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软件项目实施经验总结

软件项目实施经验总结
软件项目实施经验总结

软件项目实施经验总结

软件项目实施情况如何?有哪些经验可以积累呢?大家是否清楚呢?今天我们就一起来看看相关总结吧!

篇一:软件项目实施经验总结

通过本学期X老师的《软件项目管理》课程的学习,我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解,我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用,对于技术而言,管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理,才能保证达到提高生产率,改善产品质量的工程目标。

好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题,之前已经学习过了《软件工程》课程,所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑,通过后来对课程的深入学习,才了解到了:(1)软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件,以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。(2)项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说,软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法,项目管理是更从更高的角度思考问题,

它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案,他不仅仅针对软件开发,而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学习中,我有了一个深切的体会,在以往的小软件开发中,都是自己根据想象确定软件所需功能,然后编写代码,做成了一些具有“死”功能的软件,由于没有在实际应用中大量使用所写的软件,所以忽略了很重要的一点,客户对软件的需求变更要求,那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因,如何管理变更需求,以及如何正确的处理需求变更。

然后学习到了一个重要的成本控制方法—挣值法,挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法,因为它综合了成本、进度与范围,可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题,以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明:你被指定负责一个软件项目,其中有4部分,项目总预算为53000,A任务为26000,B任务为12000,C任务为10000,D任务为5000,截止到5月31日,A任务已经全部完成,B任务过半,C任务刚开始,D任务还没有开始,采用50/50规则计算截止到5月31日的CV,SV,CPI,SPI?

通过公式计算得:cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864从上面的数据可以看出本项目花费低于成本,项目进度落后,参考这些数据可以适当地对项目进行调整。

最后,对于软件配置管理要有一定的重视,因为它贯穿于项目生命周期的始终,并代表软件产品接受各项评审,对于软件开发有很重要的作用。

对于本课程的学习,让我了解到了许多关于软件项目管理的知识,可以对之

前软件工程课程上开发的“云盘”小软件作进一步的完善,以后的学习生活中,也会努力地让软件项目管理有关理论得以应用。

篇二:软件项目实施经验总结

软件项目管理这门课程是我们软件工程测试技术专业学生的一门重要的课程,这门课程的开设必有其重要性。软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国。由于开发项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因,70%的项目出现问题。于是,软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期,软件项目管理不善的问题仍然存在。软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先,软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。其次,软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。因此,项目管理对软件生产具有决定性的意义。

项目管理的定义是指一定的主体,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制,以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外,进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高,表明这个企业的软件生产越趋向成熟,企业越能够稳定发展。

对于软件项目的学习,我首先放正了态度来学习,认真分清软件项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个部分,如:项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始

项目范围、生存期模型等知识点;项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等知识点;项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等;项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。对于这些知识点,我根据具体案例具体分析。

通过本学期的学习,我感受到软件项目管理是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程,它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在,作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目,但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的管理。如:人员的分配,时间、进度的计划,沟通计划,项目执行变更管理,以及质量管理控制等多种管理。如今这门课程我学的还不是很好,但我相信在今后的实训及工作当中,能够更好的体验和感受到项目管理的精髓,对软件项目管理有更深入的了解。我也希望,学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目管理课程,多让学生了解实例,去感受、体会软件项目管理所遇到的问题和解决方案,理解软件项目管理的精髓。

软件系统项目工作总结报告

软件系统项目工作总结报告 自2月份开始,我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到UAT测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG 回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业

务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。[ ] 四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中BUG数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2.0系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

软件开发工作总结(精)

软件开发工作总结 1、分享第一条经验:“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要:“重要的道理明白太晚将抱憾终生!”所以放在每一条,让刚刚毕业的朋友们早点看到哈! 2、一定要确定自己的发展方向,并为此目的制定可行的计划。不要说什么,“我刚毕业,还不知道将来可能做什么?”,“跟着感觉走,先做做看”。因为,这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术,将来成为专家级人物?向管理方向走,成为职业经理人?先熟悉行业和领域,将来自立门户?还是先在行业里面混混,过几年转行做点别的?这很重要,它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。 3、软件开发团队中,技术不是万能的,但没有技术是万万不能的!在技术型团队中,技术与人品同等重要,当然长相也比较重要哈,尤其在mm比较多的团队中。在软件项目团队中,技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码,还是产品管理、测试、文档、实施、维护,多少你都要有技术基础。算我孤陋寡闻,我还真没有亲眼

看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目,哪怕就一个,也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目,项目交付的第二天,项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。 4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划,并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记:“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们:另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来,平均每天实际学习时间超过2小时。 5、书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径,不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厌其烦地教你。对于花钱买书,我个人经验是:千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书,!00%全部后悔了,无一本例外。更气愤的是,这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧,才算是真正拥有了它。

软件实施项目经理个人介绍及面试常见问题总结分析

1.自我介绍(时间控制在两三分钟之内,突出重点,与简历中写的内容要一致,尤其是公司名、时 间段要对应。) 各位领导,大家好,我叫XXX, 20XX年毕业于XX城大学,XX年XX月进入XXX公司。参与过三个国网信息化项目的建设和运维工作,分别是国网信息化项目中的营销服务手机客户端项目、应急指挥系统项目和农电子系统-农网工程管理项目。(不用说你来面试什么职位这次面试只针对项目经理。)罗列几个参与项目,体现出项目时间节点及参与参与的重点工作。参与项目经理面试人员要体现出项目管理相关内容(不需要太多,重点介绍参与国网项目或者最近参与的项目及参与项目管理的时间,其他项目简单介绍或者一语带过就好。要尽量用一句或者两句话重点体现出面试要求中那几个评分点)。 自工作以来,一直从事国网项目的系统实施运维工作,工作过程中积累了较为丰富的电力业务知识和项目管理经验,对电力公司生产管理系统中多个业务模块的需求、实施过程等都较为熟悉,对大型项目有一定的带队经验,所带领的项目团队曾获得江西、新疆、甘肃等电力公司得一致好评。 我的介绍完毕,谢谢各位考官。 2.对项目经理的职能的理解。 分析:项目经理的基本职能是负责日常管理工作,包括总体工作协调,相关文档的编写,制定详细的工作计划,确保项目目标的实现,领导项目团队按时、优质地完成工作计划,并与领导及时汇报等。具体的工作职责任包括: 1.与客户沟通,了解项目的整体需求,即时向客户反馈阶段性的成果、搜集记录各省份实施过程 中客户提出的合理需求,并向开发组反馈。 制定项目实施计划,合理分配给相应的人员。并跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作,对项目的进度、质量进行严格把关。 编写项目进展中需要的相关文档,保证项目实施资料的完整和规范。根据各省的实施需要,即使发给他们。 与其它合作单位的协调、沟通; 负责向项目管理组定期(每周)汇报实施进度、当前的主要问题及解决方案 负责小组内部的协调、沟通、管理工作,制订并严格执行项目管理制度,如项目组周报、月报等 强化项目组人才的培养,定期组织成员的进行项目业务以及技术的学习,提高项目组成员的业务水平及工作能力。 3.由于种种原因,项目组的人员变动较大,在工程实施过程中如何处理?

实施项目经理的心得

在项目的不同阶段,项目经理要考虑的事情也不同,要做的事情也不同,下 面按照项目不同阶段来谈谈我的体会。 一、项目前期阶段: 项目的前期阶段是一个项目最重要的时期,在这个时候项目经理对项目情况了解越多,后期项目风险就越小。 1.细读项目合同,弄清楚这个是什么项目,项目的目的是什么,项目合同中 有那些客户关注的问题。有哪些是新的功能,这些功能现有系统通过实施变通的方法能解决吗?如果不能解决是否要进行二次开发?了解项目实施的范围是如 何,这次实施是推行主要业务还是全部业务,是帮企业推行个别部门还是整个公司以及整个集团? 2.从项目合同中了解情况后,还要从其他方面了解这客户关注的问题最终又 是那些部门、那些岗位甚至是那些人员提出的,在项目调研阶段主动到这些部门拜访这些人员,真正理解他们的需求,还有了解各个方面对这次项目看法和期望,有助于在实施中碰到阻力的时候,就每件事情分析那些人会支持你,那些人会反对你,从而好联合支持人去对抗反对者,让项目向成功方向发展。记住,想办法 让企业有声望的部门领导成为你坚强的支持。 3.了解客户的基本情况后,再了解自己公司高层领导对该项目的态度。公司 高层是想把项目做大还是想赚钱?是想做样板工程还是敷衍了事,这个决定了你项目实施策略,这个策略将影响到你项目的整体计划。

4.知己知彼,现在来估算项目资源和分析项目风险。项目资源之一是时间, 按照项目的合同要求是否可以完成项目,如果完不成,是那些资源不足,能否增加这些资源,那些任务必须要并行工作,那些任务要简化。项目资源之二是人员,根据项目情况和经验,分析需要那些角色,每个角色目前公司是否有人,这些人员能否为项目所用,如果这些资源不够,提前向公司汇报,争取这些资源到位; 另外你还需要和你的经理以及销售经理充分沟通项目中相关的风险以及风险对 策。然后写成风险评估报告,详细分析这个项目的风险以及风险应对措施。如果这些风险是你以及你的经理还有销售经理解决不了的,那么把问题反应给高层, 提出你的意见,要么增加对这个项目的投入,要么放弃这个项目,否则你的项目“出师未捷身先死”了。 5.项目沟通原则和方式确定 A、项目沟通原则之一是指定对口人:一般事情的处理对口人是客户的项目经理,解决不了的事情对口人是项目领导,如果领导有多个,要求客户指定一个为总负责人,要不你这个领导这么说,那么领导那么说,最后你无所是从。 B、项目沟通原则之二是项目文件签字:项目经理开始就要和客户说清楚有些 文档是必须签字的,比如需求变更,项目周计划以及周总结,所有达成共识的东西--比如会议纪要,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到 有据可查。特别强调需求变更必须要签,这样做好处如下: 有书面签字,如果再次做变更的时候,告诉他以前要求做的情况, 如果多次了,他自己也不好意思再提了;

软件项目经理工作总结.doc

软件项目经理工作总结 时间飞逝,光阴如梭,晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中,新年也过完了。只放了7天假,太短太短,还没有休息够。年度总结都还没有开始写,新年就过完了。好了下面言归正传,总结一下20xx 年,这一年我都做了些什么。 一、做了什么 20xx年11月加入新公司,同时也尝试着做全新的岗位:软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作,现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后,公司给了我一个小项目a(用java开发的mis系统),让我先适应,这个项目是一个内部项目,业务比较简单,也没用什么新技术,领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发agile的方法去管理项目,就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了,大刀阔斧的就干起来了。 之后接着就是我的"噩梦"了,公司新开发了一条产品线,是云计算方面的。领导找我谈话,让我结束手上所有的案子,以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目,目前正在运行的有四个项目,其中三个由我来负责,另外一个由我的一个同事负责。说是我的"噩梦",其实也是对我的一个挑战,因为云计算的项目很偏技术,业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次,云计算的技术也比较前沿,待解决/未解决的问题也特别的多,在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次,以前只

带一个项目,现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会,接受挑战,没有挑战就不会有进步。 二、收获 1.完成了我人生中一次大的转型,从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。 2.参加了pmp的考试,并一次通过,取得了pmp证书。(复习真的很辛苦) 3.学习了公司规范的项目管理流程,结合pmp的学习,对同事们也混熟了,结交了不少朋友,非常感谢他们给我的帮忙和支持。 三、不足 1.项目虽然都跌跌闯闯的完成了,结案了。但是总觉得有很多的不足,可以改进的地方。项目结束的太匆忙,没有太多时间去想,去总结经验和坚持下来,断断续续,总是说没有时间。 2.业余时间没有抓紧,太贪玩了。 3.来新公司1年多了,还没有加薪,有点失望。 时间飞逝,光阴如梭,晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中,新年也过完了。只放了7天假,太短太短,还没有休息够。年度总结都还没有开始写,新年就过完了。好了下面言归正传,总结一下20xx 年,这一年我都做了些什么。 一、做了什么 20xx年11月加入新公司,同时也尝试着做全新的岗位:软件

软件开发软件工程师总结的20条经验教训

软件开发:软件工程师总结的20+条经验教训 一些有关于软件开发的经验规则: 开发 1.从小事做起,然后再扩展 无论是创建一个新的系统,还是添加功能到现有的系统中,我总是从一个简单到几乎没有任何所需功能的版本启动,然后再一步一步地解决问题,直到满意为止。我从来没有妄想过能够一步登天。相反,我一边开发一边学习,同时新掌握的信息还可以用于解决方案中。 我很喜欢John Gall的这句话:“复杂系统总是源于简单系统的演化。” 2.一次只改变一件事 当我们在软件开发时,碰到测试失败和功能无效的情况,如果你一次只研究一个问题,那将会更容易找到问题的关键。换言之,就是使用短迭代。必须确保这个问题解决之后,再转移到另一个问题上。这适用于向下提交。如果在你添加新功能之前需要先重构代码,那么先提交重构,然后再添加新的功能。 3.尽早地添加日志记录和错误处理 在开发新系统时,我做的第一件事就是添加日志和错误处理,因为这两者从一开始就非常有用。如果系统不能照常工作,那么你就需要知道程序中发生了什么——这是日志的作用。错误处理也是如此——错误和异常越早处理越好。 4.每一行新代码必须至少执行一次 在你真正完成一个功能之前,你必须对它进行测试。不然,你怎么知道它是不是按照你的想法在执行呢?通常情况下,最好的方法是通过自动测试,但并非总是如此。不过,不管怎么说,每一行新代码必须至少执行一次。 5.在整体测试之前先进行模块测试 先进行部分模块测试可以节省时间。通常说来,我们在整合不同的模块时也会出现问题,例如模块之间的接口不匹配。但是如果我们能够信任各个组件的话,那么跟踪集成问题就会变得简单得多。 6.所有事情所花费的时间总是比你预期的要长 特别是在编程中,即使一切进展顺利,我们也很难对功能所需的时间做出正确的预算。并且,开发软件时碰到各种意想不到的问题是非常常见的。 侯世达定律其实道出了真谛:做事所花费的时间总是比你预期的要长,即使你在预期中已经考虑了侯世达定律。 7.先了解现有的代码

总结项目进度管理经验

总结项目进度管理经验 一、概述 项目的进度、成本、范围、质量构成项目的四大目标,简而言之:多快好省。对于这四 个方面的管理组成了项目管理的核心部分, 质量 都与时间密切相关。 另外一方面,项目还存在其他一些目标, 也 都与项目的进度目标是否达到密切相关。 心。 项目是特殊的,为了独特的项目目标所进行的一次性活动。 项目过程中存在了或多或少 的变化,这些变化往往是导致项目各种各样症结的直接原因。 俗话说计划不如变化, 可我要 说,没有计划,我们就无法应对变化,兵来将挡, 水来土掩的传统手工作坊模式项目管理在 大部分现在的项目中已经暴露出它的缺点。 通过进度计划、进度监控、风险应对措施等手段 才能更好的应对变化, 保证项目进度目标的实现。 在项目管理过程中, 所有的计划都不是一 成不变的, 需要在各个特定的时间点 (如面对变更、人力资源调整、项目外部环境变化等等 ) 上进行调整或细化,这样的计划才是符合项目实际情况的,才是可行的。 既然项目的进度如此的关键,怎么样才能最大限度的保证项目如期交付 ?作为对项目成 败负直接管理责任的项目经理,我们应该采取怎么样的管理办法才能提高项目在进度方面的 “成活率”,不在死亡之旅中苦苦挣扎呢 ?希望看完本文,大家能有所收获。 、进度计划 项目进度计划是为了明确项目所有交付物或完成这些交付物所必须的工作的一份时间 进度表,它应明 确每个子工作的时间要求: 计划开始时间、计划完成时间、允许的浮动时间、 前置工作、后续工作等等。对于制定项目的进度计划,需要完成项目的估算。在项目启动伊 始,获取了项目的初步范围、 完成了项目的整体估算之后, 我们便可以制定出项目的整体进 度计划。 需要特别指出,在这份计划中,通常我们把项目的生命周期划分为规划、执行、收尾三 个阶段,执行 阶段根据项目的实际情况还可以划分为若干个小阶段并且设置里程碑检查点。 并且需要细化规划阶段的工作。 至此,我们已经明确了,项目的各个大的目标的大致时序, 并且可以在相应的里程碑节 点上去检验这个里程碑的交付物是否都已经达到了。 这样做的好处是,通过里程碑完成节点 上的检查,我们可以判断清晰的项目的进度的执行情况, 并可以相应的对之后的进度计划做 出调整,更好的应对变化。 也许你会问,这样的一份计划并没有细化,怎么样才能知道我们的项目管理工作呢 ?这 样我要说的是,我们的大致思路是这样的:计划往往是不能做到一步到位, 非常详细的,因 为很多时候我们的信息尚未获取完全, 比如需求分析还没完成、 从客户处获取的部分交付物 而进度管理是对于时间的管理, 项目成本、范围、 如客户满意度、公司的认可度等等, 这些往往 因此可以说,项目进度管理是项目目标管理的中

实施项目经验总结

实施项目经验总结 每个单位或每个人在项目管理方面都有一套自己的管理体系,但我认为他们最终的项目管理目标都是一致的,那就是:不断的提升客户满意度,持久拥有满意的客户。那么我们做的项目多少能实现这一目标?如何管理项目才能达到这一目标?下面就我实施过的资产管理项目进行经验总结和分享,希望为其他项目提供思路和帮助。 为了持久拥有满意的客户,不仅仅需要我们按要求顺利完成项目工作,还需要在项目管理的各个环节进行把控,我在这里总结在项目管理过程中要重点关注以下几个方面: 1.要与客户建立铁杆关系; 2.制定合理、可行的项目计划; 3.组建成熟的团队并保持良好的团队氛围; 4.不断的对项目经验进行总结。 相信这几方面无论对哪个项目经理都是重点关注的部分,但具体如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在项目实施过程中的一些做法和经验进行介绍。 与客户建立铁杆关系。我认为与客户建立友好关系是高质量完成项目的基础,那么如何才能与客户建立良好关系呢? 我们在做项目时本身就应该有意识,不要把客户仅仅定位在工作上往来的关系,要以朋友的定位来与客户相处。在与客户沟通的前几次非常重要,直接确定你在客户心中的印象,所以在与客户前期几次沟通交流时,我们要认真准备沟通资料,为客户留下良好的第一印象。

在项目过程中,我们需要经常性的与客户沟通、交流,不断的加深与客户之间的感情,同时也需要我们具有较强的业务知识和技术能力,通过这些知识和能力确定我们在客户心中的专家地位,让客户对我们所要做的事放心。 除项目上的工作事项之外,我们可以尽可能的为客户分担一些力所能及的事情,帮助他们做一些小事,这样也能让加强客户与我们之前的关系,使他们信赖我们、依赖我们。 在资产管理项目中,我就深刻体会到与客户关系的重要性。通过我较强的业务知识和技术能力,以及丰富的实施经验,使我更快的得到了财政厅资产处各位领导的信赖和认可。在工作中与资产处的王伟东科长经常进行沟通、交流,除了帮助他解决一些资产管理工作上的问题,还常常帮助完成一些其他力所能及的小事(比如:帮助编写一个通知文件、帮助修理电脑等),使我和王科长之间建立了铁杆的关系,也通过王科长让我与资产处其他人员的友好关系逐步加深。正是这种铁杆关系,客户在工作中也替我们考虑,共同面对工作中的困难,帮助我们解决项目中遇到的困难,这也是项目顺利完成的重要保证。 制定合理、可行的项目计划。项目成功的三大法宝是计划、计划、计划,凸显项目计划的重要性。不仅是项目管理,任何工作都需要一个良好的工作计划,只有合理、可行的计划才能保证项目的顺利进行和高质量的完成,进而提升客户的满意度。 那么应该如何制定计划呢?有的项目经理认为计划制定是不切实际的,其实不然,如果计划都不知道怎么做或觉得没有意义,那就不

软件项目管理年度工作总结范文

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 软件项目管理年度工作总结范 文 Annual work summary model of software project management

软件项目管理年度工作总结范文 软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅! 礼平老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。从大一到现在,我的专业技术一直都是我的短板,理由么,很简单,就是因为自己懒,不肯花时间去做。从以前不知道自己想做什么,到现在明确目标,可以说,软件项目管理课程给了我很多灵感,让我从自己纷乱的思绪中看清楚了自己最想要的东西。一直自己很喜欢管理,我会花费很多时间在这上面,从大一到现在一直都是,一直没有改变过。在技术上,我总是给自

己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。而我这次所经历的项目更让我明确了这一点。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。 在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去! 整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过

项目开发总结报告模板-软件工程

十、项目开发总结报告 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (2) 2.开发结果 (2) 2.1产品 (2) 2.2主要功能及性能 (2) 2.3所用工时 (2) 2.4所用机时 (2) 2.5进度 (2) 2.6费用 (3) 3.评价 (3) 3.1生产率评价 (3) 3.2技术方案评价 (3) 3.3产品质量评价 (3) 4.经验与教训 (3) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写总结报告的目的,指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1.3定义 【列出报告用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.用户操作手册; g.测试计划; h.测试分析报告; i.本报告引用的其他资料、采用的开发标准或开发规范。】 2.开发结果 2.1产品 【可包括: a.列出各部分的程序名称、源程序行数(包括注释行)或目标程序字节数及程序总计数量、 存储形式; b.产品文档名称等。】 2.2主要功能及性能 2.3所用工时 【按人员的不同层次分别计时。】 2.4所用机时 【按所用计算机机型分别计时。】 2.5进度 【给出计划进度与实际进度的对比。】

2.6费用 3.评价 3.1生产率评价 【如平均每人每月生产的源程序行数、文档的字数等。】3.2技术方案评价 3.3产品质量评价 4.经验与教训

项目实施工作总结报告

项目实施工作总结报告 一、项目概述 目前世界上常用于水处理的滤料有砂石、石英砂类滤料、陶瓷滤料、聚合物滤料等,虽然这几种滤料的净水效果较好,但是存在着一些问题,比如普遍采用的石英砂、陶粒、无烟煤等滤料存在的比表面积有限、中性条件下表面带负电荷或不经济性等。于是研究人员开发了聚合物滤料,成为广泛研究的热门课题。随着聚合物加工技术、生产技术的不断进步,具有不同功能的聚合物滤料、金属滤料等不断出现,这些滤料在强度、密度等方面比石英砂滤料等具有较为明显的优势。铜/锌合金滤料是一种由高纯度的铜、锌两种金属按一定的比例组合而成的水处理材料,已经被用于生活用水深度净化、工业给水净化及废水处理等方面。 用铜/锌合金滤料颗粒介质进行水的预处理是一种简单、低耗的方法。对于微滤、超滤、反渗透膜、离子交换树脂、颗粒状活性碳,铜/锌合金滤料颗粒介质能够保护这些昂贵易损的水处理组件不受氯、微生物、结垢影响。此外,铜/ 锌合金滤料颗粒介质能去除高达98%勺重金属,如Pb Cd、Ce Ag、Ar、Al、Se Cu Hg,另外,借助沉淀在铜/锌合金滤料颗粒介质上发生的氧化还原反应还可以降低水中碳酸盐、硝酸盐和硫酸盐。然而铜/锌合金滤料颗粒存在一个明显的缺点,不管是单独使用还是与活性碳颗粒、碳块等材料共同使用,都会出现颗粒堵塞设备管道,影响水流的问题,这就需要工作人员经常清理设备管道,不但造成大量过滤材料的浪费,还增加了工人的劳动强度,大大提高了维修成本。 本项目研究开发了基于微型石英管表面生长氧化还原体的水质净化材料,属于水体净化处理领域,该材料包括石英玻璃载体和铜/锌合金滤料颗粒,铜/锌合金滤料颗粒通过粘合剂均匀粘覆在石英玻璃载体的表面。该水体净化材料和现有技术相比,不但能保证清除水中高达99%勺氯和水中的铅、汞、镍、铬等金属离子和化合物,而且有效的避免了铜/锌合金滤料颗粒堵塞水处理设备的管道,降低了工人的劳动强度,降低了设备维修成本。 二、项目技术总结 (一)项目技术原理 该水体净化材料通过微电化学氧化-还原反应(Redox)进行水处理工作,在与水接触时,合金中的铜/锌合金滤料颗粒介质在亚微观尺度上构成无数小的原电池系

软件项目管理经验总结

软件项目管理经验总结 管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。优秀的管理者是可以通过努力达到的。下面是X整理个人管理经验 总结的范文,欢迎阅读! 个人管理经验总结篇一 各位领导: 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身 上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指 '[正O 一、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对

他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业 都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让 每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。 在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往

软件开发的年终总结

软件开发的年终总结 在本月下旬主管给了布置了具体的任务:联系河北地区设计 公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有 效客户,一步步的进行,用十几天的时间基本了解了河北地 区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低,好多单位还停留在防火墙、杀毒软件的防护措施阶段,完全没有接触过内部防护的软解决方案,这既是一个问题,又是一个机遇,我相信在设计行业刚性需求的引导下,河北 市场会越做越好。 在进入公司的第二个月份,我开始跟着主管跑市场,在现场 学习的过程中不断提高,在去现场之前,先给自己定下几个 目标,要理解哪些问题,听懂哪些回答。不懂的就下来,虽 然方法简单,但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程 给我做了详细的指导和分析,指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训,在实际工作中更加顺手。第二月份一个最大的收获就是 市场开拓方面,经过自己的努力,河北设计行业中做过的4家,要进行的3家,想深入了解5家,并且后面的数字在不断的增加,这使我在工作中更加有信心,对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。 第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开始 公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员

也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台,通过把自己 工作中遇到的问题和总结的经验分享,在近十天的培训中,我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高,在后 半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来,并不断 升华,成为了我最大的兴趣,我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助,不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越成功。 在这近三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的 各项规章制度,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布 置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作 经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足,我会虚心向周围的同事学习,专业和非 专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻 找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高自己的项目控制 能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里,我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提 醒和指正,这些经历让我不断成熟,在以后处理各种问题时 考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能 力上有一定的差距,也希望请领导和同事对我多提要求,多 提建议,使我更快更好的完善自己,提高自己。

项目实施经验总结核心九点

项目实施经验总结核心九点 ---崔德高 孙子兵法说:善守者藏于九地之下,善攻者动于九天之上,故能自保而全胜也。个人观点,做项目和行军打仗一样,有异曲同工之意! 行军打仗,战场瞬息万变,所有的对象一切都是机动的,所有风险也都是未知以及无限放大;但工程项目本身的物理特性自项目设计完成也就形成了,后期不会再有大的变动,真正管理者需要关注及把控的,是项目周边的物理环境以及各项目参与方的空间环境、人文环境、市场环境等等,换言之,较之行军作战,应该是更加容易一些的。 在这其中,“善守”,应该是经营更需要考虑的,这个项目实施之后的经营是否有风险?是否可以带来公司预期的运营收益?如果答案肯定,经营需要指令项目实施,全力以赴“善攻”;答案如果否定,则需要“善守”而自保,只有先行自保方可有将来全胜的可能!能攻能守,收放自如,方能立于不败之地! 实际上,在项目的建设期大部分是属于“善攻”,接到公司指令后,协调资源、解决矛盾、推进项目前行直至建设期完成,属于公司经营战略的头阵攻坚战!我的前面十年工作全部浸淫在建设期中,通过这些经验总结了九条实施准则,并在后期的项目中进行了验证,期望后期工作中继续将之完善,形成简便易行的实践理论,总结如下: 1、兵马未动粮草先行 项目启动伊始,先将后勤保障工作完成,项目相关核心人员衣食住行无后顾之忧,方能在后期工作中忘我投入、全力以赴!另一方面,根据合同性质及具体内容,部分风险性较高的人员(比如周期性较短但难以获取的支持性专家、技术人员)、机械设备、材料等,也需要提前考虑落实到位,避免实施中成为阻碍,限制关键线路工作。这方面的风险,尤其会凸显在Turnkey项目中,需要重点关注! 2、工欲善其事,必先利其器 孙子曰:将者,智、信、仁、勇、严也。将听吾计,用之必胜,留之;将不

软件开发总结报告

软件开发总结报告 目录 一.引言 (2) 1.编写目的 (2) 2.项目背景 (2) 3.参考资料 (3)

二.开发结果 (3) 1.产品 (3) 2.主要功能: (3) 3.所用时间 (4) 三.评价 (4) 1.技术方案评价 (4) 2.产品质量评价 (5) 四.总结 (5) 一.引言 1.编写目的 本项目开发总结报告,主要是总结本软件的开发经验和总结所学到的知识,以及对一个系统的大型的软件设计的总体感悟,并将软件设计过程中遇到的问题加以阐述和说明。 读者对象:开发人员、大赛评委 2.项目背景 系统名称:3D旅游咨询员

任务提出者:山东省齐鲁软件设计大赛委员组 开发者: 面向用户:游客 开发时间:2010年9月1号到2010年9月19号 该软件运行系统:单机版计算计 3.参考资料 A、软件项目开发总结报告书(GB856T—88)国家标准 B、齐鲁软件设计大赛手机游戏创意与实现项目的文档要求 C、互联网上的各类相关资料 二.开发结果 1.产品 名称:3D旅游咨询员 存储媒体的形式:光盘 数量:3份; D 、产品文档名称: 软件开发文档:《需求需求说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《软件测试计划》、《软件测试报告》 项目管理文档:《软件项目计划》、《项目进度报告》、《项目开发总结报告》 产品文档:《用户手册》、《演示文件》 2.主要功能: 这是一款关于3d旅游的软件,3D为本软件的一大特色。 模拟现实世界场景,做到真实逼真的效果,增加了视觉冲击力。可以像现实的人物一样随意走动,想到那就到那,想看到那就看那,而且操作简单易行,

很方便用户的使用,带给用户一种全新的设计。设计一个以岱庙为背景的软件,软件界面以红色、灰蓝色和土黄色为主,为游客展现一个立体的三维场景,展现岱庙的建筑群和总体的设计,帮助游客大体的了解岱庙的基本信息,更好的完成游览观光的功能。分为四个模块,即操作介绍、查询、推荐信息、进入3D景区。 采用了3D模型建立的技术,碰撞检测技术,数据库连接技术 性能: A、可靠性 在从设计、开发到使用的全过程中,为提供满足用户使用要求的高有效性,软件所采取了提高可靠性的一切措施、方法和活动。 B、可用性 本游戏具有很高的实用性,采取文本和语音同时输出,适合于任何的年龄段人使用,界面简洁,操作简单,很容易上手,帮助用户了解岱庙的知识,并且对岱庙有一个具体的了解。 C、可维护性 此维护是软件周期的最后阶段,维护人员可以简单的对此软件进行维护。3.所用时间 3周,100多个小时 三.评价 1.技术方案评价 我们小组开发的是3D旅游咨询员,具有一定的难度,我们通过开源游戏引擎直接控制,可以说是减少了一定的难度,使得软件的实行更有可靠性和完善性。 软件的需求分析阶段严格按照先设计后实现的功能,需求由于进行了比较严格的分析和策划,所以后期的实现相对而言,改动较少,提高了开发效率; 软件的场景采取三维立体效果,体现了3D的主题,所以提供较好的视觉效果,是人们有身历其境的感觉。

关于项目管理学习心得体会范文(精选5篇)

关于项目管理学习心得体会范文(精选5篇)关于项目管理学习心得体会范文 当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是为大家整理的关于项目管理学习心得体会范文,欢迎阅读与收藏。 项目管理学习心得体会1 经过奋斗来到了向往已久的北京航空航天大学,沐浴在舒适的校园环境中,不知不觉中半个学期的课程已经结束,在新年的钟声中享受学习的收获及乐趣,我知道我在一步步的成长,不断地在进步…… 我本来是个害羞的女孩子,不知道如何与人交流,重新回到校园遇到了很多志同道合的同学,单纯的情谊又回来了,心无挂碍的学习,一次次面对大家的演讲,热烈的分组讨论,让我忘记了胆怯,学会了不再脸红…… 英语口语的进步,可谓是我进步最大的方面,一点都不夸张,因为我开始张开自己的嘴巴,说起来容易,但又有谁能说它不是我们口语中最难的一个环节呢。也许我可以紧张的说上几句,脑子却是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道该怎么表达我想要说的话,面对外国同事抱歉的笑笑,来一句“sorr y,i don’t know how to describe this!”。所以这不叫真正的张开嘴巴;现在我可以随意的与外国朋

友交流,不再那么拘谨,即使自己不知道所要表达的意思的英文怎么说,也可以迅速的找到简单点的能说明白自己的意思的词语来表达自己的想法与看法,这才是张开了嘴巴;也不用再为了迎接外国同事,事先翻看自己的资料生硬的套词,我认为这是我在英语口语中的一个转折点。最有力的证明是在就职公司的英语评估中,从原来的1+变为现在的3+,虽然离优秀还有所差距,但是我看到了在短短半年中的进步。还要感谢软件学院的jim老师和karen wang老师。是他们教我张开了嘴巴,也是在他们的鼓励和强制下我才扔下自己的胆怯与顾虑,勇敢的站起来、积极的做那一个volunteer。 通过学习也使我对自己的工作有了更清醒的认识,有了对自己更准确地定位,来这里之前我是个不折不扣的技术人员,单一的思想,总是认为我把我的工作做完了、做好了就万事大吉了,却不知道工作是永远都做不完的。《项目管理》刘伟老师说过,“三十而立”,“立”就是找到自己的位置,我们能找到某个位置并不是能力所在,重要的是如何在这个位置上发挥自己的聪明才干。在科技发展如此迅速的今天,我们为了自己的这个“立”字走进这个课堂,跟着老师学习,“知之者不如乐知者”,我们都是“乐知者”。我用我所学的东西对我的工作进行总结,受益匪浅,由技术人员的直线型思维转变为发散型思维;由单线只关注技术,关注市场,关注管理,从而拓宽思维眼界,给职业带来横向发展;也由单纯技术人员,技术型管理人员,跃进为市场型全方位管理人员。 在北航学习的半年来,收获的不仅仅是科技知识,管理技能,另

一个全面的项目经理工作经验总结

一个全面的项目经理工作经验总结 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如: 1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。 2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的; 3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响; 4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间; 5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。 6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。 7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常

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