市场营销手册范本

[写给参阅者的话]管理与市场运作是一个系统工程，管要严格、严要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不经意的小事情，从边际效应上来说，不仅不会增加成本，反而会带来意想不到的收益。

德国都芳漆河北总代理

市

场营销手册

理念篇

组织篇

形象篇

营销篇

理念篇市场运作是一系统工程，本手册拟订了河北市场运营方式，请按规范视市场情况进行运作。

进入二十一世纪的今天，环保日益成为众人所关注的话题，当我们不断努力与自然环境斗争的时候，您可曾想到过，在您长期居住生活的室内，空气污染往往要比室外严重5至10倍。

德国梅菲特工业集团的科学家经过多年潜心研究，攻克了这一难题。其生产的德国都芳环保系列产品“都芳”内外墙漆和水性木器漆，不仅保持了各项重要的物理性能指标全优，还从根本上消除了传统涂料中所含的有毒致癌物质对人体的危害和对环境的污染。“都芳”内外墙漆具有极强的附着力，耐候性及弹性，2000年5月经国家权威机构抽检，耐洗刷次数达5000次以上。“都芳”水性木器漆更是具有划时代意义的高科技产品，它实现了多少年来人们呼唤木器纯环保产品的梦想，不仅获得了世界公认最严格的“蓝天使”环保认证标志，优质的漆膜更是赢得行家的一致赞誉。它直接加清水稀释、操作简单、无毒无味、阻燃耐磨。

中华世纪坛以及京伦饭店、城乡贸易中心改造等重点工程一致选择了都芳，证明她可以带给您质量和健康的双重保证。选择“都芳”，选择健康。

广告语: 德国都芳——缤纷色彩，自然健康

代理公司理念:

团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活

组织篇

良好的组织架构、高素质的人才、恰当的激励是企业运

作成功的基础。一．组织架构

二．用人标准

1．以工作能力为标准，以德才兼备为条件，注重工作态度与能力的有机结合。

2．具体要求所有我公司从业人员均须具有吃苦耐劳、团结协作、扎实诚信的精神和相关的岗位知识和技能。

3．岗位描述

A须具有一定的组织管理能力，和家装公司有广泛联系。具体工作职责为：

1）协助总经理制定每月的销售目标

2）协调客户关系，重点做好大客户的公关

3）组织、安排、协调、跟进各区营销员的促销、回访工作

4）每日上午上班后开晨会安排一天的工作，下班前听取营销员的反馈信息、为明日晨会作好准备

5）每周向总经理汇报本周市场运作情况，有特殊情况须及时

向总经理反映

B须具有良好的语言表达能力、公关能力，有一定的社会关系。具体工作职责为：

1）按营销经理的安排负责所分区内的促销、回访工作

2）每日下班前向营销经理反馈当日信息

C须具有一定的组织管理能力。具体工作职责为：1）制定每月的销售目标

2）负责店内收银、开票工作

3）每日上午上班后开晨会安排一天的工作，下班前总结当日

情况为明日晨会作好准备

4）每周向总经理汇报本周销售情况，有特殊情况须及时向总

经理反映

D须具有良好的语言表达能力和服务意识，形象可亲、态度和蔼。具体工作职责为：

1）负责每日清晨店内卫生的清洁、产品及促销品的整理和摆放

2）负责客户的接待和产品的推介

E熟悉会计业务，熟练使用计算机。具体工作职责为：1）对各分店的帐务汇总，负责公司的帐务处理

2）负责总经理交办的相关文职、协调、联络等工作

F须具有一定的管理能力，对公司忠诚无私，处事公平公正。具体工作职责为：

1）协助总经理制订市场计划、促销方案

2）跟进检查销售及各种促销活动实施的情况

3）检查人员的礼仪、职守、纪律等日常工作规范遵守情况

4）向总经理汇报周检查工作，有特殊情况及时通知总经理三．激励机制

1）本公司员工工资实行基本工资+效益工资+考核工资制。

对于有突出业绩的营销员及店员由总经理给予特殊奖

励。

2）公司处罚对事不对人，每月被查违反礼仪规范三次以上、违反纪律一次以上的行为，由总经理针对该行为的严重

程度进行经济处罚。其中责任人负担罚金40％，责任人

的店长或营销经理负担罚金60％，罚金从当事人当月考

核工资中扣除。

四．工作时间

1）实行每日八小时，平均每周工作时间不超过四十小时工时制度。公司有权依据劳动法，按实际运行需要，安排

调整员工的工作时间。

2）营销员上班、下班前半小时均须到公司报到。

3）在未完成当日规定的工作任务而需超时工作时，不属于加班。

1）按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不得擅离职守。

2）上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等食品。

3）上班期间不得吃零食，不准做私活，不准打私人电话。

4）下班后不得擅自在店内逗留或住宿。

5）服从领导的工作安排和调度，按时完成任务。

1）不得以任何形式兼职。

2）不得将本公司机密资料、运作模式泄露与同业竞争对手。

3）不得私自更改定价，收取客户回扣。

4）不得有不利于公司、产品形象的宣传。

形象篇

一．形象标识

1．服装夏装为都芳100#（1：20）色半T恤，男藏兰长裤，女藏兰短裙。春秋装男女均为藏兰西服、白衬衫、都芳106#（原色）色系之领带。

2．工牌

德国都芳河北总代理

宁鑫贸易

3．仪表仪容仪容、仪表是表现企业和个人形象、精神风貌的重要载体。

1）工作时间一律按要求着装，服装装应干净平整。

2）皮鞋要保持光亮。

3）统一着装，工号牌应佩戴于左胸，不戴夸张性首饰。

4）保持头发整齐，男不准长发盖耳，不留大鬓角、小胡子；

女发长不过肩，淡妆上岗。

5）不准染指甲、头发，指甲要勤修剪。

6）经常保持耳、鼻、口、颈清洁，无口臭。

二．礼仪规范

1）常带笑容，“您好、请、对不起、谢谢、再见”十字文明用语不离口

2）做到接待客人有三声：“来有迎声、问有答声、走有送声”

3）服务时要四轻：“走路轻、说话轻、开门轻、拿放物品轻”

4）决不允许对客人无理，不得讽刺客人，不得与客人争辩

5）名片的使用初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在

西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。递接名片时最好用

左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片

的下端，让顾客易于接受。如果是事先约好才去的，顾客已

对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名片递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

6最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。打电话时首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。

7电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过三遍。拿起电话应先自报家门，“您好，都芳xx店”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。

8）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

9）在顾客面前的行为举止

☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先

向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都

表示问候或点头示意。

☆在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，

身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，

要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注

意对方的神情。

☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背手，也不

要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席

时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑

不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

营销篇

1.目标策略

媒体软性宣传，小区人群造势，总店分店促销，家装公司销售。

以上策略将家装公司定为主要销售目标，通过媒体软性宣传、小

区人群造势培育市场的认知，专卖店有力促销来实现销售目的。

2.公关宣传

在燕赵都市报或燕赵晚报的房产家居版中进行知识性推介（每期300—500字），要素：包括正文（有关环保家装的知识）、都芳标识、公司名称、联系方式，发布半年；以后如遇淡季可作每两周一次题花大小广告，周期为两个月。

在条件允许的情况下装修装饰视觉个性化、产品摆放开放化、客户遴选方便化，充分利用展版、POP吊旗、小型灯箱创造气氛，利用人员、单页资料推介促销。

在有充足资金情况下可考虑在已开有专卖店城市的市级电视台作产品广告。

画册、条幅、名片、单页资料、色版、小包装样品、小型纪念品等准备充足、搭配运用。

3.销售推广

1）每日开店前店长带领全体店员做好店内外卫生及环境布置；

将各类促销品摆放在相应的位置（如果赠品较贵重，店长要

控制发放）。

2）卫生做好后店长组织全体店员开晨会：

A．宣读：

(领读)德国都芳

(齐诵)缤纷色彩，自然健康

(领读)全体员工努力运作

(齐诵)团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活

B．店长检查着装，评点昨天的销售情况，指明当日需做的工作和须注意的问题；

3）晨会后轮流有一名店员在门口作迎宾员，其他店员在店内作接待员；

4）要求每名店员都要热情待客，微笑服务；

5）顾客登门迎宾员要致辞：欢迎光临！

6）接待员详细了解顾客的需求，耐心为顾客讲解产品的性能、特点、及价格；

7）成交后接待员要协助顾客到店长处结款，并将顾客所购的产品包装好，如有赠品要向顾客说明；

8）请顾客留下姓名、联系方式以便电话回访；

9）送顾客出店并致礼：欢迎再来。

1）上班前营销经理带领全体营销员做好办公室卫生；

2）卫生做好后营销经理组织全体店员开晨会：

A．宣读：

(领读)德国都芳

(齐诵)缤纷色彩，自然健康

(领读)全体员工努力运作

(齐诵)团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活

B．营销经理检查着装，评点昨天的销售情况，指明当日需做的工作和须注意的问题；

3）营销员出发前检查是否带齐样品、资料、推销品；

4）营销员到家装公司客户处需遵守礼仪规范；

5）耐心为客户讲解产品的性能、特点、及价格；

6）洽谈完毕向客户留清联系方式（包括公司名称、地址、电话等等），并欢迎客户到专卖店垂询；

7）营销员归来后向营销经理详细汇报此次上门推销情况。

4.户外小区促销

1）营销员出发前检查是否带齐样品、资料、促销品；

2）营销员到达促销场地先熟悉环境并和当地小区管理员搞好关系；

3）营销员按规定摆放促销品，发放资料及赠品；

4）营销员要耐心为咨询者讲解产品的性能、特点、及价格；

5）营销员回时检查所余样品、资料、促销品是否带齐，并与小区管理员打招呼；

6）营销员归来后向营销经理详细汇报此次促销情况。

5.沟通回访

店长待顾客购买产品两周后应根据顾客所留联系方式电话回访一次。

10）营销经理根据营销员的销售情况每月做出回访计划，统一组织回访；

11）营销员到客户处回访出发前带齐样品、资料、促销品，以备客户索取；

12）认真咨询客户的意见要求，并做好记录；

13）回访完毕向客户强调一下联系方式（包括公司名称、地址、电话等等），并欢迎客户到专卖店垂询；

14）营销员归来后向营销经理详细汇报此次回访情况。

1）总经理每周一组织市场督导、营销经理、全体店长参加的周例会，市场督导、营销经理、店长详细汇报本周的工作情况

及最新动向，总经理根据最新动向安排以后的工作。

2）总经理每月发放工资前一周组织市场督导、营销经理、全体店长参加的工作绩效考核会，总经理总结本月的工作，肯定

成绩，指出不足，并根据最新动向安排以后的工作。

八、跟踪检查处理投诉

为确保市场运作的效果，必须加强跟踪检查。

1）市场督导采用抽查方式，每周将所有店面（人员着装、店面卫生、产品／资料／促销品摆放、工作状态等）检查一遍；2）市场督导采取跟进的方式，检查户外小区促销情况；

3）市场督导在电话回访时跟进检查营销员的上门推销效果；

4）市场督导对于在跟进检查中发现的问题要详细记录、分析原因、找准责任人，并报总经理；月末由总经理对责任人进行

绩效考核。

客户是我们的老师，是我们的衣食父母，全体员工必须高度重视客户的投诉，以改进我们的销售与服务。

1）明确投诉电话，让客户畅所欲言，所有员工均须细心聆听；

2）对客户的意见或建议均须做详细记录；

3）对于客户提出的问题要力争在第一时间给予满意答复；

4）不能在第一时间给予满意答复须报上一级管理人员处理；

5）问题处理完毕后要在一周内给予回访，方式可以是将处理结果及至歉语言电话回复客户或上门至歉回复；

6）涉及到的责任人月末由总经理进行绩效考核。

注：1．本手册应规范制作，人手一份；

2．本手册应经常组织学习，强化员工服从科学化管理、提供人性化服务之理念。

3．本手册仅为指导书，请按规范视市场情况进行运作；但市场变化莫测，同时提醒请勿墨守成规。

2020年4月18日星期六16:10:36

4.18.202016:1016:10:3620.4.184时10分4时10分36秒Apr. 18, 2018 April 20204:10:36 PM16:10:36

汽车销售工作总结模板范文

汽车销售工作总结模板范文 20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上 ___一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，

产品市场营销策划书范文.doc

产品市场营销策划书范文 一、计划概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有一定知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进

入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。2009年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到2009年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展; 四、营销策略

商业合作合同书范本(合同范本)

商业合作合同书范本(合同范 本) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-032248

商业合作合同书范本(合同范本) 订立合同各合伙人： 姓名_________，性别_________，年龄_________，住址 _________。 姓名_________，性别_________，年龄_________，住址 _________。 第一条合伙宗旨：_________ 第二条合伙经营项目和范围：_________ 第三条合伙期限 合伙期限为________年，自________年____月____日起，至________年____月____日止。 第四条出资额、方式、期限 1.合伙人_________(姓名)以_________方式出资，计人民币

_________元。 2.合伙人_________(姓名)以_________方式出资，计人民币 _________元。 3.各合伙人的出资，于________年____月____日以前交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 4.本合伙出资共计人民币_________元。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。 第五条盈余分配与债务承担 1.盈余分配，以_________为依据，按比例分配。 2.债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的_________为据，按比例承担。 第六条入伙、退伙，出资的转让 1.入伙： (1)需承认本合同;

XX年市场部年度工作总结范文

XX年市场部年度工作总结范文 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任，作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管 理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、

检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在： 1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分 认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不 够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

市场营销管理手册

I、公司对营业的期望是什么？ 对于企业的经营来说，我们总是在强调营业活动的加强和充实的必要 性，事实上这也实在是企业经营中不可分隔的重要的一环。 希望各位营业担当能充分利用该营销指南，吸取各自的各种经验教训，提高自身的水平。在这里我想首先从最基本的企业经营和营业活动的联系方面来进行说明。 1、市场经营的含意： 在市场经济条件下，不是[将做好的东西拿来卖的时代]，而是[将能卖的东西来做的时代]，已由原来的卖方市场转变成买方市场。顾客是企业的上帝，而企业如果在经营方面不以顾客为中心，就很难在现代激烈的企业竞争中取胜。目前，我国的经济得到了飞速发展，企业的经营方法也有了很大的变化。当然，作为我们冷冻空调行业也不例外。 在这里，让我们再来看一下销售的含义。在以前，由于产品不丰富，销售就是将制造出来的东西拿去卖，生产什么就卖什么，消费者就消费什么；而如今，物品丰富，消费者可选择的余地大，销售必须以顾客为中心，满足顾客的需求，用户需要什么就生产什么，提供令客户满意的产品。这样一来，如果还是像过去那样认为销售只是销售部门的工作显然是不行的；如今的销售无论是产品方面还是服务方面均须以顾客为中心，不管在公司中担当何种职务，在各自的岗位上必须充分考虑顾客的意愿，努力满足客户的要求，包括令客户满意的产品质量、合适的价格、准时的交货期、令人满意的售后服务等。作为我们公司要在激烈的竞争中取得胜利，必须在全公司范围内充分认识到顾客是上帝，全体员工在各自的岗位上，努力做得最好，使公司的一切活动都有计划、有组织地持续展开，提供客户满意 的产品。 １

将营销活动单纯地理解为狭义的销售技巧，这是一个错误；只有将销 售理解为是和整个公司相联系时，才能为[营销活动]，现代之所以被认为是以市场营运为特征的时代，是因为各企业均采用了这种经营方式的缘故。 2、营业活动和经营 若将销售（也称营业活动）和公司整体的机能联系起来看，应该可以赋予这样的意思，销售是公司为满足客户需求，提供顾客满意的产品，而进行的各种活动。 如上面所说的，销售是以全公司的整体合作为背景，和客户交涉，满足其需要，但是，仅仅是把这些内容作为其工作职责的全部，就未免有点过于简单而又草率。营业部门的另一个重要职责就是在此基础上积极开拓潜在的市场需求，向公司内部准确、即使地传达市场信息。作为市场营运的先锋，销售应该最大限度地发挥大批量生产的功效，在为公司降低成本、创造利润的同时，也给予客户一定的利益。同时，营销活动也是企业能够持续发展壮大的最重要的活动，是企业经营的最基本条件（销售是将制造出来的物品转变为钱，从而使企业运转能持续进行下去）。 很容易地，我们就可以知道，如果企业在营业部门能力较弱，每期的销售、获得订单的成绩不理想的话，公司的规模、成就也相应地只能缩小。相反的，如果营业部门能力较强，能不断扩展新的业务，公司无论在规模还是在成就方面都能取得更大的成果。因此，可以这样说，营业部门的好坏是一个企业能否生存下去的一个根本因素，也即担负着企业的兴衰荣辱，所以希望各营销人员能时刻将这一点铭记在心。 3、营销活动的基本理念 关于营销活动是公司最基本的机能，这一点我想在此不必再说明。因 为，对于这一点我想大家应该是把它作为一种常识去掌握。然而对于开展 ２

市场工作总结参考范文通用模板

市场工作总结参考范文通用模板 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 市场工作总结1 20__年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20__年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。 一、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场情况。 通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大

型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。 二、开展工作，认真完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在20__年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。 3、20__年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。

德国某漆市场营销手册

[写给参阅者的话]经管与市场运作是一个系统工程，管要严格、严要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不经意的小事情，从边际效应上来说，不仅不会增加成本，反而会带来意想不到的收益。 德国都芳漆河北总代 理 市场 营销 手册 理念篇 组织篇 形象篇 营销篇 市场运作是一系统工 拟订了河北市场运营 规范视市场情况进行

理念篇 进入二十一世纪的今天，环保日益成为众人所关注的话题，当我们不断努力与自然环境斗争的时候，您可曾想到过，在您长期居住生活的室内，空气污染往往要比室外严重5至10倍。 德国梅菲特工业集团的科学家经过多年潜心研究，攻克了这一难题。其生产的德国都芳环保系列产品“都芳”内外墙漆和水性木器漆，不仅保持了各项重要的物理性能指标全优，还从根本上消除了传统涂料中所含的有毒致癌物质对人体的危害和对环境的污染。“都芳”内外墙漆具有极强的附着力，耐候性及弹性，2000年5月经国家权威机构抽检，耐洗刷次数达5000次以上。“都芳”水性木器漆更是具有划时代意义的高科技产品，它实现了多少年来人们呼唤木器纯环保产品的梦想，不仅获得了世界公认最严格的“蓝天使”环保认证标志，优质的漆膜更是赢得行家的一致赞誉。它直接加清水稀释、操作简单、无毒无味、阻燃耐磨。 中华世纪坛以及京伦饭店、城乡贸易中心改造等重点工程一致选择了都芳，证明她可以带给您质量和健康的双重保证。选择“都芳”，选择健康。

广告语: 德国都芳——缤纷色彩，自然健康代理公司理念: 团结勤奋敬业拼搏开拓市场美化生活 组织篇 良好的组织架构、高素质的人才、恰当的激励是企业运作成功 的基础。 一．组织架构 二．用人规范 1．以工作能力为规 范，以德才兼备为 条件，注重工作态 度与能力的有机 结合。 2．具体要求所有

商业项目合作合同协议书范本

商业项目合作合同协议 书范本 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

商业项目合作合同 甲方： 乙方：营销策划有限公司 甲乙双方经充分协商，基于自愿平等和诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》等相关法律、法规，双方达成合作协议如下： 一、合作项目 本合同所指合作项目是指位于路826-828号“国际商贸中心”万平方米的商业建筑面积，其中已建第一期商业建筑面积为万平方米，在建第二期商业建筑面积为5万平方米。 二、合作目标 通过甲乙双方合作，充分利用甲方项目的优良的基础资源和乙方对商业项目专业的全程操作技术优势对项目量身定造高水准的战略、策略、执行、管控四位一体的价值最大化解决方案，在双方的有效配合下，成功将项目打造成一个独具特色的专业型品牌商业中心。 三、合作期限 1、从2005年 8 月18日至2012年8月 17日。

2、经甲乙双方书面同意，合作期限可以变更。 四、合作形式与内容 甲方依项目实际情况委托乙方负责为该项目提供总体运营管理服务，具体是指乙方受托负责对该项目从定位研究到经营管理的全程策划和执行。甲方负责提供运作条件及支持配合，作为投资方对乙方的运作有全程监控的权利与义务。 五、乙方提供服务的范围 1、项目市场调研； 2、项目可行性分析； 3、项目定位研究； 4、项目招商策划及实施； 5、项目推广宣传策划及实施； 6、项目日常的商业管理； 7、项目的品牌树造； 六、招商时间与招商保底目标

1、招商约定时间为乙方进驻甲方项目之日起至第180天（即六个月试营业前招商期限）。 2、保底目标为在乙方运营招商的第180天时，进驻甲方项目的服饰企业或商户所租赁的商业面积占第一期万平方米商业面积的60% 即万平方米。 3、第二期5万平方米商业面积的招商时间与保底目标同上理计算。 七、招商服务订金及支付方式 1、为体现甲方的合作诚意与经济实力，甲方预付给乙方的招 商服务订金总额为人民币叁拾万元整（RMB30万元） 2、招商服务订金的支付方式：在本合同签定生效后一周时间 内，甲方预付人民币壹拾伍万元整（RMB15万）给乙 方，在乙方选派的经营管理团队进驻甲方项目工作到第7天时，甲方预付人民币壹拾伍万元整（RMB15万）给乙方。 3、为体现乙方的诚信与运营能力，乙方在下列两种情况下，甲方提出终止合作七天内，乙方无条件一次性退还甲方叁拾万元（RMB30万）招商服务订金。

2019年市场部工作总结与计划模板

20xx年度市场部工作总结与计划时间一晃而过，弹指间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。） 3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。（通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广）。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发

修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作；积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题； 7、企业内部培训；企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 （二）工作分析： 1、20XX年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2、20XX年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析：

市场营销活动方案

市场营销活动方案 一、目的 (一)发扬、提升酒店文化知名度，促进酒店总体发展的实现。 (二)借中国传统佳节――中秋节，对过组织一活动，吸引顾客光临，扩大酒店知名度和美誉度，促进酒店营销业绩的提升。 二、活动主题 “迎中秋，庆团圆，共赏月”，强调对中国传统文化的回归，突出亲情和团圆的气息。 三、活动安排 (一)婚庆服务 1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目，包括公共联络、司仪等，还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目――贺喜礼品、室内花轿等。 2、具体执行部门为营销部、餐饮部，配合部门为行政部。 (二)就餐送月饼活动 1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。 2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外，另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。 (三)迎中秋抽奖活动 1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。

2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌 位号。 3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有 关的问题。 4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。 5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责，办公室协助。所需物 品的采购由采购部负责。 (四)慰问与本酒店有关的名人，借助他们提高酒店的知名度。 四、费用安排 (一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元，最高不超过 10万元。其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制 在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。 (二)费用控制由财务部负责，各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部，采购部统一进行汇总，经财务部审核后实施采购。 五、宣传方式 (一)街头宣传册的发放 客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。 (二)报纸宣传 选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店，真情无限”。 (三)网络宣传 借助旅游网、管理网等媒体发表信息，针对不同的消费群体最大程度地造势，以进一步提高酒店的知名度和美誉度。 (四)职能分配

商业招商合作协议书范本(标准版).docx

LOGO 商业招商合作协议书范本WORD模板文档中文字均可以自行修改 ××××有限公司

编号：_____________商业招商合作协议书范本 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：____________人民政府 乙方：____________ 为深入贯彻落实全市经济工作会议和招商引资工作会议精神，推动____________基地振兴和____________走廊又好又快发展，甲乙双方经充分协商，就招商引资工作达成以下协议： 一、甲方责任与义务： 1、甲方负责向乙方提供________投资环境、优惠政策等有关文字、图片资料，并保证所提供的资料真实有效。 2、甲方负责向乙方提供最新的招商引资项目资料，供乙方有针对性的选择及向外商推荐项目。 3、招商项目一经双方确定，甲方应及时安排相关人员跟进，并及时做好项目落地开工投产相关手续的办理。 4、甲方做好客商来贾考察接待工作。项目开工建设后按照相关政策给予乙方招商服务奖励，奖励资金用于青商会的发展建设。

5、甲方必须对乙方所提供的项目信息、资料保守秘密，未经乙方同意，不得向第三方扩散。 二、乙方责任与义务： 1、乙方根据甲方提供的资料，及时向目标企业推荐项目，或将符合当地产业特点的企业投资信息传递给甲方，并负责做好甲方与企业的沟通和协调工作。 2、乙方充分利用自身资源，邀请各级青商会会员赴贾汪考察投资环境及项目洽谈。 3、乙方发挥协调作用，协助甲方招商人员拜访有意向企业，安排有意向企业到贾汪进行实地考察。 三、附则 1、本协议自签订之日起生效，有效期为一年。 2、本协议为甲、乙双方内部协议，对外不能作为授权委托使用。

市场拓展工作总结模板

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/a616912698.html,）/工作总结 市场拓展工作总结ppt模板 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。 (二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流

管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20XX年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。 二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。 (三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。 三、20xx年工作计划 第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转

市场营销计划书范文

市场营销计划书范文 一、计划概要 1、年度销售目标600万元; 2、经销商网点50个; 3、公司在自控产品市场有一定知名度; 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX 地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、近两年XX房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、XX纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的XX;5、XX大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在XX的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业2021年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场

的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入XX市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进XX市场。目前上海正一在XX空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。XX年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元; 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌; 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到XX年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展; 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着XX经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集

公司营销管理制度手册模板

公司营销管理制度手册模板（本合同模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！） WORD格式/A4大小/内容可修改

一、营销管理手册 （一）、市场营销总体战略： 1、发展目标：XXXXX行业知名产品与品牌； 2、市场定位：中高档XXX产品系列化市场； 3、产品形象：产品高质化、XXX专家水平； 4、网络体系：建立稳固的全国性地区营销网络； 5、客户支持：大客户市场全面支持与管理政策； 6、品牌目标：知名度、美誉度、忠诚度高。 （二）、营销部门组织宗旨： 以市场为导向、以客户为中心，通过整合营销策略与企业资源，拥有稳定的高素质营销团体，从而建立完整有效的全国性地区营销网络和XXX行业品牌。（三）、营销部门工作理念 1、创新精神、魁力市场； 2、一切工作为销售服务； 3、一切服务有利于客户； 4、忠实、勤勉、创新、团队； 5、真诚相待、共同拥有。 （四）、营销部门组织机构 1、设营销总监； 2、设营销总监助理； 3、设市场部客户部； 4、设营销二部、营销三部、营销四部。

（五）、营销部门部门职能 1、市场部部门职责： 1.1制定并执行市场调查计划； 1.2品牌规划与管理工作； 1.3拟定并执行年度整体市场营销计划与预算； 1.4拟定并执行市场推广计划与预算； 1.5拟定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 1.6拟定并执行公关与促销活动计划与预算； 1.7负责市场推广物品的设计制作与分配； 1.8拟定与执行新产品上市计划； 1.9负责市场营销分析与诊断、对策研究工作； 1.10负责档案资料管理，负责营销部门与人中培训。 2、客户部部门职责： 2.1根据营销部门总体年度营销计划制定各营销部门及其区域别、时间别及部门别的销售计划与预算，包括销售额、网点体系、市场占有率、渗透率等； 2.2依据销售计划与客户部销售方针、政策、对销售业务活动的过程及结果进行管理。负责督促各个营销部门的销售目标、市场占有率与回款率的达成，以及向过程跟进； 2.3依据整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制定的各项市场推进计划； 2.4负责销售管理规定的执行与管理，负责销售折扣、返利、奖励的执行与管理；

2020商业合作合同范本文档

2020 商业合作合同范本文档CONTRACT TEMPLATE

商业合作合同范本文档 前言语料：温馨提醒，合同是市场经济中广泛进行的法律行为，人议，以及劳动合同等，这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范，不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中，财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 【篇一】 甲方： 乙方： 甲乙双方就宿州市商业项目在互惠互利的原则下，达成如下协议： 1。甲方利用自有商业资源为乙方提供相关信息，陪同商业公司领导实地考察商业项目。 2。甲方帮助乙方和商业公司高层领导协商合作条件。 3。甲方协助乙方在合作主要条件确认后，积极和商业公司高层领导沟通，尽快完善项目合同，按程序报批。 4。乙方在确认合作主要条件后，应向甲方支付项目合作诚意金人民币壹拾伍万元整（￥150000元） 5。乙方在项目合同正式签订三日内，应向甲方支付项目合作尾款人民币叁拾伍万元整（￥350000元） 本协议未尽事宜，经双方共同协商作出补充规定，补充规定与本协议具有同等法律效力。

本协议一式二份，协议双方各执一份。 甲方：乙方： 电话：电话： 日期：日期： 【篇二】 甲方：_________________________ 地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 乙方：________________________ 地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 甲、乙双方在平等、互利基础上，经充分协商，达成如下协议，以期遵守。 第一条技术名称、资料 1。技术名称、权属： 2。“技术文件资料”的定义、范围及交付： (1)一般技术资料包括：

市场部工作总结最新范文通用模板大全

市场部工作总结最新范文通用模板大全 a;工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面给大家整理了市场部工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 市场部工作总结1 每逢年底，“总结过去，规划未来”对国人来讲，已经成了比“春晚”还“春晚”，比“饺子”还“饺子”的保留项目。本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的剖析~ 工业品市场部要对年终总结予以足够的重视——这不仅仅仅是因为工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价，更重要的是：这是工业品市场部回顾和检讨自己工作得失、用心与公司决策层沟通市场发展方向和策略的一次重大机会。 通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点： 一、概述：上年度工作状况回顾 1、目标完成状况：比较年初设定目标和岗位职责描述，来说明部门工作完成状况。 2、取得成绩：提出工作亮点，在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。 3、面临挑战：提出工作难点，并说明目前的进展和需要哪些协调和帮忙。 二、详述：主要项目成果简报

全面回顾过去一年的工作项目，将取得的成果分门别类进行汇报，能够用数字说话、 用实例说话，避免空洞的文字性描述。 1、企划：主要从①市场营销计划、方案和策略;②产品线规划、产品整体完善、新产品上市策划;③市场调研、销售和渠道数据分析;④企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进行总结。 2、设计：主要从VI系统完善的角度，对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运营、市场物料管理等做出量化的总结。 3、公关：主要侧重一年里所策划、组织、参加的公关和会务活动的总结，阐明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。 4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结： 平面媒体：总结合作期刊杂志概况及发布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。 网络营销：提交公司主要关键词在主要搜索引擎的排行数据;报告网络营销系统的建设和维护状况;统计发布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。 5、客户：主要从①客户关系管理系统的建设与维护;②销售人员培训与支持;③渠道系统建设与完善三个方面来进行总结。 6、其他。

市场营销策划书模板

市场营销策划书模板（一） 一、计划概要 1、年度销售目标600万元； 2、经销商网点50个； 3、公司在自控产品市场有一定知名度； 二、营销状况 空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。 营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。 从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20XX年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品

在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。 三、营销目标 1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20**年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元； 2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌； 3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于发展分销市场，到20**年底发展到50家分销业务合作伙伴; 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展； 四、营销策略 如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，

营销工作手册

集团家电公司 营销工作手册 集团家电连锁公司

目录 一、部门职责 (2) 二、机构设置 (3) 三、各岗位职责 (4) 1.营销经理岗位职责 (4) 2.综合文员岗位职责 (4) 3.营销策划岗位职责 (4) 4.活动督导岗位职责 (5) 5.家电下乡岗位职责 (5) 6.网购信贷岗位职责 (5) 四、办事流程 (7) 五、对应管理制度 (8)

部门职责 一、部门工作职责 1.各门店家电卖场的形象设计、宣传的监督指导； 2.商品广告设计宣传； 3.促销活动策划、宣传、实施、总结； 4.家电卖场内外分为装饰和检查指导； 5.对外新闻媒体宣传； 6.相关资料收集 7.协助制定各门店本品类营销计划； 8.监督、检查日常业务工作； 9.对各门店的商品促销管理权。 10.对各门店有规范和监督权。

机构设置图

各岗位职责 营销经理岗位职责 职务描述 职务名称：营销经理 直接上级:总经理 直接下级：企划部经理、家电下乡部经理、网购与信贷部经理 本职工作：负责公司的整体市场营销工作 工作责任 一、业务职责 1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4．根据市场及同业情况制订公司新产品促销价格，经批准后执行。 5．负责重大营销合同的谈判与签订。 6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部门实施。 8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9．负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10．定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11．代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 12、指导门店制定相应的营销计划、营销方案 13、审核、审批各门店上报营销活动方案，提出相应的意见，报请总经理批准后组织门店实施。 14、审核、审批各门店DM单，并监督检查各项营销活动的实施情况。 15、对各门店家电品类营销活动提出指导意见。