最新心理学统考章节练习及答案 第一章 心理学概述
普通心理学
1
第一章心理学概述
2
一、单选题
3
4
1、人的认识过程、情绪情感过程意志过程称为( )
5
A．个性特点 B．心理过程
6
C．心理现象 D．个性倾向
7
2、个性心理特征是个体身上表现出来的本质的、稳定的心理特征,它主要包括( )
8
A．感觉、知觉和记忆 B．知、情、意过程
9
C．需要、动机和世界观 D．能力、气质和性格
10
3、在心理学发展过程中,属于人本主义心理学流派的心理学家是( )
A．弗洛伊得 B．罗杰斯
11
12
C．威特海默 D．斯金纳
13
4、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性的原则、发展性原则和( )
A．客观性原则 B．自然性原则
14
15
B．社会性原则 D．主观性原则
16
5、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是( )
17
A．实验法 B．观察法
18
C．调查法 D．测验法
19
6、在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室,使心理学成为一门独立科学的学者是
20
( )
21
A．冯特 B．华生
22
C．费希特 D．弗洛伊德
23
7、心理是人脑的机能,是对客观现实的主观反应,因此心理学是一门介于自然科学和社会24
科学的 ( )
25
A.边缘科学 B．人文科学
26
C.环境科学 D．分支科学
27
8、心理活动的源泉和内容是( )
28
A．感觉与知觉 B．客观现实
29
C．认识过程 D．反映活动
9、伴随在心理活动过程中以保证人的各项活动顺利进行的心理特性是（）
30
31
A．注意 B．认识过程
32
C．意志过程 D．思维
10、下列属于个性心理特征的成分有（）。
33
34
A．能力 B．需要 C．动机 D．信念
35
11、（）年，德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室，标志心36
理学成为一门独立的科学
37
A．1876 B．1877 C．1878 D．1879
38
12、世界上第一个心理学实验室于1879年创建于（）
39
A．俄国 B．德国 C．日本 D．美国
40
13、（）在道德莱比锡大学建立世界上第一个实验室，使心理学成为一门独立的科学
41
A．魏特海墨 B．费希纳 C．冯特 D．韦伯
42
14、普通心理学是一门研究（）的学科
43
A．心理的发生、发展 B．费希纳 C．冯特 D．韦伯
44
15、人脑是产生心理的器官，它提供了心理产生的可能性，但如果没有（）的作用，45
心理活动就无法产生，因此说后者是人心理产生的源泉
46
A．活动 B．客观现实
47
C．主观能动性 D．意志的努力
48
16、人脑对客观事物的属性及其规律的反映称之为（）
A．情感过程 B．认识过程
49
50
C．意志过程 D．个性
51
17、心理现象主要包括既有区别又有紧密联系的两个方面，它们是（）
A．心理过程和意志过程 B．人格和认识过程
52
53
C．心理过程和情绪、情感过程 D．心理过程人格
54
18、用所谓内省的方法研究心理现象，试图找出构成人的心理的基本元素的心理学派别是55
（）
56
A．神经心理学 B．构造心理学
57
C．认知心理学 D．社会心理学
58
19、人本主义心理学主张（）
59
A．研究人的行为及影响因素 B．研究影响及决定人行为的潜意识60
C．研究区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等复杂体验
61
D．研究人的感知，记忆，思维等信息加工过程及影响因素
62
20．（）以研究知党与意识为主，主张知觉是有组织的，是整体的经验63
A．精神分析学派 B．构造主义
64
C．格式塔学派 D．机能主义
65
21．认知心理学主张研究（）
66
A．人的行为及影响因素 B．影响及决定人行为的潜意识67
C．区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等复杂体验
D．人的感知、记忆、思维等信息加工过程及影响因素
68
69
22．行为主义主张研究（）
70
A．人的行为及影响因素 B．影响及决定人行为的潜意识C．区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等复杂体验
71
72
D．人的感知、记忆、思维等信息加工过程及影响因素
73
23．精神分析学派主张研究（）
74
A．人的行为及影响因素 B．影响及决定人行为的潜意识75
C．区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等复杂体验
76
D．人的感知、记忆、思维等信息加工过程及影响因素
77
24．20世纪60年代以来，美国出现的被称为心理学第三势力的心理学派别是（）78
A．神经心理学 B．人本心理学
79
C．认知心理学 D．社会心理学
80
25．主张抛开意识，探索刺激与不良反应联系的心理学派别是（）
81
A．行为主义 B．人本心理学
82
C．认知心理学 D．社会心理学
83
26、认为整体大于部分的相加，主张从整体上来研究心理现象的心理学派别是（）84
A．格式塔心理学 B．人本心理学
85
C．认知心理学 D．社会心理学
86
27．认知心理学把人看成是一个信息加工者，认为环境因素要通过（）来实现支配外部行为
87
88
A．心理特征 B．认知过程
89
C．情感过程 D．意志过程
28．机能主义的目标是（）
90
91
A．解释心理如何帮助人们生存和适应 B．发展科学的、以实验室为基础的心理学
92
C．决定心理经验的基本成分 D．纯粹运用推理来了解行为
93
29．对某个或某些被试者在较长时间内连续进行了解并分析其心理发展变化的研究方法叫94
做（）
95
A．产品分析 B．个案法
96
C．谈话法 D．调查法
97
30．由实验室选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量叫（）
98
A．控制变量 B．自变量
99
C．因变量 D．无关变量
100
31．研究者试图预测的行为被称为（）
101
A．因变量 B．观察对象
102
C．自变量 D．控制变量
103
32．实验法是指（）的方法
104
A．自然条件下，对表现心理的外部活动进行有系统、有计划的观察，发现心理现象发生105
发展规律
B．用一套预先经过标准化的量表来测量某种心理品质
106
107
C．在控制的条件下对某种心理现象进行观察
108
D．以个人或由个人组成的团体作为研究对象
33．用信息加工的观点来研究人的感觉、知觉、记忆、思维等心理过程的心理观点是109
110
( ).
111
A．行为的观点B．生物学的观点
112
C．现象学的观点 D．认知的观点
113
34．认为人类行为是由某种潜意识动机驱使的心理学观点是 ( ).
114
A．行为的观点 B．生物学的观点
C．现象学的观点 D．精神分析的观点
115
116
35．认知过程是个体认知活动信息加工的过程。认知心理学将认知过程看成由一系列连续117
的认知操作阶段组成的按一定程序进行信息加工的系统。下列哪一项不是认知操作?( ).
118
119
A．动机B．编码
120
C．选择 D．提取和使用
121
36．在人的认识、情感、意志行动方面表现出来的、经常处于动态变化过程中的心理活动122
称之为 ( ).
123
A．心理状态B．心理特征
124
C．心理过程 D、个性心理
125
37．采用一种专门的测量工具，在较短的时间内，对被试的某些或某方面的心理品质作出126
测定、鉴别和分析的方法，在心理学研究中属于 ( ).
127
A．观察法 B．实验法
128
C．心理测验法 D．调查法
129
38．在现代心理学流派中，主张采用内省方法研究人们的直接经验即意识的是( ). 130
A．构造主义 B．机能主义
131
C．行为主义 D．格式塔心理学
132
39．在心理学研究中，能够有效揭示事件因果关系，并对结果进行重复验证的研究方法是( ).
133
134
A．观察法 B．实验法
心理学试题1
心理学概论试卷一 一、判断题 1、刺激物的强度变化和相对运动都容易引起无意注意。√ 2、与个人状态有关的刺激通常较易引起有意注意。× 3、要培养良好的注意品质，必须要学会如何保护对事物的兴趣。√ 4、控制加工既可以同时进行多项作业，又可以随时应对环境变化。× 5、儿童的无意记忆能力要比有意记忆能力强得多。√ 6、信息在感觉记忆系统的滞留是在无意识水平下进行的。√ 7、感觉记忆中的信息必须要受到注意才可能进入短时记忆系统中。√ 8、抑制说和干扰说一样，都认为遗忘的信息仍然存在，只是发生了提取困难，但干扰说认为提取困难的原因在于受到了其他动机驱使的干扰。× 9、顿悟与其他问题解决方式一样，是有效的解决问题手段。× 10、如果问题表述的方式与解决的途径间的关系不明显，会阻碍问题的解决。√ 11、定势总是使人用老眼光看新问题，使思维受到限制，缺乏灵活性。√ 12、功能固着往往会影响问题的顺利解决。√ 13、动机越强，越能够迅速地找到解决问题的途径。× 14、中等程度的情绪兴奋水平有利于在百米赛跑中赛出好成绩。× 15、需要可以分为生理需要和精神需要。× 16、伦理道德、科学真理等可以成为信念的内容，但对美的评价不能。× 17、智力就是指逻辑抽象思维能力。× 18、性格指在一个人身上共有的或相似的心理活动特征的有规律的结合。× 19、一定的社会实践需要一定的人格特征，也培养着一定的人格特征。√ 20、重测信度的时间间隔一般在一个月，作用比较准确。× 21、心理学将对自身认知活动有所意识能力称为元认知。√ 22、由于个体心理发展进程与整个人类心理发展进程存在着异构关系，所以通过研究儿童心理发展，去推知文明进程是不可行的。× 23、对个别动作产生的物理经验加以抽象就形成了关于客体的知识。√ 24、无论生理上成熟与否，只有认知机能发展到一定水平才会产生依恋。× 25、心理学是一门兼有自然科学和社会科学两种属性的科学。√ 26、心理学的一般方法论是主观唯心论。× 27、内省法是依靠对自己或他人意识经历的反省，来寻找心理学问题答案的方法。× 28、科学心理学诞生于1779年。× 29、人本主义心理学派主张以正常人、健康人为研究对象。√ 30、注意是一种心理状态。√ 31、无意注意是没有预定目的，但需要意志努力的注意。× 32、引起无意注意的条件取决于刺激本身的特点和人自身的状态。√ 33、知觉加工主要包括感觉信息的整合和赋予加工对象意义。√ 34、前面学习的内容对后面学习的内容造成的干扰性遗忘叫倒摄抑制。× 35、遗忘对于人类来说是完全消极的。× 36、动机越强烈，问题解决的效率将越高。× 37、信度不高的心理量表，效度肯定不会高。√ 38、所谓“我行我素”是指缺乏自觉性的人。× 39、能力按照功能划分可分为认知能力、操作能力和社交能力。√ 40、皮亚杰提出的概念“格式”就是指认知格式。√ 41、个性心理特征包括能力、气质和知觉。×
(完整版)消费心理学
消费心理学 第一章绪论 第一节消费心理学的研究对象和研究内容 一、消费与消费者 1、消费 消费是一种行为，是消费主体处于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物资资料和非物资资料的能动性为。随着生产的发展和人类心理活动的日益复杂化，人类行为活动的总体水平也在不断的提高和发展。 人类的消费行为与人类的生产相伴而来，是人类赖以生存和发展的最古老的社会活动和社会行为，是社会进步与发展的基本前提。从广义上看，人类的消费行为可划分为生产消费和个人消费两大类。 生产消费是指人们在生产过程中对劳动力及其他各种生产要素的使用、消耗及其磨损，生产消费包括在生产过程之中，是生产过程连续进行的基本条件。 个人消费是指人们为了满足自身需要而对各种生活资料、劳务和精神产品的消费。个人消费是人们维持生存和发展、进行劳动力再生产的必要条件，也是人类社会最大量、最普遍的经济现象和行为活动。从社会再生产的过程看，个人消费是社会再生产过程中的“生产、分配、交换、消费”四大环节之一。个人消费是一种最终消费，狭义的消费就是指个人消费，消费心理学研究的范畴就是消费者的个人消费。 2、消费者 消费者是指在不同的时空范围内参与消费活动的个人或集体，即从事消费活动的主体——现实生活中的人们。可以从以下几个角度进行分类： （1）从消费过程考察，消费者是指各种消费品的需求者，购买者和使用者。作为一个动态运行的消费过程，购买者本身不一定是需求者或使用者，如为他人代买的商品；而使用者也不一定是购买者，如尚无生活能力的孩童使用父母为他们买来的商品。如果把消费过程作为需求、购买及使用三个过程的统一体，那么，处于这三个过程中的某一个或全过程的人都称为消费者，消费者就是指实际参与消费活动的某一个或全过程的人。 （2）从在同一时空范围内对某一消费品的态度来看，可以把消费者分为现实消费者、潜在消费者和永不消费者三类。 现实消费者是指通过现实的市场交换行为，获得某种消费品并从中受益的人。 潜在消费者是指目前对某种消费品尚无需要或购买动机，但在将来有可能转变为现实消费者的人。 永不消费者是指当时或未来都不会对某种消费品产生消费需要和购买愿望的人。 作为具体的某一消费者，在同一时点上，面对不同的消费品，可以同时以不同的身份出现，例如某消费者对A商品是现实消费者；对B商品是潜在消费者；而对C商品可能又是永不消费者。 （3）从消费单位的角度考察，可以把消费者划分为个体消费者、家庭消费者和集团消费者三类。 个体或家庭消费者是指为满足个体或家庭对某种消费品的需要而进行购买和使用的人，它与消费者个人的需要、愿望和货币支付能力密切相关。 集团消费者是指为满足社会团体对某种消费品的需要而进行购买和使用的集团。作为团体消费行为，不一定反映消费者个人的愿望或需要，也与个人支付能力没有直接的关系。 二、消费心理 消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。心理活动是人
教师资格证心理学概论单元练习题复习题
2015年教师资格证心理学概论单元练习题复习题 1 《心理学概论》复习题 第一章 一、单选题 1. 需要层次论的倡导者是A斯金纳 B桑代克 C皮亚杰 D马斯洛 2.持消极人性观的心理学流派 A精神动力学派 B行为主义学派 C人本主义学派 D认知学派 3.世界上第一个心理学实验室于1879年创建于 A俄国 B德国 C日本 D美国 4马斯洛的需要层次论中最高层次的需要是 A生理与安全 B自我实现 C交往与尊重 D认知与审美 5.人类特有的高级心理现象被称为A认识 B情感 C能力 D意识 6强调研究可测量的刺激与反应的关系的心理学派是: A人本主义心理学 B精神分析心理学 C认知心理学 D行为主义心理学 7“望梅止渴”这种现象最适宜的解释是:
A.曹操的奸诈 B.巴甫洛夫的条件反射 C.士兵的士气高 D.梅子对人的味觉器官的刺激作用 8.促进前科学心理学向科学心理学转变的根本原因是: A.马克思主义哲学应用于心理学 B.自然科学方法引入心理学 C.行为主义心理学的产生 D.世界上第一个心理实验室的建立 9.人本主义心理学和精神分析心理学研究的重点都是: A.异常行为的原因 B.身心关系 C.意识与无意识的关系 D.人的行为的原因 10.教师学习心理学的最适当理由是: A.心理学可以为各科教学提供有效的方法 B.心理学有助于理解学生的行为 C.心理学有助于预测和控制人的行为 D.心理学是教育和教学工作的重要科学基础 二、多选题 1.心理学学科性质有 A自然科学的性质 B社会科学的性质 C超科学的人文性质 D 综合交叉的性质
2.心理学研究中必须坚持以下哪些基本原则 A客观性原则 B系统性原则 C发展性原则 D教育性原则 E理论与实践相结合原则 F伦理性原则 3.亚里斯多德的《灵魂论》把人的灵魂分为哪几部分 A植物灵魂 B动物灵魂 C上天灵魂 D理性灵魂 4.十九世纪三位德国生理学家的研究为日后生理心理学的发展奠定了基础他们是 A达尔文 B缪勒 C笛卡儿 D洛克 E赫尔姆霍兹 F 费希纳 5.下列那些理论属于弗洛伊德的早期理论 A潜意识理论 B人的两个带有两极性的本能 C人格理论 D梦的解释 E泛性论 6.心理学人本主义学派的主要发起人为 : A.马斯洛 B.阿吉里斯 C.罗杰斯 D.麦格雷戈 7.马斯洛将人的需要分为哪两大类 : A.生理需要 B.缺失需要 C.心理需要 D.生长需要 8.认知心理学与其他学派相比突出表现在 :
消费心理学理论概述
第一节?消费心理学理论概述 一、消费心理学及其产生与发展 消费心理学就是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。消费心理学与广告心理学有着十分紧密的关系,了解消费心理学的概念与其发展过程,能更好地帮助我们理解两者的关系。 (一)消费心理学的概念 消费心理学就是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象与行为规律。消费心理学目的就是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。 (二)消费心理学的产生与发展 消费心理学的产生与发展经历了以下几个阶段: 1、知识积累阶段 这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中,消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。商品生产与贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履,人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性,进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴,例如消费需要问题、消费时间与消费习惯问题、消费阶层的划分问题、物质消费与精神消费问题与消费权益问题等。 2、体系建构阶段 这一阶段大致自19世纪后期一直到20世纪70年代,这就是消费心理学在体系上开始建构的时代。导致这个时代的开始,除了一方面“依赖于技术的状况与需要”,另一方面就是资本主义社会矛盾发展引发的经济危机之外,还有相关学科理论的相互渗透等因素。 消费心理学科的诞生就是与心理学、消费经济学及其她分支学科的生成有着“血缘关系”的,而且很大程度上就是心理科学理论在实证研究中,不断向消费研究领域渗透,而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所致。 ２0世纪60年代前后,一些理论家为建构消费心理学体系付出了艰辛而卓越的劳动。概括起来表现在如下三个方面: 其一,应用心理学研究著作的大量问世。应用心理学的广泛研究为消费心理学体系的创立提供借鉴。这些研究的代表就是:1９00年盖尔出版《广告心理学》,斯科特与盖尔遥相呼应,于1903 年出版以探索消费心理为主要内容的《广告论》,1980年若斯出版《社会心理学》,从而开辟了群体消费心理的研究领域,1912
最新消费心理学教案——消费心理学概论
第一章消费心理学的概论 【学习目的】通过本章学习，认识消费心理与行为的特点及规律，掌握现代心理学的基本内容，了解现代心理学的研究意义。 【重点难点】 1、消费心理学的研究对象和内容。 2、研究消费心者心理行为的意义。 第一节消费心理学的相关概念 一、消费基本概念 （一）消费 消费是指人们消耗物质资料和精神产品以满足生产和生活需要的过程。广义的消费包括生产消费和生活消费两大类。通常，“消费”一词在狭义上专指生活消费。 （二）消费者 消费者是指直接消费产品的人，即产品的直接使用者。 二、消费者角色 根据消费者心理行为进行的规律，我们可以将消费者角色分为五种： 1、首倡者：首先提出购买某个产品或服务的人。 2、影响者：其观点或建议对决策有影响的人 3、决策者：对购买决策的某个方面作出决定的人。 4、购买者：实际去购买的人。 5、使用者：消费或使用产品或服务的人。 界定这五种消费者角色，是有效地制定营销策略的基础。 四、消费群体和消费个体 （一）消费群体 具有相同或相近消费特征的消费者称为消费群体。比如消费者收入水平相近、购物兴趣相同，年龄处于同一阶段，或者职业相同等都有可能形成一个消费群体。
（二）消费个体 消费个体是指单个个个体以及他们的消费行为。 区别这两个概念，有助于正确分析消费市场，开发消费市场以及更好地满足消费者的需求。 第二节消费心理学的研究对象、方法及意义 一、消费心理学的研究对象 任何一门学科都必须有自己的、不同于其他学科的研究对象，否则就不能成为一门独立的学科。消费心理学作为心理学的分支学科，其研究对象是市场活动中心理现象的产生发展及变化规律。具体地说，消费心理的研究对象主要有以下几个方面： （一）研究消费者行为的心理过程和心理状态 消费者在消费行为中的心理过程和心理状态是一个发生、发展和完成的过程。这是人人都有的，是消费者的共性。心理过程和心理状态的作用，是激活消费者的购买目标的导向，使消费者采取某些行为或回避某些行为。因此，消费者购买活动的心理过程和心理状态必须影响购买行为的发生和进行。 （二）研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用 消费者的心理过程和心理状态能体现出他们的个性心理特征，而个性心理特征又反过来影响和制约消费者的消费行为表现。研究消费者个性心理特征可以帮助我门揭示不同的消费行为的心理特点。消费者的个性心理特征是消费心理学研究的重点内容之一。 （三）研究消费心理与市场营销的双向关系 不同的消费品市场以不同的消费群体为对象，不同的消费者群体对消费品市场也有不同的心理要求。企业的营销策略会影响消费心理的产生和发展；反过来，不同的消费心理特点和心理趋向也对市场营销提出了特定的要求。 综上所述，消费者的心理和行为现象的表现形式很多，涉及消费者个人心理特征、行为方式、群体心理与行为、企业市场营销、社会文化环境等方面和领域。围绕着消费行为的“为什么”、“做什么”、“如何做”的问题，形成了消费心理学丰富的研究内容。 二、消费心理学的研究方法
教育心理学概论试题
《教育心理学概论》 一、单选题 1、现代认知心理学从信息加工的角度将 B 看作是个体与其环境相互作用后获得的信息及其组织。 A、陈述性知识； B、知识； C、程序性知识； D、策略性知识 2、 C 是关于如何学习、如何感知、如何记忆、如何思维等方面的知识，即有关学习策略或认知策略等方面的知识。 A、知识； B、陈述性知识； C、策略性知识； D、程序性知识 3、 B 是第二个信息贮存库，其中保留着的是个体正在有意识地思考着、使用着或工作着的信息。 A、感觉记忆； B、工作记忆； C、短时记忆； D、长时记忆 4、 C 是指对要记忆的新信息，按照项目之间的相似性或项目之间的关系归类，并形成一定的结构模式的过程。 A、复述； B、维持性复述； C、组织； D、精制性复述 5、 C 就是教育心理学的研究从选题到具体研究过程，都应该以教育心理学的理论为指导，并从教育实际的需要出发，最终解决教育教学实际中的问题。 A、客观性原则； B、系统性原则； C、理论联系实际的原则； D、整体性原则 6、动作技能的形成需要经历相互联系的四个主要阶段：认知阶段、分解阶段、联系定位阶段和 A 。A、自动化阶段；B、熟练阶段；C、巩固阶段；D、稳定阶段 7、 C 是一种通过形成新旧信息间的附加联系，使新信息更有意义，从而促进对新信息的理解与记忆的策略。 A、学习策略； B、元认知策略； C、精加工策略； D、组织策略 8、 D 是指在行为发生频率或持续时间上的增加。 A、动机； B、内驱力； C、诱因； D、强化 9、 C 是由美国心理学家班杜拉（Bandura,A）于1977年提出的一个概念，指一个人对自己在某一活动领域中的操作能力的主观判断或评价。 A、认知好奇心； B、成就动机； C、自我效能感； D、成就归因 10、 D 是指较大儿童(10岁以后)根据行为者的主观意图作为道德判断的基础，是由儿童自己内在的价值标准所支配的道德判断。 A、主观道德； B、客观道德； C、他律道德； D、自律道德 11、 C 是关于“是什么”的知识，包括各种事实、概念、原则和理论等。 A、知识； B、程序性知识； C、陈述性知识； D、策略性知识 12、知识或信息在人脑中记载和贮存的方式是指 D 。 A、命题和命题网络； B、产生式和产生式系统； C、策略性知识； D、知识的表征 13、 B 是指一遍一遍地、原封不动地重复要记忆的信息。 A、复述； B、维持性复述； C、精制性复述 D、组织 14、 A 就是根据教育心理现象的本来面貌研究其基本性、规律、机制和事实。 A、客观性原则； B、系统性原则； C、理论联系实际的原则； D、整体性原则 15、 B 是人与动物在生活过程中获得个体经验，并由经验引起行为较持久的变化过程。 A、认知； B、学习； C、习惯； D、教学
市场营销消费心理学答案
第一章 四、简答题 1、简述消费者购买行为的心理过程和心理状态 答：第一、消费者对商品或劳务的认识过程、情绪过程和意志过程，以及三个过程的融合交汇与统一。 第二、消费者心理活动的普遍倾向。 第三、消费者需求动态及消费心理变化趋势。 2、简述研究消费心理学的意义 答：消费者的心理过程和心理状态，能体现他们的个性心理特征，而个性心理特征又反过来影响和制约消费者的购买行为表现，这说明消费者的心理现象存在着明显的差异，对消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用的研究。第二章 四、名词解释 1、感觉：感觉通常是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，或者说感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的反映。 2、气质：气质是指决定一个人心理活动的全部动力，并为个体所独有的心理特点。 3、无意注意：是指事先没有预定的目标，也不需要做意志努力，不由自主的指向某一对象的注意。 4、想象：是指用过去感知的材料来创造新的形象，或者说想象是头脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 5、有意注意：是指自觉地、有预定目的的，必要时还需做一定意志努力的注意。 6、性格：是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向 五、简答题 1、影响记忆效果的因素有哪些 答：（1）明确目的有助记忆。（2）理解有助于记忆。（3）活动对记忆有影响。（4）不同系列位置对记忆有影响。 2、简述根据营业员气质类型对营业员表现的分类 答：（1）急躁型。（2）活泼型。（3）温顺型。（4）冷静型。（5）沉默型。 3、简述联想在市场营销中的作用 答：（1）提高广告效果。（2）树立品牌形象。（3）引导需求，扩大市场销售。（4）利用创造性联想，开发新产品，创新促销活动。 4、简述联想的一般规律 答：（1）接近联想。（2）类似联想。（3）对比联想。（4）因果联想。（5）创造性联想。 5、简述消费者购买行为的气质类型 答：外向型，内向型，理智型，情绪性，意志型，顺从型，独立型 第三章 四、名词解释 1、动机：是指引起和维持个体活动并使之朝一定目标和方向进行的内在心理动力，是引起行为发生、造成行为结果的原因。 2、消费需求：是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望。 3、需要：是指人体组织系统中的一种缺乏、不平衡的状态。 五、简答题 1、简述消费需求的基本特征 答：（1）消费需求的多样性。（2）消费需求的发展性。（3）消费需求的层次性。（4）消费需求的伸缩性。（5）消费需求的周期性。（6）消费需求的互补性和互替性。 2、简述建议性诱导的内容 答：就是营销人员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向消费者提供商品信息资料，对商品进行说明，使消费者购买动机得到强化，对该商品产生喜欢倾向，进而采取购买行为的过程。 六、论述题 1、论述消费者购买动机的主要理论观点 答：（1）内驱动理论。这种理论认为，关于现在行为的决策，大部分是根据过去行为结果或报酬考虑的。 （2）认知论。这种理论认为人的行为的主要决定因素是关于信念、期望和未来变故的预测。 （3）卫生论。根据这个理论，如果劳动者卫生的主要因素得不到满足，劳动者就会产生不满，卫生因素得到满足，而动机作用的主要因素得不到满足，劳动者还是得不到真正的满足。 （4）需要层次理论。心理学家马斯洛认为可以将动机分为两类：欠缺的动机和生长的动机。在每一类动机之中都有不
管理心理学复习资料
第一章管理心理学概述 1、什么叫管理心理学？ 管理心理学是研究人的行为心理活动规律的科学。主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。 2、为什么要学习管理心理学？ 学习管理心理学的目的是为了推进中国管理现代化，提高劳动生产率、加强思想政治教育，建立中国式的管理心理学的体系，通过学习起到以下作用： 1、对推进管理现代化的作用 2、对提高劳动生产率的作用 3、对加强政治思想教育的作用 3、管理心理学为什么以人作为其独特的研究对象？ 1、“企业就是人”。 2、人是企业的首要资源。 3、人是企业管理的主体。 4、管理心理学与行为科学、组织行为学之间有何关系？ 管理心理学与行为科学是既有联系又有区别的。管理心理学是在广义行为科学基础上发展起来的，是心理学的一个分支，属于心理学中的一门应用理论科学。 管理心理学与组织行为学也是既有联系又区别的。管理心理学主要是研究行为内在的心理活动规律性的学科，它侧重于把心理学的原理原则应用于管理。而组织行为学则是研究作为心理的外在表现行为规律性的学科。 5、学习管理心理学的方法有哪些？ 在学习过程中，要以科学的世界观、方法论，以辩证唯物主义、历史唯物主义作为哲学基础；以马克思关于管理二重性的理论作为指导思想；把理论与实践相结合；把定性分析与定量分析相结合；把国内和国外经验相结合。做到学能致用，用能生效。 一、要明确管理心理学的两种属性 二、要树立以人为中心的管理思想 三、要综合运用各种方法研究人的心理行为 第二章管理心理学的产生和发展 1、管理心理学产生的历史背景是什么？ 管理心理学理论起源于心理学在工业中的应用，由此产生的工业应用心理学和同期先后出现的人事心理学、工程心理学三个分支学科为管理心理学的理论提供了素材，奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。 2、梅奥的“霍桑实验”主要内容是什么？通过实验他得到了什么新的理论观点？ “霍桑实验”历时八年，分为四个阶段( 四项实验)：工厂照明实验;继电器装配实验;谈话研究;观察实验(接线板接线实验)。梅奥的结论是：人们的工作效率不仅仅受物理的、生理的因素的影响，而且受到社会环境、社会心理因素的影响。
消费心理学课程教学大纲
《消费心理学》课程教学大纲 执笔人：编撰日期： 一、课程概述 课程性质：职业基础课 计划总时： 学分： 实践课时比例（%）： 是否专业核心课程： 适用专业： 二、教学内容描述 消费者心理与行为是厦门城市职业学院为市场营销类专业学生开设的一门专业课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识，同时对学生运用心理学有关理论，分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求，是一门强调理论与实践紧密结合，理性同能力同步发展的课程。 开设消费者心理与行为的根本目的与任务，是引导学生了解心理与脑的唯物关系以及人脑对客观现实反映的能动性，进而培养辩证唯物主义观点，增强抵御机械唯物主义和各种各样的唯心主义对心理曲解的能力，了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点，使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法。 三、与其他课程的关系 本课程是一门应用性较强的课程，应理论与实际相结合。〈〈公共关系学〉〉、〈〈市场营销学〉〉是该学科的基础课。
五、教学内容、教学要求和重点难点 消费者心理与行为教学大纲是本专业“消费者心理与行为”课程教学的指导性文件。经
过反复研究总结教学实践，并综合分析相关课程关系的基础上，制订本大纲。 本大纲将教学基本内容按照对学生要求的熟练程度依次分为三个层次：了解——理解——掌握。各章节具体内容、要求及教学重难点说明如下： 第一章消费心理学入门 第二章教学内容： (1)心理的表现形式及相互关系 (2)几个很重要概念 (3)消费者行为的基本模式 (4)消费者心理与行为的研究对象 (5)消费者心理与行为的形成与发展简史 (6)费者心理与行为的研究方法 基本要求： (1)了解：消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念，人类心理活动产生的基本规律，消费者心理与行为的形成与发展简史 (2)理解：心理的表现形式及相互关系，消费心理与消费行为间的关系 (3)掌握：影响消费者心理与行为的因素，消费者心理与行为的研究方法，消费者心理与行为的研究对象 教学重点： (1)心理的表现形式 (2)影响消费者行为的因素 (3)消费者心理与行为的研究对象 (4)消费者心理与行为的研究方法 教学难点： (1)心理现象的相互关系 (2)消费心理与消费行为的关系 第二章消费者信息获得 教学内容： (1)消费者的注意 (2)消费者的感觉 (3)消费者的知觉 (4)消费者的学习与记忆
消费心理学理论概述(1)
第一节消费心理学理论概述 一、消费心理学及其产生和发展 消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。消费心理学与广告心理学有着十分紧密的关系，了解消费心理学的概念和其发展过程，能更好地帮助我们理解两者的关系。 （一）消费心理学的概念 消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。 （二）消费心理学的产生和发展 消费心理学的产生和发展经历了以下几个阶段： 1、知识积累阶段 这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中，消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。商品生产和贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履，人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性，进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴，例如消费需要问题、消费时间与消费习惯问题、消费阶层的划分问题、物质消费与精神消费问题和消费权益问题等。 2、体系建构阶段 这一阶段大致自19世纪后期一直到20世纪70年代，这是消费心理学在体系上开始建构的时代。导致这个时代的开始，除了一方面“依赖于技术的状况和需要”，另一方面是资本主义社会矛盾发展引发的经济危机之外，还有相关学科理论的相互渗透等因素。 消费心理学科的诞生是与心理学、消费经济学及其他分支学科的生成有着“血缘关系”的，而且很大程度上是心理科学理论在实证研究中，不断向消费研究领域渗透，而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所致。 20世纪60年代前后，一些理论家为建构消费心理学体系付出了艰辛而卓越的劳动。概括起来表现在如下三个方面： 其一，应用心理学研究著作的大量问世。应用心理学的广泛研究为消费心理学体系的创立提供借鉴。这些研究的代表是：1900年盖尔出版《广告心理学》，斯科特与盖尔遥相呼应，于1903 年出版以探索消费心理为主要内容的《广告论》，1980年若斯出版《社会心理学》，从而开辟了群体消费心理的研究领域，
心理学概论试题及答案
心理学概论试题及答案 一、单选题 1、心理学是研究 3 及其规律的科学。 （1）行为（2）客观现实（3）心理现象（4）抽象思维 2、心理是人脑对客观现实的 4 。 （1）客观反映（2）想象（3）记忆（4）主观反映 3、心理现象分为 1 。 （1）心理过程与个性心理（2）认知过程与个性心理 （3）心理过程与个性倾向性（4）情感过程与个性心理 4、心理过程包括 3 。 （1）认识过程、行为过程、知觉过程 （2）认识过程、感觉过程、知觉过程 （3）认识过程、情感过程、意志过程 （4）情感过程、意志过程、记忆过程 5、个性心理是通过 4 _ 在实践的基础上形成和发展起来的。 （1）认识过程（2）情感过程（3）意志过程（4）心理过程
6、 1 _ 是理论为主的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象的一般规律。 3 是研究个体心理发生、发展规律的心理学分支。 2 是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。 5 _是研究心理现象和行为产生的生理过程的心理学分支 6 是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物的各种行为特点的心理学分支。 4 借用科学的实验方法，研究人及动物心理和行为的心理学分支。 （1）普通心理学（2）社会心理学（3）发展心理学 （4）实验心理学（5）生理心理学（6）比较心理学 7、自然实验法的优点是_1_ 。 （1）减少人为性，提高真实性（2）减少人为性，降低真实性 （3）提高人为性，增加真实性（4）提高人为性，降低真实性 8、在相当长的一段时期内对相同的被试组进行反复跟踪调查的研究方法称为 2 。 （1）横向比较研究（2）纵向跟踪研究 （3）跨文化研究（4）定性研究 9、 3 _ 被誉为近代心理学第一人或心理学之父。
心理学概论--课后综合复习与思考题
综合复习与思考题 综合复习与思考题之一 一、填空题 1．心理学是研究及其发生、发展规律的科学。 2．人的包括着相互联系的两个主要方面：心理过程和个性心理。 3．注意是人的心理活动对一定对象活动的和。 4、记忆从内容划分有、逻辑记忆、和运动记忆。 5．情绪情感是在基础上产生的，它是以为中介的反映形式。 6．人的意志的目的能否达到，决定性的因素是行动目的是否符合。 7．双趋冲突是指只能选择其中一种吸引人们的目标时所产生的。 8．神经系统的三种特性是兴奋和抑制的、、。 9．俗话所说“秉性难移”是指人的特点，它具有稳定不易改变的特点。 10．情感教育是以培养学生的、美感、理智感为目的和内容的教育。 11．心理健康教育的首要任务是面对，开展预防性和发展性的心理健康教育。12．教师的育人观的重点是回答教育培养什么人的问题，即。 二、名词解释 1．创造能力 2．创造想象 3．创造性思维 4．道德感 5．定向反射 6．发散思维 7．反射 8．非智力因素 9．感觉 10．感觉适应 三、单项选择题 1．现代科学心理的创始人是（）。 A、华生 B、马斯洛 C、弗洛伊德 D、冯特 2．注意的两个最基本的特点是（）。 A、指向性与选择性 B、指向性和集中性 C、紧张性和集中性 D、紧张性和选择性 3．平衡觉、运动觉和机体感觉属于（）。 A、外部感觉 B、内部感觉 C、运动知觉 D、空间知觉 4、当人们看见“天安门”三个字时，头脑中重现出的天安门城楼形象是（）。 A、再认 B、回忆 C、表象 D、想象 5、识记的内容因消退原因，完全不能再认或回记叫（） A、暂时性遗忘 B、永久性遗忘 C、干扰性遗忘 D、逆向性遗忘 6．思维是以（）为基础，反映的是事物的本质特征和事物之间的联系。 A、感性材料 B、理性材料 C、推理 D、表象 7．想象的基本材料是（）。 A、感性材料 B、理性材料 C、推理 D、表象 8．情绪情感是以哪种选项为中介的反映形式？（） A、需要 B、动机 C、态度 D、认识 9．一个小孩得了虫牙，感到非常疼痛，但他又不肯就医。因为他害怕治疗带来的痛苦。因此，他会感到“左右为难”、“进退维谷”。这就是（）。 A、双趋冲突 B、双避冲突 C、趋避冲突 D、多重趋避冲突 10．以热情但急躁、冲动，刚强但较粗暴为特征的人的气质属于（）。 A、多血质型 B、胆汁质型 C、粘液质型 D、抑郁质型 四、多项选择题 1．心理过程包括（）。
消费心理学复习资料
一、单项选择题:(每小题2分,共40分) 1.在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给(C) A.生产者 B.经营者 C.消费者 D.促销商 2.1979年以来,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由( A ) A.温饱型向小康 B.制约型向拉动型转化 C.雷同化向多样化转化消费方式 D.被动型向主动型转化 3.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的(A) A.性格 B.能力 C.气质 D.兴趣 4.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的(D) A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力 5.商品广告成功的基础在于(D) A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 6.影响消费者选择购买商品的最根本因素是(A) A.收入水平 B.社会文化 C.心理因素 D.消费需要 C.内在因素和外在因素 D.人文因素和地理因素 7.具有较强的攀比消费特点的家庭是(A) A.新婚家庭 B.单身家庭 C.育幼家庭 D.空巢家庭 8.消费习惯的特征不包括(D) A.稳定性 B.地域性 C.非强制性 D.强制性 9.如果广告激发了消费者的需要,消费者就会产 生积极的情绪,强化(B) A.经营动机 B.购买动机 C.销售动机 D.行为动机 10.消费心理学研究的主体是(D) A.需求者 B.使用者 C.决策者 D.购买者 11.在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的 (C) A.现实需要 B.潜在需要 C.优势需要 D.一般需要 12.消费者认牌购物所反映的主要动机是(C) A.情绪动机 B.情感动机 C.惠顾动机 D.理智动机 13.消费流行的本质在于认知标准的(B) A.主观性 B.客观性 C.地域性 D.社会性 14.社会物质环境是物质消费文化产生的(B) A.历史条件 B.物质基础 C.思想基础
消费心理学概述1000字左右
消费心理学认识概述 当今企业处于变化多端的市场环境中，企业之间的竞争异常激烈。任何企 业想在竞争中生存和发展，就必须赢得消费者，赢得市场。要赢得消费者就必 须了解消费者在想什么，他们需要什么，然后通过企业营销活动去满足他们。 现代市场营销强调以消费者为中心，为此需要深入研究消费者。 人的心理是在社会实践活动和社会交往中产生和发展的，是对复杂多变的 客观现实的反映，由此决定了人的心理现象也是多种多样和错综复杂的。消费 者的心理过程一一般经过认知、情绪和意志三个方面。 在日常生活中，消费者的购买行为是千差万别的，这种因消费者个体差异 而表现出的心理特点就是消费者的个性心理特征。消费心理学既要研究普遍、 共同的消费心理活动规律，也要考察消费者个别、具体的心理差异性特点。 一定的心理过程和心理状态总是在具体的个人身上发生的，因此也会因个 体间的差异而表现不同的特点。消费者在购买活动时产生的感觉、记忆、思维、情感和意志等心理过程，体现了人的心理活动的普遍性规律。对于具体的个体，其所发生的心理活动也具有鲜明的个性特色，即个性心理特征。这种个性心理 特征，既体现了心理活动的普遍规律性，同时，还反映了心理活动的个性特点，从而形成了各具特色的购买行为。 消费者行为的根本原因就是需要。需要是人有意识，有目的地表现客观显 示的动力。消费者对商品经营活动中各种事物的需要，往往受其所有的需要制约。虽然需要与刺激都是动机产生的条件，但需要是最基础的。因此，掌握消 费者的需要的形成及其发展规律，对研究消费者的购买行为和心理活动规律有 着极其重要的意义需要是人对于客观事物或对象的要求在人脑中的反映。消费 者的需要，是人们对延续和发展生命所必需的客观事物的欲望的反映，是消费 者购买商品的动因。 消费者购买行为是指消费者为满足自身某种需要，而在动机的驱使下，通 过购买行为决定或必要的购买决策，以货币获取商品（或服务）的行为。它是 人类活动中最具有普遍性的一种行为方式，也是人们与市场联系最密切的一种 行为。消费者购买行为对市场有决定性影响，一则因为消费者只有实施了购买 行为才能成为现实的顾客；二则企业及其产品也只有在消费者购买行为实施后 才算真正得到市场的认可，其价值才能实现，企业的资金才得以流通周转，企 业才能生存和发展。 企业的最终目的是为了将商品销售出去，获得利润，但这看起来非常简单 的事情内部其实也包含了非常复杂的过程，而且决定其能否顺利销售出去的因
第一章 心理学概论重点试题解析
高等教育心理学考试要点第一章心理学概论重点试题解析 一、选择题 1．动机、需要、兴趣和世界观等心理成分属于( )。 A．心理动力 B．心理过程 C．心理状态 D．心理特征 2．从心理学的角度看来，人们平时表现出来的满意、喜爱、厌恶等主观体验属于( )。 A．态度 B．情感 C．情绪 D．认知 3．( )是一种对事物进行深入认知的需要，是需要的具体体现。 A．动机 B．兴趣 C．意志 D．认知 4．人在认识客观世界时，能在活动中有目的、有计划地改造世界。这种自觉的能动性，是人和动物的本质区别。心理学把这种自觉地确定目的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程，叫做( )。 A．意志过程 B．行动过程 C．认知过程 D．情绪过程 6．唯理论的代表人物是( )。 A．笛卡尔 B．冯特 C．洛克 D．华生 7．( )主张心理学应该研究人们的意识经验，并把人的经验分为感觉、意象和激情三种元素。 A．经验论 B．构造主义 C．行为主义 D．机能主义 8．下列说法不正确的是( )。 A．唯理论认为只有理性才是真理的唯一来源
B．经验论认为一切知识和观念都是后天从经验中获得的 C．经验论否认客观的物质世界是外部感觉的源泉 D．构造主义强调内省的方法 9．人不仅能直接感知个别、具体的事物，认识事物的表面联系和关系，还能运用头脑中已有的知识经验去间接地、概括地认识事物，揭示事物的本质联系和内在规律，这是由于人有( )。 A．意识 B．理智 C．感觉 D．思维 10．在个体心理系统中，最具有稳定性的是( )。 A．心理动力 B．心理过程 C．心理状态 D．心理特征 二、填空题 1．1967年，美国心理学家奈塞尔发表了( )一书，标志着现代认知心理学的正式诞生。 2．德国著名心理学家( )l879年在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，这是心理学成为一门独立学科的标志。 3．西方心理学的理论流派主要有( )、( )、( )、( )、( )。 4．( )的代表人物是弗洛伊德，重视对异常心理和异常行为进行分析，强调心理学应该研究无意识现象。 三、简答题 1．请简要阐述个体心理系统包括哪些方面。 2．简述心理学的主要发展趋势。
管理心理学概述
第一篇总论 第一章治理心理学概述 第一节治理心理学的研究对象与内容 l 治理心理学是研究治理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。 l 现代治理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是治理的核心。 l 治理心理学的研究内容： 治理心理学的研究内容可分为三个层面：治理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 1. 个体心理：个体心理是指处在组织治理过程中的个人的心理活动，个体心理及其活动是治理心理学研究的内容之一。 2. 群体心理：群体心理是群体成员之间相互作用相互阻碍下形成的心理活动。所有复杂的治理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。
3. 组织心理：组织心理是指组织整体动态变化过程中所表现出来的内心现象。 l 个体心理、群体心理和组织心理是治理心理学研究的内容，也是治理心理学教科书的逻辑架构。 l 治理心理学与一般心理学的区不与联系： 1. 区不：一般心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。治理心理学是研究治理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。治理心理学要运用一般心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在治理活动中具体化。 2. 联系：一般心理学与治理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，治理心理学以一般心理学为基础，并在此基础上研究治理过程中人的心理活动的专门规律。 l 治理心理学与工程心理学的区不与联系： 1. 区不：把人和机器当成一个人-机系统进行研究，使机器更好地适应人的心理生理特点，以便充分调动人的积极性，发挥机器的性能，提高劳动生产效率，这是工程心理学研究的范畴。
把人与人当成一个人-人系统进行研究，对人的心理活动进行科学分析，掌握人的心理活动规律，正确预测人的行为，充分调动的人的积极性和制造性，以提高劳动生产效率，这是治理心理学研究的范畴。工程心理学研究的对象是人与机器的关系，而治理心理学研究的对象是人与人的关系。 2.联系：工程心理学和治理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题，二者关系极为紧密。从工程心理学的进展方一直看，必定涉及到治理心理学的研究，治理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。 l 社会心理学是研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下产生的心理活动的规律。 l 治理心理学侧重研究组织治理过程中的心理因素，而组织行为学侧重研究组织治理过程中的行为因素。 第二节治理心理学的产生与进展 l 治理心理学也可称为组织治理心理学，它在20世纪50年代产生于美国。
张智勇《心理学概论》期末考试题
2015年12月28日《心理学概论》期末考试题 张智勇老师 考试时间在2015年12月28日（星期一）18:40-20:40 1、判断题20分，20题。 a.感觉登记的容量是7(+-2)个单位。错。 b.心理学可以描述、预测和控制行为。对。 c.实验研究和描述研究都倡导探讨事物的因果关系。错。 d.生理和心理之间是一一对应的关系。错。 e.暗适应时，感受性提高。对。 f.心理学家认为，智商比情商更能够预测一个人的成功。（我们这学期根本 就没有讲智力呀……哭哭哭）我选了对。 g.加农-巴得理论反映了情绪是对知觉的一种…反映。（具体记不清了）上课 没讲过。 h.小明在高考时考得很好，进入大学之后成绩也一直很好，这说明高考试题 的信度高。（我觉得错） i.学了英语之后，发现不会读汉语拼音了，这是前射抑制。错。 j.梦出现在快速眼动（REM）阶段。（这个吧。。。本来是“大多数梦”出现在快速眼动阶段，那题干这个表述时对还是错呢？？）我选了对。 k.“日有所思，夜有所梦”，这是心理动力学派的观点。错，是认知学派的意识扩展理论。 其他的忘了。。 2、单选题20分，10题。 a.三重需要理论不包括哪一项：关系需要，成就需要，权力需要，安全需要 b.科学家带领称其生活在丛林中的原始人第一次来到大草原，远处有一头牦牛， 科学家问他那是什么，他说是蚂蚁；再走近一点，他惊讶的说那是兔子；直到走近了他才说是牦牛。这反映知觉的（）性很重要。 组织性；解释性；恒常性； c.感觉器官对作用于它的不同刺激产生变化，是感觉的（）效应。（我觉得这 个题好奇怪，这个不是选择的积累与融合吗…没有这个选项…我选错了） 感觉后效；感觉对比；感觉适应；感觉补偿。 d.已知“所有哺乳动物都是胎生”，条件“鲸鱼是哺乳动物”，结论“鲸鱼是胎 生”。这是（）推理。（这个题也好奇怪，三段式推理不就是属于演绎推理的一种吗…我选了三段式推理） 三段式推理；演绎推理；归纳推理；归纳推理 e.小男孩刚学会叫“爸爸”时，看见所有的男人都叫爸爸，这是（） 泛化；分化；消退；扩散。 f.短时记忆的遗忘，主要是因为（干扰） 干扰；没有注意；消退；提取失败。 其他的忘了。。。 3、名词解释20分，5个。
消费心理学课程整理资料
第一章绪论 消费心理学的研究对象和内容： 1消费、消费者与消费者心理 2消费心理 消费 消费是一种行为，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。 生产消费：生产过程中对工具、原料、燃料、人力等的消耗。 个人消费：满足自身需要对各种生活资料、劳务、精神产品的消耗。 消费者的含义 消费主体，指在不同时空范围内参与消费活动的人或集团。 消费者分类 1从消费过程考察： 消费者是对各种消费品的需求者、购买者和使用者，处于需求、购买、使用三个过程中某一过程或全过程的人都可称为消费者。 2从参与消费的情况考察： 即消费者在同一时空范围对某一消费品的态度 ①潜在的消费者：目前尚未购买，但将来有可能购买者。 ②现实的消费者：通过现实市场交换行为，获得某种消费品并从中受益的人。 ③永不消费者：当前和未来都不可能购买者。 3从消费主体的角度考察 ①个体消费者 ②家庭消费者：以上两者与个人和家庭支付能力密切相关 ③集体消费者：与个人和家庭支付能力无密切关系 消费心理 消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。 消费心理学的研究对象和研究内容 消费心理学是研究消费者在其消费活动中的心理现象产生、发展和变化的一般规律的科学，它是心理学原理在消费领域的应用，是一门应用性的交叉学科。 消费心理学的产生与发展 消费心理学产生的条件 ①生产的发展 ②普通心理学的发展： 19世纪末德国心理学家威廉?冯特创立了心理实验室进而?认知理论、学习理论、态度改变理论、个性理论等。 1901年美国心理学家沃尔特?D?斯科特提出将心理学应用到广告活动中，并出版了《广告心理学》，从而开辟了消费心理学研究的先河。 ③消费心理学的学科化和发展：1960年美国心理学会成立了消费者心理学科分会，标志着消费心理学作为一门独立的学科正式成立。 ④消费心理学在我国的研究情况 消费心理学的研究内容