管理学基础(第二版)各章自测练习含答案

《管理学基础》（第二版）各章自测练习（含答案） 管理学基础》（第二版 各章自测练习（含答案） 》（第二
第一章 管理和管理学 一、单项选择 1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ D）。 A．计划 A．泰罗 A．组织 B．组织 B．法约尔 B．预测 C．领导 C．西蒙 C．预防 D．控制 D．韦伯 D．计划 2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C） 3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。 4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构 C．目标、部门和关系 （A ）。 A．实践活动符合于计划 B．计划接近实际活动 C．实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ） 的角色。 A．发言人 A．人际技能 二、多项选择 1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC ）。 A．管理具有二重性 C．管理具有艺术性 B．管理具有科学性 D．管理具有时效性 B．组织联络者 B．概念技能 C．领导者 C．技术技能 D．精神领袖 D．管理技能 7．对于基层管理者来说，具备良好的（ C）是最为重要的。 B．目标、部门和效率 D．目标、部门和人员
4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。 A．计划、组织、决策、协调和控制 C．计划、组织、指挥、协调和控制 A．马克斯韦伯 克泰罗 6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D．单纯人 7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所 影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。 A．社会经济系统 产组织 8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键 作用的是（A ）。 A．培养并利用了自己独特的企业文化 利用企业战略管理 B．先进的社会制度 C．充分 D．进行了企业流程再造 B．社会经济组织 C．社会技术系统 D．社会生 B．计划、组织、决策、领导和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制 C．乔治梅奥 D．弗雷德里
5．“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。 B．亨利法约尔
5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化 和物质文化就是（C ）。 A．企业精神 A．厂容厂貌 二、多项选择 1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD ）。 A．塞缪尔纽曼 克斯韦伯 2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC ）。 A． 人是“社会人”而不是“经济人” B． 企业中存在着非正式组织 产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 C． 生 B．弗雷德里克泰罗 C．亨利法约尔 D．马 B．企业价值观 B．职工风貌 C．企业文化 C．企业制度 D．企业形象 D．企业精神 10．深层的企业文化是指（ D）。
2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为： （ABD ）。 A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色 被分为（ACD ）。 A．人际关系角色 如（BCD ）。 A．信息技能 要包括（ABCD ）。 A．技术环境 A．人力资源 三、判断正误 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 （× ） 2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 （ ×） 3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ √） 4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是 组织的各种资源。（×） 5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（× ） 6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（× 完全相同的。（√ ） 8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力 对各层次的管理者具有同等重要性。（√ ） 第二章 一、单项选择 1． 西方早期的管理思想中， （A ） 是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当斯密 B．查尔斯巴比奇 C．弗雷德里克泰罗 D．大卫李嘉图 2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。 A．科学技术 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感 D．马克 3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D ）。 A．乔治梅奥 斯韦伯 B．弗雷德里克泰罗 C．亨利法约尔 （ ） 7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不 B．政治法律环境 B．物力资源 C．经济环境 C．财力资源 D．社会文化环境 D．技术资源 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）等。 B．技术技能 C．人际技能 D．概念技能 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境， 它主 B．组织角色 C．信息角色 D．决策角色 4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：
3．马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能 实现目标。这些权力包括：（ABD ）。 A．传统的权力 的权力 4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD ） 三个部分组成。 A．精神文化 B．传统文化 C．制度文化 D．物质文化 5．1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本 享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中 （ABCD ）是其主要内容。 A．系统思考 A．产品设计 三、判断正误 1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（× ） 2．从 19 世纪末期到 20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的 管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔 的行政管理理论。（× ） 3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理 想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（ ×） 4．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观 点。（√ ） 5．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感 情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（× ） 6． 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题， 被称为经验教学。 ×） B．改变心智模式 B．产品质量 C．超越自我 D．建立共同愿景 C．厂容厂貌 D．员工服饰 6．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD ）。 B．理性----合法的权力 C．纯粹的权力 D．超凡
第三章 一、单项选择 1.计划工作的前提是（B ） 。 A.决策 定的。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者 3．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做 出决策，这就是它的（C ）性质。 B.预测 C.管理 D.领导 2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A ）负责制
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A.超前性 A.年度计划 应该（B ） 。 A.更长
B.普遍性
C.创新性
D.灵活性 C.指导性计划 D.战略计划
A．适当利润
B．满意利润
C．最大利润
D．理想利润
4.制定作业计划的依据是（ D） 。 B.管理者的意愿 5.当外部环境具有很高的不确定性时， 计划应是指导性的， 同时计划期限也 B.更短 C.适中 D.不确定 C.综合与专业 D.规则 C.财务预测 D.技术预测 D.普遍与特殊
6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标 等多种类型。 （B ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 A．企业目标 A．利润目标 他就是（C ） 。 A．EC施勒 以内。 A．2 个 B．5 个 C．10 个 D．15 个 10．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成 了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A ） 。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 D．重合性 B．R利克特 C．D麦格雷戈 D．罗宾斯 9． 目标建立过程中要注意， 目标数量要适中。 一般地， 要把目标限制在 （B ） B．主要目标 B．短期目标 C．次要目标 C．中期目标 D．并行目标 D．长期目标 7．有些组织目标不是一成不变的，一般来说， （D）应保持一定的稳定性。 8． 在德鲁克目标管理概念的基础上， 有一位学者提出了新的业绩评价方法，
6．综合计划与专项计划之间是（A ）的关系。 A.整体与局部 A.政策 B.纵向与横向 C.策略 7．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ C） 。 B.程序 8．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ） 。 A.产品预测 进行（A ） 。 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测 10.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期 的变化趋势进行描述，需要进行（D） 。 A.年度预测 二、多项选择 1．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面： （ABD） 。 A.计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前 C.计划工作是一成不变的 D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中 2.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是： （ABCD ） 。 A.战略计划的内容具有纲领性 略计划的任务是设立目标 A.销售费用预算 A.发展 B.目标 B.战略计划的对象是组织全局 C.战 D.战略计划的风险性较高 C.广告预算 D.政策 C.提高市场占有率 D.提高员工福 D.成本预算 B.短期预测 C.中期预测 D.长期预测 B.市场预测 9.若企业要改变经营方向、 进入新的产业领域， 就需要对该产业的发展趋势
11． B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 （ 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点 的目标管理制度。 A．20 世纪 60 年代 80 年代初 12．目标管理理论的理论基础是（D ） 。 A．科学管理理论 二、多项选择 1.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。 A．多重性 B．层次性 C．单一性 D．变动性 2.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则， 它们是： （ABCD ） 。 A．现实性原则 A．主要目标 B．定量化原则 B．综合目标 C．权变原则 C．并行目标 D．协调性原则 D．次要目标 3.根据拉 戴维斯等学者的观点， 柯 组织目标可以分为以下类型： （ACD ） 。 4.目标分解过程中应注意（ABCD ） 。 A．目标体系要有严密的逻辑关系 C．要突出重点目标 B．鼓励职工积极参与目标分解 B．行为科学理论 C．权变管理理论 D．科学管 理理论与行为科学理论的有效统一 B．20 世纪 70 年代 C．20 世纪 80 年代 D．20 世纪
3．用数字形式表示的计划是预算。如选项： （ACD ） 。 B.零基预算 C.策略 B.高利润 4．规划是指组织为实现它的（BCD ）等而制定的综合性计划。 5．任何组织的经营目标都是多元化的，比如： （BCD ） 。 A.高学历者的比例 利待遇 6．以下选项中， （ABCD ）属于备选方案的评价指标。 A.收益 B.成本 C.期限 D.风险 C.确定计划的前提条 7． 为了对备选方案进行准确的评价， 计划工作者需要做好以下工作：BD ） （ 。 A.确定组织的目标 件 D.确定指标的权重 8.通常，影响预测准确性的因素有： ABCD）等。 （ A.预测时间长短 B.预测方法 C.人员的知识技能 D.信息的准确度 三、判断正误 1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。 （√ ） 2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。 （× ） 3.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。 （× ） 4.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。 √） （ 5．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。 （× ） 6．一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也 越小；反之亦然。 （√ ） 第四章 一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D ） 。 A．泰罗 B．梅奥 C．赫伯特西蒙 D．彼得德鲁克 2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正， 使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ B）原则。 A．现实性 B．权变性 C．关键性 D．协调性 3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一 定的程序加以确定， 既要保证目标的科学性又要保证其可行性。 这就是确定目标 的（ A）原则。 A．现实性 起来。 A．管理系统 B．评估工具 C．指标体系 D．激励手段 5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的 限制，人们只能得到（B ） 。 B．可行性 C．程序性 D．权变性 4．目标管理是一个全面的（A ） ，它用系统的方法，使许多关键活动结合 B.确定具体评价指标
D．目标分解后要进行严格的审批
5．目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行 （ABD ） 。 A．自我评定 （ABCD ） 。 A．管理效率提高了 标的设立 三、判断正误 1．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企 业经营思想的标准。 （× ） 2．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较 看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。 （× ） 3．著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利 润。 ×） （ 4．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当 担负对社会的责任。 企业不仅是一个由职工、 经营者和投资者为主体组成的经济 组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把 这些系统要素的共同利益作为企业的目标。 √） （ 5．目标管理体现以人为中心的管理思想。 （× ） 6．R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的 质量×激发人们履行决策的动机。 （× ） ×） 7．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。 （√ ） 8．目标管理强调成果，实行“效益至上”（ 。 9．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法， 并同其上司一起检查这些目标的 提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任， 责任。 ×） （ 10．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要 强调企业的中长期目标。 ×） （ B．组织结构设计更加合理 C．职工主动参与目 D．有效的监督与控制 B．领导评审 C．小组考核 D．群众评议 6.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：
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第五章 战略管理 一、单项选择 1．战略管理的基础工作是（B ） 。 A．决策 B．预测 C．计划 D．组织 2． 组织战略所确定的战略目标和发展方向， 是一种概括性和指导性的规定， 是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ A）特征。 A．纲领性 属于（D ） 。 A．竞争战略 A．创始人 B．公司战略 B．高层管理者 C．业务战略 D．职能战略 D．股东大会 4．战略管理是组织（ B）最重要的职责。 C．全体管理者 5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、 比较， 寻找二者 的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ） 。 A．竞争战略分析 B．SWOT 分析 分析 6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C） 。 A．竞争战略 B．组织目标 C．公司层战略 D．组织内部资源 7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ D） 。 A．一体化发展战略 B．多元化发展战略 C．稳定型发展战略 D．密集型 发展战略 二、多项选择 1. 组织的战略远景包括以下内容： （BC ） 。 A．经营目标 A．语言晦涩 B．经营理念 B．表述过长 C．企业宗旨 D．企业资源 C．狭窄 D．空泛 2. 确定组织的宗旨应避免（CD ） 。 C．BCG 矩阵分析 D．行业寿命周期法 B．长远性 C．指导性 D．客观性 3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，
A．25 台
B．100 台
C．125 台
D．12.5 台
7．某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为 5000，单位 变动成本为 100；乙方案固定成本为 12000，单位变动成本为 60；丙方案固定成 本为 30000，单位变动成本为 30。若丙方案为最佳方案，则产量为（D ）。 (此 题超出教材) A.150 B.300 C．500 D.700 ） 元/件时才不至于亏损。 8．某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年 度产品定单为 10000 件。 据此， 单位可变成本降到 （D A．300 B．130 C．60 D．30
9．某公司生产某产品的固定成本为 30 万元，单位可变成本为 30 元，产品 单位售价为 45 元，如果现在的产销量为 25000 件，则该公司的经营安全状况属 于（ C）。 附表：经营安全率和经营安全状况表
经营安全率 S >30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10%
经营安全状况 A．安全
安全
较安全
不太好
要警惕
危险
B．较安全
C．不太好
D．要警惕
10．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临 畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态概率和损益值如下表所示： 市场状态 概率 甲 乙 丙 畅销 0.4 110 90 70 较好 0.2 80 60 50 一般 0.3 50 40 30 滞销 0.1 0 20 10
3. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有： （BCD ） 。 A．该产业在产业结构中的地位 B．该产业是否具有吸引力 C．公司是 A．甲 否拥有优势资源 D．该产业的盈利能力 4. 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是： （ABCD ） 。 A．战略分析 B．战略制定 C．战略实施 D．战略控制 C．取得规模经济效益 5．密集型发展战略的优点表现在： ABC） （ 。 A．经营目标集中 D．对环境变化的适应能力强 6.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形 式，即（AB ） 。 A．前向一体化战略 B．后向一体化战略 C．多维一体化战略 D．多元一 体化战略 7．目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。 这种发展战略属于（CD ） 。 A．关联多元化 B．同心多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化 三、判断正误 1．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态 平衡。 （√ ） 2. 通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。 （× ） 3．公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。× 4．战略控制必须以战略目标为控制标准。 （√ ） 5. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。 （× ） 第六章 决策 一、单项选择 1．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属 于（ A）。 A.战略性决策 B.战术性决策 C.业务性决策 D.程序化决策 2.决策的第一步是（ B）。 A．拟定备选方案 B．确定决策原则 C．确定决策目标 D．识别问题 3．决策的前提是（A ）。 A．识别问题 B．拟定备选方案 C．确定决策目标 D．确定决策原则 4.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（ A）。 A．盈亏平衡点法 A．德尔菲法 B．哥顿法 B．哥顿法 C．决策树法 C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法 D．莱普勒斯法 5．（ C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 6．某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为 1000 元， 每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是（C ）。 A．甲 A．甲 B．管理简单方便
那么，用决策树法选出的最优方案是（ A）方案。 B．乙 C．丙 D．甲和乙 11．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场 状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 甲 乙 丙 B．乙 C．丙 畅销 65 80 120 一般 45 50 40 滞销 40 0 -40
那么，用冒险法选取的最优方案为（C ）。 D．甲和乙 12．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态 下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 损益值 甲 乙 丙 畅销 65 80 120 一般 45 50 40 滞销 40 0 -40
则，用折衷法选取的最优方案为（C ）。（设：最大值系数为 0.7） B．乙 C．丙 D．甲和丙 13．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场 状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 损益值 甲 乙 丙 畅销 65 80 120 一般 45 50 40 滞销 40 0 -40
则，用后悔值法选取的最优方案为（A ）。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙 二、多项选择 1. 按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD ）。 A.职能性决策 B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策
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2. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属 于（BD ）。 A．职能性决策 B．业务性决策 C．战术性决策 D．日常管理决策 3.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ ABD）。 A．群体决策中责任模糊 C．群体决策效率高 B．群体决策方案更容易被接受 D．群体决策比个人决策的精确性强
A. 上级部门 A. 上级考评
B.关系部门 B. 群众考评
C．下属部门 C．专家考评
D.主管部门 D. 自我考评 ） 。 A. 有计划
4.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ） 。 5.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理 人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B 的提升 B. 职务轮换 C．委以助手职务 二、多项选择 1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ BCD ） 。 D．哥顿法 A．有职位的人 诚的人 2.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则： ABCD ） （ 。 C．函询 D．反馈 A．因事择人 B．人事动态平衡 C．量才使用 D．程序化、规范化 B．吸收外部人才 C．保证选聘工 3．管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如： ACD ） （ 。 A．调动内部成员的工作积极性 作的准确性 D．被聘者可以迅速展开工作 B．有知识的人 C．有能力的人 D．对组织忠 D. 临时提升
4． 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息， 通过对事物运动规律的分析， 进行决策的方法。主要的定性方法有：（ABD ）。 A．德尔菲法 B．头脑风暴法 C．盈亏平衡点法 5．德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括 两个基本点，即（CD ）。 A．预测 三、判断正误 1．决策者所选择的方案一定是最优化的。×； 2．战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。×； 3.相对于个人决策，群体决策的效率较低。√； 4. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处 理，所以说它是定量决策。×； 5.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起 到互补作用。√。 第七章 组织结构设计 一、单项选择 1. 组织结构设计必须与（A ）相匹配。 A．组织目标 A．机械式 B．管理理念 B．有机式 C．组织结构 C．直线式 D．战略计划 D．平行式 2. 矩阵式组织属于（B ）组织结构。 3．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。 这就是组织结构设计的（A ）原则。 A．责权利对等 目。 A．职能制结构 B．直线职能制结构 C．事业部制结构 D．矩阵制结构 5.M 型结构又称为多部门结构，亦即（ B） 。 A．职能制结构 B．事业部制结构 C．直线职能制结构 D．矩阵制结构 二、多项选择 1.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、 正规化、 职权层级和集 权化。 由此可以将组织结构形式分为两大类：AB ） （ 。 机式组织 C．集权式组织 D．分权式组织 A． 机械式组织 B． 有 B．分工与协作 C．分级管理 D．弹性结构 4. 以下组织结构形式中， D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项 （ B．决策
4．对管理人员的贡献考评包括（ CD ） 。 A．心理素质考评 B．业务能力考评 C．达标绩效评价 D．管理绩效评价 三、判断正误 1．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务 知识。 （× ） 2．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的 积极性。 （× ） 3．贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 （√） 4．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的 合理与否。 （√ ） 5．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导 能力和影响能力。 （× ） 6．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心 理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件√ 第九章 领导 一、单项选择 1．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ C ） 。 A．两者的权力都源自职位 的权力源自职位 B．领导者的权力源自职位 C．管理者 D．管理者的权力源自自身
2．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行 为的力量是他的（ D ） 。 A．法定权利 B．奖惩权力 C．组织权力 D．自身影响力 3．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， ）又称俱乐 （C 部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松 的环境。 A．1-1 型 B．9-1 型 C．1-9 型 D．5-5 型 4．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺 乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A ） 。 A．高工作—高关系 B．低工作—低关系 作—低关系 5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ D） 。 A．不为法 B．糊涂法 二、多项选择 1. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有： ABCD ） （ 。 A．领导者 维度： AB ） （ 。 A．关怀维度 A．员工素质 B．定规维度 B．职位权力 C．员工导向 C．任务结构 D．生产导向 D．上下级关系 3．美国管理学家菲德勒认为， （BCD ）是决定领导有效性的主要环境因素。 B．作用对象 C．被领导者 D．客观环境 2. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个 C．缓冲法 D．转移法 C．低工作—高关系 D．高工
2．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD ）都要 随环境的变化而变动。 A．组织的部门机构 B．职责的规定 C．利润的高低 D．职位的安排 3．影响组织结构设计的因素有很多，比如（ABCD ）等。 A．战略 B．技术 C．环境 D．组织规模 B．分工非常细密 D．下属有灵活的自主权 B．适应性变革 C．创新性变革 D．激进性变革 4. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ABC ） 。 A．保持了集中统一指挥的特点 C．注重专业化管理 A．特殊性变革 三、判断正误 1.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。 （× ） 2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。 √） （ 3.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。 √） （ 4.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。 （× ） 第八章 人员配备 一、单项选择 1．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为 标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。 A．因事择人 A．中层管理者 B．因人择事 B．基层管理者 C．量才使用 C．普通管理者 D．经济效益 D．高层管理者 2.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度， 常用于招聘 D ） （ 。 3．考评管理人员的协作精神主要通过向（ B ）获取信息。
5.组织变革可以分为多种，比如（BCD ） 。
4．领导干部大致有“思想型”“实干型”“智囊型”“组织型”等几种类 、 、 、 型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC ） 。 A．思想型领导 B．智囊型领导 C．组织型领导 D．实干型领导 5. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。下 属因素主要是指： ACD ） （ 。 A．控制点 B．工作群体 C．经验 D．知觉能力 6．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如： （ABCD ） 。
4

A．转移法 三、判断正误
B．不为法
C．换位法
D．糊涂法
1． 根据戴维麦克利兰的研究， 对一般职员来说， 成就需要比较强烈。 （× ） 2．需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进 行激励，则会产生很大的极力作用。 （√ ） 3．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不 稳定因素可以降低工作的积极性。 （× ） 4．成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。 （√ ） 5．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。 （× ） 6．合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率 的提高有 20%得益于工人提出的建议，其余 80%来自技术的进步，但是，管理人 员应该把主要精力放在那 20%上。 √） （ 第十一章 沟通 一、单项选择 1．沟通的深层次目的是( D )。 A．展示才能和影响力 D．激励或影响人的行为 2．按照功能进行分类的沟通类型中， B ）具有润滑剂的作用。 （ A． 工具式沟通 B． 情感式沟通 C． 工具式沟通和情感式沟通 D． 都 不具有 3．( C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A．口头沟通 B．非语言沟通 C．书面沟通 D．电子媒介沟通 4．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能 没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起 沟通组织障碍的原因是（ A ） 。 D．协调不够 A．地位差异 B．目标差异 C．缺乏正式沟通渠道 ）原因造成的。 C．选择性知觉 D．非语言提示 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去
1.下属的成熟程度包括两个因素： 工作成熟度和心理成熟度。 心理成熟度高 的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。 （√ ） 2.高层领导者更应该了解相关的专业知识。 （× ） 3．目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了 他对环境因素及领导风格的评价。 （√ ） 4．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。 ×） （ 5．在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。 （× ） 第十章 激励 一、单项选择 1．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ A ） 。 A．挫折 B．紧张 C．防范 D．焦虑 2．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的 心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥 20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C ） 。 A．60%--70% B．70%--80% C．80%--90% D．90%以上 3． A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障 （ 或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 A．需要层次理论 B．双因素理论 防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 论的观点。 A．需要层次 （ C ） 。 A．自然消退 B．惩罚 C．消极强化 D．正强化 7．工作丰富化的重点是（ C ） 。 A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员 C．一般专业人员 D．一般 操作人员 8．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化 理论中属于（ A ） 。 A．积极强化 二、多项选择 1．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有 （ BC ） 。 A．紧张不安的措施 励的措施 2．需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ BCD ） 。 A．维持生命的衣食住行 害，失业保障 B．生活要得到基本保障 C．避免人身伤 D．年老时有所依靠 B． 要改善他们的工作环境和条 D．工作得到认可和赏识 B．积极进取的措施 C．消极防范的措施 D．寻求激 B．消极强化 C．惩罚 D．自然消退 B．双因素 C．公平 D．成就需要 6．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 5． “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” ，这是（ D ）理 C．成就需要理论 D．公平理论 4．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能
5．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通 障碍是由于个体障碍中的（ C A．情绪 B．信息操控
6．导致组织冲突产生的基本原因中， B）是由于组织中每个人的家庭环 （ 境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 A．组织中个体自以为是的态度 B．组织中个体差异的客观存在 C．组织中 个体假设相似的存在 D．组织中个体利己动机的存在 7．现代管理中，需要激发的冲突是（ A ） 。 A．建设性冲突 A．建立联络小组 二、多项选择 1．信息沟通一般包含下列环节： ABCD ） （ 。 A．信息源发出经过编码的信息 受者接受信息并解码 A．工具式沟通 A．地位差异 D．信息反馈 B．情感式沟通 B．目标差异 C．正式沟通 C．缺乏正式沟通渠道 ） 。 D．非正式沟通 D．协调不够 B．通过一定的媒介传递信息 C．接 B．破坏性冲突 B．强制解决 C．日常冲突 D．利益性冲突 8．处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） C．协调解决 D．解决问题
2．按照组织系统划分，沟通方式分为（ CD ） 。 3．下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ABCD ） 。 4.组织冲突产生的基本原因有（
3．在双因素理论中， ABC ）体现的是保健因素。 （ A． 要给职工提供适当的工资和安全保障 件 C．对职工的监督要能为他们所接受 有对（BCD ）等激励需要。 A．安全的需要 A．积极强化 B．权力的需要 B．消极强化 C．社交的需要 C．惩罚 D．成就的需要 5.强化理论中的强化类型有（ ABCD ） 。 D．自然消退 6. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素： 即努力程度、 能力、 任务难度和机遇。 这四个方面的因素可以按三个方面来划分： （ ABC ） 。 A．内部原因和外部原因 B．稳定性 富起来（ABD ） 。 A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 下属，以增强其责任感 量 三、判断正误 B．放心大胆地任用 C．在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数 C．可控性 D．激励程度 7. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰 4．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还
A．组织中个体自以为是的态度 B．组织中个体差异的客观存在 C．组织中 个体假设相似的存在 D．组织中个体利己动机的存在 5. 管理冲突一般包括（ ABD ）等步骤。 A．诊断冲突 （三）判断正误 1．沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的 信息。 （× ） 2．人们常常会说： “那不是我的意思！ ”或者“我还以为是这样！ ”这些话反 映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。 （√ ） 3．口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远 远不能与书面沟通相比。 （× ） 4．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重 视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。 （√ ） 5．采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此 沟通快， 但由于沟通渠道太多， 容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。 （× ） 6．研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场 部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。 这是由于目标不同导致的沟通障碍。 （√ ） 7. 情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理 B．分析冲突 C．支持冲突 D．干预冲突
D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
5

者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主 体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。 （× ） 8. 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地 解决冲突。千万不能激发冲突。 （× ） 第十二章 控制基础 一、单项选择 1．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ C ）。 A．领导 B．组织 C．控制 D．决策 A．计划 2．管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ C ）始终是一次管理 循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制 C．协调 D．指挥 B．前馈控制 C．反馈控制 D．全面控制 3．即时控制通常指的是（ A ）。 A．现场控制 和反馈控制。 A．内容 标准中属于（ A ）。 A．历史标准 B．计划标准 C．最高标准 D．年度标准 6．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单 位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于 B A．价值标准 B．实物标准 C．收益标准 D．成本标准 7．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符 合控制标准的（ C ）要求。 A．目的性 A．全局观念 人员特点 二、多项选择 1．企业中应当承担控制职责的人员包括（ACD ）。 A．企业高层管理人员 B．行业主管人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员 2.按照控制对象的范围，可以将控制分为（ AB ）等类型。 A．全面控制 A．控制主体 控制标准类型。 A．销售额 A．及时性 B．耗电量 B．可靠性 C．成本总额 C．经济适用性 D．工资总额 ）等方面的要求。 D．灵活性 5. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（ABC B．局部控制 B．控制客体 C．官僚控制 C．控制信息 D．文化控制 D．控制措施 3．控制系统是指由（ ABCD ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 4．下列选项， ACD ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的 （ B．多元性 C．可检验性 D．协调一致性 D．切合管理 8．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（ A ）。 B．与计划协调一致 C．建立客观标准 B．范围 C．对象 D．环节 5． 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标， 这在控制 4．依据控制措施作用的（ D ）不同，控制可分为现场控制、前馈控制
4．进行质量控制，首先应该掌握（ C ）。 A．成本收益分析法 D．预算控制 5．对于营利性组织来说，（ B ）是提高组织经济效益或获取价格优势 的基本途径。 A．质量管理 B．降低成本 C．采购控制 D．产品控制 6．确定目标成本的方法中，（ D ）是以组织在长期的实践过程中确定 的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。 A．历史成本法 的能力。 A．技术能力 的预算。 A．部门预算 的经营管理水平。 A．流动性 B．运营能力 C．损益 D．成本 10．（ D ）反映企业资产创造利润的效率。 A．销售利润率 B．产品合格率 C．固定资产折旧率 D．投资收益率 二、多项选择 1．人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ ABD ）。 A．明确任务及偏差的责任人 B．为岗位或任务配备合适的人员 C．合理安排薪酬 自我控制能力 2．一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ BCD ）等问题展开。 A．利润 A．单位成本 B．质量 B．固定成本 C．成本 D．采购 D．可变成本 ）。 C．收入 3．单位产品的总成本一般由两部分构成：（ BD ）。 C．平均成本 4．根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ACD A．刚性预算和弹性预算 预算和支出预算 5．零基预算的程序包括（ A．建立预算目标体系 D．排定各项目、各部门的优先顺序 6．从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ABC ）。 A．员工个人绩效 三、判断正误 1．人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考 评等工作主要由人事部门负责。（× ） 2．授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行 动权。（√ ） 3．培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（× ） 4．质量不仅指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、 组织内部不同部门间相互服务和协作的质量等。× 5．全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部 共享，以利于共同提高产品质量。（√ 高。（× ） 7．采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入 品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（× ） 8．员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关 系。（× ） 9．在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的 质与俄和影响。（√ ） ） 6．在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越 B．部门绩效 C．全面绩效 D．董事会绩效 B．采购预算和成本预算 ABCD ）。 B．逐项审查预算 C．编制预算 D．总预算和部门预算 D．调动员工士气，提高员工的执行能力和 B．收入预算 C．刚性预算 D．总预算 9．（ B ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 8．（ D ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总 B．计划法 C．定量法 D．定额法 7．对供应商的评价中，（ C ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化 B．供应链管理方法 C．全面质量管理方法
6. 为了保证对组织工作进行有效的控制， 管理者应遵循以下基本原则 ABD ） （ 。 A．目标明确原则 B．控制关键点原则 C．刚性原则 D．及时性、经济性原则 三、判断正误 1．控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差 等管理活动的统称。（√ ） 2．控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（×） 3．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（× ） 4．一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制 活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（√ ） 5．控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。（× ） 6．成本标准和收益标准都属于实物标准。（ ） 7．统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形 式。控制工作须切合管理者的个人情况。（√ ） 第十三章 控制系统和方法 一、单项选择 1．人员控制系统的控制对象是（B ）。 A．各级管理者 A．培训 B．员工的行为 B．直接监督或巡查 C．人事部门 C．股票期权 D．主管人员 D．人事调整 2．基层管理者常用的控制方法是（ B ）。 3．人事调整的目的是（C ） A．企业效率最大化 B．企业利润最大化 C．保证工作或任务的完成 D．节约成本
特别提醒： 复习指导小册子上的单项 特别提醒： 选择、多项选择、判断正误、 选择、多项选择、判断正误、简答题及 其参考答案请同时关注！ 其参考答案请同时关注！ 请同时关注
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国开《管理学基础》章节自测题作业答案

第一章 一、单项选择 题目1 在管理的各项职能中,最具有规性、技术性的职能是（）。 A. 控制 题目2 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 A. 管理的实践性 题目3 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） C. 西蒙 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 A. 精神领袖 题目5 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 A. 目标、部门和关系 二、多项选择 题目6 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性 题目7 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目8 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

生产力, 社会化大生产 题目9 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。 技术技能, 人际技能, 概念技能 题目10 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色 三、判断正误 题目11 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（） 对 题目12 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（） 对 题目13 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（） 错 题目14 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（） 错 题目15

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（） 错 第二章 一、单项选择 题目1 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 正确答案是：亚当?斯密 题目2 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 正确答案是：军队 题目3 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案是：提高劳动生产率 题目4 企业流程再造强调（）的理念。 正确答案是：顾客为导向和服务至上 题目5 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。 正确答案是：经济人 二、多项选择 题目6 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力 题目7 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要容。

第二章自测题(含答案)

一、判断题： 1、包含了多个处理器的计算机系统就是“多处理器系统” 2、计算机系统由硬件和软件两部分组成，其中只有硬件是必不可少的。 3、I/O接口就是I/O设备与I/O总线之间的连接装置。 4、计算机的性能与CPU的速度密切相关，因此在其他配置相同时，一台使用3G Hz Pentium4作为CPU 的PC机比另一台使用1.5GHz Pentium4作为CPU的PC机在完成同一项任务时速度快1倍。 5、PC机中CPU与主存的工作速度几乎差不多，增加Cache只是为了扩大主存的容量。 6、机器指令是一种使用二进制编码表示的操作命令，它用来规定计算机执行什么操作以及操作数所在的位置。一条机器指令是由运算符和操作数组成的。 7、RAM代表随机存取存储器，ROM代表只读存储器，关机后前者所存储的信息会丢失，后者不会。对 8、保存在BIOS中的系统主引导记录装入程序的功能是装入操作系统。 9、I/O操作的启动、执行和完成都需要CPU通过指令直接过问和干预。 10、在PC机中，I／O设备和CPU可以并行工作。 11、USB可以高速地传输数据，因此USB是并行接口。 12、键盘上的Alt键只能与另一个字母键或功能键同时按下时才有作用。 13、计算机运行程序时，CPU所执行的指令和处理的数据都直接从磁盘或光盘中读出，处理结果也直接存入磁盘。 14、内存储器和外存储器不是统一编址的。内存储器的编址单位是字节，外存储器的编址单位不是字节。 15、软盘、CD光盘和DVD光盘两个记录面。 16、一般情况下，外套存储器中存储的信息在机器断电后不会丢失。 17、在Windows中不能直接使用从未格式化过的磁盘。 18、显示器的像素单元越多，则可允许设置的显示分辨率就越高。 19、主板上的AGP插槽既可以插入显示卡，也可以插入其他I／O设备控制器的扩充卡。 20、CRT显示器的刷新速率越高，图像越清晰。 21、PC机中常用的输出设备都通过各自的扩充卡与主板相连，这些扩充卡只能插在主板的PCI总线插槽中。 22、打印分辨率越高的打印机，其印刷出来的图像就越清晰。 23、CPU中指令计数器的作用是统计已经执行过的指令数目。 24、不同公司生产的CPU，其指令系统必定是完全不相同的。 25、在数码相机中存储器存储容量不变的前提下，拍摄图像时所设定的图像分辨率越高，则一次可拍摄的数字相比的数量就越少。 26、扫描仪能直接将印刷体文字输入到计算机中。 27、键盘与主机的接口有多种形式，一般采用的是AT接口或PS／2接口，比较新的产品采用USB接口。 28、数码相机内部存储芯片中保存的是所拍摄景物的数字图像信号。 二、单选题： 1、计算机的存储器分为内存储器和外存储器两大类，这两类存储器的本质区别在于。 A、内存储器在机箱内部而外存储器在机箱外部 B、内存储器存取速度快而外存储器存取速度慢 C、内存储器存储容量小而外存储器存储容量大 D、内存储器能被CPU直接存取而外存储器不能被CPU直接存取 2、从逻辑上来讲，计算机硬件系统中最核心的部件是。 A、内存储器 B、中央处理器 C、外存储器 D、I/O设备 3、以下所列一般不属于个人计算机的是。

《管理学基础》模拟试题及标准答案

《管理学基础》模拟试题及答案

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《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（A）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D ）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2．×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√ 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。×4．×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。√5．×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比

管理学基础自测题(二)

管理学基础自测题（二） （ 2003年5月7日） 第三章计划 一．单项选择 1．狭义的计划指的是（）。 A．执行计划B．制定计划 C．计划准备D．检查计划 2．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）。A．计划工作的普遍存在B．计划工作居首要地位 C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率 3．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．综合B．专项C．生产 D．财务 4．（）也被称为数字化的计划。

A．政策B．目标 C．规则D．预算5．计划工作的核心是（）。 A、组织 B、决策 C、预测 D．领导 6．战略性计划一般由（）负责制定。 A、董事会 B、高层管理人员 C、中层管理人员 D．基层管理人员 7．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。 A、规划 B、程序 C、策略D．规则 8．年度计划一般属于（）计划。 A、生产 B、长期 C、中期 D．短期 二．判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3．程序是思想的指南。 4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 7．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 8．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 三．名词解释 1．计划工作 2．目标 3．策略 4．政策

管理学基础自测题一

管理学基础自测题一 The pony was revised in January 2021

管理学基础自测题（一） （ 2003年5月7日） 第一章管理与管理学 一．单项选择 1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。A．影响作用 B．领导作用C．制约作用 D．决定作用3．管理者的首要职能是（）。A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．管理的职能分为一般职能和（）。A（中，1章2节）A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能 D．控制职能 5．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作 6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。A．变动性 B．稳定性C．直接性 D．间接性 7．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。A．计划 B．协调 C．组织 D．决策

8．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯9．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D．外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。A．预防 B．预测 C．组织 D．计划 11．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调 C、控制 D．计划 12．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D．目标、部门和人员 13．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。A、实践活动符合于计划 B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行14．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 二．判断正误（请找出错误并改正） 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 3．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。

物理化学 第二章 第一定律自测题

第2章 第一定律自测题 1．在一定温度下，一定量理想气体所进行的可逆过程与不可逆过程，体积功的大小相比较可知： 可逆过程系统对环境作( )；环境对系统做( )功；恒温可逆过程的-W r ( ) 。 (A )最大；(B)最小；(C)大小无法确定。 2．在一定压力下和一定的温度范围内，液体的摩尔蒸发焓随温度的变化率() vap m /p H T ???( )。 (A )>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)正、负无法确定。 3．在一定压力下，任一化学反应的()r m /p H T ??? ( ) (A )>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)无法确定。 4．气体可视为理想气体的某气相反应，反应式中各物质计量数的代数和 B ν ∑＝1.5，反应的r ,m V C ?＝ B ,m (B)V C ν ∑＝-1.5R ，则()r m /p H T ???( )。 (A )>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)无法确定。 5．在25℃的标准状态下，反应C 2H 6(g )＋3.5O 2(g ) → 2CO 2(g )＋3H 2O(l ) 此反应过程的m H ?( )； m U ?( )； Q ( )；W ( )。 (A)>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)无法确定。 6．在隔离系统中分别发生下列过程： (1)发生某燃烧反应使系统的温度上升，压力变大，此过程的U ?( )；H ?( )； (2)发生某气相聚合反应，使系统的T ，p 皆下降，n B(g ) → B n (g ) 此过程的U ?( )；H ?( )； (3)发生某固态物质的升华过程，使系统的T 下降，p 变大，B(s) → B(g) 此过程的U ?( )；H ?( )。 (A)>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)无法确定。 7．在恒压、绝热、W '＝0的条件下发生某化学反应，使系统的温度上升、体积变大， 则此过程的H ?( )；U ?( )；W ( )。 (A)>0；(B)＜0；(C)＝0；(D)无法确定。 8．在一个体积恒定的绝热箱中有一绝热隔板，其两侧放有n ，T ，p 皆不相同的N 2(g )，N 2(g )可视为理想气体。今抽去隔板达到平衡，则此过程的U ?( )；W ( ) ；H ?( )。 (A)>0；(B) ＝0；(C)＜0；(D)无法确定。 9．在一保温良好、门窗紧闭的房间内，放有电冰箱，若将电冰箱门打开，且不断向冰箱供给电能使其运 转，室内的气温将( )。 (A)逐渐降低；(B)逐渐升高；(C)不变；(D)无法确定。 10．在一个体积恒定的绝热箱中有一隔板，其一边为200 kPa ，300 K 的真实气体，另一边为真空。现在除去隔板，达到平衡后温度下降，则此过程的U ?( )；H ?( )。 (A)>0；(B) ＝0；(C)＜0；(D)无法确定。 11．有系统如下： 隔板及容器皆绝热，V ＝V 1＋V 2恒定，A 为双原子理想气体，B 为单原子理想气体。除去隔板并达到平衡，此过程的H ?( A)( )；H ?( B)( )；U ?( )；H ?( )。 (A)>0；(B) ＝0；(C)＜0；(D)无法确定。 12．在同一温度下，W '＝0，同一个化学反应的p Q ,m ( )V Q ,m 。

管理学基础(第四版)第十章控制习题及答案

第十章控制 一、单项选择题 1.控制被视为组织的一项积极性要素，其理由在于控制可以帮助组织避免( ) 。 A. 变化 B. 加重错误 C. 组织复杂化 D. 有效运作 2.( ) 控制发生在实际的变化过程中。 A. 前馈 B. 后馈 C. 同步 D. 预防 3.前馈控制发生在实际变化过程( ) 。 A. 之前 B. 之后 C. 之中 D. 之前、之中和之后 4.控制过程的最后一步是( ) 。 A. 制定标准 B. 评价成绩并纠偏 C. 用标准衡量成绩 D. 质量控制 5.用标准衡量成绩的过程中，( ) 对纠正偏差无丝毫意义。 A. 改变标准 B. 全力运用反馈控制 C. 保持现状 D.A 和c 6.某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说：“大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的？每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩??。学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。”大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ ( )。 A．没有明确或忽视了控制的日的B ．没有选择好关键控制点 C.管理人员希望控制全局的欲望 D ．人们看待和分析问题的角度不同 7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是( ) 。 A. 目标管理 B. 会计 C. 现状分析 D. 计算机管理 8.前馈控制又称为( )。 A．同步控制B. 预防控制C ．反馈控制D ．实时控制 9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )。 A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 现场控制 D. 计划控制 10.有效管理的( )使系统得以及时地对环境变化作出反应。 A. 准确性 B. 灵活性 C. 及时性 D. 经济性

管理学基础复习题含答案

《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 J ——J D．CI———．———．——． AADJ BBFHJ CAEH某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键 9. ）。路线是（ C 1

A-B-E-H-J ．．A-C-F-H-J D．A-C-G-J B．A-C-F-I CA A ）。 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ D.波士顿矩阵法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST分析法企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势 来确定战略选择的分析方11. C ）。法是（波士顿矩阵法 D.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST 分析法 B.. ）。12.直线型结构的优点是（ A 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷A. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点B. 实行了集权与分权的较优结合C. 集中决策，分散经营D. ）。最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C 13. 直线职能参谋型直线型 B. A. D. 超事业部制矩阵型C. B ）。14. 银行设立商业信贷部属于（ D. 过程部门化顾客部门化 C.地区部门 化A.职能部门化 B. ）。15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D 事业部制矩阵制 D. B. A.直线制职能制 C. C ）。下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（16. 学校 C. 医院电视剧制作中心 D. A. 汽车制造厂 B. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是17. B 采用（）来设置部门的。 D.过程部门化顾客部门化职能部门化地区部门化A. B. C.．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超 182 市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存 在的主要问题最有可能是（ C ）。 A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

第2章 自测题及答案

第2章自测题 一、单项选择题 1．在植物组织培养中，培养基的pH一般为（）。 A．低于5.0 B． 5.6～6.5 C．6.0～7.0 D．7.0以上 2．病毒在植物体中的分布规律为（）。 A．从茎尖到底部含量越来越多 B．从茎尖到底部含量越来越少 C．病毒在植株体的分布是均匀的 D．茎尖含量最多，底部几乎没有 3．下列有关细胞全能性的含义，正确的是（）。 A．每个生物体内的所有细胞都具有相同的功能 B．生物体内的任何一个细胞可以完成该个体的全部功能 C．生物体的每一个活细胞都具有发育成完整个体的潜能 D．生物体的每个细胞都经过产生、分裂、分化、生长、衰老、死亡的全过程。4．经高温灭菌后，培养基的pH会（）。 A．降低 B．升高 C．不变 D．不能确定 5．生长素与细胞分裂素在植物组织培养中的作用是（）。 A．生长素促进芽的生长，细胞分裂素促进根的生长 B．生长素促进根的生长，细胞分裂素促进芽的生长 C．生长素与细胞分裂素均促进根的生长 D．生长素与细胞分裂素均促进芽的生长 6．培养基的灭菌方法是（）。 A．干热灭菌 B．湿热灭菌 C．50%酒精灭菌 D．紫外灯灭菌 7．热处理脱毒的原理是（）。 A．杀死病毒 B．钝化病毒 C．产生抗体 D．病毒抑制 8．接种用具可用（）法灭菌。 A．灼烧灭菌 B．化学灭菌 C．过滤灭菌 D．照射灭菌 9．下列不属于细胞分裂素类的植物激素是（）。 A．BA B．NAA C．ZT D．KT 10．高温易被破坏分解的植物激素是（）。 A．IBA B．GA C．NAA D．BA 11．组培中，进行微茎尖剥离的设备是（）。

A．放大镜 B．显微镜 C．解剖镜 D．无需设备 12．植物组培时，培养温度一般控制在（）。 A．23～27℃ B．25+2℃ C．<30℃ D．>15℃ 二、多项选择题 1．下列不属于生长素类的植物激素是______。 A．KT B．IAA C．NAA D．BA 2．植物组织培养按照培养对象可分为_________等类型。 A．器官培养 B．组织培养 C．原生质体培养 D．细胞培养 E．茎尖培养 F．根培养 3．植物组织培养可用于__________。 A．快速繁殖 B．脱除病毒 C．育种 D．减少品种变异 4．从苗的生理看，组培苗移栽不易成活的原因_____________ A．根的吸收功能差 B．适应性差 C．叶的光合能力低 D．叶的蒸腾能力低5．影响培养基凝固程度的因素有_________。 A．琼脂的质量好坏 B．高压灭菌的时间 C．高压灭菌的温度 D．培养基的pH 6．活性炭在组织培养中的作用有_________。 A．吸附有毒物质 B．减少褐变，防止玻璃化 C．创造黑暗环境，增加培养基的通透性，利于根的生长 D．增加培养基中的养分7．试管苗生态环境与自然环境的差异在于_________。 A．高温且恒温 B．高湿 C．强光 D．无菌 E．弱光 F．人为调控下8．诱导试管苗生根，培养基的调整应_________。 A．加大生长素的浓度 B．加大细胞分裂素的浓度 C．加活性炭 D．降低无机盐的浓度 三、判断题 1．2，4-D可用95%的酒精助溶，而后加蒸馏水定容。（）2．一般来说，光照强度较强，幼苗容易徒长，而光照强度较弱幼苗生长的粗壮。（）3．一般的说，pH高于6.5时，培养基会变硬；低于5.0时，琼脂不易凝固。（）4．茎尖培养脱毒的效果与茎尖大小呈正相关。（） 5．热处理法脱毒的原理是利用病毒对热的不稳定性，此法可脱除全部病毒。（）6．用于外植体、手、超净台等的表面消毒酒精浓度越大，消毒效果越好。（）7．培养容器洗涤后要求透明锃亮，内外壁水膜均一，水珠均匀。（）

最新管理学基础复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础 （专科 ） 一、填空题 ： 方法。 3. 管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（ ）角色。 （ ） 1. 管理的载体是（ ），管理的目的 是（ ）。 2. 管理者的角色包括（ ）、（ ）和（ ）。 3. 管理者的技能包括（ ）、（ ）和（ ） 。 4. 管理学是一门系统地研究管理活动的（ ）和（ ）的学科。 5.1911 年《科学管理原理》 一书出版， 标志着科学管理理论 正式 诞生， 同时确定了泰勒的 （ 6. 管理过程学派的创始人是（ ），代表人物有（ ）和奥唐纳尔。 7. 决策学派的主要代表人是（ ），该学派认为管理的 关键是（ ）。 8. 按照计划的对象，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。 9. 按计划要解决的问题的重复程度，可将计 划分为（ ） 和（ ）。 10. 从管理的角度看，目标具有（ ）、（ ）和 （ ） 的特性。 11. 按规模，可将组织分为（ ）、 （ ）和（ ） 。 12. 按组织目的，可将组织分为（ ）和（ ） 。 13. 领导活动包括（ ）和（ ）两个方面。 14. 领导的权力来自两个方面：一是来自（ ）的权力， 二是来自（ ）的权力。 15. 领导者的作用有（ ）、（ ）和（ ）。 16. 有效的领导者，应具备的素质包括（ ）、（ ） 、（ ）和身体素质。 17. 激励的心理基础是（ ）和（ ）。 18. 按激励的内容，可将之划分为（ ）和（ ） 。 19. 按激励的性质，给予奖励是（ ），给予惩罚是（ ）。 20. 决定激励力（行为动机）的因素有两个， 即（ ） 和（ ( ）。 21. 按照团体组成的目的，可将团体分为（ ）和（ ) 。 22. 团体的作用体现在保证（ ） 的实现和满足（ ）的需 要。 23. 按照冲突的性质，可将之划分为（ ）和（ ）。 24. 按沟通的反馈性，可将之划分为（ ）和（ ）。 25. 按沟通的渠道性质，可将之划分为（ ）和（ ）。 26. 按控制的手段，可将控制分为（ ）和（ ）。 27. 制定控制标准的方法有（ ）、（ ）和（ ） 。 28. 有效控制的原则有（ ）、（ ）、（ ）和 （ ） 。 ）的地位。 、单项选择题： 1. 管理对象是指组织中的 （） A. 人员 B. 技术 C.设备等资产 D. 人、财、物、信息等一切资源 2. 管理者是指 （） A. 组织的高层领导 B. 组织的中层领导 C. 从事管理活动的人员 D. 组织的所有员工 30. 按控制的时机，可将控制分为（ ）和（ ）。

管理学基础自测题2备课讲稿

现代管理原理课程自检自测题（第5~6章） 第五章自检自测题 一、单项选择 1．战略管理的基础工作是（）。 A．决策B．预测 C．计划D．组织 2．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（）特征。 A．纲领性B．长远性 C．指导性D．客观性 3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。 A．竞争战略B．公司战略 C．业务战略D．职能战略 4．战略管理是组织（）最重要的职责。 A．创始人B．高层管理者 C．全体管理者D．股东大会 5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。 A．竞争战略分析B．SWOT分析 C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析 6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。 A．竞争战略B．组织目标 C．公司层战略D．组织内部资源 7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 A．一体化发展战略B．多元化发展战略 C．稳定型发展战略D．密集型发展战略 二、多项选择 1. 组织的战略远景包括以下内容：（）。 A．经营目标B．经营理念 C．企业宗旨D．企业资源 2. 确定组织的宗旨应避免（）。 A．语言晦涩B．表述过长 C．狭窄D．空泛 3. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。 A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力 C．公司是否拥有优势资源D．该产业的盈利能力 4. 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（）。 A．战略分析B．战略制定 C．战略实施D．战略控制 5．密集型发展战略的优点表现在：（）。 A．经营目标集中B．管理简单方便 C．取得规模经济效益D．对环境变化的适应能力强 6.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。

管理学基础自测题(三)

管理学基础自测题（三） 第7章 一．单项选择 1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。 A、韦伯 B、巴纳德 C、厄威克 D、古利克 2．企业组织结构的本质是（）。 A、职工的分工合作关系 B、实现企业目标 C、职工的权责利关系 D、一项管理职能 3．组织结构设计的出发点和依据是（）。 A、权责利关系 B、一项管理职能 C、分工合作关系 D、实现企业目标 4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、结构等级 B、非正式组织 C、企业结构 D、正式组织 5．采取多种经营，向几个领域扩X的发展战略，这样的企业多采用（）的模式。 A、集权 B、授权 C、均权 D、分权 6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（）。 A、共同的目标，相互的协调，信息的交流 B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流 C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通 二．判断正误

1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。 2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。 3．组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 4．企业组织中，一些有共同情感和共XX趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。 5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 6．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。 三．名词解释 1．组织 2．企业组织结构 3．正式组织 4．非正式组织 四．简答题 1．组织的作用有哪些？ 2．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？ 3．如何理解企业组织结构的含义？ 4．如何处理分工协作与精干高效的关系？ 五．论述题 企业在进行组织结构设计时应坚持哪些原则？ 第8章 一．单项选择 1．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规X的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。 A、集权 B、分权 C、均权 D、授权

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

第2章《自测题、习题》参考答案

第 2 章 双极型晶体管及其基本放大电路 自测题 2.1填空题 1．晶体管的穿透电流CEO I 是反向饱和电流CBO I 的 倍。在选用管子时，一般希望CEO I 尽量 。 2．晶体管的电流放大作用是用较小的 电流控制较大的 电流，所以晶体管是一种 控制器件。 3．某三极管的极限参数CM 150mW P =，CM 100mA I =，(BR)CEO 30V U =，若它的工作电压CE 10V U =，则工作电流C I 不得超过 mA ；若工作电压CE 1V U =，则工作电流不得超过______ mA ；若工作电流C 1mA I =，则工作电压不得超过______V 。 4．根据题2.1.4图中各三极管的电位，分别填写出它们所处的状态。（从左到右） ______、______、______、______、______、 、______、______。 5．题2.1.5图画出了固定偏置共射放大电 路中的晶体管的输出特性曲线和直流、交流负 载线。由此可得出：（1）电源电压CC V =_____； （2）静态集电极电流CQ I =_____，管压降 CEQ U =_____；（3）集电极电阻c R =_____， 负载电阻L R =_____；（4）晶体管的电流放大 系数β=_____，进一步计算可得电压放大倍 数u A = _____（bb 200Ωr '=）；（5 ）放大电路题2.1.4图 题2.1.5图

的最大不失真输出正弦电压的有效值约为_____；（6）要使放大电路不失真，基极正弦电流的振幅应小于 ；（7）不产生失真时的最大输入电压的峰值为_____。 6．在晶体管放大电路中，集电极负载电阻c R 的主要作用是把电流的控制和放大作用转化为 放大作用。 7．在不带e C 的分压式稳定工作点放大电路中，已知晶体管100β=，bb 300Ωr '=，BE 0.6V U =。电容1C 、2C 足够大， CC 12V V =，b160k ΩR =，b220k ΩR =，c 3.6k ΩR =，e 2.4k ΩR =。 （1）静态工作点CQ I ≈_____，CEQ U ≈_____；（2）输入电阻i R ≈_____，输出电阻o R ≈_____；（3）空载时的电压放大倍数u A ≈ _____。 8．如果PNP 管共发射极单级放大电路发生截止失真，且假定输入电压为正弦信号，则基极电流b i 的波形_____，集电极电流c i 的波形_____，输出电压o u 的波形_____。 9．试比较三种组态的放大电路，其中输入电阻较大的是________电路；输出电阻较小的是________电路；输出信号与输入信号同相位的是________电路；带负载能力强的是________电路；既有电流放大能力又有电压放大能力的是 电路。 答案：1．1+β（），小。2．基极，集电极，电流。3．15，100，30。4．（从左到 右）饱和，放大，截止，放大，饱和，放大，放大，截止。5．（1）6V ；（2）1mA ，3V ；（3）3k Ω，3k Ω；（4）50，-50；（5）1V ；（6）20μA ；（7）30mV 。6．电压。7．（1）1mA ，6V ；（2）14.13k Ω，3.6k Ω；（3）-1.47。8．削底，削底，削底。9．共集，共集，共集和共基，共集，共射。 2.2选择题 1．工作在放大区的某晶体管，如果测得晶体管B =30A I μ时C =2.4mA I ，而B =40A I μ时C =3mA I ，则该管的交流电流放大系数为 。 A ．80； B ．60； C ．75； D ．100。 2．晶体管的CEO I 大，说明其 。 A ．工作电流大； B ．击穿电压高； C ．寿命长； D ．热稳定性差。 3．晶体管发射结正偏，集电结反偏，若此时仅增大CE U ，则 ；若增大B I ，则 。 A ．C I 减小； B ． C I 基本不变； C ．C I 增大； D ．C 0I ≈。 4．某放大电路在负载开路时的输出电压为4V ，接入3k Ω的负载后输出电压降为3V 。这说明放大电路的输出电阻为 。 A ．10k Ω； B ．2k Ω； C ．1k Ω； D ．0.5k Ω。

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学