管理人员综合面试题目

管理人员综合面试题目文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

管理人员面试题目

分析决策能力：

1、在以往的工作/学习生活中，你做出的最重大、最有意义的决定是什么？为何做出那样

的决定？

2、在做出较大决定时，你一般会考虑哪些因素？举个例子加以说明？

3、如果你需要一名助手，你希望他具备什么条件？

4、公司决定投资一个重大项目，而据你所掌握的信息和资源分析，只有60%的成功概率，

你会做出什么决定？

5、衡量一个好的领导者，你的判断标准是什么？

人际沟通能力

1、你觉得良好的沟通须具备哪些条件？

2、你的同事/同学对你是怎样评价的？

3、在学习和工作过程中，你遇到的最难相处的人是怎样的？你又是如果和他相处的？

4、假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾，两人关系的不协调已经严重影响

到部门的业绩。请问：你将如何改变这一现状。

5、工作中，你是如何处理与领导的关系的。

6、在开会时，如果你的意见与领导不同，你会怎么样？

团队合作能力

1、你所希望的合作伙伴具有哪些特点？

2、你不喜欢哪一类型的合作伙伴？

3、你认为一个高效的团队需具备哪些条件？

4、请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例，包括当时的客观条件、工作

是如何进行的以及最后的结果？

5、请描述一个在团队活动中，你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例，其间你有没

有争取过？

6、你跟张某出差办事，由于张某的失误造成了一些问题，但是跟领导汇报时，张某却说

是你的失误，你该怎么处理？

7、在工作中，如果领导交给你一份工作，而你知道那是错的，此时，你打算怎么办？

情绪控制能力

1、如果领导当众在你的下属面前批评你，你会是什么反应？

2、接到一位合作伙伴的投诉，且你已经和他就其不满的问题解释过很多次，可他还是不

满意，你将如何处理？

3、你的一位下属不服从工作安排，你会作何处理？

4、在面试环节中，你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定差距，换句话

说，即我们录用你的可能性不大，你会有什么想法？

5、这么长时间你怎么一直没找到合适的工作呢？

灵活应变能力

1、如果另外一家公司也决定录用你，你将作何抉择？

2、当你接到一个重要人物的电话，说要与总经理商谈要事，而此时你联系不到总经理，

你将如何给他答复？

3、请描述一个较为典型的事例：在工作中遇到的两难选择，最后你又是如何决定的。

团队领导能力

1、你如何给领导这一角色定位？

2、你认为管理人员应具备哪些基本素质？

3、请描述一个你成功说服别人支持并参与你的工作，最终达到你所期望的结果的事例。

4、做为公司的高层领导，你是如何让下属尊敬并信任你的？

5、当下属不服从管理时，你会怎么解决？

企业中层管理人员管理能力测试题—中层干部测试

测试一：认识你的管理潜能 请在□内填写相应的分数。选“总是”填3分，选“有时”填2 分，选“从不” 填1 分。 总是有时从不1．我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。□□□ 2．我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。□□□ 3．从下属处我知道工作对他们的重要程序。□□□ 4．对于下属的工作指导我有信心。□□□ 5．我对于做的决定有信心。□□□ 6．我同雇员的沟通通畅。□□□ 7．我同上级的沟通通畅。□□□ 8．我关注于提高下属的工作能力。□□□ 9．我在制订会影响甚至改变下属的有关决定时，我听取他们的反应。□□□ 10．对于工作的争执我不是走开不理。□□□ 11．当我做决定时，我会考虑其影响。□□□ 12．我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。□□□ 13．当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。□□□ 14．我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。□□□ 15．对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。□□□ 16．对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局。□□□ 17．对于每天的工作我都有相应的计划。□□□ 18．我会仔细地听从下属的想法。□□□ 19．对于不同文化背景的人，我会有同一目标但不同方法的工作方式。□□□ 20．对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好地理解他们的想法。□□□ 21．对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道□ □ □会议的目的。□ □ □ 22．不论是同个人还是同小组成员们的会面，我都会提前准备。□□□ 23．当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。□□□ 24．我避免将表扬和批评混为一谈。□□□ 25．工作中我对事不对人。□□□ 26．对于批评只在私下进行。□□□ 27．对于批评只在私下进行。□□□ 28．对下属批评前，我能认真听取他们的观点。□□□ 29．我经常将有关工作授权给下属。□□□ 30．我会仔细认真地将有关工作分配给最适当的人选。□□□ 31．当下属承担新工作时，我同其商量并制订出有关目标。□□□ 32．对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。□□□ 33．我鼓励下属从兴趣出发干工作。□□□ 34．我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。□□□ 35 ． 对于公司的要求和远景目标我充满信心。□□□

企业中层管理人员素质测评及答案

企业管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 一、请选择你认为最佳的答案。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，

管理学试题及答案2

1. 与长期的战略性计划有关的是（）人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3. 计划是一动态过程，其步骤包括（） A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4. 承担风险最大的决策方法是（） A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型

5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（） A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7. “打造百年老店”描述的是（） A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（） A)纺织厂 B)医院

C)电视剧制作中心 D)学校 9. 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（） A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策的时间压力 10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（） A)组织发展有一个持续、长期的目标 B)需要选择对企业致关重要的岗位时 C)保证公司的一贯运行方式时 D)具有悠久历史的企业 11. 决策是计划工作的（） A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）

管理知识-办公文书之企业中层管理人员素质测评 精品

资料4-7 企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢

最新中层正职管理岗位竞争上岗面试问题

中层正职管理岗位竞争上岗面试问题 一、请用3分钟左右的时间谈一下你过去的工作经历，竞争这个职位你具备什么样的优势和你自己的管理风格。（必问必答）评分要点：1、观察精神风貌，在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净，在行为举止上，要做到神情自若，优雅大方。2、考察语言表达能力，要做到准确、精练、平易、生动。 3、考察自信心程度、个人认知程度、做事认真程度（即对参加竞争上岗的准备程度）和个人特点与岗位需求的匹配性。 二、一只狮子率领一群绵羊的队伍可以打败一只绵羊带领一群狮子的队伍，请谈一下你的看法。 评分要点：考察对第一管理者作用的认知程度。中层正职在部门管理行为中的领导和主导作用。1、一个领导的优劣可以决定一支队伍的命运；2、一个优秀的领导能把一支平庸的队伍调教成一个富有战斗力的队伍。在部门管理中一个优秀的管理者不应该只是个人强于团队之上,而是要有能力把团队培养成学习型的团队,把“绵羊”培养成一群“狮子”,这样的团队才是战无不胜的,这样的管理者才会是完美胜任的。 三、作为公开选拔的年轻中层正职管理人员，你怎么面对和领导比你年长的下属呢?

评分要点：考察沟通、处事能力、对管理的认知。一是组织依靠的是制度管人，而不是人治，不是以人管人。二是要靠自己的人格魅力服人。必须依靠管理者个人魅力，具体说来就是身教重于言传，感化重于说教，鼓励重于批评，监督重于惩罚。己不欲者，勿施于人，要求别人做到的，自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。三是靠先进典型引人。抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。 四、走上中层正职岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？ 评分要点：考察应变、处理难题的能力。1、将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。2、建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。3、向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。4、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。5、对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。 五、当你和领导意见有冲突时，你如何做?

最新面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗？ 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？ 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么？ 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢？他所要求的薪水我们可以接受吗？随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗？如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢？他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗？每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗？ 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功？ 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢？ 7. 你在学习中学到了什么？ 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，我们面试官要搞清楚，对方是一个有多大培养价值的人。通过类似上面的问题，

顶尖管理者必备的最佳面试问题集锦

顶尖管理者必备的最佳面试问题集锦（上） 些问题在很大程度上决定了你能否招到合适的人才。编者按：招聘可以说是所有创业公司创始人最关心、也最头疼的一个问题。招聘面试是一门艺术，在面试中提问哪些问题将在很大程度上决定你能否招到合适的人才。在这篇文章中，我们搜集整理了那些在各个领域内的6位顶尖管理者和科技大佬推荐的数十个最佳面试问题，在面试中问这些问题能帮你更快地鉴别出哪些才是适合公司的最佳候选人。 招聘应该是所有创业公司创始人最关心、也最头疼的一个问题了，究竟什么样人才是最适合公司的？为公司招到一个合适人才的难度堪比为自己找到一个完美的人生伴侣。在为公司招聘人才的过程中也蕴含着很大的风险。因为如果招人不当，将那些能力很差、不适合公司的人招进来，这将会对公司的成功造成灾难性影响。很多经验丰富的都认为，创始人应该将自己至少50%的时间都用在招聘上，这样才能将合适的人才招进公司。对创业公司而言，尽管招聘的时候会涉及到很多招聘结构和评估标准，但实际的招聘流程更像是一门艺术，而不是科学。因此在面试的过程中，选择提问哪些问题就变得至关重要了。因为你需要在非常有限的时间里完成对候选人的面试，因此你需要充分利用好面试中的每一分钟，确保能在有限的时间里对候选人有尽可能深入地了解。

那么究竟该如何做呢？在这篇文章中，我们搜集整理了那些在各个领域内的顶尖管理者和科技大佬推荐的数十个面试问题。这篇文章的目标主要是为了告诉你：为了能鉴别出哪些才是适合公司的最佳候选人，在面试中向候选人提问哪些问题最有用。希望这篇文章能够让你未来的招聘工作变得更容易、更高效、更成功。（一）你可以通过提问这些问题来判断求职者是否具备这7个最重要的特质 是的联合创始人兼，她在招聘方面积累了很多的经验和心得。他非常擅长辨别刚毕业的大学生都适合做哪方面的工作，并能够做到将合适的人放在他们所擅长的合适的岗位上。通过和很多没有太多工作经验的人一起共事，她掌握了一项非常实用的招聘技能：他对候选人需要具备哪些能力和特质才能成为顶尖员工有了非常清晰的认识。她发现候选人需要具备7个关键特质，一旦具备了这7大特质，他们将会在今后的工作中所向披靡、无往不胜。不管是在哪个部门、处在哪一个职业发展阶段，这些特质都是同样适用的。那么问题来了：该如何在面试中巧妙发现面试者是否具备这7个特质呢？提供了一些方法。特质1：有毅力创业公司最开始没有明确的分工而且它的节奏很快，它要求员工可以一当百用。同时，单调繁琐的日常工作是任何创业公司不可避免的一个现象，其团队成员必然是有极强的毅力和弹性。如何在面试中提问？

中层管理职位竞聘面试题

中层管理岗位竞聘面试题目 一、职业性向 1、你在领导和被领导中，更喜欢哪一种 2、你最不喜欢的工作是什么 3、如果这次竞聘失败，未能如愿，你怎么办你还对什么工作有兴趣 4、你为什么觉得自己在这个职位上会有所成就 二、职业素养 5、如果你注意到领导派给小A和小B的工作很多而自己的工作却很少，你怎么办 6、作为部门主管与领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理 7、如果在推进既定目标的工作中遇到了挫折，你将怎么办 — 8、你手头上有很多重要工作，领导又交给你一项任务，而你又没有多余的时间，你如何处理这项任务 9、假如你已经约好了与朋友的会餐，同时又临时接到上级即刻需要办理的事情，你怎么办 10、假如你的工作很出色得到领导的赏识，而发现同事正在远离你，你如何看待这件事情你该怎么办 11、有人说智慧的人的耳朵长，舌头短，还有人说人有两只耳朵，一张嘴巴，你对此有何看法 12、能谈谈自己的优点和缺点吗你有哪些适合做现在职位的优

势条件 13、你是怎么理解领导人的人格魅力的 14、你会主动地同不熟悉的人交谈吗 15、谦虚内敛是中华美德，而现代社会又强调表现自我，你怎么看 16、你对人们追求时尚有何看法 17、你通过哪些渠道开拓自己的工作思路 ^ 18、你要参观世博会的德国馆，但是有很多人排队，你怎么办 19、出于工作晋升的考虑，你有继续深造的打算吗 20、你认为你最显著的成就是什么 21、在自己做过的工作中，自以为最有创造性的工作是什么 22、在高薪、表彰和晋升中，你认为哪种形式最有价值 三、职业理解 23、如果竞聘成功，你现阶段和今后一个阶段的目标是什么 24、你在客户回访中遇到一个自己不熟悉的问题，你会怎么办 25、你会如何利用每月在回访客户中获取的信息 26、你对提高服务单位有关人员重视和满足客户需求的业务素质有何建议 ！ 27、良好的人际关系对于本部门的工作有何意义 28、如果看到当天的报纸有一则批评本部门的文章，你会怎么办

人力资源管理考试试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。

人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题（A） 一、判断题（本题10个小题，每小题1分，共10分）。 （）1.人力资源不是再生性资源。 （）2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 （）3.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 （）4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 （）5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。 （）7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 （）8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 （）9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 （）10.人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题（本题25个小题，每小题2分，共50分）。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是（）。 A．以事为中心B．把人力当成资本C．对人进行开发管理D．以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的（）。 A．投资增值原理B．互补增值原理C．激励强化原理D．动态适应原理 4.企业人力资源规划包括（）两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（）。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（）。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）。 A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 9．下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11.（）不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12.（）是培训评估的第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估

人力资源管理经历面试问题

题目一：绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？ 一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。 1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）； 2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。 4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。 二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意： 1、从高层到基层的全员重视； 2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程； 3、建立良好的绩效申诉通道； 4、科学的绩效体系； 题目二：如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？ 一、1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求； 二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。 题目三：关于劳动合同 1．正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？ 2．在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？ 答：在劳动合同到期一个月前，根据公司对员工的评定，对要办理劳动合同终止或续订的员工，提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理相关手续。劳动合同法规定，在续订合同时，续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的，其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的，劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。 用工企业与劳务公司是劳务输出合同，是种服务合同，劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同，与用工企业不存在雇佣关系，当发生工伤、纠纷等时，因为企业与劳动者没有合同关系，所以不承担责任，但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等，所以有时候会被作为连带责任处理，负一定的责任。 题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力？ 一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突，即要注意规章制度的有效性、实用性； 二、各种规章制度的告知，就是作为合同附件或发文、培训等形式，告知员工。

中层干部竞聘答辩题及参考答案

1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？ 首先、塑造良好的工作流程， 二、是制定有效的激励机制，在部门制定了《绩效考核表》，每个月按时对组员进行考核，对于表现不好的地方加以关注并单独指出，有必要的会提供方案，让其加强。提高个人绩效从而提高整体绩效， 三、是培训提高员工能力，树立员工正确的职业观。 四、是以身作则，加强沟通。 2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？ 如果你玩过经营之类的游戏，你就会知道，有沟通、奖励、魔鬼训练等等的方法来提高员工的兴趣和工作效率，那么现实生活中，沟通，注重他，夸奖他，奖励他，让他知道自己的重要性才是行之有效的方法。 3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？ 建立完善的内部管理程序。使财务科的各项工作具体化和量化，

具备可操作性。让员工知道怎么干，怎么去干。建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。 4、你会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格吗？ 我属民主型的领导作风，不会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格。基本特点：1．按照下属的职责范围授权决策；2．鼓励和吸收下属参加有关决策的制定；3．对下属的监督比较宽松；4．是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高的一种管理模式，在管理风格上是高工作、高关系的工作方式。 优点：有利于发挥下属的主动性和创造性。 缺点：如果下属的素质较差，容易影响工作的开展。 5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？ 我认为一个好的团队管理者应该具备的主要特点是有好的道德，好的胆识和好的人格素养，好的道德是因为这样具有广泛的号召能力，才能团结到真正一流的人才，甚至是怪才和偏才。才能服住团队客户与公众的人心。才能提高团队的凝聚力。胆识和学识的统一才能保证有高屋建瓴的思维和方式方法，有英明和正确的决策，光有学识没胆识会过于保守，把握不住机会，缺乏执行能力。光有胆识没学识会有把公司引入歧途，最终功亏一篑的可能。好的人格，当然包括了前两者，但是还是有区别，因为它内涵更多，是一个人综合素质的体现，总之一个人的人格魅力越大，他的号召力，影响力，亲和力，执

测试企业中层管理人员素质测评试题 试题版

深圳中航幕墙工程有限公司武汉分公司管理咨询顾问 附件1 :企业中层管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：____________ 测评日期：________________ 心理测试题： 一、请选择你认为最佳的答案。并将选项填在题目后方的括号内。 1请公寓的房东粉刷墙壁：（） A. 我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B. 比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C. 我们也帮一部分忙吧； D. 最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢； E. 如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2. 在宴会中想使一个醉鬼安静下来：（） A. 明天一清醒，你会后悔的； B. 那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C. 你还不知道吗？大家都在看你呢； D. 安静一点，不要那么大声好不好； E. 刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3?你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求 让你儿子及格：（） A. 可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B. 你们的校长是我的老朋友呢； C. 是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D. 我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E. 只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：（） A. 只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B. 我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C. 请你了解，这是身为市民应尽的义务； D. 如果你能捐款，就够给我赏面子； E. 这是十分有意义的慈善活动。 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：（） A. 你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B. 小心点吧，我是空手道三段的高手； C. 老天爷，这是我一周来的血汗哪； D. 拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；

企业中层管理人员素质测评(含分析)

企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“V”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧

D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢

最新公司招聘笔试题目精选——笔试题(适合人力资源管理工作人员)

应聘测试题 考试目的：选聘适合人力资源管理工作的人员 应试资格要求：大学本科及以上学历 考试时间：60分钟 考试规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、心理测试（请不要仔细考虑，从直觉出发选择答案） 1．一进电车，对面的异性便开始盯你，为什么？请选择你所想到的答案。（） A. 因为你的衣服有些乱了 B. 对你有意思，想向你搭讪 C. 大概和你曾经在某处见过面 2．有两个人相约在车站见面，结果有一人迟到了。其中一人开口对另一位说：“等了很久了吧！”面对着句话，另一位的反应是什么？请选择你认为最适当的一个答案。（） A. “你总是迟到” B. “大概有其他急事吧” C. “才等了一会” 二、逻辑推理题（此题10分） A 一个公安人员审查一件盗窃案，已知下列事实： 1．甲或乙盗窃了录像机； 2．若甲盗窃了录像机，则作案时间不能发生在午夜前； 3．若乙的证词正确，则午夜时屋里灯光未灭； 4．若乙的证词不正确，则作案的时间发生在午夜前； 5．午夜时屋里的灯光灭了。 试问：盗窃录像机的是甲还是乙？并写出推理过程。 B 猪八戒取经归来，取道高老庄，想找高小姐重续旧缘。不想高家庄已经改为东西两栋高楼，并有一个大门，门口坐着两个老人，八戒连忙抢步上前，正要询问高小姐家住哪个楼中，只见其中一人用手一指，八戒才看见两人之前还有一个牌子，上写“两人一个只说谎话，一个只讲真言，几十年来没有变化。并且两个人只会回答路人一个问题！切记！切记！”试问八戒如何发问才能问出高小姐住在哪个楼中（假设两人全知道高小姐住在哪个楼中，并且都知道对方习惯）？（请写清创作问题的构思过程，并写出问了问题后如何推出高小姐家住哪

企业中层管理人员管理能力测试题—中层干部案例

案例一：你的挑战 每个人都会面临许多挑战：工作中的、生活中的。如果不了解这些挑战，就像打仗不了解对手一样。 挑战 挑战三 挑战四 挑战五 面对这些挑战，你曾经采取了什么应对之策？效果如何? ■ ■1 ■I v r i M■?!W I ■■ ■ i^r?■ ■■ i ■▼■I ■?■?■ ■ ■ *■?■??■ r i■一■ w■ M n? ■ ■▼■i 办法总比困难多，你将采取什么行动计划应对这些挑战?

案例二：个人行动练习：成功宣言 你敢大声地发表你的成功宣言吗？你有自己成功的目标吗？相信你不会将这个“个人行动练习”仅仅当作一种练习，而是当作真正的成功宣言。 我期望的成功是 我的誓言是 我的行动计划是

案例三：SMART练习 设定的目标必须符合SMART原则，你是否按SMART原则设定目标？你掌握SMART原则吗（在定量的或定性的目标中）？

案例四：目标对话：如何为下属设定目标 运用此表，训练你帮助下属设定目标的技能，请选一名下属和他一起练习。 步骤一：向下属回顾公司和部门目标 步骤二：让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急性一一重要性” 顺序填写目标一 目标二 目标三 步骤三：表达期望（让下属知道，在新的目标中，你的期望是什么）

步骤四：让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则者不可作为目标） 步骤五：与下属讨论目标下属关于目标的说明 Hrrl lili->ill IHa ilil nil I IHs villi Ini Illi nil iliv-iili ivfi Illi-alll IM till Ml IIH-ilii IM illi-HII iiM-ilii Mi iilfcvlil IM llil Mi lliv-illi Hvi Illi-rill iin ilil Ml liic vill IM Illi ?il iliv-ilil ii-ri lili-rill iHa iill Ml liivTiil llvi llii-nil ili?-iili t?i lili-vill itcd liil ivil lii 你的提问（为什么） 你的建议（希望在哪些方面加以改进） 分歧点是否得到解决（请下属自己确认） 步骤六：让下属写出“矫正”后的目标（你与下属经讨论共同设定的目标） ■■■ ■■■ 1 目标三 目标二

管理人员面试题及参考答案

管理人员面试题及参考答案 1、您认为“管理”究竟是什么?（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。） 2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。） 3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4、您认为作为经理最困难的是什么?（“报告坏消息” 是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会 应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘 者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力

用于处理具体事务上。） 5、您如何控制和减少风险?（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方 面、是否对其他总是有影响等。） 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响 等。） 7、您会如何计划和组织一个重要（或长期）的项目?（招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。） 8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?（注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。） 9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?（没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。） 10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。（考察应聘者是否关注企业成功/ 失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。） 11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?（一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训; 一

酒店中层管理人员面试试题

酒店中层管理人员面试试题 酒店中层管理人员面试试题 1、您认为“管理”究竟是什么？（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。） 2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。） 3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4、您认为作为经理最困难的是什么？（“报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会 应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是

否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。） 5、您如何控制和减少风险？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。） 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。） 7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？（招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。） 8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划？（注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。） 9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾？（没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。） 10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。（考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。） 11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？（一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获。）