2020{酒类与营销}酒店手册英文翻译

酒店手册英文翻译

前台服务

接待：(内线电话：2100、2101)

总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。

订房：(内线电话：2108、2118、2035)

营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。

结帐：(内线电话：2102)

总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、

旅游咨询：（内线电话2035、2114）

为您提供旅游咨询，代办旅游业务。

外币兑换：(内线电话：2102)

总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。

贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101)

总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。

行李处：(内线电话：2008)

住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。

失物招领：(内线电话：2106)

如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。

商场：(内线电话：2090)

为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。

商务中心：(内线电话：2114、2117)

为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系.

客房服务

小酒吧：(内线电话：2121)

房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。

洗衣服务：(内线电话：2121)

如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。

宽网服务：(内线电话：2121)

阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。

客房用品：(内线电话：2121)

客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗

质量手册翻译中英文对照解析

质量手册翻译中英文术语表 3.1.1 质量 quality 3.1.2 要求 requirement 3.1.3 等级 grade 3.1.4 顾客满意 customer satisfaction 3.1.5 能力 capability 3.2.1 体系(系统) system 3.2.2 管理体系 management system 3.2.3 质量管理体系 quality management syste m 3.2.4 质量方针 quality policy 3.2.5 质量目标 quality objective 3.2.6 管理 management 3.2.7 最高管理者 top management 3.2.8 质量管理 quality management 3.2.9 质量策划 quality planning 3.2.10 质量控制 quality control 3.2.11 质量保证 quality assurance 3.2.12 质量改进 quality improvement 3.2.13 持续改进 continual improvement 3.2.14 有效性 effectiveness 3.2.15 效率 efficiency 3.3.1 组织 organization 3.3.2 组织结构 organizational structure 3.3.3 基础设施 infrastructure 3.3.4 工作环境 '77ork environment 3.3.5 顾客 customer 3.3.6 供方 supplier 3.3.7 相关方 interested party 3.4.1 过程 process 3.4.2 产品 product 3.4.3 项目 project 3.4.4 设计和开发 design and development 3.4.5 程序 procedure

酒店各部门英文缩写

酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监 FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen

收益管理经理 Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary 人力资源部Human Resources Division 人事部Personnel Department 培训部Training Department 质检部Quality Inspection Department 员工关系部 Staffing Relationship Department 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事培训经理P&T Manager 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 质检部经理Quality Inspection Manager

全国酒店名称中英文对照翻译

全国酒店名称中英文对照翻译 武汉酒店： 1. 香格里拉饭店 SHANGRI-LA HOTEL 2. 东方大酒店 Oriental Hotel 3. 湖滨花园酒店 lake view garden hotel 4. 东湖大厦 East Lake Hotel 5. 港澳中心商务酒店 HK&Macao Center Business Hotel 6. 亚洲大酒店 WUHAN ASIA HOTEL 7. 泰华大厦 Taihua Hotel 8. 白玫瑰大酒店 White Rose Hotel 9. 长江大酒店 the yangtze hotel 10. 国宾大酒店 Wuhan Guo Bin Grand Hotel 11. 璇宫饭店 Xuangong Hotel 12. 丽江饭店 Lijiang Hotel 北京酒店： 1. 港澳中心瑞士酒店 Swissotel Beijing Hongkong Macau Center 2. 兆龙饭店 ZHAOLONG HOTEL 3. 西苑饭店 Xiyuan Hotel 4 . 嘉里中心饭店 The Kerry Center Hotel 5. 名人国际大酒店 Celebrity International Grand Hotel 6. 国际饭店 Beijing International Hotel 7. 华侨大厦 Prime Hotel 8. 北京和平里大酒店 Hotel in the peace of Beijing 9. 北京龙城皇冠假日酒店 Imperial crown holiday inn of the city of dragon of Beijing 上海酒店： 1. 仁和宾馆 Benevolence hotel 2. 上海圣达大酒店 Shanghai shengda hotel 3. 上海鑫龙酒店 Prosperous dragon's hotels of Shanghai 4. 上海申华商务大酒店 Shanghai explains the commercial hotel of China 5. 上海长航宾馆 Long boat hotel of Shanghai 6. 上海一百假日酒店 100 holiday inns in Shanghai 7. 上海新世纪大厦酒店公寓 Apartment of mansion hotel in the new century of Shanghai 8. 上海沪江宾馆 River hotel of Shanghai of Shanghai 9. 上海华盈沪纺大酒店 China of Shanghai is full of Shanghai and spin the hotel 10. 上海民航华茂宾馆 Luxuriant hotel of China of civil aviation of Shanghai 杭州酒店： 1. 杭州流水苑宾馆 Flowing water garden hotel of Hangzhou 2. 浙江饭店 Hotel of Zhejiang 3. 浙江嘉海大酒店 Good sea hotel of Zhejiang 4. 临平大酒店 Face the flat hotel 5. 杭州宏冠大酒店 Hangzhou precededs in the hotel greatly 6. 杭州龙禧大酒店 Xi hotel of dragon of Hangzhou 7. 杭州中亚旅馆 Hangzhou Central Asia hote 8. 杭州商业大厦Hangzhou Commercial Center

常用英文手册

英文缩写展开及翻译的整理 日常使用类： KPI——Key Performance Indication关键业绩指标 DPI——Day Performance Indication日业绩指标 MIS——Management Information System信息管理系统CRC——Customer Record Card 客户销售记录 OJT——On Job Training市场协同作业 Back Check——市场查核 Routine Call——路线拜访 Price of——降价 Reference——参考 DMS——data management system数据管理系统 EDMS——electric data management system电子数据管理系统 Instant Noodles——即食面 Workshop——专题讨论会,研讨会 Total——总数;合计 Food——食品 Non-Food——非食品 Instant Noodles——速食面 AC-nielsen——市调数据 MAT——moving annual today 从当月回推一年 SMART原则——目标订定的原则S(Specific)具体的，明确的；M(Measurable)

可衡量的；A(Attainable);可达到的；R(Relevant)相关性；T(Time-based)明确的截止时间 PDCA——管理循环P(Plan)计划D(do)执行C(Check)检核A(Action)改善 职务名称类： SD——sales director 销售总监 SM——sales Manager 销售经理 SOM——Sales Operation Manager TM——trade marketing 通路企划 MOM——Marketing Operation Management （地方营运主管）MO——Marketing Operation 地方推广专员（以前的MS）BM——Brand Manager品牌经理（品牌主管）ABM——Assistance Product Manager助理品牌经理（产品人） 直营常用类： FMCG——fast moving consumer goods 快速消费品 Trading Term——商业合约 Monthly Rebate——月返：每月不因销售金额大小给与客户的无条件的返利折扣，通称月返 Data Sharing/Information Free——资讯费：因客户要求各项销售数据或订单传输及对账单等资料提供费，也称讯息费 New Store Open Free——新店开店赞助费 Incentive Rebate——年返：每年双方因销售目标金额大小给与客户的有条件返利，通称年返

酒店专用术语中英文定稿版

酒店专用术语中英文 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

(1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2)AdjoiningRoom(邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3)AdvancedDeposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4)AdvancePayment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：ArrvialDate。 (8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。

(13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)CorporateRate(公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)CreditCard(信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证。 (17)ExpectedDepartureDate(预离日期):指客人预计离店的日期。 (18)DoubleSale(双重出售)：指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一间房。 (19)预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍然没有退房。 (20)EarlyArrival(提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人。 (21)Extension(续住)：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的意思，如ExtensionNumber1102，表达分机号1102，通常表述为Ext.No.1102。其动词Extend，续住又可以说成Extendedstay. (22)ExtraBed(加床)：一般应收费。

酒店各职位英语名称

酒店各职位英语名称 董事长：Director 收银主管：Cashier Officer 总经理：General Manager 信贷主管：Loan Officer 总经办：Executive Office 应付主管：Payable Officer 总经办主任：Director of Executive Office 应收主管：Receivable Officer 车队长：Chief Driver 会计主管：Accounting Officer 行政干事：Executive Affairs 成本主管：Cost Control Officer 医生：Doctor 仓库主管：Storeroom Officer 司机：Driver 收货主管：Receiver Officer 文员：Clerk 采购主管：Purchasing Officer 护士：Nurse 电脑工程师：Computer Engineer 查核员：Auditor 财务部：Financial Division 收货员：Receiver 财务部总监：Financial Controller 收银员：Cashier 财务部经理：Chief Accountant 信贷员：Creditor 电脑部经理：EDP Manager 应付员；Payable Clerk 查核部经理：Auditing Manager 会计：Accouter 会计部经理：Accounting Manager 出纳员：Teller 成本部经理：Cost Controller 工资员：Payroll Control 采购部经理：Purchasing Manager 成本员：Cost Control 查核主管：Auditing Officer 仓管员：Storeman 电脑操作员：Computer Operator 采购员：Purchaser 人事培训部Human Resources & Training Division 人事培训部总监:Human Resources Director 市场营销部;Sales & Marketing Division 人事部：Personnel Department 市场营销部总监：Director of Sales and Marketing 培训部：Training Department 销售部经理; Sales Manager 人事部经理：Personnel Manager 销售部副经理：Asst. Sales Manager 培训部经理：Training Manager 高级客户经理：Senior Clients Manager 人事助理兼后勤总务: Personnel Officer 策划经理：Planning Manager 培训部主任(人事干事)：Training Officer 公关部经理; Public Relations Manager 人事文员：Clerk 销售主任：Sales Officer 翻译兼英语教师：English Translator & Teacher 公关主任：Public Relations Officer 文员：Clerk 员工餐厅主管：Staff Canteen Supervisor 员工餐厅领班：Staff Canteen Captain 房务总监：Rooms Division Director 厨师：Cook 前厅部：Front Office Department 厨师助理：Cook Assistant 管家部：Housekeeping Department 员工宿舍领班：Staff Dormitory Captain 前厅部经理：Front Office Manager 宿舍管理员：Staff Dormitory Keeper 接待处经理：Reception Manager

全国酒店名称中英文对照翻译词汇

全国酒店名称中英文对照翻译词汇 武汉酒店： 1. 香格里拉饭店 SHANGRI-LA HOTEL 2. 东方大酒店 Oriental Hotel 3. 湖滨花园酒店lake view garden hotel 4. 东湖大厦 East Lake Hotel 5. 港澳中心商务酒店 HK&Macao Center Business Hotel 6. 亚洲大酒店 WUHAN ASIA HOTEL 7. 泰华大厦 Taihua Hotel 8. 白玫瑰大酒店 White Rose Hotel 9. 长江大酒店 the yangtze hotel 10. 国宾大酒店 Wuhan Guo Bin Grand Hotel 11. 璇宫饭店 Xuangong Hotel 12. 丽江饭店 Lijiang Hotel 北京酒店： 1. 港澳中心瑞士酒店 Swissotel Beijing Hongkong Macau Center 2. 兆龙饭店 ZHAOLONG HOTEL 3. 西苑饭店 Xiyuan Hotel 4 . 嘉里中心饭店 The Kerry Center Hotel 5. 名人国际大酒店 Celebrity International Grand Hotel 6. 国际饭店 Beijing International Hotel 7. 华侨大厦 Prime Hotel 8. 北京和平里大酒店 Hotel in the peace of Beijing 9. 北京龙城皇冠假日酒店 Imperial crown holiday inn of the city of dragon of Beijing 上海酒店： 1. 仁和宾馆 Benevolence hotel 2. 上海圣达大酒店 Shanghai shengda hotel 3. 上海鑫龙酒店 Prosperous dragon's hotels of Shanghai

酒店各级人员英文翻译

酒店各级人员英文翻译 中文-------------------英文--------------------简写 董事总经理 Managing Director MD 总经理General Manager GM 副总经理 Deputy General Manager DGM 驻店经理Resident Manager RM 总经理行政助理Executive Assistant Manager EAM 总经理秘书Executive Secretary ES 总经理室Executive Office EO 机要秘书 Confidential Secretary CS 接待文员Receives the officer RO 副总经理Vice General Manager VGM 总经理助理 Assistant to General Manager AGM 总经理秘书Secretary to general Manager SGM 行政秘书Executive Secretary ES 行政助理Administrative Assistant AA 人力资源开发部Human Resources Division HRD 人事部 Personnel Department PD 培训部 Training Department TD 督导部Quality Inspection Department QID 计财部Finance and Accounting Division FAD 财务部 Accounting Department AD 成本部Cost-control Department CD 采购部Purchasing Department PD 电脑部Computer Department E.D.P 市场营销部sales & Marketing Division MD 销售部Sales Department SD 公关部Public Relation Department PRD 预订部Reservation Department RD 客务部The guest serves department T GSD 前厅部Front Office Department FOD 管家部Housekeeping Department HD 餐饮部Food & Beverage Department FBD 康乐部Recreation and Entertainment Department RED 工程部Engineering Department ED 保安部Security Department SD 行政部Rear-Service Department RD 商场部Shopping Arcade SA 人力资源开发总监Director of Human Resources DHR 人事部经理 Personnel Manager PM 培训部经理 Training Manager TM

酒店各岗位职位英文样本

总经理办公室:GM 人力资源部:HR 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部

HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心 酒店职位英语 董事长 Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师 Chief Accountant 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager 总经理行政助理Executive Assistant Manager 总经理秘书Executive Secretary 总经理室Executive Office (G.M office) 机要秘书Secretary 接待文员Clerk 副总经理Vice General Manager 总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary

酒店手册(含英文翻译)

酒店手册含英文翻译 前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。

商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时

酒店各部门人员中英文对照

总经办：Executive Office 董事长：Director 总经理：General Manager 总经办主任：Director of Executive Office 行政干事：Executive Affairs 车队长：Chief Driver 司机：Driver 医生：Doctor 护士：Nurse 财务部：Financial Division 财务部总监：Financial Controller 财务部经理：Chief Accountant 会计部经理：Accounting Manage 会计主管：Accounting Officer 会计：Accouter 工资员：Payroll Control 应付主管：Payable Officer 应付员；Payable Clerk 应收主管：Receivable Officer 成本部经理：Cost Controller 成本主管：Cost Control Officer 成本员：Cost Control 出纳员：Teller 收银主管：Cashier Officer 收银员：Cashier 信贷主管：Loan Officer 信贷员：Creditor 查核部经理：Auditing Manager 查核主管：Auditing Officer 查核员：Auditor 电脑部经理：EDP Manager 电脑工程师：Computer Engineer 电脑操作员：Computer Operator 采购部经理：Purchasing Manager 采购主管：Purchasing Officer 采购员：Purchaser 仓库主管：Storeroom Officer 仓管员：Storeman 收货主管：Receiver Officer 收货员：Receiver 文员：Clerk 人事培训部Human Resources & Training Division

酒店英语翻译

词汇 部门名称Dept 财务总监Chief Financial Officer 总经办GM Office 夜核Night audit 总经理General Manager 前台收银Front Desk Cashier 行政办公室Executive Office 电脑房Computer Room 秘书Secretary 人事培训部Personnel Training Dept 车队Convoys 人力资源部Human Resources Dept 前台Front Desk 工程部Engineering Dept 前台部经理Front Desk Manager 餐饮部Food and Beverage Dept 大堂副理Assistant Manager 餐饮部经理Food and Beverage Manager 接待处/问询处Information Desk 管家部Housekeeping Dept 商务中心Business Center 管家部经理Housekeeping Manager 礼宾部Concierge Dept 市销部Sales & Marketing Division 行李生Bellboy 市销部经理Sales & Marketing Manager 总机Switchboard 财务部Financial Dept 楼层服务员Floor Attendant 句子 大堂副理内线15 大堂副理二十四小时在酒店大堂值班，随时为阁下提供各种咨询服务。 Assistant Manager Int.15

Assistant Manager in the lobby will be 24-hour on duty at your information service. 保姆服务内线17 请于需要服务六小时前与管家部联系。 Babysitter Service Int. 17 Please call Housekeeping , 6 hours in advance. 商务中心内线16 位于酒店大堂内，设有打字、影印、翻译、图文传真和代订各地机票、船票等服务项目。Business Center Int.16 Located in the lobby, provide services such as print, copy, interpretation, facsimile, airline and courier. 床头控制板内线17 房间床头柜装有电视机、收音机和其它电器的控制开关，若需查询请与管家部联络。Headboard Controller Int.17 Control switch of TV, Radio and other electrical equipments are set on beside table. For further information, please call Housekeeping. 停车场内线3119 停车场位于酒店地下室。（停车场内车辆如有任何遗失或损毁，本酒店恕不负责）Parking Space Int. 3119 The parking space is located in the basement. (Provide parking service only, not responsible for any car damage or missing.) 火警内线3119 请阁下熟悉附近的环境，认清最近的走火太平梯的位置（请参看门后的安全走火图）如遇火警请保持镇定，迅速赶去楼梯道，切勿使用电梯。 Fire Alarm Int.3119 Please familiarize the surroundings, and make clear of the fire escape location. (Please see the evacuation plan behind the door.) In case of fire emergency, please be calm and go to the stairway as soon as possible. D on’t use the lift.

酒店手册英文翻译

前台服务 接待：(内线电话：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(内线电话：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(内线电话：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（内线电话2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(内线电话：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(内线电话：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行李处：(内线电话：2008) 住客需要行李搬运，请与大堂行李处联系，大堂设有免费行李寄存处。 失物招领：(内线电话：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(内线电话：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。 商务中心：(内线电话：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑

等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系. 客房服务 小酒吧：(内线电话：2121) 房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(内线电话：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋内，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(内线电话：2121) 阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(内线电话：2121) 客房内为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(内线电话：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将电话转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性物品一起放置。

最全酒店房型中英文对照

酒店房型英文名称 基本房型(BASIC)： 标准房Standard Room 高级房Superior Room 豪华房Deluxe Room 商务房Business Room 山景房Mountain-view Room 市景房City-view Room 湖景房Lake-view Room 海景房Ocean-view Room 江景房River-view Room 行政房Executive Room 特价房Special Promotion **双床房Twin Room **大床房Queen Room **单人房Single Room **双人房Double Room 单人房Single Room 单床房Single Room(double occupancy) 大床房Queen Room 三人房Triple Room 家庭房Family Room 套房Suite 高级套房Superior Suite 豪华套房Deluxe Suite 商务套房Business Suite 行政套房Executive Suite 总统套房Presidential Suite 阳光房Sunshine Room 时尚房Superior Room 崖景房Cliff-view Room 限量房Special Promotion 内景房Atrium-view Room 豪华大房间Deluxe Grand Room 情侣房Lovers’Room 舒适房Deluxe Room 电脑/数字房Smart Room 大使套房Embassy Suite 舒适房Superior Room 大床房以床宽为准： bed width>=1.5m,queen bed room;>=1.8m,king bed room;>=2m, double bed room.

酒店英语：五星级酒店的各个部门名称中英文对照(上)

美联英语提供：酒店英语：五星级酒店的各个部门名称中英文对照（上） 导学：我们都知道五星级酒店是所有酒店里更加高档、奢华的一类，而且里面的部门众多，非常复杂，下面美联小编就来给大家介绍酒店英语-五星级酒店的各个部门名称中英文对照，希望对你有所帮助。 酒店各部门英文缩写 总经理办公室:GM 人力资源部:HR 财务部:FN 餐饮部:F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场传讯部MC Marketing Communications DEPARTMENT 酒店各职位英文缩写 GM---GENERAL MANAGER 总经理 DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理

DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部 FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 CON---CONCIERGE 礼宾部 BC---BUSINESS CENTER 商务中心 F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部 ENG---ENGINEERING 工程部 HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部 FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监 行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen 收益管理经理Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处 HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心 酒店职位英语 董事长Board Chairman (Director) 董事总经理Managing Director 经济师Economist 首席会计师Chief Accountant

酒店手册英文翻译

接待：(线：2100、2101) 总台接待处24小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关信息查询。 订房：(线：2108、2118、2035) 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销中心联系。 结帐：(线：2102) 总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、 旅游咨询：（线2035、2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。 外币兑换：(线：2102) 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。 贵重物品寄存处：(线：2100、2101) 总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。 行处：(线：2008) 住客需要行搬运，请与大堂行处联系，大堂设有免费行寄存处。 失物招领：(线：2106) 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。 商场：(线：2090) 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货，任您选购。 商务中心：(线：2114、2117) 为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间：7:30—21:00,其余时间可与前台联系.

小酒吧：(线：2121) 房小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，其费用即计入您的帐单。若需添加，请通知客房中心。 洗衣服务：(线：2121) 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋，填好洗衣单，服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务，最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出，酒店不对衣袋物品因洗涤导致的损失负责。 宽网服务：(线：2121) 阁下房间配备国际互联网“Internet”插口，提供免费上网服务。上网操作，请参照上网须知。 客房用品：(线：2121) 客房为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您的账单。 请勿打扰：(线：9) 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上，并通知总机不要将转到您的房间。 钥匙： 酒店使用先进的IC卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性物品一起放置。 餐饮服务

酒店房务部全套术语1(英文)

Rooms Division Operations GLOSSARY ACCOUNT A form in which financial data are accumulated and summarized. ACCOUNT AGING A method for tracking past due accounts according to the date the charge originated. ACCOUNT ALLOWANCE Either a decrease in a folio balance as compensation for unsatisfactory service or as a rebate for a coupon discount; or a correction of a posing error detected after the close of business. ACCOUNT BALANCE A summary of an account in terms of its resulting monetary amount; specifically, the difference between the total debits and total credits to an account. ACCOUNT RECEIV ABLE An amount owed to the hotel. ACCOUNT RECEIV ABLE VOUCHER See Charge V oucher. ACCOUNTS RECEIV ABLE LEDGER A grouping of accounts receivable , including the guest ledge and the city ledger. ACHIEVEMENT FACTOR The percentage of the rack rate that a hotel actually receives, found by dividing the actual average room rate by the potential average rate. Also called the rate potential percentage. ADJACENT ROOMS Rooms close to each other , such as across the hall. ADJOINING ROOMS Rooms with a common wall but no connecting door. ADV ANCE DEPOSIT GUARANTEE A type of reservation guarantee that requires the guest to pay a specified amount of money to the hotel in advance of arrival. AFFILIATE RESERV ATION NETWORK A hotel chain’s reservation systems in which all participating properties are contractually related. ALLOWANCE VOUCHER A voucher used to support an account allowance.