中外企业文化价值观对比分析

中外企业文化价值观对比分析

——基于物流行业的分析

管理学院物流管理0801班邹家庆 U200815945 1、中外企业文化简介：

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它具有三大主要特征：○1独特性；○2普遍性；○3可塑性。其主要内容包括以下几个方面：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、文化结构和企业使命等。企业文化的功能主要有：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能。

1.1国内（物流）企业文化简介：

伴随着电子商务的飞速发展，国内物流业蓬勃兴起，大大小小的物流企业应运而生。由于国内物流业尚处于起步阶段，缺乏整体的规划，行业壁垒少，门槛低，显得很是混乱，专业人才缺乏，整个行业从业人员素质层次不齐，管理不规范、效率低下，价格战此消彼长，利润低下，在这种成长环境下，国内物流企业的综合实力普遍不强。但是，随着我国经济的快速增长，经济增长方式的转变，人们生活节奏的加快，物流业这一服务性产业在国民经济生活中的地位与日俱增，引起了国家、全社会的高度重视。在国家的大力扶持下，一大批优秀的物流企业脱颖而出，引领着国内物流业的发展。纵观这些企业的成功经验，我们不难看出，它们的崛起除了与国家的扶持有关之外，与

它们适合各自企业运作发展的优秀企业文化也是密不可分的。主要包括以下几个方面：一、重视客户服务的质量与效率；二、强调不断创新（不仅仅是技术层面的创新，还有经营、管理理念上的创新）的极端重要性；三、注重团队合作；四、安全运作，保护环境，可持续发展。

1.2国外（物流）企业文化简介：

随着全球贸易量快速增长，新技术不断涌现，行业创新突飞猛进，物流这个充满朝气的行业在全世界开始蓬勃发展。进入21世纪以来，企业面临种种挑战。它们不仅需要控制或降低成本，灵活应对瞬息万变的消费者需求，还得考虑给环境造成的影响。现代物流专注于为企业提供解决方案，应对这些挑战。正因如此，物流行业才得以迅速成长。当中也涌现出了一大批全球知名的国际物流公司，把持着国际物流业发展的风向标。通过分析它们的企业文化，我们不难发现其中的闪光点：一、以人为本，重视员工自身的发展，把员工看作是企业的“资产”而不是“成本”；二、强调企业公民的概念，认真履行企业的社会责任；三、强调不断创新的重要性；四、注重环境保护，坚持可持续发展；五、坚持“内部提升”理念，激励员工自我完善。

2、中外企业文化对比分析：

通过上文的中外企业文化简介，如果将它们进行一个简单的对比，我们不难发现这样一个现实：国内的企业更加重视能够直接为企业带来利润的客户，为了更好的满足客户的需求，被动的去提升公司员工的服务水平与服务能力，期望不断从外部引进专业人才去提升公司的

核心竞争力，专业分工比较明显，更为注重整个团队的合作；相比之下，国外的企业更为注重员工自身的发展，坚持以人为本，将员工看成能够不断为公司创造利润的“资本”，不断为员工提供完善自我的机会，更注重培养与行业有关的“通才”，企业的社会责任意识更强，坚持“内部提升”，公司的每一个员工不分学历、专业水平，都要从基层做起，不断提升自己各方面的能力素养，才能被提升为管理人员，反对直接外聘专家作为管理者。除了这些差异之外，当然还有一些行业共同点，比如都重视创新与环境保护，坚持可持续发展等。

3、中外企业文化价值观对比分析：

下面就FedEx 联邦快递（国外）与锦程国际物流集团股份有限公司（国内）的企业文化价值观进行具体分析：

3.1、FedEx 联邦快递的企业文化：

联邦快递以人为本的企业文化观的内涵：○1要有一种平等的理念。“以人为本”首要之处就是要有一种平等的理念，尊重每一个员工。其实大家都是平等的，只是工作的性质不一样而已，工作性质不一样可能权利不一样，不代表谁就比谁特别能干、特别地强。在中国大老板到一个地方都会把包交给别人来背，这很常见，可是他们不这么做，因为大家都是平等的，这是小事，但产生的效果很不一样；一般大型活动都是大老板讲很多，但联邦快递不同，特别强调员工的讲话，如公司在美国上市时出席的不仅有总裁还有递送员。

当然平等不只是口头说说，还要在制度上有所保证，如联邦快递公司设有“员工公平对待条例”，员工受到处分如觉得不合理，可以在7

天以内投诉到他上司的上司，他上司的上司要在7天内开一个“法庭”来判定员工对还是经理对，如果员工还是不满意，还可以继续往上告，确保员工得到公平的对待。很多原先管理阶层的决定都是通过这个“法庭”推翻的，在公司里没有人可以一手遮天。公司是很公平的，不会有什么歧视，只要你有能力，就可以做到很高的位置。○2注重员工自身的发展。注重员工自身的发展，这也是公司以人为本的文化内涵之一。公司很注重对员工的培养，每一个岗位都有一个培训计划；对于新人，公司不仅对他们进行专业的培训，还会对他们进行管理的培训、怎样做人的培训如怎样跟人家沟通，让员工清楚公司文化怎样，自己未来的发展怎么样，在公司里做得成功是怎么样。公司提供给员工发展的机会，很多高职位都是首先从内部找人，公司现在的高职位员工以前基本上都是从最基层做起的。据了解，联邦快递目前在中国开展的经理培训计划，也是先从第一线员工中去找人，并对他们进行18个月的培训，再送到美国、新加坡等地学习，同时让他们到不同

的岗位工作以便对公司有一个全面的了解，这些对他们未来被提拔成经理有很大的帮助。公司每一个员工每年都有2500美金作为学习津贴，有了2500美金，大家就有机会去学习、去改善自己，如果公司

有高的位置，员工就有更多争取机会，这些都是公司成功的主要原因，当然公司还设有奖项如见义勇为奖、公益互动奖等，鼓励员工贡献社会，这也体现了以人为本的文化内涵。○3沟通从制度到心灵。沟通，人与人的交流与互动，这样也让以人为本的公司文化得到落实，他们花很多精力跟员工沟通，要跟员工多碰面、多对话、多了解，了解经

理们的一些困难，把一些理念跟他们讲，到员工工作的地方去跟他们谈话。区域负责人几乎每个月都要跟不同地方的经理员工交流，此外每半年他们会跟所有的经理召开一次电话会议，每年所有的经理也会被召集在一起开一个会，这样确保沟通得很顺畅。沟通不只是从上到下，而且也是从下到上的。为了确保员工与公司之间沟通得很好，公司还设有一项管理方法“SURVEY FEDBACK ACTION”即“调研反馈行动”，每年都会进行一次员工对公司、对经理的调研，员工通过问卷去评估他的经理，为他的经理打分数，有了分数后，再要求经理跟员工坐下来谈，到底问题在哪里，发现问题后，要有具体的行动改善环境，经理未来能不能够提拔，这个分数很关键。1997年公司飞行员考虑罢工，其他员工便到飞行员家里劝他们不要这样。很多人以为给员工很多的钱就可以，其实不是这样，可能多给一点钱，短时间感觉不错，但是长远就不会觉得怎样，最重要的你是不是用心来对他们好。

3.2、程国际物流集团股份有限公司的企业文化：

企业宗旨：推动人类进步，促进企业发展，实现自我价值。（1）创办锦程企业的宗旨归根结底表现在三方面：即对人类有贡献，使公司有发展，让个人有发展空间，三者之间相辅相成。“推

动人类进步，促进企业发展，实现自我价值”，既是锦程的宗

旨，也是锦程的核心价值观。

（2）推动人类进步：企业是人类社会的一种经济组织形式，它存在的使命最终就是要满足社会的需求。因此，我们企业一定要秉

承为人类社会谋福利的宗旨，在物质和精神追求各方面都要成

为楷模，为人类社会贡献力量，为社会发展创造价值。

（3）促进企业发展：要不断提高企业在决策、管理、技术、营销等各个方面的素质和能力，提升竞争能力，增强经济实力，实现

永续经营，促进企业的长期成长与稳定发展。

（4）实现自我价值：企业的成功是全体员工共同努力的结果，公司也将为每一位员工提供广阔的发展空间，实现其自身价值，承

认其个人成就。

企业精神：创新并永远走在别人前面。

与时俱进，创新求变，是社会进步与企业发展的永恒动力。企业发展的核心在于适应环境，迎接挑战。只有在深入地了解市场的基础上，不断创新，走在行业前列，甚至于引导行业方向，引领同行脚步，才能够保持永续经营，创造更大的利润，进一步实现我们推动人类进步的宏伟目标。锦程的创新发展模式就是以网络技术为支持的，以加盟连锁的形式进行实体与网络扩张相结合的快速发展模式。因此，只有具有强大的创新意识和创新能力，才能抢占市场制高点，提高核心竞争力，使企业永远立于不败之地。

企业目标：做国际物流行业的沃尔玛。

锦程未来的战略发展要选择一条创新的、特色鲜明并适合自己发展的道路。锦程未来的发展战略总目标就是：以实体服务网络为基础，以电子商务技术为手段，实现集中采购与资源共享，成为一个覆盖全球的为客户提供网上在线服务的国际化综合物流集团。物流联盟和网络

技术是锦程发展的优势手段。在实现实体服务网络和信息服务网络体系的基础上，实现集中采购和资源共享，获得利益最大化。

服务理念：表现胜于承诺。

在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。

4、总结：

综上所述，我们不难发现中外企业在企业文化价值观上存在着明显的差异，出现差异的原因应该是多方面的。我认为，这些原因主要包括：东西方文化传统差异、科学技术手段与管理水平的差异、东西方个人价值观差异、发展先后与程度上的差异以及人才培养的差异等。由于一些引起差异的因素是我们无法改变或避免的，我们应该抱着一种求同存异的心态，扬弃的标准去正确对待这些差异，以求自身更深层次的发展、进步。

参考文献：

1、百度百科“企业文化”词条

https://www.sodocs.net/doc/7911677493.html,/view/4152.htm

2、SOSO问问“联邦快递公司企业文化”

https://www.sodocs.net/doc/7911677493.html,/z/q286541712.htm

3、MBA-lib锦程国际物流集团股份有限公司新员工培训手册

https://www.sodocs.net/doc/7911677493.html,/view/5e0b5f8f0ceffa035884d8a168b

43ef1.html

对比中外企业文化研究现状的综述

对比中外企业文化研究现状的综述 班级：商学院工商管理1301班学号：1110312319 姓名：李凤 摘要：企业文化的研究起源于西方，运用理论与实践相结合的方式推动理论的应用；我国的企业文化虽然在不断充实，但仍落后西方国家一大截，理论的研究明显落后于企业文化实践的发展。 对国内外企业文化的研究进行对比，有助于有选择的借鉴发展研究的内容，进一步加强中国企业的发展。 关键词：企业文化、企业核心价值观、缺陷、研究现状 一、国外的企业文化研究发展： 1、企业文化的内涵： 《西方企业文化》一书中，该书的作者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔认为，企业文化的核心是价值观，其它的要素还包括英雄人物、礼仪和庆典、文化网络等。他们认为，人是一家公司的最大资源，而人是不能直接用计算机来控制而只能通过某种文化的微妙的提示来管理的。强有力的文化是指导人的行为的有力的杠杆。 2、企业文化的研究： 企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论，对理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视，这是与西方社会现代化发展的方向是一致的，其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。

3、企业文化模式： 马京生在《中外企业文化的内涵及其发展的研究》讲述到：国外企业文化的参考模式有： a、Z型企业文化:是由日裔美国人威廉·大内提出的，主张美国模式在每个重要方面恰恰是日本模式的对立面，认为在美国也有一些公司具有与日本公司类似的优点，同时又结合了美国的特点，他把这种公司叫做Z公司，其企业文化就叫做Z型文化。Z型文化理论具有一套独特的价值观，其中包括长期雇佣、信任以及亲密个人关系等； b、7S模式是由帕斯卡尔和阿索斯于1981出版的《日本企业的管理艺术》一书中提出的。这种模式认为，企业文化包括以“最高目标”为核心的七个因素； c、11C模式是佩格尔斯于1984年出版的《日本与西方管理比较》一书中提出的，他认为企业文化要以文化为核心，围绕文化这个核心的有10个要素，贯彻和执行这些要素，就会产生企业文化，这种企业文化必然使公司获得成功。 d、7C模式是沃特曼于1987年出版的《创新经营——优秀公司如何赢得并保持竞争优势》一书中提出的，他认为，企业文化的核心是能力，其它因素包括文化、沟通、控制、危机点、机会与信息、事业和献身精神等围绕周围，共同构成一个企业的文化状态，并推动企业发展壮大。 4、企业核心价值观的研究：

中国移动企业文化理念

中国移动通信企业文化得核心内涵就是“责任”与“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步得优秀企业公民。 中国移动企业文化理念体系 企业价值观:正德厚生臻于至善 企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁 中国移动得愿景:成为卓越品质得创造者 一、序 二、核心价值观 三、企业使命 四、愿景 五、跋 一、序 中国移动得成长就是一个不断自我超越得历程。回首过去,我们踏着快速、坚实得步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展得辉煌;展望未来,中国移动将以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越得新跨越。 卓越得企业建筑于卓越得企业文化。纵观中外企业得发展史,成功得企业大都拥有独具特色得企业文化。优秀得企业文化就是企业得灵魂,就是企业长盛不衰得根基,建立并贯彻一套清晰得价值理念,就是企业

基业常青得灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略得重要举措,就就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越得动力源泉,凝聚企业得精神力量,建立具有中国移动特色得文化理念体系,明确中国移动人得价值观。 中国移动得企业文化建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”得不断进步、提升得过程。2005年,中国移动对企业成立以来得历程进行了全面回顾,深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来得文化品质与文化内涵,以继承与创新为方针,经过全集团上下反复酝酿与讨论,最终整合、提炼成中国移动追求卓越得企业文化理念体系。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。 核心价值观阐述了“我们就是谁,我们得信仰就是什么”,反映了企业及其每一个成员共同得价值追求、价值评价标准与所崇尚得精神;使命表达了“我们得事业”就是什么,其内涵表达了企业存在得根本目得与原因;愿景说明了“我们得目标”就是什么,就是企业在一定阶段内期望达到战略目标与发展蓝图;核心价值观就是企业文化理念体系得核心,就是形成使命、愿景得根本动力与精神源泉,就是选择使命、愿景得决定因素;而使命、愿景就是核心价值观在企业发展领域得价值追求得具体体现,就是核心价值观在企业活动中得承载与表现。 中国移动企业文化理念体系得核心内涵就是“责任”与“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动

论中西方价值观差异及表现

论中西方价值观差异及表现 作者：许果， 梅林 作者单位：许果(重庆邮电学院,对外交流合作处,重庆,400065)， 梅林(重庆邮电学院,外语学院,重庆,400065) 刊名： 渝州大学学报（社会科学版） 英文刊名：JOURNAL OF YUZHOU UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)：2002,19(6) 被引用次数：7次 参考文献(7条) 1.胡文仲试论跨文化交际研究 1994 2.毛泽东纪念白求恩 1966 3.桂保美国的智慧:实用与理想的变奏 1993 4.苏永青环球商旅应酬术 1992 5.陈良旋跨文化差异研究与国际交往 1997(01) 6.杨春苑中美文化差异述论 1998(03) 7.冯玮日本民族的智慧:大和民族的乐章 1994 本文读者也读过(8条) 1.于桂敏.白玫.苏畅.YU Gui-min.BAI Mei.SU Chang中西方价值观差异透析[期刊论文]-辽宁师范大学学报（社会科学版）2006,29(5) 2.杨雁中西方价值观差异的对比分析[期刊论文]-东北农业大学学报（社会科学版）2007,5(4) 3.许佳佳.成东.Xu Jia-jia.Cheng Dong跨文化交际中中西方价值观差异对比研究[期刊论文]-福建金融管理干部学院学报2009(4) 4.赵燕霞.Zhao Yanxia透视中西方价值观的差异[期刊论文]-山西高等学校社会科学学报2008,20(11) 5.李昕辉.LI Xin-hui中西方价值观差异的形成及其在语言中的体现[期刊论文]-青岛远洋船员学院学报 2004,25(4) 6.张俊丽.李冬梅中西方家庭观念的对比[期刊论文]-语文学刊2008(3) 7.郑金鹏.邵晓波东西方文化价值观与当前高校文化价值教育模式创新[期刊论文]-山东省青年管理干部学院学报2009(1) 8.王新灵从家庭观念看中西方文化差异[期刊论文]-考试周刊2009(28) 引证文献(7条) 1.冯霞中西方传统价值观比较研究[期刊论文]-广西社会科学 2009(10) 2.赵海良.颜翠英.申彦霞浅析跨文化交际能力培养对国际商务口译的作用[期刊论文]-商场现代化 2008(8) 3.彭端英群体取向及其交际方式辨析[期刊论文]-商业时代 2007(9) 4.李星中西社交称谓词映射的价值观差异对比研究[期刊论文]-华东交通大学学报 2006(3) 5.郑金鹏.邵晓波东西方文化价值观与当前高校文化价值教育模式创新[期刊论文]-山东省青年管理干部学院学报2009(1) 6.彭端英中西方社会价值体系的差异及其对跨文化交际的现实影响[期刊论文]-新余高专学报 2006(1) 7.赵佳小议跨文化交际与中西时间观[期刊论文]-法制与社会 2008(7)

中西方企业文化差异

企业文化是指一定历史条件，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态的总和。是形成于企业内部的一种群体亚文化，包括物质文化、制度文化和精神文化三个层次。随着当前我国的市场环境不断完善，外资企业与本土企业之间的并购、联合等现象经常发展，但由于不同国家的企业文化存在差别，这使得企业之间文化的融合非常困难，如何有效地克服这些差别，消除不同文化之间的差异呢？我认为关键要弄清两者之间存在的差异与联系。本文就中国企业文化与西方（以美国为代表）企业文化进行对比研究。 一、文化形成的渊源不同 企业文化的特征与其国家民族文化息息相关，中国与西方文化形成的历史渊源和地理渊源都有所不同。 从历史渊源来看，对“人论”的不同以及当时所处的环境决定了一国文化的特征，任何文化都是以人类社会生活和个人生活为基础，所有打上人类印记的物质和精神的存在都归于文化之列。以美国为代表的西方文化，其文明的起点是古希腊，在古希腊，人们在现实生活中彻底地脱离了自己所处的自然状态，因此古希腊人认识自己的道路是从明确区分人与自然，把人和自然当作各自独立甚至相互对立的对象分别加以研究开始的。于是人与自然的对立和分离就成了西方文化的“人论”基础。随着时间的变迁，文化的不但演变，西方的文化形成了如今以个人为本位、以注重自我权利为特征的权利型伦理价值观。而中国的文化，文明的发生是在原有氏族制度的基础上，通过氏族之间的相互联系，逐渐形成了如今的以血缘宗法为基础、注重人际关系的等级制度。由于等级森严，无法获得像西方那样的平等和独立的地位，因此对待自然和自己的态度就有着很大的差别。站在自己的宗法人伦关系的基础上来理解人，把人看作是“人伦”的派生物，重视和强调人与自然的和谐统一。天人合一自然就成了中国文化的“人论”基础。 从地理渊源来看，由于西方文化源于古希腊，古希腊土地贫瘠、临海，无法靠农牧为生，但临海且岛屿星罗棋布又给古希腊人带来了机遇，船成了他们最主要的生存工具，航海可以占领新的空间，激发人的创造力，古希腊人在惊涛骇浪中锤炼出了冒险精神与扩张的本性，形成了西方文化个人本位的原始定位。而中国西面高山、东临大海、缺乏横越大海的条件，形成了一个封闭的环境，这是形成整体性文化的客观基础。土地肥沃，小农经济长期占主要地位，从而形成了中国文化群体本位的原始定位。 二、中国文化的合理内核与西方文化的理性成分 中国的传统文化与儒家思想为主体，极具人文精神，以重视并善于处理人际关系为其显著特点，作为一种深入人心的观念，它不随着自然经济的瓦解和封建制度的衰落而自动消失，而是在不断地吸收外来文化的同时赋于自己新的时代内容，但其合理的内核保持不变。中国文化的合理内核主要包括：（1）人本主义精神。强调人际关系的和谐，对人生价值尊重，主张“人爱”，推及万物，实现人与自然的和谐。（2）“内圣外王”。首先造就德、才、智全面发展的“自我”，然后积极参与社会，实现自我的个人价值。（3）注重个人道德的培养。通过“修身”，进而达到“治国，平天下”，以国家、民族的利益为重。（4）强调群体本位。以家族、血缘等为纽带形成一个个群体，以此为基础建立和谐的人际关系。（5）积极进取，自强不息。“天行键，君子以自强不息”，通过自力更生、改革进取，从而造就了历史悠久的中华文明。西方文化崇尚智慧和理性，讲究科学、民主，信仰宗教，追求道德和灵魂的净化，个人主义价值观深入人心。鼓励个人奋斗、勇于竞争和拥有个人成就感是其价值概念的核心。美国文化是西方高度发达的现代资本主义精神的代表，是由各种文化组成的“大融炉”，具有强烈的开方性和兼容性。美国人民有争取自由、独立、民主的传统；富有开拓和创新精神；极度推崇个人主义和个人奋斗；重视法治，公平竞争。 三、中国文化的消极因素和西方文化的非理性方面 中国几千年的传统文化有其精华，但也有其糟粕。在中国现代化进程中，它一方面使中国社

企业战略管理系统-随堂练习2019华南理工大学

企业战略管理-2019春 华工网络教育随堂练习 第一章战略管理导论 1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 A．技术进步 B．经济全球化 C．经营环境动态化 D．中国经济转型 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。 A．高度封闭化 B．中央集权化 C．高度动态化 D．适度竞争化 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。 A．竞争优势可保持性增强 B．竞争优势可保持性下降 C．竞争优势增强 D．竞争优势下降 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。A．公司层战略 B．经营层战略 C．职能层战略 D．职能层策略 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。 A．增长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．组合型战略 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 A．制度基础模式 B．产业组织模式 C．资源基础模式 D．行业基础模式 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C

中外企业文化概念之比较

Vol.33No.4 Apr.2012 第33卷第4期2012年4月赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版） Journal of Chifeng University （Soc.Sci ）企业无论大小，要在市场竞争中生存下来、发展起来，根本上都有一套内在的、与众不同的文化。知识经济的到来和经济全球化的迅速发展让企业之间的竞争越来越表现为企业文化之间的竞争。企业文化对企业生存和发展的影响越来越大，已成为企业管理的核心要素，是决定企业兴衰的关键因素。因此对企业文化进行深入地研究、广泛地运用与实践，对保持企业的活力、提高企业的竞争力显得尤为重要。但企业文化却是企业管理理论中最模糊的概念之一，也是迄今为止在实践上对绝大多数企业来说最具挑战性的领域。 一、国内学者对企业文化的认识 随着改革开放及社会主义市场经济的逐步建立，尤其当中国加入世界贸易组织后，企业文化已成为企业核心竞争力不可或缺的重要因素，成为企业进入市场经济和自身发展的内在要求。在国内，专家学者对企业文化给出了诸多定义，并产生了一批典型的企业文化，有力地推动了企业文化的发展，有些积极向上的企业文化成为了中国先进文化的重要组成部分。透过他们的论说，就致力于企业文化概念的讨论和界定，大致从如下不同的角度进行了说明。 从管理的角度研究，郭秀敬提出：“企业文化是指一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”[1] 从文明的角度研究，刘丽娟提出：“在广义上指 的是企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和，它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的多元、动态、综合的复杂系统,其中,物质文化是基础,行为文化和精神文化是内涵。”[2] 从个性与灵魂的角度研究，巨昕提出：“企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象，它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。”[3] 从文化作用的角度说明，宋继华提出：“企业文化对外可以彰显企业形象，对内可以协调、统一群体风格，凝聚员工心力，促进企业的发展。”[4] 厉以宁教授从企业的理念与行为的角度研究进行了说明:“各国的企业文化的共性之一在于培育职工的认同感和增强企业的凝聚力。”[5] 从价值理念的角度说明，在清华大学教授魏杰把企业文化定义为：“所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导，并在实践中真正实行的价值理念，就是企业文化。”[6] 在我国，对“企业文化”的定义大致概括为企业在各种社会活动以及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的群体意识。研究的共同点是基于企业共同的认知系统、习惯性的行为方式和核心价值体系，对企业文化本质的规定性倾向于价值观、价值 中外企业文化概念之比较 章庆林 （安徽工程大学 人文学院，安徽 芜湖241000） 摘要：21世纪是文化管理的时代，更是文化致胜的时代，企业文化建设必然成为企业管理的重要环节，成为企业竞争的关键方面。企业文化这个概念的出现始于20世纪80年代初，发展到现在已有30多年研究历史，期间有众多国内外学者专家一直致力于企业文化概念的讨论和界定，并提出了各种表述。到目前为止，企业文化如同“文化”一样，国内外尚无标准的定义，通过中外企业文化概念之比较对于当今我们对企业文化概念的理解大有帮助。 关键词：中外；企业文化；概念；比较中图分类号：D64 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３－２５９６（２０１２）０４－００５５－０３ ５５－－

集团及公司企业文化理念

中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景：引领兵器科技创新，促进世界和平发展 2、企业目标：高科技、现代化、国际化 3、企业使命：服务国防现代化建设，服务国民经济发展 4、发展方针：发展兵器高科技，发展军民结合高新技术产业 5、价值观：国家利益至上 6、企业精神：创新、拼搏、奉献 7、管理法则：和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念：发展能力最大化；高科技产业化、专业化；充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业；服务用户、以市场为本；努力提供市场买得起、用得起的产品和服务；每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者；始终坚持质量第一、安全第一；互利共赢；主动承担社会责任 9、行为准则：忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感，以勤俭、廉洁、奉献为荣，以献身兵器事业为骄傲和自豪。

二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工（集团）有限责任公司 1、企业宗旨：为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神：团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风：严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念：振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念： 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念：管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景：走军民结合发展之路，步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略：人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念：融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格：把困难当成机遇，把挑战当成磨砺，把成绩当成动力，把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳

跨文化交际中中西方价值观差异对比研究.

2009年第4期福建金融管理干部学院学报 No.4 2009 (总第111期 Journal of Fujian Institute of Financial Administrators Serial No.111 教育教学 跨文化交际中中西方价值观差异对比研究 许佳佳1,成东2 (1.福州外语外贸职业技术学院,福建福州 350007;2.福建金融职业技术学院, 福建福州 350007 摘要:中西方由于自然环境、历史条件和思维方式的哲学基础等差异使得不同的社会群落形成了不同的价值观。研究价值观在不同民族所体现出来的差异性,帮助英语学习者增强文化的差异意识,提高跨文化交际的能力。 关键词:价值观;哲学基础;语言 中图分类号:H310.42 文献标识码:A 文章编号:1009-4768(200904-0060-04 跨文化交际(intercultural communication的研究自1958年美国学者Eugene Burdick和William Lederer合编的《丑陋的美国人》(The Ugly American和次年同样是来自美国的著名学者Edward Hal 的《无声的语言》(The Silent Language分别出版后,受到学术界各大领域的广泛关注。自20世纪60年代以来,文化人类学家、社会心理学家、民族交际学家及社会语言学家,乃至哲学家都分别从各自的学科视角对跨文化交际逐步开展研究,使跨文化交际学成为一门综合多领域的人文科学。跨文化交际学以各国文化及其交际习惯为主要研究对象,而任何语言都是一定文化的反映,同时都会折射出一定的价值观念,表现出价值观念和语言文化的密切相关。在跨文化交际过程中,常常会因为两种文化的价值观取向不同或是文化休克(culture shock而引起交际活动的短路,所以熟悉中西方价值观的差异对于培养、提高跨文化交际能力具有重要的意义。 一、价值观的涵义

东西方企业文化差异

东西方企业文化差异 企业文化：西方重能力东方看团队? 企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括的精神层面东西有很多，其中价值观是企业文化的核心。 民族文化、地域风情、行业历史、社区反馈的不同，决定了东西方企业的产生、发展、演变必然不同。 东西方企业文化的主要差异有以下三方面的不同： 一是对待人与自然关系的态度不同 东方文化主张天人合一，强调人应顺应自然、少私寡欲，与自然应和谐相处;而西方主张天人二分，认为精神世界和物质世界是两个彼此独立的; 二是对待个人与团体的关系不同 东方文化是建立在以情感为纽带的家本位文化基础上的，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取，人与人之间以仁、义、礼、智、信为道德总则，以三纲五常为行为规范，以和气生财为职业要求，以情感、道义、责任、纪律为社会约束，形成了伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业综合功能的发挥; 三是经营思想与管理方式的不同 西方文化以理性思维为主，习惯于先行动后思索，管理以结果为导向。而东方文化，则以情感管理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑后果，注重效果，偏重于人的作用与价值实现。由此可见，中外企业在各个不同的历史发展阶段，都自觉不自觉地运用了非经济因素，尤其是用文化的因素，来调动员工的积极性和创造性，凝聚企业力量。 虽然风俗文化产生了企业文化的差异，但同作为一种普遍的社会组织，东西方企业文化还是有相通的地方，例如在金融危机的影响下、行业洗盘的危机下，东西方企业都必须跟随市场步伐，把核心放在消费者身上。 东西方在企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。

中美企业文化比较分析

中美企业文化比较分析 上课时间：周四晚上班级：工管0902 姓名：蔡川露 [摘要] 各个国家的企业文化都有其各自的特点，中美两国由于社会制度、传统文化、地理位置等因素的共同作用使企业文化呈现出各异特色。文章从观念意识、企业精神、企业制度文化三个方面比较分析了中美企业文化。 [关键词] 中国美国企业文化比较 企业文化理论的奠基人之一劳伦斯。米勒在文献中写道：“公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功”。由此可以看出,企业文化是企业赖以生存与发展的根源，而优秀的企业文化更是企业良性发展的有力保障。随着社会的不断发展，知识经济正在改变着社会文化,而企业文化也将成为知识经济条件下企业管理的重要手段.我国的很多企业已经开始重视企业文化管理，不断学习国外一些优秀的企业文化,并在企业文化建设方面取得了一定的成绩。中西文化从属于不同的文化体系,而不同文化体系下所产生的企业文化必然有着很大的差异。 在中国建立的中外合资企业中，有15%左右的企业预定寿命提前终止，其中由于文化差异造成的企业不稳定占主要成分。中美双方的社会制度、主流文化、意识形态以及经济发展水平存在巨大差异，在文化冲突方面具有典型性和代表性。 观念意识的比较 中国企业强调集体主义，经济与政治关系紧密。中国企业强调以集体利益为重，个人利益要服从集体利益，强调民族主义和爱国主义

等，在中国的企业文化中，十分注重和谐，强调员工的归属感，强调以企业的利益、荣誉为重。企业十分注重培养员工的集体主义精神和团体协作精神，鼓励员工为实现企业目标同心同德、开拓进取，注重培养职工良好的主人翁意识，树立“以企业为家”的思想。例如海尔企业文化便有“敬业报国、追求卓越”这一条。 美国企业奉行个人主义，政治对经济的干预较小。美国企业提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，强调个人作用，以自我为中心的个人主义被发挥到极致，及其注重和突出个人的作用，奉行个人主义。他们尊重个人隐私，强调自由，注重个人表现。他们在尊重个人价值、个人选择的前提下，最大限度地发挥人的潜能和创造了，为促进个人发展和社会进步作出贡献。 企业精神的比较 中国企业缺乏企业精神。在中国的企业里常常会用到求实、创新、开拓、进取、拼搏这些词语，但实际上中国的企业是缺乏企业精神的。实用、功力、形式、经验主义对中国的企业影响较深，许多公司的企业文化建设，常持有实用主义的态度，功利特征明显，形式主义泛滥，凭经验和感觉行事，没有鲜明的个性和特色，因而就缺乏对企业发展的引导作用，竞争力不强，生命力不足。 美国企业精神鲜明。美国的企业有其独特的企业精神，富有个性特色。美国的企业文化就是追求卓越、追求变革的创新文化，他们强调在个人自由、机会均等的基础上进行充分竞争。美国企业不满足于现状，事事追求卓越，具有强烈的创新意识，这是美国企业文化的一

浅谈中西方价值观的差异-英文论文

On the differences between Chinese and Western Values 浅谈中西方价值观的差异 [Abstract] values are the essence of the spirit of national culture. This article analyses the differences between Chinese and Western values according to the value mainstreams, personal-based, Heaven concept, knowledge, and communication and so on.With the profound understanding of Chinese and Western cultures ，we can avoid the mistakes of cross-cultural communication [摘要]价值观是民族文化的精神本质。本文从价值主流、个人本位、天人观、知识观、交际观等几个方面析中西方价值观的差异，有了对中西方文化更深刻的理解,才能避免跨文化交际失误。 [Key words] China; West; culture; values; differences [关键词]中国；西方；文化；价值观；差异 The differences between countries in values, makes the ways of thinking or behavior of people are different in every country. In cross-cultural communication,these differences are easy to cause the misunderstandings between the two sides.Values are the differences in cross-cultural communication. This article will analyze the differences between Chinese and Western values, With the profound understanding of Chinese and Western cultures ，we can avoid the mistakes of cross-cultural communication

第十六章 中外酒店集团企业文化比较

第十六章中外酒店集团企业文化比较 德育目标：了解中外酒店集团企业文化比较，培养学生的知识素质和文化底蕴知识目标：了解企业文化、酒店集团企业文化含义，掌握中外酒店集团企业文化比较方法，以及中国酒店集团企业文化的塑造与培育措施 能力目标：提高学生比较分析能力 教学重点：掌握中外酒店集团企业文化比较方法，以及中国酒店集团企业文化的塑造与培育措施 教学难点：提高学生比较分析能力 教学课时：2课时 教学过程 一、组织教学 师生问好，检查出勤 二、导入新课 直接导入 三、新知学习 ★企业文化、酒店集团企业文化 （一）企业文化 1.文化 （1）定义 广义 文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 广义的文化，着眼于人类与一般动物，人类社会与自然界的本质区别，着眼于人类卓立于自然的独特的生存方式，其涵盖面非常广泛，所以又被称为大文化。狭义 文化特指意识形态所创造的精神财富，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外，能够被传承的宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、法律、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。 （2）广义文化的层次 一是物态文化层，由物化的知识力量构成，是人的物质生产活动及其产品的总和，

是可感知的、具有物质实体的文化事物。 二是制度文化层，由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成。包括社会经济制度婚姻制度、家族制度、政治法律制度、家族、民族、国家、经济、政治、宗教社团、教育、科技、艺术组织等。 三是行为文化层，以民风民俗形态出现，见之于日常起居动作之中，具有鲜明的民族、地域特色。 四是心态文化层，由人类社会实践和意识活动中经过长期蕴育而形成的价值观念、审美情趣、思维方式等构成，是文化的核心部分。心态文化层可细分为社会心理和社会意识形态两个层次。 2.企业文化 阅读教材208页，思考：什么是企业文化？ 企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指企业在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。 （二）酒店集团企业文化 阅读教材208页，思考：什么是酒店集团企业文化？ 1.酒店集团企业文化含义 2.酒店集团企业文化层次 表层：物质文化 浅层：行为文化 中层：制度文化 核心层：精神文化 酒店集团企业文化层次 ★中外酒店集团企业文化比较 （一）物质文化比较 1.西方酒店集团 （1）环境文化 （2）产品文化

企业文化理念愿景

铿润生物科技有限公司 一、企业文化： 1、创业永不停息。 “以人为本，以创业为基石，突破创新，永不停息”关注国策，把握产业及行业动向，把握新形势，与合作伙伴保持紧密的沟通合作、借势借力、整合资源，科学的规划未来的发展。追求卓越，树立榜样，回报社会，回报人民。 2、健康每一人，幸福每一家。 爱是家庭的第一要素,家是事业的第一源动力；爱自己、爱家庭、爱企业、爱国家。 爱自己,自己才会健康快乐, 爱家庭,家庭才会幸福美满, 爱企业,企业才会兴旺发达, 爱国家,国家才会兴盛强大。 爱我就要爱健康！有健康才会成就一切！ 二、经营理念： 以人为本求发展，富民强国创大业。 让人们在健康中体验成功的快乐！ 三、发展观 我们要心怀感恩，荟萃中华养生精华，以专业服务与真诚奉献，诚信经营，和谐发展，创建百年基业，海纳百川，招贤纳才，创造奇迹，成就梦想！ 四、愿景： 1、建立以产品与养生文化为主导的全球化消费网络。 2、打造行业第一品牌。 3、建立独具中华特色的健康、财富、爱心家园。 4、创建具有中国文化特色的世界级疗养度假机构。 5、回报社会，奉献爱心，行善人类。

董事长发言： 世界永远遵循着2080法则，社会的大部分是80%的普通人，但是没有这80%的普通，20%的不一般就不会存在。 我们做事情就要遵循自然规律的发展，自古以来，顺天则昌，逆天则亡。在一个国家，民就是天，顺民意就是顺天意，得民心者得天下， 今天，我们以人为本求发展，富民强国创大业，我们要让更多的普通人在健康中体验财富的快乐！我们要让更多的普通人从平凡走向非凡！ 一个人，想要获得成功，实现自我价值，首先要自强。然后才能立他，立他就是帮助他人站立起来、帮助他人实现成功；在践行自立立他的过程中，我们要时刻遵德，守德，始终以德作为一切行为的准则，德是人的本性，天道为公，人道为德，唯有德，才能行天下。 健康产业是一个大舞台，大看台，它属于每一个人。在这个舞台上，你是传播健康的爱的天使，你将为推行健康产业发展贡献力量，创造自我价值，实现精彩人生。 我们已经开启人类健康的大门，我们准备好进入一切与人类健康相关的领域。在未来，公司将以提供健康产品和为人类提供休息养生服务为主业，构建实力强大、国际化的产业集团，实现多元化的发展战略，为人类的健康事业做出更大贡献。 企业定位说明：（产品、技术、规划） 螺旋藻是人类迄今发现的药食同源的最佳的结合体，螺旋藻从保健养生到疾病防治都具有非常重大的意义，螺旋藻已成为世界公认的人类最佳健康食品。铿润生物工程有限公司自成立以来，立足于微藻应用技术前沿，已成功研发出以螺旋藻为原材料的多元化系列化衍生产品，涉及到保健品、药品、化妆品、食品、饲料添加剂等多个领域的前沿技术产品。多元系列产品会陆续投放市场满族消费者更深层次需求，创造经济效益。在未来的发展阶段，公司将会与国际先进技术接轨，提升研发力量，丰富产品结构,深化产品内涵，迈向更深层次的健康与养生领域。铿润生物科技有限公司定位于健康产业领域，在弘扬健康养生理念与中国传统健康养生文化的同时，致力于慈善爱心事业，得到帮助为人类的绿色健康做出更大的贡献。

中西方价值观差异

中西方价值观差异 摘要：随着不同国家或民族的产生和发展，价值观的形成主要有两大原因：历史发展（development of history）和思维方式（thinking pattern）。受这两种因素的影响，一个民族的基本价值观一旦形成，就会牢牢扎根于人们的心中，支配人的行为。中西方国家在发展中随着各自文化的形成产生了价值观的差异，这些差异在诸多方面都得到了充分的体现。 关键字：价值观，价值观与文化，价值观差异，差异形成，差异体现 正文： 一、价值观的定义 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 二、价值观与文化 文化是一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。“文化无所不在,具有多维性、复杂性和普遍渗透性”。文化包括物质生活、社会生活和精神生活三大领域,通常指人类在社会实践过程中所获得的能力和创造的成果。童之侠认为,文化是一个人群的成员赖以区别于另一个人群成员的共同思维方式。文化包括价值体系,价值观是文化的基石。文化可以分为很多层,最外表的一层是象征物,如服装、语言、建筑物等等,能够很容易看见。第二层是英雄人物性格在一种文化里,人们所崇拜的英雄的性格代表了这个文化中的大多数人的性格。了解英雄的性格也就能了解英雄所在文化的民族性格。第三层是礼仪。礼仪是每种文化中对待人和自然的独特表达方式。第四层是价值观,指人们相信什么是真、善、美的抽象观念,也是文化中最深邃、最难理解的部分,而且时时刻刻指导和控制着人们的行为。价值观是民族文化的精神本质,决定着文化的特征和风范。 三、中西方价值观的形成 随着不同国家或民族的产生和发展，价值观的形成主要有两大原因：历史发展（development of history）和思维方式（thinking pattern）。受这两种因素的影响，一个民族的基本价值观一旦形成，就会牢牢扎根于人们的心中，支配人的行为。 1、历史发展 中国历史悠久，包括长达两千多年的封建统治，这种意识直接影响着现代人价值观的形成。现代中国人依然较顺从权威，尊重长辈，重视个人的身份，强调安分守己。相比之下，早在17 世纪，英国的资产阶级就推翻了封建统治建立了资本主义社会，工业革命大幅度提高了人们的物质生活水平，还彻底解放了人们的思想。资本主义的民主思想也逐渐遍及整个西方社会。西方人崇尚个体，向往自由平等。这种历史环境的不同使中西方的个体意识产生了很大的差异。

战略管理学习心得体会

企业经营战略心得 姓名：吕美才 学号：200911512213 班级：财务管理2班 企业经营战略学习心得 通过本学期对企业经营战略的学习，使我了解到企业战略的相关内容、目标、管理办法 及应用等，以及团队合作的重要性。对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明 白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的 重要性，应该说，收获很大，提高很多。 一、企业经营战略简介 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的 总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规 划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境 中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范 围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看， 经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择 和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案，是企业家用来指挥竞争的 经营艺术。 二、企业经营战略的内容 1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。战略思想起着统帅作用、灵魂作 用和导向作用。 2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发 展的总目的和应达到的总水平。战略目标是构成战略的核心。正确的战略目标是评价和选择 经营战略方案的基本依据。 3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强 的方面。 4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经 营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。战略方针起着导向作用，指针作用和准则 作用。 5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分 期去实现总的战略目标的要求。 6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性， 灵活性，具体性，多重性等特点。 三、学习心得 通过对企业经营战略的学习，让我了解到经营战略对企业的重要性，下面是我的一些学 习心得： 1、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次; 每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这 个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的 是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区: 将 战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知; 战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工 作和日常的工作与战略脱节; 战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让 人无所适从; 将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行等等。 针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们

中西方文化价值观对比教学提纲

中西方文化价值观对 比

中美价值观念对比分析 1.天人合一与天人相分（Oneness vs. Dividedness between Man and Nature） 中国传统的宇宙观或对自然的态度是天人合一，而西方则主张天人相分。天人合一是指人对自然规律的顺从和对自然的崇拜，人们将自然中日夜交替、季节变换与人们的生活和活动周期相一致起来，一切都处在不断循环往复之中，并与自然和谐统一。实际上，自古代几千年以来，人们在各个生活侧面都力求与自然统一，达到顺其自然的境界 无论是政治、思想、情感、理智和实践等方面都是如此。人们做事情讲究“谋事在人，成事在天”，追求天时、地利、人和。 在中国天人合一的思想指导和影响下，在思想意识、思维方式和言语观方面都倾向于求整体、求笼统、求综合和知觉上重直觉，迥异于美国人或西方人的思维方式和言语观。 西方人，从古至今倾向于把宇宙分成两个截然不同的世界，天人相分，二者对立。西方的哲学家从古代起就开始认为世界上的万物都是对立的，一分为二：人与自然，物质与精神，社会与自然等，一切

二分对立。因此人与自然相分对立，而人处在支配和改造自然的位置。在生活中如果一个人得不到自己想要的东西或地位，他们相信这并不是天命，顺从命运的人会遭到唾弃。这就是为什么西方人把自己比作一部机器或一个独立存在的原子的缘故。 天人相分决定了美国人一分为二，对待事物习惯分析的思想方式和重逻辑的思维方式，以及求“准确”的言语观。 总之“天人合一”和“天人相分”这两种不同的宇宙观构造东西方人色思维方式、民族性格方面起到决定性的作用。 西方东方 宇宙观：天人相分天人合一 思维方式：抽象思维具象思维 重分析、逻辑、客观重直觉、综合、主观 演绎式归纳式 线性圆周式 言语观：法制语言人制语言 重形合重意合

中外企业文化差异

中外企业文化差异的比较分析 一、企业文化概念 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的独特的价值观、风气、传统、准则、习惯、伦理规范和生产观念，以及他们所归属的一种经营哲学的总和。是企业上下共同遵守的传统文化和不断改革创新的一套行为方式，它体现为企业的价值观念、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。企业文化中的核心要素是具有一种共同的价值观念，培养经营理念和提高企业道德风貌。通过企业文化的实施与建设，使企业人文素质得以提高，也是为企业提高竞争力做准备，使企业经济效益不断持续增长。 企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力有很大的积极作用，越来越受到企业和企业领导者的重视。企业之间的竞争，实质上是企业文化上的竞争。面临经济全球化的挑战和机遇，企业应该加大文化建设，一切从实际出发，制定相应的策略和步骤，虚心向优秀企业学习优秀企业文化，努力开拓创新，创造自己特色的企业文化。 企业文化是企业生存与发展的不竭动力，是企业的核心竞争力。现今全球企业文化逐渐与经济发展相互融合，对本土企业以及企业网络发展的重要性越来越明显。因此，在不断发展的过程中，在坚持传统企业的基础上，博采众长，构建具有自身特色的企业文化。通过学习外国企业文化中的精华，与自身企业文化融合并加以创新和发展，全面提升企业的管理水平，进而增强企业的凝聚力、竞争力和创造力。 二、欧洲、美国、日本国家的企业文化 一个国家或一个地区的企业文化的形成，是建立在本国传统民族文化的基础上的，与本国地理环境、人文发展和社会经济发展水平相联系，因此不同的国家和地区有着不同的民族文化，进而也有着不同的企业文化。 （一）欧洲企业文化特征 欧洲文化是受基督教的深刻影响，基督教给欧洲树立了理想价格的道德旗帜，成了欧洲道德楷模。基督教崇尚自由，信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该相互尊重，应该互爱。受到这一观念的影响，欧洲的传统文化崇尚自由，注重个人价值，强调个人高层次的追求，欧洲人还强调逻辑推理，注重理性的科学和理性分析。在二次世界大战以后，欧洲国家经济经过重建并渐渐复苏，出现了很多经济上的奇迹，工业越来越发达，高科技成果越来越多，高质量产品也越来越多，赢得全球消费者的信赖，出口贸易快速增加。成功的原因不仅与科学技术和环境条件有关，而且与企业的科学管理和优良传统文化有着直接联系。中国和欧洲有着完全不同的历史文化背景（见表1），中欧不同的历史文化塑造了两种风格迥异的企业文化。