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如何培养大学生的情绪智力

情绪智力又叫情感智力,是近年来对商业企业最有影响的思想之一，因此大学生需要培养情绪智力，为将来的工作做好准备。今天我为大家带来了，一起来看看吧!

1 重视家庭情感教育

家庭是情绪智力培养的核心环境。家庭的情绪氛围、成员间沟通交流与矛盾的处理方式、父母的教养方式直接影响个体情绪表达、自我控制等能力的发展。父母在家庭教育中要意识到良好的情绪对智力的促进作用，要教导孩子认识自己的情绪状态，管理并控制自己的不良情绪;要营造利于孩子抒发情感的氛围，引导孩子学会适当表达自己的情绪并学会激发自身情绪以实现某一目标;要教导孩子学会观察他人言行，指导孩子识别他人的情绪状态，并对他人的情感表达做出适当回应;要鼓励和带领孩子参加多种多样的社交活动，通过与人交往学会如何与人交流、相处，如何正确处理人际关系问题，修复人际关系裂缝，培养孩子的沟通技能。

2 学校要对学生情绪智力的培养引起重视

教师要充分意识到情绪智力对学生发展的积极作用，采用多样化的训练措施和手段促进学生情绪智力的提高。教师在教学和与学生交流的过程中要帮助学生形成良好、积极、稳定的情绪状态，帮助学生塑造良好的性格，提高学生承受挫折与管理自身情绪的能力。当学生遇到突如其来的变化

时，要指导学生保持积极心态，引导学生以乐观的态度应对各种变化;当学生遭遇挫折时，要鼓励学生管理和转化消极情绪，形成积极的心理防御形式，提高学生对挫折的抵抗力和免疫力。

3 成年个体要有意识培养情绪智力

一方面，要广泛阅读书籍。读书不仅能学到知识、锻炼思维、开拓视野，还能使人心情放松，使心境变得平和，情绪得到平复，是一个陶冶情操、修身养性的好方法。通过读书能进一步提高个体对自身情绪的管理和控制能力。另一方面，要广泛参加社会活动，增加与他人的交流互动。社会活动可以增加与人的沟通接触。通过沟通实践，锻炼个体与他人建立并维持良好人际关系的能力，提高了个体处理人际关系的技能。

情绪智力的构成

萨洛维认为，情绪智力包括5个方面的主要内容：了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

(1)了解自我。指个体认识自身情绪的能力，也称自我觉知。自我觉知是情绪智力的关键和核心之处，是指个体所具有的能理解自我和进行心理直觉感知的能力。

(2)管理自我。指个体管理并控制自己情绪的一种能力。这种能力是在自我觉知的基础上建立的，是指个体能妥当的管理和控制自己的情绪，以使其能有效地适应各种变化情况。

(3)自我激励。自我激励是一个人为了服从某一个目的而调动、指挥情绪的能力。个体把情绪专注于某一对象之上，从而激发自身积极向上。

(4)识别他人情绪。指对他人的情绪感受进行了解与感知的情感归向。

识别他人情绪也称移情。它不仅包括能够分享别人的感情和体验，理解别人的处境，又包括能实事求是理解和分析他人的情绪体验。

(5)处理人际关系。是指个体能够调节对他人情绪反应的一种技术与能力，是一种与人交往的特殊情感才能或艺术。

情绪智力的5种能力

认识自身情绪的能力

认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。

妥善管理自身情绪的能力

妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。有人发现，当自己情绪不佳时，可用以下方法帮助调整情绪：(1)正确查明使自己心烦的问题是什么;(2)找出问题的原因;(3)进行一些建设性引动。

自我激励

自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。如此，使自己有高度的办事效率。

认识他人的情绪

认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能"设身处地"地、快速地进行直觉判断。了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。常常真正透露情绪情感的就是这些表达方式。故捕捉人的真实性

情绪情感的常是这些关键信息，而不是对方"说的什么"。

人际关系的管理

人际关系的管理，这是指管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、人际和谐程度都和这项能力有关。深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意，善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法。这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在，这种人能充任集体感情的代言人，引导群体走向共同目标。

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情绪智力理论及教育应用

情绪智力理论及教育应用 情绪智力理论，是90年代初美国耶鲁大学的彼得·萨络维和新 罕布什大学的约翰·梅尔提出，经美国哈佛大学心理博士丹尼·戈尔曼在其《情绪智力》一书中推广而流行起来的一种新理论。这一理论提出后，在美国社会引起了强烈的反响。近期，这些术语和观点已传入我国，并引发了一场关于情绪智力问题的探讨，诸如什么是情绪智力，情绪智力在教育中起什么作用以及如何培养学生的情绪智力等，这一系列问题的探讨，从一个新的角度对我国的教育改革提出了值得思考的问题。本文将介绍这种新的理论，并剖析这种理论对我国教育的启发意义。 一、情绪智力理论的基本内涵 关于情绪智力，戈尔曼在其《情绪智力》一书中提出了较为完整的理论框架，其基本内涵可以归纳为以下几个方面。 第一，“情绪智力是指那些基于社会阶层、神经系统等经历了漫长人类进化过程的因子，主要表现在对自我情绪的理解、对他人的同情以及旨在提高生活质量方面的心理调节机能”。 按这种表述，情绪智力因素多为先天的，并且是由种族文化积淀所造成的一种“获得性遗传”，而且情绪智力是在对情绪的自我意识的基础上，通过对情绪的自我控制来实现对个人心理调节的能力综合。

实际上，就其表现来说，就是曾被我们称之为“品质”的性格结构中的情绪特征和意志特征，以及部分态度特征所组成的表现。 第二，情绪智力产生于脑内的边缘系统，并在与大脑皮层中枢协同活动下形成的。 欲望产生于边缘系统，而爱则产生于大脑皮层。两者联系的越多，情绪反应的可能性就越大。戈尔曼等人还认为情绪智力依赖于人的成熟，虽然在孩子很小的时候，在他们脑内就有一扇“神经病学意义上通向机遇的窗口”，即脑内的额前通路，它控制我们对情绪的意识。而这一额前通路需要到青春期才能充分发展起来。这也说明了产生于大脑皮层的自我意识实现着对情绪的控制作用。 第三，自我意识是最关键的能力。 该理论认为情绪智力对人成功的决定作用主要表现在，人能否通过对自己的情绪有效控制，而这些控制得以实现又有一个重要前提，就是人们能否对情绪有一个清醒的自我意识，也就是说要能够敏锐地领悟到自己的“感觉”。这里的“感觉”也就是我们的情绪反应。戈尔曼等人沿袭了阿德勒和萨特关于意识对情感作用的观点，认为一旦情感反应进入了意识领域，那么，恰当处置情感的可能性就大大增加了。因为当人能从消级情绪状态中恢复过来，首先就要对这一消级情绪有充分的自我意识，迸而才能产生妥善处理问题的心理机制。如可

情绪智力量表

姓名：完全不符合完全符合 1、我知道与别人谈论私人问题的恰当时机。 1 2 3 4 5 2、遇到困难时我会想起曾经经历过的类似困难。 1 2 3 4 5 3、我希望能够做好我想做的大部分事情。 1 2 3 4 5 4、别人觉得我很容易信赖。 1 2 3 4 5 5、我发觉我很难理解别人的身体语言。 1 2 3 4 5 6、生活中所经历的一些重大事件，使我重新审视何为重要，何为不重要。 1 2 3 4 5 7、情绪波动的时候，我会看到各种新的可能。 1 2 3 4 5 8、情绪是决定我们生活有意义的重要因素。 1 2 3 4 5 9、我知道自己每一刻的情绪。 1 2 3 4 5 10、我盼望能事事如意。 1 2 3 4 5 11、我喜欢与别人分享自己的情感。 1 2 3 4 5 12、心情好的时候，我知道如何保持这种好心情。 1 2 3 4 5 13、安排有关事情，我尽量使别人感到满意。 1 2 3 4 5 14、我选择那些能使自己高兴的事情来做。 1 2 3 4 5 15、我很清楚自己传递给别人的非语言信息。 1 2 3 4 5 16、我尽量做得好一些，使别人对我的印象好点。 1 2 3 4 5 17、心情好的时候解决有关题容易一些。 1 2 3 4 5 18、我能察颜观色辨别别人的情绪。 1 2 3 4 5 19、我知道我为什么情绪不好。 1 2 3 4 5 20、心情好时，我能思路大开，想出很多新点子。 1 2 3 4 5 21、我能控制自己的情绪。 1 2 3 4 5 22、我很清楚自己正处什么样的情绪状态。 1 2 3 4 5 23、做一项任务时，我会想象将它完成得圆满漂亮，以此来激励自己。 1 2 3 4 5 24、发现别人在某一方面做得很好，我会称赞他。 1 2 3 4 5 25、我能理解别人传递给我的非语言信息。 1 2 3 4 5 26、当别人告诉我他人生中经历的某件重大事件时，我感觉好像发生在自己身上一样。 1 2 3 4 5 27、当发觉自己情绪变化时，我往往会产生很多新的想法。1 2 3 4 5 28、面临挑战时，我会选择放弃，因为我认为自己会失败。1 2 3 4 5 29、我只需看几眼就能知道别人情绪的好坏。 1 2 3 4 5 30、当别人消沉时我能帮助他，使他感觉好一些。 1 2 3 4 5 31、我以良好的心情来面对困难的挑战。 1 2 3 4 5 32、我能通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。 1 2 3 4 5 33、我很难理解别人的想法和感受。 1 2 3 4 5

情商对职业发展的意义

情商对职业发展的意义 高情商能使一个人保持乐观情绪，增加自信，激发斗志同时还会提高一个人的逆境商。总的来说我认为情商对我们职业的发展有着决定性的意义。提高情商是每个人的必修课。 20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和新罕布什尔大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素即智商，而是他们所说的情绪智能即情商，前者仅占20%，后者占80%。 首先让我们来认识情商。 情商是指情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。丹尼尔·戈尔曼在其所著的《情感智商》一书中说：“情商高者，能清醒了解并把握自己的情感，敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人，在生活各个层面都占尽优势。情商决定了我们怎样才能充分而又完善地发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋能力。”他所偏重的是日常生活中所强调的自知、自控、热情、坚持、社交技巧等心理品质。为此，他将情商概括为以下五个方面的能力： （1）认识自身情绪的能力； （2）妥善管理情绪的能力； （3）自我激励的能力； （4）认知他人情绪的能力； （5）人际关系的管理能力。 初步的认识了情商，那么我们就容易理解为什么说情商对我们的职业发展有着决定性的意义。下面从情商的五个方面来分析它对我们职业发展的意义：认识自身的情绪 认识自身情绪是情商的基石，这种随时随地认识感觉的能力，对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人势必沦为情绪的奴隶，反之，掌握情绪才能成为生活的主宰，面对各种抉择方能妥善处理。 认识了自身的情绪才能在学习工作或是与人交往的过程中扬长避短，尽量的克制自己情绪的弱点，展现好的情绪，让好的情绪伴随我们影响他人。在职场中我们要想很好的管理我们的情绪，认识自身的情绪是基本的工作。 妥善管理清绪 妥善的管理自己的情绪，能使自己摆脱焦虑、灰暗或不安等低落的情绪，及时的调控情绪，使自己尽快的走出命运的低潮，重整旗鼓，重拾信心。在把握并影响情绪的变化着方面做到游刃有余的人，才能保持理智，避免感情用事。在一个人在职业发展过程中只有能妥善管理自身情绪才能随时保持清醒的头脑，只有清醒的头脑才能做出最正确的决策，这不仅对领导者很重要，对任何的社会人都很重要，因为我们在社会中就是要与人交往，然而情绪就直接的影响到了我们交往的关系，妥善管理好自己的情绪能然我们在生活中职场中处于主动的地位。 自我激励 保持高度热忱是一切成就的动力。能够自我激励的人做任何事情都具有较高

大学生情绪智力_人际交往能力与幽默风格的关系_王卓亮

第4期The Relationships among Emotional Intelligence 、Interpersonal Skills and Humorous Style of University Students WANG Zhuo-liang ，ZHANG Ling-cong （School of Education Science ，Minnan Normal University ，Zhangzhou ，Fujian 363000，China ） Abstract ：In order to explore the relations among Emotional Intelligence 、Interpersonal Skills and Humorous Style of university students,a total of 347participants entered into this study and the results were as follows:(1)This analysis revealed a significant effect of the emotional intelligence on interpersonal skills and humorous style of university students;(2)Humorous style is a partial mediator between the emotional intelligence and interpersonal skills;(3)There existed obvious positive correlation between affinity humor 、self-enhancing humor and interpersonal skills,but self-deprecating humor and mocking humor greatly weakened the interpersonal skills. Key words:emotional intelligence ;humorous style ;interpersonal skills 大学生情绪智力、人际交往能力与幽默风格的关系王卓亮,张灵聪 (闽南师范大学教育科学学院，福建漳州363000） 摘要：选用情绪智力量表、幽默风格量表、人际交往能力量表对347名大学生进行问卷调查.发现：（1）情绪智力对幽默风格、人际交往能力均具有显著预测作用；（2）幽默风格在情绪智力与人际交往能力间具有部分中介效应；（3）亲和型幽默、自强型幽默对人际交往能力起到积极促进作用，而嘲讽型幽默、自贬型幽默均不利于人际交往能力的提升. 关键词：情绪智力；幽默风格；人际交往能力 中图分类号：G44文献标志码：B 文章编号：2095-7122（2014）04－0119－05 1问题提出 情绪智力是指个体能够识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力[1].近年来，研究者们开启了将情绪智力引入个体心理调适、社会适应的探索道路，情绪智力被广泛应用于个体的心理健康、社会适应、生活满意度、主观幸福感等方面的研究.潘明军[2]的研究表明，情绪智力中的情绪自控能力和运用情绪能力强的个体其心理健康的质量更高；Stieger [3]与吴冰[4]等人研究发现，情绪智力可显著预测个体的人际关系，情绪智力高的个体其情绪觉知能力也高，他们能更敏锐的觉察自己与他人的情绪，他们也能更有效的调节自身及他人的情绪，因此更容易形成较好的人际交往能力；陈树婷[5]的研究也发现，情绪智力水平对人际关系具有直接预测作用，情绪智力与支持性人际关系呈显著正相关，与消极性人际关系负相关.另外，高沛[6]在职业中专生情绪智力、幽默感和主观幸福感的关系研究中发现，职业中专生的情绪智力、幽默感、主观幸福感有广泛的相关关系；杨凤娟[7]的研究也表明情绪调节在大学生的幽默风格与心理健康间起着中介作用， 随着积极心理学的兴起，幽默这一与积极乐观相关的课题也逐渐成为了心理学研究的热点.近几年，国内外研究者对幽默感的心理机制以及幽默风格的心理功能等方面做了大量的研究.幽默风格作为个体2014年第4期 No．4．2014年(总第86期)General No．86 闽南师范大学学报(自然科学版)Journal of Minnan Normal University （Nat.Sci.）收稿日期:2014-06-25 基金项目：福建省社会科学规划项目（2013B135） 作者简介：王卓亮（1979-），女，湖南省娄底市人，讲师.

情绪智力量表(EIS)与评分标准(完整版)

中学生情绪智力量表（ EIS ）中文版 指导语：亲爱的同学，请你仔细阅读以下的每一个句子，然后根据你的实际情况，在句子 后面相应的数字上打“√” 。对你来说，数字代表这个句子是否符合的程度。具体如下： ①=很不符合② =较不符合③ =不清楚④ =较符合⑤ =很符合请注 意：回答没有对错之区分，所以请给出最符合你的选择 谢谢你为科研做出的贡献！谢谢你的合作！ 1、我知道什么时候该和别人谈论我的私人问题。①②③ ④⑤ 2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候。①②③④⑤ 3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情①②③④⑤ 4、别人很容易信任我。①②③④⑤ 5、我觉得我很难理解别人的身体语言。①②③④⑤ 6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。①②③④⑤ 7、心境好的时候我就能看到新的希望。①②③④⑤ 8、我的生活是否有意义，情绪是影响因素之一。①②③ ④⑤ 9、我能清楚意识到自己体验的情绪①②③④⑤ 10、我希望能够有好的事情发生。①②③④⑤ 11、我喜欢和别人分享自己的情感。①②③④⑤ 12、情绪好的时候，我知道如何把它延长。① ② ③④ ⑤ 13、安排有关事情，我尽可能使别人感到满意。①②③④⑤ 14、我会去找一些让我感到开心的活动。① ② ③④ ⑤ 15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。①②③④⑤ 16、我尽量做的好一些，以给别人留下好的印象。①②③④⑤ 17、 -当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易。①②③④⑤ 18、通过观察面部表情，我可以辨别别人的情绪。①②③④⑤ 19、我知道自己情绪变化的原因。①②③④⑤ 20、心情好的时候，新奇的想法就会多一些。① ②③④⑤ 21、我能够控制自己的情绪。①②③④⑤ 22、我很清楚自己在某一刻的情绪。①②③④⑤ 23、学习时我会想象自己即将取得好成绩，以激励自己。①②③④⑤ 24、当别人在某个方面做的很好时，我会称赞他们。①②③④ ⑤ 25、我能够了解别人传递给我的非言语信息。① ②③④⑤ 26、当别人告诉我他人生中的某件重大事件时， 我几乎感觉到好象发生在自己身上一样。① ②③④ ⑤ 27、当我感到情绪变化时，就会涌现一些新颖的想法。①②③④⑤ 28、遇到困难时，一想到可能会失败，我就会退却。①②③④ ⑤ 29、只要看一眼，我就知道别人的情绪怎样。① ②③④⑤ 30、当别人消沉时我能够帮助他，使他感觉好一点。①②③④⑤ 31、在挫折面前。我让自己保持良好的情绪以应对挑战。①②③④⑤ 32、我能够通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。①②③④ ⑤ 33、我很难理解别人的想法和感受。①②③④⑤

什么是情绪智力

什么是情绪智力 什么是情绪智力换句话说，情绪智力也就是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。 美国校园中不断增长的学生变得具有攻击性和产生沮丧心理的案例使丹尼尔·高曼(daniel goleman)对这一现象进行了研究.丹尼尔·高曼对全世界121家公司与组织的181个职位的胜任特征模型进行分析后发现：67%的胜任特征与ei(情绪智能)相关.在他1995年出版的《情绪智力》一书中，高曼阐述了他的研究结果。他认为，人类的自我意识、自我约束、毅力和全情投入等能力对一个人一生的影响在大多数时间内都要比智商更为重要。高曼宣称如果忽视了情绪智力因素的存在，对我们自身发展是不利的，而儿童更应该在学校期间就开始接受情绪智力的教育。 高曼的这本启蒙性著作对唤起商业领域对情绪智力概念的意识起到了相当重要的作用。越来越多的商业书籍和文章也开始致力于这一命题的研究。而高曼自己也正成为管理学大师行列中冉冉升起的一颗明星。《情绪智力》一书连续18个月被列入《时代周刊》畅销书名单，并被翻译成近30种文字畅销全世界。而“情绪智力”一词也被列入各种管理发展计划和商学院的教程之中，为更多的企业管理人员所学习。

情绪智力的5种能力作为通过培训方式进行辅导的心理学家，高曼对哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳(howard gardner,加德纳以开发多元智力理论而著称于世)和耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛威(peter salovey)的思想进行了进一步延伸。在他的著作中，高曼引用了萨洛威对情商所下的定义。萨洛威认为，情绪智力主要体现在以下五个方面： 认识自身情绪的能力 认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。 妥善管理自身情绪的能力 妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。有人发现，当自己情绪不佳时，可用以下方法帮助调整情绪：(1)正确查明使自己心烦的问题是什么;(2)找出问题的原因;(3)进行一些建设性引动。 自我激励 自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。如此，使自己有高度的办事效率。 认识他人的情绪 认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能“设身处地”地、快速地进行直觉判断。了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。常常真正透露情绪情感的

情商测验EQ量表

情商测验EQ量表 (1-10:自我情绪认知) 1.对自己的性格类型有比较清晰的了解？ A.总是 B.有时 C.从不 2.无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或妒忌？ A.总是 B.有时 C.从不 3.知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是 B.有时 C.从不 4.即使有生气、高兴、伤心或妒忌的事也不愿或不能表达出来？ A.总是 B.有时 C.从不 5.懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是 B.有时 C.从不 6.情绪起伏很大，自己都不了解自己是为什么？ A.总是 B.有时 C.从不 7.有扪心自问的反思习惯？ A.总是 B.有时 C.从不 8.不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是 B.有时 C.从不 9.性情不够开朗，很少湛露笑容？ A.总是 B.有时 C.从不 10.很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是 B.有时 C.从不

(11-20:情绪调控) 11.遇到不顺心的事能够抑制自己的烦恼? A.总是 B.有时 C.从不 12.情绪波动的起伏,往往不能自控? A.总是 B.有时 C.从不 13.遇到意想不到的突发事件,能够冷静应对? A.总是 B.有时 C.从不 14.精神处于紧张状态,不能自我放松? A.总是 B.有时 C.从不 15.受到挫折或委屈,能够保持能屈能伸的乐观心态? A.总是 B.有时 C.从不 16.对自己的期望很高,达不到标准时会很生气或发脾气? A.总是 B.有时 C.从不 17.出现感情冲动或发怒时,能够较快的'自我熄火'? A.总是 B.有时 C.从不 18.做什么事都很急,觉得自己属于耐不住性子的人? A.总是 B.有时 C.从不 19.听取批评意见包括与实际情况不符的意见时,没有耿耿于怀或不乐意? A.总是 B.有时 C.从不 20.对人对事不喜欢深思熟虑,主张'跟着感觉走'? A.总是 B.有时 C.从不

战略思维、执行力、猴子工作法及情商培养的心得与体会

战略思维、执行力、猴子工作法及情商培养的心得 与体会 篇一：谈谈企业执行力心得体会 谈谈企业执行力心得体会 2009-10-23 liujingping 评论0 条我要投稿 导读：随着社会的发展经济的进步，特别是中国加入WTO 以后，我国经济必将面临一个更关阔的舞台，也将取得更长足的发展。虽然我国的企业尽管已经取得了很大的进步，但我们必须看到，我们跟世界上的顶尖企业还有相当大的差距，我们的企业要想不断进步，超越昨天，超越那些引导世界潮流的大企业，还有很大的一段路要走，但前方并非一片光明，机遇与挑战并寸。毫无疑问，加强自身竞争力，提高自身免疫力，是中国企业急需解决的问题。而这一切，都来自与企业自身的执行力。 随着社会的发展经济的进步，特别是中国加入WTO以后，我国经济必将面临一个更关阔的舞台，也将取得更长足的发展。虽然我国的企业尽管已经取得了很大的进步，但我们必

须看到，我们跟世界上的顶尖企业还有相当大的差距，我们的企业要想不断进步，超越昨天，超越那些引导世界潮流的大企业，还有很大的一段路要走，但前方并非一片光明，机遇与挑战并寸。毫无疑问，加强自身竞争力，提高自身免疫力，是中国企业急需解决的问题。而这一切，都来自与企业自身的执行力。 执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆，惟有星巴克一枝独秀;同是做PC，惟有戴尔独占熬头;都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异，那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。我们现有的经济理论中不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种方法和技巧，但是却很少关注他们三者之间的相互;联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。 执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在竞争的市场中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰，无论是在中国还是在其他国家，1 执行力是每一个企业当前所面临的首要问题，执行力是一整

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如何培养大学生的情绪智力 情绪智力又叫情感智力,是近年来对商业企业最有影响的思想之一，因此大学生需要培养情绪智力，为将来的工作做好准备。今天我为大家带来了，一起来看看吧! 1 重视家庭情感教育 家庭是情绪智力培养的核心环境。家庭的情绪氛围、成员间沟通交流与矛盾的处理方式、父母的教养方式直接影响个体情绪表达、自我控制等能力的发展。父母在家庭教育中要意识到良好的情绪对智力的促进作用，要教导孩子认识自己的情绪状态，管理并控制自己的不良情绪;要营造利于孩子抒发情感的氛围，引导孩子学会适当表达自己的情绪并学会激发自身情绪以实现某一目标;要教导孩子学会观察他人言行，指导孩子识别他人的情绪状态，并对他人的情感表达做出适当回应;要鼓励和带领孩子参加多种多样的社交活动，通过与人交往学会如何与人交流、相处，如何正确处理人际关系问题，修复人际关系裂缝，培养孩子的沟通技能。 2 学校要对学生情绪智力的培养引起重视 教师要充分意识到情绪智力对学生发展的积极作用，采用多样化的训练措施和手段促进学生情绪智力的提高。教师在教学和与学生交流的过程中要帮助学生形成良好、积极、稳定的情绪状态，帮助学生塑造良好的性格，提高学生承受挫折与管理自身情绪的能力。当学生遇到突如其来的变化

时，要指导学生保持积极心态，引导学生以乐观的态度应对各种变化;当学生遭遇挫折时，要鼓励学生管理和转化消极情绪，形成积极的心理防御形式，提高学生对挫折的抵抗力和免疫力。 3 成年个体要有意识培养情绪智力 一方面，要广泛阅读书籍。读书不仅能学到知识、锻炼思维、开拓视野，还能使人心情放松，使心境变得平和，情绪得到平复，是一个陶冶情操、修身养性的好方法。通过读书能进一步提高个体对自身情绪的管理和控制能力。另一方面，要广泛参加社会活动，增加与他人的交流互动。社会活动可以增加与人的沟通接触。通过沟通实践，锻炼个体与他人建立并维持良好人际关系的能力，提高了个体处理人际关系的技能。 情绪智力的构成 萨洛维认为，情绪智力包括5个方面的主要内容：了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。 (1)了解自我。指个体认识自身情绪的能力，也称自我觉知。自我觉知是情绪智力的关键和核心之处，是指个体所具有的能理解自我和进行心理直觉感知的能力。 (2)管理自我。指个体管理并控制自己情绪的一种能力。这种能力是在自我觉知的基础上建立的，是指个体能妥当的管理和控制自己的情绪，以使其能有效地适应各种变化情况。 (3)自我激励。自我激励是一个人为了服从某一个目的而调动、指挥情绪的能力。个体把情绪专注于某一对象之上，从而激发自身积极向上。 (4)识别他人情绪。指对他人的情绪感受进行了解与感知的情感归向。

提高情绪智力的几种策略

提高情绪智力的几种策略2011年05月14日星期六设为主页加入收藏帮助 | 留言交流 | 登录首页 | 主题阅读 | tags | 精彩目录 | 精品文苑 | 会员浏览我的图书馆休闲·怡情 | 艺术音画美女笑话小游戏壁纸风景 健康·养生 | 健身食疗治病中医减肥经穴亚健康生活·情感 | 哲理情感家居母婴美食美容百宝箱 文教·社会 | 读书人文历史社会教育职场电脑提高情绪智力的几种策略（转载）五岳盟主收录于2007-12-19 阅读数：查看收藏数：1702 公众公开原文来源 欢迎浏览五岳盟主个人图书馆中收藏的文章，想收藏这篇好文章吗？花一分钟吧！ 我也要收藏举报如果您在该网页中发现有色情、暴力、反动等不良内容，请填写以下表格联系我们： 以文找文如何对文章标记，添加批注？ 提高情绪智力的几种策略 情绪，为什么比智商更重要？为什么在个人的生活、成功中情绪是关键因素？情绪的波动为什么对个人的身心健康有影响？ 情绪心理学的研究证明，一个人事业上的成功以及达到有价值的人生目标，主要不是取决于他的智商，而是他的情商，认识和管理自己的情绪不但对与别人建立人际关系有帮助，而且可以促进个体的身心健康。 理论心理学的研究告诉我们，情绪是个体的一种心理过程，情绪的变化与外界刺激及个体心理认知有关，情绪可以分为积极的情绪与消极的情绪。经过情绪心理学家多年的研究，他们认为情绪是可以认识和管理的，只要我们从积极的方面去调适，就可以提高自己的情绪智力。 1、自我监控提高情绪知觉。当一些情绪由外界环境引起或伴随着自己的一些看法和信念而产生，自我监控就能够加强这些情绪知觉。对每天情绪的变化做记录，并分析是什么信念和活动导致情绪出现变化。 2、自我调节管理悲伤情绪。对于悲伤，要避免悲伤的情境，尽量关注困难情境中不使你感到悲伤的方面，果断地挑战悲伤；对于焦虑，挑战威胁定向的想法且通过进入危险的情境锻炼勇气，利用应对策略降低焦虑；对于气愤，回避引起气愤的情境，尽量关注困难情境中不那么困扰的方面，果断的要求激怒你的人减少煽动性，自我克制且锻炼共情。 3、沟通。沟通技巧是与别人产生共鸣的基础，理解他人说话的内容，为解决人与人之间的问题建立基础。在听的时候，只聆听不判断，保留自己的观点和情绪；总结你听到的别人说话的内容，检查你的总结是否正确；在说话的时候，决定你的要点，有逻辑地组织它们，清楚地表达出来，确定对方已经理解你了，不带攻击、责备或生气的情绪陈述你的观点，必要时重复一遍。 4、问题解决。我们在生活、工作中不仅需要用沟通技巧来实现相互的理解和移情，而且更需要用问题解决的技能来发展和实现有效的合作行动。在实际生活情境里，要把一些大的、模糊的问题分解成很多小的、具体的问题；根据可解决的条件定义这些问题；对事不对人；设想有可能解决的办法；当所有的解决方法都想到以后，检查每种方法的优点和缺点，

大学生情商测验

大学生情商测验 １．对自己的性格类型有比较清晰的了解？ A是 B. 否 ２．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ Ａ是 B. 否 ３．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A 是 B. 否 ４．有扪心自问的反思习惯？ A 是 B. 否 ５. 遇事三思而后行，不赞同“跟着感觉走”？ Ａ是Ｂ．否 6. 遇有不顺心的事能过抑制自己的烦恼？ A 是 B. 否 7. 遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对 A. 是 B.否 8.出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我熄火” A. 是 B.否 9.受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态 A. 是 B.否 10.听到批评意见包括与实际情况不符的意见时，没有耿耿于怀的不乐 A. 是 B. 否 11.在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成功 A. 是 B. 否 12.决定了要做的事不轻易放弃 A. 是 B. 否 13.工作或学习上遇到困难，能够自我鼓励克服困难 A. 是 B. 否 14.相信“失败乃成功之母” A. 是 B. 否 15.办事出了差错自己总结经验教训，不怨天尤人 A. 是 B. 否 16.对同学和同事们的脾气性格有一定的了解 A. 是 B. 否 17.经常留意自己周围人们的情绪变化 A. 是 B. 否 18.与人交往知道要了解和尊重他人的情感 A. 是 B. 否 19.能够说出亲人和朋友各自的一些优点和长处 A. 是 B. 否 20.不认为参加社交活动是浪费时间 A. 是 B. 否 21.没有不愿同他人合作的心态 A. 是 B. 否 22.见到他人的进步和成就没有不高兴的心情

A. 是 B. 否 23.与人共事懂得不能“争功于己，诿过于人“ A. 是 B. 否 24.朋友相处能够“严于律己，宽以待人” A. 是 B. 否 25.知道失信和欺骗是友谊的大敌 A. 是 B. 否

情绪智力量表(EIS)及评分标准(完整版)

中学生情绪智力量表（EIS）中文版 指导语：亲爱的同学，请你仔细阅读以下的每一个句子，然后根据你的实际情况，在句子后面相应的数字上打“√”。对你来说，数字代表这个句子是否符合的程度。具体如下： ①=很不符合②=较不符合③=不清楚④=较符合⑤=很符合 请注意：回答没有对错之区分，所以请给出最符合你的选择 谢谢你为科研做出的贡献！谢谢你的合作！ 1、我知道什么时候该和别人谈论我的私人问题。①②③④⑤ 2、当我面对某种困难时，我能够回忆起面对同样困难并克服它们的时候。①②③④⑤ 3、我期望我能够做好我想做的大多数的事情①②③④⑤ 4、别人很容易信任我。①②③④⑤ 5、我觉得我很难理解别人的身体语言。①②③④⑤ 6、我生命中的一些重大事件让我重新评估了什么是重要的什么是不重要的。①②③④⑤ 7、心境好的时候我就能看到新的希望。①②③④⑤ 8、我的生活是否有意义，情绪是影响因素之一。①②③④⑤ 9、我能清楚意识到自己体验的情绪①②③④⑤ 10、我希望能够有好的事情发生。①②③④⑤ 11、我喜欢和别人分享自己的情感。①②③④⑤ 12、情绪好的时候，我知道如何把它延长。①②③④⑤ 13、安排有关事情，我尽可能使别人感到满意。①②③④⑤ 14、我会去找一些让我感到开心的活动。①②③④⑤15、我很清楚我传递给别人的非言语信息。①②③④⑤ 16、我尽量做的好一些，以给别人留下好的印象。①②③④⑤ 17、-当我心情好的时候，解决问题对我来说很容易。①②③④⑤ 18、通过观察面部表情，我可以辨别别人的情绪。①②③④⑤

19、我知道自己情绪变化的原因。①②③④⑤ 20、心情好的时候，新奇的想法就会多一些。①②③④⑤ 21、我能够控制自己的情绪。①②③④⑤ 22、我很清楚自己在某一刻的情绪。①②③④⑤ 23、学习时我会想象自己即将取得好成绩，以激励自己。①②③④⑤ 24、当别人在某个方面做的很好时，我会称赞他们。①②③④⑤ 25、我能够了解别人传递给我的非言语信息。①②③④⑤ 26、当别人告诉我他人生中的某件重大事件时， 我几乎感觉到好象发生在自己身上一样。①②③④⑤ 27、当我感到情绪变化时，就会涌现一些新颖的想法。①②③④⑤ 28、遇到困难时，一想到可能会失败，我就会退却。①②③④⑤ 29、只要看一眼，我就知道别人的情绪怎样。①②③④⑤ 30、当别人消沉时我能够帮助他，使他感觉好一点。①②③④⑤ 31、在挫折面前。我让自己保持良好的情绪以应对挑战。①②③④⑤ 32、我能够通过别人讲话的语调判断他当时的情绪。①②③④⑤ 33、我很难理解别人的想法和感受。①②③④⑤ 评分： 采用5级评分制，分别为一道5分。其中第5、28、33题项为反向计分。

职场情商训练

锻炼情商的职场课 职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素，其中职业情绪就是职业情商。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展，进而影响整个职业生涯发展，因此，职业情商是最重要的职业素质，提高职业情商是个人职业发展的关键。 身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”，已成为决定职业发展的重要信条。目前许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20％取决于智商因素，80％取决于情商因素。 什么是情商和职业情商？ 情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力： （1）了解自己情绪的能力； （2）控制自己情绪的能力； （3）自我激励的能力； （4）了解他人情绪的能力； （5）维系良好人际关系的能力。 职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢？ 一、心态修炼 了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢？积极的工作心态表现在以下几个方面： 1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。 2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发现问题；②主动思考问题；③主动解决问题；④主动承担责任；⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。 3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”，遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

大学生情绪智力现状调查研究

大学生情绪智力现状调查研究 王莉萍 (运城学院教育与心理科学系,山西运城044000) 摘　要:本研究采用我国学者自主编制的大学生情绪智力问卷,对山西省500名本科大学生的情绪智力进行了 调查和分析。结果表明:大学生情绪智力总体上表现出积极的趋势,但其内部各因素的发展不平衡,大学生的情绪智力存在显著的性别差异和专业差异。 关键词:大学生;情绪智力;性别差异;专业差异 中图分类号:G 444 文献标识码:A 文章编号:167129247(2009)022******* R esearch on the I nvestig ation of College Students ’Emotional I ntelligence W ANG Li 2ping (Department of Education &Psychological Science ,Yuncheng College ,Yuncheng 044000,Shanxi ,China ) Abstract :The questionnaire for college students ’emotional intelligence compiled by Chinese scholars is used in the re 2search to investigate and analyze the emotional intelligence of 500students studying in colleges and universities in Shanxi Province.It is indicated that their emotional intelligence generally tends active ,and there exist the distinct differences in the sex and specialty due to the uneven development of the internal factors. K ey w ords :college student ;emotional intelligence ;sex difference ;specialty difference 心理学和教育学界关于智力概念的界定也已达成共识,即智力是个体顺利完成某种活动所必须具备的心理特征。但在测量应用方面人们发现,个体的智力测验得分并不能有效地预测个体的实际表现,影响个体实际表现的心理特征并不仅仅是认知智力这一种成分。正是在这样的背景下情绪智力概念应运而生,对其概念界定、理论模型及测量应用的研究也迅速升温。 目前对于情绪智力的研究主要存在两种学派,一种是以Mayer 和Salovey 为主导的学院派,将情绪智力纳入智力的家族并坚持科学量化的道路,即能力模型(abilitymodel )取向;另一种是以戈尔曼、巴昂为代表的实务派,将预测成功作为导向,试图在传统智力以外找出能够预测成功的所有重要因素,即混合模型(mixed model )取向。[1] 能力模型取向包括的是行为的特性和自我觉察到的能力,是通过自评的方式进行测量;而混合模型取向关注的是实际的能力,由最高成就测验进行测量。此外,东西方文化下的情绪表达、理解和反应有一定的差异,因此情绪智力的研究和应用更应关注文化差异的问题。对于情绪智力的结构及测量的方法都应从本土化研究的思路出发,发展适合于中国人的情绪智力理论和量表。对此我国学者正进行着不懈的探索和努力,但相关的研究仍处于萌芽阶段。 本文以情绪智力的能力模型取向为理论背景,从能力范畴来界定情绪智力,认为情绪智力是人顺利完 成某种活动所需具备的情绪性的心理特征。[2] 以我国学者编制的大学生情绪智力问卷为工具,分析山西省大学生情绪智力的现状水平,为学校开展心理健康教育和预防心理危机提供依据。 一、方法 (一)研究工具 采用四川师范大学吴娟硕士编制的大学生情绪智 力问卷。整个问卷的内部一致性系数为0.815,各因素 的a 系数均在0.639～0.869之间,重测信度系数为0.75,具有较好的信度。问卷内容效度由心理学专家评定,并通过探索性和验证性因素分析两种方法检验,表 明问卷的结构效度较理想。[3] 大学生情绪智力问卷的结构包括5个主因素,13个次因素,共61个题项,其中含6道测谎题,14道反向记分题。问卷采用五级评分标准,要求被试按每个题项与自己的符合程度进行评价,从最符合到最不符合在5点问卷上作唯一选择,其中正向题按5～1计分,负向题按1～5计分。最后统计各个因素上题项的平均得分,分析探讨大学生情绪智力的现状水平。采取问卷调查中常用的以中点分(3分)作为分界点,以上为正向,以下为负向,同时结合因素间显著差异来对各因素的发展作相对比较和分析。 问卷中情绪智力的结构界定为5个主因素(F 系列),并将13个次因素(f 系列)涵盖其中:情绪知觉(F1):包括自我觉察(fl )、移情(f2)、情境知觉(f3);情绪评价(F2):包括自信心(f4)、适合性(f5)、预测力(f6);情绪表达(F3):包括表现力(f7)、感染力(f8)、反馈力(f9);情绪调控(F4):包括压力承受力(f10)、控制力(f11)、灵活性(f12);促进思维(F5):包括助益思考 (f13)。 [3] (二)被试 在运城学院、大同大学、山西大学的不同院系本科二三年级学生中随机抽取部分班级为调查对象,共调查500人,回收有效问卷451份。其中:男生173人,女生278人;文科学生179人,理科学生161人,艺术类学生111人;二年级211人,三年级240人。 用SPSS11.5进行数据处理和统计分析,探讨山西省大学生情绪智力的一般特点和群体差异。 收稿日期:2008212220 基金项目:运城学院院级科研项目(20060250) 作者简介:王莉萍(1976-),女,山西吕梁人,运城学院教育与心理科学系助教,硕士。 9 51　第26卷第2期2009年3月 安徽工业大学学报(社会科学版)Journal of Anhui University of T echnology (S ocial Sciences ) Vol.26,No.2March ,2009

情商是什么

情商是什么 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认

为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 情商往往是决定命运的 情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 除智商，情商外，还可包括：德商MQ(moral quotient)、逆商 AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient)、胆商DQ （daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient) 智商与情商的不同 智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情