qc工作心得体会范文
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【篇一：浅谈qc小组活动的体会和经验】
浅谈ＱＣ小组活动的体会和经验
作者：黄劲松
通过近几年ＱＣ小组活动实践及本次参加汉江集团、十堰地区、湖
北省三次的ＱＣ小组成果发布，总结了一些经验。例如，一些小组
的课题选择的非常好，小而活，小组的活动也是按pdca循环层层开展，qc小组活动取得的成果也给企业带来了较大的收益，但是这些
课题缺乏一个“实”字。这并不是说活动本身不真实、不扎实，而是
小组在数据整理中工具的运用不恰当，对数据的采集不规范，活动
的时间、地点、人员、叙述不严谨。这就大大减少了qc小组的成果，虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。
鉴于以上情况，在此我将近年ＱＣ活动实践中总结出来的各环节常
见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，
更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。一、课题选择：
１、课题选择应小而活。小而活是ＱＣ小组开展活动的特点，小课
题一般是职工身边急需解决的问题，职工对现状比较清楚，成立小
组开展活动，也比较容易解决。如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性。
并且课题的名称应注意不要把对策加在课题名称里，例如“应用＊＊
＊设计，提高＊＊＊质量”，“运用＊＊＊技术，降低＊＊＊能耗”。
因为在活动初期选择课题期间还没有制定出对策。
２、选题理由应直观明了。选题理由切不可含糊不清，缺乏依据，
因为在以后的各个环节如：现状调查、设定目标值、以及分析原因
等等都是围绕着选题理由展开的，所以选题理由必须充分、明了、
实事求是，不可用宏观的口号式方针，应直接写出选择课题的目的
和必要性，以便以后的工作可以顺利进行。最好使用简易图表，这
样可以更直观的说明情况。
二、现状调查：
1、调查结论不明确，缺乏说服力。现状调查的主要目的是找出主要
问题，主要问题最多不能超过两个，这是为以后的原因分析埋下伏笔。另外，若想要调查结论具有说服力，数据的搜集整理是重点，
调查要从现象的各个相关面展开，只有使用充足的数据才能说明事实，切不可只凭小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用不规范。找问题过程中使用的工具有多种，如：排列图、直方图、控制图、散布图等，有了数据就要有恰当的方法、工具对
数据进行分析说明，在这里用的最多的是排列图（如图一）。在绘
制排列图中常见的问题有三个：其一，确定主次问题的比例不恰当。通常a类区的项目占总数频数的80%左右，是主要问题；b类区的
项目占总数频数的10%左右，是次要问题；c类区的项目占总数频
数的10%左右，是更次要的一般问题。如果频数最多的一项只有40%左右，可以选择频数最多的二项为主要问题。其二，采集的数据量
不够。现状调查中常用的排列图和直方图数据采集一般都要大于或
等于50个，这才可以使调查更具说服力。如果由于客观原因数据不
易采集这么多，应该考虑延长调查时间。其三，横坐标和纵坐标数
值及主要数据、单位在图中无标示。只有将必要的数据、单位标示
清晰，才能在工具中充分说明问题的实际意义。
频数（单位）52403020100
主要问题次要问题一般问题 100806040200 累计频率％
值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，因为量化的目
标值在效果检查中容易进行类比，可以更好的开展小组活动并说明
小组的活动成果。
2、可行性分析重点不明确。其一，设定目标值除主观愿望外还三、设定目标图一 1、目标值没有量化。少数课题特别是管理型的课题
很难将目标
应分析出设定目标值的依据，而对于上级下达，工艺要求等指令性
课题是不需要可行性分析的，这里只需要调查出现状与指令目标之
间的差距如何，也可以用数据说明工作中其他时间段曾经达到过这
个目标值就可以了。其二，道理讲的过多也会使可行性分析的内容
本末倒置，例如：领导支持、小组成员经验丰富和有浓厚兴趣等虽
然重要但不宜作为可行性分析的主题。
四、分析原因
1、工具选用不当。这个环节需通过比较分析后选择合适的工具，因
果图和系统图是原因分析中常用的工具，这适合用于主要问题只有
一个的情况。当出现分析中有多个相互原因交叉之处时，例如: 在
（图
二）中“法”这一原因类别中“工具使用不当”和“左右件混装”，两者
有可能都是由于人员方面（操作者没有按工艺规定执行）的引起，
这种数个问题由一个原因造成或者多数原因交叉的应选用关联图。
如果在调查分析中找出了两个主要问题时，而且在同一现场产生时，则应直接使用关联图进行分析，而不用两个因果图或系统图。因为
同一现场中产生的两个问题，其产生的原因必然是有关联的，有时
是相同的，使用关联图比使用两个因果图或系统图更简便、原因更
清楚、末端原因更直观。
2、原因分析应层层展开，找出症结。原因分析不彻底，分析的层次不分明，是许多小组经常出现的一个问题。例如：在（图二）中“人”这一原因类别中“考核办法不完善”、“理论水平差”等，应分析到是
哪方面不完善和哪方面的理论知识不足。在原因分析的阶段活
动中可以采取头脑风暴法等方法来进行原因分析，将分析深入第二层，第三层原因，甚至第四层原因，直到分析出可以直接采取对策
为止，这样对后面的制定对策和实施对策的工作都有益。如果只有
一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问
题的整体分析过程缺乏逻辑性，也不易找出解决问题的对策。
3、绘制的分析图不规范。有些课题在原因分析图中，为查阅或发布方便把主要原因作了特殊记号，请注意，这只是分析原因，并不是
确定主要原因，所以原因分析图中，只需将所有末端原因做出特殊
记号即可。
五、确定要因
1、要因确定过程简单。众观ＱＣ小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的比较详细，有大量的统计数据和试验来
说明。在主要原因确定过程中不能说只是小组成员统一讨论而得出，在分析原因时应注意：首先针对每条需确认的原因要有定量标准，
然后通过现场调查用数据对比来证实，再用相应的标准进行比较、
对
【篇二：浅谈qc小组活动的体会和经验ok】
浅谈ＱＣ小组活动的体会和经验
作者：张小莉
今年我作为ＱＣ小组的组长，带领网操中心监控班ＱＣ小组完成qc
成果课题，参加了渭南分公司2014年的质量管理小组评审会，在参
赛的十几个成果课题中荣获三等奖。
我们的qc成果虽然在实际中取得了明显效果，但在评选中没能拿到更好的成绩。通过两次ＱＣ小组活动实践及本次参加的ＱＣ小组成果发布，总结了一些体会和经验。
鉴于以上情况，在此我将近年ＱＣ活动实践中总结出来的各环节常见的问题及注意事项与大家交流一下，避免以后出现相同的错误，更有助于大家共同提高。若有不妥之处，希望大家提出宝贵意见。
一、课题选择：
１、课题选择应小而活。小而活是ＱＣ小组开展活动的特点，小课题一般是员工工作中亟待解决的问题，而且员工比较清楚问题的始末细节，也比较容易解决，且能得心应手，如果课题选大了就会涉及更多人员，花费时间长，超过小组能力范围，不宜成功，即便勉强完成活动目标，在评审时，也会使人怀疑其真实性、科学性，实用性。
其次，并且课题的名称要简洁明了，让人一看就懂，尽量避免使用太过专业的术语。
２、选题理由应直观明了。选题理由切不可含糊不清，缺乏依据，因为在以后的各个环节如：现状调查、设定目标值、以及后续的分析原因等等都是围绕着选题理由展开的，所以选题理由必须充分、明了、
实事求是，应直接写出选择课题的目的和必要性，切记不能空喊口号，使人觉得空洞无力，选题理由应直观明了，这样更能直观的说明情况。
二、现状调查及目标设定
1、调查结论要明确，具有说服力。首先，现状调查的主要目的是找出要解决的主要问题，问题最多不能超过两个，问题过多给后续的这原因分析太过冗长，给人感觉说服力不强，造成很大的不利。其次，调查结论具有说服力的前提是数据的搜集整理是关点，调查分析要从现象的各个相关面展开，只有使用充足、有效的数据才能说明事实，切记不能只凭借小组讨论的表面现象得出结论。
2、工具使用要规范。小组在分析问题过程中使用的工具有多种，根据小组采集的数据使用配套的工具，切记不可为了省事，套用别的小组使用过的工具。
3、目标值要量化。量化的目标值在效果检查中容易进行对比，可以更好的开展小组活动并说明小组的活动成果。有些管理型的课题很
难将目标值量化，这时候应该从其他角度对目标值进行确定，并要
说明量化目标的依据，切记不可作无依据的量化。
三、原因分析
1、原因分析应层层展开，找出问题的症结，直到分析出可以直接采
取相应的对策为止。原因分析不彻底，分析的层次不清晰，是许多
小组经常出现的一个问题。如果只有一个末端原因，没有中间原因，这些末端原因出现显得突然，使问题的整体分析过程缺乏逻辑性，
使评审团队对小组找出的解决问题的对策产生怀疑。
2、要因确定过程要简单。在主要原因确定过程中不能说只是小组成
员统一讨论而得出，要通过现场调查用数据对比来证实，再用相应
的衡量标准来比较，只有这样，判定的主要原因才依据充分。众观
ＱＣ小组成果材料评比中，所有优秀的成果课题在这个环节都做的
比较详细，有大量的统计数据和试验来说明。
四、实施对策
1、叙述实施对策过程要简单。尤其是对实施的专业性、技术性较强
的工作，更要把全过程描述清晰，成功与否等过程都应描述详细。
2、实施结果要有比较。对策实施完毕后要对实施前后数据、指标等
参量与所定目标进行比较，以检查对策是否已彻底实施并有无达到
预期效果。
五、巩固措施和总结
1、措施巩固方法要恰当。改进后的有效措施应实行标准化、制度化，并纳入文件即有关技术标准或管理标准（制度）中，使措施巩固到位。在书写qc材料时也应写出文件的名称和编号，以确定它的真实性。
2、总结要真实、诚恳到位。在对qc的活动总结中要总结qc小组
在活动的得与失，要总结待改进的地方，切记只说优点，不说缺点，不要给评委留下华而不实的印象。
六、成果发布
qc小组的成果发布，是qc小组活动的一大特色。组织成果发布给
参赛小组成员提供了一个交流经验，共同提高的平台，在发布会
上，可以一个人发布，也可以两个人发布，发布时发布人要仪态自
然大方，语言简明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗读”。发布
中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解。
幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也能为qc成果发布会增添几分姿色。所以在幻灯片的制作中应该注意以下几点：
1、幻灯片的文字不能过多，要重点突出。为了在发布会上便于讲解
课题，有些小组把文本中的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看
不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文
字只是结论式的术语即可。背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字
图表要大。为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到
颜色对比要鲜明，字体要大。
2、幻灯片不要做的太过繁琐、花哨，幻灯片只是发布的工具而已，
要为发布成果服务，太过花哨，使人觉得眼花缭乱，不利于主题的
体现，总之，幻灯片要为自己的qc小组成果增加亮点，要添力不添乱。
通过参加两次的qc小组成果发布会，接触了各种类型qc小组课题
之后，我发现在整体上缺乏“新”和“实用”的qc都不能取得好的成绩。所以，在选题上一定要有创新和实用价值，这样也才能真正发挥qc
活动的价值，才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业
做出更大贡献。
【篇三：电子厂工作心得体会范文】
电子厂工作心得体会范文
这样的公司给我们学校电子类的学生提供了难得的实习条件，在那里，公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说
是我们现实社会中一个缩影的充分体现，她为我们在校的学生踏进
社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。刚开始同
学们在森泰电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”，但
后来慢慢的习惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大
风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里
组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到，这些同学在实习中到困难时，并没
有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。
实习磨炼了同学们的意志，使同学们现在的意志比实习前坚强多，
她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。这次实习给同学们带来
了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给
学生代表提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给
我们学生代表，而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排，学生代表的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产
量任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平
衡同学们的心态，
合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各
有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，可以
说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。森泰电子厂真正为我们提供了难
得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。同学
们在流水线上同样学到了很多东西：首先，第一个是同学们懂得了
什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，
如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连
累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看
起来不大重要，都有可能被 qc 、 qa 检查出来重新返工，哪样浪费
整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到
团队精神在工作中的重要性。其次，同学学会了勤
俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们平
常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命
的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，
用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱” 是来之不易，
日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂
无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。
其三，同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦
中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪
份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一
个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将
免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我
们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的
工作带来了无限的方便和欢乐。其四，同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单
的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的
不同之处，体现了大学生的风采。其五，这次东莞之旅给同学增进
了不少友谊，加深了同学之间的感情。
在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密
的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不
认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。总的来说，我们这一次实习的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。
这次实习，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实习期间同学们，特别是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!
资料来源：https://www.sodocs.net/doc/7c16148414.html,/data/xdth/