行政部2012年工作总结暨2013年工作计划
行政部2012年工作总结暨2013年工作计划
2012年是忙碌而充实的一年，回顾一年来的工作，行政部在公司领导的正确指引、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，紧紧围绕公司“×××”项目一期销售和交房工作进度展开工作，紧跟公司各项工作部署，按照公司要求，较好地发挥了部门工作职能，完成了本职工作。
一、2012年的工作回顾
企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由分管副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。作为企业的关键部门，行政部需要起到承上启下、内外沟通、左右协调、联系四方的重要作用，并推动各项工作朝既定目标大步迈进。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，行政部强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。2012年行政部工作紧密围绕公司制定的工作重点，充分结合具体工作实际，“以管理为主干、以协调为核心、以服务为根本”，积极转变工作思路，开拓工作方法。通过2012年的工作、学习，行政部在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变。
㈠、人力资源管理方面
1、人员招聘与配臵
通过网络招聘和参加现场招聘会的形式，收集人才资料，建立人才储备库，并根据各部门的用人需求，有针对性、合理地安排面试人员。期间在不同网站累计发布岗位招聘信息30余条，按月更新，查阅应聘简历200份以上，组织和参与人员面试60余人，并将合格人员配备到各部门工作岗位。
2、员工异动和信息管理
建立健全了人员档案，较好完成各部门人员的录用、通知、报道、试用、转正、离职等人事管理和审批工作。包括销售经理、策划经理、臵业顾问、土建工程师、行政驾驶员、财务收款员、财务收款员等。
3、薪酬福利管理
参与新进和转正员工的薪酬和福利标准的制定。依法到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续，做好保险费用的核算，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。落实员工生日、节日的礼品的采购与发放，实施员工慰问工作。制定旅游活动方案，组织实施旅游活动的开展，并做好费用的预结算。
4、劳动关系和考勤管理
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作。对员工出勤、加班、调休、餐补、请销假等进行统计和管理，对出现的问题及时进行通报和处臵。根据人力资源相关规定规范劳动合同管理，修订《劳动合同书》，制定《劳务合同书》，
做好劳动合同的签订及劳动合同档案管理等工作。为物业公司劳动关系管理给予支持，并制定和提供劳动合同、劳务合同、岗前培训协议书等。
5、绩效管理
组织和实施季/年度绩效考核工作，按程序完成评估表的分发、回收、审核及分数和绩效工资的统计核算工作。根据人员的异动情况，适时对考核权重进行调整。绩效考核工作的顺利开展和完成，起到了一定的激励作用。
6、培训管理工作
对公司新进员工进行企业文化和相关管理制度的宣讲，组织和参与由外训老师进行的商务礼仪培训。本部门员工自费参与了行政管理师和统计师的考试，通过考核并获得了国家相关机构的资格认证。积极配合公司员工参加国家相关机构资格认证，出具相关证明和手续。通过培训，在一定程度上提高了员工的综合素质。
㈡、行政管理方面
1、证照办理工作
公司（包括旗下公司）营业执照、组织机构代码证年审、暂定资质证书的延期手续办理工作如期完成，保证公司经营活动和各项工作的正常开展。
2、档案、印章管理工作
草拟综合性文件和报告，认真做好公司对内对外有关文件、
公函的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、合同、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。管理并使用好公司（包括旗下公司）印章和法人印鉴章，做好用印登记。
3、外联及接待工作
加强和外协单位的联系和沟通，执行管理范围内的合同条款，和政府相关职能机关如工商、建设、劳动等部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。做好公司内部和外部的接待工作，积极配合公司领导和相关部门做好党政机关、金融等机构的接待任务。
4、物资的采购与管理
建立办公用品台账，监督各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记、烟酒出入库登记。合理地采购办公用品、办公设施、交通工具和各部门申购物资；联系办公用品、办公设备、办公耗材的供应、维修、保养合作单位。完成9号楼样板房物资的采购工作，并验收整改，确保了样板房的顺利按时对外开放。同时会同物业公司，通过多次的市调与谈判工作，获取到了优惠的价格，为公司节约了采购成本。
5、车辆管理
完善车辆管理办法，对车辆进行统一管理和调度。建立车辆的用油台帐和维修维护记录，做好车辆使用登记，安排车辆进行保养和维护。执行领导用车要求，配合各部门用车需求，
满足了公司的接待和工作任务。
6、后勤管理保障工作
包括机车票预定、食宿安排、饮用水、名片和工牌制作、报刊杂志订阅，按期缴纳外卖场租金、物业费、水电气费、发票代开、通讯及网络费用管理等，及时主动的完成日常管理工作中的各项工作。
7、协调配合工作
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。在这一年中，行政部加强了与各部门之间的沟通和协调，注重与各部门的协作配合，部门配合和员工沟通工作较之以前有明显的改善，增强了员工内部关系融洽度。
8、制度建设及流程管理
颁布实施了《公司办公区域节能降耗管理制度》、《公司会议管理制度》、《公司考勤管理制度》、《员工休息区管理制度》，并监督实施；对部门管理制度和提出修改意见和建议；拟定《公司人力资源管理制度及行政管理制度汇编》，现已征求各部门意见，预计2月份在公司范围内予以颁布实施。制度建设的发展，为公司的制度化、规范化管理，并逐步向现代化管理迈进提供了依据。
9、社会公益事业和爱心基金管理使用
7月上旬，行政部会同物业公司，在公司内部组织和实施为
困难员工×××献爱心活动，公司领导和全体员工积极参加，慷慨解囊。通过募捐和公司爱心基金帮扶的形式，共计资助吴守兰同志现金5000元。八月下旬，在×××教育局的大力支持和帮助下，完成“×××?××× 2011年爱心资助优秀贫困大学生公益活动”2012学年助学金发放仪式的方案编制，活动的筹备、组织和实施，并确保了活动的圆满完成。公司使用爱心基金为10名同学资助助学金共计5万元。以上活动不仅帮助困难者渡过难关，更展示了公司爱心企业的形象，起到了良好的社会效益和宣传作用。
10、突发事件的处理
在11〃30冲突事件发生后，第一时间到达现场平息事态，全程参与事件的善后处理工作，最终基本达到了既保障公司利益，同时也满足业主的合理要求，化解业主的怨气的效果。
在与××××关于×××问题上，为避免对方采取破坏行动，会同物业公司通宵进行值守，确保万无一失，以实际行动捍卫了公司的切身利益。
在5〃22道路交通事故发生后，及时赶到现场处理医院、保险公司、交通管理部门相关事宜。多次与保险公司协调，争取到了保险公司在损失赔付上的增加定损，积极与伤者家属进行沟通与谈判，尽量减少公司赔偿金额，为公司把损失降低到最小。
11、××公司工作
积极参与××公司在×××镇的土地租赁、测量、电费收取、资产、人员、工资等管理工作。按时收取和发放各项费用，协调和处理与承租方的租赁合作等相关事宜。
12、督导检查工作
在公司领导的正确引导下，督导检查工作水平有了小幅提升。在有效的督促各部门工作正常开展和推动工作顺利进行的同时，也加深了对行业信息的了解和对各部门工作的熟悉，同时提高了自身的综合能力。
㈢、其他重要工作的参与和配合
1、××石油、××石油大走进工作
4月19日至5月7日会同××部、××公司进行了为期19天的××、××石油大走进工作。此次大走进，了解和掌握了石油系统比较全面的情况，为下步营销工作的开展提供较有力的支撑和重要的依据。
2、×××一期交房工作
2012年11月26日至12月09日，行政部参与了×××一期集中交房工作。前期准备中，仔细核对每位业主资料，修正了前期登记中的错误信息，负责办理报纸、快递等形式通知业主交房。交房期间提供了后勤保障及支持，配合物业公司进行签约，并对交房现场进行巡查，发现问题及时处理，主动出面与问题业主进行沟通与协调。对于现场出现的突发事件，第一时间赶赴现场查勘与处臵。
二、工作中存在的问题
创新提高效率、学习提升技能、比较缩小差距。回顾行政部2012年的工作，虽然在工作中取得了一定成绩和进步，但同样存在一些问题和不足。主要表现在以下几方面：
1、执行力度有待加强
由于对于有难度的工作，缺乏解决困难的信心与决心，存在等、靠思想，没有仔细思考、研究和努力寻求解决问题的途径和办法，导致工作起来不能游刃有余，工作效率不高，最终结果会造成完成效果欠佳。
2、计划性、周密性有待加强
由于工作的繁杂琐碎，加上对一些工作的缺失瑕疵不重视、不细心、不敏感，考虑问题不够周详，造成有时候完成了这项，而忽略了那项；完成了事务性和局部工作，而缺乏对整体工作的计划管理。
3、内部沟通有待加强
公司内部员工之间缺乏沟通，部分接触时间很少的部门和人员甚至熟悉程度不够，甚至可能有的岗位或员工连公司主要领导都不认识。对于以上问题，相关部门存在不足，同时行政部也有责任，造成了纽带作用没有发挥好，导致以上问题在小范围内长期存在。
4、前期人员招聘与配臵管理严谨度不够
由于前期对人员招聘和配臵工作重视程度不够，对于发现
的问题苗头缺乏预判，造成了个别岗位员工出现严重违规违纪现象，影响了公司正常的工作秩序。后期在用人前，行政部加强了对之前容易出现问题和特殊岗位人员的调查摸底，尽可能的规避劳动用工风险。
5、前期车辆管理规范不够
上半年执行车辆管理制度不够规范，对车辆的使用和管理比较松懈。通过公司领导的提醒，以及出现问题后的亡羊补牢，从9月份开始，已严格按照车辆管理制度规定执行，并进行优化调整，减少了用车频率，确保了车辆安全。
6、督导检查工作深度不够
在很长的一段时间里，督导检查工作比较肤浅，工作停留在表面上。在公司领导的多次提示和引导下，行政部制定了《督导检查办法》，对于检查中的发现问题，以书面整改单的形式要求责任人限期整改。
三、2013年的工作计划和目标
2013年来临的同时，也带来了新的挑战。在新的一年里，行政部要努力提高工作水平，为公司的全面发展贡献力量，主要努力方向为：
㈠、提高管理水平
1、树立迎难而上的信心和决心，积极主动探索解决和处理问题的办法，提高工作效率，确保工作效果。
2、加强学习，拓宽知识面。加强对行业发展的了解，加强
对周围环境和同行业的学习。对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的参考和依据。
3、开展集体活动，注重团队建设，加强管理，团结一致，营造良好的工作氛围。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，并及时反馈给公司领导，以便公司各部门负责人及领导在此基础上进一步安排布署工作，真正做好领导的助手。
4、做好招聘与配臵相关工作，保证企业人员因素的稳定性。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，做好人才的储备工作。注重录用前的资格审查和走访调查工作，杜绝用人后问题的发生。
5、加强督导检查力度，提高执行力，抓好决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、完善培训需求，做好培训记录。通过培训提升工作效率，加强、充实团队的管理以及技术实力。让员工熟知公司的理念，熟悉公司的制度和要求，清楚哪些事应该做，哪些事不能做，使员工在适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位任职要求。
㈡、强化协调能力
协调是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设臵中，一项工作多部门配合的现象比较普遍。这种职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。
行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
㈢、增强服务意识
行政部的工作性质要求了服务意识，先做好服务工作才能发挥管理者的功能，提高员工满意度，在服务的过程中进行公司的管理工作。做好行政部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督导、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2013年度的各项工作，行政部须强化服务至上、爱岗敬业、自立自强、灵活变通、分工协调、团结协作、廉洁自律意识。
四、新年展望
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2013年，行政部要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中去。为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥作用。
行政部
二〇一三年一月七日
公司年度工作总结及工作计划
xx公司2012年工作总结 2012年，xx公司在总部的正确领导下，认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，坚持“一提”、“三控”的经营指导思想，紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡，且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨，市场形势严峻，行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境，xx公司经营班子处变不惊，沉着应对，带领全体员工坚定信心，顽强拼搏，克服了重重困难。2012年，xx公司不断创新工作思路、完善管理机制，突出营销主体，各项工作积极开展、有序推进，有效地控制和规避了风险，较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况： 生产000吨；销售000吨，同比增长％，实现销售收入万元，实现利润万元，同比增长%。 二、2012年主要工作： ㈠突出营销主体，销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务，我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划，并签订各区域经销合同，使全年工作目标明确，条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求，组建了公司营销团队，出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升
制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度，使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略；同时对产品线进行丰富和定位调整；对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广；价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中，我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式，要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销，尽一切可能的抢占和锁定促销机会，使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访，对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案，均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整，尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发，自主开发网点近2000个，市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险，采购、收购稳妥进行 1、采购：2012年原料价格呈持续走高的态势，为了控制高价位风险，我们加强分析预测，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购策略，踩准了市场节拍。我们果断决策，在原料价格大幅上涨时把握了先机，既保持了一定的库存量，满足了生产需要，又有效地规避了高价位风险，真正做到了变被动为主动。 2、收购：本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研，根据各收购时段的行情，灵活制定收购政策。二
精选-行政部年度工作计划表
行政部年度工作计划表 新的一年，新的开始，来看看行政人事的工作计划是怎样的吧!下面是收集整理的行政部年度工作计划，欢迎阅读。 行政部年度工作计划篇一1、加强政治业务学习，努力进步自身综合素质，为领导决策搞好服务。 一是加强政治理论学习，努力进步思想和政策理论水平。通过积极参加办公室同一组织的集中学习和自学，使大家的政治思想和理论水平进一步进步，执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强，政治敏感性和政治鉴别力进一步进步。 二是扎扎实实搞好业务知识学习，进步工作能力。今年我们将根据我县召开正博会这一重点工作和办公室实际，本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，进一步认真学习好《接待礼节》、《政府办工作职责》、《办公室工作职员应知应会》等，还要学习微机、法律、市场等有关知识，以极大进步同道们的业务素质，拓宽大家的知识面，进步服务水平，为更好做好工作打下坚实基础。同时，积极发挥顾问助手作用，认真开展调研活动，为县领导和办公室领导决策搞好服务，每人在县级以上刊物发表文章3篇以上。 2、认真做好办公室值班工作和市长公然电话交办件承办等工作。 一是认真做好日常及节假日值班工作，保证24小时有人值班。及时接听好每一个电话，认真做好电话记录，对反映的题目及时答复，重要事项及时报告有关领导，并根据领导指示认真转办、催办，及时
汇报办理结果。力争今年值班工作继续被市政府办公厅评为先进单位。 二是认真受理市长公然电话和市是非信热线反映的题目，做好群众来信来访工作。对市长公然电话、市是非信热线交办件和县长公然电话投诉事件，做好登记，及时汇报、交办，并督促落实，确保按时办结率达100%。进一进做好群众来信来访工作，力争群众反映题目处理率达98%以上。 3、认真做好政府及办公室会务工作。 今年我县大事多、喜事多，尤其是今年正博会将在4月召开。为了使正博会顺利召开，我们将会同县委办努力搞好参会领导的邀请、嘉宾的接待和会议的组织工作，从会前预备、会中服务、会后总结等各个环节为正博会的召开服好务。同时做好县政府和办公室召开的各种会议的组织、通知、会前预备和会中服务工作。做好会议室、领导办公室的部置、清洁卫生工作。确保县领导工作顺利开展和县政府及办公室各种会议顺利进行。 4、进一步做好印信治理工作。 ①进一步加强县政府印章和政府办及各科室印章的治理工作，对印章严格按照程序做好请示、登记、盖章治理。②在特殊时期，按上级有关规定或领导指示做好进京信等各种证实信的办理工作。③认真办理各乡镇政府和县政府各部分因机构变更启用新印章工作。④做好行政机关工作职员工作证办理事宜。⑤做好行政事业单位购车报批手续工作。 5、认真做好车辆治理工作。进一步加强办公室车辆治理、车辆
个人工作总结及工作计划
2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境，学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 （一）工作总结 （二）工作中的不足 我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自
己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 （一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。 （二）勤学习，提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。 （三）勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名年轻人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼
行政部年度工作计划表
行政部年度工作计划表 行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、岗位技能 和素质培训，加大集团内部人才开发力度。下面是XX分享的工作计划范文，欢迎大家阅读！ 篇一：行政部年度工作计划表根据集团 xx 年度的实际经营情况和集团现有的组织构架管理体系下，集团行政部对xx 年度工作计划是针对，集团后勤、外联、安全保 障等工作进行指导、协调、监督、管理，执行集团各项规程、工作指令而安排部署。 一、总体目标： 根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前集团发展 状况和今后发展趋势，行政部从以下六个方面开展xx 年度的相关工作： 1、行政管理： 制度保障方面：行政部在xx 年度将进一步完善集团制度，以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。 文化建设：行政部将在xx 年度继续整理集团自成立以来所有大事记，提炼并弘扬企业文化。 行政部内外沟通机制建设与完善：行政部将在xx 年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制，调动本部门 全体员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系。 2、人力资源方面：
人员招聘：行政部将根据各部门xx年度岗位需求情况制定集团xx 年度招聘计划，保证集团日常人员招聘与人员 配置。 员工培训：行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、 岗位技能和素质培训，加大集团内部人才开发力度。 薪酬与福利方面：集团行政部将在xx年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度，保证集团员工正常的工资 结算。 绩效管理方面：行政部在xx年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准，并严格按照此标准对各 岗位员工进行考核。 员工关系方面：即劳动关系方面。集团行政部在xx 年度将严格执行集团劳动关系制度。尽最大力量避免劳资纠纷 的产生，保证集团的正常运营。 3、后勤管理方面：xx 年度行政部将严格执行集团行政 管理制度，每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情 况、公共设施使用情况，将安排人员组织维修。对集团各处 出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修， 做到及时发现及时处理。 4、5S 管理方面： xx 年度是集团将继续严格检查各部门 5S 管理，真正达到是整理、整顿、清扫、清洁和素养这 5 个词，并开展
行政部门年度工作计划(完整版)
计划编号：YT-FS-4491-30 行政部门年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
行政部门年度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效 性，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展 方向，参考公司XX年相关能收集到的资料为基础，制 订出人事行政部XX年工作目标及计划。 人事部XX年度主要工作计划和目标： 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制 度、员工手册等 二、人力资源招聘与配置 三、员工培训与开发 四、建立真正以人为本的企业文化 五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪 酬结构管理 六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行 八、人员流动与劳资关系 九、公司日常工作及后勤的管理 一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限：XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度，XX年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。 二、人力资源招聘与配置按人员配置及XX年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。 2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。 1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。 完成时限：XX年12月至XX年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。 2）招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部
公司年工作总结及工作计划
公司年工作总结及工作计划 一、XX年工作总结 （一）经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv 用户200 户。 （二）加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个; 完成下沉点6 个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6 个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设11个；新建epon点21 个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX—中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换 1 05家单位。 目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口；致富通基站3个；移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
（三）加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生; 收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费; 一点查询，信息准确; 一键接入，便捷服务; 一站服务，首问负责; 一声提醒，温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7 月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内，保障用户24 小时正常通信。
行政部年度工作计划
行政部年度工作计划 行政工作理念： “三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到； 工作目标：满足公司发展的需要，实现个人的提高； 工作准则：绝不把当天的事情留到第二天做； 工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则 行政部门职能 1、问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、寻找解决方案、 有效执行； 2、成本控制：找出公司节省能源、成本的办法，创造工作价值； 3、计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等，有效 地整合与运用各项资源，达到预期工作目标； 4、沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案； 5、制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈； 6、文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持 健康的工作关系。 行政部工作职责
年度工作目标 围绕公司年度目标，行政部重点从三个方面开展工作： 1、行政事项全面开展； 2、行政体系基础建设；
3、后勤服务流程建设； **年工作进度——基础建设年 行政部过去一年工作的开展，紧紧围绕该目标展开，取得一定成绩，也有待完善的方面，下面，就行政部已经展开的工作进行汇报： 工作总结 1、过去一年工作目标； 2、过去一年部门大事； 3、行政体系建设； 过去一年部门重要事项
小结： 以上为行政部上一年度开展的重要工作事项，在公司各部门的大力配合下，行政部推行了以上工作。 随之着行政工作的逐步细化，希望本年度能给公司带来更细致的服务。 三、工作总结 1、制度建设 管理目标：以制度、规划规范工作行为，以做到流程明确，责任清晰； 2、已完成工作 初步建立《行政制度手册》 初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键点。 3、待开展工作 完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等； 完善、细化《岗位工作手册》； 按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案； 文件管理 1、管理目标： 规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。 2完成工作 制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》； 工作内容：按时分发公司内刊、及时存档，有效控制。
公司个人工作总结与工作计划
2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各
项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这一年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。
行政部2012年工作计划
夯实基础.促规范.勤奋敬业谋发展 行政部2012年工作计划 2012年是公司确立“管理年”“经营年”，我们将按照公司确立的“人才创造骏泰.骏泰造就英才”的人才理念和秉承“激情创新.拓展渠道.精心服务.精细管理”的经营理念，逐步强化奉行“亲情、感动、专业、优质”服务宗旨的意识，遵循合理的运用“制度完善、精细管理、执行严格、高效运营”的管理模式。充分发挥挖掘和激励所有员工的责任感和事业心。不断增强员工的凝聚力和向心力，真正形成“我为骏泰，骏泰为我，骏泰兴我荣，骏泰衰我耻“的良好氛围，根据公司安排，特制定2012年度行政部工作计划。 一、指导思想： 按照公司“五个一”工程的发展思路，在确立明晰的发展整体规划的基础上，在全体员工中推行一系列全新的创新理念，营造一个团结协作、和谐发展的环境；在强化责任严格奖惩的基础上，完善一套科学合理的管理制度。极大地激励和推进所有员工的积极性和向心力，努力培养和建设一支高素质的员工队伍和业务骨干，为全面完成公司既定的工作目标而努力奋斗。 二、工作重点： 1.建立健全公司行政、人事和后勤管理各项制度，完善工作流程，制作《员 工手册》。 2.做好定岗定职定责的“三定工作”，主要抓好行政监管、效能监察及操 作规程的巡查工作，完善绩校考核体系。 3.做好员工的劳保福利、社保、培训及薪酬待遇等制度的落实。 4.积极策备、组织安排好公司开业庆典活动。 5.组织好员工的文体活动。 6.做好后勤保障工作和工程安全监管工作。 三、2012年行政部工作计划主要工作： （一）健全管理制度，完善可行的行政、人事、后勤管理工作流程，是公司有序、健康、规范运行的基础，使得工作有理可依，有据可查，做到公平公正。 1. 完善修改行政各项管理制度，重点完善《提案管理制度》、《差旅费制度》、
公司工作总结及明年工作计划
***公司 2019年工作总结及2020年工作计划 2019年年，***公司深刻领会***会议精神，深入落实政府工作报告各项要求，围绕营商环境建设年总体部署，高标准站位，高质量执行，顺利完成各项工作，现将2019年工作总结及2020年工作计划报告如下： 一、2019年工作情况 （一）财务融资逐步夯实 1. 资金保障“强融资” 通过政策性银行、直接融资市场、融资租赁、商业性银行等渠道争取上报项目***个，拟申报贷款资金合计***元。全年计划融资到位资金***元，其他收入***元，计划支出资金***元。今年以来，已获批***元规模、到位资金***元，为各项工程建设提供了资金保障。 2. 逐步夯实“AA+” ***公司AA+主体信用评级工作已于2019年1月正式启动，预计2020年3月底前实现AA+主体信用评级成功申报。截止目前，***公司内部已成立AA+评级工作小组；初步完成AA+主体评级推进工作方案；成立专业第三方咨询小组；完成***公司资料移交等相关工作，为下一步完善集团化管理，整合区内资源、做好产业类、商业类开发项目规划及后期运营工作打下夯实基础。
（二）项目建设逐步推进 根据相关文件要求，2019年***公司负责建设***个重大项目，其中续建项目***个，新建项目***个，计划竣工项目***个，总投资***元，2019年计划投资***元。截止12月底，新建项目按计划开工***个，按计划竣工项目***个。 （三）资产运营逐步深化 1. 产业发展“可持续” 2019年，***公司在产业化投资项目方面启动了***总部和研发生产基地项目拿地、设计等前期各项工作；开展了与上***公司股权尽调工作；与***公司合作，从事***产业，促进资源融合发展，目前已在医药研发阶段。在土地整理及收储项目方面配合***启动一期***家企业的搬迁、残值处理工作；5月底与***集团签订了框架合作协议。在整合和统筹优质教育资源方面，完成***所（招标）公益性幼儿园社会资本引进工作、在能源、通信等重要领域方面，完成与***天然气公司合作投资运营集中供热（分布式能源）项目签约；与***公司合作，完成***5G通信基站建设。 2. 招强引优“创三医” 积极开展招商工作，对接国内外行业协会、龙头企业等，精准招商；同时围绕产业链，搭建公共服务平台，构建创新孵化服务体系，提升项目知名度和影响力，促进招商工作。截止6月底，2019年新增签约企业***家，签约面积***平方米，投资额共计***元。
行政年度个人工作计划
行政年度个人工作计划 一、总体目标 根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。 3、完成日常行政招聘与配置。 4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。 11、员工体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。 二、实施细则 〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作 做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。 行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。 （二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
个人工作总结及工作规划
个人工作总结及工作规划个人工作总结及工作规划的开展对于相关人员而言是往后工作的指路灯。以下是为大家精心整理的个人工作总结及工作规划,欢迎大家阅读。个人工作总结及工作规划(一）一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。一、不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、xxxx 重要思想和ｘｘ大报告、xｘ届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。二、尽心尽力，较好地履行了自己的工 1 / 11
作职责。一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的三农问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从？办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志,一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细,不够实,不够多，掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。个 2 / 11
人事行政部2012年年度总结及工作计划
人事行政部2011年年度总结及工作计划 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。 2011年下半年，公司领导指出了新的经营战略方针，昆钢、红钢、玉钢生产基地也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，人事行政部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于2011年底，步入正轨。 为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将2011年度工作总结和2012年度展望汇报如下： 一、2011年工作总结 （一）、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破 1、人力资源战略管理 人事行政部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在2011年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。人事行政部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。 2、《员工手册》修订 2011年月和月人事行政部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度
以及公司正在执行而没有文字说明的制度，修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。 3、组织优化 2011年下半年，人事行政部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。 4、员工招聘和入职管理 A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。 （A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100% = ÷（）×100% （A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100% = ÷×100% 2011年，公司的发展还处于上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达，为招聘工作带来了难度，人事行政部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与两家职业中介建立联系，注册了两家招聘网站，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上，人事行政部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
2020行政部年度工作计划格式
2020行政部年度工作计划格式 一、总体目标 根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存 有不足，结合当前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二 个方面展开20xx年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考 核提供真实依据。 3、完成日常行政招聘与配置。 4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度， 做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协 调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而 提升绩效考核的性、有效性。 7、大力增强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员 工技能、安全生产知识培训，增大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既 保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。 12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会 的策划与实施。 二、实施细则 〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作 做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好 基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩 制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严 格执行。 行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积 下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。 同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事 无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作 过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才 能够提升工作效率，最终才能够挤岀更多的时间实行其它工作。 （二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门 的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效 考核提供事实依据。 也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够理解到，其它部 门的中层不理应被日常繁琐牵引住手脚。公司理应规范的制定岀一个 公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个 职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构 的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在实行招聘时找到最 合适的员工实行工作。 公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作 权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
年度工作总结和工作计划
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的，这个也是我们不可以不做的工作，下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划，欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝中遛走，就在你反应过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获;有快乐，也有忧愁;有得到，也有失去。 (一) 我作的主要内容有： 1. 服务器各种操作系统的安装，ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专业术 1 / 30
语，可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检，查看网络物理接口是否正常，服务器硬件设施是否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设施(如：灯管，应急照明灯，灭火器等)是否正常，如有问题，第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待，严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通，积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得，请教不懂的问题。和同事友好相处，互帮互助。 一切为了客户，为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法： 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的发展，当今工作的特性主要在于，要会自主性工作，创造性工作，具有发散性思维，可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈，和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想
本周工作总结和工作计划
本周工作总结和工作计划 篇一：本周工作总结及下周工作计划表 本周工作总结及下周工作计划表年月第周（-日）填报人：填报日期： 篇二：本周工作总结及下周工作计划表 篇一：本周工作总结和下周工作计划 本周工作总结和下周工作计划 来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下： 一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。 二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。 三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。 四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。 在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。 x x xXX年10月20日篇二：部门本周工作总结,下周工作计划表 报告人报告时间 注：要求提供促销物料价格单 报告人报告时间 篇三：上周工作总结及下周工作计划 上周工作总结及下周工作计划 06年8月21日－27日 一、上周工作总结： 1、 2、
行政部年度工作计划
行政部年度工作计划 篇一:2012行政部年度工作计划 一、总体目标 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常行政招聘与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、注意事项: 1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 三、实施目标注意事项: 1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。 四、目标责任人: 第一责任人:行政部经理 协同责任人:行政部经理助理 五、目标实施需支持与配合的事项和部门: 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
行政部工作计划
山西荣昌盛投资有限公司 行政部 2012 年工作目标和计划 2012年1月9日 2012 年行政部工作目标和计划 为切实配合2012 年公司计划目标的顺利实施，行政部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨，在2012 年的工作中，以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标，推动公司总体经营计划目标的实现，使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。 一、2012 年整体工作思路 1、深化人力资源体制改革 2012 年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制” ，绩效指标KPI 量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。 2、创新绩效管理根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职 责运用KPI 进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核 的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。 3、降低用人成本和风险以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计
划，加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。 4、建立激励机制以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。 5、控制办公费用管理 以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。 6、强化企业文化凝聚力和竞争力在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。 7、巩固信息平台建设 随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固ERR 0A办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。