2015管理考点解析

第一章建设工程项目的组织与管理

P3工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，而建设工程管理则涉及项目全寿命期。建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。

P5项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量。

P5业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。P11设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。P12供货方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。P14项目工程总承包方作为项目建设的一个重要参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和项目总承包方本身的利益。项目总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。

P15施工方作为项目建设的一个重要参与方，其项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。施工方项目管理的目标应符合合同的要求，它包括：

（1）施工的安全管理目标；

（2）施工的成本目标；

（3）施工的进度目标；

（4）施工的质量目标。

P16施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但由于设计阶段和施工阶段在时间上往往是交叉的，因此，施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段。施工方的项目管理也涉及动用前准备阶段和保修期（没有设计前准备阶段）。P17系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。如果把一个建设项目的项目管理视为一个系统，其目标决定了项目管理的组织，而项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。

P18工作流程组织则可反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，它包括：

1.项目结构图；

2.组织结构图（管理组织结构图）；

3.工作任务分工表；

4.管理职能分工表；

5.工作流程图等。

P18项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

P21 一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。

P22组织论的三个重要组织工具：项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别（表1Z201032）。

P24在职能组织结构中，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。在线性组织结构中，每一个工作部门只有唯一的指令源。

P26项目组织结构图反应一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各组织元素（如各工作部门）之间的组织关系，反应的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。

P27工作任务分工表（详见讲义）。

P34工作流程组织包括：

（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；

（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；

（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程等。

P38建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义（指的是严格地确定）项目开发或建设的任务和意义。建设工程项目决策阶段策划的基本内容如下。

1.项目环境和条件的调查与分析

环境和条件包括自然环境、宏观经济环境、政策环境、市场环境、建设环境（能源、基础设施）等。

3.组织策划

其主要工作内容包括：

（1）决策期的组织结构；

（2）决策期任务分工；

（3）决策期管理职能分工；

（4）决策期工作流程；

（5）实施期组织总体方案；

（6）项目编码体系分析。

4.管理策划

（1）项目实施期管理总体方案；

（2）生产运营期设施管理总体方案；

（3）生产运营期经营管理的总体方案。

5.合同策划

（1）决策期的合同结构；

（2）决策期的合同内容和文本；

（3）实施期合同结构总体方案。

6.经济策划

（1）项目建设成本分析；

（2）项目效益分析；

（3）融资方案；

（4）编制资金需求量计划。

7．技术策划

（1）技术方案分析和论证；

（2）关键技术分析和论证；

（3）技术标准、规范的应用和制定。

P41 3.项目实施的组织策划

（1）业主方项目管理的组织结构；

（2）任务分工和管理职能分工；

（3）项目管理工作流程；

（4）建立编码体系。

4.项目实施的管理策划

（1）项目实施各阶段项目管理的工作内容；

（2）项目风险管理与工程保险方案。

5.项目实施的合同策划

（1）方案设计竞赛的组织

（2）项目管理委托、设计、施工、物资采购的合同结构方案

（3）合同文本

6.项目实施的经济策划

（1）资金需求量计划；

（2）融资方案的深化分析。

7.项目实施的技术策划

（1）技术方案的深化分析和论证；

（2）关键技术的深化分析和论证；

（3）技术标准和规范的应用和制定。

P40项目管理委托的模式（3种）。

P41在国际上，建筑师事务所往往起着主导作用，其他专业设计事务所则配合建筑师事务所从事相应的设计工作。我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位。

P42业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，它是项目总承包方编制项目设计建议书的依据。内容如下：

1.项目定义；

2.设计原则和设计要求；

3.项目实施的技术大纲和技术要求；

4.材料和设施的技术要求。

在国际上，民工项目总承包的招标多数采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述的方式

P43施工总承包模式有如下特点：

1.投资控制方面

（1）一般以施工图设计为投标报价的基础，投标人的投标报价较有依据；

（2）在开工前就有较明确的合同价，有利于业主的总投资控制；

（3）若在施工过程中发生设计变更，可能会引发索赔。

2.进度控制方面

由于一般要等施工图设计全部结束后，业主才进行施工总承包的招标，因此，开工日期不可能太早，建设周期会较长，这是施工总承包模式的最大缺点，限制了其在建设周期紧迫的建设工程项目上的应用。

P44施工总承包管理模式有如下特点：

1.投资控制方面

（1）一部分施工图完成后，业主就可单独或与施工总承包管理单位共同进行该部分工程的招标，分包合同的投标报价和合同价以施工图为依据；

（2）在进行对施工总承包管理单位的招标时，只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这可能成为业主控制总投资的风险；

（3）多数情况下，由业主方与分包人直接签约，这样有可能增加业主方的风险。

2.进度控制方面

不需要等待施工图设计完成后再进行施工总承包管理的招标，分包合同的招标也可以提前，这样就有利于提前开工，有利于缩短建设周期。

3.质量控制方面

（1）对分包人的质量控制由施工总承包管理单位进行；

（2）分包工程任务符合质量控制的“他人控制”原则，对质量控制有利；

（3）各分包之间的关系可由施工总承包管理单位负责，这样就可以减轻业主方管理的工作

5.组织与协调方面

由施工总承包管理单位负责对所有分包人的管理及组织协调，这样就大大减轻业主方的工作。这是采用施工总承包管理模式的基本出发点。

P45施工总承包管理与施工总承包模式的比较

1.工作开展程序不同

施工总承包模式的工作程序是：先进行建设项目的设计，待施工图设计结束后再进行施工总承包招标投标，然后再进行施工，而如果采用施工总承包管理模式，施工总承包管理单位的招标可以不依赖完整的施工图，当完成一部分施工图就可对其进行招标，施工总承包管理模式可以在很大程度上缩短建设周期。

2．合同关系

施工总承包管理模式的合同关系有两种可能，即业主与分包单位直接签订合同或者由施工总承包管理单位与分包单位签订合同，而当采用施工总承包模式时，由施工总承包单位与分包单位直接签订合同。

3．分包单位的选择和认可

一般情况下，当采用施工总承包管理模式时，分包合同由业主与分包单位直接签订，但每一个分包人的选择和每一个分包合同的签订都要经过施工总承包管理单位的认可。而当采用施工总承包模式时，分包单位由施工总承包单位选择，由业主方认可。

4．对分包单位的付款

对各个分包单位的工程款项可以通过施工总承包管理单位支付，也可以由业主直接支付。如果由业主直接支付，需要经过施工总承包管理单位的认可。而当采用施工总承包模式时，对各个分包单位的工程款项，一般由施工总承包单位负责支付。

5．对分包单位的管理和服务

施工总承包管理单位和施工总承包单位一样，既要负责对现场施工的总体管理和协调，也要负责向分包人提供相应的配合施工的服务。

P47在国际上业主方工程建设物资采购有多种模式，如：

（1）业主方自行采购；

（2）与承包商约定某些物资为指定供货商；

（3）承包商采购等。

物资采购工作应符合有关合同和设计文件所规定的数量、技术要求和质量标准，并符合工程进度、安全、环境和成本管理等要求。

P51“项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制”

“项目管理实施规划应由项目经理组织编制”（用于指导施工）。

项目管理规划大纲的编制依据

（1）可行性研究报告；

（2）设计文件、标准、规范与有关规定；

（3）招标文件及有关合同文件；

（4）相关市场信息与环境信息。

编制项目管理规划大纲应遵循下列程序：

（1）明确项目目标；

（2）分析项目环境和条件；

（3）收集项目的有关资料和信息；

（4）确定项目管理组织模式、结构和职责；

（5）明确项目管理内容；

（6）编制项目目标计划和资源计划；

（7）汇总整理，报送审批。

P52施工部署及施工方案

（1）根据工程情况，结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件，全面部署施工任务，合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案；

（2）对拟建工程可能采用的几个施工方案进行定性、定量的分析，通过技术经济评价，选择最佳方案。

3.施工进度计划

（1）施工进度计划反应了最佳施工方案在时间上的安排，采用计划的形式，使工期、成本、资源等方面，通过计算和调整达到优化配置，符合项目目标的要求；

（2）使工序有序地进行，使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标，在此基础上编制相应的人力和时间安排计划、资源需求计划和施工准备计划。

4.施工平面图

施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排。

施工组织总设计的内容：

（1）工程概况；

（2）总体施工部署；

（3）施工总进度计划；

（4）总体施工准备与主要资源配置计划；

（5）主要施工方法；

（6）施工总平面布置。

P55施工组织设计应由项目负责人主持编制，可根据需要分阶段编制和审批。

（1）施工组织总设计应由总承包单位技术负责人审批；单位工程施工组织设计应由施工单位技术负责人或技术负责人授权的技术人员审批，施工方案应由项目技术负责人审批；重点、难点分部（分项）工程和专项工程施工方案应由施工单位技术部门组织相关专家评审，施工单位技术负责人批准。

P56 施工组织设计的动态管理

（1）工程设计有重大修改；

（2）有关法律、法规、规范和标准实施、修订和废止；

（3）主要施工方法有重大调整；

（4）主要施工资源配置有重大调整（2个举例）；

（5）施工环境有重大改变。

2.经修改或补充的施工组织设计应重新审批后实。

3.项目施工前应进行施工组织设计逐级交底，项目施工过程中，应对施工组织设计的执行情况进行检查、分析并适时调整。

P57项目目标动态控制的工作程序（详见讲义）。

P58项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：

（1）组织措施，分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等；

（2）管理措施（包括合同措施），分析由于管理的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等（信息技术属于管理措施）；

（3）经济措施，分析由于经济原因而影响项目目标实现的问题，如落实加快工程施工进度所需的资金等；

（4）技术措施，分析由于技术（包括设计和施工的技术）的原因而影响项目目标实现的问题，并采取相应的措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。（施工方案、施工方法、施工机械、施工材料）

P60《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2013-0201）中涉及项目经理有如下条款。

3.2.1 项目经理应为合同当事人所确定的人选，项目经理经承包人授权后代表承包人负责履行合同。项目经理应是承包人正式聘用的员工，承包人应向发包人提交项目经理与承包人之间的劳动合同，以及承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明。承包人不提交上述文件的，项目经理无权履行职责，发包人有权要求更换项目经理，由此增加的费用和（或）延误的工期由承包人承担。项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。

P65沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。

P66沟通障碍包括如下两种形式：组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

P69项目人力资源管理控制应包括：

（1）人力资源的选择；

（2）订立劳务分包合同；

（3）教育培训和考核。

P70 1.风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素。

2.风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率。

P711.组织风险，如：

（1）组织结构模式；

（2）工作流程组织；

（3）任务分工和管理职能分工；

（4）业主方（包括代表业主利益的项目管理方）人员的构成和能力；

（5）设计人员和监理工程师的能力；

（6）承包方管理人员和一般技工的能力；

（7）施工机械操作人员的能力和经验；

（8）损失控制和安全管理人员的资历和能力等。

4.技术风险，如：

（1）工程勘测资料和有关文件；

（2）工程设计文件；

（3）工程施工方案；

（4）工程物资；

（5）工程机械等。

P73我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。

工程监理的工作性质有如下几个特点。

（1）服务性，工程监理单位受业主的委托进行工程建设的监理活动，它提供的是服务，工程监理单位将尽一切努力进行项目的目标控制，但它不可能保证项目的目标一定实现，它也不可能承担由于不是它的责任而导致项目目标的失控。

（2）科学性，工程监理单位拥有从事工程监理工作的专业人士——监理工程师，它将应用所掌握的工程监理科学的思想、组织、方法和手段从事工程监理活动。

（3）独立性，指的是不依附性，它在组织上和经济上不能依附于监理工作的对象（如承包商、材料和设备的供货商等），否则它就不可能自主地履行其义务。

（4）公平性，工程监理单位受业主的委托进行工程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了工程监理的公平性。

P77（1）工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主；

（2）应由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制；

（3）编制工程建设监理规划的依据（详见教材，注意与编制工程建设监理实施细则的区分）。

编制工程建设监理实施细则的依据如下：

（1）已批准的工程建设监理规划；

（2）相关的专业工程的标准、设计文件和有关的技术资料；

（3）施工组织设计。

第二章建设工程项目施工成本控制

P79 施工成本管理包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施，把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。施工成本管理的任务和环节包括：1.成本预测 2.成本计划3成本控制4.成本核算5.成本分析6.成本考核

一、施工成本计划

施工成本计划是以货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用，成本水平、成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。它是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，此外，它还是项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据，即成本计划是目标成本的一种形式。

P81施工成本计划的具体内容

施工成本计划一般情况下有以下三类指标：

（1）成本计划的数量指标（一个数字）；

（2）成本计划的质量指标，如施工项目总成本降低率（一个百分比）；

（3）成本计划的效益指标，如工程项目成本降低额（一个差额）。

P82合同文件和成本计划规定了成本控制的目标，进度报告、工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。P83施工成本核算（看讲义）

P84施工成本管理的措施

（一）组织措施

组织措施的另一方面是编制施工成本控制工作计划、确定合理详细的工作流程。

组织措施是其他各类措施的前提和保障，而且一般不需要增加额外的费用，运用得当可以取得良好效果。（二）技术措施

运用技术纠偏措施的关键，一是要能提出多个不同的技术方案；二是要对不同的技术方案进行技术经济分析比较，以选择最佳方案。

（三）经济措施

管理人员应编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标。对施工成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策。对各种支出，应认真做好资金的使用计划，并在施工中严格控制各项开支。及时准确地记录、收集、整理、核算实际支出的费用。对各种变更，应及时做好增减帐、落实业主签证并结算工程款。通过偏差分析和未完工工程预测，可发现一些潜在的可能引起未完工程施工成本增加的问题，对这些问题应以主动控制为出发点，及时采取预防措施。因此，经济措施的运用绝不仅仅是财务人员的事情。

（四）合同措施

在合同执行期间，合同管理的措施既要密切注视对方合同执行的情况，以寻求合同索赔的机会；同时也要密切关注自己履行合同的情况，以防被对方索赔。（合同结构和合同条款有关）

P86施工成本计划的类型（看讲义或教材）

P87（7）“两算”对比表：指同一工程内容的施工预算与施工图预算的对比分析表。将计算出的人工、材料、机械台班消耗数量，以及人工费、材料费、机械费等与施工图预算进行对比，找出节约或超支的原因，作为开工之前的预测分析依据。

P88施工预算编制的依据（看教材）

P89施工图预算与施工预算的对比

1.编制的依据不同

2.适用的范围不同

施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，与发包人无直接关系；而施工图预算既适用于发包人，又适用于承包人。

3.发挥的作用不同

施工预算是承包人组织生产、编制施工计划、准备现场材料、签发任务书、考核工效、进行经济核算的依据，而施工图预算则是投标报价的主要依据。

“两算”对比的方法有实物对比法和金额对比法。

“两算”对比的内容如下：

1.人工量和人工费的对比分析

施工预算的人工数量及人工费比施工图预算一般要低6%左右。

2.材料消耗量及材料费的对比分析

施工定额的材料损耗率一般都低于计价定额。

3.施工机具费的对比分析

4.周转材料使用费的对比分析

周转材料主要指脚手架和模板。施工预算的脚手架是根据施工方案确定的搭设方式和材料计算的，施工图预算则综合了脚手架搭设方式，按不同结构和高度，以建筑面积为基数计算的；施工预算模板是按混凝土与模板的接触面积计算，施工图预算的模板则按混凝土体积综合计算。因而，周转材料宜按其发生的费用进行对比分析。

P91中的图（看教材）。

P96施工成本控制的依据：工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更，除上述主要依据外，施工组织设计、分包合同等有关文件资料也都是施工成本控制的依据。

P100材料费的控制实行“量价分离”的方法。

1.材料用量的控制

（1）定额控制。对于有消耗定额的材料，以消耗定额为依据，实行限额领料制度。

（2）指标控制。对于没有消耗定额的材料，则实行计划管理和按指标控制的办法。

（3）计量控制。

（4）包干控制。在材料使用过程中，对部分小型及零星材料（如钢钉、钢丝等）根据工程量计算出所需材料量，将其折算成费用，由作业者包干使用。

P102赢得值（挣值）法

P116综合成本的分析方法

（一）分部分项工程成本分析

分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程，分析的方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比，分别计算实际偏差和目标偏差。

（二）月（季）度成本分析

月（季）度成本分析的依据是当月（季）的成本报表。

（三）年度成本分析

年度成本分析的依据是年度成本报表。年度成本分析的内容，除了月（季）度成本分析的六个方面以外，重点是针对下一年度的施工进展情况制定切实可行的成本管理措施，以保证施工项目成本目标的实现。

P118竣工成本的综合分析

单位工程竣工成本分析，应包括以下三方面内容：

（1）竣工成本分析；

（2）主要资源节超比分析；

（3）主要技术节约措施及经济效果分析。

P121专项成本分析方法（3种）

针对与成本有关的特定事项的分析，包括成本盈亏异常分析、工期成本分析和资金成本分析。

工期成本分析：工期成本分析一般采用比较法，即将计划工期成本与实际工期成本比较，然后应用“因素分析法”分析各种因素的变动对工期成本差异的影响程度。

第三章建设工程项目进度控制

P125项目进度控制的任务（看讲义或教材）

P124不同类型的建设工程项目进度计划系统

由不同深度的计划构成的进度计划系统，包括：

（1）总进度规划（计划）；

（2）项目子系统进度规划（计划）；

（3）项目子系统中的单项工程进度计划等。

由不同功能的计划构成的进度计划系统，包括：

（1）控制性进度规划（计划）；

（2）指导性进度规划（计划）；

（3）实施性（操作性）进度计划等。

由不同项目参与方的计划构成进度计划系统

由不同周期的计划构成的进度计划系统

P126 在项目的实施阶段，项目总进度应包括：

（1）设计前准备阶段的工作进度

（2）设计工作进度

（3）招标工作进度

（4）施工前准备工作进度

（5）工程施工和设备安装进度

（6）工程物资采购工作进度

（7）项目动用前的准备工作进度

总进度目标论证不是单纯的总进度规划的编制工作，它涉及许多工程实施条件分析和工程实施策划方面的问题。大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：

（1）项目实施的总体部署；

（2）总进度规划；

（3）各子系统进度规划；

（4）确定里程碑事件的计划进度目标；

（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。

（关于项目进度的原则性规定，不包括对设计和施工这些具体工作的进度安排）

P126项目总进度论证的工作步骤（看教材或讲义）

P127横道图进度计划的编制方法

横道图进度计划法也存在一些问题，如：

（1）工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；

（2）适用于手工编制计划；

（3）没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键线路与时差；

（4）计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大；

（5）难以适应大的进度计划系统。

P131双代号网络计划绘图找错（绘图规则）

P137单代号搭接网络计划

1.完成到开始时距（FTS i，j）的连接方法

表示紧前工作i的完成时间与紧后工作j的开始时间之间的时距和连接方法

2.完成到完成时距（FTF i，j）的连接方法

表示紧前工作i的完成时间与紧后工作j的完成时间之间的时距和连接方法

3.开始到开始时距（STS i，j）的连接方法

表示紧前工作i的开始时间与紧后工作j的开始时间之间的时距和连接方法

4.开始到完成时距（STF i，j）的连接方法

表示紧前工作i的开始时间与紧后工作j的结束时间之间的时距和连接方法

P140双代号网络计划时间参数的计算

P153实际进度检查记录的方式

P154进度计划的调整

（1）调整关键线路的长度；

（2）调整非关键工作时差；

（3）增、减工作项目；

（4）调整逻辑关系；

（5）重新估计某些工作的持续时间；

（6）对资源的投入作相应的调整。

（调整的内容和时间工期有直接关系）

（二）网络计划调整的方法

1.调整关键线路的方法

（1）当关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或费用低的工作缩短其持续时间，并重新计算未完成部分的时间参数，将其作为一个新计划实施。

2.非关键工作时差的调整方法

3.增减工作项目时的调整方法

4.调整逻辑关系

5.调整工作的持续时间

6.调整资源的投入

P156建设工程项目进度控制的措施

1.组织措施：组织是目标能否实现的决定性因素，为实现项目的进度目标，应充分重视健全项目管理的组织体系。在项目组织结构中应有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。会议是组织和协调的重要手段。

2.管理措施：风险管理（常见的影响工程进度的风险如（1）组织风险；（2）管理风险；（3）合同风险；（4）资源风险；（5）技术风险。重视信息技术（包括相应的软件、局域网、互联网以及数据处理设备）在进度控制中的应用。

3.经济措施：建设工程项目进度控制的经济措施涉及资金需求计划、资金供应的条件和经济激励措施等。为确保进度目标的实现，应编制与进度计划相适应的资源需求计划（资源进度计划），包括资金需求计划和其他资源（人力和物力资源）需求计划，以反映工程实施的各时段所需要的资源。

4.技术措施：建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。不同的设计理念、设计技术路线、设计方案会对工程进度产生不同的影响，在设计工作的前期，特别是在设计方案评审和选用时，应对设计技术与工程进度的关系作分析比较。

第四章建设工程项目质量控制

P159（三）质量控制与工程项目质量控制

质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括：

（1）设定目标；（2）测量结果；（3）评价；（4）纠偏。

P159项目质量控制的责任和义务（一）（3）（5）（7）（二）（4）（7）（三）（1）-（9）。

P163项目质量的形成过程

（二）质量目标的定义过程

建设工程项目质量目标的具体定义过程，主要是在工程设计阶段。

（三）质量目标的实现过程

工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。

P165三、项目质量的影响因素

（一）人的因素

在工程项目质量管理中，人的因素起决定性的作用。项目质量控制应以控制人的因素为基本出发点。影响项目质量的人的因素，包括：一是指直接履行项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力；二是指承担项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织的质量管理体系及其管理能力

（五）环境的因素

影响项目质量的环境因素，又包括项目的自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境因素。

一、质量风险识别

1.自然风险

2.技术风险

3.管理风险

4.环境风险

P167三、质量风险应对策略（看教材举例）

四、质量风险控制

项目质量风险控制是在对质量风险进行识别、评估的基础上，按照风险管理计划对各种质量风险进行监控，包括对风险的预测、预警。

（二）设计单位质量风险控制

（3）项目开工前，由建设单位组织设计、施工、监理单位进行设计交底。

P170全面质量管理的思想(看教材或讲义)

P173项目质量控制体系的性质(看教材或讲义)

P173多层次结构(看教材或讲义)

P173项目质量控制体系的建立

（二）建立的程序

项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作：

1.确立系统质量控制网络

首先明确系统各层面的工程质量控制负责人

2.制定质量控制制度

包括质量控制例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等，形成建设工程项目质量控制体系的管理文件或手册，作为承担建设工程项目实施任务各方主体共同遵循的管理依据。

3.分析质量控制界面

项目质量控制体系的质量责任界面，包括静态界面和动态界面。一般说静态界面根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。动态界面主要是指项目实施过程中设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间的衔接配合关系及其责任划分，必须通过分析研究，确定管理原则与调试方式。

三、项目质量控制体系的运行

P174运行机制

项目质量控制体系的运行机制，是由一系列质量管理制度安排所形成的内在动力。运行机制是质量控制体系的生命，机制缺陷是造成系统运行无序、失效和失控的重要原因。因此，在系统内部的管理制度设计时，必须予以高度的重视，防止重要管理制度的缺失、制度本身的缺陷、制度之间的矛盾等现象。

1.动力机制

动力机制是项目质量控制体系运行的核心机制。

2.约束机制

约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。

3.反馈机制

4.持续改进机制

P177（二）质量手册（看教材）

P181施工质量控制的依据（看教材或讲义）

P181施工质量控制的基本环节

施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制

P182以施工项目为对象的质量计划称为施工质量计划。

P183（一）施工质量计划的编制主体。

P184（一）质量控制点的设置

质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。P185质量控制点的重点控制对象（看教材）

P186见证点、待检点（看教材或讲义）

P188施工环境因素的控制

P188施工技术准备工作的质量控制：施工技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。这类工作内容繁多，主要在室内进行。

技术准备工作的质量控制，包括对上述技术准备工作成果的复核审查，检查这些成果是否符合设计图纸和施工技术标准的要求；依据经过审批的质量计划审查、完善施工质量控制措施；针对质量控制点，明确质量控制的重点对象和控制方法；尽可能地提高上述工作成果对施工质量的保证程度。

P189（二）测量控制（看教材）

P192施工作业质量的自控

施工方是施工阶段质量自控主体。施工方不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。（二）施工作业质量自控的程序

1.施工作业技术的交底

施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动，施工总承包方和工程监理机构都要对施工作业交底进行监督。P193施工作业质量的监控主体（看教材）

P197（二）设计交底和图纸会审（区分两者的目的）

建设单位和监理单位应组织设计单位向所有的施工实施单位进行详细的设计交底，使实施单位充分理解设计意图，了解设计内容和技术要求，明确质量控制的重点和难点；同时认真地进行图纸会审，深入发现和解决各专业设计之间可能存在的矛盾，消除施工图的差错。

P198施工过程质量验收的内容（看讲义）

P199施工过程质量验收不合格的处理

施工过程的质量验收是以检验批的施工质量为基本验收单元。

（1）在检验批验收时，发现存在严重缺陷的应推倒重做，有一般的缺陷可通过返修或更换器具、设备消除缺陷后重新进行验收；

（2）个别检验批发现某些项目或指标（如试块强度等）不满足要求难以确定是否验收时，应请有资质的检测单位检查鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应予以验收；

（3）当检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；（4）严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担经济责任；

（5）通过返修或加固处理后仍不满足安全使用要求的分部分项工程严禁验收。

P200竣工质量验收的标准

单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。

（1）所含分部工程的质量均应验收合格；

（2）质量控制资料应完整；

（3）所含分部工程中有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验资料应完整；

（4）主要使用功能的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；

（5）观感质量应符合要求

P200竣工质量验收的程序（看讲义或教材）

P201竣工验收备案（1）（看讲义或教材）

P202二、工程质量事故

（一）按事故造成损失的程度分级

（1）特别重大事故，指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。

该等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

P206施工质量事故处理的基本要求

（1）质量事故的处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的

（2）消除造成事故的原因，注意综合治理，防止事故再次发生

（3）正确确定技术处理的范围和正确选择处理的时间和方法

（4）切实做好事故处理的检查验收工作，认真落实防范措施

（5）确保事故处理期间的安全

P207施工质量缺陷处理的基本方法（看讲义）

P209分层法的实际应用（如何分层？）

P210排列图法的应用

P211直方图法的主要用途

（1）整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态；

（2）观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。

P214政府质量监督的性质（看教材）

P215监督机构应当具备条件（看教材）

P216质量监督程序

（一）受理建设单位办理质量监督手续

在开工前，监督机构接受建设单位有关建设工程质量监督的申报手续。建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。

（四）监督工程竣工验收

重点对竣工验收的组织形式、程序等是否符合有关规定进行监督。同时对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行复查，检查其整改情况

（六）建立工程质量监督档案

项目工程质量监督档案按单位工程建立。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存

第5章建设工程职业健康安全与环境管理

P2181.职业健康安全和环境管理体系的相同点

（1）管理目标基本一致

（2）管理原理基本相同

（3）不规定具体绩效标准

2.职业健康安全和环境管理体系的不同点

（1）需要满足的对象不同

职业健康安全管理：主要目标是使员工和相关方对职业健康安全条件满意。

环境管理体系：主要目标使公众和社会对环境保护满意。

（2）管理的侧重点有所不同

P222 职业健康安全与环境管理的特点：复杂性；多变性；协调性；持续性；经济性；多样性。

P223二、建设工程职业健康安全与环境管理的要求

（一）建设工程项目决策阶段

建设单位应按照有关建设工程法律法规的规定和强制性标准的要求，办理各种有关安全与环境保护方面的审批手续。

P225（七）体系文件编写（看讲义或教材）

P227（二）管理体系的维持（看讲义或教材）

P232安全生产教育培训制度

（三）企业员工的安全教育

企业员工的安全教育主要有新员工上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育三种形式。

1.新员工上岗前的三级安全教育

三级安全教育通常是指进厂、进车间、进班组三级，对建设工程来说，具体指企业（公司）、项目（或工区、工程处、施工队）、班组三级。

（1）企业（公司）级安全教育由企业主管领导负责。

（2）项目（或工区、工程处、施工队）级安全教育由项目级负责人组织实施。

（3）班组级安全教育由班组长组织实施。

P233五、安全措施计划制度

（一）安全措施计划的范围

安全措施计划的范围应包括改善劳动条件、防治事故发生、预防职业病和职业中毒等内容，具体包括：

1.安全技术措施

2.职业卫生措施

3.辅助用房间及设施

4.安全宣传教育措施

（三）编制安全技术措施计划的步骤（看教材）

P234特种作业人员持证上岗制度（看讲义或教材）

P235安全检查的内容（看讲义或教材）

P236三同时制度（看讲义或教材）

P238预警体系的建立

（一）预警体系建立的原则

（1）及时性；（2）全面性；（3）高效性；（4）客观性。

P241安全控制的目标（看讲义或教材）

P242 1.施工安全技术措施的一般要求

（1）施工安全技术措施必须在工程开工前制定

施工安全技术措施是施工组织设计的重要组成部分，应在工程开工前与施工组织设计一同编制。

（2）施工安全技术措施要有全面性

（3）施工安全技术措施要有针对性

（4）施工安全技术措施应力求全面、具体、可靠

（5）施工安全技术措施必须包括应急预案

（6）施工安全技术措施要有可行性和可操作性

2.施工安全技术措施的主要内容：

（1）进入施工现场的安全规定

（2）地面及深槽作业的防护

（3）高处及立体交叉作业的防护

（4）施工用电安全

（5）施工机械设备的安全使用

（6）在采取“四新”技术时，有针对性的专门安全技术措施

（7）有针对自然灾害预防的安全措施

（8）预防有毒、有害、易燃、易爆等作业造成危害的安全技术措施

（9）现场消防措施

安全技术措施中必须包含施工总平面图。

P244安全技术交底的要求（看教材）

P247建设工程安全隐患包括三个部分的不安全因素:人的不安全因素、物的不安全状态和组织管理上的不安全因素。（看讲义）

P249建设工程安全隐患的处理

（一）安全事故隐患治理原则

1.冗余安全度治理原则（举例）

为确保安全，在治理事故隐患时应考虑设置多道防线。

2.单项隐患综合治理原则（举例）

一件单项隐患问题的整改需综合（多角度）治理。

3.事故直接隐患与间接隐患并治原则

4.预防与减灾并重治理原则

5.重点治理原则（考语文题）

6.动态治理原则（考语文题）

P250 生产安全事故应急预案编制的要求和内容

（1）符合有关法律、法规、规章和标准的规定

（2）结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况

（3）结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况

（4）应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施

（5）有明确、具体的事故预防措施和应急程序，并与其应急能力相适应

（6）有明确的应急保障措施，并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求

（7）预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确

（8）预案内容与相关应急预案编制相互衔接

P255应急预案的备案

地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案。其他负有安全生产监督管理职责的部门的应急预案，应抄送至同级安全生产监督管理部门

P259建设工程安全事故的处理

（一）事故处理的原则（“四不放过”）

1.事故原因未查清不放过

2.事故责任人未受到处理不放过

3.事故责任人和周围群众没有受到教育不放过

4.事故没有制定切实可行的整改措施不放过

（二）建设工程安全事故处理措施

事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

各个行业的建设施工中出现了安全事故，都应当向建设行政主管部门报告

专业工程出现安全事故，还需要向有关行业主管部门报告

（1）情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

（2）安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况，并通知公安机关、劳动保障行政部门、工会和人民检察院：

1)特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

2)较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

3)一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。上报时间不超过2小时。

2.组织调查组，开展事故调查

（1）特别重大事故由国务院或者国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。重大事故、较大事故、一般事故分别由事故发生地省级人民政府、设区的市级人民政府、县级人民政府负责调查。

未造成人员伤亡的一般事故，县级人民政府也可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。

3分析事故原因

确定事故的直接责任者、间接责任者和主要责任者

4提交事故调查报告

事故调查组应当自事故发生之日起60日内提交事故调查报告

P262现场消防、防火管理

（4）易燃易爆物品堆放间、油漆间、木工间、总配电室等消防防火重点部位要按规定设置灭火器和消防沙箱，并有专人负责，对违反消防条例的有关人员进行严肃处理。

P264建设工程施工现场环境保护的措施

（一）大气污染的防治

2.施工现场空气污染的防治措施

（2）高大建筑物清理施工垃圾时，要使用封闭式的容器或者采取其他措施处理高空废弃物，严禁凌空随意抛撒。（4）对于细颗粒散体材料的运输、储存要注意遮盖、密封，防止和减少扬尘

（6）除设有符合规定的装置外，禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草各种包装物等废弃物品以及其他会产生有毒、有害烟尘和臭气体的物质。

2.施工过程水污染的防治措施

（1）禁止将有毒有害废弃物作土方回填

（2）施工现场搅拌站废水，现制水磨石的污水，电石的污水必须经沉淀池沉淀合格后再排放，最好将沉淀水用于工地洒水降尘或采取措施回收利用

（3）现场存放油料，必须对库房地面进行防渗处理，如采用防渗混凝土地面、铺油毡等措施。使用时，要采取防止油料跑、冒、滴、漏的措施，以免污染水体

（4）施工现场100人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。

P266固体废物的处理和处置（看讲义或教材）

P268建设工程现场职业健康安全卫生的措施

（三）现场厕所的管理

（1）施工现场厕所应设置水冲式或移动式厕所，厕所地面应硬化，门窗应齐全。蹲位之间宜设置隔板，隔板高度不宜低于0.9m

（2）厕所大小应根据作业人员的数量设置。高层建筑施工超过8层以后，每隔四层宜设置临时厕所。厕所应设专人负责清扫、消毒、化粪池应及时清掏。

第六章建设工程合同与合同管理

P269按照我国的《招标投标法》，以下项目宜采用招标的方式确定承包人：

（1）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公共安全的项目；

（2）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；

（3）使用国际组织或者外国政府资金的项目。

二、招标方式的确定

国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，应当公开招标；但有下列情形之一的，可以邀请招标：（一）技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限值，只有少量潜在投标人可供选择；（二）采用公开招标方式的费用占项目合同金额的比例过大。

招标人采用邀请招标方式，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。

三、自行招标与委托招标

招标人可自行办理招标事宜，也可以委托招标代理机构代为办理招标事宜。

招标人自行办理招标事宜，应当具有编制招标文件和组织评标的能力。

工程招标代理机构资格分为甲、乙两级。其中乙级工程招标代理机构只能承担工程投资额（不含征地费、大市政配套费与拆迁补偿费）1亿元以下的工程招标代理业务。工程招标代理机构可以跨省、自治区、直辖市承担工程招标代理业务。

四、招标信息的发布与修正

P271招标信息的发布

自招标文件或者资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日。

投标人必须自费购买相关招标或资格预审文件。

（一）招标信息的发布

（1）时限：招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前发出。

招标人有下列行为之一的，属于以不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人

（1）就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息

（2）设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关

（3）依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件

（4）对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者供应商

（5）限定或者指定特定的专利、商标、品牌、原产地或者供应商

（6）依法必须进行招标的项目非法限定潜在投标人或者投标人的所有制形式或者组织形式

（7）以其他不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人

六、标前会议

无论是会议纪要还是对个别投标人的问题的解答，都应以书面形式发给每一个获得投标文件的投标人，以保证招标的公平和公正。但对问题的答复不需要说明问题来源。会议纪要和答复函件形成招标文件的补充文件，当补充文件与招标文件内容不一致时，应以补充文件为准。

P274研究招标文件

（一）投标人须知（不能有合同的主要条款）

包括工程概况、招标内容、招标文件的组成、投标文件的组成、报价的原则、招标投标时间安排等关键的信息。P276正式投标

（二）投标文件的完备性

投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。

P277关于价格调整条款

价格调整条款可以比较公正地解决这一承包人无法控制的风险损失，合同计价方式以及价格调整方式共同确定了工程承包合同的实际价格。

（四）关于合同款支付方式的条款

建设工程施工合同的付款分四个阶段进行，即预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。

承包人应力争以维修保函来代替业主扣留的保留金。与保留金相比，维修保函对承包人有利，主要是因为可提前取回被扣留的现金，而且保函是有时效的，期满将自动作废。同时，它对业主并无风险，真正发生维修费时，业主可凭保函向银行索回款项。因此，这一做法

是比较公平的。维修期满后，承包人应及时从业主处撤回保函。

P279根据《中华人民共和国合同法》，勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同，工程监理合同、咨询合同等属于委托合同。

P280施工承包合同文件（看讲义或教材）

P282发包方的责任与义务（看讲义或教材）

P284进度控制的主要条款内容（看讲义或教材）

P292交货期限（看讲义或教材）

P295专业工程分包合同的主要内容（看讲义或教材）

P298保险与劳动报酬（看讲义或教材）

P300 （三）项目总承包单位的义务和责任

（1）承包人······规定。

（2）承包人······的缺陷。

（3）承包人······约定。

（4）承包人······自费赶上。

（5）对······日期。

P304监理的范围和工作内容

P305 3.监理人可根据工程进展和工作需要调整项目监理机构人员。监理人更换总监工程师时，应提前7天向委托人书面报告，经委托人同意方可更换；监理人更换项目监理机构其他监理人员，应以相当资格与能力的人员替换，并通知委托人。监理人应及时更换下列情形之一的监理人员：

（1）严重过失行为的

（2）有违法行为不能履行职责的

（3）涉嫌犯罪的

（4）不能胜任岗位职责的

（5）严重违反职业道德的

（6）专用条件约定的其他情形

P307总价合同的含义（看讲义或教材）

P307固定总价合同（看讲义或教材）

P309成本加酬金合同的运用

一、成本加酬金合同的特点和适用条件

（1）工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定，或者尽管可以确实工程技术和结构方案，但是不可能进行竞争性的招标活动并以总价合同或单价合同的形式确定承包商。

（2）时间特别紧迫，如抢险、救灾工程，来不及进行详细的计划和商谈。

二、成本加酬金合同的形式

（一）成本加固定费用合同

在工程总成本一开始估计不准，可能变化不大的情况下，可采用此合同。

P311 工程合同风险产生的主要原因在于合同的不完全性特征，即合同是不完全的

P312施工合同风险的类型(3种)

P315保险责任是保险人根据合同的规定应予承担的责任，因此保险责任可以划分为基本责任和特约责任。

保险受益人投保后，并非将不可合理预见的风险全部转移给了保险人，保险合同内都有除外责任条款，除外责任不尽相同，但比较一致的有以下几项：

（1）投保人故意行为所造成的损失

（2）因被保险人不忠实履行约定义务所造成的损失

（3）战争或军事行为所造成的损失

（4）保险责任范围以外，其他原因所造成的损失

P315工程保险种类（看讲义或教材）

P317四、投标担保

施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过80万元人民币，投标保证金有效期应当超出投标有效期三十天。

投标保证金有效期应当与投标有效期一致。

招标文件要求投标人提交投标保证金的，保证金数额一般不超过勘察设计费投标报价的2%，最多不超过10万。P318银行履约保函

1）银行履约保函是由商业银行开具的担保证明，通常为合同金额的10%左右。银行保函分为有条件的银行保函和无条件的银行保函。

2）建筑行业通常倾向于采用有条件的保函

3）有条件的保函和无条件的保函的内容

P319预付款担保（3种形式，看讲义或教材）

P320支付担保（3种形式，看讲义或教材）

P322（二）合同分析的作用（3条，看讲义或教材）

P322三、建设工程施工合同分析的内容

（一）合同的法律基础

（二）承包人的主要任务

（1）承包人的总任务，即合同标的

（2）工作范围。它通常由合同中的工程量清单、图纸、工程说明、技术规范所定义

在合同实施中，如果工程师指令的工程变更属于合同规定的工程范围，则承包人必须无条件执行；如果工程变更超过承包人应承担的风险范围，则可向业主提出工程变更的补偿要求。

工程变更的补偿范围、通常以合同金额一定的百分比表示。通常这个百分比越大，承包人的风险越大。

工程变更的索赔有效期，由合同具体规定，一般为28天，通常这个百分比越大，承包人的风险越大。

P323验收、移交和保修

竣工验收合格即办理移交，它表示：

业主认可并接收工程，承包人工程施工任务的完结；

工程所有权的转让；

承包人工程照管责任的结束和业主工程照管责任的开始；

保修责任的开始；

合同规定的工程款支付条款有效

P325合同实施的偏差分析（3方面，看讲义或教材）

P326工程变更管理

（一）工程变更的原因

（1）（2）（3）（4）（5）（6）

P327 3.工程变更指令的发出及执行

为了避免······解决办法。

P328对施工分包单位进行管理的责任主体

对分包单位的管理责任，也是由施工总承包或者施工总承包管理单位承担。也就是说，将由施工总承包或者施工总承包管理单位向业主承担分包单位负责施工的工程质量、工程进度、安全等的责任。

P335 不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定作出后7日内，公布期限一般为6个月至3年；良好行为记录信息公布期限一般为3年。

P339索赔成立的条件

（二）索赔成立的前提条件

1)与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；

2)造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；

3)承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。

P342 索赔证据应该具有真实性、及时性、全面性、关联性、有效性。

P344索赔费用的计算（看讲义或教材）

P345总部管理费（看讲义或教材）

P348工期索赔的计算

2.按照索赔要求和结果划分

（1）可索赔延误

（2）不可索赔延误

3.按延误工作在工程网络计划的线路划分

由于关键线路上任何工作（或工序）的延误都会造成总工期的推迟，因此，非承包商原因造成关键线路延误都是可索赔延误。而非关键线路上的工作一般都存在机动时间，其延误是否会影响到总工期的推迟取决于其总时差的大小和延误时间的长短。如果延误时间少于该工作的总时差，业主一般不会给予工期顺延，但可能给予费用补偿；如果延误时间大于该工作的总时差，非关键线路的工作就会转化为关键工作，从而成为可索赔延误。

4.按照延误事件之间的关联性划分

（1）单一延误

（2）共同延误

当业主引起的延误或双方不可控制因素引起的延误与承包商引起的延误共同发生时，即可索赔延误与不可索赔延误同时发生时，可索赔延误就将变成不可索赔延误，这是工程索赔惯例之一。

（3）交叉延误

P350工期索赔的计算方法

1.直接法

2.比例分析法

3.网络分析法

P352国际建设工程施工承包合同

一、FIDIC系列合同条件

（1）《施工合同条件》该合同主要用于发包人设计的或由咨询工程师设计的房屋建筑工程和土木工程的施工项目。合同计价方式属于单价合同，但也有某些子项采用包干价格。业主委派工程师管理合同，监督工程进度、质量，签发支付证书、接收证书和履约证书，处理合同管理中的有关事项。

（2）《永久设备和设计—建造合同条件》适用于由承包商做绝大部分设计的工程项目。合同计价采用总价合同方式，如果发生法规规定的变化或物价波动，合同价格可随之调整。其合同管理与《施工合同条件》下由工程师负责合同管理的模式基本类似。

（3）《EPC交钥匙项目合同条件》适用于在交钥匙的基础上进行的工程项目的设计和施工。合同计价采用固定总价方式，只有在某些特定风险出现时才调整价格。

P356三、仲裁（看讲义或教材）

P356四、DAB（看讲义或教材）

第7章建设工程项目信息管理

P358项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。声音、文字、数字和图像等都是信息表达的形式,其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。

P359信息工作流程:（1）（2）（3）。

P360建设工程项目信息的分类、编码和处理方法

按多维进行分类：

（1）按项目的分解结构

（2）按项目实施的工作过程

（3）按项目管理工作的任务

P361 项目实施的工作编码应覆盖项目实施的工作任务目录的全部内容，包括：

1.设计准备阶段的工作项

2.设计阶段的工作项

3.招标投标工作项

4.施工和设备安装工作项

5.项目动用前的准备工作项

P361(5)项目投资编码（看教材）

P361(8)合同编码（看教材）

P365项目信息门户

项目管理信息系统是基于数据处理设备的，为项目管理服务的信息系统，主要用于项目的目标控制。管理信息系统主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。P367项目信息门户实施条件包括：

1.组织件(最重要)

2.教育件

3.软件

4.硬件

P367 （五）项目信息门户的应用：项目决策期建设工程的主要任务是：

（1）（2）（3）（4）（5）（6）

P368国际上有许多不同的项目信息门户产品，其功能不尽一致，但其主要的核心功能是类似的：

1.项目各参与方的信息交流

2.项目文档管理

3.项目各参与方的共同工作

P370二、工程项目管理信息系统的功能

（1）投资控制

（2）成本控制

（3）进度控制

（4）合同管理

P370（二）工程项目管理信息系统成本控制的功能

（1）投标估算的数据计算和分析

（2）计划施工成本

（3）计算实际成本

（4）计划成本与实际成本的比较分析

（5）根据工程进展进行施工成本预测

【样题】工程项目管理信息系统中，成本控制的功能有（BD）。

A.编制资源需求量计划

B.根据工程进展进行施工成本预测

C.进度计划执行情况的比较分析

D.投标估算的数据计算和分析

E.确定关键工作和关键路线

2015年南开大学公共管理专业125200目录及考试科目真题内部资料

育明教育中国考研专业课辅导第一品牌 育明教育官方网站：1育明教育天津分校20152015年天津地区年天津地区年天津地区151515所高校考研辅导必备 所高校考研辅导必备天津分校地址南京路新天地大厦天津分校地址南京路新天地大厦2007 2007专注考研专业课辅导专注考研专业课辅导8 8年天津地区专业课辅导第一品牌天津分校李老师与大家分享资料 育明教育，创始于2006年，由北京大学、中国人民大学、中央财经大学、北京外国语大学的教授投资创办，并有北京大学、武汉大学、中国人民大学、北京师范大学复旦大学、中央财经大学、等知名高校的博士和硕士加盟，是一个最具权威的全国范围内的考研考博辅导机构。更多详情可联系育明教育天津分校李老师。 2015年南开大学公共管理专业125200目录及考试科目真题内部资料周恩来政治管理学院 专业代码、名称及研究方向人数考试科目备注 125200公共管理(专业学位) ①199管理类联考综合能力② 204英语二③-无④--无 专业硕士。不允许少数民族骨干计 划、强军计划和国防生报考。咨询 电话：23498933网址： https://www.sodocs.net/doc/716307159.html, 。政府学 院专业硕士（含各专业学位）共招 生130名，名额单列，不含在政 府学院计划录取的75人中。本专 业只面向非应届生招生，且网上报 名时报名点必须选择南开大学。

育明教育中国考研专业课辅导第一品牌 育明教育官方网站： 2 考研政治每年平均分在4，50分，不是很高，政治取得高分除了靠记忆力还要有一定的技巧，今天我就考研政治中的一些答题技巧，来和同学们分享一下。 选择题分值为50分。其中单选题16道，满分16分;多选题17道，满分34分。选择题由于考查范围广，涉及的知识点零散，这种题型很需要考生对教材和大纲有系统而熟练的掌握。选择题中，多选题的难度较大，它是拉开政治分数的一个题型之一。 单项选择题 政治单选是属于必得的高分题型。而应 对单选这种题型，考生在记忆相关概念时一 定要明晰，不能模棱两可，尤其是容易混淆 的概念，一定要注意区分。而最能帮助考生 区分的方法是适度的习题训练，通过练习来 加强记忆和理解。在得分方面，单选题总分 值在16分，考生最好拿12分以上的分数。 解答单项选择题要掌握一定的技巧，掌 握技巧的前提是形成正确的解题思路。 第一步是读懂题，审好题，准确把握题 干的规定性。即题干所要求回答的是什么问 题，在什么范围、方面、角度和条件下回答 这一问题; 第二步是鉴别和判断选择题肢项。题肢选项分两类，一类是不符合题意的应排除掉。 这又分三种： ①第一种是题肢选项本身观点错误和含有错误成份，试题要求又是正确的; ②第二种是题肢选项本身观点虽然正确，但与题干要求无关的;第三种题肢选项中概 念和判断的外延大于或小于题干规定的外延要求; ③另一类是最符合题意的该选出的题肢选项。在解题中可先用排除法，把所有与题 干要求不符合的，不论是正向、逆向思维设问，还是题肢选项本身的错误，统统排除，

2015年管理信息系统试题及答案2

管理信息系统试卷 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算 机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。 A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下 C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下

《建设工程施工管理》知识点汇总

2Z101000 施工管理 一、施工方的项目管理（2分） 由于项目管理的核心任务是项目的因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不能成为项目管理的对象。（去年考点） 2Z101011 1、建设工程项目管理的内涵是 （哪三大目标，通过什么实现三大目标） 2、“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期； 3、建设工程项目管理的类型： （1）业主方的项目管理。是管理的核心。 （2）设计方的项目管理。 （3）施工方的项目管理。 （4）供货方的项目管理。 （5）建设项目工程总承包方的项目管理等。EPC承包 4、业主方项目管理的目标和任务： （1 招投标工作分散，不列为单独阶段。 （2 （3 5、设计方项目管理的目标和任务： （1）设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本 身的利益。其项目管理的目标包括 项目投资目标能否实现，与设计工作密切相关。（2）设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但它也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 （3

6、供货方项目管理的目标和任务 （1）供货方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本 （三大目标） （2 7、建设项目工程总承包方项目管理的目标和任务 （1）建设项目工程总承包方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体 （2 2Z101012 8、施工方项目管理的任务 （1）施工方是承担施工任务的单位的总称谓，它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、 分包施工方、建设项目总承包的的施工任务执行方或仅仅提供施工劳务的参与方。 9、施工总承包方的管理任务 （1）负责整个工程的施工安全、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等。 （2）控制施工的成本. （3 （4）负责施工资源的供应组织。 （5 10、施工总承包管理方的主要特征（只负责管理） （1）施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。 。 ○1、一般情况下，施工总承包方不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和协调。如果施工总承包管理方通过投标，获得一部分施工任务，则它也可以参与施工。 ○2 协助业主参与与施工的招标和发包工 作， ○3

二级建造师《施工管理》考点精华：项目管理的目标和任务.doc

二级建造师《施工管理》考点精华：项目管理的目标和任务新的一年到了，您准备好迎接202X年二级建造师考试了吗?下面是为您准备的“二级建造师《施工管理》考点精华：项目管理的目标和任务”，欢迎阅读参考，更多有关内容请继续关注本网站二级建造师栏目。 二级建造师《施工管理》考点精华：项目管理的目标和任务 施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标。 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。在工程实践中，设计阶段和施工阶段往往是交叉的，因此施工方的项目管理工作也涉及设计阶段。 —、施工方项目管理的任务包括： (1)施工安全管理; (2)施工成本控制; (3)施工进度控制; (4)施工质量控制; (5)施工合同管理; (6)施工信息管理; (7)与施工有关的组织与协调。 施工方是承担施工任务的单位的总称谓，它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方、建设项目总承包的施工任务执行方(特殊理解)或仅仅提供施工劳务的参与方。当施工方担任的角色不同，其项目管理的任务和工作重点也会有差异。 二、施工总承包方的管理任务：

施工总承包方(GC，General Contractor)对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任，它的主要管理任务(自己看看)。 三、施工总承包管理方的主要特征： 施工总承包管理方(MC，Managing Contractor)对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任，它的主要特征如下(注意前4条，后面两条自己看看)： (1)一般情况下，施工总承包管理方不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和协调。如果施工总承包管理方通过投标(在平等条件下竞标)，获得一部分施工任务，则它也可参与施工。 (2)一般情况下，施工总承包管理方不与分包方和供货方直接签订施工合同，这些合同都由业主方直接签订。但若施工总承包管理方应业主方的要求，协助业主参与施工的招标和发包工作，其参与的工作深度由业主方决定，业主方也可能要求施工总承包管理方负责整个施工的招标和发包工作。 (3)不论是业主方选定的分包方，或经业主方授权由施工总承包管理方选定的分包方，施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任。 (4)施工总承包管理方和施工总承包方承担相同的管理任务和责任，即负责整个工程的施工安全控制、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等。因此，由业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可，否则施工总承包管理方难以承担对工程管理的总的责任。 四、建设项目工程总承包的特点： 工程总承包和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。 建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病。

贵州大学2015年公共管理硕士

贵州大学2015年公共管理硕士（MPA）在职研究生（单证）复试流程及部分题目 复试前要求资格审查，包括 1，审核身份证原件，学位证、毕业证原件，并交复印件1份 2，资格审查表，并需要单位人事处的签字盖章。 3，复试情况记录表 面试（上午8:30-12:00） 1 自我介绍（学习经历、工作经历、科研成果等）（2分钟） 2 回答抽取题目（每个人提前十分钟抽取题目准备，1号面试时2号开始抽取题目，依此类推）（4分钟） 3 回答专家提问（4分钟） 补充：关于自我介绍：本次面试分了5组进行，部分组别被要求使用英文自我介绍。 关于抽取题目：题目范围基本围绕公共管理知识，每个人抽取的题目都不同。 关于专家提问：专家会根据自我介绍或者答题过程中提问。比如提问学习经历或者 工作经历中的问题，或者提问一些热点问题。 附部分抽取的题目（大概印象，或许有出入） 1 政府预算和公共预算的区别 2 简要解释我国地方政府的基本职能 3 “一个中国人一条龙，十个中国人一条虫”，请用学理分析中国的“一盘散沙”和西方“自利人”假设是否相同 4 怎样在当前物价上涨的情况下保证民众生活水平 5 公共物品方面的问题 6 当前对部分贫困地区及生态脆弱地区取消了生产总值考核，这反映了怎样的政绩观 7 廖少华一边反腐一边腐败，这反映是什么问题 8 利益团体是怎样影响公共政策的 9 请用公共管理理论分析“公务员热”现象 10 公共管理的研究途径 11 如果此次没有被MPA录取，你会怎么做？ 笔试（下午14:30-16:30） 政治理论，参考书目《十八大报告辅导读本》，人民出版社，2012年出版 本次共两个大题 1 简述培育和践行社会主义核心价值观的必要性和重要意义。（50分） 2 谈谈你对“全面推进依法治国”战略部署的理解。（50分） PS：总体体会，面试的时候老师都还是很面善，很温和滴，所以无需紧张，抽到的题即使不会，也可以根据自己的理解多说一些，态度很重要。以上就是此次复试的部分记忆，仅供参考。

管理信息系统A试卷

杭州之江专修学院2014 /2015 学年第一学期 12 级物流管理专业管理信息系统课程期末试卷（A卷） 学院：_________ 班级: ____________ 学号:________ 姓名:_____________ 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统 是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( ) A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统

二级建造师施工管理必记109个考点

二级建造师施工管理必记109个考点 1、对工程项目施工质量管理负全责的应是：施工项目经理。 2、施工质量控制难度大的客观原因主要是由于建筑产品生产具有单件性和流动 性。 3、施工质量的过程控制要求高主要是因为建筑产品生产过程工序交接多、隐蔽 工程多。 4、施工质量终检的局限性主要是因为不能通过拆卸或解体来检查内在质量。 5、施工质量控制的基本出发点是控制人的因素。 6、在施工质量的因素中，保证工程质量的重要基础是加强控制材料的因素。 7、一个工程项目的质量应该体现在： ①工程项目本身的质量 ②与工程项目有关的活动或过程的工作质量 ③质量管理活动体系运行的质量。 8、施工质量控制的特点主要表现在： ①控制因素多 ②控制难度大 ③过程控制要求高 ④终检局限大。

9、在施工质量的五大影响因素中，方法的因素主要为： ①施工技术方案 ②施工工艺 ③施工技术措施。 10、施工质量保证体系运行的PDCA循环原理是：计划、实施、检查、处理。 11、施工企业质量管理体系文件主要是由质量管理手册、程序文件、质量计划和 质量目标构成。 12、项目质量保证体系中，项目质量目标分解的基本依据是：工程承包合同。 13、企业质量管理体系获准认证的有效期是3年。 14、工程项目质量保证体系的主要内容： ①项目施工质量目标 ②项目施工质量计划 ③思想、组织和工作保证体系。 15、在材料、构配件的质量控制中，借助专门的试验设备对材料机械性能进行检 查的方法是：理化检验。 16、在材料的检验过程中，对进口材料一般应全检。 17、合理选择和使用施工机械设备，是保证施工质量的重要环节。机械设备的使

2015年专升本公共管理-考试大纲

公共管理-考试大纲 参考教材：王乐夫、蔡立辉主编：《公共管理学》，中国人民大学出版社，2008年版。(咖啡色封面) 考试时间：2小时（满分100分）。 第一章 导论 一、公共管理学的概念范畴 1.公共管理与公共行政 2.公共管理与工商企业管理 二、公共管理学的研究对象 1.公共管理学的发展历程 2.公共管理学的学科特征 三、公共管理学的研究途径 1.P途径和B途径 2.管理途径、政治途径、法律途径 四、公共管理学的研究方法 第二章 公共管理的理论发展 一、公共行政理论的演进 1.威尔逊的“政治-行政”二分法 2.韦伯的官僚制理论 3.西蒙的批评与公共政策学派的出现 4.沃尔多的新公共行政学说 二、现代公共管理论的发展 1.公共选择理论 （1）经济人的人性假设与公共选择 （2）政府规模扩张与公共选择 （3）公共选择的理论主张 2.新公共管理理论 （1）管理的自由化和市场化是新公共管理蕴含的两大基本理念

（2）新公共管理的理论观点及其评价 3.公共治理理论 （1）公共治理理论的兴起 （2）治理的含义 （3）公共治理理论的内容 4.新公共服务理论 （1）新公共服务的内涵 （2）新公共服务理论的基本观点 第三章 公共组织 一、公共组织的性质与结构 1.公共组织的含义 2.公共组织的特征 3.公共组织的基本类型 （1）政府组织 （2）非营利组织 （3）准政府组织 二、非营利组织 1.非营利组织的特征 2.非营利组织的分类 3.非营利组织在公共管理中的作用 三、事业单位 1.事业单位的含义与特征 2.事业单位改革 （1）事业单位改革的必要性 （2）事业单位改革的目标与原则 四、公共组织的变革 1.科层制组织的基本特征

管理信息系统期末复习指导(2015年11月王春凤)资料

管理信息系统期末复习指导 2015年11月 第一部分考核有关说明 一、有关说明 1. 考核对象 国家开放大学开放教育专科计算机信息管理专业、助力计划信息管理专业学 生。 2. 启用时间 2015年秋季学期。 3. 考核目标 通过考核使学生掌握管理信息系统的概念，管理信息系统的结构，掌握信息系统开发的过程和方法，以及运行维护等环节的知识，能够根据要求绘制数据流图。 4. 考核依据 本课程考核说明是依据国家开放大学《管理信息系统课程教学大纲》、文字 教材《管理信息系统》（刘世峰主编，中央广播电视大学出版社2015年7月第2 版）制定的。本课程考核说明是课程考核命题的基本依据。 5. 考核方式及计分方法 本课程考核采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核占课程 综合成绩的50%，终结性考试占课程综合成绩的50%。课程考核成绩统一采用百 分制，即形成性考核、终结性考试、课程综合成绩均采用百分制。 课程综合成绩达到60分及以上（及格），可获得本课程相应学分。 二、考核方式与要求 （一）形成性考核 1. 考核目的 加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行 指导和检测，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、 提高能力的目标，提高学生的综合素质。 2.考核手段 形成性考核成绩包括形成性作业成绩和学习过程表现（或学习行为评价）成 绩两部分，形成性作业成绩占课程综合成绩30%，学习过程表现（或学习行为评

价）成绩占课程综合成绩20%。学习过程表现（或学习行为评价）成绩评定由分部（省校）负责设计组织。 本课程的形成性作业采用纸质形成性考核册。 3.形成性考核任务的形式及计分方法 每次形考任务按照百分制计分，所得分数乘以对应的权重，相加的和为课程的形成性考核成绩。 （二）终结性考试 1. 考试目的 终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效果进行的一次全面检测。 2. 命题原则 第一，本课程的考试命题严格控制在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围之内。 第二，考试命题覆盖本课程教材的1-9章，既全面，又突出重点。 第三，每份试卷所考的内容，覆盖本课程教材所学内容的70%以上章节。 第四，试题难度适中。一般来讲，可分为：容易、适中、较难三个程度，所占比例大致为：容易占30%，适中占50%，较难占20%。 3. 考试手段 网络考试。 4.考试方式 闭卷。 5. 考试时限 60分钟。 三、终结性考试题型及规范解答举例 试题题型包括单项选择题、判断题、应用题。下面给每种题型列举1-2道样题，以及相应的参考答案及评分标准。

2015年秋东财《公共管理学》在线作业三

东财《公共管理学》在线作业三 一、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 英国从20世纪60年代开始对公共部门生产力进行测定，到80年代在中央各部门进行持续数年 的大规模的（），在此基础上建立起较成熟完善的绩效评估机制。 A. 雷纳评审 B. 经验式调查 C. 财务管理新方案 D. 政府绩效与结果法 2. 在市场经济发展初期，为摆脱教会、地主、城镇行会对经济活动的控制，确立新型的市场秩 序，打破地方封锁，扩大国内市场，对外扩张，促进外贸，人们一般强调（）的干预作用，这在重商主义经济理论及其政策主张中得到了充分的体现。 A. 市场 B. 国家 C. 军队 D. 发达国家 3. 对公共组织进行生态学的考察始于20世纪（）年代左右。 A. 20 B. 30 C. 40 D. 50 4. 西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90 5. 1949－－2002年我国经历了（）次较大的行政体制改革。 A. 6 B. 7

C. 8 D. 9 6. 中央控制模式中，中央与地方间的关系为（）的关系。 A. 分权 B. 互相监督 C. 罗茨模式 D. 政策制定与执行 7. 20世纪（）年代末，一场质疑官僚行政有效性的运动在西方各国蔓延开来，各国开始重新调整国家与社会、政府与市场的边界，“更少的政府，更多的治理”成为西方政府改革的共同特征。 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90 8. 真正对第三部门进行大规模系统研究还是在20世纪（）年代。 A. 60 B. 70 C. 80 D. 90 9. 公共政策是（）意志的集中体现。 A. 人民 B. 统治阶级 C. 国家 D. 利益集团 10. 改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下，中国政府间关系的治理模式是一种传统的模式，这种政府间关系模式称为（）。 A. 市场模式 B. 平等模式

2015管理信息系统第二次作业

管理信息系统第二次作业 一、单项选择 1、管理信息系统中的预测子系统主要预测（ A） A、需求量 B、产品产量 C、系统可能出现的问题 D、决策的结果 2、在设计决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型 是（ C） A、查询问题 B、排序问题 C、如果…则… D、统计问题 3、决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是（ B） A、决策支持系统本身 B、管理者 C、真实系统 D、外部环境 4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（C） A、控制阶段 B、集成阶段 C、数据管理 D、成熟 5．在生命周期法中，系统设计阶段的主要工作内容是（ B ） A、系统的逻辑设计 B、系统的物理设计 C、编写程序 D、系统调试 6．下列关于原型法的论述中不正确的是（ A ） A、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析 B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问 题，适用性较高 C、原型法适用于开发决策支持系统 D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持 7、在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能 部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进 行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问 题。这个阶段属于诺兰阶段模型的( B ) A、蔓延阶段 B、控制阶段 C、集成阶段 D、数据管理阶段 8、信息系统成熟的标志是( C ) A、计算机系统普遍应用 B、广泛采用数据库技术 C、可以满足企业各个管理层次的要求 D、普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统 9、原型法比较适何开发（B） A、EDI B、DSS C、任何信息系统 D、专家系统 10、原型设计法与生命周期法的根本区别是（A） A、原型法是面向目标的，生命周期法是面向工程的 B、原型法是面向工程的，生命周期法是面向目标的 C、原型法可以解决结构化问题，生命周期法只能解决半结 构化的问题 D、原型法开发周期长，生命周期法开发周期短 11、系统分析的任务是完成（D）

2021年二级建造师《建筑工程管理与实务》全书重要考点汇总

2021年二级建造师《建筑工程管理与实务》全书重要考点汇总 1.几个“24m” （1）阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处应设置防护栏杆，防护栏杆的具体要求如下： 1）临空高度在24m以下时，栏杆高度不应低于1.05m。 2）临空高度在24m及以上时，栏杆高度不应低于1.10m。 （2）饰面板安装工程是指内墙饰面板安装工程和高度不大于24m、抗震设防烈度不大于7度的外墙饰面板安装工程。 饰面砖工程是指内墙饰面砖和高度不大于100m、抗震设防烈度不大于8度、满粘法施工方法的外墙饰面砖工程。 （3）下列建筑设置环形临时消防车道确有困难时，除设置回车场外，还应设置临时消防救援场地： ①建筑高度大于24m的在建工程； ②建筑工程单体占地面积大于3000㎡的在建工程； ③超过10栋，且为成组布置的临时用房。 （4）高度超过24m的建筑工程，应安装临时消防竖管，管径不得小于75mm，严禁消防竖管作为施工用水管线。 （5）单排脚手架搭设高度不应超过24m（属于危险性较大的分部分项工程，需编制专项施工方案）；双排脚手架一次搭设高度不宜超过50m，高度超过50m的双排脚手架（属于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，需由施工单位组织专家论证会），应采用分段搭设的措施。 （6）高度在24m以下的单、双排脚手架，均必须在外侧立面的两端各设置一道剪刀撑，并应由底至顶连续设置，中间各道剪刀撑之间的净距不应大于15m。24m以上的双排脚手架应在外侧立面整个长度和高度上连续设置剪刀撑。剪刀撑斜杆与地面的倾角应在45°-60°之间，剪刀撑、横向斜撑搭设应随立杆、

纵向和横向水平杆等同步搭设，各底层斜杆下端均必须支承在垫块或垫板上。开口型双排脚于架的两端均必须设置横向斜撑。 （7）高度在24m以下的单、双排脚手架，宜采用刚性连墙件与建筑物可靠连接，亦可采用拉筋和顶撑配合使用的附墙连接方式，严禁使用仅有拉筋的柔性连墙件。24m及以上的双排脚手架，必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接，连墙件必须采用可承受拉力和压力的构造。50m 以下(含50m) 脚手架连墙件应按3步3跨进行布置，50m以上的脚手架连墙件应按2步3跨进行布置。开口型脚于架的两端必须设置连墙件，连墙件的垂直间距不应大于建筑物的层高，并不应大于4m ，连墙件应从架体底层第一步纵向水平杆处开始设置。 （8）脚手架定期检查的主要项目包括： ①杆件的设置和连接，连墙件、支撑、门洞桁架等的构造是否符合要求； ②地基是否有积水，底座是否松动，立杆是否悬空； ③扣件螺栓是否有松动； ④高度在24m及以上的脚手架，其立杆的沉降与垂直度的偏差是否符合技术规范的要求； ⑤架体的安全防护措施是否符合要求； ⑥是否有超载使用的现象等。 （9）交叉作业安全控制要点：结构施工自二层起，高度超过24m的交叉作业，通道口应设双层防护棚进行防护。 2. 几个“2m” （1）地下室、局部夹层、走道等有人员正常活动的最低处净高不应小于2m。 （2）超高层民用建筑，应设置避难层(间)。有人员正常活动的架空层及避难层的净高不应低于2m。 （3）主要交通用的楼梯的梯段净宽一般按每股人流宽为0.55m+ (0~ 0.15) m的人流股数确定，并不应少于两股；梯段改变方向时，扶手转向端的平台最小宽度不应小于梯段净宽度，并不得小于1.20m; 每

二级建造师《施工管理》精华考点归纳

2019 年二级建造师《施工管理》精华考点归纳 1、对工程项目施工质量管理负全责的应是：施工项目经理 2、施工质量控制难度大的客观原因主要是由于建筑产品生产具有单件性和流动性 3、施工质量的过程控制要求高主要是因为建筑产品生产过程工序交接多、隐蔽工程多 4、施工质量终检的局限性主要是因为不能通过拆卸或解体来检查内在质量 5、施工质量控制的基本出发点是控制人的因素 6、在施工质量的因素中，保证工程质量的重要基础是加强控制材料的因素 7、一个工程项目的质量应该体现在： ①工程项目本身的质量 ②与工程项目有关的活动或过程的工作质量 ③质量管理活动体系运行的质量 8、施工质量控制的特点主要表现在： ①控制因素多 ②控制难度大 ③过程控制要求高 ④终检局限大 9、在施工质量的五大影响因素中，方法的因素主要为： ①施工技术方案 ②施工工艺 ③施工技术措施 10、施工质量保证体系运行的PDCA 循环原理是：计划、实施、检查、处理 11、施工企业质量管理体系文件主要是由质量管理手册、程序文件、质量计划和质量目标构成 12、项目质量保证体系中，项目质量目标分解的基本依据是：工程承包合同 13、企业质量管理体系获准认证的有效期是3 年 14、工程项目质量保证体系的主要内容： ①项目施工质量目标 ②项目施工质量计划 ③思想、组织和工作保证体系 15、在材料、构配件的质量控制中，借助专门的试验设备对材料机械性能进行检查的方法是：理化检验 16、在材料的检验过程中，对进口材料一般应全检 17、合理选择和使用施工机械设备，是保证施工质量的重要环节。机械设备的使用应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度 18、室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程

2015年秋东财《公共管理学》在线作业一

东财《公共管理学》在线作业一 、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下，中国政府间关 系的治理模式是一种传统的模式，这种政府间关系模式称为（）。 A. 市场模式 B. 平等模式 C. 等级控制模式 D. 分权模式 2. 英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最 激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。 A. 梅杰 B. 布莱尔 C. 里根 D. 撒切尔夫人 3. 在英国，现代国家预算最初萌芽干（）世纪，表现为由骑士和贵族组成的“大议会”对国王 财政权的剥夺。 A. 11 B. 12 C. 13 D. 14 4. 在市场经济发展初期，为摆脱教会、地主、城镇行会对经济活动的控制，确立新型的市场秩 序，打破地方封锁，扩大国内市场，对外扩张，促进外贸，人们一般强调（）的干预作用，这在重商主义经济理论及其政策主张中得到了充分的体现。 A. 市场 B. 国家 C. 军队 D. 发达国家 5. 政策监控不包括（）环节。

A. 评估 B. 监督 C. 控制 D. 调整 6. 税收是当今各国最主要的公共收入形式，公共收入中（）以上来自税收收入。 A. 60% B. 70% C. 80% D. 90% 7. 最近一次政府机构改革，也是规模宏大、意义深远的变革在（）年。 A. 1988 B. 1993 C. 1998 D. 1999 8. 当代西方新自由主义经济学思潮特别是（）首先对政府失败问题进行较系统的研究。 A. 古典学派 B. 新古典学派 C. 保守主义学派 D. 公共选择学派 9. 公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。 A. 个人 B. 企业 C. 政府组织 D. 营利组织 10. 英国从20世纪60年代开始对公共部门生产力进行测定，到80年代在中央各部门进行持续数年的大规模的（），在此基础上建立起较成熟完善的绩效评估机制。 A. 雷纳评审

2015管理信息系统期末试题

????? ? ○ ? ? ? ? ? ○ ? ? ? ?：线名?姓? ? ? ? ○ ? ? ? ? ○ ? ? ? ? 订 ? ? ?：?号○学? ? ? ? ○ ? ? ? ? 装 ? ? ? ? ○ ? ? ?：? ?级○班? ? ? ? ? 郑州信息工程职业学院 2014—2015 学年二学期期末考试 14 级商业管理专业 《管理信息系统》试卷 A（B） 题号一二三四总分 分数 说明 一、本试卷共有 4 道大题，总分为100 分，考试时间为100 分钟。 二、严格按照要求填写好自己的姓名、学号号和座位号等信息。 三、请仔细阅读以下注意事项： 1.再试卷的有效位置作答。 2.监考人员宣布考试开始时，考生方可答题。 3.监考老师宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试卷、答题卡反扣在桌面上， 待监考老师确认数量无误后，方可离开。 4.若有答题卡时，在答题卡上填写答案时一定要对准题号。 （题目均从右边开始） 第 1页，共 14页 评卷人分数一、选择题。（本题共 20 题，每题 1 分，共 20 分。） 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A 结构化和半结构化决策 B 结构化非结构化决策 C 半结构化非结构化决策 D 半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略 的规划方法属于（）。 A、U/C 矩阵法 B 、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D 、企业系统规划法（ BSP） 7、在 MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图 A（B）卷第2页，共14页 座位号

二建施工管理讲义及重点笔记(精华总结)

1000 施工管理施工管理 1010 施工方的项目管理 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段（编制项目建议书、可研报告）实施阶段、使用阶段。（三阶段）

项目各参与方项目管理涉及的阶段、目标和任务

施工总承包方和施工总承包管理方的比较

满意，业主执意不更换， 可拒绝对该分包承担管 理责任） 1020 施工管理的组织（重点） 影响项目目标实现的因素（3个）组织、人、方法与工具 系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素（管理目标失控。对项目管理进行诊断，首先应分析组织方面的问题） 目标控制的主要措施（4个）组织、管理、经济、技术。 组织措施是最重要的措施 组织论主要研究：组织结构模式、组织分工、工作流程组织 组织结构模式（职能、线性、矩阵）反映各子系统部门、人员指令关系，、是相对静态的组织关系 组织分工反映各子系统的工作任务分工和管理职能分工、是相对静态的组织关系工作流程组织反映系统中各工作之间的逻辑关系，用来描述工作流程组织的组织工具，是一种动态关系 特征表达的含义矩形框的含义 项目结构图 直线连接矩形 框 （树状图）WBS 对一个项目结构进行逐层分 解。反映组成该项目的所有工作 任务 一个项目的组成部分 组织结构图 单向箭线连接 矩形框（OBS） 反映系统中各组成部门之间 的（组织）指令关系 一个组织系统中的工作 部门 工作流程图 单向箭线连接 矩形框、菱形框表 示判别条件 反映组织系统中各项工作之 间的逻辑关系 各项工作 合同结构图 双箭线连接矩 形框 反映一个建设项目各参与单 位之间的合同关系 各参与方

三种组织结构模式的比较 工作任务分工表：首先对管理任务进行详细分解，然后明确项目经理、主管部门或主 管人员的工作任务，并明确主办、协办、配合的部门，每一个任务至少有一个主办工作部门 工作任务分工表应视项目的进展做必要性的调整 管理职能的分工表：首先对管理任务进行详细分解，再确定项目经理、各工作部门、 各工作岗位职能分工 工作流程组织包括：管理工作流程组织（投资、进度、合同、付款和设计变更等流程） 信息处理工作流程组织（月进度报告数据处理流程） 物质流程组织（钢结构深化设计、弱电工程物资采购、外立面施工工作流程） 1030 施工组织设计的内容和编制方法 施工组织设计一般包括以下基本内容：5项 1.工程概况 特征 指令 适用工程 职能组织结构 传统的组织结构模式 有多个指令源、一个上 级可有多个下级，一个下级 可有多个上级 多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行不适合大型组织系统 线性组织结构 十分严谨的军事组织系统 指令源是唯一的、一个上级可有多个下级，但一个 下级只能有一个上级，是国际上常用模式 信息传递路线长， 不适合特大工程， 矩阵组织结构 较新型组织结构模式 设纵向和横向两种不同类型的工作部门。指令源为 两个当纵向和横向工作部门 的指令发生矛盾时，由该组 织系统的最高指挥者(部门)，进行协调或决策。也可以约定采用纵或横指令为主 适用于大型项目上 可避免矛盾指令影响系统运行

施工管理重点、难点分布

考点、重点与难点第一章施工管理 、主要考点和重点 续表

（P58?64）； （7）投标价的编制内容（P65- 67） （1）人工定额的编制（7题）； 第二节建设工（2）施工定额（6题）； 程定额（重点）（3）人工定额的形式（4题）； （4）材料消耗定额（4题）。 续表 险管理（重点） （2） 施工风险的类型及风险因素（7题）； （3） 风险和风险量（4题）； （补充）《城市轨道交通地下工程建设风险管理规范》 的有关内容（2014年新增）（P36?37、P39—40）。 第七节建设工 程监理 （1） 旁站监理（5题）； （2） 《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生 产 管理条例》中有关监理的规定（4题）； （补充1）需要编制监理实施细则的工程项目范围 （2014 年修改）（P44）； （补充2）监理实施细则编制依据（2014年修改）（1）建设工程监理的 工作性质（2题） :■、本章难点内容 （1） 组织结构图与组织结构模 式； （2） 项目目标的动态控制方法； （3） 旁站监理的职责； （4） 施工方项目经理的职责与权第二章施工成本管理 、本章主要考点和重点 重要考点 一般考点 （1）按费用构成要素划分的建筑安装工程费用 项目组成（2014年大幅修改）（P46- 50）； （2）按造价形成划分的建筑安装工程费用项目 （1）工程量清单的作 用 组成（2014年大幅修改） （P50?52、55?56）； 第一节 建筑安（3）企业管理费、利润的计算（2014年大幅修 装工程费用项改）（P54）； 第二章施 工成本管理 目的组成与计 算（重点） （重点） （4） 建筑安装工程计价程序（2014年新增） （P56- 57）； （5） 不得作为竞争性费用的项目（P58）； （6） 工程量清单计价的方法（2014年修改） （1）工程量清单的作用 （1） 施工机械台班使用定额 的编制内容（2题）； （2） 机械工作时间消耗的分 类（1题）

公共管理导论 复习提纲2015

公共管理学 基本内容 第一讲 导论 1， 概念：管理、行政 管理：管理则指：（1）统筹使用各类资源实现既定目标；（2）管理者实现结果的个人责任。 行政：行政意为国家政务的管理，从本质上是指执行指令和服务 。行政是管理活动的一种 2，公共管理和公共行政的区别 公共管理是公共组织提供公共物品和服务的活动。公共管理涉及的内容则更为广泛。公共管理并不仅仅是执行指令，还意指以效率最大化的方式实现组织目标，及对结果真正负有责任。 公共行政是指政府特别是执行机关为公众提供服务的活动，公务员执行他人制定的政策。公共行政注重的是过程、程序，将政策转化为行动以及办公室管理； 第二讲 传统的行政管理 1，科层组织/官僚组织的基本特征 规则导向：明确划分机构与人员的职责权限，并由各种规则----法律或行政规章来加以规定，组织与管理依据大家都遵守的规章和程序进行。等级制：每个下级应当接受上级的控制和监督；按职位高低规定人员之间的命令与服从关系，形成层级节制的控制体系 。 非人格化：严格的公私分开，决定与命令形成文件下达，以文件“档案”作为管理的基础；规则和控制的实施具有一致性，避免搀杂个人和雇员的个人偏好。 职业化：担任公务是一种“职业”，公职管理遵循一般性的规定，它通常以全面而熟练的训练为先决条件；管理者是职业化的官员而不是他所管理单位的所有者，他们领取固定的工资并在组织中追求他们职业生涯的成就。 专业化： 公务管理需要专门的技术知识，这是一种专门技术性学问；所有的组织成员都是依据经过培训、教育、或正式考试取得的技术资格选拔的。 2，政治与行政二分法的基本含义 国家和政府被分解为两种职能及过程：一是政治领域，其职能是制定政策和法律，由政治家（包括总统、议员）负责；二是行政领域，其职能

2015年信息系统管理工程师考试试题及答案

2015年信息系统管理工程师考试试题及 答案 1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A.具有关于产品的适当技术和知识； B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。 A 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求； A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 A

3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该： A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 C 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较； A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划） D.项目范围管理计划 B 5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划

B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划 B 6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为： A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同 A 7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是： A.适当通知项目干系人 B.修改公司的知识管理系统 C.获取赞助人和客户的正式认可 D.准备绩效报告 A 8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准