销售之话术篇--陈安之谈销售(做销售的要背下来!太经典了)

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错

“有什么可以帮您的吗？”错

“先生，请随便看看！”错

“你想看个什么价位的？”错

“能耽误您几分钟时间吗？”错

“我能帮您做些什么？”错

“喜欢的话，可以看一看！”错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！

你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷！

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！

选择你的开场白，让你的顾客停留

一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！

还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。

第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！

怎么才能把他吸引住呢？

那就是给他一个留下来的理由！

女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！

“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！

第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！

怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！

第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！

第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！

切记：把一种说法练习熟，脱口而出

其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！

第三句话怎么说？

很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！

你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的

选择！给了顾客拒绝的机会！

一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！”

这个男的犯得错误就是多余的礼貌！

所以第三句话直接拉过来介绍商品！

这么说：“我来帮您介绍！”

直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！

别问顾客能不能介绍！

他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！

“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”

顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“888.”“太贵了！”

很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！

“这是已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！

“先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！

当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧！”

因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！

顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？

所以你不能主动便宜！

所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？

而不是给顾客便宜！

怎么告诉呢？那就是讲商品。

但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！

其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！

传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！

讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”

“你能便宜点吗？”

首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！

男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊？”

所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！

任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！

你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！

但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！

所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！

那么怎么回答顾客呢？这么说，

“你能便宜点吗？”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊？”

这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多！

如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊？”

你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”

这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。你又抓住了主动权！

那如果是卖衣服的呢？“能便宜点吗？”

你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！

“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”

“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

把价格绕过去，然后讲商品。

一般顾客都是进门就问：“这个多少？”“1888.”“便宜点吧！”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏！介绍商品，让顾客心动！

如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢

第一个技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！”

这是最常用的。下面说一招不常用的！

用“多”取代“少”！

什么意思呢？

我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了！”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”

这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的！

因为让他想到痛苦了！

烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了！打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去！这些统统让他们觉得很痛苦。

那么我们把这些痛苦变成快乐！

这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐！

这样我们避免了痛苦，向往了快乐。

你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了

“我认识你们老板，便宜点吧！”

但顾客这么说的时候你怎么回答？

很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。”

你们老板被你无情的出卖了！

有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。”

顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了！

因为他根本不认识你们老板！

你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我！”

他肯定不买！

其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗？

百分之99的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话！

有人说，他要真认识怎么办？

那么我们找认识的人买东西会怎么做呢？

直接打电话过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。”提前就打好了招呼。

所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。

我们做的是把面子给他，但绝不降价！

这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。

这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试！

“老顾客也没有优惠吗？”

顾客是老顾客要求优惠怎么办？

“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的！” 错

“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价！” 错

“你是老顾客，都没给您多报价！” 错

“老顾客也没有优惠吗？”很多老顾客这样问到。

其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜！

现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。

一只诺基亚手机，在国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。

不同的是你这个人！

因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。

一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系！

顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店！

他甚至可能对他的朋友这样说：“你要买诺基亚手机，就去XXX店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的！”

所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该问这么白痴的问题？”

那么怎么回答呢？

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！

这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”就可以了！

老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的！

只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客！

20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟！

“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？”

“您可能很少来这条街逛。” 错

“我们这么大的牌子，你都没听过？”错

“可能您逛街的时候没看到。” 错

“你没听说的牌子多了。” 错

第一个问题，我们可以直接回答他，但第二个问题我们怎么回答都不对！

只要你回答了第二个，顾客会一直问下去，问到他满意为止！

所以遇到这个问题我们要引导他。

怎么引导？

问！

“我怎么都没听说过？”

“您什么时候注意到我们品牌的？”“今天刚注意到。”“那太好了，正好了解一下。”

直接带过去，不在这个问题上过多纠缠！

“款式过时了！”

我们怎么回答？

这样的问题分两种情况：一种是真的过时了！另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。

我们先说第一种情况——真的过时了！

东西确实过时了，顾客说的对，很多导购会说：“这是经典款，好东西永远流行！”或者：“是的，好东西才会卖这么久！”

这些说法都不能算错！因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。

但我不是这么说的！

顾客说：“过时了！”我的说法是：“所以现在买最实惠！”

对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了！

我们一是不能否定顾客“这是新品，您看错了！”

二是不能承认这是老款，因为它确实是新款！

那么我们怎么说呢？

我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但是）我们在这里做了一些创新。。。。，在这里也做了一些创新。。。。在这里还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论：这是新款！

不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导！

”老板，我不需要这么好的东西！”

当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但就是太贵了，有很多功能用不上，或者没打算买这么好的东西，顾客常常会说：“我不需要这么好的东西！”

很多营业员会说：“其实这也没那么好！”一句话把之前说的全部否定了！

好东西，谁都喜欢，他只是觉得价格高，或者是超出自己预算了而已。

如果喜欢，就是感觉价格高，

我的答案是这样的：“这样的价格，买这样的东西，已经是最划算的了！”

超出我预算了！”“我钱没带够！”

当你给顾客介绍完以后，顾客说：“超出我预算了。”这时候很多导购会做的一件事情就是转介绍商品，而且有的导购还说一句话：“我们这边有便宜的，您这边看一下！”

顾客会随便看两眼，然后离开，因为你让他感到了一点侮辱的感觉，好像他只能买便宜货。

所以，记住，转介绍商品，是最后一招！

实在不行了再转介绍！

顾客说：“超出我预算了！”我们怎么办呢？

他只是说，超出预算了！

如果你是老导购，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。

如果你是新营业员，那么怎么办呢？

问！

直接问！

“先生，您的预算是多少？”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少！

如果你的东西是1000，他说我的预算是800，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜200块钱。

这是我们要做的是继续介绍商品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了。

如果你的东西是1000，他说我的预算是200，那么就是真的超出预算了，那么这时候，

我们再转商品。

但转商品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。

我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”

顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也赚了商品。

顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”于此类似的：“你们品牌撤柜怎么办？”“美女，晚上一起吃饭吧！”

很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭！

“我们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年。。。。。”等等，全是证明公司实力的话。

“我们公司撤柜，还有商场呢，现在商场都对商品负责！”

“我们全国连锁，这边撤柜还有其它地方。”

这次回答不能说不对，但是不好！

为什么这么说呢？

我们大家考虑一下：顾客在什么地方会说这句话！

对，在最后的时候才会说出，顾客绝对不会一进门就说：“你们公司倒闭怎么办？”

换句话说：顾客问出这句话的时候，一定会买的！

你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠！

那么怎么说呢？

首先，不能说我们公司不会倒闭！更不要证明公司不会倒闭！

因为你说不会倒闭的时候，顾客听到的是倒闭两个字，因为不这个字，在人的脑海里不会出现印象！而倒闭这两个字，顾客却能听的最清楚！

我举个例子：你的绝不会买一头粉红色的小象！

你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像，而没有不这个字。

一次不要强调不会倒闭，因为顾客听到的都是倒闭。

媒婆介绍对象的时候，常说：这个人长的不是很帅，其实就是难看，但如果换成这个人长的难看，那给人的感觉完全是两回事！

那么怎么回答呢？

一句话带过去！

“先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！

“美女，晚上一起吃饭吧！”千万不能说：“滚，你个流氓！”生意一下就完了！

而要说：“先生，您开玩笑了，您看你是刷卡还是现金？”

就可以了，不要在这个问题过多的纠缠！这才是主要的！

“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜” 请问怎么回答？

首先，当遇到这样的问题的时候，我们先分清是真的还是假的，很多顾客利用这种方式实现打折的目的，当然对顾客来说，无可厚非。

其次，我们想一下，她为什么不在那个商店买？如果她看中的话，或者非常喜欢的话，在那个商店买应该顺理成章的，当然我们不排除货比三家的可能。

再次，不要诋毁那个商店，毕竟是同行。

那么怎么回答呢？

我一般这样回答：

“小姐，您说的那个店也不错，里面的东西也不错，只是你先试试这件衣服合适不，即使同样款式的衣服，因为质感的不同，穿在身上也会有不同的效果，先看看效果如何？如果效果不好，你肯定不会要的！”

在此提醒一点：不要说那个店的名字！

因为每说一次，就会加深那个店在她脑海里的印象，我们用“那个”来代替，从而淡化处理。

“我再看看吧！”

很多导购员听到这句话，头就开始疼了。

因为顾客要离开，因为顾客到其它门店被拦截下来的可能性太大了，因为顾客回来的可能性太小了，但导购还不能说不让顾客去货比三家！

所以很多导购员很违心的、假装很为顾客考虑的说：“先生/小姐，货比三家也是对了，你可以去比比，如果不行，到时候再回来找我。”

要知道顾客回来的可能性太小了，除非你的商品确实比别人的好很多，否则为了面子，为了价格他也很少回来，因为他知道，再回来，你肯定不会给他便宜，很多顾客说再看看，很多时候是在：去零头、要赠品、要降价的原因上，说出再看看的，想通过离开这种方式，给你压力，让你再叫住他，给他便宜。

甚至有的导购员还这么说：“早就跟你说过，我们是最好的，最实惠的吧。”那意思是：我没骗你吧，我是对的吧！

问题是：你越证明自己对，顾客越觉得没有面子。因为你在证明他错了！

就像老总批评你批评错了的时候，结果你拿出证据证明你做的对，他批评错了，他马上会转移问题批评你批评的更狠：“上次你做的那个事情就错的一塌糊涂。。。。。。”因为你在证明他错了，所以他很生气，后果很严重。

顺便说一下：遇到老总批评错了你了，你怎么办呢？

一、预防，只要违反常规的事情，你都要在老板看到前跟老板提前说。比如：你布置会展，老板去看看布置的如何，这时你要陪同老板，在老板看到违反常规的事情之前提前告诉

老板：“老总，这个展台这样杂乱的摆放是因为我们的客户有什么什么样的要求，达到什么样的目的。”老板听完会说：“满足客户是我们的宗旨，做的不错。”如果你没有提前跟老板说，老板跟你说：“你怎么把展台摆放的这么杂乱啊？”如果你说:“老板，这是客户的要求，不是杂乱。”老板马上说：“怎么不杂乱啊，客户的要求合理的我们满足，不合理的我们就不能满足啊，做事要动动脑子啊。”如果你再强调自己正确，那么老板只好说：“上次有件事情你好像也是为了满足客户，结果搞的我们很被动啊，上次。。。。。”你死定了！因为你让老板很没面子，他的权威受到了打击。

二、老板批评错了，你按照老板的要求做就是了，然后等没人了，再去老板办公室，“老板刚才接到客户电话，客户提出了个要求，要求展台摆放另类点，不要居于常规，我想根据客户要求改动一下，老总，您给个指示吧。”老总会说“按你的意思摆放吧，让客户满意。”

接着说“我再看看！”

遇到这类问题怎么回答呢？

两种方式：一、问出顾客真实原因把顾客拉回来，再努一把力。

二、设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。“我再看看吧。”

我们用沉默的压力，逼他说出真实原因。

我们的回答是：“先生/小姐，我相信这是你慎重的选择，只是，我想知道您想再看的真实原因是什么？我怕我有解释不到的地方，是价格、还是质量、还是（不说话了，等着他往下接话）”用眼睛看着他的眼睛，等着他往下接话。

在这种沉默对视的压力下，有部分顾客就会说出真实原因：“哦，小伙子，其实我就是觉得价格有点高。”

这时你要接上说：“哦，原来是价格问题，刚才可能我没说清楚，我们现在正在搞什么

什么活动，来，我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。

有时顾客不说出真实原因，怎么办？

那就是在顾客出了店面以后，再追上去问。

因为顾客出了门，心理放松了，觉得自己不用掏钱了，警惕性也就降低了，这时我们追出去，对顾客说：“先生/小姐，我是个刚做销售的新人，希望您能帮我一下，您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗？是价格，是质量还是？”等着顾客往下接话。

这是顾客因为放松心理，加上助人为乐的精神，会很大度的告诉你：“其实也没什么，就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去，“原来是价格问题啊，刚才可能没跟您说清楚，我们这里还有一个活动，来来来，我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。

坚持才能让顾客感动，很多顾客再回到店里不买东西，他有时候都觉得不好意思。

这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。

也就是说，10个离开的顾客，能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。

有些店里就在店门口专门设定一个人，拉顾客回来，这个人我们叫“捕手”，工资相当高。如何设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。

按照四个方面找出我们的优势就可以了。

这四个方面是：

1、我们有，别人没有的东西

2、我们能做，别人不愿意做的事情

3、我们做的比别人更好的东西/事情

4、我们的附加值

基本上从这四个方面去找就可以了。

那么怎么说呢？我们以买空调为例，这么说：“先生/小姐，其实您也知道（让他知道他不知道的）不管买什么样的空调，只要看三个方面就能买到好的空调，第一，就是品牌一定是知名品牌，大品牌才有信誉，第二，就是一定要有好的售后服务，好的售后服务才能让您用着放心，这第三嘛，也是最重要的，（此时停顿一下很重要，顾客一般回问，第三是什么，此时确认顾客是在认真听你说的话。）那就是，空调厂家一定要在科技上领先，这样的空调才能保证质量过关，您说是吗？我们格力空调在这方面做的都很到位，您可以跟任何一家比较。”

预先设定好比较的标杆，在客户心目中留下不可磨灭的痕迹，只要去比较都会想到这些标准，从而用我们的优势去打击别人的劣势。

用这个销售技巧的时候，一定要找出你们比别的品牌强的地方，也就是你们的优势，特点，给顾客带来的特殊价值方面，只要找三个就行了，不用多。

“你们质量会不会有问题？”

这个问题很多导购觉得很好回答：“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店。。。。。。”

但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”很多导购就回答的不好了：“万一有问题，我们三包，我们六年包换，十年保修。”大部分导购都会这么说，也挺好的，至少公司的售后服务还是做的不错的。

我说的有些不同。

我是这么说的，问顾客：“先生/小姐，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”

顾客一般会说：“有。”

我们问一句：“是什么产品啊？”顾客就会跟你诉苦了：“我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气死我了。”

如果我们问顾客：“先生/小姐，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”

顾客一般会说：“没有。”那我们怎么办呢？

我们夸他一句，然后说自己的事情：“先生/小姐，您真是太幸运了，你没有，我有啊。我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气死我了。”

说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

然后说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

至少吓得他不敢去其它厂家买。

与朋友讨论“你觉得如何？”

顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”

这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

遇到这种问题，一般的导购员会说：“我直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上。”

有的导购会说：“我夸顾客的朋友漂亮，有气质，把她夸的心花怒放，她就认同商品了。”

这样做也可以，只是我有更好的说法。一句话搞定他朋友。

怎么办呢？夸她，但不夸美貌与气质。

怎么说呢？

这么说：“小姐，您有眼光，您看一下。”

就可以了。

朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

有时候顾客的朋友会说：“我没眼光。”也有这样的人。

那么我们顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢。”

接下来她的回答更多的是开玩笑的口气了。

一般说完：“您有眼光，你看一下。”就可以做好开票的准备了。

“这两个都不错，你看我买哪一个？”

这是一个结束信号，很多导购员听到顾客这么说，马上一指其中一个：“这个好，你买这个吧！”随即打算开票。

结果顾客买回去回来挑换、退货的风险就很大了，因为是你给顾客选的，顾客说，当时我就犹豫不定，你帮我选得，不是我喜欢的，所以你要帮我换或者退。

所以遇到这种问题，知道顾客要掏钱了，但我们不能急着让顾客掏钱，为了避免后顾之忧，我们一般不帮他下结论。

可能朋友们经常会遇到一种情况：老婆早上起来，问你：“今天我穿白色的好呢还是穿黑色的好呢？”你敢帮老婆选吗？

“老婆，你穿什么都好看！”一般都是这么回答。

“老婆，你穿黑的吧，今天适合穿黑的。”如果穿出去不好看，回家你就倒霉了，“都是吧，让人家穿黑的，结果大家认为不好看，就知道你没眼光。”男的想争辩都争辩不了，再争辩估计就要吵架了。

所以遇到这种情况，我们这么说：“老婆，你穿黑的显得成熟稳重，你穿白的的显得靓丽活泼，您觉得呢？”让她拿注意。“人家就是拿不定注意才问你的啊？”男的顺水推舟，“老婆我们真是天生一对，我也很难选择，你穿黑的显得成熟稳重，你穿白的的显得靓丽活泼，

陈安之超级成功学经典语录

陈安之超级成功学经典语录 做人篇 1、用爱心做事业，用感恩的心做人。 2、做事先做人，小企业做事，大企业做人。 3、认认真真做事，踏踏实实做人。 4、一个人成功不是因为他很会做生意，而是因为他很会做人。 5、人的品质是一切的根源。 6、言行一致是成功的开始。 7、所有成功者都是付出者。 8、永远保持谦虚感恩的态度。 9、态度好的人赚钱的机会比较多。 10、凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心，就一定会大成功。 11、谦虚是持续成功的保证。 12、待人要诚实友善、谦虚有礼、客气主动。 13、你所选择的朋友决定你的命运。 14、要积极主动的结交新的朋友。 15、用发自内心去打动人心。 16、随时随地保持微笑。

17、宇宙是圆的！ 18、一定要不断扩大自己的社交圈。 19、要找对的朋友做资产，不要找错的朋友做负债。 20、不断关心别人包括他的家人。 21、必须懂得时常主动的去帮助别人。 22、为理想而奋斗，为使命而工作。 23、用心、认真、努力、负责任。 24、因为不与人争，所以没有人争得过你。 25、懂得放下自己的身段，未来就会身价非凡。 26、良好的沟通来自于良好的态度。 27、新态度创造新纪录。 28、调整态度，改变信念；加强行动，创造结果！ 29、凡事一定要积极但绝对不要心急。 30、不断寻求别人忠诚的建议。 -------------------------------------------------- 做事篇 1、每一份私下的努力都会有倍增的回收在公众都会被表扬出来。 2、敢于做常人不愿意做的事、不敢做的事、做不到的事。 3、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好。

陈安之经典名言警句

陈安之经典名言警句 ⑴最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 ⑵假设我不能，我一定要；假设我一定要，我就一定能！ ⑶有什么，别有病，没什么，别没钱。 ⑷成功是靠别人，不是靠自己！ ⑸用爱心做好事业，用感恩的心做人。 ⑹要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。 ⑺顾客不买产品时仍然要给顾客提供资讯。 ⑻做将来成长空间大的行业。 ⑼成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具。 ⑽确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。 ⑾富就富在不知足，贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识，贱就贱在没骨气。 ⑿要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 1⑶成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 1⑷要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 1⑸没有危机意识就是世界上最大的危机，21世纪最大的陷阱就是满足现状。 1⑹一个频频回头的人，是走不了远路的。 1⑺答复顾客问习题时应避免使用是和不，答复问习题的规则是，

要利用潜在顾客的问习题来确定成交，就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。 1⑻要得到别人的赞美最好的方法是去赞美别人。 1⑼假如你认为对方可能是一名潜在的顾客，你就跟他说：请给我一张名片，我可以给您寄一些您用得上的材料。 20、当你给顾客做了5⑴0秒的自我介绍后，先问问对方是做什么的，然后再开始深入地解释你自己的情况，不要在一开始就给出自己的信息。 2⑴你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力，假设你不了解这一点，那你很难让他当场下决定。永远记住销售是一种子情绪的转移。 2⑵为你的任务列表设定优先级，并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。仅此一步即可以让你在0年内将你的生产力提高1000%。 2⑶别再自己摸索，问路才不会迷路。 2⑷成功等于目的，等于每天进步1％，等于全方位。 2⑸把25%的时间花在开展现有的关系上，和你现有的顾客说话，你对他们的了解越多，他们对你和公司的忠实度就越高。 2⑹时机像小偷，来的时候无影无踪，走的时候让你损失惨重。 2⑺成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。 2⑻问习题永远在自己身上。

网络营销的话术技巧

网络营销的话术技巧，即为聊天营销话术！话术如刀，本身无害，取决于使用之人。 1、你的目的 网络销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给对方产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我们必须给你解答呢其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我们聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我们会快速回答你吗 2、了解对方 了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，你一定要了解的性格和爱好，很友好的和对方聊天，和对方成为朋友，同时也让对方了解你，成为朋友可以向对方推销你的产品，如果他不想买那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏 看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销也是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈…… 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界！ 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题！ 6、暗示 暗示和引导差不多，在营销话术中，要说对的，比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵 其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来

陈安之励志语录大全

陈安之励志语录大全 导读：经典语录陈安之励志语录大全 1、所有的目标都可以被达成，所有的梦想都可以被实现。 2、人生最好的礼物就是短暂的挫折！跌倒不是重点，怎样站起来才最重要。 3、积极向上成功在望。 4、要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 5、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 6、我是一个具有魅力、吸引力的人，并且我相信我一定会成功。 7、没错，成功一定属于我。 8、我每天乐在工作。 9、一定要比你竞争对手更努力。

10、成功者怎么做，我就怎么做。 11、成功是靠别人，不是靠自己！ 12、你到底是想要成功，还是一定要成功？ 13、成功者要有远大的理想，但要有合理的目标！ 14、相信教练的话一定有道理。 15、只要每天进步就开始进步了。 16、凡事发生必有其目的并且有助于我。 17、重要的不是发生了什么，而是要做哪些来改善它。 18、过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。 19、我每一天都很幸运，我过着快乐、幸福、美满的人生。 20、我似乎磁铁一样，大量地吸收着成功和财富。

21、成功者是比对手多做一下，坚持到底的人。 22、失去的再多，都不要失去自我。 23、每天只看目标，别老想障碍。 24、凡是一定要积极，但绝对不要心急。 25、最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 26、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。 27、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！ 28、成功者“热爱痛苦”。 29、我是一个非常成功的人，我过着平衡式成功的人生。 30、世界上3%的人有强烈的成功动机。

31、看见目标就看不到障碍。 32、凡事以最短的时间，采取最大量的行动。 33、要以成为行业中的世界顶尖为目标！ 34、我很乐意接受更多的财富和更大的成就。 35、过去不等于未来。 36、一定要比你的竞争对手更努力。 37、任何事情的发生必有其目的，并且有助于我！ 38、每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。 39、所有的事情开始于思想，所以的改变都在一瞬间，所有的顾客都可以被说服。 40、二心一意，创造10亿。

陈安之经典语录全集

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15、别再自己摸索，问路才不会迷路。 16、过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。 17、相信老师的话一定有道理。 18、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。 19、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。 20、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。 21、成功者怎么做，我就怎么做。 22、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 23、问题永远在自己身上。 24、积极向上是所以成功者的特质。 25、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 26、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。 27、成功等于目标，等于每天进步百分之一，等于全方位。 28、只要每天进步就开始前进了。 29、没有退路时潜能就发挥出来了。 30、决定可以克服不可能的事情。 31、每天只看目标，别老想障碍。 32、用心观察成功者，别老是关注失败者。 33、付出才会杰出；为别人创造价值，别人才愿意和你交往。 34、只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做

营销话术

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的

又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。 1．电话脚本的设计 （1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。 （3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。 塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，

精选陈安之经典语录大全

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18、时间管理就是懂得学习成功者的经验。 19、推销自己比推销产品更重要。 20、延迟不等于拒绝。 21、一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。 22、客户买的永远是一种情绪，一种气氛。 23、假如现在已经到达最差的状况，剩下的就只有好起来了。 24、销售就是贩卖情绪。 25、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 26、不断地销售、销售再销售。 27、我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。 28、自信心来源于知识、经验、计划和预备。 29、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！ 30、我的服务永远是同行业中最好的一位。 31、领导力不是训练人，是选对人。 32、不断建立自己的知识基础！ 33、新态度创造记录。 34、做事先做人小企业做事大事业做人。 35、我很乐意接受更多的财富和更大的成就。 36、一定要比你竞争对手更努力。 37、行动才能成功，教练改变人生。 38、成功者“热爱痛苦”，把吃苦当作吃补。 39、没有失败，只有暂时停止成功。

陈安之经典名言名句

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18、当有人说你“疯”了的时候，可能你要成功了。 19、用心观察成功者，别老是关注失败者。 20、行动才能成功，教练改变人生。 21、世界上3％的人有强烈的成功动机。 22、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。过去不等于未来，没有失败，只有暂停止成功！ 23、只要每天进步就开始进步了。 24、成功者愿意做一般人不愿意做的事。 25、成功需要，用新的方法过去的结果。 26、目标要实现，一专注，二重复。 27、成功等于目标，其他都是这句话的注解。 28、成功者，凡事主动出击。 29、我每天大量地吸收着成功和财富。 30、我们迈向终究会属于我的成功，带着灿烂属于我胜利的笑容，辛苦都是值得的，低潮总会走，坚持直到终点就会不同。 31、人不疯不成功，头脑简单往前冲。 32、要不断分析自己的工作流程和改善流程。 33、最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 34、合理的要求是练习，不合理的要求是磨练。 35、只有全力以赴，才能起飞。 36、凡事以最短的时间采取最大量的行动。

[网络销售聊天话术]网络销售技巧和话术

[网络销售聊天话术]网络销售技巧和话术 网络销售技巧和话术：教你几招做网络营销的话术技巧 1、你的目的 销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢?其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速回答你吗? 2、了解对方 了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏 看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销话术皆是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈…… 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用

的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界! 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题! 6、暗示 暗示和引导差不多，在营销话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人!比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的b2b平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵 其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此…… 8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜 无论网络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切办法让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对

《陈安之销售技巧》观后感

《陈安之销售技巧》观后感 一个人想要成功就要有强烈的坚定信念，决不放弃，放弃者永不成功！坚持不放弃，就是成功法则！ 同样的产品、同样的价格，不同的人来销售就有不同的业绩。听完《陈安之销售技巧》后我明白了，想要成功就要主动攻击。顾客购买的不只是产品还有服务态度，即使她们不买时，还要给顾客提供资料，在任何时间，任何地点都要推销自己。推销产品前先要把自己推销出去。想获得什么就得付出什么，想超越就得付出更多的努力！没有失败只有暂时停止成功。 作为大学生的我们,毕业后就会面临着找工作，找工作必定会遇到挫折和失败，我们要怎样去面对失败？怎样获得成功呢？ 前几天我看了一些有关成功学大师陈安之销售技巧，在这个讲座上，他为我们介绍了一些一个人想要成功所必备的一些东西，从中我也收获了不少。 成功对于我们每个人来说，都是梦寐以求的，但是，不是每个人都能如愿以偿的，这其中肯定是有原因的。而陈安之就是为我们传授获得成功的方法，他在讲座中，也在反反复复的强调能成功的一些必备因素，比如：目标，决心，信念等，其实很多我们都知道的，但关键是我们自己能不能做到这一点，实际上，我们很多人没做到，包括我自己在内，不然，世界上为什么有这么多人没有成功呢？ 陈安之一个传奇的人物，他给大家的，不仅是系统化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面对生活与事业的正面而积极的态度，通过几个简单的问题就可以让一个找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可贵的精神。陈安之12岁随亲戚到美国读书，开始边工作边读书。他曾经做过十八份工作，卖过菜刀，卖过汽车，卖过巧克力，当过餐厅服务员……可是他的存款还是为零，这一切使得他过得很不如意，直到他遇到第一位恩师——世界潜能激励大师安东尼·罗宾后，他就努力起来，在成功学方面收获了硕果。陈安之，他从12岁就开始自力更生了，许多苦力杂货他都做过，前前后后换了十多份工作。最后连生活下去的生活费多所剩无几了。如果是个一直生活在中国中产阶级的小孩没钱第一个想到的就是父母，而不会去想想自己能不能把这种问题靠自己的能力解决了，而不去麻烦父母。在这18份工作中，我相信他被老板辞退或者辞职的时候，一定是在心灵上受了很多打击，但是他还是依然有着坚定的信心，又去找了另一份工作，朝着另一个领域去奋斗。虽然他在这18份工作都失败了，但是我觉得是成功的，起码没有人能像他这样坦诚地接受失败。在85人的面试中，他成功的进入了偶像安东尼的培训机构，他那时可以说是一位新人。但是他充满自信地说他会成为培训机构里第一名的讲师。其实他在说这句话的时候是没有任何实力的，没有任何准备的，但他的自信心让我感觉这是来自于他骨子里和灵魂深处的一种好不伪装的自信，当然他也绝不是在说大话，他是有实际行动的。 在说了他会成为培训机构里第一名的讲师后，每天都坚持对着镜子练习三小时演讲，这样的口才真的是靠练出来的不是光嘴上说说那么简单，这不是所有人都可以做的。在生活中有许多只说不做的人，他们当失败的时候就会说：大不了下次再做吧！而多数时候是他们又一次失败了，他们又说了同样的话，结果恶性循环，他们就这样一次又一次失败了，毫不进步之处，因为他们从没有付诸于实际行动。陈安之访问过一些成功人士，他们说成功的秘诀就是勤奋与努力。天上不会无缘无故地掉馅饼给你吃，这只能说明成功的本质就是勤奋。失败不可怕，可怕的是失败的人没有认识到自己的失败。 从陈安之的陈安之销售技巧中我学到了： 第一，成功要有目标。目标对一个人能否获得成功至关重要，它就想一盏灯指引着我们到达成功的彼岸，有了目标，就有了方向，一旦我们找对了方向，无论如何都会到达目的地，这

陈安之经典语录大全

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14、世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。 15、别再自己摸索，问路才不会迷路。 16、过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。 17、相信老师的话一定有道理。 18、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。 19、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。 20、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。 21、成功者怎么做，我就怎么做。 22、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 23、问题永远在自己身上。 24、积极向上是所以成功者的特质。 25、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 26、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。 27、成功等于目标，等于每天进步百分之一，等于全方位。 28、只要每天进步就开始前进了。 29、没有退路时潜能就发挥出来了。 30、决定可以克服不可能的事情。 31、每天只看目标，别老想障碍。 32、用心观察成功者，别老是关注失败者。

陈安之语录精华

陈安之语录精华 谋略篇 一、过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。 二、要成功，需要跟成功者在一起。 三、每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。 四、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。 五、要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 六、成功就是简单的事情不断地重复做。 七、成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。 八、成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。 九、只有全力以赴，梦想才能起飞。 十、领导力不是训练人，是选对人。 十一、一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。 十二、最好的人才是免费的,因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 十三、顾客不是买产品,他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。十四、世界级的竟争,一律以结果为导向,市场以结果论英雄。 十五、别再自己摸索，问路才不会迷路。 十六、过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。 十七、相信老师的话一定有道理。

十八、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。十九、成功的秘诀是努力，所以的第一名都是练出来的。 二十、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。 二十一、成功者怎么做，我就怎么做。 二十二、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 二十三、问题永远在自己身上。 二十四、积极向上是所以成功者的特质。 二十五、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 二十六、承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。二十七、成功等于目标，等于每天进步百分之一，等于全方位。 二十八、只要每天进步就开始前进了。 二十九、没有退路时潜能就发挥出来了。 三十、决定可以克服不可能的事情。 三十一、每天只看目标，别老想障碍。 三十二、用心观察成功者，别老是关注失败者。 三十三、付出才会杰出；为别人创造价值，别人才愿意和你交往。 三十四、只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。 三十五、书本也是好老师，活用才能成功。 三十六、行动才能成功，学习改变人生。

陈寅恪经典语录

陈寅恪经典语录 作者：陈寅恪 陈寅恪资料：出生日期：1890年7月3日，逝世日期：1969年10月7日。江西义宁（今修水县）人，中国现代最负盛名的历史学家、古典文学研究家、语言学家。清华百年历史上，四大哲人之一，另外三位是叶企孙、潘光旦、梅贻琦。清朝著名诗人陈三立的第三个儿子。夫人唐筲，是台湾巡抚唐景崧的孙女，也是一位女教师，在清华园相识，两人志同道合，1928年在上海结婚。陈寅恪少时在南京家塾就读，在家庭环境的熏陶下，从小就能背诵十三经，广泛阅读经、史、哲学典籍。光绪二十八年（1902），陈寅恪随兄衡恪东渡日本，入日本巢鸭弘文学院。1905年因足疾辍学回国，后就读上海吴淞复旦公学。1910年考取官费留学，先后到德国柏林大学，瑞士苏黎世大学、法国巴黎高等政治学校就读。第一次世界大战爆发，1914年回国。1918年冬又得到江西官费的资助，再渡出国游学，先在美国哈佛大学随篮曼教授学梵文和巴利文。1921年，又转往德国柏林大学、随路德施教授攻读东方古文字学，1925年，陈寅恪回国。1926年6月，他只有36岁，就与梁启超、王国维一同应聘为清华研究院的导师，并称“清华三巨头”。1969年10月7日在广州离开人世。

陈寅恪名言陈寅恪经典语录 文人薄命，才女亦然。《论再生缘》 独立精神和自由意志是必须争的，且须以生死力争。《陈寅恪对科学院的答复》——陈寅恪经典语录 好鸟难同命，芳莲寡并头。生憎绿沉管，玉指镇双钩。《柳如是别传》 律令性质本极近似，不过一偏于消极方面，一偏于积极方面而已。《隋唐制度渊源略论稿》 早岁偷窥禁锢编，白头重读倍凄然。夕阳芳草要离家，东海南山下巽田。《柳如是别传》——陈寅恪名言 唯此独立之精神，自由之思想，历千万祀与天壤而日久，共三光而永光。《陈寅恪对科学院的答复》 盖古者兵法起于井田，自周衰，王制坏而不复。至于府兵，始一寓之于农。《隋唐制度渊源略论稿》 压帽花开香雪痕，一林轻素隔重门。抛残歌舞种愁根。遥夜微茫凝月影，浑身清浅剩梅魂。溶溶院落共黄昏。《柳如是别传》 唐之初期其乐之承隋亦犹礼之因隋，其系统渊源，盖无不同也。若其后之改创及直接从西域输入者则事在本章主旨范围之外，故置不论。《隋唐制度渊源略论稿》——陈寅恪经典语录 思想而不自由，毋宁死耳。斯古今仁贤所同殉之精义，其岂

努力后终于成功的名言句子

努力后终于成功的名言句子 成功不是必然的，但努力是必须的。如果不努力，就不可能成功。以下是分享的努力后终于成功的名言句子，一起来和看看吧。 努力后终于成功的名言句子(最新篇) 1 、不放弃!决不放弃!永不放弃!;;丘吉尔 2 、世人缺乏的是毅力，而非气力。;;雨果 3 、世上最可怕的事就是比你聪明的人，比你还努力还认真。 4 、假如我不能，我一定要;假如我一定要，我就一定能! 5 、只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。;;车尔尼雪夫斯基 6 、如果有一天我们湮没在人潮中庸碌一生，那是因为我们没有努力活的丰盛。 7 、奋斗这一件事是自有人类以来天天不息的。;;孙中山 8 、谁没有耐心，谁就没有智慧。;;萨迪 9 、向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。;;歌德 10 、我可以接受失败，但我不能接受放弃! ;;迈克尔;乔丹 11 、涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。;;贝多芬 12 、一个尝试错误的人生，不但比无所事事的人生更荣耀，并

且更有意义。;;萧伯纳 13 、骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。;;《荀子》 14 、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。;;司汤达 15 、锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。;;荀况 16 、我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。;;爱迪生 17 、我可以接受失败，但我不能接受放弃!;;迈克尔;乔丹 18 、我虽然不是最棒的，但我一定要做最努力的自己。 19 、人一生只有一次青春，现在，青春是用来奋斗的，将来青春是用来回忆的。 20 、努力了不一定有回报，但不努力是一定不会得到回报的。 21 、人生的光荣，不在于永不言败，而在于能够屡扑屡起。;;拿破仑 22 、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。;;金斯莱 23 、我一定要，马上行动，决不放弃!;;陈安之 24 、连自己的未来都不想去奋斗的人，那生活对他来说有什么意义呢? 25 、一朝开始便永远能将事业继续下去的人是幸福的。;;赫尔岑 26 、成功者决不放弃，放弃者决不成功!;;陈安之 27 、告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。;;巴斯德

陈安之经典语录

成功学经典语录——陈安之 做人篇 1、用爱心做事业，用感恩的心做人。 2、做事先做人，小企业做事，大企业做人。 3、认认真真做事，踏踏实实做人。 4、一个人成功不是因为他很会做生意，而是因为他很会做人。 5、人的品质是一切的根源。 6、言行一致是成功的开始。 7、所有成功者都是付出者。 8、永远保持谦虚感恩的态度。 9、态度好的人赚钱的机会比较多。 10、凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心，就一定会大成功。 11、谦虚是持续成功的保证。 12、待人要诚实友善、谦虚有礼、客气主动。 13、你所选择的朋友决定你的命运。 14、要积极主动的结交新的朋友。 15、用发自内心去打动人心。 16、随时随地保持微笑。 17、宇宙是圆的！ 18、一定要不断扩大自己的社交圈。 19、要找对的朋友做资产，不要找错的朋友做负债。 20、不断关心别人包括他的家人。 21、必须懂得时常主动的去帮助别人。 22、为理想而奋斗，为使命而工作。 23、用心、认真、努力、负责任。 24、因为不与人争，所以没有人争得过你。 25、懂得放下自己的身段，未来就会身价非凡。 26、良好的沟通来自于良好的态度。 27、新态度创造新纪录。 28、调整态度，改变信念；加强行动，创造结果！ 29、凡事一定要积极但绝对不要心急。 30、不断寻求别人忠诚的建议。 -------------------------------------------------- 做事篇

1、每一份私下的努力都会有倍增的回收在公众都会被表扬出来。 2、敢于做常人不愿意做的事、不敢做的事、做不到的事。 3、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好。 4、永远向行业第一名看齐。 5、没有最好，只有更好。 6、永远要做得比最好的还要更好。 7、永远要做得比要求的更多更好 8、用世界级的标准做所有的事情。 9、用世界级的标准严格的自我操练。 10、凡事追求零缺点零失误。 11、不断为自己创造世界级成功的平台、学习的平台、人脉的平台。 12、只有想不到没有做不到的。 13、所谓效率就是第一次就把事情做对。 14、凡事要求品质，做事的品质决定了你的成就。 15、效率不代表很忙，很忙不代表有生产力。 16、有计划才会有效率。 17、有效的一个就够了，没效的再多也没有用。 18、借力使力少费力。 19、不管你做什么事，一定要快乐！一定要享受其过程。 20、注意力等于事实：注意我所想要的，而不是我所恐惧的。 21、坚持错误的想法只能得到错误的结果。 22、成功不仅是你做了什么，同时懂得不要做什么。 23、一定要进入正面循环。 24、做任何事之前都要有清楚的理念和明确的宗旨。 25、做事一定要有焦点，一定要有强力的企图心。 26、目标设立与价值观吻合。 27、设定一个可以达成而且有期限的目标。 28、把目标切割。 29、每天写核心目标十遍以上。 30、一定要做梦想板，把梦想板贴在右上方。 31、每天成功的第一步：天天看“梦想板”，让成功的梦想视觉化，反复加 深印象。 32、敢于公众承诺。 33、自信心来源于知识、经验、计划和准备。

陈安之成功学 语录 陈安之销售技巧全集

陈安之成功学经典语录，陈安之销售技巧全集 1、做事先做人，小企业做事，大企业做人。 2、认认真真做事，踏踏实实做人。, 3、一个人成功不是因为他很会做生意，而是他很会做人。 4、人的品质是一切的根源。 5、言行一致是成功的开始。. 6、所有成功者都是付出者。 7、永远保持谦虚感恩的态度。 8、态度好的人赚钱的机会比较多。 9、凡事只要对人、事、物保持一颗感恩的心，就一定会大成功。 10、谦虚是持续成功的保证。 11、待人要诚实友善、谦虚有礼、客气主动。 12、你所选择的朋友决定你的命运。 13、要积极主动地结交新的朋友。 14、用发自内心去打动人心。 15、随时随地保持微笑。 16、宇宙是圆的！ 17、一定要不断扩大自己的社交圈。 18、要找对的朋友做资产，不要找错的朋友做负债。 19、不断关心别人，包括他的家人。 20、必须懂得时常主动地去帮助别人。 21、为理想而奋斗，为使命而工作。 22、用心、认真、努力、负责任。 23、因为不与人争，所以没有人争得过你。 24、懂得放下自己的身段，未来就会身价非凡。 25、良好的沟通，来自于良好的态度。 26、新态度创造新记录。 27、调整态度，改变信念；加强行动，创造结果。 28、凡事一定要积极，但绝对不要心急。 29、不断寻求别人忠诚的建议。 做事篇 1、每一份私下的努力都会有倍增的回收，在公众都会被表扬出来。 2、敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。 3、做自己喜欢做的事（陈安之），然后把它做到最好。 4、永远向行业第一名看齐。 5、没有最好，只有更好。 6、永远要做得比最好的还要更好。 7、永远要做得比要求的更多更好。 8、用世界级的标准，做所有的事情。 9、用世界级的标准，严格的自我操练。 10、凡事追求零缺点零失误。 11、不断为自己创造世界级成功的平台、学习的平台、人脉的平台。

成功名言成功经典语录关于成功的经典励志经典语句

成功名言成功经典语录关于成功的经典励志经典语句用心观察成功者，别老是关注失败者。---- 陈安之 书本也是好老师，活用才能成功。---- 陈安之 行动才能成功，教练改变人生。---- 陈安之 过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。---- 陈安之要成功，需要跟成功者在一起。---- 陈安之 要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。---- 陈安之要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。---- 陈安之 成功就是简单的事情不断地重复做。---- 陈安之 成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。---- 陈安之 成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。---- 陈安之 成功者要有远大的理想，但要有合理的目标！---- 陈安之 你到底是想要成功，还是一定要成功？---- 陈安之 一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。---- 陈安之 要成功，先研究成功学。---- 陈安之 要不断的请教成功者，学习他们成功的方法。---- 陈安之 成功是靠别人，不是靠自己！---- 陈安之

成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。---- 陈安之 成功一定有方法，一时没有方法是暂时没有找到，自己不会不等于天下都不会。---- 邹金宏 成功有方法，成功的目标应以良好结果为导向。例如，有人问“我有坚强信念，相信自己，但难道从三楼跳下就会没有事？”有坚强信念，如果说一定要从三楼跳下而且又安全，也是有方法的，系好安全带；采用缓降器。这是在信念强时引导你去想正确方法，建议在追求成功的奋斗中不要只片面的应用某些道理。---- 邹金宏活在现在，认真做好现在，现在就成功。---- 邹金宏 建议想成功的人，多看看自己想成功的标杆，他们会鼓励你、当然要能从实处学做起，同时建议看看励志书，特别是好的励志书。请看世上，哪位成功人士会不懂一些自我励志的话，早就倒下了。---- 邹金宏 每天创新一点点，是在走向领先。每天多做一点点，是在走向丰收。每天进步一点点，是在走向成功。---- 邹金宏 一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时代，青年人受到的正面的鼓动永远是为成功而搏斗，而一般所谓的成功总是打有排他性自私性的印记。结果，脸颊上还没有皱纹的他们，却在品德上挖下了一个个看不见的黑洞。---- 余秋雨 执志不绝群，则不能臻成功铭弘勋。————（晋）葛洪

陈安之名言名句

陈安之名言名句 导读：名人名言陈安之名言名句 1、做事先做人小企业做事大事业做人。 2、要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 3、坚持错误的想法，只能得到错误的结果。 4、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。 5、良好的沟通来自于良好的态度。 6、体力越用越好。 7、不断地销售、销售再销售。 8、我拥有大量的3A级顾客。 9、明确的目标，具体的计划；充分的准备，大量的行动。 10、成功者“热爱痛苦”。

11、别再自己摸索，问路才不会迷路。 12、成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。 13、凡事发生必有其目的并且有助于我。 14、所谓效率就是第一次就把事情做对。 15、我拥有伟大的思想。 16、成功和财富大量地流到我身边。 17、重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它！ 18、认认真真做事踏踏实实做人。 19、推销的成败与事前的准备成正比。 20、我热爱我的产品。 21、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

22、成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。 23、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 24、一定要比你竞争对手更努力。 25、顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。 26、敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。 27、不断关系别人包括他的家人。 28、我每一天都很幸运，我过着快乐、幸福、美满的人生。 29、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。 30、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效！ 31、要成功先发疯，头脑简朴向前冲。

32、每天只看目标，别老想障碍。 33、最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 34、言行一致是成功的开始。 35、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。 36、成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。Hardwork！ 37、一定要有短期目标，中期目标，长期目标。 38、一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。 39、我拥有超强的行动力。 40、上帝的延迟并非上帝的拒绝！ 41、每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。

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网络营销话术技巧 网络营销话术技巧苏维博欣今天跟大家谈谈网络营销 的话术技巧，即为聊天营销话术！话术如刀，本身无害，取 决于使用之人。 1、你的目的销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖 给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢？其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速回答你吗？ 2、了解对方了解对方非常重要，尤其是自己的潜 在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏看对方节奏的意思就是，看他的热爱程 度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销话术皆是如此，懂了对方的 节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈 4、对方模式了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引

导他进入自己的世界！ 5、引导引导对方的话术很多，比如 转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉 他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不 知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这 样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题！6、 暗示暗示和引导差不多，在营销话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人！比如苏维智搜， 我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找 海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的 B2B 平台竞争激烈，已经不能满足外贸人 的需求，这样就进入了软件时代 7、高姿态，欲擒故纵其实 在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心 理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天 给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他 发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如 此8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜无论网 络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切办法 让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对自己的菜，然后还要下一番功夫才可以成功，你见了10 个客户，可能 10 个客户都不是你的菜，他们都不会和你合 作，既然对自己没有好感，不想购买自己的产品，那么自己