电梯公司环境管理体系程序文件

电梯公司环境管理体系程序文件

天津xx电梯有限公司

环境程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

天津xx电梯有限公司

环境管理体系程序文件清单

LT/EP--01 二级文件文件和资料控制程序 01

LT/EP--02 二级文件记录控制程序 02

二级文件 LT/EP--03 人力资源控制程序 03

LT/EP--04 二级文件 04 内部审核程序

LT/EP--05 二级文件 05 管理评审控制程序 LT/EP--06 二级文件 06 不符合纠正与预防措施控制程序 LT/EP--07 二级文件 07 .环境因素识别与评价程序

LT/EP--08 二级文件法律法规与其他要求获取与识别程序 08

LT/EP--09 二级文件信息交流管理程序 09

LT/EP--10 二级文件大气污染防治管理程序 10

LT/EP--11 二级文件水污染防治管理程序 11

LT/EP--12 二级文件 12 噪声管理程序

LT/EP--13 二级文件 13 固体废弃物收集、处置管理程序 LT/EP--14 二级文件 14 建设项目环境保护管理程序 LT/EP--15 二级文件 15 水、电资源管理程序LT/EP--16 二级文件 16 环境监测和测量程序 LT/EP--17 二级文件 17 环境应急准备和响应程序

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环境程序

文件和资料控制程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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文件控制程序

1 主题内容与适用范围

本标准规定了文件的编制、审核、批准、编号、发放、归档、评审修订、保管等控制内容。

本标准适用于本公司质量、环境管理体系文件的控制。

2 相关文件

2.1 记录管理程序

3 术语

文件:指环境管理体系实施中所涉及和形成的文件。

4 职责

4.1 人事行政部是环境文件、资料控制的主管部门。

4.2 各部门、车间负责本部门环境文件、资料的控制和管理，保证本部门、车间在工作、生产现场、环境控制和管理的岗位上使用有效版本的文件，防止失效文件的误用。

5 控制程序

5.1 文件的编制

5.1.1 人事行政部负责或组织编制环境体系及有关的文件。

a) 负责编制环境管理手册;

b) 组织各职能部门编制环境管理体系程序文件;

c) 组织相关部门编制环境作业指导书。

5.1.2 技术部负责编制设计、工艺、试验等技术文件，明确环境方面要求。5.1.4 体系文件的编制应符合各自相关的标准。

5.2 文件的审核

5.2.1 环境体系文件由各职能部门部长讨论其合理性，管理者代表负责审核。

5.3 文件的批准

5.3.1 《环境手册》由总经理批准后实施。

5.3.2 环境体系程序文件由总经理批准后实施。

5.4 文件的编号

5.4.1 环境手册的编号为LT-EM-01，LT是公司简称，EM是环境手册的缩写;程序文件编号为LT/EP-XX，EP是环境程序的缩写，XX为顺序号。

5.4.2 相关三级文件编号为LT-XXX-XX ,XXX为其对应的标准的章节号,XX为序号。 5.4.3 环境的运行记录编号为QER-XXX-XX，QER是环境记录的英语缩写。XXX 为其对应的标准的章节号，XX为序号。

5.4.4 文件的编号应确保唯一性，便于追溯，避免重复使用。

5.5 文件的发放

5.5.1 环境管理体系文件由人事行政部负责发放，在公司内部使用的受控文件应加盖“受控”章，按受控编号对号发至持有人，否则应加盖“非受控”章。5.5.2 各部门负责收文的传递、处理，确保无效文件不被使用。 5.5.3 文件收发应有记录和签名。

5.6 文件的保管

5.6.1 受控的体系程序文件具有流水编号，对持有者应进行登记，主管部门应每年进行核查，持有者离职，应将持有文件上缴主管部门。

5.6.2 体系程序文件发放应注明日期(包括修订日期)，标识明确，并应妥善保管，保持文件的整洁，不得在文件上涂改，不得擅自复印、外借。

5.6.3 如有外来文件或顾客文件，应按本单位文件收发流程执行，主管职能部门应有接收登记，与本单位文件分开放置，并应明显标记。

5.6.4 受控文件如因遗失需补发，由使用部门(人)提出申请，经文件主管部门批准后予以补发，并记录备案。

5.6.5 文件(包括硬拷贝和电子媒体)应按公司相应的档案管理规定和要求建立和维护电子文件备份，按时归档。

5.7 文件的评审修订

5.7.1 环境管理体系文件每年应由人事行政部组织评审，以确认其有效性及适宜性。

5.7.2 体系文件修订必须履行审核、批准程序。

5.7.3 如有顾客文件更改，应在10个工作日内完成审核转换，分发实施。

5.7.6 文件主管部门应每年编制文件修订一览表或有效版本一览表，供文件使用部门进行核对。

5.8 文件和资料的保存和处理

5.8.1 体系文件归档后存放人事行政部。保存环境应符合档案管理的规定。5.8.2 文件和资料的保存期限按法规、通用准则、顾客的要求、《记录管理程序》等执行。

5.8.3 作废文件由主管部门负责回收、处理，销毁时应有清单，并经主管部部长批准。

5.8.4 因法律、追溯或知识积累等原因，需保留作废文件时，应加盖“作废保留”章，注明作废日期，并不得将作废文件与现行文件混合放置。

5.8.5 需保留的环保体系失效文件,保留时还应包括环境影响的验收报告、许可证、法定部门的监测报告、环保设施图纸等。

6 相关记录

6.1文件发放、回收记录

6.2 受控文件清单

6.3 受控文件修订状态控制清单

6.4 文件更改申请单

6.5 文件销毁申请单

6.6 外来文件控制清单

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环境程序

记录控制程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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记录控制程序

1 主题内容与适用范围

本标准规定了环境记录控制管理职责，记录的标识、形成、收集、保管、归档、处理等控制程序。

本标准适用于本公司质量记录、环境记录的控制管理。

2 相关文件

2.1 文件和资料控制程序

3 术语

3.1 环境记录:为证明环境目标、指标实现程度、环境管理体系运行的有效性提供的客观证据。

4 职责

人事行政部负责环境体系运行有关重点记录的控制管理。 4.1

a) 内外部评审(环境体系)资料;

b) 环境因素识别与评价记录;

c) 实施与运行管理体系所需的记录;

d) 环境目标与指标实现程度的记录;

e) 体系运行保障中产生的记录;

f) 监管制造部门环保设备的运行记录。

4.2 其它记录的控制管理由记录形成的部门、车间负责。

5 控制程序

5.1 标识

5.1.1 记录按公司文件控制程序标记规定执行。

5.1.2 程序文件规定的记录表式，统一加注文件编号，因管理需要责任部门设置的表式，在其左上方应印有经主管部门登记的表号。

5.1.3 各部门、车间自行控制的记录，按便于查找的原则，一般可采用按月、季、年顺序装订成册，填制卷内目录，在文件夹或封页上应有“环境记录”字样。

5.2 环境记录的基本要求

5.2.1 所有记录应字迹清晰、内容真实完整，并应有记录日期、记录者签名，如规定需主管审核批准的，则相关主管应认真核查记录，确认无误后签字。 5.2.2 所有记录应使用钢笔或圆珠笔填写，不得随意涂抹。

5.2.3 记录由于笔误需要更正时，应用删除标记划去原记录值，写上正确数值，并在更正处盖章或签字确认。

5.2.4 电子媒体形式的记录应设置保护，如有需要则经打印输出得到确认后作为记录使用。

5.2.5 对有参考、分析意义的记录，记录产生部门应按涉及范围分发至相关部门，发送、接收部门均应做好相应记录。

5.3 记录的保管

5.3.1 归入公司需存档的记录，由责任部门负责整理、分类、组卷、编目，经审核校对，符合要求后填写移交清单，并由交接双方签字。

5.3.2 归档的记录，应符合防盗、防火、防潮、防光、防尘、防虫、防有害气体等要求行。

5.3.3 归档的记录如需查阅，应做好查阅记录，查阅人应保证记录不损不失，及时归还。合同有要求时，在商定时期内，记录可提供顾客及其代表评价时查询。

5.3.4 记录可以是任何媒体形式，如卷宗、硬拷贝或电子媒体，应分别针对媒体形式制定相应的管理规定，实施有效管理。

5.3.5 对于特别重要的记录，主管部门认为如有必要，可以实施安全性归档(双重归档、安全性复制件等)。

5.3.6 各部门、车间自行保管的记录，应符合完整、无损、查阅方便、便于追溯的要求。

5.4 保存期限

5.4.1 见记录清单规定。

5.5 处理

记录保存期满后，可由文件管理人员、自管部门、车间的兼职人员负责销毁，并做好登记，按《文件控制程序》执行。

6 记录

环境记录保存期限一览表

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人力资源控制程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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人力资源控制程序

1 主题内容与适用范围

本标准规定公司培训职责，培训计划制定、审批、实施、调整、记录、和有效性评估。

本标准适用于本公司各级人员的各类培训。

2 相关文件

2.1 岗位职责及任职要求

3 术语

特殊工作人员:是指本公司从事验证、计量、内审、设计工作人员及生产过程中特种作业、关键工序、质量控制点、重要环境岗位操作人员。

4 职责

总经理负责教育培训资源配置和培训计划的审批。 4.1

4.2 各部门每年11月至12月将本部门员工的培训需求表交人事行政部。 4.3 人事行政部根据公司中长期发展规划对人才的需求制定培训计划，组织实施培训、调整、记录和有效性评估。

4.4 人事行政部会同各部门根据各工作岗位的要求制定《岗位职责及任职要求》。 4.5 人事行政部负责环境保护方面的培训计划的制定、安排、组织，并由教育培训条线负责资料归档。

5 控制程序

5.1 在编员工培训

5.1.1 人事行政部按公司发展、方针目标及各部门、车间培训的实际需要，编写公司环境年度员工培训计划，报总经理批准后实施。

5.1.2 各部门、车间每年12月份提出明年本部门、车间员工培训需求交人事行政部统筹安排。年内如有重要培训项目增补应及时向人事行政部提出，经人事行政部经理审批后，列入计划实施培训。

5.1.3 公司最高管理层和各部门部长的培训，每年由人事行政部统一安排。5.1.4 每季度对培训计划实施情况进行跟踪，季度培训计划实施情况反映了年度培训计划的调整。

5.1.5 人事行政部培训员分管员工培训的组织管理、师资管理、教学进度管理和教学成果的反馈，并保持与各部门、各车间的密切联系，

5.2 新进/转岗员工培训

5.2.1 新进员工上岗前对其进行进公司必要的岗前培训，定岗后由所在部门、车间负责岗位培训。

5.2.2 因工作需要转岗的人员，由所在部门、车间并对其进行岗位培训，考核。培训结束将培训记录交人事行政部备案。

5.3 特殊工作人员培训

5.3.1 环境特殊工作人员资格应经人事行政部认定，未经人事行政部批准，各部门、车间无权调动特殊工作人员岗位。

5.3.2 特殊工作人员的培训应按照《岗位工作标准》规定的资格要求进行培训。 5.3.3 特殊工作人员应经教育培训，并通过资格考核，合格后才能上岗。资格认证每二年复审一次。

5.4 培训方式

5.4.1 公司采用内部培训和委外培训二种方式。

5.4.2 员工外出培训需填写员工外读申请表，经人事行政部审批后方可实施。

5.4.3 委外培训结束后，外读人员必须将培训结果交人事行政部备案。 5.5 培训内容

5.5.1 环境保护方面的培训

a) 环境方针、环保意识;

b) 环保专业知识;

c) ISO14001环境手册程序、重要环境岗位职责;

d) 环保法律、法规;

e) 环境作业指导书;

f) ISO14001标准、审核知识、技能;

g) 应急与响应相关技能。

5.6 环保意识与目标展开

5.7.1 各部门、车间应推进提合理化建议、岗位多技能等全员参与的活动，以不断提高员工的质量、环保意识和工作能力。

5.7.2 公司的环保情况由人事行政部通过公司内部网络进行发布。

5.8 考核评估

5.8.1 根据培训班的要求，在培训结束后，进行测试评估，评估结果记录于办班实施表中。

5.8.1.1 对优秀学员报人事行政部部长对其进行奖励。

5.8.1.2 对考核不合格者，可重新培训一次，再次不合格报人事行政部处理。

5.9 培训档案及资料

5.9.1 各部门、车间安排的各项培训，都应将培训资料交人事行政部备案。

5.9.2 人事行政部应建立员工的培训档案，并按月输入计算机。 5.9.3 教育培训资料由人事行政部保管，保存期五年。

6 记录

6.1 培训申请单

6.2 年度培训计划表

6.3 培训签到表

6.4 培训记录

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环境程序

内部审核程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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内审控制程序

1 主题内容与适用范围

本标准规定了本公司环境体系审核的分类、组织及其审核方法。

本标准适用于本公司内部管理体系的审核。

2 相关文件

2.1 纠正和预防措施管理程序

2.2 记录管理程序

3 术语

3.1 内部审核:指环境管理体系审核。

3.2 一般不符合:指某一职能或程序未能有效实施，但根据经验和判断不太可能导致体系失效，降低对过程的控制能力的不符合。

3.3 严重不符合:指体系缺少标准规定的要素或要素不受控，某项要求出现多个一般不符合，而使整个体系无法运行，根据经验和判断表明很可能导致体系失效或过程能力严重降低的不符合。

4 职责

4.1 总经理直接领导和负责本公司内部审核工作。

4.2 管理者代表负责组织内部体系审核，将审核报告提交给最高管理层作为管理评审依据，并就体系有关事宜代表公司对外联络。

4.3 人事行政部负责年度环境管理体系审核的计划编制、组织实施、纠正措施跟踪、审核报告管理

4.5 受审核责任部门对不符合采取纠正和预防措施。

4.6 人事行政部负责对审核员的培训。

4.7 审核组长负责编制内部审核实施计划，并编写审核报告。

5 控制程序

5.1 内部审核人员要求

5.1.1 审核员

5.1.1.1 资格:

a) 有中专或中专以上学历;

b) 具有至少四年的相关工作经历;

c) 熟悉环境体系审核所依据的标准知识;

d) 独立于被审项目/部门之外;

e) 具有较强的口头与书面表达能力及客观判断力;

f) 体系审核员还应经专门培训并获取证书，经总经理批准。 5.1.2 审核组长

5.1.2.1 资格

a) 具有内审或外审员的资格;

b) 具有策划、组织交流和领导的技能;

c) 经总经理批准授权。

5.2 内部审核计划

5.2.1 人事行政部应结合本公司的具体情况，在每年的第四季度编制下一年度的“内部体系审核工作计划”，并经管理者代表批准下达到公司各部门。 5.2.2

年度的环境体系审核工作计划，须覆盖所有部门和全部要素。 5.2.3 内部体系审

核一般为每年一次，当涉及下列一项或数项时，体系审核计划频次应增加。

a) 公司内部组织机构、体制发生重大变化;

b) 外部环境、条件发生重大变化;

c) 内部/外部发生重大不合格品或不合格项或相关方出现重大抱怨时;

d) 发生险情或可能造成重大环境影响时;

e) 即将进行第三方审核时;

f) 管理者代表认为有必要时;

g) 法律、法规及其他要求发生重大变化时。

5.2.5 每次的体系审核，由审核组长编制审核计划，体系审核计划必须覆盖所

有班次，并经管理者代表批准。

5.2.6 经批准的内部体系审核计划，在审核前七天需送达受审核部门。 5.3

内部体系审核的实施

5.3.1 内部体系审核所包含的内容

a) 审核目的和范围;

b) 审核的依据(标准、手册、适用的法律和法规、程序文件、作业指导书等);

c) 审核人员;

d) 受审核部门和审核日期;

e) 审核流程;

f) 报告;

g) 纠正措施的跟踪。

5.3.2 审核的准备

a) 成立审核小组,由管理者代表任命审核组长，由审核组长确定审核人员名单;

b) 审核组长召开审核组预备会议，明确审核目的、进行任务分配;

c) 按需要审核员按所分配的审核要素或部门编写“审核检查清单”，并由审核组长审定;

d) 受审核部门(车间)按审核计划做好准备。

5.3.3 审核的实施

a) 内审开始,可以召开首次会议,也可以根据情况，不单独召开首次会议;

b) 审核组长在审核前，先向受审核方讲明审核目的和要求、审核方式以及审核员的分工;

c) 受审核部门(车间)按要求做好准备，包括安排好接待人员，准备有关证实资料;

d) 审核员听取受审核部门(车间)负责人汇报工作开展情况、效果和不足方面时要做好必要的记录。

5.3.4 审核

a) 审核员核查有关的技术、管理文件及资料是否齐全，数据是否正确，报告是否满足规定要求;

b) 通过与操作人员交流和现场观察，判断相关文件的贯彻、执行情况，以验证相关管理活动是否有效开展;

c) 审核员在“核查记录表”上真实记录审核情况，对不符合项应填写“不合格项/不符合报告”，该报告由受审核部门(车间)确认;不符合的原因调查、纠正措施落实和验证按《纠正和预防措施管理程序》执行。

5.3.5 评估

管理者代表召开内审末次会议，受审核部门负责人及内审组人员参加会议，审核组长向受审核部门介绍本次内审情况及不符合项，根据各要素的实施情况，提出改进意见和要求。

5.3.6 审核报告的编写、分发

a) 内审组长在每次内审结束后十五个工作日内编写“体系审核报告”(附录G)，并提交最高管理者批示;

b) 审核报告在批示后十天内送相关部门;

c) 内部环境体系审核结果递交管理评审。

5.3.7 审核报告包括以内容

a) 审核目的、范围;

b) 审核的时间;

c) 审核实施情况;

d) 审核结果,包括不符合项内容和原因分析;

e) 不符合的改进建议。

5.3.8 审核的监控

a) 每次审核完毕，审核组长负责对每个审核员在审核过程中所体现的业务水平、工作态度进行评估;

b) 人事行政部负责对审核组长所做的工作进行评估。

5.3.9 纠正措施

a) 受审核部门(车间)在接到“不合格项/不符合报告”后十六个工作日内，完成不合格原因分析，制订纠正预防措施报内审组织部门，并组织实施。

b) 受审核部门(车间)在纠正预防措施中需协调的问题，由各部门部长协调，必要时也可书面报告公司主管正副总经理协调。

5.3.10 纠正措施跟踪验证的评价

a) 审核员按照整改实施计划检查、验证纠正措施的实施情况,并进行评价。

b) 评价情况记录在不合格项/不符合报告的验证栏内。

5.4 资料的归档

人事行政部各自负责自己组织的内审记录的归档，并保存三年。

6 记录

内部体系审核年度工作计划内部体系审核计划

审核检查清单

审查记录表

不合格项/不符合报告体系审核报告

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管理评审控制程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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管理评审控制程序

1 主题内容与适用范围

本标准规定了环境管理体系管理评审的参加人员、频次、评审内容，以及评审报告的

编写。

本程序适用于本公司的环境管理评审。

2 相关文件

2.1 记录管理程序

2.2 内部审核程序

2.3 纠正和预防措施管理程序

3 术语

3.1 环境管理评审:由最高管理者就环境方针和目标，对环境体系的持续的适

用性、充分性和有效性进行正式评价。

4 职责

4.1 管理评审由总经理主持，管理者代表和各部门部长参加。

4.2 人事行政部负责环境管理评审前的准备、评审中的记录、评审后的报告及

纠正措施的跟踪评价。

5 控制程序

5.1 评审时机

针对环境体系所有要素的管理评审至少每年进行一次，一般为每年的第四季度

内进行，但出现以下情况时，可针对某一专题进行管理评审。

5.1.1 公司活动、产品、服务发生较大变化时;

5.1.2 环境法律、法规发生重大变化，已影响到公司的经营方向和产品方向时;

5.1.3 市场需求对公司的生存和发展发生影响时;

5.1.4 公司内发生重大质量事故，引起停产、顾客索赔时;

5.1.5 公司发生重大污染事故时;

5.1.6 第三方评审前;

5.1.7 总经理认为有必要时。

5.2 评审输入

5.2.1 环境管理评审

5.2.1.1 上次管理评审所制定的有关纠正措施和预防措施实施情况; 5.2.1.2

环境管理目标和指标贯彻执行情况;

5.2.1.3 内审、外审的结果;

5.2.1.4 重要环境因素控制情况

5.2.1.5 相关方要求;

5.2.1.6 法律法规和其他要求遵循情况;

5.2.1.7 持续改进过程的状况。

5.3 评审输出

5.3.1 管理体系及其过程的改进。

5.3.2 与顾客要求有关的改进。

5.3.3 确定并提出所需的资源。

5.3.4 其他评审内容有关的改进。

5.4 资料提供

5.4.1 人事行政部负责提供上次管理评审所制定的有关环境纠正和预防措施的实施情况;重要环境因素控制情况;目标、指标完成情况;内审和外审情况;持续改进状态;相关方要求;法律法规和其他要去遵循情况。

5.5 评审方法

管理评审采用“会议”形式。

5.6 评价

5.6.1 每次管理评审，总经理主持会议，要对收集到的资料详细评审。 5.6.2 人事行政部根据评审结果，编写管理评审报告，经环境管理者代表审核，总经理批准后分发各职能部门，制定纠正和预防措施。

5.6.3 人事行政部对管理评审后采取的纠正和预防措施的实施情况进行跟踪评价，并反馈总经理，按规定进行考核。

5.7 管理评审报告的内容:

a) 主持人、参加评审人员;

b) 评审日期;

c) 评审内容;

d) 评审中发现的主要问题;

e) 纠正和预防措施;

f) 总经理批示。

5.8 资料的归档

环境管理评审记录和报告由人事行政部按《记录管理程序》执行。

6 记录

管理评审计划

管理评审记录

管理评审报告

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环境程序

不符合纠正预防措施控制程序

2005年06月01日发布 2005年06月01日实施

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不符合纠正和预防措施控制程序

1 主题内容及适用范围

1.1本标准规定了公司不符合、纠正和预防措施工作的管理职责、措施的制订、实施

和评价等内容。

1.2 本标准适用于本公司环境不合格项的纠正和预防措施的管理。 2 相关文件

文件和资料控制程序

记录管理程序

不合格品管理程序

内部审核程序

管理评审程序

环境监测和测量管理程序

3 术语

3(1 纠正措施:为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。

3(2 预防措施:为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望的情况的发生，消除其原因所采取的措施。

3.3 不合格: 不符合环境规定的要求.

4 职责

4(1 人事行政部负责内外环境管理审核的不符合，对环境监测的测量、事故或险情、相关方的抱怨、管理评审决议等信息进行纠正措施的制订、组织实施和验证。 4(2 其他部门负责本部门出现的不合格品/项的原因分析，制订纠正和预防措施，并组织实施和验证。

5 管理程序

5(1 不符合的信息来源:

2 体系运行监测监控中发现的不符合;

3 内审、外审中发生的不符合;

4 管理评审时发生的不符合;

5 来自政府机构、社区或相关方的合理抱怨;

6 紧急事故的发生。

5(2 纠正措施

5(2(1 分析原因

当环境管理、生产过程、采购、内部审核等出现不合格(不符合)时，出现不合格(不符合)的部门(必要时会同相关部门)负责分析不合格原因，并做好记录。

5(2(2 制订纠正措施

5(2(2(1 责任部门根据该不合格品/项的严重性及所承担的风险按需制订纠正和预防措施计划，并经部门部长批准。

电梯程序文件

1．目的 为了保证公司在质量保证体系中所使用的文件为有效文件，防止过期或作废的文件使用。 2．范围 适用公司所有文件和资料的管理。 3．职责： 3.1职责 3.1.1总经理负责确定公司的质量方针、质量目标。 3.1.2质量保证工程师负责质量保证手册审核和日常运做，负责体系运做的全面管理。 3.1.3各职能部门负责本部门业务范围内工作程序的制定、发布、实施和修正。 3.1.4质量保证工程师负责组织相关部门对接部门文件进行程序运做的协调性处理。 3.1.5管理机构框架：所有参与体系管理人员组成体系维护组。 A、总经理负责质量保证手册批准。 B、质量保证工程师由总经理任命。负责审核质量保证手册和批准程序文件。 C、各部门负责人负责日常体系维护和重大体系变化的协调。 D、各部门执行各部门管理指令，并有义务反馈体系运做中不适宜问题。4．工作程序 4.1质量体系文件分类： 4.1.1质量保证手册：体系的纲领性文件，可作为对外宣传的资料。 4.1.2程序文件：公司业务工作的主流程，说明主要业务工作过程如何 运行。 4.1.3相关支持性程序文件：支持主流程的有效运行，为主流程顺利运

行提供保证。 4.1.4执行文件（含三类文件）：程序文件、作业指导书、控制记录表格。 4.1.5记录：记载工作内容的资料。 4.1.6外来文件：非公司内部文件，要求公司相关部门必须执行的工作要求、技术规范、设计文件、鉴定报告、型式试验报告、监督检验报告，供方的产品质量证明文件、资质证明文件，国家有效标准、法律法规等。 4.1.7技术文件：是产品生产技术指导性文件，并为产品生产提供依据和规范。 4.1.8受控文件是指根据管理需要公司可以对其内容进行更改控制的文件分为：外来文件、质量保证体系文件及其他需要控制的文件等。对受控文件的管理要求要加盖“受控文件”印章，并编制受控文件清单。4.2文件的编制、会签、审批: 4.2.1 质量保证工程师对文件的编制、审批进行控制。 4.2.2公司办公室对文件的发布、分发、回收、处理标识及更改进行控制，以保证与质量有关的所有依据性文件处于受控状态。所有发布的文件按统一的内容和格式编写。 4.2.3质量保证手册：由办公室组织编写，质量保证工程师审核，总经理批准。 4.2.4程序文件、相关支持性程序文件、执行文件：由办公室编写，技术负责人审核，质量保证工程师批准。 4.2.5跨部门使用的文件要与相关部门协调一致，如不能取得一致同意，质量保证工程师组织协调。 4.2.6当文件出现变更时，由办公室做出变更通知并经技术负责人审核，质量保证工程师批准后，由办公室依此对保存的文件进行变更；当文件作废时，编制部门发出作废通知并经质量保证工程师批准后，由办公室

电梯安全管理体系[试题]

电梯安全管理体系[试题] 电梯安全管理体系 一、电梯岗位职责 二、点维护保养制度 三、电梯事故报告制度 四、电梯安全操作规程 五、电梯层门钥匙使用方法 六、电梯困人紧急处理措施 一、电梯岗位职责 1、单位主管设备安全负责人职责 (1)组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程; (2)全面负责本单位电梯使用管理工作; (3)组织建立适合本单位特点的电梯管理体系; (4)组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况; (5)审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况; (6)经常深入使用现场，查看电梯使用状况; (7)组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。 2、管理部门负责人职责 (1)在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定;

(2)负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度; (3)审核本单位有关电梯的统计报表; (4)组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况; (5)做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存; (6)抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质; (7)根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施; (8)定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况; (9)参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。 3、电梯操作人员职责 (1)坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情; (2)认真执行电梯操作规程; (3)精心操作，防止超载运行; (4)时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性; (5)按时定点、定线巡回检查; (6)认真监视仪器仪表，如实填写运行记录; (7)认真做好所操作电梯的维护保养工作; (8)努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。 二、电梯日常维护保养制度与日常维护保养单位协商依照《电梯维修保养规则》有关条款制定。 三、电梯事故报告制度 1、电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理;

XXX电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册

目 录 XX 电梯有限公司质量保证手册 文件号： 版本/修订：5/0 第 1 页 共42页 标题; 0 目录 实施日期: 章 节 标 题 页 码 0.1 公司简介 4 0.2 手册颁布令 5 0.3 质量保证手册说明 6、7 0.4 质量保证手册批准与修改 8 0.5 质量方针和质量目标 9、10 0.6 管理承诺 11 0.7 公司组织机构图 12 0.8 职责和权限 13、14、15、16、17 0.9 质量保证工程师任命书 18 1 范围 19 2 引用标准 20 3 术语和定义 21 4 质量保证体系 22 4.1 总要求 22 4．2 文件要求 22 4．2．1 总则 22 4．2．2 质量保证手册 23 4．2．3 文件控制 23 4．2．4 记录控制 23、24 5 管理职责 24 5．1 管理承诺 24 5．2 以顾客为关注焦点 24 5．3 质量方针 24、25 5．4 策划 25 5．4．1 质量目标 25 5．4．2 质量保证体系策划 25 5．4．3 法律、法规及其他要求 25 5．5 职责、权限和沟通 26 5．5．1 职责和权限 26 5．5．2 管理者代表 26 5．5．3 内部沟通（信息交流） 26 5．6 管理评审 26 5．6．1 总则 26 5．6．2 评审输入 27 5．6．3 评审输出 27

目录（续） XX 电梯有限公司质量保证手册 文件号：FYT/SC 版本/修订：5/0 第 2 页 共42页 标题; 0 目录 实施日期: 章 节 标 题 页 码 6 资源管理 28 6．1 资源的提供 28 6．2 人力资源 28 6．2．1 总则 28 6．2．2 能力、意识和培训 28 6．3 基础设施 28 6．4 工作环境 28、29 7 产品实现 30 7．1 产品实现及过程实施运行的策划 30 7．2 与顾客有关的过程 30 7．2．1 与产品有关的要求的确定 30、31 7．2．2 与产品有关的要求的评审 31 7．2．3 顾客沟通 31 7.3 设计与开发 31 7.3.1 设计与开发的策划 31、32 7.3.2 设计与开发的输入 32 7.3.3 设计与开发的输出 32 7.3.4 设计与开发的评审 32 7.3.5 设计与开发的验证 32 7.3.6 设计与开发的确认 32、33 7.3.7 设计与开发的更改 33 7．4 采购 33 7．4．1 采购过程 33 7．4．2 采购信息 33 7．4．3 采购产品验证 33 7．5 生产和服务提供 34 7．5．1 生产和服务提供的控制 34 7．5．2 生产过程的确认 34、35 7．5．3 标识和可追溯性 35 7．5．5 产品防护 35 7.6 监视和测量装置的控制 35、36 8 测量、分析和改进 37

某电梯销售公司电梯程序文件(管理制度)DOC_99页.doc

.特殊特性 在产品安装、维护质量前期策划过程中，应根据顾客的特殊特性和对过程的分析，最终确定特殊特性，并在相应的控制文件中进行标识和控制。标识的方法有两种，对于顾客提供的标识符号，按顾客的要求标识；如果顾客没有提供标识，按公司规定的符号进行标识。 .可行性评审 公司在签订产品合同之前，在产品质量服务质量前期策划时，应根据所需要的统计过程能力和规定的要求，对产品质量和售后服务是否符合所有要求的适用性进行评审，以确保产品对用户使用的可行性。.产品安全性 公司在产品质量服务质量前期策划和过程控制中，应考虑适当的安全防护和产品安全性，并通过培训、控制等方式了解产品的安全因素。.产品适用性 在产品销售策划过程中，对顾客的要求，应进行多方论证，分析论证结果并提交用户批准。 .过程跟踪 公司在产品销售前期、安装、售后服务等过程中建立过程跟踪制度，实现全过程控制、反馈和追溯。 .控制计划 根据工程项目由工程部施工队编制“施工方案”及进度计划。当产品生产交付和过程与用户要求存在明显的差异时，必须修订或更新控制计划。 .修订和更改 当发生下列任何一种情况以上时，应对控制计划进行适当的评审和修订： 7.1.1对产品有特殊要求； 7.1.2生产和安装过程计划更改； 7.1.3生产和安装过程不稳定； 7.1.4检验方法、频次等修订。 .设施和工器具管理 公司对安装设施、设备、材料、工器具进行策划，通过对施工现场和现有操作及物流分析和设备的平衡分析等最大限度地减少设备、材料

的交转和搬运，便于材料的同步流动，最大限度消除浪费，减少非增值劳动，达到精益的施工效率。 工器具管理 公司建立和实施了工艺管理体系，包括对电梯安装工艺保养、修理和更换及设备专职的维修人员。提供必要的技术资源进行工艺、工具量具检验。对于外委的工装、工具的使用情况进行跟踪、验收。 支持文件 《设备管理制度》 《计量器具保管使用制度》。 .总则 公司对所有的订单进行评审，以确保顾客的要求已经明确并理解且可以满足。 ．评审 在投标或接受合同或订单之前，销售部组织相关部门对标书、合同、或订单进行评审以确保： a)各项要求都有明确规定并形成文件；在以口头方式接订单、而对 要求没有书面说明的情况下，公司应确保订单的要求在被接受之前得到同意； b)任何与投标不一致的合同或订单的要求已经得到解决； c)公司具有满足合同或订单的要求的能力； d)满足所有顾客的要求，包括国家质量技术监督检验检疫总局颁发 的《特种设备质量监督与安全监督》等要求。合同评审的方式根据合同的不同分为会议、会签及专人评审。 合同的修订 合同的修订由销售部组织进行,无论公司或顾客修改合同,都必须经过双方同意,并按该合同原评审程序进行评审,由销售部将修改后的合同复印件“合同修复记录”及时传递到相关部门。 记录 销售部保存合同评审记录。 支持文件 《销售合同评审程序》 《记录控制程序》。 、文件和资料控制 ．总则 公司建立文件化的《文件和资料控制程序》，用以控制所有与公司质

电梯安装维修程序文件

河南中汉建设机械有限公司 电梯安装维修 程序文件 2014-12-10发布 2014-12-15实施

A版《程序文件》批准页编制： 审核： 批准：

目录 一、文件控制程序................................................... 1、适用范围......................................................................... 2、目的……………………………………………………………………………………………………. 3、职责……………………………………………………………………………………………………. 4、程序…………………………………………………………………………………………………….. 5、相关记录………………………………………………………………………………………………. 6、记录…………………………………………………………………………………………………….. 二、质量记录控制程序............................................... 1、目的........................................................................... 2、范围............................................................................ 3、职责............................................................................ 4、程序............................................................................ 5、支持/相关文件.................................................................... 6、相关记录........................................................................ 三、合同控制....................................................... 1、目的和目标...................................................................... 2、目标........................................................................... 3、适用范围....................................................................... 4、过程指标....................................................................... 5、职责........................................................................... 6、工作流程....................................................................... 四、设备检验与试验装置控制......................................... 1、目的........................................................................... 2、适用范围....................................................................... 3、职责........................................................................... 4、工作程序....................................................................... 5、物质验收....................................................................... 6、物品设备的管理及应用............................................................ 7、使用工作环境................................................................... 8、设备测量仪器的校验............................................................. 9、相关文件....................................................................... 10、质量记录...................................................................... 五、采购控制程序................................................... 1、目的.......................................................................... 2、适用范围...................................................................... 3、职责......................................................................... 4、程序.........................................................................

智能电梯质量管理体系

智能电梯项目质量管理体系 “百年大计、质量第一”搞好工程质量，为用户服务是我宗旨，按照公司的质量手册和程序文件组织施工，以创优良工程。。 1、质量保证体系 建立以项目经理为首的质量保证体系。项目经理组织项目全体人员学习和贯彻国家及地方现行规范、规程和业主《招标文件》技 术条款的要求，熟悉图纸，理解设计意图，做到以工作质量保证工程质量，以建成优质工程为目标，开展质量管理工作。 2. 质量管理的控制措施 2.1 施工作业和管理人员的控制措施 2.1.1 人员的基本条件 a)参与本工程施工的我方人员具有精湛的专业技术水准、良好的职业首先素质、优秀的 团队协作作风。我方还有完善的考核、奖惩措施充分发挥我方人员的积极性和奉献精神。 b)我方将保证参与本工程施工和管理的所有人员在进入本工程施工前均经岗位职责、专 业技术、质量意识、程序化的质量文件以及质量奖惩的教育和培训，并全部进行考核。 2.1.2 人员的技术素质和资格 a)我方在本工程中对从事质量保证、质量监督、技术监督和二、三级质量检验、计量检 定等特殊工作人员均按规范要求进行培训，并经考核合格后持证上岗。 b)本工程从事焊接管理、金属监督、金属试验和受监焊口焊接人员均按国家标准进行相 应专业和钢种的焊接操作和金属监督的上岗培训，经严格考核符合国家标准后方可进行本工程的施工和管理。 c)本工程对从事起重、操作、架子搭设、电工、明火作业、危险品保管押运以及安全管 理等特种作业人员均由劳动局安全监察部门进行特种作业人员上岗资格培训，经考核合格后方可持证上岗，以确保施工过程中人员、机械、设备的安全可靠。 2.2 施工质量检验控制措施

电梯质量体系文件

质量改进与服务控制程序编号：FK/-ZDTWBGC-2018 编制XXX 审核XXX 批准XXX XXX XXX 电梯有限公司 2018年08月30日

1 目的 采取质量改进，以消除已发现或潜在的不合格的原因，防止不合格再发生和发生并通过措施的实施以改进本公司的质量体系。 2 范围 本程序适用于本公司质量改进与服务控制的管理。 3 职责 3.1 质管部负责组织纠正预防措施的实施和跟踪验证。 3.2各相关部门负责实施与本部门相关的纠正措施和预防措施，并对实施过程进行记录。 3.3质量保证工程师批准纠正措施和预防措施。 4 控制要求 4.1获取的相关信息 4.1.1 信息的来源包括以下几方面： 1）管理评审输出； 2）内部审核报告； 3）外部审核结果； 4）监视与测量、数据分析的输出； 5）客户意见征询表； 4.1.2 信息的类型： 1）不合格。 2）监视与测量、数据分析提供的异常情况及趋势表现出的潜在不合格。 4.2原因分析及确定措施 4.2.1 不合格 4.2.1.1 不合格的原因分析

公司办公室和责任部门针对不合格的风险性、影响程度和不合格的主要原因等方面评价确保不合格不再发生的需求。对于风险性低、影响程度轻微的不合格可以不采取纠正措施。 4.3.1.2 纠正措施的确定 对于经纠正措施需求评价确定需要采取纠正措施的不合格（不符合），由公司办公室会同责任部门对不合格（不符合）进行评审，根据不合格（不符合）的原因、风险性和影响程度确定纠正措施，并填写《纠正/预防措施处理单》。 4.4纠正措施与预防措施的实施 4.4.1责任部室根据《纠正/纠正措施与验证记录表》确定的措施实施改进。 4.4.2责任部门对实施情况进行记录，并填写《纠正/纠正措施与验证记录表》。 4.4.3质检部对相关的纠正措施和预防措施的实施过程进行监督。 4.4.4实施完毕的纠正措施和预防措施由责任部门填写《纠正/纠正措施与验证记录表》，并提请上级有关部门验证。 4.5纠正措施与预防措施的验证 4.5.1质量保证工程师组织对相关纠正措施或预防措施的实施情况和效果进行评审、验证。 4.5.2对于未通过验证的纠正措施或预防措施，由责任部门及上级部门重新制定纠正措施和预防措施，并由责任部门重新实施。 4.5.3经验证通过的纠正措施和预防措施，必要时由责任部门会同公司办公室对是否需要文件修改进行评审。对经过评审需要进行文件修改的按《文件控制程序》执行。 5 质量记录 XXXX/JL-2015-13-001 客户意见征询表

电梯程序文件

1.特殊特性 1.1在产品安装、维护质量前期策划过程中，应根据顾客的特殊特性和对过程的分析，最终确定特殊特性，并在相应的控制文件中进行标识和控制。标识的方法有两种，对于顾客提供的标识符号，按顾客的要求标识；如果顾客没有提供标识，按公司规定的符号进行标识。 2.可行性评审 2.1公司在签订产品合同之前，在产品质量服务质量前期策划时，应根据所需要的统计过程能力和规定的要求，对产品质量和售后服务是否符合所有要求的适用性进行评审，以确保产品对用户使用的可行性。 3.产品安全性 3.1公司在产品质量服务质量前期策划和过程控制中，应考虑适当的安全防护和产品安全性，并通过培训、控制等方式了解产品的安全因素。 4.产品适用性 4.1在产品销售策划过程中，对顾客的要求，应进行多方论证，分析论证结果并提交用户批准。 5.过程跟踪 5.1公司在产品销售前期、安装、售后服务等过程中建立过程跟踪制度，实现全过程控制、反馈和追溯。 6.控制计划

6.1根据工程项目由工程部施工队编制“施工方案”及进度计划。当产品生产交付和过程与用户要求存在明显的差异时，必须修订或更新控制计划。 7.修订和更改 7.1当发生下列任何一种情况以上时，应对控制计划进行适当的评审和修订： 7.1.1对产品有特殊要求； 7.1.2生产和安装过程计划更改； 7.1.3生产和安装过程不稳定； 7.1.4检验方法、频次等修订。 8.设施和工器具管理 8.1公司对安装设施、设备、材料、工器具进行策划，通过对施工现场和现有操作及物流分析和设备的平衡分析等最大限度地减少设备、材料的交转和搬运，便于材料的同步流动，最大限度消除浪费，减少非增值劳动，达到精益的施工效率。 8.2工器具管理 公司建立和实施了工艺管理体系，包括对电梯安装工艺保养、修理和更换及设备专职的维修人员。提供必要的技术资源进行工艺、工具量具检验。对于外委的工装、工具的使用情况进行跟踪、验收。 8.3支持文件 《设备管理制度》 《计量器具保管使用制度》。 9.总则

电梯验收程序

电梯设备的验收程序介绍。以下内容由网络下载整理，提供给您参考。电梯设备的验收程序 1、电梯使用单位向特检所提出验收申请； 2、特检所、检验所安排检验时间，并通知相关单位； 3、电梯使用单位做好检验准备工作； （1）电网输入电压应正常、电压波动应在额定电压值±7%的范围内； （2）清理机房、厅外、井道、底坑等场所卫生； 4、资料审查 （1）制造、安装重大维修、改造相关资料； （2）查阅制造单位提供产品质量证明及随机技术文件； （3）查阅安装单位的施工过程记录、自检报告、事故记录； （1）查阅安装过程监督检验报告书； （2）电梯安全管理制度建立落实情况； （3）电梯操作人员培训持证情况； 5、现场检验 （1）落实电梯检验现场配合人员及安全保障措施。 （2）机房（环境、控制屏、主机等）检查； （3）井道（包括轿层门、井道内部附属设施）检查； （4）轿与对重； （5）曳引绳； （6）层门与轿门；

（4）底坑； （5）功能试验； （6）电梯综合性能测试（加、减速度、噪声等）； (10) 填写原始记录。 6、结论判定 根据检验情况，依据国家局《电梯监督检验规程》出具《电梯验收检验报告》，作出“合格”、“复检合格”、“不合格”、“复检不合格”的结论。 7、问题整改 （1）检验中发现存在一般缺陷问题（非带*项目或一般项目不超过3项），由检验员出具特种设备安全监督检验整改通知单，有关单位在10个工作日内完成整改。 （2）检验中发现存在严重缺陷问题时（带*项目或一般项目超过3项），出具特种设备安全监督检验整改通知单，并向使用单位和维保单位进行通报“不合格”结论，需整改复检，同时报市局安全监察机构。 8、出具监督检验报告、监督检验证书 检验员根据原始记录在10个工作日内出具监督检验报告、监督检验证书，并流转到发证窗口。 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的支持）

电梯项目质量管理体系及制度

质量管理体系及制度 为全面贯彻落实国家《质量振兴纲要》和“百年大计，质量第一”的方针，加强项目质量管理，保持质量管理体系的有效运行，不断提升项目质量水平，推动企业良好持续发展，特制定项目经理部质量管理目标、质量管理体系、质量管理制度和质量考核办法和质量控制措施。 第一章质量管理目标 为认真贯彻执行关于工程质量的有关规定，树立“质量第一”的方针，认真执行质量手册及质量程序文件，努力创建优质工程，本项目质量管理目标如下： ⑴分项工程、分部工程、质量优良率90% 以上，合格率100% 。 ⑵项目交工验收单位工程质量评分达到95 分以上。 ⑶竣工验收综合评分90 分以上。 ⑷杜绝重大质量事故。 精品资料

第二章质量管理体系1、项目质量管理体系图 设计代表总承包商代表公司国标质量体系 运行领导小组 地方质检部门监理工程师 公司项目经理部国标质量体系运行领导小组 职工质量意识教育质量技术管理手段质量检查管理手段职工培训施工图纸审核制度优质工程规划制QC 小组活动单位工程开工报告制质量定期不定期检查制工序质量“三检制”技术交底制隐蔽工程检查签证制 群众性的技术比武活动工程测量双检制工程验工检查计价制精品资料 工程材料试验制质量事故“四不放过” 分级检查处理制

2、成立项目部质量领导小组和组织机构图 项目经理部领导小组，由项目经理任组长，总工程师和副经理任副组长，质检工程师和相关部门组成： 项目经理部质量领导小组 组长：项目经理 副组长：项目副经理、总工程师 工物安质试合机 程资全检验约械 部材部部室部设 长料长长主部备 部任长部 长长 各工程队长、技术主管 各作业层 质量管理组织机构图 3、质量管理领导小组职责 精品资料

特种设备管理程序文件

发行版本：A 修 改 码：0 文件编码：LSKFWE/HSE-CX-07 页 码：1/31 1 目的 为规范物业管理二公司（以下简称：公司）特种设备管理，防止和减少事故发生,确保特种设备完好运行、安全使用，特制定本程序。 2 范围 本程序适用于公司特种设备的管理和控制。 3 职责 3.1 生产管理科是本程序的归口管理部门，负责公司特种设备的管理工作。 3.2 安全环保科负责公司特种设备的安全监管工作。 3.3 热力公司负责锅炉设备的日常管理、使用、维护、保养、监督检查、检修工作。 3.4 电梯运行中心负责电梯的日常管理、使用、维护、保养、监督检查、检修工作。 4 工作程序 4.1 特种设备的购置 4.1.1 各单位根据生产运行和物业服务需要，向生产管理科提出特种设备购置申请，生产管理科审核，经公司相关会议研究，主管领导审批通过后，报矿区事业部有关部门申请购置。 4.1.2 购置的特种设备及其安全附件，必须是出自经省级以上（含省级）政府特种设备监察机构批准的制造厂家生产制造的，并按生产经营许可范围制造的特种设备及其安全附件。 特种设备管理程序 序

4.1.3特种设备到货后，生产管理科应组织各相关单位，对设备随机资料及其安全质量进行检查验收。 4.2使用 4.2.1特种设备使用单位应建立特种设备技术档案和管理制度，特种作业人员必须经过专业培训，持证上岗。 4.2.2特种设备使用单位应定期对特种设备及其安全附件进行维护保养、检测和检查工作。 4.3定期检验 4.3.1特种设备使用单位，应在特种设备安全检验合格有效期满前2个月向生产管理科提出定期检验申请。 4.3.2生产管理科制定《特种设备检验计划》，并组织和委托有资质的检验机构按计划实施检验工作。 4.4维护保养和检修 4.4.1每年10月，特种设备使用单位应编制上报下一年度设备检修计划，经生产管理科审查，公司主管领导审批后报矿区服务事业部，对特种设备进行检修。 4.4.2特种设备使用单位应加强特种设备的管理，实行设备专责制，专人管理，定期检查和维护保养，以确保设备安全运行。 4.4.3设备检修后由生产管理科组织相关单位进行验收和记录。 4.5监督检查 4.5.1特种设备投入使用前，使用单位自检，生产管理科专检，合格后方可投入运行。 4.5.2特种设备使用单位应按照规定进行检查和保养，填写设备安全检查表。 4.5.3生产管理科牵头，组织相关职能部门对特种设备使用单位的设备管

某电梯公司质量手册范本

日立电梯 质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本 请依据盖有红色印的受控副本 批准：审核：编制：华汝

日立电梯 质量体系文件更改通知单

章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 1 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写 1B 0.5 标准条款对照 1B 0.6 质量手册的控制 1B 1.0 引言 2B 2.0 质量方针和目标 1B 3.0 组织结构 2B 4.0 质量管理体系 1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责 1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理 1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境

章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 2 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 7.0 产品实现 1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进 1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进

质量手册 章节: 0.2 标题: 修改摘要 手册版本: B 第 1 页共 1 页 章节版本: 3B 日期:2002年07月25日

住宅电梯管理程序文件实用版

YF-ED-J7077 可按资料类型定义编号 住宅电梯管理程序文件实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

住宅电梯管理程序文件实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1.目的： 保证电梯设备完好无损，正常安全运行，满足住户使用。 2.适用范围 小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包商，公司要求分承包商组织专门的电梯运行及电梯维修人员，为我公司提供服务并在服务过程中执行公司规定的程序。 3.引用文件： 3.1质量手册第 4.6、4.7、4.8、4.9、

4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章 3.2 ISO9002标准第 4.6 、4.7、4.8、 4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。 4.职责： 4.1工程维修部(以下简称工程部)，负责制定电梯大修的工作计划和具体实施。监督、检查电梯运行及维修人员的工作。 4.2分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护，保养计划。 4.3电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视，并随时做好各种记录。 5.工作程序： 5.1电梯正常运行： 5.1.1电梯司机要严格遵守《电梯安全操作规程》和《电梯司机岗位职责》。

电梯主要结构..

电梯主要结构(垂直梯) 2007-09-05 22:21 电梯是一种解决垂直运输的交通工具,与人们的日常生活紧密联系,主要由曳引机,控制柜,轿厢,门,志轨,限速器,缓冲器,对重装置,随行电缆和曳引机钢丝绳等部件组成,现在,按照其所在的位置将其分为四部分:电梯机房,电梯井道,电梯轿厢,电梯层站并分别加以介绍.

一,电梯机房,电梯机房是电梯的大脑和心脏,电梯的控制系统和动力系统均安装在这里.机房内安装了电梯曳引机(TRACTION MACHINE),导向轮(GUIDE WHEEL),控制屏(CONTROL CABINET),限速器(RUNAWAY GOVERNOR).电源控制箱(MASTER POWER SWITCH)等主要设备. 大多数类型的电梯的电梯机房位于井道顶部的上方,简称"上机房"因建筑物结构的限制,电梯机房可设在井道的下方,简称"下机房";或设在井道的侧面,称为"侧机房". 1.曳引机(TRACTION MACHINE) 曳引机为电梯运行提供动力,分为有齿轮曳引机(用于中低速度电梯)和无齿轮电梯(用于高速电梯).它由电动机,制动器,制动联轴器,减速箱(无齿轮曳引机没有减速箱),曳引机,编码和底座组成.曳引机通过曳引钢丝绳经导向轮将轿厢和对重装置联结,并且联结点在重力的中心,使得驱动时消除了轿厢和对重对导轨的水平负荷力,减少了摩擦和运行振动及噪音.曳引机的输出转矩通过曳引钢丝绳传送给电梯轿厢,驱动力是通过曳引绳与绳轮之间的摩擦力产生的.曳引拖动的一个内在的安全特点是当轿厢或对重任一边蹲底是,电梯就会失去曳引力.也就是说,曳引机可以继续运转,但驱动力不会传到钢丝绳上.因此,无论是轿厢还是对重都不会被提升到进道顶部而冲顶. 1.1电梯曳引机的分类 电梯曳引机有多种类型 1.1.1 按照传动形式分,有以下几种. (1)涡轮付曳引机--用交流或直流电机驱动,通过齿轮减速装置将电机的驱动力传递到曳引轮.涡轮减速机具有噪音低,振动小,运行平稳之优点.但其传动效率低,适用于速度为2.0M/S及以下的电梯.这种减速机能产生很大的齿轮减速比,因此就可以使得曳引机功率不变而体积更加小巧.而且由于在相同的箱体中可以利用多种减速比的组合,因而可以产生多种规格.齿轮减速装置由黄铜涡轮和钢制涡杆构成,驱动曳引轮可以装在右手方也可以装在左手方,涡杆可以装在涡轮下方也可以装在上方. (2)斜齿轮曳引机--斜齿轮减速装置内摩擦系数小,传到效率高.驱动电机有交流和直流两种.多用交流电机驱动.其最大特点是传动效率高,节能.限制噪音是这种机器的主要技术关键. (3)行星齿轮曳引机--多用交流电机驱动.具有体积小,结构紧凑,传动效率高等优点. (4)无齿轮曳引机--这种电机是将曳引轮直接安装在电机轴上.这种曳引机可以用于较高楼层的建筑,提升速度可达15M/S 112按供电形式分主要有: 1直流无齿轮曳引机 无齿轮曳引机最早用于电梯曳引的是直流电机,具有可以准确地控制加速,减速,最高速度及准确之特

电梯质量保证体系

电梯质量保证体系 一、质量保证体系 1、安装班组在进行每道工序施工时，对照每道工序的质量控制计 划进行，并在每道工序完工后对本道工序的质量控制点进行自检，记录于配合上述质量控制计划的专用表格《曳引驱动电梯安装自检报告》中，及时发现、纠正问题，本道工序不合格不能进行下道工序的施工。 2、每台电梯每道工序完工之后，专职质检员按照上述质量控制计 划的控制点进行复检，发现不合格之处，立即提出整改通知，以保证每台电梯每道工序的安装质量。 3、每台电梯所有安装工序完成后，质检员在班组的配合下，按照 公司电梯安装验收标准（高于国家标准），逐台进行整机的安装验收。对不合格处提出整改通知，并复检至合格，方可报劳动局、质检站等部门验收。 4、对质量采取与效益挂钩的奖罚措施、采取优质优价；奖罚基数 为各分项工程工资额的15%。 5、从第一道安装工序开始到整机安装完毕的全过程中，形成了 “对照质量计划进行每道工序的施工”+“每道工序完工后班组自检”+“每道工序质检员复检”+“整机验收”的质量管理制度，同时辅以必要的经济奖罚措施，是我方本次工程的质量保证体系的核心内容。 二、质量控制计划

1. 安装前的准备工作 1.1土建检查必须落实现场是否基本具备安装条件；施工电源是否到位；零部件存储间足够存放部件、安全措施良好；各隐蔽工程是否良好。 1.2脚手架的搭设要符合脚手架图纸要求。 1.3每层厅门门口应设置防护栏，并张贴施工标志。 1.4开箱并对照装箱清单逐台检查客梯的零部件情况，是否有缺件及零部件损坏，若有异常情况及时报告并通知建设单位备档，及时补发所需零部件以使安装施工正常进行。 1.5进行机房设备的吊装，要注意吊装安全。 2. 制作样板和井道放线 2.1必须记录每一楼层的井道数据，最终确定井道验收结果。 2.2上下样板必须符合布置图要求 2.3样板的水平度必需（1.5/1000） 2.4样板及样板线必须定位牢靠、保证不会在安装过程中走动 3. 安装导轨支架 3.1膨胀螺栓（直径、型号等）必须符合本电梯安装要求，若采预埋钢板结构，必须确认钢板预埋符合本电梯安装要求。 3.2焊接导轨支架必须双面焊牢、焊缝连续饱满 3.4导轨支架间距≤2.5m，水平度≤3mm 3.5顶端导轨支架间距导轨顶端距≤500mm 4. 安装并调整导轨 4.1两导轨顶面在全程距离偏差，轿厢导轨为0～+1.5mm，对重导轨为0～

加强住宅小区电梯安全管理

编号：SM-ZD-29234 加强住宅小区电梯安全管 理 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

加强住宅小区电梯安全管理 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 随着城市化建设的加快，高层住宅越来越多，住宅电梯快速增加，我市电梯持有量近五万台，而与此同时，由于错综复杂的因素，一些早期建成投入使用的住宅电梯经常发生关人故障或伤人事件，老百姓反映强烈，由此引发的投诉上访逐年增加。住宅电梯安全事关老百姓的切身利益，应引起高度重视。 目前，影响我市住宅电梯安全的主要问题有： 一、各类电梯中住宅电梯存在的安全隐患比例最高 资料显示，电梯各使用场所中，住宅电梯数量最多、增量最大，而检验一次合格率最低，出现的问题和存在的隐患最多。据市质监局统计，20xx年电梯故障频发地点中，前10位均为住宅小区，排名首位的仅7月1日至9月2日期间，就发生35起电梯事件（困人12起、故障23起），实在触目惊心！目前，上城区已有近百个小区装有电梯，总量超过一千台，使用五年以上的占30%，十年以上的占10%，很多

电梯程序文件

程序控制 1.特殊特性 在产品安装、维护质量前期策划过程中，应根据顾客的特殊特性和对过程的分析，最终确定特殊特性，并在相应的控制文件中进行标识和控制。标识的方法有两种，对于顾客提供的标识符号，按顾客的要求标识；如果顾客没有提供标识，按公司规定的符号进行标识。 2.可行性评审 公司在签订产品合同之前，在产品质量服务质量前期策划时，应根据所需要的统计过程能力和规定的要求，对产品质量和售后服务是否符合所有要求的适用性进行评审，以确保产品对用户使用的可行性。3.产品安全性 公司在产品质量服务质量前期策划和过程控制中，应考虑适当的安全防护和产品安全性，并通过培训、控制等方式了解产品的安全因素。 4.产品适用性 在产品销售策划过程中，对顾客的要求，应进行多方论证，分析论证结果并提交用户批准。 5.过程跟踪 公司在产品销售前期、安装、售后服务等过程中建立过程跟踪制度，实现全过程控制、反馈和追溯。 6.控制计划 根据工程项目由工程部施工队编制“施工方案”及进度计划。当产品生产交付和过程与用户要求存在明显的差异时，必须修订或更新控制

计划。 7.修订和更改 当发生下列任何一种情况以上时，应对控制计划进行适当的评审和修订： 7.1.1对产品有特殊要求； 7.1.2生产和安装过程计划更改； 7.1.3生产和安装过程不稳定； 7.1.4检验方法、频次等修订。 8.设施和工器具管理 公司对安装设施、设备、材料、工器具进行策划，通过对施工现场和现有操作及物流分析和设备的平衡分析等最大限度地减少设备、材料的交转和搬运，便于材料的同步流动，最大限度消除浪费，减少非增值劳动，达到精益的施工效率。 工器具管理 公司建立和实施了工艺管理体系，包括对电梯安装工艺保养、修理和更换及 设备专职的维修人员。提供必要的技术资源进行工艺、工具量具检验。对于外委的工装、工具的使用情况进行跟踪、验收。 支持文件 《设备管理制度》 《计量器具保管使用制度》。 9.总则

电梯公司管理评审报告

管理评审报告 表单编号：ZG/B-1.4.5-04 1﹒0 评审目的 评价﹑确定公司QMS（包括质量方针﹑质量目标）持续的适宜性﹑充分性﹑有效﹔识别确定QMS改进的机会和变更的需要﹒ 2﹒0评审时间﹕2013年7月30日9﹕30~11﹕30 3﹒0评审地点﹕公司1号会议室 4 . 0参会人员(略) 5﹒0评审会议概况 依据策划要求公司于2013年12月21日进行管理评审会议﹒评审会议前各部门依据计划提交了相关评审数据﹒此次评审以会议的形式举行﹒由公司的总经理兼管理者代表孙晓东主持﹒工程部经理兼副管理者代表鲍海波组织﹒各部门的经理﹑副经理﹑主管参加﹒关生重申了管理评审会议的意义﹑作用﹑重要性与目的﹒ 会议对2012年管理评审输出的五项决议实施效果进行了说明(详见报告)﹒①进货交期达标率方面制定对策实施﹒达成情况有了较为明显改善﹔②安装计划目标实现方面﹒制定改进措施实施有了显著的改善﹔③技安部问题对策书相关担当部门及分析回复（内部不合格品处理﹐处理不及时）方面﹒经过分清责任﹑明确跟进﹑加强内部协调沟通﹑使改进措施的回复情况有明显改观﹒对策的回复率﹑产品合格率均有了提升﹔④技安部目标的修订﹐目标设置﹐去年共修订提高质量目标四项（a﹒客户投诉批次＜批量＞合格率≦1％﹐2012年9月实施﹒b﹒安装检验合格率≧99％﹐2012年3月实施﹒c﹒订单交期达标率≧96％﹐2012年1月实施）﹒上述目标实施均能得以达成﹒目标制订合理﹑实施有效﹒2012年度管理评审报告输出的四项决议实施改进有效﹒ 6﹒0关于质量目标﹑质量方针﹒ 公司最高管理者考虑了公司产品﹑过程特点﹑经营宗旨，制定了公司质量方针﹒牢固树立了以质量为中心﹐以顾客为焦点﹐以市场为导向良好意识﹐发动全员持续不断改进﹒并在其基础依据上制定了可测的质量目标﹐在各职能部门和层次分解﹒通过培训学习﹑日常教育﹑监督﹑不断进行宣传﹒使员工贯彻到自己的实际工作当中﹒使公司逐步形成了较为完善目标体系管理﹒使公司质量方针得到有力支撑和体现﹒同时质量方针为公司的质量目标评审亦提供了依据和框架﹒公司质量目标在去年运行中不断得以提升﹒产品合格率不断提升﹐顾客满意度不断提高﹐退诉﹑退货不断下降﹒说明我们质量目标制定、实施有效﹒质量方针与质量目标保持了充分适宜性﹒ 公司全体人员以质量方针为指导﹐秉承顾客是企业赖以生存根本条件﹐持续改进是企