高校辅导员工作案例分析.

由寝室矛盾引发的大学生心理危机

———高校辅导员工作案例高校辅导员是最基层的学生工作者，对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用。新形势下，高校辅导员要成为学生心理健康的导师，就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方法，不断提升自我素质，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学生的健康成长与全面发展。

一、案例情况：

本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生苏某为例，因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想，寝室关系不和谐，影响了寝室同学的正常学习和生活，寝室人际关系亮出了“红灯”。苏某，女，20 岁，唐山乐亭人，直通车四年级学生。她性格较为孤僻，但生活很有规律。在班级中很少与同学来往，基本没有好友，性格也变得更加内向。大学第一次过集体生活，从入学之初，没能形成较好的寝室生活的概念和经验，对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距。不合群现象较为严重，特立独行，做事不顾及别人的感受，同学关系较为紧张，且该生性格软弱不善与人交流，尤其与同寝室同学更是相处艰难。

苏某所在的寝室为3号宿舍楼171室，该寝室共有五名同学，除苏某外，其余四名同学关系较为融洽，兴趣爱好也较相同。苏某平时作息较为规律，按时起床，不睡懒觉;按时休息，不开夜车，中午午睡和晚上 11 点就寝雷打不动，她要求同学在她睡觉时不准发出较大

声响，比如音乐、电影等是不能播放的，寝室同学之间的串门更是不允许。刚开始室友都很配合，每次都关闭或将声音调至最低。时间一长，同学们都渐渐忍受不了了，每个人心里都多或少或有点意见。果然最后室友都不乐意了，他们认为每个人的作息时间都不一致，苏某的要求着实过分，以自我为中心，从不考虑别人的想法，严重影响了寝室的和谐，变相地限制了他们的自由，他们的日常生活完全被打乱，寝室矛盾逐步激化。室友刘某脾气较为急躁，对苏某的行为极度反感。某天中午，苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西，刘某本就对苏某有很大意见，便充耳不闻，装作没听见，苏某多次向刘某要求无果，情绪颇为激动，开始自言自语发泄情绪，侮辱性的语言也不时迸出。刘某对此类话语很是恼火，加之早就对苏某有看法，转过身对苏某大肆指责，室友见此情形也都纷纷站在刘某一边。苏某见自己的要求得不到理解，情绪更加激动，跳下床据理力争，场面火药味十足，矛盾正式爆发。

二、案例分析

得知此事，我很吃惊，赶紧下寝了解情况。从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见，班级其他同学对她也颇有微词，同学们都反映苏某性格怪异，脾气古怪，大家都不愿意与苏某有过多交流。课后找她到办公室我们谈了很长时间，从与她的对话中发现，我初步认为他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲，加之室友脾气的火爆，互相产生厌恶，日常生活中一件小事就成为导火线，引发矛盾升级，直至大打出手。为此，我就苏某问题多次与其父母联系，

谈及此事，苏某父母告知我，“她个性偏内向不稳定，不爱说话。人际关系方面，小学初中几乎没有朋友，我们曾多次为其更换班级，希望她可以在新环境中多与新同学交往，但效果也不是很好。在谈话中，我与其父母商量，老师与父母双管齐下，我们尽可能多与苏某交流沟通，了解她的心声，引导她的行为。通过对当事人苏某及其室友、苏某的父母、班上班委和部分同学的沟通了解，矛盾的根源总算挖掘出来了。我发现苏某在此案例中扮演了有一定心理问题的弱势者的角色，而其室友则是扮演了拥有态度强硬的受害者的角色。在本案例中不存在获益者，苏某的经历、性格、思想和生活方式导致了寝室矛盾的产生，而室友的不冷静和抵制情绪则是矛盾产生的潜在因素，人际关系始终处于紧张状态，得不到有效的语言沟通，长期下去，最终导致了矛盾的爆发。

三、辅导过程：

经过认真的思考，我认为给苏某换一个新的环境或许可以化解上述矛盾，合适寝室的选择是解决问题的关键。通过走访、调查等方式，选择的目标锁定为 Y 室。由于 Y室一直是 4个同学住，多出一个床铺，而且寝室成员的性格整体较为温和，其中又有两名认真负责平时表现很好、团结同学性格开朗的班干部同学，应该能取得我想要的效果。为此，我多次深入 Y 室与他们进行亲切交谈，他们也最终愿意接受并帮助苏某。作为辅导员，我必须做好学生的思想工作，正确地引导学生和睦相处，换寝前不做好学生的思想工作显然是不妥的，不仅解决不了问题，反而会引发更大的矛盾。为了能让 Y 室与苏某相

处融洽，我设想先让苏某在Y室住一段时间，让他们试着相处。为此，在接下来的深入交谈中，我直言不讳，“每个大学生都希望能够拥有一个相对独立的空间，比较自由的选择自己的生活方式，但如果只考虑到自己的意愿，那么必然导致同寝室同学的日常生活无法同步；过集体生活不像过家庭生活，集体生活环境要靠大家来维护，靠大家来营造，只要有一人不自觉，不顾大局，整个寝室的同学都要遭殃。好好利用在校过集体生活的机会，改掉自己的不良习惯，控制自己的行为，凡事多考虑别人一点，学会与人和谐共处，你们将会终身受益。虽然苏某的性格很古怪，但只要注意交流方式，尽量避免分歧与矛盾的产生，相信你们有能力处理好寝室的人际关系。”

经过一段时间的相处，苏某与 Y 室成员没有出现矛盾苗头，相互之间相处融洽，并且建立了交流与合作的初步关系。我特意召开主题班会，由苏某带领班级同学探讨专业学习方法和技巧，使之融入班级活动中加强与同学之间的感情交流。苏某虽然生活习惯并未改变，但知道了集体生活不是一个人的独角戏，而是大家的舞台，学会了做事考虑别人的感受。当我再次来到 Y 室时，看到苏某脸上露出笑容，看到他和寝室其他成员相处友好，我很欣慰。

在解决大学生寝室矛盾时，我充分尊重同学、信任同学，让他们自己化解矛盾、处理矛盾，当然在这过程中需要我们深入交谈、启发和引导，使他们以积极的心态来面对自己周围的人和事。我相信他们会想通其中道理，放下思想包袱，敞开心扉，保持正确心态，让自己更完美，让寝室更和谐。

高校辅导员案例分析(DOC)

高校辅导员案例分析 1.案例简介及分析 一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。■高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破； 另一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。 2.案例简介及分析 2008年下半年，按照学生工作处的工作部署在08级学生中开展了《党的十七大精神学习》主题班会。班会采用了统一制作的课件，笔者用了近两个小时的时间从七个方面对党的十七大精神作了讲解。在讲解的过程中笔者也发现有很多同学没有认真地听讲，甚至个别的学生在睡觉。在班会结束约半个小时，一条手机短信引起了笔者的注意：李老师，今天下午的班会您很辛苦，一讲就是两个多小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。笔者收到短信后，针对学生提出的问题，找来了班级的班长和团支部书记，安排他们就班会的效果进行一次调查。班级调查结果显示：近50%学生认为班会的意义不大，流于形式，没有起到应有的教育作用；近30%的学生认为班会的形式太古板，老师一味地说教，同学们的容易听觉疲劳；90%的学生认为应该对主题班会的形式进行改革。 ■主题班会是辅导开展思想政治教育工作的一项重要途径。如何有效地利用主题班会，做好学生的思想教育工作是每一名辅导员所面临的问题。不可否认，笔者所遇到的问题不是个别问题，而是一个共性问题，几乎所有的辅导员都面临这样的问题。针对这一问题，不同的辅导员有不同的方法，但核心的解决办法就是满足学生“参与”的需求，树立学生的主体地位，使学生在参与中受到教育。 3.案例简介及分析 一名男大学生喜欢一个女孩子，而女孩子已经有男朋友了，于是这名男大学生陷入单相思中不能自拔。 ■情感引导，是一个很“大”的话题，笔者在此只想谈一谈个人的考虑，不再涉及过多的心理咨询等问题。在对待情感问题上，辅导员可以建议大学生：一是树立正确的人生观、世界观、价值观和事业观，有明确的目标和追求。二是要理解什么是爱，懂得爱的真谛。三是对待恋爱要客观，思考问题不走极端，坦坦荡荡，积极培养和自我纠正不良情感。四是处在失恋过程中时，多与人交流，多与家人交流，多与老师交流，帮助自己摆脱苦恼。五是一旦认为情感状态失去控制，就要及时进行自我调整，或者找心理医生、心理辅导员咨询。 4. 案例简介及分析 2009年9月2008级学生正式来我院报到，同时学院也在开学初期就下达了学籍注册和催缴学费的通知，在开班会过程中要求家庭经济困难的同学主动到学院学生科说明情况，很快一位来自东北农村，衣着简朴的女同学来到办公室并向我哭诉家中的不幸遭遇。她的母亲和妹妹都死于脑癌，家里也因此欠下了巨额的治疗费用，父亲没有什么文化只能靠干些力气活供

大学辅导员工作分析

大学辅导员工作说明书 一．工作描述 （一）工总识别 职位名称：大学辅导员 所属部门：学院学生工作办公室 （二）工作概要 大学辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分。在大学生的成长成才过程中，辅导员的工作发挥着至关重要的作用。能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才，使其成为对国家对社会有用的人，实现自我价值的人，这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关。因此，辅导员的位置在大学中是十分重要的，如何做好辅导员的工作对学生的成长有至关作用。 （三）工作职责 1.帮助大学生树立正确地世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导大学生不断追求更高的目标，树立共产主义的伟大理想，坚定马克思主义的信念。 2.帮助大学生养成良好的道德品质，经常性的开展谈心活动，引导大学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性的帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。 3.了解和掌握大学生思想政治状况，针对大学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定。 4.加强大学生日常管理，培养大学生诚实守信、尊章守纪的良好习惯。 5.落实好国家和学校对经济困难大学生资助的有关工作，组织好大学生勤工助学，积极帮助经济困难大学生完成学业。 6.积极开展就业指导和服务工作，帮助大学生树立正确地就业观念，为大学生提高优质高效的就业指导和服务信息。 7.一学生为主体，以班级为基础，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。 8.知道学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性和主动性。（四）工作关系 1.直接上司：xxxx 2.直接下级：学生 （五）工作条件和工作环境 1.工作设备条件：电脑、传真机、软椅 2.环境状况：舒适、明亮、无职业病危害 二、工作规范 （一）身体条件的要求 1.健康状况：健康、无传染病。 2.体能要求：精力充沛 3.性别：男女不限 （二）知识要求

高校学生工作案例分析的方法与技巧(高校辅导员考试必看资料)

高校学生工作案例分析的方法与技巧 （高校辅导员考试必看资料） 一、案例分析环节概况 学生工作案例是运用思想政治教育及相关学科原理、方法、策略等，解决学生平时遇到的疑难问题的全过程、全环节的情境描述。案例中渗透了学生工作理念，展现了解决问题的方法与策略。 辅导员日常工作中接触的每一位学生、每一个事项，归根到底都可以归纳为一个学生工作案例。因此，对学生工作案例的准确分析和把握是辅导员的一项基本工作能力，这也成为了辅导员职业能力大赛的重点考察内容。在辅导员职业能力大赛中设置案例分析环节，旨在考察辅导员综合运用有关法律法规、教育学、心理学、职业生涯规划和学生日常事务管理等方面的知识和技能，考验辅导员发现、分析和解决学生具体问题的能力，检验辅导员突发性、群体性事件危机处置与预警能力。从中还可以发现辅导员对特殊群体学生教育方法的掌握情况，以及辅导员的思考研究能力和口头表达能力。案例分析环节对辅导员工作能力的考察是全方位的，与辅导员的工作实际契合度高、针对性强，是辅导员职业能力大赛的重要环节。 二、案例分析环节的方法及技巧 （一）答题步骤 在案例分析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例本质、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。

1.把握案例本质 利用抽到题目的五分钟内完成，判定这个案例属于哪种类型的学生案例，这个案例想让你回答什么问题？务必抓住问题本质，一旦找错本质，就一步错步步错。 2.研判问题关键点 利用抽到题目的五分钟内完成，关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出案例的关键点，围绕关键点提出思路和实施办法，是准确把握分析案例的重中之重。 3.提出解决思路 解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，简而言之，是让你选择使用哪种或者哪几种方法去解决案例中的问题，解决思路既是对“问题关键点”的展开，是“实施办法”的灵魂，但牢记必须简单扼要，一两句话说明要挑选哪几种实施方法。 4.阐述实施办法 在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。 5.总结经验启示 一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。 （二）掌握作答原则 1.针对性 案例需要定性，即通过对案例内容的分析，针对案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。

辅导员职业技能大赛案例分析及评分

案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。 如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？ 案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。 如果你是王同学的辅导员，你该如何做？

案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。 如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。 案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。 如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？

高校辅导员案例分析题库(附答案)

高校辅导员应聘：案例分析系列 一、案例分析环节的方法及技巧 （一）明确作答步骤 在案例分析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。 1.简要介绍案例背景 由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。 2.研判问题关键点 关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。 3.提出解决思路 解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。4.阐述实施办法 在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。 5.总结经验启示 一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。 （二）掌握作答原则 1.针对性 案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。 2.系统性 表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。 3.规范性 首先是程序规范。在比赛中，要让评委非常清晰地听到参赛选手的答题，选手最好按照案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述，并且要强调这5个方面的标题。其次是语言规范。在答题中，尽量使用规范、科学、学术语言，体现较为全面的知识储备。 4.操作性 要注重实际，即选手对于案例的分析和对策，一定要具有很强的可行性和可操作性，案例分析不能仅停留在概念剖析，重要的是要“落地”、“接地气”，要实实在在地解决问题，要防止纸上谈兵、夸夸其谈。 5.启示性 经验启示重点考察辅导员的工作视野和分析能力，要有举一反三、触类旁通的意识。将案例从多角度、多思维来考虑、分析、判断，得出更广泛的经验启示。启示部分要有些学理的思考，从点到面、从微观到宏观、从个案到共性，以前沿理念、最新研究、学术方法来答题阐述。 （三）厘清备赛思路 备赛思路是指选手在参加案例分析环节比赛时所采取的作答切入点和分析套路。清晰的备赛思路可以帮助选手应对各种类型的竞赛案例。针对案例所采取的实施办法是案例分析环节的重点。一般来说，备赛思路主要有如下几个方面。 1.组织支持系统

高校辅导员考试案例分析

1、学生不参加班会，认为意义不大，作为辅导员怎么做 深入学生，了解学生对主题班会召开的意见和建议 反思自己在召开班会的不足并谋求改进 对学生强调班会的意义和组织纪律性的要求 其他措施方法，如动员班委学生党员带头等 2、大学生考风考纪案例分析: 在期末考试即将到来之际，为了引导全班同学树立良好的考风考纪，班主任余老师决定举办一次关于考风考纪的主题班会。本次主题班会由余老师和班长刘云一起主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接着，刘云总结了以前班里发生的考试违纪现象和后果；然后，每组派一位同学谈考试作弊的动机和后果；最后，全班集体起立，举右手宣誓。以诚信作保证，在期末考试中不作弊。 你认为这样组织主题班会效果会好吗？结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。参考答案：这样的主题班会效果不好。 1．班主任只是简单地介绍了班会的主题，采用的也仅仅是苍白无力的说服式教育， 对于逆反心理较强的中学生来说，效果甚至是可能适得其反；班主任应从人格的高度，选用恰当的案例点明考试作弊是人格低下的表现，作为高素质人才，这种行为是应该绝对杜绝的； 2．班长与同学代表仅仅讲述了作弊的现象、动机与后果，并没有起到教育的作用。 班主任应让学生自由的讨论的基础上，引导学生总结出考试作弊违背了公平原则，对于那些努力学习，认真复习，一丝不苟的同学不公平，严肃考风考纪为大家公平竞争提供了保障；再组织学生表达“严格遵守考试纪律，杜绝考试作弊”的态度与决心，这样才能取得良好的教育效果。 2 、 3、大学生兼职受骗案例分析 : “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。” 大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世 不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频 频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到 期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中 介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日， 刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司， 每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司 提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她 打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公 司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小陈介绍，像她这样交 了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交 涉，拖了一段时间后就只好放弃了。结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。 参考答案 1在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘， 但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯

辅导员考试 案例分析题+答案

1、小A失恋、企图在宿舍自杀被室友及时制止，情绪不稳定，打电话给作为辅导员的你，你怎么处理此事。 答：微观：1.找学生谈话、启发。2.引导其多参加社会或学生活动。3.安排好友陪伴，党员留意观察。 宏观：1.从学校爱情教育，培养学生积极健康、快乐的爱情观。2.建立危及预警机制，一宿舍为单位，以党员为突破口。3.与家长沟通、家庭教育也应负一定责任。 2、班上有名学生因病住院急需开刀，而家长又不能及时赶到医院，学生开刀必须要家长或监护人签字。这个时候怎么办？作为辅导员要签字么？还是别的方法？ 答：目前高等学校学生的日常管理工作主要由辅导员承担，在学生患病需要手术的情况下，其近亲属无法在较短时间内到达，医院往往会要求辅导员签署手术同意书。 （1）年满18周岁的大学生可以通过书面授权辅导员签署手术同意书。年满18周岁的大学生属于具有完全民事行为能力人，如果辅导员擅自签字同意,则会侵害患者知情同意权。此外在病情不宜告知患者的情况下，医疗机构可以采用保护性医疗原则要求学生近亲属签字，但基于学生生活实际,近亲属也是距离学生较远,往往不能及时赶到，所以手术同意书仍然无法签字,如果处置不当则可能延误最佳救治时机。针对这种情况,可以要求学生签署书面的授权委托书,在病情不宜告知患者或因病意识不清丧失表达能力时,授权辅导员签署手术同意书。 （2）年满16周岁未满18周岁的大学生父母可以书面委托辅导员行使追认权。年满16周岁而未满18周岁,这些学生属于限制民事行为能力人。而实际中父母因为距离原因短时间内无法及时赶到,手术同意书的同意意见不能及时追认有效。如果处置不当则影响对患者及时救治。实际中年满16周岁未满18周岁的大学生近亲属可以书面委托辅导员行使追认权,确保手术及时有效,降低医患纠纷的发生。如果需要进行保护性医疗,近亲属也可以授权辅导员行使签署手术同意书的知情同意权。 （3）紧急状况下的签字。在面临急危重症的情况下,家长或近亲属均不在场的情况下,医生可以依据职务行为进行手术,事后必充分履行告知义务。 总之,针对不同情况,辅导员的签字签署手术同意意见的权利只能来自于学生本人或者近亲属的授权。辅导员不是法定的签署手术同意书的主体,如果擅自签字,则存在侵犯患者知情同意权的问题,增加医患纠纷发生的机率。 3.学生沉迷网络怎么办？ 微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。 2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。 3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 4、安排学生干部、党员留意关心 宏观： 1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。 2、开展丰富的第二课堂活动， 3、建立危机预警机制及相应的长效机

辅导员职业能力大赛-案例分析汇总

辅导员业务技能竞赛案例 一、大学生谈恋爱案例分析： 某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。面对这样的情况，该如何处理？ 1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题； 2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作； 3.避免再次出现类似情况； 4.按照《学生手册》相关规定，给予处分； 5.加强监督指导，做好心理辅导。 二、大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。 1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。 2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。在工作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。 3. 要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。

浅谈对高校辅导员工作的认识

浅谈对高校辅导员工作的认识 摘要：辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能否进一步加强和改进，大学生能否健康成长。学校的稳定发展离不开辅导员开展大量细致入微的日常工作。新时代面临新挑战，辅导员需要不断努力提升管理能力和业务素质。关键词：高校辅导员；思想政治工作；认识 一、认识高校辅导员工作的重要性 辅导员是高校教师队伍和管理干部的组成部分，是开展大学生工作的主要骨干力量，是离大学生最近的人，是大学生的人生导师和知心朋友，在高校育人过程中发挥着至关重要的作用[1]。重视和加强辅导员队伍建设，建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍，对于提高高等教育质量，落实立德树人根本任务，具有十分重要的意义。高校是为社会、国家培养高素质人才的集中阵地，而高校辅导员工作则担负着培养学生正确地思想观念、做好班级管理工作、培养合格人才等方面的重大使命。 二、明确高校辅导员工作职责 随着时代的进步，科技、经济、文化的日新月异，高校辅导员从事的工作是细小琐碎日常事物，并非易事，要努力引导学生在动态平衡的社会中找到自己的人生坐标。辅导员的职责包含了学校工作的各个方面。 首先，德育为先。辅导员积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，

确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界[2]。因此，为了能更好地做好辅导员工作，首先应该将学生的德育工作与培养放在工作的首要位置。 其次，管理科学。辅导员要认真落实好对经济困难学生资助的有关工作，以班级为单位，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。组织、协调思想政治教师和团学骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；指导学生党支部和班委会建设，做好团学骨干的培养工作，鼓励学生去锻炼，激发学生的参与性[2]。深入了解大学生的学习状况、家庭背景、心理健康等方面，在学生遇到问题时，及时对症下药，解决学生问题；应该不断的汲取和总结经验教训，完善与创新学生管理的方法与手段，实现对大学生综合素质的全面培养。 最后，服务之心。及时掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念，杜绝眼高手低的就业观。三、高校辅导员工作面临的新挑战

(完整word版)高校辅导员工作案例分析

由寝室矛盾引发的大学生心理危机 ———高校辅导员工作案例高校辅导员是最基层的学生工作者，对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用。新形势下，高校辅导员要成为学生心理健康的导师，就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方法，不断提升自我素质，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学生的健康成长与全面发展。 一、案例情况： 本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生苏某为例，因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想，寝室关系不和谐，影响了寝室同学的正常学习和生活，寝室人际关系亮出了“红灯”。苏某，女，20 岁，唐山乐亭人，直通车四年级学生。她性格较为孤僻，但生活很有规律。在班级中很少与同学来往，基本没有好友，性格也变得更加内向。大学第一次过集体生活，从入学之初，没能形成较好的寝室生活的概念和经验，对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距。不合群现象较为严重，特立独行，做事不顾及别人的感受，同学关系较为紧张，且该生性格软弱不善与人交流，尤其与同寝室同学更是相处艰难。 苏某所在的寝室为3号宿舍楼171室，该寝室共有五名同学，除苏某外，其余四名同学关系较为融洽，兴趣爱好也较相同。苏某平时作息较为规律，按时起床，不睡懒觉;按时休息，不开夜车，中午午睡和晚上 11 点就寝雷打不动，她要求同学在她睡觉时不准发出较大

声响，比如音乐、电影等是不能播放的，寝室同学之间的串门更是不允许。刚开始室友都很配合，每次都关闭或将声音调至最低。时间一长，同学们都渐渐忍受不了了，每个人心里都多或少或有点意见。果然最后室友都不乐意了，他们认为每个人的作息时间都不一致，苏某的要求着实过分，以自我为中心，从不考虑别人的想法，严重影响了寝室的和谐，变相地限制了他们的自由，他们的日常生活完全被打乱，寝室矛盾逐步激化。室友刘某脾气较为急躁，对苏某的行为极度反感。某天中午，苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西，刘某本就对苏某有很大意见，便充耳不闻，装作没听见，苏某多次向刘某要求无果，情绪颇为激动，开始自言自语发泄情绪，侮辱性的语言也不时迸出。刘某对此类话语很是恼火，加之早就对苏某有看法，转过身对苏某大肆指责，室友见此情形也都纷纷站在刘某一边。苏某见自己的要求得不到理解，情绪更加激动，跳下床据理力争，场面火药味十足，矛盾正式爆发。 二、案例分析 得知此事，我很吃惊，赶紧下寝了解情况。从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见，班级其他同学对她也颇有微词，同学们都反映苏某性格怪异，脾气古怪，大家都不愿意与苏某有过多交流。课后找她到办公室我们谈了很长时间，从与她的对话中发现，我初步认为他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲，加之室友脾气的火爆，互相产生厌恶，日常生活中一件小事就成为导火线，引发矛盾升级，直至大打出手。为此，我就苏某问题多次与其父母联系，

浅谈高校辅导员的工作方法(一)

浅谈高校辅导员的工作方法(一) 【摘要】根据教育部第24号令明确规定，辅导员必须加强学生班级管理和建设。本文试图从更新思想观念，日常细节教育，培养得力助手和亲身践行制度等方面，对辅导员在班级管理的工作方法进行了阐述。 【关键词】高校辅导员班级管理工作方法 辅导员是学生班级和校方之间联系的桥梁，同时也是整个班级管理的教育者和指导者，班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。要做好一名合格的高校辅导员，必须抓好班级管理工作。下面是围绕班级管理的具体工作方法： 一、真心接纳，把学生当作自己的研究对象 辅导员一项重要的工作任务就是去尽快的了解班级里面的每一个成员，去慢慢读懂他们。我们每个班的学生都有各自不同的特点，就像生活中每个人脾气不同一样，辅导员刚接手到的班级都会或多或少的有自己不满意的地方，可如果总是想这些不足之处，那么你每想一次，就好像给自己泄了一次气，平添烦恼；而如果不论接了什么样的班级，就对自己说这就是我要带的班级，这几个表现后进的学生就是我的学生，要不停地暗示自己，在心理提示自己要把他们当作自己研究对象，去战胜、说服他们，那样我们就一定能够心平气和的接纳，而当我们从心里真心接纳这个班以后，就可以真正开始融入到这个集体当中，就一定能全身心地投入到制订最有针对性的工作计划中去，这样一来，辅导员工作也就成功了一半。而且我们也许会为了这个班级管理工作而乐此不疲。 二、细微着手，让学生受到潜移默化的教育 辅导员在抓好班级日常管理工作的同时，若能对某些细节问题的效应适时、适度的给予关注和妥善的利用，对班级管理工作将起到很大的辅助、促进作用。 1.摆正辅导员的自身形象 辅导员工作是以辅导员整个人格形象来教育和影响学生的，辅导员在学生心目中的形象，不仅是无字之书，也是无言之教。其中包含辅导员整个人格形象的因素很多，而仪表、语言形象和生活作风与习惯是不能忽视的两个方面。仪表：辅导员的穿着打扮，是其内在美的外在表现，无声地向学生暗示着对其人生的追求，对真、善、美的认识，对生活的热爱；语言：作为交流的工具，辅导员的语言应该具有无穷魅力的艺术境界，特别是文明礼貌用语。少用批评用语、甚至是恶语中伤学生；生活作风、习惯：辅导员作为班级的特殊一员，应该严格要求自己，给自己加压，树立师表形象，相信一个有良好生活作风和习惯的辅导员是一个工作非常严谨的人，也会在班级当中树立良好的威信，从而增强教育的感召力和影响力。 2.在班级管理工作中，把握好处罚的尺度，做到刚柔并济 处罚是辅导员在班级管理教育学生时常使用的一种手段，现在高职学生的自主学习习惯和行为养成整体不高（时间观念差、缺课、自控力弱等），特别是对于那些屡教不改的学生，许多的辅导员已经对其缺少说服教育的信心，其家长也是束手无策，辅导员们在多数时候只好采用的“校规、班规”等“刚性”的政策来约束学生一些不良行为的产生（如：扣操行分、批评教育、纪律处分、甚至开除学籍等）。其实，处罚只是教育的一种强制手段而已，不是学校教育者的最终目地。若我们的辅导员一味只是“按规定”来执行，太多的使用和泛用，其结果只会让学生形成“见多不怪”的感觉。学生可能表面上是接受了，但心里不一定会接受，更有甚者可能还会产生严重的抵触情绪。此时，辅导员若能冷静下来，换位思考，鼓励学生战胜自我，同时对待这类学生能适度地采用“柔性”的方式来说服教育他们，如：使之在认识其不足的基础放其一码，适当使用“视而不见”，不当众处罚、批评等手段，学生可能就会在辅导员对他的信任和暗示的眼光里感悟老师的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，这样的教育效果可能比“处罚”要好得多。 3.理性利用性别差异，调动学生积极性

大学生就业案例分析

大学生就业指导案例分析案例一：期望值过高 08 届毕业生小王来自云南罗平，直到当年3月份他还未落实工作单位。笔者去参加国家医药管理局的供需见面协调会，顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他，专业对口，又是家乡，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须在昆明市，至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。 分析：小王的思想在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区，尤其是沿海地区的中心城市，最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面，而忽视了人才济济、相对过剩的一面，择业期望值居高不下，甚至还有逐年上升的趋势，从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。象小王这样过分看重单位所在地的毕业生不在少数。根据笔者对本校98 届毕业生的抽样问卷调查，在衡量单位是否符合自己的标准时，有92％的毕业生要选择效益好、工资高的单位，超过85％的毕业生要求单位地处大中城市，愿意到急需人才的边远地区和艰苦行业的毕业生仅占2％。 案例二：自主择业能力差 在学校今年3 月份举办的小型招聘会上，毕业生小李的父母亲在招聘会尚未开始时，就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后，小B才姗姗来迟，并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李发言的 时间还没有其父母多，结果谈了一家又一家，最终仍一无所获。 分析：小李的问题出在择业过程中过分依赖他人，其实，依赖他人是难以选择到一

份满意的工作的。现在的毕业生中，独生子女所占的比例越来越大，他们的生活一帆风顺，没有经历过什么波折，再加上父母亲的过分呵护，客观上也培养了他们的依赖心理。这些毕业生大多缺乏主见，自我意识模糊，在择业中常会茫然不知所措，自己独立进行择业决策的能力差，以致在人才市场上，父母代替子女，亲友代替本人与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说：“你本人都要靠别人来推销，企业 还能靠你来推销产品吗？” 案例三：信心不足，缺乏主动毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错，在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，找过几家单位都碰了壁，结果产生了自卑感，在后来的择业过程中表现越来越差，陷入恶性循环而不能自拔，以至于到了新的用人单位那里，只能被动地问人家：“学某某专业的要不要”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。 分析：小刘的失败是由于自卑心理在作怪。在择业遭受挫折后，一蹶不振，对自己评价过低，丧失了应有的自信心，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，不敢主动、大胆地与用人单位交谈，也就不能很好地表达自己。越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生也陷入“不战自败”的困惑案例四：自负而失败 毕业生小D口才不错，在与用人单位代表面谈时自我感觉良好。一番海阔天空的高谈阔论以后，当对方问他的个人爱好是什么时，他竟得意洋洋地宣称是“游山玩水”，结果被用人单位毫不犹豫地拒之门外。

高校辅导员工作案例 (1)

夯实和谐校园基础： 帮助当代大学生缓解心理压力、重塑自信心 作者张梦骄 高校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮, 高校的教育工作犹显重要。辅导员老师与学生接触最多、对其了解最深，因此肩负着高校学生正确人生观确立、缓解心理压力及重塑自信心等此类重中之重的工作。以下是我作为高校辅导员，在两年的工作中遇到的典型案例。 一、案例介绍 王某，女，我系2010级本科生。从学生工作角度看，该学生出现心理问题并集中爆发的过程如下： 2011年12月24日，圣诞之夜11时许，我接到了曾为我系做过心理健康讲座的思政部闫老师的深夜来电，她说我系一女生情绪上出现异常反应，但该生不愿自己的情况被我系老师和其他同学知晓，于是经同寝室友开导及建议，最终该生同意与闫老师联系，寻求心理辅导。现在该生情绪已基本稳定，但闫老师认为很有必要跟系里告知情况，多方面关注该生思想状况，防止意外事件发生。出于一个学生工作者的敏感，我意识到事态的严重性。于是赶忙向系主管领导汇报情况，并听从领导指示及时与该生所在班级的主要学生干部取得联系，侧面询问其日常的学习生活状态，结果被询问者都说她是一个积极向上，学习刻苦的好学

生，没有任何特殊情况。 次日，即12月25号清晨，我亲自与该生同寝及同班的若干同学进行了面对面交流。在此次交流过程中，我得知一惊人情况：该生看似活泼大方，积极乐观，竟在昨天下午试图自杀，至于自杀原因，尚不能给出明确答案。同时，一名同学提到该生与其提到每逢期末考试临近，感觉需要复习的功课内容太多，头脑反应不过来，且家长的要求过于严格，自身压力特别大。听到这里，已基本得出该生出现此情况的一个原因——学习压力过大造成的心理困境。 于是，为能更加深入了解该生并找到本次突发状况的根本原因，我又与其家长取得了电话联系，结果证实：该生在初中期间都有过因学习压力过大、缺乏自信心而寻求自杀的类似情况，也因此几次改名、转校。 二、解决方案 经过院系的领导老师商议，针对该生此次突发状况，我系决定成立一个“阳光小组”，考虑到能够及时了解和把握该生状态，小组成员被确定为与其每日接触的同寝5名同学及该生所在班级的主要学生干部。原则是在不暴露该生隐私的情况下，尽全力更多的关爱这名“特殊”学生，在日常生活和学习中解决她的各种心理压力问题。 在学习上，同寝5名同学每天会轮流陪同该生上下课，防止该生独处或因消极情绪旷课待在寝室胡思乱想。晚自习与其一同

辅导员技能大赛案例分析题库

1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。这学期党员发展在即，她找到你请你关照。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 3、一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。如果你是他的辅导员，你该如何处理？ 6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试中心电话，称该班一名女生张某在四级考试过程中夹带资料被发现。经查，该生已签约广州某国企，其他科目成绩良好，平时表现不错。如果你是张某的辅导员，会如何处理？ 7、大一的新生小陈，通过大学军训的一段时间相处，对年级辅导员产生了好感、心生爱慕，并以短信形式向辅导员进行了表白。针对这一情况，如果你是他的辅导员，会如何处理？ 8、专业课上，小朱懒洋洋地趴在桌子上，老师提醒他认真听课，小朱当场指责老师说：你的课太没有意思了，教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生还帮着起哄。专业老师告到你这，如果你是他的辅导员，会如何处理？ 9、学生会换届，报名者很多，对此，学院对他们进行了全面的问卷调查。调查分析，大部分报名者有功利倾向，认为学生干部既可锻炼又可索取还有面子，一部分的学生认为学生干部容易找工作，拿高工资。如果你是他的辅导员，会如何处理？ 10、女生寝室四个女生，小华是农村人，与其他三个城市女孩性格不合，向来独来独往。两年下来，小华与他们的矛盾越来越尖锐。因此，三个女生希望能把小华调出该寝室，如果你是她们的辅导员，会如何处理？ 11、大三学生刘某，从小父母离异，由于受到母亲的溺爱，从小就爱贪玩。上大学后，经常出去玩，周三下午班长反映其未经请假，擅自离校。已两天未回班级和寝室，而且与其联系，手机关机。如果你是刘某的辅导员，会如何处理？ 12、大三某女生，成绩很优秀，大一时与一男生确立了恋爱关系。近期因男友移情别恋致两

高校学生突发事件的舆论引导案例分析

高校学生突发事件的舆论引导案例分析 摘要：高校学生突发事件特别是非正常死亡事件引发的不稳定事端影响了高校的正常教学秩序和学生的健康成长环境。如何妥善处理好此类事件成为创建“平安高校”和“和谐校园”的重要组成部分，目前我国正处于社会经济发展转型阶段，各种社会矛盾尖锐、频发，加上国内外敌对势力的渗透，导致网络舆情环境恶化，甚至谣言四起，对党和政府创建和谐社会带来严重挑战，也使高校开展大学生思想政治教育面临严峻形势。 关键词：高等院校突发事件舆论引导 一、某高校学生坠亡事件描述 2011年4月30日凌晨3：26，广东某高校保安在宿舍楼下巡逻时发现有人躺在地面不起，立即报警同时向学校领导汇报、联系车辆就近送往区第二人民医院急救，学校领导随即也紧急赶往医院。警察到现场后，立即进行了现场勘验。后经调取学校监控视频，发现有人于凌晨3：19分左右坠楼。由于正值五一放假期间，学校根据坠楼者的体貌特征在全校留校住宿学生中展开排查，确定坠楼者为是本学院2007级学生涂某。随后学校通知学生家长。 二、学生坠亡事件的危机处理和舆论引导 1.快速发现，迅速反应，启动学校应急工作预案

高校高校学生突发事件特别是非正常死亡事件发生后，是考验学校平时工作实效和处理突发事件能力的重要时刻，此时，高校内部一定要形成高度的思想认识和工作统一协调的局面，并要及早启动应急工作预案，妥善处理发生的各项由该事件引发出的其他的突发事件。 本案例的学生坠落事件发生不到十分钟，刚好该学院的保安在执行夜间校园巡逻时发现了。该保安迅速向保卫处处长汇报了，马上报了110和120，保卫处处长及时将情况汇报给了学校领导，学校领导、其他相关职能负责人以最快的时间赶到事发现场，部分学校领导赶赴医院开展学生抢救工作。 同时，学校启动了学校的应急工作预案，成立了以党委书记为组长的应急处理小组，设立了多个工作小组，按照学校的应急预案有效开展工作，为下一步化解危机打下了基础。 2.及时澄清，权威发布，避免不实消息的负面影响 高校学生突发事件特别是非正常死亡事件受媒体的关注度比较高，事件引发的不稳定事端的参与人员聚集力比较强，学生群体通过微博微信传播相关信息速度比较快，因此容易成为社会关注热点，一旦被歪曲炒作，极易对学校造成重大负面影响。 本案例的涂某为毕业生（性格较为内向，有心理咨询

辅导员职业能力大赛案例分析题库

2015年辅导员职业能力大赛案例分析题目 1、某大三学生王某，学习勤奋、成绩良好。最近担任学生会宣传部部长、同时又是某社团的副社长。他责任心强，为做好工作花费了大部分课余时间，几乎每天都要到晚上十一点钟才能回宿舍。但大三专业学习任务较重，为了完成学习任务，同寝室的其他三位同学陆续就寝了，他还要学习到凌晨以后才休息。同寝室的同学多次对他提意见，希望他能够调整自己的作息时间，不要影响他人休息。王同学表面答应，但几天过去后，依然我行我素，由此与其他三位同学关系紧张。三位同学向辅导员反映情况，并要求把王某调换出该寝室。作为辅导员，您如何看待王同学及同宿舍同学的行为，并如何进行处理？ 2、某班进行国家奖学金、助学金评定，班委结合学院下达的奖、助学金指标，根据学生综合成绩排名情况，给辅导员提供了一份名单。有几位贫困生找辅导员反映情况，认为奖学金按成绩排名没问题，但助学金不能完全依照成绩排名，而要根据家庭困难程度给予评定。辅导员觉得有道理，于是就召开班会，要求申请助学金的贫困生先在班上演讲，然后由同学投票确定人选。结果出来了，成绩排名靠前的王同学没评上，而成绩在后几名的李同学评上了。王同学认为助学金应该是帮助成绩优秀的贫困生，不应该评给成绩落后的同学，与辅导员理论。辅导员认为，这是大家公选出来的，他也没办法改变结果。您如何评价该辅导员的做法，您对该辅导员的工作有什么好的意见建议。 3、学校内某餐馆，甲学院刘同学因最近发展为预备党员，与同班好友聚餐以示庆祝，饮酒过量，吵闹得比较厉害。临桌是乙学院汪同学和朋友聚餐。汪同学认为吵闹了他们，双方由此发生争执。刘同学感到非常扫兴，认为临桌的汪同学无权干涉自己，便冲上去打了对方一拳，汪同学也操起啤酒瓶砸得刘同学头破血流。见此情景，刘同学的好友便冲上去一起殴打汪同学。甲学院有学生看见刘同学受伤后，马上向甲学院辅导员报告。假如你是甲学院辅导员，如何看待刘同学的行为？对此事件如何处理？