集合行为的传播学思考

集合行为的传播学思考

从集合行为的发生条件来看：结构性压力、触发性压力、正常的社会传播系统功能的减弱。三个条件真的每个条件都或多或少是社会传播的结果。因此，信息传播的贯穿集合行为始终。如想控制集合行为产生的后果，则消除它产生的温床是根本。如政府与社会传媒，加强对社会矛盾、不满的处理，使之透明、清晰。增强受众的理解与支持，减轻对抗情绪与触发性事件产生的概率。

从集合行为的特殊性传播机制来看，有群体暗示、群体感染、群体模仿与匿名性。在这些集体行为中，作为个体的成员保持高密度的接触，他们或是被周围人的话语、表情、动作、现场的氛围所感染，或是在法不责众的心理支配下做出宣泄原始的本能冲动的行为。在这几种行为中，个人在个体中可能不会这么做，一旦个人加入群体，由于上述的几种原因，可能做出自己本不想干的越轨行为。这就要求我们每个人在传播中，不盲从，不跟风，保持冷静、理性、才能做出有益于己，有益于众的行为。

关于集合中流言的思考

纵观流言的定义与特点，留言与信息的真实性有一定的差距，甚至与之背道而驰，毫不相干。流言来自于人的重视与好奇心，涉及了敏感话题，缺少依据。从流言的发生与传播条件，流言总是在一定的社会环境条件、心里条件和信息传播条件下发生和蔓延的，治理流言的根本，在于消除这些流言所产生的各种条件。

集合行为中的流言有以下的特点：留言信息的快速增殖、流言信

息的变形和奇异回流现象、流言中伴随大量谣言。这几个特异点在集合行为中产生的影响是巨大的，同时，也是可怕的。这就要求我们个体，不制造、不传播、不相信、不受鼓动，以事实为依据。而我认为公众媒体，更应该担起责任，还事实一个清白，给社会一个真相，于公众一个说法，克服流言甚至谣言的影响，使传播学为公众社会发展文明做贡献。

日前中日钓鱼岛问题的争端和全国各大城市的反日游行中出现的骚乱事件，我深深体会到了集体行为会中的流言、骚动、恐慌等对正常的社会秩序的干扰和破坏，我们应该充分利用传播学的知识原理实践来减少集合行为的破坏，减轻对社会安定团结和健全发展的影响，是传播学为社会发展与和谐社会做出全面的贡献！

传播学概论基础知识吐血大整理(修订版)

传播学概论基础知识吐血大整理 （修订版） 第一章 1.传播的三种定义 ①共享说 ②劝服说 ③反应说（生理学原理来自俄罗斯生理学家巴甫洛夫） 2.信息、符号、媒介的概念 ①信息：产生于主体对客体的认知过程中，如果获悉的某一事物的表征，使人感到对这件事物的不确定性减少了，那么这种表征就是信息。 ②符号：指有意义的代表物或象征形式。符号是信息的外在形式。 ③媒介：信息、知识的载体。也包括与媒介相关的媒介组织。 3.媒介技术发展的四个时代 口语媒介→文字媒介→电子媒介→网络媒介 4.传播的四种类型 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播 5.印刷术的影响 1、印刷品数量增多，广泛传播、廉价供应 2、促进知识和思想的传播与扩散 3、导致了近代报刊的产生 4、形成生机勃勃、自由平等的公共文化，为民主政治创造了环境。

第二章 一、施拉姆 1、创立传播学博士课程的时间：1943 2、传播研究所的时间：1947 二、拉斯韦尔 1.5W模式 传者（控制分析） 内容（内容分析） 媒介（媒介分析） 受者（受众分析） 效果（效果分析） 2.传播三功能说 社会雷达（环境监视）、使社会各部分适应、环境传承社会遗产 三、拉扎斯菲尔德 1.伊利县研究 背景：伊利县位于大城市克利夫兰和托莱多之间，人口4.3万，主要为工人和农民。居民多阅读克利夫兰日报、收听克利夫兰、托莱多及全国广播公司的节目；在历届总统选举中，此县投票结果与全国大选结果相近，具有典型性；调查从5月开始，到11月罗斯福击败威尔基结束。 调查结果：大众传播对改变选民投票意向并没有什么用。 2.二级传播论 选民中存在一些意见领袖，大众传播内容基本上是从大众传媒流向意见领袖，然后由他们传给他们想要影响的人们，即人际传播扩大了大众传播内容的传播范围，且比大众传播更有

自媒体发展现状分析

自媒体发展现状分析 随着网络媒体的发展，尤其是自媒体的出现和快速发展，传统的广告运作模式正在受到严峻的挑战。越来越多的学者开始围绕自媒体的特点和自媒体时代下广告的转型问题展开讨论。本文，小编为大家介绍一些关于自媒体广告的发展概况以及自媒体广告的发展模式，一起来了解一下! 自媒体广告面临的机遇与挑战： 基于自媒体的发展速度和特点，学者们普遍认为应该充分利用自媒体的优势，迎接自媒体时代广告发展的机遇。目前国内学者讨论的焦点主要是广告对于丰富多样的自媒体平台的利用和广告形式的创新。这些平台包括QQ、手机短信、博客、微博、播客、维基、P2P下载、社区、分享服务等。 形式的创新则是学者们讨论的热点话题，有学者从营销学的角度分析了自媒体上广告营销活动的发展创新。自媒体可以实现生产者和消费者的双向沟通，把消费者数据挖掘和产品信息的智能推送完美的结合到一起。企业既可以通过网络对产品进行全方位、立体化的介绍，又可以收集消费者需求信息，并据此进行产品生产，甚至个性化定制。很大部分学者将注意力集中在发展最快的微博上，微博营销、微博广告的研究是很多学者感兴趣的话题。胡卫夕、宋逸在《微博营销——把企业搬到微博上》一书中谈到微博不仅掀起了一场互联网领域的“微革命”，同时在商业领域，微博的即时性、传播性、便捷性也足以让它在营销界引起一场革命。微博的未来是一个以人为中心、以个体为单位的群体多维、多边、实时的互联网平台，将成为企业有效的实施营销平台，多种商业模式将从此诞生。 自媒体广告模式解读： 在对自媒体广告的研究中，从传播学角度进行的理论分析的文章比较少，应用的理论包括自媒体传播模式的创新，意见领袖的作用发挥。大多数学者从营销学的角度对自媒体广告进行分析。 1、传播模式 自媒体突破的传统的传播模式的限制，实现了传播模式的巨大创新。虽然没有形成权威的传播模式以供参考，但这方面的研究和讨论较多。植勇在《浅析自媒体时代微博客与社会管理互动》一文中认为自媒体和传统媒体传播模式最大的区别就是：传统媒体是以单向传播为主，而自媒体是双向传播，并且可能出现一对一、一对多、多对多、多对一等传播形式。而微博带来的自媒体时代，更加将自媒体的特点体现得淋漓尽致，传统的传播过程包括传者、

传播学专题总结

传播学专题总结 一些笔记上的重点专题： 传播的定义 传播的类型 传播的基本模式 传播的功能 传媒的四种理论 获知权和接近权 新闻专业主义和媒介自律 媒介全球化和集中化 把关人现象 非语言传播 受众的选择性心理和行为 受众的使用与满足 受众的类型和特征 受众研究的主要成果 大众传播效果概述 有限效果理论：信息流程、劝服、克拉伯 多元效果：议程设置、培养、知识沟、沉默的螺旋、第三人效果、框架 专题一麦克卢汉 马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan，1911~1980），加拿大著名传播学者。他在20世纪60年代出版了一系列著作《戈登堡的灿烂新星》、《理解媒介：人体的延伸》、《媒介即讯息》，引起学术界的广泛关注。 (一)麦克卢汉认为，逻辑的、“科学的”研究方法，是印刷媒介时代的思想方式，所以他采 用的是界面性的象征修辞，“洞察”式研究，更接近于人文学科的诠释主义范式，文风纵横捭阖、天马行空，采用跳跃的、不连贯的方式写作，甚至有些晦涩难懂。 (二) 麦克卢汉认为媒介就是人与社会和自然环境接触的中介（media）,任何工具（汽车、时钟、服装）、象征符号（数字、语言、广告）、交往形式（货币、游戏）都可以称之为媒介。抽象地 来说，这里的媒介指的是讯息在某种载体上呈现的特殊格式，同样的讯息在不同的媒介中呈现 不同的格式。这种呈现格式既不是内容，也不是单纯的媒介硬件，这才是真正的讯息，影响社 会。 任何一种媒介——即人的延伸——都会创造出全新的环境，对“整体的心理”和“社会的复合体”产生影响。媒介的影响在于引入一个新的尺度，不同的内容呈现格式改变了人们感知 世界的方式和理解环境的框架，最终影响人们的交往方式。 从而得出，媒介本身才是真正有意义的讯息，即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动。因此，从人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息” 不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质，它所开创的可能性以及带 来的社会变革。

组织行为学-经典案例分析35

案例35 罗森布鲁斯国际旅行社 罗森布鲁斯国际旅行社不象那些典型的旅行社。首先它的规模很大，该公司在美国、英国及亚洲设有582个分支机构，雇用了3000名员工。您也许还没有听说过他的大名，那是因为他的客户多为企业客户，如杜邦、伊斯曼科达、通用电器等。该公司 经历了快速的增长：七十年代末，他还只是一个费城的旅行社，销售额为两千万美元。到1992年，该公司的营业额上升到一百五十亿美元。是什么原因使公司得以如此快速的增长呢？该公司的首席执行官Hal F. Rosenbluth认为原因在于，由于公司将员工 放在顾客之前，使公司对服务质量有着不懈的追求。请注意这里我们写的是将员工放 在顾客之前。Hal F. Rosenbluth解释道：“当人们为传统的工作障碍，如恐惧、挫折、官僚主义等，担忧时，他们是不可能将注意力放在顾客身上的。他们必须担心他们自己。只有当员工们知道什么是其上司最眼里最重要的东西时，他们才会将同样的情感 给顾客。” Rosenbluth相信他有能力把工作变成是一项愉快而幸福的经历，所以他组建了一 个“幸福晴雨表小组”。该小组由从各部门随机挑选的18名雇员组成，这些雇员将员工们对工作的感受反馈给总经理。调查问卷一年两次被派发给所有的员工，以了解他 们对工作的喜好程度。调查问卷计算后的结果告诉给每一位员工。在旅行社这一行里，工作强度相当大，正如Rosenbluth所说：“员工们就象是空中交通管制员，一个电话接着另一个电话”正因为如此，在这一行里人员流失率高达45％－50％，而在该公司，流失率仅为6％，该公司的招聘及培训工作说明了这一现象的原因。 每一位职位侯选人均被仔细审查以确保公司招聘合格的人才。Rosenbluth需要的 是有良好的团队协作能力的乐观积极的人才。Rosenbluth说道：“所有的公司都可以 买到同样的机器或工具。是员工才使这一切具有创造力。到最后，人才才是公司的竞 争优势，所以员工对公司来讲至关重要。我们寻找最有潜质的人，其它的一切都可以教会。在挑选的过程中，我们把亲和力，爱心及对工作的狂热把在比工作经验、过往 薪金等更重要的位置。”合资格的侯选人会有一个三至四小时的面试。对于高层位置，Rosenbluth会亲自同侯选人见面。例如，对于销售主管这个位置的侯选人，他会邀请 该侯选人及其妻子同他和他的妻子共渡假期。“到了第三天，所有的东西都显现出来。” 一旦被雇用，新员工会很快熟悉他的工作环境。与其他公司上班第一天是填表不同，新员工将在幽默剧中扮演一个角色，以让这些员工知道Rosenbluth公司希望他的每一位员工从工作中获得欢乐。幽默剧的扮演也同样是一个学习的过程。例如，员工 会在剧中因为糟糕的服务而结束他们的事业。所有的新员工都会进行为其2-8周的培

传播学教程核心知识点

沉默的螺旋理论 1、提出 2、观点 3、评价 1、提出 该理论是德国传播学者诺利—纽曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出的，1980年在《沉默的螺旋：舆论——我们社会的皮肤》中给予全面的概括。她认为：大众传播媒介在影响公众意见的方面有强大的效果，她把舆论生成中起重要作用的因素称为"沉默的螺旋" 2、观点 （1）个人意见的表明是一个社会心理过程，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于"多数"或"优势"意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发现自己属于"少数"或"劣势"意见时。一般就会屈于环境压力而转向"沉默"或者附和。 （2）意见的表明和"沉默"的扩散是一个螺旋式的社会传播过程，一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。（3）媒介通过营造意见环境来制约影响舆论，大众传媒以三种方式影响沉默的螺旋： a. 对何者是主导意见形成印象 b. 对何种意见正在增强形成印象 c. 对何种意见可以公开发表而不会遭到孤立形成印象 对人们确定多数人的意见是什么，大众传媒起重要的作用。 3、评价 意义： 1）为传播学的效果研究提供了新的研究视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果 2）强调社会心理机制在舆论形成种的作用，是一个突破。 3）强调大众传播对舆论的强大影响，并指出这种影响来自传媒营造的"意见环境" 局限： 1）其理论前提"个人对社会孤立的恐惧"，以及由这种"恐惧"所产生的对多数或者有时意见的趋同行为，仍有待于推敲。 2）对社会孤立恐惧，对优势意见趋同行为的动机不应该是一个绝对的常量，而是一个受条件制约的变量。 3） "多数意见"的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约，对于不同性质、类型的问题。多数意见压力不同。 4）过于强调"多数"或者"优势"意见的压力，忽略了舆论的变化过程何少数派的作用。实际上，少数派的"中坚分子"往往可以对多数派产生影响。 知识沟假说 1、背景 2、提出

自媒体的传播学解读

从传播学视角解读自媒体 “自媒体”(We Media)的定义由美国的谢因波曼与克里斯威理斯两位学者提出，认为“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。” 随着信息技术的发展与信息化程度的提高，BBS(Bulletin Board System，电子布告栏系统)，podcasting(播客)，Blog(博客)和microblog/weibo(微博)，SNS(social networking services，社会性网络服务)，group message(手机群发)等普通大众提供与分享他们本身的事实、新闻的途径的“自媒体”平台大量涌现，私人化、平民化、自主化的传播者们通过这些平台随时随地用文字、声音或图像在互联网上传播信息，信息被自由的传播者随意的传播，影响力迅速攀升。 一、自媒体的本质:信息共享的即时交互平台 (一)自媒体的定位:区别于他媒体与平台媒体 从自媒体的概念可以发现，除了“普通大众提供与分享本身的事实、新闻的途径”之外，按照参与、使用主体的不同以及所代表的观点立场的不同，还存在着或为政府与他人言论的他媒体、或中立的论坛性质的平台媒体。这三类当前主要的媒体类型中，自媒体有着与其它媒体相区别的显著特征。 自媒体言论自由、审查阙如。以博客传播为例，以个人为主体，以相对清晰的身份定义面向他人、依托独立的个人主页空间展开交往互动并借助链接和引用通告(Trackback)等技术特质建立文本关联和社区人际关系，或自主采集新闻、自拍DV等可以成为“草根记者”，或记录心情、叙写游记等实现某一圈内交流，或转帖、被转帖等实现群体互动。这种传播方式同时具备大众传播、人际传播和群体传播的性质，通过参与公共信息的生产和流通过程，重构媒介空间的信息格局和消解权威机构的信息控制势力。 他媒体(官媒体)或为政府代言，有义务接受审查。他媒体是相对于自媒体而提出的，在这里将他划分为不是“We Media”，也不发挥平台媒体作用的官方媒体。如大量的政府官方媒体、企业官方媒体、行业协会官方媒体等，是站在官方立场对所报道的信息进行选择过滤、把关引导的大众传播。此外，平台媒体则言论中立，其维护者发挥监管作用。平台媒体只是提供信息交流、事务处理的环境场所，大家可进行工作、生活等各种话题的提问与解答、学习与交流、分享与信息获取，主要发挥网络交流的平台功能。然而，这三种媒体也有交叉或互换的时候，比如人人网、Facebook，发挥平台媒体的功能，但同时又是一个个自媒体共同构建的。 虽然不管是自媒体、他媒体还是平台媒体，都只是一种功能的划分，归属的界定，但自媒体显著的自由话语权意味着自媒体所储备和将爆发的传播力量。正如尼尔·波兹曼提出“媒介即隐喻”，认为麦克卢汉所说的“媒介即信息”不如说“更像是一种隐喻，用一种隐蔽但有力的暗示来定义这个世界。”自媒体的出现，就是一种新的力量的隐喻，一种新的技术背景下的新信息传播方式的变迁，而“一种信息传播的方式所带来的社会变迁，绝不至于它所传递的内容，其更大的意义在于，它本身定义了某种信息的象征方式、

隐性广告的传播学现象分析

隐性广告的传播学现象分析【内容摘要】2010年春接联欢晚会大量植入隐性广告在全社会范围内引起轩然大波，大部分媒体与民众表示强烈的愤怒与斥责，也有小部分表示理解。这件事把隐性广告再度推到人们的视线里引起人们与社会的思考与研究。诚然近几年来，隐性广告越来越多地出现在我们的生活中从奥运会到春晚，从电影到微博，真可谓是无处不在。作为一种新兴的广告形式，隐性广告在一定程度上改变了原有广告的传播模式，收到了良好的传播效果。隐性广告自身的特点决定了它受众群体的接受层次和范围，正确利用好这个传播的形式才能将其传播效果最大化。 【关键词】隐形广告传播学 随着大众媒介的不断发展，显性广告轰炸式的占据着消费者的眼球，平均每人每天从早到晚要主动或者被动得接受200～300个广告，可以说广告无处不在，堆积式的广告强攻策略让消费者的腻烦抵触心理逐渐增强，广告效果也直线下降，38％的观众会在电视广告时间段转台，58％的观众会利用广告时间休息，广告主发现自己的支出和回报越发不平衡，大量的广告费投入背后却只能收到可怜的广告关注和广告推动，在这样的情况下与显性广告相对而言的隐性广告开始登上大舞台，“随风潜入夜，润物细无声”是隐性广告的最大特点，下面我将运用相关传播学原理对隐形广告这一传播学现象做出简要分析。 一、隐性广告的概念及其表征形式 隐性广告又称置入式广告或阀下知觉广告，即将商品或其代表性的视觉符号、品牌工具或服务商标甚至服务内容有策略性地融入至媒体内容当中，成为内容的一部分，让观众留下对商品的品牌印象，进而在播出媒体外的市场中达到行销商品的目的。它与显性广告有着很大不同的商业宣传，它表现出很强的渗透性，并非形式上的广告，有的还与媒体内容互为一体，其功能与目的和广告并无两样，但其间接效用较广告更胜一筹。 显性广告的表征形式由于受众对单一传播模式的疲劳，传统灌输式的广告形式渐渐失去了受众的兴趣和信任。隐性广告见缝插针找到了发展壮大的沃土。在多维的传播环境中，隐性广告无处不在，潜移默化地影响着受众。其主要特点为：①直接出现在影视剧的醒目位置或成为推动整个故事情节的有机组成部分。导演也往往通过对白巧妙植人品牌或用道具形式给产品一些特写镜头。比如，在影片《手机》中，特殊的铃声和主人公独有情中一直使用的道具手机摩托罗拉，成了整个故事的焦点和关键所在。②冠名播出，“贴片”泛滥。以商品名或企业名直接命名一个栏目，近年的一些大型综艺节目如超级女生、我型我秀等分别以其赞助商名字命名，隐性广告巧妙地穿插在量身定做的节目中。③“借壳上位”，分公益广告一杯羹。④在综艺节目里频频露脸，为节目的制作提供赞助或提供产品已屡见不鲜。⑤伪装权威，借题发挥，即所谓的广告性新闻。 二、快速发展原因 隐性广告之所以成为众多广告商争相追逐的对象，除了出于对其低成本、高收益的商业价值考虑之外，更看重的是它理想的传播效果。 1．从传者看，“明星代言”具有更好地说服效果。隐性广告中的品牌代言人大部分为名人、明星或在社会上有较高知名度，对社会公众有较大影响力的人物。如《手机》中的葛优。研究态度改变的说服理论由传播学的四大先驱之一、心理学家霍夫兰提出，他的研究大量涉及到说服艺术，即用什么样的传播方式能够最有效的形成或改变人们的态度。从传播来源看劝服，霍夫兰曾用实验证明信源的可信度、知名度及传播来源的动机与传播效果成正比关系。一般认为，名人具有比较好的可信度和知名度，用名人做隐性广告的代言人，观众更容易接受。另外，传播者的动机也是影响传播效果的重要因素，把广告做得不像广告，弱化广告人的宣传动机，打破受众的心理防线，一切在悄无声息中进行，让观众在毫无戒备的情况下，得出意料之外的劝服效果。 2．从传播过程看，隐性广告的传播方式遵循两级传播模式。两级传播理论是传播学的四大先驱之一、社会学家拉扎斯菲尔德提出的大众传播学的经典模式。该理论认为，通常情况下，大众传媒并不是直接将信息传递到受众那里，而是先将信息传递到一部分在人群中有影响力的人，再由这部分人传递到广大受众，拉扎斯菲尔德将这部分在信息传播过程中起中

传播学知识点

传播学知识点 张庆旺 提示：以下仅供参考，包含老师大部分要求知识点和试题可考点，实行全面包含。 名词解释（六选三） 传播：课本为主，即重新整合的那份。 大众传播：课本为主，即重新整合的那份。 自我互动理论：布鲁默的自我互动理论是指当个人处于复杂环境中时，会对自己做出思考与定位，把社会的我和内在的我进行调整和互动，在这一互动的过程中，人们可以认识自己，拥有自己的观念，与自己进行交流与传播，并对自己作出行动。 使用与满足理论：这一理论是指站在受众的心理角度立场上，通过分析受众对大众传播媒介的使用动机和内在需求，来考察大众传播媒介对人们产生的心理上和行为上的效用。这一理论认为受众对媒介产品的需求是有目的的，旨在满足某些个人的需求。 培养理论：又称为培养分析，它是指大众传播媒介提供的象征性现实在潜移默化地影响着人们的世界观，这一过程不是短期的而是一个长期的，潜移默化的培养过程，大众传播在这一过程中影响了人们的现实观。 知沟理论：它是指在现在信息社会中，由于社会地位高者比社会地位低者可以更快更好的获得和利用信息，而大众传播提供的信息越多，这两者之间的知识鸿沟就会越大，从而证明了大众传播对知识获得多少与效果的影响。 以上为必考点，其他名词需记：传播学，符号，信息，拟态环境（必涉及），受众，人际传播 选择或填空各章节要点 ：1.人类五次传播发展阶段2.两大学派3.五位奠基人及其贡献，如“守门人”提出以及含义，其他知识的需记1.传播的发展历程，如1909年，库利首先提出传播的定义，1911年，皮尔在《思想的法则》中专门设立了传播一章。2.传播学的早期流派：美国学派和欧洲流派，以及代表人物及主要观点，如库利“镜中我”理论，米德“主体我”“客体我”理论，3.哈特媒介三分理论p32. :1.符号的分类2.非语言符号分类3.非语言符号作用4.符号的功能 ：1.传播类型分类2.自我传播的类型3.大众传播的功能 ：1.传播过程模式分类2.线性直线传播的代表与噪音理论的提出与发展3.5W模式环节与研究领域：如控制研究的对象--传播者，噪音因素影响的环节 ：1.麦克卢汉的媒介理论:如脱离部落文明是文字和印刷时期，电视是一种冷媒介2.拟态环境提出 ：（会区分就行）1.受众的类型或角色p154，155 2.受众的权利3.受众的八大研究理论4.反馈的分类与特点 ：1.五大效果（学会区分）2.佩恩基金会作用：研究电影对青少年的影响3.四大理论，如议程设置理论影响我们的阶段---认知阶段，知沟理论提出者---蒂奇诺等细节。 简答题（4个,有些题答出基本内涵即可） 传播的内涵与特征 2.印刷传播时代的意义p12 3.人类传播的特征与基本规律p14（历年必考题，今年未提及） 4.五位奠基人主要贡献（最主要拉斯韦尔的） 5.两大学派的区别或差异p26

自媒体时代的消息传播问题分析

自媒体时代的消息传播问题分析 摘要 本文针对自媒体平台上信息传播过程问题，选择合适的自媒体平台和信息建立一系列相应的模型。文中通过类比生物学中传播病的传播方式和物种增长的特点，分别建立改进的SIR传播模型、关联信息相互作用的IDM模型等。然后使用MATLEB，R软件，通过具体数据，定量地对模型进行仿真模拟，探究出不同类型在同一自媒体和相同类型在不同自媒体中传播过程的差异，并根据建立的相关模型，给自媒体平台管理提出意见。 针对问题一，建立SIR传播模型，用以研究信息在自媒体平台上传播过程。首先，选取很具有代表性的自媒体平台微博，作为信息发布的平台，并对其信息传播特点进行分析。然后利用物理学中平均场近似法，把微博网络的节点信息交互作用平均化，并把微博的全部用户看做一个种群，把信息在微博用户中的传播看做病毒在种群中的传播，把各个用户看做节点，最后在此基础上，建立SIR传染模型，达到合理对信息在自媒体平台传播过程的模拟。 针对问题二，建立关联信息之间相互作用的IDM模型，解决两个相关联信息之间的泛化竞争传播问题。根据SIR传播模型的基础上，把两个相互关联的信息在自媒体中的传播，分解为在子网络中的子让增长过程和不同子网络间的扩散问题。对Fisher模型和Diffusive Logistic模型进行改进，建立关联信息之间相互作用的IDM模型，得出两个相关联信息之间相互促进或抑制的条件，进而得出关联信息出现后，原信息的传播变化。 针对问题三，在SIR传播模型的基础上，通过采集历史具体数据，定量的对不同类型的信息在相同自媒体平台和相同信息在不同自媒体平台中传播过程进行模拟，通过可视化的结果，具体分析出存在的相似与差异，并对问题一模型进行定量的验证。 针对问题四，在SIR传模型播关联信息相互的IDM的模型以及问题三定量的验证的基础上，在自媒体管理的管理中，对于不良信息，管者不能听之任之，应做到在关键节点，进行“疏”，“堵”有度，科学控管。 关键词：自媒体SIR传播模型IDM模型信息传播

组织行为学经典案例(5个)

组织行为学案例（5个） 案例1 沃尔沃的工作再设计 汽车制造业是瑞典工业中一个重要领域，而沃尔沃（Volvo）汽车公司又是其中的佼佼者。按全世界标准，它算不上大公司。从60年代中期起，它的汽车出口翻了一番，占它全部销售额的70%，虽仅占世界汽车市场的2.5%，却已占瑞典全年出口总额的8%以上，可称举足轻重了。该公司的管理本来也是一直沿用传统方法，重技术、重效率、重监控。直到1969年，工人的劳动态度问题已变得十分尖锐，使该公司不得不考虑改革管理方法了。 沃尔沃公司领导分析了传统汽车制造工作设计，认为它最大的问题是将人变成机器的附庸。所谓装配线不过是一条传送带穿过一座充满零部件和材料的大仓库罢了。这套生产系统的着眼点是那些零部件，而不是人。人分别站在各自的装配点上，被动地跟在工作件后面，疲于奔命地去照样画葫芦而已。这套制度的另一个问题，是形成了一种反社交接触的气氛。工人们被分别隔置在分离的岗位上，每个岗位的作业周期又那样短（一般为30至60秒），哪容他们偷闲片刻去交往谈话？ 沃尔沃先是设法用自动机器来取代较繁重艰苦的工作，不能自动化的岗位则使那里的工作丰富化一些，又下些本钱，将厂房环境装饰得整洁美观。目的是想向工人表明，公司是尊重人的。但随即发现这些办法治标未治本。公司觉得在工作方面要治本，必须进行彻底的再设计。他们在当时正在兴建的卡尔玛新轿车厂，进行了一次著名的试验。 卡尔玛轿车厂总的设计原则，希望体现以人而不是以物为主的精神，因而取消了传统的装配传送带。以人为中心来布置工作，就是要使人能在行动中互相合作、讨论，自己确定如何来组织。管理要从激励着眼，而不是从限制入手。只有对孩子才需要限制，对成熟而自主的成人则宜用勉励而不是监控。所以，该厂工人都自愿组成15至25人的作业组，每组分管一定的工作，如车门安装、电器接线、车内装潢等。组内可以彼此换工，也允许自行跳组。小组可自行决定工作节奏，只要跟上总的生产进程，何时暂歇、何时加快可以自定。每组各设有进、出车体缓冲存放区。 这个厂的建筑也颇独特，由三栋两层及一栋单层的六边形厂房拼凑成十字形。建筑的窗户特别大，分隔成明亮、安静而有相对独立性的小车间。 没有了传送带，底盘和车身是由专门的电动车传送来的。这种车沿地面敷设的导电铜带运动，由计算机按既定程序控制。不过当发现问题时，工人可以手工操作，使他离开主传送流程。例如见油漆上有一道划痕，工人便可把它转回喷漆作业组，修复后再重返主流程，仍归计算机制导。车身在电动车上可作90度滚动，以消除传统作业中因姿势长期固定而引起的疲劳。

传播学作业

集合行为 一、什么是集合行为 集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。例如火宅、地震后的群众骚乱，出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突、物价上涨的流言引起的抢购风潮等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。 二、有较大社会影响力和破坏力的集合行为的实例：甘肃陇南事件 例如2008年11月17日，甘肃陇南突发严重扰乱社会秩序的打砸抢烧事件，引发事件的是酝酿中的行政中心搬迁问题。造成事件发生的原因是武都区部分干部群众，特别是拆迁户担心行政中心搬迁后，其利益受损。事件的起因是在2006年时，陇南市提出东扩西进规划，新的行政大楼将建在武都区东江镇，并拆迁完毕，居民也建起新房。之后，两度传出市政府要搬迁至成县，东江镇居民两次上访，而政府两度辟谣“不会搬迁”，而在2008年地震后，专家论证后上报搬迁方案，搬迁传言再出，30多户市民上访而被少数人利用终造成群体事件。 事件发展：2008年17日19时30分许，400多名上访群众陆续突破现场维持秩序民警的拦阻，强行进入市委大院。在市委中院与民警对峙一段时间后，这些上访群众进入市委后院主办公大楼前。20时，陇南市委调集武警和民警到市委后院主办公楼前维持秩序，在对峙过程中，上访人员中部分群众继续喊着反对搬迁的口号，并多次冲击维持秩序的武警和民警。22时，武警和民警采取措施将上访人员驱出市委大门。之后，上访群众继续在市委大门口围堵。2008年17日24时许，上访人员和围观群众增加到2000多人。此时，部分闹事者开始在市委大门前向门口维持秩序的武警投掷砖块、石头、酒瓶，并点燃鞭炮扔到武警当中，砸坏了武警的盾牌、头盔，烧坏了武警的服装。2008年18日0时30分许，部分闹事者冲进市委大门，冲上市委前院三层办公大楼，将1至3楼6个部门的门窗玻璃、办公设施全部砸毁，并抢劫了财物。随后冲进前院，砸毁了停放在中院

传播学必考知识点

1．媒介素养 答案：媒介素养是指导人们(特别是青少年)正确理解、建设性地享用大众传媒资源的教育,通过这种教育,培养公民辨别媒介传播内容的能力和健康的媒介批评能力,使其能充分利用媒介资源完善自我,参与社会发展,同时监察和改善传媒,做个既有责任心又有批判能力的公民。 2．沉默的螺旋 答案：大众传播媒介在影响公众意见方面确实有很大的效果，即认为一切公众都难以逃脱媒介意见的诱导，媒介意见一旦形成，便会处于优势地位，它往往代表着多数派的意见，而反对意见则渐渐沉默地消失了。 3．涵化理论 答案：涵化理论认为：电视观众有关社会现实的观念更接近于电视所表述的符号现实,而并非客观现实。电视反映了占主导地位的文化和社会价值观念；这种倾向在收看电视时间多的人中间要比在收看电视时间较少的人中间更为明显。 4．议程设置 答案：议程设置理论由美国传播学者麦克姆斯和肖提出，认为大众媒介的注意力集中于某一问题，可能使这一问题的重要性在社会大众心目中提升。这种“可能性”成为议程设定的假设。 二、简答题（每小题10分，共50分） 1．简介施拉姆对大众传播功能的分类方法并简评之。 答案：施拉姆对大众传播功能分为：政治功能即监视（收集情报) 协调（解释情报；制定、传播和执行政策），社会遗产、法律和习俗的传递；经济功能即关于资源以及买和卖和机会的信息，解释这种信

息；制定经济政策；活跃和管理市场；开创经济行为；一般社会功能即关于社会规范、作用等的信息；接受或拒绝它们协调公众的了解和意愿；行使社会控制向社会的新成员传递社会规范和作用的规定，娱乐（消遣活动，摆脱工作和现实问题，附带地学习和社会化）。2．简述李普曼对传播学的贡献。 答案：李普曼对传播学的一大贡献，是他的“两个环境”理论。即：人类生活在两个环境里，一是现实环境，二是拟态环境(pseudo-environment) 。前者是独立于人的意识体验之外的客观世界，后者则是人类意识或体验到的主观世界。大众传播形成的媒介环境，不是现实环境的“镜子”式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化之后向人们提示的环境。然而，由于这种加工、选择和结构化活动是在一般人看不见的地方(媒介内部)进行的，所以，通常人们意识不到这一点，而往往把“拟态环境”作为客观环境本身来看待。 3．简述知识沟理论。 答案：大众媒介信息在一个社会系统中的流通不断增加时,社会经济地位高的人将比社会经济地位低的人以更快的速度获取信息,因此,这两类人之间的知沟将呈扩大而非缩小之势。也就是说，大众传播实际上可能会扩大不同社会阶层成员之间的知识差距（gap in knowledge），也成为知识沟，这一现象就被称作知识沟假说（knowledge-gap hypothesis）。 4．举例说明女性信息化的特征。 答案要点：女性信息化的三个特征是：为女人的（for women) 、关于女人的（about women）、被女人所创造的（by women）。

论传播学中的从众现象

论传播过程中从众现象的原因 从众，就是遵从群众的意志，屈从群众的压力。由群体的真实或臆想的压力所引起的个体态度的变化。人总是生活在一定的社会环境中，总是要遵从一定的群体规范，受到群体压力的制约，久而久之自然会在心理上形成从众倾向，它是人的一种天性。从众现象是一种普遍存在的心理现象，它是一种直觉的心理反应，不能与丧失立场、没有原则这些问题混为一谈。从众现象只是人性脆弱的一面，个性比较独立的人，在判断上未必全然从众。但从众现象的发生主要由于主体缺乏行为依据的必要信息，并与个体的个性特点有关。 传播学认为，人们越是认识模糊，越是容易对能够提供解决办法的群体产生依赖和从众，越需要权威性的信息和观点。舆论是群体中占优势的言论和意见，反映人心的向背，影响着人们的行动和局势的发展。在一定程度上，从众行为就是个体迫于群体的舆论压力而发生的。舆论的形成，有两个相反相成的过程：一是来源于群众自发，二是来源于有目的引导 记得小时候，我们与考试为伴的那段岁月里，这种事情常常出现；从考场中出来的你正为答得不错而沾沾自喜，猛然发现某道题的答案跟大家的不同，于是便灰心丧气地认为是自己错了。然而卷子发下来，才惊喜地看到一个大大的对钩打在那道题旁边。类似的经验我们并不缺乏。比如，路上看到三五人仰着脑袋张望什么，你也跟着仰头。虽然什么都没有发现却还是张望得不亦乐乎。在或者，你跟别人谈论一本书或者一部电影，本来你认为它非常棒，但身边的人都对它“嗤之以鼻”，几句话后你也觉得它一无是处了。这个就是从众现象。用通俗的话说，从众就是“随大流”。 就拿当今的大学生为例，大多数人情愿追随群体的意见，即使这种意见与他们从自身感觉得来的信息相互抵触。从众通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”，体现在大学生生活学习的各个方面。１．学习从众班级、宿舍等群体内，很多人有相同或相似的兴趣爱好。我们经常可以发现多数得奖学金、通过四六级考试、考研成功的学生大都集中在一个或几个宿舍，而逃课、旷课、考试不及格的学生，沉溺网络聊天、打游戏的学生也大都集中在一个或几个宿舍。

组织行为学-经典案例分析16

案例16 某科技发展有限公司的问题 1、北京某科技发展有限公司(以下简称公司)始建于1994年。 公司创办之初非常艰难。没有资金，就向亲属借了5万元钱；没有场地，就从别的公司的营业场所中租了一张桌子，作为自己的营业场所；没有现成的客户，就从他们原先认识的朋友中开始介绍。整个公司就两个人，所有推销、搬运、验货、送货等全部工作都是两人亲自来干，辛苦自不必说。公司刚开始主要经营打印机，当时卖一台打印机的利润还是相当可观，这样一年下来，经营情况还很不错。 第二年，租了一个门市，就招了一名员工帮助进货，业务量开始有起色。由于对整个市场发展的行情把握得比较好，发展速度很快，当年做得比较好的是惠普公司的外设产品。他们决定招聘一个在惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司，为了吸引对方的加盟，他们提出了加盟者与公司之间对所经营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式，并于1996年4月便开始代理惠普公司的PC和服务器产品。 1997年是公司稳定发展的一年，微机和外设的销售量都有了明显的增长，人员增加了不少，公司有了自己的独立门市，并有点HP专卖店雏形的味道了。 1998年又是一个转折点，公司办公从临街门市搬到写字楼，同时又吸收一名合作者加盟，任销售部经理，公司与他毛利润二八分成。这样，整个公司的经营分成门市和写字楼两个相对独立的部分，各有一名合伙人负责，权责分明。 从公司的发展过程来看，还是比较顺利的。但随着公司业务的不断发展，公司的高层管理者也发现在公司经营中存在的问题也不少：公司各个部门之间各行其事，除去加盟者之外，其他员工士气和热情不高，公司除了物质上的刺激外，再无其他能够调动员工积极性的办法。但现实的情况是，像该公司这样的规模和经营情况的公司在物质刺激方面的余地并不大，因为利润率已经很薄了，这是IT产业中硬件销售业的总体态势。其实，即使是那些平均利润率比较高的行业中的小公司也同样存在相同的问题。公司领导者常常为这类事情头痛不已。 请问：该公司出现问题的主要原因何在?应从哪些方面着手改进?

传播学核心理论知识

传播学核心理论知识专题（1）传播学的诞生 1、传播学产生的背景 形成于20世纪初至40年代的美国，其形成是许多因素促成的: 第一、传播媒介发展。由于电子媒介技术的发展十分迅速，媒介增加和社会影响力的不断扩大，使得许多社会科学家越来越关注信息与传播的问题并开始从各自的学科背景出发来研究这些问题。 第二、历史社会环境。在两次世界大战中，交战双方利用各种传播媒介进行大规模的宣传活动，对战争的进程产生了重要的影响，这使得社会科学家对传播尤其是大众传播在战争和社会变革中的作用产生了强烈的关心，对宣传的研究成了这一时期的热点课题 第三、社会科学的发展。与传播学有着许多衔接点的一些社会科学，如新闻学、心理学、社会学、政治学、文化人类学等都已经有了充分的发展，为传播学提供了理论和研究方法的基础。 2、诞生于美国的原因 第一、在政治上，美国的政治家无论是在日常的政治活动中，还是在四年一次的竞选中，都比较重视和利用传播媒介宣传自己的政治主张，树立形象争取支持。 第二、在经济上，一方面传播学的兴起与传播特别是大众传播在美国经济活动中的地位和作用密切相关；另一方面，美国的大众传播在两次大战中和以后日益壮大，也成为一个相对独立而完善的经济实体，共同形成一个产业---大众传播业。 第三、在社会上，美国的大众传播与社会生活密切相关。互动中媒介给社会生活带来的负面作用也显现出来。我们可以看到传播学是在美国特定政治、经济和社会条件下兴起发展的。 要著作《社会分化论》《社会学》《社会学的根本问题》等。最早研究群体对个人行为的影响的社会心理学家，最早提出了传播网络理论，认为社会上的个人都是由特定的信息渠道相互连接的。 传播学核心理论知识专题（2）传播学早期学术思想源流 欧洲源流: （1）塔尔德（Jean Gabriel Tarde,1843-1904): 著有《模仿的法则》社会心理学中模仿理论创始人，模仿理论对从社会心理学角度研究传播在人格形成和人的社会化过程中的作用具有重要的影响。后出版《舆论与群集》对舆论的结构及其形成、运动过程作了详细的分析，认为报刊是公众的"精神纽带"，它在"理性的舆论"形成过程中发挥着重要套的作用。（2）西默尔（Gerog Simmel,1858-1918): 德国著名社会学家，形式社会学的创始人，主要著作《社会分化论》《社会学》《社会学的根本问题》等。最早研究群体对个人行为的影响的社会心理学家，最早提出了传播网络理论，认为社会上的个人都是由特定的信息渠道相互连接的。 美国源流: （1）杜威（John Dewey,1895-1952): 美国著名实用注意哲学家和教育学家。他强调教育在社会改造中的作用，认为大众传播是变革和改造社会的重要工具，新的传播技术将会导致社会价值体系的重构，他的这些观点至今影响着许多传播学者。（2）库利（Charles Horton Cooley,1864-1929): 美国著名的社会学家，他在1909年出版的《社会组织》一书中，专设"传播"一章，对传播的许多重要问题做了深刻的论述。从这个意义上说，库利可以说是最早系统研究传播现象，并最早进行了理论化常识的以为重要学者。库利关心的重要课题是人的社会化问题，并为社会学和传播学提出了两个影响深远的概念:一是"初级群体"（primary group) 认为个人日常所处的基本群体（父母、伙伴、邻居等）是社会化的基础；"镜中我"(looking-glass)，这个概念说明，个人的行为在很多程度上取决于对"自我"的认识，而这种人主要是通过与他人的社会湖动形成的，他人对自己的态度或评价是反映"自我"的一面镜子。库利认为传播是"镜中我"形成的主要机制。 （3）帕克（Robert Ezla Park,1964-1944): 美国著名社会学家，芝加哥学派的主要代表人物，他和芝加哥学派对传播学的形成产生了重要的影响。

自媒体的传播学解读(有批注)

自媒体的传播学解读（有批注） 自媒体的传播学解读 《新闻与传播研究》（京）2011年5期第4?11页【作者简介】代玉梅，西南大学新闻传媒学 院讲师，博士生 “自媒体”（We Media）的定义由美国的谢因波曼与克里斯威理斯两位学者提出，认为“ WeMedia 是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”①随着信息技术的发展与信息化程度的提高，BBS（Bullet in Board System 电子布告栏系统），

Podcasting （播客），Blog（博客）和micro blog/weibo（微博），SNS（social networking services 社会性网络服务），groupmessage（手机群发）等普通大众提供与分享他们本身的事实、新闻的途径的“自媒体”平台大量涌现，私人化、平民化、自主化的传播者们通过这些平台随时随地用文字、声音或图像在互联网上传播信息，信息被自由的传播者随意的传播，影响力迅速攀升。 一、自媒体的本质：信息共享的即时交互平台 （一）自媒体的定位：区别于他媒体与平台媒体 从自媒体的概念可以发现，除了“普通大众提供与分享本身的事实、新闻的途径”之外，按照参与、使用主体的不同以及所代表的观点立场的不同，还存在着或为政府与他人言论的他媒体、或中立的论坛性质的平台媒体。这三类当前主要的媒体类型中，自媒体有着与其它媒体相区别的显著特征。 自媒体言论自由、审查阙如。以博客传

播为例，以个人为主体，以相对清晰的身份定义面向 他人、依托独立的个人主页空间展 开交往互动并借助链接和引用通告(Trackback )等技术特质建立文本关联和社 区人际关系，或自主采集新闻、自拍DV等可 以成为“草根记者”，或记录心情、叙写游记等实现 某一圈内交流，或转帖、被转帖等实现群体互动。这 种传播方式同时具备大众 传播、人际传播和群体传播的性质，通过参与公共信息的生产和流通过程，重构媒介空间的信息格局和消解权威机构的信息控制势力。 二、他媒体(官媒体)或为政府代言，有义务接受审查。他媒体是相对于自媒体而提出的，在这里将他划分为不是“ We Media”，也不发挥平台媒体作用的官方媒体。如大量的政府官方媒体、企业官方媒体、行业协会官方媒体等，是站在官方立场对所报道的信息进行选择过滤、把关引导的大众传播。此外，平台媒体则言论中立，其维护者发挥监管作用。平台媒体只是提供信息交流、事务处理的环境场所，大家可进行工作、生活等各种话题的提问与解答、学习与交

传播学

人们利用语言表达现实时候出现的使用不当的现象。 语言失当 “死线抽象”，出自约翰逊。 指人们只在抽象阶梯的某一级上使用语言，把语言死钉在某一抽象水平线上。 其实，语言能够也应该在不同层次的抽象阶梯上活动。 忽视差异 人们使用语言表达时只顾整体的一致而不顾个体的差异。 以偏概全 处方：普通语义学建议使用类名次时，用数字加以标注。 非此即彼 人们使用语言时只管两个对立的极端，而不管两个极端之间的过渡性层次。 打破了亚里士多德逻辑中的排中律。 自我投射 人们在用语言表达事物时，会不自觉地把自己的主观认识投射到客观事物上。 名为说他，实则谈己 处方：普通语义学要求在每句话前加上“在我看来”的短语。 语言的陷阱 语言在表达实际的时候，经常会出现偏差而不为人所注意，叫做“语言的陷阱”。 语言是静态的，而实际是动态的 语言是有限的，而实际是无限的 语言是抽象的，而实际是具体的 语言是静态的，而实际是动态的 人们经常利用静态的语言去表达动态的事物，因而造成偏差 体现“非等同”和“非全”原理，普通语义学建议在人姓名后加上年份 该说法承认运动的连续性和永恒性，但是忽视了运动的相对静止性。 语言是有限的，而实际是无限的 人们经常利用有限的语言去表达无限的事物，因而造成偏差 体现“非全”原理，普通语义学建议在语言中加上“等等”； 否认了语言抽象的认识把握现实的功能 语言是抽象的，而实际是具体的 人们经常利用抽象的语言去表达具体的事物，因而造成偏差 语言越抽象，离所表达的事物越远；语言越抽象，越容易带来误解； 但是语言的抽象性方便我们认知事物 普通语义学 语义学是专门研究语言符号意义的科学。 创始人柯日布斯基 《科学与精神健全：非亚里士多德体系和普通语义学概论》 非等同原理 非全原理 自身反映原理 两大弟子：温德尔·约翰逊和早川一荣 影响感知的因素 完形心理学：“结构因素（structural factors）”：一种本能的心理反应，一种先验的感知框架。这种结构因素对感知活动的影响表现在以下4方面：