跨国经营与管理期末复习整理

一、导论

1.国际商务的概念

跨越国界的各种商业活动，不仅包括商品和服务的跨国贸易，还包括将资本、设备、技术等战略资产转移到海外，并与东道国资源结合在一起进行的生产、经营和销售活动

2.国际商务的形式

a)国际贸易：货物贸易与服务贸易

b)国际投资：对外直接投资和对外间接投资

i.对外直接投资：指为了实现对于企业的控制目的而进行的国际投资活动。

ii.对外间接投资：最大特点是投资时不刻意追求对企业的经营控制权，一般通过购买股票或债务进行，以分红或利息获得投资回报

iii.对外直接投资和对外间接投资的区别：①对外直接投资的目的是获得对外投资企业的经营管理的控制权；对外间接投资的目的则是获取金融资产权益；②在

企业的资产负债表中，对外直接投资属于在厂房、设备或其他有形资产和无形

资产上的投资，对外间接投资则列入企业持有的有价证券项目中

3.国企业与国际化企业

a)国企业：指把国作为资源分配的场所，进行生产和销售等经济活动的企业

b)贸易企业：指在国进行生产、加工等主要的价值创造活动，把最终产品出口到海外

市场获取经济利益的企业

c)多国企业（跨国公司）：指不仅在国，还把经营资源转移到海外进行本土化生产、

销售、研发等经济活动，追求超额利润的企业

d)全球企业：指把全球看作单一市场，通过在全球围进行资源配置，对研发、生产、

销售等经济活动进行调控，实现经济利益极大化的企业

4.国企业与国际企业的区分

5.国际化企业的多种称谓

a)多国企业（跨国公司）

b)全球企业

c)超企业

6.企业跨国经营的推动力

a)外部推动力

i.贸易与投资壁垒的减少

ii.IT技术的发达

iii.消费者需求的同质化

b)部推动力

i.国市场的狭小无法实现规模经济；通过开拓国际市场的式增加产品的销量

ii.延长产品生命期；把处于成熟期或衰退期的产品导入到其他欠发达

iii.获取生产要素；利用廉价劳动力，获取天然资源，占领海外市场，获取先进技术和管理经验

iv.分散风险；利用市场多元化降低经济不景气、经济危机带来的风险

v.牵制竞争对手；追随领先企业进行模仿性投资，其他企业成功带来的刺激，外国企业进入本国市场而采取的应对策略

vi.规避贸易壁垒

vii.降低成本

二、国际企业的经营环境

1.国际企业经营环境的含义

存在于国际企业经营过程中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业国际商务活动及其目标实现的外部条件

2.国际政治环境

a)政治体制

i.考察指标：集体主义和个人主义。集体主义：是指强调集体的共同目标优先于

个人目标。个人主义指个人应追求自己的经济和政治自由的权力，个人利益优

先于利益，意味着政治制度和自由市场经济。

ii.集体主义由社会主义继承。社会主义主掌握生产、分配和交换的基本权利。国有企业的管理有利于整个社会而不是个人的资本家。

iii.个人主义由资本主义继承。公共财产无人关心而私有财产受到高度关注。私有财产比公共财产由更高的生产效率，更能够刺激进步。

b)政治风险

i.政治风险的含义：由于东道国政治形势发生变化而对国际企业的生产经营活动

产生消极影响的可能性。

ii.政治风险的特征：不可抗拒性、负面性、不确定性

iii.政治风险的类型：没收和征用（征用就是东道国在接管外国企业时给予的一定程度的补偿。没收就是东道国将外国投资企业的资产或外国企业在合资企业中

的股份收归国有）、干预、限制、强制出售、重议契约

iv.政治风险的防

①投资前管理

风险过高时取消投资，或转投其他

参加保险

与当地企业或者政府机关合作投资

②投资后管理

通过协商减少损失

加强与母公司的技术、生产面的联系和依赖

改善在东道国的企业形象，提高对东道国的经济贡献

主动撤资

3.国际经济环境

经济体制：市场经济和计划经济

市场经济：所有的生产活动都是由私人拥有的，而且生产是由供给和需求的相互作

用决定的。政府的作用是限制垄断，鼓励私人生产者之间自由和公平的竞争

计划经济：政府能够直接按利益最大化的原则进行投资，而不是按个人利益进行投

资。

4.国际法律环境

a)法律体系

法律制度：规定行为规的规则以及这种规则以什么样的程序得到执行，并且通过它

解决社会不公正现象。普通法（英美法）和大陆法。法：以教义为基础的一种法律制度。

b)合同法的差异。必须明确不同法律体系下的合同法的差异，国际贸易出现纠纷时发

生适用哪个法律的问题

c)财产权和腐败行为

私下行为：非公有的个人或集团的偷窃，盗窃、敲诈等行为

公共行为：公共官员从财产所有者那里勒索财或资源

d)知识产权保护

e)政治、经济和法律环境对管理者的启示

政治因素：

腐败：可能因需要收买政治势力以便取得政府对商务活动的可而增加企业的成本；

政治风险：除了罢工、示威和恐怖活动对企业商务活动带来的负面影响之外，政治体制的变化也可能导致对国际商务不利的法规出台

经济因素：

人口数量是衡量消费市场大小的重要指标，但市场潜力受制于收入水平的高低

在经济发展相对落后或不发达的，跨国公司不得不自己建设基础设施或提供配套，从而增加商务活动的成本

经济风险：因政府的经济政策上的失误所引起的一国商务环境的剧烈变化，对企业的利润和目标的实现产生不利影响

法律因素：

在制定格法规标准的从事商务活动可能需要更高的成本

一个法律体系不健全，无法对违反合同或侵犯财产权的行为予以惩戒，法律风险就会提高

5.国际金融环境

a)外汇市场：外汇市场发生变化对一个公司的销售额、利润和战略产生重大影响

i.外汇市场的特征：永不休眠，24小时运转；各交易中心的交易报价不太可能

出现很大差异；美元成为载体货币

ii.外汇市场的功能：把一国的货币转换成另一国的货币；把因汇率变动的不确定性而发生的外汇风险提供管理手段

iii.外汇风险的种类：交易风险（签订合同时与结算时的汇率不同而出现收益或亏损的风险）、折算风险/会计风险（经济主体对资产负债表的会计处理中，将功

能货币转换成记账货币时，因汇率变动而导致账面损失的可能性）、经济风险

（由于突然的汇率变动，引起企业的未来一定期间的收益发生变化。是通过影

响企业的价格、成本、生产、销售，引起企业未来一定期间收益或现金流量减

少的一种潜在损失）

iv.外汇风险的管理

①远期外汇交易：外汇买卖双成交后不立即交割，而是到约定日期以远

期汇率再进行交割

具体做法：出口商再签订贸易合同后，按当时的远期汇率预先卖出合

同金额和币别的远期，收到货款时再按原订远期汇率进行交割；进口

商则预先买进所需外汇的远期，到支付货款时按原定远期汇率交割

优点：将防外汇风险的成本固定在一定围之；将不确定的汇率变动因

素转化为可计算的因素，有利于成本核算

②掉期（货币交换）：在外汇市场上买进即期外汇的同时又卖出同种货

币的远期外汇，或者卖出即期外汇的同时又买进同种货币的远期外

汇。

6.国际文化环境

a)文化的概念：文化是人类中某一群成员区别于另一群成员的思想意识的集合体；文

化是一群人所共同拥有的，为生存而设计构建的一种价值观和准则的体系；一定区

域人们所共同持有的思想、情感与行为的总和，包括语言、教育、价值取向、信仰、审美观念、风俗习惯等基本因素

b)文化的决定因素：

i.社会结构：①社会组织的基本单位是集体还是个人；②社会分为不同的阶层和

等级的程度

ii.语言：口述和非口述的交流式

iii.

iv.教育：价值观

c)霍夫斯泰德的文化的五个维度

i.权力距离：在一个中，权利较小的人所期望并能够接受的权利分配不平等的程

度。（权力距离在组织管理中常常与集权程度、领导和决策联系在一起）ii.不确定性规避：是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度。（在不确定性规避程度较高的，试图以提供较大的职业安全，建立更正式的规则，不

容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景）iii.个人主义和集体主义

iv.男性化和女性化：男性化的社会更多地表现出竞争性和独断型，女性化更多表

现出谦虚、关爱他人等品质

v.长期取向与短期取向：长期取向表现出关注未来、重视节俭和毅力；短期取向表现出价值观是倾向罐区和现在的，人们关注社会责任的履行，关注现时。

d)跨文化管理

i.适应战略：采取企业战略与东道国文化相一致的战略

ii.等待战略：等待东道国文化发生源性变化的战略

iii.诱导战略：促使东道国文化发生变化的战略

e)中西管理的比较：中国——重人、重集体、重柔性、重感性；西——重物、重个人、

重刚性、重理性

7.国际经济环境

a)国际经济组织：世贸、国际货币基金组织、世界银行

b)区域经济一体化

i.区域经济一体化的概念：指在某个地理区域的间签订协议，同意减少并最终消

除关税和非关税壁垒，以便商品、服务和生产要素在区域自由流动ii.区域经济一体化的形式：

①优惠贸易安排：在成员国之间，对全部商品或一部分商品给予特别的

关税优惠

②自由贸易区：由有签订自由贸易协定的组成一个贸易区，在区各成员

国之间废除关税和其他贸易壁垒，实现区商品的完全自由流动，但每

个成员国仍保留对非成员国的原有壁垒

③关税同盟：成员国之间完全取消关税或其他壁垒，同时协调其相互之

间的贸易政策，建立对外的统一关税

④共同市场：成员国在关税同盟的基础上进一步消除对生产要素流动的

限制

⑤经济同盟：在共同市场的基础上更进一步，成员国之间不仅实现了商

品和生产要素之间的自由流动，建立起对外的共同关税，而且制定和

执行某些共同经济政策和社会政策

⑥完全经济一体化：成员国在经济、金融、财政等政策上完全统一，在

经济决策中采取同一立场，区域商品、资本、人员等完全自由流动，

使用共同货币

三、国际商务伦理

1.国际商务中的伦理问题

a)员工待遇：跨国公司绝对不能对其在国外的企业或转包商恶劣的工作环境听之任之

或视而不见

b)人权：保障基本人权

c)环境污染：东道国的环境保护制度不如母国时就会发生伦理问题，如公地悲剧（一

项大家共同拥有的资源，不属于任人，但每个人都能使用，而且过度使用，结果便

导致资源的逐渐削减）

d)腐败

2.伦理困境：因各国政治经济法律文化环境的差异，使跨国公司在雇工条件、人权、腐败、

环境污染及权力使用等面，应担当的道德责任常常没有明确界限

3.伦理道德的哲学途径

a)稻草人：在法律可的围里，企业的社会责任就是要提高利润；否认企业在法律规定

围意外，还需要承担社会责任；如果股东希望利用收益去社会投资，那是他们的责

任，企业经理没有理由代替股东去做决定。但因各国规则的差异使

其理论在国际商务中难于把握。

b)自以为是的道德论者：一家跨国公司母国的伦理标准也是其在国外应遵守的行为准

则

c)幼稚的非道德论者：其他的企业在东道国不遵守伦理准则，跨国公司也可以不遵守

d)实用主义和康德伦理：实用主义伦理指道德行为或行为的价值取向取决于他们的结

果，即判断一个行为是否有价值就是看它所产生的结果的好坏。要在全部社会效益

和企业的行为i成本之间进行审慎衡量，选择利益大于成本的行为。缺陷使无法对

一个行动的收益、成本和风险之间做有效的衡量

e)公正理论：有效的公正原则就是指在所有人都能自由平等的、完全无私的情况下所

一致赞同的原则。

4.伦理决策

a)聘用和晋升具有良好道德素养的人

b)建立一个高度重视伦理行为的组织文化

c)在进行商务决策时要考虑伦理问题

d)鼓励道德勇气

四、国际贸易理论

1.重商主义：一国积累的金银越多，就越富强。主干预经济生活，禁止金银输出，重视金

银输入。应鼓励出口同时限制进口，以增加国民财富。主政府干预，这样才能使贸易收

支出现顺差。

2.古典贸易理论

a)绝对优势论：主各国应专门生产具有绝对优势的商品，然后与其他国商品进行交换，

则对各国都有利

b)比较优势理论：即使一个在各个行业的生产都缺乏效率，没有成本绝对低廉的产品。

但只有集中力量生产成本相对较低廉或不利程度相对较小、相对效率较高的产品，

然后通过国际交换，在资本和劳动力都不变的情况下，生产总量将增加，这样形成

的国际分工都能给各贸易国带来经济利益。

i.比较优势论的启示：为自由贸易奠定了理论基础；降低了国际贸易谈判中发展

中保护本国幼稚产业这一主的说服力

ii.比较优势理论的局限性：

①在主进行自由贸易的同时，要考虑资源并不总是能轻易地从一种经济

活动转移到另一种经济活动；

②假设了贸易不改变一国的资源存量或利用这些资源的效率，但实际上

一国的存量资源是动态的，因此其比较优势产业也不断变化

③比较优势理论建立在固定的规模报酬率的假设基础上，但实际上规模

报酬有可能出现递减

3.近代贸易理论

a)要素禀赋论：要素禀赋指一国具有的一些资源，如土地、劳动力和资本的丰裕程度；

不同具有不同的要素禀赋，而不同的要素禀赋就产生了不同的要素成本，一种要素

越丰富，其成本就越低

b)里昂惕夫悖论：美国出口的资本密集型商品比进口的更少

4.现代贸易理论

a)产品生命期理论

b)新贸易理论：即使各国在资源或技术面没有差异时，贸易仍然提供了一个互利的机

会；世界经济中的贸易模式就是规模经济和第一进入者优势的结果；政府干预经济，即对特定产业给予相应的扶持，从而增加企业成为新产业第一进入者的机会；政府

对战略性产业进行干预，提高他们在国际市场上去的成功的可能性

c)竞争优势论——波特的钻模型：用于分析一个的某种产业为什么会在国际上有较强

的竞争力。要素禀赋（一国生产要素的状况）、需求条件（该产业产品或服务的国

需求特性）、相关与支持产业（该国是否具有国际竞争力的供应商或相关产业）、企

业战略和同业竞争（各国管理思想体系的特征和国的竞争状况）

5.国际市场进入模式

a)国际市场进入模式的分类：出口式、合同式（技术可、特经营、OEM原始设备制

造商）、海外直接投资（合资、海外并购、独资）

b)出口式：

i.出口式的分类

①间接出口：通过国的贸易公司把产品出口到国外

②直接出口：通过在国外的中间商或经销商，或利用自己在国外的分支

机构，把产品出口到国外进行销售

③直接出口与间接出口的比较：间接出口可以使企业在不具备海外市场

经验的条件下，以低成本和低风险进入国际市场，但与之相应收益也

较低；直接出口有利于了解出口对象国的消费市场，收益相对较高，

但需要熟悉进出口业务的专门人才，风险也较高

ii.优点：避免了在东道国进行生产、经营活动所需的巨大成本；因不涉及经营资源的海外转移风险也较小；有利于学习初步的海外市场经验；可以获得区位经

济

iii.缺点：无法对东道国市场营销活动进行有效控制；不利于深入了解和额开拓东道国市场；高运输费、关税壁垒可使出口不经济；国外有更低成本优势的地可

以生产产品，企业会丧失竞争优势

iv.出口战略的意义：国际市场进入式中最基础的战略；发展中最重要和最常用的海外市场进入式；属于国企业成长为国际企业的始发阶段

c)合同式

i.技术可：主要用于生产型企业，即企业向另一家企业提供专利、技术和诀窍、

品牌等知识产权的使用权，并以此为代价收取可费的式

ii.特经营：主要用于服务企业，可人允被特经营着有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等，从事经营活动的商业经营模式

iii.OEM原始设备制造商：品牌所有者不直接生产产品，而是负责设计和开发新产品，并控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的式委托给其他厂家iv.优点：避免承担开发东道国市场所需要的开发成本；避免开发政局动荡的外国市场需要承担的成本和风险；低成本利用东道国的禀赋资源；有效规避贸易壁

垒

v.缺点：无法对生产、经营活动进行很好地监管，从而影响产品和服务的质量；

有可能无法从全球战略角度，协调分布于各国的各个企业的活动；因技术和诀

窍授权给外国公司导致的丧失竞争优势的风险

d)海外直接投资式

.

i.海外直接投资的含义：外国投资者以控制企业经营管理为核心，以获取利润为

目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式就是新建公司或兼并收购其他现有公司。

ii.海外直接投资的动机：获取东道国市场；利用廉价劳动力、资源等生产要素；

规避贸易壁垒；获取战略性资产；政府的优惠政策

iii.海外直接投资的特点：跨国公司是海外直接投资的主要承担者；海外直接投资主要的相对地位发生明显变化；海外直接投资规模大；海外直接投资的区位配置向发达倾斜；投资的部门结构发生变化；海外直接投资与国际贸易、国际技术转让多维并进，相互交织；企业部化分工取代原有的国际分工；新兴跨国公司出现

iv.海外直接投资式的分类

①合资式：优点——利用合作的资本、市场营销、人力等资源，减少投

资成本，并共担风险；从合作学习东道国的社会、文化、政治、风俗

习惯等知识；因东道国政府的规制措施，合资式可能是唯一的进入式；

缺点——因专有技术、窍门等的泄露，丧失核心能力的风险；因文化、

习惯上的差异引起经营决策上的冲突；不利于实现公司全球化战略所

需的密控制。

②独资式：优点——当企业拥有较强的竞争优势时，最合适的进入式；

可以实现对公司的密控制；有利于实施公司全球战略合作；有利于保

护专有技术、窍门等；缺点——需要承担的投资成本和风险较大；来

自东道国的差别待遇或歧视；因对东道国的社会、文化、政治、风俗

习惯等知识的理解和掌握不足所造成的外国成本较大

e)国际市场进入模式的选择

i.乌普萨拉Uppsala模型：企业因缺乏海外市场信息和经验以及因此所引起的

不确定性，所以采取渐进的国际化模式，通过学习和掌握海外市场的知识与信

息，弥补相关国际经验不足，并逐步提高国际化水平。

①过程：企业与外国市场的最初的联系是从偶然的，零星的出口产品开

始的；随着出口活动的增加，母公司掌握了更多的海外市场信息和联

系渠道，出口市场开始通过外国代理商而稳定下来；再随着市场需求

的增加和海外业务的扩大，母公司决定有必要再海外建立自己的产品

销售子公司；最后当市场条件成熟以后母公司开始进行海外直接投

资，建立海外生产、制造基地

ii.Root模型：企业的国际化是渐进的学习过程；企业的国际化运营需要克服国际市场的不确定性因素、海外市场知识或经验不足，因此需要一定的学习过程；

企业的海外市场知识和经验积累到一定程度以后可以选择风险较高的进入式。

因此，企业的海外市场进入式，以间接出口—直接出口—海外销售子公司—合

资生产企业—独资生产企业的顺序逐步升级

iii.依次进入：企业偏好心理距离上的接近，因此进入的选择上，先从文化、语言、经济环境类似的开始，之后逐步进入文化、经济环境差异大的；产品选择上，

与东道国企业相比具有较强的竞争优势的产品打头阵，之后其他竞争优势不明

显的产品依次跟进

五、国际投资理论

a)垄断优势理论：跨国公司当垄断优势足以补偿外国成本时进行国际直接投资，另外

跨国公司为了不仅再国市场而且在国外也获得垄断优势所能带来的利益而进行国际投资

i.垄断优势的来源：产品市场和要素市场存在的不完整性；由规模经济引起的市

场不完全；由政府规制引起的市场不完全

ii.垄断优势理论的局限性：趋向于回答企业为什么或为什么能够进行海外投资；

垄断优势不是国际直接投资的必要、充分条件；发展中企业或中小企业也可以

进行海外投资

b)产品生命期理论

i.导入期：价格弹性较小，市场具有垄断市场的特性，生产和市场都在国；只有

少量产品出口到其他发达

ii.成长期：开始出现技术模仿，有竞争者加入，产品价格出现下降；有其他发达的市场规模扩大，部分产品生产转移到其他发达进行；发展中也出现产品需求，

产品出口增大

iii.成熟期：技术实现标准化，产品的价格弹性增加，降低成本压力的与日俱增，发展中的产品需求持续扩大；成本压力和发展中的需求的增大，促使发达企业

进行海外投资，把产品生产转移到发展中；贸易格局转变为发达核心部件或者

配件，在发展中组装，最终产品逆向出口以及在发展中当地销售的局面

iv.衰退期：技术创新国的产品需求出现趋于饱和，技术优势也会丧失，不再进行产品生产，转为纯进口国；发展中成为主要的生产、出口国

c)部化理论

i.涵：为了规避市场不完整性和降低市场交易成本，企业通过国际投资以部市场

代替外部市场

ii.部化的动因：在市场不完整的情况下，企业为了谋求整体利润的最大化，倾向于将中间产品在企业部转让，以部市场来代替外部市场；交易成本受各种因素

的影响，公司无法控制全部因素；因买的不确定性，企业与技术可式相比有可

能更倾向于采取部化的直接投资式

iii.部化的真正动因：强调企业通过部组织体系以较低成本，在部转移该优势的能力

iv.部化的局限：不能全面解释海外投资动因

d)折衷理论

i.折衷理论对垄断优势理论和部化理论进行整合，也考虑了投资对象国因素ii.折衷理论的主要容：主企业的海外市场进入式由所有权优势、区位优势、部化优势来决定；①所有权优势：指跨国公司拥有的各种资产及其所有权形成的特

定优势；②部化优势：指跨国公司将其拥有的资产及其所有权加以部使用而带

来的特定优势；③区位优势：指跨国公司在对外投资的区位选择上拥有特定优

势，包括直接区位优势和间接区位优势

e)交易成本理论

i.海外投资模式的选择受哪些因素的影响

①资产的特有性：产品的专有性、生命期所处阶段

②外部的不确定性：东道国的政治、社会风险

③部的不确定性：企业的国际化经验、与东道国的社会文化距离

④搭便车：不以成本为代价获取利益的可能性

iv.海外投资模式：当企业产品的专有性高、生命期处于初期或成长期，东道国的社会、政治风险低，企业的国际化经验丰富，与东道国的社会文化差距小，企

业的品牌价值高的情况下，采取高控股模式进入该国市场。反之采取中间或低

控股模式进入。

六、并购、联盟战略

a)并购：兼并（指两家或者两家以上独立的企业，合并组成一家企业，一般为一家占

优势的企业吸收其他企业）和收购，是以取得经营控制权为目的而进行的资产交易

活动。

i.并购的动因：迅速进入目标市场；实现规模经济和围经济；进入成熟的产业；

进入海外市场

ii.并购失败的原因：操之过急，未能发现隐匿的问题；支付的并购价格过高；文化、管理模式的差异；无法创造协同效益

iii.成功的并购战略：树立基于企业整体发展战略的跨国并购战略；并购对象的选择（选择具有互补性资源，且经营管理模式、组织文化差异相对少的企业）；

积累并购经验（通过渐进的国际化进程积累海外市场知识及并购经验，培养国

际化经营管理人才）；侧重于技术导向型并购（将海外并购的重点放在核心技

术的获取上）

b)战略联盟：两个或两个以上的独立企业，以实现各自的战略为目的，通过共享、整

合资源的式建立一时的合作关系

i.战略联盟的动因：资源和风险的共享；加快新产品开发和市场进入；产业或行

业标准的制定；有利于企业的柔性，避免“大企业病”；

ii.战略联盟的形式：研发协议（两个或两个以上的企业以共同开发某种新产品或新技术为目的签订研发协议）；技术可（企业以收取技术可费为代价向另一家

企业提供产品生产技术）；生产可（企业向另一家企业提供生产技术或标准，

授权其生产特定品牌的产品）；合资（合资可以帮助实现更高层次的协同效应，

强化联盟）

iii.成功的战略联盟：联盟的本质是为了实现短期目标而做出的战略选择；学习合作的核心能力是联盟成功与否的关键所在；联盟企业间在区域市场上重复较

少，经营资源的相容性较高；强者间联盟；均等股权结构联盟；多数以一收购

另一股权结束

七、全球生产与外包

a)全球生产中生产工厂选址时需要考虑的因素

i.因素：政治经济环境；文化差异；要素成本；区位的外部性；汇率和贸易壁垒

ii.技术因素：固定成本、最小效率规模（大多数工厂规模经济达到极限时的产出水平）、柔性制造技术与大规模定制；结论：当固定成本较高，

生产的最小效率规模很大，或柔性生产可以实现时，工厂可以选择在少数几个

地建立；反之则应在公司活动的每个主要市场都建立生产基地iii.产品因素：产品的价值重量（产品价值与重量的比）——产品价值重量高的应在最佳区位生产并供应全球，低的应在消费市场就近生产以降低运输成本；消

费者对产品偏好无差异时，可在最佳区位集中生产

b)全球生产中国外工厂战略地位升级的原因：来自母公司面的改善成本结构的压力；

满足不同消费者需求过程中形成的创新能力的提高；工厂所在国经济发展带来的日

益丰富的先进生产要素

c)外包战略：

i.垂直整合：企业把原由其他企业负责提供的原材料供应、零配件制造、组装、

销售、物流等产品价值链某一阶段或多个阶段进行部化，改为企业自己负责生

产和供应；企业以生产为中心，向价值链起点或终点处扩，增加企业自行完成

的价值链环节数

ii.外包战略：企业将价值活动中一项或几项业务，或一些职能，交给一家技能和知识只专注于与其业务有联系的专业化企业的决策

①外包战略的好处：降低成本；通过把非核心活动外包给高素质专业企

业，使最终产品和服务更加差异化；可以使企业管理人员能够更集中

精力和企业的资源区完成对于价值创造和竞争优势更重要的活动

②外包战略的原则（注意点）：留意外包可能造成核心技术的泄露；可

能破坏职能部门之间的协作；过度依赖外包，丧失对配件生产企业的

控制能力；可能失去重要的竞争信息，因此要确保与外包专业企业间

的良好沟通

八、全球营销

a)产品策略要考虑的因素

i.文化差异

ii.经济发展水平（欠发达购买耐用的消费品时对产品的可靠性能赋予更大的价值；发达的消费者更倾向于购买根据他们偏好特别研发的具有附加功能的产

品）

iii.产品与技术标准（国与国之间的技术标准的差异抑制了市场全球化的步伐）

b)分销策略考虑的因素

跨国经营与管理案例分析

跨国经营与管理案 例 分 析 ◎分工 ?无印良品：郭诗卉1416131006 ?沃尔玛：刘凌云1519121018 蔡舒婷1516161001 ?可口可乐：杨子德1416111082 王逸馨1316104041

目录 无印良品 (3) 一、进入国际市场的模式 (3) 二、影响其进入中国模式选择的因素分析 (4) 三、初始进入与后续发展的调整 (6) 四、小结 (7) 沃尔玛百货有限公司 (8) 一、进入国际市场的模式 (8) 二、影响其进入国际市场方式的因素 (9) 三、后续发展模式的调整（以中国为例） (10) 一、进入国际市场的模式 (11) 二、影响其进入国际市场方式的因素 (11) 可口可乐 (13) 一、进入国际市场的模式 (13) 二、影响其进入国际市场方式的因素 (13) 三、模式调整和改变 (14)

无印良品 无印良品是指“没有名字的优良商品”，于1980年诞生于日本， 主推服装、生活杂货以及食品等各类商品。从极为合理的生产工序中诞生的无印良品的商品非常简洁，是极简主义风格。可以用“空容器”做比喻。正是因为它简单而空白，所以才会诞生接纳所有人思想的高度灵活性。节约资源、低价、简约、匿名、自然为本等各种评价都有，因为始终保持着诞生之初的核心理念，如指北针继续指向生活的“基本”和“普遍”让无印良品得到了广大消费者的认可，也使得无印良品不断开拓自己的国际市场。 目前无印良品的全球门店数量超过了700家，商品种类也遍及服装、生活杂货、食品乃至家居领域，超过了7000种。但当全球经济形势依旧处于低迷状态，各主要零售商财务报高都显得相对惨淡，无印良品母公司株式会社良品计画集团却依旧取得了增长的业绩。有分析指出，海外业务仍然是良品计画集团主要增长驱动，2015年前三季度国际市场收入同比大增48.3%至766.48亿日元。作为日本中小企业的一员，从杂货店到跨国公司，无印良品是如何取得现在的发展规模值得我们深思。 无印良品在中国地区销售额的增长，是无印全球市场中增长最快的。不仅仅是销售额，开店速度也远超其他地区。当然我们可以看到现在市面上有很多模仿无印出售各种生活用品的十元店加盟店，但是他们无论在质量、品质以及定位方面都远不如无印良品，这使得无印日本总部十分看好中国市场。 一、进入国际市场的模式 无印良品在进入国际市场的进程中，根据不同国家消费市场、国家政策以及消费能力等的不同采取了不同的进入模式。

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共30 分) 1．在股份公司中，( )是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2．公司的活动目的是( )。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3．公司的日常管理机构是( )。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4．有限责任公司的最高权利机构是( )。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是( )的一种方法。 A.差别定价策略 B ?新产品定价策略 C.折扣定价策略 D ?心理定价策略 6. 市场开发决策属于( )。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7. ()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8国际市场上的竞争本质是( )的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为( )。 A.理想环境 B ?风险环境 C ?老化环境D ?恶化环境 10?从平均水平看，产品寿命周期的( )阶段销售增长率最高。 A.投入期 B .成长期C .成熟期D .衰退期 11. 企业经营的( )寻求扩大市场。 A. 竞争战略B .撤退战略C .进攻战略D .防守战略 12. 投资效益的动态分析法主要包括( )。 A.投资回收期法B .投资报酬率法C .追加投资回收期D .现值指数法 13. 在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为( )。 A.多角化 B .产品开发C .市场开发D .市场渗透 14. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16. “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )。 A迈克尔?波特C彼得?圣吉B迈克尔?哈默D安索夫 17. 决策学派的创始人，并在1978 年获诺贝尔经济学奖的是( )。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( ) 。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的14 项原则的是( ) 。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( ) 。 A 计划 B 指挥 C 控制 21. “企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )。 A迈克尔?哈默C巴纳德B彼得?圣吉D马斯洛 22. 提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23. 在何种情况下, 金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 24. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的( )文化。 A 行为或物质文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 26. 属于企业文化中间层的是企业的( ) 。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 27. 美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( ) 。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德

最新跨国公司经营与管理参考答案答案

参考答案 1、跨国公司对世界、对母国、对东道国的影响? 1．对整个世界的影响 (1）跨国公司推动资本、技术、人员在全球范围内的优化组合，提高了资源 配置的效率； (2）跨国公司推动国际贸易的发展； (3）跨国公司提高消费者的生活品质； (4）跨国公司推动各种文明之间的交流； (5）跨国公司是全球经济增长的引擎，并且，加速了全球化的进程。 2．对母国的影响利益：（1）提高技术成果的产出； （2）获取自然资源和原材料；（3）获取创造性资产； (4) 推动产业结构的优化升级。 危害：（1）加快成熟产业的衰退，可能造成产业空心化； （2）可能加剧本国的失业。 3．对东道国的影响： 利益：（1）获得建设资金； （2）有助于接触国外的先进技术和管理经验；（3）解决就业问题； （4）促进对外贸易的发展。 危害：（1）加剧污染； （2）自然资源可能被掠夺性开发；（3）危害产业安全。 2、跨国公司管理与国内公司管理有何联系和区别？ 1.相同点：自然属性 2.不同点：（1）环境异质性； (2)潜在市场规模更大。 3．垄断优势理论的主要观点有哪些？有何理论贡献与不足？ 主要观点： （1）竞争市场和特定优势的存在是企业对外直接投资的前提； （2）如果产品市场和要素市场是完全竞争的，那么，企业没有必要对外直接 投资； （3）如果企业没有特定优势，那么，企业没有能力进行对外直接投资；（4）企业必须依靠特定优势，以克服国外劣势，在东道国取得竞争优势。 贡献：区分了直接投资和间接投资，首次正式地提出了国际直接投资理论。 不足：（1）无法完整解释发展中国家企业的对外直接投资。 （2）优势的跨国转移经常困难重重。 （3）建立在时间压缩不经济性基础上的能力很难被模仿、移植。（4）具有社会复杂性的资源较难转移、培育。 4、内部化理论的主要观点、理论贡献与不足？ 主要观点：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。这些中间产品，

跨国经营与管理复习资料.doc

跨国公司经营与管理复习资料 一、名词解释 国公司：跨国公司是指一个工商企业，组成这个企业的实体在两个或两个 以上的国家经营业务，并且该企业拥有一个中央决策体系，企业的实体之间分享 资源、信息并分担责任。 2、买方垄断价格：指低于商品的国际价值的价格，跨国公司从发展中国家采购 的初级 产品的价格，就是买方垄断价格。 国战略联盟：指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的 合作关系，这种关系是一种外部合伙关系。 目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购 其他现有公司。 5、跨国公司内部贸易：是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在 国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、 服务方而的交易活动。 二、单项选择题 A 、 Multinational Enterprises B 、 Tnternational Corporations C> Global Enterprises D 、 Transnational Corporations A 、总公司、子公司、分公司、控股公司 B 、母公司、子公司、分公司、控股公 司 C 、母公司、子公司、分公司、避税地公司 D 、总公司、子公司、分公司、避税 地公司 国公司的收购通常分为两种形式，一种是吸收兼并，另一种是（A ） A 、创新合并 B 、换股收购 C 、公开收购 D 、杠杆收购 1、 3、 4、 外直接投资：是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为 1、 “跨国公司”在英语中的表述是什么？ 2、 国公司的法律形式有哪四类? (C ) 3、

跨国经营与管理期末复习

一、导论 1.国际商务的概念 跨越国界的各种商业活动，不仅包括商品和服务的跨国贸易，还包括将资本、设备、技术等战略资产转移到海外，并与东道国资源结合在一起进行的生产、经营和销售活动 2.国际商务的形式 a)国际贸易：货物贸易与服务贸易 b)国际投资：对外直接投资和对外间接投资 i.对外直接投资：指为了实现对于企业的控制目的而进行的国际投资活动。 ii.对外间接投资：最大特点是投资时不刻意追求对企业的经营控制权，一般通过购买股票或债务进行，以分红或利息获得投资回报 iii.对外直接投资和对外间接投资的区别：①对外直接投资的目的是获得对外投资企业的经营管理的控制权；对外间接投资的目的则是获取金融资产权益；②在 企业的资产负债表中，对外直接投资属于在厂房、设备或其他有形资产和无形 资产上的投资，对外间接投资则列入企业持有的有价证券项目中 3.国内企业与国际化企业 a)国内企业：指把国内作为资源分配的场所，进行生产和销售等经济活动的企业 b)贸易企业：指在国内进行生产、加工等主要的价值创造活动，把最终产品出口到海 外市场获取经济利益的企业 c)多国企业（跨国公司）：指不仅在国内，还把经营资源转移到海外进行本土化生产、 销售、研发等经济活动，追求超额利润的企业 d)全球企业：指把全球看作单一市场，通过在全球范围内进行资源配置，对研发、生 产、销售等经济活动进行调控，实现经济利益极大化的企业 4.国内企业与国际企业的区分 5.国际化企业的多种称谓 a)多国企业（跨国公司） b)全球企业 c)超国家企业 6.企业跨国经营的推动力 a)外部推动力 i.贸易与投资壁垒的减少 ii.IT技术的发达 iii.消费者需求的同质化 b)内部推动力 i.国内市场的狭小无法实现规模经济；通过开拓国际市场的方式增加产品的销量 ii.延长产品生命周期；把处于成熟期或衰退期的产品导入到其他欠发达国家iii.获取生产要素；利用廉价劳动力，获取天然资源，占领海外市场，获取先进技术和管理经验

工商企业经营管理模拟题

工商企业经营管理模拟题 The pony was revised in January 2021

《工商企业经营管理》模拟题(1) 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．现代企业经营 2．生产决策 3．股利分配 4．虚拟企业 二、简答题(每小题10分，共40分) 1．简述现代企业初始决策及其程序。 2．以企业财务决策及企业投资所遵循的原则为基础，试分析企业在进行筹资时应遵循哪些原则。 3．简述现代企业人力资源开发决策的含义及内容。 4．简述企业合作的前提。 三、计算题(第1,2小题各15分，第3小题10，共40分) 1．某企业投资某产品，固定费用90万，单位变动费用50元/件，预测市场价格可以80元/件。试计算： （1）盈亏平衡点销量若企业确定60万的目标利润，需完成多少销售量此时企业的经营安全情况如何 （2）在此销量下，企业想要增加10万利润，单位变动成本应降为多少？

（3）如果企业设定25%的目标销售利润率，企业应完成多少销售额和销售量？ 2．某企业从事ABCDEF六种产品的生产，已知该企业销售额达到3000万时为盈亏平 衡点。现给出各产品的销售额和边际贡献，试计算该企业盈利1000万时的销售额。 3．某公司欲购进一种新产品，有三种可供选择的方案，即大批量购进、中批量购进、小批量购进。在各种市场需要下推销该产品的获利情况如下表所示，其中负数表示亏损，分别用乐观法、悲观法、折衷法(乐观系数为0.4)，后悔值法和等概率法找出最优方案。

附：参考答案 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．现代企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。 2．生产决策：是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。 3．股利分配：是指企业向股东分派股利，是企业利润分配的一部分，包括股利支付程序中各日期的确定、股利支付比率的确定、支付现金股利所需资金的筹集方式的确定等。 4．虚拟企业：是指在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优势，企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心，由若干规模各异、拥有专长的小型企业车间，通过信息网络和快速运输系统连接起来组成的开放式组织形式。 二、简答题(每小题10分，共40分) 1．简述现代企业初始决定的含义及其程序。 答：初始决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策，其一般程序是： (1)广泛地有针对性地搜集信息，进行企业经营环境研究，确定企业新的经营方向、经营目标。

迪斯尼乐园跨国经营管理方案分析(1)

迪斯尼乐园跨国经营 东京迪斯尼和法国迪斯尼是迪斯尼公司两次海外探险的产物。前者的盈利能力已超过母公司，后者却是负债累累，举步维艰。 自1955年在加州安那罕市首次开业以来，迪斯尼乐园一直扮演着永不枯竭的造币机的角色，每年进入主题公园的旅游者的数目甚至都超过了游览该国首都的人数。为了进一步扩大自己的经济收益和国际声望，迪斯尼的管理者们做了两次海外探险：东京迪斯尼在1983年开放，而欧洲迪斯尼乐园则于1992年4月在距离巴黎35公里的马奈山谷开放。然而，两次探险的收获是截然不同的：以1993年为例，在一年里面，有近1 600万游客游览了东京迪斯尼乐园，每个人平均花去85美元，它的业主——东方土地公司——获得了2．02亿美元的税前利润。而在欧洲迪斯尼乐园当年的财年报告中，共有10．4亿美元的亏损，母公司为此承担了3．5亿美元的责任；有鉴于此，一份西班牙的报纸登载了米奇在埃菲尔铁塔附近乞讨的漫画。那么，究竟是什么因素在其间发挥作用，导致了米老鼠在日本的火爆和在法国的举步维艰呢? 迪斯尼是一个情感商业，“幸福贸易”。正是这种所谓“幸福贸易”的特殊性，导致了迪斯尼在其经营过程中，一方面

要依赖于由历史及公园设计所安置的象征性资源，一方面要依赖于一支精力充沛的劳动力队伍。事实上，正是公园中象征性资源本身所蕴涵的文化和由员工队伍传达的文化构成了闻名遐迩的“迪斯尼文化”；而它也正是迪斯尼乐园真正经营的产品。 就公园中象征性资源所蕴涵的文化而言，它在很大程度上要受到外部环境的制约；为了为目标客户所接受，它必须能够与客户本身的文化理念实现兼容。只有当客户接受并认同迪斯尼的景点设置中传达出来的文化时，他才会购买这种文化，并从中获得欢乐；而当他的生活经历、文化视角乃至价值观与迪斯尼相左时，所有的推销活动都只能是徒劳。从这个角度来说，文化是有国界的；经营文化，尤其是跨国经营文化，需要相当严苛的条件。 与之相比，由迪斯尼员工队伍传达出采的文化就具有相当的灵活性了。一方面，无论何时何地，员工队伍的服务素质和精神状态都是最重要的：迪斯尼乐园依靠员工来热切地问候客人、驾驶有轨电车、运送食物、装运垃圾、清洁街道和满足客人的其他愿望，我们无法想象昏昏欲睡的米奇老鼠或者是出口伤人的白雪公主。在另一方面，根据外界文化背景飞客户要求和企业经营重心的变化，管理层可以及时对员工队伍进行调整，要求他们做出相应的改变，以与当前环境

跨国公司经营与管理考点

跨国公司经营与管理 题型设计：名词解释4*5 多选10*2 简答2*10 论述3*6 案例22 一、名词解释 1.本土化经营战略： 公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动活动中，为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境，淡化企业的母国色彩，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。 2.结构性标准：跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是： （1）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成； （2）在统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策； （3）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。3.特许经营：是指特许方在协议期限内将其所有商标、商号、产品专利、专有技术和经营方式等资产以特许权的形式授予被特许者，在指定区域内使用的经营方式。特许经营是一种资产使用权的有偿转让。 4.交钥匙项目：是通过签订成套设备买卖合同 ,合同执行完毕，用户企业得到即可开工生产的工厂“钥匙”，直接进入正常生产状态。

5.内部化理论：是指市场不完全并非规模经济、寡占行为、贸易保护主义和政府干预所致，而是由于外部市场失效导致专利技术、专有技术和管理技术等知识产品的交易在企业内部市场进行。 6.跨国化指数：以该跨国公司的海外资产占总资产的比率、海外销售额占总销售额的比率和海外雇员占总雇员人数的比率三项指标的平衡数计算出来的。 7.折衷理论：又称“国际生产综合理论”，通过企业对外直接投资所能够利用的是所有权优势、内部化优势和区位优势，只有当企业同时具备这三种优势时，才完全具备了对外直接投资的条件。 8.许可证贸易：是指跨国公司在获得一定收益的情况下，授权东道国企业使用某种工业产权或技术。许可证贸易涉及的工业产权和技术通常包括专利、商标、专有技术或专门知识等内容。 9.跨国战略联盟：又称国际战略联盟，是指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合伙关系。 10.对外直接投资：指跨国公司为了取得东道国企业经营管理上的控制权而输出资金、技术、管理技能等不同形式的资产或要素的经济行为。 二、多项选择题 1、下列各项理论中，（ACD）项属于跨国公司理论。 A、垄断优势理论 B、寡占反应理论 C、边际产业扩张理论 D、国际生产折衷理论 2、国际生产折衷理论的基本观点包括（ ABC ）。重点 A、企业有高于其他国家企业的垄断优势, 如技术知识优势 B、企业通过内部市场来扩大对这些优势的利用比出售或出租给外国公司更有利 C、企业在东道国结合当地要素投入来利用其拥有垄断优势比利用母国要素投入

企业经营管理练习题

企业经营管理练习题 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《企业经营管理》练习题（一） 一、名词解释（每小题3分，共计15分） 1、企业： 2、战略： 3、人力资源： 4、德尔斐法： 5、剥离： 二、简答题（每小题5分，共计25分） 1、企业的社会责任有哪些 2、企业经营战略有何特征 3、市场调查的意义和内容有哪些 4、企业营销管理过程包括哪些步骤 5、企业文化的类型有哪些 三、论述题（每小题10分，共计20分） 1、有限责任公司与股份有限公司由哪些主要区别 2、举例说明市场定性预测的方法有哪些 四、计算题（每小题10分，共计30分） 1、某公司拟在5年后还清债务10万元，从现在起每一年年底存入以笔款项，年利率为10%，问它每一年需要存入多少款项 2、某公司在创业时拟筹资1000万元，现有AB两个方案可选，请比较两个方案的资金成本率，并进行选择。附录预测结果如下：

3、某公司资产负债表上资产总额为2350万元，股东权益总额为700万元。试分析该企业资产负债率是否合理 五、案例分析题（10分） 1976年，当时就职于阿塔里公司的乔布斯和就职于惠普公司的沃茨尼克共同设计出了一快计算机芯片（苹果一号）。他们在斯坦福大学的一格家用计算机俱乐部展示时，许多人表示要买。于是乔布斯卖掉汽车，沃茨尼克卖掉计算机，筹得1300美元，用这些资本，他们建立了合伙制企业。主要开发计算机芯片。1976年6月，乔布斯带来了一块芯片去找一家电脑零售商拜特行，拜特行的老板一下子就订购了50块。但是资金短缺成为制约企业发展的一大障碍，乔布斯施展各种手段，采取了以赊账的方式购买零件等方式。 苹果一号的销售情况出乎意料的好，乔布斯和沃茨尼克开始意识到，他们的小资本根本不足以应付这种快速发展。乔布斯后来回忆说：“大约是在1976年秋，我发现市场的增长比我想象的要快，我们需要更多的钱。”为此，他们分头去找自己在阿塔利和惠普的老板，请这些大公司接受他们的苹果电脑原型，但均未受到重视。1976年秋，他们决定设立自己的公司。公关公司总裁麦克纳向一位风险投资家瓦伦丁推荐了乔布斯，瓦伦丁经过考察后决定投资，但介绍给从英特尔公司提前退休的马古拉。 时年38岁的马古拉已是百万富翁，他与乔布斯和沃茨尼克共同讨论，花两个星期的时间拟出一份苹果公司的商业计划署。马古拉自己投资万美元，还争取到美国商业银行25万美元的信用贷款。然后，三人共同带着苹果公司的商业计划署，走访马古拉认

跨国公司经营与管理

跨国公司经营与管理 学习和研究跨国公司经营与管理意义深远 1) 跨国公司的迅猛发展及其对各国经济发展的影响:跨国公司的发展 状况：几何级增长，规模越来越大，影响越来越深远 跨国公司与美国 2 ）中国现实的需要： 跨国公司在中国： 中国企业“走出去”的现实： 课程总体框架 一、跨国公司概述及经营环境分析 1. 跨国公司概述 2. 跨国经营环境分析 1) 影响跨国公司经营的政治和经济环境分析 2) 影响跨国公司的其他相关环境分析 二、有关跨国公司的理论 （一）基于国际贸易的跨国公司理论 （二）基于国际投资的跨国公司理论 （三）有关国际金融的跨国公司理论 三、跨国公司管理的核心内容 1. 跨国公司战略管理 2. 跨国公司组织管理 3. 跨国公司生产运营管理 4. 跨国公司营销管理 5. 跨国公司财务管理 6. 跨国公司人力资源管理

第一章跨国公司概述 第一节国际商务与跨国公司 一、国际商务 1. 概念：是两国或多国参与的全部商业交易活动的总称。 2. 主体： 3. 国际商务的主要形式： （1）国际贸易的发展（货物和服务贸易）： （2）国际投资增长迅猛： A. 国际投资总量增长十分瞩目：82年－590亿，90年－2090亿，03年 －5600亿，04－6120亿，05—9160亿；06－1.2万亿，07－1.83万亿，08－1.45万亿，----2011年-1.24万亿，2012年-1.35万亿，2013年-13500亿 B. 对外投资的格局： C. 中国对外投资迅速增长： 91-3.8 亿; 94-0.6亿; 99-5.9亿;02-11亿;03－28.5亿；04-55.3亿； 05-122.6亿；06-216亿；07-265.1亿；08-559.1亿；09-565；10-680 亿;11年-746.5亿；2012年-878亿；2013—901.7亿；2014年1001.3 亿。存量达8828亿 B. 间接投资的速度大大快于国际直接投资

跨国公司经营与管理 复习重点

《跨国公司经营与管理》复习提纲（补充版） 前言 《跨国公司经营与管理》课程期末考核为闭卷考试，试题库抽题。试卷题型多样（单选题、多项选择题、判断（改错）题、填空题、简答题、论述题中若干项）。请同学们务必结合教材、授课课件与复习提纲（补充版），用心复习，充分答题。并尽量克服“文科类课程，考前背背就可以了”的认识误区。没有理解的死记硬背只会让你很“难过”。 祝同学们元旦快乐! 胡长深 2012年12月30日星期日 关键术语 跨国公司、经济全球化、企业国际化、子公司与分公司、罗斯托提出的“五阶段论”（补充）、区域经济一体化； 内部化理论、产品生命周期、企业优势、内部化优势、国际生产折中理论； 跨国公司全球战略、业务级战略、决策确定型、决策、仲裁、调解、诉讼、德尔菲法； 对外直接投资、对外间接投资； 目标市场、市场定位、国际营销组合、国际分销渠道、促销、社会阶层； 组织结构、管理幅度、国际战略联盟、全球地区/产品结构、集权与分权、矩阵结构、国际事业部结构； 人力资源管理、跨文化管理、员工的绩效考评、工作扩大化、岗位轮换、工作丰富化； 跨国公司内部贸易、转移定价、国际避税、成本加成定价法、外汇风险管理、折算方法、存货成本、预防成本、质量保证成本、双重征税、属地优先原则； 许可证贸易、交钥匙项目、回馈转让权、全面质量管理、生产过程、补偿贸易、技术转让、独占/排他/普通/可转让/交叉许可、特许专营、ISO质量管理体系； 文化、企业文化、跨文化沟通、低语境文化； 思考题 单元1： 1、跨国公司的判断标准有哪几个？跨国公司有哪些特征？

2、跨国公司在世界市场上的竞争优势主要表现在哪些方面？ 3、对我国企业国际化经营的动因进行分析。 4、简述有限责任公司和股份有限公司的区别。 5、简述跨国公司的发展过程及从20世纪90年代以来跨国公司的发展动态。 6、简述20世纪70年代中期至80年代全球第四次并购潮的特征； 7、跨国公司对世界经济的发展起什么作用？ 8、跨国公司对发展中国家经济的发展有什么影响？ 单元2： 1、垄断优势理论的观点是什么？对该理论应作如何评价？ 2、国际生产折中理路的基本观点是什么？如何评价这一理论？ 3、产品生命周期的观点是什么？如何评价这一理论？ 单元3： 1、简述决策的程序。 2、试述战略决策的特征及程序。 3、简述东道国政治风险对国际企业的威胁。 4、跨国公司全球战略管理过程包括哪些内容？ 5、影响全球战略目标的因素有哪些？ 6、正确引导跨国公司本地化战略的应对措施？ 7、简述调解、仲裁与诉讼的概念及其应用原则 8、某产品需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件第一年采购成本1,000元，以后每年采购成本上涨10%。如自制，一次性设备购置和安装总投资3,000万元。假设设备的使用期限为3年，折旧费可均匀分摊到各年。生产该部件每件所用原材料、动力、工资等成本第一年500元，以后每件每年上涨5%。设该部件第一年的需求量为20000件，后两个每年增加10%，请决策是外购还是自制？ 单元3： 1、什么是对外直接投资？它与对外间接投资有哪些区别？ 2、跨国公司对外直接投资的动因是什么？ 3、对外直接投资可行性研究包括哪些阶段和内容？ 4、跨国公司热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？ 5、试论促进我国企业对外直接投资的决策。

建筑企业经营管理试题库

《建筑企业经营管理》试卷库 单选题 建筑企业按照资质条件地不同可以分类为（） A、工业与民用建筑企业、市政工程施工企业、水利工程施工企业 B、建筑设计、建筑施工、建筑监理 C、施工总承包、施工专业承包、施工劳务分包 D、一级、二级、三级 建筑产品地特点包括固定性、_________体积庞大和生产周期长. ( ) A、流动性B、不可间断性C、多样性D、单件性 以下那种说法不属于建筑产品地特点（） A生产过程地不可间断性；B产品地固定性； C产品地体积庞大；D产品地生产周期长 建筑环境多变是属于哪类特点具有：（） A建筑经营管理；B建筑生产； C建筑产品；D建筑过程 下列哪项业务不属于建筑业范畴（） A土木工程施工B线路、管道和设备安装 C房地产开发建设D装修装饰 建筑企业经营目标地中心（） A 高企业地生产力 B 提高市场地占有率 C 提高经济效益 D 提高企业地生产技术 建筑企业素质地内容分为内在因素和（）. A技术素质；B管理素质； C竞争能力；D外在表现 建筑企业经营管理地两重性是指自然属性和（） A经验属性；B商品属性； C经济属性；D社会属性 ( )是建筑企业素质地基础. A.领导班子素质 B.职工队伍素质 C.技术素质 D.管理素质 建筑业采用地主要经营方式是（）. A、自营方式 B、承发包方式 C、统建经营 D、集团经营

根据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2002），建筑业属于第（）产业，包括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业. A、一 B、二 C、三 D、四 企业管理地两重性是指（）. A理论性和实践性B生产性和经营性 C经济性和科学性D自然属性和社会属性 企业管理地四大职能中，（）是核心. A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 （）是指建筑企业地部门结构、人员职位和职责随着实际需要而变动，以便使建筑企业能快速适应环境变化地原则. A、层级化原则 B、机构精简原则 C、统一指挥原则 D、弹性结构原则 （）是指在建筑企业组织中地每一个下级只能接受一个上级地指挥，并向这个上级负责. A、层级化原则 B、机构精简原则 C、统一指挥原则 D、弹性结构原则 小陈是一建筑企业地职员，在日常工作中，他经常接到来自上边地两个、有时甚至相互冲突地命令.导致这一现象地最本质地原因很可能是（）. A.该公司在组织设计上层次设计过多 B.该公司在组织设计上采取了职能型结构 C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 管理层次与管理幅度成（） A、正比 B、反比 C、没有影响 D、有影响但不大 下图所示地组织结构类型是（）. A、直线型 B、职能型 C、直线职能型 D、事业部型 下列描述中，（）符合上图所示组织结构地特点. A、管理比较简单粗放，有时会顾此失彼，产生失误 B、经营部对工程经理没有指挥和命令地权利 、机构重复，管理人员浪费C D、该组织比较适合规模较大、决策时需要考虑较多因素地建筑企业 风华实业公司在组织结构上采用地是职能型，这种组织结构可能带来地最大缺陷是什么？（）A.多头指挥 B.各部门之间难以协调 C.高层管理者难以控制 D.职权职责不清

跨国公司经营管理

课程简介 课程名称：《跨国公司经营管理》 关健词：跨国经营基本知识、跨国进入模式、跨国战略联盟、兼并与收购、跨文化管理、商业伦理与社会责任、跨国人力资源管理、研发国际化、技术转让等 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所有的企业，包括所有经营业务都在国内的企业，也会受国际市场和来自海外的跨国经营企业的影响，经营者迫切需要了解跨国经营的概念、原理、原则、方法和规律。为此，近年来越来越多的大学、企业和机构开始开设跨国经营的相关课程。本课程是在多年执教的基础上，参考了国内外相关教材和资料、根据跨国经营活动的新特点进行讲解的。 跨国经营与管理是一门综合性学科，其专业知识涉及财务管理、人力资源管理、国际贸易、市场营销、组织管理、技术管理、行为学、伦理学、法律等众多领域。进入二十一世纪以来，随着技术的飞跃、跨文化交流的增多、国家间投资壁垒的降低，国与国之间的经济交流空前频繁，对外直接投资活动日趋活跃，跨国经营活动从广度和深度上超过了历史上任何一个时期。经营管理者只有树立全球化竞争与合作的理念、了解各国政治经济的差异、把握跨文化交流的技能、掌握跨国经营的基本原理和方法，才能迎接前所未有的机遇和挑战。本课程内容较全面，基本覆盖跨国经营与管理方面的基本知识，通过本课程的系统学习，为我们的学生将来从事经营管理工作打下坚实的基础。 中国自改革开放以来，从打开国门、吸引外资，到放眼世界、实施“走出去”

战略，跨国经营已经从遥不可及的概念变为企业日常事务。从“三资”企业的运营中，人们感受到了不同文化、不同管理模式对中国传统企业管理方式的冲击，我们既体验到优秀跨国公司长盛不衰的经营之道，也目睹到一些世界知名品牌在中国败走麦城。随着改革开放政策的深入、中国综合国力的增强、企业国际竞争力的提高，越来越多的中国企业跨出国门，在海外进行直接投资，涌现出一批具有全球视野和远见卓识的企业家，跨国经营成为中国企业发展的一个主题词。 古丝绸之路上，为实现国与国之间的物物交换，人们要跋山涉水、战胜戈壁风沙；现代陆海空交通，实现了人、设备、产品等短时间内跨国流动，通过视频会议，分布在全球各地的不同肤色的分公司员工可以喝着咖啡交流沟通。“地球是平的”，一些企业把研发中心放在美国、设计中心放在欧洲、制造中心放在中国、服务中心放在印度，实施跨国经营战略，现代经营管理从领域和范围上超越了历史上任何一个时期。这要求我们急速提高我国的跨国经营与管理水平，普遍提高我国经营管理人员的素质，以便在竞争中获胜。 课程大纲 课程名称：跨国公司经营管理适用专业：工商管理专业 英文名称：Transnational Corporation management 总学时：24 理论学时：24 实验学时：总学分：2 、程目的及意义 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所

《企业战略管理》试题(题库)

《企业战略管理》复习题 第一部分选择题 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( ) A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润、 2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( ) A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避 3、反映企业成长性的指标有( ) A销售收入增长率B人均净利润C总资产周转率D流动比率 4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（） A市场渗透 B 多元化C全方位创新 D 市场创制 5、纺织印染厂，原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织厂与服装厂联合，这属于（） A前向一体化B后向一体化 C 横向一体化D混合一体化 6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( ) A问号类B明星类C金牛类D瘦狗类 7、迈克尔·波特教授提出了着名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（） A替代品B互补品C新产品D老产品 8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（） A市场化程度不同B专业化程度不同C国际化程度不同D多角化程度不同 9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（） A核心能力B竞争优势C企业使命D外部环境 10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A独立性B创新性C扩展性D实用性 11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( ) A企业智囊团B战略管理部门C董事会D非正式组织的领导 12、战略管理理论计划学派的代表人物是( ) A钱德勒B波特C安索夫D圣吉 13、下列哪种环境因素属于社会文化因素( ) A政府对农产品的政策和立场B中央银行和各专业银行的利率水平 C人口结构趋向老龄化D新技术、新工艺、新材料的不断出现

跨国公司经营管理案例 精品

《跨国公司经营管理》 案例 案例：宜家公司 宜家公司由英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)于20世纪40年代建立于瑞典，最近几年发展迅速，成为世界上最大的家具零售商之一。在最初打算进行全球扩张时，宜家公司几乎不注意零售规则，即要在国际上成功就必须使自己的产品种类符合各国不同的口味和喜好。相反，宜家公司坚信其创建者坎普拉德所阐述的观点：无论在世界何地进行投资活动，公司都应该销售典型瑞典式的基本产品系列。公司仍然还是以生产为主；也就是说，瑞典的管理和设计小组决定销售什么，然后再提供给世界各地公众——常常很少研究公众实际想要什么。公司还在国际广告中强调其瑞典根源，甚至坚持要其商店用瑞典式的蓝色和金黄色图案。 尽管打破了国际零售的一些关键规则，但在世界任何地方用同一种方式销售瑞典设计的产品的这种模式似乎很管用．．在1974～2000年间，宜家公司从一个有10家商店，且只有一家在斯堪的纳维亚以外、年收入21亿美元的公司扩展到在30个国家有159家商店、销售86亿美元的集团。2000年，只有8％的销售是在瑞典。在其余数额

中，21．6％的销售来自德国，49 5％来自欧洲其他国家，16％来自北美。宜家公司现正开始向亚洲扩张，2000 年那里的销售占3％。 宜家公司成功的基础是让消费者用钱买到优质的东西。宜家公司从建立全球供货商网络开始，现已在53个国家有l 960家企业。一家供货商从宜家公司得到了长期合同、技术咨询和租赁设备。作为交换，宜家公司要求其只跟它签订合同，且价格要低。宜家公司的设计人员同供货商密切合作，通过设计能够以低成本生产的产品来节省产品生产费用。宜家公司在外地廉价商店展示自己多达10 000多种产品系列。它把大多数家具以配套组件出售给消费者，让他们拿回家自己组装。企业从每个商店的规模以及通过向在全世界销售同样产品而可能达到的巨大生产流通中获得巨大的规模经济。这种战略使得宜家公司在质量上同其对手势均力敌，而在价格上却比他们降低30％，却仍能保持丰厚的7％的税后销售收益。 在宜家公司进入北美市场之前，这种战略一直很有效。在1985～1996年问，宜家公司在北美开了6家商店，但不同于公司在欧洲的经历，商店并没有很快盈利。到1990年年初，宜家公司在北美的经营显然陷入了困境。部分问题是不利的汇率动向。1985年，汇率是1美元=8．6瑞典克郎；到1990年，汇率是1美元=5 8瑞典克朗。在这一汇率上，从瑞典进口的许多产品在美国消费者看来并不便宜。 但宜家公司还有比不利的汇率更多的问题。宜家公司不愿改变的瑞典式产品在欧洲很畅销，但却不合美国人的喜好，有时不符合他们

企业经营战略管理》模拟题

《企业经营战略概论》模拟题（一） 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.首先提出企业核心能力理论的美国战略管理专家是（） A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔 C.安索夫和安德鲁斯 D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特 2.环境引力大、企业实力小的SBA被称为（） A.明星SBA B.难点SBA C.奶牛SBA D.瘦狗SBA 3.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是（） A.横向一体化战略 B. 多样化发展战略 C. 低成本战略 D. 重点战略 4.将企业总体战略划分为粗放型经营战略和集约化经营战略所依据的标准是（） A. 企业所处的态势不同 B. 企业经营领域不同 C. 企业制定经营战略的主客观条件不同 D. 企业资源配置和增长方式不同 5.关于买方和供方议价能力对企业竞争的影响，下列说法错误的是（） A. 买方采取集中进货的方式或者进货批量较大，这时对企业施加的压力比较大。 B. 买方实力强大，具有实现后向一体化的能力，这会增加对本行业的压力。 C. 供方提供的产品，其可替代程度低时，供方处于有利地位。 D. 供方实现向前一体化的可能性越大，对行业施加的竞争压力就越小。 6.企业由于经济衰退、市场需求缩小等外部环境变化而采取的紧缩型战略方案属于 （） A.失败性紧缩战略方案 B.调整性紧缩战略方案 C.适应性紧缩战略方案 D.强制性紧缩战略方案 7. 下列有关国际化企业的地位说法错误的是（） A. 国际化企业是我国对外开放、开展国际交流、经营合作、贸易往来的主力军 B. 国际化企业在国民经济中处于主导地位 C. 国际化企业是我国企业走向国际市场，开展国际化经营的突击队 D. 国际化企业是我国企业参与国际市场竞争的主力军 8.企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产，这种质量战略被称为（）

企业经营管理试题

企业经营管理复习试题库 一、单项选择题（共 30 分） 1．在股份公司中，（）是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2．公司的活动目的是（）。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利 3．公司的日常管理机构是（）。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会 4．有限责任公司的最高权利机构是（）。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是（）的一种方法。 A．差别定价策略 B．新产品定价策略 C．折扣定价策略 D．心理定价策略 6．市场开发决策属于（）。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7．（）也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8．国际市场上的竞争本质是（）的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为（）。 A．理想环境 B．风险环境 C．老化环境 D．恶化环境 10．从平均水平看，产品寿命周期的（）阶段销售增长率最高。 A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 11. 企业经营的（）寻求扩大市场。 A．竞争战略 B．撤退战略 C．进攻战略 D．防守战略 12.投资效益的动态分析法主要包括（）。 A．投资回收期法 B．投资报酬率法 C．追加投资回收期 D．现值指数法 13．在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为（）。 A．多角化 B．产品开发 C．市场开发 D．市场渗透 14．提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16.“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（）。 A 迈克尔·波特 C 彼得·圣吉 B 迈克尔·哈默 D 安索夫 17. 决策学派的创始人，并在 1978 年获诺贝尔经济学奖的是（）。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( )。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的 14 项原则的是( )。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织 D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B 指挥 C 控制 21.“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（）。 A 迈克尔·哈默 C 巴纳德 B 彼得·圣吉 D 马斯洛 22.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）。 A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 。 24. 属于企业文化核心层的是企业的（）文化。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的（）文化。 A 行为或物质文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 26.属于企业文化中间层的是企业的（）。 A 行为文化 C 规范文化 B 物质文化 D 精神文化 27.美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（）。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德