2014年信用卡市场整体状况研究报告

2014/15年中国信用卡市场

整体状况分析报告

董峥陆金华制作

2015年6月

|前言

2015年，迎来了中国信用卡产业诞生三十周年。回首中国信用卡历经三十年的发展，才迎来了今天中国信用卡产业的辉煌。

考虑到经济发展等多种因素，以中国目前社会人群分类状况看，具备申请信用卡的目标人群范围并不大，粗略计算，实际上真正具备办理信用卡的目标人群大约在5亿人左右，而从目前中国信用卡的发卡总量已经达到4.55亿张，信用卡市场已经基本上处于相对饱和状态。因此市场只能争夺现有他行用户，导致重复授信情况严重，2014年末应偿信贷总额为2.34万亿元，同比增长27.18%，而逾期半年未偿信贷总额高达357.64亿元，同比增长41.97%，在活卡率不足60%的状况下，这一数据的增长可以视为风险的持续攀升，设想以卡量增长来降低风险的“放水冲沙”模式就很值得警惕了。

中国信用卡产业站到了而立的节点上，我们回顾过去走过的艰难路程，总结取得的经验教训，为了把握未来中国信用卡的发展脉搏。让我们在回顾2014年中国信用卡产业大局的同时，也为中国信用卡三十年发展而击节赞叹。

一、信用卡市场数据图解

|发卡数量持续攀升，增速放缓

截止到2014年底，信用卡发卡量

达到4.55亿张，较2013年同比增

加了16.36%。然而，卡量增长率

在2007年达到顶峰以后逐年放缓

回落，已经连续三年徘徊在17%

上下，因此也反映出信用卡市场

趋于相对饱和的状态，难有大幅

增长的态势。

|发卡银行比拼市场份额，强弱互现

2014年发卡银行在卡量座次与

2013年相比排位顺序没有变化，

工行、建行、招商银行继续处于

前三位领跑。各行增长速度与

2013年相比涨跌互现，工行突破

了1亿张信用卡；华夏银行以

40%的增长率位居第一，但是因

为总量仅为589万张，让这个

“头衔”失去光泽；居于卡量第

二位的建设银行以26%的增长率，

继续保持强劲增长势头，拉开与

招商银行的差距。

|发卡银行呈现集团式分化格局

信用卡集团三大阵营已经形成，

第一阵营中的工行、建行、中行、

农行、交行、招商、广发已经成

为中国信用卡市场的主力军，其

发卡总量已经占了公布的信用卡

总量70%以上；第二阵营与第一

阵营的差距在拉大，因此摆在第

二梯队的发卡银行更应该走“以

质量求效益”之路。第三阵营，

以原区域性商业银行为主，以及

较晚发卡的全国性银行，信用卡

市场的空间已经非常狭小，这就

逼迫他们必须要改变原有的经营

理念，否则要想在信用卡市场获

得自我发展将是难上加难了。

2014年信用卡的交易金额有了非常大的提高。2013年信用卡交易总额在3.91亿张基础上，实现了13.1万亿元，预计2014年信用卡交易总额将达到17万亿元。

信用卡交易额增势显著，反映出发卡银行已经完成了信用卡业务的重心从发卡向用卡、从粗放式管理模式向精细化管理模式的转移。

工行挟突破1亿张卡的威力，交易额达到了1.86万亿元，同比增长15.8%；浦发银行则以交易额2996亿元，同比增长103%的速度位列增速第一，但由于基数过低，这个“状元”的头衔打了折扣。民生银行发卡量不占优势，但是交易额达到了8763.22亿元，同比增长了50%，不仅在第二集团中位居榜首，还超过了第一集团的广发银行，成为亮点。

|透支余额保持健康增长

从已公布信用卡透支余额的银行

数据中，招商银行以41%的增速

位居第一，交通银行以36%居次。

各银行的透支余额都有不同程度

的增长，间接地反映了银行的发

卡策略的调整，同时也是卡均消

费额或活卡率增长的重要指标。

|营业收入增速明显，利润仍为迷局

信用卡业务在交易额有了大幅提

高的基础上，也带来了营业收入

的有效增长。已经公布信用卡业

务营业收入的有八家银行，浦发

银行以48.27亿元，同比增长85%

的业绩位列增长第一，也是由于

基数问题，让“第一”的头衔打

了折扣。广发银行以52.1%的增

速超过200亿元，达到213.24亿

元，增长势头强悍。然而利润方

面，这些银行三缄其口仍为迷局。

|活卡率稳中有升，统计口径不一

活卡率的高低决定了发卡银行收

益的增跌，过低的活卡率势必影

响发卡银行的收益。从《2014年

中国银行卡产业发展报告》的数

字显示，信用卡活卡量为1.78亿

张，同比增长27.14%；活卡率为

39.2%，同比增长6.2%。

而《中国信用卡产业发展蓝皮书》

中却是另外一种数据，2013年为

57.9%。或许是统计口径的不同

造成这样的差异。

|逾期金额增长速度过快，风险需要警惕

央行公布的《支付体系运行报告》

显示，到2014年底，信用卡逾期

半年未偿信贷总额已经达到了

357.64亿元，与2008年同期相比

增长了8.9倍，即便是在50%多的

活卡率情况下，逾期半年未偿信

贷总额达到如此之高，形势并不

乐观。

|外资银行信用卡市场份额增加

外资银行从2009年开始发行信用

卡，到了2013年底为止，总计发

行40.56万张，发展比较迅速，但

是受制于品牌、市场等因素影响，

整体市场份额依旧不高，个别外

资银行甚至暂时放弃了目前的中

国市场。2014年预测外资银行发

卡超过60万张。

二、信用卡市场发展现状

|发卡渠道走向网络化

随着移动互联网的兴起，信用卡

发卡模式逐渐从人工发卡向互联

网、移动终端发卡模式转移。

2014年中，主要发卡银行大部分

实现了网络申请，部分银行实现

了移动终端申请。

|信用卡客户服务移动化

2014年信用卡客户服务系统转向

移动终端的速度加快，有9家银

行提供了信用卡专享APP服务；

四十多家银行开辟了信用卡微信

账号服务系统。移动APP和微信

已经替代了短信服务，成为信用

卡业务重要的客服平台。

招行发布掌上生活4.0 手机客户

端、打造智能“微客服”平台，

绑定信用卡用户双双突破1,000

万，均已成为承载移动互联网时

代信用卡业务的主要载体，打造

移动互联网一站式平台；

|信用卡业务网络化比重加大

多家银行顺应移动互联网时代的

发展趋势，加强移动互联时代信

用卡业务经营模式的探索与创新，

特别是与互联网行业领先企业

BAT（百度、阿里、腾讯）加强

战略合作。

中信银行的信用卡网络渠道发展

迅猛，网络创收实现突破性增长，

互联网平台运营已初具规模，报

告期内实现网络发卡量141.95万

张，网络渠道业务收入19.07亿

元，比上年增长279.27%，网络

渠道交易量443.59亿元，比上年

增长108.08%。

|优惠服务品牌化

发卡银行大力开发特惠商户活动。

市场上逐渐形成了以招行“周三5

折日”、交行“最红星期五”、中信

“精彩365”、广发“分享日”等信

用卡特惠活动的品牌，推出众多

特惠刷卡活动，刺激用卡消费效

果显著，达到了品牌宣传的效果。

目前包括农行、建行、北京等银

行也在加大优惠力度，刺激用户

使用信用卡消费。

|转接清算市场走向开放

2014年4月，国务院常务会议决

定进一步放开银行卡清算市场，

符合条件的内外资企业，均可申

请在中国境内设立银行卡清算机

构。2015年4月，国务院印发

《国务院关于实施银行卡清算机

构准入管理的决定》，将于2015

年6月1日起执行。中国银行卡转

接清算市场即将开放。

|VISA关闭其国内单标卡的境内跨行交易

2015年6月1日，VISA正式关闭

国内银行VISA单标卡的跨行交易。

据分析，这是VISA遵守《国务院

关于实施银行卡清算机构准入管

理的决定》，按照《决定》在建

好大陆境内的清算中心渠道之前，

暂时退出国内清算市场。预计1-2

年左右，VISA将在国内发行单人

民币/多币账户的单标卡。

大学生交友旅游市场分析

长久以来，被忽略的大学生旅游市场 大学生旅游市场往往被业界看作低消费、低利润的代名词。因此，对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略，针对这个市场的产品通常也不受重视。而事实上，是景区、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够，导致缺乏相应产品满足他们的需求。 先来看下大学生旅游的特点： 1.大部分靠父母出钱，消费相对成人较低，但基数庞大，重复消费次数高与成 人。 2.女生比男生更喜欢跟团游，男生比女生喜欢自助游。 3.不受时间约束，可随时出发。 4.最关心舒适度（吃住玩），往往忽略安全（资质、保险、车）因素，造成高 校里野团丛生，无资质的小团队私自带团现象普遍。 5.大学生旅游两级分化，一个是自由行更热，另一个是跟团游开始以特色游为 主。 6.最注重好玩。出来就是玩的，所以他们不愿意参加购物团，不愿跟大妈大叔 一起，喜欢和同龄人一起玩刺激的东西。 据国家统计局2014年公布的数据显示，我国共有在校大学生2468万，研究生179万，另据第三方调查，大学生每年人均出行至少一次，每次人均消费不低于500元，一年至少超过125亿的市场。虽然跟出境游1287亿美元的规模比起来差了老远，但这个市场几乎没有竞争者，不像出境游那样竞争如此激烈，市场小一些，但更有机会做到第一。 如今各大旅游平台近乎垄断的情况下，大学生旅游市场还基本一片空白，尚无知名品牌，而传统旅行社的做法整越来越受学生鄙视，他们急需一种能满足他们个性出游的产品。 针对以上情况，如何占领大学生市场呢？ 1、大学生消费能力有限，可以采用分期付款的方式，降低他们出行压力。 2、形成特色主题旅游，如像《奔跑吧兄弟》一样的每次出行都有一个故事贯穿 其中。 3、借助互联网和智能硬件，让旅游体验与众不同。 4、发展独特的个性化旅游，如交友旅游。 5、建立大学生旅游专属社区，沉淀用户，有用户了，什么都好办。 以上几种方法中，就交友旅游和社区，当前处于可执行阶段，其他几种要么成本太高不好操作，要么太早，科技还无法支撑。

中国建设银行My Love信用卡系列营销案例分析报告

中国建设银行My Love信用卡营销案例分析报告作者：陈爽李姗姗张帅郝萌萌王月宇魏文 北京联合大学商务学院国际经济系金融1084班 摘要：随着国内银行卡产业的发展和银行卡的普及，各大银行开始尝试向细分市场发展，一时间，各种彰显“个性”主题的卡种蜂拥上市，各色“卡文化”让消费者眼花缭乱。面对这样的市场环境，建行推出了My Love个性信用卡，结合产品特点开展了以“爱”为主题的系列活动，对“个性卡”的内涵进行了丰富与延展。论文旨在运用营销理论，分析建设银行My Love信用卡营销的市场环境，从建设银行信用卡形势分析出发，对营销战略进行了分析，接下来是营销策略与实施分析，指出了建设银行另辟蹊径，其差异化经营无疑将引领国内信用卡市场告别粗放式圈地时代，真正走向精耕细作时代。 正文： 1．背景： 中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。主要经营信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。 2．案例回放： 建设银行My Love信用卡是针对特色人群推出的以秀出真爱为主题的网络DIY信用卡，可将珍爱的宝宝特写、甜蜜的婚纱写真、温馨的全家福、优美的风景照、可爱的宠物照等设计为您信用卡卡面同时建设银行推出了以爱为主题的系列活动更是赢得了大批年轻市场卡友的喜爱。 2010年9月1日——2010年12月31日，建设银行My love信用卡“2010 MY LOVE 宠物秀”网络大赛闪亮登场。建设银行“2011 My Love信用卡魅力秀大赛”拉开序幕，建设

2014年项目上半年工作总结及下半年工作计划

2014年普西桥项目经理部 上半年工作总结及下半年工作计划普西桥项目经理部在分局领导的关心下和悉心指导下，在项目班子成员的正确领导下，在全体项目职工的的大力支持和积极配合下，全面贯彻"以人为本"的指导思想，强化服务意识，改变发展方式，转变群众观念，不断改进工作作风和自觉依法行政，秉承“干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，拓一片市场，育一批人才”的管理理念，培养职工吃苦耐劳，团结奋进的核心价值观。为完成业主施工目标，不惜一切代价配臵资源，全力以赴赶进度，生产施工顺利，经营效益良好。项目工作得到了业主、监理、以及广大职工的的理解和支持。现将半年来的工作情况汇报如下： 一、工程总体情况 普西桥水电站厂房枢纽工程中标价为2.536亿元，合同开工日期为2011年3月1日， 2014年5月31日竣工，合同工期39个月，现工期延续。截止2014年5月底累计完成已结算产值1.65亿元、根据工程量计算剩余产值约为6000万元。 2014年上半年赶工大干，经营核算显示平均每月达到千余万产值。 二、工程进展情况

截止目前各部位形象面貌如下：厂房部位：主厂房框架、安装间、尾水平台、中控楼均已完成封顶，主机间剩余发电机层板混凝土，副厂房施工至EL646.9m（距顶部EL650.8还有 3.9m，最后1仓封顶）。引水系统进水塔：已经施工至EL755m,剩余启闭机框架高度7m， 1仓混凝土。泄洪洞事故闸：施工至EL735m（距顶部EL759.2m剩余24.2m,5仓混凝土）。引水洞上平段：已衬砌117m（衬砌总长243m剩余126m）；斜井段和下平段压力钢管安装：已安装47节（总76节剩余29节）。泄洪冲沙洞有压段：已衬砌277m（衬砌总长334m 剩余57m）。泄洪冲沙洞无压段（衬砌总长264m）：已完成底板衬砌230m、剩余底板34m，边顶拱已衬砌192m、剩余72m。 三、剩余工程量及剩余产值情况 截止5月底，剩余主要工程量为：混凝土2万方，钢筋1308t，钢结构133t，压力钢管655t。 剩余总产值约6000万元，其中土建3000万元，安装分局2700万元，基础分局灌浆300万元。分别为机电机组安装1893万元，压力钢管和接地860万元，灌浆377万元，厂房装修542万元，厂房土建720万元，引水系统370万元，泄洪系统1160万元，一般项目120万元。 四、申请变更补偿情况 1、变更计量争议问题：变更立项、变更单价、计量等争议问题上报共39项。 2、补偿问题：补偿项目上报19项。

大学生旅游市场现状分析

大学生旅游市场现状分析 大学生旅游市场现状分析 (一)大学生人数多，基数大 自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 (二)大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 (三)大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%;此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 (四)大学生可支配收入日益增多 以往，由于大学生旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。 (五)旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

2019年信用卡业务市场分析报告

信用卡业务市场分析报告

内容目录 1. 信用卡源于零售商分期，壮大于银行体系 (4) 1.1. 两大信用卡体系平分秋色 (4) 1.1.1. 零售商蚕食金融业务，发展成独立信用卡公司 (4) 1.1.2. 银行另辟蹊径，银行协会模式亦获成功 (4) 1.2. 信用卡组织群雄争霸 (5) 1.3. 青出于蓝，我国信用卡的前世今生 (6) 2. 解开信用卡业务盈利的斯芬克斯之谜 (6) 2.1. “五脏俱全”，多元化的收入来源 (7) 2.1.1. 利息收入，中流砥柱 (8) 2.1.2. 分期收入，筑梦新蓝海 (9) 2.1.3. 商户回佣，以量补价 (10) 2.1.4. 其他收入，占比小难有大作为 (11) 2.2. 信用卡业务支出，考验综合经营能力 (12) 3. 信用卡业务大器晚成，进入发展快车道 (12) 3.1. “跑马圈地式”发卡，总量可观人均仍较低 (12) 3.2. 交易总额稳升，卡均交易额上升 (13) 3.3. 授信额与透支额齐飞，渐成零售贷款主力 (15) 4. 上市银行竞逐信用卡业务，发力零售转型 (17) 4.1. 上市银行争相竞逐信用卡业务 (17) 4.2. 以客户体验为中心，发力线上获客 (18) 4.3. 信用卡收入贡献有多大？-细看招行、中信、浦发 (19) 4.3.1. 信用卡收入持续高增，渐成零售营收主力 (19) 4.3.2. 信用卡为招行零售业务亮点 (20) 5. 投资建议：信用卡大有可为，助力零售转型 (21) 6. 风险提示 (22) 图表目录 图1：独立信用卡公司业务模式 (4) 图2：银行卡组织体系业务模式 (5) 图3：全球主要信用卡组织 (5) 图4：1H16银联数据客户银行信用卡业务收入结构 (8) 图5：信用卡盈利贯穿于从新客户到循环信贷型客户的整个生命周期 (8) 图6：1H16银联数据客户银行信用卡业务“实际”利息收入占比约70% (9) 图7：1H17账单分期占分期业务笔数最大，大额分期占分期业务收入最大 (9) 图8：中信银行信用卡分期业务收入保持高增速 (10) 图9：中信银行分期业务交易额保持高速增长（亿元） (10) 图10：我国信用卡发卡总量巨大，活卡率持续上升 (13) 图11：我国信用卡人均拥有量提升，但仍处于较低水平 (13)

2014电影公司上半年工作总结

2014电影公司上半年工作总结 弘扬社会主义先进文化，满足农民群众文化生活，加快我县农村科普爱教知识发展，提高民族文化素质，构建和谐文化,巩固社会和谐的思想道德的宏伟目标，让农民群众看到、看好电影。我公司认真贯彻中央精神，全面落实科学发展观构建和谐社会要求，坚持先进文化的前进方向，进一步繁荣创新，开拓市场, 加强公益服务，转变服务职能，为我县电影事业打下坚实而良好的基础,使我县电影公司工作稳步有序的健康发展。 我们不断提高队伍的自身能力，高度重视农村公益电影及社区广场农民工电影放映工作，抓住放映的黄金季节,法制廉洁宣传、科普爱教知识、企业广告联姻电影市场。公司与海尔电器电影下乡、移动广告电影走进干家万户、昌河汽车电影宣传、永尚福邸房地产联姻电影、美的微波炉商业电影、广场企姻文化电影放映100场，社区广场农民工电影放映51场，观众达数十万人次。 在乡、镇、行政村流动电影放映做到统一安排，采取先难后易，先边远山区、后平川湖泊流动放映办法。全年中、小学校爱教电影流动放映671场，观众达15万人次。全县乡、镇行政村公益电影流动电影放映1872场（其中数字放映机放映521场，观众达11万人次I垦殖场、企业集团公益电影流动放映534 场（其中数字放映机放映25场，观众达1万人次、总计3077场，观众达63 万人次。结止12月份我公司超额完成上级下达的科普爱教流动电影放映任务12%。 我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。他们根据各乡、镇、垦殖场、企业集团、行政村、学校、社区的特点,选择放映价值高的科技、爱教、法制影片，如《杂交水稻》《水稻病虫害防治》《致富经》《西瓜高效栽培技术》《梨虫害识别与防治》《柑桔种植与病虫害防治》《大棚辣椒主要病虫要的发生与防治》《板栗的栽培》《草莓大棚种植》《异育养殖》《淡水养河蟹》《家圈养畜禽》《动物防疫》《农膜残留危害大》《农用电机维修技术》《农村防结核病》《农村防非典》《预防甲流hlnl流感》《艾滋病》《任长霞》《生死牛玉儒》等等深受广大百姓欢迎，大大促进我县农业的发展和新农村精神文明建设。 _、着重重点开展普法廉洁电影 在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度，突出重点，狠抓发动和落实工作，以

2016年高端大米行业总体市场竞争状况分析

2016 年高端大米行业总体市场竞争状况分析【图】 2016年11 月23 日13:29 人浏览字号: T| T 一、高端大米行业竞争结构分析 1 、现有企业间竞争 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。 目前来看，高端大米的同业竞争者为日本大米、泰国香米等一些国外的品牌, 这些品牌实力强劲，标准化高。随着高端大米市场的 企业数量的急剧增减，现有企业间竞争十分激烈。 2 、潜在进入者分析 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

大米行业介于入门门滥低, 又是个重复购买率很高的产品, 竞争无序。现在各个粮食企业都注重大米品牌的包装和宣传, 新进入者将持续存在。 3 、替代品威胁分析 大米作为老百姓的主要食物已经有几千年的历史了, 是人类的主食, 人一天所消耗的总能量50-60%来自碳水化合物, 大米的主要成分就是碳水化合物, 它可以直接转化成热量供人体所需, 我国有60%的人口是以大米为主食, 由于一直没有替代大米这类的产品出现, 所以 大米是比较稳定的一种食品。 4 、供应商议价能力 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能 力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。 目前，各大牌品高端大米都是公司自己承包土地, 自己种植, 自己包装, 自己销售, 所以供应商就是公司本身，稻米的成本价格控制 的比较稳定。 5 、客户议价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的 能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。大米的购买者就是消费者,

中国信用卡市场研究报告

中国信用卡行业市场研究与预测报告 北京汇智联恒咨询有限公司 定价：两千元 【目录】 第一章全球银行卡市场发展概述 第一节市场规模与特点 一、市场规模与增长 二、新技术应用 第二节基本特点 第三节主要国家与地区 一、美国 二、欧洲 三、日本 第二章中国银行卡市场现状与特点 第一节市场现状 第二节产品结构 一、市场区域 二、持卡群体 三、发卡机构 四、银行卡产品 五、市场营销 第三章信用卡发展概述 第一节信用卡的含义 第二节信用卡消费功能和特点 第三节信用卡的分类 第四节信用卡的盈利来源 第五节信用卡在中国的发展

第四章中国银行卡市场分析 第一节国际银行卡市场分析 一、市场规模状况 二、市场结构状况 三、市场发展趋势 第二节国内银行卡市场分析 一、发卡市场分析 二、受理及交易市场分析 三、品牌格局分析 四、支付渠道分析 五、网络建设状况分析 六、大中城市银行卡发展状况 七、中小城市银行卡发展状况 八、中国银行卡市场发展趋势 第五章中国商业银行信用卡市场现状 第一节发行规模状况 第二节主要发行银行竞争状况 第三节盈利状况分析 第四节持卡消费状况分析 一、信用卡客户集中度分析 二、信用卡消费地区差异分析 三、信用卡分期付款业务分析 第五节中国信用卡发展中存在的问题 第六节信用卡主要发行行风险控制分析 第七节信用卡市场新趋势 第六章中国信用卡产业分析

第一节中国信用卡产业发展概况 一、主要银行信用卡发行情况 二、国内信用卡市场回顾 三、中国各银行信用卡的市场份额 第二节信用卡风险管理分析 一、信用卡业务面临的风险及原因分析 二、信用卡风险管理的意义 三、信用卡风险管理的经济分析 四、国内信用卡风险管理存在的问题 五、加强国内信用卡风险管理的建议 第三节信用卡消费分析 一、国内外信用卡分期付款业务分析 二、中国信用卡消费面临的障碍因素 三、促进国内信用卡消费健康发展的建议 四、中国信用卡信贷消费市场完善的对策 第四节信用卡竞争分析 一、高端市场成为国内信用卡竞争重阵 二、中国信用卡市场显现无序竞争 三、信用卡市场的竞争策略 四、国内信用卡业将走向品牌竞争 第五节中国信用卡产业发展存在的问题 一、中国信用卡产业存在的问题 二、中国信用卡市场存在的不足 三、中国信用卡业务存在的服务问题及原因分析第六节中国信用卡产业发展的对策分析 一、未来中国信用卡产业发展的思路和措施 二、发展中国信用卡市场的建议 三、中国区域性银行信用卡业务的发展建议 四、发展中国信用卡消费信贷的措施

2014年上半年护理质量与安全管理半年工作总结

榆中县第三人民医院 2014年上半年护理质量与安全管理半年工作总结为进一步提高产科护理质量与安全管理工作质量，现将妇产2014年度上半年的护理质量与安全管理小组的工作进行总结。 一、半年护理目标完成情况： 上半年危重病人抢救1人、输血1人、围手术期管理115人、分娩218人、留置导尿115人、心电监护115人、吸氧922人次、静脉留置针穿刺218人、危重及特一级护理合格率94.6%、基础护理合格率95%、优质护理合格率93%、护理文书合格率97.3%、急救药品合格率99%、消毒灭菌合格率98.8%、住院患者满意度97%、护理技术合格率92%、护理基础理论考核合格率84.8%、护理不良事件2例、跌倒、坠床风险评估例数331人。 继续认真落实医院护理质量管理制度，护理质量管理实行护理部、---病区两级质控标准，在护理部指导下，科室质量安全管理小组依照质控标准，结合科室实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题，及时改进，持续提高护理质量。 做好科室护理人员相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促见检查工作，学习医院有关妇产科护理质量与安全管理的相关规章制度。 二、上半年存在问题： 科室护理质量与安全主要从消毒隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、特殊科室护理质量管理等方面进行质控。发现问题，分析原因，提出整改措施，进行总结分

析。并记录每月护理质量安全记录中。 存在主要问题有： 1、护理文书书写欠认真，各种记录本字迹潦草。 2、药品交接有时流于形式，未认真检查。 3、特殊科室护理质量欠完善，有待进一步提高。 4、病房管理方面巡回病房不及时，健康教育落实不到位。 5、重点环节之间交接衔接不紧密，个别手术病人腕带标识未佩 戴。 三、原因分析 各质控组责任不明确，科室相关规章制度不到位，培训不到位，业务培训流于形式，护理人员缺乏责任心，对护理文书基础知识掌握欠缺，护理人员之间缺乏团结心。 四、整改措施 1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班，，定位放置。 2、严格执行核心制度的落实情况。 3、加强培训学习。无菌操作、院感安全制度方面的学习。 4、加强工作责任心的锻炼，加大低年资护士的培养力度。

大学生旅游市场浅析

“穷游族”—大学生旅游市场浅析 On College Students Travel Market 摘要：随着旅游消费的时尚化，旅游市场竞争日益激烈。当代大学生因与众不同的旅游时间、旅游动机、旅游偏好构成了一个特殊的旅游群。这个旅游群随着我国高校的扩招，已成为旅游大军中一支不可忽视的队伍而被旅游企业所关注。大学生旅游越来越成为可能性。下面就其可行性、特征、以及开发方案进行一下简单的分析。 关键词：旅游消费、大学生、旅游市场、 Abstract: According to the trend of tourism, the completion of the travel market is becoming fiercer. There is a special travel group among the college students. Compared with the others they have different travel intention, different travel fancy in the different time. Since the group is becoming bigger and bigger, the travel enterprises need to pay more attention to it. The college students travel is more and more possible. Now we will do a simple analysis according to it feasibility and characters, and talk about how to develop it reasonable. Key words: travel consume , college students, travel market.

高校旅游市场分析

大学生在求知、好奇、交友、拓展视野及增长见识等动机影响下,出游愿望强烈，高校旅游市场已经成为新的经济亮点。大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显，其消费水平偏低,但是市场潜力巨大，值得旅游企业关注并采取开发措施。在高校旅游市场被冷落及市场开发效果欠佳的情况下，应用市场营销理论分析高校市场开发的限制性因素，并提出开发高校市场的可行性建议，是中国旅游业急需解决的问题。一、大学生旅游行为特征分析 大学生作为一个特殊的群体，与大众旅游者相比，具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力，不同的价值取向，这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的旅游心理，从而产生独特的旅游行为特征。与大众旅游者相比，大学生在旅游需求，旅游目的、旅游方式及旅游动机等方面均有明显的差异。 （一）与大众旅游者的差异分析 大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心里阶段，有其特殊的心理特征及行为方式。经过调查，大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面： 1、对旅游资源类型感兴趣程度的差异 大学生拥有较多闲暇时间，经济尚未独立，支付能力不强，追求浪漫情趣，热忠于体验型项目，偏爱山水风光及人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中，年轻人爱好现代化娱乐游戏景点，中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。高校学生与大众旅游者选择旅游景点类型和比例的调查统计表如下： 高校学生 名胜古 迹景点 名山大 川景点 探险猎 奇景点 科学考 察游 高薪技 术设施开 放景点 其他旅 游区32% 36% 16% 8% 6% 2% 大众旅游者 年 轻 人 15% 23% 33% 5% 20% 4% 中 老 66% 18% 2% 3% 4% 7%

企业竞争对手的状况分析

1.4企业竞争对手的状况分析 清爽是保洁公司1963年推出的全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除头屑的洗发露。1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为特点，具备优良的全球技术支持，不断优化的配方，同时，在中国有十二年的发展历史，市场基础牢固，功效显著。 现阶段，国内洗发水市场的销售总额已近300亿，其中，去屑产品的构成占比已经超过了一半。 在中国市场中，联合利华、保洁、丝宝一直占据着国内大部分洗发水市场。而在去屑市场上，据数据统计，去屑市场80%的市场份额一直以来都被宝洁的清爽品牌所占据，而众多本土品牌则蚕食着剩下的20%的市场存量。 现有市场竞争格局是清爽稳居榜首，清扬紧随其后，这两个品牌占据了市场份额的大部分。去屑市场和去屑情结，经历十余年的市场培育和发展演变，清爽的"头屑去无踪，秀发更出众"早已深入人心。人们只要一想到去屑，第一个想到的就是清爽。而07年初，联合利华推出10年来第一款去屑洗发水"清扬"。清扬的高调上市，动摇了清爽长久以来在去屑洗发水市场的老大地位。清爽的竞争对手清扬首先，从两者的特点来看，它们都属于去屑产品，并且分别来自两家实力超强的对手——联合利华和保洁。除了去屑这一共同特点之外，清爽侧重宣传的关键是头皮修复和其最近的研发成果“活力锌”，而清扬打出的则是男女区分、富含矿物群的标签。 其次，从品牌定位来看，“清扬”品牌定位为“专业去屑”。亮点在“维他矿物群”，推出首款男士去屑洗发露，可谓开创了男士去屑洗发水的“蓝海”领域。宣称“清扬”是“消费者信赖的头皮护理专业品牌”，表示去屑功能是针对头皮护理，通过广告的方式强化头屑由头皮产生这一少有竞争对手关注的消费者固有心理认知，表明“清扬”去屑的根本作用，与其它去屑品牌形成品牌区隔。“清爽”品牌定位为“专业去屑”。它品牌林立的中国去屑洗发水市场还是有蛮大的份额的，在出之前找出去屑市场定位空白点。从消费者角度入手，“清爽”将旗下产品分了一系列的品种，作为首个推出去屑洗发水的品牌，“清爽”通过加锌这一概念的宣扬，其对头皮屑关注，极大限度的满足消费者的要求。 最后，看下它们的设计定位。针对产品品质高同质化竞争的环境，通过悉心的市场分析和数据调研，清扬果然出手不凡――首次推出了分别针对男女需求的两种系列产品，并跻身成为国内首款专为男士设计的洗发水品牌。一直以来，洗发水产品并无男女性别之分，顶多也就是在形象代言人的性别选择上有所侧重，清扬这次将消费对象一分为二，不能不说是一次有高度的突破和有意义的挑战。“清爽从上市初就定位于成人消费者，广告中的人物形象通常也是一些成熟的职场人物。这个定位自1963年以来就从未改变过，即使是在1988年进入中国这样的发展中国家，清爽的广告也一直在宣称“头屑去无踪，秀发更出众”，这也在暗示，购买清爽可以让自己显得更出色、更成功。 就目前而言，选择去屑洗发水的大多是18-30岁之间的年轻一族，这可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大的连系。这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择也比较随性。为此，各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的产品，以取得更多的消费者。 1.5企业竞争对手的广告分析 对于洗发水这样的快速消费品，广告是品牌建设和产品推广中的基础手段。清扬品牌诞生之日，也就是与清爽广告战的开战之时。两个品牌的广告传播之争主要围绕广告诉求、代言人等层面展开。目前市场上，清爽与清扬的战争正打的如火如荼。长期以来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面，都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域，联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的清爽相抗衡。 2007年4月27日，联合利华旗下的清扬洗发水品牌正式开始在全国上市，清扬作为联合利华十年来首次推出的新品牌，旨在弥补、提升其在去屑市场竞争中的不足和短板。 清扬虽然来势凶猛，咄咄逼人，但是要想真正在三年时间内占领中国去屑洗发水市场的领导地

2020年半年工作总结

2020年半年工作总结 导读：范文 2020年半年工作总结 【篇一：2014年工厂上半年工作总结】 今年以来，在努力实现“降本增效，控亏增盈”的进程中，2014年上半年，在总厂党委及厂部领导下，****公司遵循董事会的经营决策，深入学习实践科学发展观活动，以经济建设为中心，以打赢控亏增盈攻坚战为目标，通过上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，以审时度势，自强不息的拼搏精神，1—6月份产值产量、利润留成以及各项经济技术指标月月超计划完成，实现了公司制定的开好头、起好步的预期目标。现就上半年生产经管工作完成情况总结如下： 一、指导思想与主要工作目标 为了深入贯彻落实厂九届三次职代会精神，根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施，围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求，结合本公司实际，相应制定了“降本增效，控亏增盈”新举措。 1、指导思想

不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针，立足实际，以“挖潜增效、控亏增盈”为中心，围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求，坚定信心，沉着应对，凝心聚力，攻坚克难，把握机遇，强化管理，加大产品研发与市场营销力度，千方百计创造较为稳定的经济支撑点，确保完成2014年生产工作任务。 2、工作目标： ①、利润总额：计划***万元/年； ②、经营活动现金净流入：计划****万元/年； ③、工业总产值：计划*****万元； ④、铝合金产销量：计划*****吨/年； ⑤、电工圆铝杆产销量：*****吨/年 ⑥、铝合金综合成品率：计划**%； ⑦、攻克各种减利因素，力争控亏增盈。

大学生旅游业市场调查报告

大学生旅游业市场调查报告 1.调查活动的一般情况 调查目的：是为了旅游产品或者项目更能准确服务大众，企业获得很好的利润。 根据市场定位，准确把握旅游项目或者产品的发展状况，为企业的永 续发展把关。 调查时间： 调查地点：福州大学至诚学院 调查对象：在校大学生 调查方式：问卷调查、电子问卷 2.提出问题 随着生活质量的提高，大学生对旅游又是持何种看法呢？ 3.旅游业的基本情况(福州市旅游业发展现状) 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，具有十分重要的意义。以福州市为例，随着经济的不断发展，生活水平的提高，越来越多的大学生热衷于旅游，旅游市场的发展前景相当可观。 4.调查对象的基本情况 （一）大学生人数多，基数大 自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 （二）大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 （三）大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，

旅游市场调研

第二章旅游市场调研 知识目标 理解旅旅游市场营销调研的含义及作用； 识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤； 掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。 技能目标 能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划； 能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测 第一节旅游市场调研概述 一、旅游市场营销调研的含义 旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。 二、旅游市场调研的类型 1.全面调研 也称市场普查，是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。 2.非全面调研 是对调查对象中的部分单位进行调研。其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查，因此可以节约成本，且运用起来比较灵活，效果较好。非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。 三、市场调查的内容 市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：（一）市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。 （二）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （三）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。 （四）市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。 （五）市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。 四、市场调查的方法 市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。 （1）观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 （2）实验法 由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 （3）访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

中国眼镜市场竞争分析

市场竞争状况分析计划书（模板） 一.市场背景分析 市场背景分析是非常重要的营销活动，也是开发区域市场迈出的第一步。只有通过周密的调研和分析，才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据。本将介绍与此相关的分析，内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业及企业自身共5个方面。 1.营销环境分析 1）人口统计 人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等，是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。 2）经济环境 市场不仅需要人口，而且还需要购买力。实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债，甚至信贷。 ①收入分配： 一般可以把收入分配分为5种类型：家庭收入极低；多数家庭低收入；家庭收入极低与家庭收入极高并存；低、中、高收入同时存在；大多数家庭属于中等收入。产品要寻找市场，必须在以上5种类型的分配结构中选择适宜的市场。 ②储蓄、债务、信贷的适用性： 营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化，因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 3）法律法规环境 企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制，如专利法、商标法，商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。 4）社会/文化环境

社会/文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动，它会影响到企业的目标市场定位，营销活动必须符合社会文化的要求，才能顺应消费者的需求。 2.消费者状况分析 1）确定影响购买者购买行为的主要因素 ①文化因素： 文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化的层次分析: a．文化：如美国长大的儿童普遍有这样的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。 b．亚文化：亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域、社会阶层（如可以将社会阶层分为7个层次：上上层、上下层、中上层、中间层、劳动阶层、下上层、下下层。）。 ②社会因素： 影响消费者购买行为的社会因素有相关群体（包括家庭、朋友、邻居、同事等“主要群体”和、宗教、职业、贸易协会等“次要群体”）、家庭（包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型）、和社会角色与地位。 ③个人因素： 包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。 ④心理因素： 包括动机（需求）、知觉、学习及信念和态度。 2)五种类型的消费心理和模式 a．发烧型：是追求最新技术、最新产品的那一批人，但数量有限，他们对新发明新创造极感兴趣，愿意尝试不成熟的技术和产品，甚至自己动手参与个性或给厂家提出建议。在我国DVD和LD目前的消费群就属于这一类用户。 b．先锋型：是比较有远见、有追求的一批人，对技术、产品有一种敏感，愿意采用已

信用卡状况的调查报告范文

信用卡状况的调查报告范文篇一：关于大学生使用信用卡状况的调查报告前言伴随着我国经济持续高速增长，带来的除了居民收入的成倍增加，人们消费观念也发生了巨大的变化，人们的消费形式已经逐步从传统的现金交易消费,转向新兴的信用卡消费。由于在校大学生受到良好的教育，比较容易接受较前卫理念，所以近年来，各大商业银行纷纷把大学生信用卡市场作为一个重要的战略营销目标，不断加大市场拓展的力度，并且取得了骄人的业绩。但是，随着各大商业银行发卡量的不断提高，也带来了一系列问题：死卡比重大、各大银行无序竞争、学生透资难以还清贷款等等。为了帮助金融企业有效地开发大学生信用卡市场，正确引导大学生信用卡消费，本调查小组成员以北京师范大学珠海分校为例，对大学生信用卡的现状、存在问题等内容进行了调查，重点对大学生信用卡消费状况进行调查分析，并提出了相应的对策。 本次调研的时间从XX年6月1日开始,截止到XX年6月19日正式完成。本次调研活动采用了问卷调查法,同时我们还通过因特收集了大量与信用卡产品或性质息息相关的资料。此次调研所使用的调查问卷采用了随机调查的方式,回收率为85%，调查对象主要是目前在北京师范大学珠海分

校就读的大学生。 一、大学生信用卡市场状况分析 1、大学生信用卡市场整体分析 大学生是一类非常特殊的群体。对于大学生而言，除了父母等提供的生活费外，基本上没有其他固定的收入。但是大学生是社会上素质相对较高的人群，他们中的 一部分将是社会、经济发展的重要力量，也将成为消费的主要人群之一。因此，商业银行都本着面向未来的长远考虑，陆续推出专门针对大学生的专用信用卡，希望通过这种业务抢占这个有着较大潜力的客户市场。 第一张大学生信用卡于XX年09月20日，由金诚信用和广发银行联正式发行。凡是正规全日制高校在校生都可以个人身份申领。接着，中信银行也在大部分高校进行了学生信用卡试点；随后，农行和兴业银行的校园卡也对全国部分高校推出大学生信用卡。 XX年10月，招商银行在国内各大城市，同时推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“Young卡”。至此以后，大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来。信用卡在大学生中虽然流通时间还不是很长，但却已经开始对大学生的消费状况产生了影响，与传统消费理念相比，信用卡拥有的新型消费理念正在逐渐被一些大学生所接受。越

大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告 调查人：刘世艳 专业：旅游管理 班级：2012级2班 学院：旅游学院

第一部分：调查方案 一、调查目的 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热浪。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。通过本次调查我校在校学生旅游情况，深入解了我校学生的旅游状况及对大学生旅游的看法，然后通过分析我校大学生旅游行为的消费特点，从而设计出一条受大学生喜爱的旅游线路。 二、调查对象 四川农业大学的在校大学生（大一、大二、大三） 三、调查内容 1〃大学生的旅游行为 2〃大学生的旅游 动机 四、调查方式 本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发50份问卷，收回问卷50份，有效问卷50份。 五、调查时间 201年5月18日

第二部分：调查结果以及分析 由于此次发放的问卷总数不大，所以此次调查的结果可能具有片面性和不准确性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结： 1.性别所占比例：男生所占比例为44%，女生则为56%； 2.年级所占比例：大一（40%），大二（30%），大三（30%）； 3.大学生的旅游意向： 在旅游意向上，大部分学生还持肯定态度的，在回收的问卷中有接近96%的大学生表示喜欢旅游，仅有4%的大学生不喜欢旅游。 3.大学生的旅游距离和范围： 4.大学生旅游时间： 大学生选择出游的时间也是很广泛的，在校期间的课余时间的是很充裕的，在这个方面，参与调查的大学生有65%的同学选择寒暑假出游，这样旅游的时间是很充分的，也有35%的同学会选择在校利用课余时间出外旅游，使得大学生活更加充实和多姿多彩，由于大学生的特殊原因，愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有，主要是因为出外人员的增多，使得