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做正确的事与正确的做事

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做正确的事与正确的做事

(作者:水藏玺)

一、战略决定企业做“正确的事情”

战略对于企业而言,至关重要,因为战略错了,一切努力都将付之东流。

企业如何才能做“正确的事情”呢?战略规划、商业模式、年度经营计划管理可以帮助企业找到答案!

第一,进行企业战略规划。

有人说,战略是大企业的事情,小企业不需要战略。我不认同这样的观点,只要是企业就需要进行定位和选择,因为对于一家企业而言,不可能什么事情都做,而这种选择和放弃本身就是企业的战略决定的。

那么企业究竟该如何规划自己的发展战略呢?企业战略规划一共包括以下几个方面:(1)行业发展前景分析。企业通过对经营环境及行业竞争态势的系统分析,确定企业的机会与威胁。

(2)企业内部经营状况分析。企业通过对自身经营及管理状况的系统分析,确定自己的核心优势与劣势。

(3)确定企业使命与愿景。在明确竞争环境与自身状况的基础上,确定企业的使命与发展愿景。

(4)确定企业发展目标。在既定的使命与愿景之下,按照企业发展的不同阶段,确定企业的发展目标。

(5)企业业务战略规划。根据企业自身的优势、劣势,以及机会与威胁,选择和确定企业的产品战略、客户战略、市场战略及产业战略。

(6)企业职能战略规划。从市场营销、产品研发、生产制造、财务投资、人力资源等多个维度对企业职能战略进行系统规划。

(7)企业核心能力构建规划。根据业务战略及职能战略发展需要,规划并构建企业的核心能力,培育竞争优势。

(8)企业战略实施评价与管理。定期对企业发展战略实施状况进行检讨和分析,及时纠偏,保证按照既定的战略选择和定位执行。

第二,从战略出发,企业还需要对自己的商业模式不断进行完善和创新。商业模式的创新可以通过企业对自身价值链的重新组合和优化实现,也可以通过对企业自身的运营模式、服务模式,甚至经营模式的改变来实现。

第三,年度经营计划管理。企业年度经营计划既是对中长期发展战略规划的细化和承接,同时又是企业对特定的财务年度总体经营和关键工作的规划。

所以说,企业的发展战略确定了方向和目标,商业模式可以帮助企业找到提升经营能力的捷径,而年度经营计划则为企业中长期发展战略的顺利实现提供保障和积累。

二、流程保证企业“正确地做事”

企业确定了“正确地事情”之后,还需要有健全的流程体系加以执行和保障,这就是我们通常所说的流程保证企业“正确地做事”。

流程体系的建设包括企业战略及价值链分析、企业流程规划、业务流程优化与再造、管理流程优化与再造、辅助流程优化与再造、流程配套设计、流程变革及实施、流程落地及固化、企业信息化建设规划、企业信息化建设等,关于流程体系的建设在本书的其他章节将会详细阐述,在此不再赘述。

企业流程体系健全后,还需要进行组织及业务体系的优化与再造,组织体系再造包括集团管控模式设计、集权及分权体系规划、企业组织模式选择、企业一级组织再造、企业二级组织设计、部门使命与职能规划、部门职能分解、岗位说明书体系、岗位任职资格体系建设等。

业务流程体系再造包括品牌建设与管理、渠道规划与管理、销售体系再造、产品线规划及管理、研发项目管理体系再造、财务管理体系优化、投融资管理、企业上市、生产制造体系再造、供应链体系再造等。

领悟《三国演义》中的十大聪明人

领悟《三国演义》中的十大聪明人 《三国演义》是人们最喜欢的古典名著之一,不单是中国人,连我们周边的日本、朝鲜等国家的好多人都能够说出里面的一些精彩章节,特别是里面各种人物之间斗智斗勇的描写真是让人惊叹不已,如果要问大家《三国演义》中最聪明的人都有哪些,可能各人有各人的看法,今天,我斗胆对《三国演义》中的一些聪明人谈一下自己的看法。 诸葛亮的智呈妖邪。诸葛亮可以说是作者在小说中极力宣扬的一个人物,在作者的笔下,他的智慧已经远远地超越了凡人的境界,到了今天,在华人的心目中,他已经成为了智慧的化身,但是他所干的事却不是我们一般的人所能干成的,说大点根本就不是凡人所能干成的,他的智慧中总透着那么一丝邪性,像空城计、借东风、草船借箭等哪一样不是在提着脑袋干的,我们一般的人不用说干成一两件了,甚至连敢想一两件都不敢想。因此,鲁迅先生说他的智已经近妖了,对于我们常人来说,他的智慧时刻在提醒着我们这个世界上聪明得有些邪性的人大有人在,平时做事还是收敛一些好,那些聪明人只能作为大都数人奋斗的目标而已,没事的时候,激励一下自己的上进心也就罢了,千万不要照着去学,如果按照他们的风格去行事,总想着自己的奇才可以舌战群儒,到头来只能使自己成为众矢之的,落得个自讨苦吃的下场,把自己的生活搞得一团糟,最终成了众人的笑料。 曹操的智呈豺狼;在三国的名人中,曹操的奸诈狠毒那可是出了名的,狼性在他的身上表现得淋漓尽致。他因泄愤屠城、因疑心杀朋友一家、因一句话杀谋士杨修等等一系列的做法想想都让人后怕,然而他却从一个太监的养孙——一个小混混起家建立了三国中最强大的魏国。这就不能不让人深思了,如果细想一下曹操所杀的人,他们要么是他的敌人,要么是他潜在的敌人,对付这两类人曹操从来都是不会手软的,他那样做无非是为了扫清自己前进路上的障碍罢了,像他梦中杀人不就是为了获得睡觉的安全嘛!但是对于为自己打天下或投奔自己的人,他的做法绝对不会是这样,例如对关羽的容忍就让我们看到了他的另一面。我们从他的身上应该学习的就是对待敌人和有可能威胁到自己的人要像秋风扫落叶一样的毫不留情。把对自己的现实威胁和潜在威胁要尽可能地予以清除,从而使自己前进的道路尽量畅通。这也是东郭先生冒着生命危险换来的教训,时刻记住在这个世界上对敌人仁慈就是对自己残忍。 司马懿的智呈田鼠;司马懿的胆怯在三国名人中可以称得上一个之最了,人们至今还在传颂着“死诸葛吓走生仲达”的故事。司马懿窝窝囊囊一辈子,他对曹家示弱,对满朝文武示弱,特别是对诸葛亮示弱几乎达到了登峰造极的地步,人家送来的女人衣服都穿!但是谁能想到三国最终会统一在司马家的门下。到头来才发现司马懿才是三国中最高明的人。他像一只田鼠一样当别人耀武扬威的时候,他却悄悄地积蓄着力量。到了适当的时候再一举发威,置对手于死地······司马懿用他的行动告诉我们对付强大的敌人,示弱有时也是一种很好的方法。特别是在对手众多的纷乱环境中,不要让自己成为众矢之的,先让众多的对手去争,去消耗各自的实力。等到最后,当他们弄得几派俱伤时自己好轻装上阵,毫不费力地一起收拾。这一点可是连最聪明的诸葛亮也没有弄明白呀。他一生和周瑜斗,和曹操斗,和孟获斗,和司马懿斗······到头来落得个心力憔悴,死不瞑目,其实想想都是自找的。出头的椽子先烂嘛! 刘备的智呈傻子。表面上看起来,刘备可以说是三国名人中最傻的一位了,他降低自己皇叔的身份三番五次去拜见还是村夫的诸葛亮,为了一个大将赵云想摔死自己的儿子等等一系列的举动真让人瞧不起他,特别是在白帝城托孤时竟然告诉诸葛亮在必要的时候可以对自己当皇帝的儿子取而代之,世上还有这样的人,这不是傻到家了吗?然而正是这位表面上看起来最傻的人物却得到了当时那么多各阶层精英的拥护,从社会最底层一个贩席的小商贩当上了一国之君。这其中的原因值得我们深思。仔细分析他的做法会发现内藏玄机,因为

做一个能扛事的成年人(深度好文)

你是否也有这样的感受: 有时在工作中感到很辛苦、很疲惫,很想停下来歇一歇,或者干脆任性地辞职算了。可生活仍然要继续,你告诉自己还是要坚持前行; 有时在生活中你吃了一些亏、受了一些委屈,你很想歇斯底里地发脾气、闹情绪,尽可能地做自己。但权衡利弊以后,你还是忍住了不该有的冲动,依旧理智地去说该说的话、去做该做的事; 有时在感情中你有许多的不如意,甚至想过要放弃。可最终你还是选择了包容、理解和体谅对方,也在诸多问题上做出了适当的妥协和让步。 我们每个人都有自己的不容易,尤其成年人更是有各自的承担和责任。或许有时我们会因为苦而心生退意,有时会因为难而感到压抑,甚至也会纠缠在一些鸡毛蒜皮的小事上无法脱身,但你总要知道,如果不挺住、不扛住,你就没有资格、能力和机会去过上你想要的生活。

总有一些人对自己的工作有太多怨言,嫌工作时间长、工作任务重、工作环境不够好…… 但你如果见过凌晨两点还在大街上扫地的环卫工人,如果你见过一口气爬上了18楼生怕超时1分钟的快递小哥,如果你去过吊塔林立、噪音不断、灰尘满地的工地见过辛苦搬砖和泥的工人,大概就不会再感到如此愤愤不平了。 其实,各行各业都有自己的难处,如果遇到丁点问题就想辞职不干,那么无论你去做其他任何事,可能都不会有太大的出息。 每个人在工作中都会有诸多的不顺心,没有谁可以轻轻松松赚大钱,也没有谁可以在一个看似光鲜的职位上高枕无忧一辈子。 大家都在努力拼搏,没有例外。所以,你应该投入更多的时间和精力去创造和实现自我的价值,而不是单纯地坐享其成。 在生活中,我们都有情绪低落的时刻,或许是因为令你不开心的人,或许是因为让你为难的事。可无论烦恼也好,焦虑也罢,日子总要过下去。

用正确的人 做正确的事

用正确的人做正确的事 前言:学校使用中层干部,期待用正确的人;我们受学校的信任,当然要付出无私的奉献,所以我们的目标应该是:用我们这些正确的人把正确的事情做正确,打造成学校的精英部门。怎样把正确的事情做正确,关键在于执行及执行中的细节。海尔集团总裁张瑞敏这样说“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。以下是我在阅读俞世维《赢在执行》和汪中求《细节决定成败》之后的归纳及感悟…… 一、几类“问题”: 1、等待: (1)、等待上级的指示:上级不安排坐等,上级不指示不执行,上级不询问不汇报,上级不检查拖着办。很多工作是在多次检查和催办下才完成的,这是一种极大的浪费。(这种现象我们不多,但也不排除,只是性质情节上的因素。) (2)、等待下级的汇报:只布置任务,但是没有检查、监督。不主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任往下级身上推。(这样的做法要不得,否则不能成为一个合格的管理者) (3)、等待对方(不同部门)的回复:我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?你还是和对方联系一下吧,以免耽误工作。(只是简单的将信息送给对方,在对方没有音讯时没有主动的咨询过问,致使工作延误,也是一种浪费,这种现象或意识在我们日常工作估计会存在) 2、无序 “没有规矩,不成方圆”,这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。 (1)、职责不清造成的无序:由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,这时是无序产生的最可能时期,这是我们要做的就是校长经常提到的相互补台而不拆台。当然一定要控制这样一种怪现象:你这次做了,今后这项工作就转嫁到你或你部门的头上,这是不可取的,这也是一种无序,需要上级部门要努力避免的。 (2)、有章不循造成的无序:主管随心所欲,把学校的规章制度当成他人的守则,没有自律,不以身作则,造成无章无序的管理,会直接影响到教职工的积极性和创造性,影响部门的整体工作效率和质量。这需要我们努力避免的。 3、协调不力 所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调,就会出现1+1>2的协同效应。 (1)、工作进程的协调不力:一般由两个部门共同承担的工作出现问题,双方都不主动联系,还需要第三个部门协调,工作进度当然会受到影响。某些工作应由哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,相互间的工作缺乏协作精神和交流意识,彼此都在观望,认为应该由对方部门负责,结果工作没人管。 (2)、上级指示的贯彻协调不力:对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达,即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实,形成口号接力,工作在本部门出现停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。 (3)、信息传递的协调不力:信息流转到某个部门出现了停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作。信息没有分类汇总,停滞在分散之中;信息没有得到

聪明人也做蠢事的7个原因

聪明人也做蠢事的7个原因 卡恩因涉嫌性侵犯,让其全球领袖形象遭到毁灭性打击。在我们身边常常会发现类似的例子。有时候一个聪明的人也会以意想不到的能力做出一些愚蠢的行为。 领袖多米尼克斯特劳斯卡恩,因被涉嫌性骚扰而被提审,全球领袖的形象被彻底给毁了。除了令人不安的道德和犯罪问题的指控,国际货币基金组织的前负责人多米尼克斯特劳斯卡恩还提示,有时候一个聪明的人也会以意想不到的能力做出一些愚蠢的行为。 这种事情其实经常发生。前美国国会众议员通过互联网幽会,著名科学家编造虚假数据,百万富翁在税收方面作弊,高级将领在滚石杂志上破坏总司令的形象,倒霉的投资者转向毕生诈骗。这些愚蠢行为的代价是巨大的。这样做的后果往往是毁了声誉和事业,甚至进了监狱。 灾难性的自我膨胀和傲慢,不受挑战的忠实客户和辛勤工作的女服务员,他们都有一个共同的特点,那就是缺乏理智的同情心。可悲的是,同样的驱动力,可以帮助人们无节制的成功,也可以让他们轻而易举的做出一些愚蠢的行为。 对于一个错误决定背后动机认识的问题,我专门采访了心理学家玛德琳凡赫克,《盲点:为什么聪明人做愚蠢的事情》的作者。她和她的同事们从事大脑研究多年,她们主要研究自我毁灭行为的上层权威和影响力。凡赫克列出了有关方面的七个盲点: 1.他没有停下来的思考。他们有时不是理性地思考问题而是让情绪控制了大脑的回路并做出了决策。这种 "回路"有时为了解决有冲突的信息而需要一些有意识的努力。但反应的本能是情感大脑回路反应没有加上这些必要的有意识的努力。为了研究不同的情况,埃默里大学的心理学家韦斯滕对坚定的共和党人和民主党人的大脑进行了一系列的研究。因为他们的大脑里的反应是在政治观点是矛盾。从这两个群体的研究中,韦斯滕发现,大脑的情绪回路作出了反应。他报告中有关"政治大脑"的结论是:在决定民族命运的时刻,情绪作用是帮你问问你自己,你的决定是不是理性的? 2.他只是没有看清楚自己。我们很难做到以别人眼光来看待我们自己。从普林斯顿神学院一个典型的例子我们很容易看到这种盲目性。学生被要求写一个撒马利亚人,由于他没有帮助一个被殴打后留在了道路上的人的故事。在编写中,学生们召集到起来然后一起去另一座建筑里听讲座。在路上,他们会看到一个生病的人倒在门口。只有十分之一左右的学生声称他们愿意对这个人提供帮助,并

有感于“正确地做事与做正确的事”

有感于“正确地做事与做正确的事” (2009-09-24 23:08:48) 凤舞菩提0214下午聆听了褚宏启教授的报告《现代学校管理与校长的思维方式》,褚教授特别提到管理者的两种能力,即管理者:执行力——做正确的事;领导者:领导力——正确地做事。 由此我想到这样一个故事: 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理捉出辞呈并痛斥总经理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提那些吹牛拍马的人。 总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了点儿什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。 “布若先生”,总经理说:“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”布若很快从集市卜回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。 “一车人约有多少袋,多少斤?”总经理问。 介若又跑去,回来后说有40袋。 价格是多少?”布若再次跑到集上 总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧,看看爱若是怎

么做的。”说完叫来爱若对他说;“爱若先生,您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市上回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有40袋,价格适中,质量很好,他带回几个土豆给总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。想这种价格的西红柿总经理可能会要,所以他不仅带回来几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。 总经理看了眼脸红红的布若,说:“请他进来。” 做事情的时候应该注意两点:一是不要做重复的工作,也就是不做“把煤球洗白”的无用功;二是正确领会领导的意思,把问题考虑得滴水不漏。 用正确的人,做正确的事,再把事做正确。 项目管理之道,被大家广为论之,摘录了这一段话,与大家分享:“让什么人做什么事”。 “让”:作为一个学校管理者,你要懂得如何让你的团队成员愉快地接受分配给他的工作,并且顺利地完成工作任务,这是在考验你的领导力和你们团队的执行力,因此这个“让”字尤为重要。 “什么人”:作为团队的领导者,应该清楚团队中每个人的特点,无论是她的专业特长,还是个人性格,做事方法,感兴趣的事情,职业道德……这些对于一个团队建设起着很大的作用,你只有了解他们,才能更好地融合他们,并且使之更好地工作。 “做”:这也是一个很重要的方面。当你的教职员工接到任务的时候,

让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要

,远比开发一项新战略更重要 人才规划的基本模型简介 企业目标、企业组织、企业文化是人才发展规划的先决条件,这些内容在企业发展规划中需予以明确和规定。人才发展规划本身由5个模块组成,即:人才招募、绩妓评价、人才激励、人才发展、人才退出。这5个模块构成了一个循环,并与企业目标、企业组织和企业文化之间发生相互作用。该模型的基本原理是Dr.W.Edwards Deming质量管理PDCA循环,P (Planning),做事要有计划;D(Doing),按照计划实施;C(Checking),检查执行情况;A(ACHEIg),经验反馈与改进。结合人力资源发展与管理工作的内容,可以建立如图所示的基本模型。 人才规划各模块的功能 人才招募模块 人才招募的主要依据是岗位需求。岗位需求信息是通过岗位分析(也叫职务分析、工作分析)来确定的,岗位分析是开展人力资源各项工作的基础和前提。通过岗位分析,确定工作岗位的价值。根据工作岗位的价值,一方面可以明确该岗位的任职能力,另一方面确定薪酬标准、在职培训需求等。岗位分析的另外一个重要作用,是为设计工作流程、工作方法、工作环境设计组织结构,改进工作方法,提高员工的参与程度。人才的来源,不论是外部还是内部,都应该本着择优的原则。根据岗位层次不同,采取的方法可以不一样,但是,择优原则是一样的。"我们必须只要最优秀的人才",这是GE公司CEO杰克?韦尔奇用人的基本原则,"发现优秀人才可以通过各种各样的渠道"。内部提拔可以对员工过去的工作成绩予以回报,既可以鼓励被提 拔员工继续努力工作,对其他员工也是一种鼓励。但是,从外部聘用人才也应该受到重视,特别是高级管理职能岗位,通过外部引入人才,可以避免观念和方法上的"近亲繁殖",可以开发新思想的源泉。《财富》世界500强公司中,公司从外部聘用CEO 的比例就高得惊人。1986年,韦尔奇破格提拔GE服务集团房地产部38岁的总经理丹尼担任GE公司财务总监,他没有论资排辈,看中的是丹尼的机敏、勇气、多才多艺和没有官僚主义的作风。 绩效评估模块

《正确的做事和做正确的事》

正确的做事和做正确的事 ——解析安全标准化体系的局限 石云亮[1]2017年4月3日 【内容提要】 安全标准化体系是基于一个假设而建立的体系,随着普及推广,“硬伤”日渐显现。文章举例尾矿库标准化,指出了挂牌督办的尾矿库可以达 标,子虚乌有的尾矿库也可以达标。缘何如此,文章进行了解析。 按照标准化的程序去做事,是正确的做事,但未必是做了正确的事。 企业安全人,只有当充分认识了体系的真谛和缺陷之后,才不会陷入似安 全而又非安全的怪圈。 正确的做事和做正确的事,这话说起来有点像绕口令。但现实生活中的这种“绕口令”更多,安全中就不乏其例。 案例1隐患排查 隐患排查该怎么做,我们熟知的方法是:建立隐患排查制度、落实排查人、记录排查结果、制定整改计划、督促整改、验收销号、资料存档,由此形成闭环工作链和资料链。这个流程,我们熟悉,并以熟悉这个流程而自豪,因为我们是安全人。按照这套流程做,是正确的做事,按照这套流程做,但未必是做了正确的事。换言之,排查隐患真的需要这些环节吗?没有这些环节就不能排查隐患、整改隐患、实现安全吗?是有企业需要这样的流程,还是所有企业都需要这样的流程?本文后面回答。 案例2标准化体系 过去的岁月里,我牵头过本单位的ISO9001(质量管理体系)升级工作和14001(环境管理体系)、18000(职业健康安全体系)创建工作。鉴于单位先前经历过ISO9000的几年磨练,因此我在升级ISO9001和后两个体系的创建中,大胆地去掉了其中的一些冗余环节,即为了回溯而设置过度的冗余环节。 标准化体系,重视痕迹,强调回溯,把这当成了精髓。举个举例:接电话。该怎么留痕迹?要求接电话的人作来电记录、处理记录,处理不了有移交环节(甚至于还有跨部门的会商记录)、接下来是逐级反馈回来的记录、最后落实到接电

聪明人的10大特征

聪明人的10大特征,你具备了么 1. They don't talk as much as you, because they know they got smart by listening. 他们不会说太多,因为他们知道多听才能变聪明。 2. They know lots of things other than what they're specialised in. Theirs is the gift of a broad mind, constantly fed with the stimulant of being interested in what everyone else is doing. 除去专业知识之外,他们知道的很多。他们的天赋就是思维活跃,总是对其他人在做的事情充满好奇和兴趣。 3. They juggle home, work and personal interests with dexterity and never fall back on the tired old refrain about "work life balance". And when they're juggling, they somehow manage to seem 100% engaged with what they're doing, on all fronts simultaneously, even though you know they're taking appropriate steps behind the scenes to make sure their lives are perfectly, serenely balanced. 他们把家庭、工作和个人兴趣完美平衡,从来不会为“平衡工作和生活”这样的事情伤脑筋。当他们玩的时候,似乎会全身心的投入在这件事上面,他们面面俱到,虽然你很清楚,其实背后他们努力的走好每一步来让生活更加完美、更加平衡。 4. They probably do social media. Not always, but probably. It is not only another chance to listen, but one they use to ensure they can feed their brains with things they otherwise wouldn't have come across. 也许他们会涉足社交媒体。不是一贯如此,只是有可能而已。这也是另外一个倾听的机会,但他们往往关注的是那些从没有经历过的事情。 5. Even when things go very badly wrong, they'll be smiling. Smart people never get ruffled because their smart brains present them with alternatives faster than the bad stuff can happen.

适当的人做适当的事

适当的人做适当的事 适当的人做适当的事就是根据每个人个性心理特征的不同,安排以之相适应的事情。让适当的人做适当的事就是工作效率,就是绩效管理。 一、根据员工的气质来安排工作 根据勒温的个性心理特征理论,人的气质可以分为四种类型:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。不同的个性的人对工作岗位的适应性不同。 比如说胆汁质的人具有高度兴奋性,因而在行为的上表现出不均衡性,他们为人直率、热情、精力旺盛,但情绪容易冲动、心境变化剧烈,当工作上遇到困难,精力消耗殆尽时,就会失去信心。这种人精力旺盛、性格刚强去粗心大意,不能深入细微的探求道理,在论述大道理的时候,显得广博高远,但在分辨细微道理时候就会失之于粗略疏忽:此种人合适于安置在创新性的工作岗位上。其他三种气质类型的人,也都有他最合适的岗位类型。 二、根据员工的行为风格来安排工作。 人的行为可分为一下四种类型:分析型、温和型、表情型以及推动型。如分析型是完美主义者。他们力求正确,精于建立长期表现卓越的高效流程。但他们的完美倾向会导致大量繁文缛节,做事情喜欢固守陈规。因此,不要指望这种谨小慎微的人会果断决策。这类人总是收集尽可能多的信息,权衡各种选择。分析型的人喜欢独立行事,不愿与人合作。尽管他们的性情孤傲,但令人惊喜的是,患难中却是最见其忠诚的。其他三种类型也有其合适的工作。 三、根据员工的兴趣来安排工作。 兴趣是最好的老师。有兴趣,才会有欲望和动机。当兴趣产生时,能使人的注意力高度集中,能激励人的工作热情,这样人的能力才能全部发挥出来。 四、重视员工的长处。每个人都各有所长,都各有所短。组织就是将一群各个领域的能人集中一起完成一些个人不能独立完成的任务。组织将适当的人安排到适当的位置上是一种资源的充分利用。每个人都只有在自己喜欢的领域才能干得好,因为积极性很高。所以组织的恰当安排不但提高组织的效率,更减小组织内部的矛盾。

2011年北京公务员面试真题(十个经典题目以及答案(1))

一:海上救援(世界500强LGD面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 (3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,3分钟总结陈词) 新进行一次总结陈词: 面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。 标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客按照对社会的贡献程度大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。(在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。) 在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

在合适的年纪做合适的事情

在合适的年纪做合适的事情 然后收到了中国电信发来的短信,大致是说:您的流量包月已用完并超额,您的短信包还太剩余,只使用了20多条,您的通话包月还剩560分钟。 不禁感慨了下:真浪费。但是却不会再有这样的想法:得赶紧用完。开始很坦然的接受自己这个浪费。 然后想到了大学的时候很多时光。那时候对于每分钟1毛2的话费绝对很计较。对于使用15块还是10块的短信包套餐,会纠结许久。为了改个5块钱的套餐能在营业厅排队2个小时。对于中国移动推出的“情侣号”能5块钱打300分钟绝对想每个月都换个对方号绑定。对于怎么省话费进行了无数的对比和研究。想给对面楼上的女同学打个电话的时候,也得考虑要不要过了22点钟好进入夜间时间可以便宜点。 那时候的话费要是逼近100元,绝对是充满了愧疚之心,然后到营业厅打印出通话单,拉着长长的纸条,感慨下这个月打了这么多电话。那时候充话费都是10块20块的充,还要跑到小卖部找“空中充值”,还是在收到“你的余额不足10元”的时候去。那时候多么盼望不用为话费而犯愁,多么希望有个免费的电话打个够,或者有无限多的钱冲话费。 时光冉冉,毕业多年。在这个城市为未来打拼的时候,蓦然发现很多和当年并不一样了。充话费不再10块20块的充,而是每当看到欠费短信的时候,会直接从支付宝充入三五百,免得麻烦总充。然后话费经常徘徊在200左右也不觉得有什么。 突然对比了下现在和以往的生活,不禁发现实现了大学时候的一个梦想:打电话不用纠结话费。是的,现在有事就会直接拨给谁,从来不去想话费多少,通话多久。不会再去计算和这个人通话花了多少钱,不会再去纠结这个短信要怎么写可以1条完成而不必2条。虽然电话

大工18春《第一次把事情做对》在线测试答案

大工18春《第一次把事情做对》在线测试 一、单选题(40分) 1.第一次做对可以运用在什么领域? A.人生 B.职场 C.事业 D.所有领域 正确答案:D 2.商家在商场中需要达到谁的要求? A.自己 B.组织 C.顾客 D.市场 正确答案:C 3.90/10原理说的是什么? A.任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。 B.任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。 C.任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。 D.任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。 正确答案:A 4.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么? A.他是个电脑天才 B.他抓住了时代的脉搏 C.他是一个出色的管理经营天才 D.他拥有全世界最优秀的员工 正确答案:D 5.治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么? A.态度上的缺陷 B.头脑里的缺陷 C.预防系统的不完善 D.设备的不完善 6.预防的核心方法是什么? A.把错误分类 B.改进工作过程 C.找出错误发生的原因 D.及时改正 7.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果? A.做好预防措施 B.符合客观要求 C.第一次把事情做对 D.计划周详

8.国际化的本质是什么? A.懂得各个国家独特的文化 B.懂得各个国家独特的消费习惯 C.懂得“国际消费者” D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层 9.工作的质量可以用什么来衡量的? A.不符合要求的代价 B.符合要求的代价 C.最终创造的价值 D.成本 10.做对的定义是什么? A.符合要求 B.做到最好 C.零缺陷 D.效率最高 二、多选题(30分) 11.什么是“第一次把事情做对”的完整真义? A.第一次 B.做正确的事 C.正确的做事 D.把事情做好 12.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些? A.确定工作目的 B.建立一次做对的基本准则 C.消除达成一次做对准则的障碍 D.努力工作 13.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标? A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》 B.明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的 C.让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对 D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则 14.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误? A.不明白做对就是做符合要求的事 B.没有想到工作就是做对的事情 C.沉迷于习惯性思维 D.习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多 15.量化管理的三要素?

合适的人做合适的事教学提纲

合适的人做合适的事

合适的人做合适的事 摘要:合理安排人才,提高组织效率,达到即定的目标是每个组织的毕生追求。文章从员工的气质、员工的行为风格、员工的兴趣以及重视员工的长处和不可忽视偏才等方面阐述了组织应如何合理配置人力资源,力求做到合适的人做合适的事,不断提高绩效管理。 关键词:企业人力资源绩效管理 中图分类号:B825 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2008)10-293-01 合适的人做合适的事就是根据每个人个性心理特征的不同,安排与之相适应的事情。让合适的人做合适的事就是工作效率,就是绩效管理。 古人云:人之才行,自借罕全,苛有所长,必有所短。若录长补短,则天下无不用之人;责短舍长,则天下无不弃之士。金无足赤,人无完人。任何人才,都不是全才,有其长则必有其短,用其长就是人才,就能成就事业;若舍长用短,则就是庸才,就难以担当重任。大军事家孙膑在布阵用兵方面是天才,但若派他到阵前与敌人刀枪相接,则必定要送死;张飞在冲锋陷阵中勇冠三军,若让他代替诸葛亮运筹帷幄,非出大乱子不可;水中格斗最

适合张顺,陆上厮杀则还要看李逵,如果张、李做个换位,那必然大败而归。所以说,扬长避短,处处皆人才,人人皆可用。象棋中的“车、马、炮”显然是攻击性的中坚力量,但只有分别掌握了“车、马、炮”的应用特点,知其长短,才能取长补短,发挥最大作用。 一、根据员工的气质安排工作 根据勒温的个性心理特征理论,人的气质可分为四种类型:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。不同性格类型的人对工作岗位的适应性不同。 胆汁质的人具有高度兴奋性,因而在行为上表现出不均衡性,他们为人直率、热情、精力旺盛,但情绪易于冲动、心境变化剧烈,当工作上遇到困难,精力消耗殆尽时,就会失去信心,情绪沮丧而一事无成。这种人精力旺盛、性格刚强却粗心大意,不能深入细微的探求道理,在论述大道理时,显得广博高远,但在分辨细微道理时就会失之于粗略疏忽:此种人适合于安置在创新性的工作岗位上。多血质的人对有兴趣的事情反应热忱而有显著的工作效能,他们活泼好动,善于交际,反应灵活,动作敏捷,但如果事业平凡或不投其所好,他的热情马上烟消云散。这种人可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一

做正确的事与正确的做事

做正确的事与正确的做事 (作者:水藏玺) 一、战略决定企业做“正确的事情” 战略对于企业而言,至关重要,因为战略错了,一切努力都将付之东流。 企业如何才能做“正确的事情”呢?战略规划、商业模式、年度经营计划管理可以帮助企业找到答案! 第一,进行企业战略规划。 有人说,战略是大企业的事情,小企业不需要战略。我不认同这样的观点,只要是企业就需要进行定位和选择,因为对于一家企业而言,不可能什么事情都做,而这种选择和放弃本身就是企业的战略决定的。 那么企业究竟该如何规划自己的发展战略呢?企业战略规划一共包括以下几个方面:(1)行业发展前景分析。企业通过对经营环境及行业竞争态势的系统分析,确定企业的机会与威胁。 (2)企业内部经营状况分析。企业通过对自身经营及管理状况的系统分析,确定自己的核心优势与劣势。 (3)确定企业使命与愿景。在明确竞争环境与自身状况的基础上,确定企业的使命与发展愿景。 (4)确定企业发展目标。在既定的使命与愿景之下,按照企业发展的不同阶段,确定企业的发展目标。 (5)企业业务战略规划。根据企业自身的优势、劣势,以及机会与威胁,选择和确定企业的产品战略、客户战略、市场战略及产业战略。 (6)企业职能战略规划。从市场营销、产品研发、生产制造、财务投资、人力资源等多个维度对企业职能战略进行系统规划。 (7)企业核心能力构建规划。根据业务战略及职能战略发展需要,规划并构建企业的核心能力,培育竞争优势。 (8)企业战略实施评价与管理。定期对企业发展战略实施状况进行检讨和分析,及时纠偏,保证按照既定的战略选择和定位执行。 第二,从战略出发,企业还需要对自己的商业模式不断进行完善和创新。商业模式的创新可以通过企业对自身价值链的重新组合和优化实现,也可以通过对企业自身的运营模式、服务模式,甚至经营模式的改变来实现。

儿童经典故事10个(精华版)

《儿童经典故事》 儿童经典故事精选(一): 猴兄弟与桃子 猴兄弟三个到田野里玩耍,玩着玩着,忽然远处飘来一阵浓烈的蜜桃子的香味。兄弟三个都闻到了,那红艳艳的桃子仿佛就摆在面前,一个个垂涎欲滴,口水都快流出来了。 他们兴奋极了,立即朝着香味飘来的方向跑去。在一个偏僻的山沟里,他们发现了一棵桃树,树上挂着一枚大桃子。那桃子高高地悬挂在树梢上,又大又鲜艳,谁见了谁都先吃为快。他们仰着头,看着桃子,争论开了。 ; 老大说:我是老大,你们都就应尊让我,这桃子我就应先吃。 老小说:不行,兄弟三个我最小,俗话说:要想好,大敬小。这桃子就应我先吃。 老二说:这不公平,我在中间,以前有好吃的我让了老大让老三,这回怎样说也得让我先吃一回。 他们就这么争来争去,争去争来,从早晨一向争论下午,直到太阳快落山的时候,还没争论出个结果。那桃子的颜色渐渐暗下来。 第二天,他们又这么争论下去 " 桃子的颜色变得更暗了。 第三天,猴兄弟还在那里争论,你不让我我不让你。忽然刮起了一阵大风,那桃子在树梢上摇摇欲坠,猴子们吓坏了,都睁大眼睛看着。 不一会儿,风停了,桃子还好好地挂在那里。猴兄弟三个又之后争论起来。这时,只听吧嗒一声响,猴子们吓了一跳,抬头一看,不好了,桃子不见了!再看地上,只有一大滩烂泥躺在那里,一闪一闪地发着光,仿佛在嘲笑小猴子:哼,这就是你们闹不团结,各想各的的结果,这样下去,你们一辈子谁也别想吃到桃子! 儿童经典故事精选(二): 一件值得再做的好事 - 几只淘气的小老鼠,胆大得竟敢在一只正在睡觉的狮子周围蹦蹦跳跳;而且,看见狮子一动不动,他们竟然爬到了他的身上,开始跳起舞来。狮子突然醒来了,飞快地抓住了他们中间的一只。 哎呀,请您饶了我吧!我愿意忠心地侍候您。狮子不由得大笑起来,然后放了老鼠。过了不久,狮子落进了猎人的网里。他使劲挣扎,却没有办法逃脱。 这时小老鼠过来了,开始咬绳网。他只能咬断一个绳圈,然而这就足够了,其他的绳圈都松开了,狮子最后从绳网中逃出身来。任何强大的人,总有可能需要比他卑微的人的帮忙。

《第一次把事情做对》在线测试附答案

大工13秋《第一次把事情做对》在线测试 一、判断题(共 15 道试题,共 30 分。) V 1. 做对就是做符合要求的事! A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做 到“第一次把事情做对”! A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. “三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高 的工作模式。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 7. 系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 8. 一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 9. 企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的 工作流程。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。

A. 错误 B. 正确 满分:2 分 11. 质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作,工作就会相应地带给你什么。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 12. 只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不 被接受时,就会自然消失。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 做对就是做到最好。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 14. 顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 15. 要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 二、单选题(共 10 道试题,共 40 分。) V 1. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么? A. 做正确的事 B. 正确地做事 C. 把事情做到最好 D. 第一次 满分:4 分 2. 对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么? A. 第一次把事情做对 B. 值得信赖 C. 零缺陷 D. 强大 满分:4 分 3. 治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么? A. 态度上的缺陷 B. 头脑里的缺陷 C. 预防系统的不完善 D. 设备的不完善

聪明人为什么会做傻事_哲理故事

聪明人为什么会做傻事 苏格拉底认为,“知识即美德”:一个人如果真的聪明、真的有知识,他应该知道哪些行为对自己有利、哪些行为对自己有害,从而作出正确的选择,趋利避害。但现实是,聪明的人却会作出对自己不利的选择。 英国科学记者大卫·罗布森写了本书,叫《智力陷阱:为什么聪明人会做傻事》,在他看来,做傻事的聪明人包括乔布斯、爱因斯坦、柯南·道尔和一些诺贝尔奖得主。乔布斯患病后拒绝手术,而是相信一些健康骗局和流行的食谱。爱因斯坦晚年把时间都花在了他的同事驳斥过的大一统理论上。柯南·道尔相信仙女和通灵术,两个少女用仙子跳舞的假照片骗了他。聪明人做傻事这种现象其实很普遍。 有心理学家把愚蠢的行为分为三种,其中最傻的是高估自己的能力,比如喝醉了还以为自己能够开车。第二种蠢行是因为上瘾或者沉迷而无法控制自己的行为,比如因为沉迷于玩游戏而取消跟朋友的约会。第三种是因为大意、马虎,比如给车胎充气充得太多,上路后反而爆胎了。 聪明人做傻事的原因之一是懒,不愿意吃苦,不愿意努力,用功被視为愚笨的标志。用心理学术语来说,叫低估了坚毅的作用。聪明人老早就能感觉到困难,而越往后坚毅和修炼越重要。聪明人做事情时,一有点成绩就会受到夸奖,他们很享受这种感觉,就会避免去做自己不会马上做得好的事。

罗布森说,聪明人更有可能相信假新闻和阴谋论,因为他们思维能力更强大,反而会让他们把自己不正确的信念说得更合理,为自己的直觉辩护时花样更多。一个人越聪明、越有知识,他们为自己辩护时的论证越让人信服。 智力和教育能让人躲过错误的说法吗?这要看一个人的思考风格。有些人很吝惜自己的认知能力,他们也许在考试时愿意动脑子,但平时就靠直觉和本能处理问题。 智力就像汽车的发动机,马力越大,你的速度越快。但方向和路线正确,你才能更快地到达终点。类似地,聪明的大脑也许能帮助你更快地处理信息、找到解决方法,但是如果推理方向受到你的偏见的影响,思考速度只会让你错得更厉害。 专业知识会让一个人变得更顽固,以为自己有权利变得头脑封闭,排斥跟自己相悖的观点。比如它会造成“诺贝尔病”,诺贝尔奖得主在后期往往会提出一些奇怪的理论,而诺贝尔奖得主的身份会导致他们否认那些跟他们的意见相反的最基本的证据。 有时候,聪明人做傻事可能是因为他们周围的文化,比如在职场上。当一个小组里有一两个过于热心的人主导着对话,这个小组的表现还不如所有人获得平等机会的小组。 搜集整理,仅供参考学习,请按需要编辑修改

在合适的时间做合适的事 等

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/4817861512.html, 在合适的时间做合适的事等 作者: 来源:《中外管理》2013年第03期 在合适的时间做合适的事《刘强东:从游戏价格到宣战成本》2013年2期 从贯穿企业发展全过程的五力(产品力、销售力、品牌力、管理力、创新力)模型来看,企业在生存阶段,着重于产品力和销售力;在发展阶段,品牌力起到推波助澜的作用;在接下来的巩固阶段,必须加强管理力,争取时间培育更强的创新力,才能避免企业走向衰退,蜕变到另一个发展周期。 京东的所谓“十年变革规划”,其实就在于它目前所处的发展阶段,是从管理要效益的阶段。京东是在合适的时间做合适的事。另一方面,“十年规划”是个方向,通过这几年的烧钱抢滩,刘强东也必须让股东看到光明的前景。这个规划是在目前企业内部和市场环境条件下的一个“工作地图”,能否实现预期效果,就要考验京东团队的执行力了。 深圳派派门窗集团有限公司执行总裁朱献文 管理艺术:给员工一个光环《天使是光环套出来的》2013年2期 这篇文章让我产生了很多联想,在这里,我也补充一个案例。我在公司负责企业文化工作,头衔是部长。我的老板对我的称呼有这几种:老程、程部长、我们的程部长、卫忠(我的名字)。他在不同场合巧妙地运用这些称谓,给我亲近感、同盟感、归属感、信任感。 老板在公开场合提到我时说:“我们的程部长……”这是一个大大的光环,因为老板并非对所有的中层干部都这样称谓。年终表彰大会上,我们这些因为企业文化建设获得荣誉的,并不显眼,但是老板却亲自颁奖并拥抱。这种含蓄的光环,真的让人感到很受激励。有了这些之后,我真的不在意年终奖是多少,因为拥抱都给你了,老板还会亏待你吗? 山东硅苑新材料科技股份有限公司党群工作部部长、《硅苑人》主编程卫忠 做最真实的自己《陈愉:别给自己设限》2013年2期 在当今社会中,越来越多的女人获得了社会的认可。文中陈愉说:“你学什么知识,做什么职业,都不会马上改变你,但你的态度和观念也许会最终改变你自己的命运!”我也认为,每个女人都有能力让自己活得更精彩。然而,有的人在生活中迷失了自己,有的人则坚守着内心的原则,增强自身的修养,锤炼自己的品行。一位真正“美丽”“聪明”的女人,能在不断提高自己素质的过程中渐渐感悟人生。别给自己设限,抛开那些世俗的眼光,做最真实的自己。 张家口华耐家居高新店总经理张岚

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