杭州市民卡(社保卡)网上申领操作帮助

杭州市民卡（社保卡）网上申领操作帮助

一、网上申领条件：

目前网上申领不面向二区五县（市）申领对象，暂面向杭州主城区户籍人员、参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员（除外国户籍、港澳台、军人）、在杭州主城区读书的非杭户籍中小学生。

·成人卡：符合申领条件的16周岁（含）以上人员。

·中小学生卡：符合申领条件的18周岁以下在杭读书学生，以及6（含）-16周岁非在杭读书人员。

·学龄前儿童卡：符合申领条件的不满6周岁（以8月31日为限）的未入学人员。

二、网上申领类型：

·个人申领：

三、网上申领入口：

市民卡网站常用服务通道→市民卡（社保卡）网上申领→个人申领。

选择您要办理的申领业务类型，个人申领或集体申领（预约打表）。

四、网上个人申领业务流程：

五、个人申领常见问题：

1、哪些人员申请需要上传照片或身份证件？

·成人：杭州户籍已办理第二代身份证的申请人，将直接采用第二代身份证上的照片。杭州户籍未办理第二代身份证或非杭州户籍的申请人，需上传申请人照片。

·中小学生：杭州户籍近期已办理第二代身份证的申领人，将采用第二代身份证照片；杭州户籍未办理第二代身份证或第二代身份证照片与本人面貌有较大变化的中小学生及非杭州户籍中小学生，需上传申请人照片。

·学龄前儿童：市民卡卡面无持卡人照片信息，无需上传照片，小学入学前需进行人像采集并更换成中小学生市民卡。

·非杭州户籍申领人需上传有效身份证件（如身份证或户口薄等）扫描件，如为第二代身份证需正反面扫描件。

2、为什么照片上传不了？

查看照片格式是否正确。

照片要求：

照片必须是证件照，彩色免冠、白色背景、深色衣服，不能提供艺术照、生活照，否则不予受理。（建议使用照相馆拍摄的二代身份证数码证件照片，以免照片不符合要求。）照片文件名需以身份证号命名，并上传。

尺寸：358*441像素、JPG格式、40KB以内

3、人工审核要多久？在哪里可以查询审核结果？

市民提交的申领信息需进行审核，将在7个工作日内反馈审核意见。申请人可在“市民卡发放查询”中查询申领进度。

若审核未通过，请根据反馈意见修改后重新提交申领。

4、审核通过后，什么时候可以领卡？在哪里领卡？

网上申领审核通过后，市民卡（社保卡）制作周期约为一个月（节假日顺延），请于一个月后，致电“96225”热线或登陆网站“市民卡发放查询”查询卡制作情况。

市民卡制卡完成后，请持本人身份证至提交网上申领时所选择的领卡网点办理领卡手续附：个人申请信息填写内容

杭州市民卡APP使用手册

杭州市民卡 用 户 使 用 手 册 (客户端分册) 杭州市民卡有限公司 2014年7月

目录 1 文档介绍 (1) 1.1文档目的 (1) 1.2文档范围 (1) 1.3读者对象 (1) 1.4参考文档 (2) 1.5术语与缩写解释 (2) 2 产品介绍 (2) 2.1产品背景 (2) 2.2产品简介 (3) 3 客户端下载及安装 (3) 3.1下载市民卡客户端 (3) 3.1.1 在电脑下载市民卡客户端 (3) 3.1.2 wap下载市民卡客户端 (3) 3.1.3 二维码下载市民卡客户端 (4) 3.2安装使用市民卡客户端 (4) 4 客户端功能使用指南 (5) 4.1帐户登录 (5) 4.1.1 功能介绍 (5) 4.1.2 操作步骤 (5) 4.2客户端主页 (7) 4.2.1 优惠折扣......................................... 错误!未定义书签。 4.2.2 商家 (9) 4.2.3 智慧医疗 (12) 4.2.4 服务网点 (16) 4.2.5 充值网点 (18) 4.2.6 最新公告 (18) 4.2.7 交易记录 (19) 4.2.8 在线充值 (21) 4.2.9 设置 (23) 4.3市民卡 (27)

1 文档介绍 1.1 文档目的 本手册为杭州市民卡客户端的用户使用手册，能指导已安装该系统客户端软件用户更好的使用各项功能。此手册适应于Android手机操作系统的各种机型。 内附相关图片均为三星S4手机截图，有关截图展现数据均为测试数据。如有疑问，请与管理员联系。 1.2 文档范围 本文档包含以下几个部分： 1)文档介绍 2)项目、产品介绍 3)客户端下载和安装 4)客户端功能使用指南 1.3 读者对象 本文档的预期读者包括以下人员： 1)本项目的项目管理人员 2)本项目的设计人员 3)本项目的开发人员 4)本项目的测试人员 5)本项目的评审人员 6)本项最终客户

社保网上申报系统操作说明

大连市社会保险基金管理中心 网上申报系统操作说明 二○一五年一月

大连市社会保险基金管理中心 目录 1、首次参保职工如何办理新建个人档案？ (1) 2、已参保职工如何办理转入接收？ (3) 3、参保关系在临时户人员如何转入？ (4) 4、单位职工解除劳动关系后如何办理转出？ (4) 5、单位职工缴费基数如何申报？ (6) 6、单位每月如何办理正常缴费？ (8) 7、单位职工如何办理补缴？ (9) 8、本单位在职参保职工如何新增采暖费？ (11) 9、单位在网上可以实现的查询有哪些？ (12) 10、单位如何打印本单位参保职工的《社会保险缴费证明》？ (15) 11、单位如何办理《社会保险登记证》年检？ (15) 12、单位如何进行网上申报基本养老金核准？ (16) 13、单位的企业网上申报系统密码如何修改和重置？ (18) 14、单位如何维护单位基本信息异常数据？ (18)

一、首次参保职工如何办理新建个人档案？ 新招用员工如果在“金保”系统中无微机档案（即无个人编号），需要通过网上申报系统建立个人微机档案。 操作方法： （一）点击“个人档案申报”菜单下的“个人建档”，进入个人建档页面。 （二）点击“个人建档申请新增”。选择户籍类别、证件类型、输入身份证件号码，点击“校验”，系统通过身份证件号码进行合法性和未参保验证。校验通过的，据实输入个人档案的有关项目后，点击“保存”。 注意事项： 1.“户籍类别”填写规则：若职工户口为大连地区的则选择“本地”，非大连地区户口选择“外地”；身份证号码最后一位若是“X”，必须输入大写“X”。 2.个人新建信息页面中，单位填写时需注意带红色*为必填项，其它“人员基本信息”和“人员参保信息”也应准确填写（直接关系到用工备案的相关基本信息）。 3.用人单位录用的农村户籍职工可由单位与职工协商确定缴纳五险或两险。如果参保职工需要参加农民工工伤、农民工医疗保险（两险），建档时在“身份临时标识”处应选择“农保农民工”；反之选择“非农保农民工”（五险）。 4.“用工形式”填写规则：若户口为农业户口则选择“农村合同

杭州资料

杭州资料 杭州，简称杭，浙江省省会，位于中国东南沿海、浙江省北部、钱塘江下游、京杭大运河南端，是浙江省的政治、经济、文化和金融中心，长江三角洲城市群中心城市之一、长三角宁杭生态经济带节点城市、中国重要的电子商务中心之一。截至2015年，杭州下辖9个区、2个县，代管2个县级市，总面积16596平方公里，建成区面积701.8平方公里，常住人口为901.8万人，城镇化率75.3%。 杭州自秦朝设县治以来已有2200多年的历史，曾是吴越国和南宋的都城，是中国七大古都之一。因风景秀丽，素有“人间天堂”的美誉。杭州得益于京杭运河和通商口岸的便利，以及自身发达的丝绸和粮食产业，历史上曾是重要的商业集散中心。后来依托沪杭铁路等铁路线路的通车以及上海在进出口贸易方面的带动，轻工业发展迅速。 杭州人文古迹众多，西湖及其周边有大量的自然及人文景观遗迹。其中主要代表性的独特文化有西湖文化、良渚文化、丝绸文化、茶文化，以及流传下来的许多故事传说成为杭州文化代表。

杭州照片

杭州故事 老杭州人一定都还记得1972年美国总统尼克松在访华时对杭州的评价——“美丽的西湖，破烂的城市”。 40多年后，西湖依旧是那个“暖风吹得游人醉”的西湖，而杭州也已经城市繁华，处处美景，并且拥有了两个世界文化遗产。 “几十年前的杭州，是一个很‘土’的城市，‘土’是因为那时候的杭州完全生态。”今年已经90多岁的老人徐志红举例说，一到晚上，大家跑到河边洗马桶，污染水资源，西湖的景观也在不断地萎缩。 不过，杭州早已知道绿水青山的重要性，对西湖实施综保工程。“西湖西进”工程恢复了西湖水域面积，再现杨公堤、里六桥的迷人风采，再造一个体现生态、充满野趣的新西湖景区。 不仅西湖西线，杭州在南线的景观整治中，推倒了10多公里长的宾馆、机关、公园的围墙和栏杆，动迁了400多户沿湖民居和单位，将一片占地50余公顷的环湖绿色长廊还给了市民和游客。 西湖的美，还离不开杭州人民对她的爱、付出和坚守。有这样一群人，他们一直默默关注着西湖的成长、变化和发展，对西湖扎下了深厚的情意。 凌晨三点半，西湖上会有一个个灵巧的身影，熟练的隐没在荷花深处。其中一个身影，就是今年56岁的西湖水域管理处绿化队队长陈来弟。对于陈来弟来说，这只是养护荷花的普通一天。漫步西湖欣赏到的“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，就是他带着绿化队的队员一朵朵花、一片片叶子精心打理出来的。 凌晨3:30。陈来弟出现在了西湖边，准备下湖开始荷花养护。大部分人眼里的西湖水是蓝色的，但陈来弟见过色彩更丰富的西湖水。“三四点的时候，西湖是灰色的，太阳出来一点点的时候，慢慢变成紫色，然后是蓝色，中午的时候是白色。”因为养护工作多是穿梭在荷花密集的地方，担心船体过长，移动时碰坏了荷和花，陈来弟下水从来都用一只墨绿色的澡盆，只容得下一个五六岁孩子洗澡的大小，身材高大的陈来弟多数时间都是卷腿坐在盆子里。然后两只手划的时候，也要特别当心，否则就很容易碰断荷叶。 “划水、检查、采摘”构成了陈来弟工作日常的标准动作，而这些动作必须非常小心的完成。“你一不注意，动作幅度太大，辛辛苦苦养起来的花被自己碰坏了，你说糟心不糟心。”所以，看似五大三粗的陈来弟“侍弄”荷花时，永远是温柔小心的。掐荷叶摘莲蓬，都扣着劲儿的摘，

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册

“法人一证通”社会保险自助经办平台 网上申报操作手册 （网上退休审核篇） 目录 目录................................................ 错误!未定义书签。 一、养老金申领................... 错误!未定义书签。 二、发放形式调整................. 错误!未定义书签。 三、计划生育奖励申领 ............. 错误!未定义书签。 四、养老金卡折查询............... 错误!未定义书签。 五、申报表打印................... 错误!未定义书签。 六、核定表打印................... 错误!未定义书签。 七、业务撤销..................... 错误!未定义书签。

为方便单位办理社会保险相关业务，单位可通过社会保险自助经办平台办理网上退休审核手续。 单位在办理相关业务时，请按照程序提示的内容，录入数据，经校验通过后可以打印养老金核定信息，并从下月起发放养老金。 在办理网上退休审核业务时，对部分账户信息有疑义，或者超过法定退休年龄等情形的人员，经系统校验未通过的，单位应携带养老金申领的相关申报资料，至参保所在地社保分中心办理申领手续。 一、养老金申领 （一）点击进入“网上退休审核”页面。 （二）点击“网上退休审核”菜单，进入“养老金申领”界面。 (三)按照本市企业退休人员养老金核定办法，满足退休条件

的参保人员，在办理退休手续前，应当向退休到龄人员做好政策解释和告知工作，并收取个人有效身份证件复印件，作为办理申领养老金手续所需提供相关资料，相关资料留存备查。 操作步骤： 1、录入养老金申领人员公民身份号码后，点击“确定”按钮。系统将自动校验您录入的人员身份信息。校验通过后，可继续录入其它相关信息；若校验不通过，系统会提示相关信息，经核对公民身份证信息后，再次重新录入。 2、校验通过后，系统会在“个人信息”和“个人登记信息”区域自动显示养老金申领人员的相应信息，核对无误后再录入其它相关信息。 3、发放形式：养老金的发放形式可以选择自行提供银行卡折，或选择自行提供银行卡折（异地）。 （1）自行提供银行卡折。页面显示本市养老金发放的所有银行，操作人员选择相关银行后，再录入银行卡折的账号。 选择自主提供卡折的人员，相关信息经银行校验通过的，从次月起可使用该卡折领取养老金；校验未通过的，社保经办机构将根据自主提供卡折所对应的银行，为您制作一张新卡，以确保您能按时足额领取养老金。 （2）自行提供银行卡折（异地）。页面显示本市养老金授权外省市银行的信息，操作人员选择相关银行后，再录入银行卡折

深圳社保办理流程

精心整理 深圳社保办理流程 前提：公司的对公帐户已经开通了“代缴代扣”功能 新参保企业网上登记申请―――社保窗口开户―――网上申报―――网上制卡―――窗口提交制卡表、交费――――30天后去窗口领卡 一、网上登记申请 1、进入深圳社保局网站下面，点击进入 2、填写页面内容，然后按页面填写内容，（会产生一个密码，一定要记好）然后打印出表 格 二、开户 A、需要资料： 1、营业执照、组织代码证、企业银行开户许可证、法人身份证、办事员身份证 原件和复印件都要带，复印件要盖公章 2、新企业网上申报时打印的表格 B、去区社保局窗口的提交资料 注：福田社保局和市社保局一幢楼，9点办公，提交资料的窗口在三楼 切记，早上一定要早点去，办事的人太多，我早上9点到那边的时候，已经排到60多号了，另外，一定要在取号机上取号，千万别忘了 C、领取“受理回执”， 三、网上申报员工信息： 按照窗口人员的告诉你的，三个工作日后登录.cn/zxbs/，申报员工资料，并选择保险类型 注意：选择保险类型时，一定要确定好，有可能不能修改 员工工资也必须要准确，缴费的比率是按这个来算的 四、申请制卡，，申请制卡完成后，打印制卡清单，（制卡可以搞，也可以不搞，根据公司和员工要求办） 五、然后带上打印的制证清单，到区社保局的制卡窗口提交清单和费用（每个人20元），领取制卡的受理回执 福田社保局的制卡窗口是在四楼的一号窗口，千万别在三楼等排号（我就是这样排了半天^:^）六、30天后带“制卡受理回执”直接到区社保局领卡 福田社保局的领卡窗口是在四楼的5、6号窗口 七、办理过程就完成了，等着每个月的21号直接从银行的对公帐户扣款（切记，公司的帐户在15日里存上足够的钱）

如何办理杭州市民卡

如何办理杭州市民卡 一、杭州市民卡个人申领流程 1、申请 持本人身份证（或户口簿、户籍证明），有西湖医保卡的需同时带西湖医保卡。 2、填表 市民根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求完成表格填写后交市民卡申 领网点，并领取《申领凭证》。 3、领卡 市民通过服务热线“96225”查询本人卡已做好或接到服务中心的领卡通知后，携 《申领凭证》、本人身份证（或户口本、户籍证明）至市民卡申领登记服务网点领取市民卡。 注：如果本人办理有困难的，可以委托他人代申领。代理时需提供双方身份证（或户口簿、户籍证明）原件、复印件及委托人签名的委托书，有西湖医保卡的代需同时提供西湖医保卡。 二、非杭户籍人员个人申领流程 1、申领 持本人有效身份证件原件（身份证、户口簿、户籍证明、军官证、护照、港澳台 居民身份证件之一）及复印件,单位出具的医疗保险参保证明或西湖医保卡至市民卡服务大厅办理市民卡申领手续。 代为申领的还需要带上代理人的有效证件原件、复印件及委托人签名的委托书。 2、填表 市民根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求完成表格填写后交服务大厅，并领取《申领凭证》。 3、人像采集 市民在服务大厅办理申领手续时，可同时在拍照室采集人像信息。 4、领卡 市民通过服务热线“96225”查询本人卡已做好或接到服务中心的领卡通知后，携 《申领凭证》、本人有效证件至市民卡服务大厅领取市民卡。 代为领卡的，需要带上代领人有效证件原件、复印件及委托人签名的委托书。 三、杭州市民卡单位集体申领流程 1、申领登记 各单位专职工作人员凭组织机构代码证原件、复印件及本人有效身份证件进行申领登记并核对本单位《参保人员清单》。 2、申领表发放、填写 各单位专职工作人员领取《杭州市民卡申领登记表》，分发给发卡对象个人核对、填写。

社保卡一本通办理流程

网上服务 网上服务使用XP系统，浏览器IE7—9版本，有的电脑系统可能丢失部分插件，不能实现网上业务，建议新装系统，再运行社保网上系统。 社保卡第一步： 1、进去系统看到（申报管理—数据提交-查询统计—系统管理），分别点击这4项，看清里面的项目有何作用 2、先系统管理—进入数据同步；再申报管理—进入社保卡采集-----参保人员类别（在职或者退休）---查询------选择打钩（一个个采集）----采集当行信息-----输入地址、电话、邮编---保存---完成一批就申报提交 3、看清有照片，没照片，---收集每个人的身份证复印件（上面注上电话），没照片的提供电子版照片。 修改数据： 1、红色（无照片）改姓名、身份证号码的，可以自己在系统上修改。 2、蓝色（有照片）改姓名、身份证号码的，发现后就上传qq,社保卡办帮修改（***改为***）。 3、凡是修改的多人的填附1、修改1个人的填附件4，加盖单位公章上报。 社保卡地址20字以内示范： 济宁市洸河路123号 济宁市光河路135号5号楼3单元506号 济宁市光河路135号5号楼506号 济宁市荟萃园小区5号1单元楼1701号 济宁市任城区南张街道**村17号 汶上县**镇**村161号 什么样的地址: 1、济宁市（县市区）户口的，可写身份证或者现固定居住地 2、济宁市市外的户籍的，填写单位地址或者现固定居住地 3、最好不要出现单位名 汇总表打印 1、要按照“济宁网上服务系统-如何设置可信任站点”说明方可打印 2、可以导出数据（进去社保卡采集，选择已采集，打钩全部人员，点击右键“按定制条件 导出”，在数据列选择需用的选项），在群共享下载Word 或者Excel，复制到里面 数据采集 数据采集项及相关要求：姓名、身份证号码（18位）、性别、民族、出生日期（在职人员系统中已有出生日期的不能修改、退休人员出生日期不能修改）、联系电话（只留1个，最好留个人手机号码）、通讯地址（不允许出现*和#号等特殊字符，不要太长）、邮政编码8项信息。 照片要求 1、358 * 441像素 2、jpg格式 3、白底或泛蓝底彩色照片 4、免冠证件照 5、照片命名为姓名+身份证号 6、小于98kb 上报材料： 1、承诺书 2、济宁市社会保障卡参保单位基本信息登记表 3、修改过的历史数据（1个人的附件4，多个人的附件1） 4、济宁市社会保障卡信息采集汇总表（下面附每个人的身份证复印件） 5、打包压缩（系统没有照片人员）处理后的照片 6、收材料地点：建设路100号，原任城劳动保险处（实验小学十字路口）

个人怎么办理社保卡_有哪些步骤流程.doc

个人怎么办理社保卡_有哪些步骤流程 本地人需要购买社保的，可以直接去当地的地税局购买，个人挂靠单位办理社保，是以人力资源公司的名义去购买。个人与人力资源代理公司签订代理合同，提交相关资料，缴纳社保费与服务费。(社保费：由企业缴纳部分、个人缴纳部分组成)，个人挂靠单位购买，总的社保费都是由个人支付。代理公司就按月为个人缴纳社保。个人可以上社保局网(或者地税网)查询自己购买的社保明细，并在次月领取社保卡(以前是)。需要挂靠单位购买社保的人群：自由职业者，创业者，灵活就业者，暂时失业或者短期工作做者。 以个人名义挂靠到人力资源公司购买社保的，主要也是为了享受：养老保险、生育保险、医疗保险。工伤与失业保险也是享受不到的(工伤与失业保险都是单位为员工承担费用的，但个人只是挂靠人力资源公司购买，是不存在劳动关系的，代理公司无法证明个人是出现工伤，或者是非本人意愿失业)。 任何人的失业险都是要在：非本人意愿下失业，如企业倒闭，企业裁员，合同到期企业不续签，等。工伤险也是在正常单位上班状态，因工负伤，才可以享受到工伤险的待遇。 外地人办理个人社保 由于现在城市化的不断建设和人口流动性的加大，很多外人在办理社保的时候就没有本地人那样的方便。外地人口不可以直接到社保局购买社保，只可以通过企业为员工购买的方式，才能买到当地的职工社保。 个人在网上如何办理社保卡1 申报条件及资料：第一，办理社保卡的人员必须已购买社保，首次办理，即新办理用户;第二，需提供.申办人身份证复印件，没有身份证的，可提供户口簿复印件，非本市户籍或本市户籍但未领取身份证的申领人员需提供《社会保障卡申领数码照相回执》号码

杭州市民卡“智慧医疗”自助服务正式启用

杭州市民卡“智慧医疗”自助服务正式启用 . 近日，到区一医院、萧山医院就诊的市民惊喜地发现，在医院的门诊大厅里，多了一排神奇的自助“好帮手”——“智慧医疗”多功能自助服务机。通过这个“好帮手”，市民动动手指即可完成预约、挂号、结算、充值等业务，大大减少排队等待时间。 1分钟挂号方便快捷 7月16下午，记者来到区一医院，进入门诊大厅，只见自助挂号区内，新增了8台“智慧医疗”自助服务机。由于是下午，自助挂号的市民不多，记者很快选择了其中一台试用。 如何挂号?选择当日挂号，按提示插入市民卡，选择挂号时段、专家号或普通号、门诊科室，如果是专家号的话，再选择具体专家，确认后，机器就“吐”出一张挂号单。记者只用了大约1分钟时间，就挂到了当天下午的号子。当然，“智慧医疗”还提供了分时段预约挂号服务，可挂7天内的普通号或专家号。市民直接在医院进行下次就诊或复诊的挂号预约，就诊当天，再带着市民卡在自助机上取号即可，非常简单。

当然，自助服务机的功能远不止挂号。没有市民卡的患者，可在自助机上申请健康卡和病历本。申请健康卡时，须在机器的感应区放上本人身份证，按提示操作。拿到健康卡后，再插入健康卡打印病历本。市民结算医药费可通过“诊间结算”，也可在自助机上自助结算，结算后打印自助缴费凭条，再到窗口取药。通过“智慧医疗”自助挂号和自助结算服务，排队挂号、排队缴费的状况将得到极大缓解。以萧山医院为例，如果今年30台多功能自助服务机全部投用，同一时间最多可实现30人同时自助挂号，再加上第一代自助挂号机、窗口挂号、网上挂号等渠道，告别排队挂号将成为可能。 确保市民卡账户余额充足 想要使用“智慧医疗”自助挂号、自助结算等功能，前提是确保市民卡账户中余额充足。 大家知道，市民卡集合了医保卡功能，既有医保账户，也有市民卡账户。公费部分从医保账户扣除，自费部分从市民卡账户扣除，如果市民卡账户没有余额，就不能结算了。自助服务机提供市民卡账户充值业务，市民可选择现金充值和银行卡充值。现金充值最高限额5000元，限50元、100元面额，不找零，充值成功后可打印凭条。需要注意的是，目前设备只支持市民卡和健康卡。省医保、省一卡通，以及未将区一医院、萧山医院列入定点医院的市一卡通暂时不能在自助服务机上使用。 今年萧山将在7家区级医院累计安装100多台“智慧医疗”自助服务机。目前，区一医院、萧山医院已投用一批，区中医院即将启用“智慧医疗”自助服务，其余几家医院正在进行设备调试，各家医院自助服务机将陆续到位。区一医院、萧山医院的自助服务机投用以来，受到了市民的欢迎，每天业务量各有四五百笔。医院还安排了专门人员，手把手教市民使用设备。 出处：萧山日报

杭州市民卡有限公司机构客户销售管理制度(试行)

Q/SMKGL 杭州市民卡有限公司管理文件 Q/SMKGL-YW-Ⅰ-04-2016·A0机构客户销售管理制度（试行） 2016—06—15发布 2016—06—15实施 杭州市民卡有限公司发布

杭州市民卡有限公司 机构客户销售管理制度（试行） 一、总则 1．为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升绩效，规范流程，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本办法。 2．凡本公司销售人员的管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。 3．小额消费业务部负责本办法制定、修改、废止及起草工作。 二、人员管理规定 1．销售人员应依照本公司制度规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，销售结束后返回公司处理当日业务问题。 2．销售人员除遵守本公司各项管理规定外，还需完成下列之工作职责： （1）负责跟进拜访所辖区域或行业内的销售目标，完成业绩。 （2）负责充值客户的后期服务和维护工作。 （3）客户资料的整理，档案的建立。 （4）对于本公司各项销售计划、销售策略、客户资料等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

（5）客户问题及投诉的反馈和处理。 （6）执行公司所交付之各类事项。 （7）同竞争行业的动态反馈。 （8）执行公司财务制度，收到客户货款当日缴回，不得以任何理由挪用货款。 三、分区、分行业销售管理 1．分区是指前期按各个区域销售人员自愿原则所选的区域。分区产生的区域交界点，各个区域销售人员应各自清楚明白。行业销售人员目前无区域约束，但按行业、企业类型进行销售管理划分。 2．区域销售人员在未分区前拜访跟进的新增及目标客户分区后需全权移交相应区域销售人员联系跟进。除前期存量的跨区客户外，各个区域销售人员原则上不得跨区实施销售行为。 3．区域销售人员、行业销售人员销售行为系直属亲戚（即父母、配偶、子女）介绍的跨区客户。在实施销售前期必须告之所在区域销售人员。在征得该区域销售人员知情认可的前提下，报部门经理备案，双方以合作互赢的形式完成销售工作。 4．区域销售人员、行业销售人员销售行为系本区域、行业内的新增、目标或存量客户介绍的跨区域、行业客户，原则上由所在区域的销售人员跟进。如需要配合跟进的，报部门经理备案，双方以合作互赢的形式完成销售工作。 5．行业销售人员跨行业操作，涉及到区域销售人员的区域前，

社会保险网上申报系统用户承诺书

社会保险网上申报系统用户承诺书 一、我单位自愿申请办理AA市社会保险网上申报和查询业务。 二、我单位承诺严格按照社会保险有关政策法规和《AA市用人单位办理社会保险网上申报业务管理办法》（试行）进行网上申报业务操作，并保证所有申报的业务数据准确、真实、有效。 三、我单位承诺由专人负责网上申报系统的操作与管理，并保证不恶意破坏和攻击网上申报系统，同时采取有效的防病毒和安全措施。 四、我单位保证按照《AA市用人单位办理社会保险网上申报业务管理办法》（试行）有关规定，将相关材料按月归档，并且保证不以网上申报业务系统提供的功能和信息从事任何与社会保险业务无关的活动，同意随时接受社会保险经办机构监督检查。 五、我单位保证当网上申报系统出现故障不能办理网上申报业务时，及时到经办机构办理业务，如果未及时办理，由此造成的一切责任由我单位承担。 六、我单位保证如组织机构代码或社保登记证号发生变更时，及时携带《组织机构代码证书》、《社会保险登记证》、AA市政务单位数字证书（USB Key）及《AA市社会保险网上申报（查询）业务申请表》到当地社会保险经办机构网上申报业务管理岗办理网上申报系统权限注销及重新开户手续。 七、我单位保证申请成功后妥善保存AA市政务单位数字证书（USB Key）及用户名/密码。 八、我单位若违反社会保险有关政策法规和《AA市用人单位办理社会保险网上申报业务管理办法》（试行）进行操作，及因我单位及操作人员的责任造成不良后果的，由我单位及时更正并承担相应责任。 九、我单位如违反网上申报相关规定，社会保险经办机构有权暂停、注销我单位网上申报业务权限，并追究我单位相关责任。 十、我单位在使用网上申报系统时，因设备故障、数据传输、软件瑕疵等原因造成的后果，社会保险经办机构不承担相关责任。

北京社保网上办理开户网上预登记表格操作流程及填写方式

表格操作流程及填写方式 1、新参保单位需要登陆【北京市社会保险网上服务平台】进行网上预登记；网址：https://www.sodocs.net/doc/4b7891016.html,/csibiz 进入首页 2、点击“办事指南”下“新参保单位网上登记”，进入单位网上登记系统。 3、点击“初次登录“，按提示输入相应内容，进入“单位网上登记——录入单位信息”界面。 4、按照要求和提示录入相关信息并保存和提交。 点击“新参保单 位网上登记”

组织机构代码证书中的前八位“代码”单位名称中间几个字（不超过八个） 同工商执照或有关部门批准的执业证书的名称一致现办公地址联系固定电话 现办公地点的详细通讯地址现办公地址邮编 执照中的“注册号” 执照上的“成立日期” 执照上“住所”要求与执照完全一致选择执照原件左上方的金色字体 执照营业期限为多少年 该栏目为工商局注册单位填写

该栏目工商局登记单位可不填写，不属于工商登记的单位需要填写填写：如机关、社会团体、事业、民办非企业等，外资企业也需按批准证书填写。填写包括批准单位、批准日期、批准文号三项。 营业执照法人姓名或执业证负责人姓名 依据法人或负责人所持证件类别选择 法人所持证件号码 固定电话号码 依据证照类型选择企业、社会团体、事业、个体工商户、民办非企业等 固 话 号 码 姓名 单位联系人 所在部门 单位联系人 除机关、事业单位等特殊群体外，均选择“其他” 组织机构代码证中 的“机构类型” 填营业执照中的“公司类型”或“经济类型 ” 选择“新成立” 依据营业执照上的经营范围选择（最终由社保经办机构核定）。 依据营业执照上的经营范围选择，（最终由社保经办机构核定）。 选定“行业代码” 后自动生成 选择“按月” 选择“独立” 选择“北京市朝阳区社会保险基金管理中心” 选择“朝阳区” 选择“朝阳区” “缴费户开户银行行号“选择后自动生成 单位开立对公银行账户的单位全称 输入单位使用银行名字或交换号，点击查询按钮，即可查询。找到对应银行，点击“选择“即可。 单位使用的银行账号（帐号完整） 单位开立对公银行账户的单位全称 单位使用的银行账号（帐号完整） 选择“四险缴费所属经 （代）办机构”后，此空自动弹出

社保网上申报系统操作手册

文档编号：第版分册名称： 宜昌网上申报用户手册 沈阳东软集团股份有限公司 总页数正文附录生效日期：年月日 编制：审核：批准：

目录 文档编号：第版 (1) 分册名称： (1) 宜昌网上申报用户手册 (1) 沈阳东软集团股份有限公司 (1) 第一章前言 (3) §1.1目的 (3) §1.2文档的组织 (3) §1.3操作的一般规定 (3) 第二章申报管理 (4) §2.1职工增加申报 (4) §2.2单位基本信息修改 (5) §2.3职工基本信息修改 (7) §2.4职工批量增加 (10) §2.5职工减少申报 (12) §2.6职工缴费工资申报 (14) §2.7职工补缴费申报 (16) §2.8职工批量缴费工资申报 (19) §2.9企业基数申报 (20) 第三章提交管理 (21) §3.1已提交信息 (21) §3.2待提交信息 (25) §3.3未通过信息 (28) §3.4提交结算管理 (29) 第四章查询及打印 (31) §4.1单位基本信息查询 (31) §4.2单位应缴信息查询 (31) §4.3单位实缴信息查询 (33) §4.4职工缴费明细查询 (35) §4.5职工医疗账户查询 (37) §4.6职工养老账户查询 (39) §4.7单位缴费核定单打印 (41) §4.8职工信息查询 (43)

§4.9单位参保信息查询 (43) §4.10职工增减申报表打印 (44) 第一章前言 §1.1目的 本用户手册是业务操作人员日常办公的助手，帮助业务操作人员尽快熟练使用应用系统，提高工作效率。 §1.2文档的组织 本用户手册是描述网上申报业务操作的手册。 本用户手册按照一级菜单划分业务各章、二级菜单划分各小节的原则进行组织。 在每个具体业务模块的操作说明中，按照功能说明、操作步骤、注意事项等条目进行安排。 其中“功能说明”主要说明本业务模块所实现的功能，包含对数据处理的概述；“操作步骤”主要说明界面内容的分类、具体操作步骤的顺序、输入限制、业务分支选择等信息；注意事项主要说明此模块的办理条件、重点输入项目的内容、方式、长度、类型等必要的限制等。 §1.3操作的一般规定 界面上有* 显示的项为必须输入项； 输入项目右侧的【？】按钮为辅助查询、定位按钮；

杭州市民卡(社保卡)网上申领操作帮助

杭州市民卡（社保卡）网上申领操作帮助 一、网上申领条件： 目前网上申领不面向二区五县（市）申领对象，暂面向杭州主城区户籍人员、参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员（除外国户籍、港澳台、军人）、在杭州主城区读书的非杭户籍中小学生。 ·成人卡：符合申领条件的16周岁（含）以上人员。 ·中小学生卡：符合申领条件的18周岁以下在杭读书学生，以及6（含）-16周岁非在杭读书人员。 ·学龄前儿童卡：符合申领条件的不满6周岁（以8月31日为限）的未入学人员。 二、网上申领类型： ·个人申领： 三、网上申领入口： 市民卡网站常用服务通道→市民卡（社保卡）网上申领→个人申领。 选择您要办理的申领业务类型，个人申领或集体申领（预约打表）。 四、网上个人申领业务流程：

五、个人申领常见问题： 1、哪些人员申请需要上传照片或身份证件？ ·成人：杭州户籍已办理第二代身份证的申请人，将直接采用第二代身份证上的照片。杭州户籍未办理第二代身份证或非杭州户籍的申请人，需上传申请人照片。 ·中小学生：杭州户籍近期已办理第二代身份证的申领人，将采用第二代身份证照片；杭州户籍未办理第二代身份证或第二代身份证照片与本人面貌有较大变化的中小学生及非杭州户籍中小学生，需上传申请人照片。 ·学龄前儿童：市民卡卡面无持卡人照片信息，无需上传照片，小学入学前需进行人像采集并更换成中小学生市民卡。 ·非杭州户籍申领人需上传有效身份证件（如身份证或户口薄等）扫描件，如为第二代身份证需正反面扫描件。 2、为什么照片上传不了？ 查看照片格式是否正确。 照片要求： 照片必须是证件照，彩色免冠、白色背景、深色衣服，不能提供艺术照、生活照，否则不予受理。（建议使用照相馆拍摄的二代身份证数码证件照片，以免照片不符合要求。）照片文件名需以身份证号命名，并上传。 尺寸：358*441像素、JPG格式、40KB以内 3、人工审核要多久？在哪里可以查询审核结果？ 市民提交的申领信息需进行审核，将在7个工作日内反馈审核意见。申请人可在“市民卡发放查询”中查询申领进度。 若审核未通过，请根据反馈意见修改后重新提交申领。

杭州市民卡网上办理流程

杭州市民卡网上办理流程 一、网上申领条件： 目前网上申领暂时只面向符合杭州主城区、余杭区、萧山区、富阳市及淳安县申领条件的人员。 l 申领条件： ·户籍要求：杭州主城区、余杭区、萧山区、富阳市及淳安县户籍人员; ·参保要求： 2 参加杭州主城区、余杭区、富阳市或淳安县医疗保险的非杭州户籍人员(除外国户籍、港澳台、军人); 2 在杭州主城区、余杭区及淳安县就读的非杭户籍中小学生; 2 参加基本医疗保险的在余杭区、富阳市就读的非杭户籍中小学生。 l 卡片种类： ·成人卡：符合申领条件的年满16周岁人员。 ·中小学生卡：符合申领条件的18周岁以下6周岁(以8月31日为限)及以上的学生。 ·学龄前儿童卡：符合申领条件的不满6周岁(以8月31日为限)的未入学人员。 二、网上申领类型： ·个人申领： 个人申领业务流程 >> 个人申领常见问题 >> ·集体申领： 集体申领业务流程 >> 集体申领常见问题 >> 三、网上申领入口：

·市民卡网站业务办理→个人业务办理市民卡→市民卡(社保卡)网上申领→个人申领/集体申领(预约打表) ·选择您要办理的申领业务类型，个人申领或集体申领(预约打表)。

四、网上个人申领业务流程： 个人申领常见问题： 1.哪些人员申请需要上传照片或身份证件? ·成人：杭州户籍已办理第二代身份证的申请人，将直接采用第二代身份证上的照片。 杭州户籍未办理第二代身份证或非杭州户籍的申请人，需上传申请人照片。 ·中小学生：杭州户籍近期已办理第二代身份证的申领人，将采用第二代身份证照片;杭州户籍未办理第二代身份证或第二代身份证照片与本人面貌有较大变化的中小学生及非杭州户籍中小学生，需上传申请人照片。 ·学龄前儿童：市民卡卡面无持卡人照片信息，无需上传照片，小学入学前需进行人像采集并更换成中小学生市民卡。 ·非杭州户籍申领人需上传有效身份证件(如身份证或户口薄等)扫描件，如为第二代身份证需正反面扫描件。 2.为什么照片上传不了? 查看照片格式是否正确。 照片要求： 照片必须是证件照，彩色免冠、白色背景、深色衣服，不能提供艺术照、生活照，否则不予受理。(建议使用照相馆拍摄的二代身份证数码证件照片，以免照片不符合要求。)

网上申报系统社保简单操作手册

网上申报软件简单操作 一、业务规则 业务期：每个月的1号到次月的7号凌晨点可以做增加减少。 结算期：每个月的8号到10号，结算当月社保，期间不能做增加减少。 1号到7号之间中做的是本月的，8号结算期过后增加或减少是下个月. 扣费期：每个月的11号到22号，27号显示到账。 二、软件登录 1、安装苏州市数字证书安装光盘驱动 首先把驱动光盘放到电脑光驱里面，双击setup.exe安装 再按提示插入USBKEY完成驱动安装

注意：如果电脑没有光驱，可以在https://www.sodocs.net/doc/4b7891016.html,网址上面下载驱动程序 安装完成，桌面上会有图标 双击此图标可以显示证书信息，

2、软件登录 （一）首先要用IE或者360浏览器6.3版本 IE浏览器里面的工具---internet选项---安全---自定义级别，把含ActiveX全启用下 IE浏览器工具---弹出窗口阻止程序关闭（360浏览器-工具-广告过滤-开启拦截前面的√去掉） （二）网址登陆http://58.210.143.11:7001/wsbs/ 用户名单位社保编号（10位，姑苏区老单位7位编号前加000）密码123456 PIN码卡片上的密码(重置的是111111)

三、软件操作 用工备案流程图（姑苏社保并轨后）

退工停保流程图（相城社保并轨后） 友情提示：相关文件及表式可通过苏州市社会保险基金管理中心网站下载（https://www.sodocs.net/doc/4b7891016.html,）

网上申报软件涉及模块操作： （1）增加人员，先做办事项目--人员基本信息登记（批量操作：人员基本信息批量导入）获取编号，再做办事项目--劳动合同备案与参保登记三合一（批量操作：劳动合同备案与参保登记批量导入）（2）减少人员，办事项目—劳动合同解除与中断三合一（批量操作：劳动合同解除与中断批量导入） 1、办事项目------单位申报工资出盘 此模块是做年度缴费基数申报，操作步骤：打开模块，点下查询，可以查询出所要申报的名单，点下申报工资出盘可以导出excel格式的名单 注意：如果导出的不是excel格式的表格，导出文件之后把后缀改成xls

社保网上经办流程及注意事项及所有常用模板(全)

社保网上经办流程及注意事项 一、参保管理 （一）、人员参保 1、操作步骤：（详见附件《人员参保管理操作流程》） 2、注意事项： 1）、若职工在进入该企业之前是以个体形式参保并还未停保，该企业是无法为该职工续保，可以最大限度给其两个月的时间停保，需要注意的是：个体参保不能购买失业和工伤，若在此期间发生意外，则会引起纠纷； 2）、当月办理人员增加当月就产生社保费用；可增加本月和上月（最多增加到上月），这样就将生成两个月社保费用，如9月办理增加，就只能增加9月和8月的社保，注意新增人员失败的可以重新办理增加； 3）、若是想购买8月社保，但操作失误购买成9月的了，则需要补中断，直接补买8月的，不需要上传任何资料；若还想办理人员增加到上个月之前的，也要补中断，需上传一系列资料，资料详见附表一《最新单位补缴职工社保须知》； 注意①补中断的前提必须要先参保，只可补缴半年以内的，超过半年的社保局将会稽核，②在操作人员补中断时选择补缴时间若是9月，起始时间就该写成2014.09至2014.09，③若数据未上传，可以在“申报数据查询—补中断查询—未上传数据—勾选想要撤销的数据栏”，若数据处理成功（已实时支付）就只能办理人员减少，不能撤销； 4）参保时限为：男六十岁，女五十岁（管理人员可放宽到五十五岁，需到社保大厅办理，需提供说明和劳动合同，证明其是管理岗位），时间精确到年、月、日，超过这个时限就无法购买社保； 5）、只要职工没达到法定退休年龄（一般情况下:男60岁，女50岁），即使社保缴纳年限已满15年（比如某职工从25岁开始购买社保，到40岁已买满15年，但还未达到退休年龄），企业应继续为其购买社保，当然个体参保的除外； 6）、职工达到法定退休年龄但社保购买的年限未满15年（比如某女职工从45岁开始购买社保，到法定退休年龄时的社保年限只有5年），若企业未与该职工解除劳动合同就应该继续为其购买社保，直到劳动合同终止（因为一旦给该职工停保，企业就无法再次为其参保），在这种情况下劳动合同一旦终止，该职工只有以个体形式参保，直到参保年限达到15年就可以不再购买，并能终身享受社保待遇； 7）、若企业新入职人员为退休人员，企业就只能给其买商业保险，注意若某些职员还没达到退休年龄，但已经开始在社保局领养老金了，像这种只要是社保局内认了，就当成退休人员处理； 8）、非全日制（工作日非8小时制）与兼职人员（两个或两个以上企业）可以只买工伤保险，注意前提是“非全日制”：必须是个人购买了养老、医疗、生育、大病，“兼职人员”只要是在外或成都购买了五险或六险，并必须是企业的用人单位（政府机关、事业单位除外），需提供的资料详见附表二《只买工伤参保须知》； 9）、单位收付结算方式中“非定期银行托收”指“银行代扣”、“银行托收”，具体详见附表三《最新新增人员银行代扣和托收须知》； 注意是否扣款成功在缴费信息查询—缴费单查询打印中查看，若业务处理标志、财务处理标志为“已实付”，则为处理成功； 10）、若办理社保需急缴费的，可以在QQ群中跟蒋科长反应，他那边可以修改为“现金”

杭州市民卡办理流程及相关知识

一、我能不能办理杭州市民卡？（以下简称“市民卡”） 满足以下任意一个条件，均可以办理市民卡。 1.杭州市户籍； 2.在杭州开始缴纳社会保险的中国公民（港澳台除外）。 二、外籍人员能否办理市民卡？ 答：根据市民卡相关规定，中国境内持有居民身份证公民才可以申领杭州市民卡。外籍人员和港澳台人员无法申领市民卡。 三、如何办理和领取市民卡？ 1.携带本人身份证（原件及正反面复印件）前往杭州市民中心或市区各市民卡营业厅； 2.现场填写市民卡申请表，拍照，即可办理完成； 3.市民卡办理后，一般在1.5个月至2个月后可以去当时办理市民卡的办理点领取。 注意事项：

1.身份证复印件也可在办理点复印，需收取0.5元复印费； 2.领取市民卡前，最好先电话或者网上确认是否办好，和领取地点； 3.由于市民卡办理需要现场拍照（免费），公司无法代办。 四、市民卡有哪些用途？ 1.市民卡医保功能（需和证历本同时使用），如药店购药，医院看病。 2.市民卡便民功能，具体如下： 2.1.市民卡（城市通）钱包，等同于公交T卡（即公交卡电子钱包功能），可以租赁公共自行车，乘坐水上巴士等。 2.2.图书馆借阅功能，只限杭州市图书馆及其联网网点使用。 2.3.公园年卡功能。 2.4.市民卡商盟会员。 注意事项： 1. 己参加杭州市基本医疗保险的市民在办理领卡手续时，医保功能免费开通。

市民卡便民功能需到市民中心或各营业厅申请后方可开通。 五、市民卡服务电话是多少？ 1.中心电话：96225；工作时间：8:00-21:00； 2.网站网址：https://www.sodocs.net/doc/4b7891016.html, 六、到哪里可以去办理市民卡？营业时间是几点？ 1.中心大厅 地址：杭州新业路311号市民中心L楼一楼； 营业时间：9：00 — 16：45 （双休日照常服务） 2.市区营业厅 服务时间：9:00-17:00（双休日照常服务）

社保卡申领操作手册

社保卡网上申领流程 网站登录 单位申领凭证信息填写 密码修改和短信验证 系统要求控件安装 申领单打印 花名册导入 花名册下载及信息填写 分配用户和密码修改 《个人信息申领表》填写及返回 申领凭证打印 申领数据复核 一、 网站登录 1、登录 社保卡管理系统ip 地址为：http://60.190.57.62/outweb-sbk/pages/login.jsp ，输入用户名和密码，点击【登录】按钮。如下图所示： 登录用户名为：单位参保所属统筹区编码+单位社保编号，其中单位参保所属统筹区编码为：市区330299，象山330225，宁海330226，余姚330281，慈溪330282，奉化330283，首次登录密码默认为：单位地税税号。 例：一家参保在市区（市区编码为330299）的单位，社保编号为10001234，它的网上登录用户名为33029910001234。

2、安装插件 1)首次访问系统时，页面上部会弹出的一些阻止信息或者安装信息，对于这些信息点击后必须选 择“总是允许来自此站点的弹出窗口”或者允许安装。如下图所示。 2)打印插件的安装 本插件在欢迎页面提供，点击“点击下载打印插件”，下载后解压缩然后双击“install_lodop.exe”这个文件，当界面显示“成功”的字样表明插件安装成功。如下图所示。 二、单位及经办人信息录入

用户首次登录后，需要用户完善单位申领社保卡信息，如图所示： 1、单位申领社保卡信息完善——第一步 根据页面上的提示信息，录入相应数据(红色“*”号为必输项)，如下图所示：

提交后系统将对“经办人1”的身份进行认证，显示如下等待页面：

社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明

社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明 1 系统运行要求 1.1 硬件建议CPU主频：P4（或同等主频）或以上内存：256M或以上硬盘空间：500M或以上 1.2 软件要求操作系统：Microsoft Windows 2000/XP/2003浏览器：Internet Explorer 6.0或以上 1.3 运行环境设置1.3.1 网络连接ADSL宽带（带宽512K或以上）1.3.2 Internet Explorer设置◆安全设置启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”，将Internet选项“安全”项中的“Internet”及“本地Intranet”的安全级别设置为“自定义级别”，并将“ActiveX控件和插件”项中的除“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”项和“下载未签名的ActiveX控件”项外，其余项均设置为“启用”◆受信任的站点（可选）启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”/“安全”标签项中，选择“受信任的站点”项，将设置为受信任的站点。1.3.3 显示器设置显示器分辨率：1024*768dpi 2 安装说明 2.1 安装注意事项※请在安装USB Key驱动及CSP工具之前，勿将USB Key 插入计算机USB接口中；※请在完成1. 3.2之后，再执行根证书安装操作。 2.2 USB Key驱动及CSP工具安装请您登录，在首页中点击选择相应的驱动下载并保存，完成后解压缩进行安装，完成后将USB Key插入计算机USB 接口中即可。 2.3 根证书安装登录，在主页中点击进行根证书的安装，安装过程中系统会弹出相应的提示，请您全部点击“是”进行确认，直至“广西CA根证书安装成功”。 3 USB Key使用注意事项 3.1 USB Key介绍USB Key是一种USB接口的硬件设备，是数字证书的载体，用于存储用户数字证书。它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间。利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中，理论上使用任何方式都无法读取，因此保证了您的数字证书的安全性。 3.2 USB Key 盘的使用注意事项3.2.1 修改初始密码数字认证中心在签发证书时均使用统一的初始密码，初始密码为“111111”；所以您在使用时，建议您把密码修改为自己所熟悉的且不易被他人猜测到的一串字符作为密码，这样做可以起到保护您的证书的安全作用。 3.2.2 USB Key锁定当Key 盘的密码连续6 次输入错误的时候 ,USB Key被锁死，证书将不能使用。出现这种情况基本上有以下几种原因：◆用户遗忘密码◆在输入密码的时候忘了区分字母的大小写◆密码输入不全就点击“确定”◆建议您在修改密码时尽量用自己所熟悉的密码, 作为USB Key的密码。如出现USB Key锁死的情况，请您尽快与数字认证中心客服人员取得联系。 3.2.3 出现证书遗失和USB Key被损坏的问题◆证书遗失：您需要确认证书的确已经遗失且无法找回，提供准确的相关信息给数字认证中心的客服人员后，签署数字证书吊销申请及证书申请表格，在线吊销数字证书及重新签发新的证书。◆ USB Key被损坏：客服人员首先要确定USB Key 是否属于物理损坏，鉴定USB Key损坏情况。您必须提供准确的相关信息给客服人