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Amazon培训之如何使用“反馈管理器”

Amazon培训之如何使用“反馈管理器”
Amazon培训之如何使用“反馈管理器”

Amazon培训之如何使用“反馈管理器”

要想成为一个成功的亚马逊全球开店大卖家,保持较高的反馈评分至关重要。买家在决定是否要购买卖家的商品时,常常会查看反馈评分。如果你收到负面反馈,务必尽快找出问题所在,然后想办法予以解决。本期的跨境电商培训之Amazon培训就来讲讲如何正确使用反馈管理器。

一、处理反馈

如果买家在“买家评论”发布了负面反馈,小编建议你单独联系买家解决问题。在解决了买家担心的问题之后,你可以请求对方更新负面反馈或者将其从网站上删除。值得提醒的是,威逼或利诱买家删除或修改负面反馈属于违规行为。

要联系买家处理负面反馈,在亚马逊全球开店的卖家们可以按以下步骤操作:转至【绩效】,然后选择【反馈】。

在【反馈管理器】中,向下滚动至【查看当前反馈】。

找到要处理的评论,然后单击【解决】按钮。

注意:只有当买家发布了 1 星或 2 星的反馈评分时,【解决】按钮才会显示。

单击【联系买家】按钮。

从下拉菜单中,选择一个主题。

在【消息】区域,键入你的消息内容。

使用【添加附件】,可以附上收据、支持文档等。

点击【发送电子邮件】,将你的消息发送给买家。

注意:买家可以在 90 天内提供反馈,自最初发布反馈之日起,买家可以在 60 个日历日内随时删除他们针对卖家交易提供的反馈。只有当反馈符合亚马逊政策指定的标准时,亚马逊才会删除该反馈。

二、错误反馈

如果买家在评估卖家交易和提交反馈时出错,可以将该反馈删除,但是卖家无法对其进行编辑。

三、回复反馈

如果你联系买家处理问题,但是买家拒绝删除或修改负面反馈,你还可以选择在网站上发布回复,使用【回复】按钮针对买家反馈发布回复,此回复将显示在亚马逊网站上。

注意:你的回复将向所有人公开。千万不要将这个回复作为与买家沟通的方式。

在回复中,你可以说明采取了哪些措施对问题进行补救。你的回复不会更改反馈评分,但是其他买家在看到该买家的反馈时可以看到你的解释。回复负面反馈时,你需要尽量让语言简短专业。即使买家在评论时语气不善,你也不要以牙还牙,这样只会适得其反,给自己带来不良影响。

找到要处理的评论,然后点击【解决】按钮。

注意:只有当买家发布了 1 星或 2 星的反馈评分时,【解决】按钮才会显示。

转至【绩效】,然后选择【反馈】。

在【反馈管理器】中,向下滚动至【查看当前反馈】。

找到要回复的评论,然后单击【回复】。

输入回复内容。

点击【提交】。

回复提交之后,你可以将其删除,但是不能对其进行编辑。如果删除回复,你将无法再次提交回复。此外,如果买家删除或修改他们的反馈,你的回复也将一并删除。如果买家修改了他们的反馈,你可以提交新的回复。

要删除回复,需要按以下步骤操作:

转至【绩效】,然后选择【反馈】。

在【反馈管理器】中,向下滚动至【查看当前反馈】。

找到要删除的评论,然后单击【删除回复】。

再次单击【删除回复】进行确认,或者单击【取消】以取消操作请求。

四、反馈报告

“反馈管理器”包含两个表:

【反馈评级:】显示你最近 12 个月的反馈评级,以及 30 天、90 天、365 天和账户建立以来获得反馈的百分比及对应的实际反馈数量。

【查看当前反馈:】显示来自买家的实际反馈和附加评级。

“查看当前反馈”包含针对你的订单服务方面的三个问题的买家回应:按时送货

商品符合描述

客户服务

如果这三项问题的回答都是“肯定”的,即代表买家对你在这些方面的表现表示满意。如果回答是“否定”的,则代表买家不满意。(买家可以选择性地回答问题,因此不是每个订单都会得到回答。)你可以利用此信息确定你的绩效动态。这些东西只能在你的销售账户中看到。

在【查看当前反馈】中,亚马逊全球开店的卖家们可以执行以下操作:下载所有中性反馈和负面反馈的反馈报告。

查看每个反馈评价的相关订单。

与买家协商解决不正确或批判性的反馈。

回复买家在亚马逊发布的反馈。

卖家们可以下载针对在一年内的某个特定时间段收到的所有中性(3 星)和负面(1 和 2 星)买家反馈生成的报告。此报告采用制表符分隔的文本文件格式 (.txt),包含“反馈管理器”的“查看当前反馈”中显示的所有数据。

注意:生成报告最多可能需要 45 分钟。如果报告较大,则所需时间更长。在生成报告时,卖家们无需停留在那个页面上,只需稍后返回来下载已完成的报告即可。

要生成反馈报告,在亚马逊全球开店的卖家们需要按以下步骤操作:转至【绩效】,然后选择【反馈】。

在【反馈管理器】中,选择【下载反馈报告】。你将进入【下载反馈报告】页面。

在报告页面上,从【选择报告类型】中选择一种报告。

从【选择天数】中选择报告的时间范围。

单击【申请报告】以生成报告。

在【下载】列中,你可以查看报告状态和可用性。点击【刷新】以更新状态。报告准备好之后,报告的状态将会从[“未准备好”]更改为下载按钮。

单击【下载】,以下载报告。

五、删除买家反馈

注意:买家可以删除反馈,但是应以他们自己的意愿为准。除此之外,当反馈符合亚马逊政策中指定的标准时,亚马逊也会将其删除:

反馈包含污言秽语。

反馈包含卖家具体的个人身份信息。

整条反馈评论都是对商品的评价。

整条反馈评论都是对亚马逊配送订单的配送情况或客户服务的评价。

第一二条好理解,就不解释了,第二三条之所以会被删除,是因为这两类评论是应该写在商品详情页上的,而不是店铺评论上,简单的说就是买家写错位置了。

买家删除反馈之后,你的平均评分将相应进行更新。如果你联系买家处理其问题,则可以请求他们删除负面反馈。如果你认为自己已尽全力解决问题,则可以礼貌地询问买家是否愿意删除针对该交易留下的负面反馈。

如果买家同意删除其反馈,你可以向他们提供以下分步说明:

转至亚马逊,单击右上角的【我的账户】。

选择【我的订单】。

从右侧的【日期】下拉框中选择一个日期范围。单击【确认】。

找到你的订单,然后在【下单于】日期下方,单击左列中的【查看订单详情】。

向下滚动至【卖家反馈】,然后单击【删除】。

选择删除反馈的原因,然后单击【删除反馈】。

注意:你可以请求买家删除反馈。但是,你不可以利诱买家提供或删除反馈。

六、反馈的重要性

买家只能为一个订单提交一条反馈评论。反馈在线提供,买家可通过“我的账户”的订单详情页面访问,订单确认 3 天后即会显示。此外,如果买家没有留下反馈信息,亚马逊将在订单的最迟预计送达日期后的 2 天内或订单下达后的22 天内(取较早日期)发送反馈提醒。小编建议你在处理任何情况时先调查负面评分的根本原因,解答买家的疑问,然后改进流程和政策。

七、什么是评分

要提供反馈,买家必须使用 5 星评分制:

正面反馈:5 星或 4 星

中性反馈:3 星

负面反馈:2 星或 1 星

反馈百分比会四舍五入成最接近的整数,因此你的总分有时可能会合计为99%,而不是 100%。例如,如果在亚马逊全球开店的卖家获得 1001 条正面反馈、15 条中性反馈和 4 条负面反馈,那么在合计这 1020 条反馈的评分时,各个百分比将分别显示为 98%(由 0.981 向下舍入得出)、1%(由 0.014 向下舍入得出)和 0%(由 0.003 向下舍入得出),总和为 99%。

亚马逊采用以下方法计算卖家们的反馈分数:

对于最近 30 天、90 天、365 天和整个生命周期内获得的反馈,总和(正面反馈)/总和(所有反馈)

例如,假设你的反馈分数如下所示:

反馈 5 4 3 2 1

每条反馈的评分55 35 5 3 2

所有正面反馈的总和 = 90

所有反馈的总和(1 到 5 星)= 100

正面反馈除以所有反馈

反馈分数 = 90.0%

好了,本期的跨境电商培训之Amazon培训关于亚马逊全球开店的卖家们的如何使用反馈管理器的内容就讲到这里了。各位在亚马逊全球开店的卖家们,如果有关于亚马逊运营等的不懂的问题,都可以留言给小编,小编都会一一解答的。

亚马逊大卖家秘籍:https://www.sodocs.net/doc/731475927.html,/dmj.html

这一期的跨境电商培训就讲到这里了,还有很多关于跨境电商的知识,怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~ 。

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亚马逊后台各个按钮功能操作详解

亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商 亚马逊后台各个按钮功能操作详解 inventory, Manage Inventory 管理库存界面 Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面 Add a Product 上传产品界面 Add Products via Upload 批量上传界面 Inventory Report 库存报告 Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界 面 值得注意的是,在Inventory Report 这个界面中可以下载整个店铺的库存报告

亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商 Orders Manage Orders 是订单管理 Order Reports 订单报告 Upload Order Related Files 批量处理订单(主要 是订单确认) Manage Returns 退货管理 值得一提的是,在没有利用ERP软件处理订单而是在亚马逊后台处理订单的时候,在订单量较大的情况下多是要用批量操作来确认订单的,操作界面如下图

亚马逊注册、培训、运营指导专业服务商Advertising Campaign Manager 点击付费广告界面 Promotions 促销设置 Campaign Manager 是指站内点击付费广告的设置即SP广告(sponsored product Ads),界面如下 其中,选择关键字目标的获取方式有两种,Automatic targeting 自动生成与Manual targeting手动键入。 下图为automatic targeting的界面,Manual targeting的界面与automatic targeting的界面相似,关键词为自己收到收入。

亚马逊运营培训

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亚马逊培训总结

亚马逊培训总结 1.亚马逊有点像京东,大部分卖家自己做配送及售后,20%左右卖家 统一使用亚马逊的销售系统,仓储,配送,但不提供售后 2.重商品,轻店铺,店铺装修特别寒酸,不像淘宝天猫速卖通,华 丽的装修,更注重产品描述真实,不需要大篇幅的描述,和京东一样,不注重售前咨询服务 3.亚马逊详情页不重要,也没那么多活动,产品质量和服务更重要 4.规则多年不变,文化是稳,不像阿里系,规则年年变,月月变, 思路和淘宝相反,增长速度相比阿里系,相对慢些 5.比其他电商,特有的跟卖功能,新卖家可以跟着卖的好的商品, 跟在下面销售,详情页都不用做,但要注意侵权问题 6.全球销售,但绝大部分流量为:北美平台(美加),欧洲平台(欧 盟),亚洲平台(日本) 7.产品上架SKU要求数量相对较多----几百款,前期产品开发工作量 大(不是全店复制)要走全店精品路线,产品质量的权重更高,产品选款做好细分市场,而且尽量不要让订单不良率超过1% 8.做好产品进入亚马逊FBA的准备,亚马逊的核心竞争力是物流 9.收费,佣金(交易费)6%-20%,而且各个类目佣金不同,个人卖 家每笔0.99美元,专业卖家每月39.99美元的手续费 建议 1.自己注册通过率很低,亚马逊注册是一个难点,要提供信用卡, 产品资料,品牌证明,网络收款信息等等,通过亚马逊中国办事

处注册,或服务公司注册,速度快,效果好 2.前期人员配置:前期一个个人卖家店的工作量(后期一个个人卖 家,一个公司卖家) 1.一个产品专员,(有洞察某一个细分市场的能力,熟悉亚马逊平 台产品特点,熟悉运费,主力产品利润点,分析主要竞争对手的产品,价格和全球流行趋势,平台扣点和物流费用及退货费用后的利润点把握等等) 2.英文客服,负责维护客户关系,以及和官方处理相关事宜,总 结买家投诉,意见等等 3.运营,这个很重要 4.采购,物流发货,美工,可兼任

Amazon培训之卖家账号余额如何取出

Amazon培训之卖家账号余额如何取出 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之卖家账号余额如何取出,上一期的跨境电商培训我们讲完了亚马逊的销售佣金的问题,但是就有小伙伴问小编了,我知道怎么向亚马逊付费了,但是我交易后的款项怎么才能到达我的账户呢?别急,跟着小编一起往下看呀! 一、卖家何时可以收到付款? 要了解你何时会收到付款,最简单的方式是查看你的付款报告。【结算一览】会显示你将收到的预计付款金额以及亚马逊将向你的银行发起付款的日期。 以下为详细信息 在了解付款计划的细节时,有几个因素需要注意。 结算周期:你的结算周期由你的销售计划决定。亚马逊将在你注册销售账户后 14 天结算你的账户,之后每 14 天结算一次。 你收到的付款金额取决于你的订单,但你可以在结算周期的最后一天得知你收到或支付的金额,前提是你的账户信誉良好。你可以在付款报告中查看结算周期的具体日期。 预留周期:为确保买家和卖家获得安全有保障的交易体验,亚马逊可能会以预留金的形式保留订单款项,直至亚马逊获悉买家收到其订购商品且商品处于承诺状况。如果你在一段时间内持续提供良好买家-卖家交易体验,亚马逊将重新评估你的预留期限。 在完成第一笔交易后,你可以前往付款报告,了解你是否有预留款项。在【结算一览】中,你将会看到【未转账金额】。点击该金额,你将转到一个页面,告诉你亚马逊为什么会预留你的款项。 账户、订单和绩效问题:你必须在接收付款的卖家账户中提供有效的银行账户信息和信用卡信息。如果买家将其购买的商品退还给你,或者买家针对你提交了索赔或信用卡拒付,你的款项可能会被扣留。如果你没有达到绩效要求,你的款项也可能会被扣留。如果你没有收到预期付款,请前往消息中心和业绩通知,查看是否有亚马逊发来的电子邮件。

亚马逊操作培训

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港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.sodocs.net/doc/731475927.html, 对于Amazon外贸平台的优势,相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体,相信只要了解的人,都无法抵挡住它的诱惑。 但是对于如此可观的市场前景,很多人又止步不前。因为注册Amazon帐号的条件那么苛刻,门槛又这么高。一般找人代理注册都要几千块钱,而Amazon的条条框框又太多了,一不小心就会封号。自己去摸索经验的话,第一时间周期长,第二一般也没有谁会把自己的帐号给您尝试,想去找个Amazon培训班,又觉得他们不专业,学不到自己想要的东西。对于目前这种现状,港宜商务电商学院出现了,为了帮助更多的人能够在Amazon里分一杯羹,为了让进驻亚马逊的人少走一些弯路,我们推出Amazon分类培训课程以及亚马逊代运营等服务。 培训内容有: 1、熟悉Amazon开店流程; 2、掌握Amazon推广方式; 3、国际物流选择; 4、店铺数据分析; 5、实战训练,一对一辅导;

亚马逊培训如何做好跨境电商运营

亚马逊培训如何做好跨境电商运营 现在以及互联网的快速发展,跨境电商越来越受大家的欢迎,但是我想要是想要开电商店铺的话,需要花一些功夫,首先要学会跨境电商运营,这是个大问题,我们今天来看看应该如何来运营跨境电商。 跨境平台运营策略 店铺定位和产品定位。这是新人最容易忽略的一个市场策略,作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。 价格策略 通过一定的数据调研分析,就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略,创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。跨境电商不像国内淘宝,不能一味迷信低价策略。低价并不一定卖的好,而且亏损的风险很大,从速卖通的导向来说我建议大家的跨境销售以品质和品牌服务作为真正的卖点。在制定自己

店铺的价格策略时要多市场调研同时结合同行价格策略,还有就是不要轻易修改产品价格,因为价格定下来后,后期要修改过来回非常难。 店铺装修和店铺设置 对于店铺的装修和设置也是非常重要的一个步骤,对于跨境新人进行店铺设置和装修时,建议可以在跨境平台找出行业优秀者,通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。这里的重点是一定要自己的特色之处,无论是热销款式,还是交易条款等。产品标题的设置商品标题的设置最好是设置产品的核心关键词,这样有利于后期的SEO搜索引擎推广。产品图片的拍摄以真实为佳,因为国外客户的消费跟国内的淘宝还是有点区别,国内淘宝现在的美图拍的美轮美奂,但是这其实并不真实,而跨境电商平台的照片核心的特征是真实,并且要详实。而对于产品描述必须要用心和专业,因为跨境平台的交易模式很多是不交流的,国外买家更习惯于看产品的详细描述,自己自助下单,所以应该有非常详细的产品描述。 跨境电商之物流策略 第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件 出口:这种方式看上去成本最低,而且特别适合跨境新人的运作方式,

跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方式优选稿

跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方 式 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式 中国卖家做亚马逊,对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题,即便不是自发货而是做FBA,也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。 受制于地理因素,物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。因此,如何选择高性价比的跨境物流,成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。选择好了,不但会缩减物流成本,还会得到客户的支持和信赖,反之则会因此招致差评,让辛苦优化的listing曝光、排名和转化率急剧下降。所以今天的跨境电商培训,我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。 一、亚马逊的几种发货方式 目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种:FBA、第三方海外仓和自发货。这里海猫跨境做一个简单的对比。 1、FBA 优势:物流速度快,增加客户信任度,提高listing的排名,如果因为物流原因收到了买家的差评,亚马逊会帮助移除。 劣势:总体费用稍高,头程操作繁琐,需要自己进行清关,买家退货率容易提升,增加压货成本,退货地址只支持美国(做美国FBA的情况下)。

延伸阅读:《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。 2、第三方海外仓 优势:降低物流成本,加快物流时效,有利于开拓当地市场,费用比FBA稍低。 劣势:库存压力大,有积压风险,第三方海外仓管理水平参差不齐。 延伸阅读:《全面解析跨境出口电商的大热物流模式:海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓,选哪个较有优势》。 3、自发货 优势:减少压货成本,仓储费用少,操作上具有灵活性。 劣势:listing曝光和排名比FBA少,容易因物流原因得到顾客差评,没有Prime标志,很难争取到Prime会员的青睐。 二、亚马逊自发货有哪些物流模式 自发货选择什么渠道,一般要根据所售产品的特性(种类、货值、尺寸、安全性)、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。 一般来说,不同的物流有着不同的时效,价格高低也不相同,因此针对不同的物流选择,控制成本的方法也会有差异。通常情况下,主要有邮政、快递、专线这三种物流分类,而它们的特点分别是:小包价格相对便宜,但重量受限较大;快递时效性强,能快速到达,但一般价格较高;专线专注物流,一般更加安全高效,好评率高。 1、邮政包裹。

亚马逊人才培训计划

亚马逊人才培训计划 亚马逊人才孵化,我们来了 在这个跨境电商火的一塌糊涂,人人都想分一杯羹的时候;在这个“亚马逊培训”满天飞的时候,在这个走到街上,伸个脚都能绊倒一大片亚马逊卖家的时候;我们海猫来啦。 亚马逊人才孵化,我们来了 在这个产品众多,自己却不知道哪款产品适合自己的市场的时候,我们能告诉你什么是好产品,如何挑选好产品,怎样做出产品。 亚马逊人才孵化,我们来了 在这个人人都想做大卖,但是店铺却不给力的时候,我们能帮你做全面的亚马逊系统诊断,找出问题,找准方向,实操优化,帮你突破提升。

亚马逊人才孵化,我们来了 在这个不做站外营销,店铺根本起不来的时候,我们的站外营销并不是高端大气上档次,仅仅是一点很落地的套路,唯一的优点就是实用。 亚马逊人才孵化,我们来了 在这个ppc,cpc 站外广告漫天飞舞的时候,钱花不出去也赚不回来的痛苦,有我们海猫懂。 海猫人才孵化我们来了 在这个人人都想日出千单,月入百万,但是却苦与没有爆款的时候,给海猫跨境30天,爆款,你准备好了吗?

海猫人才孵化,我们来了 如果您是: 1、学习了基本操作的新手卖家; 2、1年以下运营经验急需业绩提升的初级卖家; 3、想系统学习爆款打造的卖家; 如果您面临以下问题: 1、四处拜师学习,学了一堆黑科技运营干货,但就是出不了几单? 2、每天胆颤心惊,害怕刷单关店,跟卖关店,侵权关店,差评不断? 3、面对亚马逊严打政策,对如何推新品,打爆款,清老款,增业绩束手无策? 4、决心烧钱打广告,设置了高点击费用却钱花不出去,毫无曝光和点击;或者花钱如流水,但只有曝光点击,毫无转化和效果? 5、理想中的天天爆单挣钱,变成了现实中的烧钱少单。

亚马逊培训之销售佣金是怎么算的

亚马逊培训之销售佣金是怎么算的? 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之销售佣金是怎么算的?想尝试亚马逊的企业或个人,肯定首先就会关心这个话题,为啥?因为关系这到成本呀!那可以一切开始的源头呀!废话不多说,那么今天咱就聊聊亚马逊佣金到底是怎么算的。 销售佣金如何计算? “个人”和“专业”卖家为每个已售商品支付销售佣金。 对于媒介类商品(图书、音乐、影视、软件和视频游戏):亚马逊将扣除适用销售佣金的一定百分比或基于商品价格计算出的适用的最低按件销售佣金(取二者中的较高者),其中不含通过亚马逊计税服务收取的任何税费。 对于非媒介类商品:亚马逊将扣除适用销售佣金的一定百分比或基于总售价(买家支付的总金额,含商品价格以及所有运费或礼品包装费)计算出的适用的最低按件销售佣金(取二者中的较高者),其中不含通过亚马逊计税服务收取的任何税费。 有关各分类销售佣金的列表,请看之前小编发的《亚马逊全球开店到底需要多少费用?》,上面有各种商品的销售佣金费用哦。

示例 以下示例展示了费用的计算方式: 媒介类商品 商品的售价 + 运费 - 销售佣金(商品售价的适用百分比)- 交易手续费 - 每件商品0.99 美元的费用(仅面向“个人”卖家)------------------------------------- = 存入卖家账户的总金额 非媒介类商品 商品的售价 + 运费 + 礼品包装费 - 销售佣金(含所有运费或礼品包装费在内的总售价的适用百分比,其中不含通过亚马逊计税服务征收的任何税费)- 每件商品0.99 美元的费用(仅面向“个人”卖家)------------------------------------- = 存入卖家账户的总金额 获取付款报告 了解完了自己需要付给亚马逊的佣金,那么接下来肯定是给亚马逊付款了,注意啦,此付款报告显示你账户的付款信息。 借助此报告,你可以: 查看包含起始结余、资金转账的下一个预订日期以及订单和退款总额的账户汇总。 查看特定订单的款项、费用和盘点。 下载包含选定日期范围内所有交易的报告。 注意:如果你同时注册了“我要开店”和“Checkout by Amazon”计划(在你自己的网站上销售商品),那么你将看到两个报告。 获取付款报告 结算一览

Amazon培训之如何使用“反馈管理器”

Amazon培训之如何使用“反馈管理器” 要想成为一个成功的亚马逊全球开店大卖家,保持较高的反馈评分至关重要。买家在决定是否要购买卖家的商品时,常常会查看反馈评分。如果你收到负面反馈,务必尽快找出问题所在,然后想办法予以解决。本期的跨境电商培训之Amazon培训就来讲讲如何正确使用反馈管理器。 一、处理反馈 如果买家在“买家评论”发布了负面反馈,小编建议你单独联系买家解决问题。在解决了买家担心的问题之后,你可以请求对方更新负面反馈或者将其从网站上删除。值得提醒的是,威逼或利诱买家删除或修改负面反馈属于违规行为。 要联系买家处理负面反馈,在亚马逊全球开店的卖家们可以按以下步骤操作:转至【绩效】,然后选择【反馈】。 在【反馈管理器】中,向下滚动至【查看当前反馈】。 找到要处理的评论,然后单击【解决】按钮。 注意:只有当买家发布了 1 星或 2 星的反馈评分时,【解决】按钮才会显示。 单击【联系买家】按钮。 从下拉菜单中,选择一个主题。 在【消息】区域,键入你的消息内容。 使用【添加附件】,可以附上收据、支持文档等。 点击【发送电子邮件】,将你的消息发送给买家。 注意:买家可以在 90 天内提供反馈,自最初发布反馈之日起,买家可以在 60 个日历日内随时删除他们针对卖家交易提供的反馈。只有当反馈符合亚马逊政策指定的标准时,亚马逊才会删除该反馈。 二、错误反馈 如果买家在评估卖家交易和提交反馈时出错,可以将该反馈删除,但是卖家无法对其进行编辑。

三、回复反馈 如果你联系买家处理问题,但是买家拒绝删除或修改负面反馈,你还可以选择在网站上发布回复,使用【回复】按钮针对买家反馈发布回复,此回复将显示在亚马逊网站上。 注意:你的回复将向所有人公开。千万不要将这个回复作为与买家沟通的方式。 在回复中,你可以说明采取了哪些措施对问题进行补救。你的回复不会更改反馈评分,但是其他买家在看到该买家的反馈时可以看到你的解释。回复负面反馈时,你需要尽量让语言简短专业。即使买家在评论时语气不善,你也不要以牙还牙,这样只会适得其反,给自己带来不良影响。 找到要处理的评论,然后点击【解决】按钮。 注意:只有当买家发布了 1 星或 2 星的反馈评分时,【解决】按钮才会显示。 转至【绩效】,然后选择【反馈】。 在【反馈管理器】中,向下滚动至【查看当前反馈】。 找到要回复的评论,然后单击【回复】。 输入回复内容。 点击【提交】。

亚马逊培训班的流程

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Amazon国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,更多的企业把视野放到Amazon上,但国内相关电商人才的稀缺已成为企业发展电商的制约因素之一,目前企业对Amazon相关电商人才的需求增加,导致Amazon电商人才成为职场的新宠儿。 岗位发展前景:电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时,也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势,电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显著扩大,市场的高速成长,服务模式、新业务的拓展,造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟,电子商务职业成为潮流。 课程收益:1.一次培训,终身免费指导,一次收费,终身学会为止;2.从零开始,手把手传授实战经验,新手可瞬间入手;3.全程辅导,实战经验精华,让你少走2年弯路;4.理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验;5.资源共享,打造跨境卖家商业联盟;6.根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等) 做跨境电商为什么选择亚马逊? 亚马逊为联营商家提供包括物流:建站/系统;营销;云等一系列第三方服务任商家灵活搭配,使商家可以利用亚马逊的强大资源为用户提供最优的服务 对待商家的态度,亚马逊坚持一视同仁,联营商家和商品与AMZN自营采购的商品得到同样的曝光率,首页/各频道页的资源也相等的分配开放给联营商家,根据商家选择的类型和收费提供服务,且对假货和侵权进行严厉打击,保证竞争的公平性。 港宜商务是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课,理论+实操的授课方式,配合起代运营等业务,着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------

亚马逊开店培训之账号关联了怎么办

亚马逊开店培训之账号关联了怎么办? 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之账号关联了怎么办?众所周知,亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户,不能经营或维护多个卖家账户。简单讲,关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个账号是否属于同一卖家。 关联的后果,不用说,很凄惨 要么同站点,关联且产品交叉,一般会被强制下架新账号的全部listing。 要么同站点,几个账号关联,账号表现都不错,卖的品类都不一样,有可能全部存活! 要么任何站点,关联已被关闭的账号,一定被关闭,关闭时间不确定。 那你会问,amazon怎么知道我的店是关联的呢? 那你就too young too naive了,amazon可以通过软件、硬件、产品三个方面查到你的关联关系! 1)IP地址 非专线宽带都是动态IP,重启路由器可切换IP。但是即使不重启,你的网络,每天甚至每几个小时的外网IP都不同。虽然度娘越来越丑,但是百度IP二字就能知道自己的IP地址了。 那么问题就来了:隔壁老王办公室的亚马逊账号死了,我的会死吗? 答案是如果仅仅这个因素关联了,是不会被封账号的,因为亚马逊的关联技术是

根据多个因素来判断的。 2)浏览器指纹 亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。 这些数据单个来说,不能识别你,但是这些数据合在一起,就是一个数字指纹,可以判断是不是同一个人操作,就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。 围绕着浏览器分享两个小案例: 案例1:有两个账号,这两个账号的硬件和网络都是独立的。但是A账号和B账号所在的电脑都用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据。最后两个账号关联。案例2:客服回复模板,曾经都是相同的,没有关联,但是为了安全起见,后来都修改了不同的模板。通过这个案例是想说明:尽量做到通过浏览器传输给亚马逊的数据都是不一样的。 3)cookies cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。 打个比方:你经常浏览色情网站(嗯。这只是个比方),亚马逊想要做的话,是可以做到向你推荐成人用品,这个就是cookie的作用。 运用cookies的案例: 用A账号的cookie去B账号的vpn服务器运行某程序,且B账号的cookie也是在它的vpn服务器运行过该程序。发现这情况的当晚,我们更换B账号的vpn 服务器。但是,竟然没有死。所以,这里再次验证了,关联是多因素决定的。如果某一个因素关联了,亚马逊在不是很肯定的情况下,也不会去警告你。 4)邮件图片或flash 邮件中,如果加载图片或flash对象,是可以读取你的IP地址,关键是这些图片或flash,有时候小到你注意不到。 针对这个问题,有两个对策:

龙华亚马逊培训步骤

龙华亚马逊培训步骤 这一期的亚马逊培训,小编和大家一起分析一下传统企业转型的必要性。当然,最最重要的是,跟大家介绍一家深圳龙华这边资深的培训机构,希望能够帮到需要实现转型的企业,或者其他想要学习Amazon的大大们! 目前国内电商竞争激烈,从层出不穷的各大电商平台价格战,品质战不难看出,一些传统企业在这种赔钱赚吆喝的竞争大势下纷纷败下阵来,你再薄利多销,也不会是花钱补贴市场的对手。那么,中国的制造型企业该如何实现转型呢?回到10年前,摆脱电商平台?显然不现实。 当然,我们有更好的选择,转战国外市场,选择跨境电商,是现在企业必要的选择!亚马逊作为跨境电商的主流平台,拥有着数量庞大的国内外用户。如果你的企业已经选择了亚马逊外贸这条路,却苦于店铺销量差;如果你的企业有一个亚马逊运营团队,仍然止步于百万美金;甚至你的企业现在还没有注册亚马逊,别急,一切都还不算晚。加入我们,加入海猫,帮你实现轻松跨境。

海猫跨境现在主要开设亚马逊培训课程,主要分为:亚马逊基础实操班、高级运营班、百万美金特训营、海猫跨境总裁特训营、以及刚刚筹备好的海猫人才孵化。 基础实操班:作为0基础入门课程,主要学习亚马逊如何上手;讲述亚马逊注册流程,系统掌握亚马逊平台运营规范、规则、开户、产品上架、基本站内引流等方法,学习基础班帮助客户省时省力。 基础班学员采访中说道:自己自学亚马逊,百度或者上论坛,学习的都是零零散散的东西,系统的课程让自己思路更清晰;另外一名学员说:海猫的培训让我们节省了时间和精力,有效的规避了风险,自己注册还不知道要走多少弯路呢?随着亚马逊平台的严打政策,卖家们对于帐号关联,帐号被封等操作的风险性都要格外注意,选择一家专业的电商学院,比自己摸索显然省力很多! 高级运营班:适用于3个月以上的初级卖家,从“整体布局、精准引流、团队搭建”三大方向上,通过58个知识点,系统讲解,快速搭建思维模型,掌握销量提升方向。高级班主要讲述Amazon高阶布局+精准营销,思维、定位、品牌教为企业快速定位自己的产品和企业,奠定一个优化的方向;然后会整体讲述listing优化、站内引流等提升销量的秘诀。 海猫人才孵化基地,坐拥1500平米场地,教学环境宽敞明亮,30天满满的实操训练, 真实帐号诊断、解惑、实操、答疑、提升,满满的干货分享,解决实操运营中遇到的疑难困惑,海猫人才孵化旨在帮客户解决: 1、人才问题:孵化年销百万操盘手,输送企业人才。 2、店铺问题:亚马逊旺铺孵化,落地有效的运营实操方案 3、创牌问题:海外品牌孵化,可量化的社会媒体托管及PR

亚马逊培训之亚马逊运营问答整理

海鲨跨境:喜课科技旗下品牌! https://www.sodocs.net/doc/731475927.html, 亚马逊培训之亚马逊实操运营问答整理 在亚马逊运营中,总会遇到这样那样的问题,从亚马逊开店、亚马逊选品、亚马逊FBA 到亚马逊运营等等,都会产生各种各样的问题,也许这些问题很简单,但是在你不知道的时候,这就是一个难题。本篇亚马逊培训整理了一些日常收到的学员们的问题,以问答的形式分享给大家,希望能够帮助到各位亚马逊卖家们。(亚马逊新手开店课程免费咨询) 问题一:我是FBA发货的,然后有个买家半年前买的产品,出现了问题,他不用退款,而我需要重新发个新品给他,是不是可以在多渠道配送那从亚马逊仓库发个产品给他,而不需要从国内发给他?求解答。 回答:是的。 问题二:设置促销时优惠吗选择哪种好?求解答。 回答:这个主要根据需要而定。一次性就是这个优惠码用完就没有用了,优惠码用完就失效了;无限制就是一个优惠码,可以反复使用;无就是不需要优惠码就可以参与享受折扣;站内常规广告促销设置:无限制+独用型;站外测评:一次性+独用型。 问题三:昨天上传一个产品,怎么没有自动放大功能?求解答。 回答:按照亚马逊对于产品图片的要求,亚马逊图片最长边必须至少为1000像素,当图片的高度或宽度至少1000像素时,该图片具有缩放功能,卖家能放大图片局部查看商品细节,这个功能具有增加销量的作用,亚马逊建议卖家在上传商品图片时,边长在1001以上为佳。 问题四:同一个产品,不同颜色是不是只要一个UPC码就可以了?求解答。 回答:同一个产品不同颜色不同尺寸都需要不同的UPC码哦,譬如一个产品三个颜色且每种颜色都各有三种尺寸,那么就需要3*3=9个UPC码。 海鲨跨境:为中国跨境电商卖家赋能,跨境电商全网解决方案服务品牌https://www.sodocs.net/doc/731475927.html,

亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总

亚马逊开店培训之亚马逊禁止卖家的行为汇总 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊上禁止卖家的行为汇总。众所周知,亚马逊上有很多禁止卖家行为的一些政策,这些“禁止的卖家行为”旨在维护销售服务对于买家的安全性,以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。如果卖家不遵守此政策的条款,则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。 注意:此政策是对你履行卖家协议或其他文件的其他义务的补充,并且不以任何方式对这些义务进行限制。 一、以下同时适用于销售商品和服务的卖家 1、试图转移交易或买家: 禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。具体地说,禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。 2、企业名称未经授权和不正确:

企业名称(可在亚马逊上识别你的企业实体)必须符合以下要求:可准确识别你的身份;不会引起误解;你有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标,也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权)。此外,你不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。 3、进行不当的电子邮件与电话通信: 禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流,禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流,禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。 4、提供直接电子邮件地址: 买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务互相交流。 5、使用多个卖家账户: 禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果你有合法的业务需要申请第二个账户,可申请政策豁免: 前往联系亚马逊。 点击【我要开店】,然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。 在你的申请中,请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得审批:你的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户,则亚马逊不会予以批准。如果你在不同区域(例如,北美和欧洲)销售商品,那么你的多个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联,便可使用同一银行账户。 每个账户必须使用独立的电子邮件地址。 每个账户中销售的商品和服务必须不同。 你的绩效指标必须出色。 亚马逊将在 2-3 个工作日内回复你的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。

亚马逊实操培训之亚马逊listing优化总结

海鲨亚马逊论坛:亚马逊卖家交流中心亚马逊实操培训之亚马逊listing优化总结 海鲨跨境讯:任何做电商平台的公司,要想成功,首要关注的肯定应该是流量,有了高逼格的店铺,精心包装上架的产品,没有流量也就没有销量转化。亚马逊listing优化做得好,不仅能提高产品的曝光率,还能提升转换率。海鲨亚马逊论坛小编整理总结: 要优化亚马逊listing,可以从以下几点着手: ◆核心目标关键词搜索排名尽量靠前。 这一点可以借助Domazon这样的服务工具,由于亚马逊产品众多,大多数搜索流量和点击都会偏向于搜索排名较高的产品。此外,还要考虑客户心理,换位思考,作为一名买家,你希望经过几页的搜索就能找到心仪的产品?如果需要花上三五个小时才能找到完美的商品,你是否愿意付出这些时间?或者说,在产品的首页就决定购买该商品,因为该页面拥有良好的产品评价,清晰明了的产品图片以及准确精炼的产品描述?答案显而易见。 ◆产品图片新颖有创意。 跟其他国内电商平台没有差别,图片仍然是使你的产品脱颖而出的最好的办法,但在这一点上,你必须遵守亚马逊所有的服务条款和规则。在亚马逊的汪洋大海里,同行竞争激烈,图片大多大同小异,体现不了差异化的特征,也很难让客户一眼记住。 那么,如何使自己的产品体现自己的与众不同呢?答案就是站在与同行不一样的角度看问题,有时候,你能实现的特性只是很微妙的一个点,但其影响却不容忽视,比如,同一种产品,你从不同的角度进行展示,使其优点更容易被客户发现,就能获取更大的机会。同样,如果所有的产品都以蓝色进行展示,而你却选择了橙色,会不会让人眼前一亮呢? 总之,千万不要做出“烂大街”的产品设计。 ◆获取60条以上的好评。 通常来说,如果一款产品的评价少于30条,在客户眼里,它们极有可能是卖家的亲朋好友留下的,即使是五星好评,在买家眼里,你只是比较活跃于刷评的卖家,可信度也并不高。然而,如果评价达到了60条以上,就达到了可信度的转折点,客户会更愿意相信这些评价是其他客户购买并真正体验过产品后而做出的点评,能够真实反映产品的各种情况,所以说,好评的数量同质量一样重要。 ◆结合数据记录,不断完善优化listing。 随着时间和业务的发展,应该结合相关的数据和报表,如产品销量、点击量和转化率等,而不仅仅是某个单一指标,以此查看当前的listing是否符合业务发展的要求,并从各个方面加以优化和完善,在此过程中,应该保留更改记录,每次只针对一个点做出调整,以便确定哪个部分应该保留,哪个部分应该改变,直到你认为listing无法做出进一步完善为止。

亚马逊卖家培训的流程

Amazon国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,更多的企业把视野放到Amazon上,但国内相关电商人才的稀缺已成为企业发展电商的制约因素之一,目前企业对Amazon相关电商人才的需求增加,导致Amazon电商人才成为职场的新宠儿。 岗位发展前景:电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时,也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势,电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显着扩大,市场的高速成长,服务模式、新业务的拓展,造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟,电子商务职业成为潮流。 课程收益:1.一次培训,终身免费指导,一次收费,终身学会为止;2.从零开始,手把手传授实战经验,新手可瞬间入手;3.全程辅导,实战经验精华,让你少走2年弯路;4.理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验;5.资源共享,打造跨境卖家商业联盟;6.根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等) 做跨境电商为什么选择亚马逊? 亚马逊为联营商家提供包括物流:建站/系统;营销;云等一系列第三方服务任商家灵活搭配,使商家可以利用亚马逊的强大资源为用户提供最优的服务 对待商家的态度,亚马逊坚持一视同仁,联营商家和商品与AMZN自营采购的商品得到同样的曝光率,首页/各频道页的资源也相等的分配开放给联营商家,根据商家选择的类型和收费提供服务,且对假货和侵权进行严厉打击,保证竞争的公平性。 港宜商务是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课,理论+实操的授课方式,配合起代运营等业务,着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。 对于Amazon外贸平台的优势,相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体,相信只要了解的人,都无法抵挡住它的诱惑。 但是对于如此可观的市场前景,很多人又止步不前。因为注册Amazon帐号的条件那么苛刻,门槛又这么高。一般找人代理注册都要几千块钱,而Amazon的条条框框又太多了,一不小心就会封号。自己去摸索经验的话,第一时间周期长,第二一般也没有谁会把自己的帐号给您尝试,想去找个Amazon培训班,又觉得他们不专业,学不到自己想要的东西。对于目前这种现状,港宜商务电商学院出现了,为了帮助更多的人能够在Amazon里分一杯羹,为了让进驻亚马逊的人少走一些弯路,我们推出Amazon分类培训课程以及亚马逊代运营等服务。 绝对精华培训大纲 1、如何利用亚马逊规则及漏洞,打造爆款! 2、如何定位及选品! 3、如何避免犯错误,关店失败案例分享! 4、如何快速营销! 5、如何控制团队,考核员工, 提高利润! 6、多店铺多品牌如何布局,如何运营! 7、如何做亚马逊行业数据分析和客户消费习惯分析! 8、亚马逊蓝海暴利行业和产品还有哪些? 9、亚马逊后台操作重要核心点。 10、如何通过促销提高销量!

Amazon培训之全球开店销售政策详解

Amazon培训之全球开店销售政策详解这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊培训之全球开店销售政策详解,在之前的跨境电商培训之Amazon培训中,小编为大家讲解了,亚马逊的绩效审核以及卖家权限被删除后改如何申诉,那么这一期的跨境电商培训之Amazon培训,小编就来为大家讲讲,亚马逊的销售政策有哪些,掌握这些政策之后,亚马逊全球开店的卖家们也就不会轻易的触碰到雷区而导致卖家权限被删除甚至封号啦,关于销售政策的内容会很多,所以小编会分成几期跨境电商培训之Amazon培训来为大家详细讲解。 在亚马逊上发布商品时,所有亚马逊全球开店卖家均需遵循以下政策。如果亚马逊全球开店卖家违反规定和发布被禁止的内容,都可能会导致亚马逊全球开店卖家的亚马逊账户被暂停。 社区规则: 就像所有社区一样,亚马逊商城也有自己的规则,以帮助确保安全、愉悦的买家和卖家体验。 1.请履行买卖承诺。 2.及时更新帐户信息。 3.如果亚马逊移除了你的销售权限,你将不能开通新的销售账户。 4.请勿谎报。

亚马逊全球开店销售政策分为以下5大方面: 1.分类、商品和发布限制 2.商品详情页面规则 3.禁止的亚马逊全球开店卖家行为 4.代发货政策 5.ASIN创建政策 一、分类、商品和发布限制 某些商品不能在亚马逊上发布或销售。受法律或法规限制(例如处方药物),或根据亚马逊政策要求(例如犯罪现场图片),某些商品不可发布。 对于某些商品分类,亚马逊全球开店卖家在未获得亚马逊预先批准之前不得创建商品信息。此外,亚马逊全球开店卖家可能需要获得更多批准才能在特定分类中发布某些商品。同时亚马逊政策还禁止发布特定类型的商品内容。 1.受限商品 亚马逊非常严肃地对待商品安全问题和其他限制。亚马逊全球开店卖家在发布商品之前应当仔细查看每个受限商品分类中的“允许和禁止的商品示例”部分的信息。如果你销售受限商品,亚马逊可能会立即暂停或终止你的销售权限,且在不另行赔偿的情况下销毁(亚马逊)运营中心的库存。此外,如果确定亚马

电商天下亚马逊培训-亚马逊操作培训内容

电商天下亚马逊培训-亚马逊操作培训内容越来越多的人创业都选择了电商这一行,但是电商的相关知识知道的却很少,因为单单知道理论知识是远远不够的,下面就让小编为大家介绍一下亚马逊操作培训内容希望可以帮到大家。 女口何入手amazon 如何成为amazon的卖家 如何设置和优化amazon界面 如何进行站内推广和站外推广 如何打造爆款并实现销量飞跃 如何提高账号表现力一FBA剖析 如何开发适合amazon的产品

如何自建产品listing 如何跟卖… 课程收益: 一次培训,终身免费指导,一次收费,终身学会为止; 从零开始,手把手传授实战经验,新手可瞬间入手; 全程辅导,实战经验精华,让你少走2年弯路; 理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验; 资源共享,打造跨境卖家商业联盟; 根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等) 课程大纲: 亚马逊进阶班课程内容 1、产品REVIEW勺介绍 初始产品REVIEW勺积累技巧分享 2、如何展开AMAZO站内市场调研 产品成本分析及定价 产品备货及技巧分享

产品优化 3、如何跟卖及技巧分享 提高产品销售经验分享 产品分类审核指导 站内PROMOTION后台实操介绍及技巧分享SPONSORED PRODU后TS操作介绍及技巧分享 亚马逊站内广告介绍及技巧分享 亚马逊站外营销介绍 实操练习;亚马逊站内营销 4、介绍账号关联各因素,及如何防止账号关联多账号操作注意事项与建立子账户 影响账户健康六指标介绍及应对措施 账户风险分析与应对技巧 账户被封及应对措施 5、产品竞争对手分析

亚马逊卖家培训的流程

亚马逊卖家培训的流程 Revised by Hanlin on 10 January 2021

Amazon国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,更多的企业把视野放到Amazon上,但国内相关电商人才的稀缺已成为企业发展电商的制约因素之一,目前企业对Amazon相关电商人才的需求增加,导致Amazon电商人才成为职场的新宠儿。 岗位发展前景:电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时,也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势,电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显着扩大,市场的高速成长,服务模式、新业务的拓展,造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟,电子商务职业成为潮流。 课程收益:1.一次培训,终身免费指导,一次收费,终身学会为止;2.从零开始,手把手传授实战经验,新手可瞬间入手;3.全程辅导,实战经验精华,让你少走2年弯路;4.理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验;5.资源共享,打造跨境卖家商业联盟;6.根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等 ) 做跨境电商为什么选择亚马逊? 亚马逊为联营商家提供包括物流:建站/系统;营销;云等一系列第三方服务任商家灵活搭配,使商家可以利用亚马逊的强大资源为用户提供最优的服务 对待商家的态度,亚马逊坚持一视同仁,联营商家和商品与AMZN自营采购的商品得到同样的曝光率,首页/各频道页的资源也相等的分配开放给联营商家,根据商家选择的类型和收费提供服务,且对假货和侵权进行严厉打击,保证竞争的公平性。 港宜商务是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课,理论+实操的授课方式,配合起代运营等业务,着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。

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