文思海辉贷后管理系统用户操作手册V2.2(1)
贷后催收系统V2.2 用户操作手册
文思海辉技术有限公司
2017年10月
文档修订记录：
编号变化状态简要说明日期变更人批准日
期
批准人
V1.0.0 新建创建文档 4.18 李蓓、谭钊V2.0.0 修改2017/6/7 谭钊
V2.1.0 修改2017/6/9 谭钊
V2.1.1 修改2017/9/5 谭钊
V2.2.0 修改2017/10/23 谭钊
贷后催收系统用户操作手册
目录
1. 系统综述： (6)
1.1.操作简要： (6)
1.1.1. 业务流程 (6)
2. 系统功能使用简介 (7)
2.1.登录 (7)
2.2.系统首页 (8)
2.3.我的主页 (9)
2.3.1. 首页 (10)
2.4.电话催收 (10)
2.4.1. 全部案件 (11)
2.4.2. 待催收 (24)
2.4.3. 催收中 (24)
2.4.4. 还款审核中 (25)
2.4.5. 待结案 (25)
2.4.6. 已结案 (25)
2.5.短信催收 (26)
2.6.邮件催收 (27)
2.6.1. 信函催收 (28)
2.7.外访催收 (29)
2.7.1. 全部案件 (29)
2.7.2. 待催收 (32)
2.7.3. 催收中 (32)
2.7.4. 还款审核中 (33)
2.7.5. 待结案 (33)
2.7.6. 已结案 (33)
2.7.7. 外访监控 (33)
2.8.协催案件 (34)
2.8.1. 协催已处理记录 (34)
2.9.司法催收 (35)
2.10.流转管理 (35)
2.10.1. 电催小流转 (35)
2.10.2. 电催强制流转 (36)
2.10.3. 外访小流转 (36)
2.10.4. 外访强制流转 (37)
2.11.案件查找 (37)
2.11.1. 案件查找 (37)
2.11.2. 客户信息导出 (38)
2.12.1. 委托方管理 (39)
2.12.2. 案件导入 (41)
2.12.3. 重案处理 (44)
2.12.4. 待分配案件 (45)
2.12.5. 案件回收 (45)
2.13.内催案件管理 (46)
2.13.1. 待分配案件 (46)
2.13.2. 催收中案件 (47)
2.13.3. 已结案案件 (48)
2.13.4. 回收案件 (48)
2.14.委外案件管理 (49)
2.14.1. 受托方管理 (49)
2.14.2. 待分配案件 (50)
2.14.3. 委外案件 (51)
2.14.4. 已结案案件 (53)
2.14.5. 回收案件 (54)
2.14.6. 委外案件账目导入 (54)
2.14.7. 委外对账表 (55)
2.14.8. 委外佣金计算维度 (55)
2.14.9. 委外方佣金报表 (55)
2.15.核销管理 (55)
2.15.1. 核销管理 (55)
2.15.2. 案件下载记录 (56)
2.15.3. 核销管理报表 (56)
2.15.4. 月度回款金额管理 (56)
2.16.修复管理 (57)
2.16.1. 案件修复 (57)
2.17.审批管理 (58)
2.17.1. 费用减免审批 (58)
2.17.2. 还款审核 (59)
2.17.3. 核销案件审批 (60)
2.17.4. 电催协催申请审批 (60)
2.17.5. 外访协催申请审批 (61)
2.17.6. 电催提前流转审批 (61)
2.17.7. 外访提前流转审批 (62)
2.18.数据统计 (62)
2.18.1. 催收员回款报表 (62)
2.18.2. 催收员业绩进展报表 (63)
2.18.3. 每日催收过程报表 (63)
2.18.4. 每日催收结果报表 (64)
2.18.5. 业绩排名报表 (65)
2.18.6. 小组汇总报表 (65)
2.18.7. 双向外呼明细报表 (65)
2.18.9. 短信发送统计报表 (67)
2.19.模板配置 (67)
2.19.1. 模板配置 (67)
2.19.2. 信函模板 (68)
2.19.3. Excel模板配置 (69)
2.19.4. 导入模板配置 (70)
2.19.5. 案件分配策略 (71)
2.19.6. 案件评分 (72)
2.20.系统管理 (72)
2.20.1. 机构与用户管理 (72)
2.20.2. 催收员月任务管理 (77)
2.20.3. 角色管理 (78)
2.20.4. 版本控制 (80)
2.20.5. 批量管理 (81)
2.20.6. 系统参数管理 (81)
2.20.7. 系统日志 (82)
云管理系统订单管理操作手册V.1
云管理系统<订单系统>操作手册 目录 1 【代理商】订单管理操作流程 (4) 订单管理操作界面 (4) 查询订单信息 (5) 订单续费 (6) 订单状态更改 (6) 订单负责人更改 (7) 查看反馈 (7) 提交反馈 (8) 编辑订单 (8) 提交订单 (9) 提交订单 (10) 我的订单 (10) 即将到期订单 (11) 查看优化详情 (12) 申请优化 (13) 待续费订单 (13) 待续费订单编辑 (14) 已续费订单 (14)
订单管理操作界面 (14) 查询订单信息 (16) 提交订单 (17) 订单续费 (17) 订单领取 (17) 查看反馈 (17) 提交反馈 (17) 提交订单 (17) 查询所有订单 (17) 我的订单 (18) 下级待审订单 (18) 待审核订单 (18) 即将到期订单 (19) 待续费订单 (19) 已续费订单 (19) 销售提单 (19) 3 【客服经理】订单管理操作流程 (20) 4 【普通客服】订单管理操作流程 (20) 5 【制作总监】订单管理操作流程 (21) 6 【制作总监】订单管理操作流程 (21)
8 【销售总监】订单管理操作流程 (21)
1 【代理商】订单管理操作流程 订单管理操作界面 登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。见（图）图解说明见图下。 图 图示说明： ①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。 ②‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 ③企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 ④企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 ⑤‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。
在线订单系统操作手册
目录 第一章系统介绍 (1) 1.1 系统特色 (1) 1.2 系统要求 (1) 第二章登录 (2) 2.1登录页介绍 (2) 2.2 修改密码 (2) 2.3 找回密码 (4) 第三章商品订购 (6) 3.1 首页 (6) 3.2 订购产品 (6) 第四章订单管理 (12) 4.1单据状态 (12) 4.2 搜索单据 (12) 4.3 查看单据详情 (13) 第五章退货管理 (15) 5.1 退货 (15) 5.2 退货单状态 (18) 5.3 搜索退货单 (18) 5.4 查看退货单详情 (19) 第六章收货确认 (20) 6.1 收货确认单状态 (20) 6.2 搜索发货单 (20) 6.3 发货单详情 (20) 第七章信息上报 (21) 7.1 上传信息 (21) 7.2 上报表单搜索 (21)
第一章系统介绍 XX在线订货平台，是供应链电子商务的一种管理应用，它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时帮助经销伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升经销伙伴的生产力和运营效率。 XX在线订货平台是通过在线的方式展示XX商品、是经销伙伴快速下单的新途径，经销伙伴以此便捷的手段能迅速提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境。 1.1 系统特色 异地业务，实时方便 经销伙伴遍布全国，在公司产品数量众多、订货业务极为频繁的情况下，使用在线订货平台，能实时处理异地企业间的业务，降低商务传递的成本，大大缩短订单处理的时间，实现信息随时随地双向同步。 便捷的订货状态查询 订单状态实时更新，让经销伙伴能够随时随地通过在线订货平台查询和跟踪在线订单的执行情况。 直观的货品展示和订购 商品有列表和图片形式进行展示，实现货品浏览和货品订购的同步，并实现订购货品选择到订单生成的自动化。 1.2 系统要求 经销伙伴必须使用由XX公司发布的账号、密码在XX公司的网站上进行登录，并做好密码保护。
订单管理系统使用说明
概述 系统角色分类 易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。因此系统有“公司”（供货方）和“客户”（订货方）两个不同的操作界面呈现。所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色；而“客户”订货账号由公司设置开通，且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理.. 开通易订货后，为便于体验，你可同时通过两类角色身份的切换，分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”，以便对易订货有一个全面的功能了解。 下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明，让您快速掌握易订货。 1. 易订货核心功能一览
2. 易订货简要使用步骤 3. 系统登录 易订货系统根据用户名自动区分“公司”（供货方）账号或“客户”（订货方）账号，从而进入不同的操作界面。
4. 操作界面 公司（供货方）操作界面
客户（订货方）操作界面 5. 业务流程设置 易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程
订货流程说明：客户【提交订单】后，订单状态为“待订单审核”；【订单审核】通过后，订单状态为“待财务审核”；【财务审核】通过后，订单状态为“待出库审核”；【出库审核】通过后，订单状态为【发货确认】；【发货确认】后，订单状态为“待收货确认”；客户进行【收货确认】后，此订货单所有环节完成。（退货流程与此类似） 禁用订单步骤说明：可以选择启用/禁用相应订单步骤，例如禁用【财务审核】步骤，那么【订单审核】通过后，会直接进入【出库审核】步骤 6. 角色与权限 易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色，共计27个操作权限。 角色与权限对应表：
物资管理系统操作手册
鹿洼项目物资 管理系统简明操作手册 创建日期： 确认日期： 文控编号：UF_ NC_001 当前版本： 用友项目经理： 日期： 客户项目经理： 日期： 文档控制 修改记录： 审核记录： 版权声明： 本方案仅供给说明中文档使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。 （版权所有 UFIDA ?）
目录
1.文档说明 1.1.文档类别 本文档是基于鹿洼公司物资管理项目业务实现方案编写而成，属于软件系统操作说明类文档。 1.2.使用对象 关键用户
2.材料管理（设备管理） 2.1.物管科计划操作 2.1.1.各工区计划录入、审核 （1）计划输入 操作菜单：“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“维护物资需求申请” 各矿各工区人员登陆各矿所属帐套录入物资需求计划，在“维护物资需求申请”功能中点击“增加”按钮，如下图： 各矿各工区人员在“维护物资需求申请”输入需求计划，包括选择需求类型、需求库存组织、申请人、核算单元、资金来源，表体里选择录入物资编码、数量、需求库存组织、需求仓库，“保存”。 各矿各工区人员在“维护物资需求申请”输入需求计划并“保存”。 （2）计划审核 操作菜单：“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“维护物资需求申请” 各工区负责人进入“维护物资需求申请”功能，点击“查询”按钮，输入“申请日期”、“登陆库存组织”等查询条件后，点“确定”，查询出本各工区提交的需求计划，对计划进行审核后，点“审核”确认，如下图： 在查询条件中选择“登陆库存组织”，如下图： 查询出各工区提交的计划，选择需要查看的明细计划，点击“卡片显示”，显示出选中计划的卡片显示界面，进行详细查看，如下图： 2.1.2.物管科计划审核、汇总 操作菜单：在“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“物资需求申请处理” 物管科人员在“物资需求申请处理”节点，点“查询”，选择“平衡库存组织”，点“确定”，可以查看出各个区队提报上来的计划，如下图： 选中要处理的某个区队，然后点“选择”按钮选择明细的计划进行处理，根据情况确认“满足数量”，如下图： 如果需要对计划做退回处理，则先选择要退回的明细计划，选中“退回”，输入“退回原因”，跟正常计划一起“审核”即可，退回的计划会回退到原提报计划的“物资需求申请”节点。
U8财务系统使用手册(销售管理)
U8财务系统使用手册（销售管理） 目录 用友软件使用手册（销售管理） (1) 一、进入系统；............................................................................................ 错误！未定义书签。 二、销售管理业务流程： (2) 三、销售期初录入操作：............................................................................ 错误！未定义书签。 四、定义项目目录：.................................................................................... 错误！未定义书签。 五、销售业务操作： (2) 1．填制销售订单：.............................................................................. 错误！未定义书签。 2．填制销售订单.................................................................................. 错误！未定义书签。 3．销售发货单的填制 (2) 4．销售出库单 (3) ⑴系统参数设置.......................................................................... 错误！未定义书签。 ⑵销售出库单制单 (6) 5．销售退货单...................................................................................... 错误！未定义书签。 6．销售开票 (7) 六、单据工具按钮........................................................................................ 错误！未定义书签。
后台管理系统使用手册
新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系 统、系统维护、系统管理 1.1操作方法：输入网址 http://192.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain. action进入程序，输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码
1.2易缴通后台管理系统——交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易：查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。 例如：在付费号处输入“182*****268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。
1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 例如：输入终端号码“B9910179001 ”点击查询，就会显示在此终端机上成 功交易的商品信息记录。 终端号码输入
1.3易缴通后台管理系统——交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块 1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。
1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息 1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块：终端结账模块 1.4.1终端结账：分为四种状态： 未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。在此查看结账信息 由此查看正在交易的数据
管易E-OMS订单管理软件(操作手册)
管易E-OMS订单管理软件（简称：E-OMS）V3.0 操 作 手 册 上海管易软件科技有限公司
目录 第 1章OMS系统管理 (4) 1.1.OMS系统管理概述 (4) 1.2.系统参数设置 (4) 第 2章OMS权限管理 (8) 2.1.OMS权限管理概述 (8) 2.2.权限管理设置的公司信息 (8) 2.3.权限管理设置的部门信息 (9) 2.4.权限管理设置的角色信息 (10) 2.5.设置的用户信息 (12) 第 3章OMS系统基础信息表 (14) 3.1OMS系统基础信息表概述 (14) 3.2发票类型 (14) 3.3系统区域 (15) 3.4淘宝地区 (16) 3.5支付方式 (17) 3.6淘宝旗帜（暂时未使用该功能菜单） (18) 3.7标记类型 (18) 3.8仓库信息 (19) 3.9费用类型 (21) 3.10取消交易类型 (21) 第 4章OMS会员管理 (22) 4.1OMS会员管理概述 (22) 4.2会员信息 (22) 4.3会员级别 (23) 4.4V IP会员 (24) 4.5会员默认快递 (25) 第 5章OMS快递模板 (27) 5.1OMS快递模板概述 (27) 5.2区域分组信息 (27) 5.3快递信息 (28) 5.4配送设置 (29) 第 6章OMS商品管理 (31) 6.1OMS系统管理概述 (31) 6.2年份信息 (31) 6.3季节信息 (33) 6.4品牌信息 (33) 6.5主题信息 (33) 6.6单位信息 (33) 6.7商品分类 (33) 6.8商品款型信息 (35) 6.9商品状态信息 (35) 6.10商品自定义属性信息 (36) 6.11商品信息 (36)
新库存管理系统使用手册完整版
库存管理系统使用手册 一、系统环境搭建 无论在服务器或客户机上都需装上版本。 拷贝整个新库存成本程序文件夹至服务器及客户端。 打开文件夹中的“”文件进行程序配置。 A、[多数据库配置] 进入系统是否允许选择=YES 1=宁波太古店 [宁波太古店] STORAGE=新库存成本\data\ FOODBEV=在多数据库配置中，进入系统是否允许选择=YES不用去改动，如改成NO 的话，程序连接数据库则通过原先库存程序中的“”程序，YES则直接通过“”文件进行连接。在下面可以加多家分店名称。上面举的一个例子为只加一个太古店的数据库，即“1＝宁波太古店”。如还想查看其它分店，可换行再自行增加。例如：2＝宁波东钱湖店。增加完后，再增加其数据库的路径。上面一个例子已增加了宁波太古店的数据库路径。如要加宁波东钱湖店，则在太古店数据库路径下另起一行，写上[宁波东钱湖店]，再换行，填写方式跟太古店一样。 B、[数据同步]与[配送中心]的IP地址均改为新物流数据库所在服务器的地址。 二、库存管理使用操作
1、登录界面的使用 在电脑的桌面上打开库存管理程序图标：，出现如下界面： ，在此只有一家分店，鼠标不需要去选择，如果在界面中的请选择数据库有多家分店显示，则可用鼠标点击该分店，再接点击“确定”按钮，出现程序登录界面，如图： 2、帐套维护 在此登录界面中分为几项内容： 、帐套，对于一家分店来讲，基本上使用一个帐套即可，在这里不需选择。 、年度，即默认显示为当年的库存帐套，亦可选择其它年份。 、员工、密码，需自己输入进入库存系统的帐号名及密码。 、界面左下角的“新增帐套”、“删除帐套”、“帐套维护”三个功能在于对一家分店库存帐
生产管理系统操作手册模板
生产管理系统操作 手册 1
北京络捷斯特科技发展有限公司 生产管理系统 操作手册 拟制: 日期: 审核: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 文档编号: 密级: 保密
修订记录
1 1引言........................................................................................ 错误!未定义书签。2通用功能概述 ....................................................................... 错误!未定义书签。 2.1 系统登录和界面介绍...................................................... 错误!未定义书签。 2.2 通用界面和操作.............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 我的工作台...................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.1个人日记.......................................................................错误!未定义书签。3基础资料管理 ....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1 客户管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 供应商管理...................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 物流公司.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.4 物料管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.5 仓库管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.6 货位管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.7 部门管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.8 员工管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.9 车间管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.10 BOM管理........................................................................ 错误!未定义书签。 3.11 数据初始化...................................................................... 错误!未定义书签。4销售管理................................................................................ 错误!未定义书签。 4.1 销售订单录入.................................................................. 错误!未定义书签。 4.2 销售订单处理.................................................................. 错误!未定义书签。 4.3 销售订单查询.................................................................. 错误!未定义书签。 4.4 发货单录入...................................................................... 错误!未定义书签。 4.5 发货单处理...................................................................... 错误!未定义书签。
NC系统操作手册(采购管理)
采购管理操作手册 第一章、使用说明 1.1、适用对象 本手册的适用对象为各公司所涉及到NC管理信息系统（以下简称“本系统”）采购业务的操作员。使用本系统的操作员应当熟悉本岗位工作流程，具有日常办公应用计算机系统的一般技能，并经过本系统的操作培训且合格者。 1.2、业务流程说明 根据对现有采购业务分析及未来组织架构及业务职能调整后对采购业务的规划，设置了如下五种采购业务流程。详细描述如下： 1、电站项目工程物资外部采购流程 统一由对外采购电站相关工程物资时使用本业务流程 2、固定资产外部采购流程 各公司直接购买物资作为固定资产时使用该流程 3、办公用品外部采购流程 各公司购买办公用品时使用该流程 4、工程、劳务采购流程 由采购工程分包、劳务类（如绿化、保洁等）时使用本流程（EPC合同包含施工、设计、材料等也适用该流程） 5、采购退货流程 主要包括没有采购入库的退货流程和已经采购入库且发票结算，开红字发票进行退货的流程
第二章、电站项目工程物资外部采购流程 操作说明 2.1、电站项目工程物资外部采购流程图 2.2、采购订单 在【采购订单维护】节点，通过【新增】—【自制】按钮，生成采购订单。 操作步骤：【供应链】—【采购管理】—【采购订单维护】—【新增】—【自制】
填写采购订单内容，确认无误点击【保存】 采购订单上面注意以下信息： 采购组织：发生采购业务的单位名称 订单类型：此次采购的业务类型，如工程物资采购，固定资产采购等供应商：按实际选择采购供应商。
采购员：按实际维护采购员信息。 采购部门：选择好采购员后自动带出采购部门。 主数量：根据实际情况维护物料的采购数量 原币含税单价：根据实际情况维护对应物料的采购含税单价。 上传采购合同附件 系点击【附件管理】—【上传附件】—选择需要关联的采购合同，点击【打开】，上传完毕
订单管理系统需求分析说明书
订单管理系统需求分析说明书 ——电子商务软件设计课程
目录 1绪论 (3) 1.1系统研究背景与目的 (3) 1.2系统分析的意义 (4) 1.3订单管理系统发展概况 (5) 2系统规划与需求分析 (6) 2.1订单管理项目概述 (6) 2.2系统设计目标 (7) 2.3需求分析（用例图） (8) 2.3.1 客户下单 (8) 2.3.2订单管理人员审核 (10) 2.3.3发货管理 (13) 3系统设计 (15) 3.1 系统类图设计 (15) 3.2 模块活动图 (17) 3.2.1用户管理模块主要活动图 (17) 3.2.2订单管理模块主要活动图 (18) 3.3 界面设计 (19) 3.4 数据库设计 (20) 3.4权限设置 (25) 4 其他非功能需求 (26) 4.1性能需求 (26) 4.2 安全性需求 (26) 4.3 质量需求 (27) 4.4 易用性需求 (27)
1绪论 1.1系统研究背景与目的 随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。 订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生的追加客户订单，根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模式等等。利用信息技术的发展和合理的销售管理模式，深入调查并分析企业销售订单系统，对于优化企业销售过程和
采购管理系统操作手册修订稿
采购管理系统操作手册 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
采购管理系统 操 作 手 册 慈溪市联创软件有限公司 2014年10月 一、采购申请单 前奏：物料需求计划—》MRP算(上接物料需求计划) 后续：采购订单 1.1新增 执行“供应链—采购管理—采购申请单—采购申请单-新增”路径，弹出如下界面 操作说明： 使用部门：按F7进行手工选择使用部门，双击就可以选进来；为必填项 业务类型：物料属性外购的则为外购入库类型；物料属性为委外加工时则为订单委外，可以手工选择。如果是物料需求计划跑出的需求订单，则 根据物料属性需求生成相应类型单据；为必填项。 日期：默认取系统当前日期，可以手工修改；为必填项。 物料代码：可以手工录入，如果该张单据是通过关联生成的，则物料代码是自动关联源单据相关分录而生成的，用户也可以进行修改；为必填 项。 物料名称：所选物料的名称，是从物料基础资料中自动取得，用户不能修改； 系统自动生成。 规格型号：所选物料的规格型号信息，是从物料基础资料中自动取得，用户不能修改；系统自动生成。
数量：即当前物料按当前所选单位计量的申购数量，取得方法是：如果该张单据是手工录入的，用户就按实际情况手工录入。 单位：所选物料的规格型号信息，是从物料基础资料中自动取得，用户不能修改。 采购申请人：按F7进行职员选择，双击选进来；为必填项。 上述信息完成之后，点击“保存”，单据保存成功，继而跳出“审核”按钮，确认单据信息无误后，审核单据，右上角会跳出“审核”标志。 结果如下图 1.2维护 执行“供应链—采购管理—采购申请单—采购申请单-维护”路径，弹出如下界面 操作说明： 单据状态设定 对于一般查询，系统提供比较简单的查询方式，即按单据的期间、审核与否等等单据状态特征进行单据的查询的设置，即可按单据状态查询单据。 在“条件查询”界面的右下方，可以设置单据状态，系统预先对每种状态设置了默认选择，用户也是通过选择下拉列表框中的选项的方式来设置。 采购申请单序时簿的状态设置包括： 1、时间，是指所要查询的单据的时间归属，系统提供了当天、本周、本期、全部四种可供选择的时间范围。当天，是指制单日期是系统当前日期的所有单据；本周，是指制单日期在系统当前日期所在周范围内的所有单据；本期，是指制单日期在系统当前期间范围内的所有单据；全部，就是查询所有期间的当前单据。 2、审核标志，是指所要查询的单据所处的业务审核状态。系统提供<已审核>、<未审核>和<全部>状态以供选择。 3、作废标志，是指所要查询的单据所处的可用状态。系统提供了<已作废单据>、<正常单据>、<全部>三种类型可供选择。 4、关闭标志，是指所要查询的单据所处的是否执行完成的状态。系统提供<已关闭>、<未关闭>和<全部>以供选择。 以上各种单据状态查询可以任意组合查询，如可查询当日未审核单据、或本期已关闭单据等等。 点击“确定”，跳出如下界面 在这里，可以对单据进行单据查看、修改、审核、删除等相关操作。 二、采购订单
ERP系统使用说明书
一、ERP系统简介： 环界ERP系统的主要功能是进行订单管理和生产管理。主要功能模块有系统管理、合同评审、库房管理、生产管理、资源管理和信息查询等。 以上内容的主要操者是：综合部、供销部、生产部、技术部、质量部、库房、人力资源部和设备科。 ERP系统操作说明 一、登录系统 1、在公司局域网内电脑的IE地址栏上输入192.168.1.5/hjerp回车。 2、用户登录时需要提供账号和密码。输入用户名和密码，用户：XXXX 密码：XXXX 点击登录，即可登录系统，进入主界面。
主界面如下图所示： 二、系统管理模块 系统管理可以进行用户管理、角色管理、角色权限管理、产品流转部门管理以及进行密码修改。其操作菜单如下： 1、用户管理 用户管理可以进行添加新用户、编辑用户信息和删除用户的操作，操作界面如下图。
1.1添加新用户： 点击添加新用户按钮，填写新用户信息，在角色菜单中选择新用户角色，保存并关闭对话框。 1.2编辑用户信息： 选择一个用户，点击编辑用户信息按钮，对用户信息进行编辑，保存并关闭。
1.3删除一个用户： 选择一个用户，直接点击删除一个用户按钮即可。 2、角色管理 角色管理模块可以进行添加新角色，编辑角色信息，删除一个角色的操作。
2.1添加新角色： 点击添加新角色按钮，输入新角色信息，保存并关闭。 2.2编辑角色信息： 选择一个角色，点击编辑角色信息按钮，对角色信息进行编辑，保存并关闭。 2.3删除一个角色： 选择一个角色，直接点击删除一个角色按钮。 3、角色权限管理 此模块可以对不同角色的权限进行添加和删除操作。 3.1删除角色权限： 选择一个角色，如系统测试角色，要删除系统测试角色的一个权限，则直接在中间一栏进行
设备及配件管理系统用户使用手册
设备及配件管理系统 ——用户手册 目录
系统简介 设备管理系统主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。随着计算机在各类企业中的应用范围不断扩大，各企业的设备不仅在速度、数量、品种增长快，而且设备的移动、升级和故障维修也非常快，使技术部门对设备资产管理的难度越来越大，传统的手工制表、人工登记的办法，已不能及时反映每台设备的真实情况，迫切需要建立一个企业的资产管理系统。 设备管理系统，针对企业内部使用的大量的设备不易管理而精心设计的。 主要有六个功能模块：设备登录、设备查询、条码打印、人员管理、设备管理、系统管理。它可以对设备进行全面的管理，管理项目包括：记录这一设备的各项特性指标以及使用部门、购买日期等基本信息和它的维修、升级等情况；设置任意条件对设备各类信息进行查询；对保修期做出预警等。人员管理登记人员情况，对维护、维修设备的情况做出统计 系统流程 系统中管理的信息有：台帐管理、人员信息、供应商管理、维修站信息、合同信息。 功能菜单： 台帐管理——设备台帐、配件台账、维修登记、设备调拨登记、配件调动登记、销账登记、设备折旧、条码打印、设备导入、配件导入、设备预警；
设备盘点——下载数据、设备盘点、盘点查询； 辅助管理——人员管理、人员信息导入、供应商管理、维修站管理、合同管理； 查询打印——设备查询、配件查询、设备维修查询、设备调拨查询、设备销账查询、设备检修查询、设备异动查询、配件维修查询、配件调动查询、配件销账查询、配件异动查询、合同查询； 统计报表——设备分类统计、设备分类明细、部门分类统计、部门分类明细、按种类统计设备（配件）数量、按部门统计设备（配件）数量、按种类与部门统计设备（配件）、维修费用统计； 参数设置——组织机构管理、设备种类设置、配件种类设置、故障类型设置、配置参数设置、自定义项设置； 系统管理——基础字典设置、数据库接口、系统参数设置、系统报表管理；组维护、组权限设置；操作员设置、修改操作员密码；系统初始化、系统数据库备份、系统操作日志；导入数据、导出数据 系统——系统锁定、关于、公司网址、在线升级、关闭； 系统主界面菜单如下： 首次使用系统时： 1、首先进入参数设置：进行组织结构、设备种类、故障类型、配置参数以及自定义项的设置；配置参数是这对某一类设备所作。 2、在系统管理中：做基础字典设置；系统参数设置（包括：条码生成规则及长度、是否自动生成、预警天数、是否弹出预警窗口）；设置操作员组及权限；进行操作员设置。 这些设置在“参数设置”和“系统管理”中进行 系统参数设置完成后，就可以：
在线订单系统操作手册样本
目录 第一章系统介绍 ............................ 错误!未定义书签。 1.1 系统特色.............................. 错误!未定义书签。 1.2 系统要求.............................. 错误!未定义书签。第二章登录 ................................ 错误!未定义书签。 2.1登录页介绍 ............................ 错误!未定义书签。 2.2 修改密码.............................. 错误!未定义书签。 2.3 找回密码.............................. 错误!未定义书签。第三章商品订购 ............................ 错误!未定义书签。 3.1 首页.................................. 错误!未定义书签。 3.2 订购产品.............................. 错误!未定义书签。第四章订单管理 ............................ 错误!未定义书签。 4.1单据状态 .............................. 错误!未定义书签。 4.2 搜索单据.............................. 错误!未定义书签。 4.3 查看单据详情.......................... 错误!未定义书签。第五章退货管理 ............................ 错误!未定义书签。 5.1 退货.................................. 错误!未定义书签。 5.2 退货单状态............................ 错误!未定义书签。 5.3 搜索退货单............................ 错误!未定义书签。
云管理系统订单管理操作手册V.1
云管理系统订单管理操 作手册V.1 https://www.sodocs.net/doc/571120141.html,work Information Technology Company.2020YEAR
云管理系统<订单系统>操作手册 目录 1 【代理商】订单管理操作流程 (4) 1.1订单管理操作界面 (4) 1.1.1查询订单信息 (5) 1.1.2订单续费 (5) 1.1.4订单状态更改 (6) 1.1.5订单负责人更改 (6) 1.1.6查看反馈 (6) 1.1.7提交反馈 (7) 1.1.8编辑订单 (7) 1.1.9提交订单 (8) 1.2提交订单 (8) 1.3我的订单 (9) 1.4即将到期订单 (10) 1.4.1查看优化详情 (10) 1.4.2申请优化 (11) 1.5待续费订单 (11) 1.5.1待续费订单编辑 (12) 1.6已续费订单 (12) 2 【客服总监】订单管理操作流程 (13) 2.1订单管理操作界面 (13) 2.1.1查询订单信息 (14) 2.1.2提交订单 (15) 2.1.3订单续费 (15) 2.1.4订单领取 (15) 2.1.5查看反馈 (15) 2.1.6提交反馈 (16)
2.2提交订单 (16) 2.3查询所有订单 (16) 2.4我的订单 (16) 2.5下级待审订单 (16) 2.6待审核订单 (16) 2.7即将到期订单 (17) 2.8待续费订单 (17) 2.9已续费订单 (17) 2.10销售提单 (18) 3 【客服经理】订单管理操作流程 (18) 4 【普通客服】订单管理操作流程 (18) 5 【制作总监】订单管理操作流程 (19) 6 【制作总监】订单管理操作流程 (19) 7 【制作总监】订单管理操作流程 (19) 8 【销售总监】订单管理操作流程 (19)
公司订单管理系统软件使用说明书
订单管理系统软件使用说明书 目录 1 用户信息管理 (2) 2 基础信息管理 (5) 2.1 客户信息管理 (6) 2.2 货币信息管理 (7) 2.3 工序信息管理 (8) 3 客户报价管理 (10) 3.1 报价请求受理 (10) 3.2 工艺流程制作 (11) 3.3 费用计算管理 (12) 3.4 报价审核管理 (13) 3.5 报价信息打印 (14) 4 客户订单管理 (15) 4.1 客户订单受理 (15) 4.2 入库订单处理 (15) 4.3 入库订单审核 (16) 5 发货信息管理 (17) 5.1 发货通知管理 (17) 5.2 发货单管理 (17) 5.3 发货单打印 (18)
订单管理系统软件主要包括基础信息管理、客户报价管理、客户订单管理、发货信息管理和用户信息管理等功能。 1用户信息管理 订单管理系统软件中用户统一由系统管理，用户管理主要包括增加用户信息，该部分只允许系统管理员可以操作，如图1所示系统登录界面。 图 1 系统登录界面 进入系统后，显示如图2所示系统操作界面，
图 2 系统操作界面 在图2左侧【用户信息管理】，如果系统管理用户登录后就会出现，单击【用户信息管理】出现【用户管理】，单击【用户管理】进入如图3所示用户管理界面，在图3中单击菜单【添加】-→，弹出如图 4所示添加用户界面进行用户添加操作。
图 3 用户管理界面 图 4 用户添加界面 用户添加操作中可以设置权限，在权限表单中，在各选项前打 √则表示用户可以拥有该权限。
图 5 用户添加操作 如图5单击【确定】可以添加用户。 2基础信息管理 单击【基础信息管理】，如图6，会出现3个二级菜单：客户信息管 理，工序信息管理和货币信息管理。
销售订单数据库管理系统课程设计说明书
X X 学院课程设计说明书 题目销售订单数据库管理系统 系(部) 计算机科学与技术系 专业(班级) 软件工程 姓名 学号
指导教师起止日期
课程设计任务书 课程名称：数据库系统课程设计 设计题目：机票预定管理系统、职工考勤管理系统、工厂数据库管理系统、超市会员管理系统、销售订单数据库管理系统（任选一题）。 已知技术参数和设计要求： 题目一：机票预定管理系统 1、某航空公司机票预订管理系统需要如下信息： 航班：航班编号、出发地、目的地、出发时间、飞行时间、飞机型号等。 飞机：飞机型号、座位数。 机票：航班编号、客户编号、价格、折扣、当前预售状态等。 客户：姓名、x、身份证号码等。 业务员：姓名、工号。 2、系统功能的基本要求： 按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票、客户信息等。例如航班剩余舱位数目、同一航线可选航班信息、客户购买历史等，能够模拟完成机票预订业务。 题目二：职工考勤管理系统 1、某职工管理管理系统中需要如下信息： 职工信息，包括职工编号、职工姓名、性别、年龄、职称等； 出勤记录信息，包括上班打卡时间，下班打开时间，缺勤记录等； 出差信息，包括出差起始时间、结束时间、统计总共天数等； 请假信息，包括请假开始时间，结束时间，统计请假天数等； 加班信息，包括加班开始时间、结束时间、统计加班总时间。 2、系统功能的基本要求： 按照一定条件查询、统计职工基本信息，某段时间出勤、出差、请假及加班信息。查询加班最多或请假做多的职工，能模拟完成职工考勤过程。 题目三：工厂数据库管理系统 1、某工厂需建立一个管理数据库存储以下信息： 工厂包括厂名和厂长名。 一个厂内有多个车间，每个车间有车间号、车间主任姓名、地址和电话。 一个车间有多个工人，每个工人有职工号、姓名、年龄、性别和工种。 一个车间生产多种产品，产品有产品号、产品名称和价格。 一个车间生产多种零件，一个零件也可能为多个车间制造。零件有零件号、重量和价格。
详细设计说明书-超市订单管理系统
项目管理体系文件详细设计说明书 编撰人：周春林 审核人：康博 批准人：陈盼 批准日期：2018-05-14 保密级别：机密 文档版本：0.0.1 鼎利学院
版本历史
目录 引言 (2) 编写目的 (2) 背景 (2) 参考资料 (2) 程序系统结构 (3) 2.1.系统总模块图 (3) 2.2.系统总流程图 (4) 功能模块设计说明 (4) 模块一 (4) 模块编号 (4) 功能描述 (4) 与本模块相关的代码表和表 (6) 输入信息 (6) 输出信息 (6) 算法 (7) 处理流程 (7) 类设计 (8) 应说明的问题与限制 (10) 界面设计与说明 (10)
引言 编写目的 随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。 超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。 背景 （1需要开发的软件名称：超市订单管理系统； （2此项目的提出者为Teachers,开发组为全小组成员 （3软件系统应用范围为超市订单管理 参考资料 本节列出用得着的参考资料，如： [1] 软件工程/舒坚，陈斌全主编。--北京：高等教育出版 社.2015.3 [2] 需求规格说明书模板 [3] 各种详细设计说明书模板-百度
程序系统结构2.1.系统总模块图
2.2.系统总流程图 功能模块设计说明模块一 模块编号 Smbms_user 功能描述 3.1.2.1登陆功能：
在线订单系统操作手册
目录 第一章系统介绍.......................................... 错误!未定义书签。 系统特色.............................................. 错误!未定义书签。 系统要求.............................................. 错误!未定义书签。第二章登录.............................................. 错误!未定义书签。登录页介绍 ............................................. 错误!未定义书签。 修改密码.............................................. 错误!未定义书签。 找回密码.............................................. 错误!未定义书签。第三章商品订购.......................................... 错误!未定义书签。 首页.................................................. 错误!未定义书签。 订购产品.............................................. 错误!未定义书签。第四章订单管理.......................................... 错误!未定义书签。单据状态............................................... 错误!未定义书签。 搜索单据.............................................. 错误!未定义书签。 查看单据详情 .......................................... 错误!未定义书签。第五章退货管理.......................................... 错误!未定义书签。 退货.................................................. 错误!未定义书签。 退货单状态 ............................................ 错误!未定义书签。 搜索退货单 ............................................ 错误!未定义书签。 查看退货单详情 ........................................ 错误!未定义书签。第六章收货确认.......................................... 错误!未定义书签。 收货确认单状态 ........................................ 错误!未定义书签。 搜索发货单 ............................................ 错误!未定义书签。 发货单详情 ............................................ 错误!未定义书签。第七章信息上报.......................................... 错误!未定义书签。 上传信息.............................................. 错误!未定义书签。 上报表单搜索 .......................................... 错误!未定义书签。