群体行为和群体决策分解

群体行为和群体决策

本讲包括；群体行为基础；群体规范的动态；团队；群体决策

一；群体行为的基础

1.群体定义；两个或两个以上的个体，在相互依赖和相互作用中来共同

实现特定目标。

2.群体类型；正式群体（组织结构）和非正式群体（社会内容支持）；

利用命令，任务，兴趣，友谊也可以区分。

命令型群体；一个管理者可以直接指挥或命令的

任务型群体；为完成一个工作课题而一起工作

兴趣型群体；出于共同关心而一起工作来实现一个特殊的课题

友谊型群体；他们聚在一起是为了共享一个或更多的共同特征

在任务型群体中可以根据成员间在完成某种任务或目标时相互依赖的性质来进一步分类；

相互作用型；所有成员都各自完成了他们分内的任务以后，群体自身的任务才能履行

协作型；各个成员在短期内相对独立地分别履行他们各自的任务

对抗性协商型；成员间通过协商和妥协的方式互相作用，

以解决某些类型的矛盾

3 ?群体凝聚力；个人加入群体有各种各样的目的，可能

是为了安全，地位，自尊，权力或达到个人不能实现的目标等。当然，群体能够满足这些个人需求。但是群体对个人的影响有些是合乎

个人需要的，有些则是不合乎需要的。因此吸引力的根源可能也是排斥力根源。

群体内的成员身份能够满足的个人需求可分为四种类型；

人际因素，群体活动，群体目标，群体手段

那么，群体的凝聚力或吸引力也必然包含着上述这四个因素，每个因素的吸引力强度或力量大小是可以变化的。人际因素包括

身体外观的吸引力

个人和群体的相似性（态度，价值观）

个人与别人的能力形似性

群体能否提供满足个人对于归属，生存和安全方面的需要群体活动；指群体所从事的活动或所做的事情对个体有吸引力

群体目标；群体活动和群体目的之间有联系，但并不是固有的

群体手段；当个人被某一群体所吸引是为了达到这群体以外的某一个或数个目标是，群体就只是一种手段

4. 群体规范;

从最狭义的角度来说，规范就是为大家普遍同意的，群体及其成员的行为准则，这些准则是成员间长期相互交往的结果。

广义地来说规范是群体预计和期望成员应执行的行为标准

规范与组织中规章制度的不同点；

规范的遵从；

规范的范畴内容；以下的九个范畴互有联系，并与组织的

效能密切相关

1) 组织的及个人的荣誉

2) 绩效/业绩

3) 协调合作/信息沟通

4) 领导/监督

5) 同事/同伴关系

6) 顾客/消费者的关系

7) 诚实与安全

8) 培养和发展

9) 革新与变革

从众的两种类型；由于规范的存在，以及要求遵守规范的

压力会导致从众

屈从从众；由于确实存在的或想象中的某种群体的压力，

迫使个人改变成或继续保持与群体所希望的行为一致。

个人接受从众；以个人对群体愿望的接受为基础的。在这种情况下个人的行为和态度或信仰与群体的规范和愿望相一致。一般认为个人接受的从众力量要大于屈从从众力量。

除了群体规范会影响群体行为以外，群体规模，群体成员的构成，目标，团聚性，领导者，外界环境等因素也会影响群体动态或群体行为。

二.群体规范的动态

以下是一些关于影响群体行为与产出的其他一些因素的介

绍

1.规模规模大小会影响到群体的产出，表中列举了在领导者，成员，群

体过程三个范畴内的影响状况

2.成员的构成；群体成员个人之间，以及他们在群体内所愿意担任的角

色之间的异同，是会影响群体的过程及其成果的。

个人划分类型；根据人们从外界搜集信息时所采取的途径的不同-----感觉或知觉，以及他们在达成一项决策时所采用的两种不同的基本途径----思考或感情，划分成四个基本类型

角色划分；以着重任务，着重关系，着重自我来进行分类着重任务；着重任务角色的成员们，能促进并协调解决问题的活动，他们可以进一

步区分为下列角色

1) 发起者

2) 信息收集者

3) 信息提供者

4) 协调者

5) 评价者

担任着重关系的角色的成员们能建立以群体为中心的活动和观点，他们可以进一步细分为以下角色；

1)鼓舞者

2)调和者

3)守门员

4)标准设置者

5)追随者

6)群体的观察者

着重自我的角色只重视个人需求而常常损害群体的利益。

他们可以细分为

1)障碍设置者

2)赏识寻求者

3)有统治欲者

4)逃避者

能有效地解决问题的群体，往往都是由能同时担任着重任务和着重关系的角色的成员们所组成。

3.目标群体的目标和群体的规范之间有着一种自然联

系。但群体规范一定是促使目标的实现却是未必的。

4.团聚性；群体成员愿意留在群体之内的愿望以及他们愿意为群体承担

义务的强烈程度。

1)团聚性与从众的关系

2)团聚性与小团体思想的关系；当决策的群体既从众又团聚时就有可能

产生小团体思想的现象。

3)团聚性与生产率的关系

5.领导者；自然出现的领导者在群体中非常重要。研究

表明有效的领导者在下面的行为中表现突出

1)创造并保持目标的清晰

2)既参与群体活动，又能超脱

3)能承担责任

4)能发现新的领导人并鼓励他们进行领导

6.外界环境;群体实质上不能控制的条件和因素。

三；团队

1.团队工作流行的原因

根本原因在于团队的效率要比过去的部门大。这重要的是工作内容发生了变化。当工作内容很难确定，需要更多的工作技巧，经验和判断力，传统的由领导进行监督的工作方式不能适应。

2.团队与群体的区别；团队可以定义为当群体的业绩大于群体成员的业

绩的总和时，这是工作群体就是工作团

队。

3．团队的类型；按照团队的任务可以分成三种基本类型

1)解决问题团队；由5---12 来自相同部门的人组成，讨论解决诸

如质量，效率，工作环境问题

2)自己管理团队；由10—15 人组成的自己承担责任的群体

3)交叉职能团队；来自于不同工作部门的，具有相同阶

层背景的人来完成某一任务。

4．训练个人成为团队的一员

规范

目标

信任

四群体决策和个人决策

1．集体决策；

所谓决策是指人们为了达到预期目的而从可供选择的行动方案中有意识地选定一种方案。在这个定义中有三个要点；第一，决策就是一种选择，如果只有一种可取的行动方针，就不可能有决策。第二，决策是有意识的脑力活动过程。逻辑推理在决策中起重要作用，但感情的，非理性的以及下意识的因素也肯定要对这个过程产生影响。第三，决策是有目的的，进行决策就是要促进某种目标的实现。决策必须具备一定条

件。通常，能够理想地作出适当决策

的条件可以归纳为三方面；

1)具备许多不同的可供选择的行动方案

2)每个方案各有其行动结果

3)拥有可对不同的行动结果进行选择的标准在集体决策中，不但群体成员在各决策阶段的活动在发挥作用，来自群体外部的各种信息也对决策产生影响。群体决策的过程大致可分为三个阶段；

1)诊断和确定问题。即认识问题的性质和起因，集体据此提出满意地解决这些问题的标准；

2)寻找可供选择的解决方法；此阶段集体成员提出各种可能的解决办法。

3)分析，比较这些办法，作出决策。这是通过群体讨论，比较和权衡不同办法的利弊，决定有可能获得最佳结果的解决办法。

但在实际生活中，决策过程往往没有这样规范化和理性化，而是受到许

多社会和心理因素的影响。因此，决策过程与群体成员的价值观，信

念，态度，期望以及群体规范等密切有关。

大量的研究材料表明，只有当所有的集体成员能以某种方式，通过自己

的努力作出大家都同意的决策时，执行这种决策才会有效。

2 影响集体决策的要素

影响群体决策成败的因素较多，这里介绍主要的三种损害群体决策过程的因素；

1)个人的控制支配

由于个性，组织地位和个人身份等原因，存在着个人对集体决策过多地进行控制和支配的可能。比如，在某个群体中既有经理人员又有他们的上级，那么高级经理人员的在场会阻害问题的分析和讨论，低级人员有时不愿意参加这样的群体活动。由于领导人员能使问题的讨论按照他所选定的方向发展，这能够加快决策的进程，但是，这种状况会减少大多数群体成员参与分析和讨论问题的机会，从而压制不同的，有时甚至是正确的意见，使决策结果遭到失败。

2)小群体意识

群体凝聚力是群体对其成员的内在吸引力。这种凝聚力可以增进群体的

绩效，更好地发挥群体各项资源潜力。但是，凝聚力本身也可能给群体

决策导致不良后果。因为当群体凝聚力很强时，群体压力也强，从众倾

向也会增强，有时它会使群体成员具有对一致性的强烈要求，而对决策

的准确性考虑较少。这种倾向在决策中的表现可以是因片面地过分追求

一致而忽视决策的质量。

3)极化现象

极化现象又称极端性转移或冒险性转移现象，原指群体决

策中比个人决策时更容易出现的冒险倾向。后来有一些研

究表明，当群体多数成员特别是领导人比较保守时，群体

决策也将趋向保守这一极端。因此，极化现象更为确切的

含义应为决策向冒险或保守中任何一个极端的转移。群体决策的极化现象对群体决策过程具有较大的影响，直接关系到群体决策的成败，在企业管理中必须予以注意。

3。个人决策和集体决策的对比

决策可以由个人作出，也可以由集体作出。那么，群体决策与个人决策相比，究竟哪个更好呢。

1、群体决策的有利因素

群体决策比个人决策有利的因素可以从决策过程的速度，准确性，创造性，冒险性和效率等若干方面加以考察。

群体决策的过程是群体成员一起对问题进行分析，讨论和争议，缩小分歧并达到一致的过程。它往往需要比个人决策更多的时间，因此速度较慢。

群体决策由于有多人参加，有更多的智慧和更多的知识，信息，能产生较多的可供选择的方案，具有错误- 校正机制，因此准确性高，有助于作出最佳决策。

关于创造性则有一些争论。有研究证明个人决策往往比群

体决策更具有创造性。当把四个人单独工作的成绩加以综合，平均在与四个成员组成的群体的成绩比较，结果表明，单独工作的成绩优于群体，而且单独决策时主意更多。可是，在有些时候，由于创造性需要环境刺激才能产生，而集体工作恰恰能提供刺激，因此更具创造性。

决策的效率在很大程度上取决于任务的复杂程度。决策既要考虑时间又要考虑代价。在两个方面，集体决策虽较费时，但往往代价比个人决策要低。许多研究认为，从长远看，集体决策的效率高于个人决策。

集体决策与个人决策在风险性上还存在差别。在决策论中，大多完全以损益（损失和收益）期望值作为评选决策方案的标准。这个期望值可以用决策理论计算得出。这种损益期望值的高低就是决策风险性的一种指标。对于是个人决策还是集体决策风险性更大的问题，曾经进行了大量研究。人们（特别是企业管理人员）通常认为，集体决策可以抑制大胆冒进和风险，在选择较多或较少风险性的两种行为时将趋向采用保守的决策。然而，许多管理心理学家的研究和实验却得出了惊人的，完全相反的并引起争论的发现；集体决策与个人决策相比，集体决策具有一种敢冒更大风险的倾向。原因在于，在集体中个体在集体压力下存在着从众性，当在群体中大多数人勇于承担风险时，个体将隐藏自己的意见而附和众议；同时，在集体决策中，责任由集体承担，一般成员容易滋生不负责任的倾向，敢冒更大的风险。

个人决策与集体决策的比较

决策方式

个人决策

集体决策

速度

快

慢准确性较差较好创造性较高，适用于工作结构不明确，需要创新的工作较低，适用于工作结构明确，有固定程序的工作效率

取决于决策任务的复杂程度，通常费时少，但代价高从长远看，虽然费时多，但代价低，效率高于个人决策风险性

视个人气质，经历而异若集体成员（尤其领导）富于冒险性，则趋于更大冒险；若反之较保守，则趋于保守

4?改进集体决策的方法；

1）政策决定集团的领导者，可以事先在政策决定集团的成员中指定某个人或某部分人员来担当批判者，专门提出反对意见和疑问。

2)领导者在决策过程中，事先不阐述自己的观点和立场，并尽量采取公正的态度。

3)对于同一的政策问题，可以由不同的领导者，各自确立政策制订集团的成员，独立制订出政策，然后加以综合。

4)政策决定集团在不同的会议主持人主持下，分别进行开会，然后在开全体会议，对不同点进行讨论。

5)政策决定集团的成员，定期的把决定集团的想法，和自己部门的其他可信赖人员进行讨论，听取他们的意见。

6)请外部的专家或非政策决定集团的核心人员参加会议，让他们提出意见。

7)在政策方案的所有审议会，请一个人专门发挥‘恶

魔'的作用。

8)在制订与竞争对手有利害关系的政策时。要花一定时间来研讨对手发出的警告信号，检讨是否对对手的警告发生误解。

9)在对最佳方案达成崭时一致后，在最终决定之前，对遗留的疑问进行阐明，给群体留有进行在考虑的机会。关于德尔菲法；

德尔菲是古希腊的一座名城，是太阳神阿波罗的神殿所在地。传说该神经常谴派天使到各地搜集聪明人的意见，

因此德尔菲法的命名就是具有集中众人智慧之意。德尔菲法是美国著名咨询公司机构兰德公司研究员赫尔默和达尔奇于本世纪40 年代设计的一种专家集体判断预测法，于50 年代开始推行，现已广泛应用于决策过程并取得一定的成效。这是一种行为方法，他要求专家对某项政策的涵义或效果，即通常所谓的‘情景'作出预测。他的实施过程是这样的；1）先建立特别小组作为征集意见的主持机构，接着选定作为征询意见对象的专家名单。经过若干轮的意见征询后，特别小组拟出征询的问题，并把这些问题以书面形式（调查表）分别送交各位专家。（条件；这些专家彼此匿名，不得沟通）。请他们对所要预测的问题进行推测，发表书面意见。

2）主持机构收回调查表，对各专家的意见进行归纳分析，加以概括，然后再给专家们寄去征询调查表（第二轮），要求这些专家进一步澄清

自己的观点并明确说出自己的意见，或者把其他专家（不透漏姓名）的意见通知这些专家，让他们重新考虑自己的意见。

3）每位专家在调查征询过程中，任何时候都可以更改修正自己原先的意见，不过必须说明修改的理由，这样反复多次，逐步集中，最后得出正确的决策意见。

德尔菲法的优点是没有把专家们召集在一起面对面地发表意见进行讨论，而是把他们隔开背对背地征求意见，便于他们自由地思考和发表意见，不受干扰和影响。

关于名义群体法；名义群体法是让参加咨询的人员在面对面，互相认识的情况下彼此进行交谈。但是名义群体的成员间的交往与作用是受一定的程序控制的。他的程序如下；

1)7-10 名成员组成名义群体，依次围作在桌子旁边；

2)在给出需要决策的问题并告知名义群体的工作方法后，群体成员在静默中把自己的意见写到一叠纸条上；

3)5-10 分钟后，记录员依次把每一个成员的一条意见写到桌子前面的大记事板上让大家看，此时崭时不进行讨论；

4)重复进行上一程序，直到所有意见全部写在大记事板上为止；

5)对每一条意见展开讨论，参与成员寻求对意见的澄静，表白自己是否支持的态度；

6)讨论毕，让每一个成员在互相保密的情况下写下自己关于所有意见的次序排列意见；

7)根据全体成员次序排列意见的情况，加以简单统计，按每一条意

见得票数多寡重排次序，排在第一位的那条意见就被公认为决策意见

团体决策与个人决策分析

团体决策与个人决策分析 首先，决策的定义。决策是指组织或者个人为了实现某种目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容、方式进行选择和调整的过程。 个人决策具有合理性，是因为它具有简便、迅速、责任明确的特点。科学意义上的个人决策，是领导者在集中多数人的正确意见，经过反复思考后作出的，它并不意味着不负责任的独断专行。 我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越需要花费更多的时间和更多的协调来达成相对一致地意见这样决策效率较低浪费时间；是妥协地产物：要是决策群体成员不能够真正地集思广益都以一个声音说话那决策地质量就难以得到提高；一旦现任领导退休新任董事长不一定认同以往的管理风格。组织在决定是否采用群体决策方式时必须考虑其决策质量和可接受性地提高是否足以抵消其决策效率方面地损失。另外在现代组织中群体决策是否能广泛推广和应用并取得预期地效果实际上是和组织文化特征密切相关的。因此要积极推关诸如此类地组织文化：组织生活被看做是个人生活中不可缺少地部分个人与同事、与上级地关系不仅是单纯地工作和服从而且还带有很深的情感联系他们倾向于以集体的方式开展活动并崇尚个人对组织目标的认同。只有这样的组织文化才有可能产生有效的集体决策。再次运用先进的决策方法来帮助选择可行的决策方案使集体决策适当与个人决策结合决策最终需要由高层管理者定夺减少时间的浪费。 群体决策与个人决策的结论 群体决策与个人决策相比较，在几方面表现出差异：①决策的正确性和速度：群体决策有许多成员参加，知识面较广，能够产生较多的可供选择的方案，又具有校正错误的机制，因而群体决策比较正确。但由于群体决策的过程是群体成员一起对问题进行分析、讨论和争议，并达成一致意见,因此,比个人决策花费时间多。当决策的正确性比决策速度重要时，群体决策较为优越。②决策的创造性：个人决策通常比群体决策具有较大的创造性，个人能产生较多较好的主意,而群体决策由于受到相互不同意见和论点的约束,以及害怕被人认为愚蠢等心理制约，不容易使决策具有较大的创造性。个人决策适于工作结构不明确，需要创新的工作，而群体决策过程适合于任务结构明确，有一定执行程序的工作。③决策的风险性：许多企业管理人员认为，群体决策可以抑制冒进的行为，在选择较多或较少风险性的两种行动时，将趋向于保守。然而，许多组织行为学家的研究却提出了相反的结论，认为群体决策具有更大的风险性。因为个人在群体中容易隐蔽自己的意见而附和众议,而且,群体决策由群体承担责任，其成员容易产生不负责任的倾向。也有一些研究表明，在群体决策过程中会发生保守或冒险两个极端的倾向，即群体决策的极化现象。这主要取决于占优势的群体气氛。如果群体成员大多数都比较保守，群体决策也将比个人决策更保守。如果群体成员大多数都冒险，则群体会作出更有风险的决策。

群体行为和群体决策

群体行为和群体决策 本讲包括；群体行为基础；群体规范的动态；团队；群体决策 一；群体行为的基础 1．群体定义；两个或两个以上的个体，在相互依赖和相互作用中来共同实现特定目标。 2．群体类型；正式群体（组织结构）和非正式群体（社会内容支持）；利用命令，任务，兴趣，友谊也可以区分。命令型群体；一个管理者可以直接指挥或命令的 任务型群体；为完成一个工作课题而一起工作 兴趣型群体；出于共同关心而一起工作来实现一个特殊的课题 友谊型群体；他们聚在一起是为了共享一个或更多的共同特征 在任务型群体中可以根据成员间在完成某种任务或目标时相互依赖的性质来进一步分类； 相互作用型；所有成员都各自完成了他们分内的任务以后，群体自身的任务才能履行 协作型；各个成员在短期内相对独立地分别履行他们各自的任务 对抗性协商型；成员间通过协商和妥协的方式互相作用，以解决某些类型的矛盾

3．群体凝聚力；个人加入群体有各种各样的目的，可能是为了安全，地位，自尊，权力或达到个人不能实现的目标等。当然，群体能够满足这些个人需求。但是群体对个人的影响有些是合乎个人需要的，有些则是不合乎需要的。因此吸引力的根源可能也是排斥力根源。 群体内的成员身份能够满足的个人需求可分为四种类型；人际因素，群体活动，群体目标，群体手段 那么，群体的凝聚力或吸引力也必然包含着上述这四个因素，每个因素的吸引力强度或力量大小是可以变化的。 人际因素包括 身体外观的吸引力 个人和群体的相似性（态度，价值观） 个人与别人的能力形似性 群体能否提供满足个人对于归属，生存和安全方面的需要群体活动；指群体所从事的活动或所做的事情对个体有吸引力 群体目标；群体活动和群体目的之间有联系，但并不是固有的 群体手段；当个人被某一群体所吸引是为了达到这群体以外的某一个或数个目标是，群体就只是一种手段 4．群体规范; 从最狭义的角度来说，规范就是为大家普遍同意的，群体及

个人决策与群体决策

个人决策与群体决策 根据上次课我们所讨论的题目——沙漠逃生，以下是自己的想法与分析： 老师要我们讨论的题目的根本就是去分析个人决策与群体决策的各自优缺点以及区别与比较。 个人决策 优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出果断而大胆的选择。 缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。（局限性：一方面表现在个人决策所需的社会条件难以充分具备。其具体表现是社会难以找到杰出的个人决策者，那些具备条件的个人又不一定能成为掌握权力的个人决策者；另一方面表现在决策者受到个人的经验、知识和能力的限制。） 群体决策 优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。第四，群体对于不同行为方案取舍的讨论能使人们更好地理解最终决策的理由。 缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。第三，少数人统治，群体活动的质量会下降。 同时群体决策还有这几个方面的优缺点： 1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。

个人决策与群体决策

个人决策与群体决策 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

个人决策与群体决策 根据上次课我们所讨论的题目——沙漠逃生，以下是自己的想法与分析： 老师要我们讨论的题目的根本就是去分析个人决策与群体决策的各自优缺点以及区别与比较。 个人决策 优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出果断而大胆的选择。 缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。（局限性：一方面表现在个人决策所需的社会条件难以充分具备。其具体表现是社会难以找到杰出的个人决策者，那些具备条件的个人又不一定能成为掌握权力的个人决策者；另一方面表现在决策者受到个人的经验、知识和能力的限制。） 群体决策 优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。第四，群体对于不同行为方案取舍的讨论能使人们更好地理解最终决策的理由。

缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。第三，少数人统治，群体活动的质量会下降。 同时群体决策还有这几个方面的优缺点： 1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。 3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。 4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中，例如，美国社会崇尚冒险，敬慕敢于冒险而成功的人士，所以其群体决策更富于冒险性。 群体决策与个人决策的区别与比较，在这几个方面表现出差异： ①决策的正确性和速度：群体决策有许多成员参加，知识面较广，能够产生较多的可供选择的方案，又具有校正错误的机制，因而群体决策比较正确。但由于群体决策的过程是群

群体决策的缺陷与避免

群体决策的缺陷与避免 摘要：本文首先简要介绍了群体决策，对其相对于个体决策的优缺点进行了总结；但如果不区分情况，没有合适的方法，其决策质量并不一定就比个体决策好，群体决策可能会出现极端性转移和趋中性现象。在这个认识的基础上，本文结合我国实际情况，分析了我国传统文化对于群体决策的一些消极影响，同时提出避免群体决策缺陷的对策。 关键词：群体决策；传统文化；缺陷 1群体决策简介 什么是群体决策？简而言之，即与个体决策相对的，由决策群体共同做出决策的过程。群体介于个人与组织之间，群体决策行为是联系个人决策行为与组织决策行为的中间层次。群体决策，指的是由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案都持不同的偏好次序，所以群体决策也就是把这些偏好集合起来，选定一个最终决策方案的过程。 一般来说，决策选择都要有一项规则，选择规则指的是决策群体选订最终决策方案的程序和办法，典型的选择规则有四类：完全一致，协商一致，多数决定，等级决定。 1.1群体决策的优点 群体决策有着各种有利条件和不利条件，在二者的作用下形成潜在的冲突性压力，要发挥集体决策的优势，需要有集体领导者做正确的引导。群体决策与个体决策相比，其固有优势在于：决策成员多（两人以上），知识经验储备多，决策信息的传递比较容易，迅速准确，思考比较全面，实施效率较高；集中更多的知识经验和信息；可以提高组织活动的协调程度，保证决策实施的一致，为良好的效果打下基础；增加组织成员的集体责任感意识，把集体决策与自身联系起来，调动决策及实施者的主动性和积极性；增加决策的创新和承担。 1.2群体决策的缺点 群体决策并非完美无缺，其主要缺点如下： ①浪费时间。如果决策的质量是以速度为标准，那么个人决策更为优越，这是因为以反复交换意见为特征的群体决策过程，也是浪费时间的过程。因此，群体决策一般比个人决策花费的时间长，从而会影响决策的时效性。 ②群体思维的负面影响。成员在群体中要屈从社会压力以取得表面的一致，群体思维就是一种体现。群体思维抑制了不同的观点，削弱了批判精神，挫伤了少数派的积极性，损害了最终决策的质量。 ③责任不清。群体成员分担着决策的责任，但实际上谁对最后的结果负责往往并不清楚.在这种情况下，群体中任何一个成员的责任都被淡化了。有证据表明，5个人或7个人的群体在一定程度上是最有效的，因为5和7都是奇数，可促使成员积极参与讨论及表决的有效通过，避免不愉快的僵局产生。 ④少数控制多数。群体决策还会出现少数人控制的现象。群体讨论可能会被一两个人控

浅谈个人决策与群体决策

【摘要】： 本文以从对个人决策与群体决策的各自优点与不足来阐明自己的观点——群 体决策较个人决策更加符合民主，更科学，正确性更高。并尝试着用公共选择理论和博弈论来分析群体决策优势的理论因素。通过对群体决策存在问题的理解与分析，表述自己对完善群体决策的看法。 【关键词】：个人决策、群体决策、分析、问题、完善 【正文】： 所谓决策，从广义上讲，就是作出决定，即人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择。从狭义上讲，决策是指社会组织在管理活动中所作的决定，是社会组织为实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。 “决策”应该是一个外延广泛的概念。大至国家的行政，小至个人的消费，无不蕴涵决策与其中。决策的正确与否对于国家、个人的发展有着决定性的作用，而科学性是决定决策正确与否的基础。选择何种决策模式是任何个人或组织进行决策前应该实现解决的问题。 此文，我将以自己所学的知识，以一种科学的态度来分析个人决策与群体决策。因为群体决策往往比个人决策更为可靠、准确性更高，更具有科学性。随着社会的发展，群体决策的作用和意义越来越被强调。故本文偏向分析群体决策。 一、个人决策与群体决策的比较

个人决策与群体决策是按照决策的权力和责任是集中于一人还是分散于多个 人安排划分的一种决策类型。 个人决策与群体决策有着性质的不同，其各自的优缺点也相对比较的明显。 个人决策的决策速度快，决策效率高，能对瞬息万变的外界环境作出迅速反应，但容易由于主观片面或缺乏必要的知识和经验而导致决策失误，而且由于缺乏与组织成员的沟通，决策执行时非常困难，甚至由于组织成员的有意阻碍可能无法执行下去，另外个人决策也容易营私舞弊。群体决策模式中的群体参与决策能集思广益，发挥群体的才智和创造力，弥补个人知识和经验的不足，减少决策失误。当参与决策的个人能代表组织中不同利益阶层时，那么就容易作出较为公正的决策，从而使决策能得以有效的执行，但决策迟缓，常常要多次开会协调才能达成较为一致的意见，决策责任也不明确。群体决策模式中的群体参与决策能达成最公正、最合适的决策，由于全体人员均认同决策结果，所以会齐心协力执行决策，是唯一可能达到决策预期效果的决策模式，但全体参与时意见分歧最大，要想达成一致意见是非常困难的事情，少数服从多数可能损害部分人的利益，决策速度非常慢，决策效率非常低，有时甚至不能形成决策。 个人决策和群体决策还有一个大的区别就是：两种模式所作决策的质量不一样。如果个人决策中的个人有较高的领导素质和较宽的知识面，则很可能在对各种方案进行利弊分析后采取一种有利于整体组织的较好决策。而群体决策中当采取参与决策的人都一致同意才能形成决策的方式时，决策方案可能为了照顾各方面的利益而一再妥协，最后形成的很可能是一种较差的决策；群体决策当采取少数服从多数的方式时，不但肯定要损害一部分人的利益，而且多数人的意见不一定就是于整个组织最有利的，最后形成的也有可能是一个较差的决策。

个人决策与群体决策的对比研究

个人决策与群体决策的对比研究--浅谈中国民营企业的决策行为 【摘要】:决策是管理的主要职能之一，本文将个人决策和群体决策进行对比分析，阐述了个人决策和群体决策不同的优劣和适应性，并分析了我国民营企业中决策个人化的危害以及如何避免决策个人化。 关键词：个人决策群体决策民营企业决策个人化 管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。管理者为了达到预定的目的，必然要设想工作进程中会遇到的各种问题。在复杂的条件下，面对将要出现的各种问题，究竟能有几种方案可以解决问题达到预定的目标呢?其中哪一个又是最满意的方案呢?这是管理者必须思考的问题。我们把为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程叫做决策。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。 从不同的划分原则可以把决策划分为不同的类型。按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策；按决策主体分为个人决策和群体决策。 一、个人决策和群体决策的优劣分析 决策可以由个人做出，也可以由群体集体作出。在许多研究中提出这样一个问题：群体决策和个人决策相比较，是优于、劣于还是一样？对此，几乎每一种类型的提法都有许多研究给予支持。 在现实生活中，决策往往是群体行为，是由多人参加进行行动方案的选择活动，如各种委员会、董事会、代表大会等就是这样的群体决策机构。 （一）群体决策的有利因素 在群体中有大量的综合性知识和信息，因而决策所需运用的知识和信息可以从群体中取得，这比由个人收集更为有利。这可以使群体在决策中集思广益，有助于做出最佳决策。其次，参加群体决策的决策者往往也是决策的执行人，因而决策就成为大家的决议，从而能为更多成员所接受。个别人做出的决策，往往需要说服小组中的其他人，有些人可能会抵制这些人提出的最好决策。让每个人参与研究，会使更多人感觉到对问题负有更大的责任，且产生于别人分担责任的感觉，加强集体意识并使某些人感到满足。 （二）群体决策的不利因素 群体决策的缺点也是显而易见的。首先，群体决策的速度、效率可能低下。群体决策鼓励各个领域的专家、员工的积极参与，力争以民主的方式拟定出最满意的行动方案。在这个过程中，如果处理不当，就可能陷入盲目讨论的误区之中，既浪费了时间，又降低了速度和决策效率，从而限制了管理人员在必要时做出快速反应的能力。在群体决策过程中，决策者存在从众压力。群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。群体决策还会出现少数人控制的现象。群体讨论可能会被一两个人控制，

个体决策与群体决策有哪些优缺点h

信息工程系10级通信一班：张强学号：1041303046 1.个体决策与群体决策有哪些优缺点?如何做好群体决策？ 个体决策：①优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，作出果断而大胆的选择。②缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。 群体决策：①优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。②缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。 决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是群体决策受到重视并获得迅速发展群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策群体。对于决策类型而言，群体能产生更完整的信息和知识。通过集合好几个人的智慧，群体给决策带来更多的投入。除了投入之外，群体还能给决策带来多样化。它们带来了观点多样化，因而有更多的投入和可选方案可供考虑。许多证据表明，即便最优秀的个体也不能比群体做得更好。因此团队可产生高质量的决定。最后，群体可带来方案接受度的增加。许多决定之所以最终未能被采纳就是因为人们不接受该方案。参与做决定的群体成员会更热情地支持该决定并且鼓励其他人接受它。 如何做好群体决策呢？这要求领导者做到以下几点： 1.创造宽松心理气氛 群体决策的优势之一是能够最大限度地吸取各种知识和信息,在尽可能全面了解实际情况的基础上作出具有客观性和可靠性的决策。然而,要使群体决策的这个优势充分发挥,领导者必须创造一个宽松和谐的心理环境,让群体决策的参与者们觉得不怕讲话,因而敢说真话,敢讲心里话,敢于无拘无束地畅所欲言。只有当参与者们能够无所顾忌地充分表达不同意见,群体决策才能汇聚最新知识、获取准确信息和掌握真实情况。创造宽松心理气氛不仅需要领导者经常公开号召大家打消顾虑、有啥说啥,也要求领导者通过改进信息联系方式、改善讨论会场布置等举措展示虚心听取意见的诚意,从而解除群体决策参与者们的心理障碍,使他们积极地参与决策讨论,大胆直抒己见。 2.有效控制决策过程 耗时多是群体决策的一个弱点,而一些心理因素的干扰造成议而不决更会拖长群体决策的时间。例如,有的人在讨论问题时,持有不同见解,可是担心直截了当说出来会得罪人,于是就绕着圈子发表意见,说了半天可能还没有触及实质问题,时间却已经流逝。尤其是当研究重大问题时,许多人害怕说错话被人视为愚蠢或被人笑话,就保持沉默,不表态,不置可否,但当涉及到那些无关紧要的话题时,他们自信胸有成竹,发言热烈,海阔天空,可遗憾的是,需要解决的问题仍然没有答案。为了提高群体决策的效率,领导者应当有效控制决策过程,这不是要控制参与者的思想,而是要在决策过程中保证群体成员的注意力集中在重大问题上,始终紧扣和抓住核心问题讨论研究,高效率高质量地做出决定。 3.灵敏捕捉闪光思想 真理有时候是掌握在少数人手上。这就要求领导者组织集体决策必须尊重少数人的意见,更不能借多数人的意见压制少数人的意见。应当看到,好的决策方案总是由个别人先提出来。

个体决策与群体决策的案例分析

组织行为学平时作业一 个性差异在组织中的行为表现及管理案例 学院：工商管理 专业：市场营销 姓名：B1101 11 刘洋 28 赵喆 B1102 04 郭雪 06 侯旭 23 杨双 25 张明生 日期：2014-03-25

个体差异的管理案例分析 案例： 近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人的面前。由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。而此时的巴巴拉零售联盟组织的利润却大幅度上升。 巴巴拉零售联盟组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型的管理方法。这种方法是从日本同行那里学来的——以“集体决策”的方式作为企业管理的中心。 现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。这样做的最大好处是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。同时集体管理的方法有利于培养管理人员。例如某委员会的工作涉及诸如策略问题等政策领域通过集体参与许多年轻的管理人员逐渐熟悉了公司所面临的关键问题。 尽管巴巴拉零售联盟组织的大多数管理人员认为集体管理方法很成功但也有少数人持反对态度马骏就是其中态度最坚决的一位。他认为管理人员参加委员会会议是浪费时间集体决策是妥协的产物而且最终产生的可能不是最佳决策。 然而他的同事们却指出集体管理方法打破了一些部门之间的壁垒促进了部门之间的协调。他们承认集体制定计划可能是费时的但计划的实施却很迅速。再者他们认为集体管理方法鼓励管理人员去探索比个人决策更多的可供选择的方案有年龄不同、观点不同的人参加是一种极佳的投入。 马骏不同意这些意见。他指出“巴巴拉”集体管理之所以行得通只是由于现任董事长的管理风格在很大程度上影响着大家。一旦他退休了新的董事长是否会保持这一管理风格并不能肯定。到那时“巴巴拉”管理人员之间的合作也就结束了。 针对以上案例的问题我们需要明白： 集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越

个体决策与群体决策案例分析

个体决策与群体决策的案例分析 案例： 近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人的面前。由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。而此时的巴巴拉零售联盟组织的利润却大幅度上升。 巴巴拉零售联盟组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型的管理方法。这种方法是从日本同行那里学来的——以“集体决策”的方式作为企业管理的中心。 现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。这样做的最大好处是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。同时集体管理的方法有利于培养管理人员。例如某委员会的工作涉及诸如策略问题等政策领域通过集体参与许多年轻的管理人员逐渐熟悉了公司所面临的关键问题。 尽管巴巴拉零售联盟组织的大多数管理人员认为集体管理方法很成功但也有少数人持反对态度马骏就是其中态度最坚决的一位。他认为管理人员参加委员会会议是浪费时间集体决策是妥协的产物而且最终产生的可能不是最佳决策。 然而他的同事们却指出集体管理方法打破了一些部门之间的壁垒促进了部门之间的协调。他们承认集体制定计划可能是费时的但计划的实施却很迅速。再者他们认为集体管理方法鼓励管理人员去探索比个人决策更多的可供选择的方案有年龄不同、观点不同的人参加是一种极佳的投入。 马骏不同意这些意见。他指出“巴巴拉”集体管理之所以行得通只是由于现任董事长的管理风格在很大程度上影响着大家。一旦他退休了新的董事长是否会保持这一管理风格并不能肯定。到那时“巴巴拉”管理人员之间的合作也就结束了。 针对以上案例的问题 我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。优点是：能更大

个人决策与群体决策

个人决策与群体决策 Prepared on 22 November 2020

个人决策与群体决策 根据上次课我们所讨论的题目——沙漠逃生，以下是自己的想法与分析： 老师要我们讨论的题目的根本就是去分析个人决策与群体决策的各自优缺点以及区别与比较。 个人决策 优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，做出果断而大胆的选择。 缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。（局限性：一方面表现在个人决策所需的社会条件难以充分具备。其具体表现是社会难以找到杰出的个人决策者，那些具备条件的个人又不一定能成为掌握权力的个人决策者；另一方面表现在决策者受到个人的经验、知识和能力的限制。） 群体决策 优点：第一，群体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。第二，群体决策具有较好的执行性。第三，群体决策往往更富于创造性。第四，群体对于不同行为方案取舍的讨论能使人们更好地理解最终决策的理由。 缺点：第一，决策的时间较长。群体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，群体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。第二，

决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。第三，少数人统治，群体活动的质量会下降。 同时群体决策还有这几个方面的优缺点： 1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散，风险共担，即使决策失败也不会由一个人单独承担，加之权责往往不够分明，所以群体决策不如个体决策谨慎，具有更大的冒险性。 2)群体气氛。群体成员的关系越融洽，认识越一致，则决策时就缺乏冲突的力量，越可能发生群体转移。 3)领导的作用。群体决策往往受到领导的影响，而这些人的冒险性或保守性会影响到群体转移倾向。 4)文化价值观的影响。群体成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在群体决策中，例如，美国社会崇尚冒险，敬慕敢于冒险而成功的人士，所以其群体决策更富于冒险性。 群体决策与个人决策的区别与比较，在这几个方面表现出差异： ①决策的正确性和速度：群体决策有许多成员参加，知识面较广，能够产生较多的可供选择的方案，又具有校正错误的机制，因而群体决策比较正确。但由于群体决策的过程是群体成员一起对问题进行分析、讨论和争议，并达成一致意见,因此,比个人决策花费时间多。当决策的正确性比决策速度重要时，群体决策较为优越。 ②决策的创造性：个人决策通常比群体决策具有较大的创造性，个人能产生较多较好的主意,而群体决策由于受到相互不同意见和论点的约束,以及害怕被人认为愚蠢等心理制约，不容易使决策具有较大的创造性。个人决策适于工作结构

决策行为有群体决策和个体决策之分1

决策行为的相关讨论 决策行为有团体决策和个体决策之分。团体决策是为充分发挥团队的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。其中，参与决策的人组成了决策团体。个体决策主要靠个人的价值观、知识、经验以及个人所掌握的情报信息去进行决策。 1 一般情况下，对于较复杂的决策问题，单纯个人的能力是不能驾驭的，因此，团体决策此时就显得很有必要。 数据显示，几乎所有的小组的情况的都是团队得分低于平均分。例外的只有我们组，正好相反。其他小组的决策充分体现了团体决策的优势，经过团体决策以后，所得的结果更接近专家的看法。每个人的知识、经历不一样，对同一事物的看法也有所不同，决策过程中每个人都说出自己的想法，得到一致认同以后作为最终决定。 而我们组进行团体决策时，每个人先说出自己排在前五位的选项，得票最多的作为团体决定的第一位选项，采用的是投票决策，即：少数服从多数决策，当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，可以采取投票决策的方式，但不宜在小集团范围内投票，一方面，小集团范围内的投票会促成人们分派，这样的竞争会影响决议的质量和执行；另一方面，投票决策容易导致输赢之争，输方难以尽职尽责和全力投入。我们组一共七个人，显然投票决策并不是一个好方法。剩下的是个人提出选择，团体讨论是否可以通过，一开始的时候还好，大家都可以畅所欲言，随意表达不同观点，但由于时间有限，这种方法不大可行，再加上有的人的提议一直不被通过，大家碍于面子，以至于在后来基本没有反对的按照任何一个人说的作为最终排序。这就体现了团体决策的缺点之一，即有可能为个人或子团体所左右。团体决策之所以具有科学性，原因之一是团体决策成员在决策中处于同等的地位，可以充分地发表个人见解。但在实际决策中，这种状态并不容易达到，很可能出现以个人或子团体为主发表意见、进行决策的情况。这也是造成我们组的团队得分低于平均分情况的重要原因。由此可得，团体决策时要尽可能的让每个参与者都是平等的，

个人决策与群体决策区别

决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。主体可以是组织也可以是个人。 相同点，同样是为了实现某种目标所作出的选择。不同点，个人决策因个人知识面和思考问题的局限性，决策的大多是个人的一些目标或小目标不宜作大目标决策。群体决策可召集各方面的专家参与，可采纳的意见很广泛，可作一些重大目标的决策。另外群体决策比个人失误率底，但没有个人决策速度快，时间短。因此在某种情况下，管理者必须有丰富的经验和个人决策能力，比如在战场上的指挥员。 通常来讲，群体决策当然好于个人决策，其主要优点有：更健全的信息材料；观点的多样性和可参考性；增加决策的合法性；提高决策的可接受性。 但往往有些时候尤其是在遇到重大难题，众人皆无计可施时。常会有一个名不见经传的人出来出谋划策（至少电视上是这样），出一些奇招怪招，来使公司起死回生。而这些招却是非一般人所能理解的。在这个时候，个人决策就显得比群体决策好得多。个人决策也有它的优点，他灵活，果断，程序简单，省时省力，并不是一无是处。 那到底能不能肯定地说群体和个人决策到底哪个好呢？

其实我认为还是群体决策更适合我们大多数企业，因为，上述那种情况毕竟是少数。而且即便是那样，我们也可以用群体决策——先由一个人提出那妙招，再交由决策群体进行决策，看是否大家都同意这么做，有美中不足之处还可以借此机会指出。可见群体决策可以包含个人天才决策，群体决策还是比个人决策更适合企业。 群体决策有哪些优缺点?如何改善群体决策? 1、优点——提供更完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性、增加合法性。 由于群体决策有多人参加，集中了多人的知识、经验、信息，因而往往有较高的正确性；群体决策能提高群体成员对决策成败的责任感，并便于贯彻执行。 2、缺点——消耗时间、少数人统治、屈从压力、责任不清。改善方法: 1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案，要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法，要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。 2、在把问题交付群体进行决策讨论时，领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。 3、除了有保密的必要外，要尽可能广泛征求各方面的意见，或者邀请群体外的专家来参加讨论。

第二节 群体决策

第二节群体决策（群体内行为） 一、个体决策与群体决策P167 (一) 个体决策与群体决策的比较 （二）群体决策的优势与不足 二、群体决策中的两种心理现象：群体思维与群体转移（P174、P168 了解） （一）群体思维 （二）群体转移（groupshift） 三、群体决策的方法P171 （重点） （一）头脑风暴法(brainstorming technique) （二）名义群体法（nominal group technique） （三）电子会议法(electronic meetings) 西方决策理论学派的代表人物赫百特.西蒙认为：管理就是决策。决策是管理的核心，决策能力是企业家为维持企业生存所必须具备的最起码素质。科学决策是企业家知识素质的综合体现，也是他们的主要工作。决策水平水平高低对企业成败影响巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误造成的。本节主要介绍与群体决策最相关的基本知识：比较群体决策与个体决策的优劣、群体决策过程中的两种不良现象、群体决策的几种常见方法。 所谓决策，就是为未来的行为制定多种可供选择的方案，并决定采取某种方案的过程。 无论是个人还是组织，为实现某一组织目标，就需要拟定行动方案，并选择最佳方案加以执行。决策方案正确与否直接关系到目标能否正确实现。 一、个体决策与群体决策 群体决策与个体决策是从决策主体角度划分的两种主要类型。我们通常的疑问是，那种决策方式更好？什么情况下宜采用个体决策？什么情况下适宜群体决策？下面来做个比较。 (一) 个体决策与群体决策的比较 一般而言，群体能比个体做出更好的决策。这是指群体决策优于平均的个人所作的决策，当然，个别杰出人物除外。要具体决定何种决策方式更有效，取决于衡量决策效果的需求标准。下图从速度、正确性、创造性和冒险性等不同角度对这两种决策方式作了比较。

个体决策与群体决策案例分析知识讲解

个体决策与群体决策 案例分析

个体决策与群体决策的案例分析 案例： 近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人的面前。由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。而此时的巴巴拉零售联盟组织的利润却大幅度上升。 巴巴拉零售联盟组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型的管理方法。这种方法是从日本同行那里学来的——以“集体决策”的方式作为企业管理的中心。 现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。这样做的最大好处是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。同时集体管理的方法有利于培养管理人员。例如某委员会的工作涉及诸如策略问题等政策领域通过集体参与许多年轻的管理人员逐渐熟悉了公司所面临的关键问题。 尽管巴巴拉零售联盟组织的大多数管理人员认为集体管理方法很成功但也有少数人持反对态度马骏就是其中态度最坚决的一位。他认为管理人员参加委员会会议是浪费时间集体决策是妥协的产物而且最终产生的可能不是最佳决策。 然而他的同事们却指出集体管理方法打破了一些部门之间的壁垒促进了部门之间的协调。他们承认集体制定计划可能是费时的但计划的实施却很迅速。再者他们认为集体管理方法鼓励管理人员去探索比个人决策更多的可供选择的方案有年龄不同、观点不同的人参加是一种极佳的投入。

马骏不同意这些意见。他指出“巴巴拉”集体管理之所以行得通只是由于现任董事长的管理风格在很大程度上影响着大家。一旦他退休了新的董事长是否会保持这一管理风格并不能肯定。到那时“巴巴拉”管理人员之间的合作也就结束了。 针对以上案例的问题 我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越需要花费更多的时间和更多的协调来达成相对一致地意见这样决策效率较低浪费时间；是妥协地产物：要是决策群体成员不能够真正地集思广益都以一个声音说话那决策地质量就难以得到提高；一旦现任领导退休新任董事长不一定认同以往的管理风格。组织在决定是否采用群体决策方式时必须考虑其决策质量和可接受性地提高是否足以抵消其决策效率方面地损失。另外在现代组织中群体决策是否能广泛推广和应用并取得预期地效果实际上是和组织文化特征密切相关的。因此要积极推关诸如此类地组织文化：组织生活被看做是个人生活中不可缺少地部分个人与同事、与上级地关系不仅是单纯地工作和服从而且还带有很深的情感联系他们倾向于以集体的方式开展活动并崇尚个人对组织目标的认同。只有这样的组织文化才有可能产生有效的集体决策。再次运用先进的决策方法来帮助选择可行的决策方案使集体决策适当与个人决策结合决策最终需要由高层管理者定夺减少时间的浪费。 群体决策与个人决策的结论

集体决策VS个人决策

证券时报/2004年/07月/19日/ 集体决策VS个人决策 朱晴 基金公司的主要任务便是做好基金的投资管理。从现行的基金投资管理的模式看,主要可以分为 委员会制 和 基金经理制 。 委员会制 是目前国内普遍运用的模式,即基金的投资决策由集体决议,基金经理个人作用相对淡化;在 基金经理 模式下,基金经理个人的作用则被凸显出来。 集体决策占大多数 目前国内的 委员会制 在投资管理上比较倾向于集体决策和注重发挥团队的作用。 委员会制 具体而言,它是由总经理、副总经理、相关部门的部门经理等中高级管理人员组成的投资决策委员会,基金投资管理中的重要投资决策都要通过委员会的讨论。他们的工作受到投资管理部门的指导。 有基金经理指出,在中国这个不崇尚个人主义,习惯于集体意识的国家,集体决策制度对于控制风险尤为重要。勿庸置疑,集体决策可以规避个体决策产生的个体风险,如主观认识风险和道德风险等,而且集体决策还可以博采众家之长,取长补短,从而在投资决策上形成更为客观完整的判断,以避免大的失误。 一位基金经理表示,从现实情况看,如果将基金业绩进行分解,就会发现,在整个基金的业绩贡献中,集体决策大约占了70%的比重。个人可能只占了30%的比例。 个体决策有利分散风险 一位基金经理也指出,基金公司在选择 委员会制 或 基金经理制 时并无绝对性,而是公司应根据自身不同情况来选择投资管理模式,如果基金公司存在一个有实力的拍板人物,可选择集体决策,但有的公司存在多位明星基金经理,各具千秋,或并不存在这样的灵魂人物,则可选择个体决策。 有基金经理由衷地说,集体决策的前提是这个团队里必须有一个让大家真心佩服的权威,在大家分歧颇大,但大是大非的问题上终须拍板情况下,这个人便有决断权,否则可能形成一个缺乏效率的团队。 另据了解,某基金公司一位基金经理在去年年底并未随公司主流去跟随蓝筹股行情,而是将仓位调整到中小盘股身上,为此,今年上半年其业绩排在前列,表现反而比公司其它基金好。 集体决策也不是绝对就好,比方说,一旦灵魂人物或集体决策发生失误,则可导致全盘皆输,这样的事例在今年已经发生,而个体决策则可能在一定程度上分散风险。 一位基金经理这样总结。 一位基金经理还谈到,就基金经理而言,不仅要有研究能力,同时还要具有判断能力与决策能力,但集体决策由于决策权限的限制,可能在一定程度上会制约基金经理的成长。 选择主导或审批是关键 有基金经理认为,投资决策委员会领导下的基金经理负责制在中国似乎更有实质意义。目前基金公司投资管理上的重大区别在于 委员会制 是选择主导权还是审批权。如选择主导权基金经理作用被淡化,在一定程度上会影响基金经理个人作用的发挥,审批权则可既可以发挥委员会把握大方向的优势,又能赋予基金经理很大权限,调动基金经理的主观能动性。

个体决策与群体决策有哪些优缺点

2.中国古代的管理思想对现代管理有什么借鉴和指导作用？ 一个管理者决策正确与否，相当程度上取决于其自身的基本信仰、观念和价值偏好。而基本信仰、观念和价值偏好又常常与人们对中国管理的历史知识和经验的学术修养及其功力紧密地联结在一起。因而，在这个时代面前，管理思想将前所未有地显示出对人类社会生活所发生的深刻影响。诚然，任何管理思想并不是先验的，而是有一定历史传统所维系应该看到，今天，中国古代管理思想作为一种特定的东方文化精神载体，越来越受到西方管理学界的高度重视。由于西方人际关系的冷漠，与现代高科技硬性的板块所发生的冲碰，使西方管理世界蕴藏着深层的危机。西方管理学界企图借鉴、引进中国古代管理思想，以拟作一种软性的介质，来融合西方管理世界中人与物的分裂与对立。 鉴于此，应大力开拓中国古代管理思想这一具有重大价值的科学领域，弘扬泱泱流源五千年之久的中华管理文化，加强中外管理学术研究交流，并提高中华民族管理思想在世界学术之林的地位。 受中国生存环境、宗法制度和儒家道家文化影响，中国古代管理思想上的二重性表现在思维的方式方法上也体现出了“刚柔相济”的特点。这主要表现在谋与动、义与利、赏与罚、德与刑、上与下、中央与地方的管理关系上。 1、谋而后动的决策思想。 2、义利两全的取舍思想。 3、赏罚分明的激励思想。 4、德刑并用的宽猛思想。 5、上下同欲的同道思想。 6、执要群效的统一思想。 7、不偏不倚的中庸思想。 8、对立转化的辨证思想。 9、以民为本的民本思想。 中国古代管理思想强调和谐，主张协同，追求和谐的境界，使矛盾和差异的双方协调统一，共同构成和谐而又充满生机的世界。“以和为贵”的人际关系准则在中国古代管理思想中一直占据着十分重要的位置。孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”，这里的“人和”，就是指内部的团结、和睦。《孙膑兵法·篡章》列举用兵得胜的五条：“得主未制，胜。知道，胜。得众，胜。左右和，胜。量敌计险，胜。”他把取得下级兵将的支持和兵将和睦团结，作为用兵取胜五个条件中的两个，可见他对“和”的管理思想是多么重视了。《荀子·五霸》“上不失天时，下不失地利，中得人和，而百事不废。”《孙子兵法》“上下同欲者胜。”这些思想都是说明了“和”在消除内部矛盾冲突和取得内部团结方面的重要性。日本的丰田佐吉在创建丰田纺织公司时，他经营管理的座右铭是“天，地，人”三字，强调“和为贵”，其管理思想就是来自于孟子“天时不如地利，地利不如人和”。 但是中国古代管理思想中的“和为贵”也不是无原则的，在讲“和”的统一性的同时，也十分重视其中存在的差异性，即在强调“以和为贵”的同时也非常重视“和而不同”，在同中存异。孔子说：“君子和而不同，小人同而不和”，主张“君子群而不党”。意思是说，君子和谐相处却不盲目苟同，小人盲目苟同却不和谐相处。所以这里的“和”并不是盲目追求一致、同一、没有自我，而是要通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合，这是人们处理矛盾、对待差异所采取的积极的态度和方法。这种和谐观在管理行为上的具体表现为：阴阳互补、五行反馈、刚柔相济、动态平衡、中庸和谐，以达到人与人，人与自然的和谐平衡。可见，中国古代管理思想中的“和谐观”是中国传统的集体伦理观在管理上的集中体现，对于指导人们处理人与人之间关系起着润滑剂的作用，这一点，应该引起所有管理者的高度重视。