通风有效性对改善室内空气品质的重要性分析

通风有效性对改善室内空气品质的重要性分析

摘要：分析通风有效性对改善室内空气品质的重要性，并对不同送风方式的通风和换气的效率进行分析，来探讨通风效率对室内污染度的影响，提出提高通风有效性的相关建议。

关键词：通风有效性；室内空气品质；重要性；分析

TK284.8

一强调通风换气有效性的背景

我国建筑行业的发展并没有注重室内空气品质，使得室内空气质量逐渐的恶化。近些年，我国空调界在不断的研究如何提高室内的空气品质，但只是处于一个起步的阶段。

随着我们物质生活水平的逐渐提高，人们开始追求精神享受，对物质的要求也越来越严格。室内的空气品质直接关系着人们日常的生活和工作，改善室内空气品质最主要是从源头上进行控制。例如，对于具有污染物放散的建筑材料、家具和装饰材料。同时，通风空调对于提高室内空气品质也有非常大的作用，所以必须提高空调的热湿处理技术，更新通风的设计思路，注重通风的有效性。保证室内新风量合理、恰当的供给。

我国在七十年代，政府大力提倡节能。人们开始注重对新风量增加，开始在改善室内空气品质上有所研究，但却忽视了新风量品质和人们的吸收量。在实际的通风量增加中，是不利于减少建筑综合症。

人们每天4/5的时间都在室内进行日常生活和工作，需要新鲜的空气来保证人们所需要的氧气。传统的送风模式由于空气过滤效率不高，且没有很好的净化空气的功能，使得排入室内的空气依然存在很多污染物。在很大程度上，影响了人们的生活和身体健康。所以，我们必须对传统的通风系统进行改进，提出更加符合现代建筑的通风系统，从而改善室内空气的品质。

二通风效率和换气效率

首先，换气效率。它主要是检测室内的全部或者某点空气的更换达到什么样的效果。其主要公式是：

其中时间常数为，实际换气时间为，室内空气平均龄为。排除单向送风，其它的送风方式时间常数均小于换气时间。因此，换气效率的值均小于1。不同的送风方式，它的换气效率也就不同，如表1所示：

改善室内空气质量的措施

改善室内空气质量的措施 从目前看，以下几种方法可以提高室内空气质量： 1.去除或减少污染源，去除或减少污染源是一种最根本的麟方法，尤其对设备运行造成的污染问题比较适用。饭店应考虑是否一定需要运行该设备、是否可以采取其他的办法,如果该设备的运行是必须的，就考虑是否需要调整使用时间，或改变设备的安装位置，或增加通风口，以减少污染的产生。 2.过滤或净化空气 过滤空气主要是采用一些物理的方法将空气中的有害物质去除。过滤空气的过程就是以一种分离、捕集分散于气体中颗粒状物质的过程。一般来说，较大粒子的物质是靠筛分作用而分离过滤的，而粒径较小的物质是靠捕集作用分离的。饭店主要的过滤空气的设备是安装于中央空调系统中的各个过滤网和过滤器等。 在一般情况下，过滤网、过滤器的工作效率是由生产厂家在设计制造时决定的，饭店为了确保室内空气质量，重要的是选择髙效空气过滤材料及设备。但是一些饭店在安装并运行空调系统后，很少对滤网或过滤设备进行清洁，这样就导致了空气滤网及过滤设备的失效，从而也增加了设备运行的阻力。 3.通风或稀释空气 饭店具体的操作方法可参考供热、制冷和空调行业的一些工作和运行指南。 4.日常的检査和改进措施 (1)冷却塔：饭店可采取投药等方式除去冷却塔内的生物污染源；在停用的时间内应去除滞留的水，以减少污染。 (2)空调输送管和冷却盘管：空调输送管和冷却盘管应定期检査其清洁度，也可以采取投药的方式除去过量的水汽、微生物和微粒。 (3)通风率（尤其在变风量系统中）：通风率应维持在要求的室外进风水平和分配标准上，以确保所有系统都是平衡的，并维持10%的剰余。通风系统运行时要防止通风空调的负压，但在厨房和洗衣房等场所，必须确保室内的负压。从外界送入的新风要注意控制可能的污染源，如交通排放、锅炉烟尘、干洗通风设备、冷却塔等，这在很大程度上取决于新风口的设置状况，如果新风口设置不合理，如新风口设置在停车场内等，会造成室内空气质量下降，应及时改变新风采风口的位置。 (4)杀虫剂、清洁剂和溶剂的使用：在使用中，应对所使用的药剂做出正确的选择，即能对症下药，并控制剂量；同时，应控制药剂的存放和使用，并确保足够的通风，有关这方面的要求可以査阅相应的法律法规要求或向供应商获取信息。在没有获得准确的信息以前，饭店要注意对室内植物养护的控制。添加杀虫剂、化肥等的植物应在室外通风处摆放两周以上的时间才能移至室内。 (5)控制非吸烟区：饭店应经常检查非吸烟区采取的管理控制措施是否合理并得到有效执行，检査员工是否采用正确的操作和使用方法以避免污染物从吸烟区泄漏。非吸烟区和吸烟区的选址是保证空气质量的一个前提条件，非吸烟区应该选在新风出风口附近，而吸烟区则要选在回风口或大型通风设备的附近，这样才能在根本上保证室内不受吸烟的污染。 厨房操作：厨房员工应定期检査燃料和气味的控制，并确保正常的通风。所有的厨房区域都应形成负压，以防止厨房的油烟和气味的外溢。如果在开放式空间进行食品的制作，要注意安装相应的排风系统。洗衣房也是同样的道理。 (7)复印机：摆放复印机等设备的场所要注意良好的通风，避免人机共 处一室o (8)停车场：许多饭店都采用地下停车场的方式，但是地下停车场的空气质量往往是很差的，因为地下停车场缺少必要的通风；同时，汽车在启停时往往是木完全燃烧汽油，排出的污染物最多，所以要控制停车场的换气率，并防止排放的汽车尾气进入室内。 在室内空气质量管理的实施过程中，饭店需要一个可参考的标准，但是尽管在许多地区有各种空气污染物的标准，但是完全适用于饭店的室内空气质量标准却没有。饭店在室内空气质量管理中应持续关注当地标准并采取有效措施达到这些标准。适用于饭店的地方和国家标准主要是人员安全和健康及特殊活动的健康标准，如食品服务标准等。

第五章 室内空气品质

第五章室内空气品质 1、室内空气环境包括室内热湿环境和室内空气品质。 2、对室内空气品质纯客观的定义是把室内空气品质几乎完全等价为一系列污染物浓度的指标。 3、美国供热制冷空调工程师学会颁布的<<满足可接受室内空气品质的通风>>中的定义“良好的室内空气品质：应该是空气中没有已知的污染物达到公认的权威机构所确定的有害浓度指标，并且处于这种空气中的绝大多数人（≥80％）对此没有表示不满意。 4、可接受的室内空气品质是：空调空间中绝大多数人没有对室内空气表示不满意，并且空气中没有已知的污染物达到了可能对人体产生严重健康威胁的浓度。 5、可感受到的可接受的室内空气品质是：空调房间中绝大多数人没有因为气味或刺激性而表示不满。 6、影响室内空气品质的污染源从性质上可分为：化学污染、物理污染和生物污染。 7、甲醛是一种挥发性有机化合物，无色，具有强烈刺激性气味。空气中的年平均浓度大约为0.005～0.01mg/m3 ，一般不超过0.03mg/m3。 8、《民用建筑室内污染环境控制规范》GB50325－2001规定甲醛的I类民用建筑的标准为≤0.08mg/m3 II类民用建筑≤0.12mg/m3。 9、《民用建筑室内污染环境控制规范》GB50325－2001规定I类民用建筑包括住宅楼、医院、老年建筑、幼儿园、学校教室。II类民用建筑包括办公楼、文化娱乐场所、书店、图书馆、体育馆。 10、VOC是（美国环境署）除了CO、碳酸、金属碳化物、碳酸盐以及碳酸氨等一些参与大气中光化学反应之外的含碳化合物。 11、VOC总称VOCs，以TVOC表示其总量。其中《民用建筑室内污染环境控制规范》GB50325－2001规定I类民用建筑≤0.5mg/m3，II类民用建筑≤0.6mg/m3。 12、氡对人体的辐射伤害占人体所收到的全部环境辐射中的55%以上。 13、世界约15％的肺癌患者与氡有关。 14、每立方米空气中氡平均浓度增加100贝克，肺癌发病率可增高19%至31%。 15、世界卫生组织已经把它列为19种主要的环境致癌物质之一。 16、氡致肺癌的发病潜伏期大多都在15年以上。 17、《民用建筑室内污染环境控制规范》GB50325－2001规定氡的I类民用建筑的标准为≤200Bq/m3，II类民用建筑的标准为≤400Bq/m3 18、室内空气污染的控制方法包括：源头治理、通新风稀释合理组织气流、空气净化。 19、物理性吸附的主要吸附剂有：活性炭、人造沸石、分子筛。 20、浸泽高锰酸钾的氧化铝对NO、SO2、甲醛、H2S的去除效果较好。 21、表征过滤器的主要指标有：过滤效率、压力损失和容尘量。 22、颗粒物浓度表示方法:计质浓度和计量浓度。 23、氧化铝对NO2和甲苯去除效果比较好。 24、病态建筑综合症没有明显的发病原因，只是和某一特定建筑相关的一类症状的总称。 25、病态建筑综合症的病因尚不完全清楚，其中可能涉及到40多个相关因素。 26、病态建筑综合症的原因很大可能性有：低通风率、空调、工作压力过大或对工作不满意、过敏或哮喘患者。 27、病态建筑综合症的原因原因可能有：地毯、办公室人员过多、使用显示器、女性等原因。

质量在企业的重要性

质量在企业的重要性 作为企业的员工，对“质量是企业的生命线”这句话是再熟悉不过了。只要一提到质量，就肯定会关乎企业的生命。这似乎体现了质量在企业发展中无与伦比的重要性，但在企业的发展中，是否做好质量就可以了呢？质量的重要性究竟体现在什么地方？在日常的生产工作中又应该如何来确保产品质量呢？ 众所周知，一种产品或者服务要具备竞争力，必须要以合适的价格，合适的时间，以符合顾客要求的数量以及合适的质量来满足顾客的需求。由此可见，质量虽然重要，但也只是其中一项。如何来平衡价格以及质量的关系，是企业应该着重考虑的。但是不论价格如何，一定要让顾客觉得在同种价格水平上性价比是最高的，质量必须要具有最高的竞争力。则要求在现有的资源条件下，尽最大可能提高质量。就生产而言，提高产品的质量，质量不再只是某个部门的事，而是和企业所有的部门、所有的人，息息相关。 关注效益，应该是企业经营的首要目的，所以许多企业都非常重视销售，因为那里会有真金白银的回馈。相比其它部门来讲，质量本身并不创造效益，因为质量部门所进行的大部分工作是不增值的，例如检验进行的质量检查工作。但是，质量做好了，可以降低浪费，其实也就是省出了效益；质量做好了，可以促进销售量的增加，其实也就是创造了效益。因此，对效益非常关注的企业高管而言，眼睛就不再仅仅是只盯在销售上了，他们还将另一部分目光放在了质量上。 在企业要做大做强的今天，质量创造的效益日益显著。那么在日常的生产工作中又应该如何来确保质量呢？又该由谁来为我们的质量买单了?是我们的每一位员工。 首先，要严格按照标准化进行操作。随着六西格玛的推广，各个岗位的标准化编制工作正在进一步展开，员工的操作将严格执行标准化，并在此基础上不断持续改进，从而确保产品质量，实现操作从经验化到标准化的转变，为质量的提升，打下坚固基石。 其次，要严格遵守质量座右铭，即“不接受缺陷，不制造缺陷，不传递缺陷”。它不仅只是我们的质量口号，更是我们的行动准则，它直接关系到我们产品质量的好坏。首先，“不接受缺陷”。当我们发现上道工序的质量缺陷时，在立即采取措施防止质量缺陷的同时，还应对上道工序进行质量反馈，从根源上杜绝问题的

室内空气品质评价标准

室内空气品质评价标准 分析了室内空气品质的现状，危害，对人体健康及生产效率的影响和改善室内空气品质的解决办法。本文主要从引发室内空气品质恶化的原因方面，探讨如何防止病态建筑的产生，提高室内空气品质，及如何解决已经产生空气品质问题的建筑，从而使人们享受舒适现代生活的同时，不会被病态建筑综合症侵扰。文章在以下几个方面展开讨论： ●建筑物室内空气存在的问题 ●影响室内空气品质的因素 ●解决被污染的空气办法 1引言 近年来由于人们生活水平的提高，在满足空间和舒适度要求后，人们逐渐的关注室内空气的健康状况。而由于采用了不合适的装修方法以及使用装修材料的化学产品质量不达标，现在居民室内空气品质状况令人担忧。人们往往关注于大楼内的空调系统制冷制热能力而忽略了对影响人体健康有着关键联系的室内空气品质（IAQ）问题，使得被污染的室内空气成为威胁人们身体健康的一大杀手。同时全球能源危机，使制冷空调系统这一能源消耗大户面临严重考验，节能降耗成为空调系统设计的关键环节。为了节能或降低造价而尽可能减少新风量，使室内产生有害气体和种种污染物（如造成居住和办公环境空气品质下降的元凶：室内的挥发性有机物,悬浮微生物和漂浮在空气中的微粒）。不能及时合理

的稀释和排出，使室内空气品质劣化。新风通风换气次数不足, 没有充足的室外新鲜空气稀释室内污染的空气，从而导致了室内空气进一步恶化。因此关注公共健康，不断提高室内空气品质，为公众提供健康、安全、舒适的生活产环境，便成为我们所应积极投入的研究课题。 2．室内空气品质的评价及标准（引用相关规范） 室内污染物种类繁多，目前检测到的有毒有害物质达数百种，它们当中有的会引起人体某种不愉快的感觉，如长期在室内工作的人们，出现眼、喉刺激、鼻塞、头痛、头晕、恶心、胸闷、乏力、皮肤干燥、嗜睡、烦躁等症状，统称为“病态建筑综合症”。有的被认为对健康造成一定程度的损害，据调查，约49.8%的人体疾病与室内污染物有关。还有一些其特性目前还不为人类所认识．如此种类繁多的污染物其存在是造成室内空气品质不良的重要原因。 2.1室内空气品质的评价目的 1. 掌握室内空气品质状况和变化趋势，以开展室内污染的预测。 2. 评价室内空气污染对健康的影响，以及室内人员接受的程度，为制 订室内空气品质标准提供依据。 3. 弄清污染源(如建材、涂料)与室内空气品质的状况关系，为建筑设计、卫生防疫、控制污染提供依据。

商品质量对企业发展的深远意义

商品质量对企业发展的深远意义 摘要：商品质量是衡量商品使用价值的尺度，一个企业要想创造价值并获得源源不断的利润首先就要从质量上着手，要抓住影响产品质量的关键因素，设置质量管理点或质量控制点，推行全面质量管理模式。同时质量还是赢得市场信任的前提，企业的质量有保障也是建立起良好的企业信誉和行业口碑、扩大业务来源、提高企业的综合竞争能力的一项保障。所以产品质量对企业发展具有至关重要的意义。 关键词：商品质量质量管理企业发展 引言：改革开放以来，中国的经济模式开始从计划经济向市场经济转变，随着贸易、经济的不断全球化，中国的经济也日趋增长，继2005年超过英国、2008年超过德国之后，中国GDP再次超越日本成为世界“第二”，但经济发展质量并未与经济规模同步提高，有时经济规模的快速增长甚至以牺牲经济质量为代价。这种状况应当引起我们足够的重视。仅仅有规模上的超越而没有质量上的超越，我们或许能够成为世界经济大国，但永远做不了世界经济强国，所以为了企业的发展与国家的强盛，必须着重抓质量。 1.企业质量的基本要求 商品质量的要求多种多样，是因为不同的使用目的（用途）会产生不同的使用要求（需要），即使对于同一用途的商品，不同的消费者也会提出不同的要求。商品质量可以概括为商品适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。 1.1适用性 是指满足这种商品主要用途所必须具备的性能。是为实现预定使用目的或规定用途，商品所必须具备的各种性能（或功能）。它是构成商品使用价值的基础。 1.2商品寿命 商品寿命通常指商品使用寿命，有时也包括储存寿命。使用寿命是指工业品商品在规定的使用条件下，保持正常使用性能的工作总时间。 1.3可靠性 可靠性是指商品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力。它是与商品在使用过程中的稳定性和无故障性联系在一起的一种质量特性，是评价机电类商品质量的重要指标之一。可靠性通常包括耐久性、易维修性和设计可靠性。耐久性是指日用工业品在使用时抵抗各种因素对其破坏的性能，它是评价高档耐用商品的一个重要质量特性。 1.4安全性

改善室内空气清洁度

改善室内空气清洁度，为健康环保代言 “环保”是家居行业近年热议的一个话题，对于刚刚装修完的新房间，人们往往都迫不及待地想要入住，但是，装修完后，室内还残留着很大密度的空气污染物，如甲醛、苯、放射性氡等有毒物质，存在着非常严重又看不见的健康威胁，如果没有得到好的空气消毒机产品去维护，这些有毒物质很可能会对家人的身体健康造成严重的影响。 事实上，近年来已经不少人意识到室内空气污染的严重性，空气消毒机也逐渐进入千家万户，随着消费者需求的急剧增长，空气消毒机的种类也逐渐向着多样化发展，包括壁挂式空气消毒机、柜式空气消毒机、吸顶式空气消毒等等，不光是对于家居环境，医院、食品制药、生物制品、口腔门诊，个人诊所、美容院、康复中心、血站等公共场所也同样如此。 为了满足消费者需求，伟一壁挂式消毒机，这也是目前市场是广泛使用的一项净化技术，产品的使用方法是非常简单的，采用液晶操作运行监控系统定时对空气消毒，也可以使用遥控操作进行临时消毒，任何人都能简单轻松使用，消毒效果非常显著的，安装在室内墙壁上，不但不占空间面积，而且消毒时候人员不用撤离，既安全消毒又彻底，而且是没有二次污染的。 作为一家拥有从事多年消毒净化产品、环保产品的研制、生产经验的优质企业，东莞伟一自成立以来，已经在全国各地完成了数百家污染治理项目，取得了良好的社会效益，经济效益和环境效益，以市场为依托，以用户的需要为准则，在发挥自身优势的同时，不断引进国内外先进技术和更新的管理方法，本着“保护环境、奉献社会、造福人类”的宗旨，积极地向社会提供更新更好更适用消毒净化产品。 我们都知道空气是够赖以生存最重要的保障，我们也常为日益下降的空气质量感到叹息，亚健康人群在近年更是呈现出爆发趋势，为了身体的健康，不妨选择一台壁挂式空气消毒机，给自己和关爱的人一片洁净的空气环境，远离有毒物质的担忧，室外的蓝天已经越来越少见，那就让室内也呼吸成为一件轻松而健康的事吧！

室内空气品质评价及CFD技术

室内空气品质评价及CFD技术 王圣1王小逸屈伟 (北京工业大学环境与能源工程学院，北京100022) 摘要室内空气品质与人的感知及个体差异紧密相连，是空气的温度、湿度、气流速度、洁净度等空气指标的综合效应。不好的室内空气品质将对人的身心健康和工作效率造成巨大的不利影响。综述了室内空气品质与舒适性、通风效率的关系，总结了国内外的室内空气品质评价方法，并对不同国家地区的室内空气品质评价标准进行了归纳比较。最后，介绍了CFD（计算流体力学）在室内空气品质研究中的应用。 关键词室内空气品质评价标准计算流体力学 I ndoor air quality evaluation and CFD technology Wang Sheng, Wang Xiaoyi, Qu Wei. (College of Environmental and Energy Engineering, Beijing University of Technology，Beijing 100022) Abstract: IAQ (Indoor Air Quality) has much to do with people’s feeling and individual differences and is the integrated effect of temperature, humidity, airflow velocity, lustration of air. Poor IAQ will have great harm to people’s health and working efficiency. This paper summarizes the relationship between indoor air quality and comfort and Ventilation Efficiency, introduces the kinds of IAQ evaluation methods in the world and points out the differences of the standards in different countries and areas. At last, the trends regarding to the CFD application in indoor air quality and the instance using CFD technology on indoor air quality have been addressed. Keywords:Indoor air quality Evaluation Standard CFD 室内是城市中大多数人工作与生活的场所,人们在室内的时间约占总时间的80%以上,所以人们的日常生活、身心健康、工作效率等均与室内环境状况有关。随着人们生活水平的提高，居住环境的改善，家庭装修变得异常火热。根据中国建筑装饰协会的统计数据,我国新建住宅装修率达到了95%以上。而有机合成材料在室内装饰及设备用具方面的广泛应用,致使室内挥发性有机化合物(VOC)气体大量散发,严重恶化了室内空气品质。此外，由于20世纪70年代的全球能源危机，能源消耗面临严峻的考验，现代建筑物密闭程度增加,新风量不足,使室内空气污染物不容易扩散,增加了室内人群与污染物的接触机会，出现了由于建筑本身不环保不卫生而导致的“病态建筑综合症”(Sick Building Syndrome, SBS)。世界卫生组织(WHO)估计[1],世界上有将近30%的新建和整修的建筑物受到SBS的影响,大约有20%~30%的办公室人员常被SBS症状所困扰。因此，继“煤烟型”、“光化学烟雾型”污染后,现代人正进入以“室内空气污染”为标志的第三污染时期。 1 室内空气品质与舒适性 空气品质是描述空气质量好坏的概念,它是指空气的温度、湿度、气流速度、洁净度等空气指标的综合效应。舒适性是指人在温和环境中的热感觉，当感觉不冷不热时，这个环境就是舒适的环境；反之当感觉到热或者冷时，这个环境就是不舒适的。人的健康、自身感觉及工作能力在很大程度上取决于室内的舒适状况。换句话说，舒适性是人体对空气1第一作者：王圣，女，1982年生，硕士研究生，主要从事室内环境分析与评价的研究。

室内空气质量标准(GBT 18883-2002)

室内空气质量标准(GB/T 18883-2002) 1、范围 本标准规定了室内空气质量参数及检验方法。 本标准适用于住宅和办公建筑物，其它室内环境可参照本标准执行。 2、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 9801 空气质量一氧化碳的测定非分散红外法 GB/T 11737 居住区大气中苯、甲苯和二甲苯卫生检验标准方法气相色谱法 GB/T 12372 居住区大气中二氧化氮检验标准方法改进的Saltzman法 GB/T 14582 环境空气中氡的标准测量方法 GB/T 14668 空气质量氨的测定纳氏试剂比色法 GB/T 14669 空气质量氨的测定离子选择电极法 GB 14677 空气质量甲苯、二甲苯、苯乙烯的测定气相色谱法 GB/T 14679 空气质量氨的测定次氯酸钠-水杨酸分光光度法 GB/T 15262 环境空气二氧化硫的测定甲醛吸收-副玫瑰苯胺分光光度法GB/T 15435 环境空气二氧化氮的测定 Saltzman法 GB/T 15437 环境空气臭氧的测定靛蓝二磺酸钠分光光度法 GB/T 15438 环境空气臭氧的测定紫外光度法 GB/T 15439 环境空气苯并［a］芘测定高效液相色谱法 GB/T 15516 空气质量甲醛的测定乙酰丙酮分光光度法 GB/T 16128 居住区大气中二氧化硫卫生检验标准方法甲醛溶液吸收-盐酸副玫瑰苯胺分光光度法 GB/T 16129 居住区大气中甲醛卫生检验标准方法分光光度法 GB/T 16147 空气中氡浓度的闪烁瓶测量方法 GB/T 17095 室内空气中可吸入颗粒物卫生标准 GB/T 18204.13 公共场所空气温度测定方法 GB/T 18204.14 公共场所空气湿度测定方法 GB/T 18204.15 公共场所风速测定方法 GB/T 18204.18 公共场所室内新风量测定方法 GB/T 18204.23 公共场所空气中一氧化碳测定方法 GB/T 18204.24 公共场所空气中二氧化碳测定方法 GB/T 18204.25 公共场所空气中氨测定方法 GB/T 18204.26 公共场所空气中甲醛测定方法 GB/T 18204.27 公共场所空气中臭氧测定方法 3、术语和定义 3.1 室内空气质量参数 indoor air quality parameter 指室内空气中与人体健康有关的物理、化学、生物和放射性参数。

质量管理对企业的重要性

谈质量管理对企业的重要性 质量，是企业取得成功的根本。从商品的角度，我们或许可以这样定义质量：它是企业向客户提供的产品或服务所应该具有的功能和属性，是企业和客户达成的物有所值的心理契约。企业出售商品，向客户提供了使用价值从而获得商品价值，其过程中的剩余价值一部分就成为企业的利润，而如果其售价超过行业平均水平，就会获取超额利润。一些品牌大企业，在市场环境下，就是通过获取超额利润来而让企业不断发展壮大的。而其超额利润的背后就是尊重与客户之间的契约，提供物超所值的商品。而这最终都是要靠质量来保证的。没有质量，一切都会成为无源之水无本之木。 质量如此重要，推想而知，质量管理务必是企业最重要的基础管理之一，是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。 好的质量管理能够在最大程度上确保和客户利益一致。 正如前文所述，企业和客户之间有契约，如果企业想要发展，就要认真去履行契约。做好质量管理，从客户的角度出发，改进提高产品和服务质量，提升其使用价值，最终会得到客户的认可。而如果凭借已有的品牌，坐吃山空，不再潜心质量管理，致使客户的消费体验下滑，一旦他们有上当的感觉，再想挽回他们的心就晚了。 好的质量管理能够降低成本。 从原材料到商品，要经过一系列环节，组成一个流程价值链。企业做好质量管理，长期来说，能够让整个流程价值链总成本最低。一、

减少残次品的时候减少原材料浪费；二、减少返工降低总工时；三、减少维修频率和数量，降低维修成本；四、减少退换货，降低流通和库存成本；五、降低客户投诉，减少法律风险损失。总的来说，企业做好质量管理，看起来在某些环节投入大了，总体上长期来说是划算的。 好的质量管理能够提升企业竞争力。 中国很多企业都通过了ISO9000认证，无疑有一个客观好处就是能通过质量体系论证来建立一整套的质量管理体系，提升员工的质量管理意识，提高产品质量，提升企业在市场上的竞争力。要想进入国际市场，企业产品必须通过一些认证，符合一些规定，这是大家都能理解的。同样，要想进入目标客户的心理，同样需要通过一些权威机构或权威系统的论证，起码让消费者能够非常容易地把优质和普通区分开来。观点需要证明，内涵需要外延，好的质量也需要形式来体现。好的质量管理，无疑是提升企业竞争力，通向消费者内心的必由之路。 好的质量管理是企业品牌的内在支撑。 如今很多企业热衷于广告和公关，用声光色等现代化的宣传和装饰手段将自己打扮成客户眼中的完美情人。无疑，好的推广传播手段对已品牌塑造是必须的，能够扩大企业的知名度，让更多的客户了解、接受和喜欢企业的产品。但好的宣传并等于好的品牌，品牌是客户心目中内心体验与期望值的差异。当企业的广告不断地提升其在客户心中的期望值，但客户的使用体验却有差距时，客户就会不满意。这种

改善室内空气质量的一些办法

改善室内空气质量的一些办法： 1、专家认为完全的环保概念应是采用植物吸收分解的方法。如果在室内多放一些植物。其作用效果也十分明显。建议放几盆绿萝类大叶植物。 2、购买一台家用臭氧机。 3、可以用菠萝，方法是将菠萝切成碎块盛在盘子里放到室内和家具内。 4、在室内多点燃些蜡烛产生二氧化炭综合室内气体和加速氧化。 5、多通风一般早晨10点以后，分早、中、晚通风各20 分钟。 6、另可以请专业公司处理。比如：光催化技术、生物降解技术、材料封闭技术、物理吸附技术等。 7、日本独资企业生产的空气净化炭，效果非常好，10天左右就没有异味。 8、在室内多放几盆水，甲醛是溶于水的。 9、使用市场上常见的甲醛捕捉剂。价格参考：600ml装的为68元（天韵牌）。 10、北京钟鼎伟业科技发展有限公司生产的空气消毒器。600-700元但效果不详。 11、在房间里摆放桔皮、柠檬皮等物品，也是一种很有效的去味方法，不过它们的见效不会很迅速。 12、在果碟盛些茶叶放在刚装修完的房间内。 13、白醋熏蒸整个房间。 14、空气净化机由预滤网、灭菌电极、收尘电极、负离子发射电极、高低压自动控制箱等组成的空气净化机，可用于室内空气净化，具有除尘、杀菌、除臭、去除异味、清新空气等功效。它能去除空气中的飘尘、霉菌和螨虫等细微微粒。由于具有高频脉冲电场，可杀灭细菌、除臭、去除异味。但该设备由于体积大、价格高，不大适合家庭使用。 15、纳米材料环保工艺画。市场上也有一种工艺画，它在制作过程中，添加了纳米复合材料，其降解机理是在光照条件下，将这些有害物质转化为二氧化碳、水和对人体无害的有机酸。将喜欢的画挂在房间里，即优雅别致，又可净化居室环境，倒是两全其美之策。一般居室、客厅挂一幅画即可，新装修房希望马上入住或污染源严重（多人经常吸烟），希望多一点空气负离子，也可同时多挂几幅画。 16、家用杀菌消毒灯有一种便携式紫外线杀菌消毒灯，也可以解决家居生活中的杀菌消毒问题。特别适合婴儿房、老人房、厨房、卫生间、居室内的空气、物品的消毒处理，由于其具有定时开关机或遥控开关机功能，使人们在消毒时，免受紫外线的伤害。由于紫外线的杀菌力强，对空调房或紧闭窗的居室特别适用 家庭去除甲醛的办法 1.活性炭吸附法 活性炭除甲醛是一种比较廉价和实用的方法,特点是物理吸附,吸附彻底,不易造成二次 污染.活性炭的物理作用除臭，去毒；无任何化学添加剂，对人身无影响。每屋放两至三碟，

暖通空调系统对室内空气品质的影响

XINCAILIAOXINZHUANGSHII 新材料新装饰暖通空调系统对室内空气品质的影响 颜晓霏 （济宁新城置业有限公司山东济宁272000） 摘要：本文就人们日益关注的室内空气品质问题进行了描述，并阐明暖通空调与室内空气品质的关系。指出改善室内空气品质是一项综合工程，其中暖通空调系统是非常重要的影响因素，暖通空调技术的进步可以有效地改善室内空气品质。 关键词：暖通空调；空气品质；新风量；新风全热回收系统；降温除湿 引言： 室内空气品质已成为现代建筑科学的前沿研究课题，它涉及建筑环境工程、建筑设计等诸方面，研究的目的是创造一种卫生、健康、舒适的室内空气环境。 一、室内空气品质 20世纪初人们已经开始采用通风的方法来改善室内空气环境。制冷空调系统的出现，为人们创造了舒适的空调环境。70年代的全球能源危机，使制冷空调系统这一能源消耗大户面临严重考验，节能降耗成为空调系统设计的关键环节。80年代以来，制冷空调步入一个新的发展阶段，新阶段的标志之一就是由舒适性空调向健康空调的变革。 二、影响室内空气品质的因素 （一）新型材料和药剂的大量应用 民用建筑新风量设计基础是以人作为最主要的污染源，而如今大量的新型建筑材料、装璜材料、新型涂料及粘接剂的不断采用，新型的办公用具不断涌现，高效简便的清洁剂、杀虫剂、除臭剂大量使用，使得室内空气中出现了成千上万种前所未有的挥发性化学污染物。 （二）新风量的减少和新风品质的下降 新风量的不足是造成室内空气品质下降的主要原因。建筑物内，建筑相关污染与人员相关污染两者的感受效应是相互叠加的，应将两者所需要的通风量也进行叠加。但设计人员一般在设计时将两个通风量进行比较，取两者中的大值，这样的考虑造成了房间内的通风量的不足。 新风系统是保障室内空气品质的关键，长期以来，人们将加大新风量作为想当然的改善室内空气品质的方法。但近年来，人们在生产和生活过程中不断向外排放废气，致使室外空气质量逐渐恶化。室外空气中的某些空气质量指标已超过室内空气质量的控制指标。显然，这种情况下，引入新风不仅不能起到稀释作用，而且还会恶化室内空气品质。 空调系统设备在加湿、减湿等空气处理过程中，本身也易成为污染源。特别是室外湿度较大，在降温、减湿时，表冷器表面凝水积尘、滴水盘排水不畅，极易污染空气；系统中的部件如帆布软接头、法兰连接处等最易积尘和发霉发生微生物污染。诸如此类因素使新风品质恶化。 （三）通风系统换气效率的影响 不同的通风方式和气流分布方式，影响着通风换气效率，对稀释和排除室内污染物的效果不同，室内人员可感受的空气品质也不同。 集中式定风量全空气系统，靠调节送风温差满足室内外负荷变化，难于使消除室内热湿负荷的通风量与确保室内空气品质所需的通风量相一致。 变风量空调系统，室内外负荷变化时，送风量随之变化，当送风量小到一定程度，加大了室内流场的不均性，甚至会产生冷气跌落，冬季会产生热气流浮升，出现局部高速气流或气流死角，不仅热舒适出现问题，而且由于相应的新风量减少，室内空气品质也不能满足要求。因此对于变风量空调系统，必需确保系统的最小通风量和最小新风量。 置换通风系统，直接在房间的下部以低风速送入，依靠人、设备等热源的热力作用，使送风以很小的扰动通过工作区，卷吸了周围的热空气和污染物质，定向地上升至设置在上部的排风口排出。在下部新鲜的送风空气推动下，室内形成近似置换式的通风，保证了工作区的最佳空气品质，换气效率最高。 风机盘管系统是用水管代替风管，将空气的热湿处理和过滤移到室内，对室内空气品质产生诸多的负面影响：A、机组的盘管排数少，除湿能力差，在室外湿负荷大的情况下使室内相对湿度提高；B、机组内的盘管湿表面常常成为室内的细菌源、气味源，室内空气品质得不到保证；C、风机的压头小，不能满足空气过滤器的要求；因此风机盘管系统在保证室内空气品质方面将面临严峻的挑战。 （四）挥发性有机物 室内空气中约有250多种挥发性有机化合物，产生挥发性有机化合物的主要来源有：A、人体本身自然散发的挥发性有机化合物，如丙酮、异戊二烯等；B、建筑材料如水泥、地毯、油漆、胶水、墙板、地砖、新家具，都在释放混杂的有机化合物，如甲醛等；C、为了节能，建筑物大量采用绝缘保温材料和密封材料，这些材料也释放挥发性有机化合物。实验显示，当各种不同的挥发性有机化合物混在一起后，并与臭氧产生化学作用，室内空气中就会出现许多隐形杀手。 三、改善室内空气品质的措施 我国于2003年3月开始实施的《室内空气质量标准》，为改善室内空气品质提供了执行的技术标准。要改善室内空气品质，必须做到标本兼治。控制污染源是改善室内空气品质的根本，而改进暖通空调系统的设计和运行则是提高室内空气品质的保证。 入室新风是保证室内空气品质良好的必要条件，但是，大量室外新风的引入势必增大空调系统的负荷，因此引入新风全热回收系统就势在必行。其原理就是利用排风中的冷量来预处理新风，几乎无需消耗任何能源。然而，纯粹依靠加大新风量并不能达到人们预期的效果。理论研究和国内外的许多实际调查都证明，在达到一定新风量后，再加大新风对降低室内空气中的有害物浓度已不起作用。因此，在保证足够的新风量的同时还需要进一步提高新风的品质。恰当的回风量，应既满足室内空气品质的要求，又符合节能的理念。在利用回风的空调方式中，室内空气污染物浓度是随回风率的加大而增加的。研究发现当回风率下降到80%左右时，对于节能和维护室内空气品质较为有利。 由于室内各种污染源不断地散发有害物，再加上新风的引入，虽然之前已经过净化处理，但仍然可能残留着一些有害物质，因此在采用回风和新风混合送风的空调方式时，加强对回风的过滤净化仍然十分重要。目前回风的净化主要针对室内化学污染和生物污染源，常采用复合式技术手段，如过滤、静电、吸附、催化、等离子体生物过滤、纳米等，根据所需去除污染物的种类，将各种技术进行优化组合。采用纳米材料的光催化技术和将吸附与纳米相结合的技术则有着更广阔的应用前景，保证了入室新风的品质后，进而以合理的气流组织方式送至空调房间工作区，方能达到预期的室内空气品质。 外加独立新风的风机盘管系统虽然能够确保室内空气品质所需的新风量，但盘管系统本身的冷凝水却给室内带来微生物污染。其根本的解决办法是：由新风承担室内全部湿负荷，使风机盘管在干工况下运行，从而避免产生冷凝水，这样既保证了良好的室内空气品质，又避免了使风机盘管机组成为各种微生物的孽生地。 对于商场等大空间场所，当人员密度很高时，所需要的新风量也很大。为节约运行能耗，鉴于这类区域建筑空间一般都较高大，若以适当的气流组织实现室内温度分层，仅在下部工作区内营造良好的空气环境，将会产生巨大的经济效益。这时，选用换气效率较高的置换通风系统或与冷却顶板复合系统最为恰当。当新风量不足以满足排热要求时，可通过冷吊顶吸收多余的热量，也解决了控制室内空气品质所要求的风量与排热要求风量不一致的问题。根据如上分析，为了在满足热湿环境的同时还保证室内空气品质，今后空调系统的发展方向应是对温度、湿度和室内空气质量独立控制调节的系统。 结束语：室内空气品质正日益引起人们的重视，它应该是政府、业主、建筑及暖通专业工程技术人员等共同考虑的问题。在当今很多现有的建筑中，室内环境都不是很理想，尽管有的符合现有标准。因此，改善室内空气品质是一个系统、长期的工程，需要我们从多方面来解决这一问题，从而提高室内空气品质，获得健康舒适的人居环境。 参考文献： [1]金招芬，朱颖心．建筑环境学．北京：中国建筑工业出版社，2001 [2]卢军．建筑环境与设备工程概论．重庆：重庆大学出版社，2003 [3]韩华，徐文华，范存养．暖通空调,2000 [4]阮雄兵，徐玉党．建筑热能通风空调,2001 [5]凌均成．南华大学学报（理工版）,2002 [6]易金萍，刘国辉，陈希．住宅科技,2002 [7]彭梦珑，杨奇，高冠军．制冷与空调,2001 [8]荣国华．通风除尘,1998 2014年8期—65 —

室内空气质量标准

《室内空气质量标准》编制说明 一、制定标准的目的和意义 室内空气污染不仅破坏人们的工作和生活环境，而且直接威胁着人们的身体健康。这主要是因为：（1）人们每天大约有80%以上的时间是在室内度过的，所呼吸的空气主要来自于室内，与室内污染物接触的机会和时间均多于室外。（2）室内污染物的来源和种类日趋增多，造成室内空气污染程度在室外空气污染的基础上更加重了一层。（3）为了节约能源，现代建筑物密闭化程度增加，由于其中央空调换气设施不完善，致使室内污染物不能及时排出室外，造成室内空气质量的恶化。 室内空气污染包括物理、化学、生物和放射性污染，来源于室内和室外两部分。室内来源主要有消费品和化学品的使用、建筑和装饰材料以及个人活动。如（1）各种燃料燃烧、烹调油烟及吸烟产生的CO、NO2、SO2、可吸入颗粒物、甲醛、多环芳烃（苯并[a]芘）等。（2）建筑、装饰材料、家具和家用化学品释放的甲醛和挥发性有机化合物（VOCs）、氡及其子体等。（3）家用电器和某些办公用具导致的电磁辐射等物理污染和臭氧等化学污染。（4）通过人体呼出气、汗液、大小便等排出的CO2、氨类化合物、硫化氢等内源性化学污染物，呼出气中排出的苯、甲苯、苯乙烯、氯仿等外源性污染物；通过咳嗽、打喷嚏等喷出的流感病毒、结核杆菌、链球菌等生物污染物。（5）室内用具产生的生物性污染，如在床褥、地毯中孳生的尘螨等。 室外来源主要有（1）室外空气中的各种污染物包括工业废气和汽车尾气通过门窗、孔隙等进入室内。（2）人为带入室内的污染物，如干洗后带回家的衣服，可释放出残留的干洗剂四氯乙烯和三氯乙烯；将工作服带回家中，可使工作环境中的苯进入室内等。 目前我国对于住宅和办公建筑物室内空气质量缺乏系统的标准，为了控制室内空气污染，切实提高我国的室内空气质量，在借鉴国外相关指标、标准的基础上，结合我国的实际情况，参考国内现有的标准，特制定《室内空气质量标准》。 二、本标准中条文的依据 (一) 室内空气质量标准依据 表1 室内空气质量标准依据 污染物名称标准值依据 二氧化硫SO2 mg/m31h GB 3095-1996 《环境空气质量标准》 二氧化氮NO2 mg/m3 1 h GB 3095-1996 《环境空气质量标准》 一氧化碳CO10 mg/m3 1 h GB 3095-1996 《环境空气质量标准》 二氧化碳CO2室外浓度以上 1260 mg/m3 8 h ASHREA 62-1999 氨NH3 mg/m3 1 h前苏联工业企业设计卫生标准（CH245-71）

客户服务质量对制造型企业发展的影响

客户服务质量对制造型企业发展的影响 结合企业核心产品来提升客户服务质量已成为现代制造业企业争夺客户、参与市场竞争的重要手段。不过，目前客户质量服务还主要集中 在服务业等第三产业当中，这给制造型企业的发展带来挑战，由此可见，提升客户服务质量已成为现代制造型企业发展不可或缺的关键环 节和重要部分。此外，随着经济全球化的迅速发展，客户满意度越来 越成为反应各大企业持久竞争力的关键因素，制造业开始有向服务化 发展的趋势，通过提升客户服务质量来增加其核心产品的价值，从而 来取得客户的忠诚度和满意度，从而扩大企业的经济效益和社会效益。 1服务质量的涵义 1.1服务质量的概念。长期以来，人们对服务质量的定义并没有形成 统一的标准，传统的认为服务质量指的是服务能够满足规定和潜在需 求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的水准。服务质量具有有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性的特点。 1.2服务质量与顾客满意度的相关性。服务质量好会产生顾客满意， 顾客满意后可能对服务产生忠诚。服务质量是顾客满意的影响因素之一，顾客满意度会受到产品价格、产品质量、服务质量和一些其他个 人因素的影响。研究显示，服务质量和顾客满意度之间有着正向的因 素关系。企业可以通过服务质量的提升来提升顾客的满意度，从而增 加顾客的重复购买意向以及行为。 2客户服务质量发展的现状 随着社会的持续进步和发展，各行各业都开始走服务化的发展道路， 越来越重视客户服务质量的提升。中国服务质量发展现状报告显示， 随着服务业在我国经济结构中所占比例的增大，发展空间也迅速扩大，在我国服务行业当中，如何提升客户服务质量一直受到特别的关注， 同时也是服务业发展的重要目标，相比制造业、金融业等其他行业， 服务行业的客户服务创新水平最高。同时，为了适应时代发展的要求，

室内空气品质的改善及新净化技术的应用

室内空气品质的改善及新净化技术的应用 引言 SARS的肆虐使人们对室内空气的卫生和健康环境提出了更高的要求，研究表明在家庭和办公区内的空气污染程度远远高于室外。病毒及细菌可以通过呼吸、皮肤以及黏膜进入我们的身体内，所以65%到75%的感染和过敏症状几乎都是由以上途径利用人和人相互传染 上的。人们往往关注于大楼内的空调系统制冷制热能力而忽略了对影响人体健康有着关键联系的室内空气品质（IAQ）问题。室内的挥发性有机物（VOC）,悬浮微生物 （Bioaerosols）和漂浮在空气中的微粒（Particulars）是造成居住和办公环境空气品质 下降的元凶。新风通风换气次数不足,没有充足的室外新鲜空气稀释室内污染的空气，从而 导致了室内空气进一步恶化。因此关注公共健康，不断提高室内空气品质，为公众提供健 康、安全、舒适的生活产环境，、生便成为后SARS时期我们所应积极投入的研究方向。 1 室内空气污染的分析 在一天的生活中，人们停留在室内的时间超过了全天的80％。污染源产生的污染物对 健康的影响随室内环境不同(如室内容积、通风量、自然清除等)而不同。室内空气的污染物按照其构成可分为以下几种： 1.1微粒粉尘及有害气体 民用建筑中悬浮的微粒粉尘主要为烟雾（香烟、炊烟中的颗粒）。包括燃烧产生的 可吸入性微粒，CO、氮氧化物、SO2 等。 1.2悬浮微生物 包括细菌、病毒、霉菌等是引起呼吸道疾病以及室内空调疾病的最直接的原因。 1.3挥发性有机物 包括甲醛、苯，甲苯、乙醇、氯仿、厨房中的油烟和香烟中的烟雾等有机蒸气，其中某些具有相当的致癌性。 室内空气污染物一般情况下不会超标，短期内人体不会有明显的反应，但是由于室内空气污染物种类较多，污染源各异，因此可能会产生复杂的协同作用，以至能够对人体造 成长期且持续的危害。以下是几种主要室内空气污染物的来源以及对人体的影响： 表1几种主要空气污染物对人体的影响

新装修建筑室内空气质量监测及污染防治对策

新装修建筑室内空气质量监测及污染防治对策 摘要：新装修的建筑对空气质量的要求是比较高的，如果在装修过程中没有考虑空气质量的问题，那么，则有可能导致空气中有害物质超标或气味难闻现象严重等等，这将严重影响使用者的工作和生活。所以，应该高度重视新装修的建筑的室内空气质量问题，尽量避免污染等问题，保证空气质量的清新和良好。本文对新装修建筑室内空气质量监测及污染防治对策进行了阐述。 关键词：新装修建筑室内空气质量监测污染防治对策 中图分类号：TU834.6+1 文献标识码：A 文章编号： 导言： 随着人民生活水平的不断提高，居住条件也有了明显的改善，室内装饰装修已越来越普遍。各种装饰装修材料的使用，以及更多的家具和日用化学品进入室内，使室内污染物的来源和种类增多。相对于室外空气，室内空气污染程度则更加严重。为了节约能源，现代建筑物的密闭性增加，新风量不足，使得室内污染物不能及时排出到室外，在室内存留、蓄积，造成室内空气质量进一步恶化。随着科学技术的发展和工农业的现代化，室外的工作时间越来越少。电话、计算机的普及，不仅使商贸活动、公司运作越来越多地在写字楼内完成，人们的户外活动越来越少。人的一生中约有80%左右的时间是在室内度过的，而婴幼儿、孕产妇、老弱病残等敏感人群在室内停留的时间更长。因此室内空气质量的优劣直接影响到每一个人的健康，日益引起全社会的关注。 一、室内空气污染物及其对人体的危害 建筑的装修污染是指人们在装修美化家庭过程中,由于选用的装修材料存在着对人体、对环境有毒有害的物质,从而造成室内环境污染,对人体健康造成危害。一般装修污染主要分为物理污染和化学污染:(1)物理污染主要是指放射性物质产生的污染,如γ射线、氡及其子体。(2)化学污染主要是由有机或无机有害物质产生的污染,如甲醛、苯、氨、TVOC等。见下表。 室内装修污染及危害一览表 二、室内空气质量监测概况