企业六招巧用社交网络

企业六招巧用社交网络

人们已经了解到社交网络能够给生活中交友、兴趣爱好等带来好处，工作中有些难题是不是也可以通过神通广大的社交网络来解决呢？社交网站如何才能给企业的业务也带来帮助？

社交网站堪称最近互联网界炙手可热的明星，很多人都已经了解甚至充分体验到了在线的社交网络能够给人们交友、兴趣爱好等带来的便利，然而，工作中有些难题是不是也可以通过神通广大的社交网络来解决呢？五花八门、层出不穷的社交网站能否给企业的业务也带来帮助呢？

这个问题乍看上去似乎很难回答。首先，要充分利用社交网络，需要一段相当长时间的积累，对于刚刚涉足社交网络的人来说，在最初阶段往往是给予社区的要多于能够从社区成员那里得到的。也就是说，如果你是抱着促进企业业务或者解决业务中的某些具体问题的目的，去各种社交网络寻求帮助，未必能马上达到满意。此外，人们似乎也很难清晰地界定，在社交网络中的哪些联络是以帮助企业的业务为目的、哪些则属于个人间的人际交往。而且，一些人还担心加入社交网络后，会被各种无穷无尽的即时消息、毫无价值的推送信息和邮件打扰。

尽管有以上各种担心，但是，社交网络在拓展人际关系、促进信息交流方面的巨大作用还是逐渐被越来越多的人、包括一些企业所认识。那么，企业究竟应该从何入手，巧妙利用社交网络来帮助自己进行业务拓展呢？

１建立企业资料

当前最流行的三大社交网站Facebook、LinkedIn和Twitter，已经成为各行各业的人们沟通、交流的常用工具。在这些主流社交网站上建立一份完整的企业资料，是企业首先该做的一项基本工作。之后，和行业内的人们密切交流，了解他们目前关注什么、使用什么服务、需要哪些产品，是更为重要的任务。另外，在不同的社交网站上，也有可能存在特定的潜在用户群，需要企业去深入挖掘。

一份尽量完整的企业资料是有益的，企业一定要花时间把社交网站上要求提交的所有公共信息都填写好，包括企业过去的发展历史、当前的员工雇用情况等。潦草的资料通常显得缺乏诚意，这样很难为企业赢得感兴趣的联系人。

要提供易于联系的联络方式，比如即时通信账号、电子邮件地址、Twitter用户名、电话号码等。

为企业资料选择准确的关键词也很重要，如果属于电力行业，那么关键词也许可以包括“能源”、“可持续”、“绿色”

等。这些关键词将在很大程度上决定人们是否能很容易地找到你。

２清理负面信息

如果在很多网站上已经有了关于你所在企业的一些信息，也许可以尝试进行一下清理，比如那些过期的、不准确的或者互相矛盾的内容。在Google之类的网站上搜索一下，可以找到那些需要清理的信息。

以后，要认真对待在网上张贴的信息，无论是图片、文字还是其他消息。这些资料都可以链接到社交网站上企业的资料页，方便感兴趣的联系人访问。

３拓展企业的

关系网络

为了帮助用户尽快建立起自己的社交网络、认识到社交网络的好处，很多社交网站都提供扫描用户上传的通讯录、自动添加相关联系人或者发送邀请的功能。在主动发送邀请的时候要慎重，因为有些通讯录上的联系人也许并不想被这些推送信息打扰。一些社交网站（如LinkedIn）还提供这样的服务――帮助用户搜索那些也许曾经共事过、打过交道的联系人。

可以充分利用社交网络的“日历”功能，还有一些网站（如Upcoming、Workit）提供的活动信息，了解和自己的业务相关的真实世界中的活动，并积极参加。Facebook还可以

根据用户的设定，自动发送提示信息，通报用户的联系人们正在参加哪些活动。

很多人在商务活动中交换过名片之后就随手放在一边，其实可以用一部名片扫描机把重要的名片扫描,然后录入企

业的数据库，这些都将成为社交网络上的有用资源。另外还有一个小秘诀：如果要发布什么信息，可以尽量在上午9:30～10:00之间，这个时间段发布的信息在互联网上被阅读的概论比较高。

４有效管理信息流

接下来，选取一个RSS工具，这样就可以跟踪了解自己所在行业当前的热门话题，有人在网上讨论你的企业时，也可以及时得到信息。对于企业应用来说，这一步十分关键。

Google目前有一项服务叫Google Reader，可以订阅对企业有帮助的很多信息，比如：企业希望跟踪的本行业排名前五位的博客；哪些人在访问、跟踪你的站点和页面；本行业当前最热门的网上讨论等。

另一项名叫Google Alerts的服务可以在相关行业的主流新闻中出现你所在企业的名字时自动发送邮件提醒你，或者发电子邮件告知当前行业的热门话题和事件。

开始的时候可以多尝试几种不同的互联网工具，时间长了，慢慢发现哪些对自己是最有帮助的，哪些用处不那么大，然后再决定是否进行适当的选择。

５品牌建设

先予后取

大多数企业已经意识到在互联网上建立自己的企业主页、网站对企业宣传可能起到的积极作用，而借助社交网络面向特定人群、专业人士进行企业的宣传和品牌建设，针对性将会更强。

要在社交网络中建立自己的品牌，首先一定要积极展示自己帮助别人解决问题的能力，要体现出自己对于所在社区的价值，这样才能吸引越来越多人的关注。在最初的阶段，也许你会感到自己的付出大于收获；不过只要假以时日，就会发现你的付出人们是知道的，并且也是会获得回报的。

可以先从Twitter入手，使用Twhirl功能，先多听并了解行业相关人士的对话，看他们都有什么问题和需求，如果你能够解答，那么就快快现身、去提供帮助吧。天长日久，越来越多的人们就会了解你的企业、认识到你的价值，从而成为你的社交网络中的一员。LinkedIn有一项服务叫LinkedIn Answers，会罗列各行业经常回答问题的“业内专家”名单，在那里回答问题，还可以争取跻身“业内专家”的行列。

６有选择的

关系网

社交网络中有一个重要原则，就是要不放弃一切机会向

别人介绍自己，来扩大自己的关系网。企业可以在LinkedIn 上搜索可能与自己建立业务关系的企业或个人。

但是，一个好的关系网络并不在于拥有多少联系人，而在于要找到那些对企业最有价值的“正确”的人，并且让他们了解企业的产品和服务。Squidoo、About之类的网站为各行业的人们提供围绕不同话题的论坛，让行业的专家们在这里一显身手。企业也可以在这些站点建立自己的专门性话题，树立行业专家地位，并吸引对这些话题感兴趣的人。

职业社交网络平台招聘功能分析

职场移动社交应用招聘功能分析 目前的职业社交网络平台主要分为两种，一种是职业社交网站，一种是职业社交APP。一部分公司只做PC端或移动端业务，有的公司两个方向都在做。 一、当前趋势 1、大中介——小中介。一个社交网站、一个社交APP就可以是一个中介。通过对商务群体市场细分，以及基于社交的招聘场景开发，职业社交平台逐渐走上小中介的道路，区别于智联、51等大型中介。 2、被动——主动。对于企业HR来讲，招聘活动逐渐由被动变成主动、被动相结合。传统的被动招聘是发布职位等待求职者，社交招聘要求HR主动搜索人才，通过社交互动来吸引人才。一定程度讲，现在的HR要做以前猎头需要做的工作。 3、PC端——移动端。随着智能手机的发展，移动端应用成为新的潮流，同时由于传统招聘网站对PC端的垄断，因此移动端成为新型招聘平台的主战场。职业社交网络平台也从网站快速转入到手机APP应用。国内较早的职业社交网站也呈现三种不同态势，一种是经营方式变为PC端与移动端双向发展，逐渐过渡，如领英中国和若邻网等，一种是基本上放弃PC 端，全力开拓移动端，一种是还在坚持做PC端。如环球人脉网、人和网等。 4、新的卖点：社交招聘、数据分析、微信推广 社交招聘提供一种新的招聘场景，在这一场景中，群体具有同质性，通过建立人脉、加入特定商务圈，通过各种手段进行互动，实现边聊天边招聘。 数据分析，实现目标人才的精准定位。招聘信息的针对性传播 微信推广，借助微信工具实现招聘信息推广在规模、速度上的提升。 二、产品介绍 职场移动社交应用：领英（赤兔）、好好约、猎聘同道、脉脉、人脉通。职场社交网站：领英、天际网、若邻网、人和网、环球人脉网。 （一）移动应用产品分析 1、赤兔 简介：由领英中国本土团队独立研发的基于真实身份的职场社交APP，于2015年6月上线。产品结构：赤兔、人脉、消息、发现、我 招聘方式：1、在人脉菜单下，点击人脉搜索，即可按照姓名、公司、职位等关键词进行搜索，搜索结果显示符合关键字的陌生人，可查看到陌生人的职业背景、教育背景等内容，决定是否加为好友，发送请求并得到对方接受，即双方建立好友关系，在人脉菜单好友栏下显示全部好友。在建立好友关系后，就可以主动联系目标人，吸引对方应聘职位。同样方式在小组栏下可以加入感兴趣小组。

95后年轻人的网络社交图谱

95后年轻人的网络社交图谱 如题，来看腾讯科技的研究结论： 1.95后是伴随中国互联网“一起长大”的一代人。很多对大众而言是新兴事物的互联网应用比如网络社交，对95后而言是天然存在。95后对社交平台的接受度高，网络社交是他们的日常必需品。 2.95后乐于在不同社交应用上分配时间，他们大多活跃造多个社交平台上，进行社交网络全平台生存。 3.不同社交网络为95后提供了不同的社交需求实现。年轻人会有意识的将不同平台区分开来，在其中进行不同的社交行为。 4.95后进行网络社交的一大驱动力是兴趣，他们也有很强的意愿去结识新朋友。他们在社交平台上更愿意主动发言，对社交网络的依赖度也更高。对创业者而言，这意味着机会。 数据--年轻人玩空间，成年人玩微信 聊QQ、微信、发空间、刷微博、逛贴吧、潜水豆瓣、玩陌陌，这一套社交网络行为基本涵盖了当下互联网最主要的社交应用(包括即时通讯软件及社交平台)，而95后，正是这套“社交网络组合玩法”最活跃的实践者。

腾讯科技近日完成了一项“95后，晒晒我们的社交圈”调查，对海量调查数据的分析结果显示，QQ成为95后最常用的通讯工具，QQ空间以40.82%绝对优势为95后最常用的社交平台，整体而言，虽然QQ、微信、QQ空间的得票率远远领先于其他社交应用，但微博、贴吧、陌陌、Instagram以及豆瓣等其他社交平台的使用率并不低。 对于95后和95前人群在微信与QQ空间上表现出的显著差异性，一位95后采访对象的表述具有一定的代表性。他表示，QQ空间更适合年轻人“无拘束的分享各种无厘头东西”，而微信则更成熟和严谨——自己在微信上的分享要“认真想一下再决定”。这位1997年出生的男孩表示，如果有一天自己的更多时间从空间转向微信，那或许就代表自己“长大了”。 结合调查数据及相应结果对比可见，95后在QQ、微博、微信、豆瓣以外的社交平台活跃度比95前更高，面对众多的社交应用，95后选择了社交网络“全平台生存”。 声音--差异化使用与主动式分享 一个95年出生的女生这样介绍自己的网络社交圈：“QQ上是一些比较早的朋友，早到那时候还没有微信这些朋友;微信的好友会更亲密，大都是联系较密切的人，生活工作各种需要交涉的人，而且会定期清理无关人员;陌陌主要是为了好玩，纯粹是为了逗一些奇怪的人;微博上的好友较少，一些自己的心情会发到微博上，不会发到朋友圈，因为觉得在别人面前矫情没什么意义。以前很喜欢玩豆瓣小组，但现在不怎么玩了，因为豆瓣太小清新了，一些帖子又太玛丽苏。偶尔也会去看一下https://www.sodocs.net/doc/b917301183.html,，想谈个小恋爱还是很方便的，既然人家是婚恋交友网站，不是限定就只能征婚，对吧？”

企业如何利用社交平台进行营销

企业如何利用社交平台进行营销 社会化营销：社交工具or社交媒体 社交工具or社交媒体 从社交平台的关系上来说，也可以分为两个方向，即人际关系和兴趣网络。人际关系是指主要以现实关系为基础，在网络上复制现 实生活圈而形成的关系链条。这种类型的社交平台上，我们发现用 户的个体清晰，个人情况基本为该平台上的关系链条所熟悉，是典 型的强关系链条;而兴趣网络是用户以自身兴趣为出发点，主动且发 散性建立的社交网络，在这里用户身份主要依赖兴趣而存在，仅为 真实身份的一部分甚至是虚拟的投影，在关系互动中更强调合拍， 属于典型的弱关系。 综合考虑这两个维度，可以看到中国的社交平台基本可以分为两个重要方向：社交工具和社交媒体。工具类的平台，将某一行为需 求在线化，更突出主动性、目的性和实时性，以微信为主要代表;媒 体类的平台，以兴趣内容为平台核心，导向开放性、多变性、情绪化，以新浪微博为典型代表。 也就是说，微博具有社会属性，微信具有个人属性。 未来：两者差异化并存 关系链的差异造成了用户使用上驱动力的差异。微信更侧重高亲密感关系链条，而微博偏重低亲密感的链条。高亲密感的链条需要 的是不断维护，因此在微信上的用户角色是“别人眼中的我(ME)”。而在微博上，由于高亲密感的链条锁定少，“我”有更多自由去探 索自己，建立自我的新形象。 因此，消费者普遍同时拥有不同平台的账户，使用功能平面化分散在不同的社交平台。社交工具的应用和社交媒体的应用呈现独立性，两者差异化并存。

不同环节，各有所长 社会化营销是互联网时代的必然产物，同时它也契合当今市场环境中一个愈加明显的态势：价值链的核心正越来越向终端用户转移。所以社会化营销需要建立全面的营销策略，通过不同的平台、渠道 间协作，产生协同效应，分享资源、提升效率、降低成本，并长期 地维护下去，一定会为企业带来价值。 关系链是社交平台最重要的组成部分。我们只有很好地利用用户的社交关系链，才能发挥不同社交平台营销的优势。利用不同社交 平台用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过 关系网迅速传播。当有效的话题或兴趣点被投入社交平台，就会像 水中的涟漪般自动扩散出去，引爆受众的自主传播，形成“点对点”或“点对片”传播模式，这才是社会化营销的良好运转方式。 而在以微信为代表的社交工具中，关系链条相对封闭，表达和分享被限制，比较难以形成热点，企业也更难在这里与潜在用户充分 接触和发力。但一旦完成销售，与用户建立了联系，企业在这里可 以更容易捕捉到用户的真实信息，对用户进行定制化和及时准确的 关系维护更为便捷。因此我们说社交工具在社会化营销的后端有更 强的支持能力。 用户数量优势 Facebook对用户是免费的，因此就没有任何注册限制，据TechCrunch报道，“在Facebook覆盖的所有学校中，85%的学生有Facebook档案;(所有这些加入Facebook的学生中)60%每天都登陆Facebook，85%至少每周登陆一次，93%至少每个月一次。”这样一 个庞大而稳定的用户群，对于任何一家企业来说都是具有无限诱惑 力的。如此庞大的用户群，就意味着在SNS上，只要你有足够的卖点，那么你就能一传十十传百，成为SNS上的焦点。 潜在购买力培养 或许有人会质疑，看看开心、校内上注册的都是谁?学生!奢侈品，对于这些还靠父母资助的孩子来说，是可望而不可及的东西。这样 的疑问并没有错，这样的现象是的确存在的，但是今天才20岁的孩

社交网络中的应用

在社交网络中应用 Web 2.0 疯狂代码 https://www.sodocs.net/doc/b917301183.html,/ ?:http:/https://www.sodocs.net/doc/b917301183.html,/DeveloperUtil/Article79761.html 社交网络定义 当我们谈论个网络时我们会联想到组在逻辑上或物理上互相连接实体诸如计算机网络的类物理网络可以以非常理想、非常高效方式规划、实现和管理然而当我们从物理网络转移到逻辑网络时可视化就变得愈加困难社交网络由最具智慧群体组成 —— 人类因此任何参和到社交网络中行为比如参和、管理和优化都会变得极其复杂并且和上下文有关 考虑到人种多样性我们可以在所有领域中建立多种类型社交网络这涵盖了从物理学家组成网络到由医生组成网络再到足球爱好者组成网络每种网络都具有自己独特关注领域、成员规模、地域分布、社会影响和目标这类网络管理不仅复杂而且还需要大量集体努力和协作曾经出现了无数社交网络但是只有少数部分最终实现了它们真正目标可见管理社交网络复杂性 个社交网络通常是由组具有共同兴趣和目标个人创建网络成员通常首先是组构建网络人然后通过传播来吸引更多人加入根据网络机密性这种宣传可以同时在公共和私有组中进行当达到了最小成员数后网络将开始它基本运营并朝实现目标方向前进社交网络成功主要取决于其成员贡献、兴趣和动力以及技术支撑或平台支持它们可以使沟通和交换信息更轻松从而能够满足特定沟通需求 实现社交网络并维护它们是最困难挑战的并且人们在过去曾提出很多机制来保持这种网络活跃度这主要是受到信息技术领域不断发展推动大规模计算机化以及电子商务(E-Commerce)强势面市也助力于此但总来说对于结构化支持需求在过去和现在都直存在Web 2.0 直是这领域中最伟大贡献者的我们将看到它如何成为这领域重要贡献者 什么是 Web 2.0 Web 2.0 试图通过以新方式看待社会协作来利用以电子方式联系起来人类力量这是社交网络和 Web 2.0 的间其中个共通点 —— 都将人类视为其支撑点 Web 2.0 主要用途是用许多新思路方法连接人员并利用集体智慧在这方面创造了许多新概念如:技术(Blogging、社交网络、社区、Mashup 和标记)、标准(XHTML、CSS 和 REST)和工具(RSS、AJAX、DOJO、PHP 和 Ruby)Web 2.0 强大功能是建立合作者和信息的间新关系 正如我们将在后面看到样构成 Web 2.0 各个部分帮助创建和维持社交网络Blogging 是社会交谈艺术已替代个人主页这可以更有力地表达思想和想法Wiki 在分布式团队(Team)中启用了协作供稿和创作标记或大众分类法是种协作思路方法可以标识信息小部件以增强任何网站WebSite功能并能更加快速地搜索所需信息Web 2.0和其他此类概念合并在起为实现和发展社会协作提供了理想平台

14 - 校园社交网络平台

校园社交网络平台 业务现状和面临的问题 在这个信息爆炸的时代，知识内容急速增长，更新周期日益缩短，知识创新频率不断加快。传统的图书传播载体和阅读记忆获取模式已经不能应对 知识激增的状况，必须采用新的信息技术，革新知识的生成、传播、呈现 和利用方式。 随着云计算和大数据管理，移动互联和智能终端的快速发展和普及应用，知识已经可以就在手边，在大脑之外，每个人都可以简单获得外部的海量 存储的知识，关键是获取和利用知识的方法和途径。 知识的构建模式和组织模式的变化：知识载体从单一的书本形式转化为多媒体知识包，组织形式从单一线性到超文本模式，知识存储从大脑到外脑 （在线知识库）。 解决方案概述 解决方案名称：校园社交网络平台（Campus Connections）。其基础功能是包含了个人档案（Profiles）、社区（Communities）、活动（Activities）、文 件（Files）、博客（Blogs）、维基（Wikis）和社会书签（Bookmarks）等八 个应用组件的Web2.0协作平台。 校园社交网络平台是学生、老师、团队、学校的知识中心、社交中心和活动中心。 校园社交网络平台以校园实名制为基础，依托校园内固定社交关系，充分利用学校管理信息系统带来的数据优势，整合学校教学、科研、管理、文 化生活和社会服务相关信息资源，挖掘师生之间潜在的各种合作、交流关 系。让学校师生能够便捷地在网络中建立起社交圈子，进行资料、知识等 的分享，提高有效沟通的手段与能力，并通过与校外社交网络的互联互通 实现更广泛的交流与协作。

业务价值/项目收益 建立一个学术的网络平台：整合各种资源、关系，支持跨学科研究，为参与学术研究的教师、学生之间加强沟通协作提供平台。在社交网络的推动下，知识的传播、知识的积累、创新的速度、师生获取知识资源的效率都得到量级的提高。 建立一个有机的网络平台：学生、教师在校内的文化生活、教务、教学、研究活动依赖该平台，同时也协助该平台建设成为一个有机成长的生命体。这些校内活动使得网络中的校园成为一个更加活跃的存在。 在学校的引导和维护下，学校的所有成员参与到平台的内容建设体系中，使得知识、创新等得到更加迅速的发展和积累，成为学校珍贵的知识文化财富。技术亮点 提供基于云计算的架构，面向移动互联和智能终端的云服务。校园社交网络平台可以支持智能终端和移动互联，支持主流的移动平台。 基于Web 2.0的多项技术，如AJAX、Tags、RSS、OpenSocical、Mashups、Feed、社会化网络、社会化计算等。 IBM Connections提供metrics功能，采集平台中的所有数据，并与业务智能解决方案结合，可以提供强大的数据分析和挖掘能力。 开放的平台设计和优秀的API开发接口可以让第三方参与到平台建设中来。 这对于社交网站来说，能够吸引更多的用户、提供更多的服务。基于HTTP、REST-式 API、 XML、Javascript以及 HTML 形式的输出。 支持所有平台, API功能向所有用户开放, 基于开放标准: XML、 HTTP、JavaScript、atom+APP feeds、Opensocial、Gadget。

传统企业网络营销的现状及趋势

传统企业网络营销的现状及趋势 网络营销是趋势，传统企业也不会放弃这个“矿藏”。但是面对网络营销的不确定性，传统企业又想好如何把握了吗？本文从5个方面分析了传统网络营销的现状及趋势。 现在的传统企业有没有不涉及网络营销的？肯定有，但如果问他们的负责人，未来五年准不准备借助网络？恐怕没人会给否定回答。因为网络就像一片海底矿藏，蕴藏着巨大的潜力与财富，等待我们挖掘。但是这片海域却并不见得风平浪静，每种网络媒介都尝试未必是好事，投入了多少，投入的方向，经营的过程……这些无一不影响着结果！对于网络营销的不确定性，传统企业，想好如何把握了吗？ 传统企业的网络营销之路，本文仅从五种方式上阐述： 一、企业社交网络的运营 即便不清楚网络营销发展历程和趋势的人，恐怕也知道社交网络的火热，恐怕也听说过互动营销在未来网络营销发展中将扮演的角色。所以企业建微博，购买大量廉价而“好看”的僵尸粉，发一些无关痛痒的文字，搞一些豪礼相送的活动，发动水军捧得好像自己一夜之间就成了集万千宠爱于一身的一线品牌……然而活动之后，企业主肯定很有“尘归尘，土归土”之感，因为企业官方微博经历了大起大落之后，回想起来，除了那一瞬间增长起来巨大的成就感，好像什么也没有留下。企业很郁闷，花了不少钱，送了不少东西，搭进去不少人力，为什么效果只是昙花一现？那现在微博上的品牌又是怎么做起来的？自己做的活动跟他们的活动又有什么不同？ 答案要从根儿上去找，企业做微博，为的是从数量和质量两方面扩大企业的品牌认知，再说白了，一切向“钱”看。然而网民为什么要玩儿社交网络？因为上面有不错的内容，因为上面有可以沟通的对象，因为上面有不错的可以用来消遣的东西，或是很多其他原因。但

社交网络平台在电子商务中的应用

一、电子商务与社交网络的简介 什么是社交网络 社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service），中文译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。 社交网络的主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建的在线社区。这类服务往往是基于互联网，为用户提供各种联系、交流的交互通路，如电子邮件、实时消息服务等。 此类网站通常通过朋友，一传十十传百地把网络展延开去，非常类似树叶的脉络。多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等。 2008年后，社交网络的发展引人注目。截至2013年4月，约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。

社交网络在人们的生活中扮演着重要的角色，它已成为人们生活的一部分，并对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响。社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。 电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式. 二.SNS网站与的电子商务融合的必然性 传统电子商务系统的不足 1.中国的电子商务在近几年得到迅猛的发展，但在其发展过程中，也存在一些不足。传统电子商务系统的功能都比较单一，基本上都仅仅是网上商店的概念，是商业公司把线下模式搬到网上实现，只是现实商务模式的电子化、网络化，也就是为顾客提供浏览和选购商品的网络环境。 2.很多企业只是简单地依靠网络提供的便利来节约成本和提高效率，缺乏中大创新和突破； 3.很多企业的经营理念还停留在“以自我为中心”、“以网络为中心”，即由厂商判断客户需要什么，再生产、销售什么，而不是“以

社交网络(SNS)发展现状与趋势

社交网络（SNS）发展现状与趋势
移动互联网创新
社交网站在全球范围内的轰动效应始于美国校园网站 Facebook，Compete 公司公开 数据显示，截止 09 年 1 月，由 Mark Zuckerberg 于 2004 年创建的社交网站仅美国国内 用户访问数达到 6850 万，全球用户人数已达 1.5 亿，全球活跃用户量已突破 1.75 亿。 在我国，国内第一个校园交友网站校内网在大学生群体中的覆盖率已超过 90%，51 网在 15~25 岁年轻人中也有较高的覆盖率，08 年迅速成长的开心网则成为年轻白领娱乐休闲 和打发时间的新宠，短短半年多时间就发展了约 1500 万注册用户。 研究员：
社交业务经过短短 5 年的发展，已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最 高的 Web 2.0 业务。虽然全球社交网站存在个人隐私安全漏洞、业务应用雷同、用户流 失率高等诸多问题，但服务商正积极通过调整安全机制以及依靠平台开放来解决业务运 营问题。未来， “社交”的理念将逐步渗透、融合至更多的互联网业务当中，社交网站也 定将成为继搜索引擎业务之后又一改变互联网、改变网民生活的互联网业务。 我国电信行业重组的完成以及 3G 牌照的发放后，市场竞争日趋白热化，激烈市场竞 争所导致的用户流失现象日益加剧。为增强用户粘性，我国电信运营商纷纷投身社交网 站的阵营当中，在电信运营商业务发展日益纵深的趋势下，社交网站定将成为未来黏住 用户、推广新业务的重要途径之一。
研究员：王亮
2009 年 8 月

2009 年 8 月
社交网络（SNS）发展现状与趋势
目
录
前言 ............................................................... 1 一、全球社交网站业务发展特点概述 ................................... 3 1.1 全球 SNS 业务蓬勃发展，网站流量进一步攀升 ......................3 1.2 全球社交网站产业价值 271 亿美元，商务社交网站逆市增长 ..........4 1.3 Facebook 用户规模赶超 MySpace，巴西使用社交网站的用户比重最高 ..6 1.4 激烈竞争环境下，社交网站平台化特征明显 ........................8 1.5 政府及官方媒体入驻社交网站，业务影响程度日益扩大 ..............9 二、我国社交网站业务发展现状及特点 ................................ 11 2.1 市场快速增长，竞争进一步加剧 .................................12 2.1.1 用户规模达 1.6 亿，三类社交应用发展迅速....................12 2.1.2 社交网站业务市场将进入竞争白热化阶段......................14 2.2 开放平台成趋势，插件应用层出不穷 .............................16 2.2.1 大型社交服务提供商开放平台应对激烈竞争....................16 2.2.2 插件式社交游戏应用层出不穷................................17 2.2.3 平台开放促成多方参与的新型运营模式........................18 2.3 盈利模式有待进一步探索 .......................................19 2.3.1 业务盈利能力有限，网络广告依然是首选......................19 2.3.2 继续探索新型商业模式，联合运营有望成趋势..................21 三、社交网站业务发展面临的主要问题 ................................ 22 3.1 信息安全制约社交网站良性发展 .................................22 3.1.1 不良及不法信息内容亟待规范................................22 3.1.2 用户个人隐私保护还需加强..................................22 3.2 同质化竞争严重，业务盈利模式较为单一 .........................24 四、社交网站发展趋势及对电信运营商的启示 .......................... 26 4.1.社交网站产业链正在进行深刻的变化 .............................26
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企业社交网络：要用才知好

企业社交网络：要用才知好 关于微软即将收购企业社交网络Yammer的传言有段时间了，此前美国科技博客Business Insider报道，微软正在与企业社交网站Yammer展开收购谈判。“成交价可能大于10亿，最快可能明天达成协议”。上周，这个传言变成了事实，Yammer 同意以 12 亿美元的价格卖给微软。据悉双方从接触到最终敲定，双方一共只用了4天时间，微软速度堪称神速。 此前笔者曾在《企业社交网络需求明确、前景光明》和《企业社交网络将成平台级应用》中向大家介绍过Yammer . Yammer是2008年推出的一个企业社会化网络服务，类似Facebook，也是一个社交平台。不同点在于Yammer需要用企业帐户注册，主要的使用对象是企业的内部员工，而且使用目的也主要在工作的沟通与协作上面。Yammer通过企业邮箱注册，要求用户提供地址为企业域名的工作邮箱，自动验证，其优点是：既能减少管理、注册和验证企业员工的成本，又能合理的验证企业员工身份。 做为一个企业社交平台，Yammer的价值主要体现在： 1、封闭性的企业微博：可以和企业的邮箱系统进行整合，只供企业的内部员工访问，即提供了企业内部的信息交流平台，又防止了企业敏感信息外泄，是替代企业内部论坛的一个工具。 2、帮助企业把员工信息和知识分享难以落到实处、促进企业内部互动、积累沉淀企业智力、支持团队协作。 Yammer通过平台上的应用程序向用户提供了许多强大的功能，在Yammer用户可以开展投票、聊天、活动、链接、主题、问答、创意评比等活动。 “例如，有一个活动软件可以帮助你邀请同事参加公司或小组活动，并跟踪回应。与会者还可以把该活动内容下载到自己的日历中。 还有一个创意软件将帮助员工和管理人员在公司内部提出、发现最佳创意，并对其进行分类。员工可以对创意进行投票排名。 Yammer还将提升内容分享功能，允许用户预览分享链接中的信息。平台还将添加一个问答软件，鼓励员工提问，并从数据库中寻找答案。” 笔者曾经在《问答类网站的未来》一文中对引用过一观点“一般来说，企业通过组织的学习来获得知识，再通过知识在企业组织内的交流与转移，形成知识共享，使组织内部的知识能够在组织内全面的、充分的利用，以提高知识的生产率。那么，如何促进员工之间的知识交流和转移，实现企业内部知识的共享呢?

国内企业社交软件测评

随着全球范围的企业社交网络热潮，很多企业开始选择架设企业社交平台，以解决日常工作中的协同办公和内部沟通问题。 不同于以往的web端企业社交网络，在yammer等国外企业社交软件进军中国市场失利后，国内的很多软件商进行了企业社交网络本土化革命，纷纷提供了更优质的企业社交解决方案。 本文中编者选择了六个国内比较成熟的企业级软件，他们大多在企业社交软件围绕话题/状态展开沟通的基础上，加入了任务管理、即时通讯、协同办公、权限设置等国内企业常用的办公功能，使企业社交在国内的企业级软件市场也能大有作为。 一. 信鸽 信鸽是一款以话题为基础元素的免费企业社交平台，倡导企业内部的信息分享和交流合作。支持即时通讯、群组讨论、文件共享、任务管理、日程、投票等功能，满足了企业的日常工作需求。 信鸽只对企业内部员工开放，员工通过实名和手机号码注册。管理员可以批量导入同事信息，并自动按部门生成组织列表。基于组织列表，企业成员可以一键对某部门的所有成员发起群聊、话题、共享等，显著提高办公效率。 收费模式： 完全免费 主要特点： 1）简单易用 企业无需技术人员自行部署服务器，无需填写任何组织信息，只需用手机号注册后就可使用，批量导入组织结构后，其他组员使用手机号登录，就可自动加

入组织，直接使用。管理员无需分发帐号，密码，维护量极低。 2）节省费用 真正的免费软件，组织人数再多也不收费。无任何维护和使用成本，无技术门槛，无需自行部署服务器。员工间免费群发消息，免费通话，节约通讯成本。 3）移动办公 随时、随地都能联系同事和好友。出门在外也可使用手机参加话题讨论。消息、公告、文件同时发送到手机和PC，不会错过任何重要通知。 4）企业社交 信鸽融合了当下最流行的企业社交元素，每个员工都可以把自己的信息与指定人群、甚至是整个公司的同事分享和交流，为企业集思广益拓展了新的途径。 5）组织结构 信鸽支持批量导入上千人的组织结构。基于这个组织结构，用户可以一键发起某个分组内的会话、按部门发布话题，免去了逐个添加会话成员的麻烦。 编者点评： 信鸽给人的第一感觉就是界面清晰而精美，用了一段时间发现信鸽对用户体验特别在意，他的很多细节是针对不同平台特别设计的。 比如组织结构，信鸽是移动端重新设计了适合手机的切屏效果，而电脑端依旧采用适合大屏和鼠标的树状结构。 信鸽的web端支持批量如导出组织结构列表，这个很方便，笔者只管人事要了一个表格导入，几百号人一分钟就按部门和层级建立好了组织结构，每个人的职位、电话、邮箱都有体现，非常方便。 已读回执和日程共享给笔者印象也比较深刻，企业微信不是微信，很多时候发了消息不知道同事是否看到了，有未读提醒，用户就能更方便的查看消息传达情况。而信鸽共享功能很完善，任何一个办公功能都能在人员列表中查看成员的“接受/拒绝/未读”状态，编者在接受了其他同事设置的日程后，该日程也自动共享给了我，不用再单独设置日程了。 信鸽没有照搬国外的企业社交网络，而是针对国内企业用户的习惯，在web 端只保留了基本的组织管理功能，将更多的办公功能集成在PC客户端中，方便企业管理和使用。 二. 微部落

网络社交工具及平台信息发布管理办法

网络社交工具及平台信息发布管理办法 第一条为进一步规范公司员工及销售从业人员在外部网络社交工具及平台发布信息的行为，营造风清气正的网络空间，促进依法合规经营，防范相关经营风险和公司声誉风险，根据对外信息发布管理及声誉风险管理等相关规定，特制定本办法第二条本办法适用于公司全体员工及销售从业人员。 第三条本办法所称网络社交工具及平台是指公司员工、销售从业人员以及与公司合作的第三方机构及从业人员利用网站、微博、微信及朋友圈等各类网络工具及平台发布或转载跟公司有关的信息。 第四条总公司办公司牵头负责对外部网络社交工具及平台的统筹管理，具体职责如下： （一）负责建立和修订公司对外网络社交工具及平台的管理制度。 （二）牵头负责设立、运作和日常维护外部官方网站、微信公众号等网络社交工具及平台，并按照国家法规取得相应的认证和行政许可。 （三）按照公司对外信息发布的管理制度审核在公司官方网络、微信公众号及外部合作的第三方机构等网络社交工具及平台

发布的信息。 （四）按照公司声誉风险管理制度牵头开展舆情监测、处置等声誉风险管理工作。 （五）负责指导总公司其他部门及分支机构开展外部网络社交工具及平台的日常管理工作。 第五条信息技术部配合总公司办公室设立外部官方网站、微信公众号等网络社交工具及平台，提供相应的技术支持。 第六条总公司内控合规部及审计部应将信息发布管理纳入公司监督检查及审计工作事项内，定期按照相应程序开展检查和审计，对发现的管理问题提出整改建议，督促问题单位开展整改。 第七条总公司纪检监察部根据舆情监测、监督检查和审计及举报投诉发现的违反国家法规、公司对外信息发布管理制度及本办法的线索，应按照公司相关制度开展调查及责任追究。 第八条各级销售部门应加强对销售从业人员及外部第三方合作机构社交网络工具及平台的信息发布管理与沟通，在相应的协议中应规定信息发布的相关要求，对销售从业人员及外部第三方合作机构需要在非我公司直接控制的网站及微信公众号等社交网络工具及平台发布信息的，应将所需发布的信息平台、时间、内容、方式等按照对外信息发布管理制度提交办公室及相应部门和管理层级进行审核。 第九条各部门及分支机构应严格执行公司对外信息发布管

企业如何利用社交媒体宣传公司

企业如何利用社交媒体宣传公司 宣传企业的品牌需要社交媒介的介入，因为社交媒介是一种全新的大众媒体。了解，加入，反馈，就是这么简单。作为一种免费的媒体，如果用用得当，社交媒体在为企业盈利的方面就比私营媒体更加有效。 1.打开你的社交媒体“雷达” 社交媒体转变了我们在这个社交经济中的交流方式。企业再用奖金抽奖的方式吸引顾客前，应该让消费者知道自己企业司的存在，同时与消费者保持沟通联系，让自己的潜在客户成长起来，关注者越来越多。比如：人人网之前同优衣库举办过一个注册抽奖的活动，之前优衣库在人人网上建立公共主页每天更新自己的新衣服和衣服种类，各种活动。这个活动在消费者的心理就留有一定的印象，和后期的注册抽奖活动形成呼应。到活动真正开始的时候消费者了解优衣库是个什么网站，这样的活动对自己有什么意义。 2.信息与活动一致 运用社交媒体建立品牌的忠诚度就应当注意线上活动和线下活动的一致性，并且保证发布的活动都是精心安排的，所以企业要有专门的网络编辑部，保证发布的信息能吸引消费者的参与，并且与品牌的理念息息相关，例如:康师傅冰红茶，在去年夏天的时候在人人网上举行了一个“盖”你的好友的活动，在这段时

间里消费者还可以根据康师傅瓶盖里的序列号在网上抽奖。大多数的用户都会被自己的好友用康师傅冰红茶的盖子“盖”。这个活动康师傅的主题是“冰爽一夏”。用户登陆人人网，康师傅的活动就会跳出来显示，您被某位好友“盖”了，并且整个屏幕像是被冰水泼了一样，一般的用户都会报复自己的好友一下，并且也捎带上别的几个好友，这样康师傅的活动就传播开了，消费者得到了娱乐，部分消费者还得到了实惠，康师傅冰红茶的主题也得到了宣传，不能不说这是一个成功的活动。 3.跟随流行趋势 网络营销应该跟随流行的趋势，这样容易吸引消费者，比如，网络病毒视频传播的就很快，企业应该利用社交传媒分享快的这个特点，用搞笑或者其他的方式让消费者分享自己的视频。例如，前段时间七喜饮料跟随穿越的风潮制造一个穿越的病毒视频，网络疯传。视频给消费者留下了快了的印象，这个影响同时也附带到了产品和品牌上面，企业即旋床了自己的产品，理念同时还是消费者深深的记住了产品。 在当代社会，社交媒体不可否认已经成为我们生活的一部分了，并且也是经济生活的一部分。但是社交媒体也不是一劳永逸的，它也是一把双刃剑，企业在利用社交媒体的时候要精心策划编排，巧妙的运用社交媒体能给企业带来可观的利益。既1+1=3的效果甚至更大。

基于社交网络的营销模式研究

基于社交网络的营销 模式研究 关于社交网络的营销： 营销：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。 社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。 其特点是： 第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。 第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。 第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。 社交网络营销的优势： 1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略 作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动（例如：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场等）产品植入（例如：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等）、还是市场调研（在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见）、以及病毒营销等（植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖），所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。 2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本 社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。 3、可以实现目标用户的精准营销 社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。 4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式 社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。 社交网络营销让目标更精准、让策略更灵活、让小成本做出大制作、让我们

社交网络欲罢不能_韩峰

电脑报/2011年/12月/12日/第F01版 网络软件 社交网络欲罢不能 社交网络2011年度盘点 特约作者韩峰 无人不微博，无人不社交，在这个越来越离不开网络的今天，社交网络的出现完全将你我的生活与一张张大网编织在了一起。信息获取、交友婚恋、吃饭穿衣、求租问售……试问，如今，哪一样生活诉求不可通过社交网络完成。可以说社交网络的出现，让原本有些虚浮的网络越发真实、可依赖。就是这一张张大网，在2011年如此铺天盖地的向我们撒来，让我们与它一起体验、感受、进化。 2011年，精彩的社交网络年，值得我们留存记忆的一年。 习惯被改变:调动新资源为我所用 社交网站的出现，为我们创造出了坐在屏幕前的“社会生物学”。 社交圈过小，曾是很多常年坐在电脑屏幕面前朝九晚五的上班族“难觅偶”的最大原因。但在2011年初，在一场场婚恋秀电视节目的“演示”下，一个个婚庆网站渐渐崛起，成为改变上班族“猎偶圈”的秘密武器，而这场粉红色的风暴，也揭开了2011年社交新格局的序幕。 实际上在2011年中，国内网民数量已达到5亿，而在这一数字背后，接近50%的用户手里至少拥有一个社交网站的账号，他们中30%的人会每天登录一次社交网站。在这一年中，社交网站帮助“不花钱找不到人”的雇主，有机会接触到人才真实的一面。在社交的影响下，雇主们改变着他们的招聘轨迹。一项针对全球194家大型企业的调查显示，61%的雇主开始利用社交媒体招员工。 而在法国，一家名为Atos的科技公司，甚至禁止公司员工以电子邮件的方式与客户及合作伙伴交流，他们更愿意员工转用类似Facebook用户界面的企业社交工具进行沟通。通过跟踪测试，他们发现社交工具，将会大大减少使用电子邮箱时出现的垃圾邮件数量，而让员工更加专注于交流更多具有“实用价值”的内容。 另一方面，社交平台也在改变着新闻发布的传播速度。可能很多朋友的手机微博中，还曾经转发过这样一条微博——随手拍照解救××××。这条最早源于中国社科院学者于建嵘教授所发的“随手拍照解救乞讨儿童”微博，点燃了网友们传播的热情，并成为2011年度影响最大的微博话题之一。利用社交平台发布新闻内容，能大大提升新闻的“流通”能力。 社交网站的出现，不仅改变了白领群体获取信息、分享信息的轨迹，甚至还催生了新的“影响力”。据一份NM Incite的研究显示，全球范围内超过6成的社交用户，会对产品和服务发表评论，而这些评论更将成为选择商品时的重要依据。 交际不单一:泛社交体验更真实 当社交与生活“结盟”，将会创建出问答社交、餐饮社交、业界社交等有实际转化能力的“泛社交”关系。 诚然，Facebook给我们带来了社交的“好友概念”，而Twitter则为我们带来了“45度仰角”的微博好友关系，但未来，真正将广泛融入我们生活的，会是不那么以社交为主的“泛社交”网站。 目前，“泛社交”网站在商业拓展性、商业变现潜质等方面，被越来越多的电子商务网站所看好，它们正在尝试在自己的产品中融入各种社交关系，打造出具有商业味的商品。Facebook创

何为企业社交网络

企业社交网络 何为企业社交网络？它是“企业2.0”体系的一部分。德勤中国科技、传媒和电信行业领导人周锦昌认为，只要用户能创建及修改内容的各种各样的沟通形式，都可以是ESN的一种。它如同光谱，一端是简单的内部沟通的信息工具，另一端可能是一些尖端的微型博客或Twitter.德勤本身很早就使用ESN，例如有Deloitte-wiki和内部博客，同时德勤的网络社区Deloitte-Street广泛应用在美国办公室。在德勤加拿大应用Twitter，Facebook，Hulu，Ustream，Youtube等社交网络工具推广今年2010TMT未来展望后，德勤的展望报告的下载率是去年的8倍。 在过去的几年中，面向个人消费者的社交网络Facebook、YouTube等取得了巨大的增长，美国年轻一代消费者花在Facebook上的时间超过了花在电子邮件上的时间。摩根士丹利分析师MaryMeeker认为：电子邮件在美国正在“过时”。个人社交网络的增长，对企业带来了两个方面的影响：第一是企业社交网络成为企业2.0市场中最重要的组成部分，第二是个人社交网络作为快速成长的新媒体，成为企业公关和宣传的新平台。企业社交网络的概念也在从狭义的企业内部社交网络向两个方面进行广义的范畴延伸，成为连接企业和商业合作伙伴的协同沟通平台，以及连接企业和消费者的公关媒体平台。 管理大师亨利.明茨伯格于1999年提出了企业“组织运作图”概念。明茨伯格将组织内部的运作方式划分为集合、链条、中枢、网络四种基本组织形式，这几种形式互相交叉，彼此配合，甚至可以相互嵌套。在现代组织里，特别是知识型工作者为主的组织，中枢和网络成为企业管理的中心，信息技术也需要随之而适应以便能更好地适应知识工作者之间的联系和协作。在互联网和新媒体日渐发达的今天，企业组织运作图中的网络部分不仅仅局限于联系企业内部的诸多元素，更与企业外部实体，包括产业链上下游、终端客户、以及其他相关组织紧密地结合在一起。企业内网和外网的界限变得越来越模糊。 2009年3月，在旧金山由O′rellyMedia，Inc.主办的2009年Web2.0博览会上，洛克希德。马丁公司和福特公司通过Web2.0技术建立ESN，在企业内部协作和外部沟通的案例引起了大量的讨论。 洛克希德。马丁作为全球最大的国防工业承包商，拥有全球最强的信息安全管理体系，当然也不允许全球15万员工上班访问流行的社交网站。然而这家历史悠久的高科技公司面临着挑战：50％的现有员工将在10年内退休，大量进入公司的毕业生都是社交网站的粉丝，他们对传统的沟通方式如会议、电子邮件和PPT等严重不感兴趣。因此，洛克希德。马丁公司花了几年时间建设内部的社交网络Unity，包括博客、Wiki，个人主页和小组论坛等功能，

基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径

基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径 【摘要】网络招聘，是相对于传统招聘之外的一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。本文结合社交网络招聘的优点从而进一步分析社交招聘的有效性并提出发展对策。 【关键词】社交网络招聘；方法与途径 随着信息化时代的到来，互联网的开发与综合应用慢慢成为我们生活中必不可少的一部分。而企业为了增强自身的综合竞争能力，招聘足够的人才为企业注入新鲜血液成为了一项十分重要的工作。网络为企业提供了一个全新广阔的信息平台，并由此引伸出了一个新的研究领域。 1 社交网络招聘的含义 社交网络（Social Networking Services），简称SNS，指的是社交网络服务，更多指的是已发展成熟且普遍传播推广的信息载体，这个原理是在1967年由哈佛大学心理学教授StanleyMilgram创立的六度分割

原理：你和任意1个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，说的就是你只要最多通过六个人，就能认识一个你不认识的人。依据这个理论可以知道，世界上每个人的社交圈都有大幅度扩张的可能性，而社交网络的出现，便为个人的社交圈的扩展提供了强有力的技术支持。 社交网络招聘指的是个人通过其自身或者代表企业利用社交平台进行职位的发布和获取职位信息的一种行为。在我们的生活中，无论是微博还是微信朋友圈、公众号.QQ都充斥着许多的招聘信息，这也说明社交招聘平台已经成为人们获取和发布招聘信息的主流渠道。 网络招聘，在网络招聘如日中天的背景下，衍生出一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在?测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。 2 社交网络招聘的优势 从企业角度来讲，人是企业的核心资源，招聘是企业人力资源管理的重要环节。与传统网络招聘相比，社交网络招聘具有以下优势（刘峰，2014）：