张岩寨校长接待日记录表

张燕寨小学校长接待日记录表

校长接待日策划书优缺点模板

校长接待日策划书 优缺点

校长接待日策划书 东北大学秦皇岛分校校长接待日, 是由东北大学秦皇岛分校学生会常代会发起组织, 根据学生关注的热点问题确定接待日的主题, 提前进行广泛调研, 收集学生的意见和建议, 然后经过专题的校长接待日予以反映, 和学校进行充分深入的沟通交流的活动。 【校长接待日目的】 ( 一) 搭建学校与学生沟通的平台, 一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议, 及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题; 另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策, 从而加强学校与学生之间的理解、信任, 营造团结、和谐的校园氛围。 ( 二) 引导学生积极参与到学校发展和建设中来, 充分发挥学生的主体作用, 集思广益, 为学校发展建言献策, 增强学生的责任感和主人翁意识。 ( 三) 贯彻落实校学生会”一切为了同学, 为了同学的一切”的宗旨, 切实帮助学生解决实际问题, 维护广大学生的合法权益, 体现校学生会全心全意为学生服务的理念。 【以往校长接待日总结】 校长接待日已经举办了二十一次。我校领导十分关注和重视校长接待日的发展, 先后多次指导、参与校长接待日活动, 对学生提出的各项意见和建议均予以认真和详尽答复, 切实的解决了学生在学习、生活中遇到的很多困难。广大学生也对校长接待日活动十分关注, 经过提出自己的问题和建议, 积极参与和推进学校的发展建设。

为全面推行校长接待日活动, 使将这项工作逐步实现制度化、规范化、程序化, 现总结经验如下: ( 一) 以往校长接待日流程: 1、确定校长接待日的主题和本次校长接待日的校长; 2、在全校范围内进行提案的征集; 3、向全校各班下发征选校长接待日承办班级的通知, 有意承办的班级提交本班的承办策划书, 经过各班的策划书进行评比, 选择出本次校长接待日的承办班级; 4、校长接待日会议当天, 首先由主持人就热点问题向校长提问, 校长给予答复, 接着由现场观众直接向校长提问, 或者现场上交提案, 校长再给予答复; 5、校长接待日会后, 根据校长接待日当天以及前期所有提案汇总整理, 形成最终提案并上报有关部门。相关部门就学生所提问题进行处理并答复, 相关结果在宣传栏和《团讯》上公示。 ( 二) 以往校长接待日的优点: 1、广泛征集提案。 以往各届校长接待日, 以班为单位向全校学生广泛征集提案, 保证了全校学生的参与性。这是校长接待日的优良传统, 要继续保持并发扬。我们计划在接下来的活动中, 拓展提案征集的方式方法, 将征集途径增加至五方面: ○1定期在工学馆设立提案征集台, 进行实名制登记; ○2在食堂、宿舍、教学楼等地点设置固定建议箱;

院长接待日制度登记表2013年排班表

院长接待日制度 一、为加强医患之间的沟通增加医院管理的透明度及时有效地反映群众的各类问题，特制订本制度。 二、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作，各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。 三、院长接待日每月一次，为每月第一周的星期三下午3：00—5： 00 ，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点一般在医患关系办公室。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。 四、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。 五、凡要求院长接待的人员，由院办公室根据登记情况安排好接待顺序，由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 六、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的，当场予以解决和处理；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以解决和处理；需要向上级机关请示的问题，要及时向上级机关请示，待上级明确后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。对需要院有关职能部门处理的问题，由院办公室将来访人反应的问题记录在

《院长接待日登记表》中，待院长批注具体处理意见，明确承办科室及期限，并当即交办。 七、承办科室应按接待院长要求，限期完成承办事宜，并将承办结果通知院办公室，办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况，并同时呈送其他院领导。 八、院长接待日交办事项的承办情况，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。 九、做好保密工作，对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施，否则将按医院有关规定进行严肃处理。 2012年12月12日

校长接待日制度

二、接待地点 行政楼二楼接待办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项

全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1.负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2.对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3.对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4.在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5.接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6.“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究

解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属于会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示，并明确由谁答复，然后交回校长室，校长室按转办的方法进行办理，此类问题最迟应在半个月内作出答复(从接待日算起)。 7.承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。校长室要跟踪督办检查，定期将接待日所反映的问题的办理情况在校务公开栏上公布，接受师生监督。在督办检查中若发现有答复不符合实际，或敷衍了事，或互相推诿等情况，要及时报告学校行政负责人，并限期纠正。 8.学校设立校长信箱（）及咨询投诉电话（号码为 )。 此制度从公布之日起执行。

二级医院各科室记录(登记)本

二级医院各科室记录(登记)本 办公室 1、院长办公例会记录本(每周1次) 2、科主任、护士长例会(每周1次) 3、行政(职能部门)办公会记录本 4、信访登记本 5、投诉登记本 6、院长接待日登记本(每周2次) 7、医院总值班登记本 8、院长行政查房登记本(每月1次) 9、医德医风教育培训记录本(每年2次) 10、岗前教育培训记录本(每年1—2次) 11、科会记录本(每月1—2次) 12、安全管理会议记录本(每年2—4次) 13、质量管理记录本(每月1次) 医防科 1、院长行政查房记录本(每月1次) 2、医德医风教育培训记录本(每年2次) 3、岗前教育培训记录本(每年1—2次) 4、临床、医技科室主任例会记录本(每月4次)(临床、医技联席会议记录本) 5、医疗质量评价会记录本(每年4次) 6、医院学术委员会会议记录本(每年2次) 7、医疗质量管理委员会会议记录本(每年4次) 8、病案管理委员会会议记录本(每年2次) 9、病案借阅登记表 10、外出会诊登记表 11、医疗质量督查记录本(每月1次) 12、“三基”培训记录本(每年2次) 13、科会记录本(每月1—2次) 14、安全管理会议记录本(每年2—4次) 15、质量管理记录本(每月1次) 护理部 1、院长行政查房记录本(每月1次) 2、医德医风教育培训记录本(每年2次) 3、岗前教育培训记录本(每年1—2次) 4、“三基”培训记录本(每年2次) 5、护士长例会记录本(每月1—2次) 6、科会记录本(每月1—2次) 7、安全管理会议记录本(每年2—4次) 8、质量管理记录本(每月1次)

科教科 1、教学工作记录本 2、科研工作记录本 3、科会记录本(每月1—2次) 4、安全管理会议记录本(每年2—4次) 5、质量管理记录本(每月1次) 院感科 1、院内感染控制委员会会议记录本(每年2次) 2、院内感染培训记录本(每年2—4次) 3、院内感染督查记录本(每月1次) 4、传染病登记表 5、科会记录本(每月1—2次) 6、安全管理会议记录本(每年2—4次) 7、质量管理记录本(每月1次) 8、院长行政查房记录本(每月1次) 财务科 1、物价自查、投诉记录本(每年自查2次) 2、科会记录本(每月1—2次) 3、安全管理会议记录本(每年2—4次) 4、质量管理记录本(每月1次) 设备科 1、仪器设备管理委员会会议记录本(每年2次) 2、仪器设备维护记录本 3、科会记录本(每月1—2次) 4、安全管理会议记录本(每年2—4次) 5、质量管理记录本(每月1次) 6、院长行政查房记录本(每月1次) 总务科 1、院长行政查房记录本(每月1次) 2、科会记录本(每月1-2次) 3、安全管理记录本(每月1次) 4、质量管理记录本(每月1次) 医保办 1、科会记录本(每月1-2次) 2、安全管理会议记录本(每年2—4次) 3、质量管理记录本(每月1次) ) 4、院长行政查房记录本(每月1次

校领导接待日校长信箱制度

校长接待日制度为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每周三下午3∶00～5∶40为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 各轮值校领导办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。

五、接待要求 1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在

院长接待日工作制度

院长接待日工作制度 为加强医院和就医病员的联系增进与病人的沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难；更是直接地了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展的重要措施，特建立紫阳县人民医院领导接待日工作制度。 一、接待日时间：定于每周四上午15：00——17:00为院长接待时间，历时半天。 二、接待日前期准备工作 1、接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待前一天完成。 2、安排好院领导接待日值班表。值班表有原版每月排定一次，并将值班表送交院领导。 3、及时联系，确保领导到位。值班表已经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，可由院办公室主任代为值班。 4、准备好接待日群众来访登记表。 三、接待地点 门诊楼五楼 四、接待程序 1、医院领导听取来访病员反映，做好接访登记。必要时通知有关责任科室到场接待处理。 2、由医院领导提出处理意见，或与责任科室负责人当场研究后提出处理意见。本着“谁接待、谁负责”的原则。 3、由参加接待的院领导向来访群众答复、沟通与交流，涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律法规处理。 五、交办、督办、反馈、建档 1、交办：在来访接待中，不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关科室交办，限期报结，登记表原件留存，复印交办。 2、督办：来访接待日交办的信访案件由院办负责督办。 3、反馈：承办科室应根据院领导的批示、要求，及时查办，不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。 4、建档：院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。 六、接待原则 文明接待，礼貌待人、恪守职责、秉公办事、处理答复、实事求是、坚持规范、正确引导、群众利益，切实维护。

接待信访群众来访实施方案

遵义县人民法院 领导干部接待来访工作方案 为进一步密切与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，结合群众上访的实际情况，特制定本方案。 一、原则目标 按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实“三个至上”人民法院工作指导思想，树立人民法院公正高效、亲民便民的良好司法形象，落实“事要解决”的要求，形成院领导带头，各部门领导干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。 二、接访时间及人员 每月的第一个周一为院长接待来访群众时间，其余每周一分别由一名院领导轮流接访，必要时可安排其他审判委员会委员和中层干部一起接访，由立案庭负责通知接访领导和负责接访记录。 三、接待办法 1、凡要求院长接待的人员，需首先到立案庭进行登记，

由立案庭根据登记情况安排好接待顺序，由接待院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 2、在接待院长接访中，立案庭应将来访人反映的问题认真记录在《院长、副院长接待上访当事人登记表》中，接待院领导接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体处理意见，明确承办单位及期限，并当即交办。 3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待院长对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。 4、承办单位应按接待院长要求及期限完成承办任务。并将承办结果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院长交办案件的承办情况，并将此情况同时呈送其他院领导及各庭室，以增强这一制度效果的透明度。 5、承办院长接待日交办案件的承办情况，纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核。 四、处理办法 （1）对法律咨询的，可当场予以解答。 （2）对告诉来访的，属法院受案范围的，交立案庭统一立案受理。 （3）对来访案件需要当即办理的，院长可当场责成有关庭、人员限期办理；对个别疑难案件或需几个部门协调处理的案件，可通过“会诊”，明确主管部门，及时拿出解决

院长接待日制度

***********医院 院长接待日制度 为加强医患之间的沟通，增加医院管理的透明度，及时有效地解决群众反映的各类问题，特制定本制度。 一、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作，各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。 二、院长接待日每月一次，为每月第一周的星期三下午3:00—5:00，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。接待地点设在门诊大厅导诊处。院办公室提前一周时间在公示栏、医院网站公布接待领导名单、接待地点。 三、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。 四、凡要求院长接待的人员，由院办公室根据登记情况安排好接待顺序，由值班院长逐一接待来访。根据当事人申请，院长可约访当事人。 五、接待人员要认真负责、妥善处理有关问题。对能够当场答复和解决的，当场予以解决和处理；对不能解决的，应向来访者说明原因做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以解决和处理；需要向上级机关请示，待上级明确后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来

访者。对需要院有关职能部门处理的问题，由院办公室将来访人反映的问题记录在《院长接待日情况登记表》中，待院长批注具体处理意见，明确承办科室及期限，并当即交办。 六、承办科室应按接待院长要求，限期完成承办事宜，并将承办结果通知院办公室，办公室于每月底告知接待院长交办事项的承办情况，并同时呈送其他院领导。 七、院长接待日交办事项的承办情况，纳入职能科室目标管理责任制进行考核。 八、做好保密工作，对来访者反映的一些不便公开的情况和问题要采取必要的保密措施，否则将按医院有关规定进行严肃处理。

校领导接待日校长信箱制度

校长接待日制度 为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校办公会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每周三下午3∶00～5∶40为校长接待群众来访时间（节假日除外），由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 各轮值校领导办公室。 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议，学生家长及社会相关人士对学校工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录簿”)。 2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他

校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5、接待人要在接待日的当日填写完“校长接待日记录簿”，特别是“处理意见”一栏，要求据实填写，若属立即解决的问题应在该栏内写明解决的办法；若属转至其他校级领导或相关处室解决的问题，应写明所转的领导或处室：若属校长办公会或支委会研究解决的问题，也应写明。 6、“校长接待日记录簿”应在接待日第二天内由接待人整理好移交学校校长室。校长室根据接待人提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记；该转办的应在收到登记表的第二天转至相关校级领导或处室；该会议研究解决的，一周内整理一次交学校法人。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在一周内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“校长接待日记录簿”一起交回校长室存档。属会议研究解决的问题待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”栏作出批示，并明确由谁答复，然后交回校长室，校长室按转办的方法进行办理，此类问题最迟应在半个

二级综合医院院领导接待室、院长接待日

二级综合医院 关于设置院领导接待室和院长接待日的 公示（含院长接待日工作制度、排班表、投诉电话） 医院职工、门诊、住院患者： 为增加医院管理透明度，加强沟通交流，知民心，听民意，对人民群众在就诊过程中遇到的问题，倾听病人及家属的意见、建议和要求，切实解决群众反映的各类问题，营造民主、和谐、团结的良好氛围，提高社会对医院的信任度和满意度，促进医院和谐、健康发展，经院长办公会研究决定，特设置院领导接待室和制定**县人民医院院长接待日制度，同时公开投诉电话。现公布如下： 接待对象：医院职工、门诊、住院患者及家属和社会各界人士。 接待时间：每月第一周，星期二下午：15时至17时30分。（如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午，院办公室提前一周时间在公示栏公示）接待地点：医院综合楼六楼、院领导接待室。 医院投诉电话： 医患纠纷投诉：电话__________ 医务科（投诉接待办） 护理服务投诉：电话__________ （护理部） 医德医风投诉：电话___________ 院办公室（行风办）

医疗费用投诉：电话___________ 财务科（价格组） *** 县人民医院 2013 年5月 院长接待日工作制度 接待程序： 1、医院领导班子成员轮流主持院长接待日；院办公室负责院长接待日组织工作，各职能科室按照院领导和院办公室的安排参加接待，并承办有关来访事项。 2、院长接待日每月一次，时间为每月第一周的星期二下午15：00—17：00，如遇节假日顺延至正常工作日第一天下午。院办公室 提前一周时间在公示栏公示。 接待遵循原则： 1、正确贯彻执行政府有关办医的方针、政策，严格遵守医院有关规定，分工负责，归口办理，做到事事有回音，件件有结果。 2、涉及医疗纠纷等医患矛盾的，积极引导来访人员依照法律程序处理。 3、对能够当场答复和解决的问题，当场予以解决和处理；对不能当场解决的，应向其说明原因，做好解释工作，并由值班人员将问题记录在

院长接待日制度

院长接待日制度 为加强医院和就医病员的联系，增进与病人的沟通，及时倾听病人及家属的意见、建议和要求，为病人排忧解难；更是直接地了解病人的需求，及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域，提高病人对医院的信任度和满意度，促进医院发展的重要措施。根据医院开展满意在卫生活动的要求，特建立瓦店中心卫生院院长接待日制度。 一、接待日时间 每逢集日为院长接待日，时间上午7：30——11：30。遇节假日顺延至下一逢集日进行。 二、接待日前期准备工作 接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待日前一天完成。 1.安排好院领导接待日值班表。接待日的接待以院领导为主，各科室主任陪同接待。值班表由院办每季度排定一次，并将值班表送交院领导和各职能科室。 2.及时联系，确保领导到位。院办提前一天通知到人。值班表一经排定，不再随意变动。院领导如遇特殊情况不能参加接待，须由本人与其他领导商调或委托院办调整。 3.准备好接待日群众来访登记表。 三、接待地点 二楼会议室。 四、接待程序

1.医院领导听取来访病员反映，由陪同职能科室领导做好接访登记。 2.由医院领导提出处理意见，或与责任科室领导当场研究后提出处理意见。 3.由参加接待的院领导或职能科室领导向来访群众答复、沟通与交流。涉及医疗纠纷等医患矛盾的，要积极引导来访人员依照法律程序处理。 五、交办、督办、反馈、建档 1.交办。在来访接待中不能当时处理的，由参加接待的院领导在登记表中批示，提出意见，再由院办向有关承办科室交办，限期报结。登记表原件留存，复印交办。 2.督办。来访接待日交办的信访案件，由院办负责跟踪督办。 3.反馈。承办科室应根据院领导的批示要求及时查办。不得推诿、拖延、敷衍，一般要求在一周内办结，并将办理情况以书面形式向参加接待日的院领导汇报。 4.建档。院长接待日来访登记表等有关材料由院办按月保管，年终统一归档。 接待守则： 文明接待、礼貌待人；恪守职责、秉公办事；处理答复，实事求是；坚持规范，正确引导；群众权益，切实维护。

医院后勤保障管理制度7.doc

医院后勤保障管理制度7 医院后勤保障管理制度 院办公室工作制度 1安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。做好职能科室的沟通联系工作。 2做好来访、参观等接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 3做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。 4组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。5搞好档案室车辆的管理，适时安排医院总值班工作。 6及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。 7认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 8做好医院年初工作安排，中期、年终工作检查、评比和全院工作总结等。 9深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，发挥参谋、助手等作用。

１0院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。 院长办公会会议制度 １院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党支部提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案；医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。 ２院长办公会由院长主持，参加人员有：院长、副院长、院办公室主任，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。 ３院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周召开一次，特殊情况可随时组织召开。 ４需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。 ５院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人

校长接待日制度

校长接待日制度 惠民县桑落墅镇中学 2013年7月

校长接待日制度 为进一步规范教师职业行为，全面提高学校师德水平，营造良好的教书育人环境，及时听取和解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经学校校委会研究，特制定校级干部接待日制度。 一、接待时间及领导 每周三为校长接待群众来访日，由学校安排一名校级干部负责接待工作，并做好接待记录。 二、接待地点 学校小会议室 三、接待对象 全校师生员工、学生家长及社会各界群众。 四、接待事项 全校师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议。学生家长及社会相关人士对学校教师职业行为、教育行风建设、学校收费及其他工作的意见、建议和批评等。 五、接待要求 1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2、对广大师生员工反映的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以解决；不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理：重大事项须提交校长办公会研究解决。 3、对广大师生员工、学生家长及社会相关人士提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。 4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。 5、学校设立校长信箱（hmdscxm@https://www.sodocs.net/doc/5611727114.html,）及咨询投诉电话（0543-5225047）。 此制度从公布之日起执行。 惠民县桑落墅镇中学 2013年7月

校长接待日 内容摘要

校长接待日内容摘要 为进一步加强学校政风、行风建设，办好人民满意的教育，我校决定开展“校长接待日”活动。 一、“校长接待日”活动意义 “校长接待日”活动是学校直接听取公众反映，通过分析整理来自各方面的信息，及时调整学校的决策和行为；是开辟学校和学生家长沟通渠道，搭建沟通平台，实现校务公开，听取群众意见的有效载体；是更好地整合社会、学校、家庭三方面的力量，构建全社会都关心和支持教育的良好氛围，提高学校办学水平的有效途径。 二、“校长接待日”活动安排 （一）接待时间：除寒暑假外，每月最后一周的周五全天为学校“校长接待日”（节、假日除外，如遇特殊情况调整提前在校园网上通知）。为了提高接待效率，实行提前预约制度，提前预约电话5625843。 （二）接待地点：学校校长室 （三）接待人员：全天工作时间由学校党政负责人负责接待工作，并由工作人员负责记录。 （四）接待对象：学生家长、关心和支持学校工作的社会各界人士。 （五）接待承诺：“校长接待日”期间，群众、家长来访必须热情接待。对家长、群众来访反映的问题，接待人自己能够解决的要主动予以解决；需要集体研究后解决的，要先做好解释工作，研究后及时答复；不能当场处理的问题，要在规定时间内调查了解后答复处理；

学校解决不了的，要向来访者解释清楚并上报有关部门处理。学校为来访家长、群众保密，不得散布家长、群众来访和反映问题时要求保密的内容。在“校长接待日”内，每次接待家长、群众来访的内容、处理结果都要填入《校长接待日记录》，安排专人负责保管，年终归档。 三、“校长接待日”活动要求 学校将此项活动列入学校的常规工作来抓，在“校长接待日”活动期间，做到正确贯彻执行党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，做到事事有交待，件件有结果。随时接受县教育局的定期检查。

医院行政后勤管理制度

茌平县第三人民医院行政后勤管理制度 院办公室工作制度 1安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。做好职能科室的沟通联系工作。 2做好来访、参观等接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 3做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。 4组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。 5搞好档案室车辆的管理，适时安排医院总值班工作。 6及时做好信访工作，热情接待，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。 7认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 8做好医院年初工作安排，中期、年终工作检查、评比和全院工作总结等。 9深入科室了解情况，收集信息资料，进行调查研究。主动给院领导提供有关情况，发挥参谋、助手等作用。 １0院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。 院长办公会会议制度

１院长办公会是医院日常管理工作的决策机构，主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党支部提出的有关行政执行的重要问题和医院 长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案；医疗、教学、科研、行政、后勤等工作的重要问题；听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评；医院基本建设的重大问题；医院经费的预决算和开支计划；大型仪器设备的引进及计划外的开支；对职工的奖惩，奖金分配方案，人员的调进、调出；重大活动的接待日程；安全保卫的重要问题和其他重要工作。 ２院长办公会由院长主持，参加人员有：院长、副院长、院办公室主任，必要时通知相关职能科室主任和人员列席。 ３院长办公会议由院长办公室召集，负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周召开一次，特殊情况可随时组织召开。 ４需要提交院长办公会讨论的问题，有关职能部门必须做好准备，认真填写议题内容，拟定解决措施的办法，经过分管院长同意，由院办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项，任何人不得提出，会上不作讨论。 ５院长办公会要贯彻民主集中制的原则，研究问题时要充分发扬民主，到会人员要充分发表意见。重大问题要经过科学论证，有关部门提出书面意见，提交两个以上的方案，以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上，集中多数人的意见，作出决策。当意见分歧双方人数相当时，可再次复议，重大问题也可请上级决定，一旦形成决议，所有人员必须严格执行，会后不得发表与决议相悖的评论。

公司领导接待日工作制度

公司领导接待日工作制度 所属各部门： 为进一步完善来信来访工作，广泛听取员工的意见和建议，加强同员工的沟通，创造一个良好的工作和生活环境，根据我公司实际，特制订，具体如下： 一、接待时间：每月20号由公司领导轮值接待。 二、接待人员：公司领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。综合部负责安排组织接待。 三、接待地点：公司领导办公室 四、接待办法： 1、凡要求公司领导接待的人员，需首先到综合部进行登记，由综合部根据登记情况安排好接待顺序，由轮值公司领导逐一接待来访。根据当事人申请，公司领导可约访当事人。 2、在轮值公司领导接访中，综合部将来访人反映的问题认真记录在《公司接待来访登记表》上，接待公司领导接访后在《登记表》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限，并当即交办。 3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待领导对其来访提出问题给予答复后应马上离开，

不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。 4、承办部门应按接待公司领导要求及期限完成承办任务，并将承办结果及时反馈给来访人。 附件：1、公司领导接待轮值顺序表 2、公司接待来访登记表

附件1： 公司领导接待轮值顺序表月份 领导职务 配合部门 备注 1月 公司总经理、党委书记 综合部 2月 公司党委副书记、纪委书记综合部 3月 公司副总经理 综合部 4月 公司总经理、党委书记 综合部

5月 公司党委副书记、纪委书记综合部 6月 公司副总经理 综合部 7月 公司总经理、党委书记 综合部 8月 公司党委副书记、纪委书记综合部 9月 公司副总经理 综合部 10月 公司总经理、党委书记

高校“校领导接待日”活动方案

XX大学“校领导接待日”工作方案 为更好地深入了解师生员工的思想动态，密切学校与师生员工的联系，广泛听取师生意见，着力构建团结、和谐、文明的校园氛围，学校决定实行校领导接待日制度，具体方案如下。 一、接待时间 校领导接待日原则上安排在单周X下午XX：00—XX：00（寒暑假除外）。如因特殊情况需临时调整，学校办公室将于该接待日前两天在学校网站上发布通知。 二、接待地点 XX服务大厅。 三、接待对象 学校教职工、学生、学生家长以及关心和支持学校发展的社会各界人士。 四、接待来访的范围 （一）有关学校贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。 （二）有关学校改革、发展、稳定方面的意见、建议。 （三）对加强和改善学校领导班子自身建设的意见、建议，对中层干部和教职工队伍在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议。 （四）对学校各项规章制度、工作安排方面的意见、建

议或要求，广大师生员工的思想动态和学校工作的热点问题。 （五）对学校教学、科研、培训、管理、后勤服务等方面的意见、建议或要求。 （六）对学校各院系（部）处室在保障教职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。 （七）各院系（部）处室拖延不办或无力解决的问题、意见。 （八）个人在工作、学习、生活中遇到的需要学校给予帮助的事项。 五、接待的组织与协调 （一）校领导接待日由校领导轮流接待。每次由1名校领导负责接待，学校办公室、学工处、团委、教务处、财务处、后勤保卫处和参加接待校领导分管工作部门负责人配合做好相关接待工作。 （二）学校办公室具体负责接待日的组织、服务、协调和有关事项督办工作，学工处协助。校领导遇有特殊情况不能参加接待时，应通知学校办公室，安排好替班领导。 六、接待要求 （一）接访者要认真听取来访者的意见和建议，对来访者所反映的问题，能答复的当面予以答复；不能当即答复的要做好记录，说明情况，并做好思想疏导工作；需要学校党委、行政研究后解决的，待研究后由学校办公室予以答复。 （二）领导接访时，学校办公室工作人员做好接访记录，并根据接访内容，填写《XX大学校领导接待日接待来访登记