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顾客常见十大借口

借口之一:我要考虑考虑

XX 先生,太好了,想考虑一下就表示您有兴趣,是不是呢?

顾客:是!

您这样说应该不会是想躲开我吧?

顾客:不是不是,你千万别这么想。

既然您有兴趣,您又会很认真的做出您最后的决定,我又是这方面的专家那我们为什么不一起考虑呢,您一想到什么问题,我就马上答复您,这样够公平了吧?

顾客:。。。。。。

XX 先生,坦白讲,是不是钱的问题?

借口之二:太贵了

1. 价值法:

顾客先生,我很高兴您这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点,您会不会同意,一件产品真正的价值是它能为您做什么,而不是您要为它付多少钱,这才是产品有价值的对方,

如果您在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这瓶水让您重获您走回家所需要的力气,这是这瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖您十块钱,我保证您不会跟他讨价还价,如果您这时候有钱,您一定会买这瓶水,您说是吗?

2. 代价法:

客户先生,让我跟您说明,您只是一时在意这个价格,也就是在您买的时候,但是整个产品的使用期间, 您就会在意这个产品的品质。

难道您不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比您应该要投资的少一点点吗?您知道使用次级产品,到头来您会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道您舍得吗?

3. 品质法:

客户先生,大多数的人包括您我,都清楚的了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,您说是吗?

4. 分解法:

贵多少?

计算此产品使用的年份。

算出平均每年的价格。

所得的数字除以 52.

算出平均每周的价格。

若是办公室使用则除以 5. 若是家中使用除以 7.

算出平均每天贵了多少?

5. 如果法:

客户先生,如果价格低一点点,那么今天您能做出决定吗?

6. 明确思考法:

跟什么比?为什么呢?

借口之三:别家更便宜

客户先生,您说的可能没错,您或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?

顾客:是!

同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?

顾客:是!

许多人在购买产品时,都会以三件事做评估:1. 最好的品质。 2. 最佳的服务。 3. 最低的价格。对吧? 顾客:对!

到目前为止,我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说过好货往往不便宜,便宜往往没好货,您说是不是呢?

顾客:是!

所以,我很好奇,为了能让您长期使用这个产品,这三件事对您而言,哪一件是您愿意放弃的呢?是最好的品质吗?

顾客:不是!

是最佳的服务吗?

顾客:不是

那就是最低的价格了

借口之四 :超出预算

XX 先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具,不是吗?

顾客:是

但为了达成结果,工具本身应带有弹性,您说是吧?

顾客:是

假如今天有一项产品能给贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你,还是来主控预算呢 /

借口之五:我很满意目前所用的产品

请问你要买我 C 产品吗?

顾客:不要了

为什么?

顾客:我有 B 了

你用 B 是多长时间了?

顾客:三年

很满意吗?

顾客 :很满意

用 B 之前你用什么呢?

顾客:用 A 呀

当初三前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处?

顾客:考虑一·二·三·

考虑之后你得到了吗?

顾客:得到了得到了

你真的很满意吗 ?

顾客:真的

告诉我既然三年前你做出了从 C 转换成 B 的决定,并且很满意自己当时所做的考虑,现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢?当初你的考虑带给你了更多好处, 为什么你现在不再做一次决定 ? 你说我说的有没有道理呀?

借口之六 ;XX 时候我再买

XX 时候会买吗?

顾客:会

现在买跟 XX 时候买有什么差别吗?

顾客:·········

你知道现在买的好处吗?

你知道 XX 时候再买的坏处吗?

我给你计算现在买 XX 个月后可以节省或多赚多少钱?

再给你计算 XX 个月后再买会损失或赚多少钱?

借口之七:我要问某某

XX 先生如果不用问别人你自己可以解决的话,你会买吗?

顾客:会

换句话说你认可我的产品吗?

顾客:认可

那你会向别人推荐我的产品吗?

顾客:会

也许是多余的,但允许我多问几句,你对品质还有问题吗?

顾客:没有了

对服务还有问题吗?

顾客:没有

对价格还有问题吗?

顾客:没有

对我们公司还有问题吗?

顾客:没有

对我还有问题吗?

顾客:没有

你还有别的问题吗?

顾客:没有

太好了,接下来我们什么时候可以与 XX 人见面?

借口八:经济不景气

XX 先生,多年前我学到一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,当别人买进的时候,成功者卖出, 最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们绝不会让不景气困扰我们,您知道为什么吗? 因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候

建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定。

XX 先生,今天您有相同的机会,可以做出相同的决定,您愿意给自己一个机会吗?

借口之九:不跟陌生人做生意

我知道您的意思,并且非常理解,同时您知道吗?当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,您说是吗?

借口之十:不买就是不买

XX 先生,我相信在世界上有许多优秀的推销员,经常有很多人向您推荐许多优质的产品,不是吗? 顾客:是!

而您当然也可以向任何一位推销员说不,对不对?

顾客:是!

身为一个专业的推销员,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不,他们是在对自己说不(对自己的未来、健康、幸福、快乐等等任何与您产品有关的都可以 ,而我怎么能够让顾客因为一点小小的问题而对他们自己说不呢?如果你们是我,你们忍心吗?

开发新客户技巧

开发新客户技巧 1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。

生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。https://www.sodocs.net/doc/af16574298.html, 3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对

购房必知告诉你售楼小姐最常用的十大谎言

一、土地使用年限当有客户问：你们的土地使用年限多少年。答：40年。回答的是实话，但是有可能这块地已经囤积了10年或20年，那么业主入住后就无法享受到40年的土地年限了。土地期届满后，go-vern-ment未规划此地，所有业主需要再一次支付土地出让金，土地的价格以当时地价计算(土地价是会波动的哦)。这是大家容易忽略的一个问题，很多人只关心土地是“划拨”还是“出让”，单单了解这一点不够。很多有眼光的开发商，为了追求最大利益而囤积土地，待可销售时，土地使用年限已经过了很长时间了。对于土地使用年限，合同上有明确记录的，不要忽略。二、别看沙盘，看设计规划图(我们称蓝图) 问：你们小区会设计垃圾库吗？答：会。如果凑巧，垃圾库就修建在你们家楼下，如果这样问，售楼小姐绝对不会说就在你楼下的。如果你聪明多问：在哪里。售楼小姐会按照蓝图的位置告诉你准确位置(比如说在20号楼与22号楼之间)，但绝对不会用手指着你楼下说是这里。销售房屋，沙盘模型做得很漂亮，绿化多、楼间距大、景观美…，虽然是按照一定比例做得，但是难免夸张。因此，沙盘只能够做为了解大概位置的参考，不能完全信任，要看就看设计规划图(报纸那么大张的，用蓝色墨水打印的那种)，那时经过备案后定稿的，开发商会上面的尺寸、物体修建，更改机会很小。三、别看户型模型，看户型图及总平面图问：这房屋有窗户吗？答：有的确每间房屋都有窗户，但是为什么采光不好，因为窗户开在狭小的采光井里。模型很漂亮，不要以为开了窗，采光就很好，拿起总平面图(一层楼每套房的布置)看看，你的窗户前是对着外面的世界还是对着一面墙，一般电梯公寓的次卧室、卫生间等会遇到这种情况。

解除顾客十大借口的经典

解除顾客十大借口的经典话术借口之一：我要考虑考虑 **先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣，是不是呢？顾客：“是” 这么重要的事，你一定会很认真做决定的，对吧？顾客：“是” 你这样说应该不会是想躲开我吧？顾客：不是不是，你千万别这么想。既然你有兴趣，你又会很认真地做出你最后的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到会么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？顾客：“……”。 **先生，坦白讲，是不是钱的问题？ …… 借口之二：太贵了 1:价值法：顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们公司最能吸引人的优点。我会不会同意，一件产品真正的价值是他能为你做什么，而不是我要为它付多少钱，这才是产品有价值的地方。如果你在荒漠果，走了两公里，快渴死了，一瓶水可值一百万，因为一瓶水让你重新获得你走回家的力气，这是这一瓶水的价值。如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十块，我保证你不会跟他讨价还价，如果你这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？ 2：代价法：客户先生，让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该要投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多冤枉钱，难道你舍得吗？ 3：品质法：客户先生，大多数的人包括我，都清楚的了解到，好东西不便宜，而便宜的东西也很少是好的。客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？ 4：分解法：责多少？计算此产品使用的年份，算出平均每年的价格。所得的数字除以52，算出平均的价格。若是办公室使用则除以5，若家中使用则除以7，算出平均每天责了多少？ 5：如果法客户先生，如果价格低一点点，那么今天你能做出决定吗？ 6：明确思考法跟什么比？为什么呢？借口之三：别家更便宜客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最少的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：“是”。

绝对成交--顾客拒绝的十大理由

顾客拒绝的十大理由 1.我要考虑考虑销售员：顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是。销售员：这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧？顾客：嗯。销售员：这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：不是，不是，你千万不要这样想。销售员：既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：…… 销售员：顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题（十之八九都是钱的问题）？ 2.太贵了价值法销售员：顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？代价法销售员：顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想看省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？品质法销售员：顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户有很多的事可以忘记，但大多数人都会忘记价格，

开发大客户的技巧及流程

钓大客户必备:大客户开发技巧及流程如何开发大客户？开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户！以下就是本课程的相关内容及目录: 课程简介: 大家都知道,大鱼不好钓。这大客户开发也就是件很不容易的事。但就如人们都喜欢钓到大鱼一样,销售员们开发客户也都更希望能多抓几个大客户。问题就是:如何进行大客户开发呢？大鱼不好钓,因此,开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户! 课程目录: 第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户第2课大客户开发流程及步骤详细第3课某公司大客户开发方案范例第4课怎样开发大客户?大客户开发策略第5课如何开发大客户?11大实用大客户开发技巧第6课怎么开发大客户?十大要点教您培养潜在大客户! 第7课锁定大客户五步攻略第8课如何开发大客户总结篇 Tips:世界工厂网小编温馨提醒,本期课程共包含8节内容,具体每节内容请从第2页瞧起。 ?第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户什么就是大客户?我们都知道,通常,一个大客户就能保证一个区域市场的市场份额。但究竟怎样的客户才算就是大客户呢?就什么就是大客户,有朋友为我们总结了大客户满足的一些条件。同世界工厂网小编一起来瞧瞧吧。什么就是大客户大客户就就是销量大、利润大、实力大、潜力大。正所谓"吨位决定地位",一个区域市场如果有两、三个吨位大的大客户,就能保证这个区域市场的一定市场份额,有了市场份额才可以实现公司产品的绝对的市场占领,大公司追求的终极目标就就是产品绝对的市场占领。

客户拒绝成单的理由及解决办法

如何应对客户拒绝在销售人员与客人沟通和交流时，经常会碰到客人以种种理由拒绝当场成交。常见的问题有以下几种： 1. 我还要想想，让我再考虑考虑遇见这种客人，做为一个销售人员应该从另一些方面进行引导，重点放在客人自己身上。从2个方面帮助客户，一是孤立担忧，二是建立客户信心。 “您觉得哪些方面需要考虑呢？看我能不能帮助您。” “您是还有什么担忧是吗？看我能不能帮到您。” “您要想想您选择加入一家健身中心的目的是什么？” “您的目标和健身的目的对您来说应该很重要吧？” “您是否已经准备好使您的生活发生一个积极的变化，令您的形体有一个质的改善呢？” “您需要考虑,这点我很理解您的感受，而且我也相信，通过今天的交谈，您是认真想要达到您的目的。如果您真的愿意为您自身的锻炼计划而努力，那么您就不应该在等待了，因为如果你再考虑一段时间，您的形体可能会更糟。您越早投入锻炼越早产生效果。” “我想，您唯一需要决定的是：您是否准备好使您的生活发生一个积极的变化。” …… 2. 我要和我的家人商量商量这种理由拒绝的客人销售人员碰到的几率也相当大，说明客户拿不定主意，或对你说的不能充分信任，碰到这类客人时可以这样解决。 “您是不是有什么担忧，害怕家里人不同意您锻炼。您先生应该也希望您更加漂亮而充满活力吧。您的先生一定会支持您的！” “您是不是有什么担忧，害怕家里人不同意您锻炼。您父母应该也希望您更加漂亮（或强壮）而充满活力吧。” “XX先生/小姐，您想和家人再商量商量这很正常。但糟糕的是把我们今天的内容毫无疏漏的解释清楚确实很难，这样的话您的家人可能只把注意力集中到其实并不重要的价格因素上去，而忽略了您的健康！我想，如果您看上去更棒、感觉和精神也更好的话，您的家人会很开心的！所以还是您来先做决定吧！” “您想再跟您先生商量我能理解。不过这是您要自己决定的事情。增进您的健康对您的先生也是一种帮助。这是您自己该努力实现的！” …… 3. 我还想去其他的健身中心看看

科学史上十大谎言

科学史上十大谎言外太空没有引力、人体处于真空状态时会爆炸、高空落下的硬币能砸死人，这些是不是你长期以来一直笃信的“科学真理”呢？日前，美国媒体诚邀真正的科学界人士从现实生活和科学实验两个方面破除了以下十大妇孺皆信的科学谣言： NO.1 外太空没有地心引力恰恰相反，人在外太空仍会受到地心引力的影响，而且还不小呢。那你可能又要问了：既然有引力，为什么宇航员还能漂浮在太空中呢？其实，宇航员之所以看上去好像是悬浮太空中，是因为他们受到地心引力的作用，从而慢慢向地球方向“坠落”，为了避免这股下坠的力量，宇航员必须横向运动，这样产生的离心力就能抵消引力。实际上，宇航员是在“绕着”地球轨道飞行呢。 NO.2 闪电不会两次击中一个地方当你惊慌失措躲避闪电袭击时，可千万要忘了这个害人不浅的谣言啊！事实上，闪电击中同一个地点的概率实在是不低，只是你不知道或者没见过罢了。如果你真的碰上了这样的所谓小概率事件，那只能说一声“祝你好运了”！ NO.3 流星发光因和大气摩擦流星进入地球大气层时，位于其前方的压缩空气才是它发热发光的原因———当流星以超快的速度向地球方向坠落时，压缩空气与流星的表面产生了巨大摩擦，我们才能看到流星划过天际。 NO.4 高楼掉下硬币能砸死人在电影里经常能看见这样陈腐的情节，其实无论是在现实生活中还是从科学的角度考量，都没有发生过这样的事。如果一个人真的被从高楼落下的硬币砸到的话，撑死只会感到一阵刺痛，流点血，好像被叮了一下似的，除此之外啥大事也没有。 NO.5 死亡的脑细胞不可以再生

这可是我们以前生物课上所教授的定理，相信每个人都会有在用脑过度时为那些死去而不能复生的脑细胞默哀的时候。不过你知道吗，已经有瑞典的科学家成功证明了脑细胞的再生能力，颠覆了这一所谓真理。 NO.6 月球有自身的暗面真实情况是，月球的全部表面都会被太阳照亮，产生此误解主要是因为我们在地球上是不能看见月球的全景的，造成这一点的原因则是因为潮汐锁定现象。当一个天体绕着另一个天体公转时会产生潮汐摩擦，让自转减慢，最终会造成以同一面持续面对另一天体的状态，这就是潮汐锁定。 NO.7 食物掉地迅速捡起还能吃简直一派胡言！如果地上有细菌，那么吃的东西一落地它们就会立即攀附在食物上。除非你真的是勤俭持家的好孩子或狂热的美食爱好者，不然就听从医生的建议忍痛扔掉吧，谨防病从口入啊！ NO.8 北极星是北半球最亮的星这可算得上是一个全民误解。事实上，位于北半球的天狼星就比北极星亮，它的视星等是1.47，而北极星的则是1.97，视星等越小的星星越明亮。 NO.9 人体暴露于外太空会爆炸估计大家都在科幻电影中看到过这令人恐怖的一幕。然而真实情况是，人会在外太空存活15秒到30秒，直到肺里的空气耗尽。所以当你暴露在外太空没有外星人追杀时，常规的死法应当是窒息而死。 NO.10 进化只是向高级别物种发展我们都知道自然选择会淘汰那些劣等和不健康的基因，但实际上还是会有一些不完美的有机形态在此过程中保留了下来。

开发客户的十大绝佳技巧

成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下10条“营销圣训”是进行成功和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。一、每日计划一小时。，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，的时机永远都不会有最为合适的时候。二、尽可能多地打电话。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。三、电话要简短。打电话做拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。四、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每日也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好计划在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。七、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。九、开始之前先要预见结果。

官僚的十大经典谎言

官僚的十大经典谎言.txt我这人从不记仇，一般有仇当场我就报了。没什么事不要找我，有事更不用找我！就算是believe中间也藏了一个lie！我那么喜欢你，你喜欢我一下会死啊?我又不是人民币，怎么能让人人都喜欢我？官僚的十大经典谎言（摘自杂文月刊）一我是人民公仆。最初的时候，这一句不是谎言。本来是一种意愿和提倡，可官僚们自己也不知道，是什么时候把意愿扔了，把提倡也留在嘴上了。公仆的最准确解释即为大众的仆人，词义上不会出现任何争议。按现时形势，十个百姓，有十二个不敢认自己是主子；一百个官僚，有一千个不认为自己是仆人。更多的时候，恰恰相反。其之谎在于，每当官僚讲这句词时，不仅官僚自己不自在，更重要的是听者不是想哭就是想吐，想笑的也都是很不自然的笑。二人民群众是我们的衣食父母。比这句名言更著名的就是我是中国人民的儿子的格言了，许多著名的大官僚都用过，其他官僚由于位卑，不敢僭越，也就改了一下包装。二者的意思是一样的。自己的儿子自己心理有数，再胆大的人顶多敢于认贼作父，但从不敢收官僚作子的。更何况，天下99 ．99％的人都不知道自己何时还有了这么个儿子的。其谎在于，怕别人不信，偏偏加了衣食二字，便于圆托。其潜意距父母官和大老爷半纸之隔。三下边，我简单地再说两句。想笑吧，但根本没有笑的必要。这个时候的官僚，十个有十个是以40或50当1看的；十二个有十二个认为废话就是简单的别称。但这些个苦头大多都让官场上中小级别的官僚吃了，不着边的百姓一般还吃不着。只有小学生会对这句谎话较真，最多的一次数到了79 6句，快一当四百了。但官僚真的认为自己是只说了两句，更多的时候认为两句还不到。四我代表。多数是看什么人的时候，但更多数是看一群什么人或不想去而用一纸文书说明自己去了

外贸新人开发客户的20个技巧

外贸新人开发客户的20个技巧（亿邦动力网讯）外贸新人必须要记住的20句话： 1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。曾经碰到有的业务，谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封的嘴，当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢? 6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道办事的效率及对客人的尊重。有时候等考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7：生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

常见病句类型及十大辨析病句的技巧

常见病句类型及十大辨析病句的技巧病句判断类试题一直以来是高考常见题型对于这类的题目如果我们能熟悉常见病句类型，掌握命题者的设错规律，那么这类题目将是十分简单的。一、病句的类型病句类型主要包括：语序不当、搭配不当、成分残缺、成分多余、结构混乱、不合逻辑等。（一）语序不当 1．词语顺序不合理例如：我们认真研究听取了大家的意见。(词语可能反映承接先后、轻重主次等语意。词语的顺序则必须符合这一客观要求。此例中“研究听取”，颠倒了承接的先后关系。应改为“听取研究”) 2．关联词语位置不当（两个分句同一主语时，关联词语在主语后边，不同主语时，关联词在主语的前边）例如：不但他能够用马克思主义的有关理论来指导自己的工作，而且能够领会这些理论的精神实质。（本句中前后分句的主语相同。因而关联词“不但”应放在主语“他”的后面。）3．分句顺序不当例如：这个村很好执行了党的富民政策。现在不但向国家交售了六万斤公粮，而且还不吃国家救济了。（从逻辑关系上看，分句位置前后颠倒）（二）搭配不当 1．主谓搭配不当（大多数是谓语不能陈述主语，有时主语或谓语是由联合短语充当，其中有某一部分不搭配）例如：我国电子设备的生产，过去不能自给。（不能自给的是“电子设备”，不是“生产”）2．动词和宾语搭配不当（动词和宾语要在意思和习惯上搭配，当动词带两个以上的宾语时，常发生后边的宾语与动词不搭配的情况）例如：《青春之歌》这部小说出色地塑造了共产党员卢嘉川。江华、林红等人的英雄事迹。（“塑造”与“事迹”不能构谓宾关系，可将“事迹”改为“形象”。) 3．修饰语和中心语搭配不当（定语、状语和中心词不搭配，补语和中心词不搭配）例如：这次讨论中，大家就多项问题交换了广泛的意思。（是交换的范围广泛，应改为“广泛地交换了意见”） 4．前后搭配不当（主要是两面对一面的搭配问题）例如：农民工过去受蔑视，如今也受到北京市民的尊重，在这蔑视与尊重之间，农民工感受着社会的温暖。（“蔑视”和“尊重”指相反的两面。但下来的“温暖”只适用于一面。）5．主语和宾语意义上搭配不当（主语和宾语必须保持在性质、种类、范围上的一致性，否则就会出现搭配不当的毛病）例如：春天的北京是美丽的季节。（三）成分残缺主语残缺（句首滥用介词，不该省的主语省去了）例如：在老师和同学们的帮助下，使我很快有了进步。（因多用介词或介宾结构使原来的主语变为状语，全句缺主语情况是主语残缺的主要表现。此句应去掉“在”和“下”，或去掉“使”）宾语残缺（通常因宾语前的修饰成分复杂而将中心词落掉了）例如：校党委讨论了发动全校师生开展爱国卫生运动。（句子稍长而说或写到后面忽略了与前面成分呼应，是造成宾语残缺的重要原因。此例末没有与谓语“讨论”相呼应的宾语中心词。应在其末加上“的问题”等）

顾客的拒绝的理由教学内容

顾客的拒绝的理由

顾客的拒绝总是有理由的，销售就是一个找出顾客拒绝理由的过程。业务伙伴在与顾客沟通的过程中，会听到顾客各种各样的拒绝理由，虽然这些拒绝让你很头痛，但不可否认，顾客的绝大部分拒绝理由都是有客观依据的。因此，业务伙伴要特别提醒自己：顾客永远是对的，他的拒绝都是有理由的，不必沮丧，只要耐心倾听，然后冷静地分析判断，就能看透顾客的拒绝，并找出成功化解的方法。理由一：产品太贵了顾客的心理动机： ◆砍价。 ◆想买，但是价格超出了承受力。 ◆不想购买，说价格高就是为了能脱身。化解话术： A：一分钱一分货，我们的产品效果好啊。 B：那您想要什么样价位的产品？高档的？还是一般的？ C：是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，可是看着使用过的顾客一个个脸上露出满意的笑容，我就觉得好产品不在价格贵不贵，而是能不能帮助顾客解决问题。您说对吧？专家点评：当顾客提出这样的拒绝时，首先要注意顾客的表情，如果表现出惊异的表情则说明顾客接受不了这样的价格，如果面部表情没有太大的变化，则说明顾客可以接受这样的价格，目的是想让价格降得更低。如果顾客说价格太贵，而又没有下文则表明顾客没有购买产品的欲望。理由二：我没有时间顾客的心理动机： ◆我真的很忙没有时间。 ◆我对产品不感兴趣！ ◆产品有点贵，便宜点或许我会考虑。化解话术： A：真的一点时间都没有吗？还是因为其它原因？ B：那您这个星期哪天有空呢？

C：我知道像您这样的白领/成功人士肯定是很忙的，所以更应该注意健康和保养，否则会衰老得很快。如果您愿意抽点时间听我介绍些养生美容的知识，相信一定会让您喜出望外。专家点评：遇到此类问题，首先可采用探询的沟通方式弄清顾客的真正意图，然后再用引导的方式唤醒顾客的健康保养意识，让顾客有危机感，愿意付出时间。理由三：我没有钱顾客的心理动机： ◆砍价。 ◆确实没有那么多的钱。 ◆对介绍的产品不感兴趣，不想购买。 ◆节俭型的顾客，一向不买贵的东西。化解话术： A：（开玩笑）您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿得起的，还说没钱，我才不信呢！ B：没有钱买全套，可以买单品先试试呀！ C：（开玩笑）钱不是省出来的，您再舍不得保养，到时可要变成黄脸婆了。专家点评：遇到此类型的顾客首先要弄清顾客的动机是什么，然后可采用幽默风趣的方式来化解顾客的疑虑，让顾客提高自我投资的意识，下定决心购买产品。理由四：已经有它牌产品了顾客的心理动机： ◆对产品没兴趣，不想买，找个借口。 ◆太贵了，我买其它便宜点的牌子吧。 ◆习惯了现在用的产品，不想换新的。化解话术： A、您用这个（它牌）产品多久了，效果怎么样？ B、我有一些试用品，您要不要先试一下看看效果？专家点评：当顾客提出已经有产品时，大多表示购买欲望不强烈，过度热情只会招致顾客的反感，所以，最好的应对办法就是像拉家常一样，询问顾客使用该产品的时间、满意度等情况，当探知顾客使用效果越不明显，顾客接受我司产品的机率就越高。理由五：产品真的有那么好吗？顾客的心理动机： ◆吹得那么好，我简直不敢相信。 ◆心动了，可还是有些疑虑。

开发新客户技巧

开发新客户技巧 .结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。的生意谁都希望做，但对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 .联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。 .联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您

20世纪十大谎言是哪些

1.百慕大"死亡三角" 在众多科学骗局中，"百慕大"传说是影响最大且流传最广的一例，但它的起因只是第二次世界大战中几个美国飞行员的传说而已，由于百慕大地处太平洋中心，为了吸引更多的旅游者，百慕大政府不仅没有尝试去澄清这个显然不存在的"死亡三角"，反而大肆渲染，甚至绘声绘色地将其印入旅行手册中。直到1980年，美、澳科学考察队联合发表声明，声明中称:"百慕大没有任何超越自然的地方。"但流言仌遍布天下，直到16年后，尚有"科学家"自称"发现"了"百慕大之谜"。 2.尼斯湖"怪兽" 尼斯湖"怪兽"的起因比"百慕大"还要离奇。几十年前，一张不甚清晰的尼斯湖"怪兽"照片震动了整个科学界，而拍这张照片的盖斯是当地的旅游接待人员。10年前，他承认所谓的尼斯湖"怪兽"，是他用洗衣机排水管、泡沫塑料及塑料桶拼接而成的，他的这个"工艺品"在短短几年内，为尼斯湖地区创造了10亿英镑的旅游收入。 3.诺亚方舟的"发现" 1984年，英国考古人员宣布在埃及"发现"了《圣经》中记载过的"诺亚方舟"，幵配发了多张图片。但事实上，按《圣经》记载，诺亚方舟为世界上每一个物种都留了一个位置，据此算来，这样大的船，至今人类都无法造出来。更重要的是，《圣经》中记载的诺亚方舟，仍没有到过或试图接近过埃及。 4.有"人造心脏"的木乃伊 1991年，一些"科学家"宣称，他们在金字塔发现了一个拥有"人造心脏"的木乃伊，而且这个心脏至今仌在跳动，据称它是"黑水晶"制成的。但事实是，目前金字塔的所有木乃伊都已搬迚了博物馆，没有人能在1991年在金字塔内部看到木乃伊。 5.常温下的"超导体" 1989年12月，印度科学家宣称他们"制造"出了常温下的超导体，这种合金居然在37℃中仌然电阻为零，而直到今天，最先迚的超导体合金也需在-100℃左右。有趣的是，不久之后，斯里兰卡"科学家"亦宣称他们制造出了常温下的超导体。于是，两个科学本不发达的国家一夜之间成了"科技大国"。 6.牛皮西红柿 20世纪80年代中期，英国一家实验室宣布他们成功地将牛的基因移植到西红柿的基因上，结果他们"得到"了一个果皮似牛皮、果肉似西红柿的成品。这一发现轰动世界。不久，人们才发现，这个牛皮西红柿的消息是在"愚人节"那天发布的。 7."星球大战"计划

你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术

你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧？顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道，qzsd668 里面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。借口之二：太贵了 1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所

需要的力气，这是这瓶水的价值所在。如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？ 2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？ 3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗！ 4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以5，家庭使用就除以7 算出平均每天贵了多少。 5.如果法顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？ 6.明确思考法明确思考法跟什么比为什么呢借口之三：别家更便宜

大学校园里流行的十大谎言

年轻人，难免好面子，爱虚荣，偶尔讲讲谎话也不是什么大错。然而，大学校园里的谎言却悄然成为了一种流行。盘点一下大学校园流行的十大谎言。一、我明天要好好学习大家都是常立志，而不能立长志。听到这句话往往得发生在考试前的某个礼拜早晨，睁开眼睛，同宿舍的哥们就会有人向你宣布，我明天一定要好好学习等诸如此类的话。可是好好学习只不过是图一时嘴之快，而就算是真拿着书本去自习室了，还是照样睡觉，甚至是打扰别和自己聊天。这种用学习来隐示自己贪玩的本性的大学生们，其实真的应该好好学习，为了自己的未来，为了自己有一个好的收入，好的家庭。二、我再也不玩游戏了大学生玩游戏是人人皆知的事情，甚至有些学生会牺牲掉自己的学习时间和休息时间去网吧玩游戏，更有甚者伙同自己同宿舍的所有哥们去网吧杀得天昏地暗的。大学生说玩游戏是为了解压，天呢，大学究竟有压力值得你们牺牲学习和休息的时间去解压？请不要给自己贪玩找合理借口了，只是玩游戏也没有什么大错，只要不成瘾就好。最好是在处理好自己的学业和休息好之后，再去适当玩玩游戏也没什么了不起。三、我再也不谈恋爱了当女生或者是某个男生失恋后，身边的人饱受了他们的眼泪倾诉和我们饱满的安慰后，他们痛下决心，发下誓说不再结交任何谈恋爱了。事实上这种人根本不可能不再谈恋爱，当他们抹净了自己的眼泪后，又会重新站在窗台前，观看过来过往的美人和帅哥。当遇到合适自己的对象后，又重新步入新的恋情。这类人，博得了我们的安慰后，他们才不管我们用何种眼神去看他们呢。不过也是，只要活得开心就好，别的不用考虑。四、我再也不乱花钱了当快到月末的时候，这句话几乎可以从任何大学生的口里听到。当你听到他们这样说，千万不要以为这些孩子已经是改邪归正了，他们根本就是给自己乱花钱找了一个合理而安心的理由罢了。看吧，等到下个月初家里人把钱寄来的时候，他们照样花钱如流水似的。所以这句谎话就一直在月底里重复来重复去的，都听腻了。五、我再也不看黄色录相了这个看黄色录相的习惯大概只有男生有吧。所以这句话完全是针对男生来讲的。男生们会在自己的宿舍或者是周末的时候，成群结队去看黄色录相。这已经是不失真的事实。可是，当他们疲惫地归来，一觉睡醒后，他们又开始抱怨熬夜看黄色录相的痛苦，于是会大声喊，我再也不看黄色录相了。可是到了某个周末，还是照样成群结队地去看。六、我一定要参加体育锻炼无论是女生还是部分男生，似乎都讲过这样的话。其实大学里谁还愿意去锻炼，好好玩都来不及呢。他们整天把大把大把的时间浪费在谈恋爱上，根本不知道身体的重要性。这也难怪，毕竟是年轻气盛嘛，身体火力旺，根本不把锻炼放在眼里。可是他们在面对自己精力不旺的时候，偶有生病的时候，总是会讲，我要去参加体育锻炼。嗨，听到这个，你只能笑笑，可千万别当真。这些人，懒得很呢。七、我一定要及时洗袜子内裤这个不爱卫生的毛病大概也是男生特有的，女生一般绝对不会出现这种情况。男生，这些懒虫们喜欢把自己的臭袜子还有换下来的内裤压在床底下，一压就是好几个礼拜，这

应对顾客十大借口的经典话术

顾客十大借口的经典话术借口之一：别家更便宜（1）客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望花最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是。同时我们也常听到这么一个事实，那就是便宜的往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是的。许多人在购买产品时，都会以三件事做评估，1.最好的品质。2.最佳的服务。3.最低的价格。对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便宜，便宜往往没好货，你说是不是呢？所以我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而言，有哪一件事是你愿意放弃的呢？是最好的品质？是最佳的服务？那就是最低的价格喽。（2）价格是你今天唯一不能成交的理由吗？换句话说如果不是价格的问题，你今天就会跟我买吗？要是我能跟你解释同样的东西我们比较贵，你还应该跟我们买也是值得的，如果我跟你解释这一点，你有没有可能跟我买东西呢？正是因为同样的产品别家随便降价我们却坚持原价，这就是你们应该跟我们购买的原因。（为什么）顾客先生你们想想看，每个人购物的时候都以三件事情做评估，第一最好的品质；第二最佳的服务；第三最低的价格。你说是不是呢？我做生意这么多年到目前为止，我还没有发现有哪一家公司能同时提供给顾客这三件事情。因为我们都听说过，好货不便宜，便宜往往没好货。你说是不是呢？一样的品牌一样的品质别人竟然降价买给你，你知道吗，这种生意我们不敢做，（为什么）因为我所赚取的利润是要用来长期服务你的，连这种钱

他都不要赚，那么他会给你什么样的服务呢？如果这种服务费都没有了那么我就服务不了你了，到时你会骂我一辈子的，所以顾客先生我很好奇为了让你能得到这个产品：最好的效果和最长久的使用服务，我想请问一下，这三件事情有哪一件是你宁愿放弃的呢？是最好的品质吗？是最好的服务吗？那就是最低的价格了是吗？其实一开始就应该买最好的，否则到头来你会为次级品付出昂贵的代价，顾客先生我解决你问题了吗?请问要不要开发票呀？借口之二：太贵了 1.价值法。价值：顾客长期得到的最大的利益。顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那是我们公司最能吸引人的优点，你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱，这才是产品真正有价值的地方。如果你在荒漠里，走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这一瓶水让你重新获得走回家所需的全部力气，这就是这一瓶水的价值。如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖给你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，如果你口袋里有钱你一定会买这瓶水的，你说是吗？这就是这瓶水的价值，今天让我来跟你谈谈我们的产品给你带来的价值有多大。 2. 代价法客户先生，让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是在产品的使用期间，你就会在意的是这个产品的品质了。难道你不同意，宁可投资比计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？（难道你不觉得多花一点点钱买最物超所值的东西，也比少花一点点钱买不值得的东西好多了吗？）你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多的冤枉钱，难道你舍得吗？ 3.品质法

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