旅游学概论 讲稿 第三章旅游者 第三节 旅游者类型及需求特点

第三节旅游者类型及需求特点

一、旅游者类型划分

按照不同的标准，旅游者有不同的分类

一常见的分类方法有以下几种：

1．按年龄划分：少年（６~１６岁）、青年旅游者（16~40）、中年旅游者（40~60）、老年旅游者（60岁以上）。据调查，中青年旅游者在旅游者总数的50%以上。

2．按性别划分：男性旅游者、女性旅游者

根据调查，男性旅游者出行的概率要大于女性。中国男性旅游者可占整个国内旅游者总数的70%。

3．按收入划分：豪华型、大众型、经济型

4．按职业划分：商人、学生、公司员工。

5．按照旅游目的划分：可分为观光型旅游者、娱乐消遣型旅游者、公务型（差旅型）旅游者、家庭及个人事务型旅游者、宗教朝圣型旅游者、购物型旅游者。

6．按照地理范围划分：可分为国际旅游者、国内旅游者、洲际旅游者、环球旅游者；

7．按照组织形式划分：可分为团体旅游者、散客旅游者；

8．按照计价方式划分：可分为全包价旅游者、半包价旅游者、非包价旅游者；

9．按照费用来源划分：可分为自费旅游者、公费旅游者、社会旅游者、奖励旅游者；

10．按照旅游交通方式划分：可分为航空旅游者、铁路旅游者、公路旅游者、水上旅游者、徒步旅游者；

11．按照旅行距离划分：可分为短程旅游者、远程旅游者；

12．按照旅游活动内容划分：可分为文化旅游者、人文旅游者、观光旅游者、访古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形色色的专项旅游者等。

13.按受教育程度划分，可将旅游者划分为小学、初中、高中、大学、硕士、博士学历的旅游者。

一般来说，学历越高，旅游者出行的概率越大。

二、旅游者消费的特点

（一）观光型旅游者

其消费特点主要有：

1.历史最悠久，最普遍的类型

该类型是世界上最古老、最常见、最为普及、最基本的旅游者类型，无论是什么样的文化程度、生活阅历和价值取向，几乎所有的旅游者都不会排斥这种旅游活动。

2.对旅游目的地的选择上自由度较大

旅游者在选择目的地时，既要看旅游景点的知名度和吸引力的大小，又要看旅游产品的质量，同时还要考虑旅游活动中的安全因素。

3.对产品价格较为敏感，在旅游活动过程中的花费不大。

这是由于观光旅游者大多数是自费旅游，一般来说，对价格比较敏感，如果旅游目的地或旅游交通提高价格，旅游者会选择其他的旅游目的地或者改乘其他交通工具。

4.旅游范围则以热点城市为主

旅游者喜欢知名度较高的旅游热点城市和地区。

5.以观赏、游览为主，缺乏参与性

旅游者对旅游吸引物（自然风光、文物古迹、都是风貌）以静态观赏为主，缺乏旅游活动中的参与性和交流性。

6.外出旅游的季节性较强

一方面，旅游目的地的地理位置、气候条件以及旅游资源（自然、人文）的特点存在着季节上的差异导致各个旅游景点在不同的季节吸引力不同；

另一方面，从旅游需求方面看，旅游者外出旅游主要利用带薪假期和节假日。

（二）消遣型旅游者

消遣型旅游者是指通过娱乐、消遣来获得精神上的放松，以解除紧张，享受临时变换环境所带来的欢愉为主要目的的旅游者。消遣型旅游者主要包括度假旅游者、观光旅游者、文化旅游者、探险旅游者等。

消遣型旅游者的消费具有以下特点：

1.旅游活动的自由度较高

对旅游目的地、旅游时间、旅行方式的选择方面，拥有较大的选择自由。因而成为旅游目的地以及旅游行业中同类企业竞争最激烈的市场部分。

2.外出旅游的季节性较强

跟观光旅游原因相同。

3.对价格较为敏感

自费，更关心货真价实，物有所值。

4.出游和停留时间较长

例如，这类旅游者到一个国家时很少只参观一个城市或景点，而是要到各地领略一下不同的风光。即使主要逗留于某一旅游胜地，由于消遣的原因，逗留时间也会相对较长。

5.人数多，比例大

从全球范围来看，消遣型旅游者在全部旅游者中所占比重达七成左右。

差旅型旅游者是指出于工作方面的需要而外出的旅游者，他们外出的目的以完成业务活动为主，兼顾参观、游览。差旅型旅游者主要包括商务旅游者、会议旅游者，以及文体交流旅游者等。

（三）差旅型旅游者

差旅型旅游者的消费特点如下：

1.人数少、出行次数频繁

人数相对较少，可能是三五个人，也可能是一个人出行，但出行次数较多，根据工作需要，他们可能多次往返于同一个目的地。

2.季节性不强

由于他们的出行是出于工作或业务的需要，因而不受季节的影响，或者说出行没有季节性。只要业务需要，可以在任何季节外出。除非该目的地发生严重自然灾害而影响到该次差旅之行，否则，一般季节、气候不会构成影响外出的因素。

3.对价格不敏感

旅游者费用主要由团体的公费支出，支付能力较强，一般对消费价格不大计较。

4.自由度较低，计划性强

因为任务在身，对目的地的选择性较小，甚至根本没有选择的余地。但由于

旅游学概论2015期末试题及答案.docx

《旅游学概论 ( 专科必修 ) 》2015 期末试题及答案 一、单项选择【在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2 分，共20 分） 1 ．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。 A.中国康辉旅行社B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社 2 ．旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A ．旅游政策B．旅游机构 C ．旅游资源D．旅游策划 3 ．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A ．旅游产品B．旅游营销 C ．旅游服务D．旅游价格 4．( ) 是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以‘及民俗文化游的居多( )。 A. 观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者 C ．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者 5 ．以下哪一个说法是不正确的？( ) A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A．全国旅游规划 B．跨省级区域旅游发展规划 C．地方旅游规划 D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划 7．以下哪类是铁路运输的特点？( ) A ．自由灵活，速度快B．费用低、安全性好、运输能力大

C ．豪华、昂贵、服务质量高D．快速省时、舒适度高 8．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A ．支付能力与闲暇时间B．性格 C ．文化背景D．职业 9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于()。 A ．事务旅游产品B．度假旅游产品 C ．探险旅游产品D．文化旅游产品 10。我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()。 A ．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织 C ．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会 二、多项选择《在每小题的 5 个选项中，有不少于两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 2 分，共 10 分） 11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有( ) 。 A ．异地性B．消费性 C ．休闲性D．体验性 E．盈利性 12 ．旅行社的主要业务是( )。 A ．产品开发设计B．旅游咨询业务 C ．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务 1649 13．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( ) A ．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B ．不良的示范效应 C ．干扰旅游目的地居民的正常生活D．旅游活动造成对环境的影响 E ．降低了旅游目的地居民的收入 14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？() A ．旅游资源保护B．环境保护 C ．社会文化保护D．旅游政策保护

旅游学概论

第一章旅游活动的历史发展 3、近代以前的旅行发展有哪些基本特点？ ⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。 ⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。 ⑶参加者多为统治阶级极其附庸阶层。 4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。 ⑴生活环境的变化产业革命的成功加速了城市化进程，从而使很多人的生活地点转移到工业城市。城市生活和城市环境带来的身心压力，促使人们产生了适时回归自然地追求。 生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。 ⑵工作性质的变化农业劳动开始为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动所取代。工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。 ⑶阶级关系的变化使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。 ⑷蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。 6、为什么人们普遍将托马斯·库克视为旅游业的先驱？ 答：⑴公众性：这次活动具有广泛的公众性，参加者来自各行各业，这些人为参加这次活动而聚合在一起，活动结束后便四散而去，彼此不再有任何的联系。这与现代旅行社组织的旅行团的情况基本相同。

⑵规模大：这次团体旅游活动的参加者人数多达570人，其规模之众不仅在当时是绝对空前而且在此后的世界上也不多见。 ⑶全程陪同：托马斯·库克本人不仅发起、筹备和组织这一活动，而且从始至终随团照顾。这一点是现代旅行社托马斯·库克的最早体现。 7、分析二战后来也活动迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？ ⑴世界人口的增加 意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。 ⑵世界经济的发展和人均收入的增加 意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了极其重要的刺激作用。⑶交通运输工具的进步 意义：不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。 ⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度 意义：使人们有了更多的休闲时间，是出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。 ⑸城市化进程加快 意义：成为促使战后旅游需求增长的重要社会心理原因 ⑹教育事业的发展和通讯技术的进步 意义：对促成二战后旅游需求的增长也有积极影响。 ⑺旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面采取的支持与鼓励。 ⑻旅游目的地在景点和旅游设施建设方面所做的努力

旅游学概论试题及答案

《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（） A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 ）我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（6. A.同方向流出中国 B.同方向流入中国

旅游学概论试题--专升本

旅游学概论试题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的( ) A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游

9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。 5.1937年国际联盟界定外国旅游者就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少______小时的人。 6.收入乘数表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国______变化量之间的比例关系。 7.可随意支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、______以及______之后所余下的收入部分。 8.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 9.旅游市场划分就是将全部旅游市场依据______的某种或某些特点划分为不同的细分市场。 10.我国公民目前的自费出国旅游是从最初的______逐渐发展演变而来。 11.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何______的活动。 12.托马斯·库克首次出于商业性目的组织的团体消遣旅游活动是在______年。 13.饭店合作集团中出现最早的一种类型是______。 14.在与旅游事务有关的全球性政府间国际组织中，规模最大的是______。 15.一项旅游资源的价值大小取决于______及其______两个方面的结合情况。 16.旅游业就是以______为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 17.原始社会前期，由于社会经济条件的限制，人类客观上既无开展旅行的______，主观上亦无外出旅行的______。 18.在我国的国内旅游统计中，对国内游客分为______和______两类。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.潜在的旅游资源

旅游学概论(双语)期末考试试题库

旅游学概论（双语）期末考试试题库

CATALOGUE I.Filling the blanks (1) II.True or False Questions (3) III.Choose the correct answer (6) IV.Explain the following tourism terms in English (13) V.Briefly answer the following questions in English (15) VI.Topic Discussion (17)

I.Filling the blanks 1.Tourism must be,above all,defined as the movement of people away from their. 2.First,it is important to recognize that tourism is just one form of,along with sports activities,hobbies and pastimes. 3.The characteristic of means that tourist product is a service rather than a tangible good. 4.The refers to travel taken exclusively within the national boundaries of the traveler’s country. 5.Tourism is now generally regarded as one of the most important,, and influences of modern times. 6.Leiper’s Model includes,and three fundamental geographical elements. 7.Following the collapse of the Roman Empire,and the onset of the so-called Dark ages,travel became more. 8.According to Maslow,there is a hierarchy of universal and found in every human being. 9.Before anyone can choose to undertake a holiday,they must aware of from which they can choose,and obtain information about them. 10.Factors that influence motivations of tourists are generally divided into psychological factors and. 11.The World War I had influence on the expansion of tourism. 12.According to Maslow,there is a of universal wants and needs found in every human being. 13.When a tourist walks into a travel agent’s office to tour—a product—he is also buying many. 14.Tourist products have several characteristics that distinguish them from the products of other industries.These include,,,and simultaneous production and consumption. 15.The tourism product is unique in terms of its rang and. 16.The service product is intangible when it cannot be easily evaluated or in advance of its purchase. 17.Tourism products are often referred to as being inseparable which means the product is often consumed and produced. 18.Tourism involves the purchase of an expensive product that cannot easily be or, 1

旅游学第二章

一.填空题 1.旅游活动的主体是旅游者，旅游活动的客体是旅游资源，旅游活动的媒介是旅游业。 2.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把商务旅游纳入进去。这是该定义的不足之处。 3.旅游从本质上讲，它是一种通过个人行为表现的社会经济文化活动。 4.旅游作为一种人类在基本生存的物质需要得到满足后产生的一种高层次的精神文化追求的活动，具有消费属性、休闲属性、社交属性、审美属性。 5.从时间维度上说，旅游消费是一种“间歇性消费”；从行为方式上说，旅游消费是一种“井喷式消费”，在短短的旅游期间集中消费额度大，无理性消费成分较多。 6.在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上的通常做法是由本国在这些出境旅游者回国时，通过抽样调查的方法进行统计。 7.旅游活动的六要素是食、住、行、游、娱、购。 8.按组织形式，旅游活动分为团体旅游、散客旅游。 9.按游客的流向，国际旅游可分为出境游和入境游两类。 10.根据旅程的长短，国际旅游可分为跨国旅游、和三种形式。 二.单项选择题 1.“旅游”一词在我国最早出现于南朝梁诗人沈约的以下哪首诗C。 A.《六艺诗》 B.《鸳鸯赋》 C.《悲哉行》 D.《衍波词》 2.国际上普遍引用和广泛传播的旅游定义是B。 A.世界旅游组织的定义 B.艾斯特定义 C.英国学者对旅游的定义 D.美国学者对的定义 3. C是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。 A．旅游者B.短程游览者C.旅游D.游客 4.下列活动中哪一项是旅游活动D。

A. 三峡大移民 B. 海外华侨、港澳台同胞回大陆定居 C. 学生异地读书 D. 外国高层政府代表团来华访问 5.国内与国际旅游的根本区别在于D。 A.消费程度 B.逗留时间 C.经济作用 D.是否跨越国界 6.中国大陆公民前往港、澳、台地区旅行属于B。 A.国内旅游业务 B.出境旅游业务 C.入境旅游业务 D.边境旅游业务 7.C我国国内旅游的人数为11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。 A.2002年 B.2003年 C.2004年 D.2005年 8.观光旅游是自古以来国内外最常见、最普遍的一种旅游形式是A。 A.观光旅游 B.度假旅游 C.修学旅游 D.探亲旅游 9.近期来日益受旅游者青睐的一种旅游形式是B。 A.观光旅游 B.度假旅游 C.修学旅游 D.探亲旅游 10.我国在B，组织了第一次荒漠探险旅游，百人组成的旅游团徒步穿越号称“死亡之海”的罗布泊。 A.1996年10月 B.1997年10月 C.1998年10月 D.1999年10月 11.工业旅游始于20世纪50年代的A。 A.法国 B.英国 C.德国 D.美国 12.20世纪90年代以来，我国国内旅游迅速发展的政策支持是A。 A.1999年国务院颁布实施的“五一”、国庆、春节三个七天长假制度 B.带薪休假 C.奖励旅游 D.人均GDP提高 13.以货币为单位，衡量旅游目的地发展状况常用标准是A。 A．旅游收入B.接待人次C. 过夜数D.游客平均停留天数 14.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次A。 A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数

旅游学概论期末考试试卷4套含答案

《旅游学概论》期末考试试卷 一、单选题（每题1分，共20分） 1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。（A） A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC） 2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。这一点反映了旅游活动的（）。（A） A异地性B暂时性C综合性D单一性 3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者 出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。这描述的是旅游活动的（）特点。（C） A消费性B地域性C季节性D大众性 4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60 年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。（A） A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段 5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A） A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。 B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。 C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。 D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。 6.中国第一家旅行社诞生于（）。（B） A北京B上海C广州D南京 7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途 游览者。（C） A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局 8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。完全由民间自发组成的各种旅游组织和机构，如各种国家性、全国性、地区性旅游协会，各种类型的旅游俱乐部，以及各种各样的旅游研究、咨询和培训组织与机构，是

旅游学概论试题试卷及答案

卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A 卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象 的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、

( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动

旅游学概论期末试题

旅游学概论期末试题A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8小题，每小题1分，共8分) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级 A. 5A级、4A级、3A级、2A级、1A级 B. 5A级、4A级、3A级、2A级、A级 C. 4A级、3A级、2A级、1A级、A级 D. A级、B级、C级、D级、E级

旅游学概论期末试卷试题A.doc

旅游学概论期末试题 A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8 小题，每小题 1 分，共 8 分 ) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服 务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999 年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 A. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级 B. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 C. 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级、 A 级 D. A 级、 B 级、 C 级、 D 级、 E 级

旅游学概论(AB)试卷及答案

百度文库- 让每个人平等地提升自我 《旅游学概论》试题 A卷 2015年12月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游 业已经发展到( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、 ( )、( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） 得分评卷人

旅游学概论试题(A、B)试卷及答案

卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社， 其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、微 8、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动 10、以追求健康，娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于（）型饭店。 A、商业 B、度假疗养 C、观光 D、公务 四、简答题：（5×3=15分） 得分评卷人得分评卷人

旅游学概论 同步练习参考答案 第5章

第五章旅游业 【同步练习】 一、填空题 1．旅行社、旅游饭店和旅游交通被认为是旅游业的三大支柱。 2、旅游业的性质主要表现在经济性、服务性和文化性三个方面。 二、单项选择题 1、爱国人士陈光浦先生在上海商业储蓄银行设立旅行部，后该部独立并更名为中国旅行社，现为香港中国旅行社股份有限公司，是中国最早的旅行服务机构，其最早成立于（ C ） A.1911年； B.1923年； C.1927年； D.1949年 2、在我国，（ C ）旅游交通一直居于主要地位。 A．航空；B．公路； C．铁路； D．水路 三、多项选择题 1、下列属于旅游购物品的特点的有（ ABCD ） A.实用性； B.艺术性； C.纪念性； D.礼品性 2．下列属于饭店集团的经营优势的有（ ABCD ） A.品牌优势； B.管理优势； C.风险扩散优势； D.营销优势 四、简述题 1、如何理解旅游业的概念？ 参考: 旅游业，是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，向旅游者提供旅游活动所需的各种产品和服务的经济产业。旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业的三大要素。其中，旅游资源是旅游业发展的前提条件；旅游设施是旅游业发展的重要保证；而旅游服务则是旅游产品的本质所在。 2、旅游业有哪些基本性质？ 要点:经济性、服务性、文化性。 3、旅游业有哪些特点？如何理解这些特点？

参考：（1）综合性。表现为：旅游业要满足旅游者的多种需要；旅游业的综合性表现为具有关联性；旅游业的综合性表现为带动性；旅游的综合性还表现为依赖性。（2）敏感性。从旅游业的内部环境来看，旅游业是由许多企业、部门和环节组成的有机整体，存在一定的内在比例关系，任何一个相关行业的脱节，都会造成旅游经营活动难于正常运转。从旅游业的外部环境来看，各种自然、政治、经济、社会因素的变故，如地震等自然灾害、恶劣的气候、疾病的流行、经济的衰退、国家关系的变化、政治动乱、乃至恐怖活动、战争等都会对旅游业产生重大影响。（3）季节性。受自然因素的制约，节庆活动的影响，以及客源地节假日时间等都会影响到游客出行。（4）垄断与竞争性。(5) 国际与涉外性。（6）劳动密集型。 4、旅行社在旅游业中起着什么作用？ 答：旅行社是旅游活动的组织者，是旅游产品的销售者，是旅游咨询的提供者。 5、什么是饭店集团？饭店集团有哪些经营优势？ 答：饭店集团，又称饭店连锁或饭店联号，是指在一国或多国经营的，直接或间接控制两个以上的饭店，并以相同的店名、店徽、统一的管理程序、规章制度、操作规程和服务标准联合经营的饭店企业集团。 饭店集团的经营优势表现在品牌的优势、管理的优势、营销网络的优势、成本的优势、人才的优势、资本的优势、奉献扩散的优势等方面。 6、旅游交通可以分为哪几类？各自有什么特点？ 答：旅游交通可以划分为航空、铁路、公路、水路和特种旅游交通等基本类型。航空旅游交通是各种类型旅游交通中速度最快、距离最远，乘坐时舒适、安全、省时。铁路旅游交通的优点是运量大、速度快、运价低、时间准、安全性高、受气候条件影响小等。公路旅游交通是最普遍的短途运输方式，方便灵活，但运载量小、速度慢、运费高，受气候变化影响大，安全性较差。水路旅游交通具有运载力大、能耗小、成本低、舒适等优点，但水路运输速度较慢。 7、我国旅游购物品存在哪些问题？如何加以改进？ 参考答案：我国旅游购物品的发展仍存在不少需要改进的问题：如观念落后、缺少研、产、供、销的良好机制；市场定位不准确；旅游购物品市场管理不力，存在散、小、乱、差的局面；生产企业以中小厂家为主，大企业很少；旅游购物

旅游学概论期末考试试题及答案

第1页，共6页 第2页，共6页 弥渡县职教中心2018—2019学年上学期期末考试卷 《旅游学概论》226班 考试形式：闭卷 考试时间：90分钟 满分：100分 一、单项选择题，（本大题共20题，每题2分，共40分） 1.我国于1983年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106个__A __。 A.正式成员 B.附属成员 C.联系会员 D.团体成员 2.按五大国际旅游地区划分,在产生客源方面居于第三位的是 D 。 A ．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区 3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是____C ______。 A.国别 B.世界大区 C.旅游的社会经济特点 D.市行政区划 4.从来华旅游人次的绝对数上看多年来，居我国旅游业的第一大客源国的是____A _____。 A.日本 B.德国 C.美国 D.英国 5. 按组织的____D ___划分，国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织。 A.成员 B.范围 C.工作内容 D.地位 6.1995年4月27-28日在西班牙召开了“可持续旅游发展世界会议”通过的纲领性文件是 A A.《可持续旅游发展宪章》 B.《旅游宪章》 C.旅游准则 D.《世界旅游马尼拉宣言》 7. 下列企业中，_____C ____属于间接旅游企业。 A.旅行社 B.交通客运企业 C.餐馆 D.旅馆 8. 旅游外汇收入属于____A ____。 A.非贸易收支 B.贸易收支 C.资本往来收支 D.其他收支 9. ___C __是一个成立于1945年，以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织，其宗旨是促进安全、正规和经济的航空运输，促进航空运输业的发展等。 A.国际民航组织（ICAO ） B.欧洲民航会议（ECAC ） C.国际航空运输协会（IATA ） D.世界旅游组织（WTO ） 10.在接待人次和国际旅游收入上，占世界首位地位的是__C ___。 A ．美洲 B.东亚和太平洋地区 C.欧洲 D.大洋洲 11.《马尼拉宣言》是于1980__C __在菲律宾召开的第一届世界旅游会议上通过的 A.太平洋地区旅游协会 B.世界旅行社协会 C.世界旅游组织 D.世界旅行社协会联合会 12.世界旅游组织是世界上唯一全 面涉及旅游事务的全球性的

(完整word版)旅游学概论知识点总结

旅游学知识点识记 第一章·旅游发展的历史沿革 一、产业革命对旅游的影响 1、加速了城市化的发展 2改变了很多人的工作性质 3阶级关系的新变化 4技术的进步 二、托马斯·库克与旅游的发展 (一)1841年的活动 1.参加者的公众性 2.组织工作的严密性 3.团队规模前所未有 4.这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动 1.目的：纯商业盈利行为 2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过 夜旅游 3.旅游前做了大量的筹备安排工作 4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的 旅游指南 5.托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方

导游，这是旅行社聘用地导的最早先例 第二章·关于旅游活动的基本认识 一、名词解释 1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己 的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。 2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某 地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。 3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境， 到本国境内的其他地方开展的旅游活动 4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居 民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。 5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本 国居民的国内旅游和出境旅游活动 6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区 开展的旅游活动。 7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。 8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。 9、大众旅游： （1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权

旅游学概论期末模拟试题

旅游学概论期末模拟试题 命题人：占绍明 一、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共10分） 1．旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。（） 2．人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。（） 3．旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。（）4．人们可以利用余暇时间从事旅游活动。因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要客观条件。（） 5．2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东（） 6．旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。（） 7．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。（） 8．旅游资源开发必须因地制宜。从旅游资源的实际出发，按照客观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。（） 9．以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。（） 10．旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分） 1、我国第一个国家森林公园是：（） A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园 C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园

2、旅游业是由涉及吃?住?行?游?购?娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中( )是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素? A.旅游设施 B.旅游服务 C.旅游交通 D.旅游景区 3、新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是：( ) A.中国康辉旅行社 B.中国青年旅行社 C.中国旅行社 D.中国国际旅行社 4、在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( )? A.各省?自治区和直辖市旅游局评定 B.国家旅游局星级评定机构评定 C.省市旅游局或国家旅游局评定均可 D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认 5、潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是( )? A.旅游动机的产生 B.外部环境的刺激 C.文化教育的普及 D.个人收入的增多 6、旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是( )? A.供需效应上的平衡 B.供需质量上的平衡 C.供需数量上的平衡 D.供需可比量的平衡 7、被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是 ( ) A.循环销售 B.综合销售 C.连锁销售 D.集团销售 8、制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的 ( ) A.可行性 B.协调性 C.全面性 D.预见性 9、旅游业存在和发展的根本基础是( ) A.旅游政策 B.旅游机构 C.旅游资源 D.旅游策划 10、下列哪项不是旅行社的主要业务( )