中小企业管理制度(非常实用!)
目录
第一章总则
第二章招聘与录用
第三章劳动合同
第四章人事档案管理
第五章工作规范和行为准则
第六章考勤与休假
第七章员工福利
第八章薪酬制度
第九章绩效考核
第十章培训与发展
第十一章奖惩条例
第十二章内部异动
第十三章离职与资遣
第十四章建议与沟通
第十五章附则
第一章总则
第一条本公司为推进现代化的企业管理，健全员工管理，提升企业文化，依据有关法律和相关条例规定，结合本公司实际情况，特制订本制度。
第二条以下所称员工，系指本公司正式聘用的员工，及试用期间的新进员工。第三条凡本公司的员工管理制度(除法律法规另有规定外)，请全体员工遵照执行。
第二章招聘与录用
第一条本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为
本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。
第二条选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争和亲属回避四项原则。
第三条本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划,凭总经理审核通过的《人力需求申请表》申请招聘，由行政人资部按《岗位分析说明书》要
求统一发布招聘信息，并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。
第四条招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。
第五条应聘人员须向行政人资部提供应聘材料和有关证明材料，由行政人资部和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式，由行政人资部安排和组
织招聘面试考核工作。
第六条参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格，按表格规定程序完成面试考核，行政人资部保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。
第七条面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由行政人资部初试（完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人单位
面试（完成专业任职资格的考核）；第三部分由行政人资部安排复试并完
成应聘者资格核查。对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。
考核由以下几项内容组成：1)仪表、修养、谈吐；2)求职动机和工作期
望；3)责任心和协作精神；4)专业知识与专业技能；5)相关工作经验；
6)素质测评；7)必要时增加笔试。
第八条具体办事流程见《招聘面试流程》。
第九条经核准拟试用的外部应聘人员，由行政人资部通知试用并安排到指定医院进行体检（可入职后一周内提供有效体检证明），体检合格者，按规定
时限到行政人资部办理入职手续，否则视为拒绝受聘。
第十条办理入职时，须提供身份证、学历证明、职称证明、岗位资格证明、英语级别证书、结婚证、流动人口婚育证明、与原单位解除劳务合同证明、
原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照4张，并亲笔填写《员工
登记表》和对公司制度的认定书。上述资料不齐者，不予办理入职手续，
确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后2周内补齐
资料，否则不予留用和资遣。
第十一条当个人资料有以下更改或补充时，及时知会本公司行政人资部，以确保与你有关的各项权益：
(1)家庭地址和电话号码；
(2)婚姻状况；
(3)诞生子女；
(4)出现事故或紧急情况时的联系人；
(5)培训结业或进修毕业。
第十二条公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。并赔偿公司为招聘该员工而付出的一切费用。
第十三条接到录用通知后，应在指定日期到达本公司行政人资部报到，如因故不
能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包
括：
(1)入职培训；
(2)办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；
(3)与部门主管见面，接受工作安排；
(4)签订试用期合同
第十四条本公司聘用的新进人员，均应从入职之日起试用，试用期一般为3个月，但对于技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体岗位情况，适当的延
长试用期时间到6个月。如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请
经用人部门同意，行政人资部根据考核情况核准，公司总经理批准，缩
短试用期。反之，确有需要经审批同意，试用期可延长，但试用期最长
不超过六个月，此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较
大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职
手续；相应的，如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止试用。第十五条如试用合格并通过入职前培训，可到行政人资部领取《员工试用期工作表现评定报告》，由试用部门负责人签署意见，主管该业务的上级主管审
核后，报行政人资部。由行政人资部上报总经理审批。
第十六条具体办事流程参见《试用转正流程》。
第十七条试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；
若请假超过一个月，则作自动离职处理。
第十八条试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容、工作程
序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培
训的时间。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、
使用办公设备、用餐、公司宿舍等，尽可咨询入职引导人。
第三章劳动合同
第一条劳动合同管理是对本公司与本公司员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理。本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订
立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。管理过程须体现本公
司人事政策，符合劳动法规定。
第二条公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司
员工亦应全面履行。
第三条凡公司录用（含试用期、技术考核期）的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议，并在合同中阐明。
第四条劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式二份，本公司和其当事人各执一份。
第五条公司对员工实行聘用制，聘用期为一年，即：劳动合同期限也为一年（含试用期）。
第六条劳动合同的组成部分：政府劳动部门规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合同附件约定的有关内容。
第四章人事档案
第一条人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，所有员工均应建立人事档案。人事档案归口行政人资部专门管理。
第二条一般员工不得借阅他人的人事档案。部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案，借阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。第三条人事档案借阅时均需办理借阅手续，并在规定时间内归还。借阅时间为一天。
第四条人事档案管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。
第五条员工人事档案中有下列事项变更，当事人须七天通知行政人资部：1）地址和电话；2）婚姻状况；3）诞生子女；4）出现事故或紧急情况时的联系人；5）培训结业或进修毕业。
第六条员工人事档案应有内容：
一、招聘资料
1、求职登记表 6、学历、学位证（复印件）
2、面试评定表 7、婚姻状况或计划生育证明
3、试用通知书 8、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证
（复印件）
4、身份证（复印件） 9、半年内有效的体检表
5、劳动合同 10、原单位离职证明
二、录用资料
1、试用期考核登记表
2、员工工资调整一览表
3、考核记录表
4、奖励记录表
5、违规记录表
6、内部异动记录
三、离职资料
1、辞职申请或解除劳动合同通知
2、员工业务交接清单
3、员工行政交接清单
4、工资结算单
第七条调动户口员工及毕业生人事档案管理：
一、档案异动
1、本人书面申请，说明本人具体情况；
2、申请人所在部门经理签署意见，人资部核实申请人情况，报总经
理批准；
3、人资部办理相关的异动手续。
二、档案保管
1、存放档案材料的地方要能保持清洁、牢固的使用空间；
2、有防火、防盗、防潮、防虫的工具和措施；
3、定期检查档案的摆放位置及安全措施，发现问题及时解决。
三、查阅人事档案
1、除有下列情形可以查阅人事档案外，一般不得查阅档案：调整工
资、职称考核、调动工作、任免事项、政审、组织处理、晋升职称、入党、出国；
2、查阅人事档案的人员，对档案内容应严加保密；
3、不准在材料上圈划、涂改、销毁、撤消、拍照、复印等。
4、人事档案一般不外借，如确因特殊情况须外借时，应经总经理批
准。
四、人事档案的转递
1、市外人事档案，以特快专递或挂号邮寄，原则上禁止本人携带或
平信邮寄；
2、市内人事档案，由对方单位委派专人持介绍信提取。
第五章工作规范和行为准则
第一条员工应遵守本公司一切规章、通知及公告。
第二条工作规范：
1、忠于职守、服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或兼任其它公司的职务。
3、职员除本职日常工作外，未经公司总经理的授权和批准，不得从事下列活
动：
(1)以公司名义考察、谈判、签约；
(2)以公司名义提供担保、证明；
(3)以公司名义对新闻媒介发布意见、消息；
(4)代表公司出席公众活动。
4、不得违背组织原则，在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事
端，影响劳资关系。
5、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义
在外招摇撞骗。
6、员工在工作期间内，未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要
事情必须会客时，应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
7、不得携带违禁品，危险品或与生产无关的物品进入工作场所。
8、不得携带公物(包括生产资料及复印件)出公司；不得损毁、拷贝、转移公
司商业、技术资料。
9、未经主管或负责人允许，严禁进入机房、仓库及其它禁入重地，工作时间
中不得任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。
10、职员在经营管理活动中，不得索取或者收受业务关联单位的利益，否则将
构成受贿。
11、员工在工作开始前不得怠慢拖延，工作时应全神贯注；工作时间内，严禁
看杂志、报纸、抽烟，要提高工作效率，防止危险。
12、员工应通力合作，同舟共济，不得在办公区或宿舍吵闹、斗殴、搭讪攀谈、
聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。
13、职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法的给回扣、佣金的，
一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本，个人侵吞的，以贪污论处。第三条行为准则：
1、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。
2、坚守工作岗位，工作需要外出或因其它情况需离开工作岗位，应向主管领
导请准后，在前台填写外出记录方可离开。
3、每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。
4、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话。
5、开展业务工作，尽量长话短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公司
电话，造成通讯不畅；对因工作需要开通了长途电话者，不得拨打私人长话，一经发现，双倍处罚。
6、工作时间内，不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网
站、以其它方式怠慢工作。
7、应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花
木等，如在非正常情况下发现缺损，员工应如数赔偿。
8、严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。
9、应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等，上网查询资
料完毕后及时下线。
10、下班时间除因工作需要加班者，员工不得长时间滞留公司，不得无故留宿
公司不返宿舍，为加强公司安全，请于每天22:00前离开公司。
第四条必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效益的目的。
第五条每个员工必须懂得只有努力工作，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作，劳资两利的目的。
第六条各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水平，使员工在职业上有安全感。
第七条违反《工作规范及行为准则》将被视为严重违纪；因违反《工作规范及行为准则》给公司造成经济损失者，视情节轻重，将追索经济赔偿和行
政处分；有涉嫌违法的，公司有权提请司法机关追究其刑事责任。
第八条为体现公司整体形象，员工应按《工作规范及行为准则》行事，当不能清楚判断自己的行为是否与本准则相违背或《工作规范及行为准则》未
涉及到时，当事人应向行政人资部或公司领导咨询。
第六章考勤与休假
第一条除总经理、副总经理及不定时工时制员工，所有员工应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则双方按旷工一天处理。
第二条本公司实行五天工作制，工作日出勤时间为：上午8:30-12:00，下午1:30-5:30上下班均应打卡，每工作日打卡四次，中午上下班不得连续
打卡，中间须间隔30分钟，否则按一次忘打卡处理。
第三条员工的考勤与处理。
一、迟到、早退
1.员工均需按时上下班，考虑上班交通问题，工作时间开始后10分钟后到
岗者为迟到。
2.无故迟到或早退时间在30分钟-60分钟内，以缺勤半天论处；无故迟到
或早退时间在60分钟以上，以缺勤1天论处。但因公外出或请假并经所属部门和行政人资部签卡者除外。
3.上下班而忘记打卡者，应于当日，最迟次日早上经部门领导证明和行政
人资部签卡才视为出勤。
二、旷工
1.未经请假或假满未经续假而擅自不到岗按旷工处理。
2.工作时间私自外出或未打卡又不签卡者，一次按旷工半天处理。
3.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均按一次一天
旷工论处。
4.连续迟到、早退三次以旷工一天处理，以此类推。
5.无故连续旷工三天或全月累计无故旷工5天或一年旷工达10天者，予以
辞退，不予资遣。
三、处理
1、忘打卡未及时签卡者每次罚款10元；
2、连续打卡每次罚款10元；
3、迟到、早退30分钟内每次罚款10元；
4、员工旷工，不发当日工资及津贴，并扣罚二天工资及津贴。
第四条员工除周六和周日休息外，法定假日有：元旦、劳动节、国庆节、农历春节或法律法规规定的其它节日。具体天数根据市政府和公司情况另行
通知。休假期间工资、津贴照发。
第五条假期：
一、全国法定公休假
1)元旦；
2)春节；
3)劳动节；
4)国庆节。
以上节日如果适逢星期六、星期日，将在工作日补假，具体调整日期按
实际情况处理；全国法定公休假为有薪公休假。
二、婚假
1)员工结婚可享受３天婚假，结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近
给予路程假。
2)离婚再婚者不享受婚假。
3)婚假须在结婚证领取半年内凭结婚证申请休假，超过半年者不者享受婚
假。
三、丧假
员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可给予３天
的丧假，非直系亲属死亡给予1天的丧假。需要到外地料理丧事的，可
根据路程远近给予路程假。
四、产假
女员工生育，基本产假90天，晚育者加15天；难产的增加产假３０天；
多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假１５天；提供独生子女证者，
加35天；男员工配偶产假期间给予男方3天看护假。男26周岁、女24
周岁以上初育为晚育。
五、病假
员工患病及非公伤需接受住院治疗者，凭病历及医院证明，根据员工在
公司工作年限，给予三个月到六个月的医疗期。在公司工作年限五年
以下的为三个月，五年以上的为六个月。对超过医疗期仍未全癒的，
按事假处理。医疗期间公司按下列标准支付病伤假期工资：
a)工龄不满五年者，为本人基本工资百分之六十；
b)工龄满五年不满十年者，为本人基本工资百分之七十；
c)工龄满十年及十年以上者，为本人基本工资百分之八十。
六、公伤假
员工因工作或执行公务受伤，可享受公伤假。公伤假工资津贴照付，医
药费由社保机构支付，对超过规定医疗期仍未全癒的，按病假处理。
第六条员工在婚假、丧假、产假、看护假期间享受基本工资待遇。
第七条以上员工假期规定除第一条及第六条外，只适用本公司正式员工，试用期员工及临时工不予执行。
第八条员工请假办理程序和审批权限：三天(含三天)以内，由当事人部门经理批准，报人资部备案；三天以上除部门经理批准外，还需上报总经理批
准。原则上公司不准连续五天以上的假期。
第九条员工请假就于前一天安排好工作并填写请假单，依照第七条规定办妥后方可离开工作岗位，否则按旷工论处；但因突发事件或急病来不及先行
请假者，应利用电话或其它方式迅速向部门经理或行政人资部请准，返
岗时仍依照规定补办请假手续，否则也视同旷工论处。
第十条公司提倡正常工作时间以内完成固定工作任务，超时完成固定工作而加班的，不再另计加班费；超时完成固定工作需加班时，经部门经理确认，
加班至晚9:30后的第二天可迟一小时上班。
第十一条请假手续均需在当月送人资部备案。否则考勤时完全按考勤卡记录处理。
第十二条出差考勤按照《出差管理办法执行》。
第七章员工福利
第一条员工户口调动：
1．正式员工可自行申请或由部门推荐办理户口调动。
2．行政人资部了解拟调人的调动意向及档案户口等情况，按人事局或劳动局当年招调要求对员工自身条件进行初审合格后，填写《调入申请表》上报总经理批准。
3．行政人资部集中员工申请于每年12月份上报人事局第二年招调计划。
4．具体工作流程参见《户口调动办理流程》。
第二条社保办理：
1．公司依照政府有关规定，为员工办理相关社会劳动保险，保障员工的利益设立劳动保险项目有：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。
2．公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工（根据政府有关社会劳动保险的规定，年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险）。
3．缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担，公司不承担试用期的社会劳动保险费用。
4．在试用期间，员工需将其原有社会劳动保险连续起来，可提出申请，经审批后，行政人资部给予办理，费用由员工自行负担。
5．公司行政人资部负责办理员工的社会劳动保险事宜，每月十五日前将本公司人员新增、基数变更或停交等情况自行备案后，报总经理审批后送报社会劳动保险局。
6．社会劳动保险参保基数：
A、试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保。
B、投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一
调整。
7．具体工作流程参见《社保办理流程》。
第三条商业保险
公司为正式员工投保价值人民币10万元的意外伤害保险，及价值3000元的意外伤害医疗金。
第四条员工宿舍
一．公司为员工提供良好的住宿条件。
二．新员工在入职公司15个工作日后可申请入住公司宿舍，填写申请表经批准后, 统一安排住宿。
三．员工的水电费、清洁费、太阳能（热水费）、有线电视费、管理费每月从工资中扣除
四．宿舍员工辞工或其他原因离职，需在一周内办理退房手续
五．具体办事流程详见《宿舍管理流程》
第五条证件办理
一．暂住证办理：
1．公司为正式非深户员工办理暂住证。
2．新办员工，应提前一周、续办员工应于暂住证期满不少于1个月向行政人资部提出申请。
3．行政人资部集中办理日期为每月的5号。
4．办证人员需上交暂住证照片3张、身份证及原暂住证复印件、流动人口婚育证明等到行政人资部。
5．具体工作流程参见《暂住证办理流程》。
二．港澳通行证办理：
1．员工因业务需要往来香港、澳门的应于每年4月前向行政人资部申请，由行政人资部向市公安局申报港澳通行证指标及报备人员花名册。
2．如无报备的人员，本年度将不可以办理港澳证。
3．续办人员应于期满前17个工作日，向行政人资部提出续办，并交回港澳证。
4．具体工作流程参见《港澳通行证办理流程》。
第八章薪酬制度
第一节：总则
第一条：为体现公司按劳分配的原则，结合公司的经营管理理念，制定本薪酬管理规定。第二条：本薪酬制度体现以下基本原则：
1、公平、公正、客观的分配原则；
2、有效激励的原则；
3、在同行业人力市场具竞争力的原则。
4、按劳分配，按绩取酬，多劳多得,绩优酬厚的原则。
第三条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
第四条：公司支付的薪酬，按国家规定交纳个人所得税，并由公司代扣代缴。
第二节：适用范围
第一条：本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位，包括：中层管理人员（总监、部门经理）、财务行政岗位（会计、出纳、人事、行政、文员、司机、工勤）、市场岗位（采购、销售、售后服务、多媒体制作）、技术岗位（软硬件开发、工程技术）。
第二条：高级管理人员及年薪制员工不属于本制度范围。
第三节：薪酬结构
1．
2．
3．
第二条：基本工资是指员工在公司享受到的基本岗位工资和技能工资。不同的岗位、不同的学历、技术技能专长等，基本工资有所区别。
第三条：员工的基本工资共分五个系列，九个职等，二十八个职级。每个等级相对应的薪资点值见附表一、二、三。
第四条：绩效工资为浮动性工资，根据个人阶段考核结果评定。
第五条：出勤不足（有请假的），根据实际出勤天数折算，得出考核结果。
第六条：奖励和福利为非常规性收入，包括：
1．贡献奖励（包括一般性及重大技术革新与创造奖、研究开发奖励、合理化建议、成本节约奖、事故预防奖等）。
2．总经理特别奖励。
3．法定福利和保险。
4．年度奖金。
第七条：年度奖金于年度考核后核发。
第八条：贡献奖励根据员工为公司所做出的贡献计算，包括成本节约奖、事故预防奖、合理化建议奖、革新与创造奖、研究开发奖等，具体执行办法根据公司具体情况规定。
第九条：公司员工依法享受国家法定福利和保险，享受内容和享受标准，按国家有关规定处理。
第十条：凡国家、地区和行业规定的各项特殊津贴的发放办法，另行规定。
第四节：薪酬调整
第一条：员工基本工资的调整分转正加薪、晋级加薪、岗位调整调薪等，具体调整方式为：1．试用期员工试用期满经过考核合格后，根据相应的岗位给予转正加薪。
2．连续3次考核为A“优秀”的员工，考虑给予基本工资晋升一级。
3．月度考核连续两次考核不称职者，予以警告；累计3次月度考核不称职的员工，给予辞退。
4. 在同一职等内，每经过一次年度考核为良好者，可以在本职等内向上晋升一
个职级，考核为优秀者，可以在本职等内向上晋升二个职级。当晋升到本职等最高职级以后，不再晋升职级，除非晋升到更高的职等。
5.经晋升到本职等最高一级，并且连续两年的年度考核为优良者，可晋升职等。
第二条：工资调整由各部门报行政人资部统一安排,公司年度薪酬调整安排在每年三月份。第三条：工资系数的调整，主要根据职业劳动力市场调查的实际数据和公司人力资源战略需求确定，以保证公司内不同职务的薪资收入水平符合社会公平和竞争的要求。
第四条：工资率的调整主要采取以下方式进行：
1．与当地社会零售物价指数挂钩，物价指数上升时，工资率与该指数同步提高，物价指数下降时，工资率保持不变。
2．与公司的经济效益挂钩，随动性调整。
第五条：原则上每人每年度不超过二次加薪机会。
第六条：公司每年年度加薪幅面不高于全体员工数量的30%。
第五节：薪资计算及发放
第一条：基本工资的计算方法为：
基本工资=工资系数×工资率
第二条：每一岗位薪资等级的确定根据工作评价进行评定。本公司工作评价采取因素评价法，由工作评价小组对各个岗位进行评价打分，总点值3000分。
第三条：绩效工资在每月考核后根据结果核发，考核结果由部门经理每月10日前报行政人资部综合平衡后,呈总经理核准。
如：员工甲基本工资为3000元/月，某月份考核他的考核成绩是E等（不称职），那么该月份他的薪资计算是： 3000×（1+60%）=4800
第四条：年度奖金根据年度考核结果确定额度，年度考核由部门经理执行，报行政人资部修
正后呈总经理核准。年度奖金的核发标准为五等，具体分布为：
第六条:薪资计算期间为上月1日至上月底。下列各款项须从薪资中直接扣除：1．个人所得税
2．社会保险个人承担部分。
3．员工宿舍各项费用（入住公司宿舍者）。
4．该月应偿还向公司借贷的款项、预支工资及代垫款项。
5．其它应予以扣除的款项或罚款。
第七条：员工或依靠员工收入维持生活的受抚养亲属，遇有下列非常情况时，可向公司申请预支薪资，但以已出勤的时间内应得薪资为限。
1．生育、疾病、遭遇意外伤害或死亡。
第八条：公司薪资发放日为每月 15-20 日，发放上一个月份的工资。
第九条：员工应对本人的薪资负保密责任，不得公开谈论或打听他人薪资，否则一律按违纪处理。
第六节：薪酬复议
第一条：员工对自己的薪酬发放有异议的可申请复议。
第二条：复议包括
1．对薪酬计算有异议的；
2．对考核结果有异议的；
3．对薪酬定级有异议的；
4．对加薪有异议的；
5．对薪酬有关的其他事项有异议的。
第三条：复议程序
1．员工向行政人资部提出复议申请，列明需复议的具体事项。
2．行政人资部协同财务或员工所在部门经理复核。
3．由行政人资部2-3天内给出具体回复，如复核出有出入，一并补发差额。
第七节：附则
第一条：本规定未尽事项另行规定，或参见其他规定的相应条款。
第二条：本规定解释权在行政人资部。
第三条：本规定由总经理核准。
第四条：本规定自颁布之日起生效，修改时亦同。
第九章绩效考核
第一节总则
第一条考核目的
为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效率，制定此管理办法。
第二条考核范围
公司除总经办以外的全体员工，包括正式员工、试用员工，共分工勤系列、行政财务市场系列、工程技术系列、软硬件开发系列和中高层管理系列等五大系列。
第三条考核原则
1．以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观察到的事实或工作表现为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象下判断。
2．考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，员工的非职务行为，不能作为考核的依据。3．考核者在进行考核时，应严格按照制度、原则和程序进行考核，公平公正，客观评价被考核者，排除好恶感，亲善关系，同情心以及偏好等个人因素的干扰，减少人为的考核偏差。第四条考核宗旨
1．考察员工工作绩效；
2．作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管理依据；
3．了解、评估员工工作态度与能力；
4．作为员工培训与发展的参考；
5．促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。
第二节细则
第一条考核类别
1．转正考核适合试用期员工，主要针对试用期的工作表现、工作业绩、公司融入度等进行考核，考核结果将作为转正、延期试用和辞退的依据。
2．晋升考核适合职位、薪资晋升的员工，主要针对原岗位工作表现、工作业绩、胜任度、新岗位适应度等进行考核，考核结果将作为是否加薪、是否升职的依据。
3．绩效考核公司绩效管理的组成部份，是公司绩效、个人绩效提高的动力。适合所有考核对象，主要从业绩、效率、工作量、质量、态度、忠诚度、领导力等等方面进行考核，考核结果直接与个人绩效工资、奖金挂钩。按照考核周期分：
A．月度考核，考核周期为自然月，考核结果与员工月度绩效工资挂钩。
B．年度考核，考核周期为财政年，考核结果决定年度奖金的分发。
C．项目考核，考核周期为项目开发周期，考核结果将作为项目验收和项目奖金发放依据。第二条考核形式
绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但
上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第三条考核内容和指标
1．月度考核和年度考核的内容
A、员工考核的考核内容：
1）指标性目标：可以量化的关键业绩指标的考核；
2）重点工作指标：不能量化,但对完成工作非常重要的指标的考核；
（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）
3) 追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；
（此项权重为10%）
4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%）
5) 不良事故考核
6）内部投诉考核
B、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体指标：
1）部门指标性目标：针对部门可以定量衡量的考核目标；
2）部门重点工作指标：针对部门不能量化，但对公司和部门的业绩形成非常重要的指标的考核；
（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）
3）追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和辅助任务的考核；
（此项权重为10%）
4）管理行为与态度考核；（此项权重为20%）
5）不良事故考核
6）内部投诉考核
第四条考核程序
1．各部门员工在月底提交下月工作计划到部门经理，部门经理审查通过后汇总提交主管领导，经主管领导审核通过后将返回到员工并于每月30日前送人资部备案。
2．各级经理将设定的考核目标填写到相应的月度、年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人资部备案。
3．月底各部门员工提交工作总结到部门经理，部门经理审查通过后汇总到主管领导，主管领导审核通过后返回到员工同时于每月30日前送人资部，作为监察考核的公平公正的依据。4．月底部门经理根据已确定的考核指标组织实施考核。部门经理在考核时，必
须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好行动督导记录，以便进行考
核面谈。
5．部门经理根据考核结果与员工进行考核面谈，同时接受考核复议。
6．根据面谈信息和复议结果对考核结果进行修正。
7．考核的结果，经上级主管核准后报人力资源部，以便进行必要的调整。
8．人资部在对各部门考核结果进行调整后（强制分布），呈报总经理核准，并按
核准后的考核结果执行。
9．最终考核结果于每月10日前汇总公布、存档人资部，备份财务部，作为绩效工资发放标准。
第五条考核结果
1．考核结果（项目考核除外）采取等级强制分布法，即考核结果分：A（优秀）、B（良好）、C（称职）、D（基本称职）、E（不称职）等五个等级。
份他的薪资计算是：3000×（1+60%）=4800（薪酬计算及内容参见《薪酬制度》）。
3．年度考核各等级的年度奖金发放标准及强制分布比率如下表：
5．月度考核不称职的员工，免月度奖；连续两次考核不称职者，予以警告；
累计3次月度考核不称职的员工，给予辞退，不与资遣。
6. 对评定为“优秀”或“不称职”的员工，部门经理需另附具体说明,报人资部核实及总经理批准。
7．建立内部投诉机制，投诉根据情况分为A（重大、重复）、B（一般）、C（轻微）。投诉表最后报人资部备案。
8．不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度，划分为A（重大）、
B（一般）、C（轻微）三个等级。具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工
作情况确定并报人资部备案。
10．凡出现涉及公司制度规定的严重违纪、违规行为，实行单项否决，予以辞退。
11．考核成绩与职务晋升的关系，由人力资源部根据具体情况拟订，呈报总经理
核准后执行。
12．培训资格的确认：
a)凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级经理根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排；
b)凡涉及员工职业发展能力培养，由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。
12．项目考核将另行规定。
第三节考核说明
第一条考核责任
本考核办法责任主体是公司全体员工，各员工以及各级直线经理必须强化考核、绩效等观念，切实、认真、公平、公正地进行考核，人资部负责组织、指导、监控和提供技术支持。
第二条工作计划
员工每周末、每月底根据个人的岗位职责、部门的工作职责、部门的工作任务、部门领导的工作分解等作好下周、下月的工作计划，工作计划将作为考核确定指标的依据，同时工作计划性也将作为考核的一项指标。
第三条工作总结
员工每周末、每月底根据本周、本月实际的工作进行总结和分析，部门经理和上级主管领导都将对工作总结进行审核并签署审查结论，作为月度考核评鉴依据。
第四条考核面谈
考核初步结果出来反馈到各部门经理后，各部门经理需要与员工做考核面谈，面谈的主要目的在于：
1．肯定业绩，指出不足，制定绩效改进计划，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明
方向；
2．讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的改善点，并将其列入下一考核周期的改进目标；
3．员工与主管互动的过程中，确定下一考核周期的各项工作目标及考核指标；
考核面谈信息反馈到人资部，可根据实情酌情修正考核结果。
第五条考核复议
员工在考核结果出来一周内，对考核结果或考核过程不满可向人资部提出复议，人资部将会同员工的直接领导和主管领导结合员工工作计划、工作总结、考核面谈记录等进行复核，并在3天内给出复核结果。对复评结果不满意，又不能依据公司相关制度进行说明的，将考虑强制执行。
第六条考核资料
考核资料包括：工作计划、工作总结、考核表（包含考核指标）、自评、初评、复评、考核面谈记录、复议记录、最终考核结果等是员工成长的记录，成为晋升、调薪、调动、培训等的参考资料，在员工在职档案予以妥善保管。
第七条绩效管理
各阶段的考核实施后，员工和部门领导需要对考核进结果行反思，分析原因、找出症结、总结经验、得出教训、寻找改进改良办法、摸索绩效管理模式，将考核上升到绩效管理，做到考出成绩、评出效益。
第四节附则
第一条本管理办法未尽事宜，参照公司其它有关制度的相应条款。
第二条本规定的修改、补充和最终解释权归行政人资部。
第三条本规定由总经理核准并颁布，自颁布之日起开始实施。
第十章培训与发展
小企业财务管理制度
小企业财务管理制 度 1
秋风清,秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。 财务管理制度 一、总则 1、依据<中华人民共和国会计法>、<企业会计准则>制定本制度; 2、为规范公司日常财务行为,发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用,便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督,同时进一步完善公司财务管理制度,维护公司及员工相关的合法权益,制定本制度; 财务管理细则 一、总原则 2
1、公司财务实行”计划”为特征的总经理负责制:属已经总经理审批的计划内的支付,由相关事业部总经理的书面授权,财务负责人监核即可办理;属计划外的,必须有公司总经理的书面授权。 2、严格执行<会计法>和相关的财务会计制度,接受财政、税务、审计等部门的检查、监督,保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。 二、财务工作岗位职责 (一)财务经理职责 1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。 2、贯彻国家财税政策、法规,并结合公司具体情况建立规范的财务模式,指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。 3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。 4、其它相关工作。 (二)财务主管职责 1、负责管理公司的日常财务工作。 2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。 3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。 3
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定,推行会计电算化管理方式等。 5、严格执行国家财经法规和公司各项制度,加强财务管理。 6、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查。 7、组织指导编制财务收支计划、财务预决算,并监督贯彻执行;协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。 10、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。 11、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。 12、完成领导交办的其它工作。 (三)会计职责 1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时; 2、发票开具和审核,各项业务款项发生、回收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报; 3、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作; 4、完成部门主管或相关领导交办的其它工作。 (四)出纳职责 1、建立健全现金出纳各种账册,严格审核现金收付凭证。 4
中小企业管理常见问题清单
中小企业管理常见问题清单 一、战略模糊或缺乏长远性 战略是企业的发展方向，如果模糊不清，就会做很多无用功，如果缺乏长远性，企业就没有发展前途。我在做咨询的过程中发现，很多中小企业重视战术，忽视战略，是比较常见的现象。比如，有的企业认为，销售人员、经销商谁的业绩高谁就是老大，政策就应该向谁倾斜，这就是战术行为。 二、组织结构与战略脱节 我在做咨询的过程中发现，很多中小企业的组织结构层级过多，机构重叠，效率低下，无法有效承接企业战略。组织结构如同人的骨骼，如果不强壮，就没有力量。企业战略决定组织结构，我们一定要从上往下思考，而不是本末倒置。 三、权力集中，什么都是老板说了算 我们一再强调，战略决策可以“独裁”，战术决策必须下放，否则各岗位的工作效率一定是低下的，成本也是最高的。不少企业的战术决策都是层层批示、层层汇报，老板“一支笔”说了算。比如，有的企业奖励员工一块钱都需要老板批准。 四、没有计划或计划随意 “预则立，不预则废。”这是非常简单的道理。不少中小企业做事要么没有计划，要么就是很随意，工作开展基本都是靠开会，一个星期可能有三天都在开会，并且还没有什么结果。做事情一定要计划，否则就无法应对变化。 五、流程成了脱缰的野马 流程就是做事的先后秩序。只要企业存在就有流程，很多中小企业的流程是混乱的，是杂乱无章的，成了脱缰了野马，增加了企业的成本，吞噬了企业的利润。董事长、总经理必须清楚全公司的运作流程，部门经理必须清楚本部门的运作流程，员工必须清楚本岗位的运作流程，否则是无法做好管理的。 六、分配机制不合理 不少中小企业的员工薪资与业绩无关，与企业的整体效益无关，这样的分配机制是没有持续激励性的。管理的核心命题是利益共享、利益分配。稻盛和夫主张，企业利润三分之一归员工，三分之一归经营者，三分之一归所有者。 七、团队缺乏战斗力、凝聚力
中小企业公司薪酬管理制度(范本)43169
“湘水芙蓉”薪酬管理制度 第一章总则 第一条目的和依据 1.1 目的 ⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标； ⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； ⑶促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制； ⑷最终推进公司发展战略的实现。 1.2 依据 依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。 第二条适用范围 本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。 第三条薪酬分配的依据 公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。 第四条薪酬分配的基本原则 薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。 1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。 3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。 4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。 第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。 第二章工资总额 第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。 第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。 第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。 第三章年薪制
中小企业合同管理制度
中小企业合同管理制度 第一章总则 第一条为规范公司合同管理，防范与控制合同风险，有效维护公司的合法权益，制定本制度。 第二条以公司的名义对外签订合同（包括买卖合同、加工承揽合同、租赁合同、运输合同、仓储合同、服务合同、技术合同、劳动合同等），应当依照本制度执行。 以公司的名义对外出具其他法律文书（包括授权委托书、单位证明函等），应当参照本制度执行。 第三条公司设立合同管理部门，全面负责法律咨询、法律事务和合同管理的日常工作，其具体职责： （1）负责联系公司聘请法律顾问； （2）负责管理公司合同专用章，建立合同台账，填写合同报表，保管合同文本、变更函件与合同有关的资料，办理合同资料年终归档，建立合同档案（合同档案原件由行政部、财务部各执一份）。 第二章合同的签订管理 第四条合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、代理资格、履约能力及合同可行性进行审查，并收集整理相关资料，以备合同进行评审。 第五条对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得对外签订合同。 第六条合同应当采用书面形式，各部门所需的合同文本由合同管理部门统一购买或定制。 第七条各部门的合同都应按统一规则编号。合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确。 第八条订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同，应当
要求对方当事人依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。 对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要进行审查。 第九条法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章。 第十条合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。 第三章合同履约管理 第十一条合同承办人应当随时督促对方当事人及时履行其合同义务，并按照合同约定全面履行自己的合同义务。 第十二条在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。 第十三条接收合同标的物时必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。 第十四条凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对本公司的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。第十五条合同管理部门负责监督检查合同履行情况，按时间顺序及时建立合同签订与履行情况台帐。 第四章合同的变更和解除管理 第十六条合同的变更与解除由合同承办人以书面形式报单位负责人审核，批准后，尽快与对方签订变更或解除协议。 第十七条如遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。 第十八条发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当
中小企业管理流程精细化设计全案
总目录 第一章公司简介 1、公司介绍 2、会所简介 3、组织架构 第二章会所投资加盟 1、社区会所 2、商务会所 第三章会所筹备 1、会所经营场所 2、会所功能设计 3、会所装修 4、营业设备工具产品筹备 5、经营管理人员筹备 6、开业准备 7、开业促销活动 8、正式开业典礼 第四章会所经营管理标准及流程 1、经营环境管理 2、设备设施工具管理 3、产品物料营业及库存管理 4、会所营业推广 5、会所销售管理 6、客户接待管理 7、综合咨询服务 8、综合检测服务 9、美容美体服务10、健康理疗服务11、健康养生服务12、商务休闲服务13、主题活动组织与管理14、会所配套服务管理15、会员回访及档案管理16、会员投诉管理17、员工绩效考核管理18、会所质量管理19、会所财务管理20、常见突发事件应急管理 第五章会所与公司联动机制 1、订货及物流 2、员工管理培训 3、促销活动 4、会员管理服务 5、财务报表 6、经营管理监测及分析 7、巡回服务支援 8、日常联络沟通机制 9、重大事务协调处理机制10、奖罚处理机制 第六章常用附件 1、《会所加盟合同》 2、《场地租赁合同》 3、《装修施工合同》 4、《装修施工验收审核表》 5、《员工招聘信息登记表》 6、《会员申请表》 7、《会员章程》 8、《会所服务价目表》 9、《客户来访及预约登记表》、10、《贵重物品寄存登记表》11、《会员档案信息登记表》、12、《客户回访登记表》、13、《客户优惠审批表》14、《员工签到表》15、《每日营业财务报表》16、《物品采购申请表》、17、《设备设施维护保养登记表》18、《产品物料库存登记表》、19、《环境卫生维护及巡查登记表》20、《月经营财务报表分析》
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及对策
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法社会工作系班级：人管0933班学号：0921053319姓名：林姣姣 【摘要】改革开放以来，我国的经济飞速的发展，中小企业迅速崛起，并得到快速的发展和壮大，对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位，而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展 的瓶颈。下面将从中小企业人力资源管理的现状入手进行分析，并提出解决对策。 【关键词】中小企业人力资源管理人才 一、中小企业人力资源管理现状 中小企业在国民经济中的地位和作用是十分重要的。目前在我国,中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右,而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。为保持我国国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率做出重大贡献,大力发展中小企业具有重要意义，但是，我国的中小企业仍处于发展初期，整体层次不高，竞争力较弱。近年来，随着市场机制的日益完善，中小型企业自身的局限性逐渐暴露出来，一个较为突出的问题就是人力资源管理。我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业，由于发展速度过快、企业数量巨大、生产规模多样、经营种类繁多等原因，使得中小型企业管理水平有限，人力资源管理水平更是跟不上企业发展的步伐。企业如何加强人力资源管理，发挥员工的主动性，挖掘员工的潜力，共度过难关，是我们许多中小企业当前急需解决的问题。 二、中小企业人力资源管理存在的问题及分析 1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重。高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％，结构十分不合理。而且几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校
中小企业实用规章制度--规章制度
中小企业实用规章制度--规章制度 中小企业实用规章制度 第一章总则 第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。 第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。 第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。 第二章行政办公制度 第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。 第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。 第六条:卫生管理制度 1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。 2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。 3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。 4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。 第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。 第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第九条:生产场所严禁吸烟。 第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 第十二条:不做任何有害公司的事。 第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。 第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。 第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。 第三章考勤制度 第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。 第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。 第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认
中小企业发展中的常见问题
中小企业发展中的常见问题 一、管理与用人 家庭（家族）制管理。老公管生产，老婆管财务做销售。企业的整体规模已经发展到相当水平，但管理水平还停留在相对十分滞后的原始阶段。有些企业引进了不少的职业经理人，但能够留下来或长期做下去的不多。企业的家族氛围浓厚，除了对职业经理人能力方面的要求外，他们还必须把握企业管理和家族成员之间的微妙关系。但这种能够左右逢源的人很少。家族化的企业结构大大地束缚了职业经理人的能力发挥与工作激情。还有部分企业老板对经理人历经千辛苦做出来的方案看一眼后就束之高阁，或在某些方面出了问题后不做任何的调研和研究自己就拍脑袋决定拿出解决方案，全然不顾后果，或者说根本不知道企业聘请的经理人是来干什么的，这样对经理人的打击就特别大，因为人都有一种自我表现的欲望，在一个新环境里都想做出来一点成绩，被别人认可。而老板的一些做法就是太武断，让经理人有一种不被认可的感觉，导致了好多职业经理人频繁跳槽，同时企业也蒙受了损失。 二、机会把握（机会困惑） 一般成长型企业，没有流程的时候非常混乱，加入各种规章制度严格执行时就会变的官僚化而产生很多问题。另外一点就是机会的误区。我们会不断的发现，每天都有发展的机会，今天A产品做的很好了，就认为B产品一定能做的很好，B产品做的好了，就认为C产品也一定能做好。这种机会观念造成的问题非常之多（或者说叫品牌的盲目延伸）。当机会出现的时候，企业的其他资源也要跟上，作为一个成长型的企业，本身很多问题已经处理不好了，所以这个时候就应该坚决的拒绝机会，但是浙江的好多企业却与此是背道而驰。 三、人才误区 江西的很多私企老板，经常抱怨企业招不到高素质、高水平的员工，尤其是做销售的人员。我遇到的几个老板，包括我曾经在浙江一家企业任副总的老板，都跟我谈过人员紧张的问题。我就职的那一家老板曾让我到其他企业去“挖人”。这一想法也不是不可取，但是他们都不明白“好的人员不是招来的，而是企业培训出来的”。实际上他们不是不愿意去培训人员，而是企业的高速发展没有给人员培训留下足够时间，另外，老板们认为企业把人员培训出来以后，留不住这些人员。再之，他们也不是很重视对人员的培训。 四、竞争盲点 企业要生存、要发展，就要参与市场竞争，要竞争就要有独到的竞争优势，也就是企业的核心竞争力。那到底什么是企业的核心竞争力？如何打造企业的核心竞争力？这两个问题也是困扰着江西众多私企老板而始终没有明确答案的问题。好多企业比较注重产品的初期研发、中期生产，却忽略了主要的后期营销。固然，产品本身的特性和质量非常重要，但这是一个“好酒也怕巷子深”的时代。你是拥有一流的研发人员、一流的生产设备，但怎么能把这些转化成市场竞争优势？简单而又是私企最不注重的答案——营销。参与市场竞争，可以是产品的特性、质量、外观、功能、技术等等，但是核心竞争力还是打造——营销。如何打造？就是私企老板的观念了！！ 您好，提供一篇关于中小企业管理中存在的问题及对策的论文，供参考。 中小企业管理中存在的问题及对策 摘要：改革开放近30年来,我国中小企业发展迅速,规模越来越大,已经成为促进我国经济增长的一支重要力量。然而目前中小企业在发展过程中也暴露出许多问
我国中小企业管理制度范本
中小企业公司管理制度 目录 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法 第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责 第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律 第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度
第一节、核目的、原则和实施 第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、 保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完 成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、落 实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、 考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。
8、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部 门申报办公用品购置计划进行审核。 9、认真完成总经理交办的其他临时性工作。 二、办公室干事岗位职责 1、建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制， 随时向主管提供人事档案资料。 2、协助部门主管做好办公室日常工作。 3、协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。 4、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 5、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 6、做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 7、做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。 第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要 仔细核实，并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情 况需要开具时，应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控 制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊 情况例外）。 3、综合办严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限 额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由综合办登记
石家庄中小企业管理常见问题
《企业管理综合解决之道》系列文案之 石家庄中小型企业管理常见问题 （整理：郭伟君来源：本站整理发布时间：2012-3-1） 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。石家庄的企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B马车厂则转向生产汽车。最终A马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。 随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功与原始积累。但随着企业的发展壮大，市场情况更加复杂，没有系统科学的战略决策体系，依然仅靠老板拍脑瓜做决策，难免出现决策失误。而对于中、小企业而言，一个重大决策的失误就可能是致命的。那些靠经验主义失败的大企业我们都清楚，就不去说他们了，拿一个我们身边的小企业为例：福源木材加工厂赵总，抓住了市场的机遇。企业得到了快速的成长，赵总为了继续扩大生产，打算引进几台新设备，每台价格150万左右，这是一次风险性很大的投资。福源家私长的营销https://www.sodocs.net/doc/9616171452.html,部门通过市场调研，认为该新设备所生产的产品市场前景难测，不宜此时购买，而赵总则认为这是一个难得的机遇，等待市场情况明朗后，机会就错过了。于是，力排众议，购进了3台新设备。可半年后市场对这种机器生产的产品一直没有更大的需求，而这种新型机器本身还存在设计缺陷，最后赵总以台/30万的价格将设备全部卖掉，大伤元气的公司从此一蹶不振。 在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的，在市场中具有很强的指导性，但若不能结合现代管理营销中的科学手段，进行客观科学的决策，在杂多变的市场中，仅靠经验与直觉难免失误。
中小企业管理制度
中小企业管理制度
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
公司管理制度 目录 企业口号 企业精神 经营理念 员工守则 职业道德守则（试行） 厂规 工资、福利待遇制度 考勤制度 安全生产管理规定 晋升、奖励与处罚规定 企业口号 持之以恒全力以赴安全生产质量第一客需至上各负其责 企业精神 务实高效尽职尽责团结互助爱岗敬业拚搏奉献 经营理念 诚信勤奋创新 员工守则 遵纪守法忠于职守克己奉公 服从领导关心下属团结互助 爱护公物节约开支杜绝浪费 努力学习提高水平精通业务 积极进取勇于开拓创新贡献 维护公司声誉保护公司利益 职业道德守则 （试行） 第一条：全体员工要紧紧地团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议。处处为公司利益着想，要尽职尽责，要心向一处想，劲向一处使，团结互助，发扬团队精神，要有一颗感恩的心。 第二条：全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，从自我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精神。第三条：服从领导，积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精通业务，按时按质完成各项工作任务，为公司当好参谋，出好主意、好点子，认认真真把各项工作做到高水平。 第四条：行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做一个有修养、有素质的好员工。 第五条：同领导和客人在一起，要领导在前，客人在先，尊敬领导，尊重客人，处处要为领导和客人提供方便，礼貌待人，彬彬彬有礼。 第六条：来严格遵守公司的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要打听，不该说的不说，不该看的不看。
中小企业管理方法和管理模式
中小企业管理方法和管理模式 一、管理方法 1.充分了解员工。每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识到每一个员工不是一件很容易的事，但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”，一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 2.聆听员工的心声。中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 3.管理方法经常创新。管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 4.德才兼备，量才使用。“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处，用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估
中小企业发展中存在的问题与对策-1
中小企业发展中存在的问题与对策 篇一：我国中小企业管理中存在的问题及对策 我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题
筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
公司管理规章制度(中小企业)
公司管理规章制度 第一章总则 一、为规范企业和职工的行业，维护企业和职工双方的 合法权益，根据劳动法及其配套法规】规章的规定，结合本企业 实际情况，制定本规章制度。 二、本规章制度适用于企业和全体职工，包括管理人员、 技术人员和普通职工；包括试用工和正式工；对特殊职位的职工 另有规定的从其规定。 三、职工享有取得劳动报酬、休息休假、享受社会保险 和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务，遵守企业规章 制度和职业道德等劳动义务。 四、企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动条件 秒保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳 动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制度规章制度权等 权利。 第二章员工守则 一、必须遵纪守法、忠于职守，爱岗敬业，尽职尽责。 二、维护公司声誉，保护公司利益 三、服从领导，逐级上报，关心下属，团结互助
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 五、不断学习，提高水平，拓展业务 六、积极向上，勇于开拓，求实创新 第三章员工行为规范 一、通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益 与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 二、经营活动 1.员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 1)维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、 纵容对公司有现实或潜在危害的行为，发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2)除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事 下列活动： 1、以公司名义提供担保、证明； 2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 3）员工须严格执行公司颁发的各项制度。认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映，且公司鼓励员工就工作充分
小企业管理制度(小企业,管理制度)
文档可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载 小企业管理制度(小企业,管理制度) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：小企业管理制度第二篇：小企业管理制度第三篇：小企业员工管理制度第四篇：小企业资产管理制度第五篇：小企业消防管理制度更多相关范文 正文第一篇：小企业管理制度小企业管理 给你一份资料，你自己改改。一：是考勤二：是绩效 一：考勤管理制度 1.目的：加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。 2.考勤范围：
2.1公司在册员工。 2.2特殊原因员工不考勤须总经理批准。 3.考勤方法： 3.1公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法； 3.2考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。 4.考勤打卡时间： 4.1 冬季：白班上午7：50至2019：30，下午2019：00至2019：00 晚班 2019：30至23：30 夏季：白班上午7：50至2019：30，下午2019：30至2019：30 晚班 18：00至24：00 5.有关规定：
5.1考勤规定 5.1.1由办公室为每位员工编制考勤卡卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款2019元。 5.1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。 5.1.3员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退2019分钟内扣5元，1小时内扣2019元，以此类推；迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。 5.1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理； 5.1.5旷工半天以上者，取消当月奖金； 5.1.6旷工的扣罚标准
我国中小企业管理中存在的问题及对策
我国小企业管理中存在的问题及对策 摘要： 随着我国市场化程度的不断提高, 小企业数量不断增加，这不仅是扩大就业机会, 增加财政收入, 繁荣市场的短期政策选择, 也是建立健全社会主义市场经济体制, 实现国民经济可持续发展的长期需要。但由于中小企业本身的局限，小企业在发展过程中也暴露出许多问题。本文就小企业管理方面的问题予以探究，并提出对策。 关键词：小企业管理问题对策 一我国中小企业在当前管理中存在的问题 （一）小企业融资中存在的问题 1．以内部融资为主,企业内部留存收益的积累是有限的, 随着企业自身生产的不断扩大, 内部融资极大地制约了企业的快速发展。2.外部融资困难,银行贷款是外部融资的重要渠道。虽然中小企业与金融机构之间已普遍建立了较为稳定的合作关系, 但由于企业规模相对较小、经营变数多且风险大、信用能力较低等一系列原因, 使得外部融资约束高于大企业。3.融资成本较高。调查结果显示, 目前我国中小企业融资成本一般包括贷款利息、基本利息和浮动部分, 浮动幅度一般在20%以上 （二）小企业资金管理中存在的问题 筹资管理效率低：1、筹资决策不科学，筹集资金不合理小企业的财务管理人员一般缺乏系统的、专业的财务管理知识，经常会由于错过了最佳的筹资时间而增加了企业的筹资成本，或者是由于没有在预定的时间内筹得足够的资金，而影响企业的正常生产经营活动。2.筹资渠道不畅，融资方式单一。小企业主要就是通过银行贷款和商业信用筹资，另外由于小企业经营风险较高，偿债能力较低，小企业可筹得的银行贷款也非常有限，所以目前我国小企业的筹资主要依靠商业信用方式。3营运资金运转不灵对货币资金管理不严，造成资金闲置或不足.应收账款回收困难，造成资金周转缓慢.存货控制薄弱，造成资金呆滞. （三）小企业信用低 中小企业信用意识较差中小企业普遍缺乏信用基础, 信用观念薄弱。中小企业一般都没有完善的管理体制, 它们的管理模式比较简单, 它们只是期望能获得更多的利益,期望企业的短期利益, 不在乎企业失信是否有损企业的名誉, 是否妨碍企业的长远发展。中小企业信用缺乏现象普遍存在。中小企业没有可行的长远战略规划企业要想发展, 给自己定位和制定一份长远的战略规划是少不了的。但在我国, 中小企业一般没有战略规划, 这导致中小企业在中不清楚自己的定位, 不能明确自己的使命和目标, 发展盲目对政府信用的缺少大量的中小企业向政府提供虚假的财务报告,以达到其逃税避税、少纳税或者不纳税的目的, 有的企业甚至通过虚假的出口行为向国家骗取出口退税, 造成大量政府资金的流失。生产信用缺失主要表现
中小企业管理制度范本80456
中小企业管理制度范 本80456
中小企业公司管理制度 目录 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 第二节、综合办公室管理制度 第三节、公司人员的聘用 第四节、职务任免 第五节、职、辞退 第六节、教育与培训 第七节、考勤办法管理 第八节、员工请假管理办法 第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法 第十节、奖罚制度 第十一节、档案管理 第二部分财务部管理制度 第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责 第二节、财务工作管理 第三节、资金管理 第四节、会计档案管理 第五节、结算与审批制度 第六节、出差管理制度 第七节、财务纪律
第三部分销售部管理制度 第一节、总则 第二节、销售部岗位职责 第三节、销售人员管理制度 第四分、公司考核制度 第一节、核目的、原则和实施 第二节、合办工作考核标准 第三节、务室考核 第四节、目部考核标准 第一部分：综合办管理制度 第一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室主任的岗位职责 1、在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档 案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、主持综合办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工 作。 3、负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、 完成。 4、代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、 落实目标管理完成情况。 5、协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。 6、负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检 查、考核、评定。 7、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。 8、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各 部门申报办公用品购置计划进行审核。
中小企业管理常见问题
中小企业管理常见问题 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。我国企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12 种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18 世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A 马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B 马车厂则转向生产汽车。最终A 马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B 马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B 马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B 马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A 马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是