树立战略思维 加快邮政转型发展

树立战略思维加快邮政转型发展

近日，在看柳传志的一篇专访，题目为《柳传志：我特别敏感职业经理人的短视问题》，柳传志谈到：“我觉得职业经理人的短视问题，在跨国企业中表现得尤为严重。如果董事会也没人坚持做企业长远战略的话，这个时候企业就会出现一个空白地带—没有人设计愿景。”

听到这段访谈，感触颇深，柳传志所说的职业经理人短视问题，在我们邮政企业何尝不曾存在。中国邮政作为一个大型国有企业，自上而下的考核激励机制和干部任用机制，造成各级邮政部门只为追求本期内业务任务的完成，而忽略了企业长远发展战略的研究，长期以来，造成邮政基层发展竞争力差，缺乏发展的持续性。

一、邮政发展现状

邮政作为一个传统的服务行业，自邮电分营以来，经过十多年的经营，取得了持续快速健康的发展，从传统的“走街串巷，投包送信”的简单服务，逐步迈向信息化、专业化、多元化的现代邮政服务业；不断升级函件、速递、储蓄、汇兑、报刊发行等传统业务，持续开发现代金融、现代物流、分销代理、电子商务、信息服务等新型业务。

1、发展方向不明确。目前，邮政发展又进入一个关键时期，邮政金融、速递物流两大板块独立运营后，邮政企业如何发展？许多同志很茫然，对邮政的发展前景产生怀疑和悲观失望情绪。一些同志对发展代理金融、代理速递物流抱排斥心理；对发展函件业务抱畏惧心

理；对短信、航空电子客票等已经看得见的高效业务、潜力业务、新兴业务抱敷衍心理。

2、重回全员营销的老路。全员营销曾为邮政的发展立下了汗马功劳，然而，在公司化改革不断深入的今天，如果我们还是单纯依赖全员营销，一抓发展就祭起全员营销这个“法宝”，采用全员摊派和层层分解指标的发展方式，既不利于企业的和谐稳定，更会令我们的专业经营和专职营销体系裹足不前，我们搏击市场的能力就永远得不到飞跃，企业的可持续发展也无从谈起。

3、依靠过度投入来发展各项业务。邮政各项任务可以用一个字“多”来形容，从年初到年尾十几个营销项目需要发展，所有任务都需要考核，所有任务每年都是两位数的增长。这就造成一些压力较大的项目完全依赖营销费用和奖励来支撑发展，有时甚至发生利用奖励来买任务的情况，造成业务发展的越好，亏损的越多的局面。

目前，邮政改革已经进入关键时期，面对新的形势、新的挑战、新的机遇、新的任务，我们必须坚持把发展作为企业发展的第一要务，推进邮政企业的转型发展。

二、如何推进转型发展

邮政转型发展，必须与邮政企业发展战略相联系，在跨国企业中，职业经理人的短视问题，会影响企业的长远发展。同样，在中国邮政，管理层的短视问题，也会严重影响中国邮政的长远发展。企业没有长远发展战略，没有长远发展远景，是一件很危险的事情，造成企业可持续发展动力不足，长期下去，造成企业竞争能力不断下滑，各项业

务市场占有率不断下滑，甚至出现业务不断萎缩的局面。本人认为，中国邮政转型发展，应当围绕以下几个方面转型。

1、完善考核体系，强化邮政可持续发展能力，把邮政企业的可持续发展能力作为领导人重要考核指标。

邮政从上到下，包括到支局网点都存在，“麻雀虽小，五藏俱全”的问题，业务发展存在“领导重视，业务发展就好；领导一放松，业务发展就下滑”的局面。因此，造成邮政所有业务都发展，所有业务发展都没有自己的竞争优势，作为邮政的大客户要一次又一次的接受邮政的“营销轰炸”，造成客户的反感。因此，邮政的转型发展，必须从考核体系入手，强化领导任务的可持续发展能力考核。从邮政的核心产品竞争力，网点竞争力，人力资源队伍构成，投入产出比例等方面考核企业的持续发展能力，并将相关指标纳入领导人考核指标中，从而使邮政管理层面更多关注邮政战略层次的思考。

2、加快网点建设力度，使网点建设与业务发展同步，从而促进业务发展。

中国邮政最重要的资源之一就是遍布城乡的服务网点，中国邮政拥有全国36000个储蓄网点和45000个汇兑网点，才确保了中国邮政储蓄银行成为及工、农、中、建之后的第五大商业银行的地位。营业网点是体现企业核心能力的一个重要方面，是推动邮政长远、持续健康发展的重要保证，早投入、早建设、早见效。目前，邮政网点大多是十多年前的装修，与社会发展相滞后的局面，严重影响了中国邮

政的品牌形象和业务发展。转型发展，必须从中国邮政重要的核心竞争能力入手，加快网点建设，提高邮政单个网点的竞争能力。

3、加强人力资源的培养和吸引力度，培养一批具有专业知识和管理技能的队伍。

目前，随着邮政的改革的不断收入，邮政人才弱势的现象不断凸现。特别是邮政储蓄银行成立后，基层出现金融专业管理人员缺少的局面，懂金融、会管理的人才严重不足。任何成功的企业，其成功的根本原因都是拥有高素质的企业家和高质量的员工。可以毫不夸张地讲，人力资源是企业最宝贵的财富，在某种意义上说，它是企业得以持续发展和腾飞的关键。随着经济和社会的不断发展，人力资源管理在企业管理中的地位会不断提高，在现代企业中人力资源管理处于中心地位。转型发展就要充分重视人力资源在一个企业中的作用，通过科学规划，合理配置，充分发挥人力资源的作用，促进各项业务的发展。

总之，邮政转型发展是一项复杂，艰巨的工程，需要从战略的高度来思考邮政的发展，从战略的层面来推动转型发展，只有从根本上转变目前这种高投入的粗放型增长方式，才能实现邮政企业真正的转型发展。

吴向阳

2010年4月27日

邮政转型个人心得体会(精选多篇)

邮政转型个人心得体会(精选多篇) 第一篇：邮政转型心得体会邮政转型心得体会金融行业竞争日益猛烈的本日，在省公司向导高度重视，市局向导的大力支持下，分局向导的积极共同下，我们迎来了这次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团讲课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，相同表达能力强，豪情挥洒讲堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人覃思。现将心得总结如下：1物理布局必须合理：在老师的领导下，我们重新布置了贵宾 室为我们的贵宾室营造了高贵的气氛，使我们的高端客户有了高贵的觉得。还设了网银体验区重新观察了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞同。 2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质 客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产物倾销给用户，这样做给客户的一种觉得便是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产物办事，为客户创造更大的代价，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向乐成的偏向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想相识我们的产物。购置我们的产物。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到详细人物详细看待，详细题目具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么能够帮您。得知客户想要相识理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比力大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与危害，相比定期储备银保有它的上风，因为它是

针对风险本身的一种投资一但有意外出现能够把自己负担的危害降到最低。理财相对定期储蓄危害较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户先容货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务能够思量。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介怀。管理了这些业务。合理规化了本身资金的去处。最后客户得意的脱离了。通过次此培训，我深深的感触。不但我们要自动，也要变更客户的积极性，主动性。才能使我们的产物理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在 第一位让客户享受一流的办事，用我们的服务去作用客户拴住客户。让客户不请自来，来去满意。邮政储蓄才能走上可持续发展道路我们要用过细的办事感动客户。用朴拙的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。银行的办事没有最好，只有更好。 第二篇：邮政理财经理转型培训学员心得体会邮政理财经理转型培训学员心得体会2020年8月30日，我有幸参加了为期四天的中国邮政理财司理转型培训，此次培训由上海陆家嘴财富管理培训中心的三位讲师举行讲课。讲师团队工作经验丰富，金融理财知识专业，相同表达能力强，豪情挥洒讲堂。培训课程内容富厚，案例生动有趣，寓教于乐，启人深思。“末了我宣布，本次转型培训圆满成功！”遂宁邮政干部得意地如是说。话音未落，大家用如雷掌声表达了共鸣。我认为，邮政计划把储蓄所转型为商业银行。分三步走：一学二超三领。动作要领沉着、自信、有力。首先复制商业银行谋划模式，然后利用自身独有的资源条件举行优化，最后形成难以仿照的款式，

邮政网点转型心得体会

邮政网点转型心得体会 篇一：邮政转型培训心得 提升自我，坚持转型 ——转型培训心得体会 转型是现在邮政发展的核心思想，在今年进行的两会中，中央也将“转变、创新”作为了新的发展计划，这正好与邮政上下进行的转型是不谋而合的，也体现出邮政发展的前瞻性。而作为邮政集团中的一份子，感受到当下改革创新的必要性，更应该为邮政的发展贡献自己的力量。此次参加的转型培训，让我获益良多，转型的内容也深入我心。 这次很荣幸参加了在武汉举行的为期4天的转型培训，本次培训让我们把转型的两大体系及十二大流程又认真学习了一次。“温故而知新，可以为师矣”，此次培训的目的是让我们每个人参加培训的人讲转型的细节牢记在心，并在实际工作中发挥出来。 客户管理经营体系是转型中针对客户环节重要的一点，该体系是让我们把流量客户的开发、存量客户的盘活、客户经营维护、增量客户的拓展、意向客户追踪和顾问式营销有效的结合起来，一环扣一环。从客户进入网点，大堂经理进行人员分流，指导客户使用自助终端，引导客户进入厅堂办理相应的业务，由高柜为客户办理业务，对有价值的客户进

行转介绍，由理财经理收集信息，对客户进行理财知识的宣讲，同时拉近与客户之间的距离，建立健全的客户资料档案管理，一切从客户的需求为出发点，客户管理经营体系就是以客户的需求、管理和服务为一体的综合体系。 转型环节中另外一个体系就是厅堂营销，厅堂营销触点中我觉得我们应在每个营业窗口加增A4台卡，A4台卡内容要定期更换。在目前的转型动作中，柜员的递送折页动作在做，可客户对折页的兴趣度不高，大部分客户接到折页时并没有仔细的阅读，甚至拿到后就直接丢在柜台上，当A4台卡和折页有效结合时，柜员看到客户对折页不感兴趣时就可以指引客户注意我们的A4台卡的内容。定期更换A4台卡内容也可以达到我们折页内容的更换的频率，对于客户来讲内容是变化的新颖的。 其次，邮政每次举办的金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民，丰富居民的金融知识和理财方式、普及居民的金融知识，提高居民的风险识别和防范能力，另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对网点的介绍、优势服务、特色产品等，让居民逐渐认识到邮政，从心底奠定对邮政的品牌的好感度和熟知度。所以金融知识进社区的活动不仅要让网点进行后期的追踪和闭环落地，还要要网点进行定期的进入社区宣传。进社区活动并不是一次活动就可

邮政转型个人心得体会(精选多篇)

邮政转型个人心得体会(精选多篇) 邮政转型心得体会 金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得总结如下：

1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区重新调查了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞许。 2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服

务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一 种投资一但有意外出现能够把自己

承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自己资金的去向。最后客户满意的离开了。 通过次此培训，我深深的感到。不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性。才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第

邮政转型发展演讲稿

邮政转型发展演讲稿 我与邮政同发展 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家好！首先非常感谢省公司举办这种形式的会议，让领导和员工之间推心至腹的交谈和沟通。 我是来自函件部的xxx，今天我要演讲的题目是《我与邮政同发展》。 为了加快发展中国特色邮政事业，省公司党组提出了 “社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景。其理念使我了解到，无论你从事哪个工作岗位都要认任真真，始终如一，在自身岗位上发挥自己特长使工作做到尽善尽美，可能有时你的付出，并不一定会得到相应的回报，但是你的这种工作热情同样也感染着你身边的人。 就像一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以呈现出余音绕梁的华章；就像一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芳香；就像一座桥梁，需要桥墩的支撑，否则难以负载千车万人的流通；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱岗敬业。 作为一名普通的邮政员工，我所从事的是广告设计工作。但是我坚信我工作的热情和工作的态度不比哪一位同事

差。现在正是忙贺卡的期间，我主要负责贺卡申报与贺卡设计。贺卡申报的流程是严格且复杂的，如授权书信息不准确、错填都会直接导致申报的成功与否，对于开展贺卡工作的进度，以及对后面贺卡后期维护工作都有严重的影响，所以不管有多复杂，我都会积极与客户、客户经理和设计人员进行沟通，清晰地、准确地告诉他们需要客户填写哪些信息，授权哪些资料，并解释为什么需要填写这些信息，授权这些资料，以确保信息的准确率。申报市局时，再与其沟通确保一次性申报成功，以提高我们局贺卡工作的效率，期间就算加班加点我也要完成当天的申报工作。每一次成功的申报就是为看到客户满意的笑容而感到满足和自豪。邮政是我成长中的一所学校，在邮政工作能丰富自己的经验，增长智慧，在工作中获得技能和财富。 我认为爱岗敬业是一种精神，是一种态度，更是一种境界。有句广告说得好：“思想有多远，我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。 正是因为我是邮政人，邮政的利益和每一个员工的利益

我为邮政企业转型发展做贡献

我为邮政转型发展做贡献 尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！ 首先，我自我介绍一下，我是来自磴口局的转型大使，我的名字叫王丽娜，我演讲的题目是：我为邮政转型发展做贡 献。 当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望，以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行转型。“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益，通过转型实现企业产能最大化。 我作为一名邮政的转型大使，首先，我要提高自身的能力。其次，转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇气和掌声，

习惯的改变需要引导和规范，转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验，继续固化前期转型工作内容，包括四点：1.厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导；2.加强对营业厅联动协销的固化，提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导；3.对理财经理的建档和维护进行固化；4.固化并提升支局长精细化管理水平。 在转型过程中，我要不断强化柜员培训，不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段，对柜员进行专业技能训练，可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会，让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识，增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性，使大家既能积极参与转型，又能在转型过程中得到锻炼和提升，然后进行严格考核。关注细节，细节决定成败，在企业转型时刻，我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作，努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。 如今，我们网点的整体服务水平得到很大的提高，微笑服务、规范文明用语、注重着装礼仪，客户投诉大大减少，尤其是合理设置工作岗位，大堂经理对客户的疑问“有问必答”，理财经理对客户的理财需求“有求必应”，实现厅堂协作销售，由传统的交易主导型向营销服务型转变。自网点转型工作开展以来，客户的表扬声多了，埋怨声少了，感谢的笑脸多了，不满的冷眼少了，最让我难忘的是一次我们的大堂经理通过大堂揽客成功营销理财产品三十万。那天是星

邮政网点转型心得

邮政网点转型心得体会 在目前银行业务高速发展的时代条件下，激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型，进行改变创新，来从竞争中生存下来，下面是xx整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得 邮政储蓄银行网点转型学习心得一 在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。 根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施： 1.加强领导。 网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。

对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为网点转型提供科学依据。 2.坚持原则。 坚持优化布局、提高效益原则。本着"稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点"的思路，合理调整网点布局，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点进行建设，重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保网点标准化建设的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时，要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。 3.建立机制。 转型是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但转型过程中如果不重视内控制度建设规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管，督促网点整改，巩固转型效果。 4.完善措施。

2019年论新常态下邮政代理金融转型发展的现状及研究-实用word文档 (3页)

2019年论新常态下邮政代理金融转型发展的现状及研究-实用word文档 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 论新常态下邮政代理金融转型发展的现状及研究 一、现代经济格局下邮政代理金融网点如何转型 在现代经济发展的背景下，邮政金融代理网点要想平稳有效的发展就需要结合 时代发展的趋势来调整自身结构。其自身结构需要符合于现代金融的特性，通 过信息化技术来建立自身的线上金融交易平台和金融信息发布平台，最大化的 支持用户进行移动客户端的金融交易，为用户提供最为便捷的信息化金融交易 方式，来增强核心竞争力。其次，在现代金融交易格局初步发展的前提下，邮 政金融面临的竞争对手也是多种多样的，既有其他商业银行，也有着来自民间 资本的金融服务公司，所以要想在金融竞争当中脱颖而出就要改变自身的金融 交易方式，创新金融发展思路。将线上和线下的金融交易平台充分的融合起来，创新用户的金融体验模式，树立全新的金融发展理念，保障自身持续健康的转 型发展。 二、当前邮政金融代理网点转型面临的主要问题 (一)金融规模小、业务范围缩水 在现阶段发展的过程中，我国的金融服务体系还不够健全，市场经济体由于人 口规模的限制，金融服务业务的规模较小，业务范围有限，由于经济规模有限，人们的经济收入不高，金融业务开展的幅度受到严重的限制，人民对于金融投 资无法进行准确的价值预判，不敢进行实际化的资金投入，导致无法大量的吸 收闲置的资金，业务开展的频率提不上去，资金规模有限，无法有效的促进经 济增长。 (二)金融业务法律体系的不健全 由于我国的金融业起步较晚，发展时间有限，在相关领域的法律体系建设还不 够健全，人们的法律意识还处于尚未化的地步，对于金融性的违规操作，界定 的意义还不是特别的严格，对于扶持性的金融政策没有单独的法律依据，对于 非法集资，非法资金兼并没有相关的条款立法来限制，导致金融市场混乱，上 当受骗的百姓比比皆是，百姓不敢进行金融投资;同时政府等金融监管部门没有切实可靠的金融执法力度，对于金融机构没有进行全面的资质审核和实际情况 调查，无法有效的规范金融市场的安全。 (三)邮政金融业务责任区分不明朗

邮政转型发展演讲稿

邮政转型发展演讲稿 邮政转型发展演讲稿 的人会联想到送信，顺便会把《香巴拉信使》拉出来重温一下艰苦，或者想到大山里面几十年如一日的乡邮员王顺友、步班邮递员柴书朝，我们在温习这些象征着邮政精神的伟大而又普通的投递员时还会对邮政产生什么印象呢?大概从来没有把邮政跟“坚持不懈走科学发展道路，实现转型发展、安全发展、和-谐发展、全面发展”挂上钩吧。中国移动、中国联通，这些本是一家的通信企业，从1999年国有企业改制发展至今，迅速以移动网络优势占领着中国移动通信市场的大半壁江山，提到移动，所有人会想到“全球通、动感地带、神州行”，说到联通自然而然要谈到他的cdma网络优势、与移动“动感地带”品牌抗衡的“up新势力”业务等等。耳熟能详的宣传口号、成功的背后，是两家企业科学发展、解放思想、开拓创新、积极分析市尝融入市场后的结果，与这两家企业相比，作为一个传统服务企业的邮政，似乎声音不够响亮，但是随着邮政专业化改革的深入，邮政融入地方经济步伐的加快，中国邮政将越来越与地方经济的发展息息相关。有的人不仅会问，你的投递员还在跋山涉水，如何去助力企业发展?确实，在条件艰苦的山区，依然还保留着徒步邮递的乡邮员们，他们不畏艰苦，几十年如一日的奉献着自己的青春，但是同样的条件，电信、网通、甚至移动、联通能将党报党刊送到群众手中去吗?而在城市或者郊区，一批批着装统 一、配备电动车和移动通信设备的现代化邮政投递队伍，正在用他们的激-情为人民服务，这就是中国邮政“坚持不懈走科学发展道

路，努力实现转型发展、安全发展、和-谐发展、全面发展”的最好证明。中国邮政是国内唯一整合了“物流、资金流、信息流”的大型国有通信企业，邮政业务涉及函件、发行、速递、物流、集邮、电子商务、金融、代理保险等19项领域。xx邮政从1999年就立足本地实际，综合利用优势资源开展“服务三农”活动，至今已经惠及广大农村，三农服务网点遍地开花，通过邮政分销渠道精心为广大农民朋友提供最优质的农资产品。目前，xx邮政在做好普遍服务的同时，积极开发新业务，拓展新市场，主动与xx经济建设接轨，通过“服务三农”活动、“中小企业”走访活动，搭建起邮政与农村、邮政与企业之间的桥梁。xx邮政正力图在全力以赴保增长、千方百计扩内需，抓住机遇调结构的伟大战略进程中发挥应有作用。现在我给邮政服务地方经济也起了一个响亮的口号： “邮”动力、核心力。喻意xx邮政将坚持不懈走科学发展道路，以市场为导向，以全新的资源优势、产品优势助力xx经济又好又快发展，为xx经济腾飞注入“邮”动力,为“建设两宜城市”做出积极的贡献。 附送： 邮政集邮营销策划方案 邮政集邮营销策划方案 一、封面策划及客户名称、策划机构或策划人名称、策划完成时间、策划执行时间、密级及编号、页数

【邮政“转型发展,提质增效”的感想】 转型升级提质增效

【邮政“转型发展，提质增效”的感想】转型升级提质增 效 邮政“转型发展，提质增效”的感想当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快，市场竞争日趋激烈，“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。 面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为中层干部如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，就必须不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革发展中的定位，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，团结和带领员工，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。 国家的发展会产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果。什么样的生产方式，决定什么样的生产规模。 邮政改革已经走到了一个十分重要的历史关头，改革越深入，攻坚难度越大，风险也越大。面对复杂的发展环境，面对严峻的市场竞争，我们要保持清醒头脑，实事求是，沉着应

对;要进一步强化发展意识，切实坚定发展的信心;要进一步强化改革意识，坚定不移地推进改革;要进一步强化责任意识，增强做好工作的责任感和紧迫感;要进一步增强忧患意识和危机意识，齐心协力，共渡难关。 没有一定的增长速度，谈不上发展，但发展速度过快并长期在高位运行，肯定要出问题。要边发展边总结经验，注重调整经济结构和转变经济增长方式，着力提高经济增长的质量和效益，努力实现速度和结构、质量、效益相统一。 企业的规模不在于人多人少，不在于资产的多少，而在于生产方式，经营理念。今年，我局就从减员增效开始，把减员的成本用于业务发展。还从网路优化调整中减少车辆，节约支出。流程再造的提出，也是为节约出发。减少了生产环节，就减少了生产成本。习实践科学发展观，走科学发展道路，从收支角度看，一方面，要千方百计抓收入，上规模，快速发展;另一方面，要节约支出，控制成本;再次，要合理控制人员增长。从业务角度看，邮政的三大版块业务要全面、协调发展，调整好业务结构，一手都不能软。由于政策的不确定性因素，今明两年邮政的业务结构调整任务还很重，金融类业务占比过大，邮务类业务的发展要注意可持续性，要乘势而上加快发展速度、加大发展规模、提高发展质量。只有业务结构合理，才是健康发展，邮政的发展战略目标才会得以实现。 我们还要继续解放思想，改革创新。思想变革是一切社会变革的先导，一个企业要想翻身，要解放思想，要有长远的战略眼光。思想是行动的先导，什么样的思想观念，决定什么样的生产方式;什么样的生产方式决定什么样的生产规模。要一以贯之地把解放思想作为一项永不竣工的工程长期坚持下去。 **邮政的员工都是十分优秀的，个体能力非常强，可是很多思维行为还是跟不上全省邮政的步伐，是一头沉睡的雄狮，这就需要我们共同唤醒，一旦唤醒，人人都将主要精力用到发展上，将会有势不可当、势如破竹之势。邮政正处于重大转型时期，全体员工要洗心革面，

邮政网点转型心得

邮政网点转型心得 20XX邮政储蓄银行网点转型学习心得 在目前银行业务高速发展的时代条件下，激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型，进行改变创新，来从竞争中生存下来，下面是xx整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得 邮政储蓄银行网点转型学习心得一 在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。 根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施：

1.加强领导。 网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。 对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为网点转型提供科学依据。 2.坚持原则。 坚持优化布局、提高效益原则。本着"稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点"的思路，合理调整网点布局，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点进行建设，重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保网点标准化建设的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时，要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。 3.建立机制。

邮政转型心得体会

邮政转型心得体会 金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得总结如下： 1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区重新调查了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更多客户赞许。 2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一

种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自己资金的去向。最后客户满意的离开了。 通过次此培训，我深深的感到。不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性。才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。让客户不请自来，来去满意。邮政储蓄才能走上可持续发展道路 我们要用细致的服务打动客户。用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。银行的服务没有最好，只有更好。

邮政演讲稿：我为邮政企业转型发展做贡献

邮政演讲稿：我为邮政企业转型发展做贡献我为邮政转型发展做贡献 尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好: 首先～我自我介绍一下～我是来自??局的转型大使～我的名字叫王丽娜～我演讲的题目是:我为邮政转型发展做贡献。 当前～中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期～市场化经营～公司化运作～既为邮政发展提供了难得的机遇～同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下～日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望～以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行转型。“物竞天择适者存～狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况～企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展～实现持续、健康、快速发展～我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平～提高综合竞争力～认真学习现代银行的管理经验～从稳健经营出发～通过不断加强银行内部管理和风险控制能力～逐步拓展新业务提高经济效益～通过转型实现企业产能最大化。 我作为一名邮政的转型大使～首先～我要提高自身的能力。其次～转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇气和掌声～习惯的改变需要引导和规范～转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验～继续固化前期转型工作内容～包括四点:1.厅 堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导,2.加强对营业厅联动协销的固化～提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导,3.对理财经理的建档和维护进行固化,4.固化并提升支局长精细化管理水平。

在转型过程中～我要不断强化柜员培训～不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段～对柜员进行专业技能训练～可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会～让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识～增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性～使大家既能积极参与转型～又能在转型过程中得到锻炼和提升～然后进行严格考核。关注细节～细节决定成败～在企业转型时刻～我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作～努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。 如今～我们网点的整体服务水平得到很大的提高～微笑服务、规范文明用语、注重着装礼仪～客户投诉大大减少～尤其是合理设置工作岗位～大堂经理对客户的疑问“有问必答”～理财经理对客户的理财需求“有求必应”～实现厅堂协作销售～由传统的交易主导型向营销服务型转变。自网点转型工作开展以来～客户的表扬声多了～埋怨声少了～感谢的笑脸多了～不满的冷眼少了～最让我难忘的是一次我们的大堂经理通过大堂揽客成功营销理财产品三十万。那天是星期一～这位客户急匆匆地走到理财经理那要求把她存折上办理的日日升产品二十万全部赎回～并且要当时取现～大堂经理得知这一情况后走上前笑着对她说:“根据我行规定～大额取款五万及五万元以上需要提前一天预约～请问您提前预约了吗,”此时～客户着急地说:“我家里有急事～临时决定要用钱～所以我没有提前预约～我真有急事啊:”大堂经理一看这位客户如此紧张～赶紧说您不要着急～“我给您问问～如果现金充足的话～一定满足您的需求”～在等待的过程中开始有意识的跟这位客户沟通～在沟通的过程中～大堂经理亲切、礼貌的服务态度让客户逐渐平静下来并且告诉大堂经理取这二十万要去工行转账～用几天办完事还要存回来～办理完相关手续后～这位顾客非常愉快的与我们告别。事情过后一个星期～这位客户提着三十万来办理理财并且要找那天帮她服务的大堂经理～说:“那天那位大堂经理真是帮了我的大忙～以后存钱我就找她～你们邮政的服务真是太好了:”

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 邮政转型个人心得体会(精选多篇) 第一篇：邮政转型心得体会 邮政转型心得体会 金融行业竞争日益激烈的今天，在省公司领导高度重视，市局领导的大力支持下，分局领导的积极配合下，我们迎来了此次培训，此次培训由上海陆家嘴的 讲师团授课。该讲师团工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强， 激情挥洒课堂，培训内容丰富，案例生动有趣，寓教寓乐启人沉思。现将心得 总结如下： 1物理布局必须合理：在老师的辅导下，我们重新布置了贵宾室为我们的贵宾 室营造了尊贵的氛围，使我们的高端客户有了尊贵的感觉。还设了网银体验区 重新调查了客户区，使用户从进门取号，填单到等待有了更好的次序赢的了更 多客户赞许。 2我们网点每天客户量较大按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是的产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦。纯粹是为了营销而营销而不是以客户的需求来提供产品服务，为客户创造更大 的价值，通过这次转型培训。我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是 我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产 品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品。购买我们的产品。所谓“量 体裁衣，对症下药。”做到具体人物具体对待，具体问题具体分析。如：前天 一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。得知客户想要了 解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通与客户交流明白客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有 它的优势，因为它是针对风险本身的一 种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低。理财相对定期储蓄风 险较大但收益高，风险与收益是成正比的。然后又向客户介绍货币基金。具有 活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，问我向我这样的情况还有那些业务可以考虑。于是我给他介绍定投定额基金和 网银。各自的优缺点最后他听取了我的介意。办理了这些业务。合理规化了自 己资金的去向。最后客户满意的离开了。

关于邮政转型发展心得体会

关于邮政转型发展心得体会 跟上时代的步伐，实现与企业共同成长。 当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快，市场竞争日趋激烈，“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，就必须不断更新知识、强化，全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革发展中的定位，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，团结和带领员工，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。 国家的发展会产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果。样的生产方式，决定什么样的生产规模。

今年是××邮政改革发展的关键时刻。邮政改革已经走到了一个十分重要的历史关头，改革越深入，攻坚难度越大，风险也越大。面对复杂的发展环境，面对严峻的市场竞争，我们要保持清醒头脑，实事求是，沉着应对;要进一步强化发展意识，切实坚定发展的信心;要进一步强化改革意识，坚定不移地推进改革;要进一步强化责任意识，增强做好工作的责任感和紧迫感;要进一步增强忧患意识和危机意识，齐心协力，共渡难关。 没有一定的增长速度，谈不上发展，但发展速度过快并长期在高位运行，肯定要出问题。要边发展边总结经验，注重调整经济结构和转变经济增长方式，着力提高经济增长的质量和效益，努力实现速度和结构、质量、效益相统一。 企业的规模不在于人多人少，不在于资产的多少，而在于生产方式，经营理念。今年，我局就从减员增效开始，把减员的成本用于业务发展。还从网路优化调整中减少车辆，节约支出。流程再造的提出，也是为节约出发。减少了生产环节，就减少了生产成本。学习实践科学发展观，走科学发展道路，从收支角度看，一方面，要千方百计抓收入，上规模，快速发展;另一方面，要节约支出，控制成本; 再次，要合理控制人员增长。从业务角度看，邮政的三大版块业务要全面、协调发展，调整好业务结构，一手都不能软。由于政策的不确定性因素，今明两年××邮政的业务结构调整任务还很重，金融类业

树立战略思维 加快邮政转型发展

树立战略思维加快邮政转型发展 近日，在看柳传志的一篇专访，题目为《柳传志：我特别敏感职业经理人的短视问题》，柳传志谈到：“我觉得职业经理人的短视问题，在跨国企业中表现得尤为严重。如果董事会也没人坚持做企业长远战略的话，这个时候企业就会出现一个空白地带—没有人设计愿景。” 听到这段访谈，感触颇深，柳传志所说的职业经理人短视问题，在我们邮政企业何尝不曾存在。中国邮政作为一个大型国有企业，自上而下的考核激励机制和干部任用机制，造成各级邮政部门只为追求本期内业务任务的完成，而忽略了企业长远发展战略的研究，长期以来，造成邮政基层发展竞争力差，缺乏发展的持续性。 一、邮政发展现状 邮政作为一个传统的服务行业，自邮电分营以来，经过十多年的经营，取得了持续快速健康的发展，从传统的“走街串巷，投包送信”的简单服务，逐步迈向信息化、专业化、多元化的现代邮政服务业；不断升级函件、速递、储蓄、汇兑、报刊发行等传统业务，持续开发现代金融、现代物流、分销代理、电子商务、信息服务等新型业务。 1、发展方向不明确。目前，邮政发展又进入一个关键时期，邮政金融、速递物流两大板块独立运营后，邮政企业如何发展？许多同志很茫然，对邮政的发展前景产生怀疑和悲观失望情绪。一些同志对发展代理金融、代理速递物流抱排斥心理；对发展函件业务抱畏惧心

理；对短信、航空电子客票等已经看得见的高效业务、潜力业务、新兴业务抱敷衍心理。 2、重回全员营销的老路。全员营销曾为邮政的发展立下了汗马功劳，然而，在公司化改革不断深入的今天，如果我们还是单纯依赖全员营销，一抓发展就祭起全员营销这个“法宝”，采用全员摊派和层层分解指标的发展方式，既不利于企业的和谐稳定，更会令我们的专业经营和专职营销体系裹足不前，我们搏击市场的能力就永远得不到飞跃，企业的可持续发展也无从谈起。 3、依靠过度投入来发展各项业务。邮政各项任务可以用一个字“多”来形容，从年初到年尾十几个营销项目需要发展，所有任务都需要考核，所有任务每年都是两位数的增长。这就造成一些压力较大的项目完全依赖营销费用和奖励来支撑发展，有时甚至发生利用奖励来买任务的情况，造成业务发展的越好，亏损的越多的局面。 目前，邮政改革已经进入关键时期，面对新的形势、新的挑战、新的机遇、新的任务，我们必须坚持把发展作为企业发展的第一要务，推进邮政企业的转型发展。 二、如何推进转型发展 邮政转型发展，必须与邮政企业发展战略相联系，在跨国企业中，职业经理人的短视问题，会影响企业的长远发展。同样，在中国邮政，管理层的短视问题，也会严重影响中国邮政的长远发展。企业没有长远发展战略，没有长远发展远景，是一件很危险的事情，造成企业可持续发展动力不足，长期下去，造成企业竞争能力不断下滑，各项业

浙江邮政的转型发展

浙江邮政的转型发展 浙江邮政的转型发展 浙江邮政的转型发展 一、“十二五”期间，浙江邮政的愿景是什么？ 浙江邮政的愿景是：用信息化改造和提升传统邮政、用信息化手段拓展现代邮政服务新领域，实现邮政企业从“草本”向“木本”转型。 二、如何理解浙江邮政从“草本”业态向“木本”创新转型？ 浙江邮政之所以要努力从“草本”业态向“木本”创新转型，是因为发展草本业务，每一年要浇水施肥，到秋天也会有收获，但是第二年要从头开始，没有一个良好的积累平台。而“木本”业务在信息平台和数据库上扎根，每一年浇水施肥后，到秋天收获了果子，树依然存在，日复一日，年复一年，树木会有更加扎实的树根，更加茂盛的枝叶。邮政就像一棵大树，它的树干和树枝就象征邮政以信息化铺就的网络平台，基于信息平台不断地叠加业务，邮政这棵大树枝就能够枝繁叶茂。 三、20xx年公司党组提出打好“五张”牌，具体内容是什么？ 20xx年，省公司党组提出打好“五张”牌，创新促转型，即打好平台、民生、文化、交通、融合“五张”牌，促进邮政业态向“木本”创新转型。 1、打好平台牌，重点要打造城市，农村两大平台，强化“机遇”意识，树立“平台”意识，提升业务发展和内部管理“内”、“外”两种能力。 2、打好民生牌，就是要求全省邮政企业要继续肩负起光荣使命，重点做好勤政为民“内”、“外”两篇文章，使城乡邮政信息综合服务平台成为党和政府部门服务民生不可或缺的重要平台。

3、打好文化牌，就是要求全省邮政企业紧紧抓住文化大发展、大繁荣有利时机，加快与文化产业的对接，将文化的传播者，文化产品的传递者，文化阵地的守护者三方面结合邮政实际，提升“内”、“外”两种发展新动力。 4、打好交通牌，就是要求全省邮政企业要树立“大交通”意识，做好“整体”和“局部”两个课题，更加主动地融入大交通，拓展大视野，实现大发展。 5、打好融合牌，就是要求全省邮政企业要善于用前瞻性眼光，战略性思维，树立信息化意识，把握好“内”、“外”两个大势，整合好“内”、“外”两大资源。 四、如何理解浙江邮政企业生态观？ 首先，一个企业就像个大家庭。家之所以为家，是因为家里人有手足之情，是因为家里人以诚相待、不算计。当家的有责任经营好这样一个特殊的家，全体员工要呵护好这个家。一个人、一个企业在前进的道路上不可能不遇到困难，关键是否把家庭成员的心态调整到积极向上的穴位上，以坚韧不拔的毅力，以积极的心态挑战困难，战胜困难，享受成就感。 其次，用人要落实至人品和做品上。要善于看，不仅看说的如何，更重要看做得怎样，真正把那些用心践行省公司发展思路的人选出来，用起来。一个企业，不同年龄段的人要发挥的人要发挥不同年龄段的作用，不搞一刀切。靠做人的人品，做事的做品，赢得竞争对手尊重，赢得客户认同，赢得员工拥戴。要重视新进大学生的培养，安排大学生到一线淬火，至基层煅造，熟悉业务，然后发挥更大的作用。要以开放的心态对外招聘，打开人才招聘的视野，包容更广泛更优秀的社会文化。

邮政转型心得体会(2篇)

邮政转型心得体会(2篇) 范文(一) 在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。 根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施： 1.加强领导。 网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。 对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为网点转型提供科学依据。 2.坚持原则。 坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路，合理调整网点布局，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点进行建设，重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任，以确保网点标准化建设的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时，要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。 3.建立机制。