基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径

基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径

【摘要】网络招聘，是相对于传统招聘之外的一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。本文结合社交网络招聘的优点从而进一步分析社交招聘的有效性并提出发展对策。

【关键词】社交网络招聘；方法与途径

随着信息化时代的到来，互联网的开发与综合应用慢慢成为我们生活中必不可少的一部分。而企业为了增强自身的综合竞争能力，招聘足够的人才为企业注入新鲜血液成为了一项十分重要的工作。网络为企业提供了一个全新广阔的信息平台，并由此引伸出了一个新的研究领域。

1 社交网络招聘的含义

社交网络（Social Networking Services），简称SNS，指的是社交网络服务，更多指的是已发展成熟且普遍传播推广的信息载体，这个原理是在1967年由哈佛大学心理学教授StanleyMilgram创立的六度分割

原理：你和任意1个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，说的就是你只要最多通过六个人，就能认识一个你不认识的人。依据这个理论可以知道，世界上每个人的社交圈都有大幅度扩张的可能性，而社交网络的出现，便为个人的社交圈的扩展提供了强有力的技术支持。

社交网络招聘指的是个人通过其自身或者代表企业利用社交平台进行职位的发布和获取职位信息的一种行为。在我们的生活中，无论是微博还是微信朋友圈、公众号.QQ都充斥着许多的招聘信息，这也说明社交招聘平台已经成为人们获取和发布招聘信息的主流渠道。

网络招聘，在网络招聘如日中天的背景下，衍生出一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在?测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。

2 社交网络招聘的优势

从企业角度来讲，人是企业的核心资源，招聘是企业人力资源管理的重要环节。与传统网络招聘相比，社交网络招聘具有以下优势（刘峰，2014）：

2.1 信息传播面广，传播性强

在如今的社交网络招聘平台中，主要分为大概3个大的类别，第一个是以人人网这类网站类的好友推荐模式；第二个是以新浪微博的这种以粉丝为媒介，推送并转发的模式；第三种是以脉脉为标杆的移动端分层人脉推广模式。

2.2 招聘更为高效

公司在职员工通过人事获得公司内部的招聘信息，然后通过自己个人社交网络或者其他社交圈进行传播。这样得到的员工往往是他们比较熟悉的人，所以无论是应聘者的能力还是适配度都得到了一定的保证。

2.3 招聘的互动性更强

在社交网络平台上进行招聘，应聘者检索到一条适合自己的招聘信息时，他可以立刻通过私信或者留言等功能，与发布者进一步了解自己想要了解的招聘信息。另一方面，招聘者在收到应聘者提交的简历后，可通过应聘者的个人主页、发布的微博，甚至于通过应聘者的文笔和采用的图片等，侧面了解其性格、个人素质、能力等因素，然后与工作进行配对，看是否人岗匹配。

2.4 招聘的花费更低

社交网络招聘的最为突出的优点便是其大大降低了企业的招聘成本。通过社交网络进行招聘，招聘所需的宣传费用、人工费以及挂靠费等都可以大大降低。进行招聘工作时，招聘者只要在自己的社交网络平台上发布招聘消息即可，不需要产生任何费用，除非是外包给粉丝较多的帐号进行推广需要花费一定的费用，所以宣传费用比起传统渠道也大大减少。

2.5 有利于树立良好的企业形象

自从社会步入信息化后，应聘者慢慢倾向于网络招聘，而会利用社交网络进行招聘、并进行企业宣传的公司。除此之外，社交网络也慢慢演变成企业必争的企业文化宣传的战略要地，通过社交网络的强大载体，加以贴近企业文化形象的新颖招聘页面，大大避免了老旧的传统传播页面，从而提高信息的可传播性。

3 对企业社交网络招聘有效性的建议

从企业角度来讲，人是企业的核心资源，招聘是企业人力资源管理的重要环节。能否招到合适的人才，企业首先要建立健全招聘管理制度。做好人力资源规划，采取科学的人才测评方法，采取恰当的招聘方式是企业招聘有效性的有力保障（陈琳，2010）。所以为了正确规避风险，让招聘更为有效，解决招聘风险的主要对策就是提高双方信息对称的程度，为了实现这

一要求，可以通过以下手段进行改变：

3.1 规范招聘的流程，建立科学而有效的招聘体系

招聘的质量并不是取决于你的预算，而在于准确定位的职位要求、适合的招聘方式和规范的招聘流程。所以为了防止在招聘过程中出现的伪装现象，招聘者须制定确定的招聘需求、发布招聘的信息、告知聘用的结果、对招聘工作本身的评估等招聘流程（徐鸿钧，2013）。

3.2 招聘者自身要获取更多的应聘者的准确信息

为了达到这目的，就要求招聘者必须主动去收集关于应聘者的信息，其中包括对应聘者进行面试、测试等，以便获取应聘者的一些内隐信息，比如个性、人格、潜力等；招聘者也可以通过其他的渠道获得，譬如跟以前工作的公司、应聘者的毕业院校、猎头公司等来核实应聘者材料的真实性，从而对其能力进行评价。

3.3 招聘者要针对不同的应聘者，采用不同的招璀羚支术和方法

在对应聘者进行评价时，可以采取专业技能测试、心理测验、情景模拟等方式进行测试。但是，招聘者为了获取对招聘有收益的信息，是需要付出一定的成

本的。招聘者要将信息的获取工作做到哪种程度，往往取决于企业的招聘成本与收益的平衡。

参考文献：

[1]Peter Weddle，Finding a Job on the Web：Fast Facts on Job SearchTools and Techniques[M]，Weddle's，2005

[2]刘峰，肖强主编.社交网站招聘的优势与类型[M].管理与经济，2014

[3]徐鸿钧，张雷.社交网络招聘有效性影响因素的分析[J].中国人力资源开发，2013（4）：72-74

[4]孔伟明.微博招聘新趋势[J].职业，2010，6；95

[5]刘学鹏.如何利用微博进行有效招聘[J].电子世界，2013（13）

[6]陈琳.企业社会化招聘现状与建议[J].中国人力资源开发，2010（18）

职业社交网络平台招聘功能分析

职场移动社交应用招聘功能分析 目前的职业社交网络平台主要分为两种，一种是职业社交网站，一种是职业社交APP。一部分公司只做PC端或移动端业务，有的公司两个方向都在做。 一、当前趋势 1、大中介——小中介。一个社交网站、一个社交APP就可以是一个中介。通过对商务群体市场细分，以及基于社交的招聘场景开发，职业社交平台逐渐走上小中介的道路，区别于智联、51等大型中介。 2、被动——主动。对于企业HR来讲，招聘活动逐渐由被动变成主动、被动相结合。传统的被动招聘是发布职位等待求职者，社交招聘要求HR主动搜索人才，通过社交互动来吸引人才。一定程度讲，现在的HR要做以前猎头需要做的工作。 3、PC端——移动端。随着智能手机的发展，移动端应用成为新的潮流，同时由于传统招聘网站对PC端的垄断，因此移动端成为新型招聘平台的主战场。职业社交网络平台也从网站快速转入到手机APP应用。国内较早的职业社交网站也呈现三种不同态势，一种是经营方式变为PC端与移动端双向发展，逐渐过渡，如领英中国和若邻网等，一种是基本上放弃PC 端，全力开拓移动端，一种是还在坚持做PC端。如环球人脉网、人和网等。 4、新的卖点：社交招聘、数据分析、微信推广 社交招聘提供一种新的招聘场景，在这一场景中，群体具有同质性，通过建立人脉、加入特定商务圈，通过各种手段进行互动，实现边聊天边招聘。 数据分析，实现目标人才的精准定位。招聘信息的针对性传播 微信推广，借助微信工具实现招聘信息推广在规模、速度上的提升。 二、产品介绍 职场移动社交应用：领英（赤兔）、好好约、猎聘同道、脉脉、人脉通。职场社交网站：领英、天际网、若邻网、人和网、环球人脉网。 （一）移动应用产品分析 1、赤兔 简介：由领英中国本土团队独立研发的基于真实身份的职场社交APP，于2015年6月上线。产品结构：赤兔、人脉、消息、发现、我 招聘方式：1、在人脉菜单下，点击人脉搜索，即可按照姓名、公司、职位等关键词进行搜索，搜索结果显示符合关键字的陌生人，可查看到陌生人的职业背景、教育背景等内容，决定是否加为好友，发送请求并得到对方接受，即双方建立好友关系，在人脉菜单好友栏下显示全部好友。在建立好友关系后，就可以主动联系目标人，吸引对方应聘职位。同样方式在小组栏下可以加入感兴趣小组。

企业如何利用社交平台进行营销

企业如何利用社交平台进行营销 社会化营销：社交工具or社交媒体 社交工具or社交媒体 从社交平台的关系上来说，也可以分为两个方向，即人际关系和兴趣网络。人际关系是指主要以现实关系为基础，在网络上复制现 实生活圈而形成的关系链条。这种类型的社交平台上，我们发现用 户的个体清晰，个人情况基本为该平台上的关系链条所熟悉，是典 型的强关系链条;而兴趣网络是用户以自身兴趣为出发点，主动且发 散性建立的社交网络，在这里用户身份主要依赖兴趣而存在，仅为 真实身份的一部分甚至是虚拟的投影，在关系互动中更强调合拍， 属于典型的弱关系。 综合考虑这两个维度，可以看到中国的社交平台基本可以分为两个重要方向：社交工具和社交媒体。工具类的平台，将某一行为需 求在线化，更突出主动性、目的性和实时性，以微信为主要代表;媒 体类的平台，以兴趣内容为平台核心，导向开放性、多变性、情绪化，以新浪微博为典型代表。 也就是说，微博具有社会属性，微信具有个人属性。 未来：两者差异化并存 关系链的差异造成了用户使用上驱动力的差异。微信更侧重高亲密感关系链条，而微博偏重低亲密感的链条。高亲密感的链条需要 的是不断维护，因此在微信上的用户角色是“别人眼中的我(ME)”。而在微博上，由于高亲密感的链条锁定少，“我”有更多自由去探 索自己，建立自我的新形象。 因此，消费者普遍同时拥有不同平台的账户，使用功能平面化分散在不同的社交平台。社交工具的应用和社交媒体的应用呈现独立性，两者差异化并存。

不同环节，各有所长 社会化营销是互联网时代的必然产物，同时它也契合当今市场环境中一个愈加明显的态势：价值链的核心正越来越向终端用户转移。所以社会化营销需要建立全面的营销策略，通过不同的平台、渠道 间协作，产生协同效应，分享资源、提升效率、降低成本，并长期 地维护下去，一定会为企业带来价值。 关系链是社交平台最重要的组成部分。我们只有很好地利用用户的社交关系链，才能发挥不同社交平台营销的优势。利用不同社交 平台用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过 关系网迅速传播。当有效的话题或兴趣点被投入社交平台，就会像 水中的涟漪般自动扩散出去，引爆受众的自主传播，形成“点对点”或“点对片”传播模式，这才是社会化营销的良好运转方式。 而在以微信为代表的社交工具中，关系链条相对封闭，表达和分享被限制，比较难以形成热点，企业也更难在这里与潜在用户充分 接触和发力。但一旦完成销售，与用户建立了联系，企业在这里可 以更容易捕捉到用户的真实信息，对用户进行定制化和及时准确的 关系维护更为便捷。因此我们说社交工具在社会化营销的后端有更 强的支持能力。 用户数量优势 Facebook对用户是免费的，因此就没有任何注册限制，据TechCrunch报道，“在Facebook覆盖的所有学校中，85%的学生有Facebook档案;(所有这些加入Facebook的学生中)60%每天都登陆Facebook，85%至少每周登陆一次，93%至少每个月一次。”这样一 个庞大而稳定的用户群，对于任何一家企业来说都是具有无限诱惑 力的。如此庞大的用户群，就意味着在SNS上，只要你有足够的卖点，那么你就能一传十十传百，成为SNS上的焦点。 潜在购买力培养 或许有人会质疑，看看开心、校内上注册的都是谁?学生!奢侈品，对于这些还靠父母资助的孩子来说，是可望而不可及的东西。这样 的疑问并没有错，这样的现象是的确存在的，但是今天才20岁的孩

大学生社交网络开题报告

2013届本科生大文类科研工具SPSS实训过程 开题报告 题目（中文）：社会交往类网站对大学生人际关系的影响 题目（英文）： The influence of social communication Websiteon unversity students' Interpersonalrelationship 院系名称：新闻传播与影视艺术学院 专业名称：广播电视编导 学生姓名：贾天润 201327030101 指导老师：蔡宇辉 湖南大学信息科学与工程学院应用系 二零一五年九月

本科生SPSS研究实训（论文）开题报告表 社会交往类网站对大学生人际关系的影响——以湖南大学为例 题目 一、设计（论文）选题的依据 1：问题提出 当代经济的快速发展，科学技术的迅速更新，使得互联网成为一个重要的新媒体。互联网对人类的工作、学习、生活等各个方面都产生了深远的影响。网民不仅希望在网络上浏览、搜集各种信息，更希望在互联网上发出自己的声音，掌握传播的主动权。因此，网络社交平台应运而生，它便于人们在网络社区上交流，并形成自己的网络社交社区。近年来，中国网络社区的使用人数也在不断增长。大学生是我们祖国和民族的希望，肩负着中国梦复兴的重任。他们易于接受新技术、新思想，会把新型的网络社交平台应用在自己日常的生活和学习中。在新型网络社交下形成的虚拟人际关系或多或少会影响到现实中的人际关系。良好的人际关系有利于大学生更好地生活和学习，也是今后走入社会的必备条件。当前，有一部分学生面临现实人际关系的困扰。因此，探讨网络社交对大学生人际关系的影响意义重大。各种网络社交平台如人人网等，拓展了学生们的人际圈，为大学生提供了社会支持。正如一个硬币有两个面，如果应用不当，也会带来许多弊端：沉溺于网络游戏和交友会占用过多时间和精力；沉迷于网络交际会加重现实交际能力的缺失；迷失在网络虚拟里会导致现实交往的信任危机；若沉浸在网络?亚文化?圈中，也会受到不良文化思想的干扰。为此，调查研究社交网站对大学生人家关系的影响对树立当代大学生文化精神具有重要意义。 2：选题目的 由QQ、MSN、微博、微信等即时通讯工具（IM）和Facebook、人人网、开心网等社交网络服务平台（SNS）组成的现代网络社交工具，正是伴随着现代信息技术的进步和互联网的普及而产生的时代产物。它的发展随着信息技术的发展日益成熟和完善，不仅提供了人际交往的新方式，加快了联系速度，降低了交往成本，提高了交往效率，而且使人际交往从个人所熟悉的强联系人群，延伸到了原本遥远、陌生的弱联系人群。大学生是诸种现代网络社交工具最为主要的接受者和使用者之一，网络社交工具已经成为大学生日常交往的必备工具，发挥着不可替代的作用，它克服了传统人际交往的时空限制，扩大了大学生的交往空间，拓展了交往手段，改变了人们的认识和行为方式，但与此同时，网络社交工具也使大学生现实人际关系在某些情况。深入研究并提出解决针对策略，对优化大学生健康良好发展有重要的影响。网络交往角色的虚拟性、交往方式的间接性、交往行为的直接性、交往关系的平等性等特点给大学生的人际交往方式带来了巨大的改变:一方面,作为现实人际交往的一种延伸,网络人际交往弥补了现实人际交往中的时空局限,在一定程度上改善了大学生人际交往状况,大学生在现实交往中也表现出了不同以往的特点:他们的交往方式更加主动直接,交往面更加宽阔,交往的主体 意识增强。但是,另一方面也使大学生人际交往暴露了越来越多的新问题,使本应在现实中发挥补充作用的网络人际交往却在一定程度上弱化了大学生现实人际交往的能力,而且还引发了一系列心理问题。如:人际情感的疏远,交往信任的危机,自我中心、情感冷漠、缺乏沟通能力,逃避现实等。大学生的现实交往是否受到网

传统企业网络营销的现状及趋势

传统企业网络营销的现状及趋势 网络营销是趋势，传统企业也不会放弃这个“矿藏”。但是面对网络营销的不确定性，传统企业又想好如何把握了吗？本文从5个方面分析了传统网络营销的现状及趋势。 现在的传统企业有没有不涉及网络营销的？肯定有，但如果问他们的负责人，未来五年准不准备借助网络？恐怕没人会给否定回答。因为网络就像一片海底矿藏，蕴藏着巨大的潜力与财富，等待我们挖掘。但是这片海域却并不见得风平浪静，每种网络媒介都尝试未必是好事，投入了多少，投入的方向，经营的过程……这些无一不影响着结果！对于网络营销的不确定性，传统企业，想好如何把握了吗？ 传统企业的网络营销之路，本文仅从五种方式上阐述： 一、企业社交网络的运营 即便不清楚网络营销发展历程和趋势的人，恐怕也知道社交网络的火热，恐怕也听说过互动营销在未来网络营销发展中将扮演的角色。所以企业建微博，购买大量廉价而“好看”的僵尸粉，发一些无关痛痒的文字，搞一些豪礼相送的活动，发动水军捧得好像自己一夜之间就成了集万千宠爱于一身的一线品牌……然而活动之后，企业主肯定很有“尘归尘，土归土”之感，因为企业官方微博经历了大起大落之后，回想起来，除了那一瞬间增长起来巨大的成就感，好像什么也没有留下。企业很郁闷，花了不少钱，送了不少东西，搭进去不少人力，为什么效果只是昙花一现？那现在微博上的品牌又是怎么做起来的？自己做的活动跟他们的活动又有什么不同？ 答案要从根儿上去找，企业做微博，为的是从数量和质量两方面扩大企业的品牌认知，再说白了，一切向“钱”看。然而网民为什么要玩儿社交网络？因为上面有不错的内容，因为上面有可以沟通的对象，因为上面有不错的可以用来消遣的东西，或是很多其他原因。但

社交网络平台在电子商务中的应用

一、电子商务与社交网络的简介 什么是社交网络 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service），中文译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 社交网络的主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建的在线社区。这类服务往往是基于互联网，为用户提供各种联系、交流的交互通路，如电子邮件、实时消息服务等。 此类网站通常通过朋友，一传十十传百地把网络展延开去，非常类似树叶的脉络。多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。 2008年后，社交网络的发展引人注目。截至2013年4月，约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。

社交网络在人们的生活中扮演着重要的角色，它已成为人们生活的一部分，并对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响。社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。 电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式. 二.SNS网站与的电子商务融合的必然性 传统电子商务系统的不足 1.中国的电子商务在近几年得到迅猛的发展，但在其发展过程中，也存在一些不足。传统电子商务系统的功能都比较单一，基本上都仅仅是网上商店的概念，是商业公司把线下模式搬到网上实现，只是现实商务模式的电子化、网络化，也就是为顾客提供浏览和选购商品的网络环境。 2.很多企业只是简单地依靠网络提供的便利来节约成本和提高效率，缺乏中大创新和突破； 3.很多企业的经营理念还停留在“以自我为中心”、“以网络为中心”，即由厂商判断客户需要什么，再生产、销售什么，而不是“以

社交网络中的应用

在社交网络中应用 Web 2.0 疯狂代码 https://www.sodocs.net/doc/5315298876.html,/ ?:http:/https://www.sodocs.net/doc/5315298876.html,/DeveloperUtil/Article79761.html 社交网络定义 当我们谈论个网络时我们会联想到组在逻辑上或物理上互相连接实体诸如计算机网络的类物理网络可以以非常理想、非常高效方式规划、实现和管理然而当我们从物理网络转移到逻辑网络时可视化就变得愈加困难社交网络由最具智慧群体组成 —— 人类因此任何参和到社交网络中行为比如参和、管理和优化都会变得极其复杂并且和上下文有关 考虑到人种多样性我们可以在所有领域中建立多种类型社交网络这涵盖了从物理学家组成网络到由医生组成网络再到足球爱好者组成网络每种网络都具有自己独特关注领域、成员规模、地域分布、社会影响和目标这类网络管理不仅复杂而且还需要大量集体努力和协作曾经出现了无数社交网络但是只有少数部分最终实现了它们真正目标可见管理社交网络复杂性 个社交网络通常是由组具有共同兴趣和目标个人创建网络成员通常首先是组构建网络人然后通过传播来吸引更多人加入根据网络机密性这种宣传可以同时在公共和私有组中进行当达到了最小成员数后网络将开始它基本运营并朝实现目标方向前进社交网络成功主要取决于其成员贡献、兴趣和动力以及技术支撑或平台支持它们可以使沟通和交换信息更轻松从而能够满足特定沟通需求 实现社交网络并维护它们是最困难挑战的并且人们在过去曾提出很多机制来保持这种网络活跃度这主要是受到信息技术领域不断发展推动大规模计算机化以及电子商务(E-Commerce)强势面市也助力于此但总来说对于结构化支持需求在过去和现在都直存在Web 2.0 直是这领域中最伟大贡献者的我们将看到它如何成为这领域重要贡献者 什么是 Web 2.0 Web 2.0 试图通过以新方式看待社会协作来利用以电子方式联系起来人类力量这是社交网络和 Web 2.0 的间其中个共通点 —— 都将人类视为其支撑点 Web 2.0 主要用途是用许多新思路方法连接人员并利用集体智慧在这方面创造了许多新概念如:技术(Blogging、社交网络、社区、Mashup 和标记)、标准(XHTML、CSS 和 REST)和工具(RSS、AJAX、DOJO、PHP 和 Ruby)Web 2.0 强大功能是建立合作者和信息的间新关系 正如我们将在后面看到样构成 Web 2.0 各个部分帮助创建和维持社交网络Blogging 是社会交谈艺术已替代个人主页这可以更有力地表达思想和想法Wiki 在分布式团队(Team)中启用了协作供稿和创作标记或大众分类法是种协作思路方法可以标识信息小部件以增强任何网站WebSite功能并能更加快速地搜索所需信息Web 2.0和其他此类概念合并在起为实现和发展社会协作提供了理想平台

企业社交网络：要用才知好

企业社交网络：要用才知好 关于微软即将收购企业社交网络Yammer的传言有段时间了，此前美国科技博客Business Insider报道，微软正在与企业社交网站Yammer展开收购谈判。“成交价可能大于10亿，最快可能明天达成协议”。上周，这个传言变成了事实，Yammer 同意以 12 亿美元的价格卖给微软。据悉双方从接触到最终敲定，双方一共只用了4天时间，微软速度堪称神速。 此前笔者曾在《企业社交网络需求明确、前景光明》和《企业社交网络将成平台级应用》中向大家介绍过Yammer . Yammer是2008年推出的一个企业社会化网络服务，类似Facebook，也是一个社交平台。不同点在于Yammer需要用企业帐户注册，主要的使用对象是企业的内部员工，而且使用目的也主要在工作的沟通与协作上面。Yammer通过企业邮箱注册，要求用户提供地址为企业域名的工作邮箱，自动验证，其优点是：既能减少管理、注册和验证企业员工的成本，又能合理的验证企业员工身份。 做为一个企业社交平台，Yammer的价值主要体现在： 1、封闭性的企业微博：可以和企业的邮箱系统进行整合，只供企业的内部员工访问，即提供了企业内部的信息交流平台，又防止了企业敏感信息外泄，是替代企业内部论坛的一个工具。 2、帮助企业把员工信息和知识分享难以落到实处、促进企业内部互动、积累沉淀企业智力、支持团队协作。 Yammer通过平台上的应用程序向用户提供了许多强大的功能，在Yammer用户可以开展投票、聊天、活动、链接、主题、问答、创意评比等活动。 “例如，有一个活动软件可以帮助你邀请同事参加公司或小组活动，并跟踪回应。与会者还可以把该活动内容下载到自己的日历中。 还有一个创意软件将帮助员工和管理人员在公司内部提出、发现最佳创意，并对其进行分类。员工可以对创意进行投票排名。 Yammer还将提升内容分享功能，允许用户预览分享链接中的信息。平台还将添加一个问答软件，鼓励员工提问，并从数据库中寻找答案。” 笔者曾经在《问答类网站的未来》一文中对引用过一观点“一般来说，企业通过组织的学习来获得知识，再通过知识在企业组织内的交流与转移，形成知识共享，使组织内部的知识能够在组织内全面的、充分的利用，以提高知识的生产率。那么，如何促进员工之间的知识交流和转移，实现企业内部知识的共享呢?

国内企业社交软件测评

随着全球范围的企业社交网络热潮，很多企业开始选择架设企业社交平台，以解决日常工作中的协同办公和内部沟通问题。 不同于以往的web端企业社交网络，在yammer等国外企业社交软件进军中国市场失利后，国内的很多软件商进行了企业社交网络本土化革命，纷纷提供了更优质的企业社交解决方案。 本文中编者选择了六个国内比较成熟的企业级软件，他们大多在企业社交软件围绕话题/状态展开沟通的基础上，加入了任务管理、即时通讯、协同办公、权限设置等国内企业常用的办公功能，使企业社交在国内的企业级软件市场也能大有作为。 一. 信鸽 信鸽是一款以话题为基础元素的免费企业社交平台，倡导企业内部的信息分享和交流合作。支持即时通讯、群组讨论、文件共享、任务管理、日程、投票等功能，满足了企业的日常工作需求。 信鸽只对企业内部员工开放，员工通过实名和手机号码注册。管理员可以批量导入同事信息，并自动按部门生成组织列表。基于组织列表，企业成员可以一键对某部门的所有成员发起群聊、话题、共享等，显著提高办公效率。 收费模式： 完全免费 主要特点： 1）简单易用 企业无需技术人员自行部署服务器，无需填写任何组织信息，只需用手机号注册后就可使用，批量导入组织结构后，其他组员使用手机号登录，就可自动加

入组织，直接使用。管理员无需分发帐号，密码，维护量极低。 2）节省费用 真正的免费软件，组织人数再多也不收费。无任何维护和使用成本，无技术门槛，无需自行部署服务器。员工间免费群发消息，免费通话，节约通讯成本。 3）移动办公 随时、随地都能联系同事和好友。出门在外也可使用手机参加话题讨论。消息、公告、文件同时发送到手机和PC，不会错过任何重要通知。 4）企业社交 信鸽融合了当下最流行的企业社交元素，每个员工都可以把自己的信息与指定人群、甚至是整个公司的同事分享和交流，为企业集思广益拓展了新的途径。 5）组织结构 信鸽支持批量导入上千人的组织结构。基于这个组织结构，用户可以一键发起某个分组内的会话、按部门发布话题，免去了逐个添加会话成员的麻烦。 编者点评： 信鸽给人的第一感觉就是界面清晰而精美，用了一段时间发现信鸽对用户体验特别在意，他的很多细节是针对不同平台特别设计的。 比如组织结构，信鸽是移动端重新设计了适合手机的切屏效果，而电脑端依旧采用适合大屏和鼠标的树状结构。 信鸽的web端支持批量如导出组织结构列表，这个很方便，笔者只管人事要了一个表格导入，几百号人一分钟就按部门和层级建立好了组织结构，每个人的职位、电话、邮箱都有体现，非常方便。 已读回执和日程共享给笔者印象也比较深刻，企业微信不是微信，很多时候发了消息不知道同事是否看到了，有未读提醒，用户就能更方便的查看消息传达情况。而信鸽共享功能很完善，任何一个办公功能都能在人员列表中查看成员的“接受/拒绝/未读”状态，编者在接受了其他同事设置的日程后，该日程也自动共享给了我，不用再单独设置日程了。 信鸽没有照搬国外的企业社交网络，而是针对国内企业用户的习惯，在web 端只保留了基本的组织管理功能，将更多的办公功能集成在PC客户端中，方便企业管理和使用。 二. 微部落

社交网络中的自我呈现

收稿日期：2011-04-26 作者简介：王婷婷（1987-），女，陕西宝鸡人，2010级社会学硕士研究生，从事农村社会学研究。 一、绪论随着互联网的不断普及，网民对网络应用也逐渐深入，社交网络已经成为网民在互联网上的重要基础性应用。网络因其匿名性[1]、虚拟性和时空的不一致性，使得人们在网络中的交往形式与传统的交往形式有所不同。特别是在社交网络中，不仅具备了一般意义上的虚拟空间中人际互动的特点，并且由于社交网络突破了原有网络平台的局限，促使网民在自我表达和互动过程中具有了足够的自主性，因而在此基础上又衍生出互动的新形式。戈夫曼的戏剧论强调符号在互动中的作用，将人们之间的符号互动看作是一门表演艺术。[2]本文就试图以戈夫曼的戏剧论为出发点解释和验证在社交网络中自我呈现的新特点。二、社交网络中的互动特点（一）社交网络中产生的新互动主体在现实社会中，实现互动的是实在个体，但是在社交网络中互动的则是ID 。ID 是Identity 的缩写，是指用户在参与社交网络时使用的身份标示。ID 包含两个部分，一个是个体使用的名称，另一个是密码。在社交网络中，一部分网站实行的是实名制。以人人网为例，该网站鼓励用户以实名注册，上传真实照片，让用户在网络上体验到现实生活的乐趣。尽管网站提倡的是实名制，但是目前普通网民实名制认证的工作还相当欠缺。无论是人人网还是开心网，非实名的现象仍然普遍。所以，在社交网络中的互动过程中，还是会存在一个现实个体在同一个社交网站上拥有多个ID 。现实的互动是发生在不同的个体上，而在社交网络中，两个不同的ID ，就意味着是两个不同身份的象征，那么它们都构成了这个社交网站的参与者，即使在现实中它们属于同一个现实个体。在互动主体中，根据各个ID 的不同表现，它们在该社交网站中会具备不同的地位和影响力。我们可以根据其影响力和参与度把ID 分成出色表现型、普通大众型和公共型。下面以人人网为例，就出色表现型、普通大众型以及公共性的各自的形成、特点以及相互关系做以概述。1、出色表现型该类型在人人网里被称作“人气之星”。“人气之星”是通过对其ID 所在主页的访问量而得出的。怎么才能够被大量的ID 访问到呢？一般说来，是由于这些表现出色型的ID 会有较于一般ID 更为活跃的网络行为。比如用户利用发布日志、更新相册等方式来吸引其他ID 的访问。另外一个很重要的原因是潜在声望的影响。譬如一个ID 长期以比较活跃的姿态发布关于某一主题的日志或者相册，并且获得众多参与者的认可，那么就会在该社交网站形成一种潜在的共识，其潜在的声望就已经形成，并且该ID 会保持一个比较多的访问量。 2、普通大众型 在社交网络中，虽然在影响力和参与度上不及出色表 现型，但是它们却构成了整个社交网络的大多数。这些普 通的ID 在社交网站中的表现并不稳定，它们中有些可能长期不对主页进行更新，有些可能只以浏览为主，有些可能只对自己感兴趣的东西才给予关注，或者只在社交网站中的某一个小圈子里比较活跃。对于普通大众型的ID ，就某个具体的ID 来说，它们在网站互动的过程中的作用有限，但是它们的数量庞大，是一个社交网站正常维持的基础。这些形形色色的ID ，无论是从思维方式还是兴趣爱好，都 存在着很大的差异，也正是由于这些差异才使得社交网站的互动变得更加丰富生动。 尽管就某一单个的ID 来说，它对于互动的影响力是非常有限的，但是作为一个整体，社交网站中的互动本身就具有自由性，所以这部分普通大众ID 在互动的过程中就表现出了随意性和不稳定性。 3、公共型 这里的公共型表现在人人网上的“公共主页”。公共 主页是管理者利用相册、日志、视频等功能，展示信息并和关注者互动的一个平台，关注者可以在这个平台上留言、评论。公共主页区别于个人主页好友间一对一交流的方式，它可以传递信息给所有关注者，实现信息一对多的传播；同样，区别于个人主页互为好友需要双方分别确认，每一个关 注者都可以主动关注公共主页，并开始接受公共主页的新S h e H u i Y a n J i u

企业如何利用社交媒体宣传公司

企业如何利用社交媒体宣传公司 宣传企业的品牌需要社交媒介的介入，因为社交媒介是一种全新的大众媒体。了解，加入，反馈，就是这么简单。作为一种免费的媒体，如果用用得当，社交媒体在为企业盈利的方面就比私营媒体更加有效。 1.打开你的社交媒体“雷达” 社交媒体转变了我们在这个社交经济中的交流方式。企业再用奖金抽奖的方式吸引顾客前，应该让消费者知道自己企业司的存在，同时与消费者保持沟通联系，让自己的潜在客户成长起来，关注者越来越多。比如：人人网之前同优衣库举办过一个注册抽奖的活动，之前优衣库在人人网上建立公共主页每天更新自己的新衣服和衣服种类，各种活动。这个活动在消费者的心理就留有一定的印象，和后期的注册抽奖活动形成呼应。到活动真正开始的时候消费者了解优衣库是个什么网站，这样的活动对自己有什么意义。 2.信息与活动一致 运用社交媒体建立品牌的忠诚度就应当注意线上活动和线下活动的一致性，并且保证发布的活动都是精心安排的，所以企业要有专门的网络编辑部，保证发布的信息能吸引消费者的参与，并且与品牌的理念息息相关，例如:康师傅冰红茶，在去年夏天的时候在人人网上举行了一个“盖”你的好友的活动，在这段时

间里消费者还可以根据康师傅瓶盖里的序列号在网上抽奖。大多数的用户都会被自己的好友用康师傅冰红茶的盖子“盖”。这个活动康师傅的主题是“冰爽一夏”。用户登陆人人网，康师傅的活动就会跳出来显示，您被某位好友“盖”了，并且整个屏幕像是被冰水泼了一样，一般的用户都会报复自己的好友一下，并且也捎带上别的几个好友，这样康师傅的活动就传播开了，消费者得到了娱乐，部分消费者还得到了实惠，康师傅冰红茶的主题也得到了宣传，不能不说这是一个成功的活动。 3.跟随流行趋势 网络营销应该跟随流行的趋势，这样容易吸引消费者，比如，网络病毒视频传播的就很快，企业应该利用社交传媒分享快的这个特点，用搞笑或者其他的方式让消费者分享自己的视频。例如，前段时间七喜饮料跟随穿越的风潮制造一个穿越的病毒视频，网络疯传。视频给消费者留下了快了的印象，这个影响同时也附带到了产品和品牌上面，企业即旋床了自己的产品，理念同时还是消费者深深的记住了产品。 在当代社会，社交媒体不可否认已经成为我们生活的一部分了，并且也是经济生活的一部分。但是社交媒体也不是一劳永逸的，它也是一把双刃剑，企业在利用社交媒体的时候要精心策划编排，巧妙的运用社交媒体能给企业带来可观的利益。既1+1=3的效果甚至更大。

社交网络数据挖掘方法研究

社交网络数据挖掘方法研究 对于现在的我们来说，网络应该是最熟悉的，它影响着我们生活得方方面面，通过网络进行社交活动也是现在网络的一个巨大的作用，各种各样的社交软件层出不穷，研究社交网络数据也变得越来越重要。巨大的数据量和复杂的数据形式导致研究社交网络数据挖掘方法存在许多困难。社交网络数据挖掘的第一步也是基础步骤就是数据分类。下文中研究的数据类型主要是数值型数据，这就大大减小了数据处理的难度，研究的内容是微博用户信息，通过常用的数据挖掘方法决策树算法，研究微博用户分类的有效的规则，得出用户分类信息。 1.1 研究背景 社交网络的发展和壮大使社交网络数据得到越来越多的关注，其价值也是毋庸置疑的，如何能利用这些信息帮助企业发展是目前研究的重点。与传统的网络形式相比，社交网络具有它独特的性质，首先，对于用户来说，他给用户更多的权限和自主性。这也就使得社交网络的数据更加的多样和复杂，内容也越来越丰满，社交网络还呈现出更加明显的群体特征，他会将具有相同特质的用户更紧密的来联系在一起。最最重要的特征是他传播信息的速度，这个速度是及时的，非常迅速，扩散范围特别的广，传统的研究方法与模型应用于社交网络数据时，推广率极低，错误率较高，传播速度低，所以创新数据挖掘方法是研究重点。在研究社交网络数据时，必须分析选择合适的挖掘方法。 目前，国内流行的社交软件有微博、微信、QQ、知乎等新兴APP，只微博就有腾讯、新浪、搜狐等几家公司，其中新浪微博是目前看来中国最具影响力的微博之一。新浪微博已经渗透到年轻人生活的点点滴滴之中，影响舆论，改变人们的思想方式，对人们产生的影响是不容小觑的。在对社交网络数据进行分析时，我们选择了新浪微博软件，因为新浪微博使用群体多，具有典型性，网站的点击量也是最大的，所以，选择微博用户信息进行研究挖掘，分析微博用户的信息数据，能得到更具有代表性和准确性的结论[1]。

基于社交网络的营销模式研究

基于社交网络的营销 模式研究 关于社交网络的营销： 营销：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。 社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。 其特点是： 第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。 第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。 第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。 社交网络营销的优势： 1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略 作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动（例如：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场等）产品植入（例如：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等）、还是市场调研（在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见）、以及病毒营销等（植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖），所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。 2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本 社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。 3、可以实现目标用户的精准营销 社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。 4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式 社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。 社交网络营销让目标更精准、让策略更灵活、让小成本做出大制作、让我们

基于社会网络分析视角的微博学术信息交流实证分析

基于社会网络分析视角的微博学术信息交流实证分析 摘要：微博是伴随web2.0技术迅速发展的网络社区平台，越来越多的学者或用户利用微博进行学术信息交流。以“图书馆学、情报学领域的微博圈”为研究样本，构建关注矩阵，运用社会网络分析法，通过学者之间的关注及交流探寻微博学术信息交流网络的特点，以期为其它领域的学术信息交流提供参考和借鉴，同时为学科发展提供实际应用价值。 关键词：学术信息交流；社会网络分析；微博 Based On SNA Perspective Empirical Analysis Microblog Academic Information Exchange Abstract:Microblog is associated with web technology of the rapid development of the network community platform, more and more scholars or user use Microblog for academic exchanges of information. With "circle of Microblog" in the field of library and library science as the research sample, build on matrix, using social network analysis method, through the scholars attention and interaction between search Microblog the characteristics of the academic information exchange network, so as to provide reference for other areas of academic information exchange and reference, at the same time provide practical application value for subject development. Key words: The academic exchanges of information；SNA；Microblog 1研究背景及相关工作 1.1 研究背景 Web2.0的出现和发展，催生了博客（Blog）、人人网、微博客（简称：微博）、网摘、P2P、天涯社区等虚拟社区的形成,它们所具备的即时性、互动性等优势[1]引发了学术信息交流环境、范围、方式以及内容的巨大的变化：学术信息交流环境由实体空间逐渐转变为虚拟社区平台,不同学者、专业人士之间的交流比现实生活中交流更为真实；学术信息交流的范围不再局限于固定的学科以及人员结构,从整体上实现了跨空间、跨地区共享；学术信息交流的方式从单一向多样转变，从学术座谈会、研讨会扩展到学术博客、学术论坛、学术微博圈等；学术信息交流的内容也打破了传统学术信息交流话题固定、覆盖面少、内容单一的局限性，不仅实现了显性知识的共享，更推动了隐性知识的利用[2]。其中，微博独特的设计理念，及时、通畅和广泛的用户信息交流渠道，使其在众多的虚拟社区中脱颖而出。近年来，作为新兴的社交网络应用，微博已经成为网民获取信息的重要途径之一，微博从满足人们弱关系的社交需求逐渐演变为大众化的舆论平台，越来越多机构及公众人物都通过微博来发布或传播信息。截至2013年6月底，我国微博网民规模为3.31亿，较2012年底增长了2216万，增长7.2%。网民中微博使用率达到了56.0%，较2012年底增加了1.3个百分点[3]。 1.2 相关工作 目前，我国学者对于微博信息交流网络的特点的研究主要集中在以下两个方面：

心理学视角下社交网络用户个体行为探讨

心理学视角下社交网络用户个体行为探讨 随着网络在社会中的普及，网络与人们现实生活的结合愈发紧密，人们可以轻易在网络中获取信息，教育也可以从网络方式中得到全面拓展。基于这种发展现状下，人们的思想极易被社交网络影响，尤其是对于青少年学生而言，社交网络的影响力之大是不可小觑的。为了使社交网络得到更好地应用，相关部门应从心理学视角下，对网络用户个体行为加以约束。 2014年的一份调查报告显示，社交网络用户中，18至35岁群体占据了64．4%的比重，高中到本科这个阶段的社交网络用户群体则占据了84%的比重，这个数据充分说明，我国的社交网络用户中，年轻群体的数量超过了一半，在这里面，更多的是在校学生，这里包括了初中、高中和大学。年轻人对网络的喜爱与广泛运用，注定了学校的教育与网络无法分割，学校教育已经迈入了网络与学校教育相结合的时代。网络时代，人们的日常生活与工作方式都发生了较大改变，人们获取信息的渠道不再固定单一，通过互联网，人们可以轻易的了解到自己想要了解的信息，不仅在量上能够达到人们的需求，在质上同样能够提供一定程度的满足，信息来源的丰富与多样化，促使人们认知方式的改变，举个例子:近年来，我国的微博平台发展十分迅速，新浪微博、腾讯微

博等主流微博平台用户已经上亿。微博具有强大的群众基础和便捷的传播方式，微博舆论经常弘扬我国的传统美德、曝光社会不良行为、关怀弱势群体、监督政府部门的工作、关注生态环境等，对我国社会经济发展有着十分重要的推进作用。另外，微博舆论在突发性事件发生时可以使得广大人民群众团结一致，解决困难。有关部门在进行救援计划时，会得到广大群众的支持，计划实施起来也会更加效率。基于这种社交网络下，人们很容易被其舆论影响，从而产生个体行为的变化。 (一)网络形势下个体行为规范的控制难点 通过正确的舆论宣扬与行为指导，学生可以成长为一个对社会有用的人，而网络时代的来临，给传统教育带来了巨大冲击，由于不良影片与言论在网络上大量充斥，且没有完全有效的肃清措施，年轻人很容易就能够接触到许多的负面信息。年轻人冲动、热血，富有模仿意识，缺乏一定的辨识能力，其思想观念很容易被牵引、被误导，枯燥的校园生活让他们对外界社会充满向往，通过网络信息的传播与煽动，人们很容易便产生暴力等相关行为，进而给社会带来损失，给自身带来无法弥补的伤痛。在网络时代下，我们更应该注重对网络健康环境的营造，有效规范年轻人的行为习惯，最终让年轻人的思想政治教育走上正轨。当然，目前这方面的技术还并不成熟，故而我们需要做出更多努力，在思想政治

何为企业社交网络

企业社交网络 何为企业社交网络？它是“企业2.0”体系的一部分。德勤中国科技、传媒和电信行业领导人周锦昌认为，只要用户能创建及修改内容的各种各样的沟通形式，都可以是ESN的一种。它如同光谱，一端是简单的内部沟通的信息工具，另一端可能是一些尖端的微型博客或Twitter.德勤本身很早就使用ESN，例如有Deloitte-wiki和内部博客，同时德勤的网络社区Deloitte-Street广泛应用在美国办公室。在德勤加拿大应用Twitter，Facebook，Hulu，Ustream，Youtube等社交网络工具推广今年2010TMT未来展望后，德勤的展望报告的下载率是去年的8倍。 在过去的几年中，面向个人消费者的社交网络Facebook、YouTube等取得了巨大的增长，美国年轻一代消费者花在Facebook上的时间超过了花在电子邮件上的时间。摩根士丹利分析师MaryMeeker认为：电子邮件在美国正在“过时”。个人社交网络的增长，对企业带来了两个方面的影响：第一是企业社交网络成为企业2.0市场中最重要的组成部分，第二是个人社交网络作为快速成长的新媒体，成为企业公关和宣传的新平台。企业社交网络的概念也在从狭义的企业内部社交网络向两个方面进行广义的范畴延伸，成为连接企业和商业合作伙伴的协同沟通平台，以及连接企业和消费者的公关媒体平台。 管理大师亨利.明茨伯格于1999年提出了企业“组织运作图”概念。明茨伯格将组织内部的运作方式划分为集合、链条、中枢、网络四种基本组织形式，这几种形式互相交叉，彼此配合，甚至可以相互嵌套。在现代组织里，特别是知识型工作者为主的组织，中枢和网络成为企业管理的中心，信息技术也需要随之而适应以便能更好地适应知识工作者之间的联系和协作。在互联网和新媒体日渐发达的今天，企业组织运作图中的网络部分不仅仅局限于联系企业内部的诸多元素，更与企业外部实体，包括产业链上下游、终端客户、以及其他相关组织紧密地结合在一起。企业内网和外网的界限变得越来越模糊。 2009年3月，在旧金山由O′rellyMedia，Inc.主办的2009年Web2.0博览会上，洛克希德。马丁公司和福特公司通过Web2.0技术建立ESN，在企业内部协作和外部沟通的案例引起了大量的讨论。 洛克希德。马丁作为全球最大的国防工业承包商，拥有全球最强的信息安全管理体系，当然也不允许全球15万员工上班访问流行的社交网站。然而这家历史悠久的高科技公司面临着挑战：50％的现有员工将在10年内退休，大量进入公司的毕业生都是社交网站的粉丝，他们对传统的沟通方式如会议、电子邮件和PPT等严重不感兴趣。因此，洛克希德。马丁公司花了几年时间建设内部的社交网络Unity，包括博客、Wiki，个人主页和小组论坛等功能，

关于社交网络的理论研究

关于社交网络的理论研究 社交的逻辑 社交网络的理论研究是一个很久就开始的事情了，以下列出4个基础论断，作为后续产品论述的前提(其实很多在产品中体现的还很不好)。 关系对人的影响在于，六度分隔所描述的是弱连接，通过弱连接，我们可以传递消息，创造合作机会；但如果关注人们之间是如何互相产生影响的，就必须关注强连接，尼古拉斯?克里斯塔斯基将称为“三度影响力原则”(人类行为深受三度以内朋友的影响)，这种现象的出现原因，既包括行为习惯上的影响，也包括观念上的影响。 群体对人的影响，主要是极化，即群体愚蠢或群体智慧。理论上，有一个共同的目标，分工互补，就可形成紧密的群。《乌合之众》里讲到，群体对于个体有着极端放大和缩小的能力，可以没有责任的暴虐成为暴民，也可以用高尚情感使之舍生赴死(领袖们打动群众需要言之凿凿，信誓旦旦的重复和强大意志的感染)。情绪化、简单化和跟随成本大大降低，是群对个人行为带来的影响。新浪微博的运营，就是典型的时尚流行话题带动，名人引导，最后完成群体讨论和活跃的。 另一方面，群体是可以产生超越个体的群体智能的，《失控》里称之为“涌现”(整体才具有，孤立部分及其总合不具有的性质)。这个在人类社会尚无很好的范例，亚马逊的相关商

品精准推荐，可能算群体预测吧，但在自然界涌现有很多范例，比如水分子朝一个方向运动会形成漩涡，白蚁可以构筑相当于人类数千层楼高的蚁巢，且通风卫生情况良好。 北京大学计算机系李晓明教授为《大连接》一书所写的推荐语：“社会网络”不仅是‘网络’更是‘社会’，深合我心。互联网的社交产品，就是要遵循规则，帮助用户使用、经营、扩展其社交关系，将整个社交网络经营成良好运转的虚拟社会。 社交的产品 社交产品主要论述四个部分：关系社交产品、内容社交产品、服务社交产品和社交产品的运营。 关系社交产品 扎克伯格在Facebook上市前公开信中写道：“人际关系是社会的基本构成单元……人们分享得越多——即便只是与密友或家人分享——文化就越开放，对于他人的生活和观点的理解也就越深。我们认为，它能够创造更多、更强的人际关系，并帮助人们接触到更多不同观点。”这就是平台型的关系社交产品的主要思路。 实名动态(FEED)、好友关系(推荐)、个人主页(Profile)是关系社交产品的基本构成，持续不断的优化FEED的聚合和展现形态，进而激励更多的分享(含评论转发)，不断基于标签推荐用户添加好友，不断引导用户浏览好友的个人空间，以此完成关系链的活跃和建设，其中相册、日志、活动和投票，是关系社交产品的基础分享应用和UGC内容来源。