团结共事的四种境界
十种SB的领导
十种SB的领导 前言： SB并不具备特指什么含义，每个人有自己不同的，独特的诠释。可以理解为英文的Super Big，Special Body，或是理解为某两个中文汉字的首字母。但，文中所用SB并不特指某些群体，或是特别作为褒义词，或，贬义词。SB只是一个符号或是代号，仅此而已。 第一种， 这类领导，曰为：骂。 下属无论做什么，或是怎么做，结果首先是被这种领导骂之。骂的劈头盖脸，骂的狗血临头。其实，在中华民族或是外国民族的文化中，骂，具有特殊含义。与打不通。打则构成犯罪，为法律所制裁。弄不好是要坐牢的。而骂则不通，既不触犯法律，自己又爽了，尤其是由此带来的行政职位的优越感，悠然于心。看，我是你领导，我能骂你，你敢骂我吗？我骂你，你就得听着，你就不敢骂我！ 殊不知，人，都有一逆反的情绪，或是一种弥补的心理。当这种领导骂下属1遍的时候，下属早已在当场的心中，或是背后的人前，骂他10遍，100遍。当他骂到妈妈的层级的时候，下属已经骂到了祖宗十八代的广度。 凡事好商量，待人以礼，人则还之以礼。反之，亦然。对别人的尊重，就是对自己的尊重。 第二种， 这类领导，曰为：责。 下属出现问题，或是犯错误的时候，一味的责难，批评。其实，有一个自然界客观存在的规律。做一件事情，顾全全局，局中真正的做事者，难！因为，百密难免一疏。无论是做项目经理，部门经理，主管，或是员工，做事情，做好了，做全了，总是很难。因此，难免出现疏漏。漏而堵之，或帮堵之，此为人心所向，漏而观之，则之，笑之，怨之，此为大忌。另外，如果领导一味的谴责下属，能说明两点：一是他本身也不懂如何改进，如何帮助下属，因此不如索性用最为简单，白痴，弱智的方法，责备他。另一个是，知道如何改进，但是不帮助和知道下属去改进。佛学说，责为诊，诊而不医为恶。无论是那种，这都是无能，无德的表现。 君子不责于人，而造于势。领导应该创造一种良好的工作环境，打通企业内部的和外部的脉络，让员工能更好的施展自己的才华，不应该责备具体的某个人，而应该更多的打造领导的系统工作环境。 同时，真心的指出下属的错误，帮助分析，指导，下属下次不会再犯错误。于下属也服气，与组织绩效提升也非常重要。 第三种， 这类领导，曰为：怕。 这类领导，就是各种怕，怕自己的领导，对领导唯唯诺诺，关键的问题，不敢坚持自己的正确观点。怕同级，本是平起平坐，大家心平气和，避免争执。怕下属，下面各个是技术专家，能力出众，唯恐集体攻之，远之。怕客户，怕供应商。怕一切周边的一切。 这种人，什么都想做老好人，只求自身保全。但殊不知，正常的讨论，冲突，甚至争执，都是在组织中存在的一种形式。正是因为冲突，讨论，我们摒弃错误的，坚持正确的，才能保证组织向正确的方向发展。人，要有所坚持，要明确大的方向。如果什么都怕，不如索性把领导的位置让给那些不怕的人，让给那些坚持正确的事情，组织正确的事情，执行正确的事
【领导者修炼的层次与境界】
原创]管理者的境界与层次 领导者修炼的层次与境界 前不久，从人大淘回一本书。今天周末，闲来无事，随手翻到一篇文章，叫作《领导者的新工作：建立学习型组织》，作者是大名鼎鼎的彼得.圣吉（代表作《第五项修炼》！）。文章是影印版本，结尾很有意思，是这样的： The wicked leader is he who the people despise. The good leader is he who the people revers. The great leader is he who the people say,“we did it ourselves”. ——Lao Tsu 这个Lao Tsu是谁呢？其实，他是中国人，Lao Tsu是老子的洋名。这段话用白话说大致就是：糟透了的领导是老百姓蔑视的那些； 好的领导是老百姓尊敬的那些； 伟大的领导则在于老百姓会说“事情是我们自个儿干的。” 回忆看过的《道德经》，原文是这样说的：“大上，下知有之，其次亲誉之，其次畏之，其下侮之。信不足，案有不信。猷呵！贵其言也。成功遂事，而百姓谓我自然。” 原来，老子原话是把领导者分了四层，最好的领导者百姓只知道有他；其次是老百姓亲近他、赞誉他；再次一等的是老百姓害怕他；最次的就是老百姓侮辱他。第三等的领导在英语译文中被“吃雷”掉了。 第一层次的领导者对被领导者而言只是“知有之”，即“无为”的领导者。但“无为”不是“不为”，而是“为”的方法不同。按韩非子在《主道》的主张，领导者无为而治的方法和准则在于：第一、领导者要坚守虚静。因为，虚心才能知道事物真相，静气才能知道自己行动的善恶，也就是心态要平和； 第二、领导者要审合形名，看属下的言与行、事与功是否相符，要保持信息渠道的通畅，不能让属下封闭了领导者的信息来源，同时杜绝属下擅自发号施令、控制财产、培植私党、个人施恩，保持领导者的绝对权柄； 第三、建立法度，正确运用赏罚。人多是功利主义者，趋利避害，所以要把潜规则变成显规则，大家都明白行为的后果和预期，通过正面激励和负面处罚，让老百姓知道该干嘛就干嘛。 能达到这个层次的领导者，高，实在是高！不说其他，就是自我修炼的功夫也相当了得，城府深沉，行事老辣，泰山崩于前而面色不变。有了这样的心理素质，就有了“无为”的先决条件。无为的境界，表面上看，事情是老百姓自己干的，却是按领导者设定的轨道在运行。就像天上的行星，看过去是他们运动无章可循，实际上，却被太阳的引力吸引，乖乖的围绕太阳周围，在各自的轨道上运动。
玩的四种境界
玩的四种境界 对一件事，人们从不会偷懒，那就是玩儿。凡事都论境界，读书有三种境界，喝酒有五种境界。同样，玩儿也有四种境界。 第一种是玩物丧志。春秋时，卫懿公是卫国的第十八代君主，平生爱鹤，整天与鹤为伴，如痴如醉，常常不理朝政、不问民情。他还让鹤乘高级豪华的车子，比大臣所乘的还要高级，为了养鹤，每年耗费大量资财，引起大臣不满，百姓怨声载道。后来，北狄部落侵入国境，将士们竟无一人上阵，卫懿公只好亲自出战，战死沙场。 第二种是玩物修文。每一个文人墨客都是一个贪玩的人。他们把玩的心得记录成文字，就成了后世不朽的经典。李白爱玩山水，留下了许多描写壮丽山川的篇章，从未有后人能超越。清代的李渔爱看戏，他的《闲情偶寄》里，不仅有系统的戏剧理论研究，成为重要的经典，还有饮食、园艺等方面的精彩论述。政治不得意的欧阳修被发配边疆，他只能把玩作为情绪的排遣和精神的寄托，一篇《醉翁亭记》不但是游记的巅峰之作，还悟出了很多人间真理。
第三种是玩物立业。曹操一直是中国历史上性格最复杂的人，战场上的冷酷、政治上的严肃、文学上的豪放和生活上的随意集于一身。工作的时候，他是钢铁战士；玩的时候，他是花花公子。就在讨伐袁术之时，将士们口渴难耐，曹操随便挥鞭一指，“前面有片梅林”，将士们的口水装满了嘴巴，一时间竟然不渴了。随后一鼓作气，拿下了袁术。望梅止渴本是一个游戏，被曹操用在战场上，就成了事业的铺路石。 第四种是玩物定规。孔子，只不过他玩的是思想。他以“礼”“乐”为核心的儒家思想，成为中国几千年封建史的主流思想，时至今日，依然在时刻影响着我们的生活。可以说，是孔子用“礼”“乐”为中国社会定下了游戏规则。 对于玩的这四种境界来说，第一种最简单，第四种最难。其实，不必要每个人都成为玩物定规的人，但至少不能成为玩物丧志的人。只要实现了玩物修文、玩物立业，依然是一个浩瀚的人生。
智慧树知到《管理大略与领导小言》章节测试答案
智慧树知到《管理大略与领导小言》章节测试答案第一章 1、Swot分析的四个要素 A: 优势 B: 劣势 C: 机会 D: 威胁 答案: 优势, 劣势, 机会, 威胁 2、管理的“一扇大门，四室一厅”中的一扇大门指的是 A: 管理的基本职能 B: 管理的基本概念 C: 管理的历史沿革 D: 创新 答案: 管理的基本概念, 管理的历史沿革 3、管理的“一扇大门，四室一厅”中的“一厅”指的是 A:计划 B:管理的基本概念和历史沿革 C:领导 D:创新 答案: 创新 4、亨利法约尔关于管理的实质是计划、组织、领导、控制。 A:对 B:错
5、管理的对象只有人。 A:对 B:错 答案: 错 6、领导者一定是管理者 A:对 B:错 答案: 错 7、慧可断臂求法的精神说明工夫在平时。 A:对 B:错 答案: 对 8、管理学习是一个勤学、多做、常思、渐悟的过程。A:对 B:错 答案: 对 9、管理体现的是群体中自发形成的追随关系。 A:对 B:错 答案: 错 10、领导体现的是依法任命的职权权威。 A:对 B:错 答案: 错
1、以下哪个是泰勒的思想 A: 管理是用科学代替经验 B: 管理要科学化、标准化是一种社会职能 C: 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 D: 管理是一种实践，它的本质不在于制、而在于行 答案: 管理是用科学代替经验 , 管理要科学化、标准化是一种社会职能 2、个人的私德、职业的道德、社会的公德三者并不完全一致。A:对 B:错 答案: 对 3、管理的三个抓手 A: 思想 B: 价值观 C: 制度 D: 行为 答案: 思想 , 制度 , 行为
李江涛-提升领导者影响力的四大途径
提升领导者影响力的四大途径 李江涛 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解实力与影响力的关系； ●明白品格是影响力的土壤； ●提高情商，平衡情绪； ●学会注重细节，全面提升影响力。 提升领导者影响力的四大途径 一、实力是影响力的基础 实力和能力是有区别的，提高能力就是通过学习获得方法、通过互相交流获得经验、通过实践获得体验，将方法、经验和体验结合起来解决问题就是能力；实力是现代人的价值体现，实力和企业领导的关系是“有实力当然有魅力”。 1.实力决定影响力 有实力体现在三个方面：第一，对于企业来讲，资金雄厚就叫有实力；第二，对个人来讲，个人能力突出叫有实力；第三，自己没有能力，但具备整合资源的能力也叫有实力。 对于领导来讲，有实力的标志为： 有实力首先要有能力 成功的领导者在领导过程中往往表现出超群的领导才能，既能得到上级的信任和赏识，又能得到下属的爱戴和拥护。在中国，有能力的人就是英雄。中国人主张资源集中使用，是一个强调个人能力的民族，是一个崇尚英雄的民族，但是缺少一种合作的文化。基于这样一种文化，作为领导者，必须要有领导意识，培养个人能力，既要敢担当又要有能力。 领导力就是打造合作文化：首先，领导者和被领导者的合作；第二，员工和员工的合作；第三，人的能力和资源的合作。打造个人实力是提高影响力的基础，要想成为领导就要在专业上有所特长。 实力来自敬业、奉献精神 奉献是中国文化的核心，奉献就是一种牺牲精神。“身先士卒”、“率先垂范”、“以身作则”、“德高望重”这些都是形容领导者的词汇，表明领导者要注意外在形象（着装、举止等）和内在形象（精神、涵养等）。 “德高望重”包含两个层面，“德高”指个人道德水平很高，“望重”指影响力很大。领导不应仅是一个位置，更是形象、能力、实力和奉献精神的集中体现，将自己的能力和精神都打造得优秀，才能算领导。
(完整版)沟通风格倾向测试
沟通风格倾向测试 部门姓名 每个人的沟通风格都不一样，所以首先你应该了解你自己是怎样的一个沟通风格。然后了解你的上级你的同级是怎样的沟通风格。 1、当我与他人谈话时，我喜欢 A 一针见血 B 说话 C 只告之我想让别人知道的部分 D 具细非遗 2、有时候我可能会 A 粗心 B 延迟给别人资料 C 过于严厉告诉别人 D 对事很乐观 3、大部分我的谈话内容导向为 A 友善性 B 精确性 C 合作性 D 结论性 4、有时我被指责 A 过于假设性 B 没有倾听他人谈话 C 拖延 D 多嘴 5、当我与他人在讨论时，他们 A 知道我渴望事实真相 B 知道我不喜欢意外惊喜 C 知道我的立场 D 知道我很热忱 6、我喜欢的沟通方式是 A 正面性的 B 逻辑性的 C 直接的 D 冷静的 7、我喜欢的谈话方式是 A 启发性的 B 乐观的 C 诚恳的 D 主控的 8、我不喜欢的谈话方式 A 制造压力 B 不合作的 C 不接受我的观点的 D 我无法控制场面的 9、我感觉最好，当我 A 倾听他人谈话 B 遵照规定行事 C 指挥他人 D 顺畅及平静 10、在与他人沟通时的最大弱点为 A 要求细节 B 反映太快 C 渴望成为焦点人物 D 说话前未做足够的准备 11、大多数与我共事的人认为我是 A 友善的 B 谨慎的 C 接受改变的 D 诚恳的 12、我最大的希望是 A 与他人相处 B 欲留时间调整变化的环境 C 被激励 D 清楚的指示及评估 13、沟通的基本观念是 A 与他人合作 B 从他人身上得到力量 C 说服他人 D 事事在抵制之下 14、当我书面沟通时，我希望 A 尽量简短甚至不需要 B 夸大本意 C 照本宣科 D 长篇大论 15、在什么样的环境下工作 A 自由的 B 有工作伙伴的 C 组织性的 D 愉快的 16、给予我最大激励的谈话给我的是 A 挑战 B 安慰 C 友谊 D 肯定 17、当我四周的朋友遇到压力时，我告诉他们 A 正面的讯息 B 如何面对压力 C 随情况而改变 D 保持冷静 18、在与人交谈中我的最大特点是 A 有良知的 B 外向的 C 果断的 D 愿意倾听他的谈话
管理的四种境界
管理，就是使系统内部各要素最大限度地实现运行的最优化，它的基本目的是系统的存在而不是消亡。因此，合目的性是管理的第一要素。使系统各个要素的运行合乎系统存在的目的，这是成功管理的最起码要求。比如，在封建作坊之中，师傅敦促学徒完成自己的工作；在资本主义的发展初期，资本家通过手中的皮鞭驱使瘦骨嶙峋的工人完成工作。而在一些地方，管理却促进了系统内部的革命，最终导致了系统的消亡。根据激发系统要素(员工)合目的性行为的程度不同，以及由此导致的系统运行效果不同，可以将管理分为四种不同的境界：奴役型管理模式——管理者与员工利益相悖，导致系统损耗这种管理模式中，管理者与员工之间是主人与奴才的关系。员工被排除在目标利益的范围之外，其合目的性行为是一种外在的被迫行为。他们对待工作非常被动，而悖目的性行为倒显得非常活跃。也就是说，由于系统各要素的利益和系统本身的利益是矛盾的，员工可能从损害企业的行为中获利，这样，趋利避害的本能使得员工不断损耗系统以满足自己。为了最大限度地维护系统，有些管理者变本加厉地榨干员工身上的最后一滴血，以降低自己的生产成本。这进一步恶化了员工和管理者之间的对立矛盾，使整个系统运行在违背其存在目的的轨道上，走向消亡。因此，“运行——萎缩——消亡”三部曲是大部分奴役型管理模式的共同历程。雇用型管理模式——员工得到少量利益，但积极性并未充分激发这种模式中，员工仍然是一种实现系统目标的工具。不同的是，员工可以得到少量的利益，比如计件工资、提成回扣等。这就相当于封建制度的农民，由于可以自由支配自己的劳动资料和劳动成果，所以积极性得到了极大的提高，促进了封建社会生产力的发展。但是，在这种管理模式下，老板吃大头而员工吃小头，员工总是有一种为人作嫁的感觉，只要有机会，就会脱离出去，与回扣和提成更高的企业合作，甚至自己当老板。所以，这种管理模式总是无法留住人才，这成为企业发展过程中的一大障碍。伙伴型管理模式——管理者和员工关系平等，利益共享这种模式不把员工看作实现系统目标的工具，而是把他们视为合作伙伴。管理者和员工之间呈现平等的关系，双方的利益是部分重合的。比如在股份制下，公司的利益是每个员工共同努力的结果，员工根据自己的贡献分享公司的收益，同舟共济、肝胆相照。特别是管理者与员工之间自然、平等的关系，真正给员工一种伙伴式的合作情结。世界零售业巨头沃尔马公司在这方面做得特别好。首先，利益共享。从1971年开始，沃尔马公司开始实施利润分享计划。巨大的利润分享使员工对公司非常热爱，为公司的发展付出最大的努力。其次，地位平等。公司总裁沃尔顿经常邀请邀请员工到家中国共产党进晚餐，他还经常到各商店中了解情况，与员工谈心。尽可能让更多的经理和员工参加股东大会，让他们看到公司的全貌，这样不仅让员工有了明确的努力方向，更让他们享受到平等的知情权，无形中产生平等的伙伴意识，极大地激发了他们的工作热情和主动性。再次，给成绩突出者很高的荣誉。每次股东会上，经理们都会向退休者致敬、表扬销售额最高的经理、向赢得安全奖的卡车司机表示敬意、为店面陈设最高创意以及在业务竞争中获奖的员工鼓掌致谢。最后，机会平等。沃尔顿善于及时把员工的想法推进现实的操作之中，并把业绩公诸于众，通过业绩来肯定员工的才智。这一方面使员工树立了自豪感，另一方面也刺激了其他员工的竞争意识，提高了他们自我实现的愿望。总之，沃尔玛公司通过种种手段，在员工中培养了合作伙伴的平等意识，为伙伴型管理模式树立了一面旗帜。主人翁型管理模式——员工成为系统利益的主体，集体发展与个人发展完全重合这种模式下，工作对于员工来说不再是外在的义务和被迫的行为，而是自我实现的手段。员工不仅仅是系统利益的受益者，而且本身也成为了利益主
开口说话的4种境界
开口说话的4种境界 开口说话，看似简单，实则不容易，会说不会说大不一样。古人云：“一言可以兴邦，一言也可以误国。”苏秦凭三不烂之舌而身挂六四相印，诸葛亮靠经天纬地之言而强于百万之师。传说古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有的亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。 同样的事情，同样的内容，说不同的话，却能让一个人生，也可能让另一个人死；一个挨打，另一个却受到嘉奖。两种完全不同的结果，象征着是两种不同的人生轨迹和命运。生活中，每个人都有自己的说话的方式，然而失败的人生可以有千万种，成功的人生却都不尽相同。如果说：“相由心生”说的是一个人的面相可以看出性格。那么，一个人只要一张嘴说话，往往就能听出这个人的处事能力与做人的境界。 第一种境界：开口就杀人 所谓开口就杀人，就是一开口就会伤人。这个世界上，有一种人说话直来直去、嘴上毫无遮拦，我们称这种人为炮筒子，这种炮筒子
的人说话往往不进行认真的思考，想说什么就说什么然痛快，既不分场合地点，也不分男女老幼，更不考虑自己的话是否让对方接受，想放炮就放炮，嘴上虽然痛快，却在有意无意中伤了许多人的感情。炮筒子与直爽不同，直爽的虽然说话不拐弯抹角，但绝无欺骗，耍弄他人之心。而炮筒子的人则是信口开河，不负责任的攻击别人，不顾及影响。这种人说话只顾嘴痛快，不顾他人内心痛苦。 在炮筒子说话伤人的时候，遇到不同的对象有两种结果。如果被伤害的对方是位修养很好的人，一般是对他不予理睬，不会跟其一般见识。但在之后的相处中，往往采取避而远之的态度。但被伤害的对方如果是个较真的或是个脾气不好的人，往往要和放炮的人针锋相对地理论了，也会变成冤家。所谓冤家宜解不宜结，而这种开口就杀人的说话方式，一开口只会有两种结果：要么错过了一个真正的朋友，要么会凭白无故的多了一个敌人。 第二种境界：开口就烦人 有一则笑话是这样说的：有一位长得略胖的妇人一进服装店，售货小姐就对她说：大娘，你太肥了，我们没有您可以穿的衣服。这位太太正想反驳，小姐加了一句：其实老了还是胖一点好。这位妇人气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位太太马上告状：我今天招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。老板娘很不好意思地赶紧赔不是，却是二度伤害，为她说：我们这店员是从乡下来的，特别不会说话，但说的都是真话。 说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意，但也容易伤人。现
时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√ A把握员工需要激励时所发出的信号 B做好对激励增效的准备 C做好对惩戒失效的准备 D根据员工突出的表现 正确答案：A 2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要 B归属与爱的需要 C心理需要 D尊重需要 正确答案：C 3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√ A满意的对立面不一定是不满意的 B使员工满意的，基本属于工作本身的因素 C使员工不满意的多是保健因素 D保健因素和激励因素不会存在重叠 正确答案：D
4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√ A竞赛活动需要具备一定的文化和背景 B事先了解员工最前最关注的方面 C比赛规则要尽可能细致而全面 D奖励要有一定的诱惑性 正确答案：C 5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。这说的是：√ A力量型 B完美型 C和平型 D活泼型 正确答案：A 6. 激励理论可以简单地概括为：√ A行为引起动机，动机决定需要 B动机引起需要，动机决定行为 C需要引起动机，行为决定动机 D需要引起动机，动机决定行为 正确答案：D 7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。√
A自我激励 B情感激励 C目标激励 D危机激励 正确答案：C 8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。这种方式属于：√ A负激励 B目标激励 C情感激励 D引而不发 正确答案：D 9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√ A让某个成员主持团队的项目 B提供给某人成为老师的机会 C给予某个成员一些普通的任务 D让团队成员担任关键职位 正确答案：C 10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√ A开展与成就动机有关的学科知识的学习 B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹
数学教师讲解习题的四种境界
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 讲题的四种境界 讲题，是数学课堂的主旋律之一，如何讲题，是老师们必须面临的课题．笔者经十余年的探索、积累，于2003年第一次提出了“讲题的四种境界”的理念，又经近几年的思考、归纳，试图通过本文从更深层次诠释、丰富这一独创理念，并期待得到同行的指点． 1 什么是“讲题的四种境界”? 第一种境界：就题讲题，把题目讲清； (达成目标：一听就能懂) 第二种境界：发散题目的多种解(证)法，拓展解题思路，把题目讲透； (达成目标：一点就能透) 第三种境界：理清题目的诸多变化，以求探源奠基，把题目讲活； (达成目标：一时忘不了) 第四种境界：探究题目之数学思想方法，以能力培养为终极目标，做题目的主人 (达成目标：一用真有效) 2 “讲题的四种境界”理念的基本内容与诠释 2．1会解题≠会讲题 会解题：针对自己存在的问题，结合自己的知识水平和能力水平，对题目所反映的信息进行处理．其目的是为了求得自己的理解，并能顺利地讲完此题． 讲题后情景①教师：我明明讲得很清楚，可学生还是说不懂!——基础太差了!? ②学生：课堂上老师讲的我都懂了，为什么下来不会做题?教师：这就奇怪了，既然听懂了，怎么不会做题呢?——悟性有问题!? ③教师再讲类似题，甚至将解题的每一个步骤更详细地写出来，然后再布置学生做题．——不信教不会(再不会就没救)!? 会讲题：针对学生存在的问题，结合学生的知识水平和能力要求，对题目所反映的信息进行处理．其目的是为了让学生更好地理解、消化、运用． 讲题前情景①教师认真做题；②教师反思自己的做题过程：我是怎样思考的?做题过程中遇到哪些障碍?③学生在思考过程中会遇到哪些障碍?怎样讲才会使学生更容易接受? 在一次习题课的课前准备时，有如下一道题引起了我的注意：
课程顾问成单的四个境界
课程顾问成单的四个境界：母鸡、公鸡、猫头鹰和老鹰!大家看看自己属于哪一种? 1. 最差的：母鸡式沟通 表现：看到家长就两眼放光，拉着家长就讲个没完，也不管家长喜不喜欢听、想不想听，也不去了解家长的需求，只会讲我们的产品多么的好，多么的适合你，它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。 特点：说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人爱不爱听，听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深，在说的时候没有条理性和逻辑性，讲的连自己都不明白怎么能让家长听的明白。 2. 入门级：公鸡式沟通 表现：该说的时候就说，不该说的时候就不说，而且说话的条理性和逻辑性比较好。 特点：能保障家长爱听，达到这种沟通境界的咨询顾问，赞美的技巧已经相当的成熟，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强，不能真正的把握沟通的主动性。 3. 合格的：猫头鹰式沟通 表现：和家长沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘家长的内心想法，在讲话的时候能站在家长的立场上，有的时候让家长感觉到你不是咨询顾问，而是他们企业这方面的顾问。 特点：这样的咨询顾问具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助家长解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟，对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。 4. 高级的：老鹰式的沟通 表现：在咨询顾问对人性的深刻理解，他对人的共性有很深的理解，对人的个性也能及时的掌握。 特点：在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通，不管是素质高的和素质低的，即使语言不通他也能让沟通继续，用通俗的话讲就是他可以见人说人话，见鬼说鬼话。他们把与家长的沟通当成一种乐趣。
管理者的三层境界
管理者的三层境界 《孙子兵法》中，对于战争也是给予了几个层次，大家应该很熟悉“故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。” 能不战而屈人之兵自然是首脑最为得意的事情。管理水平的高低也有云泥之别，大体可以分为三个境界： 一、起始阶段：管理用术 这个阶段，很多企业人都经历过，一般指在创业到初具规模的期间：企业还不正规，但是利润很高。自己什么工作都要做：管技术、跑业务、甚至跟车卸货。 这个时候，企业谈不上什么组织结构，也谈不上管理。基本上是管理在自动起作用，大家目标一致，齐心协力，领导者只需要在市场上看到形势，见招拆招，也就是很多人说的管理无定势。 而这个术的思想，出自我国战国时期韩国的一个宰相申不害，当时的主要意思有两个方面，一是自主性的树立和使用自己的权威；二是用数目管理账目和人事，现在想来也是非常先进的。 但是，到了企业初具规模的时候，这种思想就会出现一些问题，虽然经过一些修改可以维系，但是就像用小马拉大车，绝对不是上佳之眩。之所以说这是管理之下的思路，原因有三： 1、无法各司其职 著名经济学家吴敬琏说过一句话：“面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走精细化发展的路子。” 而处在这一阶段的领导者要么是全才，要么是天才，因为这个时候，恰恰是企业最不专业化的时候，企业老总往往要同时处理很多事务，对于人力资源上也只能靠平时的看去任命，这样下去企业会慢慢失去活力。 2、经验主义 从创业开始，很多时候，老板的选择多出于灵感，或者经验。这个时候领导最多说的话就是“就这么做，不会错的。” 其实经验主义本身并无对错，但是一旦使用的环境不与方法匹配的时候，就会出现问题。 ①市场的变数更多了，市场的变化速度、数量和方式都发生了巨大变化，一个人无法把每个信息都去亲自准确的把握。
沟通四大原则
沟通三部曲 第一个原则：明确的目的 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此，每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？比如我们进行电话邀约沟通时，略作寒暄，与对方订好见面的时间、地点，邀请对方过来就可以了。别的都不需要讲，因为邀约他来是我们这次沟通的目的。 第二个原则：从容的心态 从事美亚事业，会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。 人的本性决定了人们会更多地关爱自己，并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多的去关注对方的需求，接受不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多，就会收获越多。 第三个原则：渐进的感染 每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。 第四个原则：快乐的旋律 人们总是喜欢和快乐的人在一起，沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。美亚事业，是凝聚人气的事业，要时刻带给别人快乐，给别人以信心和力量。 沟通的三部曲 第一部曲：用心听 最高的倾听境界是感同身受。听众与对方站在了一个角度上去考虑问题，与对方形成感情上的联盟。不管对方说什么，我们都能完全的理解，完全地接收。积极聆听的过程中，还要注意分辨对方的言外之意，找到问题的本质所在。我们会遇到很多新朋友说：我没有钱。这是不是意味着拒绝了我们呢？可以分几个层次听出含义来：1、他真得很穷；2、他并不拒绝我们的产品；3、他需要一个事业的机会帮他赚到钱。 第二部曲：巧发问 在沟通过程中，很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。而我们的发问，别人会去思考。所以，巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。比如说，对新朋友介绍美亚事业的时候，很多人会有一个反应，认为我们是传销。如果我们去辩解说：我们不是啊，怎样、怎样……别人是很难听进去的。而用提问的方法，别人就会顺着我们引导的思路去考虑问题，而不是站在对立面上。 第三部曲：坦诚说 清晰简明地去介绍说明，坦诚是基本原则，永远不要去欺骗、隐瞒对方。但要学会把不利因素转换成有利因素，有技巧的说。比如，很多人认为美亚国际是时尚一族做的。因为美亚的经营者很大一部分都是追求时尚者。那我们如何说呢？他们多数都是从消费者转化为经营者的，因为感到产品既时尚又实用慢慢转成了经营者。他们那些时尚男女都能做的这么好，那我们有知识有文化的青年，不是会做得更好？但要注意不可狡辩，因为辩论胜利不是我们沟通的目的，把这个产品和事业清楚地介绍给别人才是我们应该做的。
秘书沟通基础知识：四种类型沟通方式
不同类型的企业，文化风格不同，在与老板沟通交流的方式上，也会有所变化。CHR 可锐职业顾问的分析，根据不同类型，可以概括为这样四种类型的沟通方式：开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。开诚布公式：这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通：应以解决问题为导向，直接把问题放到桌面上来谈，并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出，在征求老板的意见后，然后去执行以解决问题。员工通过这样一种方式与老板进行交流，可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力，同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见，这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神，又能表达出对老板的尊重，可谓一举而两得。先斩后奏式：这种方式是员工在发现问题以后，由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报，而是自己直接将问题解决掉，然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉，获得一个满意的结果，这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性，如果问题解决的圆满的话，就很容易在老板心目中留下深刻的印象，对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。含情脉脉式：在很多时候，作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情，但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩，这种时候，如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求，可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式，通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求，也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题，在与老板沟通的过程中，动之以情，晓之以理，老板自然能体会到你对工作的努力程度，在提升的时候，自然就会把视线在你身上多做停留了。“指桑骂槐”式：“指桑骂槐”原来的意思是骂人的一种绝招，它既能一针见血又具有双重含义，一下难于识破，叫对方防不胜防。在企业沟通上，是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介，得出自己的评判标准，而其实质上是“醉翁之意不在酒”，是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法，或暗示自己的一些要求。要通过“指桑骂槐”的方法来暗示表达出自己的要求，所选的事例必须是比较经典的，一般人都耳熟能详的，同时这个经典事例让人想了一下以后，又能比较方便地揣摩出你暗示的东西，否则就起不到沟通的效果，自然也达不到自己想要的目的了。以上四种方法，各有各的特点，并且适用于不同类型的企业和老板。比如说欧美企业，他的企业文化更欣赏睿智、个性的员工，这个时候，员工就应该采取以上第四种方法，通过典型事例来暗示自己的要求和想法，而老板在揣测出你的真实意图之后，也许会莞尔一笑，反而欣赏你的的这种智慧和幽默。当然，欧美企业也不是都是喜欢只此一种沟通方式，对于微软等一些希望员工更富有激情、创造力的企业来说，他们也许更喜欢你用第一种方式来表达出你的见解。相反，对于日本、韩国等东南亚企业以及一些家长型管理的企业来说，如果你采用第一种或第二种方式去沟通的话，很可能会触犯到老板的自尊及利益。对于这类企业和老板来说，他们更喜欢所有的一切都在自己的掌控之中，而且很讲究个人的面子问题，此时如你未能把握好沟通方式，很可能就相当于是触犯天条，严重地甚至直接会请你走人。当然，第一、第二种方法同样有其适用的市场，比如一些快速发展的企业或者注重结果多于过程的老板，他们更喜欢员工能通过开诚布公的方式或先斩后奏的方式来快速有效地解决问题。因为在此类企业里，很多问题是容不得你去用更多的时间去汇报沟通的，必须要火速解决，这个时候，如果等你向老板汇报征求意见以后再去解决，可能往往已经错过了最佳的时机了。“自由沟通，精彩无限”，这是某电信网络的广告，如果员工在不同的企业中把握好与上司的
做教师的四种境界
做教师的四种境界——有感于朱永新的《教育使命》 做教师的四种境界——有感于朱永新的《教育使命》 第一、要做一个让学生瞧得起的老师；教师在学生心目中应该是占有一定的位置，这个位置的轻重是靠教师的威信来维系的。而教师的威信又是从哪来呢？是靠学生对教师的信服度，因此教师在学生面前或者说在与学生交往的过程中，首先，他的思想、言行要让学生瞧得起。让学生瞧得起，就是教师说话要注意慎重，不要口无遮拦、出言不逊。其次，在处理学生问题时，要公平公正，不能搞偏向或者是特权；第三，就是教师要做到自尊、自爱、自重。 第二，要做一个让自己心安的老师；当教师就要当一个好教师、一个称职的教师。何为好和称职呢？即对学生要教书育人，对同事要真诚坦率，对上级要理解尊重，对事业要兢兢业业。北师大教授于丹老师曾说过：“山坡上开满了美丽的野花，但在牛羊的眼中只是饲料。世界上有很多东西，如果大家都用看饲料的心态去接近它们，就看不到野花的美丽了。”这种“饲料的心态”提示着今天的教育倡导怎样的标准。因此，每一个教师都要认真看待每一个成长中的生命，都要怀着悲悯的心态，帮助所有孩子把翅膀缝起来，让所有的孩子都能自由翱翔，这样作为老师才能放心，才能安心。 第三，要做一个让学校荣耀的老师；学校的发展关键在于教师队伍的优劣，每一位教师应该本着对学校的发展负责，对学生的成长负责的态度，善于学习，踏实工作，追求卓越，开拓创新。人生最大的价值在于他所做的是别人不能做的，是带有自己个性特点的，是世界的唯一，即不可复制、不可替代性。 第四，要做一个让历史铭记的老师；教师其德之高，其品之正，其学之深，其业之精，其人之善，在让人深受感染之时，也令人倍感振奋。作为一名人民的教师，他们所给予学生的，不仅仅是学识，还有让学生终生受用不尽的精神财富；他们所给予学生的，不仅仅是心智的提升，还有人格的完善。因此，人们称念老师是红烛，点燃着自己，照亮了别人；人们称道老师是人类灵魂的工程师，为一个个无暇的心灵雕刻美丽的花朵。人们还由衷地把教师作为天底下最神圣的职业。的确，一个职称的人民教师、一个高尚的人民教师、一个忠于党的教育事业的人民教师，他对学生成材、成长的影响，他对社会、对国家、对民族所做出的贡献，既无法用数字量化，也无法用金钱衡量。 三尺讲坛，只因为我们具有足以让一代代人传承的爱岗敬业、无私奉献、爱生如子的精神，只因我们具有勤学、乐施、向善的品德，只因我们对学生始终抱有极大的热情，实实在在地走近他们，真真挚挚地关注他们，热热忱忱地服务他们，学生就将我们作为恩师，不管我们是否清贫，不管我们是否平凡，学生都会把我们铭刻于心，成为他们心中永远的精神丰碑，也是我们成为历史所铭记的、无上光荣的人。
沟通的四种境界
沟通的四种境界 开口说话，看似简单，实则不容易，会说不会说大不一样。古人云：“一言可以兴邦，一言也可以误国。”苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印，诸葛亮靠经天纬地之言而强于百万之师。传说古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。 同样的事情，同样的内容，说不同的话，却能让一个人生，也可能让另一个人死；一个挨打，另一个却受到嘉奖。两种完全不同的结果，像征着是两种不同的人生轨迹和命运。生活中，每个人都有自己的说话的方式，然而失败的人生可以有千万种，成功的人生却都不尽相同。如果说，“相由心生”说的是一个人的面相可以看出性格。那么，一个人只要一张嘴说话，往往就能听这出个人的处事能力与做人的境界。 第一种境界：开口就杀人 所谓开口就杀人，就是一开口就会伤人。这个世界上，有一种人说话直来直去、嘴上毫无遮拦，我们称这种人为炮筒子，这种炮筒子的人说话往往不进行认真的思考，想说什么就说什么，既不分场合地点，也不分男女老幼，更不考虑自己的话是否让对方接受，想放炮就放炮，嘴上虽然痛快，却在有意无意中伤了许多人的感情。炮筒子与直爽不同，直爽的人虽然说话不拐弯抹角，但绝无欺骗，耍弄他人之心。而炮筒子的人则是信口开河，不负责任地攻击别人，不顾及影响。这种人说话只顾嘴痛快乐，不顾他人内心痛苦。 在炮筒子说话伤人的时候，遇到不同的对像有两种结果。如果被伤害的对方是位修养很好的人，一般是对他不予理睬，不会跟其一般见
领导力的五个境界
领导力的五个境界 约翰·马克斯维尔是美国领导力研究专家，也是一位多产作家，已经出版了30多部有关管理和领导力的著作，如《培训你身边的领导》、《成功版图》、《领导力21法则》等。在影响力日增之余，他也拥有了一些“招牌”名言，如： ·领导力就是影响力。 ·能培养出领导者的领导才是领导者的最高境界。 ·和领导最近的人直接决定了领导成功的水准。 ·创造适应变革的氛围。 ·领导力的核心：正直。 尽管他的著作颇丰，名言甚多，但其核心的思想只有一个——“领导力就是影响力”。他认为，那些高高在上，却无人追随的人只是在“云中漫步”，根本无法领悟领导力的精髓。不是人人都能成为伟大的领导者，不过你或许可以做得更好一些。但如何才能做得更好一些呢？在《领导力：开发你的领导潜能》一书中，他又进一步提出了领导力“五境界”说，明确规划了有助于我们理解和增强影响力的蓝图。
们的职责。你所拥有的唯一的影响力仅仅在于你的头衔。处于这个境界的领导属于职位型领导。这一境界中的人物常常是由上级指派的；对于此类领导发布的权限之外的指令，人们不会俯首帖耳。这类"任命式"领导很难与白领阶层和年轻人共事。 第二境界：认同——员工服从你，这是他们的心愿。在“职位”层次的领导一般都用强势的权威来开展工作，而与之相对，在"认同"层面的领导靠的是人际发展。他们思考的是人才培养。 第三境界：成就——员工服从你，因为你为企业所做的一切。影响力到了这一层级，积极的成效便层出不穷了：效益倍增、士气高涨、员工流失率降低、需求不断被满足、目标接二连三地出现。与这种良性局面相伴相生的是“无穷的动力”。事实上，“成就”成了一切行动的直接动因。这是第二境界与第三境界的主要差别所在。 第四境界：育才——员工服从你，因为你为他们所做的一切。在第二境界时，员工热爱领导；在第三境界，员工尊敬领导；到了第四境界，员工对领导衷心不二。因为通过帮助他个人提升，你赢得了他的心。
李江涛-正确认知领导者影响力
正确认知领导者影响力 李江涛 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●知道什么是领导影响力； ●明白拥有影响力的重要性； ●了解影响力的特点； ●认知领导者的四种境界； ●达到大幅度提升影响力的目的。 正确认知领导者影响力 一、什么叫领导影响力 世界上任何人都在影响别人和被别人影响。影响别人行为的行为，叫做领导；影响别人行为的能力，就是领导影响力。 领导是影响别人行为的行为，企业领导就是影响企业员工行为的行为。因此企业发展得不好，或者不符合领导内心的要求，一定是领导者的影响力没有充分发挥出来。 二、拥有影响力的重要性 影响力之所以重要，主要体现在：团队需要领导施加影响力；权可压人不可服人；要做事，先做人；乐意干才能出效率，才能长久。 1.团队需要领导施加影响力 当今时代是一个团队作战的时代，没有团队，个人很难将企业做起来。中国在团队建设上还没有建立起一个市场化的机制。 要研究团队建设，就要研究团队建设的社会环境。在中国，团队建设最缺乏的是高瞻远瞩的领导力和敢于构建、敢于挑战的市场机制。中国改革开放能成功，主要原因之一就是有一个伟大的领导者邓小平。邓小平被称为中国改革开放的总设计师，他主要做了两件事：一是制定总体方向，二是通过自身影响力推动事业发展。在1992年南巡讲话中，邓小平说“胆子再大一点，步子再快一点，思想再解放一点”，这三句话就是领导者对在改革前沿缩手缩脚人的一种影响和激励。所以，有了团队，还必须有领导推进团队的发展。影响别人行为的行为叫领导，领导是通过某种行为体现的。 现代社会是团队作战，所以每个人都要起作用。如在篮球场上，再好的教练也不能亲自上场，必须靠队员打球。所以队员在打球的过程中，如何上篮、如何配合、如何抢点，都依靠教练平日的训练。训练的过程就是施加教练影响力的过程，影响力是对人把握的一种能力，所谓“人定胜天”说的就是这个道理。团队需要领导施加影响力，这是领导力的核心。