浅析电子商务采购模式

1 引言

企业采购部门业务的优劣和效率直接关系到企业成本的高低，从而影响到企业的发展。而信息化时代，市场需求不断变化和发展，传统的采购方式已经很难再适应企业信息化发展的需要，基于Internet的电子采购受到青睐。企业要达到快速响应市场需求的目的，其采购面临着诸如采购信息化、采购质量和成本、采供关系的协调与处理问题。于是，基于电子商务的物流采购模式取代传统的采购模式成为了采购的发展趋势。

同时，经济全球化和信息技术的快速发展对整个社会的经济环境产生了很大的影响。中国国内市场经济制度的不断完善，在这种背景之下企业将如何改善采购模式对于企业来说具有重要的意义，电子化物流采购是在信息技术和物流的支持下发展起来的一种新的采购模式，然而随着电子商务的快速发展与普及，电子商务采购模式也在不断的推陈出新，根据企业自身发展的需要，寻求更适合自身发展的采购模式。本文将对Internet下的电子商务物流采购模式进行研究。

2 电子商务采购模式的理论阐述

2.1 电子商务采购的含义

电子商务是指交易双方利用现代开放的互联网络，按照一定的标准所进行的各类商业活动，是商务活动的电子化。电子商务的产生使传统的采购模式发生了根本性的变革。这种采购制度与模式的变化，使企业采购成本和库存量得以降低、采购人员和供应商数量得以减少、资金流转速度得以加快。

电子商务采购是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。

电子商务采购是由采购方发起的一种采购行为，是一种不见面的网上交易，如网上招标，网上竞标，网上谈判等。人们把企业之间在网络上进行的这种招标、竞价、谈判等活动定义为B2B电子商务，事实上，这也只是电子商务采购的一个组成部分。电子商务采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多

的概念延伸，它不仅仅完成采购行为，而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理，有效地整合了企业的资源，帮助供求双方降低了成本，提高了企业的核心竞争力。可以说，企业采购电子化是企业运营信息化不可或缺的重要组成部分。电子商务采购使企业不再采用人工办法购买和销售它们的产品，在这一全新的商业模式下，随着买主和卖主通过电子网络而联结，商业交易开始变得具有无缝性，其自身的优势是十分显著的。

2.2 电子商务采购实施的必要性

电子商务中电子采购是其中心功能，已成为各种企业的主要兴趣点。采购是发生在企业与其上游供应商之间的商务活动，是商业中存在最大潜在获益机会的领域，也是企业可以通过节约成本赢得竞争优势的领域。采购管理历来是企业管理的重要领域，其运作管理水平对于企业提升经营绩效起到了决定性作用。而从现代采购管理的环境看，在电子商务模式下，采购供应活动真正改变了原来武战略细分和供应管理的局面，实现了采购管理的5r，即采购供应的恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格以及恰当的来源。

电子商务采购模式则有以下优势：

（1）有利于扩大供应商范围，提高采购效率，降低采购成本，产生规模效益。由于电子商务面对的是全球市场，可以突破传统采购模式的局限，从货比三家到货比多家，在比质比价的基础上找到满意的供应商，大幅度地降低采购成本。由于不需要出差，可以大大降低采购费用，通过网站信息的共享，可以节省纸张，实现无纸化办公，大大提高采购效率。

（2）有利于提高采购的透明度，实现采购过程的公开、公平、公正，杜绝采购过程中的腐败。由于电子商务是一种不谋面的交易，通过将采购信息在网站公开，采购流程公开，避免交易双方有关人员的私下接触，由计算机根据设定标准自动完成供应商的选择工作，有利于实现实时监控，避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范。

（3）有利于实现采购业务程序标准化。电子商务采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的，必须按软件规定的标准流程进行，可以规范采购

行为，规范采购市场，有利于建立一种比较良好的经济环境和社会环境，大大减少采购过程的随意性。

（4）满足企业即时化生产和柔性化制造的需要，缩短采购周期，使生产企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。为了满足不断变化的市场需求，企业必须具有针对市场变化的快速反应能力，通过电子商务网站可以快速收集用户订单信息，然后进行生产计划安排，接着根据生产需求进行物资采购或及时补货，即时响应用户需求，降低库存，提高物流速度和库存周转率。

2.3电子商务采购实施的步骤

（1）要进行采购分析与策划，对现有采购流程进行优化，制定出适宜网上交易的标准采购流程。

（2）建立网站。这是进行电子商务采购的基础平台，要按照采购标准流程来组织页面。可以通过虚拟主机、主机托管、自建主机等方式来建立网站，特别是加入一些有实力的采购网站，通过它们的专业服务，可以享受到非常丰富的供求信息，起到事半功倍的作用。

（3）采购单位通过互联网发布招标采购信息，详细说明对物料的要求，包括质量、数量、时间、地点等，对供应商的资质要求等。也可以通过搜索引擎寻找供应商，主动向他们发送电子邮件，对所购物料进行询价，广泛收集报价信息。

（4）供应商登录采购单位网站，进行网上资料填写和报价。

（5）对供应商进行初步筛选，收集投标书或进行贸易洽谈。

（6）网上评标，由程序按设定的标准进行自动选择或由评标小组进行分析评比选择。

（7）在网上公布中标单位和价格，如有必要对供应商进行实地考察后签订采购合同。

（8）采购实施。中标单位按采购订单通过运输交付货物，采购单位支付货款，处理有关善后事宜。按照供应链管理思想，供需双方需要进行战略合作，实现信息的共享。采购单位可以通过网络了解供应单位的物料质量

及供应情况，供应单位可以随时掌握所供物料在采购单位中的库存情况及采购单位的生产变化需求，以便及时补货，实现准时化生产和采购。

3 电子商务下采购模式的分析

实现本地化采购向全球化采购的转变。由于世界经济的一体化，全球化采购成为企业降低成本的一种必然选择，其基本模式就是应用电子商务进行采购。目前，通过电子商务建立全球采购系统，联结国内外两个资源市场，已成为标准化的商业行为。有利于信息的沟通，促进采购管理定量化、科学化，为决策提供更多、更准确、更及时的信息，使决策依据更充分。

3.1 自营采购网站模式

世界大公司陆续开展了网络采购，到目前为止，全球500家最大的公司中有85%已实现了采购网络化。他们作为大买主，主要采用建立以其自身为主的电子交易场所的模式，即建立自营采购网站，联结的需求仅为自身企业，而供应方为任意多个供应商。大商都竞价则是自营网站采购模式的代表。

自营网站采购模式的最大好处是企业与供应商建立了直接的一对一的联系。企业通过网络能将信息传送到需要的供应商手中，能与选定的供应商交流敏感的商品价格和存货信息等涉及商业秘密的信息。较为稳定的合作关系使双方更注重长远的互利，甚至共同控制存货，决定利润分成等，这就发展成为供应链管理的电子化。同时对潜在供应商，它也实现了完善的供应商发掘和管理功能，能在全球范围内寻找潜在的供应商，扩大采购选择范围。

它的另一个优势是买方市场实力增强，出现了“买方制定规则的时代”。市场势力是指影响成交价格的能力。当买主较少而供应商较多时，买方讨价还价的能力就强，市场势力就大。电子商务兴起后，企业的选择扩展到全球范围。刚硬上只有做的更好—更高的质量、更强的合作意向、更优的服务与更合理的价格，才能被企业挑选。

3.2 采购联盟网站模式

采购联盟网站模式的特点之一是集中功能。特别是对中小企业来说，由于采购数量少，采购信息发布往往引不起供应商足够的注意和重视，若自建采购网站，

可能吸引不了足够数量的供应商参与，效果就不明显。根据国际数据公司的调查，在新建的1000个左右的电子商务交易网站中，只有大约100个真正经行交易。这其中的重要原因就是，中小企业的网站集中不到足够的供应商资源。而采购联盟网站却可以集中需求、集中信息发布，利用集中机制，使总需求达到一定的数量，能方便供应商的信息查询，吸引供应商参与。同时，买方企业之间是战略联盟的合作关系，共同的供应商议价，增加了买方的市场势力，价额谈判具有更大的优势，能取得批量优惠。在网站的成本投入方面，也由于多家共同出资，成本分摊给每个企业的就较少，也分散了风险。

它的另一个重要特点是进一步增强了买方的市场势力。相同的需求使买方企业走到一起，特别是有大型企业集团参与其中时，就能垄断需求市场。由于需求的进一步加大，这种势力比自营采购网站模式要强大得多。

3.3 中介采购网站模式

中介采购模式成功的关键在于：

（1）超过临界数量的买方和卖方的信息。中介采购网站不仅要以较多的需求量吸引提供此类商品的供应商在网站上发布产品信息，连通供货渠道，而且需要以全面及时的产品内容和服务特色吸引众多买方的参与。买方在众多中介采购网站中选择时，注重的是网站的供应商数量、服务质量和信息内容。所以中介网站往往有信誉效应，同类网站一般只有少数能够成功。

（2）迅速获得信息并及时发布，提供最新信息。一般采用供应商之间管理网上信息的方式，供应商在利益的驱动下迅速更新其产品信息，以得到更多买者的青睐。他们既要及时上传信息，可能还要缴纳一定的费用以取得信息发布资格。买方企业愿意参与中介采购网站是为了更方便有效地获取专类的市场信息，享有众多的供应商提供的多种可供选择产品。

4 电子商务采购模式的比较

上述几种采购模式都各具优势，并有不同的使用范围，他们之间的比较如表所示。企业采购要向网络转型，最大限度地利用电子商务带来的便捷和利益，就需要选择适合自身的采购模式。

4.1几种采购模式的比较

4.2企业电子采购模式的选择

（1）采购模式的选择与企业的市场势力，竞争对手的采购策略、企业规模、采购品种与方式、供应商的特征、中介网站的发展状况等各种因素密切相关，企业在选择要中和考虑各种因素。当大型企业是垄断或垄断竞争型的买主时，其市场势力很强，这时企业往往采取自营或联盟的策略来建立采购网站，因为其市场地位决定了能够拥有足够的供应商资源，采用这两种模式可以进一步增强市场势力，获取更多的经济效益。当市场中的几家大企业之间产品差异较小，经营采取策略性的竞争行动时，往往不能达成战略联盟，随着建立采购网站的成本持续下降，自营采购网站模式更盛行。

（2）对众多的中心企业来说，加入采购联盟网站或者中介采购网站更为合理。

通常采购产品专用的原材料或零部件时，采购联盟模式能够满足企业对产品的特定需要，更为常用。而采购通用的办公类产品时，加入已有的中介采购网站更为方便。

（3）如果现有的中介采购网站已经吸引了很多的买主与卖主，买方企业很可能选择直接导入。而类似需求的买方企业已经组建了采购联盟时，一般会加入到采购联盟网站之中。因此，企业采购模式的选择会受到先行企业采购模式的影响（4）处于不同环境的企业之中的企业，在综合权衡各种因素选定采购模式之后，接下来的工作就是要建立与供应商的联系渠道，再造企业的采购业务流程，充分发挥网络与电子商务环境中新采购模式的应用。

5 结论

经济全球化和整个社会的信息化是当前经济社会发展的主要趋势，在这种背景之下，企业不断面临新的挑战和机遇，如何应对挑战、抓住机遇是所有企业共同的课题。企业的采购活动是整个经营环节中十分重要的一环，关于采购理论的研究和创新获得了众多企业的重视。电子商务是结合先进的信息技术和采购管理等理论产生的一种新的采购手段，电子商务以其思想和技术的先进性，正在成为采购管理变革的趋势。

本文结合管理科学的一些原理，本文讲述了电子商务、电子商务采购的概念和特点。简单阐述了电子商务运用在采购领域所带来的积极影响和运行模式。电子商务采购模式既是当前研究的热点，也是企业需求的热点。它为企业降低产品的成本给出了切实的解决方案。同时，也为原料的供应商提供了节约时间和精力的新途径，缩短了电子商务的交易周期，推进了电子商务的发展。

电子商务模式有哪些

电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型： 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：京东。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：阿里巴巴。 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：淘宝网。 4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 ABC 随着电子商务的不断发展，在人们为信誉而担忧的时候，出现了一种新型的电子商务模式ABC模式，被誉为电子商务界继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人，生产者，消费者，经营者，合作者，管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福。淘众福就是这个模式的首创者。 B2C 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式： ⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo! ⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 ⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。

浅析电子商务B2C模式的发展

浅析电子商务B2C模式的发展 发表时间：2013-04-27T14:09:09.577Z 来源：《教育学文摘》2013年3月总第78期供稿作者：王云丽[导读] 电子商务(Electronic Commerce，EC)，顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子商务，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。王云丽山东省潍坊市锦程小学261057 摘要：B2C电子商务是企业与个人之间的电子商务，中国B2C电子商务迅速发展过程中存在诸多不适应其壮大的因素，如何完善当前的网络购物环境、提高网络购物的认同度、增强网络购物的适应性是B2C商务良性发展需要解决的问题。关键词：电子商务B2C 发展现状改进措施 电子商务(Electronic Commerce，EC)，顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子商务，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 近年来，我国电子商务发展迅猛。目前，在Internet上遍布了各种类型的电子商务网站，提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务，如阿里巴巴和淘宝等。不久的将来，电子商务将可以利用网络进行全部的贸易活动。 一、B2C电子商务的发展现状 电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。它最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在，有无数的这类公司，如网上商店、网上书屋、网上售票等，还有一些什么都做、什么都卖的电子商务网站。无论怎样，这些新型模式企业的出现，使人们足不出户通过因特网就可以购买商品或享受资讯服务。 据了解，中国的B2C市场在经历了若干年的发展之后，网站数量已相当可观。随着国内网上购物环境的进一步好转，2005-2010年复合增长率为52%，预计2010年将达到460亿人民币。通过B2C模式购物的消费者在2006年、2007年、2008年购物人数分别为2000万、2700万和3800万人，将来肯定会更多。但相当部分网民对网上购物仍存在顾虑，这些顾虑来源于目前B2C电子商务发展对网络消费环境的不适应性。 二、B2C电子商务改进措施 1.移植传统的销售规划和技能。有些商品由于其销售规划技能更适宜网络，就更容易在网上销售，这类商品以图书、影碟为典型。根据调查数据显示，我国最受欢迎的网上商品中书籍和影碟的比例分别达到56%和24%。这类商品很容易通过B2C电子商务的方式进行销售，是因为同一版本的每本图书都是一样的，顾客不用去关心图书的尺寸、新鲜程度和其他特征，在购买前无需亲自查看图书，只要按书名订购即可。而且B2C电子商务网站可以向顾客提供远远多于普通书店的图书，这是电子商务的一个优势。此外有些网站还提供了对图书部分内容阅读的功能。显然，在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务的优势。 2.注意商品网上促销的顺序。网上促销商品的信息与消费者对商品虚拟展示的信任度有一定的关系。目前消费者网络消费行为还具有一定的尝试性，由于对网上商品质量的怀疑以及对消费行为的安全性的警戒，所以他们只愿意在网上购买价位较低的商品。据统计，书刊是用户在网上购买最多的商品，其次是电脑和音像器材。廉价商品由于交易风险较低而更具有吸引力，成为网上消费的主要热点。在这种情况下，电子商务企业应先推广廉价的和传统的商品，因为这些商品是消费者较常见的，所面临的风险也相对较小，即使所购商品并不如意，也不会造成太大的损失。这符合当前网络消费者的网络消费心理。 3.提供良好的客户服务和信息查询比较工具。国内B2C电子商务网站在设计上普遍较单调，无法让消费者去体验“虚拟真实”的购物环境。在这方面，可以大量借助3D网络游戏、BBS、专题新闻、流行音乐等表现手法营造购物氛围，进一步提升人气。例如对于销售服装的B2C电子商务网站可以开发“在线试衣间”，丰富顾客的购物体验。还应该使消费者感到在虚拟商店购物的方便性与在实际商店中的舒适感觉是一致的。因此B2C电子商务网站需要提供快速查找技术以及同类商品对比技术，让消费者很舒服地得到商品信息。目前国内B2C电子商务网站都能提供快速查找功能，同时也已经出现了比较购物引擎。如好图书网，它就提供了同一图书在不同网站的价格比较。比较购物引擎更有利于消费者对商品的性价比进行比较，然后选择购买。B2C网站在建设中应该加强在这方面的研发，真正便利消费者的网上购物行为，也利于B2C电子商务的发展。 4.发布的商品信息要真实可靠。大家都称诚信是电子商务的基石。应当看到，电子商务不是空中楼阁，它在很大程度上是基于传统经济方式和交易环境的。因此我认为，诚信不仅是电子商务的基石，也是国家市场经济发展的基石。讲诚信，这是B2C电子商务网站在经营过程中始终要坚持的一种态度。所发布的产品信息一定要真实可靠，同时尽可能详尽，并从顾客的需求角度出发，设身处地为顾客着想，若能同时配合一些图片介绍效果更好。这样的信息发布后，会给潜在的顾客传达一种诚信做生意的态度，会提高成功的机率。 总之，回顾2008年，一些全新的模式悄然崛起，包括在线支付在B2C行业交易中的使用，传统企业以及虚拟产品在B2C行业的发展。面对新模式的整合和C2C的咄咄逼人，众多商家将开始谋求新的发展之路，也为B2C电子商务的发展注入了新的动力。参考文献 [1]宋文官电子商务实用教程.高等教育出版社，2002。 [2]奚宪铭等电子商务概论.经济科学出版社，2007，8。 [3]周广亮韩庆林等电子商务案例分析.经济科学出版社，2007，9。

浅析我国电子商务物流的发展及对策_1

浅析我国电子商务物流的发展及对策 [摘要] 现代社会的电子商务给物流业的发展也注入了电子商务元素，这无疑给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。本文介绍了电子商务物流的模式，分析了中国电子商务物流的发展现状，并就我国电子商务物流发展中存在的问题进行了分析，提出了中国电子商务物流未来发展的对策。 [关键词] 电子商务物流模式发展对策 一、前言 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身特点已引起了人们的广泛注意。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此，本文阐述了电子商务物流的模式，在对我国电子商务物流现状和存在的问题进行分析的基础上，提出解决的相关对策。 二、电子商务物流的模式 1.自建物流 企业自建物流配送系统，主要是出于对物流成本控制的考虑。目

前，电子商务企业自建物流系统主要有两种情况：一是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站，二是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司。自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心，而电子商务企业在自建物流配送中心时，应广泛地利用条码技术(bar code)、数据库技术(database)、电子订货系统(Eos)、电子数据交换(EDI)、快速反应(QR)，以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施，以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出的如前所述的各种新要求。 2.物流联盟 物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益;同时，合作企业仍保持各自的独立性。物流联盟的关键是物流信息化。物流技术信息化主要表现在以下几个方面:信息技术在具体物流业务中得到越来越多的广泛应用，如卫星定位系统（GPS）;电子数据交换(EDI)和电子资金转账(EFT)等;从平面应用到立体应用，企业物流与信息流和资金流结合，消除了部门之间的冗余，实现了信息的可追溯性；物流技术信息从“点”发展到“面”,以网络的形式实现了数据高速共享。 3.第三方物流 第三方物流将物流活动交给专业的第三方机构办理，实质解决了如何完善物流管理的问题,在实践中具有更广泛的应用前景，其表现为使电子商务企业能从运输、仓储等相关业务中解脱,集中精力于核

电子商务模式分析

2004年8月第18卷第4期 华　东　经　济　管　理 E ast China E conomic Management Aug.,2004 Vol.18,No.4 [收稿日期]　2004—05—26 [作者简介]　叶乃沂(1955— ),男,四川成都人,副教授,研究方向:市场营销。电子商务模式分析 叶乃沂 (西南交通大学　经济管理学院,四川　成都　610031) [摘要]电子商务模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式。它由e 化市场环 境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源、业务流程六个要素构成,这些要素之间相互依赖和联系,共同确定商务模式的构成和特点。电子商务模式研究对企业管理创新和传统企业战略转型有重要的理论和实践意义,在商务沟通、企业分析、经营设计以及建立综合评价体系等方面具有重要的参考价值。 [关键词]商务模式;电子商务;企业战略 [中图分类号]F49 [文献标识码]A [文章编号]1007—5097(2004)04—0108—04 Analysis of E 2business Model YE Nai 2yi (School of Economics and M anagement ,Southwest Jiaotong U niversity ,Chengdu 601131,China ) Abstract :E 2business model defines the way an enterprise delivers the value to a target market and generates profit based on its position 2ing in the value chain network.It consists of e 2market context ,customer relationship ,product creation ,financials ,enterprise resources ,and operational process.Those elements are interde pendent and co 2determine the structure and characteristics of a business model.Mod 2eling electronic commerce is valuable for practices in business communication ,business analysis ,business model design ,building compre 2hensive performance evaluation system ,and so on. K ey w ords :business model ;electronic commerce ;cor porate strategy 认识电子商务模式,对当前企业管理创新,传统企业在信息经济时代的战略转型的政策制定与实施方面有理论和实践上的重要意义。电子商务模式是网络经济研究中的重要领域,但深入的研究却并不多。本文在前人研究的基础上,对电子商务的模式进行了研究。通过对电子商务模式的内涵及构成的分析,建立了电子商务模式的概念模型,提出电子商务模式由e 化的市场环境、客户关系、产品选择、财务要素、企业资源和业务流程要素构成。 电子商务概念模型的建立,对企业的模式化分析以及进一步的研究有重要的实践意义: (1)商务模式提供了便于企业内部与外部进行沟通和分 享信息的框架,有助于企业内部的管理者和外部的投资人、商务伙伴、公共管理者等有效地了解和分析企业; (2)有助于理解在特定商务领域里的相关因素以及它们 之间的关系,在此基础上设计特定企业的商务模式; (3)商务模式的设计者通过分析能够较容易地发现现有 商务模式中的问题,以便做出相应的调整; (4)模式化分析有助于企业进行绩效评价,建立企业综 合评价体系,以便使用相应的评价工具对商务活动进行评价,例如采用平衡记分法来对部分商务活动及结果进行评价; (5)电子商务模式还有助于管理者在制定行动计划时, 进行仿真分析,对计划中的商务活动在将来产生的结果进行 预测。 一、电子商务模式及其构成(一)电子商务模式 电子商务模式经常也称为因特网商务模式或者简称商务模式。对此许多学者做了有益的探索。W.Chan Kim ,R en ée Mauborgne(2000)认为商务模式是一系列用来打开管理者思 路的提问,涉及到生产和分销的方法,公司能力,以及产品价格结构问题[1]。William A.S ahlman(1999)认为企业所追寻的有效商务模式是成本急剧下降,价格也相应下降,而销售量急剧上升的模式[2]。 电子商务模式的早期研究角度主要是分类。P aul Tim 2 mers (1998)认为商务模式是产品、服务和信息流的构建, 它对商务参与者及其角色、可能获得的利益、以及收入来源进行描述。他把商务模式分为10类:电子商店、电子采购、电子拍卖、电子邮件、第三方市场、虚拟社区、价值链服务提供、价值链整合、合作平台、信息代理[3]。 流行的B to B 和B to C 模式观点,从主要市场参与者的角度讨论了商务模式。将其扩展,可以得到消费者与消费者之间的交易模式(C to C),以及政府参与的模式,见图1。 — 801—

五种常见的电子商务模式

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O (2013-02-01 22:08:00) 转载▼ 标签： 电子商务 杂谈 电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。 （1）B2B模式 B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。 B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场 机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销 货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用 自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式 的跨行业EC平台）。B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。 （2）B2C模式 B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。 B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、 会员费、销售费、推广费等。 （3）C2B模式 C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。 C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。 C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内 部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。 （4）C2C模式 C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人 之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易 提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖 方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。（5）O2O模式 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互 联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推

浅析电子商务不同的三种交易模式

浅析电子商务不同的三种交易模式 文\游离态 随着现代通信技术、计算机及网络技术的飞速发展，电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业追逐的热点，成为新的经济增长动力！ 简单的说，电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。其按交易对象的不同，可以分为企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、消费者与消费者之间的电子商务三种类型。 那这三种不同的交易模式之间存在那些区别呢？下面我们逐一对其进行一下简要的分析。 B2C即business to customer ，是企业与消费者之间的电子商务。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C模式交易的商品的特点第一个要求是适合在网上销售。B2C电子商务最好的目标产品是能通过电子传输的产品和服务，比如电子杂志、电影、FLASH。其次适合做电子商务的是书和光盘，原因是这类网站极大降低了人们的搜索成本。另外小型数码产品适合做电子商务，而非彩电、冰箱等大件。适合在网上销售的商品受网上销售没有库存，不能完全真实感受信息的限制以及配送体系的特点，一般具有标准化、不易变质、适合传递等特征。对于消费者而言，B2C能够提供方便的购买方式，支付方式，送货方式，售后服务等。 在时间上，商品的种类比较多，挑选起来比较方便，可以为顾客节省进行购买时所花费在商品挑选的时间。顾客可以利用一台可以上网的电脑就可以在何时何地进行购物，做到足不出户就买到喜爱的商品。在价格上，由于B2C的业务可以是在没有实体店铺的情况下进行，这样B2C就可以节约大量的仓储成本。把这些节约下来的成本转嫁到顾客身上，就能够让顾客购买到低于市场价格的商品。另一方面，也可以购物到一些促销的商品。支付的安全性也是顾客所比较关心的问题之一。目前在B2C平台上可供选择的支付方式有很多，主要有网上银行、邮局汇款、银行电汇、货到付款。通过多种的支付渠道，顾客可以选择适合自己的支付手段。例如淘宝网的支付平台“支付宝”，通过支付宝支付，顾客可以安心地购买并在货物收到以后再进行支付。在送货时间上，B2C一个比较明显的特点，就是送货方式的灵活性。根居不同的收货地址，选择最近的供应商与物流配送点，在最低送货成本的前提下，以最快速度把商品送到顾客手上。另外在售后服务方面，B2C跟一般实体店铺一样，可以提供退货服务和保修服务，这样与现在生活中的购买活动没有太大的区别。 B2C电子商务模式的特点就是商品完全通过网络的方式进行交易，从消费者到网上挑选和比较商品到网上购物支付到物流配送以及售后服务，整个一条线通过网络为媒介完成，不进行当面交易。 B2B即business to business,是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。是指通过因特网、外联网、内联网或是私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。 企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。

电子商务案例分析(物流)

专题小论文 题目：电子商务案例分析——电子商务物流 院别数学学院 专业电子商务 年级 学生 学号 指导教师

二〇一四年四月 电子商务物流 摘要：电子商务为信息流、资金流与物流的统一。然而随着电子商务的发展，物流配送已成为制约电子商务发展的瓶颈。文章针对电子商务物流进行了研究，对比了国内外电子商务物流的发展现状，最后，针对问题提出相应的解决对策。 关键词：电子商务；物流。

目录 一、引言 (3) 二、物流的概念 (3) 三、国际电子商务物流现状及特点 (3) 四、结论 (6) 参考文献 (7)

一、引言 示，2009 年，网络购物用户规模为1. 08 亿人，年增长45. 9% ，网络购物使用率继续上升，目前达到了28. 1%。 电子商务即为信息流、物流和资金流的三者统一。可以认为，电子商务是信息流的保证，而物流则是交易执行的保证，没有先进的物流配送模式，电子商务只能是一张空头支票。 二、物流的概念 “物流”一词最早出现在美国，意思是“实物分配”或“货物配送”。 其起源可以追溯为第二次世界大战，第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立并将其用于战争活动中的“后勤”（Logistics）理论。20 世纪50 年代，日本从美国引进了“物流”的概念，到了70 年代日本已成为世界上物流最发达的国家之一。20 世纪80 年代初，我国从日本直接引入“物流”概念至今。 根据我国国家质量技术监督局对物流的定义，物流为物品从供应地向 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 三、国际电子商务物流现状及特点 电子商务物流是指基于信息流、物流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的 流具备了一些新的特点。 （一）信息化 物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

电子商务案例分析答案

问题1 ：威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么？ 答：（1）传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。威客促使智慧、经验交易，让整个知识流动起来，是一件利国利民的好事。威客的盈利模式也非常清晰，比网游等其他模式更加正面和健康。传统威客在细分市场可以获得蓬勃发展原因主要在于两点。一是把握了顾客需求，尤其设计类需求。二是真正把顾客当成了上帝，以买方为导向，找到了可以买单的人。 （2）威客是电子商务的一种形态。威客是在网上进行交易的人，交易肯定是有买有卖，但是我们现在的威客感觉是像在互联网上进行知识招标的人，感觉仅仅是一个招标的概念。为了威客行业的蓬勃发展，要发出更多声音。而电子商务本身具备蓬勃发展的前景，我们把威客和电子商务结合起来，这样可以使我们的整个行业获得更好的发展。 （3）促进网络实名制的实施。威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台，为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性，实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件，也是互联网发展的必然需求 (4)随着网络的普及发展，网上购物逐渐被人接受，网络正在潜移默化中改变人们生活。网上购物变成一种时尚，针对企业来讲，一些企业上了电子商务系统，自动化办公系统，通过网络大大提高了企业运作的效率，威客出现的时间短，但发展速度十分惊人。威客是通过自己的能力在网络上赚钱。电子商务是个很宽泛的概念，可是实物交易，也可是虚拟的物品，也可以是服务或是创意，威客网是创意交易平台，威客模式是电子商务的一种。威客是电子商务的服务类。 （5）丰富互联网服务的类型。网络互动问答模式网站与新闻类网站、实物电子商务类网站、博客网站将在不同领域为互联网用户提供服务，满足用户的各类需求。威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础，威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充，传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易，形态是互联网网站，支付系统和线下物流系统的结合。威客模式主要进行智力成果的线上交易，形态是互联网网站和支付系统的结合，由于智力成果如文字、图像、视频可以通过互联网传输。威客模式的运营成本将大大低于传统实物电子商务网站。 问题2 ：查阅资料，写出威客与博客、维客的区别。 答：（1）博客与威客模式同起源于bbs，博客的原意是网络日志，更注重于个人情感思想的单向抒发。博客写作的动力主要的让更多的人了解自己，同意自己的观点。 （2）维客（wiki）从编程的角度来看也应属于bbs功能的变形，而且这个变形的功能还是bbs很弱很小的功能。传统上我们在bbs上发帖，只有发帖人和管理员有修改权。而维客模式把这种修改权扩大到所有察看该帖的用户，当然维客（wiki）模式更复杂一些，它加上了历史恢复机制。 （3）威客模式同样起源于bbs。是bbs互动问答功能的变形，它把问题和所有回答者的答案同时展现出来供求助者察看。在实现方式上威客模式比较复杂，它可以借用博客的实现技术作为知识库的基础，要借用电子商务的技术实现知识和信息的交易。 （4）威客与博客相比，威客盈利模式清晰，而博客至今没有明确盈利模式，威客和博客分别继承了BBS 的部分功能，博客继承了BBS发布信息、自我表达的功能：威客继承了BBS的资源共享。互动互助的功能。 问题3 ：随着时代的发展，威客的盈利模式将会怎样变化？ 答：（1）从去年下半年开始，威客作为一种全新的概念迅速在中国火了起来。几乎没过两月，全国大大小小的威客网站如雨后春笋一般冒出来。威客即起源于witkey的谐音--在网络互动问答平台上出售自己的技能，知识和智慧，通过帮助别人从而获得财富的人。目前，威客模式的两种实现形式:1．悬赏式--提问者将问题标价悬赏，威客利用个人的技能，知识，智慧形成答案通过竞争中标。范例网站有google answer，新浪爱问，百度知道，k68，任务中国等。这种模式对提问者有利。2．知识出售式--威客根据个人的技能，

电子商务运营模式分析

电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介 A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。 二、运营模式对比分析

三、历年交易额度报告 下表是从2005年——2009年三种电子商务交易额的报告：

四、综合分析 现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C 和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。 从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。 随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势： 第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。 第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

浅析电子商务与物流配送

浅析电子商务与物流配送 黄玮岩 【摘要】：电子商务的出现,改变了传统的商业运作模式;而物流企业现代化程度的高低则反映着一个国家生产效力的水平。同时,电子商务对物流也提出了前所未有的挑战性要求,能否建立适应电子商务环境的高效的物流体系,已成为电子商务能否进一步发展的关键。文章分析了电子商务与物流之间的关系,对现有的电子商务物流模式的优缺点进行了分析,剖析了我国电子商务物流存在的问题,并提出了我国电子商务环境下发展物流的建议与策略。 【作者单位】：厦门软件职业技术学院; [摘要]本文通过对电子商务物流配送管理的讨论,结合电子商务的特点,总结出电子商务环境下,以“虚拟物流企业+电子商务+外界物流”为核心的一种物流配送模式,给出了解决方案,建立了模型,分析探讨了这种物流配送模式的内涵、特征、基本原理及其实现需 [关键词]电子商务;供应链;虚拟企业;物流配送 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ向企业与消费者提供了一个全球范围的虚拟市场,用户可以用最快的速度找到最佳的价格并获得服务;企业则可以通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平等地获取市场的进入权并进行竞争。我国物流业目前正在逐渐由传统向现代化转变,建立了比较完善的连锁店配送网络,但是从整体上看,物流配送与发达国家的电子商务物流配送系统相比差距甚远。 电子商务物流配送管理涉及物流企业的组织形式、管理手段、经营方式和配送模式等许多环节,从更广泛的竞争、合作、协调来要求企业。随着物流业务的扩大与复杂,单靠一个企业来完成现代物流配送是比较困难的,无论其从能力、资源、组织还是其他方面要实现物流是不现实的。随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展,全球信息资源的共享,建立在企业自身核心竞争力基础上的基于虚拟企业的电子商务物流配送模式成为一种发展趋势。 一、基于虚拟企业的电子商务物流配送模式 1.基本原理 基于虚拟企业的电子商务物流配送是指利用计算机技术、网络技术、通信技术,以外界物流资源为依托进行物流代理业务的企业,通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ从供应商那里获得配送业务信息后,再通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ寻找最佳配送代理,并与之签订协议,建立物流配送动态联盟,然后把配送业务委托给代理方,后者根据协议负责完成配送业务。即“虚拟物流企业+电子商务+外界物流”为核心的物流配送模式。 在基于虚拟企业的电子商务物流配送中,进行物流代理业务的企业是动态联盟的核心企业,其本身没有仓储、运输、包装等物流配送过程各环节所需要的硬件设施,只有完整的信息

互联网视角下电商化采购在集中采购中的运用

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/8918784460.html, 互联网视角下电商化采购在集中采购中的运用 作者：肖健雷倩茹 来源：《中国管理信息化》2018年第13期 [摘要] 当前，政府部门已经给出了互联网的概念，互联网与传统行业进行结合可以有助 于传统行业进一步发展。对于我公司来说，在进行采购时积极与互联网进行融合可以有效提升公司采购效率，同时也可以优化公司采购体验。因此，大力推广电子商务化采购，加快阳光绿色采购平台建设，推动采购市场可持续发展已经成为我公司发展的一个重要创举。本文以互联网视角下电商化采购为分析对象，首先介绍了传统采购与电商采购之间存在的利弊，接着阐述了我公司物资电商化采购驱动力以及具备的优势，最后论述了我公司电商化采购模式实践，以便可以更好地推动我公司电商化采购，帮助公司节约成本，提高公司的运作效率。 [关键词] 互联网；电商；集中采购 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 030 [中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）13- 0063- 03 0 引言 自20世纪90年代以来，我国办公用品一直处于高速发展阶段。在最近的十多年中中国经济高速发展，中国人群的消费也由单一零散采购向综合供应进行转变，由低劣品牌向高新品牌进行转移，从传统门店向多渠道共存方式转移，开始出现了招投标业务和网购等市场化采购行为。根据一项调查数据显示，在2017年，我国国内电商化采购规模呈几何数字往前增长。 自2005年以来，我公司根据上级领导安排做好了管理模式创新，经过数次分散采购向集中采购的方式转变，通过集团化采购和管理显著降低了企业采购成本，提高了经济效益。在这一过程中，我公司构建了具有特色的电子商务平台系统，通过电子商务招标的方式实现采购。在2015年，我公司在原有采购模式基础上引入了电商供应，形成了以互联网平台为基础的电商化采购模式，互联网与采购招标进行结合取得了一定成就。 1 传统采购与电商采购之间的利弊 1.1 传统采购的弊端 对于任何一家企业来说，企业办公用品的采购费用都是必备开支，在营运资金中占有一定的比例。对于中小企业来说，企业采购主要是从批发市场或者是从零售店进行采购，而大型企业常常拥有固定供应商。对于中小企业和大型企业来说，他们在采购过程中都面临着支付烦

B2C电子商务交易模式分析

摘要 随着Internet的普及，互联网用户数量的增加，电子商务的用户基础有了明显的扩大，而支付、物流和信用环节的逐步完善更是如虎添翼，为电子商务的发展提供了越来越好的产业环境。在硬件环境都逐步完善的同时，B2C电子商务网站是否也该考虑加强其内部交易模式的配套完善？ 本文首先引用三份B2C电子商务报告并由此提出现阶段的B2C 电子商务存在问题；然后从B2C电子商务交易模式的各要素和各类型两个方面，对B2C电子商务交易模式进行了横、纵向描述和分析，最后对B2C电子商务的发展方向和应注意的问题做了探讨，希望能对当前处于低迷状态的B2C电子商务寻找出解决困境的方法提供一些参考。 【关键词】交易模式 B2C电子商务电子商务模式

Abstract Along with the popularization of the Internet, the quantity of Internet user has increased quickly which tell us that the potential electronic commerce user foundation are in a great expansion, meanwhile, the payment, the logistics with the credit commonly-used also give their powerful supports. Since industrial environment has already built well for the electronic business development, we should pay more attention to how to strengthen and perfect its internal transaction pattern. This article firstly draws out the question the B2C Electronic Commerce existed in the present stage by three B2C electronic commerce reports, Then the article has a detailed explanation from two aspects: the various essential factors for electronic commerce pattern and the different types of B2C transaction which has carried on the horizontal and longitudinal description and analysis to the B2C. Finally we draw a conclusion to find out where Chinese B2C electronic commerce will go in the future and try to offer some solutions for reference. 【Key Words】Transaction pattern B2C electronic commerce Electronic commerce pattern

浅谈跨境电商物流

浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (4) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (5) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)

第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状 在整个跨境电商交易中，有一条“链子”至关重要，即国际物流。国际物流是指采用现代物流