后勤人员绩效考核表
考核项目考核标准考核办法
得
分
质量管理原料与成品化验，1.5个工作日出结果（不含生产当日），有
化验结果异常或化验失败必须及时复测。（5分）
推迟一次扣 0.5分
严格按照企业标准对原料或成品进行判定，及时准确统计化
验报告，并批准产品的最终放行。（10分）
少项一次扣 1分，任
意放行产品一次扣5
分。
双实验或和其他公司做对比。（10分）
证实化验一次不准，扣
5分。
1、样品分类存放
2、定期清理
3、样品卡记录完整。（5
分）
一项一次不合格扣1分1、记录清楚详细 2、保留原始记录数据 3、不允许涂改 4、
化验失败注明。（10分）
一项一次不合格扣1分如不能保证合格产品生产，有权责令车间停工至故障排除。
（10分）
放置不管一次扣5分负责针对出现存在和潜在的质量问题执行改进程序，负责纠
正和预防措施的跟踪检查和实施效果验证，并将有关信息提
交管理评审。（10分）
未提出改进和提出预防
措施并跟踪检查一次扣
5分
组织管理了解和掌握本部门内的信息，必要时上报领导，并负责就相
关与其他部门联系、协调和沟通，达到相互理解和信任。
（10分）
未及时上报一次扣2
分，未及时协调沟通一
次扣2分。
组织编写质量手册并定期评审，帮助各部门主管实施其质量
体系条款，并监督检查，组织本部门人员熟悉理解并执行质
量管理文件，负责提出本部门培训需求。（10分）
未组织本部门人员学习
质量管理文件一次扣2
分，本部门人员不熟悉
质量管理文件一次扣2
分。
化验室器具1、对化验室仪器的定期校准工作 2、对化验室仪器进行定期
的维护和保养。（5分）
维护不到位造成损失一
次扣5分
化验室卫生1、用完设备立即摆放原位，并清理台面 2、操作过程中物品
摆放整齐 3、负责卫生区域干净，无灰尘 4、清洁整齐 5、
标签粘贴整齐，无重叠。（5分）
一次不达标扣1分
程序质量记录、管理评审、风险管理、设计和开发、生产过程、
产品标识和可追溯性、客户投拆处理、内部质量、产品监
视、测量、不合格品、数据分析、改进、医疗器械通告和撤
回等其他控制程序。（10分）
程序熟悉记10分，比
较熟悉记8分，一般记
5分，不熟悉记0分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
考核项目考核标准考核办法
得
分
增
长
率（25 分）销售增长率（5分）增长率为负数扣5分，每增长5个百
分点记1分
销售回款率（5分）回款拖延一次扣1分
新客户开发率（5分）月开发一名新客户记5分
客户满意度（5分）因业务部原因出现客户满意度差一次
扣1分
客户回访率（5分）回访率80%扣1分，60%扣2分，40%
扣3分，20%扣5分。
客户投诉（5分）因业务部原因投诉一次扣1分
解决满意率（5分）未圆满解决客户投诉一次扣1分
日常管理工作（35分）能虚心学习，克己廉洁，全面正确地领会上级管
理者的购销原则，善于把握市场动态和热点，能
秉承客户至上原则，做好公司目标产品的推销业
绩。（6分）
由客户及总经理与副总评定记分。
熟悉质量记录、管理评审、订单、采购、合格供
应商评定、设计和开发、生产过程、搬运/交付/
销货退回、客户投诉处理、不合格、数据分析、
改进、医疗器械通告和撤回等其他控制程序。
（10分）
程序熟悉记10分，比较熟悉记8
分，一般记5分，不熟悉记0分。
负责本部门内部员工的的分工，有计划地安排工
作任务，提出要求，全面予以监督；并组织本部
门人员熟悉理解并执行质量管理文件；负责提出
本部门培训需求。（5分）
未合理分工部门内员工一次扣1分，
未组织本部门人员熟悉理解并执行质
量管理文件一次扣1分，部门人员需
培训未及时组织培训或向人事部提出
部训需求一次扣1分。
配合生产编制采购计划、采购合同，实施采购，
保质保量，监督货物及时入库，准时完成采购任
务。（8分）
未配合生产编制采购计划一次扣1
分，未及时采购货物导致生产延期一
次扣2分。导致因延期交货，客户不
满一次扣5分。
配合相关部门，做好进料不合格品的处理；及时
通知供方配合；得到相关确认后，方可办理付款
申请，保障本公司权益。（4分）
与部门配合不畅导致公司利益受损一
次扣1分。
客户与供方（30分）积极深入地发掘优质供方，对供方的能力、质
量、价格的调查和组织评定，建立档案资料。
（10分）
未建立供方档案资料一次扣1分。
负责管理市场、客户服务和销售工作，组建一支
符合公司要求的营销、服务和销售队伍，并做好
人员的科学管理。（10分）
未做好人员的科学管理一次扣1分。
做好客户选择，填写客户档案，建立合理的客户
拜访规律，树立良好客情关系。（10分）
未建立客户档案一次扣1分，未建立
合理的客户拜访规律一次扣1分
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司副总绩效考核表
考核
内容
考核项目记分细则得分
业绩（20分）目标达到程度计划和预算的执行情况。（4分）
工作品质
1、所管理辖区域的办公秩序是否良好；
2、处理公务是否安规章制度、程序进行；
3、要求归档的文件、表单、资料的管理是否安全、起源、有
序。（4分）
工作方法
为完成目标所采取的方式方法是否科学、合理、规范。（4
分）
进度检查
1、下达、督办是否及时有序地进行；
2、各项检查体制的建立是否齐全，各项检查是否按规定执
行，检查结果是否都能得到及时的处理。（4分）
绩效增加率
指管理人员领导责任的执行情况，下属绩效的进行情况。（4
分）
能力（20分）管理能力合理组织下属完成工作任务的能力。（5分）
企划能力
正确把握问题，提出解决问题的客观有效计划方案的能力。
（5分）
应变能力机敏灵活、处乱不慌、从容自若的能力。（5分）
洞察交际能力
让对手了解本公司或本人意图，圆满妥当处理事务的能力。
（1分）
执行能力
是指对上级的命令、下达的任务、布置的工作能及时的贯
彻，并及时的复明的能力。（3分）
判断能力
把握关键、立足全局、迅速而全面地作出判断的能力。（1
分）
品质（20分）人际关系良好（5分）；一般（3分）；差（0分）个人修养良好（5分）；一般（3分）；差（0分）协作性良好（10分）；一般（3分）；差（0分）
品质（20分）受职员尊敬度良好（10分）；一般（5分）；差（0分）对公司态度良好（10分）；一般（5分）；差（0分）
学识（20分）管理技能管理的基本常识和管理技巧。（5分）
专业知识
从事本职工作应掌握的专业知识，国家颁布的相应法律、法
规、政策。质量手册、程序控制文件。（10分）
一般知识
一些常识性的基本知识，自然科学、社会科学的基础性知
识。（5分）
进取心指学习态度，积极向上之势。（5分）
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司管理者代表绩效考核表
考核项目考核标准考核办法
得分
监控效果全面监控和掌握纠正预防措施的
实施结果和效果验证情况。（20
分）
未监控和掌握纠正预防措施的实施结
果和效果验证情况一次扣20分，监控
和掌握不及时扣5分，监控不力扣5
分。
负责组织对信息（来源于经销商/
病人、使用者或科学文献）和事
故的分析，对产品通告的发布和
撤回进行监控，监督产品的撤回
进程和撤回数量。（20分）
未组织对信息和事故的分析一次扣10
分，未对产品通告的发布和撤回进
程、数量进行监控一次扣10分。对信
息和事故的分析不准确一次扣5分，
对产品通告的发布和撤回进程、数量
监控不力一次扣5分。
确保效果负责质量手册、程序文件的核
审，审批相关的质量体系文件。
（10分）
随意核审及审批一次扣10分，核审及
审批发现错误一次扣2分。
确保质量管理体系的过程得到建
立和保持。（10分）
未及时修改审核以确保质量管理体的
过程得到建立和保持一次扣2分。
在公司内确保实施结果和效果验
证情况。
质量管理体系及程序文件在公司内未
实施扣10分，各部门中未实施一次扣
2分，实施不力一次扣1分。
日常工作向最高管理者报告质量体系的业
绩，包括改进的要求。（10分）
最高管理者不知质量体系业绩及改进
的要求一次扣2分。
质量管理体系有关事宜的外部联
络。（10分）
质量管理体系的外部联络耽搁一次扣2
分。
每年3月份组织一次内审工作。
（10分）
未组织一次扣10分，组织后未跟踪检
查一次扣2分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司人事部主管绩效考核表
考核内容记分细则得分
制度建设与执行（15分）修订公司人事管理制度且保障符合公司实际，基本形成一套人事管理的工作流程并严格坚持执行记15分。缺乏人事工作的制度保障，随心所欲地开展人事工作造成人事管理混乱扣2－5分；在人事制度建设上缺乏应有的对策和可行的工作思路扣1－3分；招聘、引进人才的流程、劳动合同范本、薪酬制度的实用性、员工考评办法、项目用人的模式等方面没有具体建议方案每涉及一项扣1－8分。（此项由总经理牵头各副总经理参与评分）
人事招聘与管理（30分）认真落实人事招聘工作，保证了公司用人计划，积极做好人事招聘工作的管理，引用实效性人员、节约人力资源成本记30分。未执行人事招聘审批程序和用人意向，盲目招聘造成损失的每人次扣1分，招聘不及时导致岗位缺人影响工作的每岗次扣1.5分；新员工工资确定不合理，违反公司规定的每人次扣1分；招聘渠道单一，人力资源拓展不够，急用人才引进不到位扣2－7分；专业人员引进中与职能部门配合不力，自主引进不适合岗位的工作人员的一次扣2分；招聘工作中优亲厚友、缺乏原则性影响工作效能的每人次扣1分；审查把关不严、应聘者资料不全、身份不明为公司造成损失的每次扣2分；发生劳动争议、解决问题不及时造成恶劣影响的一次扣2分。
员工培训与思想教育工作（15分）制定员工内部培训方案，认真组织员工培训，开展多种形式的培训方法，积极做好员工的思想教育引导工作，总体效果较好记15分。方案缺乏可行性、执行难度较大或不适合公司发展要求扣1－5分；对员工继续学习不支持或服务工作不到位导致员工意见大的扣1－3分；对新员工不实施岗前培训和素质教育的扣1－5分；员工中出现严重的倾向性问题影响工作而思想教育工作未跟上的一起扣1分；部门反映的员工问题处理不及时的一次扣1.5分；带头不执行公司制度在员工中影响极坏的一次扣2分；在员工中利用职务之便发出错误引导制造不团结影响工作的每次扣5分。
员工考评与监督（20分）主动制定员工考核标准，适时进行公开公正的考核，通过有效的考核推动工作，严格利用公司制度和工作流程加强对员工的有效监督，积极推行引进与淘汰制度效果良好记20分。员工考核工作流于形式、缺乏可行的考核标准与体系扣1－5分；在考核工作中原则性不够、徇私舞弊、打击报复每次扣2分；对员工中违纪违规事件监督不力、处理不当造成极坏影响的一次扣1分；不善于发挥职能交叉监督导致工作运行机制失调，对公司造成损失的扣1－6分；对员工的考核结果运用不当，影响员工工作情绪的一次扣1分。
日常服务工作（10分）负责公司外来行政文件的处理，送相关人员阅后归档工作处理较好记5分，造成文件遗失扣5分，归档分类模糊影响日常工作进展一次扣1分；负责来访客人热情接待记2分，对来访客人态度恶劣扣2分；对来访客人怠慢一次扣0.5分。负责的卫生区域，卫生清洁记3分，较清洁记2分，清洁程度一般记1分，不清洁记0分。
程序（10分）文件、质量记录、管理评审、人力资源管理、培训、采购、合格供应商评定、设计和开发、生产过程、产品标识和可追溯性、检验测量和试验设备、客户投诉处理、数据分析、改进、医疗器械通告和撤回等控制程序。程序熟悉记10分，较熟悉记8分，一般记5分，不熟悉记0分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司财务人员绩效考核表
考核内容记分细则得分
业
务
工
作
（60分
）财务管理
体系建设
与执行
（10分）
公司财务管理体系总体框架成型并根据公司发展和业务拓展需要适时提出修订完善建议，已基本保证适应管理工作（包括项目财务管理体制）要求记10
分。年内出现财务管理制度某些细节方面与工作需要发生冲突又未提出改进建议
的一次扣1分；随着业务量的拓宽和管理难度的增大，对管理工作中出现的新问
题解决不及时的每次扣1分；（此项考核由公司领导、各部门负责人和项目经理
根据发生在与本工作范围内的具体事实记分后评定）。
日常收支
业务
（20分）
坚持“收支两条线”，规范执行财务制度，日清月结，财务关系清晰，办理应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序具体记20分。严
格督促报销发票及支付各类款项凭证的填写要求，对票据使用不当、要素不全、
填写不规范或整理装订不符合要求的一次扣0.2分；严格执行报销审批程序，对
坐支、审批权限和程序不符合制度要求的一次扣0.5分；严格执行费用报销标
准，对超标报销未经总经理审批的一次扣1分；积极组织资金回收，对应办理的
收入业务不及时或出现徇私舞弊的一次扣2分；现金及银行账户管理规范，对账
户核对不及时、出现错帐、往来混乱、现金保管失误的一次扣2分；会计核算清
楚，帐实相符、帐帐相符、账款相符，财务报表及时可信，凡发现一笔或一处账
务核算问题扣5分。（此大项不记负分，由审计人员提供依据考核）。
年度融资
目标
（10分）
根据公司年初融资计划，完成融资、贷款目标记10分，对完成部分任务的按已完成金额占计划的百分比同比例记分，根本没有落实相关工作的记0分。（此
项由总经理直接考核记分）
项目财务
监督
（20分）
项目财务工作符合公司财务管理制度的总体格局，监管职能和服务职能发挥良好，业务办理程序运行顺畅，积极处理和纠正项目财务工作中的问题，无重大
损失，保证了项目建设的顺利进行记20分。成本核算不及时且超过公司预期计
划每处扣3分；项目财务人员表现差反响强烈（要么作风霸道服务意识差要么缺
乏原则性监管失衡）的每人次扣1分。（此项由总经理、分管业务副总根据平时
掌握情况考核记分）
组
织
建
设
（30分
）决策执行
流程
（20分）
服从公司发展大局，请示汇报得体，执行决定有力，内部管理有序，部门配合融洽记20分。独立性差、被动承受困难、遇事向领导推卸可根据综合表现扣1
－3分；部门职权至上、请示汇报不力、全局意识不浓可根据综合表现扣2－5
分；部门内组织不严明、分工不合作、办事程序不流畅可行，根据总体状况可扣
1－3分。（此项由总经理及副总经理评定记分）
团队建设
状态
（10分）
积极组织部门人员学习共同提高，执行公司行政人事管理制度，严查违规违纪人和事，风气好、作风正、民主意识强，团结友爱、原则性强、积极向上记10
分。1、部门人团结、工作分工负责又合作良好，工作态度端正、富有正义感、
维护公司整体利益；（分管副总以上领导根据总体表现记分可扣2－4分）
3、部门负责人善于带领团队、经常组织员工学习，共同探讨业务技能，内部管
理严格（分管副总以上领导根据总体表现记分可扣2－5分，被考核单位提供有
关材料）
程序、政
策法规
搬运/交付/销货退回程序与申报、进出口退税、报税等相关财务政策法规。
（10分）。程序与财务政策法规熟悉记10分，较熟悉记8分，一般记5分，不
熟悉记0分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司保洁人员绩效考核表
考核内容考核项目记分细则得分
清扫清洁（80分）路面清洁
（25分）
路面无瓜果皮壳、纸屑等杂物、无积水、无污渍；
沿路线全面检查每天用拖把拖1次（5分）；彻底清
扫2次（5分）；每1小时循环1次（5分）；每月用
水冲刷1次（5分）；大理石打蜡每半年1次（5
分）。
垃圾筒清理
（5分）
垃圾筒内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物每天清倒1次（3分）；每周用洗洁精刷1次（2
分）。
装饰物清洁
（10分）
标识牌、灯罩、指示灯等装饰物无乱张贴（有一处乱张贴扣5分）；目视表面无明显灰尘，无污迹，
每天清抹1次（一处有灰尘、污迹扣1分）。
墙面清洁
（10分）
喷涂墙面无污迹，目视无明显灰尘（5分）；天花板目视无蜘蛛网，无明显灰尘（5分）。
玻璃门窗
（10分）
玻璃门窗无污迹，无明显灰尘（5分），玻璃门窗每周清抹一次（5分）。
卫生间卫生
（20分）
卫生间地面无积水、无污渍、无杂物（5分）；墙面瓷片、门、窗，擦拭无明显灰尘（5分），便器无污
渍（5分）；卫生间卫生每天清理3次（5分）。
灭蚊蝇（20分）灭蚊蝇
（20分）
目视无明显蚊虫在飞（10分），每周进行灭蚊1次（10分）
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司仓储人员绩效考核表
考核内容考核
项目
考核标准
考核办法
得分
零部件库控制
发放
按生产任务单建立生产领料单，再按实际该出库数量发
放物料，严格控制车间存放生产计划以外的零部件。(10
分)
一项未做到一次扣2
分。
物品
处理
对不合格品准确分类归位，及时清退。严格控制合格品
当做不合格品处理。(10分)
不合格品未及时清
退一次扣2分。把
合格品当作不合格
品处理一次扣5
分。
归位
除公司指定的存贮场所不得擅自堆放，指定的堆放场所
要整齐，方便提取。漏落部件要清拾归位。(5分)
物品未按定场所堆
放一次扣1分。漏
部件未清拾一次扣1
分。
包装
是否按指定袋子、箱子、盒子包装。（5分）未按规定包装一次
扣1分。
物品
进库
按采购时的要求和数量验收物料。对不符合要求的零部
件（颜色不一致，有毛刺，飞边、缺料、变形等外观上
看得出不合格的）一律拒收，对误收或要求清退的不合
格品及时处理，不能长时间的贮存．对于金属件，标准
件能直观检查出不合格和装配员工反应强烈而且比例的
确很大的部件要及时采取解决办法．(15分)
严格按照要求实行
物品进库加15分，
一项未做到扣3
分。
帐物
卡
要求帐、物、卡的准确性达到8０％.(25分) 每减5个百分点扣5
分
及时
申报
根据用量及采购所需的时间及时申报采购计划，不能停
工待料．(10分)
未及时申报采购计
划一次扣5分，导
致停工待料一次扣
10分
库容
要求库容整齐，清洁．过道畅通无阻。 (5分) 不整齐一次扣2
分，不清洁一次扣1
分，过道不畅通一
次扣2分。
分类
要求不库存无用，报废的物料．库存的各型号部件分类
清晰。(5分)
分类不清晰一次扣2
分。
成品库标致
卡
库房内要有明确的坐标看板．标致卡与物要一致。（5
分)
没有坐标看板1次
扣1分，卡与物不
一致一次扣4。
库存量
要合理按排库存量，做到常规型号产品不缺欠，非常规
型号产品不超量。(5分)_
常规型产品未安排
库存一次扣3分，
非常规型产品库存
超量一次扣2分。
发货
发货的数量，品牌，型号，地址，收货人姓名要与客户
订单上的实际信息一致。（30分）
发错1-10小件一次
扣10分.发错11-20
小件一次20分.发
错21-50小件一次
扣30分
入库帐目
考虑到成品的价值性，要求出入库帐目的准确率达９
５％。(30分)
每降5%，扣5分
出库
考虑成品的存贮特性，要求产品必须做到先进先出。(
5分）
未做到先进先出一
次扣1分）
物品处置 6、退回的合格品及时入库并做帐，不合格及时退至车
间返修拆除。(5分)
未及时入库做帐一
次扣1分，不合格
品未及时退至车间
一次扣1分。
堆放 7、库容要清洁、整齐。堆放要合理、有序。做到存取
方便。做到先进先出，不积压。 (5分)
不清洁整齐一次扣2
分，堆放不合理一
次扣2分，未做到
先进先出一次扣1
分。
坐标看板库存状态要有坐标看板。(5分) 库存状态无坐标看
板一次扣1分。
程序熟悉质量记录控制程序、搬运/交付/销货退回程序、不
合格控制程序、改进控制程序、数据分析控制、产品标
识和可追溯性、设计和开发、采购、管理评审等其他控
制程序。（20分）
熟悉程序记20分，
较熟悉记16分，一
般记10分，不熟悉
记0分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司车间主任绩效考核表
考核项目考核标准考核办法得分
生产任务考核（50分）
保质、保量、按时完成各项生产任务，切实做好有
时间限制的工作计划，及时交付每一批限时生产的订
单产品。（零配件欠缺时除外，但预知用量大于库存
量的零部件要提前通知仓库备料）。（共30分）
因车间主任过失造成
型号、数量、时间耽
搁每次扣10分
及时做好不合格产品的拆解与返修工作。100只以下
的数量在3天内务必完成任务。100-500只的数量务
必在5天内完成任务。拆解后的零部件合格与不合格
的要区分开，并做到合格的部件分类入库不浪费。不
合格的部件分清种类退回仓库。（10分）
未做到扣10分，
不及时扣5分，
有浪费现象扣5分。
确保车间生产力的稳定性。及时撑握、调整人员的流
动情况，切实做好各阶段的人员招聘工作。（10
分）
未做好调整人员流动
工作扣5分，未及时
提出人员招聘需求扣
5分。
车间各项管理制度维护、监督与执行（43分）不得有罢工现象发生。（5分）一次罢工扣5分
不得有吵架闹事、打架斗殴等现象发生。（5分）有此现象发生扣2
分，未及时调解及阻
止扣5分。
维护生产车间的各项生产设备及管辖区域内各种公共
设施不受人为破坏。生产用的各种零部件不得掉而不
拾，严格控制零部件的人为浪费。（10分）
造成人为浪费一次扣
5分。
上班时间内车间不得高声喧哗，窜岗窜位。（5分）一次扣2分，车间主
任放之不管扣5分。车间内周转用的框、盒子要指定区域整齐叠放，非指
定范围如流水线下，过道不得任意堆放货物，货架摆
放要求整齐有序。地面，玻璃，生产线等要求清洁卫
生。（10分）
未按规定叠放扣4
分，叠放凌乱无序扣
2分，清洁不到位扣2
分。
非本公司的闲杂人员不能进入车间。（3分）发现一次扣3分。
做好员工的考勤记录工作。（5分）未做考勤或考勤错误
扣5分。
员工质量识，安全生产意识，爱岗敬业精神的培养（7分）确保每个星期一7：30的例会正常召开。多方讲解加
强员工质量意识，安全生产意识，爱岗敬业精神的培
养（5分）
例会未召开一次扣5
分，例会主持敷衍了
事一次扣2分。
对不良现象及时禁止、批评。对优秀、好人好事及时
给于表扬。（2分）
无此类行为扣2分。
程序生产设备、生产过程、产品标识和可追溯性、内部质量、产品监视与测量、不合格品、管理评审、人力资熟悉程序记10分，较熟悉记8分，一般记
（10分）源管理、培训、订单、设计和开发、改进等其他控制程序。5分，不熟悉记0分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
XX公司保卫人员绩效考核表
评价
因素
对评价期间工作成绩的评价要点记分细则得分
勤务态度15分A．严格遵守公司制度及门卫室制度。（5分）
B．忠于职守、坚守岗位，考勤为26天。（5分）
C．以协作精神工作，协助上级，配合同事。（5
分）
违反制度一次，扣3分。
消极怠慢一次，扣2分。
考勤少一天扣1分，多一天加1
分。
不配合同事工作一次，扣1分，不
协助上级工作一次，扣1分。
受命准备10分A．及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进
行。（4分）
B．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任
务。（6分）
未及时沟通联系，导致工作不能顺
利进行一次，扣2分。
不服从调遣一次，扣2分。
业务活动55分A．外来人员与公司人员进出登记、审查及态度
（10分）
B．可疑人员进司，伤害、干扰、盗窃。（25分）
C．公司人员人身安全。（01分）
D．责任区域卫生及当班卫生工作。（10分）
登记不严、审查不细一次扣2分，
对来访人员及公司内部人员态度恶
劣，一次扣2分。
出现可疑人员进司一次扣5分，发
生伤害、干扰工作及发生盗窃事故
一次扣25分。
不能及阳阻止伤害公司人员身体的
安全行为一次扣10分。
清洁记10分，较清洁记8分，一
般记5分，不清洁记0分。
技能与责任20分A．能熟练使用灭火器及其他消防器材。（5分）
B．能够熟练进行常见伤害的人工急救。（5分）
C．熟悉火场自救与救助别人常识。（5分）
D．能“首位、首时”发现安全事故。（5分）
熟练使用记5分，较熟悉记3分，
一般或不熟练记0分。
能熟练进行人工急救记5分，较熟
练、一般或不熟练记0分。
熟悉自救与救助他人记5分，较熟
悉、一般或不熟悉记0分。
不能“首位、首时”发现安全事故
一次记5分。
考核日期：被考核人签名：考核人签名：
内勤人员绩效考核办法确定版
名目
为考核内勤人员年度工作表现，评定其综合素养和以后进展潜力，以作为薪资调整，年终与绩效奖金发放，及职位晋升之重要依据，特制订本方法。 2. 本方法适用于本公司内勤人员（含督导）。 3.1 试用期未满者； 3.2 尚在停薪留职者； 3.3 已提出书面离职并经核准者； 3.4 终止停薪留职回公司上班，自复职之日起运算不足一个月，则不列入考核。 4. 考核使用表格：《KPI量化考核表》、《工作目标卡》、《工作检查表》、《个人特质评核表》（见附件） 5. 考核指标及评分占比： 5.1各部门之考核指标评分占比： 5.1.1第一类不：量化目标达成分数（70%），个人特质评核分数（3 0%）。 5.1.2第二类不：工作目标卡评核分数（70%），个人特质评核分数（30%）。 5.1.3第三类不：工作检查表评核分数（70%），个人特质评核分数（30%）。 5.2 量化目标（KPI）评核总分为100分；按照总经理核定之各部门K PI项目、指标及评核期对被考核人进行考核，主管初评和复评各占50%；采年度（1月至12月）平均分数评核方式。 5.3 工作目标卡评核总分为100分，每月评核一次，主管初评和复评各占50%，采年度（1月至12月）平均分数评核方式；其中个人自评分不列入运算，仅作为职员自身认识与主管评估之差异比较。在每个月开始之前（前一个月30日之前），被考核人应提出工作目标卡（打算），与直属主管商讨并经直属主管确认定案；该月终止后（次月1日），被考核人应提出工作目标卡（成果），先自我评分后，交主管初评和复评；按照评核结果，主管应与被考核人面谈以关心其成长。
5.4 工作检查表评核满分为100分，采倒扣分方式，部门主管每月定期检查岗位工作，或业务有关部门主管联合不定期检查，每次发觉检查项目有缺失时按规定扣分，每月评核一次，采年度（1月至12月）平均分数评核方式。 5.5 个人特质评核总分为100分，每三个月评核一次（1月至3月为一期，4月5日之前考核，以此类推），主管初评和复评各占50%；其中个人自评分不列入运算，仅作为职员自身认识与主管评估之差异比较，主管与被考核人面谈时应指出以关心其成长；主管特质评分标准如下： 6.考核细则： 6.1 每年7月和1月各办理一次综合考核成绩汇总，其中7月办理半年（1月至6月）考核成绩汇总，要紧目的为进度与成果之追踪，并检讨各岗位人员是否适任，确保年度指标之达成；每年1月办理年度（1月至12月）考核成绩汇总，核定年度绩效考核总成绩。 6.2 考核表由公司绩效课提供，每月29日绩效课将当月考核表格交各部门主管，依考核流程规定之时刻完成所有考核工作,预期不交的部门，主管当月评分为零；关于未在规定时限内提交绩效考核窗体的个人，该次考核成绩以零分计。其考核分数运算及考核结果追踪由公司绩效课主管负责。 6.3 公司每年按年度绩效考核总成绩办理年终奖金及绩效奖金核定；绩效课每年1月将被考核人上年度综合考核分数汇总（1月至12月考核得分），运算年度绩效考核总成绩；新进职员按转正后满整月之月份数比率运算当年度年终奖金与绩效奖金。 6.4 人员异动考核作业：
后勤人员绩效考核管理办法
医院后勤人员绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为完善医院管理机制，加强管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。 第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院后勤人 员（包括借调人员）均按照本规定执行。 第三条考核原则 （一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。 （二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。 （三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性）， 也最有可能反映真实情况。 第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月绩效挂勾。 第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：
第六条扣分标准 第七条按各工作岗位考核细则扣分 第三章考核程序 第八条考核者 （一）院务会：负责院领导及特殊事件的考核工作。 （二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员 考核工作； （三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导 员工提高工作效率； 第九条考核组分工 行政后勤考核组：负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门 工作的考评。 第十条考核方法 （一）考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。 （二）定期与不定期相结合方式。定期：行政后勤考核组每月末周四进行，（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月 底考评。 第十一条新进及调、离职人员的考核 （一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数 比例计算比例，并参加考核。
内勤人员绩效考核细则
*******分公司本部内勤人员绩效考核细则 一、岗位工资构成： 1．岗位工资即月薪=固定工资+标准绩效 2．固定工资是岗位工资中按月固定发放的部分，体现岗位的基本价值。 3．标准绩效工资是完成总公司下达的预期业绩目标任务时的奖金额度。标准绩效工资分别与公司经营业绩和个人绩效水平挂钩。 各职务级别固定工资占岗位工资的比重如下： 岗位（薪酬级别）固定工资占岗位工资的比例 部门经理级80% 主任级85% 员工90% 各职务级别标准绩效工资占岗位工资的比重如下： 岗位（薪酬级别）标准绩效工资占 岗位工资的比例 与公司经营绩效 挂钩的比例 与个人绩效考核 挂钩的比例 业务部门（包括展业单位 和业管、两核、市场管理 部门）经理级 20% 80% 20% 后援支持部门经理级 （财务部） 20% 60% 40% 主任级15% 50% 50% 员工10% 50% 50% 二、绩效工资的确定 绩效工资=（标准绩效工资-递延绩效工资）*与公司绩效挂钩的比例*公司绩效系数+（标准绩效工资-递延绩效工资）*与个人绩效挂钩的比例*个人绩效系数公司绩效系数＝分公司季度/（年度）考核分数/100，当分公司季度/年度考核分数低于50分
时，公司绩效系数为零。（该公司指标系数由总公司按季度、年度下发。） 三、个人绩效考核细则。 1．各产品线部门负责人的个人绩效100%与部门的考核评分结果挂钩。部门考核评分依据下达的责任状各项指标达成情况进行评分，考核数据以财务提供数据为准。 2．各部门负责人以下的员工考核由部门长根据员工的履职情况进行评分。由各部门长于每月10日前将部门员工上月的个人业绩情况填报《部门员工个人业绩考评表》以邮件形式发到人事岗信箱里。 各级别的个人绩效占部门考核评分的比重及系数如下： 产品线部门： 岗位（薪酬级别） 个人绩效占部门 考核评分的比例系数 指标 达成率 ≥100% 达成率 100%≥80% 达成率 80%≥60% 达成率 <60% 业务部门（含展业 单位和业管、两核、市场管理部门）经 理级100% 个人 系数 1 0．8 0．6 0 部门负责人以下员工考核评分的系数： 个人月度绩效 考核结果 优秀良好合格不合格个人年度绩效 考核系数 1．2 1 0．6 0 附件：《部门员工个人业绩考评表（不含部门长）》
后勤部门绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规化、制度化、科学化,提高人才培养质量，结合学院实际，制定本办法。 一、考核原则： 考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。 二、考核实施目的： 确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导： 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作，负责考核的具体工作。 四、考核对象： 后勤部门的人员。 五、考核时间围： 考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进
行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核，由公司统一安排，并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。 （一）、工作业绩考核
二、工作态度和工作能力考核
七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 （1）每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报公司。
（2）公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算： 工作业绩满分为100分占整个考核的50%；工作态度满分为100分占整个考核的30%；工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分： 根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。其具体容如下所示。
行政后勤人员绩效考核办法
行政后勤人员绩效考核办法
行政后勤人员绩效考核办法 您的评价: 加入 到专题 收 藏文 档 文件 夹 新增 文件 夹 标签 (多个标签用 逗号分隔) 行政后勤人员绩效考核办法 SHAPE \* MERGEFORMAT 行政部作业指导书行政后勤人员绩效考核办法SJ-ZZ-XZ-02 SJ—ZZ—XZ—02 行政后勤人员绩效考核办法受控状态：分发号：编制审核批准行政部2008年6月16日发布2008年6月1日实施行政后勤人员绩效考核办法1．目的引导并推动行政后勤人员按照公司的发展战略及经营计划开展工作，激发团队工作热情，体现部门及员工价值。2. 适用范围行政后勤人员绩效考核。
3. 定义无 4. 职责 4.1 行政部负责对公司及各部门绩效考核办法的实施情况进行监督、审核。 4.2 各部门按本办法对本部门员工进行绩效考核。 5. 内容和要求 5.1 考核原则 5.1.1 遵照并执行公司的发展战略及经营计划；5.1.2 促进部门绩效的不断提升；5.1.3 加强部门成员之间、各部门之间的团队协作精神；5.1.4 提高部门的竞争力，在同业中占据优势地位；5.1.5 激发部门工作的创造性。5.1.6 定性与定量考核相结合； 5.1.7 公平、公正、公开； 5.2 考核内容内容分值占比工作业绩70% 工作态度10% 工作能力10% 6S 10% 5.3 考核周期5.3.1 月度考核：每月3日之前（遇节假日、双休日顺延）完成 5.3.2 年度考核：按自然年进行，次年元月30日之前（遇节假日、双休日顺延）完成 5.4 绩效薪资 5.4.1绩效薪资=绩效基数*绩效比率。5.4.2 绩效基数=岗位补贴+奖金+绩效金额 5.4.3 绩效比率：绩效考核分值/95分（暂定）。 5.5 绩效考核分值调整 5.5.1 指定调整部分加分项目加分值部分减分项目减分值与关键绩效指标标准相比，有较大超越+2-10分与关键绩效指标标准相比，有较大差距-2-10分
后勤人员绩效考核表
考核项目考核标准考核办法 得 分 质量管理原料与成品化验，1.5个工作日出结果（不含生产当日），有 化验结果异常或化验失败必须及时复测。（5分） 推迟一次扣 0.5分 严格按照企业标准对原料或成品进行判定，及时准确统计化 验报告，并批准产品的最终放行。（10分） 少项一次扣 1分，任 意放行产品一次扣5 分。 双实验或和其他公司做对比。（10分） 证实化验一次不准，扣 5分。 1、样品分类存放 2、定期清理 3、样品卡记录完整。（5 分） 一项一次不合格扣1分1、记录清楚详细 2、保留原始记录数据 3、不允许涂改 4、 化验失败注明。（10分） 一项一次不合格扣1分如不能保证合格产品生产，有权责令车间停工至故障排除。 （10分） 放置不管一次扣5分负责针对出现存在和潜在的质量问题执行改进程序，负责纠 正和预防措施的跟踪检查和实施效果验证，并将有关信息提 交管理评审。（10分） 未提出改进和提出预防 措施并跟踪检查一次扣 5分 组织管理了解和掌握本部门内的信息，必要时上报领导，并负责就相 关与其他部门联系、协调和沟通，达到相互理解和信任。 （10分） 未及时上报一次扣2 分，未及时协调沟通一 次扣2分。 组织编写质量手册并定期评审，帮助各部门主管实施其质量 体系条款，并监督检查，组织本部门人员熟悉理解并执行质 量管理文件，负责提出本部门培训需求。（10分） 未组织本部门人员学习 质量管理文件一次扣2 分，本部门人员不熟悉 质量管理文件一次扣2 分。 化验室器具1、对化验室仪器的定期校准工作 2、对化验室仪器进行定期 的维护和保养。（5分） 维护不到位造成损失一 次扣5分 化验室卫生1、用完设备立即摆放原位，并清理台面 2、操作过程中物品 摆放整齐 3、负责卫生区域干净，无灰尘 4、清洁整齐 5、 标签粘贴整齐，无重叠。（5分） 一次不达标扣1分 程序质量记录、管理评审、风险管理、设计和开发、生产过程、 产品标识和可追溯性、客户投拆处理、内部质量、产品监 视、测量、不合格品、数据分析、改进、医疗器械通告和撤 回等其他控制程序。（10分） 程序熟悉记10分，比 较熟悉记8分，一般记 5分，不熟悉记0分。 考核日期：被考核人签名：考核人签名：
后勤部门绩效考核实施方案.
集团公司后勤职能部门绩效考核 实施方案 一、总则： 为进一步提高后勤部门员工的工作积极性，加快集团公司管理提升的速度，全面实施现代化管理，特制定本考核方案。 二、实施范围： 集团公司后勤、职能部门人员：综合办公室、人力资源部、财务部（财务内控）、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部（监控室）、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。 三、实施原则： 1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。 2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准，能数字量化的必须数字量化。 3、对外服务部门增加服务对象考评。 4、实行一级为一级负责的考核办法。 5、按照得分数凹凸排名。 6、考核满分为100分。 7、考核工资按照工资标准的40%进行。 四、考核实施计划： （一）定员定岗实施意见 第一步各部门完成定员定岗工作；
第二步编写出每个岗位的工作流程图； 第三步编写出每个岗位的岗位职责； 第四步制定出各岗位的考核细则和标准。 1、工作计划考核：日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、年度工作计划考核和临时工作计划考核五部分。 2、思想品德和职业素养考核。 3、服务考核：服务标准、服务对象的测评打分。第六步每月进行一次考评排出名次，确定住末位淘汰人员。 （二）3S管理实施意见 第一步做好办公区域内办公用品的定位工作，即区分出必需品和不必需品，现场不放置不必需品，制作办公用品定置区域，做到现场管理井然有序（大凡要求办公桌上只摆放电脑、电话、打印机、文件夹、笔筒、水杯，其他办公用品都要实行定置管理）。 第二步所有的办公用品都要细化到人，做好办公用品统计明细，张贴于办公室内。 第三步办公用品及室内卫生纯洁标准：所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。 第四步制定监督检查考核细则。 第五步每月进行考核排名。 五、考评实施办法： 1、考核工资分为：一级、二级、三级、四级四个标准 一级：最终分数在95分以上。 二级：最终分数在85-95分之间。
后勤部门绩效考核办法
后勤部门绩效考核办法Newly compiled on November 23, 2020
后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量，结合学院实际，制定本办法。 一、考核原则： 考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。 二、考核实施目的： 确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导： 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作，负责考核的具体工作。 四、考核对象： 后勤部门的人员。
五、考核时间范围： 考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核，由公司统一安排，并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。 （一）、工作业绩考核
二、工作态度和工作能力考核
七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 （1）每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报公司。 （2）公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算： 工作业绩满分为100分占整个考核的50%；工作态度满分为100分占整个考核的30%；工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分：
后勤人员绩效考核评分表
后勤人员绩效考核评分表 考核姓名考核基数考核分数工资 考核考核指分数评定标准评分分数项目标 全勤(10 分) 无休假，3 次以内的迟到早退/有休假，无迟到早退(6-9 分) 出勤有休假，6 次以内迟到早退(3-5 分) (10%) 有休假，6 次以上的迟到早退或有旷工，或请假 超过3 天 (0 分) 自觉遵守公司制度并积极维护，保证工作环境的整洁有序遵守公(9-10 分) 司制度对维护公司制度的意识不强，但基本能遵守(6-8 分) 情况偶有不按制度行事，但经提醒能及时改正(3-5 分) (10%) 违反制度，经提醒后仍旧不改(0 分) 长期坚持学习业务知识;对于额外的任务能主动请求并且能 高质量完成;工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建 议(10 分) 主动学习业务知识;对临时安排的额外任务能按时完成;偶积极主尔能够提出 新的思路和建议(7-9 分) 动性 (7%) 基本的完成本职工作，但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新 的思路和建议(3-6 分) 不能完成本职工作，且对于其它相关工作表现不情愿，不积工作极主动(0 分) 态度 50% 工作时间从不做或闲聊与工作无关的事，高效利用工作时间，能在上班 前调整好自己随时进入工作状态(10 分) 工作时间能以工作为重，能较好合理分配，上班后能及时调整进入工作状态 (7-9 分) 时间的
合理有工作时间偶有做与工作无关的事，经提醒能改正，基本能合 效安排理分配工作时间，但工作效率不高，上班后还在做与工作无 (7%) 关的事情，不能进入工作状态(3-6 分) 工作时间经常做与工作无关的事(两次以上的提醒)，上班 后还在进行其它事情，不能进入正常工作状态，时间观念散 漫(0-2 分) 有很强责任心,任劳任怨，竭尽所能完成任务(10 分) 责任心较强,分内工作能自觉完成(7-9 分) 责任心 (8%) 责任心不强，工作需督促才能完成(3-5 分) 责任心差，思想散漫(0 分) 积极参加，从不缺席，且主动协助组织(10 分) 参加公 参加，从不迟到，不早退(8-9 分) 司活动 和会议参加，但不积极，偶有迟到，早退现象(5-7 分) 情况不积极参加活动或会议，无客观理由缺席或经常迟到、早退 (8%) (0-2 分) 与同事相处非常融洽，能得到同事的认同;善于与他人合作 沟通共事，相互扶持，充分发挥自身的优势，保持良好的团队工作氛围(9-10 分) 协调沟 与同事相处融洽;能够与他人合作沟通，相互配合，保证团通能力队任务的完成(7-9 分) (12%) 与同事相处基本融洽，但不主动与同事沟通配合(5-7 分) 与同事相处不太融洽，在同事之间不能起到积极作用(1-3 分) 能非常圆满解决客户的来电及问题，客户非常满意，表现很专业(10 分) 工作客户服能较好解决客户的来电及问题，客户比较满意，但不够专业能力务能力(7-9 分) 30% (10%) 部分解决客户的来电
后勤部绩效考核实施方案
后勤部绩效考核实施方案 考核对象： 商业公司后勤部经理、主管及职员 考核时刻： 每月1号之前，内控组对后勤部经理、职员进行绩效考核。考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部有关人员按照相应数值运算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责： 负责商业公司行政区、各门店所有电工、修理工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作；负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 修理人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次；对一样修理任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急修理任务2小时内完成。 考核内容： 硬性指标：每月有关费用操尽情形；各项修理任务及完好率 软性指标：职员违纪；职员流失率； 后勤部费用指标考核表
后勤部工作量化指标考核表
考核指标： （一）、硬性考核指标分值100分： （1）、有关部门费用操尽情形：每月部门产生的运营成本。（成本的合理预算、分配、操纵） 30分 （2）、各项修理任务及完好率70分 （二）、软性考核指标100分： （1）、职员流失率：公司各部门（含本部门）满编情形下职员非正常离职和流失。50分 （2）、职员违纪：部门职员的违规行为。50分 （五）、考核方法： 被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资： 如某职职员资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元
后勤主管绩效考核
后勤主管绩效考核评分表 考核期间：年月姓名岗位后勤主管 业绩考核序 号 考核项目 权 重 目标值要求评分等级完成情况 得分 自 评 考 评1 食堂管理15% 1、做好食堂管理工作； 2、就餐率达80%以上； 3、餐费成本控制在每人 每餐元（标 准每年根据实际情况进 行调整）。 1、食堂卫生不达标1次扣5分； 2、因管理不善，发生食堂不能 按时开饭的事故，1次扣10分， 2次取消全月绩效工资（即单项 否决）； 3、70%≤就餐率＜80%扣5分； 60%≤就餐率＜70%扣10分； 就餐率＜60%扣15分。 4、餐费成本每超过0.1元扣 1分。 1、就餐率： 2、平均餐费： 2 宿舍管理15% 做好宿舍管理工作 未按公司规定办理员工住宿 的1次扣5分。 3 环境卫生15% 1、做好环境卫生管理工 作； 2、定期或不定期对公司 清洁工作进行检查，发 现问题及时解决，保证 良好的工作环境。 环境卫生不达标1次扣5分。 4 安全事故10% 做好食堂、宿舍安全管理 工作，确保无食品安全事 故发生 1、发生一般安全事故扣10分； 2、发生重大安全事故另行处理，并 取消当月绩效工资（单项否决）。 5 巡查、 检查 15% 1、日常巡查每天至少一 次，巡查发现问题应及时 报修； 2、完成月度和节假日前 检查。 1、未巡查每次扣5分； 2、巡查发现问题未及时报修 的每次扣5分。 6 员工投诉10% 及时妥善处理员工对食 堂、宿舍、环境卫生服 务质量问题的投诉。 不及时处理员工对食堂、宿 舍、环境卫生服务质量问题的 投诉扣1次10分，2次取消 当月绩效工资（即单项否 决）。 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 考 评1 遵章守纪5% 严格遵守企业各项规章制度和 劳动纪律。 发生违章违纪现象1次扣5分。 2 工作状态10% 服从工作安排，积极努力工作， 团结协作互助，完成各项任务。 工作状态发生问题1次扣5分。 3 学习态度5% 积极主动学习专业技能和管理 知识，提高本人综合素质。 学习主动性不强，专业技能和管理水 平长期无提高扣5分。 说明业绩考核1-6项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。单项否决：仅此一项，当月绩效工资取消。 总 分 总分=业绩考核得分+行为考核得分= 金 额 金额=绩效基数×总分%= 被考评人：部门领导：人力资源部：总经理：
后勤主管及员工绩效考核表(空白)新.docx
后勤主管及员工绩效考核表 考核项目： 1、绩考核—工作业绩考核表（100 分），占考核总权重40%（根据岗位不同可以作调整）； 2、效考核—工作行为和态度考核、横向考核、人事行政部考核（三项共100 分），占考核总权重60% （根据岗位不同可以作调整）； 3、绩效小组考核：不占考核权重分，仅对考核实施全过程进行评估并在原考核分上增减。 一、工作业绩考核表 项目(100分) 工作目标 工作质量 工作效率 工作成本 考核人：被考核人：考核月份：考核时间： 权评价标准得全额实际重 等级 奖金奖金5级 4 级 3 级 2 级 1 级分 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 60 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 10 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%)
考核指标说明：
二、工作行为与态度考核 考核人：被考核人：考核月份：项目 效评价着眼点 (60%) 定义：采取有效工作方法，以期改善工作绩效。考核时间： 得全额实际等级 奖金奖金 分 1级：对合理化、标准化工作方式不关心； 工作的合 2 级：安于现状、不能够改进工作方式、方法； 理性 (10) 3 级：能够接受合理化工作改进计划； 4级：善于提出和运用一些新观念、新方法； 5级：努力创新、寻求较高层次的现代管理理念和方法。 定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。 1级：工作不图进取； 工作的积 2 级：能够以一般的工作标准完成工作； 极性 (20) 3 级：能够以较高的工作标准开展工作； 4级：以热情和努力投入自己的工作； 5级：持续的工作积极、努力，并以此带动其他人的工作。 定义：对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。 1级：缺乏明显的工作责任心，面对问题推卸责任； 工作的责 2 级：出现责任问题时，寻求理由开脱； 任感 (20) 3 级：服从于本职工作的完成； 4级：承担授权责任； 5级：以积极的态度承担责任，推动工作绩效的改进。 定义：以工作要求的准则完成工作。 1级：独断专行，过分强调自我行为的独立性； 工作的自 2 级：缺乏独立完成工作的意识和能力； 主性(10) 3 级：按工作要求自主完成工作； 4级：以独立的、高标准的要求达成工作目标； 5级：积极寻求本职工作以外的工作，并与高标准保持一致。定义： 理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从。 1级：不遵守规章、制度，不服从领导； 2级：漠视规章、制度的约束，对领导指示表示出拒绝性倾向； 工作的纪 3 级：忠于职守，遵纪守法，服从领导； 律性 (10) 4级；积极执行和推进各项规章制度； 5级：在遵守、服从的前提下，提出有效的制度改进建议，以完善 各项规章制度。5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 我已于年月日与被考核者就本考核结果进行了面谈, 并已提交面谈记录到人事行政部留存. 考核人签名 :被考核人签名: 三、横向考核表
公司后勤部绩效考核实施方案
后勤部绩效考核实施方案 一、考核对象： 商业公司后勤部经理、主管及员工 二、考核时间： 每月1号之前，内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责： 负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作；负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次；对一般维修任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急维修任务2小时内完成。 三、考核内容： 1、硬性指标：每月相关费用控制情况；各项维修任务及完好率 2、软性指标：员工违纪；员工流失率； 后勤部费用指标考核表
后勤部工作量化指标考核表
四、考核指标： （一）、硬性考核指标分值100分： （1）、相关部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。（成本的合理预算、分配、控制） 30分 （2）、各项维修任务及完好率 70分 （二）、软性考核指标100分： （1）、员工流失率：公司各部门（含本部门）满编情况下员工非正常离职和流失。50分 （2）、员工违纪：部门员工的违规行为。 50分 （五）、考核方法：
被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资： 如某员工工资为1000元，（岗位工资为 800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80960元 绩效工资占工资总额的20% （一）、硬性指标考核方法为： 1、部门费用控制：不超出各项费用指标 2、各项维修任务应在24小时内完成，良好率为98% 。 3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。 （二）、软性指标考核方法： 1、人员流失率不得超出每月2% 2、违章率不得达到每月5起 3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分
后勤服务绩效考核方案
后勤服务绩效考核方案 后勤服务绩效考核方案大家制定好了吗，怎么制定呢？下面小编为你分享一下后勤服务绩效考核方案范本吧，欢迎参考！ 一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定员工绩效考核管理办法。 二、本办法与“《**年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。 三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。 四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效; 五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。 六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。 七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。 八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向
考评委员会进行申诉。 九、季度考核： 3月底考核(1—3)月份绩效; 6月底考核(4—6)月份绩效; 9月底考核(7—9)月份绩效; 12月底考核(10—12)月份绩效。 十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。 十一、季度考核结果的运用： 季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。 季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下： 1、各职能部门按固定比例分配奖金(具体见下表)，奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监(副总)基数为* 。 2、部门实际领取奖金额根据部门的季度考评得分情况发放。若部门主管考评得分高于90分(含90分)，100%发放部门奖金;若低于90分，则按得分比率发放部门奖金。部门
后勤主管岗位职责绩效考核
后勤主管岗位说明书 一、 岗位描述 职位名称:后勤主管 机构名称: 综合部 撰写日期:2011-12-12 直接上级主管：综合部经理 直接下级：厨师 司机 保卫 卫生员 薪酬等级： 组织关系图 任职资格 教育 水平 学历 中专 专业 机电专业、企业管理相关专业 职业 资格 工作 经验 岗位 十年以上工作经验。 专业知识 熟练掌握关专业基础知识和专业技能，熟悉后勤管理工作内容和程序。 素质能力 有高度的工作责任感和事业心，实事求是，热爱本职工作，遵纪守法，秉公办事，能够吃苦耐劳，有较强的管理协调能力。 二、岗位职责 1、帮助综合部经理建立完善公司车辆管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、保安管理制度、仓库管理制度；负责监督各项管理制度的执行落实情况，并负责考核； 2、负责公司每日为总经理用车、副总经理用车以及各部门提供用车保障管理工作。 3、负责公司卫生区域的划分和卫生检查考核工作。 4、协助综合部经理协调公司外部联系，办理各项证件及法律事务协调等工作； 5、负责公司食堂管理工作。 6、负责公司水电保障以及电量抄送、核对工作。 7、负责公司安全保卫管理工作。 总经理 综合部经理 行政人事主管 后勤主管 行政助理1 人事助理1 保卫助理1 后勤1司机2厨师2人 内勤兼资料管理
8、负责公司员工住宿安排工作。 9、负责公司仓库管理工作。 10、负责公司各部门办公设施设备的维修管理工作 11、负责公司外来人员用餐接待工作。 12、负责车辆费用、油耗、水电、食堂成本控制、统计工作。 13、负责协助办理公司领导及客人机票、车票、宾馆房间等预订工作 14、负责办公电话管理以及有关人员手机费用的交纳工作 15、其他领导交付的工作。 三、主要责任 1、对公司后勤管理制度的建立、完善与执行等工作负责； 2、对综合部后勤人员管理负责； 3、对公司车辆、食堂、卫生、保卫管理负责； 4、对公司办公设施设备维修管理负责 四、主要权限 1、对下属人员任用、晋升、考核、薪资、奖惩的人事建议权； 2、对公司后勤内部人员岗位调整的建议权； 3、对公司后勤保障、卫生、安全保卫费用申报的建议权； 4、对上述各类费用的审核权； 5、不合理绩效考核申诉权； 五、工作量化 序号工作内容质量标准 1 每日8:10按计划安排本部门日工作内容，作好临时工作的安排部署；具体、准确、不间断
医院行政后勤人员绩效考核管理办法
医院行政后勤人员绩效考核管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神，特制定本办法。 来自资料搜索网(https://www.sodocs.net/doc/4a11313171.html,) 海量资料下载 第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。 第三条考核原则 （一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。 （二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。 （三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准 第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。 第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表： 第六条扣分标准
第三章考核程序 第七条考核者 （一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作； （三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率； 第八条考核组分工 医技护理考核组：汪接兵、董全昌、张跃辉负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组：汪接兵、王晓玲、张昌琳、张跃辉负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。 第九条考核方法 （一）考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。 （二）定期与不定期相结合方式。定期：行政后勤考核组每周四进行，医技护理考核组每周五进行（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。 第十条新进及调、离职人员的考核 （一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数比例计算奖金比例，并参加考核。 （二）调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定
办公室后勤员工绩效考核办法
2014年办公室后勤员工绩效考核办法 第一章总则 第一条目的 为促成公司经营计划的完成，加强公司办公室后勤部门对公司业务部门经营业绩的强力支持，特制订本办法。 第二条适用范围 本办法适用于天津市**有限公司所有后勤支持部门。 第三条考核原则 1、考核以正向激励为主，坚持公平、公正、科学的原则。 2、公司业绩与个人工作表现相结合。 3、实施分级考核：公司总经理对各部门主管工作进行考核；各部门主管对部门员工进行考核。 第四条考核组织及实施 1、综合办公室人力资源部负责考核的具体组织实施。 2、各部门负责人对各直接下属员工进行绩效评分。总经理对部门负责人进行绩效评分。 第二章考核周期与形式 第五条考核周期分类： 1、月度考核 2、季度考核 第六条月度考核 1、考核时间及内容 （1）考核周期为每个自然月，考核时间为次月5日之前； （2）考核项目：日常工作、核心工作、部门重点工作 日常工作是指每月例行工作，考核工作完成质量、进度及相关指标完成情况。 核心工作是指员工月度重点工作内容，根据工作完成情况的进度和质量进行评价。部门重点工作是指部门承担的公司重点工作。
（3）考核权重 部门负责人：部门重点工作（负责人核心工作）占比80%，日常工作占比20%，一般员工：依据月度工作计划进行考核，核心工作和日常工作考核占比由直接领导确定。 重点工作由公司下达，未完成计零分。 2、考核流程 （1）目标制定 每月28日前，由各部门负责人确定部门下月度工作计划（附表1）上报公司总经理，并与总经理就计划和权重进行沟通、确认。各部门月度工作计划要和公司经营计划、各部门当期的重点工作安排相结合，明确完成的时间和评价标准。部门工作批准后由部门负责人于每月3日前报公司人力资源及行政部备案。 部门月度工作计划确定后部门员工据此自行制定员工月度工作计划（附表1），并由部门负责人审定、存档。 （2）员工月度工作计划填写规则 月度工作计划根据部门长负责人、一般员工的不同考核权重进行填写，减分项本人不填写。待直接领导打分时，根据被考核人实际工作完成情况填写减分项相关内容。减分项为非必填项。 （3）过程把控 工作计划确定后，各部门负责人要依据月度工作计划内容分解到周，在周例会过程期间实时监督，当过程目标滞后或执行存在偏差时，应及时给予沟通、指导和帮助，以保证工作计划和目标完成。 （4）考评时间 每月3日前员工本人对上月度工作完成情况进行总结将完成结果交予部门负责人；5日前，直接上级根据员工的工作计划、任务完成标准给出评价分，并与员工确认成绩，交由至办公室人力资源部。 员工个人月度考核得分不得高于部门主管考核得分的1.2倍。 （5）考评结果应用
公司后勤部绩效考核实施方案(doc 6页)
公司后勤部绩效考核实施方案(doc 6页)
后勤部绩效考核实施方案 一、考核对象： 商业公司后勤部经理、主管及员工 二、考核时间： 每月1号之前，内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责： 负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作；负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次；对一般维修任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急维修任务2小时内完成。 三、考核内容： 1、硬性指标：每月相关费用控制情况；各项维修任务及完好率 2、软性指标：员工违纪；员工流失率； 后勤部费用指标考核表 月份9 月 10 月 11 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月合
项目 计 工资 电话费 养老金 水电费 年节福利 办公费 清洁费 教育经费 总计 后勤部工作量化指标考核表 项 目 人员 维护项目 维护数量 维护结果 维修项目 维修数量 维修结果 各部门满意率
维修人员公司 所有 非资 讯设 施 维修 人员 每月 对公 司所 有门 店非 资讯 设备 巡查 10次 完好 率 98% — 100% 所有 损坏 的非 资讯 设施 完好 率 98% — 100% 98%以上 电工公司 所有 电器 设施 电工 对负 责区 域内 门店 电器 设施 每 日巡 查2 次（早 晚各 完好 率 100% 所有 损坏 电器 设施 完好 率 100% 98%以上
后勤人员绩效考核表
后勤人员绩效考核表 月份： 部门姓名职务职等考核要项等级说明分值 一工 作 效 率 1 份内工作提前完成，且能积极协助上司，帮助同仁15 人事部 部门 自评 2 按进度完成各项工作任务12 3 95%的工作能按进度完成9 4 90%以上工作能按进度完成 5 5 只有80%的工作能按进度完成 1 二工 作 品 质 1 工作完成完美，精益求精15 2 质量意识较好，98%的工作质量合乎要求12 3 工作瑕疵少，95%的工作质量符合要求9 4 工作时有缺失，只有90%的工作质量达到要求 5 5 离工作质量要求相差较大，只有不到90%的工作质量达到要求 1 三工 作 量 1 工作量大，本月大部分时间超强度工作10 2 本职工作负荷饱满8 3 工作量适中，80%以上时间处于饱满状态 6 4 现任工作仅需70%以下时间即可完成 4 5 工作量较少，现任工作仅需60%以下时间即可完成 1 四出 勤 情 况 1 本月满勤且无迟到、早退现象10 2 本月请假半天以内，且无迟到、早退现象8 3 本月请假满一天，或者迟到、早退累计达两次 6 4 本月请假满两天，或者迟到、早退累计达三次 4 5 本月请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次 1 五责 任 感 1 责任感相当强，可完全信赖，无须督促10 2 工作可独自负责，处事稳健，责任心较强8 3 基本上可以信赖，仅须偶尔督促 6 4 工作被动，不积极，需时常予以提醒 4 5 缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作 1
六遵 纪 守 法 1 奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，足为同仁之楷模10 2 对自已要求严格，能自觉地遵守公司的规章制度与国家法规8 3 尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重 6 4 守法精神欠佳，有待加强教育 4 5 以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人 1 七职 业 道 德 1 为人诚实，热情，忠于职守，职业道德极佳，能保守公司机密10 2 为人诚实，能忠于职守，保守公司机密8 3 能做好本职工作，态度一般，尚能诚实，洁身自爱 6 4 涵养欠缺，素质较低，未能很好地忠于职守，但不会泄露公司的机密 4 5 言行偏激，心口不一，不尽职守，时常泄露公司的机密，对公司有一定损失 1 八配 合 度 1 份内工作主动完成，且能积极辅助上司，协助同仁8 2 对上司的指令绝对服从，且全力以赴，配合同仁 6 3 虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同仁 4 4 偶有抵触行为，对工作影响不大 2 5 多次出现不服从指令，不配合其它同仁之现象 1 九成 本 意 识 1 成本意识极其强烈，能积极节省，避免浪费，且能提醒他人致力于成本的节约 6 2 成本意识较强，能致力于自已岗位上避免浪费，节约成本 5 3 具备成本意识，尚能节省 4 4 缺乏成本意识，偶有浪费现象，需略加提醒 2 5 成本意识欠缺，有浪费现象，须常加督促 1 十学 习 态 度 1 求知欲望强，乐于学习新知识，且能很好地运用于工作中 6 2 求知欲望较强，能不断拓宽知识面，在工作中运用良好 5 3 求知欲望一般，知识面拓宽不大，在工作中运用效果一般 4 4 学习欲望较差，知识面较窄，极少运用于工作中 2 5 不致力于学习，对知识不求甚解，满足于现状，影响工作的进度 1 绩效考核得分自评分：部门得分：平均得分：核准栏本月工作表现评语