如何加强公司的执行力 提高工作质量和效率

如何加强公司的执行力提高工作质量和效率提高工作质量和效率

城建远东地产投资有限公司

如何加强公司执行力

如何加强公司执行力？

在核心竞争力、学习性组织之后，现在执行力又成了大多数公司管理话题。执行力只是很简单一个古老管理学概念，对其要求最严格是军队，用军队执行力来管理公司是提高工作质量、工作效率有力保证。

从管理上讲，公司六个方面合理构建就自然形成了公司执行力，如果没有这六个方面，那么公司执行力再怎么谈也是无济于事，这六个方面就是：目标系统、激励系统、信息系统、组织系统、流程系统和技能系统。

任何一个员工想有效做好工作执行力都必须具备以下条件，意愿——就是他愿意做，能力——就是他能够做好，路径——他知道工作要求和方法，信息——他必须知道和工作相关一切信息。而公司如果要想让所有员工都达到以上状态，他能够做仍然是要具体地做以下事情：

1、建立明晰详细目标体系，这个目标要从公司大目标到具体岗位个人小目标一应而全；

2、选拔好有能力人员去做相应工作，这样才能保证作好工作所需要能力；

3、建立通畅信息与沟通体系，对各项工作进展要及时沟通和反馈，对于环境发生变化，要及时做出相应决策并及时让所有相关人员知道；

4、构建好激励体系，不管是工资激励也好、还是情感激励也好，即便是为钱所迫，总得让人愿意去做事情，通过绩效考核，对于做好就奖励，做不好就惩罚，自然就人人向前了；

5、搭建好高效组织结构，公司做事有时效率不高，或者对公司领导指示执行不好，很重要原因就是分工没有分好，弄下属做也不是不做也不是，有时做一件事需要得到他人配合，如果分工不好，别人可配合可不配合，那么具体做事人就很难了，特别是当一项工作没有具体负责人时，那到底谁来管呢，没有人管，又何谈执行；

6、确定好规则和路径，公司里人每个都不是草莽英雄，可以凭着自己能耐大干一番，每个人在做事时候都要考虑到自己身边人，不然话每个人都抢着做事，

逐渐变成内部竞争甚至斗争，所以公司必须制定好规则和路径，让员工做事有章可循，不然就乱套了；

7、最后是文化问题，做事雷厉风行是一个公司有效执行最佳保障；

8、做好计划，对每一项工作都要做好详细工作计划，并及时反馈；

一个公司如果做好以上八个方面事情，执行力基本就可以保障了。而其中文化方面是最能使公司持久发展，但也是最难做。

如果说比较执行力好坏，没有哪个组织可以和军队相比较，军人天职是服从命令，这就好像公司文化。而对于每次作战，无不是要有好将军、完善通讯系统、周密作战计划、立体化多兵种合作等等。当前管理界对执行力过分关注实际没有什么必要，因为执行力即没有什么新观点，也没有什么新方法，即便是对原有方法重新组合都不是。如果不按照上面阐述八个方面来构建执行力，那么执行力最终结局必然与核心竞争力一样，是个好看好听但却抓不到、踩不着，成了一种望梅止渴东西。

如何提升中、高层管理者执行力？

最近美国著名麦肯锡公司出了一本书叫做《改革领导人》，作者在深入调研百家世界知名成功企业后指出：公司能够保持持续发展，做出更高业绩，最为关键因素在于公司是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实中、高层管理者。这些人能将公司意愿、基层工作动能和市场现实这三股促进公司发展动力有机地连接在一起，他们是公司愿景、战略决策、组织方案执行者和实践者。尽管公司在市场竞争中会面临许多问题，可最为关键、最为重要是中、高层管理者执行不到位问题。由此可见，中、高层管理者执行力在公司发展进程中是何等举足轻重。

有人曾把公司形象比做一个人，公司中、高层管理者犹如人大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略；中层则就是脊梁，要去协助大脑传达指令和完成操作，并指挥四肢既基层有目地选择执行途径、优化工作流程，将公司领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中、高层管理者看成是公司“替身”，是公司“喉舌”，也是支持大脑“脊梁”。如果支持大脑“脊梁”发生了

病变，势必造成肢体和躯干活动障碍，甚至出现整体“瘫痪”。中、高层管理者作为公司中坚和脊梁，其重要性是不容质疑。但是必须看到，现代公司制度条件下对中、高层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上要求与计划体制下是完全不同，要想切实提升中、高层管理者执行力，就必须认真研究影响执行力提升因素，积极搭建提升执行力平台，努力寻找提升执行力途径，使决策者、领导者、执行者、推动者赋于一身中、高层管理者真正成为公司“脊梁”。

一、解剖自我，认真查找影响执行力不够因素

随着公司各项工作不断深入，公司矛盾焦点也不断增加，“看人不对事”、“念经不撞钟”、“媚上不忌下”、“报喜不报忧”等“办公室政治”在公司内部开始滋生蔓延，因而，出现“以会议贯彻会议、以文件落实文件、以报表渲染推进、以回报替代执行、以总结充当成效、以宣传忽悠创新”等现象层出不穷，造成部门与部门、中、高层管理者与中、高层管理者之间“推委、扯皮不断，跑冒、内耗不乱，管理、执行依旧，开拓、创新浑然”等弊端司空见惯，久而久之，公司患上了“末梢神经麻痹症”，对“大脑”发出执行指令便表现出“行动上迟缓、贯彻中拖拉、推行上折扣”，必然会产生影响执行力发挥“病变”。

1、中、高层管理者缺乏常抓不懈韧劲，表现为对制度流程执行不能始终如一。

工作之初往往是有组织、有计划、有宣传、有动员、有部署、有安排，可随着时间推移和工作推动，开始热情逐步冷却，便少了检查、忘了督促、丢了推进、掉了考核、失了总结；工作中宽以待己，严于律人，常常是决策、计划、方案一大箩筐，可就是议而不决、决而不行、行而不实，未能将已拟订决策、计划、方案有目地落实到具体目标、岗位和员工头上，也就更谈不上根据决策、计划、方案、目标、岗位和工作进展制定出严格时间表和规范赏罚措施。这样中、高层管理者必然要患上一种“组织末梢神经麻痹症”，导致执行越到基层，越是拖拖拉拉，不痛不痒、马马虎虎，得过且过、敷衍了事。

2、内设机构不科学，管理层结构配置不合理，“苦乐不均”现象严重。

从管理学角度来看，对照现代企业职能机构设置状况，现行管理系统职能部门设置过多，职能配置不科学，存在大量职能交叉和重叠。不能加之受社会环境、管理水平、上级要求和实际人员配置中“因人设岗”等因素影响，造成整个中、高层管理结构配置不合理，为提升中、高层管理者执行力带来一系列隐患。一是工作上“苦乐不均”和“鞭打快牛”现象在公司部门较为严重。二是部门责、权、利不均衡，无法制定出相对比较公平、科学、合理、实用绩效考评体系。

3、岗位绩效考核粗略，难以发挥激励、促进作用。

一是岗位管理忽视科学、详细绩效考评体系建设，只能对中、高层管理者进行所谓“德、能、勤、绩、廉”简略性地定性考评，考核结果有失公允。二是单位行政管理粗放，规章制度建设极为粗陋，缺乏规范性、科学性、实用性，很难对中、高层管理人员进行科学、有效考核约束。三是现行考核办法设置单一，理论上和实践中都无法对中、高层管理人员工作业绩给予较为准确、恰当评判。四是重年终考评，忽略日常考评，考评效用缩水。五是受社会大环境影响，主考人普遍好人主义思想，不愿意正确评判被考评人员是非功过，考核流于形式，挫伤相当比例人员积极性。

4、中、高层管理者“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重。

由于中、高层管理者受自身心态、素质、观念等因素制约，为了体现自身权力，千方百计地笼络一批中、高层管理者，处世不讲客观依据，工作中时常是对人不对事，拉山头、搞宗派。只凭个人好、恶来判断工作中是与非。更有甚者，有一部分中、高层管理者总认为自己是给老板打工，公司效益、形象、发展只不过是领导“面子、形象、政绩和阶梯”，公司效益增减、形象好坏、发展快慢与我没有任何关系，只要保障我到月拿工资、季度得福利、年终有奖金也就OK了，于是乎满腹牢骚，怨天尤人，一切归罪于“班子不团结，领导不支持，同事不好处”，见到好处时，积极踊跃，争先恐后；发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级、下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益，根本谈不上去思考问题与解决问题。通常是“保位”在先，“尽职”在后，其努力最终方向不是如何做好工作，而是如何保住自己位置，“风吹两边倒”说就是中、高

层管理者。

5、中、高层管理者心胸狭窄、推过揽功现象司空见惯。

由于受个人主义思想影响，现实中有相当一部分中、高层管理者听不进别人反面意见，且害怕别人功劳大会对自己构成威胁，因而就对成绩突出同事或下属采用一味压制做法，使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任气氛；有时为了张扬他们所谓个性，不顾流程，忽视职责，忘却制度，四处伸手，习惯与同级或下属争功抢名；当工作顺利时则四处张扬自己是如何足智多谋，当工作稍遇挫折便四处喊冤说同事或下属又是如何愚钝刁蛮。

二、注重实际着眼未来积极搭建提升执行力平台

面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，主要领导必须从具体事务中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式研究，更多地掌握和运用先进管理理念和管理手段，积极搭建提升执行力平台，不断提升部门和下属执行力，以推动公司持续发展。

1、选择明确执行目标。

如果组织决策以网络或纸质文件发布，那么中、高层管理者获得和分解部门目标较为容易。对于一些口授或经会议做出决策，则往往会出现“信息过滤，信息歪曲”情况。这就要求中、高层管理者在接受和分解上级任务时，要在切实根据部门实际，仔细揣摩上级意图，广泛听取员工意见，做好详细记录基础上，不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程，加强对各项工作流程组织、协调、领导、控制，选择正确执行目标，并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查、可点评”细枝末节上，通过层层分解，落实责任，理顺流程，加强沟通，使执行者一目了然，知道自己应该做什么，不应该做什么，在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中，心悦诚服地积极工作。

2、确立可操作执行时间。

讨论决定了事情，一定要知道什么时候开始做。更重要是，中、高层管理者一定要知道什么时候结束该项工作。现实中，我们很多工作都是只知道什么时候做，不知道什么时候结束；只知道今天做什么，不知道明天怎么做；缺乏过程控制，没有时间约束，随心所欲，有是永远完不成任务。在时间就是效益、时间就是生命今天，中、高层管理者要彻底纠正那种“议而不决，决而不办”陋习，养成在强调“时间”中把握“完美”、在赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”良好习惯，要善用80%时间解决重要事情，用20%时间处理繁杂琐事，把眼光放在部门未来发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年计划。

3、积极参与任务执行与推进。

中、高层管理者必需要有一种执行本能，他必须相信，“除非我使这项计划真正转变为效益，否则我就没有必要做这项无意义工作”。因此，他必须参与到实施战略运营每一个环节中，亲力亲为地深入基层、参与规划、分析结果、把握成败，只有这样，他才能对公司现状、项目执行、员工状态和公司生存环境进行全面综合了解，才能从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间差距，并对各个环节中所出现偏差、失误和混乱进行修正、防范和清除。以便帮助我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。这就是公司中、高层管理者在促进公司尽快实现其战略目标进程中最最重要工作。而且不论组织大小，这些关键工作都是不能交付给其他任何人。

4、努力成为一名强有力中、高层管理者。

要想成为一名强有力中、高层管理者，就必须努力培育锻炼中、高层管理者自己设定目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力，在各项管理工作中要切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究，并严格过程控制，确保目标达到、计划落实。虽然控制会让人产生不舒服感觉，然而管理工作有其十分现实一面，有些事情不及时加以控制，就会给公司造成直接与间接损失。但是，控制若

是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用；控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场工作纪律也难以维持。要清楚最理想控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制，以此有效提高公司执行力。

5、身先士足、动力无穷。

“言传不如身教”，对于一项任务执行，中、高层管理者应主动参与。其好处有三个；⑴发挥了榜样作用；下属看见上级身体力行，精神倍受鼓励，会以更积极姿态投入到执行中。⑵具有良好沟通效果；和下属一起工作，拉近了和下属之间距离，加深了私人感情，执行效果也会有明显提高。⑶产生及时反馈效应；由于中、高层管理者参与了执行，可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是中、高层管理者还是员工执行力出现了问题等等，为解决问题节约了宝贵时间。况且，在任务执行过程中，中、高层管理者不能光看指标完成率，要时刻关注推进过程，惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用，才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。中、高层管理者要在管理过程中获得好执行力，就必须坚持以身作则，反复督察，亲力亲为。

6、培育一个强有力执行力团队。

培养中、高层管理者团队和发挥中、高层管理者团队整体优势是努力营造有效管理执行力前提。团结协作是一种良好职业道德，但由于每个人在公司中所追求利益趋向和自身素质不同，并不一定都能做到“虚怀若谷，坦荡待人”。这就需要公司努力营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”执行氛围，强调工作中“责任意识、全局意识和使命意识”，按程序办事，按制度办事，按客观规律办事；执行程序人要对“事”负责，而不是对“人”负责；强化执行人遵从“程序、纪律、责任”规范意识，逐步淡化执行人屈从“权力、职位、个人”影响力。遵守同一条规则，认真“深化、优化、细化、序化”各项工作流程，直接完成工作至终端。在这个问题上，团队核心人物尤为重要，其本人不要打破已制定规则和程序，更不能违反客观规律，从而实现有序管理。

7、建立科学绩效考核运行机制。

随着公司不断发展和规模不断扩大，公司不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”内部沟通渠道，而且更需要建立一个有章可循“以制度管人，而非人管人”管理制度。在公司持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终制度管理是可怕，它会导致管理流程混。因此，公司只有通过严格制度管理，打破“人管人”旧框架，实施“制度管人”新模式，才能将管理职能化、制度化、规范化，明确中、高层管理者责、权、利，避免“多头领导”。建立科学绩效考核运行机制，公司就要按照：⑴绩效考核服从于发展战略。⑵细则明确，为人理解，便于操作。⑶最大限度地调动、提高和发挥员工主动性与创造性原则。根据“项目严谨、内容完整、标准清楚、过程规范”要求，把考核范围、内容、标准、办法、考核结果与部门、岗位、职称、任职、奖惩有机结合起来，切忌头痛医头，脚痛医脚，通过系列考核，调动员工积极性。从而提高工作效率，达到提高执行力目。

8、明确执行目标，细划层级责任。

中、高层管理者做为公司各项工作践行者，必须树立“规范组织行为、挖掘组织资源、提升组织绩效”这么一项核心执行理念，将管理层所拥有责、权、利与战略执行速度、质量、细节和纪律进行有机协调，明确流程、细化责任、严格考核，并将其有系统，有层次逐级分解，以便促使运行中每一项战略实施都有计划、有目标、有步骤、有措施、有相应预算、有时间进度、有责任部门、有考核结果，并对同样实施某一个战略，所花时间长短，费用使用高低，完成质量好坏，资源使用多少，以及对周围环境影响予以认真评估、充分奖惩。执行过程中“责、权、利”这种严格量化、深化、细化、序化，不仅是“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”链接力显现。也是执行过程中充分利用目标层级关系有效实施执行力考核需要。管理层责、权、利明确了，其执行力才有了明确方向，而不再是盲人骑瞎马，走到哪算哪；也只有明确了公司管理层责、权、利，公司不同职能部门、不同员工才能舍身处地从各自责、权、利出发切实维护在战略运营过程中执行力，从而避免在工作中各自为政、推委扯皮现象产生，更好地发挥组织与部门、部门与部门、部门与个人，以及战略与执行、目标与现实、知识与技能聚合作用，促

使公司执行力全面落实。

三、积极探索努力寻找提升执行力途径

毛泽东同志曾说过：“正确路线确定了以后，干部就是决定性因素了”。在战略雷同、模式接近、流程相似、经营趋向、管理措施大相径庭情况下，如何将品牌宣传、市场监督和客户服务等等工作做实做细做出公司个性来？使公司愿景规划、战略决策、目标落实、组织再造、流程优化与市场竞争、环境变化和管理创新有机链接起来并达到完美统一，最终还要依赖和仰仗公司中、高层管理者来谋划、运作和执行。

1、思想教育要到位。

俗话说；万众一心，其力断金。要全各项工作有序发展，中、高层管理者就要在“领会上头，教会下头，摆平外头”基础上，切实围绕“三个负责”，(及对社会负责，对公司负责，对员工负责；)强化“四种意识”，(及角色意识、责任意识、效能意识、管理意识；)提高“五个能力”，(及战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、公司创新能力、应对复杂局面能力。)因地制宜开展思想工作，并不遗余力地培训、指导、辅助员工正确地做事和做正确事。中、高层管理者要想成为员工美好心态建设者，就必须率先成为思想家、教育家、哲学家和心里咨询师；我们大家都知道，人们做事效率和他做事时候心情是有很大关系。心情愉快，效率就高，反之，效率就低。中、高层管理者最重要工作就是人思想工作，在调动员工积极心态方面，起码要起到半个“心理医生”作用。做人思想工作不仅仅是人事部门事，很多时候员工思想，人事部门是做不了，因为人事部门没有我们部门主管更加了解员工心情。一个好中、高层管理者，一定是一个好思想工作者。

2、管理措施要到位。

提高执行力一个重要环节就是要管理到位。管理前提就是要“管”，要敢管、

善管、能管、会管；“理”就是要在掌握事物性质和变化规律基础上，因势利导，建立健全目标、责任、考核、监管等相关激励办法，使你负责资源配置、工作进展、质量监督、责任落实都在你控制之中，让其得到充分调配、优化、利用、整合，不能有安排没有检查、有布置没有落实、有上文没有下文，要以“高质量、高效率、高回报”事业心、责任感落实公司战略，推动公司发展；管理措施要到位，强调就是要在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实上下工夫，并在严格责任、流程、时间、制度、标准、程序、绩效和规范中启发你下属，使其认识到自身角色重要性；告诉他们工作目是什么；让下属知道你对他期望；通过不断宣传、启发、鼓动、激励、示范和校正，引领你下属将工作做得更好。只有这样，你监督和检查才能顺利进行，管理和监控才能到位，才能有效减少扯皮、内耗和矛盾。

3、工作力度要到位。

工作和管理是一致，如果说管理到位强调是一个公司事，那么工作力度到位则更多强调是个体——人问题，工作力度到位强调就是亲力亲为问题。古代皇帝还讲勤政爱民、事必躬亲，诸葛亮当丞相、周恩来当总理都做到了鞠躬尽瘁，死而后已。但现实中有相当一部分中、高层管理者一走上领导岗位，就当起了“甩手掌柜”。诸不知职位越高责任越大，你岗位就是你责任、就是你饭碗，不要自己把自己饭碗砸了。要一级对一级负责，不能一级对一级“甩手”。工作压力要层层递增，要想方设法激励每位员工斗志，而不能层层递减，涣散员工激情，作为执行层中、高层管理者在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实等各项工作中都要亲力亲为。只有亲力亲为，才能发现问题、纠正偏差、改进方案、推动执行、强化措施、落实责任、提高能力，并在提高能力过程中不断地学习，不断地总结，在思考、分析、判断和提高中成为一个好领导、好教练、好裁判和好兄长，这样公司各项工作才能出水平、出效率、出执行力。

4、考核落实要到位。

考核到位是闭环管理和良性激励机制重要环节。考核重点是绩效考核，在注重结果考核同时，更要注重过程考核，特别是考核体系公平、公正、合情、合理，

起到激励和调动大家积极性作用，尤其是对那些不干事、不肯干事、干不成事人，要严格考核。考核到位要体现一个“严”字，没有严格考核，考核就没有效果，久而久之，别人就不相信你了。作为一个公司要推动部门发展，去完成各项任务，就必须有一个严格考核体系，尤其是中、高层管理者在考核中不能充当老好人，都要敢抓敢管。如果考核结果不是真正公正与合理，将会挫伤员工工作积极性，导致执行力低。有些单位之所以出现“员工无精打采，领导怨天尤人”怪现象，就是因为考核措施不科学、不合理。没有一套符合本公司实际考核机制，完全是按上级定框框条条，到年终来都是你好、我好、大家好！考核结果青一色，合格、一般、良好、优秀，难以提升公司整体执行力。

5、协调支持要到位。

个人执行力是团队执行力基础，而基础关键是中、高层管理者执行力；如何发挥团队整体优势，营造有效中、高中、高层管理者执行力?这就要求我们中、高层管理者以公司战略为目标，努力营造一种“团队协作”整体氛围，倡导团队每位成员都要按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。执行程序人要对“事”负责，而不是对“人”负责，淡化个人作用，尤其是我们中、高中、高层管理者不要打破已制订规则和程序，更不能违反客观规律，要在“自我为中心”毁灭中再生“整体利益为先导”管理理念，身先士足带领员工“求大同存小异”。努力激发员工“主人嗡”精神，在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”敢为人先工作作风，但不主张盲目而越位负责，特别是本职工作做不好而盲目越位负责人，会严重影响管理执行力。工作有方中、高层管理者，非常注意协调内部上下级、部门之间关系，以及员工工作与生活之间利益；惟有挖掘出员工内在高涨热情和十足干劲，才能促使基层员工团结勤奋、积极向上。

6、授权策略要到位。

在管理理念上，要把优秀管理人员从单纯人力资源中解脱出来，赋予其与公司“共赢”权利和义务，让管理人员融入公司，使其与公司有协调一致价值观念。公司领导人要把企业社会化，即：企业不仅仅是领导企业，更是员工企业、社会企业，企业要发展壮大，企业领导人就要自始至终具有这种意识。企业领导人还

要实现每个人受重视渴望，大胆放手地用人，解决好放心与放权关系，适时给予人才施展才华舞台和机会，充分体现人才自我价值和在企业位置，充分实现执行力最大发挥。授权是企业领导人重视、信任人才，并实现其管理执行力发挥最佳途径。中、高层管理者作为一个企业中最大基础力量，企业战略执行、计划实施最终都要落实到中、高层管理者执行力上。作为执行环节最后落实者，中、高层管理者执行力强弱直接决定着基层执行力状况。中、高层管理者要有责任心、进取心和事业心。提高中、高层管理者执行力要提高中、高层管理者素质，塑造企业执行文化，让中、高层管理者感受到执行氛围。建立合理有效激励机制，全面激发中、高层管理者潜在执行力。提高中、高层管理者执行力根本在于发掘中、高层管理者自我激励能力，让中、高层管理者能够做到自动地发现问题、自动地思考问题、自动地解决问题。

7、控制系数要到位。

中、高层管理者必须把下属看作是自己资源，要从这些人表现中寻求有关自己信息，作为自己职务指导，他必须让下属感觉到必须要承担起对上级责任和做出相应成绩。好指挥可以激发下属意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥最高艺术，使属下能够自我指挥。没有规矩，不成方圆。任何一个企业要想保证战略有力实施和有序运营，必须建立一套科学完善并行之有效规章制度。同时，要保证这些规章制度贯彻执行。制定制度目是保证企业有序运营、提高效率和效益。企业依据国家法律法规结合本企业实际情况制定规章制度，并公布于众，使每位员工知道哪些该做，哪些不该做，做到什么标准，做好了能够得到哪些奖励，做不好会受到哪些处罚。通过规范化制度来完善整体策略规划实施，规范员工行为，做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人负责、凡事有人监督。

8、激励方式要到位。

对于目前绝大多数员工来说，薪酬高低并不是决定个人执行力大小最重要最直接因素。但是，我们不难看到，许多岗位总体薪酬水平普遍偏低，与供电、水政、通信、盐务、种子等单位相比差距都很大。并且不时地涌现出薪酬体制“不科学、不规范、不公正”现象，残留着“铁交椅、大锅饭”思想，干好干坏一个

样，干多干少一个样，多劳不仅不多得，有时还会因为干得多而没有干得好倍受责难。对此，中、高中、高层管理者应根据员工不同阶段、不同部门、不同岗位、不同工作量，实事求是地制定不同激励政策，采用不同激励手段、方法和技巧有针对性开展激励。当员工能力及所产生绩效得不到相对公平薪酬回报时，工作积极性绝对下降，执行力一定低下。员工们所希望获得除了物质薪资外，还希望得到精神薪资，也就是关心、赞赏、尊重等。中、高层管理者应该正视非物质报酬之外精神薪资并给予更多关注，切实把人力资源作为单位第一资源，向执行力要效益。

9、文化培育业务培训要到位。

为了给全体员工提供一个良好执行环境，企业自身要有良好执行氛围，要注重对人才培养与使用，让执行根植于企业文化中。因此，基层行应坚持以人为本，培育积极向上执行文化。首先，提高员工满意度，要做到尊重员工，为员工提供能力发展空间，关心员工个人价值成长和生活空间，使员工怀着满意心情去工作，从而实现满意绩效。其次，重视员工职业生涯设计和规划。执行文化建立需要用正确人做正确事。人力资源部门要根据每个员工特点，结合本部门工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划，使每位员工都能有明确奋斗目标，激发其努力实现人生价值。最后，丰富员工精神生活，既施以一定压力又赋予适当减压渠道，如适时组织聚会、旅游、比赛等能体现团队精神活动，进一步提高团队执行力和凝聚力。只有这样，我们员工才会用心去做事，才能在工作中讲究速度、质量、细节和纪律。

10、行为垂范要到位。

“火车跑得快，全靠车头带”。领导者带头示范是对中、高层管理者最实际、最有力动员和教育，对中、高层管理者思想有着潜移默化影响，在调动中、高层管理者工作积极性过程中有着不可替代作用。领导者要在中、高层管理者中响亮地提出“向我看齐”、“对我监督”口号，凡是要求中、高层管理者做到首先带头做到，凡是要求中、高层管理者遵守首先带头遵守，并以实实在在工作业绩来鼓舞、鞭策中、高层管理者。只有凭借自身智慧、气魄、胸怀、威望和博爱把

其他组织成员吸引到自己周围，在共筑理解、信任、支持平台上，引导和影响别人来完成组织目标人。并用“学习+激励”方式激励员工“更聪明地工作”，且促使组织群体取得了良好绩效。领导者影响力日渐成为衡量成功领导重要标识。而领导者影响力获取不是靠耍手段、施计谋、搞小恩小惠谝取，而是需要领导者自身实实在在人格魅力诱惑。而这种人格魅力则需要强大文化底蕴做支撑。这就需要我们领导者不断地吸取知识使自己拥有合理知识结构。只有如此这般，才能进一步增强中、高层管理者凝聚力、向心力和战斗力，才能够感召中、高层管理者，赢得中、高层管理者，以进一步促进和调动中、高层管理者工作积极性。

提升中、高层管理者执行力是一场持续改进工作历程，不可能一蹴而就、一劳永逸；中、高层管理者必须围绕企业战略规划、运作流程、管理模式、人员配置，努力领会领导战略意图、目标管理、积极构建企业执行文化，在静心屏气、精雕细琢中，抛弃一切感性狂热，转向理性冷静，通过计划、执行、检验、修正、再计划、再执行、再检验、再修正不断循环，主动承担起指导、协调、监督、控制、考核和持续改进责任，激励全体员工创造性开展工作。

如何提高工作效率及质量标准

如何提高工作效率及质量标准 优秀的企业除有优秀的老板外，还有就是优秀的团队引领着企业不断前行；他们做事效率高，事项完成标准高；可有的企业离优秀就差一点，企业的命运却是相差甚远。奥邦经历多年的沉淀，具备冲击优秀企业的基础，但是在前进的道路上总是磕磕绊绊；无法达到预期的结果。我认为还是在于细节的处理缺乏经验或者办法，首先是工作效率和工作质量标准就需要进一步提升。 一、提高工作效率 （一）如何提高个人工作效率 1、学会制定工作计划 事情分轻重缓急，处理得当可以节约时间和人力；因此必须学会制定每月、每周、每天的工作计划，每日做一个工作列表，把每日需要做的具体工作按照轻重缓急排列，另外相似的工作最好排在一起，便于思维，先处理紧急的工作，再处理重要的工作，最后处理简单、缓慢的工作。合理分配时间和资源，有效完成阶段性的工作目标。 2、努力提高执业水平 这里讲的执业水平可以等价于个人能力，只有个人能力提高了，在工作中才会应用自如，至少可以少走弯路，避免浪费时间。 第一，将工作制度化和程序化，根据公司制度与部门制度要求开展工作，避免与制度冲突影响工作推进，合理优化手中的工作流程，避免工作出现繁琐或者重复。 第二，善于学习、善于总结，加强自身业务技能的学习与总结，在前辈的工作经验下大胆的创新与开拓，提高处理工作事务的能力。学会使用辅助工具，例如软件系统，办公软件等提升工作效率。 第三，加强时间意识，养成好的习惯任何工作或者项目必须在时间节点以内甚至提前时间节点完成，避免拖沓甚至搁置一边。今天不干，明天或者后天仍然要干。 第四，从大局出发，积极配合同事推进工作，作为一名优秀的员工必须有格局和

个人执行力提升计划

个人执行力提升计划 个人执行力提升计划 1、将自己的表拨快10分钟。 2、为目标设定像1-2-3这样的优先级。 3、把大目标细分为可以立刻执行出结果的小任务。 4、第一次就做对。 5、每天自学 1小时，一年365小时，3年就可以成为专家。 6、每周5 天，每天花5分钟改进自己的工作，在5年里将使同一个工作被改进1200余次 怎样提高自己的执行力? ___抵抗住诱惑，做最重要的事?要提高个人的执行力，需要从多方面下功夫。

首先，职场就好比是一个运动场，敢打敢拼才会赢。在职场上 也同样需要有激情，不然的话你就会觉得工作起来没有动力。 其次，渴望成功的激情是提高个人执行力的源头，而良好的计 划能力则是提高个人执行力的有效保障。中国有句古话叫做“凡事预则立，不预则废”，如果事先有好的计划，当遇到某些突发事件时，只要将手头上的工作调整一下就可以了，如果没有计划则会手忙脚乱。 第三，好的辅助工具也是提高执行力的好帮手，例如你可以借 助一些软件来对手头上的工作进行合理的计划和提醒，这样就不会耽误重要的事情。由此看来，只要在“源头(激情、能动性)→计划→执行”这三个环节上下一番功夫，执行力便可得到大大的提高。 还有人将执行力强的人归纳为以下九个特征： 1、自动自发; 2、注重细节; 3、为人诚信，敢于负责; 4、善于分析判断，应变力强;

5、乐于学习，追求新知，具有创意; 6、对工作投入; 7、有韧性; 8、有团队精神，人际关系良好; 9、求胜的欲望强烈。 其中前两点最为重要。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。 老板不在身边却更加卖力工作的`人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。 另外，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎和虚假。 一个人的习惯不是一朝一夕养成的，要改变习惯也不是能够轻易做到的。了解了提升个人执行力的几个要点，只要坚持在日常工作

如何提高工作质量

如何提高工作效率工作质量 尊敬的领导同事们大家早上好，我认为提高工作效率、质量有以下几个方面来提升 1、做好工作计划：每天给自己制定一个工作计划，（比如我首先每天早上检查下 门店服务器网络是否正常，传送前一天的价格不符的反馈资料，查看内网是否 有总部下发的重要内容，再就是领导安排的工作或者是帮助其它部门去解决一 些电脑设备故障等问题，就像大家上台子的时候做好准备工作一样清点备用金、换零钱，领取发票是一样的）一定要把每天需要做的具体工作按照轻重缓急来 做，要有目标有计划的去做不要盲目的去做。 2、集中精力：工作时一定要集中精力全身心的投入到工作，避免分心不能三心二 意，举个例子比如我再换程序的时候没有集中精力去做这件事，遗漏了某一台 收款机没有更换程序，很可能这台收款机的这一天收款的数据就不准确这样的 话会造成很大的麻烦，就像大家在收款的时候没集中精意力多收钱，少找钱、 错输、多输等问题顾客找回来主管去处理也是很麻烦的，一定要学会集中精力 去做一件事，而且用心做好这件事，避免造成一些不必要的麻烦。 3、多学习多练：多学知识，多练技能，尤其是专业知识专业技能，像我的工作是 维护维修门店设备，有些设备出现一些问题也是五花八门的我也是通过学习再 加上自己琢磨研究来解决这些问题的不管干什么都是离不开学习的，跟大家学 习收款知识，练习点钞、扫码技能是一样的，都是离不开多学多练，收款知识 掌握了在台子上遇到问题就不用问其她人，扫码、点钞技能练的扎实了，收款 的效率也就提上来了。 4、积极的心态：工作中心态很重要，心态决定我们做事的成败，借用主任 的一句话积极的心态像太阳照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不 一样。希望大家的心态都像太阳照到哪里哪里亮。 以上就是我对提高工作效率和质量的看法希望在以后的工作中对大家能起到帮助。谢谢大家。

如何提高工作质量和工作效率

如何提高工作质量和工 作效率 The manuscript was revised on the evening of 2021

如何提高工作质量和工作效率 产品质量的重要性是不言而喻的，一个油门一个安全带就能让丰田本田汽车几十万辆的召回，一个控制系统不良在“723动车事件”中就能夺走几百同 胞的生命。就说工作，也许不经意间少装了一颗螺钉，不经意间少测试了一个参数，产品使用后就有可能出现不良，高速路上的灯不亮就有可能出车祸，医院的灯不亮就有可能影响手术。所以说质量——是一种物品的安全保证，它与我们每一个人有着密切的关系，我们吃的食物，穿的衣物，出行的交通用的各种各样的物品都要有质量安全保证。 说到质量大家都能说出“人人参与”、“以主人翁意识”、“以客户为中心”等口号，但质量管理包罗万象，小到一颗螺丝钉，大到气候环境都能影响到其品质保证。质量需要每个参与人员做好每件事才是关键，决策管理者如何掌控全局、设计者如何把控产品、生产者如何实现装配等等，就是所谓“人人参与”。从个人角度又如何提高工作质量、工作效率呢，俗话说人无立则 废，每件事、每时期都应该做好计划，包括工作目标、工作方法、总结。 1、工作目标 每个人在工作中都应为自己确立一个目标，再将目标细化作为工作中的指引。如一个生产线的员工，要为自己确立本工位每个产品的品质目标、每个小时的品质目标再到每天每个月的品质目标；每条生产线每个车间也有自己工作目标。品质人员、品质部，还有各管理层都应该有自己的目标工作，最终达成公司月度、年度利润目标；只有在每个个体都达成个体目标才有公司目标的达成。 2、工作方法 工欲善其事，必先利其器。要达成既定的工作目标需要找到合理的方法，对于工作方法各有各法，但有两方面是比较重要的： （1）首先对要进行的工作进行分析，对于可能影响目标质量的因素加以重视。 对于质量控制，应该从人、机、料、法、环境五方面进行考虑，然后分析哪个因素最重要，哪个因素最可能影响到目标的达成。如照明工程公司的施工员在施工现场比较杂乱，如何理清分析可以利用这五个因素进行分析，比如是施工单位人员素质和配合度、使用的设备和工具、使用的产品的质、施工的方法还

工作计划与执行力

工作计划与执行力 篇一：工作效率问题与执行力问题(新 工作效率问题与执行力问题 一、什么是工作效率 进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。 二、怎样有效的提高工作效率 1、不管你面对的工作怎样艰巨，你都保持心平气和，集中精力，把自己需要完成的事情都记录下来。 2、把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自己着手进行。 3、每天为自己制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切按照计划进行。 4、把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样可以帮助你减轻工作的压力，发挥你的潜能。 5、把你已经完成的步骤写下来，再看看你还有什么需要改进的地方。 6、为每一个独立步骤定下最后完成的期限，不论在什么情况下，都不要让自己拖慢工作的进度。

7、不要只顾工作，忘了经常反省一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。 8、很多时候，我们的时间都被自己的“优柔寡断”给浪费掉 了，你得想办法克服这个毛病。 三、提高工作效率的附带条件 1、工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责地工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。 2、工作方向。工作方向也是工作的目标，正所谓有目标才有动力。 3、工具的选择和使用。选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。 4、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降低。长时间工作是为了更好的完成工作 执行力

如何加强公司的执行力 提高工作质量和效率(定稿XXXX0531)

如何加强公司的执行力提高工作质量和效率 城建远东地产投资有限公司

如何加强公司的执行力 如何加强公司的执行力？ 在核心竞争力、学习性组织之后，现在执行力又成了大多数公司的管理话题。执行力只是很简单的一个古老的管理学概念，对其要求最严格的是军队，用军队的执行力来管理公司是提高工作质量、工作效率的有力保证。 从管理上讲，公司六个方面的合理构建就自然形成了公司的执行力，如果没有这六个方面，那么公司的执行力再怎么谈也是无济于事的，这六个方面就是：目标系统、激励系统、信息系统、组织系统、流程系统和技能系统。 任何一个员工想有效的做好工作执行力都必须具备以下的条件，意愿——就是他愿意做，能力——就是他能够做好，路径——他知道工作的要求和方法，信息——他必须知道和工作相关的一切信息。而公司如果要想让所有的员工都达到以上的状态，他能够做的仍然是要具体地做以下的事情： 1、建立明晰详细的目标体系，这个目标要从公司的大目标到具体岗位个人的小目标一应而全； 2、选拔好有能力的人员去做相应的工作，这样才能保证作好工作所需要的能力； 3、建立通畅的信息与沟通体系，对各项工作的进展要及时的沟通和反馈，对于环境发生的变化，要及时做出相应的决策并及时让所有相关人员知道； 4、构建好激励体系，不管是工资激励也好、还是情感激励也好，即便是为钱所迫，总得让人愿意去做事情，通过绩效的考核，对于做的好的就奖励，做的不好的就惩罚，自然就人人向前了； 5、搭建好高效的组织结构，公司做事有时效率不高，或者对公司领导的指示执行的不好，很重要的原因就是分工没有分好，弄的下属做也不是不做也不是，有时做一件事需要得到他人的配合，如果分工不好，别人可配合可不配合，那么具体做事的人就很难了，特别是当一项工作没有具体的负责人时，那到底谁来管呢，没有人管，又何谈执行； 6、确定好规则和路径，公司里的人每个都不是草莽英雄，可以凭着自己的能

工作计划与执行力

工作计划与执行力 篇一：计划与执行力 计划与执行力Tags: 计划执行力计划的重要性不言而喻.越是复杂庞大的工作,越是需要详细的计划,这是高效的达到目标的前提,也是衡量进度并做出相应调整的标准.个人同样也需要制定计划,否则就会没目标,被很多要紧而不重要或者根本就没意义的事情牵着鼻子走, 或者觉得无所事事,游戏打发时间.希望我们团队每个成员都给自己制定一个短期的计划,同时每天有个计划,首先把重要的事情都完成. 执行,就是想到,说到,做到. 执行力直接决定计划是否能有效完成.大部分项目,赢在执行.相信不少人都计划过,每天背五个或者十个单词,或者每天看一页英汉词典.计划好后, 执行一段时间,就放弃了,之前背的也都忘记,没有任何成果.其实每天执行的工作量是比较小的,难度也不大,就是执行力不够.就算这么低难度,小工作量的事情,如果执行到位了,成果非常巨大,大家可以随便算一下.那么当我们整个团队十多个人专职的做这个项目的时候,如果执行力能够保证,那我们的力量会是非常强大的. 打造团队执行力,必须从以下三个方面入手:1,打造领导的执行力;2, 第二步:培养员工的执行力;3,创建执行力的团队. 第一步: 第一步:打造领导的执行力领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则.领导的身体力行,对员工将产生强大的震撼力.员工也乐意服从和跟随.曾有历史学家感叹:国民党的军官对士兵说"给我冲",而共产党的干部对士兵说"跟我冲",这就暗示了战争的结局. 领导还需要具备很高的威信.领导在员工心目中的威信高,员工就高度信赖领导,严格落实领导的各项安排.树立威信,领导就能够做到一呼百应. 领导还必须务实,踏踏实实做事,为企业做事,为下属做事.领导,要想为社会做事,想为社会做点好事,想为社会做点有意义的事. 第二步: 第二步:培养员工的执行力工作是大家去完成的.领导的执行力,远远不够.那么,如何培养员工 的执行力呢? 首先是挖掘悟性.悟性高的员工,能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果.只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视,追求执行的速度,落实的力度,以及完成的效果.员工的悟性高,还可以借鉴他人的成功经验,举一反三,少走弯路,少犯错误.其次,提高计划能力.工作千头万绪,如何保证按时完成?这就要掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划,掌握关键.科学的计划,明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理统筹,实现有效管理,提高工作效率.计划, 保证员工明确工作的进度和标准,及时对自己的工作进行 总结 和调整. 第三, 增强指挥能力.我们要引导员工,让员工指挥自我,管理自 我.同时, 第三,增强指挥能力我们还要引导员工指挥他人.这样既能提高员工的协调能力,又增强了员工的合作意识和团队意识. 第四,加强过程控制.对执行过程的检查监督,既能促使员工从思想上给予第四,加强过程控制重视,强调执行速度,又能促进团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准.控制的过程,既是抓落实,讲考核的过程,又是增进沟通,统一思想的过程. 第五,培养协调能力.引导员工重视协调,既能提高员工解决问题的能力, 第五,培养协调能力培养员工的沟通能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作. 第六,培养授权能力授权能力.授权,对领导来说,是智力和能力的延伸,可以集中第六,培养授

论提高工作效率的重要性及方法.

论提高工作效率的重要性及方法 摘要：企业生存靠的是利润，如果没有了利润，一个企业是无法存活下来的。提高企业利润的方法多种多样，总结为一句话即为“提高工作效率”，只有工作效率上去了，企业才能以最小的投入获得最大的产出，既实现利润最大化。 关键词：工作效率团队精神执行力 1.工作效率 什么是工作效率，工作效率一般指工作投入与产出之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。如果一个人的工作效率低下不但影响自己的工作进程，会更大范围的影响他人。前段时间有件很火的新闻，或许大家都有所耳闻，讲的是一个北漂的小伙子小周回家办因私护照来回六次才把证件办下来的事件。小周从北京到老家大约是300公里的路程，往返六次既3600余公里的路程，折腾这么多次需要耽误多少时间，影响多少正常的工作及又会搭上多少路费，这是一个工作效率严重低下的表现，我们回顾一下小周办因私护照的整个过程，思考下为什么工作效率会这么低，又造成了哪些影响，怎样提高工作效率。 案例：小周家在外地，目前在北京工作。去年10月份公司要派他出国，需要办因私护照，由于在北京缴纳社保不足一年，按规定他必须回户口所在地办理。按说现在办因私护照也不是什么难事，可小周说为了办护照他回距北京三百多公里外的老家多次，跑了大半年一直没有办下来，每次去都还要看办事人员的脸色，想想都打怵。不久前，央视记者和小周一起来到了他们县公安局出入境科。 出入境科的办公室面对面坐着两位办事人员，两人都没有穿警服，其中一位一直看着报纸，头始终没有抬一下。这位看报纸的女士就是前几次接待小周的办事人员，她报纸看得很专注，直到对面的同事叫她，她才如梦方醒般抬起了头。她似乎对小周的来访打扰了她读报有些不满意，不过显然她还记得小周。 小周这已经是第五次来办护照了，前几次他都是无功而返，原因是材料不齐。而这次他自认为让准备的材料都备齐了，应该没有问题了，结果这位办事

提高执行力心得体会

提高执行力心得体会 通过听讲，我从中悟出一些道理?力争做到“三个明白”：即明白执行力是什么，明白文明执法做什么，明白廉洁行政达到什么标准。 一、明白执行力是什么 执行力的体现首先是对工作的激情，是新的思想观念，要富于想像力。其次是对学习的追求，是综合的能力外现，要富于创造力。最后是对工作的态度，是扎实的工作作风，要做好小事情。通过理解和思考，我认为提高执行力应从以下三个方面入手。 解放思想，不断提升执行力的新境界。思想是行动的先导，解放思想，开拓创新是做好一切工作的原动力。针对新时期，新问题，要按照十七大精神要求重新审视我们的思想观念、精神状态、工作水平，应以改革的思路、开放的思维、创新的理念，不断探索发展的新思路、新措施、新方法、新机制。思想解放实际上是对事业的责任心，对群众的使命感的具体体现，是对事业、对工作、对群众态度问题，是个思想境界问题，解决的是“想不想干事”的问题。惟有解放思想，才能打开视野打开思路，才能破除怕担风险、怕负责任、怕出漏子、唯书唯上的观念，才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、对群众有感情，永不满足、永不懈怠。 加强学习，不断提升执行者的业务素质。业务素质是执行力强弱的物质基础。提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中，绝大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出业绩，没有谁真正想甘为人后，但为什么实际工作效果却千差万别呢？除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而学无涯。当前我国正处于经济社会发展特殊时期，新情况新问题层出不穷，一些人们驾轻就熟的工作经验、工作路子变得不那么管用了，面对种种新情况，不少人出现了所谓“本领恐慌”。就机关工作人员而言，首要的就是要提高基本的业务素质，所谓基本的业务素质，从小的方面讲，包括能表达、会书写、善协调、会做群众工作、会操作现代办公设备，从大的方面讲，包括决策能力、理解能力、沟通能力、发动能力、创造性工作的能力等。没有生而知之，都是学而知之。一个执行力强的人必定是一个善于学习的人，一个执行力强的团队，必定是一个学习型的团队。

如何提高效率与品质

生产率是衡量一个企业的生产要素（资源）使用效率的重要尺度，即在材料、劳动力和生产设施等方面花费相同的成本，能够生产多少产品。对于制造业企业来说，有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。 一.解除瓶颈生产工序：这是最简单的一招，但也是最厉害的一招，我自己的“名言” 是，“把简单的招式练到极至就是绝招”。有一句格言：“瓶颈工序决定最大产能”。众所周知，均衡是生产进度的重要保证，在100个环节中，只要存在一个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。因此，抓住瓶颈工序的生产节拍，不断予 以改善，是提升效率最重要的法宝。 旧的瓶颈解决，新的瓶颈又产生，不断消除瓶颈，持续推动组合优化，实现生产效率大提升。 那么，如何有效解除瓶颈工序呢？常采用的是解除瓶颈五步法：①?找出系统的瓶颈;②?决定如何挖尽瓶颈的潜能；③.给予瓶颈最优质的资源支持［④.给瓶颈松绑（绕过、替代、外包）；⑤.假如步骤四打破了原有的瓶颈，那么就回到步骤一，持续改进,重新寻找新瓶颈。 二.实施绩效、计件薪酬：记得一位管理大师曾说过：“如果一家企业员工的固定工资超过70%，这家企业就已经离死亡不远了”。这句话很容易理解，因为“旱涝保收” 的员工根本就不可能有积极性，我们经常讲的一句俏皮话是“计时不要脸（摸鱼），计件不要命”。 实际上，管理就是利益分配，分配得好就是雙贏和多贏。我曾到过一家上万人的企 业，他们企业内部有10多名IE工程师，天天研究如何再提升效率，但效率就是提升不上来。我的说法非常简单，“现场效率改善不是牺牲员工利益达成公司的利益，这样的改善注定会失败”。意思是：“ IE工程师是研究如何让员工做得更快更好，但员工做得更快更好相对于来讲就更辛苦，员工更辛苦

加强执行力,提高工作能力

尊敬的各位领导、（各位评委）各位同事：大家好！我今天演讲的题目是《加强执行力，提高工作能力》 加强执行力，提高工作能力 -----XXX 制度的生命在于执行,制度的权威也在于执行。一项好的制度，如果不执行或者是执行不到位，就形同虚设，难以实现预期的目标。可见执行的重要性，那么如何提高执行力呢？ 首先，要遵守公司及部门的各项规章制度。规章制度是公司和部门经过长时间的积累形成的一种固定性的行为规范和准则，经过了时间和实践的考验，我们应该像对待领导指令一样严格遵守规章制度。 其次，要提高个人能力。能力是基础，是工作人员的基本能力，它可以在工作中慢慢积累和提高，也可以通过加强学习和实践锻炼来增强。在工作中养成勤于学习、善于思考的良好习惯。要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，就拿物资采购来说，之前一直是电话联系，或是现场采购，现在集团要求部分物资网上集中采购，提高了工作效率，也降低了成本。 再次，要端正工作态度，提高工作能力。想要提高工作能力，工作态度才是关键。凡事要认真，认真是提高工作能力的基本标准，而且认真是一个人工作的态度。从小事做起，规范自己，严格要求自己，所有的票据、请购单、合同要分门别类放好，要找的时候能清楚的知道位置，做到有凭有据！认真核对汇款信息，做到“0误差”。这样

不但可以提高工作效率和执行力，也能在一定程度规范自己的行为，提高自身的综合素质! 然后，要有目标，有计划。要想提高工作执行力无非就是把每天计划要完成的事或者说是应该完成的事干干净净的搞定。比如，接到需要汇款的单子之后迅速行动，要有时间概念，不拖拉。那么最有效的方法就是做好工作计划。建立表格化，哪些是款汇了，货还未到，哪些是货到了，发票还未到。做到清晰、简单、一目了然。 最后，要有团队精神。“一根筷子易折断,十根筷子难折断”一个人的力量终究是有限的，惟有团结协作，共同努力，共同进步，才能成功。做好同事之间的团结，部门之间的协调。同事必须互相帮助，才能共同进步。辅助生产部的工作，离不开与各个部门的相互配合，只有注重团队协作，在工作中及时把信息反馈给生产部门或其他部门，保质保量地完成工作任务。 加强执行力在工作中要保持积极的工作态度和奋勇拼搏的精神。热爱工作，追求卓越，提高工作能力。敬业奉献，勇于开拓创新，提高自身的综合素质，为公司创造更大的利益。 以上仅是我根据自己个人的想法和短见，有什么不足和缺点请大家多多指点！

提高执行力工作计划

[提高执行力工作计划]全面提高执行力 狠抓决策落实 中共台儿庄区委书记 陈兆同 提高执政能力，对于县级来讲，根本的是要提高执行力，保证上级各项决策全面、有效地落实，推动区域经济健康、快速发展，提高执行力工作计划。近年来，我们把全面提高各级干部的执行力作为加强干部作风建设的突破口，狠抓各项决策的落实，有效推动了各项工作的开展。 一、健全决策机制，提高执政水平。正确决策是正确执行的基础，是各项工作成功的重要前提。领导班子执行能力的高低首先取决于决策能力的强弱。提高执行力首先要提高决策能力。近年来，区委充分发挥“总揽全局、协调各方”的领导核心作用，树立科学决策观念，建立健全了重大问题集体决策制度、专家咨询制度，完善决策方式，规范决策程序，强化决策责任，保证决策的正确有效。一是规范决策程序。我们坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，进一步规范和完善各级、各部门党委决定重大事项规则，对决策内容、程序、纪律等作出明确规定，使班子决策有制度遵循。二是完善民主决策机制。从2001年开始，我们坚持对重大事项实行党政联席会集体决策，充分发挥每一位领导成员的聪明才智。会议决策前，班子成员充分准备、酝酿沟通、形成共识，提高了决策效率。三是完善科学决策机制。我们在决策前充分调查研究、广泛论证咨询，还先后聘请了国家有关部委领导、中国国土经济学研究会部分会员以及高等院校的教授、外籍专家、先进发达地区的领导干部作为政府工作顾问，遇到重大决策，及时征求他们的意见，借助外脑、外智完善决策，使我们的各项决策既符合上级精神，又切合本地实际，既体现时代性、又富于创造性。 二、健全责任机制，提高执行意识。我们强调，在决策过程中要充分发扬民主，而一旦形成决议就必须严格执行，不能打任何折扣。执行中注重明确任务、分清责任，提高执行的自觉性和坚定性。一是合理划分工作层次。区委将全局工作按不同的层次分成三种类型：第一类是区委牵头抓的工作，主要是事关全局的、具有前瞻性、战略性的工作，涉及各个方面和领域需要由区委牵头，把人大、政府、政协及纪检、组织、宣传、统战、政法等方方面面的智慧集中起来、力量协调起来，在全区范围内形成合力。第二类区委推动的工作，主要是改革、发展、稳定的重大任务，区委提出总体目标要求，各方配合支持，由区政府具体组织实施。在实施中，区委听取阶段性进展情况汇报，协调各方力量，共同推进。第三类是区委支持的工作，主要是面上的日常工作，由各部门具体实施，区委予以支持。通过以上三类工作的划分，理清了工作层次，抓住了重点，明确了责任，使方方面面在区委的统一领导下，能够更好地各司其职，各尽其责，相互配合，推动了

如何提高工作效率及质量

如何提高工作效率及质量 用以下几种种方法，你可以认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略。 1、每天都以计划开始 在核对电子邮件或语音邮件之前，每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。注意区分轻重缓急，先做重要的事情，注重效率更注重效果。并且设置完成期限，具体明确，如果太大就分解成简单的工作。写出清单后，你就会清楚地知道，哪些工作是今天必须完成的，哪些工作是今后几天内在完成的，哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题，从而避免被那些不重要的事情分散精力。这样，即使你决定在某个合适的时候停止工作，工作进度也在你的掌握之中，不会受到影响。 2、尽早做重要的事情。 如果可以，把你的重要的事情中的第一件事安排在早上。尽量不要把它们安排在每天的最后，因为在那个时候，会有一些突发事件，而你的重要的事情经常会被延后。先做重要的事情，则你就有大量剩下的时间去进行忙碌的工作。 3、要给随时遇到的需立马处理的工作留时间。 如果可以，不要把时间表的空闲时间也安排满。每天早晨，看一看你的时间表并且确认当天要做的重要的事情。如果有其他不是太重要的事，你可以把它们安排在时间表里，但是不要太多。一个安排得太紧的时间表容易自我挤压，就是说，当做前一件事花去太多时间的话，会把之后要做的事往后推延。 4、分派任务 在写出了任务清单后，认真考虑一下，哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务，就会使团队成员能够尽早开展工作，从而加快完成任务的速度。和你一样，同事也希望对每天的事情早做安排，如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事，同事会不好安排的，因为你有可能打乱了他们的计划。

秘书常识提高工作质量与效率

真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 秘书常识：提高工作质量与效率 一、质量意识? 有很多秘书工作非常主动，来客人时，她会迅速地去泡茶；别的部门的人让她去复印，她会立刻帮人家去复印。但是，给客人端茶时，不是泡的茶太烫，就是把茶洒到了地上；复印时也是一样，要么是文件1 边上没印到，上下不对称，要么就是页码混乱。作为秘书，你工作应当积极主动，但光有积极主动还不够，你的工作还必须有质量，即对自己每完成的一项工作成果，只有在检查无误后才能交给上司或同事。有些秘书觉得对于泡茶、复印这种小事没有必要精益求精，因为茶度并不影响客人的态度，但是，这种水温反应出80度还是90水温度是一个秘书的工作态度。如果你对自己的工作没有质量意识，那

你的上司评“和同事也会在日常工作中通过这些细微差别给你的工作态度和能力”分。二、工作计划?秘书工作的范围不仅很宽，而且工作内容变化快，所以秘书工作显得很繁杂。工作繁杂就容易带来混乱，影响效率，所以，秘书一定要注 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 意工作的计划性，以保证工作的效率和质量。公司领导人对秘书的工作要求比对一般工作人员高，不允许秘书在工作反反复复或丢三落四，因为这既浪费时间，又影响工作效率。现在有些秘书老是觉得自已很忙，时间不够用，但忙了一天，就是不知道自已忙了什么。这就是做事没有计划性的典型表现。那么，作为秘书应该如何提高自已工作的计划性呢？作为秘书，一定要学会做工作计划。制定工作计划，也就足考虑自己应做什么、什2 时候做完、用什么方法做、需要具备的条件和完成的步骤这几个问题。

因此，秘书每天上班时要把当天要做的事预先写下来，按照轻重缓急把要做的工作顺序编排；如果有上司临时交办的工作或遇到突发事件，再把它们插进去处理，对计划作适当的调整。对于秘书来说，做好工作计一是日常工作尽量程序化，二是能分清工作的轻重缓急。划有两个前提，对于自己的一些中长期计划，还要养成检查落实的习惯。每过一段时间检查一下自己的工作：当初的目标是否实现；实现目标的手段或方法是否正确；是否还有要改进的地方；如果目标没有实现，是客观原因还是自身努力不够；提高工作效率，还需要做哪些方面的改进，等等；通过这种检查，你就会发现当初制订计划时的不完善的地方和自己在实施过程中的毛病，分清责任和原因。无论是预期完成还是没有完成，都要分析具体原因，从而改进和提高自己的工作。? 三、工作程序化 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合---

扎实做好本职工作 努力提高工作效率

2010-2011学年述职报告 陕州中学雷伟奇 2011年6月

扎实做好本职工作努力提高工作效率 陕州中学雷伟奇 2010-2011学年即将结束，陕州中学全体师生在县委、县政府和教体局党委的正确领导下，团结一致，奋力拼搏，使各项工作取得了可喜的成绩，本学年我负责高二年级甲部工作和学校安保处工作，上学期全市统考中，我校高二年级甲部综合成绩和优等学生成绩居全市前列，受到三门峡市教育局的表扬；安全工作做到了重大安全零事故的目标，为教育教学创造了平安、和谐、稳定的环境。现将我本人一年来的工作情况向组织汇报如下，如有不当之处请批评指正。 一、努力学习，不断加强自身修养，逐步提高自身政治理论水平和思想素质，为进一步提升自己的工作水平夯实坚实的理论基础。 一年来，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，自觉把它们作为自己的思想理论源泉。不断学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观的精神实质，迎合新课改教育思想，进行了深入的学习，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，我始终把“三个代表”和科学发展观作为自己行动的准则，工作中时刻提醒自己，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好使人民群众满意的教育而不懈努力。 在工作中，自己始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守。为不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作

管理和决策上的合理性、科学性、发展性，积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习，在学习中，把所学理论与自己的思想认识和实践活动两者结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去验证自己对理论的认知，做到从理论中来，到实践中去。因此，在学校事务管理中，我也一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，不以权谋私，不独断专行，始终以集体利益为重，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力，才能办好教育的思想意识，在自己的工作岗位上以身作则，埋头苦干，奋勇前进。 二、履行职责，当好助手，认真抓好级部教学工作 作为一名级部管理者，明确职责，创造性地开展本职工作是我多年来一惯的工作作风。面对新形势，新要求，新观念。如何用全新的思想，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，自觉遵守职业道德，当好教师的带头人，学生的引路人，已成为我人生追求的全部内涵。 （一）抓教学常规管理，保证教育教学工作顺畅有序。 教育教学工作是学校各项工作的中心，抓好常规管理，是学校工作的重要环节。 1、抓各类计划的落实，保证教育教学工作具有科学性、连续性。教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。开学初，我首先抓各类计划的制定，保证教育教学工作具有科学性、计划性，加强统筹管理

XX年度效能及执行力建设工作计划

XX年度效能及执行力建设工作计划 XX年效能及执行力建设工作，按照“从严治党、从严治政”的方针，为进一步改进我院工作作风，提高工作效率，优化投资发展环境，促进依法治市，依法治院，根据《伊宁市卫生系统XX年效能及执行力建设工作目标责任书》要求，结合伊宁市维吾尔医医院的实际，特制定本计划。 一、执行力建设 1、认真落实市委、政府、市卫生局确定的重大工作事项，对上级部门会议确定的任务要求，按时保质保量完成。 2、凡市委、人大、政府、市卫生局领导交办、批示事项，要按时限办理并向交办、批示领导汇报。 3、要在固定时限内完成卫生局交办的各项工作任务并及时上报。 4、认真执行《关于严格会议纪律改进会风的通知》的各项规定。 二、机关效能建设 1、明确职能和职责。单位党政主要领导为效能建设的第一责任人，亲自负责医院效能建设工作，并抓好重要工作和重大问题的处理和落实；副院长为第二责任人，积极协助

主要领导做好医院内效能建设各项工作，具体提出可行的办法和措施推动工作落实。同时明确各科室工作职能，制定岗位工作职责，并把工作职能、岗位职责制定成册、公布上墙。要求干部职工要熟知业务职能及自己必须履行的工作职责。具体要求：一是明确重点对象。把与群众关系密切的科室、岗位和工作人员作为重点，强化责任，加强管理和监督，并实行公开办事制度；二是明确工作目标。把促进医院提高工作效率、提升服务质量、依法行政作为重点目标，制定和完善依法办事的规则，确保医护人员按照《执业医师法》、《执业护士法》的权限、程序办事；三是明确工作重点，把落实承诺、纠正问题、制度建设和责任追究作为工作重点，在制度、机制上有所创新，建立健全各种长效机制。 2、完善各项规章制度。结合医院实际，制定和完善岗位责任制、首诊责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职责任追究制、同岗替代制、否定报备制和绩效考评制，并上报审核备案。特别要建立健全工作监督反馈机制，凡法律条规明文规定的、上级部门安排部署的、上级领导签约审批的、会议研究决定的、单位做出公开承诺的、有明确实现要求的事项，要制定专人负责监督落实，并按时限要求将办事结果进行报告。因特殊情况，按时办结确有困难的，应在规定时限内以书面形式向相关领导说明情况，并提出适当延长办事期限的请示；对没有明确时限要求的事项，

如何提高工作质量和效率

如何提高工作质量和效率 质量是企业的生命，效率是企业的血液。随着企业的不断发展，管理工作的不断推进，不仅需要我们有一个“质”的提高，还需要我们有一个“量”的提高，我想这“质”和“量”都是我们的“生命”，对我们企业的发展，乃至我们个人的发展起着至关重要的作用，所以我们必须提高自身工作质量来解决“质”的问题，以提高自身工作效率来解决“量”的问题。 至于，如何提高我们个人的工作质量和效率，我想这个问题很简单，也很复杂。之所以说是简单，是因为我们可以即说即做，当天就可以达到目标，随即养成良好的习惯，便可一生得益；之所以说是复杂，是因为坚持下去很困难，这不仅需要一个良好的身体素质，更需要一个优秀的心里素质，去克服很多副面的影响。一个优秀的员工，他能把简单的工作细心做，把复杂的事情用心做，他可以做到。一个表现不出众的员工，他也可以在组织的培养下，在环境的历练下，慢慢成长起来，他也可以做到。 要说如何提高工作质量和效率，我想多听、多看、多想、多做,四步足以，但是如果每步能实现的概率只有1/2，那么想达到这一目的的概率也只有1/16，概率极低，所以提高工作质量之难度较大。也许，我们在一方面有较强的优势，可能在某两方面还有所欠缺，致使自我表现欠佳，所以还得全面发展，全面衡量。 说到这个全面，看得全面、想得全面、做得全面，三面具到,

这工作质量和效率的提高自然做到，我个人认为要达到这个境界需要三个“良好”。 一、良好的身体素质是提高工作质量和效率的奠基石。 有一块良好的奠基石，是稳定做好工作的基本保障。有一个健康的身体,才能保障一个充沛的精力，做好基本工作；有一个健康的身体,才能保障工作中充满激情，快乐并认真地对待工作中的每个细节；有一个健康的身体,才能保障在困难面前也能奋勇向前，化险为夷，为企业的安全保驾护航。在日常工作中，只要生病了，可能就会影响工作基本的进度，就很难谈质量和效率了；关键时刻一人生病了，可能就影响了整个团队，导致团队工作开展受阻。所以我们应该在工作之余，要适当锻炼身体提高身体素质，选择一个自己喜欢的方式，在锻炼身体的同时也可以得到心里修养及放松，两全其美。只要身体健康，精力充沛，就没有不可攀越的高峰。 二、良好的心里素质是提高工作质量和效率的防护盾。 获得1976年奥运会十项全能金牌的詹纳说：“奥林匹克水平的比赛，对运动员来说，20％是身体方面的竞技，80％是心理上的挑战。”这是一位体坛高手的切身体验之谈，道出了竞技场上取胜的“诀窍”。当然，想要提高工作的质量和效率，我们也需要有心理上的挑战，也需要具备良好的心理素质。具备良好的心理素质，才能在学习、工作、社会交往中立于不败之地，哪怕是在逆境或危急关头，哪怕是猛虎行于前、泰山崩于后，也能镇定

关于对我厂提高生产效率及产品质量的建议

关于对我厂提高生产效率及产品质量的建议 第一，对如何提高工厂生产效率的建议。 （1）解除瓶颈生产工序。 这是最简单的一招，但也是最厉害的一招，“瓶颈工序决定最大产能”。生产线的劳动均衡是生产进度的重要保证，在100个环节中，只要存在一个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。因此，抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。我在生产车间看到最多的场面是忙的工人永远在忙，闲的工人多数时间闲着。这说明我们的整个生产线有瓶颈环节。目前主要是集中在焊接及打磨等技术含量环节速度较低。建议：把该环节每个小组的人数增多，让小组长负责把该环节的工序分解到最细，以保证速度及质量。发挥该组重要技术人员的作用，按每人的能力强弱合理分配。 让该组形成以个速度很快的小生产线，可能其他工序也存在瓶颈，我没有观察到，但只要最慢的瓶颈解决掉，生产效率就能得到提高。我们的车间主任实际上并没有对生产线上的瓶颈问题进行积极解决，或许解决会遇到各种困难。应该让小组长带动组员来主动检查问题，汇报问题，领导想办法解决问题。我们只有上层领导在开会，应该让每个小组的组长也参与其中来发表建议及改进的措施。应该积极的、主动的去了解工人的建议及对如何提高效率的认识。只有他们的建议才是真正的问题根源，怎么解决，他们肯定有自己的想法。说这些其实都不太具体，具体的建议重点如下： （2）建立灵活的生产组织体系。 以生产组织架构和运作为主体，而展开的一系列综合应用活动的形式和要素，它的最终目的是在保证质量良好地完成生产任务的前提下使全体人员得到以发展。 1.生产组织的职能将总体任务分配给每一个单位或个人，并建立既有分工又有合作的关系。 2.按流程排工位，依据作业时间量决定间距及复杂性，配置指导书工位，材料的投入，不良品的标识，工具·设备的放置。 3.确定工位平衡与流水线的顺畅，依据熟练程度合理安排员工，生产线不会堆料，留空间，不会有的人忙死，有的人空闲，不会导致漏作业。 4.人员工位顶替，合理分配个人特长，快手·慢手心中有数。

效率提升和品质改善方案

效率提升和品质改善计划 签于公司现有的生产及品质状况，结合与生产相关部门的工作，从人、机、料、法、环五个方面提出以下效率提升及品质改善方案： 一、人员 1、人员培训 现有生产课人员流动率较大，作业熟手相对较少，应加强对新进员工及老员工各方面的培训。要实行生产制程中的自主性管理，人员素质起到了一个至关重要的作用。 1）产品知识培训， 公司新、老员工，包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性能及产品结构均没有足够的了解。 1）公司产品知识教材的编写，把公司的产品分类，根据每个类别的产品特点编写 教材（需要开发部门的支持），教材的编写依据是公司的技术文件，教材中要提到 各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。（责任部门：研发课、生技课） 2）培训方式采用部门内部教材培训（集中授课）、邀请研发课（或生技课）工程 师对员工做培训（集中授课）、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产 品的知识培训要长期进行，最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉， 并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素，从而达到质量控制的目 的。（责任部门：研发部、生技部） 2）公司与生产相关的作业流程的培训 在生产过程中，操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程，作业规范化、标准化，有利于各班组、各部门间的工作衔接。（责任部门：生产课）

3）作业技能 相对生产过程的各个工站（如制线班：剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验； 装配线：壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外观检验、电气检验等等工站）均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培训，并建立文本及电子培训资料，以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。 （责任部门：生技课） 4）品质培训 提升生产及品质部员工的品质意识及品质分析能力，增强生产现场操作员、检验员及基层管理人员的现场分析解决问题的能力。提升员工的品质意识，ISO9001质量管理体系中有“八项质量管理原则”，其中第三项原则就是“全员参与”。只有所有的员工都投入到质量管理中去，公司的质量才能上一个层次，如果违背了这个原则，质量管理变成了品质部门的事情，那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话，质量控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。 A、培训教材的编写（责任部门：品质课） 质量管理教材由质量预防（品质控制计划）、现场质量管理控制、影响质量的数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。 B、公司质量管理思想主题培训（责任部门：品质课） 给公司的员工灌输质量管理思想，根据产品的实际情况阐明公司对质量的要求，让所有的员工了解公司产品在国际上的定位，以及公司在品质方面所追求的 目标。 C、部门作业流程培训（三级文件）（责任部门：生产课、品质课） 以质量体系三级文件作为教材对员工做培训，让所有的员工了解工作的流程，严格按照公司的流程作业，这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。