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报联商培训总结

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篇一:报联商专题培训笔记

XX.03.31

沟通技巧“报,联,商”

专题培训

授课内容重点摘录

1. 企业信息流通的动脉和静脉

动脉== 上对下

如:命令,指示,拜托,劝导等

静脉 == 信息的回馈

报告—对上级,对上司负责

联络—与下级,与同级共享

商谈—向上级,向前辈,向师长,向能者请教

2. 作为下属的义务型报告 ---- 告知接受指示所做工作的现状和结果 . 工作结果(完成与否)

. 工作方法(如何进行)

. 进行状况(完成的程度)

. 工作变化(情况及环境变化)

. 工作问题(什么样的问题)

. 作预见(今后怎么办)

3. 主动性的报告 ---- 提供信息型 ---- 根据所见所闻所挂虑的事项 . 传述实际情况和变化

. 顾客的动向

. 同业其他公司的动向

. 行业的动向

. 社会及政府的动向

4.报告用语

..关于○○公司的合同 ..

..关于○事的文件已经整理好了,能请您过目吗?

..如果有不清楚的地方请不必客气地提出 --―汇报前

..详细内容请容我随后用文字汇报。――汇报途中

..如果用图表(数字)来说明的话..

..您听明白了吗?――确认对方的理解程度

..以上,我的说明结束了、有什么疑问吗?――汇报结束时

5.一次汇报多项事情时

..要注意顺序

..你心目中的重要度顺序,未必就是领导关心的顺序;

1 / 7

..把领导关心的事情办好的人会受到上司的赏识。

6. 注意汇报时的谈话结构

今天我要汇报的有三件事:

首先,第一件事..

第二件事..

第三件事..

那么,开始汇报第 1件事.. (詳细汇报)

下面汇报第 2件事.. (詳细汇报)

接下来汇报第 3件事.. (詳细汇报)

刚才、第一件..

第二件..

第三件..

今天, 我汇报了上述3件事情。

7. 注意时间

.领导有多少时间听你的汇报?

.确认自己拥有的时间

.按轻重缓急选择汇报内容

.掌握谈话的节奏,有效地利用时间

.用辅助手段弥补时间不够的缺陷。

8. 报告时要拿出自己的主张来

.领导不是“救火队”

.不做“等候指示族”

.同时提出几个方案供上级选择

.自己做“问答题”,让领导作“选择题”

9. 汇报的技巧 ----要投听者所好

.对吹毛求疵的人 == 注意错句,错别字.急性子的 == 先报结果

.没时间的 == 提交文字报告

.对数据敏感的 == 用图像,比例说明

.讨厌长篇大论的 == 用条款方式汇报

.喜欢形象的 == 提供相片,或 PPT等动画

10. 被问到前就要报告

.及时汇报很重要

.当想到合理化建议时

.报告前自己要整理好

.对有可能被问到的内容要做好应对准备11.什么是联络?

2 / 7

将事实和信息,不加入自己的意见,..不衰减地

..迅速及时地

.

没有遗漏人员地

通报给相关的人。

12.联络的两种类型

A. 义务型联络

执行上级指示,与有关方面联系有关事项

B.自由意愿型

. 本人觉得“最好告知”的内容。

. 或“希望告知”他人的内容。

13.工作邮件的书写要点

外部邮件一份邮件的长度最多两页

..收到对方对你的询问做出回答后,别忘了立即回一份感谢邮件。 ..不要转发道听途说的消息

内部邮件提示内容的题目,尽量写成逐条式的文字

..最大限度地利用公司规定的格式,表格等模式

篇二:培训总结

培训总结

今天的培训内容是工作的基本方法“报联商”——报告、联络、商谈。以下是通过今天的学习后分别对报联商的理解。

报联商首先是报,也就是报告,它是公司内部之间下级对上级的垂直型沟通手段。报告的目的是为了让上司了解我执行命令、指示的进展情况,包括存在的问题和结果。报告的效果就是防止我在执行任务期间出现错误且没有及时纠正而造成不必要的损失。当然报告也要选择合适的时机和方法,非紧急情况可以挑选上司不是很忙的时间段去报告,报告前也应所需要的内容材料整理出来,在报告清晰的前提下尽可能用最短的时间。

联络是信息传递最重要的环节,它是通过口头、电话、传真等方式告知相关者现在的状况或者以后的状况、计划等。就像今天在课堂上老师给我们做的游戏那样,分成两组传递一个通知所包括的信息。第一遍没有记录也没有重复,传递到最后一个人那里的信息只剩25%的准确率,第二遍我们在传递信息的时候用笔记录下来然后再确认信息,这次传到最后一个人那里的信息准确提高到80%。通过这个小游戏让我体会到联络的主要表现形式是信息的传递和交流,而保证信息准确传递的关键就是对信息的记录和对信息的重复加以确认。也就是老师最后强调的记录和复唱。

商谈是公司与客户,顾客之间的沟通方式。比如推销自己的产品、为客户提供售后服务等,都需要进行商谈才能取得信任、解决问题、

最终达成共识。在商谈之前我们应该收集、整理资料,准备自己的对策、建议提案,做好充分的准备。在商谈过程中,我们对待客户、顾客应该要真实、直率、真诚,这样才能取得客户的信任同时也在提高公司的信誉,从而给公司带来更多的商机和效益。我们的产品需要卖出去才能得到利润的回报,所以商谈的成败关乎关乎着公司的命运和发展前景。

虽然我在这里分别阐述了对“报联商”的一些理解,但这三者是相辅相成的,只有把报告、联络、商谈三者做到完美的衔接,我们的工作才能做到有条不紊。通过今天基本工作方法的培训,我对在今后工作中遇到一些问题怎样去处理有了一个基本的思维框架。当然,在今后的工作中我还不断学习工作方法、积累工作经验来提高自己能力,也为公司的不断壮大贡献我的一份力量。

篇三:工作方法培训总结

工作方法培训总结

今天的工作方法培训,蜂川老师主要是对PDCA循环这种工作方法在工作中具体怎样运用进行了详细的讲解。仔细听完课后有很大的收获,以下我总结一下学习后我对PDCA 循环涵义的理解以及个人体会。

首先,谈谈对PDCA涵义的理解,通过今天的学习我了

解到PDCA分别代表计划,执行,回顾评价、反省,对策、改善。就像在我们的现实生活中完成一件事1、首先要有计划,在去做之前有一个实施方案。在计划中要明确任务的目的、确定目标,但又不能把目标目的化。为了能够实现任务目的、目标,还应确定执行计划的方法、顺序和进程。2、有了执行方法接下来就是进入执行的环节,写清执行细节后运用贯彻5S管理和报联商的方法使执行的过程更加可靠同时也提升执行的效率。3、执行完计划方案后,我们应该记录执行过程中的情况以及计划执行后的结果,用于我们回顾评价、反省。在这个过程中的关键点要抓住,是不是有计划在过程中漏掉或者过程中出现了计划中没有的情况,这些都需要我们回顾评价。4、回顾评价、反省之后我们需要做出对策、改善。首先我们应该继续强化发扬成功的经验,同时也要对我们的不足之处进行改进。

在今天的课堂上老师给我做了一个很有意义的游戏,这个游戏完全贯彻了PDCA循环的工作方法。下面我谈谈我们在游戏中是怎样贯彻PDCA的思想。第一次游戏比赛中我们没有明确具体的实施方案,

导致大家在操作过程中有点慌乱,比赛的结果也就不理想。第二次我们总结第一次失败的原因,对于不足之处进行改善。1、根据队员的不同特点进行合理的分工。2、规定操

作时的顺序,依次衔接地进行操作。3规定成品的排放位置,誊出足够的空间使操作更好的展开。通过对工作方法的改善,我们取得了很好的成绩。但我们还够满意,在第三次比赛我们再次对操作方法进行改善:1、把之前每层分三步摆放简化成两步完成。2、在操作过程中快要完成时遇到意外的倒塌,不去修补直接放弃,更节省时间。3、保持平稳的心态,追求稳中求胜。通过进一步的改善,在第三次比赛中我们超出预计,更加完美的完成了这项工作。

三天来听完老师的培训课真的是受益匪浅,我也将我学到的知识方法运用到今后的工作中去,同时我也将不断学习、进取提升自己的工作能力。我也会把工作当做自己的事业不断奋斗,为我们共同的事业不遗余力。

学院宣传工作总结精选

学院宣传工作总结 20××年是全面贯彻党的××大精神的第一年,同时也是年和改革开放三十一周年。商学院在学校的领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,牢牢把握学习宣传贯彻党的××大精神这个主题,积极开展各项宣传工作,努力建设和谐文化,积极推进立德树人,着力营造良好氛围。 具体工作总结如下: 一、深入学习、宣传、领会党的××大精神 学院以学习、宣传、贯彻××大精神为主题,在全院教师和学生中开展丰富多彩的学习活动,用××大精神武装广大党员的头脑,做到入脑、入心、见行动。紧密结合学校学院工作实际,如促进学校内涵建设、实现学校跨越式发展等展开学习讨论,将宣传和贯彻××大精神的活动不断推向深入。在学院分党委统一部署下,各支部都开展了以学习××大精神为主题的专题组织生活,结合本支部实际提出了发展方向,各班级也开展了以学习××大精神为主题的专题团日活动,在初中级党校中,开展专题讲座,加强××大精神的宣传。 二、开展纪念改革开放三十周年主题教育活动 ××年是改革开放三十周年,在校宣传部的统一部署下,学院积极参加各项宣传、展示活动,并在学院内部开展大讨论,使每一位教师都能深刻体会到我国

改革开放三十年的伟大历史进程和宝贵经验,更加坚定不移地走科学发展、社会和谐之路。在××年的暑期社会实践活动中,学院师生组成的宣讲团赴陕西延安、铜川等地,实地考察了当地改革开放的建设成果。学生还组织了多种形式的学习活动,如以纪念改革开放三十周年为主题的演讲比赛、读书活动等,均起到了很好的效果。 三、加强教师职业道德建设 学院重视教师的师德建设,要求广大教师在教学水平、学术水平、科研方法等方面不断提高和创新;在教学科研工作中,要牢牢把握意识形态工作的主导权,弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,保证高校思想阵地高扬主旋律。在课堂教学方面,学院教师注重不断提高为学生传授知识、答疑解惑的能力,在校“创意杯”多媒体课件大赛中,学院两名教师获得十佳特色课件奖,一名教师获得.优秀课件奖,副高级以上职称的教师还经常为学生开设专题讲座,理论联系实际,帮助学生分析实际问题,提高了学生的知识运用能力。在科研工作方面,学院教师也获得了重大突破,据统计,××年学院共获得省部级以上项目19项,其中包括国家项目七项、教育部人文社科项目三项、上海市哲学社科项目两项、上海市政府决策咨询项目三个,以及上海市教委晨光项目、上海市科委软科学项目、上海市科委项目、教育部教育科学十一五规划青年专项各一项。此外,于立宏教授的论文《需求波动下的煤电纵向关系安排与政府规制》获得上海市第九届哲学社会科学优秀成果奖论文类一等奖,这是我校1997年以来首次获取该奖项一等奖。 四、营造学院团结奋进的舆论氛围

公司培训心得体会二则

公司组织的培训所得体会(一)自2017年2月25日至今,融易清华培训基地的老师共给我们上了两节课。在这两次培训当中,融易老师可谓是生动形象的为我们讲授了做人的真谛!如何做人?怎样做人?做一个什么样的人?这是一门艺术,更是一门学问,时间虽然很短,但是给我们留下的记忆却十分深刻! 在第一次培训课程中,融易老师主要从基本的礼仪开始,通过生动的flaish形象,动之以情,晓之以理,让我们了解到卡耐基法则的重要性。很多人一辈子都没有弄明白,平时我们经常听到“做人难,难做人”的感慨,也经常能感受“先做人,后做事”的领悟。可见,做人不是个小问题,而是大问题,是每个人一生的必修课。 通过这堂课,让我深刻体会了,着装、外表、身体语言、说话的言语,每个细节都要注意。只有这样,才能初步给别人留下一个好的印象!人与人交往,更重要的也是“尊重”二字。如果一个人不懂得接受对方,欣赏对方,又不会赞美对方,那么在交往的过程中也是困惑很多的!被融易老师这么一讲解,豁然开朗。海纳百川,靠的是宽容的心。做人做事,心胸不可太狭隘。尺有所短,寸有所长,金无足赤,人无完人,赏识别人的优点,包容别人的不足,坦然接受,路才会越走越宽。为他人着想,就是在为自己铺路。善待别人,等于就是善待自己! 每个员工都是公司形象代言人!公司形象影响决定公司的发展和生存,提升我们每个人的个人素养,才能提升公司的美名誉度。学会

倾听和微笑,学会着装庄重,举止得体,彰显个人品质!今后我一定会按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化,正规化!在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象与风度,加上 周到的服务,提升客户感知的“报警中心”形象! 第二次培训,融易老师则侧重于工作中的细节。在这堂课中,让我认识了“报联商”在提高沟通能力的重要性!理解准确才叫开始,汇报到位才叫结束!不该问的不问,不该说的不说!在接受领导指示的时候,做到认真记录,复述要点,询问疑点!在工作中,哪些要立即向领导汇报,哪些是阶段报告,哪些又是总结报告!总之融易老师的第二堂课,虽然不是完全针对我们报警中心的工作流程,但相似的案例,突然间帮我理清了工作思路!为什么之前工作中会出现那么多混乱的状况,可能正如融易老师所讲,那是因为大家还未学习“报联商”吧! 礼仪体现于细节,细节展示素质。这两次的学习和培训,从我个人角度而言,有助于提高我个人的自身修养,美化生活,有助于大家的社会交往,改善人们的人际关系!从企业的角度而言,可以美化企业形象,提供顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。通过学习,我将更加严格的要求自己,努力做好本职工作!更好的服务用户!

商学院的毕业生实习报告

商学院的毕业生实习报告 商学院毕业生实习报告 在实习期间,得到公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作: 一、酒店前台接待 1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。 2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。 3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不

足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。 酒店餐饮服务 1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。 3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!” 4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤,实习报告《商学院毕业生实习报告》。

最新商学院社团联合会工作总结

商学院社团联合会工 作总结

2012年商学院学生社团联合会工作总结报告2012年是商学院社团联合会成立的新的一年,在学院党委领导和团委的指导下,本社联秉承服务社团的宗旨,为促进学生社团的持续稳定健康发展开展了多项活动,圆满完成了各项任务,取得了一定的成绩。本学期社联的主要活动有: 2012年9月20日,商学院学生社团联合会成立大会隆重召开。出席本次大会的是商学院社联全体成员。对新形势下社团发展及管理作了详细讨论,加强了商学院社联内部的沟通,标志着商学院丰富多彩的学生社团活动正式拉开帷幕,为丰富学生课余生活及实践活动打下了良好的基础。 2012年9月24日晚9点隆重召开商学院社团联合会本学期第二次例会,出席本次会议的有社联全体成员及各社团负责人,会议由主席王佳思主持,与会人员均积极发言,总结前期工作,策划预期工作,解决存在的问题,为社团内部的和谐发展及各社团的健康,茁壮成长奠定了坚实的基础。 2012年10月21日在篮球场成功举办“团队建设活动”,出席人员有社联全体成员及各社团的大一新生代表,由企宣部长李晨、周红光主持,大家积极参与,踊跃发言,通过各活动的切身体会领悟团队精神,进一步提高对团队精神的认识。 2012年11月29日晚8点在F110成功举办以“你的能力,我能看见”为主题的前程无忧面试达人秀比赛初赛。参赛学生近百人,商学院社团联合会为主要承办方,前程无忧公司赞助。通过模拟面试的环节,考察了选手面试能力和专业水品,评委细心的点评对选手日后的发展起了很大的帮助。最终我们选出20强选手进入复赛,此次活动的成功举办对社联的发展起了推动作用。

2012年12月5日晚7点在F310成功举行“你的能力,我能看见”为主题的前程无忧面试达人秀比赛复赛。复赛主要采取无领导小组讨论形式,并要求选手用英语作答。我们成功邀请到来自新西兰的Olivia和Gallipoli作评委考察选手的英语水平及团队协作能力和事情处理能力。此次复赛的成功举行又将比赛推向高潮。 社联会议气氛活跃,良好,既增强了社团内部成员之间的感情,更是一次社联与各社团交流的好机会。总体来讲还是比较令人满意的。 总结本学期的工作,各项工作任务都能如期圆满完成,达成了计划目标,主要经验体会有以下几点: 第一,社联作为一个新生团体,各位成员都对工作饱含热情,分配下去的任务都能够认真完成。尤其是大一新生,他们敢干肯干,充满想法,为社联注入了一股新鲜的血液。而作为社联领导,主席,副主席和各位部长面对繁忙的学习任务,仍旧充满激情,对每件事事无巨细,为社员做出了表率。 第二,组织参加活动方面,社联督察组在会议室准备和通知事项上分工明确。高效的工作是社联工作得以顺利进行的保障;监察部在部长的带领下,认真开展着对社团的监督、评估工作。做到了工作的积极化、透明化。赢得了各社团的广泛好评。 半年来,社联工作取得了一定的成绩,但仍然存在不少的问题,主要有以下几个方面: 首先,今年作为新商院社联工作的第一年,各项工作在一步步入正轨,在最初出现了五大组织合并举动,也使得商院社联和学生会及其他组织在新关系

商学院培训心得

商学院培训心得 这次的商学院培训总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力的心得。下面是小编为大家收集整理的商学院培训心得,欢迎大家阅读。 商学院培训心得篇1 真正的领导者不是从教室里走出来的,而是在充满艰难险阻的环境中,结合理论知识不断探索,不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键,但并非谁实践得越多,谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少,取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。 11月6日下午,聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训,张煜原总监担任此次培训的催化师,他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎,每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。 培训一开始,大家就分为五个队,他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队,每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题,最后,通过张老师的引导,通过趣味投票的设计,“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通,很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。 华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享 接下来,每个队又针对提出的问题讨论解决方案,最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先,要从广义的理念来理解“沟通”这个概念,一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点,大家好才是真的好、始终深入对方的内心,以心换

2011—2012学年第二学期商学院学工科工作总结

2011—2012学年第二学期商学院学工科工作总结 本学期,学工科在院领导的正确领导下,在学生处、团委、保卫处、宣传部等部门的指导下,在全院师生的积极支持配合下,紧密围绕中心工作,强化大局意识、责任意识、荣院爱院意识,强化学风建设、队伍建设、制度建设。进一步贯彻落实学校办好“三欢迎”大学,培养“四会”人才的工作理念,提出了“保平安、求规范、促学风、创品牌”的学生工作新思路,通过教育引导、规范管理、队伍带动、正气激励等途径和方法,圆满完成学期初提出的的工作计划。使学生教育与管理工作扎实推进,深入开展,学生面貌、课堂秩序等方面都呈现出新局面。 一、强化管理,提升学工队伍整体职业能力 制定了《商学院学生工作精细化目标管理考核细则(试行)》,该细则中将辅导员的考核分为思想教育、学风建设、日常管理、素质拓展、突出贡献5大项47个观测点。修订《商学院学工科考勤实施办法》、《商学院辅导员值班登记制度》等规章,用制度规范管理,使工作有章可循,努力形成规范化、有实效的管理。 二、统筹安排,加强宿舍文明创建 (一)定期召开安全稳定分析会,制定《商学院学生宿舍安全排查登记表》,对宿舍中存在的使用违章劣质电器、私拉电线等现象逐一认真对照排查。同时制定了《商学院学生宿舍管理细则》,每周四下午以院学生会宿管部和督导与保卫部牵头进行宿舍检查,检查结果周五公布,及时督促后进宿舍改进,奖励优秀宿舍。 (二)制定了《商学院大学生导师制实施办法(试行)》,设计了《商学院导师工作考核表》和《商学院学生导师工作记录本》。据目前了解大部分老师都能做到两周一次下宿舍对学生进行人格塑造、身心健康、学风引导、专业辅导和就业指导等方面进行有针对性指导。林丽端、魏琛等老师还把辅导延伸到校园、网络等方式。 三、狠抓学风建设,落实过程管理 辅导员配合任课教师严格做好课堂考勤,督促部分自我约束力差的同学按时参加正常的学习活动,对有补考科目的同学给予真情鼓励和悉心帮助。认真落实

营销实训报告总结

班级:工商0902班组员:阿荣娜、单红、徐彬、蔡忠亮、廖仁林

关于实训—— 一、实训目的 二、实训要求 三、实训时间 四、实训地点 五、实训项目总数

六、实训内容 七、实训心得 一、实训目的 通过本阶段的实训,培养我们的具体营销策划能力. 主要培养以下能力: 1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力; 2.培养创新精神与创新管理能力; 3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力; 4.培养分析界定问题,科学决策的能力; 5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力; 6.培养树立权威,有效指挥的能力; 7.培养协调关系和与他人沟通的能力; 8.培养对工作有效控制的能力; 9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力; 10.总结与评价的能力.

二、实训要求 1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用,明确实训要 达到的目的。 2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论,掌握市场营销的基 本方法。 3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一 个实训项目。 4、实训一般分组进行,每组4—5 人,在教师指导下开展策 划活动,完成规定任务,提交营销资料和策划PPT并进行演讲。 5、在每个实训项目完成后,学生必须提交工作情况、营销资 料和策划报告书。 三、实训时间 本学期9到18周 四、实训地点 商学院营销实验室 五、实训项目总数 在9周实训中,我们共完成3项大任务 六、实训内容 实训一: 以利用依云的品牌为它设计新的产品logo就是依云矿泉水,做一个依云品牌的化妆品,不做化妆水,以高端入手,认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用

实训报告

实训报告 学 期: - 学年 第 学期 实 训 名 称: 学 院: 专 业: 班 级: 学 号: 学 生 姓 名: 指 导 教 师: 商学院实验教学中心 填写说明 1.商学院实训报告仅适用于本院各专业全日制本、专科学生的各类实训教学活动,实验、实习请使用相对应的报告。 2.实训报告是学生在某项实训活动中,把实训目的、实训时间、实训地点、实训角色或岗位、实训内容和过程、实训体会和收获等,用简洁的语言写成的书面报告。实训报告各项内容须结合专业特点,完全根据自己的实训内容和实训历程,严格按要求填写。 3.实训名称应严格按照实训教学计划、实训教学大纲填写。 4.实训时间是指实训的起止日期。 5.实训报告的填写要求字迹工整、清晰,用黑色钢笔(或水笔)填写。 6.实训结束后须提交本实训报告及相关的实训成果。 7.指导教师必须根据评分标准认真评阅学生提交的实训报告,报告里应有指导教师多处批注(用红色笔批改),并做出适当的评语。 8.实训报告是学生实训成绩考核的重要依据之一,实训学生不提交实训报告,实训成绩直接评定为不及格。 9.本说明未尽事宜请咨询班级指导教师。 授课计划

此页粘贴本门课程授课计划 (由指导教师提供) 实训内容实训课时实训学生姓 名班 级学 号专 业是否分组实训□是 □否分组成员 共 人(若无分组,此栏可不填)指导教师实训起止时间 年 月 日 至 年 月 日实训地点 一、实训目的:(要求言简意赅,点明主题)二、实训环境介绍:(校内实训--实训软件平台及角色介绍;校外实训--实训场所及角色介绍;企业实训--实训单位及岗位介绍)(要求详略得当、重点突出,着重介绍实训环境的情况) 三、实训内容及过程:(要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌记账式或日记式的简单罗列) 四、实训总结体会及成果附件:(要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实训内容的总结、体会和感受;若属文字性实训成果,请以完整形式附在本页之后;非文字性实训成果,请以班级为单位收集整理评分后统一上交至我院实验教学中心。) 五、意见和建议:(谈谈对本次实训内容设计及实训组织管理工作的意见和建议。) 实训学生签名: 年 月 日实训报告考核评价表 考核项目及等级优秀 (91-100分)良好 (76-90分)合格 (60-75分)不合格 (60分以下)实践准备情况实践纪律、考勤实践内容完成情况实践技能掌握情况总体评价 实训报告成绩(百分制): 指导教师签名: 年 月 日实训内容实训课时实训学生姓 名班 级学 号专 业是否分组实训□是 □否分组成员 共 人(若无分组,此栏可不填)指导教师实训起止时间 年 月 日 至 年 月 日实训地点 一、实训目的:(要求言简意赅,点明主题)二、实训环境介绍:(校内实训--实训软件平台及角色介绍;校外实训--实训场所及角色介绍;企业实训--实训单位及岗位介绍)(要求详略得当、重点突出,着重介绍实训环境的情况) 三、实训内容及过程:(要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌记账式或日记式的简单罗列) 四、实训总结体会及成果附件:(要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实训内容的总结、体会和感受;若属文字性实训成果,请以完整形式附在本页之后;非文字性实训成

2019年商学院工作总结

商学院工作总结 商学院现有七个课程组(其中《政治经济学》,《西方经济学》,《统计学》,《管理学》,《市场营销》等为全校性的专业基础课),五个专业(其中3个为新专业),三个系;省,校两级重点建设学科4个;教职员工80余人(其中教授10人,博士和在读博士32人,党员52人).无论教师人数,教授人数和博士人数,党员人数;还是我院所承担学科建设任务,专业建设任务,课程建设及教学任务等均为全校之首;学生1300多人,为全校第二. 我院师资队伍不仅基数大,而且呈现多元化特征,表现为:"两头多,中间小"(高层次教授博士和青年教师比重大,学科梯队中的中年教师比重小),"学科与课程背景差异大"(各教师的学科,专业和课程背景均存在较大差异:有专业课也有专业基础课教师;有经济类也有管理类教师;有理论经济学类也有应用经济学类教师等.) 虽然我院各项工作相当繁重,但商学院自成立以来,在校领导的关心和帮助下,在各职能部门和兄弟院系的支持下,在全院教师及院党政班子的配合下,在行政编制没有配齐的情况下,我们克服了众多困难,工作不求轰轰烈烈,只求踏踏实实.以严谨,踏实,认真,细致的工作作风,超负荷地开展了各项工作,特别是狠抓常规教学管理工作,取得了一定的成绩. 一,学科建设,研究生培养和科研工作 1,组织省重点建设学科的申报与建设 为配合"申硕",在学校领导的支持下,上半年我们成功地组织了国民经济学省重点建设学科的申报工作;下半年则成功地组织了该学科建设规划的专家咨询与论证工作.该学科在学科建设的目标设计,措施保障,队伍建设和材料准备,以及严谨,踏实,认真,细致的工作作风等方面都得到了省教育厅专家们的一致好评. 2,组织校重点建设学科的申报与建设 在客观分析商学院现有学科建设现状和师资科研成果的基础上,经过广泛征求意见和深入细致的组织讨论,专家论证,在校领导的关心与支持下,我们精心组织了政治经济学,企业管理和国际贸易3个校级重点建设学科的申报.11月底和12月

报商联学习心得

做好报联商,工作更顺利 3月7日,我刚刚入职一周,正好碰上了公司关于报联商的培训。虽然手上工作比较忙,只能学习半天,但是也听到了最精华的部分:报告、联络、商谈的技巧。和古贺老师一起,细细地分析报联商的技巧。 古贺老师举了很多生动的例子,说明好的报告应该是怎样的:鲍莲裳把所有的工作做完了,找领导汇报,领导一连反问了好几个问题:“你怎么才来啊?”“早干嘛去了?”领导问这些问题,说明了鲍莲裳在工作中还未认识到报告的重要性。报告能让领导了解情况,从而进一步得到领导的帮助,所以一定要做好报告。无论是阶段性的里程碑式的报告,还是定时的定例会,都能让领导知道工作的进展,尤其是当碰到情况变动或是实施工作有困难时,更是要报告给领导。如果总在自己埋头苦想,不去向领导报告、询问领导建议的话,那很有可能错失解决问题的良机,反而耽误解决问题的实机,加深严重性。 而联络是怎样的呢?在古贺老师讲课的时候,我想起以前工作当中的例子。由于通过邮件联系有一定时间,已经形成了默契,所以当某一天我转发订单给厂家时,只是转发了邮件,并没有通过电话提醒。第二天同一个客户向同一个厂家发来了不同订单时,我在邮件中提醒了和昨天订单的不同就发送给了厂家。结果厂家打来电话,说为什么突然改变了数量和颜色,能不能协调一下?我一听就明白,他没有打开邮件中的附件,只是看了邮件内容。从此之后,我再和厂家联系时,一定要注意发一封邮件打一通电话确认他是否看到,或者先打电话说明情况,再电邮发详细内容。之后再也没有类似的虚惊事件了。 所以,当要将信息发给需要人时,一定要做到1迅速及时,2信息准确,3不遗漏内容。尤其是当要通过电话或者邮件联系别人的时候,不能觉得我发了邮件,我的联络工作就到位了,对方可能因为各种因素没有看到;而只是电话进行联络时,对方可能会出现漏记、或者有别的事情分心没听清楚的情况,所以一定要再补发一份邮件具体说明。而且当电话联络,对方不在时,不能单纯靠旁人转达,最好还是在别的时间再次通知确认一次。 商谈方面,古贺老师也举了一个很有意思的例子。和珅在询问乾隆意见时,手上有几个备选方案。因为和珅常年和乾隆打交道,所以知道乾隆会选择哪个,但是,他还是要问乾隆意见。我想他这样做,自有其中的道理:一来他询问了乾隆的意见,不会变成越权行事;二来乾隆会觉得和珅是他的心腹,自然以后在工作当中更加放权给他。同样的,虽然我们不能学习和珅的贪污枉法,但是我们可以学习他的商谈方法。上司的意见不清楚时,要问;自己无法判断时,要带着自己的看法去问;出了问题时,要拿着解决方法去问。 当然,我也知道,仅靠着古贺老师一天的时间、几十张ppt是很难真正把握到报联商的技巧的,我们只能在今后的工作当中,带着在古贺老师课上学到的报联商意识,时时刻刻想一想自己这么做对不对?报告是否及时充分?联络是否到位?商谈时是不是带了几个备选方案?只要这么做,我相信,今后能够更熟练地报联商,也能更顺利地推进手上的工作。

江南大学商学院毕业实习报告

江南大学商学院 本科学生毕业实习手册 专业:班级: 姓名:学号: 指导教师: 实习单位: 起讫日期: 成绩: 年月日

江南大学商学院本科学生毕业实习要求 毕业实习是根据专业教学要求,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高独立分析和解决实际问题能力,为学生开展毕业论文(设计)和毕业后走上工作岗位奠定基础的教学环节。为了进一步完善学生的毕业实习工作,提高学生的实习质量,特提出以下实习要求。 一、毕业实习时间安排 毕业实习安排在第8学期。 二、要求 1、业务要求 ①学生必须按照本专业制定的实习计划进行,并接受实习指导教师的指导,按时完成分配的工作任务,认真进行实习记录和总结; ②实习结束前,须填写好实习记录表中有关的内容及盖章,并撰写3500字以上的实习报告; ③实习结束一周内将实习记录表和实习报告交给校内指导教师; ④实习期间要保证与指导教师联系通畅,每周必须向指导教师汇报一次实习情况,并接受指导。分散实习的学生可以通过电话或Email的方式向指导老师汇报,并接受指导。 2、实习纪律 ①学生在实习期间必须服从实习指导教师的管理,遵守国家法律、法规,遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度,遵守实习队(组)制定的作息制度和规定; ②学生因病、因事不能参加实习,必须办理请假手续,请假在一至三天的由实习单位批准,请假三天以上的由实习单位和学院实习领导小组批准,病、事假累计超过实习时间的三分之一者,不予评定实习成绩;不请假擅自离开实习地点者,按旷课论处,实习成绩按不及格处理; ③不准占用实习时间进行与实习内容无关的活动; ④对违反实习纪律或有关规章制度的学生,指导教师要及时进行教育,令其改正;对违纪造成恶劣影响或严重后果者,必须立即停止其实习, 并报学院予以处理; ⑤要特别注意在实习过程中的人身安全、财产安全。遵守操作章程,严禁违章操作;遵守交通规则,穿越马路、乘车、骑自行车等要十分注重安全。 三、实习报告撰写要求 1、实习报告的题目统一为: “关于在XXX单位从事XXX岗位的实习报告”或“关于在XXX单位开展XXX业务的实习报告” 2、实习报告正文内容必须包含下面四个方面: ①实习单位(自然情况)及岗位介绍:首先把此次实习的目的表述清楚,言简意赅、点明主题;其次要求写出毕业实习单位的全称、性质、规模、法人、业务、效益、岗位名称、岗位人员状况、岗位职责、岗位业务流程等情况;重点应放在实习岗位的介绍。 整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关,字数不少于3500字。实习单位的介绍不少于200字、岗位简介不少于800字。 ②实习内容及过程: 应该是实习报告的重点,篇幅不少于2000字,主要描述自己工作内容,要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切记日记或记帐式的简单罗列。 ③实习总结与体会:应该是实习报告的精华,篇幅不少于500字。主要谈实习中遇到的实际问题并提出解决方案,要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

经济管理学院查寝总结报告

经济管理学院查寝总结报告(一) 为了维护学院正常的教学、生活秩序,做好学院安全稳定工作,同时,为了给同学们提供一个优良的学习环境及干净、舒适的寝室环境。本周三下午,由经济管理学院团委学生会主席团、大二大三年级学生党支部书记组成的检查团开展了第二次例行查寝与评比活动,检查的主要内容:寝室卫生、物品摆放情况,违规电器的使用情况及寝室文化建设。 通过周三的查寝情况,做出以下总结。整体上,多数寝室状况良好,其中部分寝室卫生状况优秀,并且寝室文化建设良好。少部分寝室仍存在应付检查,检查后恢复原状的问题。大三寝室检查结果最好,其次是大二寝室,大一寝室问题较多。 根据男生女生寝室的不同情况。首先,男生寝室存在的问题有:①垃圾堆放、处理不及时②不勤通风,空气质量较差,不利于身体健康③仍有部分男生在寝室玩电脑游戏,影响了自己和他人的正常休息。女寝存在的问题有:①物品摆放较多,不整齐②阳台上的衣物干了未及时摘下,部分寝室有私自拉绳挂东西的现象③部分同学对查寝有抵触情绪。 针对以上总结的问题,可以做出如下改进。首先,通过学习改正同学们心理上对寝室建设的错误理解,寝室文化建设并不是应付学校与学院检查,检查过后恢复原样,我行我素,而应将干净整洁,学风优秀的寝室文化常态化.日常化的做好保持。其次,及时有效的下达查寝的通知,每周一至周四都有人员进行检查,希望同学们予以配合。并与同学们进行良好的沟通,尽可能消除同学们的抵触情绪。再次,奖惩并重,尤其是对优秀寝室的奖励表彰,在第三次例行检查结束后应举行优秀寝室颁奖大会,使同学们感到优良的寝室环境所带来的积极意义,同时,对部分寝室环境一直不佳的寝室应给予一定的提醒及惩处措施。 最后,希望每一次查寝可以得到进一步的改善。在院领导的带领下,学生干部的督促下营造最优的学习环境及寝室环境。

报联商培训总结

报联商培训总结 篇一:报联商专题培训笔记 XX.03.31 沟通技巧“报,联,商” 专题培训 授课内容重点摘录 1. 企业信息流通的动脉和静脉 动脉== 上对下 如:命令,指示,拜托,劝导等 静脉 == 信息的回馈 报告—对上级,对上司负责 联络—与下级,与同级共享 商谈—向上级,向前辈,向师长,向能者请教 2. 作为下属的义务型报告 ---- 告知接受指示所做工作的现状和结果 . 工作结果(完成与否) . 工作方法(如何进行) . 进行状况(完成的程度)

. 工作变化(情况及环境变化) . 工作问题(什么样的问题) . 作预见(今后怎么办) 3. 主动性的报告 ---- 提供信息型 ---- 根据所见所闻所挂虑的事项 . 传述实际情况和变化 . 顾客的动向 . 同业其他公司的动向 . 行业的动向 . 社会及政府的动向 4.报告用语 ..关于○○公司的合同 .. ..关于○事的文件已经整理好了,能请您过目吗? ..如果有不清楚的地方请不必客气地提出 --―汇报前 ..详细内容请容我随后用文字汇报。――汇报途中 ..如果用图表(数字)来说明的话.. ..您听明白了吗?――确认对方的理解程度

..以上,我的说明结束了、有什么疑问吗?――汇报结束时 5.一次汇报多项事情时 ..要注意顺序 ..你心目中的重要度顺序,未必就是领导关心的顺序; 1 / 7 ..把领导关心的事情办好的人会受到上司的赏识。 6. 注意汇报时的谈话结构 今天我要汇报的有三件事: 首先,第一件事.. 第二件事.. 第三件事.. 那么,开始汇报第 1件事.. (詳细汇报) 下面汇报第 2件事.. (詳细汇报) 接下来汇报第 3件事.. (詳细汇报) 刚才、第一件.. 第二件..

实训报告总结模板

《配送管理》实训报告总结 作者姓名: 指导老师: 二级学院:商学院 专业:物流管理 学号: 时间:2012年9月— 2012年11月

《配送管理》实训报告总结 一、实训目的 1、学会制作甘特图、组织结构图 2、学会制作配送流程图 3、学会制作物流中心传送模型(一) 4、学会制作物流中心传送模型(二) 5、学会制作复合型物流中心的模型 6、学会制作复合型物流中心的模型 7、使用winQSB解决配送中心选址、线路优化等问题 8、模拟快递管理 二、实训时间 实训(一)——2012.09.03 实训(二)——2012.09.10 实训(三)——2012.09.17 实训(四)——2012.09.24 实训(五)——2012.10.08 实训(六)——2012.10.15 实训(七)——2012.10.22 实训(八)——2012.10.29 三、实训内容及过程 实训(一)的内容:看PPT——甘特图的制作步骤 实训(一)的过程: 1、构思 2、在表中填数据 3、打开图表向导 4 、按照向导完成(数据区域:系列产生在列系列:选课时完成) 5、图表选项(X:任务 Y:时间)

6、图表位置 7、作最后的调整 实训(二)的内容:看PPT的流程图制作 实训(二)的过程: 1.弄清涉及到哪些部门、人员 2.分别绘制出各部门或人员的“业务往来”的业务流程图。 3.把各个“业务往来”的流程图综合到一起,即可得到本业务的流程图。 4.认识业务流程图的基本符号 实训(三)的内容:通过型物流中心的模型构筑 实训(三)的过程: 1.点击工具栏上的【网格】按钮 2.点击设备栏的【直线传送带】按钮(传送带互相接近到一定程度可自动连接起来) 3.点击设备栏的【右分流传送带】按钮(点击-属性) 4.点击设备栏的【右曲传送带】(点击-属性-概要-尺寸) 5.选中所选-右击-调整设备(逆时针90度、顺时针90度) 6.点击设备栏【作业员】按钮 7.点击直线传送带的弹出菜单中的【与下一个设备连接】 8.点击【笼车】、【部件消灭器】、【部件生成器】按钮 9.打开【部件生成器】-【概要】-时间间隔-条码-色/形 10.分流传送带的条码设定(分流条件:点击属性-选择rule1-选择条形码) 实训(四)的内容:仓储型物流中心模型-自动化立体仓库 实训(四)的过程: 1.建立通过型物流中心的模型构造 2.点击设备栏的【自动立体仓库】按钮 3.设置立体仓库的入库口及出库口(IO部件的移动:工具栏中的【可移动子类设备】) 4.设置装货中转站(设备栏中的【装货中转站】) 5.点击设备栏的【托盘供给器】

工商管理学院2015年就业及顶岗实习工作总结

工商管理学院2015年就业及顶岗实习工作总结 XX年,我学院就业工作在上级部门和院领导的正确指导下,坚持以市场需求为导向,与优秀企业建立校企合作关系,为企业培养高素质、技能强的学生为目标,坚持公平、公正、 公开,择优推荐,双向选择,自主择业”的就业方针,建立了完整的就业体系。同时,多层 次、有针对性地加强了毕业生的就业指导工作,创建了形式多样适合我院实际的就业市场,取得了较好的成绩,现将XX届毕业生就业工作和XX级顶岗实习工作总结如下: 一、工商管理学院XX届毕业生就业工作 1?工商管理学院XX届毕业生就业基本情况 我院今年XX届毕业生共有275人。其中会计电算化专业102人,市场营销专业86人、物流管理专业87人。三个专业共协议就业253人,灵活就业4人,专升本1人,贫困生7 人全部就业,贫困生就业率为100%,初次就业率93.81%。 2?校领导的重视和支持,就业工作全员参与,责任到人 为做好我校毕业生就业工作,学校领导召开了专门工作会议研究布置我校毕业生的就业工作。在校领导的重视和支持以及各部门的积极配合和协助下,针对我们学院毕业生相对较多,就业单位用人数量少等问题,学院制定了我院就业工作方案,学院就业工作实行一把手”责任制,成立了就业工作领导小组,由毕春燕院长任组长,李春阳、赵国军两位副主任任副组长,李春阳为执行副组长,成员为三个教研室主任和就业干事,把每一个毕业生的就 业责任落实到每一位老师身上,要求每位指导老师都要认识到做好毕业生就业工作的重要意义,做好XX届毕业生就业的各项工作。 学院领导定期召开专题会议,研究、部署就业工作。在每周的工作例会上,学院领导第一项强调的就是就业工作的重要性,每月通过就业顶岗实习考核表,定期考核就业指导教师的工作进展与落实情况,要求全力做好毕业生就业工作。 3 ?学院组织开展就业指导课程,增强学生的就业心理素质 从年初开始,我院组织开展就业指导讲座,由我院教师对毕业生进行就业指导,转变毕业生的就业观念,调整就业期望值,提高毕业生的择业能力和择业技巧。引导学生用积极的 心态应对就业,在遇到问题时帮助学生及时调整心态,建立信心。对学生如何抓住机会、参 加面试以及如何签约一一作了具体的指导。 截至目前,我院就业人数达258人,有17名同学待就业,我院领导要求就业指导教师 定期电话访查已就业同学,并且和学生所在企业领导保持沟通,了解学生近期工作情况,使企业对学院有更加清晰的了解,以达到继续合作的目标。同时,指导教师帮助未就业的同学 寻找合适的工作岗位,鼓励学生先就业再择业,尽快使未就业的同学找到自己满意的工作,同时在学生找到工作之后收集相关就业材料,由就业干事进行汇总上报,力争我院年终就业 率有新的提升。 二、工商管理学院XX级顶岗实习工作 1. XX级顶岗实习基本情况 工商管理学院XX级共有实习学生234人,其中会计电算化专业83人,市场营销专业53人,物流管理专业98人。截止目前,我学院234名同学都已经找到顶岗实习岗位,实习率达到100%,并且全部是专业对口实习。 2 ?搜集就业信息,拓宽就业领域 在每周三和周五的下午,我学院都组织用人单位在学校进行现场招聘和面试。这些用人单位都是学院领导经过实地考察,千挑万选出来的信誉有保障的知名企业。辽宁辉山控股(集团)有限公司、中外运公司快运东北区域分公司、辽宁安吉联合汽车物流有限公司、沈阳苏 宁云商销售有限公司等几十家企业都曾在我院招聘过人才。学院严格按照学校规定,保障双选

仿真实习心得体会

仿真实习心得体会 篇一:仿真实习的学习心得及体会 仿真实习的学习心得及体会 (兰州理工大学技术工程学院化学工程与工艺09160207) 经过连续两周的仿真实习,我们练习了离心泵、换热器、液位的控制、精馏塔的冷态开车、正常停车以及相应事故处理的仿真。通过这次仿真实习基本单元操作方法;增强了我对工艺过程的了解,进而也更加熟悉了控制系统的设计及操作。让我对离心泵、换热器、精馏塔等有了更深刻的了解和认识。通过本次的化工仿真实习收获颇多,对工艺流程、控制系统有了一定的了解,基本掌握了开车、停车等的规程。开始接触化工仿真软件时,感觉很迷漫也很好奇,在后来的实习过程中我首先仔细阅读了课本上实习的具体流程,基本明白了操作的规程。 特别是在练习精馏塔单元等复杂的化工过程的时候,我觉得应该:(1)要仔细认真的阅读课本上相应的流程操作,对每一步操作都应该要有所领会、理解,因为过程的熟悉程度在操作中使至关重要的。过程不够熟悉也许会误入歧途,错误的操作,最后事倍功半,也不能很好的掌握所需学习的内容。 (2)面对一个复杂的工艺过程时,如果不能事先了解到它们的作用和相应的位置,以及各自开到什么程度,在开车时我们可能会手忙脚

乱,导致错误的操作,因此,在开车前最重要的准备工作就是熟悉整个的工艺过程。 (3)在开车后的操作中一定要有耐心,不能急于求成。无比达到每一步的工艺要求之后,才能进行下一步的操作,否则可能造成不可挽回的质量错误。因此在面对一个工艺流程,必须要了解这个工艺流程的作用是什么,要达到怎样的目的,了解流程中的各个环节,是如何进料的,操作条件又是如何,要达到什么样的要求。只有这样我们才能更好的学习或掌握所练习的学习内容。 总之,通过二周的仿真实习,我明白了许多,同时也懂得了许多,在操作过程中对每一步工艺操作都要耐心的完成,要达到规定的要求,不能急于求成,否则会事倍功半。要不断的吸取失败的教训,虚心向老师和优秀的同学请教,总结经验。此外,在以后的学习和生活中,要更加刻苦、努力的学习自己的专业知识,夯实基础、扩大自己的知识面,从而在以后的工作或生活中,更好的为我所用,为以后踏上工作岗位打下基础! 篇二:仿真综合实习心得体会 仿真综合实习心得体会 一、引言 一个月的模拟实习时间已经结束了。在这短短的一个月中,我初步了解到了一间公司在一个模拟市场里面是如何进行运作的。虽然我们只用一个月的时间去走完一个企业三年的运营,但是这一个月却是企业三年运营精华的浓缩,对我来说即是挑战,又是学习的好机会。在采

学院副院长个人工作总结精选

学院副院长个人工作总结精选 学院副院长个人工作总结精选 本年度上半年,本人担任商学院副院长,主管学院的科研工作。9月份开始,任人文社科处副处长(主持工作)。现将本年度的任职情况主要是担任人文社科处副处长以来的情况汇报如下:1?政治思想和廉洁自律。政治上能严格要求自己,认真学习党和国家、上级部门和学校的各项方针政策,学习并研究马克思主义理论、邓小平理论和江泽民“三个代表”的思想,并将之落实到管理工作实践、教学和科研工作中;认真参加学校党校的中层干部上岗培训、“十六大”精神学习班,提高自己的政治素质、理论水平、政策水平;具有良好的职业道德和较强的组织观念,不计名利和个人得失,服从大局,认真遵守干部廉洁自律的有关规定,洁身自好,办事公道,较好地体现了共产党员的先锋模范作用。 2?工作能力与工作作风。认真执行民主集中制原则,顾全大局,自觉维护班子团结;具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中能做到吃苦耐劳,努力养成务实的工作作风,同时又大胆探索,努力学习并掌握现代科研管理知识,并在这一基础上力求创新;加强我校与省内外科研部门、规划部门的联系,妥善处理好学校内部各方面的关系,并组织校内科研队伍,建立校内科研管理络,体现出一定的组织、协调能力。

在工作中,树立全心全意为教师服务的意识,努力为广大教师做好各种服务工作,解决或协助解决教师在科研过程中遇到的实际困难,做到事事有落实或有回应。 3?深入开展调查研究工作,努力探索发展我校人文社会科学事业的新思路。自从9月份到人文社科处以来,先后走访了9个上级科研项目管理部门和主要研究机构,调查了省内4所高校的文科科研管理情况,征求了校内9个学院约110人(次)对发展我校文科事业的意见或建议,主持撰写完成了我校与省内主要高校人文社会科学学科建设、科研水平等方面的比较研究报告,初步形成了“以提高文科学科建设水平和提高为地方经济社会发展服务能力为中心,以文科研究基地建设为基础,以制度建设和创新为保证,大力推进名师和品牌战略、交融战略和实践战略,通过人才工程、精品工程、学术论坛工程,增强发展文科的意识,实现我校文科事业的跨越式发展”的思路。 4?加强制度建设,初步形成了发展我校文科事业的制度体系。按照学校“以法治校”的总体指导思想,到目前为止,出台了我校学术基金出版资助办法,主持或协助完成了X大学人文社科“十五计划“和xx年发展规划、科研机构(基地)管理办法、学术交流制度管理办法、成果奖励条例、项目配套条例、科学研究行为规范条例等10项制度的起草工作。

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