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中层管理职位竞聘面试题目

中层管理职位竞聘面试题目
中层管理职位竞聘面试题目

中层管理岗位竞聘面试题目

一、职业性向

1、你在领导和被领导中,更喜欢哪一种?

2、你最不喜欢的工作是什么?

3、如果这次竞聘失败,未能如愿,你怎么办?你还对什么工作有兴趣?

4、你为什么觉得自己在这个职位上会有所成就?

二、职业素养

5、如果你注意到领导派给小A和小B的工作很多而自己的工作却很少,你怎么办?

6、作为部门主管与领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?

7、如果在推进既定目标的工作中遇到了挫折,你将怎么办?

8、你手头上有很多重要工作,领导又交给你一项任务,而你又没有多余的时间,你如何处理这项任务?

9、假如你已经约好了与朋友的会餐,同时又临时接到上级即刻需要办理的事情,你怎么办?

10、假如你的工作很出色得到领导的赏识,而发现同事正在远

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离你,你如何看待这件事情?你该怎么办?

11、有人说智慧的人的耳朵长,舌头短,还有人说人有两只耳朵,一张嘴巴,你对此有何看法?

12、能谈谈自己的优点和缺点吗?你有哪些适合做现在职位的优势条件?

13、你是怎么理解领导人的人格魅力的?

14、你会主动地同不熟悉的人交谈吗?

15、谦虚内敛是中华美德,而现代社会又强调表现自我,你怎么看?

16、你对人们追求时尚有何看法?

17、你通过哪些渠道开拓自己的工作思路?

18、你要参观世博会的德国馆,但是有很多人排队,你怎么办?

19、出于工作晋升的考虑,你有继续深造的打算吗?

20、你认为你最显著的成就是什么?

21、在自己做过的工作中,自以为最有创造性的工作是什么?

22、在高薪、表彰和晋升中,你认为哪种形式最有价值?

三、职业理解

23、如果竞聘成功,你现阶段和今后一个阶段的目标是什么?

24、你在客户回访中遇到一个自己不熟悉的问题,你会怎么办?

25、你会如何利用每月在回访客户中获取的信息?

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26、你对提高服务单位有关人员重视和满足客户需求的业务素质有何建议?

27、良好的人际关系对于本部门的工作有何意义?

28、如果看到当天的报纸有一则批评本部门的文章,你会怎么办?

29、你对本单位目前的服务或产品价格怎么看?

30、关于本单位的经营诚信,你怎么看?

31、本单位准备表彰一批业务工作表现突出的单位和个人,怎样选出他们?应该规定哪些条件?

32、当前本单位在客户满意度测评中有哪些短板?

33、谈谈你针对客户满意加强宣传力度的工作思路。

34、你认为应该对本单位各类人员开展哪些内容的培训?

35、如何培育服务或产品的一个品牌?

36、你怎样指导和管理与你业务有关的人员?

37、你认为我们现有的业务成绩是怎么得来的?

38、担任竞聘的职位,你认为那些资格是最重要的?

四、职业能力

39、作为一个部门主管,如果要组织一次业务推进大会,你如何进行?

40、如果在工作中遇到与你关系很好的单位有问题,有关人员

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向你求情时,你该怎么办?

41、吸烟有害健康,但是本单位禁烟的规定往往执行不力,你有何建议?

42、如果有人打着中央某个媒体的名义要你做一个付费的报道,你怎么办?

43、你怎样把鞋子推销给海边从不穿鞋的人?

44、你怎么比较你的口头表达和书面写作的能力?

45、你怎样成为一个领导者?

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中层干部竞聘答辩经典试题44985

中层领导干部竞聘答辩经典试题 1、问:如有一个同事在领导那里告了你的状,你怎么处理? (1)要搞好一个处室的团结,处室领导是关键,作为一名副处长,要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。 (2)正确处理本处室领导成员之间的关系,积极搞好领导班子的团结,为其他工作人员搞好团结作出表率。 (3)正确运用批评与自我批评的武器,注意防止和及时化解矛盾。 2、问:请你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件? 第一,这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。 第二,这个集体所有的成员能把心扑在工作上,而且工作都能认真负责,都能为这个集体创造一流的成绩,都能为这个集体贡献自己的力量。 第三,这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。 第四,这个集体所有的成员都有集体主义精神,爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。只有这样,这个集体才能拥有极强的凝聚力。 3、问:如果你担任副处长,与处长发生矛盾,这时有人给您建议,要你向领导反映处长的专横作风,你会怎样处理这件事? 答:我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果与处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做,不但不会解决与处长之间的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他肯定就会处处防范我。这样,我自己也就会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检查自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。尊重科长的领导,服从科长的安排,听从科长的指挥,维护科长的威信。 4、问:现在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾,有些虽然当面不给领导提意见,但背后在骂领导,你认为这是什么原因,如果你担任单位领导后,怎样对待和解决这个问题? 答:我认为,对于这个问题要具体分析,如果是因为坚持原则,群众有意见,甚至骂领导,那么这些群众的做法是不对的,是极端错误的;如果领导搞官僳主义和**,群众有意见,在背后指脊梁骨,这是领导本身存在问题所造成的。因此,必须很好地检讨自己,改正自己的缺点,争取得到群众的谅解。 如果我当上单位领导,首先我要严格要求自己,不搞官僚主义,不搞**,这样群众就不会指脊梁骨;如果我坚持原则得罪了群众,群众有意见,那么我就与群众沟通,让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的。 5、有人认为:“银行工作要注意细节,细节决定成败”,也有人认为“成功的关键在于把握重点,抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。

中层正职管理岗位竞争上岗面试问题

中层正职管理岗位竞争上岗面试问题 一、请用3分钟左右的时间谈一下你过去的工作经历,竞争这个职位你具备什么样的优势和你自己的管理风格。(必问必答)评分要点:1、观察精神风貌,在服饰仪表上,要衣冠整洁,头发、胡须要整理干净,在行为举止上,要做到神情自若,优雅大方。2、考察语言表达能力,要做到准确、精练、平易、生动。 3、考察自信心程度、个人认知程度、做事认真程度(即对参加竞争上岗的准备程度)和个人特点与岗位需求的匹配性。 二、一只狮子率领一群绵羊的队伍可以打败一只绵羊带领一群狮子的队伍,请谈一下你的看法。 评分要点:考察对第一管理者作用的认知程度。中层正职在部门管理行为中的领导和主导作用。1、一个领导的优劣可以决定一支队伍的命运;2、一个优秀的领导能把一支平庸的队伍调教成一个富有战斗力的队伍。在部门管理中一个优秀的管理者不应该只是个人强于团队之上,而是要有能力把团队培养成学习型的团队,把“绵羊”培养成一群“狮子”,这样的团队才是战无不胜的,这样的管理者才会是完美胜任的。 三、作为公开选拔的年轻中层正职管理人员,你怎么面对和领导比你年长的下属呢?

评分要点:考察沟通、处事能力、对管理的认知。一是组织依靠的是制度管人,而不是人治,不是以人管人。二是要靠自己的人格魅力服人。必须依靠管理者个人魅力,具体说来就是身教重于言传,感化重于说教,鼓励重于批评,监督重于惩罚。己不欲者,勿施于人,要求别人做到的,自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。三是靠先进典型引人。抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。 四、走上中层正职岗位后,你正主持一个会议,会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时候你该怎么办? 评分要点:考察应变、处理难题的能力。1、将两派争论的焦点问题,争论的论据详细纪录下来。2、建议大家安静,再次阐述本次会议的目的,就是要大家对某一问题提出解决办法,而不是争执。3、向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所,双方最终目的是为了解决问题,达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实,以便解决问题。4、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。5、对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。 五、当你和领导意见有冲突时,你如何做?

行政管理人员面试题

行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 答:(考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力) 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 答:(考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐! XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 答:(考察对行业特性的理解) 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;

国有企业管理岗竞聘笔试题和答案doc资料

国有企业管理岗竞聘笔试题和答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1、实际工作中“一刀切”的工作方法的错误在于忽视了【D】 A、矛盾的同一性 B、矛盾的斗争性 C、矛盾的普遍性 D、矛盾的特殊性 2、“三个代表”的要求集中到一点,就是紧紧围绕来加强党的建设。【C】 A、经济建设为中心 B、社会主义市场经济建设 C、建设中国特色社会主义这个事业 D、社会主义现代化 3、领导者要敢于善于破旧立新,推陈出新,要有永不满足的态度,这属于现代领导的 A、竞争观念 B、信息观念【C】 C、改革创新观念 D、效益观念 4、“依法治国”和“以德治国”的区别是【A】 ①法治属于政治建设,德治属于思想建设②法制是国家的事,德治是公民的事③法制强调权威性和强制性,德治注重感召力和劝导力④法治的对象是违法犯罪分子,德治的对象是全体公民 A、①③ B、②③ C、①②④ D、①③④ 5、对党员的纪律处分有【A】 A、警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍 B、警告、严重警告、留党察看、开除党籍、行政处分 C、警告、严重警告、留党察看、劝告退党、开除党籍 D、警告、严重警告、通报批评、留党察看、开除党籍 6、行政处罚是针对公民、法人或者其他组织行为所作的处理。【D】 A、违反刑事法律规范 B、违反所有法律规范 C、违反民事法律规范 D、违反行政法律规范 7、依照《劳动法》的规定,劳动合同应以书面形式订立,下列哪些不属于劳动法规定的劳动合同的必备条款【D】 A、劳动合同期限和终止条件以及违反劳动合同的责任 B、劳动报酬和劳动纪律 C、劳动保护和劳动条件 D、工作地点和工作时间 8、甲与乙发生口角后,乙声称要把甲杀死,并去商店买了一把匕首,甲怕乙杀死自己就在乙从商店回来的路上,用猎枪打死了乙,甲的行为属于【C】 A、正当防卫 B、防卫过当 C、故意犯罪 D、假想防卫 9、发射神舟六号飞船的运载火箭是【C】 A、长征一号 B、东风一号 C、长征二号 D、东风二号

教育中层竞争上岗的面试答辩题

2011年教育干部竞争上岗的面试答辩题 2、有些学校在全校教职工中开展“向学生做出承诺”、“挂工作牌”、“共产党员要挂牌上岗”等活动,你对此如何认识(综 合分析题) 参考答案:1采取这些做法的意义: ⑴有利于规范教职工的言行,改进工作作风,树立良好形象; ⑵有利于强化管理; ⑶有利于监督,强化服务意识; ⑷有利于加强集体凝聚力。 2、要注意克服走形式,一阵风倾向。 3、在贯彻学校决策和校长意图时碰到一些意想不到的困难,对此 你是照办还是变通式的处理(综合分析题) 参考答案:⑴、作为一名分管某一方面的领导,在贯彻学校决策和校长意图时碰到一些意想不到的困难,对此应采取变通式处理的态度。 ⑵、领导决策往往是从宏观上制定的,对具体工作,在措施上不可能过分具体化,这为中层领导创造新发挥自己的才能留下了空间。为达

目标照办作为一种态度是可以的,但在具体措施上不走样式的坚决照办,表面上是维护领导的决策,实际上是教条主义的消极应付,既不是对领导负责也不是对工作负责; ⑶、正确的态度应该是:维护校长的领导,主动性创造性的开展工作。围绕学校总体目标,根据具体情况,因时因地的采取有利于完成目标的措施,在不违背学校的工作目标的前提下,灵活机动的完成工作目标。 4、学校内部,前勤和后勤、科室和一线教职工在工作、福利、待遇等问题上往往产生矛盾,作为一名教育干部,请你提出解决问题的步骤。(组织协调能力) 答案:⑴征求群众意见; ⑵根据有关规定和群众意见形成初步工作思路和方案; ⑶制定实施细则具体组织实施 5、拟在近期举行一次全校教师会,对前段教学工作进行总结分析,你做为一名分管工作的副校长将如何组织(组织领导协调能力题)答案要点: ⑴、与中层干部一起研究会议方案并报校长审批(时间、地点、形

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗 这个问题,说它是面试问题的始祖,这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练,但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里,你都计划做些什么 通过类似这样的问题,我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加,他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他,这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是,为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象,一般的求职者比较谦虚的开始他的回答;其时此时,我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题,进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解,求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂,那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功,无一例外与工作相关的话,我们不禁要怀疑,他是否还有属于自己的生活;反之,如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话,我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信,一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人,会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此,面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生,

管理岗位竞聘笔试试题

湘潭宝盛汽车销售服务有限公司 管理岗位竞聘笔试试题 姓名:部门:竞聘岗位: 注意事项: 1、此次考试作为岗位竞聘的评定依据之一。 2、考试时间为120分钟,满分为100分。 3、试卷分为标准试题与开放试题两部分。 4、请使用蓝色或黑色笔。 5、可以使用计算器及直尺等文具答题。 6、若填错,请在错误答案上打×,再填写正确答案。 一、单项选择题(本题满分60分,包括1-30题共30个小题,每小题2分,在每小题给出的4个选项中,只有一个符合题目要求,请把所选项字母填在题前括号内) 1、作为基层管理者,您认为以下哪个描述正确?() A、基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。 B、基层管理者主要制定相关部门规章,确保员工管理规范有依据。 C、基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩,落实和分解到每个员工身上,并沟通确认。 D、基层管理者应该主要工作是进行人员管理,因此专业工作应占工作时间的10%。 2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候,基层管理者的工作步骤是?() A、独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人。 B、让员工根据自己的情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距,反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。

C、根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标——指导员工完成任务编排计划,并设立监督检查点——结果反馈上级。 D、以自己完成任务为目的而拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结果与反馈自己独立负责。 3、当下属遇到困难向你汇报的时候,您的正确工作方法是:( ) A、与员工面对困难,积极帮助他出谋划策,同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业,因为相信员工能够独自将困难克服。 B、为了保证工作效率和效果,接手这项困难工作并由自己独自完成。 C、将工作任务收回,安排其他您认为合适的人完成,如果没有,还是要求对方一定完成。 D、告诉他需要自己克服困难,你只要工作结果,过程不重要。 4、在日常工作中,经常遇到资源不足时,哪个工作步骤比较好:() A、继续坚持完成工作,能完成多少就完成多少。 B、对出现的问题进行系统的评估,得出可能的结果上报领导,得到认可后重新编排计划,重新分解目标完成。 C、将问题皮球踢给上级或者不能够提供资源的人员,让他来处理。 D、将工作暂时停下来,看看别的团队史如何处理,学习他。 5、面对下属您认为您应该扮演一个什么角色?() A、工作中的指导者 B、遇到困难时刻出现在身边的支持者 C、一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友” D、以上都是 6、当遇到一个工作不积极的下属,您应该怎么办?() A、开除他。 B、将他调离我的管辖范围。 C、认为他是由于收入不满意导致的,向人事部门汇报,争取增加大伙工资。 D、了解和分析原因,给他更多关怀,在不影响工作的基础上,鼓励他继续完成。

国有企业公司中层干部竞聘方案

XX公司XXXX年 中层干部选拔任用实施方案 为深化干部人事制度改革,建立科学规范中层管理人员选拔任用及管理制度,根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《XX市领导干部选拔任用“十步”工作法》等有关规定和要求,结合企业实际,经XX公司班子研究,决定对公司中层干部进行选拔任用。为保证此项工作有序开展,特制定本方案。 一、选拔任用中层管理人员的原则 1、坚持党管干部、任人唯贤、德才兼备的原则; 2、坚持公开、公平、公正、择优的原则; 3、坚持合理配置、精简高效的原则; 4、坚持民主集中制原则。 二、选拔任用职位 本次选拔任用中层干部岗位XX个。具体职位: 经理助理:X名 策划部:主任X名、副主任X名 工程部:主任X名、副主任X名 业务部:主任X名、副主任X名 财务部:主任X名、副主任X名 办公室:主任X名、副主任X名 三、任职条件 (一)基本条件 1、具有履行职责所需要的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平,

认真实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,坚决执行党的基本路线、方针、政策,坚持讲学习、讲政治、讲正气。 2、正确行使职工赋予的权力,清正廉洁,以身作则,遵纪守法,密切联系群众,自觉接受党和群众的批评监督,做到自重、自省、自警、自励,有民主作风、全局观念,善于团结同志,包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。 3、坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,具备良好的职业道德素养,有胜任职位所需的组织能力、文化水平和专业知识,在现有岗位实绩突出。 (二)资格条件 1、公司正式在岗员工。 2、经理助理需具有大学本科以上文化程度或相关专业高级以上技术职称,中层正职2年以上工作经历。 3、中层正职需具有大专及以上文化程度或相关专业中级及以上技术职称,有本级别副职1年以上工作经历。 4、中层副职需具有中专及以上文化程度或相关专业初级及以上技术职称,或在本单位(部门)工作满3年,年度考核都在良好以上,表现优秀的普通员工。 四、选拔程序 制订工作方案,上报集团公司同意。公布推荐职位、任职条件、推荐范围和有关要求,召开推荐会,进行民主推荐。根据推荐结果结合平时掌握的情况进行综合分析,经公司班子研究后确定人选,并对确定人选进行考察。 1、民主推荐

中层干部竞争上岗面试试题

市直部分部门、单位机构改革 中层干部竞争上岗面试试题选摘 一、市计委事业单位副科级 1、请你简要介绍一下自己的基本情况、任职优势和今后工作设想。 2、你认为计委去年工作的主要闪光点由那些?今年计委党组提出的主要奋斗目标和工作重点有那些? 3、今年是转变作风年,你如果竞争上副科长,应如何干好工作? 评分参考方向: 转变思想作风,牢记党的宗旨,增强团结,转变观念,围绕大局,讲政治,讲正气,加强精神文明建设,廉洁勤政等。 转变工作作风,勤奋努力,圆满完成各项工作任务,加强调查研究,适应政府提速要求等。 转变学风,坚持理论联系实际,学以致用,加强各种知识的学习。 二、市物价局(一) 1、自述:介绍本人基本情况、任职优势、工作规划设想及竞争上岗的态度。

2、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误,你作为科室长应如何处理? 答辩要点: (1)问清情况,查明原因; (2)采取积极措施弥补因失误造成的影响; (3)对出现失误的同志进行批评教育,影响较大的向分管领导汇报; (4)作为科室长应主动承担责任,并注意总结经验教训,加强对科室人员的教育管理,避免类似情况的发生。 3、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执,其中有一名同志与你关系比较好,你作为一名科室长应如何处理? 答辩要点: (1)问清情况,查明原因; (2)坚持原则,一视同仁,秉公办理,不能感情用事; (3)对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评,努力维护科室内的团结。 4、你作为一名科室长,如何调动科室人员的积极性? 答辩要点: (1)向科室人员经常灌输本职工作的重要性,使其增强干好工作的责任心和光荣感; (2)坚持原则,处事公道,以身作则,当好表率;

管理人员综合面试题目

管理人员综合面试题目标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

管理人员面试题目 分析决策能力: 1、在以往的工作/学习生活中,你做出的最重大、最有意义的决定是什么?为何做出那样的决 定? 2、在做出较大决定时,你一般会考虑哪些因素?举个例子加以说明? 3、如果你需要一名助手,你希望他具备什么条件? 4、公司决定投资一个重大项目,而据你所掌握的信息和资源分析,只有60%的成功概率,你会做 出什么决定? 5、衡量一个好的领导者,你的判断标准是什么? 人际沟通能力 1、你觉得良好的沟通须具备哪些条件? 2、你的同事/同学对你是怎样评价的? 3、在学习和工作过程中,你遇到的最难相处的人是怎样的?你又是如果和他相处的? 4、假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾,两人关系的不协调已经严重影响到部门的 业绩。请问:你将如何改变这一现状。 5、工作中,你是如何处理与领导的关系的。 6、在开会时,如果你的意见与领导不同,你会怎么样? 团队合作能力 1、你所希望的合作伙伴具有哪些特点? 2、你不喜欢哪一类型的合作伙伴? 3、你认为一个高效的团队需具备哪些条件? 4、请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例,包括当时的客观条件、工作是如何 进行的以及最后的结果? 5、请描述一个在团队活动中,你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例,其间你有没有争取 过? 6、你跟张某出差办事,由于张某的失误造成了一些问题,但是跟领导汇报时,张某却说是你的失 误,你该怎么处理? 7、在工作中,如果领导交给你一份工作,而你知道那是错的,此时,你打算怎么办? 情绪控制能力 1、如果领导当众在你的下属面前批评你,你会是什么反应? 2、接到一位合作伙伴的投诉,且你已经和他就其不满的问题解释过很多次,可他还是不满意,你 将如何处理? 3、你的一位下属不服从工作安排,你会作何处理? 4、在面试环节中,你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定差距,换句话说,即我 们录用你的可能性不大,你会有什么想法? 5、这么长时间你怎么一直没找到合适的工作呢? 灵活应变能力 1、如果另外一家公司也决定录用你,你将作何抉择? 2、当你接到一个重要人物的电话,说要与总经理商谈要事,而此时你联系不到总经理,你将如何 给他答复? 3、请描述一个较为典型的事例:在工作中遇到的两难选择,最后你又是如何决定的。 团队领导能力 1、你如何给领导这一角色定位?

中层管理岗位职务竞聘笔试复习大纲及答案

中层管理岗位职务竞聘笔试复习大纲 一、基础管理知识 1、您对管理的理解? 答:管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加的影响和进行控制的过程。 2、如何有效开展管理活动?(管理的四大职能) 答:计划:是分析情况,确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动;组织:是为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源;领导:激励人员产生高绩效;控制:是监督组织实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。 3、管理者必须具备的三类技能是什么? 答:人际沟通技能(处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力);概念能力(分析能力、综合能力、决断能力); 技术技能(诊断技术、决策技术、计划技术、组织技术、评价技术等)。 4、如何有效的编制计划? 答:第一步:分析要达到的目标,分解目标的原则(SMART),S:具体的;M:可以量化的;A:执行性强的;R:可实现的;T:有时间期限的。第二步:确定前进的方向和准则,科学性、统筹兼顾、重点原则、弹性原则、综合平衡、群众性、计划修正。第三步:可行性分析及资源配置,并寻求解决的方法(额法、系数、动态、比较法、因果分析、综合平衡)。第四步:程序(目标、执行、跟踪、反馈、改进、强调过程管理)。 5、组成结构的基本形式与优缺点有哪些? 答:直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制。 直线制优点:结构简单、权力集中、职责明确、联系简捷、便于统一指挥、提高工作效率。缺点:要求各级负责人具有较全面的业务知识,能亲自处理全部管理业务。 职能制优点:将单位管理工作按职能分工,从而能大大提高管理的专业化程度,减轻各级领导人员的工作负担。缺点:下级负责人除了接受上级负责人的领导以外,还要接受上一级各职能部门的领导,容易形成多头领导,使下级无所适从,不符合统一指挥的原则。 直线职能制优点:能保证集中统一指挥,又能发挥职能机构专业管理的作用。缺点:各级负责人过分强调直线指挥,对职能机构的职权不能重视。 矩阵制优点:(1)它打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的原则,使企业经营中的纵向联系和横向联系很好地结合起来,加强了各职能部门之间的配合,有利于提高工作效率。(2)把不同专业部门的人员组织在一卢,有利于激发人们的积极性和创造性,培养和提高专业人员的技术水平和管理业务水平。(3)将完成某项任务所需的各种专业知识集中起来,有利于加速开发新技术和试制新产品。(4)组织结构具有较好的适应性、稳定性。缺点:由于领导关系上的双重性,往往会发生一些矛盾。 事业部优点:(1)便于组织专业化生产,有利于提高生产效率,保证产品质量,降低产品成本。(2)实行“集中决策、分散经营”有利于企业最高管理部门摆脱日常生产经营管理的事务性工作,集中精力做好有关企业大政方针的决策,又有利于调动略事业部的积极性和主动性,从而有利于增强企业对环境条件变化的适应能力。(3)各事业部单独核算,便于各事业部之间展开竞争,促进发展,也有利于培养和训练高级管理人才。缺点:(1)由于各事业部独立经营,单独核算,自成体系,容易造成人员调换困难,彼此工作不协调,容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。(2)增加了管理层次,造成机构重叠,管理人员和管理费用增加。

安全管理人员面试笔试试题

安全生产基础知识测试试卷 姓名:考试日期:分数: 一、填空题(每题2分,共20分) 1、造成生产安全事故的主要原因是“三违”,即__违章指挥__、__违章操作___、___ 违反劳动纪律__。 2、《中华人民共和国安全生产法》规定我国的安全生产方针是___安全第一______、 ____预防为主_____、___综合治理___。 3、职业病的危害分类:(1)__化学因素___(2)_ 生物因素__(3)__物理因素____ 4、灭火器使用时,先查看灭火器压力表是否在正常范围内,使用灭火器灭火时要站在 _____上风向__,对准火焰__根部__左右扫射灭火。 5、电焊工应戴____防护罩____和___绝缘手套__,禁止使用简易无绝缘外壳的电焊钳。 6、高处作业所使用的工具、材料、零件等必须装入____工具袋_____,上下时手中不 得___持物______;不准投掷工具、材料及其他物品。 7、拆除临时用电线路的电气作业人员,应持有___电工作业操作证______。 8、使用氧气瓶、乙炔瓶焊接时,氧气瓶与乙炔瓶要间隔___5___米,与明火间隔_10___ 米,氧气、乙炔瓶必须装有_____防回火____装置。 9、吊装作业时应明确__指挥____人员,起吊重物就位前,不许解开吊装锁具______。 10、修理调试机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上__有人工作,禁止合闸______ 的警示牌。 二、多选题(每题2分,共20分。正确的打√,不正确的打×) 1、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监 督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用(√) 2、与施工单位签订的安全管理协议中必须要明确施工单位的管理职责,施工单位对施 工安全全面负责(×) 3、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或在采取可能的应急 措施后撤离作业场所。(√) 4、根据生产安全事故造成的人员伤亡或直接经济损失,事故分为一般、较大、重大、 特大四个等级。(√) 5、人体触电有电击和电伤两类。电击是指电流热效应、化学效应、机械效应以及电流 本身作用下造成的人体外伤。(×) 6、有毒物逸散的作业,应根据毒物的毒性、浓度和接触人数等对作业区实行区分隔离,以免产生叠加影响。有害物质发生源,应布置在上风侧。(×) 7、危险化学品的储存方式有3种,即隔离储存、隔开储存、分离储存(√)8、短时间暴露于高浓度的有毒、有害的气体,如一氧化碳或硫化氢,不会导致急性中毒。(×) 9、我国国标定义为“可进入整个呼吸道(鼻、咽和喉、胸腔支气管、细支气管和肺泡)的粉尘,简称“总尘”。(√) 10、通风系统的类别种,按工作动力分为全面通风、局部通风、混合通风。(×) 二、选择题(每题2分,共20分) 1、1、《刑法》第一百三十四条在生产作业中违反有关安全管理规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其它严重后果的,处(A)年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处()年以上()七年以下有期徒刑。 A. 3 3,7 B. 4 4,7 C. 5 5,7 D. 3 3,5 2、如果电气发生火灾可以用(B )进行扑救。 A. 干粉灭火器、泡沫灭火器 B. 干粉、二氧化碳 C. 二氧化碳、消防水枪 D. 泡 沫灭火器、消防水枪 3、《生产安全事故报告和调查处理条例》对安全事故进行了划分,下列哪项属于一般A安全事故(B) A. 4人以下死亡 B. 7人重伤 C. 1000万直接经济损失 D. 10人重伤 4、我国安全电压额定值的等级为(D) A. 50v、36v、24v、12v、6v B. 40v、36v、24v、12v、6v C. 50v、42v、36v、24v、12v D. 42v、36v、24v、12v、6v 5、5、发放的特种劳动保护用品应具有“三证”,“三证”不包括(B)。 A. A.生产许可证 B.安全许可证 C.安全鉴定证 D.合格证 6、劳动者职业健康检查包括(C)。 A. A.上岗前、在岗期间、复岗前、离岗时职业健康检查 B. B.上岗前、在岗期间、退休前、应急职业健康检查 C. C.上岗前、在岗期间、离岗时、应急职业健康检查 D. 7、可燃性混合物的爆炸极限范围越(A)、爆炸下限越()和爆炸上限越()时,其爆炸危险性越大。 E. A.宽、低、高 B.窄、低、低C、宽、高、低 D.宽、低、高 8 8、根据国家标准,火灾分为A、B、C、D、E、F六种,分别代表(A)

项目经理竞聘笔试试题及复习资料

项目经理竞聘笔试试题 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1、下列不属于建设工程安全生产基本方针的是() A.安全第一 B.预防为主 C.防治结合 D.综合治理 【答案】:C 2、关于竣工决算的叙述正确的有()。 A.竣工决算只反映项目交付使用过程各项资金的使用情况; B.竣工决算只反映竣工项目建设全过程交付使用过程的财务情况; C.未经竣工验收委员会审查的竣工验收报告不得作为正式的竣工决算报告上级; D.竣工决算报告包括竣工决算报告封面、竣工工程平面示意图、竣工报告说明书、竣工决算表格;【答案】:D 3、施工项目进度控制应以实现()为最终目标。 A.分包商合同工期 B.业主计划工期 C.设计目标工期 D.施工合同约定的竣工日期 【答案】:D 4、项目管理人员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于( ) A.项目经理如何有效地与团队建立关系 B.项目经理在组织层级中的地位 C.项目的规模和性质 D.项目经理的薪水和年龄 【答案】: A 5、二次搬运费属于() A.其他项目费 B.措施项目费 C.计日工 D.企业管理费 【答案】:B 6、施工企业为从事危险作业的建筑安装施工工人支付的工伤保险费属于安装工程的() A.人工费 B.措施费 C.规费 D.企业管理费

【答案】:C 7、合同实施前,合同谈判人员应进行() A.合同交底 B.安全技术交底 C.合同审查 D.合同评价 【答案】: A 8、项目经理应依据质量计划的要求,运用()原理进行质量控制 A.上层控制 B.人为控制 C.静态控制 D.动态控制 【答案】:D 9、项目竣工结算应由()编制,()审查,双方最终确定 A.分包方;总包方 B.承包方;发包方 C.发包方;政府主管部门 D.发包方;承包方 【答案】:B 10、建筑工程项目质量管理的方针是() A.质量第一 B.预防为主 C.质量第一,预防为主 D.百年大计,质量第一 【答案】:C 11、当建设工程施工合同因工程价款结算引起双方当事人发生争议而通过冲裁机构裁决后,如果当事人一方不执行,另一方当事人可以向()人民法院申请强制执行。 A.合同签订地 B.工程所在地 C.发包人住所地 D.承包人住所地 【答案】:B 12、国家规定特大伤亡事故是指一次死亡()的安全事故。 A.10人以上(含10人) B.20人以上 C.30人以上 D.50人以上 【答案】: A

2019年企业竞聘上岗面试试题

面试试题 一、如何加强和改进企业的执行力建设? 第一,企业的执行力建设,实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识,高度重视企业的执行力建设。 第二,要大力营造抓好落实的氛围,形成抓落实的合力。 第三,要建立健全加强企业执行力建设的机制,特别是奖惩激励机制。 第四,在企业执行力建设中要抓住重点,要改善执行过程中的薄弱环节。 第五,要狠抓责任落实,层层分解任务,明确责任归属。 第六,要强化对企业执行力建设的领导。 二、如何正确对待员工流失? 第一、企业都存在不同程度的员工流失现象,员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。 第二、要认真分析查找员工流失的原因,并找出对策。 第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇,给出合理的劳动报酬。 第四、要大力营造优秀的企业文化,让员工融入团队组织,积极发挥作用。 第五、要给员工创造可以施展才干的平台,建立健全良好的用人机制。 第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境,落实以人为本,提倡人性化的管理。 三、如何能吸引并留住人才? 第一、人力资源是企业的重要资源,吸引并留住人才,首先必须要贯彻落实科学的人才观,提高对引进人才工作的认识和重视程度。

第二、要大力营造引进人才工作的氛围,形成尊重知识、尊重人才的良好局面。 第三、要建立健全引进人才的工作机制,并给予政策支持。 第四、要给出合理的工资报酬。 第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。 第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围; 第七、要抓住人才引进工作的重点,对重点人才、紧缺人才要优先引进。 四、内部选拔和外部招聘的优缺点 一、内部选拔的优点:对组织情况比较熟悉,了解与适应工作的过程大大缩短,能很快进入角色;选任时间较为充裕,对备选对象可以进行长时间考察了解,做到用其所长,避其所短;有利于鼓舞士气,提高工作热情,调动组织成员的积极性,能更好的维持成员对组织的忠诚,使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作,以促进组织的发展;手续简单,费用低。 二、内部选拔的缺点:“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新;易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉班解派,给公平、合理、科学的管理带来困难;备选对象范围窄,易受人员供给不足的制约。 三、外部招聘的优点:来源广泛,选择空间大;不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新;有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 四。外部招聘的缺点:难以准确地判断其管理才能,可能造成判断失误并导致误选;招聘费用高;易造成对内部员工的打击,挫伤员工的工作积极。 一个企业选聘人员是采用内部渠道还是外部渠道,要视集体情况而定,一般而言,高层主管一般采用外源渠道,基层和中层管理人员采用内源渠道。在企业成长期多用外源渠道,稳定期多用内源渠道。

最新人力资源管理人员面试常见提问问题汇总

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总作为人力资源管理的面试人员,一般在面对应聘面试者时,会针对性地提出一些问题,以便全面了解应聘者以下几个方面:①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力(语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力)等多方面的情况,并作出相对客观的评估,最终确定是否录用应聘者。 下面,是一些较为常见的问题,可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。 一、基本情况了解: ■你能出示你的身份证、毕业证书吗? 提问解析:适用范围:高学历(大专以上)、高职位、特殊岗位。 ■你能简单(可能还要用英语)介绍一下你自己吗? 提问解析:考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。 ■你从前是否从事过这项工作? 提问解析:考察应聘者工作经验(包括岗位工作年限)。 ■你原来那家单位的工资水平不低,待遇也不错,你为什么要换工作? 提问解析: ■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别?(岗位相同但行业相同)提问解析:主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的? 提问解析:了解应聘者对求聘岗位的认识。 ■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系? 提问解析: ■你上一个工作的薪水是多少? 提问解析:了解应聘者的薪资期望,同时也了解行业薪酬水平。 ■你希望的薪水是多少?

提问解析: ■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 提问解析: ■你对上一个工作满意的地方在哪里,还有哪些不满? 提问解析: ■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合,你打算从哪些方面进行转变和突破? 提问解析:考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。 ■你怎样评价你的上一个单位? 提问解析: ■除了你的本职工作外,你还有哪些兴趣爱好和特长? 提问解析:考察爱好特长、生活情趣等。 ■请用简单的语言描述你自己的性格? 提问解析: ■你认为自己最大的工作潜力是什么? 提问解析: ■你的优点和缺点是什么? 提问解析:全面评估应聘者的性格、能力。 ■如果你被录用的话,你准备在我们公司做多久? 提问解析: ■你对我们公司的感觉怎样?包括规模、特点及竞争地位等。 提问解析: 二、专业技能了解: ■你能否提供××岗位的资格证书? 提问解析:了解应聘者的专业技能 ■你所应聘的××岗位工作的核心工作(重点工作)是什么? 提问解析:了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。 ■你所应聘的当前××岗位需要哪些方面的能力?

一般管理人员竞聘笔试试题样题

一般管理人员竞聘笔试试题样题

一般管理人员竞聘笔试题题样 单位姓名得分 一、逻辑推理(本大题共15小题,每小题2分,共30分。从下面每小题所列的5个备选答案中选择一个,多选为错。答案全部为同一字母的,本大题计零分。) 1、近几年来,一种从国外传入的白蝇严重危害着中国南方农作物生长。昆虫学家认为,这种白蝇是甜薯白蝇的一个变种,为了控制这种白蝇的繁殖,她们一直在寻找并人工繁殖甜薯白蝇的寄生虫。但最新的基因成果表明,这种白蝇不是甜薯白蝇的变种,而是与之不同的一种蝇种,称作银叶白蝇。因此,如果这项最新的基因研究成果是可信的话,那么,近年来昆虫学家寻找白蝇寄生虫的努力是白费了。D 以下哪项是上述论证最可能假设的? A.上述最新的基因研究成果是可信的。 B.甜薯白蝇的寄生虫对农作物没有任何危害。 C.农作物害虫的寄生虫都能够用来有效控制这种害虫的繁殖。 D.甜薯白蝇的寄生虫无法在银叶白蝇中寄生。 E.某种生物的寄生虫只能在这种生物及其变种中才能寄生。 2、和专门的科研机构不同,高等院校,即使是研究型的高等院校,其首要任务也是培养学生。这一任务完成得不好,校园再漂亮,硬件设施再先进,教师的科研成果再多,也是没有意义的。C 上述议论的结构和以下哪项是最不类似? A.一个饭店,最重要的是要使顾客感到饭菜好吃。价格的合理,服务的周到,环境的优雅,只有在顾客吃得满意的情况下才有意义。 B.一个最要紧的不能穷。一旦没钱,有学问,有相貌,有品行,又能有什么用呢? C.和学术著作不同,对于文艺作品来说,最重要的是它的可读性、观赏性。

只要有足够多的读者,高质量的文艺作品就一定能实现它的社会效益、经济效益,同时体现它的学术价值。 D.一个国家要发展,最重要的是保持稳定。一旦失去稳定,经济的发展,政治的改革就失去了可行性。 E.一个品牌最重要的是产品质量。如果广告和其它形式的包装对于某个品牌的产品长期占领市场确实起到了实质性的作用。那么该产品一定具有过硬的质量。 3、随着心脏病对人类的第一杀手。人体血液中的胆固醇含量越来越引起人们的重视。一个人血液中的胆固醇含量越高,患致命的心脏病的风险也就越大。至少有三个因素会影响人的血液中胆固醇的含量,它们是抽烟、饮酒和运动。 如果上述断定为真,则以下哪项一定为真?A Ⅰ某些生活方式的改变,会影响一个人患心脏病的风险。. Ⅱ.如果一个人血液中的胆固醇含量不高,那么她患致命的心脏病的风险也不高。 Ⅲ.血液中的胆固醇高含量是造成当今人类死亡的主要原因。 A.只有Ⅰ。 B.只有Ⅱ。 C.只有Ⅰ和Ⅱ。 D .只有Ⅰ和Ⅲ。E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。 4、根据一种心理学理论,一个人要想快乐就必须和周围的人保持亲密的关系。可是,世界上伟大的画家往往是在孤独中度过了她们大部分时光,而且没有亲密的人际关系。因此,这种心理学理论是不成立的。E 以下哪项最可能是上述论证所假设的? A.世界上伟大的画家都喜欢逃避亲密的人际关系。 B.有亲密的人际关系的人几乎没有孤独的时候。 C.孤独对于伟大的绘画艺术来说是必须的。 D.几乎没有著名的画家有亲密的人际关系。 E.世界上伟大的画家都是快乐的。 5、大多数抗忧郁药物都会引起体重的增加。尽管在服用这些抗忧郁药物时,节食有助于减少体重的增加,但不可能完全避免这种体重的增加。 C 以上信息最能支持以下哪项结论? A.医生不应当给超重的患者开抗忧郁药处方。

中层干部竞聘会上的发言

中层干部竞聘会上的发言 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 承蒙局领导和同志们的关心和信任,20XX年元月,我被聘任到局人教科主持工作,同年9月任局综合股股长,20XX年9月调任办公室主任。三年来,我始终坚持学习党的路线方针政策,确保工作不偏离方向,学习理论知识用以提高自身的素质,学习业务知识以适应工作的 要求,在局党组的正确领导和同志们的帮助和配合下,较为圆满地完 成了各项工作任务。今天,局党组又给予我们展示自我的舞台和施展 抱负的机会!我本着锻炼自我,提高自我和服务企业的宗旨走上演讲台,竞聘局办公室主任一职,下面就我在任办公室主任期间的工作和以后 的工作打算向大家作个汇报,诚恳接受大家的挑选和评判。 一、工作回顾 对于我在任办公室主任期间的工作,如果用一句话概括,就是带 领办公室全体员工团结奋斗,使办公室的工作基本步入正常轨道。它 体现在三个方面:一是工作基础打好了;二是基本技能提高了;三是运 作机制建立起来了。 (一)所谓工作基础打好了,反映在办公室的硬件和软件两方面。 硬件方面,办公室必要的人员、设备和设施都基本齐全了。更荣幸的是,办公室不但配备有一名非常优秀的副主任,而且拥有一批素质很 好的员工。他们都能独档一面,各有所长,最终形成办公室的群体优势。软件方面,首先是办公室全体员工的大局观念和服务意识大大增 强了。其次是制定了一整套相关的管理规章制度。第三,办公室根据 人员变化和目标任务的情况进行合理分工,每个员工都职责分明。第 四是工作中一贯得到局领导,特别是兰局长的关心支持、言传身教、 严格要求,使我们受益非浅,使办公室逐步形成爱岗敬业、勤奋好学、紧张有序、互相支持,团结协作的团队精神。 (二)所谓基本功提高了,表现在办公室三大基础工作上。一是公 文处理逐步向及时、有序、快速、高质量发展,逐步做到程序化、规 范化。二是办会日趋条理化、标准化,各种会议的会务工作质量在稳

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