派工单格式

说明：本表仅用于合同外工作内容派工申请，不作为结算依据。

维修派工单

维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。

中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单 1、单上填写项目作为日常管理、维修资料存查。 2、此单任务完成，管理部门签字后，由维修人员签字收回，经负责人签写意见后交专人保管、登记。 中国电信集团系统集成有限责任公司四川分公司 维修单

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工厂车间管理规章制度范文

工厂车间管理规章制度范文 工厂车间管理规定范文 一.总则 1.为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营 造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情 况，特制定本制度。 2.本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作 业人员。 二.人员管理 1.车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下 班;(如：车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持);考 勤制度,上午:8:00-12:00; 下午:14:00-18:00: 晚上:19:00- 22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天; 2.车间员工必须服从合理工作安排,尽职尽责做好本职工作, 不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排; 3.全体车间人员必须按要求佩带工牌,不得穿拖鞋进入车间; 4.车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西, 聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域; 5.对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理;

6.车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开. 7.工作时间内,倡导全体人员说普通话,禁止拉帮结伙. 三.作业管理 1.车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产; 2.生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理; 3.车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理,保证工序内环境卫生,通道或公共区域主管安排人员协调清理; 4.车间人员领取物料时必须持车间主管开具的领料单不得私自拿走物料.生产完成后,如有多余的物料及时退回仓库不得遗留在车间工作区域内; 5.生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料.在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目; 6.车间人员下班时,要清理好自己的工作太面,做好设备保养工作.最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任. 7.车间人员严格按工艺规程及产品质量标准进行操作，擅自更改生产工艺造成品质问题，由作业人员自行承担责任. 四.生产现场物品摆放及清洁卫生

K3 WISE 12.2生产任务单改制的应用

K/3 WISE 12.2生产任务单改制的应用 一、应用场景 在机加工、压铸等行业，往往会出现由于质量、订单变更等原因导致生产计划的产品的更改，需要全部更改或部分更改为生产其他产品，部分改制时生成新的生产任务，原有的生产任务继续执行，为满足实际业务情况，系统提供产品改制功能。 二、改制的类型 部分改制和全部改制，改制单如下图所示 三、改制的系统参数 【主控台】?【系统设置】?【生产任务】?【系统设置】?【生产任务管理选项】 1、生产任务单部分改制时自动生成生产任务变更单： 当选中该参数时，则部分改制时涉及到原生产任务单改动时，则自动生成生产任务 变更单；当未选中该参数时，则不自动生成生产任务变更单。 2、生产改制时自动生成投料变更单： 当选中该参数时，则部分改制和全部改制时涉及到投料单改动时，则自动生成投料 变更单；当未选中该参数时，则不自动生成投料变更单。 3、生产任务改制单审核时自动改制 当选中该参数后，生产任务改制单审核时自动执行改制动作。

四、改制的前提条件 1、若生产任务单的计划模式为MTO，则不允许改制； 2、若生产任务单的生产类型为工序跟踪启用流转卡，则不允许改制； 3、若生产任务单关联的工序计划单的有关联委外工序转出单，则不允许部分改制 4、若生产任务单关联的非末工序计划单对应的委外工序接收单有关联发票或暂估凭 证，则不允许全部改制； 5、若生产任务单关联的工序计划单末工序是外协工序，末道工序有关联委外工序转出 单，则不允许全部改制 五、改制的影响 5.1部分改制 1、对原有单据的影响 1）生产任务单的反下达 2）关联生产改制单的生产任务单不允许反下达、修改原生产任务单；

(第三章第四节,派工)讲解

第四节派工工作标准 一、派工的基本要求 1．服务接待过程中所确定的服务项目，以《委托维修派工单》形式交车间主任或调度员安排车辆维修工作。 2．确保维修任务分配均衡。合理利用可用维修时间，不应出现同工种不同班组工作量差异过大现象。 3．以下工作应该予以优先安排： A 与产品活动有关的工作(如东风公司统一组织的车辆召回、服务活动等)。 B 返修工作。 C 预约回厂服务工作。 D 质量保修工作。 4．掌握专营店维修工厂总体可利用的维修工作时间；掌握各维修班组可利用的维修工作时间，保证均衡安排工作。 5．掌握相关维修班组及个人的技术水平。 6．了解维修工作类别、工作复杂程度及标准作业时间进行妥善地派工。

三、派工工作标准

四、派工工作管理工具及使用方法 1．委托维修派工单：参见第三章第一节之《预约服务工作标准》。 2．维修工时定额标准：参见第三章第三节之《咨询服务工作标准》。 3．维修时间管理表：

◆使用、管理和填写方法 《维修时间管理表》的使用和管理方法： →本表由东风公司统一制作、配发。 →本表分为一般维修和钣金/油漆两种。 →本表由车间主任或调度员负责填写和更新。 →维修时间进度和车辆状态的异动，车间主任或调度员必须及时通知服务接待员。 《维修时间管理表》的填写方法： ⑴年月日：填写当天日期。 ⑵客户姓名：完整填写客户全名。 ⑶车牌号：完整填写车辆牌照号码，如：桂B-B5096。 ⑷接待员：填写车辆对应的接待员姓名。 ⑸维修班组：填写负责维修的维修班组名称。 ⑹维修作业时间：此栏目反映维修预计完成时间和实际实际完成时间。具体填写方法参见 第⒀、⒁说明。 ⑺车辆状态：反映车辆最新所处的工作状态。具体填写方法参见第⑻、⑼、⑽、⑾、⑿的 说明。 ⑻维修：反映车辆是否处于维修状态。处于维修状态填写：“进行”；完成维修填写： “完成”。 ⑼零件：反映维修零件状态。如果有库存填写“○”；如待料填写：“╳”。 ⑽终检：如果车辆未进入终检则不填写；正在进行终检填写：“进行”；如完成终检，则填写：“完成”。 ⑾清洁：如果车辆未开始内外清洁则不填写；正在进行填写：“进行”；如完成，则填写：“完成”。 ⑿交车：车辆未完成所有服务项目则不填写；完成则填写：“○”。 ⒀ 3h ：以双箭头虚线表示承诺交车时间段，并在虚线上部标识时间，h代表小时数(当天可交付车辆维修)。 3D ：以双箭头虚线表示承诺交车时间段，并在虚线上部标识时间，h代表天数(不能当天交付的车辆维修)。 ⒁ 2.5h : 以双箭头实线表示实际完成维修时间段，并在实线上部标识时间，h代表小时数(当天可交付的车辆维修)。 2.5D ：以双箭头实线表示实际完成维修时间段，并在实线上部标识时间，h代表天 数(不能当天交付的车辆维修)。 ◆样式如下页所示。

派工单制度

深圳市西科自动化装备有限公司 派工单管理办法及实施细则 一、目的： 为了衡量工作绩效，提高效率，调动员工的工作积极性，特制定此制度。 二、适用范围： 本制度适用于公司内所有员工以及公司的项目合作伙伴等人员。 三、派工单内容填写及要求： 成立派工委员会支持派工单制度的执行，派工委员会由生产副总，工程师，物控人员，制造安装主管人员参加。 派工单要求派工相关人员进行填写，由派工相关人员进行统一编号。本派工单一式三份，一份为存根，二份交财务统计，三份交担当人保存。 按照要求详细填写，填写标准如下： 1、担当人：接受工作委派的员工或合作伙伴组织代表； 派工人：委派工作的主管和负责人等； 2、编号：当月第一项任务编号为“001”，第二项任务编号为“002”，依次类推，由相关人员统一编号，分类归档。 3、时间起止：由双方协商的工作开始时间起，任务完成时间止，要求日期详细至某日某时，例如：“2013年10月4日9时至2013年10月6日15时； 4、工时：完成任务耗用的工作时间； 5、派工人：委派工作的负责人； 担当人：接受工作委派的担当人或代表； 6、工作内容描述：任务的具体描述，由委派人员负责，领导签字确认； 7、关键技术交底：相关技术负责人说明特别注意事项； 8、材料费用明细：担当人完成工作所耗费的物料及费用。 9、派工单附件：图纸资料；技术说明；特别要求等资料。 10、资料交付情况：该细分项目下应提交的资料 11、存在问题及解决办法：确认问题的好坏及改进办法。 12、派工人或相关质检人员，验收人员签字：任务结束后，对派工单的完成情况确认，至此派工单填写结束； 13、备注：对本派工单未尽事宜进行补充说明。 四、月底财务部参照派工单对公司各部门及员工的工作绩效进行考核，并在当月工资中体现。 本制度从即日起开始实施。 深圳市西科自动化装备有限公司 2013-10-18

(完整版)“派工单”制度及实施细则(试行)

“派工单”制度及实施细则（试行） 第一章总则 为了提高我公司生产工作的执行力，衡量班组工作绩效提高工作效率，调动员工积极性，提升安全生产水平，保障人员安全，进一步细化措施，明确责任，促进工作效能建设，提高综合管理水平，真实反映员工劳动考勤和工作量，特制定本制度。 第二章适用范围 第一条派工单制度适用于车间全体员工。 第二条派工单制度适用于车间全体生产活动，包括：装配、调试和售后维修等。 第三章派工单内容填写及要求 第三条“派工单”要求依据工作类型及项目进度表，由车间主任、班长及本次派工的组长负责填写相应的内容。 1、组长和参与人员：由车间主任或班长填写。 2、派工类型：由车间主任或班长填写，派工类型分为：装配、调试和维修三种。 3、项目名称：由车间主任或班长填写。 4.派工单编号：由车间主任或班长填写；以年度、月份开头，当月任务进行编号（注：当月第一项任务为001，编号为2017-04-001）. 5、起止时间：由车间主任或班长填写依据依据工作类型及项目进度表为参考依据，车间主任、班长，需要时与项目负责人及参与工程师商议共同划定起止时间，应详细到某日某时（注：2017年4月1日09时至2017年4月1日17时）。 6、工作地点：由车间主任或班长填写； 7、工作内容：由车间主任或班长填写；填写时要明确工作内容和指标。 8、完成情况：由本次派工的组长填写。如实填写本次派工的工作完成情况。 9、问题和解决措施：由本次派工的组长填写。如实填写本次施工过程中遇到的问题、解决措施

10、本次派工总结：由本次派工的组长填写；本次派工总结具体内容为有关本次派工的回顾、检查、分析和评价。 10、上级评语：由车间主任或班长填写；根据实际工作情况和派工总结等综合给出评语，车间主任或班长需要总结本次派工、发现问题并给出建议，以便提高日后的派工质量。 第四章实施细则 第四条派工单按照具体的项目，按照组的方式派发，组长及参与人员有车间主任和班长确定。 第五条派工由本次派工的组长签字确认、班长审核、车间主任批准后，方可执行。 第六条派工组必须将当日派工单于本次派工任务完成后的次日上午9点前报车间负责人。 第七条车间主任对当日上报的派工单必须认真审核，对派工单内容填写不详的，要及时退回相应班组，并要求立即整改。 第五章奖惩办法 第八条车间负责人以派工单为依据，按月考核车间员工。 第九条派工单每年进行总结，做为公司对各车间员工劳动、考勤和工作量考核依据，考评结果作为奖惩依据，具体奖惩办法另行规定。 第十一章附则 第十条本制度由综合办负责解释。 第十一条本制度自颁布之日起开始执行，与本制度不一致或有抵触的，以本制度为准。

工厂管理计划书

工厂管理计划书 随着公司大量新产品技术的引入和优良的市场运作，产品销量会大量增加，工厂将面临全所未有的生产任务量。为了保质保量完成生产任务，工厂必须要改变之前的工作状况。工厂需要发展壮大，就要一定运用科学的管理方法，掌握精湛的知识技能，以及建立完善的流程策略。提高工厂的生产能力和质量，来充分体现工厂的价值。要始终追求生产过程的高效、低耗、准时、清洁。要向工艺流程要效益，向人力资源要效益，向技巧化生产要效益，不断地降低工厂的运营成本。 近期工厂急需完成的任务计划有以下两点：培训任务和生产任务。关于这两项任务的完成，我有如下规划思路，请领导审核。 一、培训任务： 1、目标：尽快的培训新入职员工和原消弧柜及过电压班组成员，使其熟练掌握仪表类的生产技能。以达到全面胜任仪表生产各个岗位的技术水平。 2、培训教材：首先系统的剖析每一种的产品的技术要领和质量标准。制定培训大纲和流程。由浅入深，形成多种形式的培训材料，如书面、视频、ppt幻灯片等。涵盖产品的“系列介绍、功能特点”，“生产流程、元器件的识别、焊接工艺标准、设备工具的使用、调试检验”，“工厂制度、

安全生产规程”。 3、培训时间：一个月。在指定的时间段内，由专人集中地对学员进行讲解培训。原则上不占用上班时间。可以才采取视频教材的形式，让学员可以在工作时间外进行自学等。 4、培训方式：理论和实践相结合，以多操作多练习为主要方法。首先要求学员掌握熟练地焊接等操作技能，参与生产过程。定期进行总结考核，对学习效果差，态度不端正的学员及时处理。 5、培训教员：设立培训岗位和人员，暂时由谭清昌负责培训讲解和教材的编制。于斌负责培训大纲和流程的制定，组织培训安排，监督审核培训教材和培训质量。 二、生产任务： 工厂的生产工作，就是围绕着物料流的加工过程。所以提高生产效率和质量的一个管理办法，就是管理好物料在各个加工环节的状态。 1元件到货检验入库→ 2领料分发→ 3焊接→ 4组装→ 5调试→ 6半成品→ 7存放→ 8成品包装→9发货 1、元件到货检验入库 要保证产品质量，首先第一步就是要保证元器件的质量。我们需要对元器件的质量进行检测，如果不在源头切实

生产派工单

生产派工单 派工单又称工票或传票、作业调度，是指生产管理人员向生产人员派发生产指令之单据。派工单是最基本的生产凭证之一。它除了有开始作业、发料、搬运、检验等生产指令的作用外，还有为控制在制品数量、检查生产进度、核算生产成本做凭证等作用。 1简介 工业企业中对工人分配生产任务并记录其生产活动的原始记录。一种面向工作中心说明加工工序优先级的文件，说明工作中心的工序在一周或一个时期内要完成的生产任务。它还说明什么时间开始加工，什么时间完成，计划加工数量是多少，计划加工时数是多少，在制的生产货位是什么，计时的费率，计件的费率，加班的费率，外协的费率。这些没有信息集成系统，这样的报表靠手工管理是不可能实现的。 2定义 派工单中包括生产订单的优先级、物料存放地点、数量及能力需求的详细信息，所有这些信息都是按工序排列的。派工单通常每天产生并按工作中心进行调整，也称为调度表或工长日报表。 派工单的具体形式很多，有投入出产日历进度表、加工路线单、单工序工票、工作班任务报告、班组生产记录和传票卡等。 3格式

施工单位：施工时间： 起止施工负责人： 施工内容： 施工方案（包括相应的安全措施）： 工作要求：（包括质量要求、现场要求、环境要求等内容，目的是不留安全隐患、环境污染，保证现场清洁卫生） 4妙用 “派工单”派出责任与效益 2007-10-12 石油商报 俗话说：管理出效益，浓缩出精品。中原油田采油三厂卫二油藏经营管理区通过开展“查漏洞、定措施、促管理、争效益”活动，在完善油区管理制度的基础上，通过推行“派工单”考核制，以最小投入，实现最大的产出为目的，极大调动起员工的上产积极性。 派工单分为大班派工单和小班派工单两部分组成。小班派工单每天总

派工单管理规定流程

派工单管理规定及流程 1、目的 使各销售行政派工单方式和派工单管理方法统一，规范生产派工的作业流程，加强派工单、工作单、计件管理，指导员工作业，保证其准确性。 2适用范围 适用于生产管理，数据审核，数量计件。 3、职责 3.1 加强生产管理 3.2 加强计件数据管理 3.3 加强数据和质量的可追溯性 4、流程 4.1 细化派工单 4.1.1接到生产工作单后，按生产加工要求、各设备的加工能力，以《生产派工单》形式严格按工作单指令派工给各机台负责人；其上需注明施工单号、物料名称、图号、数量、工序名称、规格、加工数，以及要求完工时间填写在备注上，。 4.1.2接到《生产派工单》后，先仔细看清派工要求，按要求拉原料，使用正确的工艺程序进行生产，手包工按要求备相应包装，领取相关标贴贴好条形码。 4.1.3生产完一单后，将生产数量填写在相应的地方，进行核对数量，将合格数与不合格数填写清楚。 4.1.4在下班之前个机台负责人将各自负责生产的工单核对清楚后交回生产主管保存，并区分记录好生产完成和未完成的工单，次日上班到生产主管那里领回未完成的工单继续生产。 4.2 信息派工单

4.2.1接到加工单据后，按要求及设备人员能力，直接派工给相应机台人员。 4.2.2操作人员按工作单要求进行调机生产，严格按加工要求进行生产加工。 4.2.3各机台负责人生产完后，按照工单进行核对，数量无误后交给生产主管，生产主管将所有完成的工单分类装订交给部门销售行政，由部门销售行政针对各工序审核其数据的正确性，（核对其下一道工序和上一道工序数量是否相符），如有疑问则需相核工作单和操作记录，弄清其实际数量，保证计件准确性，审核无误后给每个计件数据配上计件编号。 4.2.4生产派工单完成后，每天进行分类后按日期顺序存放好，以便查核用，到月底分类装订，标识保存存档。

工厂车间管理制度大全

工厂车间管理制度大全 车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理保证工序内环境卫生通道或公共区域主管安排人员协调清理. 篇一 第一章总则 第一条为确保生产秩序保证各项生产正常运作持续营造良好的工作环境促进本公司的发展结合本公司的实际情况特制订本制度第二条本规定适用于本公司红冲车间、仪表车间、数控车间、抛光车间和组装车间全体员工 第二章员工管理 第三条工作时间内所有员工倡导普通话在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分 第四条全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前)穿厂服不得穿拖鞋进入车间 第五条每天正常上班时间为8小时晚上如加班依生产需要临时通知若晚上需加班在下午16:30前填写加班人员申请表报经理批准并送人事部门作考勤依据 第六条按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗)不迟到不早退不旷工(如遇赶货上、下班时间按照车间安排执行)有事要请假上、下班须排队依次打卡严禁代打卡及无上班、加班打卡违者依处理

第七条工作时间内车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动其他人员不得离开工作岗位相互窜岗若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗 第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗如有私事要求离岗者须事先向车间主任申请经批准方可离岗离岗时间不得超过15分钟 第九条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同作业员照常工作不得东张西望集体进入车间要相互礼让特别是遇上客人时不能争道抢行第十条禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹吵嘴打架私自离岗窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事)吸烟要到公司指定的地方或大门外违者依处理 第十一条作业时间谢绝探访及接听私人电话禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床由此而造成的事故自行承担第十二条未经厂办允许或与公事无关员工一律不得进入办公室第十三条任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上违者处理 第十四条车间严格按照生产计划排产根据车间设备状况和人员精心组织生产生产工作分工不分家各生产车间须完成车间日常生产任务并保证质量

生产派工单

派工单： 派工单（又称工票或传票、作业调度）是指生产管理人员向生产人员派发生产指令之单据。派工单是最基本的生产凭证之一。它除了有开始作业、发料、搬运、检验等生产指令的作用外，还有为控制在制品数量、检查生产进度、核算生产成本做凭证等作用。 工业企业中对工人分配生产任务并记录其生产活动的原始记录。一种面向工作中心说明加工工序优先级的文件，说明工作中心的工序在一周或一个时期内要完成的生产任务。它还说明什么时间开始加工，什么时间完成，计划加工数量是多少，计划加工时数是多少，在制的生产货位是什么，计时的费率，计件的费率，加班的费率，外协的费率。这些没有信息集成系统，这样的报表靠手工管理是不可能实现的。 定义： 派工单中包括生产订单的优先级、物料存放地点、数量及能力需求的详细信息，所有这些信息都是按工序排列的。派工单通常每天产生并按工作中心进行调整，也称为调度表或工长日报表。 派工单的具体形式很多，有投入出产日历进度表、加工路线单、单工序工票、工作班任务报告、班组生产记录和传票卡等。 妙用： “派工单”派出责任与效益 2007-10-12 石油商报

俗话说：管理出效益，浓缩出精品。中原油田采油三厂卫二油藏经营管理区通过开展“查漏洞、定措施、促管理、争效益”活动，在完善油区管理制度的基础上，通过推行“派工单”考核制，以最小投入，实现最大的产出为目的，极大调动起员工的上产积极性。 派工单分为大班派工单和小班派工单两部分组成。小班派工单每天总分20分，全月300分。其中岗位工人完成每天日常工作量得15分，而班长额外派发的工作量得5分。大班派工单每天总分10分，全月300分。每人每月拿600元进行浮动。 每天早上由各站站长结合前一天的工作量与实际情况，将站内一些细小工作派发给看站与跑井工人。在限定的时间内，现场进行落实、评价与打分。每天下班前由站长将每人的分数上报生产组汇总。月底由经营组按照派工单的分数进行兑现考核。同样，站长的派工单则由生产组全权负责落实。月末总分与奖金挂钩，充分体现“多劳多得，按劳分配”的用工原则。 自推行“派工单”考核制度后，细化的管理制度，堵住了生产中的诸多漏洞，井站管理呈现“三高”。职工积极性明显提高。以前无事可做的人，都变着法的找活干，干得好与不好的，月度奖金差距约在100元左右。井站面貌焕然一新。在一、二季度基础工作大检查中，随机抽取的8座计量站中有50%的计量站获得厂前五名的好成绩。职工技能显著提升。在上半年的技能考试中，职工操作及格率达90%，在二季度的基础大检查中该区获得全厂基础管理第三名的好成绩。

派工单填写样本

精心整理 服务派工单（服务派工填写范例） 单号：□服务派工□部门申请 派工发起部门或客户服务中心填写 客户(单位)姓名新平体育 局 地址新平县桂山 镇 联系人张三 联系电话 1 派单人客户来电紧急程 度□紧急□一般□可推后 预计开始时间2012-4-1 7 预计结束 时间 2012-4-18备注无 预计服务内容来电座机：2052828 新平县体育局组长反映其WNQ牌跑步机型号XXX无法开机初步判断是电源或面板电路问题，予以派工解决 发起人：方春杰 以下为客户服务中心填写 是否派工是开工时间2012-4-18完工时间 接单人李亚刚接单时间2012-4-17预约时间012-4-1814-17 到达 客服意见已与客户议价上门维修处理；经办人：方春杰 接单内容□售后服务□上门安装□配送是否收费□有偿□无偿 实际服务内容1、外出上门服务 2、检修后属面板开关卡住，拆面板处理，收取上门服务路程费及人工费 执行人：李亚刚 服务序号材料费人工费路程费单价金额1：上门费32 32 32 2：维修费30 30 30 3：

收费方式：□现金□银 行: 费用总计：62客户/部门签名：张三服务满意程度评价：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 客户意见下次拆的时候注意火候，把我面板撬变形了 执行人签名李亚刚是否需要 回访 □是□否经办人：方春杰 回访情况2012-4-2116:30无人接听客服002方春杰 2012-4-2210:00电话关机客服002方春杰 2012-4-2217:00客户表示面板已开裂，要给个说法，客服意见：交售后李亚刚解释继续跟进； 2012-4-2217:00达成协议，赠送2次免费上门维护，客户表示接受；客服意见：闭环 闭环意见闭环存档处理吴玟艳2012-4-24 □闭环存档□交分管副总/总经理处理□其它 第一联：客户服务中心第二联：执行人第三联：客户 客户抱怨处理派工单(填写范例) 单号： 客户姓名张三地址东风中路11 号 联系人张三 来电号码确认号 码抱怨程度□一般抱怨□投 诉 抱怨类型销售类：□服务态度□交易条件□交易过程□产品价格□设备设施 售后类：□服务态度□产品质量□服务过程□服务内容□服务价 格 其他类：□_________________ 接线（接待） 人 姓名：方春杰坐席编号：002 主诉内容客户表示打进电话2053444询问杆活动，导购员承诺满3000元送IPAD2，结果到店面看到单页，才发现3000元送的是一般平板 电脑，用户主诉有被欺骗的感觉。 经办人：方春杰 受诉主体□员工部门/柜组______工号及职务(可含姓名)____________

工厂管理计划书

工厂管理计划书 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

工厂管理计划书 随着公司大量新产品技术的引入和优良的市场运作，产品销量会大量增加，工厂将面临全所未有的生产任务量。为了保质保量完成生产任务，工厂必须要改变之前的工作状况。工厂需要发展壮大，就要一定运用科学的管理方法，掌握精湛的知识技能，以及建立完善的流程策略。提高工厂的生产能力和质量，来充分体现工厂的价值。要始终追求生产过程的高效、低耗、准时、清洁。要向工艺流程要效益，向人力资源要效益，向技巧化生产要效益，不断地降低工厂的运营成本。 近期工厂急需完成的任务计划有以下两点：培训任务和生产任务。关于这两项任务的完成，我有如下规划思路，请领导审核。 一、培训任务： 1、目标：尽快的培训新入职员工和原消弧柜及过电压班组成员，使其熟练掌握仪表类的生产技能。以达 到全面胜任仪表生产各个岗位的技术水平。 2、培训教材：首先系统的剖析每一种的产品的技术要领和质量标准。制定培训大纲和流程。由浅入深， 形成多种形式的培训材料，如书面、视频、ppt幻灯片等。涵盖产品的“系列介绍、功能特点”， “生产流程、元器件的识别、焊接工艺标准、设备工具的使用、调试检验”，“工厂制度、安全生产 规程”。 3、培训时间：一个月。在指定的时间段内，由专人集中地对学员进行讲解培训。原则上不占用上班时 间。可以才采取视频教材的形式，让学员可以在工作时间外进行自学等。 4、培训方式：理论和实践相结合，以多操作多练习为主要方法。首先要求学员掌握熟练地焊接等操作技 能，参与生产过程。定期进行总结考核，对学习效果差，态度不端正的学员及时处理。 5、培训教员：设立培训岗位和人员，暂时由谭清昌负责培训讲解和教材的编制。于斌负责培训大纲和流 程的制定，组织培训安排，监督审核培训教材和培训质量。 二、生产任务： 工厂的生产工作，就是围绕着物料流的加工过程。所以提高生产效率和质量的一个管理办法，就是管理好物料在各个加工环节的状态。 1元件到货检验入库→ 2领料分发→ 3焊接→ 4组装→ 5调试→ 6半成品→ 7存放→ 8成品包装→9发货 1、元件到货检验入库 要保证产品质量，首先第一步就是要保证元器件的质量。我们需要对元器件的质量进行检测，如果不在源头切实的把握好元件质量，那么不良元件将流入生产环节，只到环节5调试，才能检测出。这样1-4环节所做的工作必须要返工，这无疑将造成巨大的工作量的浪费。所以元器件的到货验收工作必须要做，而且要做细，要有效的在该环节控制住产品质量。 ①、元器件到货签收后，应按批次首先摆放在原料待检区，由专人进行检查验收，之后登记入库。、元 器件检验形式：“全检、抽检、免检”，“外观检测、电气性能检测、机械性能检测、逻辑功能检 测”。首先需要对现用的所有元器件，进行分类整理，确定每种元件的检验形式。 ②、对需要检验的元件，建立检验标准。 ③、设立检验专岗，负责产品的检测。暂定杨殿业 ④、添置必要的检验设备和工装。对严重影响产品质量的元件要达到能快速有效的进行检验。 2、领料 ①、签批程序，领料时凭生产派工单领料，节省重复签批手续。派工单直接由销管办下发，工厂安排生 产同时，仓库准备原材料。 ②、元件盛放，需要分类盛放，避免各种元件混放。焊接制作2个物料小车，方便运输。 ③、出库顺序，接到派工单后，该派工所需全部物料一次性领取，优先出库线路板和壳体，减少生产工 人等待物料的待工时间，提高效率。 ④、元件分发，根据不同的生产类型（离散型/流水线），将物料分发到个人手中，随时进行登记。不 定时核对元件量和成品量。要求领用多少元件入库多少成品。缺件必究。

生产车间管理规章制度范本

生产车间管理规章制度范本 生产车间是生产和加工各类物质的地方，现场工序复杂多样，人员众多，制定相关的现场管理制度，规范车间的现场管理工作，维持良好的工作生产秩序，营造良好的车间工作氛围，保证工厂车间生产经营的顺利进行，确保生产现场人员和作业符合要求，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、卫生生产，提高工作生产效率，促进工厂车间更加稳定快速的发展。以下是应届毕业生制度网为您提供的一篇关于生产车间管理规章制度的参考范本，希望对您有所帮助。 一.总则 1.为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。 2.本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。 二.人员管理 1.车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班;(如、车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持);考勤制度,上 午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天; 2.车间员工必须服从合理工作安排,尽职尽责做好本职工作,不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排; 3.全体车间人员必须按要求佩带工牌,不得穿拖鞋进入车间; 4.车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域; 5.对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理; 6.车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管 申请,得到批准方可离开. 7.工作时间内,倡导全体人员说普通话,禁止拉帮结伙. 三.作业管理 1.车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产;

生产派工单

产品名称制作工序实际完成日期实际完成日期领料数量报废数（件）报废数（件）回用数（件）回用数（件）合格数（件）合格数（件）返工数（件）返工数（件）定额（元）定额（元）加工费（元）加工费（元）出错损失费（元）出错损失费（元）结算金额（元）结算金额（元）备注□下料□车床□钻床□铣床□焊工□辅助□入库派工员：质检员：产品名称制作工序实际完成日期实际完成日期领料数量报废数（件）报废数（件）回用数（件）回用数（件）合格数（件）合格数（件）返工数（件）返工数（件）定额（元）定额（元）加工费（元）加工费（元）出错损失费（元）出错损失费（元）结算金额（元）结算金额（元）备注□下料□车床□钻床□铣床□焊工□辅助□入库派工员：质检员：加工者姓名须知:刀具费不得超过工资的5%，超过的费用由自己承担百分之五十；报废数不得超过2%，超过2%上道工资由下道负责赔偿；若批量报废按材料费赔偿30%再加上上道工艺加工费。须知:刀具费不得超过工资的5%，超过的费用由自己承担百分之五十；报废数不得超过2%，超过2%上道工资由下道负责赔偿；若批量报废按材料费赔偿30%再加上上道工艺加工费。派工单合计统计员：审批：下单日期要求完成日期

要求完成日期派工单加工者姓名下单日期要求完成日期要求完成日期审批：合计统计员： 发货单（也称为工作单或传票，工作计划）是指生产管理人员向生产人员分发生产指令的文档。发货清单是最基本的生产文件之一。它不仅具有启动作业，发料，装卸，检查等生产指令的功能，而且还具有控制在制品数量，检查生产进度和核算生产成本的功能。 在工业企业中，为工人分配生产任务，并记录其生产活动的原始记录。面向工作中心的文档，描述了处理操作的优先级。它描述了工作中心在一周或一个周期内要完成的生产任务。它还指示何时开始加工，何时结束加工，计划的加工量是多少，计划的加工时间是什么，生产中的生产地点是什么，时间率，计件率，加班率和外包率。没有信息集成系统，就不可能手动管理此类报告。

派工单样本

工作任务#1-6锅炉甲乙侧碎渣机定期加油工作地点#1-6锅炉 零米 作业区对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、关闭#1-6锅炉甲乙侧碎渣机大灰门，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息 执行锅炉作业区碎渣机检修安全作业标准 作业区工 作安排人 签名 时间班长签名时间 班长对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、关闭#1-6锅炉甲乙侧碎渣机大灰门，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息 执行锅炉作业区碎渣机检修安全作业标准 班长及工 作安排人 签名 时间负责人签名时间 备注 检修作业区派工任务单 工作任务# 炉吹灰器盘根漏处理工作地点# 炉本体 作业区对作业危险分析及安全措施作业危险分析；灼烫、中毒和窒息 安全措施：1、关闭#锅炉蒸汽吹灰一二次门，防止灼烫 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息 执行锅炉作业区吹灰器检修安全作业标准 作业区工 作安排人 签名 时间班长签名时间 班长对作业危险分析及安全措施作业危险分析；灼烫、中毒和窒息 安全措施：1、关闭#锅炉蒸汽吹灰一二次门，防止灼烫 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息 执行锅炉作业区吹灰器检修安全作业标准 班长及工 作安排人 签名 时间负责人签名时间备注

工作任务锅炉地沟喷嘴漏处理工作地点# 炉零米 作业区对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、合理站位，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息执行锅炉作业区本体检修安全作业标准 作业区工 作安排人 签名 时间班长签名时间 班长对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、合理站位，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息执行锅炉作业区本体检修安全作业标准 班长及工 作安排人 签名 时间负责人签名时间 备注 检修作业区派工任务单 工作任务锅炉地沟喷嘴堵处理工作地点# 炉零米 作业区对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、合理站位，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息执行锅炉作业区本体检修安全作业标准 作业区工 作安排人 签名 时间班长签名时间 班长对作业危险分析及安全措施作业危险分析；其他伤害、中毒和窒息 安全措施：1、合理站位，防止其他伤害 2、佩戴煤气报警器，防止中毒和窒息执行锅炉作业区本体检修安全作业标准 班长及工 作安排人 签名 时间负责人签名时间备注

工程派工单

工程派工单 工程部派单人：；派单时间：年月日此单一式三份，工程部、财务各一份；此单保留时间为：五年。

装修承诺书 您好！我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理；工程质检主管，我们将负责您的家庭装修工程的管理工作，包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。在项目施工中，我们将定期到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题，我会及时把意见及结果通知您，也请您有任何疑问及事宜与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量的工期。 我的电话：（工程质检主管） 我的电话：（项目经理） 如果您对我们的工作不满意，请您及时拨打 投诉电话（工程部经理）: 客户服务部：+805感谢您对我们工作的大力支持，在工程进行过程中，我们将会努力为您提供最优质的服务。祝您愉快的乔迁新居！ 此致敬礼 成都阡横陌纵装饰设计装饰公司 项目部主管：工程质检主管：项目经理： 回执 我于年月日，收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。 客户签字： 注：此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。

管理人员到场记录单 客户姓名：施工地址：小区幢号 备注：到场人员认真检查现场情况，如实填写此记录单，发现问题及时通知相关人员进行处理。此表格作为相关人员的考核依据。

施工前现场原状交接单（一）

墙、顶面现场实测情况与施工标准说明（二） 客户签字：项目经理：工程质检主管：日期：日期：日期：

设计师规范服务反馈单 合同号：业主姓名：工程地址：设计师： 务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。请您对设计师的工作进行评定，在相应的评定结果“□”内打“√”，并说明原因；更希望您能在建议栏中填写上您的建议，以便于我们改进工作的不足，更好地为您服务。 评定人：年月日 此表由客户在交底时填写，一式两联，第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。 此表由客户、项目经理填写。

工厂常用词汇

A>>--------------------------------------------------------------- ABC Classification--ABC分类法 对于库存的所有物料，按照全年货币价值从大到小排序，然后划分为三大类，分别称为A 类、B类和C类。A类物料价值最高，受到高度重视，处于中间的B类物料受重视程度稍差，而C类物料价值低，仅进行例行控制管理。ABC分类法的原则是通过放松对低值物料的控制管理而节省精力，从而可以把高值物料的库存管理做得更好。 Abnormal Demand--反常需求 Action Message--措施信息 MRP II系统的一类输出信息，说明为纠正现存问题或潜在问题需要采取的措施及措施类型。例如，“下达订单”、“重新排产”、“取消”等。 Action-report-flag--活动报告标志 Activity-based Costing (ABC)--基于活动的成本核算 进行成本核算时，对已完成的活动所发生的成本，先进行累计，再把总成本按照产品种类、顾客群、目标市场或者项目课题进行分摊。这一核算系统所应用的成本核算基础，较之把总成本分摊到直接人工和机器工时的方法，更加贴近实际情况。也称为吸收式成本核算（Absorption Costing）。 Actual Capacity--实际能力 Actual Costs--实际成本 Adjust-on-hand--调整现有库存量 Allocation--已分配量 在MRP II系统中，已分配物料是指已向库房发出提货单，但尚未由库房发货的物料。已分配量是尚未兑现的库存需求。 Alternative Routine--替代工序 Anticipated Delay Report--拖期预报 一种由生产和采购部门向物料计划部门发出的报告，说明哪些生产任务或采购合同不能按期完成、原因何在以及何时可以完成。拖期预报是闭环MRP 系统的基本组成部分。除了特别大的公司以外，拖期预报一般由人工编制。 Assembly--装配 Assembly Order--装配订单 Assembly Parts List--装配零件表 Automatic Rescheduling--计划自动重排 允许计算机系统当它发现交货日期和需用日期失效时，自动改变预计入库量的交货日期。一般不推荐这种方法。 Available Material--可用材料 Available Inventory--可达到库存 Available Stock--达到库存 Available Work--可利用工时 Available-to-promise--可签约量 公司库存量或计划生产量中尚未签约的部分。这种数字通常可由主生产计划计算出来，并作为签订销合同的依据而不断调整。 Average Inventory--平均库存 B>>---------------------------------------------------------------

生产派工单

产品名称生产工艺实际完成日期实际完成日期领料数量报废数量（件）报废数量（件）回收数量（件）回收数量（件）合格数量（件）返工数量（件）返工数量（件）定额金额（元）加工数量费用（元）加工费（元）差错损失费（元）结算金额（元）结算金额（元）备注□下料□车床□钻床□铣床□焊工□辅助□仓储调度员：质检员：产品名称生产过程实际完成日期日期领料数量报废数量（件）报废数量（件）回收数量（件）使用数量（件）合格数量（件）合格数量（件）返工数量（件）定额（元）加工费（元）加工费（元）差错损失费（元）（元）结算金额（元）结算金额（元）备注□切割□车床□钻床□铣床□焊工□辅助□检验员：质检员：加工员姓名通知：工具费不得超过工资成本的5%，超出部分50%由本人承担；废料数量不超过2%，报废量不超过2%，由下属负责赔偿；若该批次报废，则赔偿材料成本的30%加上上上工序加工费。注：工装费不超过工资的5%，超出部分由自己承担50%；报废数量不超过2%，超过2%的由下级负责赔偿；如批量报废，材料费按30%加上上上道工序加工费补偿。调度工单总统计员：批准：订

单日期要求完成日期要求完成日期调度工单处理人姓名要求完成日期要求完成日期要求完成日期批准：总统计员： 发票（又称工单或传票、工作计划）是指生产管理人员向生产人员发放生产指令。装运清单是最基本的生产单据之一。它不仅具有开工、发料、装卸、核对生产指令等功能，还具有控制在制品数量、检查生产进度、核算生产成本的功能。 在工业企业中，工人被分配生产任务，并记录其生产活动的原始记录。描述处理操作优先级的工作中心文档。描述工作中心在一周或一个周期内完成的生产任务。它还指示何时开始加工、何时结束加工、计划加工量是多少、计划加工时间是多少、生产中的生产地点是什么、工时率、计件率、加班率和外包率。没有信息集成系统，就不可能手工管理这些报表。