美容美发管理规章制度培训课件

XX美容美发治理制度大全

第一章

XX美容美发连锁事业理念与使命

公司为形成全体职员，产为长期事业进展制定策略，必须以正确的经营理念为导向，延伸全体职员能够遵循的信条，由于行业特性属于美容美发服务业，人脉是我们事业进展的动力，

也是最宝贵的资源，制定经营理念：产业规范化、服务标准化、造型个性化。

经营理念口号

（诉求）要点信条

（使命）

以客为尊

（顾客）顾客最中意全员服务

中意至上

关怀顾客

长期伙伴全员服务，经顾客中意为最高原则

充份关怀顾客情绪，掌握心理变化

与顾客建立良好长期的关系，使之宾至如归

创新热忱

（职员）服务有热情推陈出新

制造愉悦

主动进取

挑战目标不断推陈出新，制造现场幸福愉悦气氛主动掌握问题，积极应变，寻出解决对策

热情服务，争取业绩，挑战企业最高目标

务本踏实

（主管）治理讲效率追根究底

成本控管

责任中心

危机意识追根究底，实事求是，不可只做表面功夫排除不合理的白费，一切讲究成本数字

全员承担责任目标，努力扩大业绩空间

互利共荣

共创品牌经营高效益团队精神

结盟连锁

永续经营

共创团队精神，共享团队成果，内部创业

广结善缘，因地制宜，进展连锁事业

标准化、制度化，造型个性化，开创永续经营新境地

第二章

进展策略

前言

差不多策略

治理制度化 6、社区渗透化

经营连锁化 7、技术创新化

外部结盟化 8、服务多元化

差具竞争化 9、顾客组织化

区域第一化 10、行

销整合化

讲明

本策略建立于国市场的经营观念入手，以争做行业内的第一名，打造企业名牌，建立知名度。发觉需求，满足需求，以最高品质的服务于每一个人，用XX人的爱心，赢得顾客的信赖，实现XX目标。

第三章

目标治理化

前言

本企业为落实经营打算，及提高经营绩效，促进治理现代化，并激发全体职员之潜能起见，特实施目标治理，并订定本辨法。

本企业推行目标治理原则：

建立以人性为中心及人人参与治理制度

谋求同仁之意愿与公司之利益互结为一体

以激励方式作为领导同仁执行工作之基础

藉协商原则建立各级目标，以建立分层负责的原则

透过目标工作的联系、目标及目标治理卡之分类、执行、追踪与检

讨及考评。

组织

本企业目标治理体制推行，由总治理处企划部负责统策规划推动。本企业所属事业部、区、店、处、部等单位实施目标治理，应由各级单位主管主辨此项工作。

各阶层目标执行人，细指该年度纳入目标体系，实施目标治理之单位主管。

企业目标追踪裣核，是由治理部门负责辩理，单位目标和个不目标检核，则由各及不目标执行人按期自行追踪考查，并由其直接主管予以考评。

目标治理之实施共分两时期

第一时期：实施对象至营业店店经理、总公司课长以上。

第二时期：实施对象扩大至公司全体职员。

各级目标的分类

各阶层目标分类

总目标：

即全公司年度经营极待加强或急需达成重点项目，总目标应年度开始前，由总经理会同有关的协理及事业部经理会商订定之。

单位目标：

即本公司所属各级单位主管之目标。由各级主管依照总目标之有关项目与本单位之职掌与任务，并配合其他单位就总目标所订定单位目标事项，与总经理会商签订。

个不目标（个人目标）

即各店、课以下各级人员之目标，由各级目标执行人依据个人职位所司业务及直属主管之目标工作打算，与直属主管会商签订。

各阶层目标制定方针

应针对年度实际工作上之需要。所制定目标，应具有挑战性、制造性、革新性及积极性；同时亦应兼顾其平衡性，如品质与服务费用、销量与营业收入、更新或增加设备与成本等，以及提高营运绩效和符合经济效益原则。

各级人员目标项数之选定

以三至五项为原则，惟得视实际情形，由目标执行人与其直属主管会商酌情增减。

各阶层目标订立原则

循上一层目标之工作打算为下一阶层目标之原则，依演义方式由上南昌下逐级制定，惟有关目标之内容与数值，则应按归纳方式由下而上逐级会商制订。

各层级设定目标的方式

必须以直接隶属关系的上下两级人员共同会商订之。

目标的内容与文字

应简短扼要，并应以具体的数值，时限或预期绩效来做衡量志评价。填列目标治理卡

各阶层实施目标治理之目标执行人，每一年度均应填列目标治理卡，于各该年度开始前，按照公司规定的期限，依期完成各阶层之目标。目标执行人之出缺及移交

各阶层目标执行人于执行目标之中途调动职务者，其目标治理表应交由继任人员接着完成目标工作，如出缺人员因故未衬时，其所送目标由主管另行分配或调整。

目标草案之订定期限

各阶层次年度之目标草案，原则上应于消退年度按下列期限分不制定。惟各年度之确实订定目标期限，仍应从该年度公司的经营打算与目标制订作业进度表所订期限办理。

总公司年度目标：每年12月25日前

直营店年度目标：每年12月1日前

执行

目标定案之期限

各阶层之目标，应于每月月底25日前，每年1月15日往常定案。使各阶层目标执行人于年度开始时，得以按照既定之目标及打算来安排工作。

目标治理报表的保管

单位目标治理体制卡经经理核定后，一份呈总经理，一份由单位自行保存，副本则送一份给总治理处企划部，以作为追踪考核之用。目标执行之协商与修正

各级目标于执行过程中，凡发生目标执行困难时，应视该项问题的严峻程度，按下列原则酌情办理。

目标执行时发生困难问题，若仅属个不性，而不致阻碍单位目标和总公司目标之达成者；目标执行人可与直属主管或间接主管洽商解决。

目标执行时发生困难问题，不仅阻碍单位目标或总目标之达成者；应由所属单位填写目标执行困难报告。

考评

各阶层目标执行成果之考评，仅由各级单位目标和个不目标执行人由下而上，利用目标治理卡之考评逐级自我考核，并呈交其直属主管补评绩效。

各级目标的考核结果，应作为各级目标执行人之季考核与年度考核

的重要参考项目，目标考核除衡量成果外，并应着重各项目目标执行之检讨与建议以及下期的改进措施。

目标执行人对直属主管之考评有疑义时，得要求上一级之间接主管予以复查。

职员治理规则

第一章XX企业总则

本公司为求人事之健全，提高全体职员之工作效率，增进公司团结和谐，并保障职员之合法权益，特制定本规则。

本公司从业人员除本公司章程、治理规章、组织规程另有规定外，均依本规则之规定办理。

本规则所规定的，为本公司职员之任用、保证、服务、出勤及考勤、解职、考绩、安全与保密、奖惩、训练、福利待大纲。

本规则所谓职员，仅指依本规则第二章所规定之任用程序正式核定等职，在本公司从事实际工作，按月支薪之人员而言。

本公司组织内每一职位均设职位讲明书，职员任免、调动、奖惩等事项，均以书面行之。

医院培训管理制度新

XX医院培训管理制度 第一章总则 第一条为实现科技兴院、人才强院战略，全面提高医院职工整体素质和专业技术水平，促进继续医学教育、职工培训工作规范化、制度化，根据国家相关法律法规、各级卫计委继续医学教育条例、文件以及《XX员工教育培训管理办法》，结合我院实际，特制定本管理制度。 第二条医学是高科技科学，也是各类高新技术、高新设备应用最快、更新周期最短的领域，要按照“立足现在、着眼未来”开展岗位基础医学和专业知识的培训，系统进行各级各类职工的教育培训，树立全员终身学习理念。要将医院的发展和全员的职业规划、职业道德和人文素质的提升要求相结合，以期建设学习型组织、培养知识型和专业型职工队伍。实现医院可持续发展。 第三条医院教育培训坚持立足专业发展，推广新诊疗技术、开展新业务项目为原则，增强培训的时效性和针对性，保证教育培训服务于临床。最大限度的发挥内部资源在职工教育培训中的作用，节约教育培训资金，严格资金的管理。 第二章管理职责

第四条科教科是医院的培训主管部门，负责医院职工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 第五条科教科应根据医院的人力资源状况、各专业发展以及各部门培训需求制定职工教育培训中长期规划，制定出医院业务年度培训计划，建立和完善培训体系。所有培训规划和短期计划需经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 第六条各部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。 第七条科教科在培训中的主要职责： 1、医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 2、医院培训计划的制定与组织实施。 3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。 5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 7、参训员工的考勤监管。 第八条各部门（科室）在培训中的主要职责： 1、业务技能相关培训计划的制定。 2、业务技能培训的组织实施。 3、科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师， 做好新员工入职培训工作。 4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。

医院员工培训管理制度

培训制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。 一总则 1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素 质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的 学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1 科教科是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹 管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 科教科应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划 和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。 4 科教科在培训中的主要职责：

4.1 医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 4.2 医院培训计划的制定与组织实施。 4.3 对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4.4 对培训讲师的选择、确定及协助培训。 4.5 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 4.6 培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 4.7 参训员工的考勤监管。 5 各部门（科室）在培训中的主要职责： 5.1 业务技能相关培训计划的制定。 5.2 业务技能培训的组织实施。 5.3 科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。 5.4 本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5.5 培训工作总结报告的撰写和呈报。 三培训实施 1 制定医院的年度培训计划前，科教科应对医院培训需求进行调 查分析。培训需求主要包括以下方面： 1.1 医院发展规划、文化建设需求。 1.2 各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。 1.3 医院重点岗位人才培养需求。

感染科2013年护理管理制度培训计划

感染科护理管理制度培训计划 护理管理制度是护理人员必须掌握和执行的护理工作制度，护理人员需要不断学习，才能适应学科的发展和满足患者的需求。因此，进行护理管理制度培训需常抓不懈，特制订其计划如下： 一、建立护理管理制度培训组织 护理管理制度培训由一名工作两年以上，责任心强的护士（分管教学）负责，制定护理管理制度培训计划，负责八大核心制度制度及培训计划的制定和实施，各科护士长根据护理部的总体培训计划和所在科室的专科特点，制定本科室年度护理管理制度培训计划，并组织实施。 二、科室组织全院科护士进行护理管理制度培训及考核 科室每季度进行一次护理管理制度培训，内容包括查对制度等护理核心制度、应急预案、安全管理、药品管理、病房管理、岗位职责等相关制度及临床工作中如何执行护理管理制度，培训后当场进行考核，了解培训效果及护理人员对护理管理制度的掌握情况，持续改进培训工作。 三、加强科室培训及考核 护士长根据护理管理制度培训内容制定每周计划，定期组织科内学习各项护理管理制度，并对培训效果进行评价，制定相应的整改措施，追踪培训工作改进情况。以护理部下发的《护理制度、职责、流程、应急预案》为培训蓝本。 四、培训对象： 全体护理人员及与护理工作相关的人员，包括实习护士、进修生以及保洁员等。 五、培训计划 1.科室集中组织培训、考核计划和内容。 1)方法和频次：每季度集中组织培训、考核一次。 2)内容：主要为护理核心制度、护理行政工作制度、护理质 量管理制度、应急预案、岗位职责、全管理、药品管理、病房管理。 2.自学培训、考核计划和内容 1)考核方法和频次：纳入科室每半年进行一次的集中考核内 容 2)内容：主病房具体管理制度以及护理人员岗位职责相关内

医院新员工岗前培训制度

岗前培训制度 为加强新员工（含新入职员工、进修生、规培生、实习生）思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对每年新招入的员工进行为期一周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后，均须参加医院集中举办的新员工岗前培训，岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。全部考试合格后方可上岗，不合格者须补课重新考试，补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 （一）医院岗前培训是对新员工的集中培训，岗前培训不但是新员工职业生涯的开端，还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作，是医院人才培养的第一步，也是十分重要的环节。 （二）对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

（三）对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来； （四）对社会和个人而言，培训后的新员工的素质、技能、 道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。 三、培训目的 通过岗前培训，使医院新员工掌握相应的工作技能和服务规范，职业道德，减少新员工初进医院时的紧张情绪，使其更快适应医院日常工作。 通过岗前培训——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力；持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头，负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后，汇总到人事科，由人事科根据考试结果

医院员工教育与培训制度

医院员工教育与培训管理制度 一、目的： 为有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 二、定义： 员工教育与培训内容包括国家法律法规、上级主管部门相关文件、业务理论知识和实操技能。 三、适用范围： 1、适用本院全体员工的教育与培训。 2、本制度自发文之日起执行。 四、权责： 1、人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2、人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划、医院全年工作安排和上级各领导部门的要求，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3、各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人办资源部开展培训工作。 4、人力资源部在教育与培训中的主要职责： 4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 4.2医院培训计划的制定与组织实施。 4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。 4.5外派学习培训相关事项的管理。

4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 4.7参训员工的考勤监管。 5、各部门（科室）在教育与培训中的主要职责： 5.1卫生法律法规、业务知识和技能相关培训计划的制定和组织实施。 5.2人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。 5.3本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5.4培训工作总结报告的撰写和呈报。 五、教育与培训实施办法： 1、制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面： 1.1医院发展规划、文化建设需求。 1.2各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。 1.3医院重点岗位人才培养需求。 2、员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。 2.1内部培训师采取各部门推荐，人力资源部选取。 2.2外部培训师的聘请由人力资源部根据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。 3、培训方式： 3.1新员工入职培训：人力资源部负责组织实施本院招聘的新员工入职培训，相关职能部门予以配合。 3.2 岗前培训：由各职能部门（科室）负责落实，对员工采取“帮”“带”的形式进行培训，让员工熟悉工作环境和操作规范。 3.3在岗培训：由各职能部门（科室）根据岗位技能要求，对员工实施定期或不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制

培训管理制度(完成)培训课件

培训管理制度 一、目的：为配合公司的发展目标，提升组织绩效，提升员工职业技能和素质，发挥其潜在能力，规范和促进培训工作持续、系统地进行，特制定本制度。 二、适用范围：本公司办公室全体员工的各项培训计划、实施、督导、考评，均依本制度执行。 三、培训职责 1、人力行政部作为人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责公司培训活动的计划、实施和 控制，以及监督检查各部门内部培训的执行，具体包括： 1）制定、修改公司培训管理制度； 2）拟定、呈报公司年度、月度培训计划； 3）收集整理各种培训信息并及时发布； 4）联系、组织或协助完成公司各项培训课程的实施； 5）检查、评估培训的实施情况； 6）管理、控制培训费用； 7）管理公司内部讲师队伍； 8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9）追踪考察培训效果； 10）拟订其它人才开发方案。 2、其他各部门负责协助人力行政部实施培训、评价、考核，同时负责组织部门内部的培训。具体 包括： 1）拟定、呈报部门培训计划； 2）制定部门专业课程的培训课程； 3）收集并提供相关专业培训信息； 4）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 四、培训管理 1、费用管理 1）由人力行政部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整； 2）所有培训费用的报销均需提供完整的培训申请表，作为报销凭证的附件； 3）人力行政部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；培训申请表上需有人力行政部经理及分公司总经理审核签字，否则视此表为不完整。 2、出勤管理 1）所有培训一经确认公布，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加，课前签到。如果出现迟到、早退、旷课等情况，等同于《考勤管理》中迟到早退处理，旷课者，至少以旷工半天计；因特殊原因不能参加培训者，须经培训组织方同意。 2）凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座、研讨会等），参加人员必须严格遵守培训纪律，如果违反，则根据《奖惩管理》，处以至少A类以上处罚。 3）下班或休息日等业余时间参加培训，不按加班计算出勤。

护理人员培训管理制度

护士培训管理制度 一、制定培训计划 （1）护理部根据医院护理单元专科发展及护理人员的结构，制定全院护理人员年度业务学习讲课计划，并组织实施；对指派学习、进修人员做 好计划，报科教科及主管院长审批。 （2）病房护士长每月制定出本病房业务学习计划及护理业务查房安排。二、培训的主要内容 （3）对各级护理人员培训：国家法律、法规，护理工作制度、工作规范、专业技术知识、具体上岗操作技能等。 （4）对心上岗及转科护士应进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。 2、培训方式 （1）外出进修、学习、考察，参加学习班及学术会议等。 （2）院内组织业务学习、护理查房，技术操作示教，岗前教育等。 3、培训考核 （1）科室每个月对护士进行业务技能培训考核。 （2）护理部每年组织2次业务知识考核并抽考护士护理技能。 （3）对新上岗、转正及合同期满的护士进行业务技能及相关理论考核。 4、培训记录 （1）护理部负责组织实施的培训，做好记录。各病房业务学习计划及护理业务查房应于当月5日前上交护理部存档。 （2）各病房业务学习和护理查房应做好记录。 （3）护理部应对外出进修学习的护理人员做好记录，年底汇报。 护士轮转制度 为提高年轻护士的专业护理水平，增强观察问题、解决问题的能力，进一步开阔思路及眼界，熟悉各专科护理方法及程序，特制订护士轮转制度。 1、新护士全科轮转，每病房工作半年。

2、轮转时携带轮转表，交由所到科室带教老师，根据轮转表如实填写。 轮转结束后科室对该同志进行综合评价。 新护士入院教育制度 1、新护士或新学生办理报到手续后，领取“入院教育安排表”，按规定时间 和地点接受入院教育。 2、入院教育由护理部统一安排，时间一般为一周。 3、入院教育内容主要包括：瓦房店第三医院护理发展史及概况、护士素质 要求、入院工作安排及要求、国家法律、法规，临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、护理安全教育及复苏与急救等。

医院培训管理办法

医院培训管理办法 一、培训计划： 1、医院科教科负责制定出医护人员年度全科业务知识培训计划和专项业务知识培训计划。 2、部门、科室负责制定专项技能培训、阶梯式培带等计划。 二、培训实施： 1、培训必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训讲师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料/课件准备。 2、为确保培训整体效果，提前一周通知讲师做好授课准备。 3、应提前两天以上拟定培训通知并下发，确保参训率达到90%以上。 4、提前做好培训场地环境布置、培训设备安装调试。 5、培训负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训讲师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪律。 6、讲师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。 7 、外派培训进修：外出培训和进修：各部门、科室可根据部门建设实际需求，以及新技术、新项目开展的具体要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，经部门负责人、科教科、医院负责人审批同意后方可实施。 8、员工参加外派培训必须由科室与其签订外派培训协议，对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。 三、培训考勤管理： 1、所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。

2、培训期间的所有员工应自觉遵守公司的各项规章制度。 3、员工参加内部培训时，应自觉打卡签到，尽量避免迟到早退的现象发生。 4、员工参训期间，因其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前填写培训请假条，经部门负责人签字同意后留档备查。未向负责人请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤将按旷工处理。 5、员工因特殊原因未能提前请假的，应向说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。 6、年度全科业务知识培训请假不得超过三次 四、培训档案管理： 1、培训负责人应收集、整理培训课件及影像资料进行归档，妥善保管。 2、应建立相关员工的培训档案，培训档案应包括：培训计划、培训课件、培训签到表、培训请假单及培训试卷等相关资料。 3、员工参加外派培训结束后，与培训相关资料应上交负责人及主管领导审阅、存档。 4、员工参加外派培训结束后，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行传达和培训，实现资源共享。 五、培训考核 1、每期业务培训结束后一周内，根据集团医务部相关要求组织开展考核工作，由培训负责人设置考题，考核成绩评定出来，纸质试卷归入培训档案。 2 、科教科对考核内容进行的抽查，抽查结果进行排名公示。

护理管理制度培训.doc

护理管理制度培训 【管理制度】 为适应医学科学不断发展，进一步提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平，尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。制定《护理骨干和护理管理人员培训制度》： 一、护理骨干和护理管理人员内培制度 1、安排科室护理骨干进行院内或科内业务学习授课、护理操作培训，实习生教学工作，不断提高其专科业务水平。 2、安排科室护理骨干参与院级或科级护理质控、各专科护理小组活动，以提高其综合业务能力。 3、对新上岗护士长进行岗前培训：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件、法律法规、护理安全管理等。 4、举办一至两次院内护士长管理知识讲座及优质护理经验交流会，更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养以及护士长感情沟通交流等。 5、改进和加强护士长目标管理量化考核，将月考评与年终考评相结合，进一步规范各项护理管理工作。 二、护理骨干和护理管理人员外培制度 1、每年选派科室护理骨干及护理管理人员分步骤地参加盛

市级护理培训、学术交流及继续教育学习，提高护理水平;特别是NICU、产房助产、急诊急救等重点专科。 2、分批次选送重点科室(如手术室、NICU、急诊、产房)或根据科室业务发展需要选派护理骨干外出短期进修学习，以定向培养具有综合护理能力和专科护理技能的护理技术骨干，要求进修人员回院一周内将书面进修报告交护理部，护理部将安排专题讲课，并至少完成一项护理新技术的推广，以带动全院护理水平的提高。 3、选派护理部主任、优秀护士长去省内外先进医院参观交流、对口科室实地考察学习，开阔视野，学习和借鉴他人先进的管理理念和管理方法，以提高业务水平。 三、培训目标 1、护理部主任每年参加国家级培训一次以上，到省内外医院进行专业访学、参观、考察学习及与省内外同业交流经验一次。 2、重点科室护士长每年参加省级以上培训一次。 3、争取5年内100%护理管理者参加省级以上护理管理培训班并获得资格培训证书。 4、护理骨干每年外出参加培训或进修率达10%以上。 二、选派资格 1、执业护士，大专以上学历，护师以上职称，在相关专科工作2年以上，管理人员应在管理岗位上工作1年以上。

医院规章制度培训总结

医疗机构相关法律法规及规章制度 培训总结 为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循，循章必严、违章必究。根据国家法律法规及我院各项规章制度的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，于3月25日16：00在12楼会议室组织开展了医疗机构相关法律法规及医院规章制度知识学习的活动。现将我活动总结如下： 一、通过学习提高思想认识，增强遵纪守法的自觉性。 近年来，医疗卫生事业发展迅速，现代化医院管理对各项工作的规范化、制度化、科学化提出了更高的要求;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。为使医院的管理工作更加适应形势的需要，以提高管理水平、健全约束机制，以保证各项工作顺利进行。国家法律法规及规章制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。 二、遵守规章制度是规范各项工作，提高工作效率的保障。 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳，是全体员工共同遵守的规范和准则。明确规定员工什么事可做，什么事不可做，应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任，如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。这样，各部门分工明确，职责清楚，相互协作，员工在工作中能有法可依，有章

可循，避免不必要的探索和相互推诿现象，促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风，是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能减少单位成本，从而提高医院的经济效益和社会效益。 因此，我院医务人员应在工作上严格按照国家法律法规及医院规章制度中的各项要求，规范自身行为，认真完成工作，改进不完善之处，发扬自身优点，要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个医院工作正常且顺利进行，保证各项规章制度的执行，为医院的发展与进步贡献自己的一份力量。 医务科 2016年3月25日

医院员工培训制度

医院员工培训制度 1.目的:通过有计划地组织员工培训,提高员工知识、技能和工作效能，端正工作态度，以确保满足患者医疗服务需求，实现个人与医院事业共同发展。 2.范围:医院员工。 3.定义:无。 4.权责:无。 5.制度内容 5.1岗前培训 5.1.1新入院岗前培训 5.1.1.1培训对象:新入院员工。 5.1.1.2培训时机:原则上员工入院起开始培训,一般课程一个月内完成培训与考核,心肺复苏技能三个月内完成培训与考核。 5.1.1.3培训内容 5.1.1.3.1院级培训:医院层面的岗前培训，由人力资源部牵头协调组织。培训内容包括:医院简介、伦理与人文、卫生法律法规、医德医风廉政、员工手册学习、院感防控、职业安全、 消防培训、心肺复苏技能、安全生产与应急、质量安全管理(不良事件与差错上报)。此外医务人员接受医务部组织专业课程的岗前培训、护理人员接受护理部组织专业课程的岗前培训。 5.1.1.3.2科级培训:科室层面的岗前培训，由所在科室组织。

培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.1.1.4培训批次:根据培训对象数量,可以集中培训,也可以分批、单个进行。 5.1.2转r复岗岗前培训 5.1.2.1培训对象:科室或岗位发生调整的员工、离开岗位超过一年重新上岗的员工。 5.1.2.2培训时机:转/复岗员工上岗前完成培训与考核。 5.1.2.3培训内容:由转/复岗科室组织。培训内容包括:科室简介(环境、人员)、科室制度、岗位职责与工作要求、本人工作相关流程和操作规程、科室消防疏散、职业防护、设备仪器操作、科室院感防控、突发事件应急处置、科室不良事件与差错上报、科室质量与安全管理等。 5.2在职培训 5.2.1培训管理机构 5.2.1.1按培训对象不同，归属以下部门管理: 5.2.1.1.1医务部负责医务人员的医疗业务培训。 5.2.1.1.2护理部负责护理人员的护理业务培训。 5.2.1.1.3党委工作部负责党政管理干部、科主任/科副主任、护士长的管理业务培训。

1护理管理工作制度

一、护理质量管理制度 1.根据医院护理工作发展情况，定期开展质量教育,提高全员质量安全,保证护理安全。 2.医院成立护理质量持续改进委员会（质量管理组）,负责修订护理质量标准及相关规章制度等，做到质量标准化并对护理质量实施三级(二级)控制与管理。 3.制定持续质量改进的工作计划,建立护理质量保障体系，定期检查和抽查的形式对医院护理质量进行督导与评价。 4.对护理质量存在的问题及时分析、反馈，提出整改意见，限期整改，跟踪监控,达到持续质量改进的效果。 5.护理部应充分使用现代质量管理工具,收集日常客观、真实数据,建立院内护理质量评价指标,找出现状值与目标值的偏差,深入分析并制定改进对策,定期进行效果评价，推动护理质量持续改进。 6.建立护理质量三级管理档案,包括质量工作年计划、检查标准、检查安排、检查记录、总结、数据分析、专题会议记录。 二、护理部工作制度 1.护理部有健全的领导体制,在主管院长领导下实行三级（二级)管理，对全院护理人员进行垂直管理。 2.根据国家、地区及医院整体目标，结合临床医疗和护理工作情况制定中长期工作规划（3-5年）及年度工作计划、季度工作安排、月工作重点,并认真组织落实，年终有总结。 3.建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规、操作规程、工作标准及各项护理人员岗位职责,并实时修改。 4.护理部负责全院护理人员的聘任、培训、考核、调配、奖惩等有关事宜，对护理人员的晋升、任免以及调动提出建议,负责对护理人员的技术档案的登记与管理。 5.加强对外交流活动、拓宽管理思路,使护理管理工作不断创新。

6.建立和完善护理安全管理体系，包括建立安全管理委员会、护理不良事件报告系统,以促进护理安全管理的持续改进。 7.健全科护士长、护士长的考核标准,定期考核,择优竞聘。 8.护理部定期组织护理查房,协助临床解决实际问题。 9.定期召开护理部、科护士长、护士长及全院护士大会。 10.建立护理继续教育体系，包括成立继续医学教育委员会、制定各类人员（在职护士、护生、进修护士)教学／培训大纲、培训计划并有效落实措施。 11.定期对护理人员岗位技术能力实施评价工作，并定期进行考核，将成绩纳入技术档案。 12.做好与院内相关部门的协调工作,保证临床科室工作的顺利进行。 13.定期进行住院(出院)病人、门诊病人满意度调查，并对调查结果进行分析，提出整改对策。 14.组织护理科研及新技术推广工作。 三、护理人员管理制度 1.护士聘用与使用须按照《护士条例》相关规定执行,护士执业应当经执业注册取得护士执业证书并按照《护士条例》从事护理活动，未经护士执业注册者不得单独从事护理工作。 2.护士在执业期间如遇延续注册、中断职业后重新注册、变更执业地点等情况，均应按照《护士条例》相关程序办理。 3.应采取各种措施保障护士享有《护士条例》规定的权利，如享受国家规定的工资、福利、医疗保健及社会保障等待遇并享受同工同酬、参加院内执业安全防护培训、获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称等权利。 4.在执业过程中,注册护士如违反《护士条例》规定的义务,按情节轻重给予相应处理。 5.护理部应明确护理各岗职责、任职资质及临床能力要求,并实施各层级能力晋级考核,定期评价，不断提升护理人员能力。 6.为提高护理人员专业水平,护理部应当结合医院实际情况,根据本单位护士岗位工作需要,制定并落实护士的培训制度及培训计划,为护士提供可持续发展的职业空间。 7.结合人力资源配置要求，合理配置护理人力,并建立完善的绩效考核制度和培训机制,为护士营造积极、公平、关爱的职业环境，稳定护理队伍。 四、护理人员分级管理制度 1.医院根据临床护理岗位的技术和专业要求，对护士进行分层级管理。

医院培训费管理使用办法.docx

医院培训费管理办法 第一章总则 第一条为规范我院培训工作，提高培训效率和质量，加强培训管理，节约培训费开支，参照《直机关培训费管理办法》、《卫计局培训费管理办法》等制定本办法。 第二条本办法所称培训，是指我院相关科室在境内举办的三个月以内的业务培训。 第三条培训经费预算由医院实行总量控制。各科室应遵 循先有预算、后有支出的原则，严禁无预算或者超预算安排支出。年度终了，培训经费结余一律注销。 第四条各科室举办培训应当坚持厉行节约、反对浪费的原则，实行统一管理，严格控制培训数量、时间、规模，节约培训资源，保证培训质量，提高培训经费使用效益。 第二章计划和备案管理 第五条各科室应建立培训计划编报和审批制度，实行先审批、后培训。各科室制订的年度培训计划(包括培训名称、对象、内容、时间、地点、参训人数、所需经费及列支渠道等)，各科室应在每年10月底前将下一年度培训计划报业务主管科室审核，由院班子会批准后施行。 第六条年度培训计划一经批准，原则不得调整。因工作需 要确需临时增加培训及调整预算的，报主管科室和院班子会审批。

第三章开支范围和标准 第七条培训费是指各科室开展培训直接发生的各项费用 支出，包括住宿费、伙食费、培训场地费、讲课费、培训资料费、交通费、其他费用。培训举办单位在核定培训班经费预算时，人数含参训人员、工作人员和聘请的授课老师等。 (一)住宿费是指参训人员及工作人员培训期间发生的租住房间的费用。 (二)伙食费是指参训人员及工作人员培训期间发生的用餐费用。工作人员外出参加培训，若培训要求食宿自理的，培训期间发生的住宿费、伙食费由所在单位按差旅费有关规定执行。 (三)培训场地费是指用于培训的会议室或教室租金。 (四)讲课费是指聘请师资授课所支付的必要报酬。 (五)培训资料费是指培训期间必要的资料及办公用品费。 (六)交通费是指用于接送以及统一组织的与培训有关的考 察、调研等发生的交通支出。 (七)其他费用是指现场教学费、文体活动费、医药费以及授课教师交通、食宿等支出。 第八条参训人员赴外地参加培训，往返的差旅费由单位按规定报销。 第九条除上级部门及项目支持的有明确标准以外，培训经费实行综合定额标准，分项核定、总额控制。综合定额标准是培训费开支的上限，各项费用之间可调剂使用。各科室应在综合定

培训课程管理规定

培训课程管理规定文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

内部培训课程管理办法1目的 为规范和加强内部课程的规划和管理，特制定本办法。 2适用范围 本办法适用于广东嘉豪食品股份有限公司内部培训课程的规划、开发、使用和存档等管理工作。 3职责 3.1内部讲师负责按照本办法要求进行课程立项、开发； 3.2课件评审组负责内部课程的评审工作； 3.3培训主管负责内部课程的存档和更新。 4课程开发要求和管理流程 4.1课程规划： 4.1.1培训主管应根据公司发展战略、各部门培训需求，规划公司内 部培训课程体系。 4.1.2各部门内部讲师依据公司培训的整体规划方向、结合自身业务 需求和实际情况，负责本业务范围内课程规划与开发。 4.2课程立项 4.2.1公司所有需要开发的课程应进行立项，经立项的课程在必要时 可优先获得资金、人员等支持。 4.2.2培训主管、内部讲师、各部门如有课程立项需求，应填写《课 程立项申请表》（详见附件一），注明课题、课程主要目的、课程 适合对象、重难点以及解决重难点的方式方法、课程预计时长等信 息，交培训主管审核，并报行政人事部经理审批。 4.3课程开发 4.3.1经立项批准后的课程，由主张课程立项的内部讲师负责课程开 发，在必要的情况下，可要求培训主管给予必要的技术支持。 4.3.2开发的课程应包括但不限于教案、演示文稿等内容。 4.3.3课程开发过程中，课程开发讲师在必要情况下可购买有助于课

程开发的相关资料，或根据课程需要按照公司培训管理制度的要求 申请参加外部相关培训。 4.4课程评审 4.4.1课程首次开发完毕后，立项单位应组织课程评审； 4.4.2课程评审至少应有培训主管、培训对象所在部门领导参加，必 要情况下应邀请行政人事部经理和相关领域资深人士参加。 4.4.3培训主管应制定课程评审细则，以保证课程评审工作信度和效 度。 4.4.4课程开发小组根据评审意见，对课程进行修整，必要情况下需 进行二次评审。 4.5课程的存档和使用 4.5.1课程经评审合格后，由课程立项单位负责管理，并提供副本交 培训主管存档备案。培训主管依据《学时管理办法》为课程开发者 计算学时。 4.5.2所有课程产权隶属广东嘉豪食品股份有限公司，培训主管应及 时将存档的课程资料刻录为光盘、做好记录并登记造册统一保管， 以防止课件遗失。 5相关表格

XX医院员工薪酬福利管理制度

XX医院员工薪酬福利管理制度 颁布日期：201X年XX月XX日 实施日期：201X年XX月XX日 备注：文件接收部门仅发行一份。 1、本管理制度依照国家有关劳动法规，按照先劳动后取酬、注重技术与管理创 新，并兼顾按劳分配的原则制订，适用于全体医院员工。 2、薪酬体现激励性并兼顾协作性、公平性。 3、薪酬采用职务（职称）来区分，使员工的收入与医院发展相结合。 4、薪酬对员工公开，个人薪资收入实行保密管理。二、 全院人员：薪酬二基础薪资+绩效奖金+其他工资 注：试用期员工按《试用期薪资标准》执行，特殊人才山院长或总经理批准后执行，员工转正后按本管理制度执行。 基础薪资是员工的基本生活保障金，以职称、岗位为主要评定依据，具 体如下： （1）医生、医技、药类。 职称职称基础工资（元）基础工资（元） 正高级职称XXX副高级职称XXX 主治/主管XXX医师/师级XXX 医助/士级XXX无职称XXX （2）护士、助产、导医、收费类。 职称基础工资（元）职称基础工资（元）正高级职称XXX副高级职称 XXX 主管护师XXX师级XXX 士级XXX无职称XXX （3）行政后勤类。 职务基础工资（元）职务基础工资（元）

院长XXX副院长XXX职能科主任XXX副主任XXX职能科主管XXX科员、 后勤XXX （应届生XXX） 包括职务津贴、工龄工资、卫生津贴、话费补贴、特殊津 贴、及值班补助等。职务津贴：所有管理人员均享有职务津贴。（如果兼职， 只 享受一种待遇，按高标准支付） 职务卫生津话费补值班特殊津 级别工龄工资 津贴贴贴补助贴 院长XXX元员工在医院连续 副院长XXX元工作满一年后（包医院配发有保底工括因工作需要各院重点特 聘专家XXX元放射科手机卡、行政总资的员院间的调动工作职能部门主任XXX元医生每要求加入值班和丄，当所有时间），享受丄龄职能部门副主任XXX元月给予医院集团医务人薪资总额工资XX元/月。工XXX短号的，员夜班低于保底临床科室主任XXX 元作满两年后，工龄元，作为每月补贴补贴部分时，差临床科室副主任XXX元工资增加XX元/辐射补短号费和XX元/额部分以月，依次类推，十职能部门临时负责助费。月租费次。特殊津贴XX元年后工龄工资增人XX元发放。加至最高限额为护士长XX元XXX元。组长、副组长XX元 每满一年（元/月）每满一年（元/月）职称/职务职称/职务 院长/副院长XXX正高/主任XXX副高/副主任XXX主管/负责人XXX 士级、科员、后勤师级XXX XXX职能科主医务部、护理部、财务部、企划部、后勤保障部、行政人事部、经营 任部、客服部 职能科副医务部、护理部、财务部、企划部、后勤保障部、行政人事部、经营主任

护理管理制度--新版

专业护理工作管理制度 一、护理部工作管理制度 1.全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管理和护理质量管理，根据医院工作计划和总体要求，拟定全院护理工作计划，并组织实施。 2.建立并督促落实各项护理管理制度、各级护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。 3. 科学合理配备全院护理人力及应急状态护理人力资源调配。 4.完善各种质量检查评价标准，对医院护理质量进行定期和不定期检查，对检查结果进行讨论、分析并提出改进意见与措施，促进护理质量的持续改进。 5. 落实医院护理队伍建设和人才培养，对护理人员实施培训、考核、奖罚，对各级护理管理人员进行培养。 6. 定期组织护理部例会、护士长例会，贯彻落实各项政策法规及质量安全管理，督导全院护理工作的开展。 7.关心全院护士思想、工作、学习和生活情况，帮助解决实际问题，充分调动护士的工作积极性。 8.负责护理文件档案管理，严格保密制度。 二、护理工作会议管理制度 1.护理部部务会议：由护理部主任主持，护理部成员参加，传达上级指示，研究和安排工作。 2.护士长例会：由护理部正、副主任主持，护理部成员及所有护士长参加。传达上级指示，总结上月护理工作，对护理质量情况进行讲评分析。 3.护士会：护士长主持，全科护士参加，传达医院及护理部会议精神，总结上月工作并布置本月工作。 4.晨会：由护士长主持，护士参加，小结前一天护理工作，并布置当天工作重点。 5.护患沟通会：由护士长或指定专人主持，收集患者对护理服务的意见与建议，并对患者进行健康教育。 三、护理查房管理制度 1.护理部主任（副主任）定期组织护理质量查房，由相关护理质量管理委员会成员参加，每月一次，有专题内容，检查岗位职责落实、规章制度、护理技术规范等落实情况，护理工作计划执行及服务态度等情况，保存原始资料，制定整改措施，追踪改进效果，记录完善。 2.护理部主任（副主任）经常到病房不定期检查护理质量，对护士长岗位职责落实情况及护理质量进行督导、沟通，及时了解、发现并解决问题，做好相关记录。 3.护理部组织全院护士长参加节假日及晚夜班查房，每周至少一次，了解全院危、急、重症患者情况，

医院员工培训管理制度

医院员工培训管理规定 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。 一总则 1 开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素 质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2 本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学 习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。 3 本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1 人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的 统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2 人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求 计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3 各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。 4 人力资源部在培训中的主要职责： 1、医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 2、医院培训计划的制定与组织实施。 3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。 5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。

7、参训员工的考勤监管。 5 各部门（科室）在培训中的主要职责： 1、业务技能相关培训计划的制定。 2、业务技能培训的组织实施。 3、配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指 定带教老师，做好新员工入职培训工作。 4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5、培训工作总结报告的撰写和呈报。 三培训实施 1 制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进 行调查分析。培训需求主要包括以下方面： 1、医院人力资源发展规划、文化建设需求。 2、各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。 3、医院重点岗位人才培养需求。 2 员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师 由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。 1、内部培训师的聘用。内部培训师采取各部门推荐，人力 资源部统一审查考核的方式进行推选。经人力资源部审 查考核通过的培训师，报院领导批准后将聘为我院内部 培训师。内部培训师由医院给予一定的培训补助，具体 补助标准和发放由人力资源部负责。 2、外部培训师的聘用。外部培训师的聘请由人力资源部根 据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系 的方式推选。 3 培训方式： 1、岗前培训（新员工入职培训）：由人力资源部负责组织

培训课件管理制度_21.doc

培训课件管理制度_21 ---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 培训课件管理制度 江苏风雷文化传媒有限公司培训管理制度2019 年9 月4 日发布2019 年9 月10 日实施第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于风雷文化传媒有限公司（以下简称公司）全体员工。 第二条目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为公司提供合格的人员，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展，特制定本制度。 第三条培训目标公司以服务于企业利益、服务于企业员工为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。 公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。 第五条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训

与专业知识培训相结合。 第六条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化 1 / 20 原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 1、系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 2、制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 3、主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 4、多样性开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 5、效益型员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 第二章培训组织管理第七条管理中心（人事行政部，以下简略）是培训的归口管理部门，负责协调、审核、指导各部门培训管理工作。 并分析公司培训需求及费用预算。 第八条管理中心负责公司各中心所有人员培训活动的组织管理。

医院业务培训制度

医院业务培训制度 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

为了进一步提高我院医疗、护理、医技人员专业技术水平，规范我院医务人院的医疗行为，配合我院“二级”专科医院评审工作的实施，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，更好地服务于患者。结合我院实际情况，特制定此业务学习奖惩规定。 一、培训内容及要求 （一）培训内容 1、学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保安全，如法律法规、医疗质量安全与教育、医疗纠纷案例等。 2、结合疾病预防，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识。 3、医务人员对心肺复苏技能操作的掌握、临床路径与单病种质量管理、病历书写规范与住院病历质量监控、医务人员手卫生、核心制度、医院感染预防与控制、急救知识、输血相关法律、法规、岗前培训、规范书写处方等。 4、专业知识：新增诊疗指南、操作规范、制度及流程、专题讲座等内容。 （二）培训要求 1、凡院内组织的各种学习，规定范围内的人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班、公事人员除外）并认真做好笔记。如有特殊情况，必须提前请假，否则按旷工处理。 2、积极配合组织者完成培训任务，不准喧哗、吵闹或者阻扰工作人员正常工作。

3、为了保证学习效果，将对每次学习进行考试或不定期考核。 二、奖惩办法 1、每年评选学习积极分子3名（参学率大于70%者，考试成绩优秀者），每名100元。 2、奖励讲课或培训者100元/次；（全院讲课，参加人数在30-50人/次）； 3、迟到、早退者罚款50元，无故旷工罚款100元。 4、不遵守学习会场的秩序、大声喧哗、私下聊天，经提醒后仍不改正者，罚款50元。 5、一季度汇总一次，以实际签名为依据，参学率小于70%者，扣当事人100元。 6、每季度查全院业务学习笔记一次，未按时完成者扣当事人50人。 7、参会人员必须签到，不准任何人代签。 各科室： 为进一步加强我院业务学习的管理，营造良好学习氛围，有效提升专业技术人员的业务素质和技术水平，特制定本规定。 一、学习对象 各临床、医技科室人员 二、形式及安排 业务学习分全院性业务学习及科室内组织的业务学习两类，其中：