏好存在差异性，给中介企业提供了较大的发展空间。重庆房地产市场已进入个体消费者占主导的市场，个人购房占九成，但每年的住宅增量市场中新增商品房毕竟有限，由于房子本身存在的不可移动性和单一不可挑剔性，已显出不能满足消费者多样性的需求特征。中介企业所掌握的房源量多、差异化明显且层次梯度较强，易满足消费者的多样化需求。 第二、房子价位的优势。在重庆地区一般二手房的价格与同地段同档次的一手房相比一般会低10－20％，这样就推动了价格影响因素占主导的住房需求与有效供给的对接，形成了住房的梯级消费，房产中介将会更多人来选择。尤其农村进入城市的一些消费群体更加突出。 第三、城市化进程因素。随着城市旧城改造的深入以及城市规模的扩大，城市中心区的房地产资源将来供给会更多地呈现写字楼、商场和店面等非住宅形式，而且从长远来看，作为居住之用的住宅的开发势头会逐渐减缓，今后存量市场将成为房地产市场的主导市场。 第四、重庆市场化的必然要求。开发企业专门致力于开发市场，将房子的销售流通环节交由中介企业来运作是必然趋势，也是市场细分的结果，中介企业利用雄厚的客户资源和网络系统加速房子的流通，这种“双赢”促进中介企业规模的扩大，促进房地产市场的良性循环，最终促进房地产市场的繁荣。 第五、重庆地区的发展房地产中介业也是很关键的推动。一个成熟的房地产市场应该是一个交易便捷和频繁的房地产市场。因此加强房地产服务体系建设是市场发展所必须的，发展房地产中介行业是首当其冲的。 综上述房地产发展势头，我公司开展房地产中介企业要在行业竞争中求得发展，必须加强以下几个方面： 第一、房源的竞争。房源是中介企业的命根子，所有的中介经营活动都围绕着这个核心运转。要构建服务网络，收集不同地段、不同层次的各类房源信息。同时通过专业的评估大胆收购重庆地区有投资潜力的房子。给实力相对较弱的房产中介公司构成危机。如重庆地区的一些经纪公司在原有的业务范围之上又开展了收购、联合收购、以及房屋置换业务。也在不断推出一些新思路。 第二、技术产品的竞争。中介企业要发展，必须提高科技含量，要加大硬件设施投入和办公软件的开发，要加强网络技术与中介经纪技术的结合，依托网络提高市场化运作效率。要加强人员的培训，优化队伍业务素质，更好地实现房子与消费者的对接。同时多与开发企业、以及重庆地区物业公司沟通，专门成立沟通小组来满足该项目客户方讯息，从中搜寻商机（通过调研来考证是否可行）。

房地产中介服务行业市场分析及发展趋势

房地产中介服务行业市场分析及发展趋势 东吴证券向倩慧 一、市场规模及行业发展趋势 1、我国地产行业现状 （1）商业地产行业市场规模 伴随我国房地产市场快速发展，商业地产投资建设规模也不断扩大。尤其是近些年，商业地产投资增速远远超过住宅投资增速，存量规模迅速扩大。2009-2015年，我国房地产开发投资额呈逐年递增趋势。2015年，房地产开发投资额约为95978.85亿元，同比增长1%，其中办公楼和商业营业用房的投资占21.69%，为20817.23亿元。从近七年的数据来看，办公楼和商业营业用房的投资在房地产总投资的占比逐年提高。 图：2009-2015年全国商业营业用房和办公楼开发投资情况（单位：亿 元，%）

数据来源：国家统计局统计数据 （2）商业地产服务行业规模 根据上图中数据显示，商业地产在全国房地产开发投资中的份额已经上升到20%左右，且商业地产的营销服务费用在整体销售额的比例更高，选用营销外包服务的企业和服务内容也更多。此外，商业地产因其运营的特性，即交付以后长期运营带来长效现金流的特点，后期的运营和招商市场每年能产生数千亿元的服务市场，所以其增长潜力不容小觑。 2、我国房地产中介服务行业发展趋势 中国房地产中介服务从单纯的销售代理起步，经历了多年市场扩容、细分之后，已经衍生出包括租赁、设计、策划、营销、推广、招商、物业管理等在内的诸多服务。 房地产中介服务行业发展呈现以下趋势： （1）行业愈加专业化

从房地产综合服务的内容来看，综合服务企业所提供的服务，包括设计、策划、销售代理、顾问、评估等，均属于专业性、技术性相对较强的服务领域，专业能力强的企业在未来将占据有力的竞争条件，起发展空间和可持续发展能力都会随之提升。因此，对于中介服务企业来说提高自身素质、提供更为专业化的服务是成为房地产综合服务商的必要条件。 （2）行业向信息化方向发展 伴随着房地产中介服务市场的高速发展，销售与营销渠道也日趋多元化，房地产电商业务迅速发展；房地产电商营销相比于传统营销模式的优势在于：1.营销成本大幅度减小；2.网络平台对于楼盘信息可以全方位、无间断地展示，是楼盘宣传的有力渠道；3.通过网站的智能处理，快速有效的将房源与客户需求进行匹配，提高客户转化率。 （3）行业向品牌化发展： 房地产中介的实力和品牌对于开展顾问代理业务至关重要。一个优秀的品牌可以让企业在激烈的竞争中占据强有力的地位，同时也能够吸引更多的优秀人才加盟。从地产开发商角度考虑，房地产中介公司的品牌知名度和市场占有率是开发商和中介公司长期合作的重要保证；从租客的角度出发，房地产中介的品牌认知度和口碑直接影响着租客的决策。 二、行业监管体制和政策扶持 1、行业监管体制 （1）行业主管部门 我国房地产行业的主管部门是中华人民共和国住房和城乡建设部，住建部

房地产中介服务业的趋势及发展战略

房地产中介服务业的趋势及发展战略 近20年来，在我国市场化进程中，按照国家产业政策，房地产行业由于属于对全局起带动作用的支柱产业而获得优先发展。2000年证监会对房地产企业上市解冻，从一个侧面反映了国家对房地产行业发展前景的肯定。与此同时，房地产中介业适应于巨大的市场需求潜力的增长也逐渐发展起来。加入WTO在即，为大规模进入尚处于幼稚阶段的中国房地产市场，国外知名的房产中介企业已开始了实质性的商业运作，因此，分析房地产中介业的发展趋势和我国房地产中介业的现状，从微观层面制定房地产中介企业的发展战略是目前房地产中介企业面临的一个核心问题。 一、房产中介服务业的趋势分析 (一)房产中介服务业是朝阳行业 从全球范围看，世界经济向服务化趋势发展。从80年代开始发达国家和地区已进入所谓“服务社会”，衡量的标准是服务业收入占GDP的比重超过50％，如当时令港为70％、美国60％、欧共体58％、瑞典62％、芬兰55％等。服务性企业生产的附加值已经多于制造业所创造的价值。尽管服务业伴随制造业发展而发展，但在服务需求结构变化的推动下，服务行业特征呈现出服务性企业资本投入更加密集，科技投入越未越多，专业化程度越未越高，组织规模越来越大的总体发展趋势，房产中介服务业隶属于这一具有广阔发展前景和高成长性的朝阳行业。 (二)专业化分工的利益和市场竞争的压力促进房产中介服务业快速成长 随着房地产行业的迅猛发展，行业内专业分工日益细化。一方面房地产企业本身主动把市场营销服务功能从整体业务中剥离出去，使之成为独立的营销服务实体；另一方面，更多的创业资本涉入专业房地产中介服务业。房地产中介服务经营范围具体指：房屋的买卖(代理／自营)、租赁、置换及相关金融、信息、法律等专业化服务。专业化分工不仅有利于整个房地产行业的健康成长和全社会整体效率的提高，同时，激烈的市场竞争促进了房地产行业各产业链条的发达。 (三)房地产二、三级市场不断膨胀刺激房地产中介业交易规模扩大 目前，欧美等发达国家市场上二手房交易量占整个房地产交易量的80％左右。随着我国二、三级市场的开放，房产梯级消费的逐渐形成，二手房买卖、租赁交易额急剧膨胀。据统计，北京、上海、深圳、重庆四城市每年涉及市场交易规模就有几百亿元。据业内人士预测，到2003年前后，上海二手房交易量将与商品房交易量持平。 (四)网络技术的成功应用为房产中介服务业的迅速发展注入活力 从国外经验看，房产中介行业应该而且是最早应用网络技术实现电子商务的行业之一。而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式正是目前流行于欧美国家的MLS(Multi Ple Listing Service)系统，绝大多数房产中介服务公司已经被自己的房源信息系统和无所不在的互联网“网络”在了一起。顾客只需在中介公司所设计的计算机终端上输入所要租买房屋的特征，就可查出所有符合条件的房产，并可通过网上的电子地图查看实际位置，通过网上播放的录象进行“实地考察”。显然，MLS系统的好处一方面是中介服务商的业务更加趋于专业化，另一方面是满足消费者选择的多样性。 二、国内房产中介服务业的现状和存在的问题 国内房产中介服务业虽然已有了一定的发展，但由于发展历史不长、经验不足、行业发展无序和宏观管理不规范以及企业微观管理和经营落后，与房地产中介业的发展趋势和中国市场的需求相比存在着很大差距和一系列问题。 (一)“散、乱、差、小”是国内房产中介服务业的主要特征

2019年我国房地产中介行业发展概况

2019年我国房地产中介行业发展概况 1、行业发展概况 广义的房地产中介服务，是指覆盖房地产投资、经营管理、流通消费的各环节，为房地产的生产、流通、消费提供多元化的中介服务。狭义的房地产中介服务，是指在房地产市场中，以提供房地产供需咨询、协助供需双方交易、促进房地产交易形成为目的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等活动的总称。综合而言，房地产中介服务是为房地产投资、开发和交易提供各种媒介活动的总称，它包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。 房地产中介服务行业在国外已有近百年历史，在我国发展时间仍较短。目前我国的房地产中介服务业仍处于成长期，虽然发展规模和专业化程度与国外发达的房地产中介服务业相比有一定差距，但成长速度可观。经过行业调整之后，房地产行业逐步迈入平稳发展新常态，在市场竞争更趋激烈的背景下，房地产中介服务行业尤其是商业地产中介服务行业蕴含着新的发展机遇。

2、行业竞争格局 房地产中介服务业进入门槛和退出门槛相对较低，因此，行业内竞争愈演愈烈。经过长期的充 分竞争及优胜劣汰后，逐步出现了一批全国性和区域性的房地产策划代理企业，如世联行、易居中 国、策源、中原地产等公司已经完成了全国性布局，市场占有率较高，在全国重点地区的房产策划 代理销售市场上形成了一定的优势。 房地产中介服务企业在中国房地产行业快速发展的背景下也呈现快速发展趋势，在发展的过程 中，出现了一批全国性和区域性的房地产综合服务企业。在处于调整的行业环境下，房地产策划代 理销售市场份额将继续向具有规模优势的全国性企业和具有区域竞争优势的区域性企业集中，房地 产服务企业的规模优势将进一步在市场调整中加强。市场集中度明显偏向规模及品牌优势较强的企 业。由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共 同组成的“中国房地产TOP10 研究组”发布的《2018 中国房地产百强企业研究报告》显示，2018 中国房地产策划代理TOP20 企业主要集中在北京及珠三角、长三角等发达地区。

房地产中介现状与发展

房地产中介现状与发展 房地产中介现状与发展 近几年，我国的房地产市场迅猛发展，随之而来的各类房地产中介机构亦步亦趋，如同雨后春笋般涌现出来。房地产中介行业成为了架起市场与消费者之间的桥梁和纽带，对带动房地产市场运转起到润滑剂的作用。房地产中介服务是市场经济的产物，它所面对的客体是特殊形态的商品——房地产。房地产中介服务在促进中国房地产市场快速健康发展，推动房地产业走向繁荣的过程中起到了积极的作用。但当前房地产中介行业的发展仍面临着很多问题，其与市场发展不协调的一面也日益突显。下面我就房地产中介行业存在的问题及解决办法谈一下自己的认识。 一、房地产中介行业存在的问题及成因. (一) 房地产经纪机构市场准入机制不健全。 按照有关法律规定，设立房地产经纪服务机构，仅需向工商行政管理部门申请设立登记，领取营业执照后就可开业。这种不需要前臵专业行政许可的市场准入制度，对于加速发展房地产经纪行业有一定的推动作用，但由于专业化管理环节的缺失，也在一定程度上导致了一些问题。 根据《房地产中介管理办法》规定，注册资金30万元以上、房地产经纪人3名以上，就可申请设立房地产经纪公司，而申请注册咨询公司注册资金10万元，只须3名从业人员，因此，房地产中介门坎极低，由门坎低带来的问题：经纪机构的无资质、无证书、无执照经营、非法异地经营。根据建设部《城市房地产中介服务管理规定》，房地产经纪人必须是经过考试、注册并取得《房地产经纪人资格证》的人员。而未取得《房地产经纪人资格证》的人员，不得从事房地产经纪业务。由于房地产经纪行服务业在我国是新兴的一个行业，尽管这些条件比较低，但是，有的经纪机构也无法达到。一是各业务机构之间形成巨大差异，既有拥有十几家门店的地方知名的加盟连锁公司，又有大量的一个门店一部电话的个体工商户，“巨无霸”和“小舢板”同时并存，同时分享着市场蛋糕，不利于市场的优胜劣汰和品牌化、专业化的发展；二是从业人员包罗万象，来自四面八方。有城市下岗人员、离退休人员、农转非人员，也有大学毕业生、外来务工人员等，文化程度高低悬殊，素质参差不齐，不利于整体形象和服务的提高； 三是相当部分从业人员经历了学徒—跳槽—当老板的过程，过度的频繁“跳槽”，“挖墙角”，“飞单”，加剧了各中介机构之间的无序竟争。

(最新)中国房地产中介市场发展现状和趋势

中国房地产中介市场发展现状和趋势随着中国房地产使用制度改革在各个地区的强力推进，中国房地产业取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的终止和货币化分房制度的起动，对全国房地产市场产生了深远的影响。二手房市场在各地开始兴起。于此同时，中国房地产中介市场也经历了从无到有，进入了飞速的发展时期。房产中介从小到大，从无到有，在短短几年内迅速崛起，主要得益于我国房地产市场的发育、成长和壮大，得益于房地产市场从计划经济走向市场经济的转变过程。由于福利分房的终止，货币分房的开始，使得广大百姓拥有一套住房的梦想成为现实。不断完善的房地产市场运作规则、政府对房改力度的加大，以及我国老百姓对拥有自己房屋的强烈渴望，给房地产市场创造了无限商机，使得房产中介成为房地产市场中不容忽视的新兴行业。 我国房产中介的成长，首先是由于房地产市场发展的需要。纵观10多年来房地产市场的发展历程，经历3个历史阶段的发展，使得众百姓已经从无房户、困难户过渡到了有房户、富裕户，并逐步向追求居住条件、提高居住质量方向发展。第一阶段，80年代初到80年代末，改革开放后房地产市场蓬勃发展，各地大兴土木，许多城市将改善百姓居住条件作为政府头等大事。这一阶段的发展，使得城市住宅群逐步出现，百姓住房明显改观。第二阶段为80年代末到90年代中，这一时期出现了商品房概念，房地产市场运作

逐步向市场经济转变，大多数百姓都改善了居住条件，由于同时期全国开工的住宅商品房过量，逐渐出现了商品房空置积压的现象。第三阶段为1995年到1999年。随着福利分房的取消，货币分房的出现，大多数百姓开始追求居住质量，房地产运作完全市场化，百姓由于自己掏钱买房，追求居住条件和居住质量已成为大众的首选目标。房地产市场经历了此3个阶段后，已完全从计划经济过渡到市场经济运作，因此，原有的一系列售房体系已经土崩瓦解或不适应目前市场化运作而被淘汰，房产中介应运而生。 房地产中介业成为房地产市场发展的重要组成部分，由于房地产业的发展对我国国民经济的发展起着相当重要的作用，尤其是在启动房地产市场，带动上百个相关行业的生存和发展，及解决几千万人的就业问题方面意义重大。而面对房地产业从集团购房到现在个人购房这一历史性的转变，我们不得不承认，单靠过去计划经济下老的运作方式，已不可能打开市场。其中房产中介行业的发展，从某种意义上说，架起市场与消费者之间的桥梁，对带动房地产市场转动将起到很好的润滑剂作用。广大百姓从过去的要住房找单位、找领导转向要住房找市场、找中介。各级政府通过搞活二级市场、放宽信贷政策、上市房改房等一系列手段，启动一级市场，减少了空置存量房，促进了房地产市场的发展。中介公司的运作对搞活二级市场，消化百姓手中的空房、旧房，促进新房的销售起到的作用十分明显，如上海市房地产中介市场的发展较快，二三级市场连动成绩显著，2000年二手房交

房产中介行业发展趋势

1、树立中介企业品牌，赢得客户对服务的信任 树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。只有通过优质服务，塑造强有力的企业品牌形象，使消费者对品牌产生信任和忠诚，才能够在未来的竞争中占有一席之地。随着中国市场化进程不断的推进，消费者的品牌意识在逐步地加强。服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段，是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。而专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。 2、提高人员素质，提供专业规范的服务 消费者要买房租房，之所以找中介商代理，是相信他们可以提供专业的服务，两方面的含义：一是从业人员要有专业基础知识，二是要有专业化操作水平。消费者不仅要求经纪人能够提供房源和客源的信息，而且还需要提供房地产政策、房地产投资、房地产建筑、房地产价格、房地产手续办理等相关的专业咨询。谁能够不断地为经纪人提供专业培训，谁就能够在未来的中介服务中为客户提供专业化的服务，使客户高度满意，从而吸引客户和保留客户，确立自身的竞争优势。 3、通过创新与联合提供全面和增值的服务 客户在房地产交易中需要包括政策咨询、价格评估、合同签订、抵押贷款、装饰装修等多方面的服务，谁能够在服务内容方面不断地创新，为客户提供全面的服务；同时不断地创新服务方式，贴近客户降低消费者的交易成本，谁就能够赢得客户，提高知名度，房地产中介企业应该保证有足够的房源，但任何一个中介机构都不可能满足全部客户的需求，也不可能包揽千差万别的客户。这就在客观上要求房地产中介机构要走联合的道路，做到信息共享、资产重组、资源合理配置。

4、利用最新科技实施网络化管理 房地产中介行业作为一种信息密集型的产业，信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。但在目前情况下，计算机技术的应用，将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。电脑的普及和INTERNET成本的降低，以及信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息最便捷的途径。买方不仅可以通过网络寻找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较。通过采用房地产中介专用软件，进行快速房源查询等能够提高管理效率，为客户提供快速多途径的服务，甚至是跨区域的服务，从而提高成功率。采用先进的计算机管理技术，就能够更快、更准确地掌握房屋信息和客户信息，并且通过有效利用高科技信息技术，从而建立自己的竞争优势。 5、规模化连锁经营增强竞争实力 实践证明，扩大规模、连锁加盟经营有诸多优势：一是可以统一安排人力、物力、财力，节省成本，优化资源配置，获取规模效益；二是统一领导，统一规范，统一服务标准，有利于提高服务质量，树立品牌，发挥品牌效应；三是可以扩大业务量，提高市场占有率，增强竞争力。中介商要想在日趋激烈的市场竞争中争得一席之地，必须降低服务成本，提高成交率。因此，规模化发展，连锁化经营，将是今后房地产中介企业发展的必然趋势。针对目前房地产经纪、评估等中介服务企业“小散”、竞争力弱的现状，必须实施资产重组，连锁经营，扩大规模，增强竞争力。

中国房地产中介发展历史,现状与趋势

中国房地产中介 发展历史、现状及趋势分析 经济与管理学院 84080102班 陈威敏 中国房地产中介发展历史、现状及趋势 房地产中介是我们既熟悉又陌生的一个行业。说它熟悉，是因为几乎每个城市的大街小巷都能见到它的身影；说它陌生，是因为如果我们不买卖租赁住房，我们也许一辈子也不会跟它打交道。房地产中介的起源，发展，现状和将来的发展前景会是怎样的呢？我在这段时间查了些相关的资料。 什么是房地产中介？ 狭义的房地产中介是指在房地产市场中，以提供房地产供需咨询、协助供需双方公平交易、促进房地产交易形成为目的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等活动的总称。广义的房地产中介服务，是指覆盖房地产投资、经营管理、流通消费的各个环节和各个方面，为房地产的生产、流通、消费提供多元化的中介服务。按照《城市房地产管理法》的规定，我国房地产中介服务主要表现为房地产咨询、房地产经纪和房地产估价三种形式，显然这是对房地产中介作了狭义的理解。今后，随着我国市场经济的不断深入和房地产业的进一步发展，房地产中介服务必将会更加丰富和完善。 综合起来讲，房地产中介服务是为房地产投资、开发和交易提供各种媒介活动的总称，它包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。 房地产咨询是指接受客户的委托，为其提供信息、资料、建议，或为其提供房地产专项研究、市场调查与分析、项目策划、项目可行性研究等服务并收取费用的一种有偿的中介活动。目前，我国的房地产咨询业可以为房地产投资者提供包括政策咨询、决策咨询、工程咨询、管理咨询等在内的各种咨询服

务，也可为房地产市场交易行为中的客户提供信息咨询、技术咨询等中介服务。 房地产价格评估是指以房地产为对象，由专业估价人员，根据一定的估价目的，遵循估价原则，按照估价程序，选用适宜的估价方法，并在综合分析影响房地产价格因素的基础上，对房地产在估价时点的客观合理价格或价值进行测算和判定的经营活动。 房地产经纪是由房地产经纪人(个人或机构，统称经纪人)完成的促进房地产市场交易顺利实现一系列居间、代理、行纪等中介活动，是以提取佣金为经营特征，为房地产买卖、交换、租赁、置换等提供信息及信托劳务工作的中介服务。 房地产中介的起源 中国古代和近代市场中为房地产买卖双方介绍交易﹑评定房地产商品质量﹑价格的居间行商称之为宅行。宅行是中国房地产中介机构的前身，现称房地产中介，房产超市，不动产门市等。史书记载：宅行，清朝年间，宅行主要分布在山西，陕西，河北，天津一代。旧时，人们将宅行从事房产经纪的经纪人称呼为‘房牙子’。房牙子是旧时宅行里以说合房产买卖或租赁为职业的人，今称房地产经纪人。 房地产中介的现状 随着中国房地产使用制度改革在各个地区的强力推进，中国房地产业取得了巨大的成就，尤其是住房福利制度的终止和货币化分房制度的起动，对全国房地产市场产生了深远的影响。二手房市场在各地开始兴起。于此同时，中国房地产 中介市场也经历了从无到有，进入了飞速的发展时期。房产中介从小到大，从无到有，在短短几年内迅速崛起，主要得益于我国房地产市场的发育、成长和壮大，得益于房地产市场从计划经济走向市场经济的转变过程。 房地产中介业成为房地产市场发展的重要组成部分，由于房地产业的发展对我国国民经济的发展起着相当重要的作用，尤其是在启动房地产市场，带动

房产中介组织概况(自己总结的)

房产中介组织概况 班级：84080102 学号：27 姓名：王欢

社会中介组织是指处在政府与企事业单位及公民等经济主体和社会主体之间，起沟通、联结作用，承担特定服务、协调、监督、管理职能的具有相对独立的法律地位的社会组织。近年来，我国高度重视社会中介组织的发展，在有关政策的引导下，社会中介组织无论从数量上、质量上、规模上、辐射范围上，都比起初有了很大的进步，随着社会的发展与进步许多社会中介组织也应运而生,随着经济的不断发展，房地产已经成为一个新兴的产业，而房地产中介组织也随机发展起来并且不断壮大，那么这篇文章就谈一谈我国的房产中介组织的概况。 马克思指出：“物质生活的生产方式制约着整个社会生活、政治生活和精神生活的过程。”[物质资料的生产方式是人类社会发展的最终决定力量。没有经济的发展，物质生活的充裕，就不可能有社会各方面的健康发展。我国目前还处于社会主义初级阶段，生产力水平还不够发达，各地区发展还不平衡，直接造成了不同地区、不同区域在经济、社会事业发展上的诸多差异。 我国的房地产中介组织是伴随着房地产业的发展从无到有，从小到大逐步建立和发展起来的，并且是随着房地产事业的发展而逐渐发展起来的，规范化的房地产中介组织和成熟先进的运营管理模式对于促进房地产业的健康发展和规范房地产经济运行有着极其重要的作用。我国改革开放20多年来房地产中介行业的从业人员队伍迅速扩大，但是由于我国房地产中介业起步较晚，在执业标准，执业规则，专业人员素质，技术手段，特别是在运营管理模式方面还处于探索阶段，总体上来说比较幼稚，缺乏核心竞争力，与发达国家相比还存在一定的差距。随着房地产事业的迅猛发展，房产中介组织免得这新的挑战和机遇。 一．我国房地产中介服务行业的重要性 作为房地产市场的重要组成部分，房地产中介服务业的发展对促进房地产市场发展起到了重要的作用。 1、房地产中介服务行业是房地产市场的润滑剂 房地产中介服务企业依靠自己的信息优势和专业知识优势，提供精确的交易信息与专业的咨询建议，促进市场信息的双向流动。对于消费者可以提供全面的房产信息，缩短交易时间与成本;对于开发商可以提供准确的市场信息、专业化的咨询意见，从而避免市场风险，快速促进开发与销售。此外，房地产中介服务企业还提供一些周边服务，如房产按揭、IT交易平台、信息咨询系统等，诸如此类服务均大大提高了房地产行业的运行效率，降低了市场的运行风险。 2、房地产中介服务行业具有较大的社会效益 房地产中介服务行业具有就业吸纳能力强，资源耗费少等特点，属于新型朝阳服务业。其属于人力密集型行业，以从业者为创造价值的主体，在人员扩张方面受其它生产要素的制约较少，在吸纳就业方面具有先天的优势以及巨大的潜

【完整版】2019-2025年中国房地产中介行业市场营销及渠道发展趋势研究报告

（二零一二年十二月） 2019-2025年中国房地产中介行业市场营销发展趋势预测研究报告 【完整版】 决策精品报告洞悉行业变化 专业˙权威˙平价˙优质

报告目录 第一章房地产中介行业研究方法、意义 (6) 第一节房地产中介行业研究报告简介 (6) 第二节房地产中介行业研究原则与方法 (6) 一、研究原则 (6) 二、研究方法 (7) 第二章市场调研：2018-2019年中国房地产中介行业及市场分析 (9) 第一节房地产中介概述 (9) 一、房地产中介的基本概念 (9) 二、房地产中介的定义与内涵 (9) 三、房地产中介活动的特点 (10) 第二节房地产中介业与房地产市场的关系 (11) 一、有机组成部分 (11) 二、桥梁与纽带 (11) 三、升级的重要力量 (11) 四、房地产中介服务涉及房地产开发价值链的全过程 (11) 第三节我国房地产中介行业发展概况 (13) 一、我国房地产中介发展历程 (13) 二、房地产中介经营范围 (13) 三、房地产中介公司运营模式及各模式优劣分析 (14) 四、房地产中介收费标准 (17) 五、房地产中介行业的作用和价值 (19) 第四节我国房地产中介存在的问题 (20) 一、房地产中介现状之法律思考 (20) 二、人才问题 (23) 三、企业规模问题 (23) 四、信息问题 (23) 五、行业监管问题 (23) 六、房地产中介诚信问题 (23) 七、风险防范措施问题 (24) 八、对房屋中介市场乱象须及时“亮剑” (24) （一）房屋中介市场乱象 (24) （二）基本对策 (25) 八、房地产中介行业良好生态需共建 (26) 第五节我国房地产中介发展策略 (27) 一、树立中介企业品牌 (27) 二、提高人员素质 (28) 三、创新联合提供全面服务 (28) 四、科技实施网络化管理 (28) 五、规模化连锁经营 (28) 六、新型业态模式加入特许经营 (29) 第六节2019-2025年我国房地产中介行业发展前景及趋势预测 (29)