淘宝技术框架分析报告 淘宝作为国内首屈一指的大型电子商务网站,每天承载近30亿PV的点击量,拥有近50PB的海量数据,那么淘宝是如何确保其网站的高可用的呢?本文将对淘宝在构建大型网站过程中所使用到的技术框架做一个总结,并结合吉林银行现有技术框架进行对比分析。另外,本文还会针对金融互联网以及公司未来技术发展方向给出个人看法。 淘宝技术分析 CDN技术及多数据中心策略 国内的网络由于运营商不同(分为电信、联通、移动),造成不同运营商网络之间的互访存在性能问题。为了解决这个问题,淘宝在全国各地建立了上百个CDN节点,当用户访问淘宝网站时,浏览器首先会访问DNS服务器,通过DNS解析域名,根据用户的IP将访问分配到不同的入口。如果客户的IP属于电信运营商,那么就会被分配到同样是电信的CDN节点,并且保证访问的(这里主要指JS、CSS、图片等静态资源)CDN节点是离用户最近的。这样就将巨大的访问量分散到全国各地。另外,面对如此巨大的业务请求,任何一个单独的数据中心都是无法承受的,所以淘宝在全国各主要城市都建立了数据中心,这些数据中心不但保证了容灾,而且各个数据中心都在提供服
务。不管是CDN技术还是多个数据中心,都涉及到复杂的数据同步,淘宝很好的解决了这个问题。吉林银行现在正在筹建两地三中心,但主要目的是为了容灾,数据中心的利用率差,而淘宝的多个数据中心利用率为100%。 LVS技术 淘宝的负载均衡系统采用了LVS技术,该技术目前由淘宝的章文嵩博士负责。该技术可以提供良好的可伸缩性、可靠性以及可管理型。只是这种负载均衡系统的构建是在Linux操作系统上,其他操作系统不行,并且需要重新编译Linux操作系统内核,对系统内核的了解要求很高,是一种软负载均衡技术。而吉林银行则通过F5来实现负载均衡,这是一种硬负载均衡技术。 Session框架 Session对于Web应用是至关重要的,主要是用来保存用户的状态信息。但是在集群环境下需要解决Session共享的问题。目前解决这个问题通常有三种方式,第一个是通过负载均衡设备实现会话保持,第二个是采用Session复制,第三个则是采用集中式缓存。第二种方式严重制约了集群环境的可伸缩性,不利于集群的横向扩展,即使是采取两两复制也会造成集群内部网络负载严重,更别说采用广播的方式,会造成网络垃圾。淘宝采用了第三种方式,因为第一种方式对于淘宝来说成本比较高,而且他们已经采用了LVS的负载均衡技术。吉
淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2) 挑战霸主悬念?收费、上市,一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。当 2004 年年初 eBay 易趣以 290 亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候,几乎所有人都对 C2C 的发展抱以厚望。这之后,虽然 eBay 易趣 2004 年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距,导致 eBay 易趣股价在一天内下跌了 19%。但事实上,eBay 易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了 1 美分。且与 2003 年相比, eBay 易趣 2004 年的年收入增长了 51%,净收入增长了 76%。也就是说,并不是 eBay 易趣不够好,只是人们希望它更好而已。据统计,中国电子商务这几年的增长速度在 40%, 2005 年之后的几年里增长速度有可而能超过 50%。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示,2004 年中国网上拍卖市场规模实现了 217.8%的增长,全年成交金额从 2003 年的 10.7 亿元增至 34 亿元,预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现 84%。虽然中国的 C2C 行业与 eBay 易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在 2003 年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。从最近淘宝的数据公布情况来看,亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。从历史发展的角度看,eBay 易趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时,易趣几乎就是中国 C2C 的代名词,这使人们不得不相信,易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。而淘宝作为一个激进的后来者,能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。从互联网实验室电子商务网站 CISI 人气榜的变化看,2004 年前,还没有淘宝的位置,但从 2004 年 2 月开始,淘宝以每月 768.00%的速度上升到仅次于 eBuy 易趣的第二位;在推出 1 年后,淘宝排名已经超过 eBuy 易趣位居第一。淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内 C2C 市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。对于淘宝的后发优势,易趣显然并不是没有察觉到。其公关经理唐磊这样表示:在国内的电子商务市场上,有很多企业后发,而且都发展得很快。我觉得这是一个好事情。这分两方面来谈,第一,模仿是最好的赞美。大家都来做这个模式,说明大家对这个模式是认可的。第二,大家都有发展,说明这个行业的潜在市场很大。说明这个市场是真得值得我们去投入,去花心思做好、做强、做大的。如果没发展到这一步,就说明市场不行。近日,微软在中国推出 MSN 门户及其他互联网产品及服务。在微软选定的 8 家合作伙伴中,淘宝击败了微软全球合作伙伴 Ebay 成为购物频道的合作伙伴。马云表示“这说明微软认为我会赢。”正如 eBay 易趣从 5 月 1 日开始的两年多来第一次大规模降价。与之相反,在此之前 Ebay 试图提高其在美国和欧洲的收费标准。5 月 7 日,在华源科技高峰论坛上,原易趣 CEO 邵亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声,“中国电子商务潜力巨大,但中国市场竞争非常激烈,到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。” 马云:巧借娱乐打天下马云是一个作秀的高手。最经典的就是每年一期的“西湖论剑”。不仅按照金庸武侠小说写到的邀请到各路“武林高手”捧场,更是把金庸本人也请到了杭州。但马云的出名还不是“西湖 论剑”,而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一,马云的生意多和娱乐有关。《手机》里的摩托罗拉手机、《天地英雄》中姜文的宝刀、《铁齿铜牙纪晓岚》中纪晓岚的烟袋锅、《刘罗锅》中的轿子、《少年天子》中的龙袍、《空镜子》中的梳妆台等道具,这些东西你想要吗?知道这些东西向谁要吗?答案是马云可以帮你找到这一切。 2004 年 7 月,刚刚获得母公司阿里巴巴 3.5 亿元注资的淘宝再度祭起娱乐营销利器,参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式,并成为该片独家指定道具拍卖网站。此后,尝到甜头的淘宝一发而不可收,于今年 4 月再次与冯小刚贺岁大
淘宝网的发展史,阿里巴巴的发展史 核心提示:阿里巴巴的发展史 阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区 总部,这时会员有2万;10月引入500万 阿里巴巴的发展史 阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家会员超过百万的商务网;2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通;2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2 003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。 由阿里巴巴大事记可以看出以下几点: 1999年,阿里在创业初期,创建人马云努力宣传自己的电子商务理论,在国内国外引起了很大的反响,由此,他的理论也在他的公司最困难的时候得到了风险公司的认可,先后的到了两次风险投资; 2000年到2001年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发,同时也在继续再探讨和升华经营理论;2002年提出了赢利目标,开发国内的市场,开始尝试与展览会向结合;2003年继续扩大市场,加速与展览会的结合,同时开始大力的与各种媒体合作,给用户提供超值服务。这几年间阿里一直不断的探索如何发展电子商务,参加各种世界范围的论坛,与用户不断接触,了解用户的需求,从而为用户提供越赖越受用户欢迎的服务。阿里在发展过程中,开发服务功能时是与相关公司一起开发,这样在信息的广度和准确性都得以保证;它与国内外的大型企业合作,同时开发中小企业市场,他通过自己的知名度,利用培训的方式占领市场。总之阿里一切服务都是从他的用户需求出发。
从个人网站到淘宝网仰观Java时代淘宝的技术发展(1)引言 光棍节的狂欢 “时间到,开抢!”坐在电脑前早已等待多时的小美一看时间已到2011年11月11日零时,便迫不及待地投身于淘宝商城一年一度的大型网购促销活动——“淘宝双11购物狂欢节”。小美打开早已收藏好的宝贝——某品牌的雪地靴,飞快的点击购买,付款,一回头发现3000双靴子已被抢购一空。 小美跳起来,大叫一声“欧耶!” 小美不知道,就在11日零点过后的这一分钟内,全国有342万人和她一起涌入淘宝商城。当然,她更不知道,此时此刻,在淘宝杭州的一间办公室里,灯火通明,这里是“战时指挥部”,淘宝技术部的一群工程师,正在紧盯着网站的流量和交易数据。白板上是他们刚刚下的注,赌谁能最准确地猜中流量峰值和全天的交易总额。他们的手边放着充足的食物和各类提神的饮料。 一阵急促的电话声响起来,是前线部门询问数据的,工程师大声报着:“第1分钟,进入淘宝商城的会员有342万”。过一会工程师主动拿起电话:“交易额超过1亿了,现在是第8分钟。”接下来,“第21分钟,刚突破2亿”。“第32分钟,3亿了”。“第1个小时,亿”。这些数据随后出现在微博上,引起一片惊呼。 “完蛋了!”突然有人大喝一声,所有的眼睛都紧张的盯着他,只见他挠挠头,嘿嘿的笑道“我赌的少了,20亿轻松就能过了,我再加5亿”,他跑去白板边上把自己的赌注擦去,写上25,接下来有人写上28,有人写上30,有人跑到微博上开下盘口,同事们纷纷转载下注。接下来的这24个小时,战时指挥部的工程师们都不能休息,他们盯着网站的各种监控指标,适时的调整机器和增减功能。顶住第一波高峰之后,这些人开始忙里偷闲的给自己买东西,大家互相交流着哪家买的移动硬盘靠谱,哪家衣服适合自己的女朋友,不时的有人哀嚎宝贝被人抢了、信用卡额度不够了。同时,旁边白板上的赌注越下越大。 11月11日,这个棍子最多的日子被网民自我调侃的变成了一个节日——“光棍节”。而淘宝网又用疯狂的折扣促销给它赋予了另外一个意义——“购物狂欢节”。2011年11月11日这一天,淘宝商城与淘宝网交易额之和突破52亿,这个数字是“购物天堂”香港一天零售总额亿的6倍。
淘宝发展历程概述 从2003年成立,淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量,阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。 2004年前,互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。 2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素,调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综合卖场。 2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线;汶川地震捐款平台上线,共筹得网友捐款超2000万;9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关。 2009年,已成为中国最大的综合卖场,全年交易额达到2083亿元。 2010年1月1日淘宝网发布全新首页,此后聚划算 (https://www.sodocs.net/doc/4b7883863.html,)上线,然后又推出一淘网。 2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao),平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。在新的架构中,淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。 2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。
引言 光棍节的狂欢 “时间到,开抢!”坐在电脑前早已等待多时的小美一看时间已到2011年11月11日零时,便迫不及待地投身于淘宝商城一年一度的大型网购促销活动——“淘宝双11购物狂欢节”。小美打开早已收藏好的宝贝——某品牌的雪地靴,飞快的点击购买,付款,一回头发现3000双靴子已被抢购一空。 小美跳起来,大叫一声“欧耶!” 小美不知道,就在11日零点过后的这一分钟内,全国有342万人和她一起涌入淘宝商城。当然,她更不知道,此时此刻,在淘宝杭州的一间办公室里,灯火通明,这里是“战时指挥部”,淘宝技术部的一群工程师,正在紧盯着网站的流量和交易数据。白板上是他们刚刚下的注,赌谁能最准确地猜中流量峰值和全天的交易总额。他们的手边放着充足的食物和各类提神的饮料。 一阵急促的电话声响起来,是前线部门询问数据的,工程师大声报着:“第1分钟,进入淘宝商城的会员有342万”。过一会工程师主动拿起电话:“交易额超过1亿了,现在是第8分钟。”接下来,“第21分钟,刚突破2亿”。“第32分钟,3亿了”。“第1个小时,亿”。这些数据随后出现在微博上,引起一片惊呼。 “完蛋了!”突然有人大喝一声,所有的眼睛都紧张的盯着他,只见他挠挠头,嘿嘿的笑道“我赌的少了,20亿轻松就能过了,我再加5亿”,他跑去白板边上把自己的赌注擦去,写上25,接下来有人写上28,有人写上30,有人跑到微博上开下盘口,同事们纷纷转载下注。接下来的这24个小时,战时指挥部的工程师们都不能休息,他们盯着网站的各种监控指标,适时的调整机器和增减功能。顶住第一波高峰之后,这些人开始忙里偷闲的给自己买东西,大家互相交流着哪家买的移动硬盘靠谱,哪家衣服适合自己的女朋友,不时的有人哀嚎宝贝被人抢了、信用卡额度不够了。同时,旁边白板上的赌注越下越大。 11月11日,这个棍子最多的日子被网民自我调侃的变成了一个节日——“光棍节”。而淘宝网又用疯狂的折扣促销给它赋予了另外一个意义——“购物狂欢节”。2011年11月11日这一天,淘宝商城与淘宝网交易额之和突破52亿,这个数字是“购物天堂”香港一天零售总额亿的6倍。 网民感受到的是疯抢的喜悦,而网站的技术人员感受到的却是“压力山大”。就如同你家办酒席,宴请左邻右舍,这个办起来容易。倘若宴请十里八乡所有的人,吃饭的人自然开心,但却不是一般人家能够办得起来的。能办得起来如此盛宴者,需要强大的财力物力、组织能力、技术实力(例如做这么多菜,你的炒
20个名词记录中国电子商务15年 用一个个名词来记录某个行业的发展历程可能失于简单,可是,却很有意思,比如说,你还记得那个叫做“72小时网络生存”的活动吗? 这个活动在1999年进行,当时活动参与者需要在封闭的房间里生存三天,维持生命的食物和水必须通过房间里能够上网的电脑购买。这是很多人对于什么叫网购的第一印象。 在2000年,老牌电子商务网站易趣、当当网和卓越网已经成立,卓越上的正版DVD 销售势头很猛,第一张卖火了的DVD碟就是《大话西游》。不过,那时候,行业里也有不少泡沫存在,比如说,一家叫做e国的网站曾经推出过“满10元送听装可乐”的营销方式,送货还免费,真的不知道这家网站最后亏了多少。 在互联网资本泡沫的鼓励之下,中国的网民完成了对网络购物的初期认识。此后,电子商务进入普及阶段。 2003年,eBay收购易趣网进入中国,不过,它很快遭遇到一个中国本土的对手,成立于2003年的淘宝网。淘宝用了3年时间打败eBay,在此期间,随着网上购物在普通人群中的普及,很多特有名词应运而生,包括买家、卖家、网商、淘、钻、刷钻、皇冠、炒信、包邮、支付宝…… 后来,一个更加流行的词汇也出现了——“亲”。 这个词汇出现于淘宝网,卖家之间、买卖双方之间都常常采用,用以指代“亲爱的”。“亲”的出现是电子商务普及时期的一个象征,但它也更是电子商务行业升级换代的一种表示,它代表着商家对于客服工作的习惯性用心和关注。 进入到2009年,商户们对货品质量、客服、物流更加上心,也是在同一时期,资本大量进入电子商务B2C(商户对个人)行业,电子商务网站也开始追求品牌效应。 2010年10月,凡客体流行;12月,当当网赴美上市;2011年4月,京东商城宣布C 轮融资15亿美元,几家B2C网站拼完价格就拼送货;而到了今年夏天,几家新兴的鞋类电商网站,更是打起大品牌、潮品牌的主意,电子商务已经不纯粹是“货品齐、价格低”的概念了。
马云淘宝网结构介绍 背景:阿里巴巴宣布注资1亿元创办淘宝网的时候,互联网冬天的阴影还很沉重,淘宝网 的投资实际上是整个冬天之后互联网业界的第一次大规模投资。与此同时,易趣已经占领了中国80%以上的市场份额,而eBay已在2002年以3000万美元的代价,收购了易趣三分之一的股份,并在2003年以1.5亿美元的价格收购了易趣余下的股份,并允诺继续增加对中国市场的投入,以增强其在中国市场的绝对领先地位。阿里巴巴的CEO马云在这样的时刻选择进入C2C领域被当时的一些媒体形容为“非理智”、“疯狂”和“豪赌”。 马云当时的做法让很多人难以理解,但是对于阿里巴巴自己人讲,却习以为常,马云经常讲,“在大家都觉得是一个机会的时候,我们不会去凑热闹。而越在大家都还没有开始准备,甚至避之不及的时候,往往正是最大的机会所在。” 投资淘宝的想法诞生在2003年年初,是时马云认为个人电子商务市场开始逐渐成熟,而且阿里巴巴的业务已经相对稳固,需要做更长远的打算。“eBay易趣当时在中国的确做得很大,但我们发现它有很多弱点。客户对它的抱怨很多,这就是我们的机会。”孙彤宇当时正是淘宝网项目的负责人。他所说的弱点,其中的重要一点是eBay易趣坚持的收费原则。“在那个时候就采取收费模式,我们觉得在时间上并不适合。所以我们在去年一直呼吁大家以培育市场为目的,不要急着去收钱。”孙彤宇说。 在瞄准对手弱点之后,短短的120天之后,孙彤宇就完成了从详细的市场调研到组建10人团队的“创业”过程。在前期没有进行任何市场推广的情况下,2003年5月10日,淘宝网正式上线。20天后,淘宝网迎来第1万名注册用户。2003年7月7 日,阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。 组织结构:2010年淘宝的交易额高达4000亿元人民币,这是一个让人惊叹的数字。网 购的巨大市场无疑会吸引更多的人在淘宝开店。然而今天要在淘宝成功闯出一片天地,难度却比以往大得多。自从淘宝商城出现后,大大小小的个人卖家除了相互之间的激烈竞争,还要面对无论资金、人力、物力,还是可信度都比个人店强得多的品牌店的竞争,生存的空间势必越来越小。可以说,一个人撑起一个皇冠店的时代已经成了过去式。要在当今激烈的电子商务竞争中生存下来并且盈利,必须依靠团队的力量。那么,运营一家成功的淘宝网店,需要一个什么样的团队呢? 我们认为,一个高效的淘宝网店团队应该至少配备以下人员:一个营运经理,负责整个店铺的统筹和营运管理;一个策划人员,负责产品的文案描述,网店的推广以及各种促销活动的策划;一个美工,负责店铺的视觉美化;一个财务人员,负责财务管理;此外,还需要配备与销售规模相应的客服人员与物流人员,负责销售与售后配送的工作。 人力资源管理:(一)运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理 等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购
案例淘宝技术发展史精 编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
目录 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 作者:赵超 一、引言 光棍节的狂欢 “时间到,开抢!”坐在电脑前早已等待多时的小美一看时间已到 2011 年 11 月 11 日零时,便迫不及待地投身于淘宝商城一年一度的大型网购促销活动——“淘宝双11购物狂欢节”。小美打开早已收藏好的宝贝——某品牌的雪地靴,飞快的点击购买,付款,一回头发现3000 双靴子已被抢购一空。 小美跳起来,大叫一声“欧耶!”
小美不知道,就在 11 日零点过后的这一分钟内,全国有 342 万人和她一起涌入淘宝商城。当然,她更不知道,此时此刻,在淘宝杭州的一间办公室里,灯火通明,这里是“战时指挥部”,淘宝技术部的一群工程师,正在紧盯着网站的流量和交易数据。白板上是他们刚刚下的注,赌谁能最准确地猜中流量峰值和全天的交易总额。他们的手边放着充足的食物和各类提神的饮料。 一阵急促的电话声响起来,是前线部门询问数据的,工程师大声报着:“第 1 分钟,进入淘宝商城的会员有342 万”。过一会工程师主动拿起电话:“交易额超过 1 亿了,现在是第 8 分钟。”接下来,“第 21 分钟,刚突破 2 亿”。“第 32 分钟,3 亿了”。“第 1 个小时,亿”。这些数据随后出现在微博上,引起一片惊呼。 “完蛋了!”突然有人大喝一声,所有的眼睛都紧张的盯着他,只见他挠挠头,嘿嘿的笑道“我赌的少了,20 亿轻松就能过了,我再加 5 亿”,他跑去白板边上把自己的赌注擦去,写上 25,接下来有人写上 28,有人写上30,有人跑到微博上开下盘口,同事们纷纷转载下注。接下来的这 24 个小时,战时指挥部的工程师们都不能休息,他们盯着网站的各种监控指标,适时的调整机器和增减功能。顶住第一波高峰之后,这些人开始忙里偷闲的给自己买东西,大家互相交流着哪家买的移动硬盘靠谱,哪
阿里巴巴的发展史:阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万,1999 年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家会员超过百万的商务网;2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通;2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。 由阿里巴巴大事记可以看出以下几点:1999年,阿里在创业初 期,创建人马云努力宣传自己的电子商务理论,在国内国外引起了很大的反响,由此,他的理论也在他的公司最困难的时候得到了风险公司的认可,先后的到了两次风险投资; 2000年到2001年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发,同时也在继续再探讨和升华经营理论;2002年提出了赢利目标,开发国内的市场,开始尝试与展览会向结合;2003年继续扩大市场,加速与展览会的结合,同时开始大力的与各种媒体合作,给用户提供超值服务。这几年间阿里一直不断的探索如何发展电子商务,参加各种世界范围的论坛,与用户不断接触,了解用户的需求,从而为用户提供越赖越受用户欢迎的服务。阿里在发展过程中,开发服务功能时是与相关公司一起开发,这样在信息的广度和准确性都得以保证;它与国内外的大型企业合作,同时开发中小企业市场,他通过自己的知名度,利用培训的方式占领市场。总之阿里一切服务都是从他的用户需求出发。 淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2) 挑战霸主悬念?收费、上市,一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。当2004年年初eBay易趣以290亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候,几乎所有人都对C2C的发展抱以厚望。这之后,虽然eBay易趣2004年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距,导致eBay易趣股价在一天内下跌了19%。但事实上,eBay易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了1美分。且与2003年相比,eBay易趣2004年的年收入增长了51%,净收入增长了76%。也就是说,并不是eBay易趣不够好,只是人们希望它更好而已。 据统计,中国电子商务这几年的增长速度在40%,而2005年之后的几年里增长速度有可能超过50%。来自艾瑞市场咨询的最新报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至34亿元,预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现84%。 虽然中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在2003年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。从最近淘宝的数据公布情况来看,亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。
发展历程 1999年9月,马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团 2000年1月,阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元。 2004年2月,阿里巴巴集团从数家一线投资机构融资8200万美元,成为当时中国互联网届最大规模的私募融资。 2005年10月,阿里巴巴集团于中国雅虎签订合作协议,收购并接管中国雅虎。 2012年9月,阿里巴巴集团完成对雅虎初步的股份回购并重组与雅虎的关系。 经营特色 1、构建多样化的跨境电商平台 2、搭建四通八达的跨境物流网络 3、阿里巴巴双十一品牌大于销售 4、阿里巴巴集货模式的优势 5、阿里巴巴清关模式的优势 6、阿里巴巴开展跨境业务中面临的挑战 效益分析 资金来源 1、会员费 2、广告费
3、竞价排名 4、增值服务 5、线下服务 6、商务合作 7、按询盘付费 经营方式分析 1、义乌模式,义乌模式的总体特点是:既买全国也买本地, 既卖全国,也卖全球。劳动密集型的小商品生产与大市场的结合,是义乌市场发展的基点。 2、阿里巴巴模式,作为全球最大的网上贸易市场,阿里巴巴 是当之无愧的电子商务的代表。阿里巴巴模式的总体特点是:网上交易,网下配送。 前景展望 在整个社会开始步入信息化时代的今天,企业上网已经成为不可阻挡的趋势,每个企业都想摸索出一条适合自己发展的电子商务之路。义乌在其原有的商业模式基础上结合了阿里巴巴模式,开创了其小商品市场全新的电子商务时代。 阿里巴巴SWOT 优势S 1、市场占有率及品牌价值高 2、资金安全性相对强且资金雄厚 3、营销能力和亲和力强
4、创新能力强 劣势W 1、信誉度降低 2、缺乏客户分级管理制度 3、利润增长率有所下降 4、搜索服务能力欠佳 5、没有物流是短板 6、销售团队过于庞大 机会O 1、国家产业政策支持发展 2、市场潜力巨大 3、新的电子商务模式不断出现 4、国家允许符合条件的第三方支付结算 5、人民币跨境结算 威胁T 1、电子商务领域竞争激烈 2、操作系统及CPU等核心技术受制于人 3、本币升值可能导致出口下降 详细发展历程 1999年9月,马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团,集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交
淘宝服务端技术架构详解
目录 一、前言 (3) 二、单机架构 (4) 三、多机部署 (4) 四、分布式缓存 (5) 五、Session 共享解决方案 (7) 六、数据库读写分离 (9) 七、CDN 加速与反向代理 (10) 八、分布式文件服务器 (11) 九、数据库分库分表 (11) 十、搜索引擎与NoSQL (13) 十一、后序 (13)
一、前言 以淘宝网为例,简单了解一下大型电商的服务端架构是怎样的。如图所示 最上面的就是安全体系系统,中间的就是业务运营系统,包含各个不同的业务服务,下面是一些共享服务,然后还有一些中间件,其中ECS 就是云服务器,MQS 是队列服务,OCS 是缓存等等,右侧是一些支撑体系服务。除图中所示之外还包含一些我们看不到的,比如高可用的体现。淘宝目前已经实现多机房容灾和异地机房单元化部署,为淘宝的业务也提供了稳定、高效和易于维护的基础架构支撑。这是一个含金量非常高的架构,也是一个非常复杂而庞大的架构,当然这个架构不是一天两天演进成这样的,也不是一开始就设计并开发成这样的,对于初创公司而言,很难在初期就预估到未来流量千倍、万倍的网站架构会是怎样的状况,同时如果初期就设计成千万级并发的流量架构,也很难去支撑这个成本。因此一个大型服务系统,都是从小一步一步走过来的,在每个阶段找到对应该阶段网站架构所面临的问题,然后不断解决这些问题,在这个过程中,整个架构会一直演进,同时内含的代码也就会演进,大到架构、小到代码都是在不断演进和优化的。所以说高大上的项目技术架构和开发设计实现不是一蹴而就的,这是所谓的万丈高楼平地起。
二、单机架构 从一个小网站说起,一般来说初始一台服务器就够了,文件服务器、数据库以及应用都部署在一台机器上。也就是俗称的 allinone 架构。这篇推荐看下:厉害了,淘宝千万并发,14 次架构演进… 三、多机部署 随着网站用户逐渐增多,访问量越来越大,硬盘、cpu、内存等开始吃紧,一台服务器难以支撑。看一下演进过程,我们将数据服务和应用服务进行分离,给应用服务器配置更好的cpu、内存等等,而给数据服务器配置更好、更快的大的硬盘,如图所示用了三台服务器进行部署,能提高一定的性能和可用性。
淘宝数据魔方技术架构解析 淘宝网拥有国内最具商业价值的海量数据。截至当前,每天有超过30亿的店铺、商品浏览记录,10亿在线商品数,上千万的成交、收藏和评价数据。如何从这些数据中挖掘出真正的商业价值,进而帮助淘宝、商家进行企业的数据化运营,帮助消费者进行理性的购物决策,是淘宝数据平台与产品部的使命。 为此,我们进行了一系列数据产品的研发,比如为大家所熟知的量子统计、数据魔方和淘宝指数等。尽管从业务层面来讲,数据产品的研发难度并不高;但在“海量”的限定下,数据产品的计算、存储和检索难度陡然上升。本文将以数据魔方为例,向大家介绍淘宝在海量数据产品技术架构方面的探索。 淘宝海量数据产品技术架构 数据产品的一个最大特点是数据的非实时写入,正因为如此,我们可以认为,在一定的时间段内,整个系统的数据是只读的。这为我们设计缓存奠定了非常重要的基础。 图1 淘宝海量数据产品技术架构 按照数据的流向来划分,我们把淘宝数据产品的技术架构分为五层(如图1所示),分别是数据源、计算层、存储层、查询层和产品层。位于架构顶端的是我们
的数据来源层,这里有淘宝主站的用户、店铺、商品和交易等数据库,还有用户的浏览、搜索等行为日志等。这一系列的数据是数据产品最原始的生命力所在。 在数据源层实时产生的数据,通过淘宝主研发的数据传输组件DataX、DbSync 和Timetunnel准实时地传输到一个有1500个节点的Hadoop集群上,这个集群我们称之为“云梯”,是计算层的主要组成部分。在“云梯”上,我们每天有大约40000个作业对1.5PB的原始数据按照产品需求进行不同的MapReduce计算。这一计算过程通常都能在凌晨两点之前完成。相对于前端产品看到的数据,这里的计算结果很可能是一个处于中间状态的结果,这往往是在数据冗余与前端计算之间做了适当平衡的结果。 不得不提的是,一些对实效性要求很高的数据,例如针对搜索词的统计数据,我们希望能尽快推送到数据产品前端。这种需求再采用“云梯”来计算效率将是比较低的,为此我们做了流式数据的实时计算平台,称之为“银河”。“银河”也是一个分布式系统,它接收来自TimeTunnel的实时消息,在内存中做实时计算,并把计算结果在尽可能短的时间内刷新到NoSQL存储设备中,供前端产品调用。 容易理解,“云梯”或者“银河”并不适合直接向产品提供实时的数据查询服务。这是因为,对于“云梯”来说,它的定位只是做离线计算的,无法支持较高的性能和并发需求;而对于“银河”而言,尽管所有的代码都掌握在我们手中,但要完整地将数据接收、实时计算、存储和查询等功能集成在一个分布式系统中,避免不了分层,最终仍然落到了目前的架构上。 为此,我们针对前端产品设计了专门的存储层。在这一层,我们有基于MySQL 的分布式关系型数据库集群MyFOX和基于HBase的NoSQL存储集群Prom,在后面的文字中,我将重点介绍这两个集群的实现原理。除此之外,其他第三方的模块也被我们纳入存储层的范畴。
淘宝天猫搜索的发展历程 淘宝和天猫均脱胎于“大淘宝”,两者有这么密不可分的关系。另外,当用户进行淘宝搜索时,会随之带动天猫搜索。那么,淘宝搜索自产生以来,随着市场需求的变化而更新调整,它大致包括哪些发展阶段呢?总得来说,有以下三个发展阶段: 第一阶段,是指在2010年以前,主要是以宝贝上下架时间和店铺宝贝橱窗推荐作为排序的重要依据。在那时,上架之哟啊将店铺宝贝上下架时间进行合理安排,再把店铺主推的宝贝设置微橱窗推荐即可,排名参考的权重因素较少也相对简单。在该阶段,淘宝搜索主要以平均分配流量为目的。 第二阶段,是指2010-2012年,淘宝做了重大调整,开始引入服务模型,在搜索时重点推荐哪些服务好、评价高、质量优的商品。此次调整影响颇大,很多服务欠佳、产品质量较差的商家店铺流量骤减,销量也收到较大影响。该阶段主要是在第一阶段的基础上,淘宝搜索开始优先推荐质量好、服务好的商品和店铺。 第三阶段,是指2012年一以后,淘宝引入个性化搜索,主要是根据买家的浏览习惯、购物习惯、消费能力进行精准定向。举例来说,一个经常购买低价商品的消费者,与另一个经常购买高价商品的消费者,即便搜索同一关键词,搜索
结果也会不同,从而帮助消费者更加精准地寻找产品,改善用户的个性化搜索体验。该阶段则是淘宝搜索在前两个阶段的基础上,根据买家的购买习惯,消费水平等因素,开始推荐知名度高、有特色的的商品。 天猫是“大淘宝”的一个重要分支,也是阿里巴巴着力打造的一个高端电商门户,整个淘宝系统也赋予了天猫较多的流量入口。天猫入驻的要求比淘宝C店高得多,但仍有许多上架希望入驻天猫,并希望在天猫上获得足够的流量。 天猫搜索是在淘宝搜索基础上发展而来的,但又在某些方面不同于淘宝搜索,这主要表现在:天猫搜索注重品牌化和精品化。这是天猫的特色,此外,商家在入驻天猫时需要有资深品牌,可见,天猫着重打造的是品牌,为此,天猫搜索给予品牌更多的权重和资源。其实,品牌化背后的意义,是天猫不希望上架纯粹以低价做诱惑在天猫销售,更希望上架销售高品质的商品,从而提升天猫平台的品质。 对品牌化而言,如果上架做的是小类目,难以在较大范围里做品牌知名度,天猫会希望上架做精品化。这里的精品是指被小众人群高度接受,或者说高度个性化的人群接受,也就是说,天猫希望上架成为一个类目的专家,只有高度专业的服务才能满足小部分人群的高难度要求。为此,商家针对的客户群体越确切,天猫则会给你更多的展示机会和资源位推荐,以及官方活动的参与机会。
淘宝网的开源架构 淘宝网,是一个在线商品数量突破一亿,日均成交额超过两亿元人民币,注册用户接近八千万的大型电子商务网站,是亚洲最大的购物网站。那么对于淘宝网这样大规模的一个网站,我猜想大家一定会非常关心整个网站都采用了什么样的技术、产品和架构,也会很想了解在淘宝网中是否采用了开源的软件或者是完全采用的商业软件。那么下面我就简单的介绍一下淘宝网中应用的开源软件。 对于规模稍大的网站来说,其IT必然是一个服务器集群来提供网站服务,数据库也必然要和应用服务分开,有单独的数据库服务器。对于像淘宝网这样规模的网站而言,就是应用也分成很多组。那么下面,我就从应用服务器操作系统、应用服务器软件、Web Server、数据库、开发框架等几个方面来介绍一下淘宝网中开源软件的应用。 操作系统 我们首先就从应用服务器的操作系统说起。一个应用服务器,从软件的角度来说他的最底层首先是操作系统。要先选择操作系统,然后才是操作系统基础上的应用软件。在淘宝网,我们的应用服务器上采用的是Linux操作系统。Linux 操作系统从1991年第一次正式被公布到现在已经走过了十七个年头,在PC Server上有广泛的应用。硬件上我们选择PC Server而不是小型机,那么Server 的操作系统供我们选择的一般也就是Linux,FreeBSD, windows 2000 Server 或者Windows Server 2003。如果不准备采用微软的一系列产品构建应用,并且有能力维护Linux或者FreeBSD,再加上成本的考虑,那么还是应该在Linux和FreeBSD之间进行选择。可以说,现在Linux和FreeBSD这两个系统难分伯仲,很难说哪个一定比另外一个要优秀很多、能够全面的超越对手,应该是各有所长。那么在选择的时候有一个因素就是企业的技术人员对于哪种系统更加的熟悉,这个熟悉一方面是系统管理方面,另外一方面是对于内核的熟悉,对内核的熟悉对于性能调优和对操作系统进行定制剪裁会有很大的帮助。而应用全面的优化、提升性能也是从操作系统的优化开始的。 应用服务器 在确定了服务器的硬件、服务器的操作系统之后,下面我们来说说业务系统的构建。淘宝网有很多业务系统应用是基于JEE规范的系统。还有一些是C C++构建的应用或者是Java构建的Standalone的应用。那么我们要选择一款实现了JEE规范的应用服务器。我们的选择是JBoss Applcation Server。JBoss AS是RedHat的一个开源的支持JEE规范的应用服务器。在几年前,如果采用Java技术构建互联网应用或者企业级应用,在开源软件中的选择一般也就是Apache组织的Tomcat、JBoss的 JBoss AS和Resin。严格意义上讲,Tomcat和Resin并
淘宝发展历程概述 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003 年成立,目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012 年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。淘宝店铺的运营,我们会关注:产品,流量,转化,会员。从这几个方面入手,根据自身店铺的情况去操作,解决实际过程中的问题,围绕店铺运营的目的是提高销量,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。淘宝品牌的三个维度:知名度、美誉度、忠诚度。以卖货思维运营品牌,就可以尝到盈利的甜头:卖的多了就是知名度,产品和服务做的比同行好一点就是美誉度,二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。店铺的经营管理也至关重要。淘宝店铺的运营是关乎网店成败的关键,学好以下四点为店铺打好基础平稳发展。一、淘宝店铺运营——上线及日常管理:(1)确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。(2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可能自主购物。(3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。(4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核对价格及库存信息后,全部上架。二、淘宝店铺运营——营销活动。(1)首先确定好3-5款主打的产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以些吸引客户,做好关联营销。(2)配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。
做好庆店营销活动,全场折扣,设置VIP 折扣价格。(3)设置淘宝客,淘帮专场等活动,以此引进流量。三、淘宝店铺运营——售后问题(1)委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作,(2)细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪:不同的情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何索赔,如何追件,如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。四、淘宝店铺运营——配送及仓库管理。(1)仓库管理人员应及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货的产品及时下架。(2)发货周期一天一次,除有活动的订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不能超过48 小时,如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜。极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况出现。
淘宝发展历程概述 5月10日,是淘宝10岁生日。 2003年4月,马云秘密派出一支9人小团队入驻城西湖畔花园小区一幢小楼里,签了保密协议,没日没夜研发一个月,淘宝网在2003年5月10日正式上线,网面上挂出的200多件“商品”全是几个技术人员从自家拿来的闲置物。20天后,淘宝有了第1万名注册用户。 6月份的一天,马云收到一封极短的内部邮件:“请注意,有一个叫‘淘宝’的网站出现了。” 2003年7月7日,阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。 淘宝对阿里的意义、中国电子商务的意义无用多说。在它十周岁的时候,我们来简单回顾下它10年间产品与形态业务的发展。这件事最好玩的是,淘宝一开始是作为阿里的一支轻骑兵出击,发展到后来,除了衍生出跟C2C相关的业务与产品,还逐渐裹挟了越来越多的阿里业务,再到后来,又不断甩出业务进行拆分,直到现在——它已把自己变没了,成为阿里巴巴集团的一块丰厚土壤,而不再只是一类果实。
10年里,淘宝完成了从一种产品、一种服务,到一个生态与平台的进化。从有到“无”,这是淘宝最大的成功。 这个过程,不可能来自马云等人从一开始就有的设计。但是我们确实能体会到,马云对业务人事在不同阶段的收放手腕与节奏安排。把小公司做大,又把大公司变小;把业务做成生态,让生态去哺育出更多的创新。 2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。 2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。5月,淘宝网超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台。2005年成交额破80亿元,超越沃尔玛。 2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素,调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。 2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综