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婚纱影楼化妆部规章制度

婚纱影楼化妆部规章制度
婚纱影楼化妆部规章制度

化妆部规章制度

? 化妆师服务流程

? 1.化妆师接到顾客后,必须与顾客有数分钟的前期交流并填写企划书。内容以顾客喜欢的风格,颜色,服装,造型及妆面有主,再给出适当的建议。介绍自己,服务过程中称呼并记住顾客的名字,努力使客人记住你的名字。交流结束后确认无误,方可开始化妆,如没进行交流环节,出现问题由该化妆师负责。

? 2.化妆开始后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客不适须及时调整自己的化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个妆面画完后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。

? 3.顾客对妆面满意后,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型。

需造型定位准确。完毕顾客满意后方可带客人进入影棚。并介绍摄影师,并把企划书交由摄影师。

? 4.每次更换造型后,必须由化妆师或助理送至影棚交至摄影师或助理。化妆部要即时对顾客的时间合理安排并与相关部门协调沟通。

? 5.当客人拍完照片卸妆完毕后,再次递名片给客人,由化妆师或助理亲自交由门市,或是送客人出门离开.(如有怠慢扣10元)

? 6.化妆师需安排人员对卸妆完毕的服装及杂物(头饰,项链和耳环)做处理待以整洁。时刻保持化妆台面的清洁,更衣室不得有堆放杂乱的换脱服装及鞋子。(违者扣30元)

? 7.每天下班前必须参加每天的阅片,学习。

? 8.致客人不满意重拍的,罚款50元。(化妆,摄影及相关人员一并) ? (以上违规者10元起罚)

化妆师及助理职责

1..无条件支持公司及部门主管的工作,并积极配合其他部门的协调工作。不得顶撞,戏弄上级主管。发生争执争吵,违者(扣100元)

2.在公司应严格要求自身的衣着和谈吐、敬请用礼貌用语,不得大声喧哗,说粗口脏话。保持自己及店面的整齐、清洁、注意自身形象站坐,行有仪态。

3.摄影期间须注意其本身的言行举止,应避免制造出引起客人不快或不满的情绪,影响摄影效果和进度

4.化妆师保管好各自的化妆品(每人一套),使用后以旧换新。

5.化妆助理要服从化妆师的安排,每天主动搞好化妆台面的卫生及物品摆放整齐工作。上班时间不可以练妝.并不得给其他部门的人员化妆。做好礼服区服装整理,鞋子及其它物品摆放。

6.不得浪费公司财产及物品,养成节约节俭的好习惯。有过的夹子粉扑及时整理清洁,造型使用的饰品等固定摆放归位。丢失损坏及时上报。

7.每周日的大扫除必须参加。(违者罚100元)

8.每星期化妆师须有一个不同的创新造型。

9.公司任用期间内,如在外另谋它职者或做出有损公司形象和公司声誉的事项时,公司有权立即予以开除并视情节严重性保留法律追述权

10.化妆部人员上班之前必须淡妆,头发整齐,检查自己的仪容仪表,以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。

11.每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。(部门卫生分区由分配人员负责打扫),检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好,应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架,镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款50元。

12.每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐,检查有无需要清洗的衣服,保证礼服区的衣服整齐、干净。违者捐款50元

13.每星期组织部门人员进行学习(最新妆面、造型等)。违者捐款10元

14.化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款500元

15.化妆部人员必须熟悉部门物品摆设,新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款100元。

16.上班时间不得睡觉、看书,做与工作无关之事。违者捐款100元

17.不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款100元

18.化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款50元

19.不得在上班时间吃零食,做与工作无关的事。违者捐款50元

20.化妆时间,婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部(100分钟/套);写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部(70分钟/套);婚纱造型(20分钟/套)换礼服或婚纱(30分钟/套);新娘妆(包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套)。违者捐款50元

21.关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工(助理)应进行岗前培训;如有需要晋级应主动向公司申请,由公司统一安排考核。

22.对自己岗位应尽职尽责,脱岗考一经发现必予重罚。违者捐款100元

23.对待客人一律一视同仁,不得带情绪工作。违者捐款500元

24.本部门人员应听从主管安排工作,不得无理由拒绝安排违者捐款200元。

25.礼服师必须整理礼服部,上下班开关礼服区的灯,下班之前必须做检查。违者捐款50元

奖励

1 顾客指定化妆公司奖励10元每次。

2每月的服务之星公司奖励50元每次。

3洗衣服由助理每月轮流清洗,公司给予助理补助100元每月

4 介绍顾客拍摄并自己订单成功,按套系4%核算(需是有效业绩)

员工确认签字:篇二:影楼化妆部规章制度

影楼化妆部规章制度

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1. 影楼化妆部规章制度

2. 影楼化妆部工作管理规章制度

3. 影楼化妆部规章制度

4. 影楼新娘化妆部工作规章制度

5. 影楼化妆部工作规章制度

1、影楼化妆部规章制度

1.化妆师接到顾客后,必须与顾客有前期交流10分钟流程,交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,交流结束后确认无误,方可开始

化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。

2.开始化妆后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客有不适必须及时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个化妆流程完毕后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。

3.顾客对妆面满意后,方可通知造型,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型,需造型定位准确,完毕后,顾客满意后方可带入影棚,并介绍摄影师,并把顾客跟踪表转交摄影师。

4.当顾客拍完照片卸妆完毕后,带上工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。

5.化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。

6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。

7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的,由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任罚负币20元。

2、影楼化妆部工作管理规章制度

一、卫生区干净整洁,妆台化妆品等摆放有条理。

二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象,挂工作牌。

三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味,不直接面对顾客呼吸。

四、让新娘在流程单上填写满意度,不填扣1分。

五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品,造成客怨的扣1分。

七、各人用具各人负责,未经别人同意,而乱拿乱用者,每次扣1分。

八、帮助客人将贵重物品交柜台保管,或保管箱存放,并提醒务必上锁。

九、配合摄影部门拍照进度,机动调整更衣及造型时间。

十、化妆品及用具系公有财产,个人不得乱用,要严禁私拿影楼用品,所有用具、用品严禁私自带出影楼,扣一分。

十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。

十二、具有顾客至上,热情服务、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派的职业素质。

十三、微笑服务、礼貌热情,为顾客服务中“请”字开头“谢”字不离口,使顾客称心如意,送客时送上祝福语,杜绝带着情绪上班,与顾客发生争执,产生客怨者扣2分。

十四、新娘每换一次头饰都要求化妆师及时放回原处,不得任意放在妆台上或随意乱丢。

十五、本部门人员不得擅离职守,有事请假每天只限一人,如短时间离开岗位要告知主管。

十六、第一次妆面及头饰造型在仔细做好的情况下,应控制在60分钟以内,中间换造型应控制在20分钟以内,做到好与快并行。

十七、化妆部妆面统一,由首席化妆师制定造型与妆面。

十八、妆面、造型做完要仔细检查,如出现不当及服饰穿帮要及时改正,如发现一次扣1分。

3、影楼化妆部规章制度

1、化妆部人员上班之前必须淡妆,头发整齐,检查自己的仪容仪表,以良好的工作态度投入工作。违者捐款5元。

2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。(部门卫生分区由分配人员负责打扫),检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好,应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架,镜子首饰柜的卫生清洁。违者捐款5元。

3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐,检查有无需要清洗的衣服,保证礼服区的衣服整齐、干净。违者捐款5元

4、每星期组织部门人员进行学习(最新妆面、造型等)。违者捐款10元

5、化妆师必须有创新精神,每月需交一个新造型或妆面(必须与摄影师进行沟通);每月化妆部应与摄影部进行沟通。违者捐款5元

6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。违者捐款5元

7、化妆部人员必须熟悉部门物品摆设,新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等违者捐款10元。

8、上班时间不得睡觉、看书,做与工作无关之事。违者捐款10元

9、不得利用工作之便串岗到别的部门做与工作无关的事情。违者捐款10元

10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。违者捐款5元

11、不得在上班时间吃零食,做与工作无关的事。违者捐款5元

12、化妆时间,婚纱第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成第一个妆面并交接到摄影部(100分钟/套);写真第一个妆面从顾客进店交到化妆师手上到完成妆面并交到摄影部(70分钟/套);婚纱造型(20分钟/套)换礼服或婚纱(30分钟/套);新娘妆(包括新娘、伴娘及伴郎妆面等60分钟/套)。违者捐款10元

13、关于化妆部考核、晋级由公司组织统一考核。化妆部新进员工(助理)应进行岗前培训;如有需要晋级应主动向公司申请,由公司统一安排考核。违者捐款10元

14、对自己岗位应尽职尽责,脱岗考一经发现必予重罚。违者捐款100元

15、对待客人一律一视同仁,不得带情绪工作。违者捐款50元

16、本部门人员应听从主管安排工作,不得无理由拒绝安排违者捐款20元。

17、礼服师必须整理礼服部,上下班开关礼服区的灯,下班之前必须做检查。违者捐款5元

18、本部门人员一定要熟悉二销产品的价位,套餐。违者捐款10元

4、影楼新娘化妆部工作规章制度

1、化妆师应自觉的配合门市轮流站位,当客人进门时,站位人员应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。违者奉献成长金10元。

2、当门市订单顾客需要化妆时,站位礼服师要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期间让顾客独自等候。违者奉献成长金10元。

3、化妆时,要对顾客嘘寒问暖,消除其紧张心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话时声音不易过大,以免影响到其他顾客,对顾客提出的问题要有问必答,认真了解顾客的情况。违者奉献成长金20元。

4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。违者奉献成长金10元。

5、如遇到摄影棚很忙,要让顾客在楼下等候,礼服师要陪同,安抚顾客急躁的心情切记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。违者奉献成长金20元

6、化妆师要时刻注意自我形象,上班前统一化淡妆,注意自己的谈吐举止,随时保有愉快的心情,禁止带情绪给顾客化妆。违者奉献成长金20元。

7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终,看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极帮

助顾客调整心态,让其在拍照过程中拥有愉快的心情.违者奉献成长金10元。

8、如遇化妆台不忙,不得在化妆台逗留,要到前台积极配合门市接单,眼急手快,做好服务。违者奉献成长金10元。

9、维护公司器具,化妆师各自保管好自己的化妆物品,不用时及时上锁,如有丢失自己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处,假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等,要及时清洗保持干净,提前为下一次造型作准备,要认真维护化妆台卫生,用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净,进行消毒,在化妆完毕后立即收拾干净左面,垃圾不可随手乱扔。违者奉献成长金20元。

10、化妆师及助理要互帮互助,充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。

11、新人拍照当天,对于妆面与礼服搭配不协调的扣2分。

12、更换礼服后未及时给顾客补妆的扣1分。

13、安排好结婚当天的时间,把花订好登记,忘者一次扣5分。

14、安排客人用餐,用餐后及时收拾干净,违者值班人员奉献成长金10元。

15、化妆师及助理要互助互爱不得在大厅内大声喧哗,吵闹。违者奉献成长金50元。

16、化妆台礼服区(包括礼服)更衣室要时刻保持清洁整齐违者奉献成长金10元17要时刻节约能源化妆台及更衣室的灯客人离开后要及时关掉。违者值班人员奉献成长金10元。

5、影楼化妆部工作规章制度

1、每天早上打完上班卡以后,化妆助理及化妆师要主动搞好自己台面的卫生以及物品摆放整齐工作。(项链、耳环、头饰?)

2、每天准备下班之前,化妆助理要搞好三楼礼服部的卫生,把服装整理好!地板拖好再下班,化妆师也要把二楼物品整理好,把窗帘拉开。

3、化妆助理要服从化妆师的安排,上班时间化妆师不能帮门市化妆,如有特殊情况,化妆助理可以给门市化妆、化妆助理不能在上班时间练妆,特殊情况除外。

4、上班时化妆师及助理要注意自己的言行举止,敬请用礼貌用语,不得大声喧哗,轻声细语,粗口话,尤其是对客店人不得抱怨,即使客人在无礼取闹也要笑脸相迎。上班时间没有事做时不得聚在一起讲人是非,要做文明人。

5、上班前要检查自己的仪容仪表,工牌是否佩带整齐,上班时间内也要保持化妆部及礼服部的卫生,客人用过的杯子以及用过的餐具不用了要及时丢掉,要保持桌面的干净整洁,及厕所的卫生,沙发也要摆放整齐。

6、自已的私人物品不得乱放乱摆,尤其是自己换的鞋子,不能摆放在二楼显眼位置。

7、客人用过的粉扑,如不要了,助理要及时洗干净,以后可以给化妆助理练妆使用,或者公用,不得浪费公司财产及物品,要养成节约节俭的好习惯。

8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了,助理要及时拿去5楼给阿姨清洗,尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗,不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。篇三:婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度

米兰·时尚婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度

1、化妆师应自觉的配合门市轮流站位,当客人进门时,站位人员应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。违者奉献成长金10元

2、当门市订单顾客需要化妆时,站位礼服师要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期

间让顾客独自等候。违者奉献成长金10元

3、化妆时,要对顾客嘘寒问暖,消除其紧张心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话

时声音不易过大,以免影响到其他顾客,对顾客提出的问题要有问必答,认真了解顾客的情况。违者奉献成长金20元

4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。违者奉献成长金

10元

5、如遇到摄影棚很忙,要让顾客在楼下等候,礼服师要陪同,安抚顾客急躁的心情切

记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。违者奉献成长金20元

6、化妆师要时刻注意自我形象,上班前统一化淡妆,注意自己的谈吐举止,随时保有

愉快的心情,禁止带情绪给顾客化妆。违者奉献成长金20元

7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终,看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极

帮助顾客调整心态,让其在拍照过程中拥有愉快的心情.违者奉献成长金10元

8、如遇化妆台不忙,不得在化妆台逗留,要到前台积极配合门市接单,眼急手快,做

好服务。违者奉献成长金10元

9、维护公司器具,化妆师各自保管好自己的化妆物品,不用时及时上锁,如有丢失自

己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处,假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等,要及时清洗保持干净,提前为下一次造型作准备,要认真维护化妆台卫生,用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净,进行消毒,在化妆完毕后立即收拾干净左面,垃圾不可随手乱扔。违者奉献成长金20元

10、化妆师及助理要互帮互助,充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。

11、新人拍照当天,对于妆面与礼服搭配不协调的扣2分。

12、更换礼服后未及时给顾客补妆的扣1分。

13、安排好结婚当天的时间,把花订好登记,忘者一次扣5分。

14安排客人用餐,用餐后及时收拾干净,违者值班人员奉献成长金10元。

15化妆师及助理要互助互爱不得在大厅内大声喧哗,吵闹。违者奉献成长金50元 16化妆台礼服区(包括礼服)更衣室要时刻保持清洁整齐违者奉献成长金10元

17要时刻节约能源化妆台及更衣室的灯客人离开后要及时关掉。违者值班人员奉献成长金10元。

以上规定要共同遵守主管犯错加倍处罚

奖励:

1、为公司提出合理化建议的经公司采纳的奖励50元

2、表现突出或业绩突出的奖200元

3、遇到问题时。

化妆品店店铺管理规章制度

化妆品店店铺管理规章制度(转) 为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。 一、服务守则 以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或 是叠衣服等),以最快的速度上前招呼顾客。 亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。 速率——凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要 让顾客感到不安,平时工作要有计划性。 自发性——主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。 自律性——自觉做好顾客服务,无论何时都不可怠慢任何一位 顾客。 稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。 二、员工服务准则 1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的,请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本

的礼貌用语。使用普通话,严禁粗言秽语。 2、安排门迎,当班营业员各站半小时。 3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头,顾客离开时以“谢谢光临”收尾,有顾客进门时,不可做无视状或做其他事情,不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。 4、当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之,对所有进店的客人,男性尊称先生,女性尊称小姐(特殊情况除外)。 5、要注意客人的生理状况,如近视、残疾,不可谈论其缺陷,或用眼光瞄视。 6、当顾客进门时,不可马上走到其亲密距离,但须随时把握近顾客的时机,当顾客意要服务时,须步至其眼前,并说:您好!并做15度的行视角度,顾客询问卖场物品方位时,应从旁引道,并主动介绍。 7、当顾客双双对对来店里时,应各双方交替交谈,顾客如有带小孩时,应与小孩显出亲切状。 8、接待顾客时,绝对禁止个人情绪化表现,面对顾客时绝对不可打哈欠。 9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮,不可冷淡对待光看不买的顾客。

影楼化妆部规章制度

影楼化妆部规章制度 影楼化妆部规章制度 1.化妆师接到顾客后,必须与顾客有前期交流10分钟流程,交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,交流结束后确认无误,方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。 2.开始化妆后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客有不适必须及时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个化妆流程完毕后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。 3.顾客对妆面满意后,方可通知造型,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型,需造型定位准确,完毕后,顾客满意后方可带入影棚,并介绍摄影师,并把顾客跟踪表转交摄影师。 4.当顾客拍完照片卸妆完毕后,带上工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。 5.化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。 6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。

7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的,由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任罚负币20元。影楼化妆部工作管理规章制度 一、卫生区干净整洁,妆台化妆品等摆放有条理。 二、普通话服务顾客、热忱、亲和力强、化淡妆、注重个人形象,挂工作牌。 三、注意刷牙、漱口、不吃有异味食品。保证口中无异味,不直接面对顾客呼吸。 四、让新娘在流程单上填写满意度,不填扣1分。 五、未经新人同意擅自给客人用安平、睫毛、美甲及其它用品,造成客怨的扣1分。 六、负责保管,使用化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,节约使用化妆用品,对易于损坏的化妆品(如口红、眼影板等),妥善保管可以重复使用的(如假睫毛),用过后要存放起来备用,避免不必要的浪费,化妆品要及时提出缺货建议。使用完的化妆品凭空盒去换,并签上领取日期及数量。 七、各人用具各人负责,未经别人同意,而乱拿乱用者,每次扣1分。 八、帮助客人将贵重物品交柜台保管,或保管箱存放,并提醒务必上锁。 九、配合摄影部门拍照进度,机动调整更衣及造型时间。 十、化妆品及用具系公有财产,个人不得乱用,要严禁私拿影楼用品,所有用具、用品严禁私自带出影楼,扣一分。 十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。

化妆品_仓库管理制度

惠州市七分妆化妆品有限公司 原辅料、成品仓库储存管理程序 一、库管员职责 1. 产品摆放整齐,不同产品分类清晰,标志明显,便于取放。产品外表、外包装无明显标志必须加卡区分。 2. 保证库存物品完好无损,做到防火、防盗、防虫鼠、防霉变。 3. 对库内物品做到“三清”(品名、数量、质量)、“三无”(库房内无垃圾、货架无尘土、堆放无混乱)。 4. 仓库钥匙由库管员独立保管,无总经理批准不得交与他人。 5. 节假日要对库房进行安全检查,门窗上锁贴封条后方可离开。 6. 合理使用库房,爱护工具,节约开支,做到人走灯灭。 7. 非库房工作人员未经许可不得进入库房。 二、出入库管理 1. 采购:由厂部出具采购计划并经负责人签字,交库管员确认现有库存无此产品或数量不足后签字,交商务部采购。 2. 入库:采购人员、库管员、化妆品部验货员三人同时进行货品检验,检验无误后,通知财务部生成入库三联单,由商务部采购人员、库管员、化妆品部验货员分别在三联单上签字。三联单交财务部一份、采购部一份和库管员留存一份。库管员办理入库手续时,必须亲自或协助验货员对入库产品进行检查,如发现破损、型号不对及保质期有问题时,应立即向采购人员指出,并在得到采购部负责人书面签署处理意见后,方可入库。 3. 出库:由销售部提交由部门负责人签字的原始提货单,交由市场部打单员打印四联出库单、三联销售单,到财务部审核,销售单财务部留一份、市场部一份,一份做为装箱单。四联出库单财务部审核签字后,交由化妆品部验货员,由验货员联系商务部及库管员进行办理出库手续,由商务部人员、库管员、化妆品部验货员三人同时进行出库,无误后,三人在出库单上签字。四联出库单财务部一份、库管员一份、验货员一份、商务部一份。 4. 退货:由化妆品业务员提交由部门负责人或总经理签字、库管员签字、财务审核签字的退货单,交由市场部打单员打印四联退库单及三联(负)销售单。三联单财务部一份、市场部一份,一份返给客户做为收货凭证。四联退库单交由化妆品业务员联系商务部及库管员进行办理退库手续,由商务部人员、库管员、业务员三人同时进行退库,无误后,三人在退库单上签字,转市场部到财务部审核之后将四联退库单交财务部一份、库管员一份、验货员一份、商务部一份。 库管员在办理退货手续时,应参照入库手续,对产品进行检验。 5. 换货:换货必须按照先…退货?后…出库?的手续办理。

化妆品公司员工管理规章制度

化妆品有限公司员工管理规章制度 一、考勤管理 1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚¥20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚¥10元。 4、上班时,必须各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否则扣罚¥10元,严重者开除处理;下班前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡下班,不准大声喧哗,否则扣罚¥10元,严重者开除处理。 5、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。 6、加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚¥50元。个别人员加班,经该部门主管签名确认方可。 7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚¥30元。不到30分钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。 8、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚¥50元。 9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。 10、缺勤时间,不计算工资。 11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并有人事部确认才可,否则其工资不予发放。 12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准,确认其离开时间和处理好其交接工作,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、各部门员工应相互配合,相互监督,不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。 2、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。 3、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出赔偿。 4、在生产工作过程中,遇有问题是解决不了的,该请示主管,不得擅自处理,如造成严重后果的,将会追究当事者之责任。 5、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之责任。 6、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发现,开除处理。 三、假期薪金规定 1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。 2、春节假期为7天(年初一至年初七)。 3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。 4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天数,则不计算工资。 5、如厂方有特殊情况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回,不算加

化妆部等级制度

化妆部等级设立制度 一、目的: 1、激励专业人员,提供每个专业人员展现自己才能的机会; 2、储备公司后备干部人才; 3、形成良好的竞争环境,建立团结,互帮互助,积极向上的团队; 4、鼓励有能者出头,有能者为之。 二、等级设定: 形设部[化妆师] 1、大师级 2、首席级 3、专业级 4、一级副化 5、二级副化 6、见习副化 形设部(助理) 1、一级助理 2、二级助理 3、三级助理 4、见习助理 三、执行时间: 1、2009年5月可完成化妆部定级考核; 2、2009年6月开始执行化妆部等级晋升制度。 四、考核晋级时间: 1、助理每3个月考核1期不通过往后顺延1期。 2、师级薪资每月根据绩效考核数据靠级。 五、考核内容: 1、专业技能实际操作(妆面、造型、粘指甲、擦身体粉、拆头发、饰品的搭配及使用) 2、专业理论考试。

3、日常操守考核(劳动纪律、规章制度、行为守则)。 4、业绩指标考核(后期有选率、平均选片额、重化率、顾客满意率、指名服务率)。 六、各等级界定: 1、外聘师级技术人员,试用期一个星期,再视实际专业技能情况及个人表现,经由主管,总监评定相应级别,纳入正常等级考核管 理。 2、摄影部、形设部、助理级摄影师,化妆师,见习期为三个月,之后方可参加晋级考核。 七、各等级考核标准: 形设部(助理) 1、见习助理:(刚进公司的试用期3个月) 语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有2个固定客源 2、三级助理: 语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有3个固定客源。 3、二级助理: 具备一定的美学基础知识,除了兼职一级助理的职务以外,还能与客人进行专业的沟通,化男妆,设计男士发型,打新娘粉底,懂得饰品的简单搭配,每月要有4个固定客源 4、一级助理: 在二级助理的基础上,懂得安抚客人,可以独立出远程外景,独立进行婚日当天跟妆,可以根据客户需求挑选服装,一个月内无顾客投诉,每月要有5个固定客源。 形设部(化妆师): 1、见习副化:(升副化前的考核期3个月) 外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计,看样有选率75%以上,后期套系均价500元/套,1000元以上高样率10%,顾客指定每月4对以上,顾客满意率80%以上,固定客户源6个以上,点名表扬4次/月,创新造型1个/月,后期业绩达前期业绩的4%以上。 2、二级副化装师: 外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计,看样有选率75%以上,后期套系均价500元/套,1200元以上高样率10%,顾客指定每月5对以上,顾客满意率85%以上,固定客

化妆品管理规章制度

化妆品管理规章制度 【篇一:化妆品公司管理制度(规章版)】 (机密文件) 仁寿霞飞化妆品连锁规章制度暂行规定 公司简介 仁寿霞飞化妆品连锁创建于2004年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司 面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系 .公司秉承求实,创新,高效,诚信的营销理念和教育营销的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高 ,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生 .在今后发展道路中,我们还将广纳人才,不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展. 公司文化的宗旨 我们的工作态度是:认真!快!坚守承诺!霞飞倡导口号:快乐工作!快乐生活! 霞飞经营信条:霞飞只卖真品,霞飞只卖适合你的化妆品!霞飞经营理念:满足客户需求,缔造美丽人生!霞飞经营目标:打造百年名店!公司文化的成功信念 不是不可能,只是你没有坚持不懈寻找方法;人不成功,或者是因为不自信,因而放弃了努力;或者是因为,不能放低姿态,因而失去了机会;我们的工作就是要通过自己的努力,化不理解为理解,化不满意为满意,化不支持为支持,化不可能为可能!公司文化的人生格言 我是一个积极向上的人,我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩,我做我自己的主人,我对我自己高度负责,我努力学习提升,我相信我行,我能干,我真的很不错! 公司文化的企业宣言 我面带微笑,因为我喜爱我的工作我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客我传播快乐,因为没有人会拒绝快乐我的心地善良,因为善良会感化一切我要保持健康,因为键康能带给我活力我很健康,拍拍拍,我很快乐,拍拍拍我充满活力,拍拍拍,加油!加油!加油!

影楼化妆部制度

影楼化妆部制度 化妆部流程服务 1.化妆师接到顾客后才,必须与顾客有前期交流10分钟流程,交流内容以店主喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,交流结束后确认无误,方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。 2.开始化妆后,必须随时请问顾客自己化妆手法须要犯者合适与否,如顾客有不适必须及时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意年前,当整个化妆流程完毕后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。 3.顾客对妆面满意随后,方可通知造型,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装裤子进行造型,需造型实体化准确,完毕后,顾客满意后方可食客带出影棚,并介绍摄影师,店家并把顾客通过观察表转交摄影师。 4.当店家拍完照片卸妆完毕后,带上教育工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。 5.化妆部需要安排人员对科折粉的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师接见顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。 6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如出现明显新婚翌日当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因造成当天服装无法正常使用的罚选衣装当事人罚20元。 7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新秀未能而令正常享受服务的,由

所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任重判负币20元。 扩展阅读:化妆部基层工作制度 化妆部工作制度 一、规章制度: 1.淡妆上岗,保持良好衣着整洁,仪态大方,佩带胸卡。 2.当面与顾客沟通,了解顾客喜好,对顾客提出要求尽量减少满足。 3.帮助顾客选取、建议服装造型,对顾客不能要求的变化不能草草了事,确保顾客满意后签字。 4.客人造型准备就绪后亲自送入影棚,走出影棚亲自上前化妆间迎接,运用一 手交一手,服务跟着走。 5.造型用品整理及周围环境整洁(如有损坏,丢失立即领取) 6.对专业技术的学习其要求精益求精,在客人较少的情况下要互相学艺 习。 7.不假公济私,做有损公司目前形象的事。8.不的在背后议论嘲笑奚落顾客。9.对上级安排要服从。 10.主动协助门市进港,定单。 11.必须记住侍者姓名,并直呼其名。二、技术处罚: 1.凡因化妆技术问题已引起重拍,每个妆面罚扣50元,每个样貌罚扣

化妆品公司管理制度(规章版)1.doc

化妆品公司管理制度(规章版)1 (机密文件) 管理制度文件目录 管理制度文件目录 仁寿霞飞化妆品连锁 规章制度暂行规定 公司简介 仁寿霞飞化妆品连锁创建于2004年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司 面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系 .公司秉承"求实,创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生.在今后发展道路中,我们还将广纳人才,不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展. 公司文化的宗旨 我们的工作态度是:认真!快!坚守承诺!

霞飞倡导口号:快乐工作!快乐生活! 霞飞经营信条:霞飞只卖真品,霞飞只卖适合你的化妆品! 霞飞经营理念:满足客户需求,缔造美丽人生! 霞飞经营目标:打造百年名店! 公司文化的成功信念 不是不可能,只是你没有坚持不懈寻找方法;人不成功,或者是因为不自信,因而放弃了努力;或者是因为,不能放低姿态,因而失去了机会;我们的工作就是要通过自己的努力,化不理解为理解,化不满意为满意,化不支持为支持,化不可能为可能! 公司文化的人生格言 我是一个积极向上的人,我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩,我做我自己的主人,我对我自己高度负责,我努力学习提升,我相信我行,我能干,我真的很不错! 公司文化的企业宣言 我面带微笑,因为我喜爱我的工作 我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客 我传播快乐,因为没有人会拒绝快乐 我的心地善良,因为善良会感化一切

影楼化妆部工作总结

影楼化妆部工作总结 篇一:化妆部工作计划 篇一:影楼化妆部工作流程 化妆部工作流程 1、每天早上打完上班卡以后,化妆助理及化妆师要主动搞好自己台面 的卫生以及物品摆放整齐工作。(项链、耳环、头饰?) 2、每天准备下班之前,化妆助理要搞好三楼礼服部的卫生,把服装整理 好!地板拖好再下班,化妆师也要把二楼物品整理好,把窗帘拉开。 3、化妆助理要服从化妆师的安排,上班时间化妆师不能帮门市化妆,如 有特殊情况,化妆助理可以给门市化妆、化妆助理不能在上班时间练妆,特殊情况除外。 4、上班时化妆师及助理要注意自己的言行举止,敬请用礼貌用语,不得 大声喧哗,轻声细语,粗口话,尤其是对客店人不得抱

怨,即使客人在无礼取闹也要笑脸相迎。上班时间没有事做时不得聚在一起讲人是非,要做文明人。 5、上班前要检查自己的仪容仪表,工牌是否佩带整齐,上班时间内也要 保持化妆部及礼服部的卫生,客人用过的杯子以及用过的餐具不用了要及时丢掉,要保持桌面的干净整洁,及厕所的卫生,沙发也要摆放整齐。 6、自已的私人物品不得乱放乱摆,尤其是自己换的鞋子,不能摆放在二 楼显眼位置。 7、客人用过的粉扑,如不要了,助理要及时洗干净,以后可以给化妆助理 练妆使用,或者公用,不得浪费公司财产及物品,要养成节约节俭的好习惯。 8、客人当天穿完的衣服脏了以及臭了,助理要及时拿去5楼给阿 姨清洗,尤其是男士的衬衣及白裤子要当天穿当天洗,不能从客人口中听见说我们的衣服很脏很臭。篇二:女生部化妆培训工作计划

美丽女生 ——女生部“职前化妆培训”系列讲座工作计划 随着就业竞争压力的增大,求职前的准备工作显得愈发重要。这些准备工作中很重要的一项就是掌握面试技巧。对于女生而言,如果能够稍微化妆一下,就可以锦上添花了。目前,在各大高校中,职前化妆培训俨然成为了一项“必修课”。考虑到同学们的实际需求,让同学们的求职之旅更为顺畅,女生部拟定于11月初开展面向全校的“职前化妆培训”系列讲座。活动前期准备:与外联部合作,联系厦门地区的摄影楼、化妆培训等机构进行协商(尽可能拉到赞助),邀请化妆师来校进行化妆技巧的讲座培训。在十月下旬开始对该系列活动进行宣传,宣传方式为张贴海报、在各群里发邮件以及在校园贴吧等网站上发布信息。并借好教室,招募和培训人员。 活动内容:拟邀请厦门地区的化妆师来我校进行化妆技巧的讲座培训,讲座频率为一周一次(具体时间与化妆师协商),一共两次,在元旦之前结束以免影响大家准备考试。培训内容:女生基本的日常妆容以及职业妆的化法。现场准备一些小礼物以活跃气氛。给嘉宾赠送礼品(具有厦大特色的纪念品)。 活动后期总结:撰写新闻稿发布到学校以及学院的相

化妆品公司考勤管理规章制度

化妆品公司考勤管理制度 一.目的 为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有据可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。 适用范围 本制度适用于公司所有员工。 二.考勤制度 (一)工作时间: 第一条实行六天工作制,每周工作四十八小时。 第二条有特殊工作安排人员,工作时间另行规定,具体工作时间安排由部门负责人提出申请。 第三条上下班时间 上午9:00---12:00 下午13:00—18:00 (二)考勤规定: 第一条员工上、下班考勤由部门负责人监督执行。 第二条考勤违纪处分 1.迟到:在规定的上班时间5分钟后,30分钟内考勤的,视为迟到。迟到两次以内部门负责人提出警告,一个月迟到三次以上者每次扣10元,并在本月工资发放时扣除,一个月迟到超过五次,记旷工一天,情节严重者予以开除。

2.早退:在规定的下班时间前30分钟内下班的,视为早退。早退按旷工半日处分,并在本月工资发放时扣除早退工资。 3.迟到或早退超过30分钟视为当日旷工,并在本月工资发放时扣除旷工工资。旷工扣款规定: 未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理。 每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。 凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 第三条全勤奖励规定 1、凡是根据公司作息时间规定,月内上班达全勤者即月内应出勤天数全勤,即可获得月全勤奖,月内有迟到、早退、旷工、请假行为者,不享受全勤奖,凡是公司正常的统一的放假如停水、停电,其他法定假日、带薪年假休假、婚假和丧假等均视为正常出勤,不影响全勤奖的考核。 2、当月提交《离职申请》者次月不计发放全勤奖。 3、全勤奖每人每月100元,每月同员工工资一起发放。 第四条经单位统一安排,工作人员在节假日加班,应由部门负责人做好登记,以便换休。第五条员工因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等原因不能上班产生的迟到、早退或缺勤记录,由人事部根据本人的请假条办理核销登记。员工事先未向人事部递交请假条的,造成的责任由本人承担。 第六条员工因下列情况之一,由本人于当天或次日持部门负责人签批的《外出登记表》向人事部进行登记。未及时办理核销登记的,造成的责任由本人承担: 1、因公出差的; 2、需连续在外工作,不能到单位上班的; 3、确因工作需要,上班前需直接外出开会、办事的; 4、上班后外出办事、下班时不能按时返回的; 第八条培训管理

影楼各部门工作职责

工作室各部门工作职责 化妆师岗位责任制 热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,讲究卫生,作风正派,不谋私利,服务好每一位顾客; 熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法; 掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力; 微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细问顾客的喜好、要求,与顾客的沟通不少于5分钟,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班,绝对禁止与客人发生争执; 仪容仪表要标准,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼气,保持化妆的高水准技术,维护工作室声誉; 负责保管、使用化妆用品,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净; 遵守纪律,爱护公物,严格遵守《员工守则》,严格执行工作室各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事; 新娘妆化妆师提前20分钟到位,不得让顾客等待; 妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通,工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见,顾客的第一套服装进棚拍照,由化妆师带进棚并介绍摄影师; 有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型; 顾客在拍照结束后,化妆师身着工服,将顾客送至一楼方可下班; 负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充; 新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢; 化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合; 化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理,如可清洗干净交与干洗店或自己清洗,如太旧请经理签字换掉; 头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放; 客户经理岗位职责 树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利; 具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务; 负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作; 熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题; 严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把接待工作做好; 向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业;送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口; 顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告经理,一起清点,记录并通知顾客; 服务中一定要留下顾客档案,服务后注意存档;

化妆品公司管理制度(规章版)

(机密文件) 管理制度文件目录

管理制度文件目录

仁寿霞飞化妆品连锁 规章制度暂行规定 公司简介 仁寿霞飞化妆品连锁创建于2004年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司 面对国日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系 .公司秉承",创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生 .在今后发展道路中,我们还将广纳人才,不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展. 公司文化的宗旨 我们的工作态度是:认真!快!坚守承诺! 霞飞倡导口号:快乐工作!快乐生活! 霞飞经营信条:霞飞只卖真品,霞飞只卖适合你的化妆品! 霞飞经营理念:满足客户需求,缔造美丽人生! 霞飞经营目标:打造百年名店!

公司文化的成功信念 不是不可能,只是你没有坚持不懈寻找法;人不成功,或者是因为不自信,因而放弃了努力;或者是因为,不能放低姿态,因而失去了机会;我们的工作就是要通过自己的努力,化不理解为理解,化不满意为满意,化不支持为支持,化不可能为可能! 公司文化的人生格言 我是一个积极向上的人,我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩,我做我自己的主人,我对我自己高度负责,我努力学习提升,我相信我行,我能干,我真的很不错! 公司文化的企业宣言 我面带微笑,因为我喜爱我的工作 我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客 我传播快乐,因为没有人会拒绝快乐 我的心地善良,因为善良会感化一切 我要保持健康,因为键康能带给我活力 我很健康,拍拍拍,我很快乐,拍拍拍 我充满活力,拍拍拍,加油!加油!加油! 公司文化的爱岗敬业的誓言 我是公司的一员,公司给我一个角色,我承担着举足轻重的责任,公司给我一个舞台,我将淋漓尽致的发挥我的潜能,我爱我的公司,我爱我的同事,我更爱我的职业,我与公司同命运,我与公司共辉煌! 职员自律准则 1、董事会成员的自律准则。 1.1坚持以德服人,以真待人,以情感人,以身教人。 1.2不断扩大思想视野,培养战略和市场观念。 1.3不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局。 1.4致力于决策研究,多谋善断。 1.5决策时务必忌怒(忌激动中行事)、忌疑(忌犹豫不决)、忌急(不可急功近利)、忌暗(情况不明而匆匆作出决定)、忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为企业之士)。 2、管理层的自律准则。 2.1以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神。 2.2正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行。 2.3以律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性。 2.4努力开拓思想视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向。 2.5尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。 2.6对企业忠诚不二,努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。 (3)执行层的自律准则。 3.1积极主动地完成上级交付的各项任务。 3.2努力学习本职业务所需要的知识。 3.3格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规。

影楼各部门岗位职责

各部门、岗位职责 总经理 1、公司最高人事、行政管理领导人,行政管理签批权,监督检查权。全 面负责,主持公司的日常行政事务。 2、人事任命权、调配权,公司各部人事异动任免权。 3、作为公司代表处理有关工商、税务、法律等政府职能部门的事务。 4、公司经营方针、战略规划、市场开发、行销方向定位、业务业绩提升 总策划,总指挥。 5、财务审批权和董事会已授权范围的投资决策权,公司内部财产管理监 督权。 6、公司员工准假权(三天以上)。 7、检查公司重大事务,接待重要来宾、处置紧急事件,对外签约合同处 理等业务。 8、负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度的最终 审核。 9、遵守公司管理章程制度,董事会决议、董事长指令。 10、开展建立企业文化建设,提高公司知名度。 经营总监 1、全面协助总经理工作。 2、行使05级(包括本数,以下同)以下主管的人事任免表决权、建议权。 3、公司行政事务的监督检查权,04级以下主管的行政签呈签批权。 4、公司行政事务、业务业绩向上报告权,合理化建议权,员工考核评审 权,奖励惩罚权。 5、总经理临时授权的其他工作。 6、在总经理领导下全面协助总经理管理公司经营、计划和内部管理工作。 7、总经理缺席时,在董事会的授权下,代行其职。 8、负责搜索同行情报,分析公司内外环境,订立富有挑战性的计划和实 施方法。

9、负责公司干部教育培训评议考核。 10、04以上主管加班签卡。 11、有2天以下的准假权。 12、公司内部事务纷争裁决权。 13、负责公司经营业绩的成败,订立公司切实精密的发展、年度经营计划、 财务预算、利润分配和弥补亏损的实行方案。 14、负责公司奖金、资产、资源的合理运用,经营成本的节育和控制,负 责公司财产的安全、保值和增值。 15、负责公司内部管理有序,高效运作,建立健全公司规章管理制度和工 作流程。 16、负责公司内部人事稳定,精神激励,凝聚向心力,负责部门间的协调、 合作和相互支持,负责员工日常教育培训全面提升素质。 店长 1、隶属于行政总监,全面协助经营总监完成公司下达的营业任务及相 应的管理工作。 2、全面对店务业绩负责,定期对员工业务技巧进行培训。 3、负责店内所有工作的流程顺畅,并对流程进行监督、改良。 4、所有店内的财产管理及财产责任归属。 5、负责店内员工的业绩规划、流程规划、产品规划及员工服务意识的 提升。 6、及时掌握员工的工作思想动态、统一员工思想观念。 7、部门人事变动(06级以下主管)的建议权。 8、部门经营业务执行监督检查。 9、各项店务工作呈报、合理化建议权。 10、上级临时授权的其他工作。 11:在经营总监的领导下全面协助部门各项工作。

化妆品店经营及管理制度

化妆品店经营及管理制度 为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理 制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 专卖店客户管理制度, 以期通过完善的管理将品牌建立起来, 达到服务销售的目 的。 I 、专卖店店面管理 、专卖店人员配备 二、专卖店店面管理: 1、店长工作职责: 店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、 财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如 下内容: 1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、 待客礼仪、卫生等的全面管理; a 、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋 升条件; b 、 做好员工的激励工作, 根据店面管理及考核制度, 对员工工作进行准确评估, 以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 2) 店务管理:对店内设备、 货品、账目、安全措施等进行全面管理, 具体为; a 、设备管理一一对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查, 有问题及时解决; b 、账目管理一一做到帐目清晰,钱账相符; C 、货品管理一一认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的 领用严格把关,确保无破损、丢货现象; d 、安全管理一一对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患; e 、每日工作做到日清日结,日结日高。 3) 培训管理: 对新进员工及老员工做好日常的培训工作, 帮助新老员工提高 专业技能,具体为: a 、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划; 1、 店长 1 名 2、 储备店长 1 名 3、 店面营业员若干名(根据店面规模而定) c 、

化妆品管理制度

化妆品经营企业质量管理制度

目录 1.经营场所卫生管理制度 2.人员培训制度 3.从业人员卫生及健康体检制度 4.进货检查验收制度 5.储存制度 6.不合格品管理制度 7.不合格产品召回制度

经营场所卫生管理制度 一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。 二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。 三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。 四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。 五、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。 六、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内。 七、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。 八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。

人员培训制度 一、门店营业员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》的规定,根据各自的职责接受培训教育。 二、质量管理部负责制定年度员工培训计划,按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,并负责建立职工教育培训档案。 三、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训,并应自觉完成学习计划。 四、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品监督管理条例》、《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》等相关法律法规,岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核,不合格者不得上岗。 五、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档。 六、企业内部培训教育的考核,由质量管理部组织,根据培训内容的不同可选择笔试、口试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档。 七、培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

婚纱影楼化妆部规章制度

化 妆 部 规 章 制 度 化妆部规章制度 ? 化妆师服务流程 ? 1.化妆师接到顾客后,必须与顾客有数分钟的前期交流并填写企划书。内容以顾客喜欢的风格,颜色,服装,造型及妆面有主,再给出适当的建议。介绍自己,服务过程中称呼并记住顾客的名字,努力使客人记住你的名字。交流结束后确认无误,方可开始化妆,如没进行交流环节,出现问题由该化妆师负责。 ? 2.化妆开始后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客不适须及时调整自己的化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个妆面画完后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。 ? 3.顾客对妆面满意后,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型。 需造型定位准确。完毕顾客满意后方可带客人进入影棚。并介绍摄影师,并把企划书交由摄影师。 ? 4.每次更换造型后,必须由化妆师或助理送至影棚交至摄影师或助理。化妆部要即时对顾客的时间合理安排并与相关部门协调沟通。 ? 5.当客人拍完照片卸妆完毕后,再次递名片给客人,由化妆师或助理亲自交由门市,或是送客人出门离开.(如有怠慢扣10元) ? 6.化妆师需安排人员对卸妆完毕的服装及杂物(头饰,项链和耳环)做处理待以整洁。时刻保持化妆台面的清洁,更衣室不得有堆放杂乱的换脱服装及鞋子。(违者扣30元) ? 7.每天下班前必须参加每天的阅片,学习。 ? 8.致客人不满意重拍的,罚款50元。(化妆,摄影及相关人员一并) ? (以上违规者10元起罚) 化妆师及助理职责 1..无条件支持公司及部门主管的工作,并积极配合其他部门的协调工作。不得顶撞,戏弄上级主管。发生争执争吵,违者(扣100元) 2.在公司应严格要求自身的衣着和谈吐、敬请用礼貌用语,不得大声喧哗,说粗口脏话。保持自己及店面的整齐、清洁、注意自身形象站坐,行有仪态。 3.摄影期间须注意其本身的言行举止,应避免制造出引起客人不快或不满的情绪,影响摄影效果和进度 4.化妆师保管好各自的化妆品(每人一套),使用后以旧换新。 5.化妆助理要服从化妆师的安排,每天主动搞好化妆台面的卫生及物品摆放整齐工作。上班时间不可以练妝.并不得给其他部门的人员化妆。做好礼服区服装整理,鞋子及其它物品摆放。 6.不得浪费公司财产及物品,养成节约节俭的好习惯。有过的夹子粉扑及时整理清洁,造型使用的饰品等固定摆放归位。丢失损坏及时上报。 7.每周日的大扫除必须参加。(违者罚100元) 8.每星期化妆师须有一个不同的创新造型。

化妆品管理制度

一、经营场所卫生管理制度 1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。 2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。 3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。 4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。 5、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。 6、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内。 7、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。 8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。 二、人员培训制度 1、门店营业员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》的规定,根据各自的职责接受培训教育。 2、质量管理部负责制定年度员工培训计划,按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,并负责建立职工教育培训档案。 3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训,并应自觉完成学习计划。 4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品监督管理条例》、《中华人民共和国化妆品监督管理实施细则》等相关法律法规,岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核,不合格者不得上岗。 5、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档。 6、企业内部培训教育的考核,由质量管理部组织,根据培训内容的不同可选择笔试、口试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档。 7、培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。 三、从业人员卫生及健康体检制度 1、企业员工每年必须在有体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次,体检除常规项目外,应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作。 2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。 3、员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。 4、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作。 5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染. 6、在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡、勤理发,注意个人卫生。 7、应建立员工健康档案,档案至少保存二年。 四、进货检查验收制度

影楼化妆师工作总结最新总结

影楼化妆师工作总结 影楼化妆师工作总结 时光荏苒,日月如梭,转眼间xx年即将过去,过去的一学期里,在各级领导的关心和支持下,我们摄影协会团结广大会员,取得了显著的成绩,得到了学院领导的肯定和广xx学的认同。回顾总结上学期的工作经验,我们摄影协会在本年度开展活动的宗旨是凭借全体会员对摄影艺术的热爱和热情、集合全体会员的智慧,致力于摄影活动和摄影艺术创新,并同时为充实会员业余生活,丰富校园文化作贡献。协会以提高个人的摄影技术和艺术修养和普及摄影艺术为中心,以照片交流、摄影比赛、摄影讲座等方式为途径,开展活动。 (一)、协会积极组织活动 1,纳新活动 开学之初,我们积极吸纳新生的加入。我们的老干部和我们的会长冒着烈日,认真的让学弟学妹们了解咱协会、诚恳地接纳新成员的加入。也正是在他们的努力下,我们的队伍才渐渐强大。 2,志愿活动 俗话说:“学校是我家,卫生靠大家”。因此我们怀着一颗奉献的心,与阳光青年志愿者协会联合举办了一次“清扫校园志愿者活动”。参加活动的成员不怕苦、不怕累,把自己对母校的爱全都融入到自己的实际行动中了。参加活动的成员都是好样的,咱协会为你们骄傲。

同时参加此次活动,我也更加深刻的体会到:只要人人都献出一点爱,我们学校会更加美好。 3,趣味知识竞赛 为丰富成员的课外生活,我们与乒乓球协会、沸点动漫协会联手举办了一次趣味知识竞赛。此次活动内容与摄影、乒乓球、动漫等知识相关。极大的丰富了成员的视野。 (二)、特色之处 1.我协会有一个团结、负责、有能力的干部队伍,所有的人对自己的工作尽职尽责,相互之间协作默契。 2.会员为协会工作提出了一些宝贵的意见和建议。 3,成员积极参加协会活动 (三)、进一步加强协会的自身建设 (一)为了创作更多更好的作品,提高会员的摄影技能,协会一直都在加强自身的建设。如建立协会章程,做好会员基本概况登记,并不时的更新和制作xx等。当然,我们也利用自己的xx群和网站,加强各会员间的沟通与交流学习,也促使我们更加的了解自己的摄影协会。 (二)协会的点滴成绩是来之不易的,在成绩面前,我们也清楚地看

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