酒店手册含英文翻译
前台服务
接待：(内线电话：2100、2101)
总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。
订房：(内线电话：2108、2118、2035)
营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。
结帐：(内线电话：2102)
总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、
旅游咨询：（内线电话2035、2114）
为您提供旅游咨询，代办旅游业务。
外币兑换：(内线电话：2102)
总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。
贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101)
总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。
行李处：(内线电话：2008)
住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。
失物招领：(内线电话：2106)
如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。
商场：(内线电话：2090)
为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。
商务中心：(内线电话：2114、2117)
为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑
等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系.
客房服务
小酒吧：(内线电话：2121)
房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。
洗衣服务：(内线电话：2121)
如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。
宽网服务：(内线电话：2121)
阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。
客房用品：(内线电话：2121)
客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。
请勿打扰：(内线电话：9)
当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。
钥匙：
酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性物品一起放置。
餐饮服务
宴会厅：(订餐电话：2107、2139)
位于酒店二楼，设有10间豪华餐饮包厢，营业时间：中餐11:30-13:30晚餐17:30-20:30。
中餐厅：(内线电话：2129、2139)
分别位于酒店一楼、二楼，提供自助早餐和团队就餐、零点服务，同时可以满足团队大型宴会就餐。
营业时间：
早餐6:30-9:00,中餐11:30-13:30,晚餐17:30-21:00。
天缘大堂网吧：(内线电话：2129)
位于酒店大堂一侧，备有各类名茶、小吃、咖啡、软饮等。并提供上网服务。营业时间：7:30-24:00。
送餐服务：(内线电话：2127、2139)
为阁下提供美食、冷热饮料。(详情请参阅送餐菜谱)。
服务时间:7:00-24:00。
康乐服务
康乐中心：（内线电话2413）
位于酒店四楼，设有多间豪华棋牌包厢，沙壶球室、台球室、健身房，提供娱乐、健身和饮品、小食品服务。
营业时间：13：00-24：00
桑拿中心：（内线电话2115）
位于酒店一楼左侧，设有蒸汽浴室、备有休息大厅、贵宾休息室，提供搓背、捏脚、修指甲、头部按摩、足底按摩等服务。
歌舞厅：（内线电话2500）
位于酒店5楼，设有歌舞大厅和多间豪华KTV包厢，同时提供酒水和小食品服务。请阁下提前预约，以便为您服务。
会议接待：（内线电话2107）
位于酒店三楼、五楼，设有四个会议室及多功能厅，提供优质服务。
电话服务
大堂副理：(内线电话：2106)
位于大堂，服务时间为6:30-21:30，欢迎随时垂询。
问询：(内线电话：2100)
如阁下需要咨询或帮助，请与总台问询处联系。
留言服务：(内线电话：9、2100)
请与酒店总机或前台问询处联系各种留言服务。
叫醒服务：(内线电话：9)
请通知总机，电话系统便会按时启动电话铃声叫醒。
商务中心：(内线电话：2114)
位于酒店一层，服务时间为：7:30-21:30
票务中心：(内线电话：2114)
为您提供飞机、火车、汽车订票服务。服务时间为：7:30-21:30
出租汽车：(内线电话：2008、2100)
您需要预订出租车，请与礼宾部联系。
医疗服务：(内线电话：2120)
本酒店设有医务室，提供诊疗，理疗服务。
服务时间为：7：30-11：30 15：00-17：30
电话服务
国内长途电话区号：
北京市010 上海市021 天津市022 重庆市023 黄山0559
合肥0551 芜湖0553 安庆0556 福州0591 三亚0899
南平0599 泉州0595 三明0598 厦门0592 漳州0596
广州020 东莞0769 佛山0757 海口0898 惠州0752
江门0750 潮州0768 汕头0754 韶关0751 顺德0765
湛江0759 中山0760 珠海0756 深圳0755 南宁0771
兰州0931 贵阳0851 石家庄0311 哈尔滨0451 郑州0371
开封0378 洛阳0379 武汉027 宜昌0717 长沙0731
株州0733 郴州0735 南京025 无锡0510 苏州0513
南昌0791 长春0431 沈阳024 杭州0571 宁波0574
西安029 成都028 昆明0871 济南0531 青岛0532
港、澳、台地区电话区号：
香港00852 澳门00853 台湾00886
国际直拔电话代码：
澳大利亚0061 奥地利0043 加拿大001 法国0033 英国0044
马来西亚0060 俄罗斯007 新加坡0065 韩国0082 泰国0066
日本0081 美国001 德国0049
安全提示
1、酒店具有完善的消防及防火监测系统，各楼层均设有紧急出口，酒店将时刻执行一切预防措施，以保证宾客的安全。
2、酒店由保安人员定时巡逻，若在楼层发现可疑人员请拔内线电话2106与大堂副理联系。
3、请留意各防火通道的位置，万一有火情或浓烟时，请保持冷静，拨内线电话2119，请参阅房间门后的消防疏散图，并疏散至就近的防火通道。在紧急情况下不要使用电梯。
4、酒店员工都穿着制服及佩带名牌，请认清酒店工作人员后才准进入您的房间。
5、大堂前台设有保险箱，入住时请将贵重物品存入前台保险箱内，否则本酒店对任何财物的遗失概不负责。
6、由于安全原因，访客请于23：00时离开，留房访客请去前台办理登记。
7、根据中国法律规定，禁止在酒店内进行赌博、吸毒和色情交易。
8、请勿携带宠物进入酒店。
紧急火警程序
1、保持冷静。
2、直拨消防中心内线电话“2119”联系，接通内线电话“9”通知接线员。
3、在紧急情况下，各自准备一条湿毛巾防烟，离开房间时取下钥匙卡。
4、帮自己找条最近的紧急出口。
5、小心触摸金属门锁，如门把手发烫时，切勿打开房门。
6、尽量弄湿床单，然后填塞喷烟孔道。
7、立即到窗户采取紧急呼救或用鲜明的物体挥动，等待救援。
宾客须知
1.阁下住宿请在前台登记，登记时必须主动出示证明本人身份的居民身份证、护照、军官证等有效证件。
2.阁下住店期间不得私自留宿他人和转让床位，需要时，请到前台办理有关手续。
3.请不要携带动物和其他有碍卫生的物品进入酒店。
4.为了您的安全，请勿将易燃、易爆、剧毒、放射性、枪支等危险物品带入酒店。
5.警方提示贵重物品请您交前台保管。
6.请勿在客房内私自使用大功率的电器设备、焚烧物品、卧床吸烟，以确保您的安全。酒店内备有少量电熨斗、多功能插座、手机充电器提供客人使用，需要时请与房务中心联系。
7.在店期间请勿从事吸毒、聚赌、斗殴、色情等违法行为，不要高声喧哗，以免影响到他人休息。
8.当您离店时请将房卡交至前台。
谢谢合作！
旅游景点
黄山
黄山是举世闻名的中国十大风景名胜之一，拥有世界级三顶桂冠：世界自然和文化遗产地、世界地质公园。黄山以“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪”五绝著称。明代大旅行家徐霞客赞叹“登黄山天下无山，观止矣！”古人据此又说：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”。景区距市区64公里，车程约1小时（走高速54公里，车程约40分钟）。
宏村
宏村，世界文化遗产，位于黄山西南麓，是一座奇特的牛形古村落，历经八百年的风雨沧桑，至今仍完整的保存着明清古民居140余幢，面积为30多公顷,享有“中国画里的乡村”之美称。距市区67公里，车程约1.5小时。
花山谜窟
花山谜窟景区其自然景观和人文景观资源丰富。景区内大小不同的36处古代人工石窟，具有丰富独特的历史研究及观赏价值，石窟规模之宏大、气势之壮观、特色之鲜明，实属国内罕见，令
人叹为观止，堪称中华一绝。距市区12公里，车程约20分钟。棠樾牌坊群
棠樾牌坊群位于歙县棠樾村口，一连7座，纵跨明清两代，横串“忠孝节义”主题，并有全国唯一的女祠；清乾隆皇帝曾叹之曰：“慈孝天下无双里，锦绣江南第一乡”。距市区28公里，车程约35分钟。
西递
西递村位于黟县东南，原名西川，后因村口设有用于传递信息古驿站，而改名至今，村中保存完好的明清古建筑有124幢，宅院布局小巧、雅致。主要景点：敬爱堂、抛绣楼、履福堂、瑞玉亭等。距市区65公里，车程1小时。
齐云山
位于安徽省休宁县，为中国四大道教圣地之一。古称白岳，素有“黄山白岳甲江南”之誉，因最高峰廊崖“一石插天，与云并齐”而得名。乾隆帝称之为“天下无双胜景，江南第一名山”。距市区30公里，车程40分钟。
九华山
九华山位于青阳县西南，与山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山并称为中国四大佛教名山，是“地狱未空誓不成佛，众生度尽方证菩提”的大愿地藏王菩萨道场。距市区200公里，高速车程约2.5小时。
千岛湖
千岛湖距黄山市60公里。1959年，新安江水电站建成后，大坝截江蓄水成湖。湖中1078个岛屿，姿态各异，莹澈如玉，妆点着变化多姿的水面；梅峰岛、珑岛等自然景观和名胜古迹，还有美味的鱼肴吸引着众多的游客。
婺源
婺源距黄山市区约100公里，是古徽州“一府六县”之一，被誉为“中国最美的乡村”。主要参观的景点有：晓起、李坑、汪口、江湾等，其生态保护极佳为参观最大亮点。距黄山市区100
公里，高速车程约1小时。
龙川
龙川位于绩溪县境内，是胡姓聚族而居的古村落，已有1600多年的历史，传至当今“锦”字辈，计历48世。主要景点：水街、胡氏宗祠、弈世尚书坊、紫园。距黄山市区70公里，车程约1.5小时。
黄山日出、日落、天亮、天黑时刻表
黄山风景区全年平均温度
1-3月份：-3.5℃～5℃ 4-6月份：8.5℃～14.7℃
7-9月份：14.1℃～20.5℃ 10-12月份：1℃～8.5℃
精品旅游线路推介
黄山一日游
早6：30左右酒店接团，车赴黄山风景区，换乘景区交通上山，云谷索道或步行上山，游览北海始信峰、光明顶、天海、一线天、玉屏楼前观迎客松，步行或索道下山，品徽州茶艺，返回市区。
黄山二日游
第一天：早8：30左右酒店接团，车赴黄山风景区，换乘景区交通上山，云谷索道或步行上山，游览始信峰、北海、西海、飞来石等，住山上；
第二天：早上观日出，游光明顶、天海、一线天、玉屏楼前观迎客松，步行或索道下山，品徽州茶艺，返回市区。
西递、宏村一日游
早7：30左右酒店接团，车赴西递村，中餐品农家菜，下午参观宏村，观野生动物园，返回市区。
九华山一日游
早6：00左右酒店接团，车赴九华山，游览九华街、化城寺、祗园寺、百岁宫、肉身宝殿等，返回黄山市区。
千岛湖一日游
早6：00左右酒店接团，车赴深渡码头，换乘游船经新安江至千岛湖中心湖区，游览4-6个小岛后返回深渡码头，汽车返黄山市区。
婺源一日游
早7：30左右酒店接团，车赴婺源，游览李坑、晓起、汪口、江湾等，返黄山市区。
徽州古城、牌坊群一日游
早7：30左右酒店接团，车赴歙县徽州古城，游览渔梁坝、新安碑园、徽园、陶行知纪念馆、许国牌坊、斗山街，中餐后游览棠樾牌坊群、鲍家花园，返黄山市区。
租车、导游服务
●车辆租赁
旅游公司拥有豪华轿车、商务车4部，可提供汽车租赁服务。
●导游服务提供持“国导证”导游服务
黄山300元/天，周边景点200元/天。导游工作期间在外发生住宿、索道、用餐等直接费用另计。
黄山旅游温馨提示
1. 贵重物品、证件等一定要随身携带。
2．黄山气候变化无常，出行前请查看天气预报，登山时请着合适衣服，备雨衣，不宜打伞。
3．黄山景区道路多为阶梯路，山高路陡,务必穿平底鞋或软底鞋。
4、黄山景区范围大，提倡集体旅游，个人游览最好结伴而行，未开发的景区不宜随便进入，以免迷路。
5. 旅游时记清旅游用车的车号、当地陪同的姓名、电话、酒店的名称等，以便万一走失后及时联系。
6. 景区新国线交通换乘一定要问清线路、抵离站等，以免衔接不顺。
7、途中遵守“走路不看景，看景不走路”，拍照时留意脚下，注意安全。
8.患有高血压、心脏病者，应随身携带药品，不宜单独行动，更不能身临险境。
9.景区防火十分重要，吸烟请在指定地点。
10.爱护花木，垃圾入池，不要随地吐痰，随意刻画。
11.黄山特产有：茶叶、香菇、石耳、笋干、笋衣、徽州贡菊等，购买时请辩清质量。
客房物品价目表
备注：凡地毯、窗帘、家具每烧一个洞或被人为污染,根据实际情况赔偿20元至全价。夏季每间房备有电蚊香器和凉水壶各一只，冬季撤出。
上网须知
1、将网线插入手提电脑网卡接口，网卡指示灯亮。
2、将IP地址和DNS服务器地址更改为自动获取。
可以按以下步骤操作：
●右键点击桌面上的“网上邻居”，在弹电子邮件的菜单中选择
“属性”；在“属性”里找到“本地连接”后，右键点击弹出菜单选择“属性”，打开“本地连接属性”窗口；
●找到“协议（TCP/IP）”，双击“Internet协议（TCP/IP）”，
打开“Internet协议（TCP/IP）属性”。
●IP地址和DNS服务器地址两项都更改为自动获取，最后点击
确定。
3、若您按以上步骤设置好后还无法联上因特网，请检查IE浏览器里是否有默认连接，步骤如下：
●右键点击桌面上的IE浏览器，在弹出的菜单中选择“属性”，
打开“Internet属性”；
●在“Internet属性”中找到“连接”选项卡，将默认拨号连接
更改为“从不进行拨号连接”。
4、如按以上操作仍不能上网，请拨打服务电话“2100”或“2101”寻求帮助。
5、正常上网后，浏览网页时打开网页速度若缓慢，属正常现象，请耐心等待。谢谢！
Front Desk Services
Receptionists (House phone: 2100, 2101)
Reception desk provides 24-hour registration service and information.
Room Reservation (House phone 2108, 2118, 2035)
Sales Center provides room reservation service. Please contact Sales Center when you need to reserve rooms.
Accounting (House phone: 2102)
Accounting Desk provides 24-hour service for payment deposit, check-out, and bill confirmation and settling. Guests can pay boarding, food, laundry, phone bills, as well as settling accounts of all consumption charges by cash or ratified credit card when checking out
Touring consultation (House phone: 2035, 2114)
Tour service provides touring consultation as well as traveling business commission.
Currency Exchange (House phone: 2102)
Accounting Desk provides exchange of major currencies into RMB.
Valuables Safeguarding (House phone: 2100, 2101)
Reception will safeguard your valuables free of charge.
Luggage Service (House phone: 2008)
Please contact the Luggage Service in the lobby if there is luggage to be moved. Luggage may be kept in the lobby free of charge. Lost and Found (House phone: 2106)
If you stumble across a lost item or would wish to inquire about a lost item, please contact the assistant manager in the lobby.
Store (House phone 2090)
There are various kinds of food, tea, beverages, craft works, tourist souvenirs and commodities for sale in the store.
Business Center (House phone: 2114, 2117)
The Business Center provides services such as typing, photocopying, faxing, ticket booking, posting and computer renting etc. Service time: 7:30-21:00. Please contact the Front Office if you require services beyond this time period.
Room Service
Bar (House phone: 2121)
For the prices of drinks and snacks in the bar and rooms, please consult the price list, signature is required when accounted into your bill. Please note: once the snacks and beverages are open, the cost will be added into your bill regardless of whether or not they where consumed.
Laundry Service (House phone: 2121)
Should you require clothing to be laundered or ironed, please put the clothes into the laundry bags and fill out the laundry forms. The room attendant will collect them before 10 am and return them on the same day. The 5-hour fast service is also available and the latest collecting time is 3pm. Items in the clothing must be taken out, as the hotel is not responsible for the loss of stuff from your pockets.
Internet Service (House phone: 2121)
There are network ports in your rooms providing free internet service. Please consult the Network Notes for instructions on how to get online.
Room facilities (House phone: 2121)
If any of the facilities equipped in your room are damaged or lost, we ask that you compensate for them. If you would wish to buy any of the facilities as souvenirs, please contact the House-keeping Center to add them to your bill.
Do Not Disturb (House phone: 9)
If you do not wish to be disturbed, you may put the “Do Not Disturb” tag on the door handle while notifying the operator not to
relay phone calls into your room.
Key:
The hotel uses IC card locks. Please note that the door cannot be open pass your reserved boarding time. Please safeguard the room key well and avoid putting the IC card close to magnetic items.
Food and Drink Service
Dinning Hall (House phone: 2107, 2139)
Our Dining Hall is on the 2nd floor with 10 luxury dinning cabinets. Service time: Lunch 11:30---13:30 Dinner 17:30---20:30
Chinese Dinning Hall (House phone: 2129, 2139)
The Chinese Dining Hall is on the 1st and 2nd floors, providing self-served breakfast and piecemeal order service with sufficient room for tour groups.
Service time:
Breakfast 6:30-9:00, lunch 11:30-13:30, dinner 17:30-21:00 Lobby Bar (House phone: 2129)
Located on the right side of the lobby and offering various kinds of tea, snacks, coffee and soft drinks. Internet service is also available. Service time: 7:30-24:00
Entertainment Service
Entertainment Center (House phone: 2413)
The Entertainment Center is on the 4th floor, with several luxury Chess and Poker Cabinets, a Shuffle Ball Room, a Snooker Room, and a Gymnasium providing entertainment, body building as well as beverage and snacks service.
Service time: 13:00 --- 24:00
Sauna Center: (house phone: 2115)
Sauna Center is on the left side of the 1st floor, comprised of a Steam Room, Rest Lounge and VIP Lounge. It offers back rubbing, foot massage, nail clipping services, head massage etc.
Night Club (House phone: 2500)
There are singing and dance halls as well as several Karaoke cabinets on the 5th floor of the hotel, where drinks and snacks are also available. Please reserve beforehand to ensure optimal service. Conference Reception (House phone: 2107)
There are 4 conference rooms and a multi-function hall on the 3rd and 5th floor for meeting purposes.
Phone Service
Assistant Manager in the Lobby (House phone: 2106)
Service time: 6:30-21:30. Inquiry is welcome at anytime. Information (House phone: 2100)
If you have a question or require help, please contact the Information Desk.
Message Service (House phone: 9, 2100)
Please contact the operator or Information Desk for Message Service.
Morning Call (House phone: 9)
Please notify the operator should you wish set a time for the phone system to wake you up with a phone ring.
Business Center (House phone: 2114)
On the 1st floor, service time: 7:30 --- 21:30
Ticket Reservation (House phone: 2114)
Provides plane, train and bus tickets service. Service time: 7:30 --- 21:30
Taxi Service (House phone: 2008, 2100)
Should you need to order a taxi, please contact the doormen. Medical Service (House phone: 2120)
质量手册翻译中英文对照解析
质量手册翻译中英文术语表 3.1.1 质量 quality 3.1.2 要求 requirement 3.1.3 等级 grade 3.1.4 顾客满意 customer satisfaction 3.1.5 能力 capability 3.2.1 体系(系统) system 3.2.2 管理体系 management system 3.2.3 质量管理体系 quality management syste m 3.2.4 质量方针 quality policy 3.2.5 质量目标 quality objective 3.2.6 管理 management 3.2.7 最高管理者 top management 3.2.8 质量管理 quality management 3.2.9 质量策划 quality planning 3.2.10 质量控制 quality control 3.2.11 质量保证 quality assurance 3.2.12 质量改进 quality improvement 3.2.13 持续改进 continual improvement 3.2.14 有效性 effectiveness 3.2.15 效率 efficiency 3.3.1 组织 organization 3.3.2 组织结构 organizational structure 3.3.3 基础设施 infrastructure 3.3.4 工作环境 '77ork environment 3.3.5 顾客 customer 3.3.6 供方 supplier 3.3.7 相关方 interested party 3.4.1 过程 process 3.4.2 产品 product 3.4.3 项目 project 3.4.4 设计和开发 design and development 3.4.5 程序 procedure
酒店各部门英文缩写
酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监 FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen
收益管理经理 Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary 人力资源部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培训部Training Department 质检部Quality Inspection Department 员工关系部 Staffing Relationship Department 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事培训经理P&T Manager 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 质检部经理Quality Inspection Manager
全国酒店名称中英文对照翻译
全国酒店名称中英文对照翻译 武汉酒店： 1. 香格里拉饭店 SHANGRI-LA HOTEL 2. 东方大酒店 Oriental Hotel 3. 湖滨花园酒店 lake view garden hotel 4. 东湖大厦 East Lake Hotel 5. 港澳中心商务酒店 HK&Macao Center Business Hotel 6. 亚洲大酒店 WUHAN ASIA HOTEL 7. 泰华大厦 Taihua Hotel 8. 白玫瑰大酒店 White Rose Hotel 9. 长江大酒店 the yangtze hotel 10. 国宾大酒店 Wuhan Guo Bin Grand Hotel 11. 璇宫饭店 Xuangong Hotel 12. 丽江饭店 Lijiang Hotel 北京酒店： 1. 港澳中心瑞士酒店 Swissotel Beijing Hongkong Macau Center 2. 兆龙饭店 ZHAOLONG HOTEL 3. 西苑饭店 Xiyuan Hotel 4 . 嘉里中心饭店 The Kerry Center Hotel 5. 名人国际大酒店 Celebrity International Grand Hotel 6. 国际饭店 Beijing International Hotel 7. 华侨大厦 Prime Hotel 8. 北京和平里大酒店 Hotel in the peace of Beijing 9. 北京龙城皇冠假日酒店 Imperial crown holiday inn of the city of dragon of Beijing 上海酒店： 1. 仁和宾馆 Benevolence hotel 2. 上海圣达大酒店 Shanghai shengda hotel 3. 上海鑫龙酒店 Prosperous dragon's hotels of Shanghai 4. 上海申华商务大酒店 Shanghai explains the commercial hotel of China 5. 上海长航宾馆 Long boat hotel of Shanghai 6. 上海一百假日酒店 100 holiday inns in Shanghai 7. 上海新世纪大厦酒店公寓 Apartment of mansion hotel in the new century of Shanghai 8. 上海沪江宾馆 River hotel of Shanghai of Shanghai 9. 上海华盈沪纺大酒店 China of Shanghai is full of Shanghai and spin the hotel 10. 上海民航华茂宾馆 Luxuriant hotel of China of civil aviation of Shanghai 杭州酒店： 1. 杭州流水苑宾馆 Flowing water garden hotel of Hangzhou 2. 浙江饭店 Hotel of Zhejiang 3. 浙江嘉海大酒店 Good sea hotel of Zhejiang 4. 临平大酒店 Face the flat hotel 5. 杭州宏冠大酒店 Hangzhou precededs in the hotel greatly 6. 杭州龙禧大酒店 Xi hotel of dragon of Hangzhou 7. 杭州中亚旅馆 Hangzhou Central Asia hote 8. 杭州商业大厦Hangzhou Commercial Center
常用英文手册
英文缩写展开及翻译的整理 日常使用类： KPI——Key Performance Indication关键业绩指标 DPI——Day Performance Indication日业绩指标 MIS——Management Information System信息管理系统CRC——Customer Record Card 客户销售记录 OJT——On Job Training市场协同作业 Back Check——市场查核 Routine Call——路线拜访 Price of——降价 Reference——参考 DMS——data management system数据管理系统 EDMS——electric data management system电子数据管理系统 Instant Noodles——即食面 Workshop——专题讨论会,研讨会 Total——总数;合计 Food——食品 Non-Food——非食品 Instant Noodles——速食面 AC-nielsen——市调数据 MAT——moving annual today 从当月回推一年 SMART原则——目标订定的原则S(Specific)具体的，明确的；M(Measurable)
可衡量的；A(Attainable);可达到的；R(Relevant)相关性；T(Time-based)明确的截止时间 PDCA——管理循环P(Plan)计划D(do)执行C(Check)检核A(Action)改善 职务名称类： SD——sales director 销售总监 SM——sales Manager 销售经理 SOM——Sales Operation Manager TM——trade marketing 通路企划 MOM——Marketing Operation Management （地方营运主管）MO——Marketing Operation 地方推广专员（以前的MS）BM——Brand Manager品牌经理（品牌主管）ABM——Assistance Product Manager助理品牌经理（产品人） 直营常用类： FMCG——fast moving consumer goods 快速消费品 Trading Term——商业合约 Monthly Rebate——月返：每月不因销售金额大小给与客户的无条件的返利折扣，通称月返 Data Sharing/Information Free——资讯费：因客户要求各项销售数据或订单传输及对账单等资料提供费，也称讯息费 New Store Open Free——新店开店赞助费 Incentive Rebate——年返：每年双方因销售目标金额大小给与客户的有条件返利，通称年返
酒店专用术语中英文定稿版
酒店专用术语中英文 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
(1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2)AdjoiningRoom(邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3)AdvancedDeposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4)AdvancePayment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：ArrvialDate。 (8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。
(13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)CorporateRate(公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)CreditCard(信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。 (17)ExpectedDepartureDate(预离日期):指客人预计离店的日期。 (18)DoubleSale(双重出售)：指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一间房。 (19)预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍然没有退房。 (20)EarlyArrival(提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。 (21)Extension(续住)：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的意思，如ExtensionNumber1102，表达分机号1102，通常表述为Ext.No.1102。其动词Extend，续住又可以说成Extendedstay. (22)ExtraBed(加床)：一般应收费。
酒店各职位英语名称
酒店各职位英语名称 董事长：Director 收银主管：Cashier Officer 总经理：General Manager 信贷主管：Loan Officer 总经办：Executive Office 应付主管：Payable Officer 总经办主任：Director of Executive Office 应收主管：Receivable Officer 车队长：Chief Driver 会计主管：Accounting Officer 行政干事：Executive Affairs 成本主管：Cost Control Officer 医生：Doctor 仓库主管：Storeroom Officer 司机：Driver 收货主管：Receiver Officer 文员：Clerk 采购主管：Purchasing Officer 护士：Nurse 电脑工程师：Computer Engineer 查核员：Auditor 财务部：Financial Division 收货员：Receiver 财务部总监：Financial Controller 收银员：Cashier 财务部经理：Chief Accountant 信贷员：Creditor 电脑部经理：EDP Manager 应付员；Payable Clerk 查核部经理：Auditing Manager 会计：Accouter 会计部经理：Accounting Manager 出纳员：Teller 成本部经理：Cost Controller 工资员：Payroll Control 采购部经理：Purchasing Manager 成本员：Cost Control 查核主管：Auditing Officer 仓管员：Storeman 电脑操作员：Computer Operator 采购员：Purchaser 人事培训部Human Resources & Training Division 人事培训部总监:Human Resources Director 市场营销部;Sales & Marketing Division 人事部：Personnel Department 市场营销部总监：Director of Sales and Marketing 培训部：Training Department 销售部经理; Sales Manager 人事部经理：Personnel Manager 销售部副经理：Asst. Sales Manager 培训部经理：Training Manager 高级客户经理：Senior Clients Manager 人事助理兼后勤总务: Personnel Officer 策划经理：Planning Manager 培训部主任(人事干事)：Training Officer 公关部经理; Public Relations Manager 人事文员：Clerk 销售主任：Sales Officer 翻译兼英语教师：English Translator & Teacher 公关主任：Public Relations Officer 文员：Clerk 员工餐厅主管：Staff Canteen Supervisor 员工餐厅领班：Staff Canteen Captain 房务总监：Rooms Division Director 厨师：Cook 前厅部：Front Office Department 厨师助理：Cook Assistant 管家部：Housekeeping Department 员工宿舍领班：Staff Dormitory Captain 前厅部经理：Front Office Manager 宿舍管理员：Staff Dormitory Keeper 接待处经理：Reception Manager
全国酒店名称中英文对照翻译词汇
全国酒店名称中英文对照翻译词汇 武汉酒店： 1. 香格里拉饭店 SHANGRI-LA HOTEL 2. 东方大酒店 Oriental Hotel 3. 湖滨花园酒店lake view garden hotel 4. 东湖大厦 East Lake Hotel 5. 港澳中心商务酒店 HK&Macao Center Business Hotel 6. 亚洲大酒店 WUHAN ASIA HOTEL 7. 泰华大厦 Taihua Hotel 8. 白玫瑰大酒店 White Rose Hotel 9. 长江大酒店 the yangtze hotel 10. 国宾大酒店 Wuhan Guo Bin Grand Hotel 11. 璇宫饭店 Xuangong Hotel 12. 丽江饭店 Lijiang Hotel 北京酒店： 1. 港澳中心瑞士酒店 Swissotel Beijing Hongkong Macau Center 2. 兆龙饭店 ZHAOLONG HOTEL 3. 西苑饭店 Xiyuan Hotel 4 . 嘉里中心饭店 The Kerry Center Hotel 5. 名人国际大酒店 Celebrity International Grand Hotel 6. 国际饭店 Beijing International Hotel 7. 华侨大厦 Prime Hotel 8. 北京和平里大酒店 Hotel in the peace of Beijing 9. 北京龙城皇冠假日酒店 Imperial crown holiday inn of the city of dragon of Beijing 上海酒店： 1. 仁和宾馆 Benevolence hotel 2. 上海圣达大酒店 Shanghai shengda hotel 3. 上海鑫龙酒店 Prosperous dragon's hotels of Shanghai
酒店各级人员英文翻译
酒店各级人员英文翻译 中文-------------------英文--------------------简写 董事总经理 Managing Director MD 总经理General Manager GM 副总经理 Deputy General Manager DGM 驻店经理Resident Manager RM 总经理行政助理Executive Assistant Manager EAM 总经理秘书Executive Secretary ES 总经理室Executive Office EO 机要秘书 Confidential Secretary CS 接待文员Receives the officer RO 副总经理Vice General Manager VGM 总经理助理 Assistant to General Manager AGM 总经理秘书Secretary to general Manager SGM 行政秘书Executive Secretary ES 行政助理Administrative Assistant AA 人力资源开发部Human Resources Division HRD 人事部 Personnel Department PD 培训部 Training Department TD 督导部Quality Inspection Department QID 计财部Finance and Accounting Division FAD 财务部 Accounting Department AD 成本部Cost-control Department CD 采购部Purchasing Department PD 电脑部Computer Department E.D.P 市场营销部sales & Marketing Division MD 销售部Sales Department SD 公关部Public Relation Department PRD 预订部Reservation Department RD 客务部The guest serves department T GSD 前厅部Front Office Department FOD 管家部Housekeeping Department HD 餐饮部Food & Beverage Department FBD 康乐部Recreation and Entertainment Department RED 工程部Engineering Department ED 保安部Security Department SD 行政部Rear-Service Department RD 商场部Shopping Arcade SA 人力资源开发总监Director of Human Resources DHR 人事部经理 Personnel Manager PM 培训部经理 Training Manager TM
酒店各岗位职位英文样本
总经理办公室:GM 人力资源部:HR 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部
HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心 酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary
酒店手册(含英文翻译)
酒店手册含英文翻译 前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。
商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时
酒店各部门人员中英文对照
总经办：Executive Office 董事长：Director 总经理：General Manager 总经办主任：Director of Executive Office 行政干事：Executive Affairs 车队长：Chief Driver 司机：Driver 医生：Doctor 护士：Nurse 财务部：Financial Division 财务部总监：Financial Controller 财务部经理：Chief Accountant 会计部经理：Accounting Manage 会计主管：Accounting Officer 会计：Accouter 工资员：Payroll Control 应付主管：Payable Officer 应付员；Payable Clerk 应收主管：Receivable Officer 成本部经理：Cost Controller 成本主管：Cost Control Officer 成本员：Cost Control 出纳员：Teller 收银主管：Cashier Officer 收银员：Cashier 信贷主管：Loan Officer 信贷员：Creditor 查核部经理：Auditing Manager 查核主管：Auditing Officer 查核员：Auditor 电脑部经理：EDP Manager 电脑工程师：Computer Engineer 电脑操作员：Computer Operator 采购部经理：Purchasing Manager 采购主管：Purchasing Officer 采购员：Purchaser 仓库主管：Storeroom Officer 仓管员：Storeman 收货主管：Receiver Officer 收货员：Receiver 文员：Clerk 人事培训部Human Resources & Training Division
酒店英语翻译
词汇 部门名称Dept 财务总监Chief Financial Officer 总经办GM Office 夜核Night audit 总经理General Manager 前台收银Front Desk Cashier 行政办公室Executive Office 电脑房Computer Room 秘书Secretary 人事培训部Personnel Training Dept 车队Convoys 人力资源部Human Resources Dept 前台Front Desk 工程部Engineering Dept 前台部经理Front Desk Manager 餐饮部Food and Beverage Dept 大堂副理Assistant Manager 餐饮部经理Food and Beverage Manager 接待处/问询处Information Desk 管家部Housekeeping Dept 商务中心Business Center 管家部经理Housekeeping Manager 礼宾部Concierge Dept 市销部Sales & Marketing Division 行李生Bellboy 市销部经理Sales & Marketing Manager 总机Switchboard 财务部Financial Dept 楼层服务员Floor Attendant 句子 大堂副理内线15 大堂副理二十四小时在酒店大堂值班，随时为阁下提供各种咨询服务。 Assistant Manager Int.15
Assistant Manager in the lobby will be 24-hour on duty at your information service. 保姆服务内线17 请于需要服务六小时前与管家部联系。 Babysitter Service Int. 17 Please call Housekeeping , 6 hours in advance. 商务中心内线16 位于酒店大堂内，设有打字、影印、翻译、图文传真和代订各地机票、船票等服务项目。Business Center Int.16 Located in the lobby, provide services such as print, copy, interpretation, facsimile, airline and courier. 床头控制板内线17 房间床头柜装有电视机、收音机和其它电器的控制开关，若需查询请与管家部联络。Headboard Controller Int.17 Control switch of TV, Radio and other electrical equipments are set on beside table. For further information, please call Housekeeping. 停车场内线3119 停车场位于酒店地下室。（停车场内车辆如有任何遗失或损毁，本酒店恕不负责）Parking Space Int. 3119 The parking space is located in the basement. (Provide parking service only, not responsible for any car damage or missing.) 火警内线3119 请阁下熟悉附近的环境，认清最近的走火太平梯的位置（请参看门后的安全走火图）如遇火警请保持镇定，迅速赶去楼梯道，切勿使用电梯。 Fire Alarm Int.3119 Please familiarize the surroundings, and make clear of the fire escape location. (Please see the evacuation plan behind the door.) In case of fire emergency, please be calm and go to the stairway as soon as possible. D on’t use the lift.
酒店手册英文翻译
前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。 商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑
等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性物品一起放置。
最全酒店房型中英文对照
酒店房型英文名称 基本房型(BASIC)： 标准房Standard Room 高级房Superior Room 豪华房Deluxe Room 商务房Business Room 山景房Mountain-view Room 市景房City-view Room 湖景房Lake-view Room 海景房Ocean-view Room 江景房River-view Room 行政房Executive Room 特价房Special Promotion **双床房Twin Room **大床房Queen Room **单人房Single Room **双人房Double Room 单人房Single Room 单床房Single Room(double occupancy) 大床房Queen Room 三人房Triple Room 家庭房Family Room 套房Suite 高级套房Superior Suite 豪华套房Deluxe Suite 商务套房Business Suite 行政套房Executive Suite 总统套房Presidential Suite 阳光房Sunshine Room 时尚房Superior Room 崖景房Cliff-view Room 限量房Special Promotion 内景房Atrium-view Room 豪华大房间Deluxe Grand Room 情侣房Lovers’Room 舒适房Deluxe Room 电脑/数字房Smart Room 大使套房Embassy Suite 舒适房Superior Room 大床房以床宽为准： bed width>=1.5m,queen bed room;>=1.8m,king bed room;>=2m, double bed room.
酒店英语：五星级酒店的各个部门名称中英文对照(上)
美联英语提供：酒店英语：五星级酒店的各个部门名称中英文对照（上） 导学：我们都知道五星级酒店是所有酒店里更加高档、奢华的一类，而且里面的部门众多，非常复杂，下面美联小编就来给大家介绍酒店英语-五星级酒店的各个部门名称中英文对照，希望对你有所帮助。 酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理
DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen 收益管理经理Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心 酒店职位英语 董事长Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师Chief Accountant
酒店手册英文翻译
接待：(线：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(线：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(线：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（线2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(线：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(线：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行处：(线：2008) 住客需要行搬运，请与大堂行处联系，大堂设有免费行寄存处。 失物招领：(线：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(线：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。 商务中心：(线：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系.
小酒吧：(线：2121) 房小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(线：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(线：2121) 阁下房间配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(线：2121) 客房为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(线：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性物品一起放置。 餐饮服务
酒店房务部全套术语1(英文)
Rooms Division Operations GLOSSARY ACCOUNT A form in which financial data are accumulated and summarized. ACCOUNT AGING A method for tracking past due accounts according to the date the charge originated. ACCOUNT ALLOWANCE Either a decrease in a folio balance as compensation for unsatisfactory service or as a rebate for a coupon discount; or a correction of a posing error detected after the close of business. ACCOUNT BALANCE A summary of an account in terms of its resulting monetary amount; specifically, the difference between the total debits and total credits to an account. ACCOUNT RECEIV ABLE An amount owed to the hotel. ACCOUNT RECEIV ABLE VOUCHER See Charge V oucher. ACCOUNTS RECEIV ABLE LEDGER A grouping of accounts receivable , including the guest ledge and the city ledger. ACHIEVEMENT FACTOR The percentage of the rack rate that a hotel actually receives, found by dividing the actual average room rate by the potential average rate. Also called the rate potential percentage. ADJACENT ROOMS Rooms close to each other , such as across the hall. ADJOINING ROOMS Rooms with a common wall but no connecting door. ADV ANCE DEPOSIT GUARANTEE A type of reservation guarantee that requires the guest to pay a specified amount of money to the hotel in advance of arrival. AFFILIATE RESERV ATION NETWORK A hotel chain’s reservation systems in which all participating properties are contractually related. ALLOWANCE VOUCHER A voucher used to support an account allowance.