Outlook邮件管理技巧(1)1完整篇.doc

Outlook邮件管理技巧(1)1

一、Microsoft OutLook介绍

OutLook是微软公司的办公组件Office中集成的一个桌面信息管理程序。可以帮助管理邮件、约会、联系人和任务，也可以跟踪活动、打开和查看文档及共享信息。使用OutLook，可以轻松完成下列工作：

不仅可以跟踪活动，而且可以管理个人和商务信息，如电子邮件、约会、联系人、任务和文件；

通过使用电子邮件、小组日程安排、公用文件夹等可以与小组共享信息；

与其他Office程序共享信息，并从OutLook内部浏览和查找Office文件；

通过连接到WWW以共享信息；

如果是开发者，还可使用编程选项来自定义OutLook。

从Outlook的以上功能可以看出，Outlook不单纯是一个电子邮件管理软件，而是一套完整的信息管理解决方案。Outlook 提供了下列工具，可以在一个程序中管理全部个人信息和商务信息。

1.收件箱：从办公室、家里或路上发送和接收邮件。可以在打开邮件前进行预览，还可以使用“邮件标记”来标记带有后续动作的邮件。

2.日历：跟踪日程表并计划与他人的会议。可以使用“日期选择区”来快速查找和显示日程表中的信息，并使用“任务板”来查看一天中的任务，这样就可以安排时间处理这些任务。

3.联系人：保持最新的私人交往和商务联系人的信息，并且易于查找使用。可以将联系人按所希望的任何方式排序和存档；可为每个联系人存储几个街道地址、电话号码和电子邮件地址；并直接转到任何联系人的WWW页。

4.任务：在易于管理的地方组织个人和商务待办清单。可以快速确定任务的轻重缓急，并将任务分派给他人。

5.日记：记录与重要联系人的交互活动，记录Outlook项目(如电子邮件)和您认为重要的文件，记录所有类型的活动并跟踪这些活动而无需记住每个活动的保存地点。

6.便笺：草草记下附注以作为问题、想法、指示及任何事情的快速提醒。或者在便笺中放置文本，以备在其他地方重用。

7.文件：从Outlook内部打开、查看和共享其他Office程序文件。

8.高效特性：使用Outlook中的工具可帮助您更有效地工作。

二、Microsoft Outlook邮件服务的安装

因为Microsoft Outlook是Office办公组件的一个组成部分，所以它可以在安装Offic e 时自动安装。如果用户不需要Office 中的其他组件，也可以在Office安装程序中选择手工方式单独安装。在安装Outlook时，安装程序将查找用户配置文件，如果没

电子邮箱保密管理自查报告

电子邮箱保密管理工作汇报 根据**市保密局《关于转发<关于严禁使用电子邮箱存储、处理、传输涉密和内部办公信息的紧急通知>的通知》的文件精神，结合我局实际，对电子邮箱保密管理工作进行了专项检查和认真总结，现汇报如下： 一、加强组织领导，明确领导保密职责，高度重视计算机网络保密管理工作 作为政府机构，我局领导对计算机网络尤其是电子邮箱保密管理工作高度重视，成立了以局长任组长、分管领导为副组长，信息中心等相关科室负责人为成员的的计算机网络保密管理工作领导小组。同时，将计算机网络保密管理工作纳入我局年度工作目标管理，建立了工作责任制，将责任明确到人，做到一级抓一级，层层抓落实，全局形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作格局和覆盖全局的工作网络，为计算机网络保密管理工作的顺利开展创造了良好环境。 二、电子邮箱保密管理工作开展落实情况 （一）以宣传教育为主导，强化保密意识 为加强计算机网络特别是电子邮箱的保密管理，防止电子邮箱泄密事件发生，确保国家秘密信息安全，在计算机网络管理人员以及操作计算机的领导干部、涉密人员中强化计算机保密安全意识，我局采取多方式、多渠道对计算机保密相关人员进行宣传教育。一是将《信息系统、信息设备和涉密载体使用管理严重违法违规“十七条”》予以转发至各责任科室，要求结合实际，认真自查。二是进行警示教育，对

近期发生的电子邮箱泄密事件，我局要求各责任科室以此为鉴，汲取教训，进一步重视和加强电子邮箱的保密管理，确保计算机网络安全。 （二）以制度建设为保障，严格规范管理 加强制度建设，是做好计算机网络保密管理的保障。为了构筑科学严密的制度防范体系，不断完善各项规章制度，规范计算机网络尤其是电子邮箱的保密管理，我局主要采取了以下几项措施：一是认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求，严禁通过互联网电子邮箱办理业务，存储、处理、传输涉密和内部办公信息，严禁将涉密存储介质和内部办公网络接入互联网及其其他公共信息网络，严禁在未采取防护措施的情况下，在涉密信息系统与互联网及其他公共信息网络之间进行信息交换，不断增强电子邮箱保密管理能力。二是严格涉密信息流转的规范性，弥补电子邮箱使用管理上存在的空挡。三是及时制定涉密信息发布审查制度，要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关，从制度上杜绝泄密隐患，做到“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。 （三）以督促检查为手段，堵塞管理漏洞 为了确保计算机网络尤其是电子邮箱保密管理工作各项规章制度的落实，及时发现电子邮箱保密管理工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我局十分重视对计算机及其网络保密工作的督促检查，对计算机网络管理制度的落实情况、涉密网络的建设和使用情况以及涉密计算机、涉密网络采取的管理和防范措施的落实情况进行检查。近期，我局对全局电子邮箱使用情况进行了一次全面的检查，通过检查，查找电子邮箱保密管理工作中存在的漏洞，并整改到位。

互联网电子邮件服务管理规定

互联网电子邮件服务管 理规定 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

互联网电子邮件服务管理办法 颁布单位：信息产业部 中华人民共和国信息产业部令 第38号 《互联网电子邮件服务管理办法》已经2005年11月7日中华人民共和国信息产业部第十五次部务会议审议通过，现予公布，自2006年3月30日起施行。 部长：王旭东 二零零六年二月二十日 互联网电子邮件服务管理办法 第一条为了规范互联网电子邮件服务，保障互联网电子邮件服务使用者的合法权利，根据《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规的规定，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内提供互联网电子邮件服务以及为互联网电子邮件服务提供接入服务和发送互联网电子邮件，适用本办法。

本办法所称互联网电子邮件服务，是指设置互联网电子邮件服务器，为互联网用户发送、接收互联网电子邮件提供条件的行为。 第三条公民使用互联网电子邮件服务的通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信内容进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信秘密。 第四条提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。 未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。 第五条互联网接入服务提供者等电信业务提供者，不得为未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续的组织或者个人开展互联网电子邮件服务提供接入服务。 第六条国家对互联网电子邮件服务提供者的电子邮件服务器IP地址实行登记管理。互联网电子邮件服务提供者应当在电子邮件服务器开通前二十日将互联网电子邮件服务器所使用的IP地址向中华人民共和国信息产业部（以下简称“信息产业部”）或者省、自治区、直辖市通信管理局（以下简称“通信管理局”）登记。 互联网电子邮件服务提供者拟变更电子邮件服务器IP地址的，应当提前三十日办理变更手续。

电子邮件管理制度

电子邮件管理制度 第一章总则 第一条目的 规范公司内部邮件系统的使用，充分发挥电子邮件系统的作用。为公司办公及业务系统的安全可靠运行提供必要的保障。 第二条适用范围 适用于日常使用公司邮件系统进行邮件接收和发送的部门和人员。 第三条人员职责 1、人力资源部 1.1负责邮件系统安装与设置、系统技术支持、系统运行监视。 1.2负责维护邮件系统、保证服务器及邮件系统的正常运行、并及时处理并解决用户的问题。遇到重大问题时，要负责向技术主管报告。 1.3负责邮件帐号的开通、注销以及邮件系统日常管理等 2、邮箱使用人员 3.1遵守公司的邮件使用规定。 3.2及时向系统部报告邮件使用出现的问题。 第二章系统管理 第四条内容 1、邮件服务器的安装、维护由人力资源部负责 1.1人力资源部指定专人为邮件系统管理员（可兼任），为了保证邮件系统的安全性 和稳定性，邮件系统管理员不得随意更换。邮件系统管理员不能将自已的工作委托他人。

1.2禁止在邮件服务器上安装与邮件系统无关的软件。 1.3对违反操作规定，影响办公应用或给邮件系统造成严重问题的管理员，人力资源 部经理给予警告、减免当月奖金等处罚。 1.4邮件进出邮件服务器需经过邮件过滤和病毒扫描。 1.5邮件系统应允许用户可自行更改密码。 1.6邮件服务器应纳入防火墙的管理，防火墙策略应只打开邮件服务必需的端口。 1.7定期对邮件服务器进行安全扫描，保证邮件服务器及时更新。 1.8保证现行的各项保护措施发挥作用，保证邮件服务器所采用的安全补丁的有效性。 1.9应建立邮件服务器的日志文件记录机制，记录所有成功的和未成功的入侵行为以 及所有可疑行为。 2、应定期对邮件系统进行备份。 3、邮件服务器的帐户管理及日常管理由人事部负责 3.1人力资源部负责邮件帐号的管理，在员工入职时开通邮件帐号；员工离职时应及 时注销离职员工的邮件帐号信息。 4、员工使用电子邮件 4.1邮件用户必须严格遵守国家有关保密法规法令，不得泄露国家及公司机密，不得侵犯公司及其他员工的合法权益，不得从事违法犯罪活动。 4.2邮箱需设置密码；邮箱的密码必须保证6位或以上，并且足够复杂（如字母和数字混用，有大小写区别等）；邮箱的密码使用期限为6个月，过期后用户需要更改密码。 4.3邮箱密码必须严格保密，不得泄露。 4.4普通员工发送和接收邮件的大小限制为 10 M。 4.5定期清理个人的邮箱，防止邮箱爆满，影响正常通邮。员工的邮件应在本地PC 机上保存。 4.6严禁以电子邮件工具破坏、干扰他人正常工作或无目的地乱发邮件；禁止传递游戏、MP3等与办公无关的邮件。 4.7 凡是通过电子邮件在网上发送的文件，发件人应主动使用查病毒软件检查并确认安全后方可发出，从而尽可能避免病毒通过网络扩散。 4.8不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序及其他危害电子邮件安全的活动。 4.9严禁利用电子邮件制作、复制和传播如下信息： 1)捏造或歪曲事实、散布谣言；

电子邮箱安全管理规定

1.目的 为规范集团邮箱管理，明确邮箱申请资格（包括申请、审批、撤销）、邮箱命名规则、邮箱功能格式设定、邮件书写格式及日常使用邮件规则等，确保公司邮箱系统稳定和正常运行。 2.适用范围 集团使用的邮箱系统，包括专有的邮箱管理设备及其软件，其对外专用标识为“@***.com” 3.定义 本规定内所涉及的名称对照说明如下：mail—邮件；email—电子邮件；mailbox —电子邮箱；mail system—邮件系统；foxmail—收发邮件软件。 4.职责 4.1信息部：负责邮箱系统正常运行及数据安全，邮箱功能设定：邮件用户操作培训； 邮箱帐户的新增、撤销等作业；监督、检查邮件系统与用户的日常使用； 4.2各部门主管：负责监督所属员工遵守本规定； 4.3邮箱同时附加有个人数据或相关主机帐户等信息与服务，所附加的信息与服务由 信息部视实际情况变更或调整，并予以公布，使用单位与个人须依照执行。 5.规定 5.1邮箱申请资格 5.1.1本公司员工因工作需要，可使用“帐号申请表”提出申请，经所属部门主管、 信息部主管核准后，开立一个电子邮箱； 5.1.2应严格控制部门邮箱帐户的申请，申请部门必须是有对外业务联系需要的；申 请部门应指定专人负责申请与日常管理，并明确邮箱使用范围； 5.1.3邮箱是公司业务对外联络的工具，为避免临时人员使用公司邮箱进行与公司无 关的行为，禁止申请和使用邮箱。 5.2邮箱命名规则 5.2.1个人申请邮箱命名原则为名.姓@***.com,其中：“名”可以使用汉语拼音或英 文名；“姓”为汉语拼音； 5.2.2当出现重名时，需按申请的时间顺序在“名.姓”之后，用两位数标识区分（如：

邮件回复技巧

邮件回复技巧 1.拿到一封新的询盘，首先应该了解清楚客户背景，做到知己知彼： ①通过客户网站； ②网络搜索公司信息； 主要了解客户的类型、经营产品、经营渠道、销售额、市场区域、规模大小等等，这些信息可以帮助我们有针对性的回复邮件、推广产品。如果这些内容在网络上找不到，可以在以后和客户的沟通过程中逐步了解，对于新客户，如果我们所发的邮件没有得到回复，可以电话进一步了解，或者以调查问卷的方式，给出选项让客户简单选择，等等。 2.详细了解客户询盘的邮件内容，询盘可以反映出客户的需求，以便有针对性 地回复邮件，完整的询盘一般包含以下内容： ①客户公司自我介绍； ②所需产品； ③规格要求； ④认证要求； ⑤运费、包装、生产周期等其他问题。 通过对这些信息的研究，可以帮助我们了解客户的心理和侧重点，从而有针对性地回复邮件。例如，北美市场，突出UL&ETL&CSA认证或者产品的美规设计；欧洲、亚洲、南美突出产品性能、参数、质量、交期等；对于欠发达地区，对价位比较敏感，可以着重突出价格上的优惠。。。。 3.与客户沟通过程中，回复邮件的要点及注意事项： ①收到客户邮件，如果邮件比较复杂、篇幅很长，先通读2-3遍，完全了解 客户的邮件信息； ②各个击破，根据客户问题逐条回复，回复的时候尽量标出1，2,3,4…或者 用自动项目编号，客户可以很清晰地看到我们的回复； ③如果客户问题本身是分条分点的，可以直接在客户原邮件上回复，用不 同颜色字体标出，尽量不用红色； Please find my responses below in Blue. Best Regards, ***** *** 或者直接复制客户邮件内容，在新邮件上逐条回复，用不同字体标出。 ④写完邮件之后，先不要发送，再读一遍客户原邮件，不要有漏掉或者误

公司电子邮箱使用管理规定

电子邮箱使用管理规定 一、新华网内部办公邮箱使用管理规定 遵照中央关于加强党政机关电子邮件安全管理的要求，加强对新华网内部办公邮箱的统一管理，规范邮箱的日常使用，保证邮箱系统的正常运行，特制定本规定。 二、使用要求 1. 所有员工一旦成为新华网内部办公邮箱的用户(本规定适用邮箱域名为@https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,)，必须严格遵守以下规定： （1）使用者必须遵守所在地国家及地区的相关网络法律、法规、行政规章等规定。 （2）使用者不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息。（3）使用者不得自己或允许他人利用公司的邮件服务散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等，也不得散发包含政治、宗教、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和资讯。 （4）使用者应对于公司所在地的政府、法令、文化等遵守及尊重，不得在公司邮件中论及性别、种族、地区、宗教、省籍、民族带有争议或歧视性词句，或以公司、私人名义撰文投书任何媒体单位。（5）使用者需详细了解公司管理手册对于文件保密的相关规定，电子邮件视为信息化的文件，虽与书面文件操作平台不同，仍视同书面文件，需要遵守公司的管理。列为保密文件范畴如：员工薪资、核心技术文件、业务机密文件、财务文件、法务文件等，外传都需要经过公司权责主管的核准及授权。

（6）未经许可擅自窜改、毁损、删除、窃取或盗用公司邮件服务器系统上的资料、资讯、档案及软件，或更改服务器设定，都属于违反公司规定的行为，如情节严重造成公司损失，公司将依法索赔，并转法务部门追究其相关责任。 （7）公司邮箱仅限本人使用，禁止将公司邮箱以各种形式转让给他人。公司邮箱的帐号和相应的密码，由用户自行负责保管，账号变更时须向技术保障部提出申请，离职后公司有权力注销帐户的使用。（8）违反以上规定，给公司和公司员工造成损失的，由该用户承担全部责任。 技术保障部 2014-02-01

公司电子邮件使用管理规定

电子邮件使用管理规定 第一条总则 公司开通网络电子邮件服务，目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络，无论是对内，还是对外，均不允许传递与本人工作无关的内容，违者视情节轻重给以批评、降薪、降职、辞退处分。 第二条邮件服务器管理 信息工程部统一管理公司的电子邮件服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查。 第三条邮件开户须知 申请电子邮件开户首先必须填写“电子邮件开户申请表”并在保密承诺书一栏中签字，然后交部门经理审核签字后，将申请表交到信息工程部邮件管理员处开户。邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 第四条电子邮件使用规定 1．用户应定期检查自己的邮箱并取走邮件，以保证用户的邮箱只占用合理的磁盘空间。每个用户的邮箱不能大于10M，对于超过10M的邮箱，管理员可以删除邮箱中两个月以前的旧邮件，以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而可能造成的损失由用户自己负责。 2．禁止向异地发送大于2M的电子邮件，严禁使用FTP下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅，资料室集中管理。申请订阅者需填写“电子杂志订阅申请表”，并提交图书室订阅。公司驻外机构等可由系统主管审批后另行处理。 3．在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址，不能擅自使用其他任何邮件地址。 4．严禁转发有危害社会安全言论和政治性评论文章的邮件及一些无聊邮件。 5．发送保密资料邮件，按资料级别不同分别对待： (1)秘密级：需由部门主管同意，加密发送，由部门对资料的安全性负责。 (2)机密级：由部门主管签字同意，将发送资料交知识产权室审核、存档，由知识产权室负责发送。 (3)绝密级：禁止在网上发送。 第五条监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件要接受行政部和信息工程部的监管，系统会自动将部分用户收发电子邮件的副本保存，以便监督检查和备案。公司行政部有权对收发的电子邮件的内容进行检查。 第六条违规处罚 1．对于异地发送超过2M的大邮件，使用FIP下载软件，或未经批准用邮件订阅报刊、新闻、论坛的员工，视情节严重程度，处以X X X——X X X元的罚款。 2．转发有危害社会安全的言论或政治性评论文章的邮件以及其他与工作无关的邮件的员工，首次发现作降薪处理，再次发现作降职处理，三次发现作辞退处理。 3．在公司内部使用非公司电子邮件地址，罚款X X X元。 4．任何人使用电子邮件泄露公司商业秘密，一经发现，视情节轻重，处以降薪直至辞退的处理。造成恶劣影响或严重损失的，公司还将依法追究其法律责任。 第七条附则 本规定的解释权属信息工程部和行政部，如有疑问项，可向以上两部门提出咨询。

电子邮件管理制度

电子邮件管理制度 【最新资料Word版可自由编辑！】

Ref.DCSS-ZD-001 Date: 2011-5-11 To: 全体 From: 办公室 Subject: 关于颁布《电子邮件管理制度》的通知 目的 为加强公司电子邮件管理工作，提高各部门的工作效率，特制定本规定。 内容 管理权限和责任、邮件使用、邮件使用违规处理 范围 公司员工、授权合作伙伴或关联公司授权人员。 生效日期为2011.05.11 文件的解释权为办公室 附件： 2011.05.11

电子邮件管理制度 一、适用范围 公司员工、授权合作伙伴或关联公司授权人员。 二、管理权限和责任 集成项目部负责公司邮件系统的管理和技术维护； 邮件用户应熟练掌握Outlook的使用。 三、邮件使用 1、公司邮箱帐户限本人使用，禁止将本人帐户转借或借用他人帐户。 2、公司内部联系以公司开户的电子邮件为主。为保障邮件服务器稳定可靠地运行，所有 用户应及时检查自己的邮箱并下载邮件，以防邮箱超过限额影响使用。违者责任自负。 3、统一使用Outlook或者Outlook Express处理公司邮件。 4、使用完毕，应安全退出，关闭账户，否则对于任何人利用改密码及账户所进行的任何 行为，应负一切责任。 5、邮箱命名规则：取中文名（或英文名）的全拼。如张小山，英文名john，可使用的邮 箱账号的用户名为zhangxiaoshan。 6、员工办理离职手续或严重违反了公司邮箱管理制度需要立即销户 7、待发、答复及转发的邮件设置公司标准的签名。 8、公司提供的电子邮箱限工作用途，不得用于私人事务，禁止因非工作用途将邮件账户 公开于外部internet网上。 9、每个用户的邮箱容量标准为80M，每封邮件的大小限制为3M。需要发送大邮件附件的， 建议将文件压缩拆分后分开发送。因收发邮件大于规定大小而不能收发造成的损失，由用户自己承担。 10、用户必须及时修改初始密码，并且在使用中定期（最多3个月）做邮箱密码的修改， 以防被他人利用。修改后的密码应至少8位且是字母、数字、特殊字符的组合。集成 项目部有提醒员工修改密码的责任。因邮箱密码泄露造成的损失，用户自行承担责任。

你所不知道发邮件的绝密技巧

邮件标题：客户求购的产品名称 邮件内文： To:客户公司名称 Attn:客户人名 Re:客户求购的产品名称 We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. Herewith pls find our competitive offer as flws: Product: Specification: packing: Quantity:as per yr requirement Payment L/C sight Shipment:prompt If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap. Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable. To konw more about our corporation,kindly visit our website:www. Pls kindly check and revert at yr earlist. B.RGDS/落款 Co: Add: Tel: Fax: E-mail: 几点说明： 1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%; 2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨; 3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的; 那么，“过多”的标准是什么呢?我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”! 4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗?立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此; 有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你，但对大多数欧美客商(如美国)来说，他们一般是不会回复该类邮件的; 5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，

电子邮件管理设计报告

计算机科学与技术学院 课程设计（论文）报告 姓名： 学号： 专业： 班级： 设计题目：电子邮件管理软件 2011年6月25 日

1 绪论 电子邮件翻译自英文的E-mail，它表示通过电子通讯系统进行信件的书写、发送和接收。30多年前，人们发明了电子邮件这种的便捷的信息传递方式，这是人类通信史上的一次革命。电子邮件的兴起是在20世纪80年代，70年代的沉寂主要是因为当时使用Arpanet网络的人太少，网络的速度也仅为目前56Kbps标准速度的二十分之一。受网络速度的限制，那是的用户只能发送些简单的信息，根本无法像现在这样发送大量照片；到80年代中期，个人电脑兴起。电子邮件开始在电脑迷以及大学生中广泛传播起来；到90年代中期，随着计算机技术的发展，出现了功能强大的Internet。在Internet众多的服务功能中，电子邮件E-mail就是其强大功能中的一个。自此，电子邮件被广泛使用。 今天使用最多的通讯系统是互联网，同时电子邮件也是互联网上最受欢迎的功能之一。通过电子邮件系统，您可以用非常低廉的价格，已非常快捷的方式，与世界上任何一个角落的用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。同时，您可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。这是任何传统的方式所无法相比的、正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻，是的电子邮件被广泛使用。它使人们的交流方式得到了极大地改变。 21 世纪是网络飞速发展的时代，电子邮件已经成为热门话题。随着网络技术的不断发展，网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界信息传输的支撑点的电子邮件，更是人们关注的焦点。通过电子邮件无论朋友在何方，都可以通过电子邮件方便的联系交流，电子邮件开辟网络世界里的一片天地。电脑的日益普及，大大改变了各行各业的工作方式和人们的生活方式，越来越多的人开始进入到电脑的世界。电脑的普及化，进而促进了互联网的进一步的发展和完善，而作为互联网上基本的存在电子邮件系统给予了上网的电脑用户另一 个别样的世界

电力企业电子邮件系统安全管理

关于电力企业电子邮件系统安全管理探讨摘要：随着各国政府、企业事业单位逐步地实现办公自动化，普遍使用电子邮件系统来改善服务质量和提高工作效率，电子邮件的归档安全管理也就显得尤为重要。本文简述了公务电子邮件管理，并针对邮件系统的安全问题进行了简要分析，结合实际情况提供了行之有效的技术措施和管理办法供电力企业电子邮件系统的 管理人员参考。 关键词：电子邮件；系统安全；技术措施；管理方法；电力企业 中图分类号：tu714文献标识码：a文章编号： abstract:with the governments, enterprises and institutions to realize office automation, the widespread use of e-mail system to improve the quality of services and improve the work efficiency, email archiving safety management becomes very important. this paper describes the official e-mail management, and for the mail system security problem undertook brief analysis, combined with the actual situation to provide the effective technical measures and management measures for power enterprise email system management of reference. key words: e-mail; system security; technical measures; management method; electric power enterprise

公司邮箱管理办法

一、目的 为规范公司各部门电子邮箱使用与管理，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本管理规定。 二、邮箱申请使用 2.1 电子邮件系统分为个人邮箱和办公室公共邮箱。 2.2 办公室设置公用邮箱，公用信箱归办公室员工的公共使用。 2.3 本公司需要使用电脑发送邮件的员工，邮箱使用人自己向总裁办申请，有总裁办网管员注册个人邮箱，用户自行修改密码。邮箱使用人以公司员工身份与他人交流信息、联系工作。 2.4 个人邮箱是公司信息网络系统的重要组成部分，其申请、使用纳入公司信息网络系统统一规划和管理，确保其长期、安全、稳定和可靠运行。 2.5 个人邮箱由管理员依据公司的授权进行统一管理。 三、邮箱的使用管理 3.1 关于公司相互交流的文件，不需要审批的文件，均可以用个人邮箱形式传输，便于相互沟通、节约用纸。 3.2 员工每天早成上班前，打开自己个人邮箱，查看是否有自己个人邮箱是否有公司通知。如果不定时查看邮箱，错过公司相关通知，自己承担相应责任。对于自己邮箱中重要文件，责任人应定时对邮件进行处理，及时阅读、回复、转发或备份，否则自己承担相应责任。 3.3 个人邮箱严格限制邮件的进出往来，所有邮件的传递将根据邮箱的通讯录进行，禁止向不在通讯录之内的邮件地址发送邮件。 3.4 为便于邮件的分类和管理，员工可根据不同属性建立多个文件夹，将邮件分别置入不同文件夹归档，如不会做，可以请总裁办网管员帮忙。

3.5 对于无保存价值的、前后版本易导致混淆的、时效性强已过有效期的及其他需删除的邮件，员工最好不要随意删除文件，应向网管申请删除，说明原因并注明收件人、发件人、时间、内容，经批准后由管理员手动删除。 3.6 员工对自己使用的个人邮箱帐号和密码安全负全部责任，并对以其帐号进行的所有活动负责。 3.7 员工应向网管即时举报个人邮箱被盗用情况，及时报告系统安全漏洞或其它任何不正常状况。 3.8 员工应遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规和实施办法。不得利用个人邮箱作连锁邮件、分发垃圾邮件或商业邮件，不得干扰网络服务，不得以任何形式滥用个人邮箱，自觉维护个人邮箱的严肃性。 四、企业邮箱的终止 4.1 员工离职，其个人邮箱自离职登记办理手续之日起注销。 4.2 凡违反本规定者，终止其使用邮箱的权限，并追究其责任。情节较轻的，进行内部处分或教育；触及法律、造成严重后果的，移交司法机关处理。 五、附则 5.1 本规定由公司总裁办负责解释，并根据网络发展情况适时修订。 5.2 本规定自发布之日起实施

(完整word版)邮件管理制度

邮件管理制度 1.0 目的： 电子邮件是当代办公的主要沟通工具之一，为了提高公司办公效率，加强办公人员对工作邮件的重视度，并及时有效处理工作邮件，特制定本制度。 2.0适用范围： 公司配备个人办公电脑的所有办公人员。 3.0职责权限： 3.1人事行政部负责统计、更新办公人员的电子邮箱地址，并制成电子邮箱通讯录下发给每位办公人员。 3.2所有办公人员妥善保管公司办公人员电子邮箱通讯录，不得随意泄露。 4.0内容： 4.1所有办公人员在工作日内，每天必须至少两次查看自己的电子邮箱，及时处理相关工作事务；主管级以上人员在休假期间每天至少查看电子邮箱一次，对于工作邮件做好处理。 4.2所有邮件往来的工作，相关工作人员必须及时处理并将结果以邮件回复发件人，如遇到无法及时处理的工作邮件，要及时邮件告知发件人。 4.3邮件标题应为邮件概括性内容，若发件人认为此邮件重要或加急，务必在标题栏中注明，如“紧急”“重要”等字样。 4.4邮件开头应加称谓与问候语，如：“先生、小姐、经理”等。内容要求简明扼要，若邮件中有附件需在邮件中做简要说明，邮件结尾加上问候语或礼貌性语言如：“顺祝工作顺利、十分感谢、侯复”等。

4.5邮件落款要统一，个人签名应包含姓名、职位、联系方式、公司名称与地址等。样板如： 姓名：XXX 部门：XXX 职务：XX 公司：******有限公司 地址：****** 电话：XXXXXXXXX 传真：****** 手机：XXXXXXXXXXX QQ：XXXXXXXXX 公司网址：http://www.***.cc 4.6发送与抄送。 邮件发送对象：直接事务沟通对象。 邮件抄送对象：对邮件事务需知晓即可。 如：生产部制定了质量整改方案，需要品管部配合工作。一般可以将该邮件发送给品管部同时抄送总经办成员。 再如:总经办需与人事专员沟通某事项，则邮件原则为发送邮件至人事专员，同时抄送人事主管。 4.7公司人事行政部主管和总经办成员有权对公司办公人员的电子邮箱做检查。 4.8出现以下情形，将对责任人罚款100元。 4.8.1长期不阅读电子邮件； 4.8.2发布负面信息或诽谤辱骂他人者； 4.8.3邮件督办事项逾期未执行，并未能作出合理解释的； 4.8.4经常违反公司电子邮件管理规定的；

公司电子邮件管理规定范文

公司电子邮件管理规定范文 1．0 总则 公司开通Intemet电子邮件服务，目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络，无论对内对外均不得传递与本人工作无关的内容，违者视情节轻重给予批评、降薪、降职、辞退处分。 2．0 邮件服务器管理 办公室统一管理公司的电子服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查工作。 3．0 邮件开户须知 申请电子邮件开户必须首先填写“电子邮件开户申请表”，并在并在保密承诺书一栏中签字，然后交部门经理审核签字后，将申请表交到办公室邮件管理人员处开户，邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”，并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 4．0 电子邮件使用规程 4．1 用户应当定期检查自己的邮箱，并取走邮件，以保证有户的邮箱只占用合理的磁盘空间。每个用户的邮箱不能大于10M，对于超过10M的邮箱，管理员有权删除邮箱中的两个月以前的旧邮件，以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而不能造成的损失由用户自己负责。 4．2 禁止向异地发送大于2M的电子邮件，严禁使用FIDMAIL下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅，图书室集中管理，申请订阅者需首先填写“电子杂志订阅申请表”，然后提交图书室订阅，公司驻外机构可由系统主管审批后另行处理。 4．3 在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址，不可擅自使用其他任何邮件地址。 4．4 严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件及一切无聊邮件。 4．5 发送保密资料邮件，按资料级别不同分别对待。 4．5．1 秘密级：需由部门经理同意加密发送，由部门对资料的安全负责。 4．5．2 机密级：由部门经理签字同意，将发送的资料交办公室审核、存档，并由办公室负责发送。 4．5．3 绝密级：禁止在网上发送 5．0 监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件需要接受办公室的监管，系统会自动将部分用户收发电子邮件

Outlook邮件管理技巧 (1)

一、Microsoft OutLook介绍 OutLook是微软公司的办公组件Office中集成的一个桌面信息管理程序。可以帮助管理邮件、约会、联系人和任务，也可以跟踪活动、打开和查看文档及共享信息。使用OutLook，可以轻松完成下列工作： 不仅可以跟踪活动，而且可以管理个人和商务信息，如电子邮件、约会、联系人、任务和文件； 通过使用电子邮件、小组日程安排、公用文件夹等可以与小组共享信息； 与其他Office程序共享信息，并从OutLook内部浏览和查找Office文件； 通过连接到WWW以共享信息； 如果是开发者，还可使用编程选项来自定义OutLook。 从Outlook的以上功能可以看出，Outlook不单纯是一个电子邮件管理软件，而是一套完整的信息管理解决方案。Outlook提供了下列工具，可以在一个程序中管理全部个人信息和商务信息。 1.收件箱：从办公室、家里或路上发送和接收邮件。可以在打开邮件前进行预览，还可以使用“邮件标记”来标记带有后续动作的邮件。 2.日历：跟踪日程表并计划与他人的会议。可以使用“日期选择区”来快速查找和显示日程表中的信息，并使用“任务板”来查看一天中的任务，这样就可以安排时间处理这些任务。 3.联系人：保持最新的私人交往和商务联系人的信息，并且易于查找使用。可以将联系人按所希望的任何方式排序和存档；可为每个联系人存储几个街道地址、电话号码和电子邮件地址；并直接转到任何联系人的 WWW页。 4.任务：在易于管理的地方组织个人和商务待办清单。可以快速确定任务的轻重缓急，并将任务分派给他人。 5.日记：记录与重要联系人的交互活动，记录Outlook项目(如电子邮件)和您认为重要的文件，记录所有类型的活动并跟踪这些活动而无需记住每个活动的保存地点。 6.便笺：草草记下附注以作为问题、想法、指示及任何事情的快速提醒。或者在便笺中放置文本，以备在其他地方重用。 7.文件：从Outlook内部打开、查看和共享其他Office程序文件。 8.高效特性：使用Outlook中的工具可帮助您更有效地工作。

电子邮件安全管理规范V10

电子邮件安全管理规范VIO

京瓷信息（上海）系统有限公司 电子邮件安全管理规范 文件版本：V1.0 保密等级: 保密分类: ■公司保密信息□客户保密信息 ■涉外密□机密□极机密□绝对机密

变更履历 保密分类: ■公司保密信息□客户保密信息 保密等级: ■涉外密□机密□极机密□绝对机密文件编号: KCSS-ISMS-C-06-03-V1.0

目录 目的 (1) 适用范围 (1) 职责 .................. 1 定义 .................. 2 管理项目 ................ 2 参考文件 ................ 7 附件 .................. 7 ■公司保密信息□客户保密信息 壹、 貳、 參、 肆、 伍、 陸、 柒、 保密分 类 : 保密等

■涉外密□机密□极机密□绝对机密ii

壹、目的 京瓷信息系统（上海）有限公司（以下简称本公司）为管理本公司电子邮件账号，确保电子邮件（E-Mail ）的正确使用，以保障本公司信 息安全并高效工作，故制定电子邮件安全管理规范（以下简称本规范）。貳、适用范围 本规范适用于本公司所有使用电子邮件的相关人员 參、职责 一、信息安全推动小组：编制及评估本规范。 二、信息安全主管：批准本规范后实施, 并协调及监督本规范的执 行。 三、NS课主管每3个月对「电子邮件帐号清单」（如附件一）进行 审核。 四、网络管理员: （一）对电子邮件系统日常操作与管理, 确保本公司电子邮件 系统 正常运作 （二）对经核准人员电子邮件信箱账号建立及删除。 （三）及时的发布病毒警报，教育用户正确的使用电子邮件。 （四）对电子邮件帐号清单的维护。

公司电子邮件使用管理条例

公司电子邮件使用管理条例 第一条总则 公司开通Internet电子邮件服务，目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络，无论对内对外，均不得传递与本人工作无关的内容，违者视情节轻重给以批评、降薪、降职、辞退处分。 第二条邮件服务器管理 管理工程部统一管理公司的电子邮件服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督、检查工作。 第三条邮件开户须知 申请电子邮件开户必须首先填写“电子邮件开户申请表”并在保密承诺书一栏中签字，然后交部门经理审核签字后，将申请表交到管理工程部邮件管理员处开户。邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 第四条电子邮件使用规定 1．用户应当定期检查自己的邮箱并取走邮件，以保证用户的邮箱只占用合理的磁盘空间每。个用户的邮箱不能大于10M，对于超过10M的邮箱，管理员有权删除邮箱中两个月以前的旧邮件，以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而可能造成的损失由用户自己负责。 2．禁止向异地发送大于2M的电子邮件，严禁使用FIPMAIL（一种将软件分成小块通过邮件发送给用户的服务）下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅，图书室集中管理。申请订阅者需首先填写“电子杂志订阅申请表”，然后提交图书室订阅。公司驻外机构等可由系统主管审批后另行处理。 3．在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址，不可擅自使用其他任何邮件地址。 4．严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件及一切无聊邮件。 5．发送保密资料邮件，按资料级别不同分别对待： （1）秘密级：需由部门经理同意，加密发送，由部门对资料的安全性负责。 （2）机密级：由部门经理签字同意，将发送资料交知识产权室审核、存档，并由知识产权室负责发送。 （3）绝密级：禁止在网上发送。 第五条监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件需要接受知识产权室和管理工作部的监管，系统会自动将部分用户收发电子邮件的副本保存，以便监督检查和备案。公司知识产权室有权对收发的电子邮件的内容进行检查。 第六条违规处罚 1．对于异地发送超过2M的大邮件，使用FIPMAIL下载软件，或未经批准用邮件订阅报刊、新闻、论坛的员工，视情节严重程度，处以500-800元的罚款。 2．转发有危害社会安全的言论或政治性评论文章的邮件以及其他与工作无关的邮件的员工，首次发现作降薪处理，再次发现作降职处理，三次发现作辞退处理。 3．在公司内部使用非公司电子邮件地址，罚款200元。 4．任何人使用电子邮件泄露公司商业秘密，一经发现，视情节轻重，处以

《电子邮件管理办法》

电子邮件管理办法 第一章总则 第一条公司电子邮件系统具有https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,最高域名，该域名代表了公司的身份。为了建立合理有效的电子邮件系统管理制度以保障邮件服务器以最佳的状态进行工作，避免邮件服务器遭到各类攻击，避免发生滥用电子邮件信箱等情况，制定本制度。 第二条公司员工有权使用公司的电子邮件系统。公司保留调整用户邮箱大小的权利，保留处于特殊情况下暂停、关闭或删除邮件账户的权利。 第三条电子邮件账户的种类、申请、开通、修改、注销： 1、电子邮件账户分为公司特殊账户、员工账户和邮件 组。内勤员工的电子邮件账户使用一般为员工账户。公 司可根据需要开通或关闭特殊账户或邮件组，账号或邮 件组开通时必须设定专属的管理人员进行管理； 2、公司每一个正式内勤员工在入职后由人事行政部向 信息技术部发出电子邮件账户开通申请； 3、信息技术部根据人事行政部发出申请，开通其相关 员工账户后通知人事行政部，再由人事行政部告知此被 员工相关邮件账户信息。如因特殊问题信息技术部未能 开通相关账户，信息技术部将与人事行政部进行沟通，

待问题协商解决后再由信息技术部开通相关账户； 4、账户使用人异动时，人事行政部应该按情况及时通 知信息技术部修改相关信息； 5、账户使用人离职时，人事行政部应该及时通知信息 技术部注销相关电子邮件账户； 第二章电子邮件账户的配置 第四条公司邮件账户地址的设置方案为姓名的拼音加“名全拼.姓全拼@https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,”，如账户地址有重复的，新账户为姓名的拼音后加标识数字加“@https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,”，如：有一个重复的张三，新账户地址为“san.zhang@https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,”，有两个重复的张三，则新账户地址为“san.zhangsan1@https://www.sodocs.net/doc/4f17681469.html,”； 1、公司一般用户的邮箱大小为500M； 2、最大接收或发出的一份邮件大小（含附件）为2M。 第五条用户在使用电子邮件服务过程中，必须遵循以下原则： 1、员工账户仅限员工本人使用，禁止将账户转借他人 或借用他人账户。信息技术部为每个内勤员工配发一个 用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由该员工负 责保管；该员工应当对以其用户账号进行的所有活动和 事件负法律责任；

Outlook邮件管理技巧(1)1完整篇.doc

Outlook邮件管理技巧(1)1 一、Microsoft OutLook介绍 OutLook是微软公司的办公组件Office中集成的一个桌面信息管理程序。可以帮助管理邮件、约会、联系人和任务，也可以跟踪活动、打开和查看文档及共享信息。使用OutLook，可以轻松完成下列工作： 不仅可以跟踪活动，而且可以管理个人和商务信息，如电子邮件、约会、联系人、任务和文件； 通过使用电子邮件、小组日程安排、公用文件夹等可以与小组共享信息； 与其他Office程序共享信息，并从OutLook内部浏览和查找Office文件； 通过连接到WWW以共享信息； 如果是开发者，还可使用编程选项来自定义OutLook。 从Outlook的以上功能可以看出，Outlook不单纯是一个电子邮件管理软件，而是一套完整的信息管理解决方案。Outlook 提供了下列工具，可以在一个程序中管理全部个人信息和商务信息。 1.收件箱：从办公室、家里或路上发送和接收邮件。可以在打开邮件前进行预览，还可以使用“邮件标记”来标记带有后续动作的邮件。

2.日历：跟踪日程表并计划与他人的会议。可以使用“日期选择区”来快速查找和显示日程表中的信息，并使用“任务板”来查看一天中的任务，这样就可以安排时间处理这些任务。 3.联系人：保持最新的私人交往和商务联系人的信息，并且易于查找使用。可以将联系人按所希望的任何方式排序和存档；可为每个联系人存储几个街道地址、电话号码和电子邮件地址；并直接转到任何联系人的WWW页。 4.任务：在易于管理的地方组织个人和商务待办清单。可以快速确定任务的轻重缓急，并将任务分派给他人。 5.日记：记录与重要联系人的交互活动，记录Outlook项目(如电子邮件)和您认为重要的文件，记录所有类型的活动并跟踪这些活动而无需记住每个活动的保存地点。 6.便笺：草草记下附注以作为问题、想法、指示及任何事情的快速提醒。或者在便笺中放置文本，以备在其他地方重用。 7.文件：从Outlook内部打开、查看和共享其他Office程序文件。 8.高效特性：使用Outlook中的工具可帮助您更有效地工作。 二、Microsoft Outlook邮件服务的安装 因为Microsoft Outlook是Office办公组件的一个组成部分，所以它可以在安装Offic e 时自动安装。如果用户不需要Office 中的其他组件，也可以在Office安装程序中选择手工方式单独安装。在安装Outlook时，安装程序将查找用户配置文件，如果没