cima案例分析大赛——DIZZ手机

DIZZ移动电话案例

摘要本文通过市场分析、财务分析、SWOT分析，对DIZZ自身情况与目前所处的环境进行了较为具体的分析，并基于此分析，以一名咨询师的角度，评价了公司管理层提出的四个提案，并提出了我们的建议，相信DIZZ公司采纳我们的建议，发挥内部优势、利用外部机会，避免外部宏观环境等威胁，一定会最大程度上增加企业价值，为投资者带来可观的收益！

第一章案例简介

1.1 关于全球移动电话市场

自从欧洲1985年引进了移动电话以来，移动电话市场的发展速度远远超出了人们的最初预料。各国移动电话市场由政府委派的管理当局监管，管理当局有权影响市场价格和鼓励公平竞争。在因管理当局鼓励而带来的竞争压力的影响下，欧洲移动电话市场过去的十年发生了显著的变化。如今，欧洲市场已逐渐趋于饱和，运营商们在尝试区别化各自服务方面面临着更大的挑战。与此同时，移动电话顾客最大的增长潜力在以亚洲市场为主的新兴市场上表现了出来。因此，许多国际移动电话网络运营商大户开始瞄准这些市场，拓展市场并最终增加股东财富。

1.2 关于DIZZ

DIZZ成立于上世纪80年代中期，正值移动电话首次在欧洲推出；在90年代上市，上市后通过设立或并购，持有了一定数量的其他移动电话网络运营商股权。DIZZ现在已是一家跨国移动电话网络运营商，服务范围覆盖欧洲、非洲、亚洲共17个国家，对欧洲3个国家移动电话网络运营商拥有100%的股权，共有员工12600人，拥有其他亚欧非国家移动电话运营商大部分股权，在这些公司共有员工6500人，此外DIZZ还将一些业务外包给专业外包公司。截至2008年6月30日，财政年度集团收入达到€520亿。

表1 DIZZ集团股权和顾客数量的分布情况

第二章案例背景分析

通过第一部分的案例背景，我们了解到DIZZ公司的三个核心目标是：1.通过提高收入和降低成本来增加欧洲市场的利润。2．继续创新及开发新的产品和服务，以满足其客户不断变化的通信需求。3.在非洲和亚洲新兴市场的通信领域继续发展和投资，以获得高增长的收入和利润。紧密围绕DIZZ的核心目标，我们从市场、公司财务状况、SWOT三个角度对案例背景进行了具体细致的分析。

2.1 市场分析

目前，DIZZ的运营区域主要分布在欧洲地区，因此其业务收入主要来自欧洲市场，但此区域竞争充分已日趋饱和，DIZZ正在寻找新的市场以挖掘利润增长点。相比于欧洲市场，亚洲和非洲具有较好的发展潜力，DIZZ已开始将战略目光放置亚洲和非洲市场。

图2 DIZZ高层预测的五年内顾客的潜在增长

2.1.1 欧洲市场

前面的案例简介中，我们已经提到，由于因欧洲国家管理当局鼓励而使市场竞争加剧，监管环境日益严峻。过去十年中，这个市场已经出现了非常明显的降价现象，传统服务收益缓慢增长。顾客可以选择几乎相同的移动电话、网络和价格包，欧洲市场现已趋近饱和，部分欧洲国家的移动电话顾客数多于了人口数。在欧洲移动电话网络营运市场，对DIZZ来说，保持其品牌形象并进行创新变得愈发困难。DIZZ试图通过对排他性移动电话的选择和获得以及市场竞争和赞助来保持其品牌形象。

2.1.2 非洲市场

在非洲，市场的竞争不像在欧洲真么激烈，潜在市场空间较大，但也在增长。在非洲，只有少数呼叫中心提供基本水平的优质客户服务，DIZZ非洲区顾客服务经理正在计划下个年度有所改进。在非洲, ARPU值的预期增长建立在较高的数据传送业务收益水平，以及移动移动电话用户增加的基础上。同时非洲市场也存在着对新技术与先进IT系统的迫切需要。

2.1.3 亚洲市场

移动电话顾客最大的增长潜力在以亚洲市场为主的新兴市场上表现出来，例

如，印度拥有超过11亿的人口，目前的移动电话用户只有人口的15%，其众多人口支撑下的巨大增长潜力是不可否认的。很多运营商都意识到了这点，瞄着亚洲市场并开始拓展，企业竞争将不断加剧。

2007年8月，DIZZ已收购的Yee国（一个虚构的亚洲国家）目前拥有密度较低的移动电话用户，对DIZZ而言是一个存在着较大增长空间的目标市场，未来数年新的客户增长有望为DIZZ带来巨额的利润。虽然目前以移动服务为基础的APRU较低，但是可以通过3G网络传送数据能力，增加移动服务，提高收益。同时，亚洲市场对于有网络服务和数据传输和自有品牌的手机也有着巨大的需要。

表2为对亚洲市场的4Ps分析：

表2 亚洲市场4Ps分析

综上所述，基于竞争程度和潜在客户及发展能力，我们将保持在欧洲和非洲的市场收益，并选择亚洲市场作为我们的主要目标市场，提高市场份额。

2.2财务分析

2.2.1 对资产负债表的分析

DIZZ资产构成基本情况：2008年总资产规模较07年资产规模增长12.32%，其中非流动资产增加比例为13.72%，DIZZ公司08年流动资产比例为3.3%，07年流动资产比例为4.49%，08年的流动资产相对于07年有17.44%的减少，可以发现DIZZ公司流动资产比例是非常小的。

DIZZ资本结构基本情况分析：2008年6月30日时的资产负债率为26.77%，2007年6月30日的资产负债率为23.39%，但DIZZ公司资产负债率远小于50%，财务风险较小。负债总额是企业利用外部资金的反应，会为企业带来杠杆收益。DIZZ公司资产负债率较小，因此可以考虑再未来的经营活动之后适当提高债务融资的比例。

DIZZ的股利分配政策：DIZZ为了实现董事会向股东提供高增长财富的诺言，已在股息分配上已经向母公司所有者支付了50%的利润，虽然这会影响到公司自有资金的积累，但这样可公司以在增强股东的投资信心，并吸引潜在投资者，同时可以保证更好地贯彻未来的公司的长期战略计划。

2.2.2 损益表

由图3可知在全部营业收入中，有94.6%为网络业务收入，因此DIZZ的营业收入质量很高，在未来一定时期里仍为其持续获利提供保障并成为企业发展的主要动力。

由图4可知，目前Dizz运营区域主要在欧洲，虽然竞争非常激烈，但其业务收入主要来自此市场。未来，Dizz在欧洲市场将要面临十分严重的利润下降风险，因此必须通过增大收入压缩成本来增加利润，或者从其他经营区域的业绩得到弥补。但从本期营业成本的增幅小于收入增幅1个百分点这一结果来看，当期采取的众多降低成本的措施，效果不显著。

当期DIZZ实现经营活动现金流量为17775百万欧元，少于同口径营业利润4090百万（21685-17775），差额达到23%。DIZZ这种对利润支付能力较差的状

况如果不能改善，将对企业偿还借款和投资活动产生不利影响。

Dizz此年度的营业毛利率实现了略微增长，营业净率却仍保持在14.21%，这虽然体现了其稳定的盈利水平，但反映出的成本问题更值得我们思考。截止到08年6月30日，Dizz的每股市价为11.25欧元，而每股净资产为27.63欧元，显然已破净，由于处于金融危机爆发前这一特殊时期，市场反映出其不明朗的发展前景。截止2008年年底，最新的股价为12.04欧元，但较低的每股收益使得市盈率的升高并不能说明市场对Dizz的信心回升，Dizz仍将面临前文所述的各种问题。

2.2.3现金流量表

1.现金流量表结构分析

图5所示，DIZZ的现金周转主要依赖于内部融资，这构成了企业长期持续成长的最根本的动力源泉。当期投资活动活动的现金流量出现一个较大的负数，反映出DIZZ正在进行资本扩张。从案例背景中我们了解到，本期DIZZ进行了大规模的非流动资产构建，净支出高达32855百万，其中资本支出高达24985百万，其中将近80%为构建全自动化的IT系统，完善的IT系统已为DIZZ带来了成本效益并提高了经营效率，因此可以期望此项投资为企业创造较大收益。

2．现金流入结构分析

由图6所示，DIZZ以其经营活动为主要现金来源，而投资与融资活动为辅，这是一种较为合理的现金流入结构，体现出企业具有一定的持续发展力合稳定性。

2.3 DIZZ公司的SWOT分析

至2008年6月的下半个财务年度，用

户平均收益（ARPU）有微小增长。

融资：资产负债率较低，表明企业

未来可以进一步进行一定比例的负债

融资，通过提高财务杠杆来提高企业收

益。

股利政策：保持了较高的股利支付

率，可以增强股东的投资信心，吸引潜

在投资者，树立公司良好的企业形象。

现金流质量：DIZZ的现金流量以经

营活动为主，而投资与融资活动为辅，

这是一种较为合理的现金流入结构，体

现出企业具有一定的持续发展力合稳

定性。

盈利能力：DIZZ最近两期的经营盈

利指标均无较大变动，体现了较为稳定

的盈利水平。

著。

Opportunity Threat

1、技能技术向新产品新业务转移，可以为更大的客户群服务

企业用户通过DIZZ的移动电话网络访问和发送数据可产生较高的收益，不断提高ARPU的同时也为DIZZ带来高收益。因此，提高由3G网络传送数据的能力，已经成为DIZZ新的收益增长空间。

2、前向或后向整合

DIZZ通过提供一部移动电话来作为和客户合约的一部分，可能在提供移1、主要产品市场增长率下降

作为DIZZ的主要经营业务，虽然移动电话网络运营的市场占有率逐年提高，但是其市场增长率却有降低的趋势，因此，DIZZ不得不通过联合移动电话制造商等手段来获得高额利润。

2、汇率和外贸政策的不利变动

DIZZ的海外营业额正在逐年扩大，市场正在逐步向亚洲、非洲等地区发展。这种跨国贸易有可能使得DIZZ受到汇率和外贸政策的不利变动的影响。

动电话上从客户身上得到额外的收益。在DIZZ有业务的国家中，采购总监负责采购足够数量的移动电话以满足公司的客户群，通过高效的供应链和大型的全球移动电话制造商保持密切的联系，从而使市场范围得到有效的扩大。

3、获得并购竞争对手的能力

DIZZ在多数欧洲国家的服务质量是在最优之列的，并在其服务欧洲国家的网络覆盖率达到99.5%，使其获得较强的市场竞争力。再加上DIZZ本身规模以及竞争力的庞大，DIZZ拥有较强的并购竞争对手的能力。

4、市场需求增长强劲，可快速扩张

在亚洲市场等新兴市场上，移动电话的顾客增长潜力巨大。例如，印度拥有11亿人口，但是目前的移动电话用户只有人口的15%。3、客户或供应商的谈判能力提高

由于移动电话网络营运市场逐渐趋于饱和，竞争异常激烈。同时，顾客可以选择几乎相同的移动电话、网络和价格包。在过去的10年中，这个市场实际上已经出现了非常明显的降价现象，客户的谈判能力不断提高。

表3 DIZZ公司SWOT分析

第三章提案分析

根据上述对市场、DIZZ公司财务状况以及SWOT分析，作为DIZZ公司的独立咨询师，我们小组结合DIZZ公司自身情况对公司的四个提案分析如下：

3.1关于修正公司预期利润的提案

3.1.1.数据修正及分析

08年金融危机的袭击迫使DIZZ公司不得不根据未来市场需求的新变化，来

对其已通过审核的五年规划进行调整和修正。分析DIZZ公司提供的可能发生变化的数据资料，我们对其规划进行了修正。

（1）客户群变化：

原预测：

表4 DIZZ公司客户数量原五年计划

DIZZ认为，欧洲市场2010年度年均客户量由原计划的1.18亿下降到1.1亿，并在此后每年下降500万；亚洲市场2010年度由1.06亿下降到1.04亿，在2014年以前，预计客户减少量以每年20%的速度增长；非洲市场的预测数据保持不变。

由于欧洲移动电话市场已存在激烈竞争和技术成熟导致的创新困难，我们赞同DIZZ对欧洲市场预测的修正。亚洲市场客户组合虽也受到金融危机的影响，但考虑到较低的用户密度，其市场空间仍有增长潜力，同样赞同DIZZ对亚洲市场的预测微调。而DIZZ仅控股非洲3个国家35%的股份，品牌影响力较小；再考虑非洲的经济发达程度，可推测其客户应多为个人客户，因此市场需求增长较有限；又由于金融危机对企业客户的影响远大于个人客户，因此其客户群变化可忽略，即非洲市场数据预测可保持不变。

经以上分析可修正预测：

表5 DIZZ公司客户数量修正五年计划

经过修正，DIZZ的年均客户量将自2010年开始逐步逼近并最终低于2.5亿，与原预测的接近3亿并最后超过4亿形成巨大差异。市场需求的突减将在很大程度影响公司利润及公司的经营和投资活动，需尽快寻找解决措施。

（2）利润额变化

表6 网络业务收入与成本数据表

表7 DIZZ截止2008年6月30日的财务年度收益和利润对照表由于DIZZ仅提供了各区域市场在顾客群变化后的利润的可能变化资料，但并未给出各市场的详细成本资料，但由于自09年后收入成本的增长率之间关系稳定（见表2.2-1），因此，我们假设DIZZ在各地区的产品服务同质，且各地区成本结构不变。根据08财政年度网络业务收入与营运利润的比例关系（见表2.2-2），可粗略估算各预测年度的区域市场营运利润。

加入各区域市场运营利润的原预测：

表8 运营利润原预测

我们认同DIZZ对其全球范围内客户增长的预测，因此也肯定其基于市场需求变化所进行的新的利润预测。

修正预测：

表9 运营利润修正预测

可以看到，经过修正的营业利润额2010年仅较原预测降低了 4.1%，2011年下降11.2%，然而至2014年，修正值仅为原预测利润的61.58%。利润的降低必然伴随现金流和可用资金的紧缺，为长远考虑，DIZZ必须对其经营及投资战略做出相应调整。

3.1.2.采取措施及评价

针对以上利润的大幅下降，DIZZ集团的CEO给出了四个方面的方案以提高公司的营业利润率。

⑴分别将2010和2011财政年度的培训和开发成本减半，同时将IT部门15亿欧元的基本建设费用延期投资，直到整个商业环境有所好转。

我们的评价：

①培训支出

DIZZ在多数欧洲国家的服务质量是在最优之列，且竞争激烈的欧洲市场迫使DIZZ将顾客服务质量作为差异化的核心竞争力。虽然亚洲和非洲市场市场空间仍较大，但竞争在加剧，这也使得DIZZ要不断加强其服务质量管理。

将客户需求及满意度作为核心目标的DIZZ公司，长久以来依托服务质量管理保证顾客满意度，以维持差异化取胜战略。而提供高质量服务的关键即在与高素质高标准的顾客服务团队。只有不断投资于员工培训和持续教育，才能增加员工广泛而高标准的技能基础，从而有效激发个人潜力为集团利益服务。同时，培训与教育能够降低员工事故率，从而节约大量赔偿和损失费用。

经测算，DIZZ每年花费约273万欧元投入员工培训和发展，考虑到2010年企业盈利水平未出现较大滑坡，且在商业环境萧条期DIZZ更应努力降低客户群流失，保证营业收入，因此，当期的员工投资培训不应当减少，否则会对日后产生深渊的不良影响；由于2011年利润水平降低，可适当减少培训成本。

②研发支出

竞争压力促使DIZZ寻求技术上的创新以满足客户的期望，同时维持自身品牌形象。由于产品更新加快，技术的落后会成为致命伤，因此DIZZ必须持续致力于技术和服务创新；又由于，网络业务技术和服务创新开发周期一般较长，因此DIZZ应当持续进行开发投资，以保证研发的顺利。

③基本建设费

DIZZ公司IT部分15亿欧元的基本建设费用，主要用于2011建设IT基础设施以保证为来预期增长的客户需求。而然，在金融危机影响下，企业客户的大量

流失抵消了个地区客户的自然增长率，使得DIZZ的客户群预测水平在未来5年维持在较为稳定的低水平。因此，我们赞同起将此巨额款项延期投资直至整体商业环境好转，并在当期配置于效率更高的项目上。

综上所述，此措施应做以下修正：DIZZ继续维持稳定研发支出水平，同时保证2010年度的员工培训支出，可减半2011年的培训支出并将15亿欧元延期投资。

⑵在欧洲市场上，取消一定的赞助式广告合同，同时每个合同通常要保持三个月的合同观察期。

DIZZ公司原计划要在欧洲市场利用各种媒体开展大规模的广告宣传活动，旨在刺激电话业务的收入。然而由于全球金融危机在欧洲市场造成的负面影响，公司全球市场总监被建议在五年规划中改变原来的战略方向，向其他区域市场投入更多精力从而在竞争相对较弱的市场上树立公司形象、赢得市场份额。

我们的评价：

欧洲市场的成熟度已很高，市场容量已接近饱和，DIZZ想要对其品牌形象进行维持和创新以提高营业收入因此难上加难。而DIZZ赞助形式的广告合同，包括一系列有关体育运动，更适用于低成熟度的亚洲和非洲市场以创造积极品牌形象，实现新的客户增长。因此，我们赞同DIZZ取消一部分欧洲市场的此类合同，同时保持较长的合同观察期，以考察广告所带来的效果，从而及时进行决策调整。

既然取消了一定赞助广告，那么取而代之的可以是一系列低成本的营销活动，重点针对欧洲市场客户传达更加贴近生活的使用信息，提供更经济的业务资费，以提高用户对移动电话网络的使用频率，从而提高收入和利润。（这种活动的效果已在08年度得到了初步验证，可以加大规模）

⑶DIZZ打算回绝多年捐助的一家医院提出的增派技术人员的要求，而仅将对于社会团体的捐助活动限制在当前水平。

我们的评价：

DIZZ有很强的社会责任感，这也是其保持积极形象，满足客户需求的无形竞争力。其中，DIZZ对社会团体的技术援助，是其维持企业客户群的重要途经。为保持竞争力,DIZZ对其服务进行了创新，接受企业定制的服务帮助客户降低成

本和改善经营问题。

①对医院的技术援助

在欧洲市场中有多家政府主办的医院与DIZZ建立了多年的良好合作关系。DIZZ每年都维持稳定水平的定制服务（为医院通信等工作提供技术支持），可以想象，这样的合作关系不仅降低了客户流失率，更为DIZZ和政府牵线搭桥，使其获得竞争上的隐性优势，倘若这种关系能长久维持，则将比拥有高额利润更有利于企业的稳定发展。

DIZZ面临增派技术支持人员的要求。某医院要求了高于原服务水平3倍的工作量，说明此系欧洲某国实力较大的医院，定受政府的扶持和当地民众的依赖；回绝请求可能会造成品牌形象受损，进而引起客户流失，因此，我们认为在目前有限的信息条件下，接受此医院要求所带来的未来收益将远大于所要付出的成本代价。

②对其他社会团体的捐助

为创造积极的品牌形象，DIZZ将营销和赞助活动开展至社区及一些慈善组织，肩负起自己对环境和社会的责任，这在移动网络运营领域创造了先例，也成为DIZZ拓展亚非国家市场的竞争手段。但，由于金融危机影响，这些地区客户群增长压力加大，以期通过这些慈善及捐助活动提高营业利润的收效可能甚微。

因此我们建议，DIZZ可控制除对医院的技术捐助项目以外的对其他社会团体的捐助和赞助水平。

⑷改变与有良好合作关系公司的维修业务外包合同，以减少外包成本且保持现有的服务水平。

我们的评价：

虽然DIZZ的经营目标详列了三点，并且对股东承诺了财富的高增长，因此归根结底其是在追求不断增长的利润及股东财富。目前全球宏观经济形势低迷，并将有一定的持续期。DIZZ已无法完全将企业的未来成长寄托在顾客群的大幅增长上，加之其不涉足固定电话领域，因此，除了适当提高不同市场的ARPU，并努力维持原有顾客之外，DIZZ能选择的仅有降成本这一条途径。DIZZ的成本可主要概括为建设成本和运营成本。关于建设成本，我们已肯定了DIZZ在措施

一中对基础建设战略调整；移动电话运营商的运营成本除了折旧、人工和网络互联支出，还有部分来自网络和设施的维修业务（多采用外包形式）。

经以上分析，我们赞同DIZZ通过修改外包协议来降低成本的提案。但由于DIZZ的三个营业地区利润压力不同，可在保持现有服务水平的基础上，因地制宜有选择性的与合作方修订外包协议。由于欧洲地区竞争最大，预测利润未来肯下跌，应考虑与该地区合作伙伴洽谈以寻求双赢协议；而亚非地区的预期利润仍能保持较高增长，可以继续观察，若冒然大规模的更改外包合同恐会对顾客满意度和忠诚度造成不良影响。

3.2引进“Designer”手机来吸引和保留客户的提案

DIZZ公司在技术创新和客户服务创新方面一直处于领先水平，公司准备引进一种个性化手机产品，这种手机产品的设计和制作只针对唯一的客户。由于高昂的研发成本和开发全球化品牌时支付的执照费用，制造商索要价格的变化范围主要取决于生产订购量的多少。如表10所示。这种“Designer”手机只为DIZZ一家公司生产，所以DIZZ公司必须以500万部为批量下订单。

表10 手机生产订购量与订购价格

我们的分析：

（1）引进个性化手机有利于占领亚洲市场

欧洲10国是收益最大的市场，但已进入成熟阶段，需求日益饱和，且竞争激烈，监管环境日趋严峻。而亚洲4国是客户基础最大、增长潜力最大的市场。对这一市场的开拓成为许多国际运营商的战略选择。另外，因为亚洲客户对产品风格和服务的体验因人而异，相对而言对于手机新产品的价格比较容易接受。基于这两点原因，公司将主要在亚洲市场引进这种新产品，进一步提高企业在亚洲

市场的市场占有率。

（2）引进个性化手机，提供差异化服务，巩固欧洲市场与非洲市场

DIZZ公司初步预计在欧洲和非洲市场上，“Designer”手机将会吸引超过1500万的现存客户和潜在用户，这些客户对于专一化手机愿意支付溢价。DIZZ通过这种排他性移动电话可以提高在这两个市场中的竞争力、议价能力，保持自己的品牌特色，巩固市场的占有率。

（3）引进个性化手机，对服务和技术有较高的要求

DIZZ已经将其业务从移动电话的核心优势扩展到迎接新技术的挑战。它不断的革新来解决满足客户交流需要的问题。这使得DIZZ能满足甚至超越客户的期望。DIZZ掌握一系列顾客可以接触到的新技术，包括网络服务和数据传送。DIZZ 的市场研究团队一直持续关注新兴技术和新服务，就是为了为顾客输送先进的电话服务套餐。在技术创新和客户服务创新方面的优势为引入个性化手机产品提供了技术支持。

企业应保持这种服务和技术上的优势，才能实现这一提案。

（4）个性化手机的订单规模，对资金要求较高

预计该手机在欧洲、非洲市场会吸引超过1500万的客户和潜在用户，同时该手机的首推市场是亚洲市场，亚洲客户对该手机的价格也会比较容易接受。亚洲市场截止08年6月的客户数量视7600万，今后年度亚洲市场的客户数量应该会平稳上升，因此根据这些信息，我们初步估计，该手机在亚洲市场的客户和潜在用户将会超过1500万，那么该手机的订单量就会在3000万部以上，由于DIZZ 公司只能以500万位批量下订单，因此DIZZ公司至少要订购3500万部手机。根据表10，DIZZ公司会获得50%的最大折扣，每部手机的订购价格为80欧元，因此公司至少要支付2800万欧元的个性化手机生产订购费用。同时，进入市场初期还需要一定规模的宣传营销投入，更加大了该方案对资金的需求，这就对企业的财务支持提出了挑战。

从前面的对DIZZ财务状况分析来看， DIZZ公司资产负债率远小于50%，因此DIZZ公司的财务风险较小。因此我们认为，想实施这一提案就可以适当提高财务杠杆，以获得资金支持。

综上所述，企业在实施这一提案方面有着比较适宜的机会和市场，且有技

术方面的优势，劣势是内部资金可能不足支付生产订购费用与初期的宣传营销费用，但是企业可通过举债来筹资，把握这一机会，为企业提高市场占有率，改善目前卖方议价能力较低的劣势，为企业创造新的利润增长空间。

3.3 与国外政府出资的运营商一同参与投资当地项目的提案

为了跟上3G服务需求增长的需要，SCM政府（一个虚构的亚洲政府）已经宣布额外的移动电话网络许可执照将会在2010年发放。由于缺乏建设和经营具体移动手机网络（这种网络已经可以完全兼容3G标准）的技术资源和实际经验，SCM政府想要在由政府主管的TW电话网络运营商和一家DIZZ之间建立关系。如果双方能够合作的话，将以合资的形式共同投资建设移动网络设施，并在一定时期内共同运营，在项目大约一年的建设期内及其后的十年内，双方将各占有50%的控制权。十年后，法律上的所有权将归TW公司所有。

预计DIZZ公司在此项目上的投资将会达到60亿欧元，这些投资主要被用于建设移动电话网络，以达到预期的网络覆盖率。此外，DIZZ公司将负责培训在SCM当地招聘的雇员，而且要与移动电话制造商保持联系。

那么DIZZ是否可以接受这个提案呢？我们认为主要应该从以下两个方面进行分析：

1、项目静态投资回收期分析

假设60亿欧元是在项目大约一年的建设期内全部投资，那么，在不考虑资金时间价值的条件下，计算以项目净收益抵偿项目全部投资所需要的时间，即项目的静态投资回收期。

表11 项目现金流

由于该项目的十年后所有权归TW公司，因此我们主要考察公司投资回收期的长短。

以上三种情况的加权投资回收期为：P t=6-1+（60-51.45）/15.038=5.57年

最糟情况下的投资回收期为：P t=7-1+（60-53.22）/10.17=6.67年

最好情况下的投资回收期为：P t=5-1+（60-48.31）/18.66=4.63年

上述公式表明，在一般情况下，在5.57年的时间内，Dizz公司基本可以收回期初的60亿欧元的全部投资；在最糟的情况下，Dizz可以在6.67年的时间内收回期初的60亿全部投资，此情况概率为30%；在最好的情况下，Dizz在4.63年的时间内可以收回期初全部投资，概率为20%。通过上面的计算，即使在最糟的情况下，7年内也可以收回投资，剩余3年的运营会为DIZZ公司带来收益。因此从静态投资回收期的角度来说，该项目基本可以接受。

2、NPV分析

由案例中r=0.15

在最糟情况下，NPV=48.04-60=-11.96亿元<0，表示项目实施后，未能达到预定的收益率水平，而不能确定项目已亏损；在平均水平下，NPV=4.19亿元>0，表示项目实施后，除保证可实现预定的收益率外，尚可获得更高的收益。

3、预计公司税后现金流变化趋势分析

图7 预计现金流变化图

由图7可以发现，预计公司税后现金流呈不断增长的趋势，且增加幅度没有下降的迹象。因此，合资公司在盈利方面发展趋势良好。

3.3.2 合作方式会给DIZZ公司带来的影响

1、积极影响

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包土地等生产资料和生产任务的农业生产责任制形式。是以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制。 2003年3月1日施行《中华人民共和国土地承包法》赋予农民长期而有保障的土地使用权，国家依法保护农村土地承包关系的长期稳定。国家实行农村土地承包经营制度，农村土地承包后，土地的所有权性质不变。承包地不得买卖。 2008年10月12日，十七届三中全会通过《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》[指出，按照依法自愿有偿原则，允许农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权，发展多种形式的适度规模经营。 xx年11月12日，十八届三中全会通过决定，建立城乡统一的建设用地市场，允许工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。最终实现与国有土地同等入市、同权同价;赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让。 四、案例分析 (一)案例背景信息 十一届三中全会以来的改革红利，已基本释放完毕，后发劣势日渐彰显。在双轨制之下，各种特殊利益集团逐渐成型。经济改革尚未最终完成，政治、社会、文化等领域的改

F5-F9分季机考：考试题型分析及常见问题解答

F5-F9分季机考：考试题型分析及常见问题解答 2018年开始，F5-F9已全面实行机考，与笔试一样，都是在3月、6月、9月及12月的考试季进行，且无论从考点还是判卷标准，F5-F9分季机考与笔试都是一样的。那么F5-F9分季机考的题型是怎样的？又有哪些考试技巧呢？本文将一一介绍。 考试题型 目前，F5-F9分季机考共分为三个部分，其中第一部分和第二部分均为客观题，但与笔试不同的是，分季机考的题型更多变，考试可能会在考试中遇到不同类型的题目。而第三部分为主观题，考试会用到财务专业人士使用的同样工具（电子表格程序和文字处理程序），所以在这之前，一定要多多练习工具，以备考试之需。F5-F9分季机考的完整考试题型如下： 第一部分：Objective test questions（OT questions） multiple choice（单选） multiple response（定向多选） fill in the blank（填空） drag and drop（将答案拖拽到指定的区域） drop down list（下拉菜单） hot spot（图表题，在图表中选出正确的点） hot area（选中正确的区域）

第二部分：OT Case questions 这部分考试题型和英语阅读题相似，给出一段案例，然后会回答5个左右的客观题 第三部分：Constructed response questions 这部分为主观题，机考中对于做表格的题目，答题区域中会给出简易的excel，答题时可以使用部分excel功能，有完全空白和已经填充格式的表格两种形式。对于文字叙述题，在答题区域中会有简易版的word，和表格题目一样，分为无格式和已填充格式两种形式。 需要注意的是，在分季机考中，会有10分的“种子题”，以确保当前和未来所有学员获得公正平等的考试机会。该题可能会在考卷第一部分随机分配，共5道客观题；也可能在考卷第二部分随机分配，共5道基于同一情境的客观题，但是该题分数不会计入学员的考试成绩。所以，分季机考其实一共有110分的考试内容。其中： · 100分计入考试成绩 · 10分属于“种子题”，不计入考试成绩。 分季机考考试技巧 关于分季机考考试，楷博财经老师也为大家整理了一些小技巧，赶紧小笔记抄起来哦~ ·认真学习考试大纲中的每一个知识点，获取考试必备的专业知识 ·仔细阅读案例信息，根据考试要求充分答题 ·合理安排考试时间，给主观题（Section C）预留更多思考和书写答案的时间

2016年必修管理会计实践与应用案例

2016必修管理会计实践及应用案例 引言 2014年被业界称为管理会计元年，酝酿已久的推动我国管理会计发展的指导性文件在万众期待中隆重发布。《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》【财会〔2014〕27号】在阐述我国全面推进管理会计发展的重要性、紧迫性的基础上，给出了未来发展管理会计的指导思想、基本原则、主要目标以及任务、措施，标志着我国管理会计发展跃升到新的高度，承担着重要的历史使命，同时也给学界及实务界指明了方向，提出了要求。 2015年12月29日，关于征求《管理会计基本指引（征求意见稿）》意见的函下发，意味着《指导意见》中提出的构建管理会计基本指引工作的启动和落地，也表明我国推动管理会计发展的决心。在此背景下，我们会计界的专业实务人才有必要尽快掌握管理会计相关内容和发展动态，以提升管理会计能力，更好地为我国管理会计发展贡献力量。 目录 管理会计与财务会计 管理会计实践应用领域 管理会计应用案例 当代管理会计应用基础 管理会计与财务会计 管理会计与财务会计大不同！ 1. 服务对象不同 财务会计：对外报告会计 主要服务股东、债权人、分析师等公司外部相关利益群体，提供其决策所需信息 管理会计：对内报告会计 主要服务于企业内部高、中、基层管理者，提供其决策支持信息。 2. 工作重点不同 财务会计：提供并解释历史信息，向后看 管理会计：提供信息用于预测前景、参与决策、控制当前、评价过去、规划未来 3. 程序和方法迥异 财务会计：按照会计准则和会计制度的规定，采用一系列标准化的程序和方法，提供固定格式的财务信息，可形象地看作“普通话”； 管理会计：在不同的企业会有不同的呈现模式和表象，具体程序和方法个性鲜明，类似“方言”； 4. 信息来源渠道不同 财务会计：信息来源于业务

案例分析报告范文2篇汇总word版

案例分析报告范文2篇 【篇一】 标题××× 分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等 一、选题范围 在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。 二、报告内容 所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容 案由 即对案例提供内容的高度概括， 案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。 案件焦点 应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如“本案焦点在于关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题等。 争议与分歧意见 从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。 研究结论 应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素 摘要 关键词 正文 a) 其中正文包括以下几个部分 i. ii. 绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题) iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施) iv. v.

vi. 基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料 尾页要有参考文献 例，参考文献 [1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴2009[N] .北京中国统计出版社，200 [2] 任家强，董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,xxxx，(9)1435-143 [3] 胡青峰，张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,2007，(2)53-5 [4] 潘竟虎，冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版)，2008,(4)45-50. (目录) (正文) 5号，宋体，三级标题式，至少3000字。

2016年贝恩杯案例分析大赛

Cosmetics Co. China Expansion Strategy for Cosmetics Co. April, 2016

?Welcome to the 2016 Bain case competition! ?Your team has been invited by the Strategy Director of Cosmetics Co. to participate in a pre-discussion on Cosmetics Co.’s expansion strategy in China for the next 5 years. The quality of your proposal and presentation will determine whether you can get a discussion with the CEO on a potential 3-month consulting project ?Cosmetics Co. is one of the top South Korean/Japanese cosmetics manufacturers/ brand owners with multiple brands at different positioning and multiple categories of product offering ?While Japan market is increasingly saturated and South Korea market growth is decelerating, China cosmetics market continues to grow rapidly. Cosmetics Co. views China as a critical market for its international growth and would like its China business to be a significant contributor to its revenue ?The company has made some attempts in the past few years to penetrate China market. However it is not meaningful in market position yet, and lags behind major competitors. Management would like to revisit its plan for China expansion

CIMA管理案例分析考试英国老师课堂笔记

CIMA预览材料讲解– 总结 Preseen P2&P14 – Aurora公司高级管理团队组织架构&你的答题对象： 1. 组织架构： Lim（你上级的上级）-财务总监 Jens（你的上级）-高级财务经理 你-财务经理，你的同事XXX –财务经理 你的下属–初级财务人员 2. 答题时需要看你的汇报对象是谁，根据对象来采取不同的措辞。 ①如果是大老板给你发邮件，你回复的时候的行文就必须是比较正式的，是结构很清晰的，需要符合相应的要求。 ②但如果说是你的下属向你提出帮助这个要求的时候，或者请你解释，比如说某个专业概念的时候，你就不能够放很多的这种很复杂的专业词汇，你要用比较简单的语言去向他解释清楚这样一个概念。 ③跨部门沟通 Preseen P3 - 汽车制造行业 行业三阶段： 1. 初期：主要依靠劳动力，对劳动技能要求水平比较高 2. 中期（流水线作业阶段）：各个岗位更加专业化，工种专业程度不断提高，工人的技能水平要求降低。 3. 现阶段（机器密集型）：机器人的使用是我们行业目前的一个现状，对人工的需求大幅减少。 三个新的发展趋势： 1. 模块化的组件系统的结果，汽车制造商越来越国际化，我们公司可以向全球采购。 【相关知识点】：E2-国际贸易（驱动因素），E2-宏观经济环境 2. 我们汽车厂商他们开始使用越来越多的通用型的零部件。 不同的车型，不同的产品组合当中，制造商他会使用通用的组件（相同的零部件）。 3. 们现在汽车厂商开始越来越多的使用机器人的技术。 —— 这个行业的规模经济效应越来越明显。 结合汽车行业详细解释什么叫做规模经济效应？ Examples of economies of scale: 1.By using robotics, the design of the component parts are manufactured to a higher level of precision. This reduced the rejection rate and general levels of waste and scrap.

管理学案例分析报告示例

参考案例分析报告： 金溪建筑公司的困惑 金溪建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到困惑。 创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶上几个人用，拉项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。 然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。金溪建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是遇事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，胡经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正逐渐增多。 上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律，想把“元老”们请出公司，想改变公司激励系统……。他想到了许多，觉得有许多事情要做，但一时又不知道从何处入手，因为胡经理本人和其他“元老”们一样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干，并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事，加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。 思考分析问题： 1．金溪建筑公司初期为什么会取得成功？ 2．金溪建筑公司目前出现的问题及其原因。 3．怎样才能脱离困惑，走向成功？ “金溪建筑公司的困惑”案例分析报告 归纳起来，促使初期的金溪建筑公司取得成功的因素主要有： 1、人数少，组织结构简单，胡经理个人影响力和工作作风好，行政效率高； 2、公司经营管理工作富有弹性，员工都有创业的激情，能适应市场的快速变化； 3、胡经理熟悉每个员工的特点，容易做到知人善任，人尽其才； 4、胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速做出决策。 对于鼎立建筑公司目前出现的问题及其原因，可以简要归纳为： 1、公司规模扩大，但管理（如管理制度建设、信息沟通、企业文化等）、组织改革工作没有及时地跟进； 2、胡经理陷于日常事务中，缺乏理论“充电”，对“元老”们也疏于教育和管理；

优秀计划方案范文：案例分析大赛策划书

案例分析大赛策划书 一、活动时间：**年12月8日 二、活动地点：工业楼二楼教室（待定） 三、活动对象：嘉大所有学子 四、活动内容： 精品电影赏析之《硫磺岛家书》暨硫磺岛战役案例分析大赛宣讲会 1、报名参加此次活动的人员和所有会员等参与活动宣讲会 2、由比赛组织者介绍此次的比赛的相关情况，案例分析报告的格式和内容要求等时间大约为25分钟。 4、观看精品电影《硫磺岛家书》*电影时长140分钟 5．拷贝此次活动的案例分析报告的格式的ppt 初赛： 1、制作硫磺岛战役案例分析报告书及ppt 2、上交硫磺岛战役案例分析报告书及ppt 复赛：作品挑选阶段(邀请嘉宾和指导老师参与评选) 决赛：队员风采展示及作品ppt演示 1、一、二组队员风采展示的环节（每一组2分钟） 2、作品展示的环节（4分钟） 3、评委提问环节（4分钟） 4、现场互动游戏环节（互动游戏设置在两个组完成ppt演示后进行，时间为20分钟）

5、三、四组风采展示、作品ppt展示和评委提问环节 6、观众投票（将会向30名观众发放便利贴，观众将会发放一张便利贴，可以任意投给喜欢的队伍,票数最多者获得最佳人气奖） 7、评委评分和观众投票的比例占7:3 8、统计分数（排出名次） 9、范文写作进行颁奖 案例分析大赛策划书（二） 为激发同学们关注时事政治、关注国计民生的热情，提升广大团员青年的思想政治水平，在校园里掀起学习研究的高潮，促进校园文化百花齐放，百家争鸣,理学院马克思主义理论学习研究会（以下简称“马研”）决定在20**年11月举办“武汉理工大学理学院第二届时事政治案例分析大赛”。现将活动通知如下： 一、活动主办单位： 武汉理工大学理学院马克思主义理论学习研究会 二、活动时间： 初赛截止日期:20**年11月10号（星期一）24：00 决赛日期:20**年11月21号(星期五)18:30-21:00 三、活动流程： （一）初赛：论文形式 （1）各专业组队参赛，每支队伍3-5人.马研,院分团委自

CIMA案例分析报告

To: Board of Directors of Dizz From: 4 Up Date: April, 2010 THE CASE CONCERNING CERTAIN ISSUES FACING DIZZ REPORT Team members:

Contents A. Introduction (3) B. Terms of Reference (3) C. Prioritization of Key Issues (3) D. Analyses of Issues (4) Ⅰ. Errors in the upgrade of contracts details within CAS (4) Ⅱ. Regulator threat in Yee (5) Ⅲ. Resignation of CEO in Africa and Organizational structure (5) Ⅳ.Shop in shop proposal (6) Ⅴ. Network security (8) Ⅵ. Other Issues (8) Ⅶ. Ethical Issues (9) E. Recommendations (9) Ⅰ. Errors in the upgrade of contracts details within CAS (9) Ⅱ. Regulator threat in Yee (10) Ⅲ. Resignation of CEO in Africa and Organizational structure (10) Ⅳ. Shop in shop proposal (10) Ⅴ. Network security (10) Ⅵ. Other Issues (10) Ⅶ. Ethical Issues (11) F. Conclusion (11) G. Appendixes (12) Appendix 1-SWOT Analysis (12) Appendix 2- PEST Analysis (13) Appendix 3- Mendelow’s matrix (14) Appendix 3- Balanced Scorcard (15) Appendix 4- Cash Flow (16)

案例分析cima

Issue1：Whether to acquire AW Non-financial measures SWOT analysis of acquiring AW

Issue2：Papy’s two proposals on entering new area of business The first proposal——by Simon Strategy: recruit experts from the outside, and train the employees in Papy to develop proper personnel and help the company more familiar with the health food area of business. Advantages: Save acquisition costs. Disadvantages: Inestimably expenses on personnel training and the time cost. It may cost two more years to get the similar profit as the proposal below. The second proposal——by Karen Strategy: acquire existing stores (Health Castle) as a start, and develop the reputation from there. Advantages: Save effort in looking for suppliers, identifying consumer behavior and conducting personnel training. As the estimated profit of Health Castle is €5 million, so it will meet the second year target of Karen within just one year. Disadvantages:Successful acquisition will require Papy to pay a considerable premium. Also, because of the reputation of “Health Castle”has already existed for a long time, once Papy acquire it ,it may take a long time to combine the two different culture and make the customers familiar with the new brand of health food of Papy.

案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇 案例分析报告范文篇一：标题 分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等 一、选题范围 在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。 二、报告内容 所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容： 1.案由 即对案例提供内容的高度概括， 2.案情 案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。 3.案件焦点 应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如本案焦点在于：1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3等。 4.争议与分歧意见 从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问

题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。 5.研究结论 应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。 一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素： 摘要 关键词 正文 a) 其中正文包括以下几个部分 i. ii. 绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题) iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施) iv. v. vi. 基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料 尾页要有参考文献 例，参考文献： [1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴20xx[N] .北京：中国统计

“挑战杯”学生创业计划竞赛金奖作品---优秀案例

第四届“挑战杯”学生创业计划竞赛金奖作品 —上海盛旦科技股份有限公司创业计划书案例为第四届“挑战杯”创业计划竞赛金奖作品，由复旦大学团委提供，特此表示感谢（为避免篇幅过长，编者对部分内容作了删减）。 目录 1、执行总结 2、项目背景 3、市场机会 4、公司战略 5、市场营销 6、生产管理 7、投资分析 8、财务分析 9、管理体系 10、机遇与风险 11、风险资本的推出 附录 1、“闪电贴”前期调研报告 2、超薄打印池核心技术 1、执行总结 上海盛旦科技股份有限公司秉承“Tech application应用科技”的经营理念，努力将高科技实用化，满足大众需示。公司目前拥有的一次性打印电池技术由复旦大学化学系研究开发，拥有完全的知识产权并已申请专利。 盛旦在一次性打印电池技术的基础上首先推出了“闪电贴（Flashtip）”一次性超薄手机电池系列产品。填补了一次性手机电池的市场空白。目前手机已经成了人们生活中不可或缺的消费品之一，据统计目前全国已有手机用户 2.5亿，但手机的不便之处也逐渐暴露，比如关键时刻的电量不足，突然

断电的现象常常给人们带来很多尴尬，特别是外出洽谈商务或结伴出游时手机电池的突然断电有时会给人们带来很大的损失。虽然一些大商场提供了临时充电器，但由于充电需等候多时，且中有少数大商场提供此类服务等原因，手机电量的及时补充题还未得到根本解决。“闪电贴（Flashtip）”系列一次性超薄手机电池正是针对这一市场空白而推出的最新产品。 12小时的电池电量，只需将其贴于现有电池表面即可电力十足，轻便而快乐捷，既可以作应急使用，尽可能地降低短期断电造成的通讯中断损失，也可省却外出携带充电器等不必要的麻烦，作为常用的备用手机电池。当然，由于其较高的性价化，其他普通消费者也可以接受。 在区域市场上，初期以国办市场为主，先大中城市后小城市，同时在适当的时间进入国际市场，利用全球化的市场需求获得规模竞争优势。 盛旦准备在上海张江高科技园区设立加工基地，由于有成熟的技术（主体技术为现代喷墨打印技术和纳米材料技术），产品的加工工艺并不复杂，主要设备为打印设备和电池材料配置设备，初期成本为1.2元/帖（大小类似普通手机电池，厚度为1mm，待机时间12小时），售价5元/贴，随着生产规模扩大成本不断降低。由于其市场容量巨大而且目前尚处于空白状态，因此市场前景巨大。 由于“闪电贴（Flash Tip）R”属于快速消费品的范畴，所以在营销上采用大规模铺货的方式，占领便利店，超市，书报亭等主要的销售渠道，方便消费者及时方便的获取我们的产品。同时，第一年进行大量的派送试用，且投入一定资金做前期推广，通过各种媒体广告和各种促销活动推进产品知名度。在市场上采取先立足上海，后逐渐有计划分步骤的推向全国。第一年37万片，第二年45万片，第三年开始销售额和利润都大幅上升。

案例分析报告格式.马骏

东北财经大学津桥商学院 案例分析报告 姓名：马骏学号：201114056 班级：金融（2）班 案例题目：家乐福事件 教师评语： 成绩评定： 年月日

1.案例简介 1.1央视315曝光家乐福不诚信：三黄鸡充当柴鸡更改日 期 3月15日晚消息，央视315晚会今晚举行，曝光了郑州家乐福的“不诚信”行 为，将三黄鸡充当柴鸡，将鸡胗进行返包，变换日期。 以下为文字实录： 有这样的一些企业，他们为了拉进自己和消费者之间的距离，常常都会把“诚信经营”写到自己企业经营中，但是他们真的做得到吗？接下来我们关注这 样一家，他的名字叫家乐福，很多人知道家乐福是一家知名的跨国零售连锁企业， 我特别注意到在家乐福倡导的核心价值观中，他们倡导的是承诺，是关爱，是积 极。我想对任何一家商店，哪怕是街边最不起眼的小店，诚信经营，质量可靠， 价格透明，童叟无欺，应该是他们经商最低的底线，对于家乐福这样知名的零售 连锁，他们真的做到言行一致了吗？ 位于郑州国贸360家乐福店，每天在这里购物的顾客络绎不绝。柴鸡和那白条鸡有什么区别？柴鸡一般都是散养的，白条鸡好像是养鸡场养的，现在包装都

2、迅速成立专门团队，配合郑州当地工商执法部门，严查相关问题。 3、相关门店提出整改措施，并对检查中所发现的问题坚决严查、严办，用最大力度的工作和举措杜绝此类问题的出现。 维护消费者权益是家乐福工作的重中之重。家乐福对食品质量和食品销售有明确的管理制度，并且要求各级员工严格遵守，同时有严格的流程监控措施，绝对不允许违规操作。为进一步加强管理，家乐福将在全国所有门店开展严格的自查自纠工作，组织培训，严格要求门店所有相关工作人员，认真落实公司的规章制度，责任到人。 立足中国，诚信经营，为广大消费者提供放心安全的食品是我们持之以恒的工作目标与责任。未来，家乐福将进一步优化食品质量管理流程，切实落实各项管理措施，为消费者把好食品质量的最后一道关。 家乐福诚挚感谢社会各界对我们工作的监督和关注。 家乐福（中国） 2012年3月15日 家乐福展开质量问题调查称当事人已被停职 来源: 网易财经 网易财经3月16日讯针对央视3·15晚会曝光的郑州门店出现质量问题，家乐福今日向网易财经发来声明，对广大消费者表示道歉，并称将成立专门团队严查，当事责任人做出停职处理。 央视3·15晚会昨晚报道，家乐福郑州国贸360家乐福店，柴鸡的价格是11.98元，白条鸡价格是6.98元，除了价格相差近一倍，外观并没有太大差异。 据了解，柴鸡一般都是散养的，白条鸡是养鸡场所养，消费者普遍认为前者在肉质和营养含量上优于后者。 晚会曝光称，上述家乐福门店的白条鸡就是柴鸡，原本同一出身的三黄鸡经过人为摆设变成了柴鸡，价格也变成了一倍。柴鸡销售量大，每当柴鸡快卖完了，售货员自然的将三黄鸡补充进来。 同样曝光的，还有家乐福将过期鸡胗再包装，售卖给消费者。

SWOT一些经典案例分析 适合借鉴大一做presentation 来源

案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里,中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行ＳWOＴ分析，也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(stｒengｔh)和劣势（weaknｅsｓ)分析 自２0世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面: 1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。 ２、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放２0多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时ＤＷDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线（１0000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势,但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的,即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为,中国电信拥有资源优势,但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前,中国电信的劣势主要表现在以下几方面:

会展经典案例分析报告

《会展经典案例分析》 期末考试 题目中国进出口商品交易会(广交会)案例分析班级会展091班 学号200904108124 姓名颜菲

2011年12月 中国进出口商品交易会（广交会）案例分析 1.发展历程 中国进出口商品交易会，又称广交会。从1957年起每年的春秋两季在广州举行。迄今为止已有近54年的历史，共举办了110届。从101届起，“广交会”更名为“中国进出口商品交易会”。它是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。所以它被称为“中国第一展”。 第一届广交会于1957年在广州春季开幕。参展国家和地区19个，展览面积9600平方米，参展客商1223位，展出商品12000多种，交易额1755万元。虽然一届的成交额不是很高，可是加上秋季，两届加在一起的成交总额占全国创会总额的百分之二十。从1957年到1989年广交会32年才首次突破100亿美元。而从1989年到2003年成交额达到200亿美元，只用了15年。2004年广交会的展览面积达到55、5万平方米，已达到世界单年期展览会面积的第二名。到2011年春季展会，展览面积116万平方米，展览数量58699个，参展商数量24415个，出口成交额368.8亿美元。 在广交会的创办初期，主要是以农副土特产为主。上世纪90年代，机电产品，高新科技产品，高附加值产品和日用消费品逐步成为广交会的主导产品。到2006年机电占总比例的40.3%，2005年秋季参展的民营企业比例达36.57%，非公有制企业已达到70%,成为出口主力军，混合参展商为广交会的

主要特色。从单一的出口交易会变成了进出口交易会。从1957年到2011年，54年间，累计出口成交额约8892亿美元，累计境外采购商约约572万人，参展国家地区数量增加11倍，参展客商数量增加20倍，布展面积增长120倍，出口成交额增加2100倍。 首届广交会在广州中苏友好大厦举行。当时的展馆面积为9600平方米。1958年4月，春季广交会迁至海珠广场西面侨光路中国出口商品陈列馆，展馆面积13000平方米。1959年10月起，广交会会再次迁移，迁至义路展馆，展馆面积47000平方米。1974到2008年，流花路展馆，展馆面积达17万平方米。2008年9月，广交会搬迁到琶洲场馆，由原来的“二馆二期”改为“一馆三期”，展会时间也将延长。琶洲展馆A、B、C三区总占地面积超过80万平方米，总建筑面积超过110万平方米，总展览面积34万平方米。 2．组织运营特点 1957年3月成立的中国出口商品陈列馆，作为广交会的常设机构，是外贸部驻广州特派办和广东省外贸局属下的一个处级建制的事业单位。1968年，为加强对广交会常设机构的领导，以适应广交会发展的需要，将广交会期间和闭幕后的名称统称为“中国出口商品交易会”。1979年国务院比准广交会常设机构改为企业性质的单位。并在1980年成立广州对外贸易中心。1988年，中国广州对外贸易中心改成集团性企业，改名为中国对外贸易中心。 随着外贸体制的改革，广交会的组团方式和组展方式也有了变革。1978年以前，广交会由当时的外贸部统一领导、统一管理，并由外贸各专业公司统一经营，实行指令性计划和统负盈亏高度集中的对外贸易体制。而在1978年之后，

上海市案例分析大赛之案例详情分析

上海市法律案例分析大赛参赛作品登记表 上海市律师协会华东政法大学 二0 一九年十一月

评审记录表

案件分析报告 一、案由：曹东旺故意伤害案 、案件背景 一）人物关系示意图 曹东旺冯媛（妻子）（兄 弟） 曹东林（被害人）张曼（妻子） 曹中政 曹林荣：案发当时目击证人。 潘红云：西瓜收购商。 高宁波：江海市东海区江宁镇派出所110 接警处辅警 刘建设：目击摔到者（尚未取得联系）。庄胜：金山镇东海医院外科主任。 张磊：司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心任主检法医师

二）案件经过 2016 年6 月5 日上午9 时许，犯罪嫌疑人曹东旺的家属冯媛媛与受害人曹东林的家属张曼因堆放木柴时的地界问题产生纠纷，犯罪嫌疑人曹东旺随后赶来，与受害人曹东林发生扭打。在互殴的过程中，曹东旺向受害人曹东林的头部、胸部以及腹部等多个部位重击数拳。事情的部分经过被当时正在田中工作的曹林荣看见。纠纷结束后，2016 年6 月5 日10 时许江宁派出所接到在江宁镇金园村金陵211 号有兄弟纠纷。之后高宁波打金陵村的报警电话联系，之后曹东旺取得联系并作笔录记录; 同一时间，曹东林夫妻二人，去到西瓜收购商潘红云家中卖掉共计400 斤左右西瓜。之后被害人曹东林回家后身体渐感不适，并出现腹痛、便秘等状况，遂住院治疗，经过金山镇东海医院外科主任庄胜及其同事八个小时的努力。于2016 年6 月8 日18 时许，曹东林经抢救无效死亡。经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心任主检法医师张磊定，证实被害人曹东林符合自身罹患神经纤维瘤并累及腹腔器官及血管病变的基础上，与他人纠纷过程中腹部受到外力作用促发自身病变血管破裂，引发腹腔膜后大出血，致失血性休克死亡。2016 年7 月23 日因涉嫌过失致人死亡罪被刑事拘留，因涉嫌故意伤害罪于2016 年8 月6 日被依法逮捕，现羁押于东海区看守所。 三、案件焦点 一)现有证据是否足以证明被告人构成故意伤害罪？ 故意伤害致人死亡，属于故意伤害罪的结果加重犯，它是指行为人明知自己的行为会造成他人身体伤害的结果，并且希望或者放任伤害结果的发生，结果却出乎意料的造成了死亡，即对伤害，行为人具有主观上的故意，但对死亡的结果，其主观上具有过失且只

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