产品学习心得
关于学习公司产品和品牌介绍的心得体会
公司的产品介绍全面具体，基本覆盖了石油开采的各个环节，突出了公司产品的特点。整体介绍包括一体化产品体系、以客户为导向、配套的产品体系、技术和质量管控方面的优势，可以满足客户各个方面的需求。公司在多数服务领域的规模位居民营油服企业之首，也说明了市场对公司产品的认可。在质量管控方面，公司给予了足够重视，认为qshe是公司立足之本，各项标准也与国际接轨，为大举进军海外市场做好了准备。
六大产业的介绍涵盖了公司所有的产品。一体化管理服务应该是国内民营企业中独一无二的，又加上与斯伦贝谢的合作，更加提高公司的竞争力和认可度。钻井技术服务门类齐全，能够提供钻完井整包业务，规模也在逐年扩大。完井技术服务也能提供完井一体化服务，天津基地的建成将提高完井产品生产的规模和效率。井下作业服务同样是一体化的，各项产品均占据领先的市场份额，技术先进，是行业佼佼者。采油业务虽小，但是海外市场经验丰富。管材业务是公司传统业务，同样能提供一体化的服务，检测技术国内领先。六大产业已经成熟且形成了规模，但是在测井和射孔等领域尚且不足。
公司的品牌和市场定位是与时俱进的。首先是文化，公司的品牌文化是立足于中国传统文化的，能够为本土员工所接受，君子精神包括仁义礼智信，是对公司员工做人的要求，同样是职业操守。公司价值观也根植于传统文化，以敬为核心的感恩回报精神，体现了服务行业对客户的尊重和重视，易为客户认可，同时也体现了公司对员工和社会的责任，说明了公司是一个有人文关怀和社会责任感的企业，可以为客服提供最佳的服务体验。然后是立足中国，公司借助国内的各种机遇，比如能源需求、成本优势和技术优势等，首先在国内扩大规模和影响，占领市场，然后完善和提高自身竞争力，朝着技术服务公司的方向发展，这种立足中国的模式给公司后续发展提供了稳固的基础和保障，类似于大后方的作用。接着，公司实行全球化标准，视野开阔，各项标准都与国际接轨，质量标准、技术、管理和资本均全球化，具有全球作业经验，体现出了国际化油服公司的形象。最后，最佳安东，通过与国有公司、国内民营公司和外国公司的比较，寻找到自己的优势，并发展和扩大这些优势，使之成为公司的品牌号召力和竞争力，形成对客户的巨大吸引力，公司的市场定位在中国为最佳民营油田工程技术合作伙伴，在国外为全球最佳的中国合作伙伴，这一市场定位比较符合现阶段的行情，因为根据政府改革和中石油的文件，国有石油公司即将部分开放与民企合作，在合作领域就是公司主营的领域，因此要在新的政策导向和舆论形势下，进行角色转变，做成三大石油公司的最佳民营合作伙伴，如果国有石油公司接受了公司的市场定位，那么在这种氛围和环境下，公司的资质办理和市场准入等工作就容易做了。篇二：产品销售培训心得体会
产品销售培训心得体会
首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。培训心得：销售培训心得报告
销售培训给我感触最深的一句销售语：
“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”
是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训
中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：
1、转换位势
2、信息情报
3、类型判断，需求分析
4、塑造卖点，提升价值
5、沟通客情，拉近关系
6、异议处理，解除抗拒
7、成交与售后
这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。
这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：
1、如何做正确的事————思考力
2如何把事情做正确———执行力
3修炼建立陌生关系———自信力
4发现和满足客户需求——理解力
5让客户说“是”—————影响力
6持续的愉悦服务————取悦力
7让我们和客户走得更近—沟通力
8如何应对变化—————应变力
做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。
生产品质控制与管理学习心得
2014年6月27日-2014年7月1日我非常有幸地参加了公司组织的宁波余姚健峰管理技术培训学校第四届生产品质控制实务班的培训，感谢公司给予我提升自我能力的机会。通过老师形象生动的讲解、由面到点的分解、以及一些关于质量事故的案例的分析，让我对产品质量和质量管理有了更深刻的认识和理解，在此结合培训老师所讲的内容与我的一点心得体会总结如下：
产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。
五天的培训课程老师分成四十课时来讲解，抛开课本，老师用生动的事例与丰富的经验加上出色的演讲技巧引领我们进入他的培训课题。
林老师用pdca的管理手法打开了培训的课题，要想事情的
结果好，有制度吗？有制度，制度规范吗？有好的制度，员工了解吗？培训过，员工执行吗？没有制度要增订，不好的制度要修订，有了好的制度要培训，要去执行，要去检查，发现异常要有应急措施，要去分析异常真因，从而制定长久对策。林老师两天的培训课程安排的非常合理与全面，分别为我们讲解了企业的整体流程、管控计划的制作、产品失效模式的提炼及预防、作业指导书的制定等。杨老师二天课程主要为我们培训了制程品质的统计分析、抽样计划等。
产品质量要提升，制程管理需加强
产品质量要提升，就必须加强生产制程的管理。目前，我们的产品存在很多的质量问题，
作为我们，除了价格因素，客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是管理出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理，结合我们事业一部自身的特点，搞好产品质量应有独特的管理方式。首先是树立产品质量放在第一位的思想，无论出现什么样的质量问题，决不隐瞒，坚决查处，并遵循三不放过原则：
（1）出现质量问题决不放过。
（2）问题的根源不查清楚决不放过。
（3）不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的
出现，要找出真相，原因、真因，做好立即改善对策、长期措施。
一线管理人员应该认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是
列车长,一线生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素从预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。
通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，转变职工的陈旧质量观念，增强职工的竞争意识和责任感，让我们每位员工真正明白“品质是生产出来的,而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求客户满意度100%。
总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解......就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。
质量培训心得体会
篇一：质量体系培训心得体会 通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。 下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。 (二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各
产品培训心得体会
产品培训心得体会 【篇一：新产品培训总结】 篇一：产品销售培训心得体会 产品销售培训心得体会 首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的 内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费 者感受到你产品和它的需求之间的联系。 其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给 消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。 销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的 培训。培训心得：销售培训心得报告 销售培训给我感触最深的一句销售语： “品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相” 是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧 的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到 这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的 策略与合理的“罐水”中如下几点： 1、转换位势 2、信息情报 3、类型判断，需求分析 4、塑造卖点，提升价值 5、沟通客情，拉近关系 6、异议处理，解除抗拒 7、成交与售后 这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较 困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多 的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急 需提高的能力。 这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水” 能力：1、如何做正确的事————思考力 2如何把事情做正确———执行力
管理者培训心得体会
管理者培训心得体会 篇一：公司管理人员培训心得体会 公司管理人员培训心得体会 商南县无机盐有限责任公司谢女士 XX年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。 一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法 韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到
全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健
品质管理的学习心得体会范文
品质管理的学习心得体会范文 品质管理的学习心得篇1 通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD 中岗位、角色，如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。 研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审
才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明特邀，以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。 技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。 需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一
关于产品销售培训心得体会
关于产品销售培训心得体会 首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。 其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。 销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。 培训心得：销售培训心得报告 销售培训给我感触最深的一句销售语： “品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相” 是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点： 1、转换位势 2、信息情报 3、类型判断，需求分析 4、塑造卖点，提升价值 5、沟通客情，拉近关系 6、异议处理，解除抗拒
7、成交与售后 这7点销售培训写起来字是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。 这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力： 1、如何做正确的事————思考力 2如何把事情做正确———执行力 3修炼建立陌生关系———自信力 4发现和满足客户需求——理解力 5让客户说“是”—————影响力 6持续的愉悦服务————取悦力 7让我们和客户走得更近—沟通力 8如何应对变化—————应变力 做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。
管理者培训心得体会
管理者培训心得体会 特别谢谢市公司赋予我这次培训学习的机会，这次学习的要紧目的是培养我们怎么做一名优秀的治理人员，怎么在工作中充分发挥出自己的治理能力，辅佐好领导，辅导好下属，怎么使自己的团队别断成长，成为一具优秀的团队。下面我就这两天的培训心得体味写下来，同时在将来的工作中灵便的运用，帮助自己以及自己团队别断的进步，为公司的进展壮大打好坚实的基础。 治理者的角色定位。要想使企业或组织治理高效化，治理者一定要有职业化的意识和先进的理念，可以认识到治理能力对提高组织效率、提升企业以后竞争力的重要性。治理人员的能力真正提高了，才干保证企业治理的真正效果。治理工作中治理者必须对自己的角色有一具明确的目标定位，治理者的目标定位是企业治理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、辅佐领导成就自己，辅导好下属，要以强烈的职业意识给自己的事业、以后确定一具角色。 一、作为上级角色的任务。 作为一名优秀的治理者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，别断的学习，别断的提升自己的治理技巧与艺术，从工作和日子对下属辅导好，设身处地的为公司的进展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一具难得的进展平台，一定要带领好自己的团队纵情的在那个舞台上展示我们团队的精彩。 要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去别断的努力追求，惟独如此才干实现一次又一次的超越，才干走的更远; 要具有敬业精神：对事业要坚决信念，别断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。 要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，观赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。 要有自知之明，正确的评价自我，别断的学习，别断的创新，扬长避短，超越自我。 要有强烈的务实精神，足踏实地的工作，别要作只说别练的假把式，惟独投入到工作中，才干得到回报，投入别一定有回报，但是别投入一定没有回报。 要关怀下属，鼓舞和培养下属别断进步，时间注意工作中的细节，有些工作能够分配给下属去做，在工作中别要过分相信自己的推断，要多听听职员特别是资深职员的意见。提高职员处理咨询题的能力，带领职员一起进步。 要打造团队的凝结力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要治理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。 二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，治理层要把情况做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。 辅佐上司的七项措施： 1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。 有些人只会默默无闻的工作，一件情况办到什么程度，有什么困难，都别去向上司汇报，等到上司想起来咨询时才做回答，如此工作效率上别去，结果也别一定能成功。 2、对上司的咨询题有咨询必答，而且清晰----让上司放心。 对自己的工作范围、职责、结果，上司一咨询三别知，假若你是上司，自己是什么感受，上司如何能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一具目标，假如工作目标含糊别清，如何能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中，让你觉得成功遥别可及。
产品质量培训心得体会
产品质量培训心得体会 产品质量培训心得体会 9 月 27 日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下： 首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近 10 倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月 9 月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起： 一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则： （ 1）出现质量问题决不放过。 （ 2）问题的根源不查清楚决不放过。 （ 3）不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。 二、保持对相关方的严格控制对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分
2019年推荐的创新创业心得体会参考
2019年推荐的创新创业心得体会参考 创新创业是指基于技术创新、产品创新、品牌创新、服务创新、商业模式创新、管理创新、组织创新、市场创新、渠道创新等方面的某一点或几点创新而进行的创业活动。下面是学习啦小编为大家整理的创新创业心得体会，供大家参考。 创新创业心得体会(一) 1、确立好目标，必须在不耽误学习的情况下锻炼自己。因为大学是进入社会的摇篮，和以前的学习环境相比较，大学有很多锻炼自己的机会。大学不仅是文化的起源地也是自我谋生的聚集地。因此，作为大学生，我们有很多接触社会，在大学里我们可以半工半读，家教、服务员、各中校园代理等兼职都是我们大学生能胜任的简单工作。所以锻炼自己的途径还是很多的。 2、心态问题。拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。 3、经验限制。由于刚步入社会，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于“纸上谈兵”，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。 4、知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣。 5、资金困境。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大，较难获得必需的资金。而且一般在获取资金方面也存在两种问题，一是急于获得资金而不惜贱卖技术，二是过于珍惜技术而不肯做出适当的让步。这些问题都决定了在资金方面难以获得相应的资助。 6、技术限制。理工类大学生受学识的限制，拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于那些文科类大学生来讲，很难拥有可以创业的技术。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。
企业管理人员培训心得体会
企业管理人员培训心得体会 企业管理人员培训心得体会 企业管理人员培训心得体会1 俗话说“磨刀不误砍柴工”一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。 我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件，作为一名公司基层管理人员，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的管理人。下面就说说我的培训心得体会： 通过学习明白自己的不足。能参加这次学习我觉得自己是幸福。我打心底里感受到了公司对我们基层管理人员的关爱。光阴似箭，岁月如梭。回想自己在公司的工作、成长历程，不得不令我深深地陷入沉思。 我们是否应该感到愧疚呢？公司给我们提供了这么优越的条件，而我们呢？我们又是否珍惜过我们所拥有的一切呢，我们又给公司创造了些什么呢？通过在培训过程中对这一系列问题的反思，我逐渐认识到自己思想上的不足，思想观念也发生了很大的转变。
打造高效团队三要素。通过本次学习，学习到血多高效团队的打造方式。简略包括： （一）目标一致、思想统一 制度是团队成员必须统一遵循的规矩，它能有效地保证团队思想一致性，确保团队工作的有序开展。 企业文化是一个企业层次的体现，管理者应做到思想统一、主动肯干。“思想统一”是遇事不退缩的保证，是提升执行力的有效保障！所以要想带好一个团队，必须将公司目标与部门目标紧密结合，并落实到每个团队成员的头上。所以作为管理者，我们要做到对问题层层分析、集中精力一同前进。 （二）注重团队成员潜力的激发 内动力是人的内在潜能，他一旦被激发，会表现为积极乐观、主动思考、坚持不懈。就团队而言，群体内动力的激发，可以让其实现看似无法实现的企业目标。 为此，我需要主义主管和客观因素的作用。优秀的人不受顺境或逆境的影响，在环境中能做到主动学习思考，解决困难，创造辉煌成；客观因素其一定的促进作用，虽然客观因素不是决定性因素，但是很多队员的转型和进步都得益于其促进作用。同时也只有员工把公司当成自己的第二个家，才会真正与其同呼吸共命运，荣辱与共，充分发挥各自聪明才智实现共赢。 作为管理者，在激发团队潜能时要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人；善于倾听，从沟通中做到领导他人思想积极向上的目
质量管理培训总结
质量管理培训总结 通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac（产品决策委员会）、pmt（项目管理团队）、pdt（产品开发团队）、pqa（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。 研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。 技术评审最后谁来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的
品质培训心得体会
品质培训心得体会 篇一：质量管理体系培训心得体会 篇一：质量管理体系培训心得体会 质量管理体系培训心得体会 质量管理体系培训心得 6月2日我参加了集团公司组织的 iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：
一、质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是 iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其
产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。 二、计划、实施、检查、持续改 进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。 三、物流企业的产品是服务，服务 是企业文化的凝固与体现。我们利用
“ pdca循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品 （服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的还有流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做
产品设计心得体会复习进程
产品设计心得体会
产品设计心得体会 【篇一：电器产品设计实训总结】 随着时间的一步步逝去，为期四周的电器设计实训也接近了尾声。在没有做电器设计以前觉得电器设计只是对这几年来所学专业知识的单纯总结，但是通过这次做电器设计发现自己的看法有点太片面。电器设计不仅是对前面所学知识的一种检验，而且也是对自己能力的一种提高。通过这次电器设计使我明白了自己原来知识还比较欠缺。自己要学习的东西还太多，以前老是觉得自己什么东西都会，什么东西都懂，有点眼高手低。通过这次电器设计，我才明白学习是一个长期积累的过程，在以后的工作、生活中都应该不断的学习，努力提高自己知识和综合素质。 在这次电器设计中也使我们的同学关系更进一步了，同学之间互相帮助，有什么不懂的大家在一起商量，听听不同的看法对我们更好的理解知识，所以在这里非常感谢和我一起的组员。在此要感谢我的指导老师对我悉心的指导，感谢老师给我的帮助。在实训过程中，我通过查阅有关资料，与同学交流经验和自学，并向老师请教等方式，使自己学到了不少知识，也经历了不少艰辛，但收获同样巨大。在整个设计中我懂得了许多东西，也培养了我独立工作的能力，树立了对自己工作能力的信心，相信会对今后的学习工作生活有非常重要的影响。而且大大提高了动手的能力，使我充分体会到了在创造过程中探索的艰难和成功时的喜悦。虽然这个设计做的也不太好，但是在设计过程中所学到的东西是这次实训的最大收获和财富，让我面对将来的工作有了简单初步的了解，即开阔了视野，又增长了见识，为我日后走向工作岗位做了铺垫。这次实训不仅是学习产品设计，更是学习一种学习方法以及考虑问题的方法，一种面临难题的解决思路。通过这次实训把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的知识就等于零，理论应该与实践相结合。知识必须通过应用才能实现其价值。有些东西以为学会了，但真正到用的时候才发现是两回事，所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。 【篇二：产品设计课程小结】 产品设计课程小结
专业技术人员培训心得体会
专业技术人员培训心得体会 目录 正文 第一篇：专业技术人员培训心得体会 基于如何推动云南天原实现年生产经营目标为前提，集团公司技术中心组织各分子公司相关管理人员、技术人员在总裁办会议室进行了为期一天的学习培训，着重讲了如何成为一名优秀的技术人员所具备的素养和条件，通过此次学习培训，不仅指明了我在实践工作中前进的方向，更体现了企业发展与技术相辅相成的重要性。 通过李总提出成为一名技术人员应具备的条件，引出集团公司在可持续发展过程中坚持的三创理念，说明企业的发展与创新密不可分，创新基于技术，技术在于人才，人才在于打造。然而如何成为一名优秀的技术人员是每一个人都应该深思的问题。 (1)创新无止境，创新无禁区，创新无权威 有那么一句话用之于企业发展再合适不过，你无我有，你有我优，你优我变，一个企业发展立足的根本在于创新;优
化;创新，由此我想到了集团公司提倡的三创理念，创新无止境，旨在说明创新是一个不断发展完善的过程，一个企业要取得长期的成效，创新必须贯穿于企业发展的每一步，不断创新，永无止境;创新无禁区，说明创新是一个不断变换角度与区域思考的问题，正如山穷水复疑无路，柳暗花明又一村，要成为一名优秀的技术人员，就必须打破思想的禁锢，用天马行空的想法结合技术发展的各个板块进行思考; 创新无权威，一个企业或一项技术的发展改变，基本都是在原有的经验总结基础上加以优化和改变，然而随时条件与思想的变化，技术人员不能一味迷信权威，必须要抱着敢为天下先的精神打破权威，敢于在原有经验上进行深层次的思考。 (2)创新首先是一种态度，理念决定一切 我从来就不相信，我早就试过，这不仅是一个问题，更是一种观念。作为一名技术人员，如果连你自己都不相信自己坚持的东西是对的，或者说我在以前尝试过，但这一点就可以证明这项技术不能成功吗?这个想法是错误的吗?答案当然是否定的，一名技术人员在实际工作中必须具备三敢精神，敢想、敢做、敢挑战，只有你自己想了，你自己才会相信，只有你自己相信了，你才敢去挑战，所以我们每一个人都应该问问自己，你想了吗?你相信了吗?
产品研发工作总结
产品研发工作总结 有过顺境的喜悦，亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的兴奋，亦有过研发艰难中的困惑.总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。下面是职场范文网和大家分享产品研发工作总结文章，仅供参考，欢迎大家喜欢阅读 光阴如梭，平凡的20xx，在匆匆度过。我的20xx，有过顺境的喜悦，亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的兴奋，亦有过研发艰难中的困惑;有过收获成功后的欢乐，亦有过体验失败中的苦涩。20xx，我们在荆棘中前行，排除万难，不为艰险;20xx，我们仍要在磨砺中成长，合作互助，共赢天下。 20xx年，自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看，往前看是为了让我们知道进取，不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜，停滞不前，而是要从零开始，继续奋斗;我们更应该懂得往后看，往后看是为了让我们学会珍惜，不要总是奢求别人的所拥有的，而无视自己所最宝贵的，而是要脚踏实地，稳步前行。 20xx年，公司作为省内医疗行业征集解决方案的提供商，我们的目标是为客户提供更加高效，优质的服务。作为研发部的一名管理人员，个人工作目标是要除了要实现工程项目高效完成，产品质量稳步提升，客户服务及时响应以外，还是实现建设优秀的研发团队，协调好部门间的沟通问题以及实现自身综合素质水平的稳步提升。下面我对其做逐步论述。
年初的时候，我们拥有一支Herp组的研发团队，拥有5名研发人员，负责Herp产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队，拥有5名研发人员，3名实施人员。一年来年初的团队人员，只剩下我和赵子龙两名，主要的业务系统，也从Herp系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队，团结一心，携手向前，并且我们的原来的团队成员，现在也成为了其他团队骨干成员核心力量，为其他的研发团队奉献出自己的力量， 我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着，千难万险，不变初衷。 20xx年，作为一名研发人员，在产品方面，我们完成了对于药品管理系统标准版的产品优化升级，并且在山西省中医学院附属医院，xx省中医研究院两家三甲医院实现的程序更新，在省二院，市八院等十余家二级医院免费完成了药品系统的升级工作;完成了药品供应链系统的产品研发，以及产品的实施推广工作，目前药品供应链系统产品已经初步成型，在新的一年里，我们还需要逐步对于产品的雕琢完善，以使产品更加完美。 20xx年，在产品方面，我们未能够实现的有，对于医疗器械，固定资产新开发产品的研发推广工作，未能及时保证，产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统， 预计新开发的升级版本的产品研发工作，未能够及时展开，并完成;对于HERP
人员培训课程学习心得体会
人员培训课程学习心得体会 人员培训课程学习心得体会 人员培训课程学习心得体会1 xx年以来，xxxx建筑工程施工安全监督站在河北省住房和城乡建设厅、河北省建设工程安全生产监督管理办公室的正确领导下，及时、全面的落实省厅、省安监办各项培训工作部署，积极开展各项安全生产教育培训工作，为促进****安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将近期安全生产培训工作情况汇报如下： (一)落实安全生产培训责任，建立健全培训工作机制 一是加强组织领导。对安全培训工作领导机构进行了调整，明确了责任部门、职责分工和工作措施，做到“四个到位”：即，领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位，努力形成统一领导、各基层单位积极配合、群众广泛参与的安全培训工作格局。 二是强化制度保障。年初制订了《xx年xxxx安全生产培训工作方案》，对安全生产培训工作的原则、机构、师资、范围、内容、考核发证、经费标准等作了明确规定，推动安全生产培训管理走上制度化、规范化的轨道。 (二)积极组织各类安全生产知识培训，为xxxx建设系统安全生产提供技术支持 一是组织开展了施工企业管理人员安全知识培训班。按照河北省建设厅的统一安排部署，4月x日至4月x日，我处组织开展了为期三天的建筑施工企业管理人员安全知 识培训班，针对xxxx建筑施工企业的企业负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产素质参差不齐的特点，本次培训严格遵照统一计划、统一培训、统一教材、统一培训考试、统一师资“六统一”原则，全方位讲授了以施工企业和施工现场安全管理为重点的建设工程安全生产政策法规及标准规范，共有307人培训考试合格，合格率达到了98%。 二是集中组织安全监管人员和施工企业主管安全领导脱产培训。为全深入宣
产品开发部年终工作总结
产品开发部年终工作总结 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好。 转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有，中心员工给予了我很多的支持和帮助，使我能够很快的融入经营中心这个大家庭，让我能在 工作中不断的学习和进步，不断修正自己的不足。 产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段，没有成功的案例可以参考；面 对着宽广的市场前景，如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品，成为产品 开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素，我和产品开 发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研，并根据调研结果确定 了公司纪念品开发主题，制定了XX年纪念品开发方案，最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始，由于 调研不够深入和资源的匮乏，产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现，我们在不断修改方案的同时，多处找生产厂家，截止目前已经完成了7种产品的样品制作，其他4种样品也即将完成。 在进行产品开发的同时，我也对公司非门票经营产业结构进行了全面而深刻的剖析。产业结构单一，竞争中不能形成绝对优势，消费形不成规模等等问题是制约 华清池非门票经营的一道壁垒。在公司确定以“项目发展带动经营创收”的基本思路，在中心主任的帮助下，我和产品开发部成员一起，积极策划梨园、龙石舫等 闲置场所的利用方案，一是经过多处实地查看、沟通，将梨园定位为集梨园文化 展览、旅游纪念品消费和高端商务会所与一体的综合性消费场所；二是组织完成 了梨园设计招投标工作；三是完成了梨园内部装饰拆卸和基础改造咨询、手续办 理等工作； 在龙石舫等其他闲置场所利用方面，一是通过在龙石舫一周调研，了解龙石舫消费人群构成，最终确定以散客目标人群，并确定改造为休憩、观光为一体的西式 饮品消费场所，目前基础改造正在进行，内部装修方案正在进行方案修改。二是 通过总结经营实践中问题和与多次沟通、了解，确定将西配殿定位为长恨歌纪念 品专营店，目前西配殿改造方案正在进行二稿修改。三是拟定了白莲榭、龙吟榭、长生殿等场所的经营概念性思路策划方案草拟稿。四是完成了华清池非门票经营 三年规划，为公司非门票经营提供了思路。 由于景区非门票经营的地域限制，决定了非门票经营的坐店销售模式，坐店销售决定了我们不能选择客户，这个时候我们就要在产品上下功夫。市场是产品的试 金石，只有将产品优势转化为市场优势，才能显示出它的价值和生命力。为能够 开发出适合景区特色且具有市场优势的产品，我们在每晚长恨歌纪念品的销售过
品质培训心得体会
品质培训心得体会 品质培训心得体会 从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是为大家收集的品质培训心得体会，希望能够帮助到大家。 品质培训心得体会1 9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍
的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。 回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起： 一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量 要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：出现质量问题决不放过。 问题的根源不查清楚决不放过。 不找出问题的解决办法决不放过。 即一个问题的出现，要找出真—相，原因、真因、改善措施。 二、保持对相关方的严格控制 对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。 三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业产品质量心得体会
企业产品质量心得体会 在目前竞争激烈的市场经济大潮中，控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题，在竞争求得生存的必要手段，唯有加强自身产品的质量。 跨入新世纪的历史发展进程，企业的发展就变得越来越来扑朔迷离，新的时代，新的形势，新的环境，都已在剧烈的竞争中发生了根本性的变化，并以不依人的意志转移目标和导向。一个公司，客户对其产品的投诉越来越多，公司一而再再而三的为此重大失误而蒙受损失，这些究竟是在质量控制环节中?是哪方面需求改进?是企业员工还是企业系统……?? 在如今，威胁企业生存的力量有四种：1、顾客(customers)、2、竞争对手(competition)、3、成本(costs)4、则是危机(crisis)，我们可以称之为是4个C。企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。产品是我们应战的第一张牌，如何出好第一张牌呢?——除了全面的提高质量管理，进行持续的质量改进外，我们别无他法。 顾客 市场经济高度发达的今天，由原来的卖方市场转变为买方市场。随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。由于质量每况愈下，原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。他们与你的竞争者一道，可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃，被市场所淘汰。 竞争对手 竞争对手不仅数量和规模在扩大，技术上也在不断改进。往往在A公司默默无闻的人在其竞争对手B公司里却成了得力强将或精英，更可怕的是他们“扬弃”了A公司中管理的不足而取其长，再加上他个人的智慧的再创造——他们往往是“青出于蓝而胜于蓝”。 成本 原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。在公司生产中如果不消化掉这些成本，它们将会抹杀利润。公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法，例如：通过提高价格把成本转嫁给顾客，或降低工资让员工来承担成本的上涨——不要忽视“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消，而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。 危机 一家公司没有强有力的质量管理文化背景，不足以抵挡任何短期或长期的危机。进行质量管理的公司时刻进行危机管理。它不是靠预测危机来应付危机，而是用各种方式不断完善自己承受和安度危机的能力。 当然以上这些归根结蒂都是要靠健全的管理体制来维系的。