会计案例分析报告 副本

会计案例

分析报告

--应收账款案例分析报告

2015秋会计专业：陈夕路

2017--01--05

应收账款案例分析报告

-----南京天加空调集团有限公司摘要：应收账款在供应链中有重要的传递作用，一旦某一环节出现较大额度的坏账就容易引起连环反应，给一些行业甚至整个经济带来非常严重的影响，应收账款也是企业流动资金的重要组成部分，也是企业收入中不确定的部分。如果企业应收账款积累过大且不能及时收回就会影响资金的周转和使用，会造成企业的现金流危机，尤其对于融资能力较弱的中小企业而言，应收账款能否及时收回更是企业生存和发展的关键。在当前的宏观经济形势下，这一风险值得警惕。本文主要以南京天加空调集团有限公司为案例分析应收账款存在的问题，并针对这些问题给出相应的解决措施。

一、公司概况?

南京天加空调集团有限公司位于南京，公司成立于1990年，具有现代企业制度、股权多元化的高新技术企业。公司具有多项重点行业国家级资质，是国内主要的一体化行业信息化解决方案提供商之一。公司不断推动并引领信息技术发展方向，大力发展云计算、物联网等新技术的研究与实践，凭借雄厚的技术实力和丰富的行业经验聚焦电子政务、公共安全、国防军工、智慧城市、大型企业等重点领域，研发出一系列具有自主知识产权的行业核心应用产品，并构建起从咨询、规划、实施到运维的信息化建设全生命周期产业链，可为全国各行业客户提供一体化信息技术服务。

二、南京天加空调集团有限公司应收账款数据分析?

（一）应收账款总体分析?

根据经验初步判断应收账款主要与营业收入、存货、财务费用的关联性比较大，由于南京天加空调集团有限公司从事的政府采购业务主要是在合同签订后再向上游企业下单订货，通常都是入库后就马上出库，所以可以考虑把存货排除。从2009年至2012年的所有月份里随机挑选12个月的数据进行线性回归分析，发现只考虑收入一个因素时应收账款对收入显着，但当把财务费用和收入进行显着性检验时，其t值对应的p值分别为0.32和0.06均大于0.05，表示对应收账款均不显着，原因一方面是观察值的数量偏少，另一方面是收入对应收账款的形成是直接影响，而应收账款对财务费用则是间接影响。本文选取主营业务收入和财务费用这两个因素对应收账款进行基本分析。?

南京天加空调集团有限公司的应收账款随着主营业务收入的增加呈不断增长趋势，余额从2009年的270万至2012年末变成了740万，增长了约2.7倍，而主营业务收入在此期间增长仅为1.6倍，而且应收账款的增长率在2010年低于主营业务收入的增长率，而到2012年其增长率大大高于主营业务收入的增长率，说明实现同样多的收入将带来更多的应收账款。同时，近四年的应收账款增加额占当年主营业务收入的比例总体呈现上升趋势，这些都说明销售收入中的赊销比例大幅提高。?

另外，财务费用近四年来环比增长率均超过1，2011年最高达到490%。这主要是由南京天加空调集团有限公司自2010年起开始向银行申请应收账款质押贷款直接导致的，可见应收账款的增加会引起企业成本费用的大幅增加，造成企业资金营运困难，同时由于南京天加空调集团有限公司自身的特点导致不能把这种成本费

用向上游企业转移。这是因为南京天加空调集团有限公司的主要供货方是大型集团公司，他们有比较健全的管理制度，发货、付款均严格按照合同执行，而且因为他们的客源充足，所以不会像小型企业那样为了留住客户任意提供各种信用优惠条件。?

从应收账款占总资产的比重来看，近四年均超过了50%，表明南京天加空调集团有限公司的资产极不稳定，一旦出现长期难以收回的账款或者发生坏账，企业将面临非常严峻的经营问题。

?

（二）下面通过应收账款周转率、应收账款回收率两个财务指标来分析南京天加空调集团有限公司应收账款。?

1.应收账款周转率=主营业务收入净额/应收账款平均余额，一般情况下，应收周

转率越高，表明收账迅速，账龄较短，资产流动性与短期偿债能力强。通过分析发现南京天加空调集团有限公司应收账款周转率总体呈下降趋势，2009年周转率为4.2，到2012年变成了2.46。就单该指标来看，南京天加空调集团有限公司的应收账款周转率非常低，近两年平均要5个月才能收回货款，这对南京天加空调集团有限公司的资金回笼是一个巨大的阻碍，这也与南京天加空调集团有限公司从事的业务是密切相关的，南京天加空调集团有限公司主要从事政府采购方面的业务，客户主要是省内各大高校，项目工程如果是在年末和上半年完成验收南京天加空调集团有限公司不可能马上收回货款，因为政府采购合同大部分都要经过财政国库支付，然而，国库在上半年都处于关账状态不向外支付，这就造成南京天加空调集团有限公司相对一般企业资金流动性就更难。?

2.应收账款回收率=应收账款回收额/应收账款占用及发生额，应收账款回收率指标能够真实、正确地反映企业应收账款的变现速度。该指标越高，说明客户付款及时、企业收款迅速，资产流动性强、偿债能力强；企业发生坏账损失减少，企业信用政策执行情况良好。南京天加空调集团有限公司2009年至2011年的应收账款回收率都在80%附近波动，而2012年应收账款回收率降为65.37%。可见南京天加空调集团有限公司应收账款回收水平不高且呈下降态势。结合上述应收账款周转率可知，企业收回账款一般需要5个月，企业七月份以及之前完成的项目可以在当年收回账款，由于国库支付的特点，七月之后完成的项目在当年收回账款的可能性就大大降低，所以这也是引起南京天加空调集团有限公司应收账款回收率低的一个重要因素。?

（三）下面对南京天加空调集团有限公司进行简单的账龄分析?

把南京天加空调集团有限公司的应收账款账龄按一、二、三、四个月和一年及一年以上划分为六档。分析发现近四年来各年末应收账款账龄在0-30和31-60这两个档的比例最高，这是由该公司的行业特点决定的，因为从每年11月开始是政府采购招标的高峰期，中标后就开始各项供货和施工形成应收账款，但是由于一般工程都需要一个月试用导致项目不能及时验收收回账款。同时，超过三个月的应收账款比例较低，特别是一年以上的应收账款比例均在5%以下，并且其中没有两年以上的应收账款，其他四个档次所占比之和约为20%，这是因为该公司合作方均为教育行业，教育业的采购绝大部分通过国库支付，所以南京天加空调集团有限公司的应收账款出现坏账的可能性也比较低。?

通过上述分析，发现应收账款总额过高且周转率和回收率低是南京天加空调集团有限公司面临的主要问题。造成这些问题的主要原因有：扩大市场占有份额与追求高收入、特殊的客服群体与付款方式和操作利润。应收账款居高不下一方面会增加机会成本和管理、融资费用；另一方面加速企业现金流出，降低了企业的资金使用效率，严重影响其再生产能力。?

三、应收账款对企业的影响

（一）应收账款的形成对企业的影响应从有利和不利两个方面来考虑：?

1.有利影响?

1)?增加销售收入，扩大市场占有率?

应收账款产生的直接原因是商业竞争，在产品市场处于竞争激烈的局势中时，企业会采用信用销售方式占据市场。在这种销售方式下，企业与客户之间会产生两项交易：一是销售产品；二是在一定时期内提供资金。当市场处于卖方市场时，产品会出现供不应求，那么

企业也就没有必要采用信用销售而产生应收账款。而当市场处于买方市场时，各企业才会为了扩大市场占有率和增加销售收入而采用信用销售的方式。?

2)?减少存货，降低存货风险和管理开支?

一般情况下，企业持有应收账款比持有库存商品更具有优势。从财务的角度出发，应收账款和存货均属于流动资产，但是两者的性质并不同，在正常情况下，应收账款是一种可以确认为收入的债权，但是存货本身的存在会占用企业的资金，而且其存在还会产生相关的成本，如：储存成本、机会成本等

2.不利影响?

1）应收账款长期挂账会影响到企业的资金运转?

企业采用赊销方式将产品售出，若在双方协定的时期内无法收回资金，那么就有可能会造成资金结构不合理，进而影响到企业的资金资金使用率，会给企业造成一定的损失。? 2）应收账款会增加企业的营运成本?

企业资金是否能够正常运转会直接影响到企业是否能够正常经营。?

①应收账款的增加账面上使企业的利润增加，但实际上并没有使得企业的现金流量增加，反而会由于缴纳赊销部分所涉及的相关税费而使得企业的现金流出量增加。

②企业可能会由于大量应收账款的存在而使得被占用的资金丧失其他的投资机会，同时企业在对应收账款进行管理时会发生相应的管理费用，比如：收账费用，从而使得企业的机会成本增加。

四、企业应收账款管理中存在的问题?

目前大部分产品市场都属于买方市场，市场竞争越来越激烈，企业为了在激烈的市场竞争中不被淘汰、提高市场占有率，采用信用销售政策，分期收款的方式吸引客户、扩大销售。然而，这种信用销售的确是可以提高企业的市场占有率、扩大销售，但是，这种赊销并不能使企业在确认销售的同时增加企业的现金流量，而是只会形成一种具有债权性质的流动资产，这部分流动资产并不能被企业真正所利用，所以，企业应严加管理这部分资产，尽快实现其价值。?

在市场经济发达的西方国家，企业在应收账款管理方面一般会采用有价证券化和保理业务。而在我国由于市场经济发展较晚，所以，对应收账款管理的模式也就比较单一，没有将应收账款管理同企业的信用管理及融资活动更好地结合起来，也没有对应收账款的事前、事中、事后进行严格地管理控制。

1、企业内部控制制度不健全?

内部控制是防范风险,提高企业整体效率的有力的保证。企业应该严格按照信用标准和信用政策的规定,控制企业赊销业务的发生。发生的应收账款应当及时记账、清理、催收,并定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款,应及时处理。在实际工作当中,许多企业在进行信用销售前缺少必要的内部控制,并不对客户的信用等级和资信程度进行严格的审查,信用销售往往取决于行政干预或领导者的主观爱好,应收账款的管理制度形同虚设。?

2、客户资信等级评价制度欠佳?

大多企业在客户资信等级评价时，盲目地采取传统的“5C”法,即通过品格(Character)、资本(Capital)、偿付能力(Capacity)、抵押品(Collateral)、周期形势(Cycle?Condition)五方面评定客户资信,而忽略5C法对中小企业的适应性。还有很多企业为了占领市场,不加选择地将产品赊销给客户,对客户的信誉程度、付款能力、财务状况等缺乏必要的科学分析和评估,使企业的应收账款平均收款期延长、资金占用数额增大、坏账比率增大、资金流转

不畅,给企业造成重大经济损失

3、目标定位不准确导致盲目赊销?

大多企业通常会把“追求利润最大化”作为其财务管理的目标，并将其作为绩效考核指标。所以，便产生了一种误导，销售人员为了提升业绩，盲目赊销，只追求眼前的利益，却忽视了长远的利益，最终导致企业流动资金周转不灵，陷入资金流量困境，进而影响到企业的正常生产经营。

问题：

1.针对上述材料，分析企业对应收账款管理有什么建议对策？

答：第一、建立正确的客户信用体系，制定合理的信用标准；?

第二、建立正确的客户信用评价体系，做好客户资信档案管理，权衡赊销成本与盈利；?

第三、建立正确的售后核算体系，做好应收账款的售后财务处理、客户资信管理、货款催收管理、风险管理和货款账龄管理。?

做好应收账款账龄分析，努力减少和防范呆账、坏账的产生，这是企业应收账款管理的根本目的，企业应收账款防范程度的好坏，既要靠制度的保证，又要看措施的得力于否，还要取决于领导的重视程度。

虽然这些措施的确立，能够在一定程度上改善目前企业应收账款管理的状况，降低坏账损失率，但是我在此提出应收账款的管理措施还不够完善，还需要企业管理人员根据企业具体发展状况做进一步构建，为企业的发展提供更好的建议。

2.企业应收账款的控制途径有哪些？

由于社会道德和社会信用问题的存在，许多企业经营者存有一种心态：即“能不还的债尽量拖着不还，反正都是公家的”。因此，企业为了降低风险，减少损失，只有主动出击方可防患于未然。为此，对应收账款要采取强有力的管理措施进行“事前、事中和事后”的全过程控制。

（一）源头控制，压缩应收账款发生的额度与频率

当卖方市场转入买方市场后，市场经济规律和竞争机制发生作用，迫使企业采用各种手段扩大销售或承揽工程。一些企业为了达到推销产品或承揽工程的目的，不收款或只收一部分款项，往往凭印象或经营经历、情谊，擅自发出约定的货物或垫资开工，等到有关部门核对库存商品或结算时，应收账款已经发生了。对方企业在经营中一旦发生变故，陷入困境或故意拖欠，或当事人发生变更，应收账款的回收难度将增大，企业资金风险随之上升。因此，从“源头”上减少往来结算资金的发生、占用，是加强应收账款管理的主要环节。

（二）动态跟踪、分析，强化日常监督和管理

1 加强应收账款日常动态状况的传递与报送

2 关注往来客户的经营情况，加强日常询证

3 建立定期和客户对账制度，动态跟踪，果断决策

（三）及时清对，严格催收

1 建立责任中心，将催收业绩纳入绩效考核

2 针对不同的客户关系，采取灵活的催收政策

（四）健全内控制度，严格监控往来账目

按照财务管理内部牵制原则，在财务部门下可设立一个财务监察小组，由财务总监领导，配备专职的会计人员，负责有关营销往来业务的核算与监控，对每一笔应收账款都要进行分析与核算，以保证应收账款账账相符。针对应收账款在赊销业务中的每一环节，健全应收账款的内控制度，努力形成一整套规范化的对应收账款的事前、事中和事后全过程控制程序，强化财务部门的管理与监控职能，使经营活动系统化、规范化。

招商银行案例分析报告文案

招商银行案例分析报告 ---BY财务1102

招商银行内外部环境分析 一、总体环境分析——PESTEL模型 （一）政治环境分析 1．平台融资渠道再度收紧,规范理财业务投资运作 2013 年 3 月 27 日，银监会发布《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，规范理财业务投资运作，防范化解商业银行理财业务风险。受 上述政策影响，预计高速增长的银行理财市场增速将有所回落，依托债权类理 财产品的表外融资将受到重创，对农村金融机构的理财和债券投资业务都会有 不小影响。宏观经济超预期放缓，监管政策或存款利率市场化超预期。 2．更新银行业监管政策，加强业务监管力度 实施新巴塞尔协议：十二五规划要求：按照国家“十二五期间”银行业的 规划，我国将逐步推进新巴塞尔协议，新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版 还是第三版，而是同步推出同步实施，新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。 根据 2011 年 5 月 31 日我国银监会发布的第 44 号文的要求，新资本监管标准从2012 年 1 月 1 日开始执行，系统重要性银行和非系统重要性银行应分别于 2013年底和 2016 年底前达到新的资本监管标准。过渡期结束后，各类银行应按照新监管标准披露资本充足率和杠杆率。 3．政府政策推动内需增长，逐渐转由市场驱动 由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响，2008 年底我国实际 固定资产投资同比增长率跌至 6-7％。2009 年，随着大规模经济刺激政策和信 贷扩张的实施，投资增速大幅反弹，最高接近 29％。其中，政府主导的投资快 速扩张发挥了关键作用。2009 年四季度以来，政府主导的投资增长逐步下降， 市场驱动的投资成为增长的主要动力。 （二）经济环境分析 1．经济结构转型，催生新动力 当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取利润的低端制造业，在产业升级和战略性新兴产业的政策的指引下，高端制造业将有所发展。随着 长三角、珠三角一带的劳动力成本的不断增加，产业将出现升级和区域转移。2．国家管制放宽，利率市场化

会计案例分析报告

会计案例分析报告 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

会计案例 分析报告 --应收账款案例分析报告 2015秋会计专业：陈夕路 2017--01--05 应收账款案例分析报告 -----南京天加空调集团有限公司摘要：应收账款在供应链中有重要的传递作用，一旦某一环节出现较大额度的坏账就容易引起连环反应，给一些行业甚至整个经济带来非常严重的影响，应收账款也是企业流动资金的重要组成部分，也是企业收入中不确定的部分。如果企业应收账款积累过大且不能及时收回就会影响资金的周转和使用，会造成企业的现金流危机，尤其对于融资能力较弱的中小企业而言，应收账款能否及时收回更是企业生存和发展的关键。在当前的宏观经济形势下，这一风险值得警惕。本文主要以南京天加空调集团有限公司为案例分析应收账款存在的问题，并针对这些问题给出相应的解决措施。 一、公司概况? 南京天加空调集团有限公司位于南京，公司成立于1990年，具有现代企业制度、股权多元化的高新技术企业。公司具有多项重点行业国家级资质，是国内主要的一体化行业信息化解决方案提供商之一。公司不断推动并引领信息技术发展方向，大力发展云计算、物联网等新技术的研究与实践，凭借雄厚的技术实力和丰富的行业经验聚焦电子政务、公共安全、国防军工、智慧城市、大型企业等重点领域，研发出一系列具有自主知识产权的行业核心应用产品，并构建起从咨询、规划、实施到运维的信息化建设全生命周期产业链，可为全国各行业客户提供一体化信息技术服务。 二、南京天加空调集团有限公司应收账款数据分析? （一）应收账款总体分析?

招商银行案例分析报告

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招商银行案例分析报告 ---BY财务1102

招商银行内外部环境分析 一、总体环境分析——PESTEL模型 （一）政治环境分析 1．平台融资渠道再度收紧, 规范理财业务投资运作 2013年3月27日，银监会发布《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，规范理财业务投资运作，防范化解商业银行理财业务风险。受上述政策影响，预计高速增长的银行理财市场增速将有所回落，依托债权类理财产品的表外融资将受到重创，对农村金融机构的理财和债券投资业务都会有不小影响。宏观经济超预期放缓，监管政策或存款利率市场化超预期。2．更新银行业监管政策，加强业务监管力度 实施新巴塞尔协议：十二五规划要求：按照国家“十二五期间”银行业的规划，我国将逐步推进新巴塞尔协议，新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版还是第三版，而是同步推出同步实施，新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。根据2011年5月31日我国银监会发布的第44号文的要求，新资本监管标准从2012年1月1日开始执行，系统重要性银行和非系统重要性银行应分别于2013年底和2016年底前达到新的资本监管标准。过渡期结束后，各类银行应按照新监管标准披露资本充足率和杠杆率。 3．政府政策推动内需增长，逐渐转由市场驱动 由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响，2008年底我国实际固定资产投资同比增长率跌至6-7％。2009年，随着大规模经济刺激政策和信贷扩张的实施，投资增速大幅反弹，最高接近29％。其中，政府主导的投资快

速扩张发挥了关键作用。2009年四季度以来，政府主导的投资增长逐步下降，市场驱动的投资成为增长的主要动力。 （二）经济环境分析 1．经济结构转型，催生新动力 当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取利润的低端制造业，在产业升级和战略性新兴产业的政策的指引下，高端制造业将有所发展。随着长三角、珠三角一带的劳动力成本的不断增加，产业将出现升级和区域转移。 2．国家管制放宽，利率市场化 我国利率和汇率市场化改革步伐不断加快，在2012年中央行放宽了存贷款利率波动幅度，我国利率市场化改革取得突破性进展。根据十二五规划要求，将有规划、有步骤、坚定不移地推动中国金融业的利率市场化。未来货币政策的传导机制将得以进一步发展。作为我国金融机构主体，银行业是利率市场化改革的前锋。利差是我国银行目前主要的利润来源，利率市场化必然给银行带来负面的影响即利差将会缩小，从而影响以贷款为主要创收手段的盈利模式。但正面影响是更主要的，由于放开了利差，定价能力的强弱将能影响银行的业务能力，有利于促进银行培养竞争力。 3．汇率改革，向市场化迈进 2013年3月27日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究确定今年政府重点工作的部门分工国务院常务会议提出，要积极推进重要领域改革，力争有实质性进展。此次会议明确提出要推动利率和汇率市场化改革。现在我国的人民币与美元的兑换汇率已经出现破七，汇率的变动增加了银行风险

财务会计案例研究

《财务会计案例》课程简介 一、课程号： 二、课程名称：《财务会计案例》（Accounting Cases） 三、周学时： 四、预修课程：《中级财务会计》、《财务管理》 五、教学内容简介 《财务会计案例》是一门会计专业的综合性课程。它是为满足适应会计学专业学生的学习需求，掌握我国企业会计的实际操作要领和了解国际会计的发展趋势而设立的，具有专业特色课程之一。本课程将系统地培养学生财务会计的实战能力, 了解我国上市公司会计制度，通过阅读企业的会计报表来分析与解释企业资产质量与运作效率。整个教学环节分为会计教学案例，案例分析系列技巧，案例作业与参考文献研究阅读等环节。 六、推荐教材：由远程学院提供。 考参书目录： 《解读财务报表》，张新民, 对外经济贸易大学出版社,2003, 第一版。 《Accounting: Text and Cases》，Robert N. Anthony,第九版，北京大学出版社，2004。 《Analyzing Financial Statements》，Eric Press, Ph. D，CPA, New York times,2000 《Financial Statements：Interpreting and Analyzing》，Karen P. Schoenebeck, 2001. 《会计案例》，孟爱华，中国物价出版社，2004。 CPA, New York times，2000 《解读财务报表》，张新民, 对外经济贸易大学出版社,2003, 第一版。 《财务会计案例》要点复习提纲 第一部分：《财务会计案例》课程结构与说明 《财务会计案例》由会计教学案例、案例分析系列技巧, 案例作业与参考文献研究阅读等环节组成，共有八个独立单元。各部分的关系，见图一所示。 1. 会计教学案例 选自我国上市公司的公开信息，分解成案例分析目标、教学案例资料、案例分析专业识要点、教学案例分析等四个部分，旨在培养学生分析上市公司会计信息的能力。由于单元数的限制，本身不构成一个完整的体系，目的是让学生从某

会计学案例分析

《会计学》案例分析 姓名：董书举学号：201181628 专业：电信 王芳内退在家，觉得整日无所事事，十分无聊。半年前，她居住的小区新盖起不少公寓，于是想开油漆店。居民装修房子舍得花钱，周围又没有油漆店，她想，干这行定会获利。 说干就干。她到银行取出35000元，存入商店账户。花6000元买入商店设备，设备预计可用10年，到时无残值。现金购入存货20000元，预付了半年的房屋租金2400元。 别人经营商品的加成率是35%，王芳却定为30%，由于自己的间接费用低，获10%的销售净利润应该不成问题。 6月30日，开业正好半年了。王芳不懂财会，请您给做咨询。存货已更新了3次，9000元的货款属于正常赊欠，会在到期时还给供货商。损益表中列示的销售收入为85500元，毛利为25500元，净利润8900元，略好于原来估计数。存货成本20000元，顾客还欠26200元，除房租外，还用现金支付了其他费用14200元。但她对毛利和净利润怀疑，因为当初35000元开业，现仅有现金700元了，还欠人9000元。 根据以上资料，要求： 1. 做会计分录（每题10分，共40分），包括： （1）王芳投入资本金； （2）购买商店设备； （3）购买存货（合并）； （4）支付房租； （5）赚取销售收入并结转销售成本； （6）支付其他费用； （7）用直线法计提半年折旧费； （8）将收入结转到“本年利润”； （9）将各项成本费用结转到“本年利润”； （10）将本年净利润结转到“利润分配——未分配利润”。 2. 编制利润表、资产负债表和现金流量表（每张表10分，共30分）； 3. 对所编制的报表进行分析评价（要求有计算公式和计算步骤并进行文字说明，共30分）。 特别提醒：要求打印本题目，所有答卷必须用A4纸打印，自公布之日起10天内交到主楼东侧管理学院1楼传达室本人的信箱里；根据教学大纲，期末成绩占70%，平时成绩占30%，缺席3次（含3次）以上者，没有资格参加期末考试，作为旷考处理，交了作业也不算成绩。 感谢同学们的选课！

会计案例分析报告范文

会计案例分析报告_会计案例分析报告范文 关于麦科特公司造假问题的分析报告 随着我国改革开放和市场经济的发展，我国的会计职业也逐渐的发展起来，形成了一系列相关的管理监督制度。由于市场的自发性，导致我国出现了一连串的造假事件，使诚信危机愈演愈烈。 一、事件回顾 二、案例分析 1.麦科特事件的原因主要就在于人的素质缺乏和制度的不完善 3、通过这个事件我们应注意以下几点： (3)注册会计师在承接任何类型的审计业务时都应评估其风险。 根据《独立审计准则》的规定，注册会计师在承接业务时对必须评 估客户的经营风险和审计风险，没有能力做的业务应予以拒绝，不 要勉强地做。 (4)要注意防范和化解注册会计师及其助理人员的道德风险的。 事务所业务质量能否得到保障是依赖于注册会计师的专业胜任能力，但从另一方面讲，并非专业水平越高就越能能保证执业质量，还应 注意防范道德风险问题。 应收账款案例分析报告 一、公司概况 二、华迪计算机集团有限公司应收账款数据分析 (一)应收账款总体分析 根据经验初步判断应收账款主要与营业收入、存货、财务费用的关联性比较大，由于华迪计算机集团有限公司从事的政府采购业务

主要是在合同签订后再向上游企业下单订货，通常都是入库后就马 上出库，所以可以考虑把存货排除。从2009年至2012年的所有月 份里随机挑选12个月的数据进行线性回归分析，发现只考虑收入一 个因素时应收账款对收入显著，但当把财务费用和收入进行显著性 检验时，其t值对应的p值分别为0.32和0.06均大于0.05，表示 对应收账款均不显著，原因一方面是观察值的数量偏少，另一方面 是收入对应收账款的形成是直接影响，而应收账款对财务费用则是 间接影响。本文选取主营业务收入和财务费用这两个因素对应收账 款进行基本分析。 华迪计算机集团有限公司的应收账款随着主营业务收入的增加呈不断增长趋势，余额从2009年的270万至2012年末变成了740万，增长了约2.7倍，而主营业务收入在此期间增长仅为1.6倍，而且 应收账款的增长率在2010年低于主营业务收入的增长率，而到 2012年其增长率大大高于主营业务收入的增长率，说明实现同样多 的收入将带来更多的应收账款。同时，近四年的应收账款增加额占 当年主营业务收入的比例总体呈现上升趋势，这些都说明销售收入 中的赊销比例大幅提高。 另外，财务费用近四年来环比增长率均超过1，2011年最高达到490%。这主要是由华迪计算机集团有限公司自2010年起开始向银行 申请应收账款质押贷款直接导致的，可见应收账款的增加会引起企 业成本费用的大幅增加，造成企业资金营运困难，同时由于华迪计 算机集团有限公司自身的特点导致不能把这种成本费 用向上游企业转移。这是因为华迪计算机集团有限公司的主要供货方是大型集团公司，他们有比较健全的管理制度，发货、付款均 严格按照合同执行，而且因为他们的客源充足，所以不会像小型企 业那样为了留住客户任意提供各种信用优惠条件。 从应收账款占总资产的比重来看，近四年均超过了50%，表明华 迪计算机集团有限公司的资产极不稳定，一旦出现长期难以收回的 账款或者发生坏账，企业将面临非常严峻的经营问题。 (二)下面通过应收账款周转率、应收账款回收率两个财务指标来分析华迪计算机集团有限公司应收账款。

银行服务案例分析报告

服务案例分类: 根据银行服务客户各种不同的功能将服务案例分为：大堂经理、高柜柜员、对私客户经理（理财师）、对公客户经理、客服座席员、网点现场管理、对私客户经理（个贷信贷员）七个方面。 01001－01016大堂经理 02001－02029高柜柜员 03001－03014对私客户经理（理财师） 04001－04001对公客户经理 05001－05007客服座席员 06001－06013网点现场管理 07001－07003对私客户经理（个贷信贷员） 案例目录： 01001都是我们的客户 01002发现同事说错了,怎么办? 01003 4171元硬币的故事 01004客户在营业厅争吵怎么办 01005 柜员错了，大堂经理该咋办？ 01006年费折射出的服务缺失

01007 从“抱怨”到满意靠什么？ 01008 把方便真正留给客户 01009细节赢得客户，口碑造就品牌 01010 用理智与情感去服务 01011 优质服务＝态度＋知识＋技巧 01012 耐心专心细心服务赢得忠实客户 01013熟悉业务、服务到位为客户解决实际问题01014 优质的客户需要我们用心发现 01015 “循环使用信用卡周期”巧营销 01016 想得更周到些，让服务更完美 02001 融入真情换取信任 02002 委屈自己，感动客户 02003 不该让客户哭一场的投诉事件 02004 真诚的力量 02005 自动还款为何不成功？ 02006一次销卡业务引发的服务问题 02007 “还不清”的“欠款” 02008 多说一句话发卡数十张 02009 让客户知道错在哪里 02010 碰到蛮横的客户,柜员该怎么办？ 02011 高柜柜员该怎样参与营销 02012 制度执行能否更好地结合实际

会计案例分析(小案例)

会计案例分析(小案例)

【例1】华西股份有限公司于2012年1月从华东公司购入两辆同型号的二手汽车，价格为12万元，这两辆汽车均需要修理才能使用。其中一辆汽车是由于发动机损坏需进行大修理，估计支出为50 000元，而另一辆是由于电气路线损坏只需简单维修即可使用，预计修理支出为3000元。 在对上述汽车发生的修理费用进行会计处理时，该公司会计王某认为，由于这两辆汽车均需修理才能投入使用，因此根据受益原则，这两辆汽车的维修费用支出作为资本性支出计入所购汽车的成本之中，增加汽车的账面价值；而另一会计李某认为，这两辆汽车的修理支出应作为费用直接计入当期损益。 要求：根据以上资料，判断该公司会计王某与李某的说法哪个正确，若不正确，简述理由并作出正确的会计处理。 【解题思路】 本题考查的知识点是资本化支出和费用化支出的确认及其核算。对于费用化的支出应直接计入当期损益，而资本化的支出应当予以资本化计入有关科目。资本化支出与费用化支出的界限在于费用的支出能否使资产流入企业的经济利益超过原先的估计，或增加资产的使用寿命或提高生产能力。与固定资产有关的后续支出，如果不能使流入企业的经济利益超过原先的估计，那么在其发生时确认为当期费用。一般来讲，固定资产的修理以及日常维护，应作为收益性支出，计入当期损益。其中固定资产的修理可以分为日常修理和大修理两类。固定资产的修理，不论是日常修理还是大修理，均应在发生时一次性直接计

入当期损益。因此本体可回答如下： 该公司会计李某的说法是正确的，而王某的说法则不正确。因为对于固定资产的修理，包括日常修理和大修理，均应在发生时一次性直接计入当期损益，而不能予以资本化计入固定资产的价值。 【例2】华雨公司是一家大型工业企业，2011年公司一栋办公楼由于年久失修已经不能正常使用，该办公楼的预计使用年限为50年，实际仅使用了30年。华雨公司对该办公楼采用年限平均法计提折旧，折旧额为10万元。华雨公司的会计王某认为由于该办公楼不能正常使用，因此可不对干办公楼计提折旧。 要求：假如你是一位注册会计师，请判断华雨公司会计王某的认识是否正确，若不正确，简述理由并作出正确的会计处理。 【解题思路】 可以看出，本题考查的重点在于折旧的提取范围和在何种情况下需要计提折旧的问题。该题的回答需要我们认真阅读教材，吃透教材，需要掌握每一个重要的知识点。 由本题可知，华雨公司的会计王某认为，不计提折旧的原因在于该办公楼年久失修无法使用，但是只要我们通读教材，就会知道，企业对不需用，未使用的固定资产也应计提折旧，计提的折旧计入当期损益（不含更新改造和因大修理停用的固定资产），因此很容易判断出王某的认识是不正确的，本题的解答如下： 华雨公司的会计王某的认识是错误的，根据《企业会计制度》的规定，企业对不需用，未使用的固定资产也应计提折旧，计提的折旧

招商银行战略分析

目录 一、环境分析： (1) （一）外部环境分析-总体环境分析 (1) （二）外部环境分析-行业环境分析 (1) （三）内部环境分析 (2) （四）SWOT分析 (2) 二、招行战略、特点及优势............................................................................... 错误!未定义书签。 （一）战略: ................................................................................................... 错误!未定义书签。 1、招商银行市场定位...................................................................... 错误!未定义书签。 2、招商银行的差异化服务 (4) (二)特点： (4) (三) 优势: (5) 三、招商银行内部运营战略未来的改进方向： (5) （一）品牌运营战略 (5) 1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 (5) 2、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起 (6) 3、通过新品牌的创建应对同质化竞争 (6) （二）网上银行战略 (6) 1、采用营销组合策略 (6) 2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 (6) 3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化 (7) （三）战略转型从强调零售业——理财型银行 (7)

一、环境分析： （一）外部环境分析-总体环境分析 招商银行成立于1987年，正值改革开放初期，许多新的思想开始萌芽。尤其是在商界、金融领域，伴随着高新技术和资本的投入，招商银行的前期发展环境可谓良好。 从人口特征角度分析，此段时期招商银行业务范围内的人口数量有明显的上涨，而且新生人口不断增加，老龄化趋势还基本没有。这是产生了大量的个人理财、个人储蓄需求的重大原因，人口因素的利好条件为处于高速发展的企业阶段的招商银行供足了动力，使其在中国境内的网点数量大幅增加以满足越来越大的客户需求。 从地理分布角度分析，招商银行总行所在地深圳正是中国当时引进国外新技术的重点区域，大量的信息技术涌入国内促进了金融业银行业的发展。这种地理上的优势同样为招商银行助力，相对于内陆地区它所获得的信息和资讯都是第一时间的，它能够引进的新的管理方法和公司治理思想也处于国内领先地位，这是它相较于国内竞争对手的重要优势。 从收入角度分析，中国经济的高速发展带动的人均收入的提高，使广大工薪阶层产生了巨大的储蓄理财需求，处于前期发展阶段的招商银行利用收入因素的有利条件可以很迅速的缩短与老牌银行大佬们的体量差距。 经济因素给其创造的环境自然不用多说，事实上，总体环境中的其他因素或多或少都与中国改革开放带来的经济增速优势有关联。若是没有改革开放政策，没有高速的经济腾飞，招商银行很难迅速发展出今天的规模，这样的初创银行若是放在一些经济发展相对缓慢的国家或许10年后还是一区域性的小银行，能满足当地的客户但一定无法在更大的市场取得优势。 从政治法律因素分析，20世纪90年代的国内政治环境稳定，并且逐渐向开放自由的方向发展，当时的银行业虽然没有现在这样开放活跃，但是相对于之前的国有银行的限令已经是重大的利好消息，招商银行在这样逐渐开放的法律环境中会取得重要优势。 技术因素是支撑招商银行在业内有突出竞争力的关键因素，从案例中提到的“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”和“点金理财”等高新产品即可看出技术因素为招商银行贡献的优势。在其高速发展的阶段，招商银行每一次产品的创新都可谓是当时国内的银行业创举，作为一家股份制银行，对用户需求的满足和对产品的开发是其对抗竞争对手的关键优势。 （二）外部环境分析-行业环境分析 从五力模型入手，在招商银行创立的初期由于法律环境和经济环境的向好，银行业的行 1

会计案例分析作业(一)

会计案例分析课程记分作业（一） 本次作业范围为第一篇、第二篇 一、分析论述题 1．分析企业的货币资金控制，其流程如何设计？有哪些关键点？ 货币资金是指在企业生产经营过程中处于货币形态的那部分资金，按其形态和用途不同可分为包括库存现金、银行存款和其他货币资金。它是企业中最活跃的资金，流动性强，是企业的重要支付手段和流通手段，因此必须加强对企业货币资金的管理和控制，建立健全货币资金内部控制制度，确保经营管理活动合法而有效运行。 流程如何设计：见教材48页的设置货币资金业务流程： 有哪些关键点？见教材48页的设置货币资金关键控制点： 2．分析企业的应收账款管理，其政策如何制定？如何防止或减小风险？ 应收账款，是公司因销售商品、提供劳务等业务应向购买方、接受劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。虽然大多数公司希望现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大商品销路、开拓并占领市场，降低商品的仓储费用、管理费用、增加收入，不得不面向客户采用信用政策，提供信用业务。公司采用赊销，虽能给公司带来以上好处，但也要付出一定代价，给公司带来风险。如客户拖欠货款，应收账款收回难度越来越大，甚至收不回。所以，应收账款管理是一个企业管理的重中之重。 政策如何制定？ 应收账款的增加为企业带来收入的同时，也带来了风险。因此，应收账款管理工作要做的好, 最重要是制定科学合理的应收账款信用政策。具体如下 ①信用条件，指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣等。这里所说的信用期限是指企业允许客户从购货到支付货款的时间间隔，企业产品销售量与信用期限之间存在着一定的依存关系；这里所说的现金折扣是指在规定的时间内客户提前偿付货款可按销售收入的一定比率享受的折扣；这里所说的折扣期限是指为客户规定的可享受现金折扣的付款时间。 ②收账政策亦称收账方针，是指当客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款时企业所采取的收账策略与措施，主要包括收账程序、收账方式等。企业制定收账政策时，要注意把握宽严程度，针对不同的客户采取相应的措施，以尽量确保在不丧失客户的情况下收回账款，减少收款费用和坏账损失。 ③信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准，也是企业对于可接受风险提供的一个基本判别标准。信用标准较严，可使企业遭受坏账损失的可能减小，但会不利于扩大销售。反之，如果信用标准较宽，虽然有利于刺激销售增长，但有可能使坏账损失增加，得不偿失。可见，信用标准合理与否，对企业的收益与风险有很大影响，企业需要一个明确的尺度来作为判断的依据，它告诉企业应如何运用商业信用，应如何拒绝客户赊账的要求。 如何防止或减小风险？ 所谓风险控制，是指在风险识别和风险评估的基础上，针对企业所存在的风险因素，积极采取控制措施，以消除风险因素或减少风险因素的危险性，在损失发生前，通过采取措施，降低了损失发生的可能性；在损失发生后，将损失减小到最低限度。 风险控制措施可以分为5种：避免风险、预防风险、降低损失、转移风险和承担风险。 ①避免风险。经过风险评估后，我们将某客户评估为高风险，那么我们可能就不给其赊销，这样就规避了风险。 ②预防风险就是要降低发生损失的可能性，通过风险评估，我们将可以划分特定企业的风险等级，如果能够只和一些低风险的客户交易，那么企业应收账款的综合风险将会大幅度降低, 因此,建立健全相关的内部控制,比如: (1)严格赊销审批制度。(2)定期核对等来预防风险。 ③降低损失。当企业有好的投资机会,此时却由于很多应收账款未能及时收回,没有足够的资金时，可以

信用卡电子银行业务风险案例分析调研报告

信用卡电子银行业务风险案例分析调研报告 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 【本文摘要】工行江西新余分行依托个人金融业务“专业化经营、系统化管理”改革平台，围绕姜董事长提出的电子银行业务“跑马圈地”战略目标，实施二次创业工程,实现了个人电子银行业务的快速发展。 工行江西新余分行依托个人金融业务“专业化经营、系统化管理”改革平台，围绕姜董事长提出的电子银行业务“跑马圈地”战略目标，实施二次创业工程,实现了个人电子银行业务的快速发展。据统计，截至10月31日，工行新余分行个人网上银行客户、个人网上银行证书客户、个人电话银行客户、手机银行客户营销已完成或超额完成全年任务。工行新余分 行的主要做法是：

一是深化“两化”改革，整合营销渠道。按照个人金融业务“专业化经营、系统化管理”的改革要求，工行新余分行对个人金融业务产品营销渠道进行了整合，将“以客户为中心”的经营思想落实在经营管理的各个环节，改变传统了的部门分割、多头管理、产品分散经营的局面，将个人电子银行产品的营销管理职能整合到个人金融业务部，直接负责各支行、各分理处的个人电子银行产品的宣传、推介和营销管理，在组织模式上实现了对接，在体制上保证了“以客户为中心”的“大个金”经营模式，为个人电子银行业务发展打下了坚 实的基础。 二是加大宣传力度，树立品牌形象。今年以来，工行新余分行加大了对个人电子银行产品的宣传推广力度，努力扩大个人电子银行产品在社会的影响，

提高了个人电子银行品牌产品的知名度。首先是网点宣传。通过经常性地在营业网点悬挂宣传横幅、在咨询台摆放宣传折页、张贴宣传画开展宣传。还专门制作了宣传幻灯在营业网点的电子宣传牌反复播放，加强了对个人电子银行产品宣传。其次是上街宣传。工行新余分行经常组织人员到居民社区、购物广场、休闲广场等公共场所宣传包括个人电子银行产品在内的个人金融产品宣传。最后是上门宣传。工行新余分行积极与政府部门、企事业单位、中职院校联系，上门开展个人金融产品宣传、咨询活动。 三是组织竞赛活动，扰动营销氛围。工行新余分行根据不同的季节组织开展了一系列个人金融产品营销竞赛活动，基本做到了一个季度一个竞赛活动。为认真组织开展好营销竞赛活动，工行新余分行专门成立了竞赛活动领导小组，由行领导亲自担任组长。每项营销竞赛活动开展之前都要召开动员大会，进行层层动员、层层发动。为确保营销竞赛活动取得实效，工行新余分行还组成了督导小组，深入网点进行督导。专业部门每天都要对营销竞赛活动的成效进行监控，及时公布营销竞赛排行榜。同时，工行新余分行还通过编发《个人金融业务“专业化经营、系统化管理”改革简报》，及时反映营销竞赛活动的动态和经验做法，指导和推动营销竞赛活动的开展。据统计，已编发了《“两化”改革简报》99期，对扰动营销竞赛活动起到了关键性的作用。 四是开展定向营销，拓展市场份额。工行新余分行通过走出去请进来的方式开展个人电子银行产品定向营销、职场营销活动，有效地拓展了电子银行市场份额。据统计，截至10月31日，共组织人员深入政府机关、企事业单位、中职院校开展个人电子银行产品定向营销活动41场次，活动中共散发各种宣 传资料、客户需求调查表近60000份。

会计学案例分析报告一

江西理工大学MBA案例分析报告 会计学课程 无奈选择还是另有目的——锌业股份存货跌价之谜

问题一、在形势极其不利的2008年，锌业股份计提大额的跌价准备有没有其他的动机？除了计提大额的存货跌价准备外，企业还有什么办法来进行这种利润的调节？ 1）计提存货跌价准备能够降低股东分配的利润；当存货的可变现净值低于其成本价值时就会虚增资产，导致会计信息失真，误导投资者。 2）一、少转成本，或改变存货计价方法而虚增利润； 二、该计提的费用不计提或少提，该摊销费用的不摊或少摊； 三、当期费用不计入，虚增利润； 四、通过固定资产折旧方式变更、调节利润； 五、通过变更投资收益核算方法进行利润调节。 问题二、2008年，在锌产品价格创历史新低的情况下，企业为何不继续对库存商品计提跌价准备，反而转回跌价准备68719431.74元。从计提存货跌价准备对公司财务状况和经营成果的影响的角度出发，如何解释该疑点？ 从计提存货跌价准备对公司财务状况和经营成果的影响的角度出发, 存在的疑点之一就是期末库存商品价格上升。 而对于计提存货跌价准备对于公司财务状况和经营成果的影响，有以下几个方面： 计提充分的存货跌价准备有利于上市公司在未来财务年度内摆脱包袱，为保障业绩健康增长埋下伏笔。不过，有不少上市公司利用存货跌价准备的可转回特征调节各财务年度之间的利润，投资者也需要对此警惕。价格下行致跌价损失剧增，跌价准备越高，说明公司存货损失越大，盈利被削弱的程度也随之增大。价格的下跌，使得前期相关企业前期积累的存货成本与市场价的差额逐步增大，进而使得其存货跌价准备也在逐步增加，制约公司未来盈利能力的提高。 问题三、2008年在主产品锌锭价格下跌48.64%的情况下，计提了相当于净利润46.42%的455160 209.25元的存货跌价准备。结合案例中市场环境分析，存货跌价准备的计提原因或依据

中国银行案例分析报告

中国银行案例分析报告 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

中国银行案例分析报告 服务是银行柜面人员的基本职责，也是银行业力争客户的有力手段，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。然而我们面对的客户群体是一个由低到高的群体，范围之广、难度之大，使我们在柜台营销服务的过程中，不是每一次都能成功，难免也会遇到挫折与失败。 为了进一步规范文明服务工作，全面提升前台员工柜面服务水平，我们选取了十个典型的柜面服务案例，现在和大家共同探讨学习一下，希望能对大家的工作有所帮助。 案例一：细心才能了解客户具体情况 一位三十多岁的瘦高男青年走到柜台前， 柜员说：“先生，请问您要办理什么业务”客户说：“开户。” 柜员说：“请您在说一下！” 他说话的声音很低，柜员几乎都没有听见，就不假思索地说：“请你大声点。” 顾客很生气，并向行长进行了投诉。 在谈话中，柜员才知道，顾客刚做完手术，恢复不久。 案例一：细心才能了解客户具体情况 案例分析：

细致、细心地去发现情况的确很重要，当顾客重复一遍后，柜员还没有听见，可以问：“请您大声一点好吗是不是哪里不舒服”顾客说刚做完手术，恢复不久。柜员要体谅他的痛苦，说：“对不起，先生，请重复一下您的要求。”并在他重复的同时凑到跟前仔细倾听，然后快速地为他办好业务，并关切地说：“先生，请慢走。”只要我们心中重视客户，把客户放在首位，我们就能吸取教训，为客户提供更加优质化，满意化的服务。 案例二：接待老年客户 一天一位70多岁的老人来到营业网点，谨小慎微的说能否咨询一下业务，他已去过好多网点都没弄明白，虽然经过讲解但他还是搞不明白怎么存钱，怎么样才能把钱存好，我们的柜员正忙，于是大堂经理把他让到座位上为他详细说明，经过一个多小时，才为这位老人弄明白，使老人深受感动。 案例分析： 老人的反映能力慢，需要更加耐心、细致的服务，他们也能成为我们的潜在客户。通过我们的服务，感动了老人，把儿女的存款都放在我们行里。及时发现有服务需求的顾客，为之提供及时优质的服务。客户的满意是银行生存与发展的基准。 案例三：凭证填写不规范 某企业出纳员来我行用现金支票支取现金，柜员审核票面时发现支票大写日期“贰零零陆”写成“贰零零六”，所以柜员对企业出纳员说明情况后，要求企业重填一张现金支票，企业出纳员回到企业后拿回一张填制好的现金支票，柜员再一次审核票面时发现，大写金额有误，并再一次要求企业出纳重填支票，企业出纳非常生气，认为柜员有意刁难，柜员说：“我这是按制度办事，不能给你取款。”僵持了好长时间，客户进行了投诉。

会计案例研究探析

会计案例研究探析 作者：邵军 来源：《财会通讯》2008年第01期 一、案例研究的类别及案例研究方案的构成 (一)案例研究的类别Yin(1988)认为案例研究是进行社会科学研究的主要方法之一。当面对“怎样做”和“为什么”等现实中正在发生的问题时，案例研究是最适当的研究方法。Eisen－hardt(1989)认为，案例研究有三方面的优点：一是有助于创建新理论。在案例研究过程中，研究者可能会以更开放的心态看待研究中获得的大量数据以及案例材料与现有文献的矛盾，更有可能产生新理论。二是能够以更容易获取的测量工具和更容易证伪的假说来检验理论。三是案例研究结论可能更有现实有效性。案例结论直接来自经验证据，更可能是对现实的客观反映。 案例分析可以用于探索性、描述性和解释性研究。探索性案例研究的目的是对一些问题形成初步认识，为后续研究服务。在进行探索性研究时，事先需要一个研究架构，特别是一份研究大纲。研究大纲将为制定研究计划书和设计问卷提供指导。描述性案例研究并不局限于对真实情况的描述，而是先从理论的“描述”开始，这种理论描述能够从深度和广度上覆盖被研究的案例，从而形成对因果关系的假设和命题。在描述性案例研究中经常使用模式对比方法，在一些复杂的、多变量的案例中，模式对比技术能够帮助认清一些因果关系。解释性案例研究则用于解释因果关系。 案例研究可以是单一案例或多重案例。单一案例通常能说明某方面的问题，但用来搭建知识结构的框架则远不够。多重案例并不是根据抽样的逻辑选择案例，而是选择具有相似系统的案例。多重案例研究赋予研究结果很强的说服力，使案例研究更全面，能提高案例研究的有效性，从而对于确定因果关系非常有用。 (二)案例研究方案的构成Eisenhardt(1989)将案例研究方法分为七个步骤，即启动、案例选取、数据采集、数据分析、假说修改、与已有文献的比较分析、结论。一个完整的案例研究过程包括：定义问题、文献分析、建立研究架构与命题、选择案例、资料收集、资料分析、验证与修正理论、得出结论与建议。确定研究问题是研究的第一项任务。研究命题则是经由聚焦从研究问题中推演出的。命题的推演主要依靠文献分析和理论推导，从研究架构中发展出命题。并非所有的研究都需要有命题，在探索性研究中，可以借助文献分析聚焦，但不一定发展出命题。分析单位就是案例研究的对象，这是案例研究中的一个关键因素，表面上看分析单位可以是一个人、小组、企业或产业，但实际上它是一组行动构成的系统。案例研究关注的是这个系统产生的结果。资料和命题之间的联系往往是在研究过程中形成的，但却是研究者在设计方案时要考虑的问题。案例研究的质量主要反映在研究结果的信度与效度上，研究的信度取决于资料的真实性，决定效度的首先是案例的选择，其次是资料，资料要具有系统性，能反映案例的全貌。

管理会计——本量利案例分析报告

管理会计——本量利案例分析报告 一：案例基本情况 酒吧经营分析 酒吧最初源于欧洲大陆，经美洲进一步的变异和拓展，于大约十年前进入我国，并得到了迅猛的发展，尤其在北京、上海、广州等地，更是得到了淋漓的显现，仅北京来说就有400多家酒吧。由于八十年代外资与合资的酒店在大陆大规模的发展，相当一部分富有开拓精神的人们对酒店内的酒吧发生了兴趣；追求发展和变化的心态促使一部分原来开餐厅和酒馆的人们做起了酒吧生意。随着改革开放在中国的进一步深化，酒吧和咖啡产业在中国得到了迅猛发展。据国家有关统计数据表明，中国的酒吧数量每年以20%左右的速度在增长。就目前来看，咖啡酒吧业全年的消费额为亿元，占全国餐饮服务业消费额5000亿元的%，发展速度比同业高出个百分点。按这个速度，在未来的五年内，中国的咖啡酒吧服务业市场份额将达到500亿元。咖啡酒吧产业市场将呈现出巨大的发展潜力。现在我们选择酒吧经营的案例是紧跟时代潮流的脚步，即可了解现代都市生活的前沿风情，也可熟悉课本知识，将知识紧密的同社会实践相结合，为以后可能从事的行业积累一定的经验。 在如此强大的市场潜力的催生下，许多小酒吧应运而生，许多明星也投入到酒吧经营的浪潮中，他们说开酒吧仅是为了为自己归隐后找一个栖身之所，可更多的是为了以此“敛金盈利”，其实所有的企业都是以盈利为目的的，这也无可厚非，但如何在市场竞争如此激烈的环境下做到保本不亏继而稳赚盈利确实是一件很伤脑筋的事情。小酒吧投资少，通常20万至60万加元不等；利润高，啤酒毛利在50%以上，白酒毛利更可能高达100%；回本快，小酒吧的投资回本普遍快于杂货店和餐馆；经营易操作，1或2人就可以打理好小酒吧的生意。然而经营好小酒吧并不容易，有许多成功的例子，也有许多失败的教训。我们将在下面展示如何用“本量利分析法”的原理来定量分析酒吧经营的案例。 某演艺界明星因手上有一笔闲钱，打算进行酒吧投资，赚取利润，因平日不

《会计案例最新研究》

《会计案例研究》 第一部分课程总体说明 一、课程概况 《会计案例研究》是中央广播电视大学会计学专业（本科）的一门选修课程。是为进一步提高学生将所掌握的会计理论和方法如何根据会计法规、准则、制度、政策等，处理企业会计具体工作的能力，而设置的一门专业课。 《会计案例研究》的先行课程是专科的《基础会计学》、《中级财务会计》，以及本科的《高级财务会计》、《财务会计法规专题》等课程。 《会计案例研究》课程要求学生在学完本课程后，能够运用会计的基本理论、基本方法和基本技能，学会处理一些会计的具体业务。研究由于企业经济环境的变化，所面临的一些新的会计问题。 二、课程的特点 1．本课程针对新旧会计制度以及具体会计准则加以比较，用简明的案例说明新会计制度及新准则变化的重点与难点，并对新会计制度给企业财务报告形象可能带来的正、反两方面的影响进行了分析和解释。 2．本课程作为典型的案例教学，充分体现了现实性、实践性和有用性。3．本课程通过案例的选取，有利于学员针对具体业务，查找相关的会计法规、制度、政策等依据，运用所学知识，对案例业务做出会计处理。 三、课程考核内容和要求

四、课程的目标 通过本课程的学习，要达到的基本目的： 重点掌握：要求学生能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给的条件，综合处理解决本课程涉及的业务问题及案例分析。 一般掌握：要求学生对本课程的基本知识和相关知识以及先行财务制度与法规有所了解。 五、课程教学要求

（一）本课程教学内容的要求 1．要求把握案例的基本架构。具体包括： （1）相关法规、准则、制度、政策的规定，便于在分析案例时作为重要参考和依据，以便供学生处理经济业务时使用。 （2）相关的会计理论和方法。根据案例内容面临的会计问题，明确解决该案例所涉及到的有关学生以前所学知识。 （3）处理会计案例。明确有关案例面临的会计问题。要求教师能够帮助学生运用（1）（2）解决处理问题。 （4）理论分析。是对与该案例相关的所学理论回顾与再学习。要结合该案例的现实与理论上进行比较，有何创新和值得借鉴？有何不足和应吸取教训？2．要求将课堂讲授、课堂讨论、实际操作相结合。 3．学生和教师都必须反复阅读和理解教材，结合案例做出自己的案例分析。（二）本课程教学模式的要求。 1．严格按照天津电大对该课程所做的一体化教学实施方案进行教学。教师要根据教学大纲的要求，配合文字教材、及有关财政部颁发的会计法规制度等资料，对学生进行辅导。 2．贯彻以学生为中心，自主学习的指导思想。教师要在合理有效地分配和利用教学媒体进行助学的过程中，指导学生掌握正确的学习方法、正确使用多种媒体学习资源进行自学。使本课程的开设更符合远距离、开放教育的特点。 3．坚持应用性和开放性的原则。教师在运用案例教学的过程中，通过分析案例、情景模拟、角色换位、交互式讨论，将学生导向积极参与学习，激发其思考问题的欲望和提高解决问题的能力。 （三）本课程教学环节的要求。 1．面授辅导和自学。课内学时72，辅导总学时原则上不超过课程总教学时数的25%，但也要具体情况具体分析，因人因班而异。 2．网上辅导。是本课程的辅助教学媒体。引导学生及时获取网上教学信息。3．作业。四次作业要批、改、评。作业成绩作为期末考试成绩的一部分。（占总成绩的20%） 4．期末考试。本课程考试由天津市统一命题，统一评分标准，统一考试时间。

会计学原理与实务案例分析解题和答案

案例分析 A2Z计算机公司 A2Z计算机公司（以下简称A2Z）是一个专为个人和公司提供计算机设施和专用系统的小型有限责任公司。公司自1995年成立以来经营取得了较大的成功。然而，在本年度即将结束时，因电路问题造成的一场火灾烧毁了公司的厂房和办公室，包括三辆汽车在内的公司厂区所有物品都损失殆尽。尽管绝大部分的财务记录也在火灾中被烧毁，但保险公司坚持，如要获得赔偿，必须重新编制一些会计报表。作为这个公司的会计师，威琳承担了编制会计报表的任务。幸运的是，她对公司的经营状况非常熟悉，而且在发生火灾的前一天，为了准备年终报表，她还将一些原始记录簿带回了家中。 威琳知道，公司去年的销售收入是400 000美元，本年度的销售收入比去年增长了15%。采购事项相对较为复杂。为保证正常的供货及客户的需要，A2Z每月已支付了12 500美元给零配件供应商。年底，公司正在进行债权债务的清理。来自供应商的一封信提及，A2Z还欠他们12 000美元。威琳决定立即支付这一款项，而这将使A2Z的银行存款减少至85 000美元。居然A2Z一直遵循着对客户既不赊、又不欠的方针，但还是有一家公司欠有A2Z安装新电脑系统的30 000美元。 A2Z上年底的存货数额是85 000美元，公司曾计划在本年度将该数额减少至公司本年度采购额的30%零配件部的负债人很讲究效率，威琳认为这个计划应当已经实现，可以据以编制报表。 威琳最为担心的是公司每月支付的工资和一般费用。她认为最恰当的估计是：年度工资总额为年度销售收入的30%，而包括折旧在内的其他费用为公司毛利额的20%。 A2Z房产的保险额为800 000美元，保险公司认为这是对A2Z房产的一个准确估价。A2Z为购置房产还欠下了一笔250 000美元、15年的长期贷款。 在损失的三辆汽车中，两辆使用了两年，另外一辆使用了一年。由于公司对汽车采用直线法按3年计提折旧，两辆汽车将在下一年被更换。根据威琳在采购时协商的价格，较早的两辆车购进时每辆花费了18 000美元，后一辆车购进时花费了21 000美元。 公司资产最难计算的部分是机器设备。虽然由于火灾发生时一些工人在其他地点工作，他们随身携带和使用的工具得以保存，但是公司厂区内的机器设备均被烧毁，需要更换。经过充分的讨论和协商后，保险公司认定被毁的机器设备的准确价值为本年度采购额的10%。 现在，各项估计和计算已经完成并取得了各方的同意，威琳可以提供保险公司所要求的会计报表和数据了。而在取得了保险赔偿之后，A2Z即可恢复经营，至少公司能够重建房屋以便重新经营。 16、利用上述资料为A2Z计算机公司重新编制一份至火灾发生日的年度利润表。（14分） 17、简单解释债权人和债务人之间的区别。（6分） 18、请对计算折旧的直线法进行解释。（4分） 19、请计算在火灾中损失的三辆汽车每一辆的现行价值（净值）。（6分） 20、请计算A2Z计算机公司固定资产的价值。（5分） 1 / 4