浅析网上购物对传统零售业的影响

浅析网上购物对传统零售业的影响

以及应对之策

摘要：近年来，随着经济的发展和人民生活水平的日益提高，网络购物的发展越来越走俏，成为人们生活中不可缺少的一部分。本文主要是针对网络购物对传统零售业的影响以及传统零售业对网络购物带来的冲击的应对之策进行浅要分析。

关键字：网络购物；冲击；传统零售业；应对策略

1、网上购物对传统零售业的影响

1.1、网上购物发展状况以及发展趋势

1.1.1、网上购物发展状况概述

1996年11月加拿大驻中国大使贝祥通过实开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”开启了中国第一宗网络购物；1998年3月，国内第一笔INTERNET 网上电子商务交易成功；1999年底随着互联网高潮的来临，国内诞生了300多家网络公司，到2000年增加到700家，但2001年，随着纳指的下挫，这些网络公司只剩下三四家，随后网络购物经历了一个漫长的“寒冬期”。直到2003年后，网络购物又逐渐兴起。2006年开始，中国的网购市场开始进入第二阶段。，网民数量比2001年时增长了十几倍，很多人都有了网上购物的体验，整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。2007年是中国网络购物飞速发展的一年，C2C和B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%的快速增长。自2011年后，网上购物交易额更是每年飞速上涨，从今年双十一网上购物交易来看，仅淘宝一家在一天内成交额就达到350.19亿这个天文数字，说明了网上购物正在进入发展的高峰期。

1.1.2网上购物的发展趋势

自2011年我国网购市场规模达到7736亿元起，网络购物就高潮迭起，根据最新数据显示今年三季度中国网络购物交易规模达4547.6亿元，同比增长42.4%。同时，网民的数量的不断增加，为网上购物提供了巨大的发展空间。截至2013年6月底，我国即时通信网民规模达4.97亿，而网络购物网民规模也达到了2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。与2012年12月底相比，2013年上半年网民增长2889万，半年度增长率为11.9%。

①2012.12 -2013.6中国网络购物网民数及网民使用率

由此可以看出网络购物将会飞速发展，电子商务仍然会持续快速增长，发展前景远大。

1.2、网上购物对传统零售业的影响

1.2.1、网上购物提高了传统购物的效率

网上购物为消费者提供了大量的比较全面的商品或服务的信息，大大减少消费者在多家传统零售店铺寻找商品和比对价格的时间，提高了传统购物的效率1.2.2、网上购物缩小了传统购物的地域限制

网上购物能够为消费者提高来自全国各地，几乎包含所有商品种类的信息，消费者可以随心所欲购买他们想要的任何地域的商品。而传统购物，由于运费高昂的原因往往不能全面地提供全国各个地域的商品。这也是网上购物的优势之一。

1.2.3、网上购物与传统购物相比不受时间的限制

消费者在网上购物时，不必考虑时间的限制。他们可以选择有空的时候进行购物如午休的短暂时间，睡觉前的短暂时间等。而传统的购物，一般都需要拿出一段时间进行购物。因此，网上购物相较于传统购物来说，节约了消费者的时间成本。

1.2.4、网上购物从订货、买货到货物上门都无需亲临现场，既省时又省力

消费者在网上购物时，订货，买货都是在网上完成，而商品到消费者手中，都是由快递员送到家门口，不似传统购物需要亲力亲为，所以说网上购物节约了消费者的体力成本。

1.2.5、网上购物的商品的价格比传统购物的低

由于网上购物多是B2C模式，即商品从商家直接到消费者手中，减少了许多中间环节，省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用。因此，网上的商品的价格一般都比传统零售店铺的价格低，这是吸引消费者进行网上购物的最重要的原因。

基于以上几点原因，使得网上购物对传统零售业带来了巨大的挑战与冲

击。随着电子商务的市场占有份额的不断增加，传统零售业应该如何应对才能保证自己的市场份额不流失或缩小流失的程度，保护自己的利益呢？以下就是我分析总结的传统零售业应对网上购物冲击的几点策略。

2、传统零售业的应对之策

2.1、积极变革原有商业模式，探索开发网络营销+传统零售模式

对于网上购物带给传统零售业的强烈冲击，传统零售业应积极改变原有的商业模式，探索开发新的商业模式以应对这持续的强有力的网上购物的冲击。而进行网络营销+传统零售模式是传统零售业应对网上购物冲击的第一步。从网上购物的发展状况和发展趋势中，我们可以看到在未来十年甚至二十年之内，网上购物将得到飞速、充分的发展。因此，传统零售业在传统零售模式的基础上应该积极探索网络营销的模式，借助网络营销这一工具来保证自己原有的销售额甚至增加自己的销售额。

2.2、准确做好市场定位，强化促销

网上购物的迅速发展带来的冲击，要求我们传统零售业应准确地做好自己的市场定位，积极宣传，利用各种手段，各种节日，各种纪念日进行强化，深入的促销活动，在保证自己利润的基础上缩小零售商品与网上商品的价格差距。

2.3、传统零售业应进一步突出“集中策略”

大家在生活中应该看到过这种现象，在服装店铺或餐馆集中的地段，各个店铺或餐馆并没有陷入激烈的竞争中去，而是带领整条街更加繁荣。这就是集中策略带来的效应。为了应对网上购物的冲击，传统零售业就更应该突出这种“集中策略”的效应。我们要做大规模的集中如将一条长街都用来做服装销售来吸引更加庞大的消费者，这样做第一，能够节省消费者的时间；第二，整条街都是服装销售，能够为消费者提供比较全面的商品种类，能够更好的满足消费者的需求。

2.4、提升消费者购物体验，开展体验式营销

虽然说现在越来越多的消费者都选择网上购物，但是传统的购物方式逛街仍是人们主要的休闲方式。网上购物还不可能很快改变人们的这个习惯。调查显示,中国消费者是最喜欢逛街的。平均来说,中国消费者花在逛街上的时间平均每月要多于50个小时。很多时候人们在逛街时,购物并不是主要目的，更多的是在享受逛街带给他们的乐趣。因此，传统零售业应该广泛的开展体验式营销，如让消费者先试用我们的产品一段时间，如果满意再付款。这样就能够提高消费者的购物乐趣，从而吸引大批量以享受购物过程为乐趣的消费者。

2.5、实施多元化业务，丰富服务功能

这一条适用于大型的购物商场，大型的购物商场应实施多元化的业务，提供比较全面的商品种类，满足消费者的各种需求；同时，提供丰富的服务，如在商场中提供座椅，使顾客累了的时候可以休息；建立小型的儿童游乐区，让孩子们有一个安全娱乐的场所，使妈妈们能够放心畅快地购物；冬天的时候，为戴眼镜的顾客提供视镜布，以免热气模糊镜片，等等。这样做，虽然提高了一定的成本，但是也吸引了更多的消费者。

2.6、抓住高端市场，吸引高端消费者

由于信任度的问题,网上购物还无法突破人们对于购买高价值商品时的心理障碍。高端市场与高端客户,依旧是实体零售业的优势。所以,我们传统零售业要抓住高端市场，吸引高端消费者，保住零售业的优势

2.7、把握新的商机，在移动互联网领域占有一席之地

随着智能手机的普及和移动网络的铺设为移动端网购提供了必要的支持，移动端网购已逐渐兴起。而本文上述的网上购物大多是指PC端，因此，在移动互联网发展方兴未艾的时候，传统零售业要牢牢把握住这一商机。

根据艾瑞咨询统计数据显示，一方面，2013年第三季度中国移动购物市场交易规模433.4亿元，同比增速141.9%，环比增速15.5%，高于同期网上购物市场整体增速。

②中国移动购物市场交易规模的变化

另一方面，2013第三季度移动购物交易额在整体网购市场交易额中占比继续提升，达到9.5%，相较上季度的8.6%提升了近1个百分点，与去年同期的5.6%相比则提升了近4个百分点，移动端市场在中国整体网购市场中渗透率逐年提高。

③2012年第一季度—2013年第三季度网购交易额PC端和移动端占比

由此可见，移动互联网营销的的发展前景相当可观。所以，传统零售业应顺应时势，抓住移动端网购的先机，促进自己的发展，保住自己的市场份额以及市场地位。

结论

虽然，网上购物给传统零售业带来巨大的冲击，并不表明传统零售业已经发展到末路。只要从事传统零售业的商人们能够认清时势，及时正确地调整自己的营销战略及策略，对未来发展之路进行正确的规划，我相信传统零售业依旧存在着很大的商机。

参考文献

[1].CNNIC中国互联网络信息中心.网民互联网应用状况.2013

[2].艾瑞咨询分析师孙维璟.2013Q3中国移动购物市场交易规模433.4亿元，保持高速增长.2013

零售业发展的趋势及现状分析

市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同

比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据

2019大学生网购调查报告-

2019大学生网购调查报告- 关于大学生网上购物情况的调查报告 班级：经信091 小组成员：蒋颖，张玲香，金丹，张亚芳指导老师：陈宏金老师 日期：2019年11月14日-25日 一、调查背景： 随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式，而作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为了这个购物群体非常重要的一部分。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺一些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。对此，我们展开了有关大学生网上购物情况的调查研究，并就以我们自己学院的学生为主进行调查。 二、调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。 三、调查方法及具体实施 对大学生实地调查为主，具体实施方法如下： （1）小组完成市场调查问卷的设计与制作，并且给与每一个小组成员明确的分 工后，就可以开始到校进行调查。（2）校园随机调查300名同学 四、调查程序及时间安排 调查大致来分为准备、实施、研究、总结四个阶段。 1、准备阶段：它大致分为分析调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式和方法，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。 4、总结阶段：将调查结果以书面的形式——调查报告表述出来，并对其进行评估。

【开题报告】大学生网上购物影响因素分析

开题报告 大学生网上购物影响因素分析 一、选题的背景和意义 选题的背景： 全球信息化的进程正改变着人们的生活方式，人们逐步进入了网络经济时代。尤其是中国加入世界贸易组织（WTO）以后，网上购物的兴起，对人们的生活产生了深刻的变化。2010年，国内电子商务继续高歌猛进，网上零售的发展速度更是让人惊叹。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。专家预计在未来两年内网上零售市场交易规模将会步入全新台阶，突破10000亿元，占全年社会商品零售总额将达5%以上。伴随着互联网的普及，网上零售的政策环境的成熟，基础设施建设的完备，技术水平应用范围宽广，服务产业链的完善，网上交易市场的生意越来越红火。 21世纪是网络的时代，网络渗透到政治、经济、文化等各个领域。近几年来，随着个人计算机的普及以及互联网的飞速发展，新兴的商务交易方式——网上购物在大学生中悄然兴起并迅猛发展，成为时代潮流的引领者之一。中国互联网信息中心(CNNIC)最新发布的《2010年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2010年6月，我国网购用户规模已达1.42亿户，半年增长率为31.5%。其中18～24岁之间的用户是目前中国主要的网上购物群体，他们当中在校大学生受教育程度较高，是网民的重要组成部分，是对网络操作较熟悉、对网购易接受的顾客群。 大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量，对促进经济的发展具有不可替代的作用，对大学生各方面的健康发展关注也尤为注重。网上购物在大学生中兴起、发展，为大学生的生活带来了便利的同时，也产生了各种的问题，对大学生网上购物的研究迫在眉睫。 选题的意义： 本人在搜索有关大学生网上购物的相关研究时，发现关于大学生网上购物的研究很少，绝大多数是侧重于大众消费者的研究。大学生是网络购物市场上一股不可忽视的力量，其在网络交易中发挥着主力军的作用，极大地带动了相关产业的发展，推动了中国经济的发展。同时，大学生是祖国未来的建设者和接班人，关注大学生的健康发展对祖国的未来至关重要。对大学生网上购物进行相关的研究，对国家，对企业，对个人都显得相当的重要。通过对大学生网上购物的探究，从大学生网购的现状，原

我国零售业发展的趋势及现状分析

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中

粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在

零售业商业模式创新

零售业商业模式创新 一、步入新常态忌颠覆性破坏 电商对于传统零售而言属颠覆性创新，在用户获取、产品选择、售后等方面与传统线下零售是有本质区别的。也因为颠覆性创新带来的巨大便利性，使得电商行业在发展之初迅速获得用户亲睐。 而如今，电商发展到如此规模，和传统零售行业的分庭抗礼，意味着进入“战略相持阶段”，两方应该由敌对状态变为互相配合。电商行业需要零售行业优质商品的配合，各补所长，而传统零售行业需要借助电商平台改革其自身经营模式，将传统零售与电商融为一体，互利共赢。 平心而论，主流电商模式从商业模式和用户习惯方面创新，赢得用户青睐，从而对传统零售形成冲击。传统零售由于此前习惯坐享渠道可观收益，在电商化方面缺乏动力，但传统零售仍然掌握大半零售份额，尤其在特殊品类中仍具有高话语权，传统电商优势犹存。 二、步入新常态宜商业模式创新 如前文所言，电商和传统零售如今应该是通力合作关系，也自然意味着要摒弃以往主流电商一味抢占传统电商市场的商业模式，在现阶段应该有新的电商常态来促进二者的融合。 1、新模式要突破电商的持续低价战 电商的低价对用户是极具吸引力的，而传统零售企业却碍于线下运营成本以及品牌商的价格体系等问题，面对价格战多束手无策。严格意义上说，如今电商已经获得了产品的定价权，厂商定价首要参考电商价格体系。 但这造成的后果是电商一味做大，在此变革时期一旦处理不好便会带来许多社会问题。因此，新常态之下，电商若要与零售行业和平共处，首先要打破自己的持续低价战。 那么问题就来了，低价是电商的杀手锏，如何让出？唯品会的特卖模式值得行业借鉴：特卖仍是低价，但属于限时抢购，特卖之后产品下架，价格恢复正常，也即通过动态的销售模式来缓解常态低价对零售行业的冲击。 如此，特卖模式也可视为厂商产品营销的一部分，通过特卖获得大量初始用户，而随后价格体系的回复又不影响其传统渠道的销量。二者可和平相处。 2、新模式要打破传统渠道的商品垄断

大学生网购调查报告

大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象： 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法： 本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向贵大北校区在校学生发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例； 大学生网上购物的原因是什么； 大学生网上购物时会买些什么产品； 大学生对网上购物的态度和看法； 常在网上购物的大学生，大约每次会花多少钱； 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果： 大学生网络购物特征: 性别特征： 根据问卷调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征： 从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意： 从问卷调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在

大学生网络购物现状调查

大学生网络购物现状调查 ——以某某大学某某学院为例 指导老师：某某某 【摘要】随着互联网的日益更新，科技进步推动人们生活趋向信息化，人们逐渐选择足不出户的网上消费模式。作为一种新型的消费方式，网上购物越来越受到人们的欢迎，进而引导传统的购物方式也逐步转向网络方向发展。而对当代大学生而言，网上购物凭借其购物方便快捷，信息量大，价格便宜，足不出户等优点已然成为大学生活的一部分。为了深入了解大学生网上购物的现状，热衷网上购物的原因，我通过发放调查问卷，不但让大学生了解网上购物的利弊，而且我将回收的调查问卷进行分析整理得到数据，在保证调查研究的深度、广度和准确度的同时，找出网上购物过程中存在的问题，分析原因，进而提出解决方案。 【关键词】大学生；网络购物；问卷调查；安全性；对策 【Abstract 】Along with the Internet increasingly updated, progress of science and technology to promote people's living trend information, people gradually choose to remain within doors online consumption mode. As a new kind of consumption, shopping on the Internet is becoming more popular, and then guide the traditional shopping way gradually to the direction of the development of network. On the contemporary college students, online shopping with the shopping convenience, information content is big, cheap price, remain within doors etc. have become a part of University life. In order to understand the current situation of college students online shopping online shopping, keen, I through provide questionnaire, not only let students understand the advantages and disadvantages of online shopping, and I'll questionnaires and analyzed data, in ensuring the investigation depth, breadth and accuracy at the same time, find the net buys the problem that exists in the process, analysis the reason, and proposed solutions. 【Key words】College students；online shopping；questionnaire survey；safety；countermeasure 引言 当今社会科技迅猛发展，信息化、网络化席卷我们生活的方方面面，网上购物随之兴起，成为当代的时尚消费模式。网上购物在我国已经展现出强劲势头，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体中的主体。作为社会特殊的消费群体，大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，进一步研究在校大学生消费心理，树立科学的消费观念，倡导大学生理性消费，我以山东农业大学经管学院的学生为调查对象，分发100份调查问卷，深入调查大学生网络购物现状，发现大学生网络购物中存在的问题，进而提出对策。 一、网上购物简介 1．1网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。 1．2购物网站 网上购物的途径有网上购物的途径有B2B平台，B2C平台，C2C平台，以及独立的网

大学生网上开店优劣分析

毕业论文 题目大学生网上开店优劣分析 院系名称：市场营销 专业班级： 学生姓名： 学号： 指导教师： 2015 年 4 月 30 日

大学生网上开店优劣分析 摘要 随着网络的普及，人们生活的方方面面都产生了巨大的变化。尤其是网络对电子商务的影响之大，是所有人有目共睹的。2014年7月，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展统计报告》显示：截止2014年6月底,我国网民人数已经达到了6.3亿，网络购物人数接近4亿。其中学历越高，占网上购物人数的比例就越高，大学生已经成为网上购物的主要力量。同时，相当多的大学生由买家过渡到卖家，在网上开店已经成为一种风尚与趋势，也成为大学生创业的一种新方式。 网上开店作为一种新的创业方式,是一把双刃剑——对于当代大学生来说，它既是机会，又是挑战。本论文主要立足于大学生网络创业持续下滑的现实,通过分析大学生网上开店的背景与现状,探讨大学生在实践中面临的风险,寻求大学生网上开店的出路。 关键词：大学生、电子商务、网上开店

Analysis of the advantages and disadvantages of College Students Online Abstract Popularity of the network to people's lives had a tremendous impact. The impact of e-commerce, for everyone to see. July 2014, China Internet Network Information Center (CNNIC) released China Internet Development Statistics Report, the report shows: As of the end of June 2010, the number of Internet users has reached 6.3 million, the number of online shopping, close to 4 million, including higher education, The higher the proportion of online shopping. Students have become a major force in online shopping. A considerable number of students transition to the seller by the buyer, in the online shop has become a fashion and trends, but also a way of business students. Online shop as a new business method is a double edged sword, it brings to the college students that opportunities and challenges. Internet businesses based on university students continues to decline, by analyzing the background of students and present online shop, shop online students discussed the risks and practical difficulties in the proposed way to shop online students. Keyword s:college students、e-commerce、online shop

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

大学生网络购物情况及影响因素分析

大学生网络购物情况及影响因素分析 一、研究问题 本文主要的研究问题是大学生网购状况及其部分影响因素。伴随电子商务的发展，消费者的消费 方式发生了巨大变化，网络购物蓬勃发展。大学生网民占网民总体四成左右，使用网络购物人数占网络购物网民数的半数以上。可以看到大学生构成了网络购物的主力军，大学生这一市场成为各大电商竞相争夺的对象。大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。作为一个巨大的潜在目标群体，他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。 从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析，分析出影响大学生网络购物行为的因素，以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议，增强企业的竞争力。可见，对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。大学生商品价格的关注度更高，在大多数条件都相同的情况下，平均价格低于市场价格的网上商品更加吸引大学生们的注意，易满足大学生对商品物美价廉的需求。为进一步研究大学生购物行为和网购市场的发展提供参考。 二、理论基础 主要采用了散点图、饼图、相关性分析、线性回归分析（一元）等方法解决问题，而用到的SPSS 主要预测模型只有线性回归模型。SPSS主要的预测模型有：指数平滑模型、ARIMA模型、线性回归模 型、非线性回归模型、Logistic回归模型、对数线性模型、广义线性模型、混合线性模型等。回归 εi）=σ2；分析的基本原理 : 一元线性回归需要满足的条件：ε满足条件：（1）E（ε）=0；（2）D（εi,εj)=0,i≠j ; (4) Cov (εi,εj)=0 。条件（1）表示平均干扰为0；条件（2）表（3）Cov ( 示随机干扰项等方差；条件（3）表示随机干扰项不存在序列相关；条件（4）表示干扰项与解释变量无关。在假定条件（4）成立的情况下，随机变量y～N（a+bx，σ2）。一般情况下，ε～N（0，σ2）。多元线性回归模型必须满足如下的条件：第一、有正确的期望函数。即在线性回归模型中没有遗漏任何重要的解释变量，也没有包含任何多余的解释变量。第二、被解释变量等于期望函数与随机干扰项之和。第三、随机干扰项独立于期望函数。即回归模型中的所有解释变量与随机干扰项?不相关。第四、解释变量矩阵X是非随机矩阵，且其秩为列满秩的。

商业银行零售业务的现状分析

商业银行零售业务的现状 分析 The latest revision on November 22, 2020

我国商业银行零售业务的现状分 析 金满涛 （新疆财经学院金融系新疆乌鲁木齐830012）【摘要】一直以来，银行在传统的经营模式下，由于业务结构和收入结构单一，经营高度同质化。面对这种形势，我国商业银行纷纷做出了不同程度的业务结构调整，零售业务已经成为我国商业银行的发展重点。 【关键词】商业银行；零售业务；同质化 现代商业银行的业务按其服务对象分为批发业务和零售业务。批发业务主要是指商业银行为企事业单位、社会团体和其他组织提供的金融服务，包括存贷款、转账汇兑等资产、负债和中间业务。其特点是规模大，业务集中。零售银行业务是商业银行以普通居民和私人业主为服务对象，针对个人不同的金融需求，利用自身的信用和信誉优势提供相应的金融产品和服务。零售业务的服务范围包括资产业务、负债业务、投资管理、保险和其他金融服务，具体项目如图表l所示 表1:零售银行业务品种分类

国外商业银行的零售业务范围较广，而我国的商业银行法规定，商业银行在境内不得从事信托业务和股票业务。在证券、保险、信托和商业银行实行分业经营、分业管理的前提下，我国商业银行现有的零售业务主要有:居民储蓄、代收代付、转账汇兑、信用卡服务、个人消费贷款、代理发行兑付承销政府债券、代客投资理财、信息咨询、代客买卖外汇、提供保管箱业务等。 一.我国商业银行零售业务的发展现状分析 (一)零售负债业务现状:以储蓄业务为主 长期以来，零售业务作为我国银行重要的利润增长点的地位正日益显现，但大多数的银行,仍旧把零售业务中吸收存款的任务放在了首要的地位，从表2可知，个人储蓄业务是我国商业银行零售负债业务中发展最完善，比重最大的零售业务品种。目前，存款等负债业务 表 2

大学生网上购物情况调查报告范文.doc

大学生网上购物情况调查报告范文 篇一：关于大学生网上购物情况调查报告 摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词：网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景： 网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比2007年增长137.2%，增长率有明显回升。2010年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日，

淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围： 随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。 三.调查问题分析： 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下： (一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是： 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

大学生网上购物情况调查报告

大学生网上购物情况调查报告 大学生网上购物情况调查方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 1. 了解大学生网上购物情况; 2. 了解影响大学生网上购物的因素; 3. 大学生网上购物的未来发展预期。 1. 我校大学生网购的经历; 2. 我校大学生网购的产品; 3. 影响我校大学生网购的因素。安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生（一）抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100 名学生进行问卷调查。 （二）问卷设计 见附表一 问卷打印费:*100=20（元） （一）调查人员：刘远仲（学号089114270）英正兴 （学号

089114288）吴进（学号089114282） 负责人：刘远仲 调查人员规定：1、仪表端正，穿着大方。 2、工作认真，积极负责。 3、举止谈吐得体，态度友好热情。 4、访员要能把握谈话气氛和方向。 （三）工作安排：（分工不严格，有交叉交流。）总方案制定 调查问卷设计 问卷发放 资料整理 资料分析 调查报告撰写 附表一： 关于大学生网上购物的调查问卷 亲爱的同学： 你好! 我们是经济学院统计系的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密! 非常感谢你的协助! 1、你的性别：( )

大学生网上购物市场调查报告

大学生网上购物市场调查报告 第一部分调查的主要说明 一、调查的目的 随着电子计算机的普及，人们的生产、生活方式发生了很大的变化，越来越多的消费者选择了网络购物模式。此次调查主要是以沈阳工程学院大学生为例，目的在于探讨当代大学生对于网络购物模式的接受程度，网络 购物过程对购物的信任程度，分析影响因素，以便了解大学生在网上购物 的情况与需要。 二、调查的意义 调查实际情况，分析结果，讨论一下随经济发展，物质的膨胀，为什么有的大学生还在盲目的消费，网购到底对这些还没有经济来源的大学生影响是好还是坏，总结调查的结果撰写报告。 三、调查的过程与分析 本次调查的对象是武汉商贸学院在校学生（大一、大二），然后根据年级和性别进行随机抽样调查，抽样情况如下： 本次调查共发放问卷120份，收回有效问卷100份。在开展问卷调查的同时，本小组在网上通过发送电子版调查报告50份，收回37份。 四、调查内容： 1、大学生网上购物的原因是什么； 2、大学生网上购物的一次性花费是多少； 3、大学生网上购物是碰到的问题有哪些； 4、大学生认为网上购物的前景怎么样； 5、大学生认为传统购物和网上购物的优劣；

第二部分 调查情况 五、 调查的时间和地点： 调查时间：2011年12月19— 2011年12月25日 调查地点：武汉商贸学院校区 六、 经过调查，统计数据如下： 项目 性别 不网购 网购 男 38% 62% 女 22% 78% 大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知，一些大学生在刚开 始网 络购物时曾担心购物安全问题，包括：产品质量、售后服务、支付安全, 但部分大学生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息， 而大学生很少有人关注个人信息安全问题，即使是初次购物的大学生也没有 人关注个人信息是否被恶意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点， 容易产生一些纠纷，甚至出现骗购现象。 不网购的原因 差 售后服务 从下图可知，服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图书音像制品。 男、女生购买最多的物品都是服饰，男生购买物品第二位的数码产品，占男 生人数的45%。女生购买物品第二位的是图书音像，占女生人数的 60.00 % 40.00% 20.00% 0.00% 不信网上商

中国零售行业发展现状分析

中国零售行业发展现状分析 零售业的定义 中投顾问在《2016-2020年中国零售行业深度分析及发展规划咨询建议报告》中认为，零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 零售业没有一个统一定义。目前比较主流的零售业定义分为两种： 一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。 另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 零售业发展现状 2015年，以大型超市、百货为主的实体店仍然遭遇业绩和利润的双双下滑。 国家商务部统计数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季度报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑，且迄今没有好转迹象。 百货业继续成为重灾区。2015年上半年，大部分百货企业的销售和利润双双下滑，新世界百货利润同比下降86.6%。 超市业态抗跌能力普遍要好于百货店，大润发、永辉超市、武汉中百、步步高、华润万家等上市零售企业2015年三季度报显示，虽然增长极为有限，但销售业绩大都有所增长，华润万家、永辉超市、步步高等少数企业仍获得两位数以上增长。 便利店业态是2015年逆市增长超过20%最靓丽的实体零售板块。各个业态分化的业绩表现也决定实体店铺的拓展在2015年仍呈现出“关多开少、大慢小快”的局面。 2015年上半年，主要零售企业（百货、超市等）在国内共计关闭121家门店，相比2014年上半年关闭的158家门店虽有降低，但专家认为这并不说明实体零售业的“关店潮”有所好转，其原因，一是上述数据的全面性有待考证，二是零售企业的线下店铺在2014年大面积关闭的较大基数上，来年必然有因节奏调

零售业商业模式类别特征和发展趋势

零售业商业模式类别特征和发展趋势 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

零售业商业模式：类别、特征和发展趋势 摘要： 一直以来，传统零售业都是支撑我国国民经济发展的重要力量，同时也是满足终端消费者客户的购买需求的主要实现途径。随着社会经济的飞速发展，众多新业态对于传统零售业造成了冲击，但同时也为传统零售业带来了更大的发展空间。本文立足于零售业的类别及特征分析，阐明了当前零售业在不同发展阶段的典型特征及发展方向，在此基础上探讨了新型零售业的创新分类，并基于当前零售业发展的新型模式分析了未来发展的时代趋势，以期能促进零售业的长效发展。 关键词：零售业；商业模式；类别；特征；发展趋势 Abstract All along, the traditional retail industry is an important force to support the development of China's national economy , but also the main way achieved to meet the purchase demand of end-consumer customers. With the rapid social and economic development, many new formats for the impact of traditional retail industry, but also for the traditional retail industry has brought greater room for development. Based on the analysis of the categories and characteristics of retailing, this paper expounds the typical characteristics and development direction

关于大学生网上购物消费的调查报告调查背景

大学生网上购物调查报告 背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。 我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解认识网购，以便了解大学生在网上购物的情况

与需要，对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 山西大学哲学社会学学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法：对哲学社会学学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。 三、调查的内容： （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果总结 通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上

调查报告 2020大学生网上购物情况调查报告范文

xx大学生网上购物情况调查报告范文 数量：50份 样本情况：青岛理工大学在校大学生 调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 三、调查问卷的结果分析 1、问卷分析 关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。 关于选择网购的原因，男生会均衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比较均衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比较大，男生主要购

买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41%，31.4%，总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素，男生女生的选择比较一致，占比例最高的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。 而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三十分钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三十分钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。 而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3,。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心