陈春花：职业经理人的七项修炼（经典重读）

陈春花：职业经理人的七项修炼（经典重读）

一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动。

春暖花开

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职业经理人的基本角色定位一直是非常困难的问题，一方面企业家要求职业经理人要忠诚；另一方面职业经理人更希望能够施展自己的才干。

在现实中所表现的结果是：一些职业经理人有两种极端，一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业；另外一种就是有过强的创业心态，认为企业是借来的创业平台。因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系。

如果从职业经理人这个层面去思考，职业经理人需转变思维方式，转变心态和自己的行为。因此，经理人角色最根本的转变是：从管理者转变到行动者。

我界定为以下七个方面的转变，称之为“职业经理人的七项修炼”：

管理者的价值在于贡献与承诺

简单地讲就是一种承诺的心态。这也是德鲁克对管理者的要求，他说，管理就是承诺，管理就是贡献。每一个管理者需要不断问自己，“我可以贡献什么?”

德鲁克清晰界定了管理者需要做出三个承诺：

•对目标承诺，解决为什么做的问题；

•对措施承诺，解决如何做的问题；

•对同事承诺，解决与谁做的问题。

经理人的职能过渡

传统的结构是“一个用脸对着董事长，用屁股对着顾客的僵化的企业”（杰克·韦尔奇），管理者就会喜欢生硬地遵循自己的思路、架构，来管理企业。

今天，职业经理人要更多关注企业内的每一个人，才能保证管理更具弹性，需要从以下三个方面努力：

第一，通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向，减少对于决策计划体制的依赖；

第二，通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观和人际关系，减轻企业监控体制的负担；

第三，通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道，代替大部分对于信息系统的依赖。

关注企业的核心能力

职业经理人自身的能力固然重要，但是如何构建和形成企业的核心能力更为重要。因此，职业经理人要从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。

企业能力更多的不是来自于企业的流程或者程序，更多的来自于企业所形成的一种默契，一种对于创新、对于打破平衡、对于企业内部企业家精神的需要和强化。

职业经理人需要不断的让企业具有这些特性并保持企业的活力以使企业获得核心能力。

成为实干家

对于职业经理人最根本的要求就是要成为一个行动者，一个脚踏实地的实干家：

第一，结果导向。无论做任何事情，必须以结果为导向，没有结果就不是职业经理人的选择；

第二，基于事实。职业经理人要基于企业事实和数据来管理；

第三，探讨方法。很多经理人过于关注绩效指标，反而适得其反。一个实干的职业经理人更关注实现绩效指标的过程和方法。

角色的四个转换

职业经理人的角色转换表现为四个方面：

第一，从设置战略到阐明意义，以使战略能够变为行动；

第二，嵌入企业的雄心壮志，以使成员可以面对所遇到的困难；

第三，灌输组织价值，以使成员具有行为选择的标准，知道什么

应该做，什么不应该做；

第四，给员工的工作赋予意义，以使成员愿意为之全力付出。

向上管理，相互成就

职业经理人一个必备的修炼就是与自己的老板形成为取得良好业绩一起工作的过程。

建立良好的工作关系，需要职业经理人能够理解双方工作环境，体会上级的目标和压力，认识他的优势和不足，敏感于上级的工作方式，同时了解自我需求、强项、弱点和个人方式，反依赖和过度依赖。

因此，职业经理人需要与自己的老板建立并培养良好的工作关系，表现在形成和谐的工作方式，相互期盼，信息流动，诚实与可靠，合理利用时间与资源。

向下负责，培养人才

职业经理人的绩效取决于上司和下属所产生的绩效。所以他要有能力让整个企业的人都变成产生绩效的人。确切的说，职业经理人就是“人才的发动机”。

因此，职业经理人必须做到“向下负责”——“为了给你、你的下属和公司取得最好成绩而有意识地带领你的下属一起工作的过程”。

向下负责包含三个方面：

•提供平台给下属；

•对下属的工作结果负有责任；

•对下属的成长负有责任。

人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，而不是更有思想。大部分的企业和大部分的经理人总在强调自己比别人优越的各种条件，但是究其根本一定是：优秀的企业和经理人能够持续地完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动。

企业和经理人一样需要放弃对自己的过度欣赏，需要打开心胸，接受现实。理想之所以能够变成现实，是因为行动让这个距离得以拉近。（本文完）

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