组织行为学试题及答案 (1)

《组织行为学》试题及答案

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )

A.一切人的心理活动

B.一切人的行为

C.一定组织中的人的心理与行为

D.一切人的心理与行为

2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )

A.面谈法

B.电话调查法

C.问卷调查法

D.案例研究法

3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )

A.气质

B.性格

C.能力

D.个性

4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )

A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为的独立性

C.按心理活动的某种倾向性

D.按人的行为模式

5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )

A.角色知觉

B.角色冲突

C.角色期待

D.角色定式

6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C.协同效应

D.责任分摊效应

7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )

A.集束式

B.流言式

C.偶然式

D.链式

8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )

A.聪明能干

B.热情

C.刻苦认真

D.有责任心

9.关于冲突观念的现代观点认为( )

A.冲突有害无益

B.冲突应当避免

C.冲突有利无害

D.冲突保持在适度水平是有益的

10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )

A.技术能力

B.交际能力

C.行政管理能力

D.沟通能力

11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )

A.乡村俱乐部式管理

B.任务式管理

C.中间型管理

D.团队式管理

12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )

A.指令型领导

B.说服式领导

C.参与式领导

D.授权式领导

13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )

A.可行性原则

B.对比择优原则

C.信息健全原则

D.系统分析原则

14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )

A.人际关系导向型

B.任务导向型

C.目标达成型

D.任务结构型

15.需要层次理论的代表人物是( )

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.亚当斯

D.斯金纳

16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )

A. E高×V高=M高

B. E高×V低=M高

C. E低×V高=M低

D. E低×V低=M低

17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )

A.期望理论

B.双因素理论

C.成就需要理论理论

18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )

A.巴纳德

B.西蒙

C.钱德勒

D.韦伯

19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )

A.物质象征

B.文字和标识

C.仪式

D.语言

20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )

A.个人品德

B.工作绩效

C.决策能力

D.处理人际关系的能力

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( )

A.安全需要

B.地位需要

C.情感需要

D.权力需要

E.实现目标的需要

22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )

A.群体的竞争程度较低

B.群体成员的共同性较少

C.群体凝聚力较高

D.群体目标较明确一致

E.群体规模较小

23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有( )

A.创新功能

B.激励功能

C.组织功能

D.沟通协调功能

E.服务功能

24.领导权力一般由三部分构成，它们是( )

A.资源控制权

B.奖惩权

C.专长权

D.职位权

E.个人权

25.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有( )

A.命名小组法

B.头脑风暴法

C.电子会议法

D.平均化法

E.德尔斐法

第二部分非选择题

三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"，在错误下面划"_____"，并改正。

26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。( )

27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( )

28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。( )

29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。( )

30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。( )

31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。( )

32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。( )

33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。( )

34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( )

35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。( )

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36.晕轮效应

37.事业生涯管理

38.动机

39.组织文化

40.群体凝聚力

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

41.简述人际关系在组织管理中的作用。

42.简述正式领导者与非正式领导者的关系。

43.简述领导决策的程序。

44.组织变革的压力有哪些?

45.简述组织结构合理化的主要标志。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)展开论证并联系实际。

46.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。

47.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。

组织行为学试题参考答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

26.√

27.×把"群体的规模"改为"群体的绩效规范"。

28.√

29.×领导决策民主化是决策科学化的重要保证。

30.×把"静态"改为"动态"。

31.×把"非正式沟通网络形式"改为"正式沟通网络形式"。

32.×把"保健因素"改为"激励因素"。

33.×把"协同效应"改为"群体促进效应(或作用)"或"群体助长效应(或作用)"。

34.√

35.√

四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。

37.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。

38.动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

39.组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

40.群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

41.组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个

方面：

(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；

(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；

(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

42.正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；

非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；

具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：

(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；

(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；

(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。总之，二者既有联系也有区别。

43.领导决策程序是根据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。

领导决策的程序主要包括以下八个阶段：

(1)发现问题；

(2)确定目标；

(3)核定价值准则；

(4)拟定方案；

(5)方案评估；

(6)方案选择；

(7)实验实证；

(8)组织实施。

44.组织变革的压力主要表现在：

(1)技术进步对组织的压力；

(2)知识爆炸对组织的压力；

(3)产品迅速老化对组织的压力；

(4)价值观的改变对组织的压力；

(5)新法令、新政策对组织的压力；

(6)劳动力素质的改变对组织的压力；

(7)工作生活质量的提高对组织的压力；

(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。

45.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：

(1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；

(2)管理幅度与管理层次设置的合理化；

(3)权责体系设置的合理化；

(4)组织结构的功能优化。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

46.(1)员工的组织认同感的概念：是员工对其组织认同的程度，它包括对组织目标和价值观的信任和接受、愿意为组织的利益出力、渴望保持组织成员资格三个方面。

(2)提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度，表现为积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位；有组织认同感的员工通常表现比较出色；有组织认同感的员工会坚决支持并自觉贯彻执行组织的政策；有组织认同感的员工能最充

分发挥组织工作的主动性、积极性、创造性，提高组织绩效。

(3)工作参与度的概念：指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。

(4)提高员工参与度的意义与作用：参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉，这对组织和个人都有积极的影响。

(5)员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。管理者可以通过一些方法提高这两种工作态度：可以从真诚关心员工利益的角度、为员工创造实现个人目标的机会的角度、改善工作使员工对自己的工作有更多自主权的角度、寻找机会及时奖励员工的角度、同员工一起设置目标的角度等方面联系实际展开论述。

47.(1)领导威信的概念：威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

(2)领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面)。

(3)威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。

(4)通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素建立、提高领导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。

组织行为学第1次任务

一、案例分析：王安电脑公司（10分） 王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国 波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设 有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现， 王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太 地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。 对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每 个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看 成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之 类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术 人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王 安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计 安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。 理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。 信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面，就是公司开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重

《组织行为学》名词解释

自考工商企业管理专业《组织行为学》名词解释 名词解释： 1. 组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2. 行为：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动；广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。 3. 组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 4. 感觉：是客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。 5. 知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。 6. 社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉，包括对个人、群体和组织特性的知觉。 7. 自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。 8. 价值观：是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分，是指导人们行为的准则。 9. 态度：是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 10. 工作态度：是对工作所持有的评价与行为倾向。 11. 工作参与度：是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 12. 个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。 13. 气质：是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。 14. 能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

《组织行为学试题》及答案

《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度

组织行为学第一次作业答案(供参考)

- - 《组织行为学》第一次作业答案 欢迎你，窦建华(VC2) 你的得分：100.0 完成日期：2015年01月23日02点43分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事 连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。 ( A ) A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体？ 2.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( ) 将会达到最高的工作绩效。？ ( B ) A.同质群体 B.异质群本 C.混合群体？ D.简单群体？ 3.任务角色和维护角色多的群体属于()。？ ( B ) A.人际群体 B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体 4.任务角色多而维护角色少的群体属于( )。？ ( D ) A.人际群体

B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体？ 5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。？ ( A ) A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避？ 6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是 ( )。？ ( C ) A.强制？ B.开诚合作 C.妥协 D.回避 7.“途径—目标”理论是( )提出的。？ ( B ) A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克？ D.耶顿 E.沙特尔？ 8.管理系统理论是由( )提出的。？ ( C ) A.菲德勒 B.豪斯 C.利克特？ D.布莱克？ E.沙特尔 9.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。？ ( C )

组织行为学1-3答案

1. 需要----需要是指个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态，它是客观需求的反应。 2. 态度---态度是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。 3. 双因素理论---激励，就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 1. 权力---权力是指一个人因为具有某种广义的资源（如地位，能力，素质等）而获得的一种力量。 2. 群体凝聚力---群体聚力是群体对成员的吸引力，它既包括群体对成员的吸引程度，又包括群体成员之间的相互吸引力。 3. 组织变革---组织变革是一个相当广泛的概念，最初仅是在一般意义上对组织某些部分或某些方面进行变革和修正，随着社会的发展对组织提出越来越高的要求，现在已发展到对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并形成了一整套开发和变革的战略、措施和方法，成为组织行为学的一个专门的研究领域。 1. 组织---组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。 2. 群体---群体是指由两个或两个以上成员组成的、具有共同关注的目标/任务/活动，在行为上相互作用、在心理上相互影响的人群集合体。 3. 冲突---冲突是指组织中，人与人、群体与群体在相互之间交往和互动的过程中，因为这样或那样的原因，而产生意见分歧，争论，对抗，使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态，并为双方所意识到，这种现象就称为“冲突”。 二、单项选择题 4.以研究如何改造和转化人的行为为目的，变消极为积极的激励理论是() B.行为改造型激励理论 5.马斯洛提出了() B.需要层次论 6.在组织行为学研究的主要方法中,属于可在很大范围内进行调查,花钱费时不多取得效果较好的是( )C.问卷调查法 7.在自我知觉中,由于从个人角度看自己,难免使自我知觉带有某种( ) D.主观性 8.影响态度的形成和改变的社会因素包括( ) B道德规范,风俗习惯 9.在斯普朗格尔（E.Spranger）价值观类型中,多数人的价值观类型是() D.社会型 10.在性格差异中,如果按何种心理机能占优势来划分性格类型,那种明确目的,自觉支配行为的性格属() C.意志型 11.人际关系的基本分类是按()进行的分类. B.公私关系 12.信息沟通最基本的目的是() B.信息交流 13.利克特认为,在压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导方式中( ) 是效率高的管理方式。C. 参与式的民主领导 4.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）C晕轮效应 5.一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）D意向 6.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是() C.环境 7.麦克利兰成就需要理论的核心概念是( ) D.成就需要 8.期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的( ) C.相乘之积 9.在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是( ) C.愤怒,焦虑,沮丧 10.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策,是对() B.所在组织的选择 11.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是() A工作安全,提升,调动与发展的机会 12.在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的( ) D.适应性 13.在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织() D.成长模式 4.下面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。B调查法 5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。B个性 6.决定人的心理活动动力特征的是：( )。A气质 7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。B本我 8. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( )。B晕轮效应 9.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。A 尊重需要 10. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。A成就需要 11.双因素理论的提出者是( )。B赫兹伯格 12. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 13. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( )。B正式群体 三、多项选择题 14.影响知觉选择性的主观因素有(ABCDE) A.需要和动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 E.经验知识 15.态度对行为的影响,主要有(ABCD) A.认知与判断 B.行为效果 C.忍耐力 D.相容性

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案

2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）

a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系

组织行为学第一次作业第一题

⑴根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ ⑵如果用M(积极性的高低)=E(期望值)?V(效价)来表示王安激励员工的过程,那 么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系？ 答：1．从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 2．如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。

组织行为学1

1.强化理论:主要是利用正性或负性的强化，来激励员工或创造激励的环境。 2.公平理论：对自己报酬的知觉和比较所引起的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心理紧张。 3.期望理论:个体努力的程度取决于个体行为对可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织的奖赏对个体的吸引力。 4.晕轮效应：是指对一个人某特性形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点，不顾其余”。 5.首因效应：是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。 6.价值观：是个体对客观事物的综合态度，能够直接影响个体对事物的看法和行为。 7.组织行为学：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体，群体以及组织结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 8.积极组织行为学：是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、群体和组织的绩效。 9.组织承诺：通常是指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感。它代表了员工对组织的忠诚度。 10.个性：是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心 理特点的总和。影响个体形成的因素：遗传、环境、情景。 11.知觉：是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。基本特征：理解 性、相对性、整体性、恒常性。 12.心理契约：是员工和组织双方在相互关系中己方要为对方担负什么责任义务，同时对方 要为己方担负什么责任义务的主观约定，是雇佣双方或劳资双方关于双边关系中相互责任义务的主管信念。作用：（1）有助于提高雇佣双方的安全感和信任感，降低员工离职率（2）有助于调动员工的工作积极性，提高员工的工作满意度（3）有助于员工和组织规范各自的行为 13.罗克奇价值观：它包括两种价值观类型，每一种类型有18项具体内容。第一种类型，称 为终极价值观，指的是一种期望存在的最终目的，它是一个人希望通过一生而实现的目标；另一类称为工具价值观，这种价值观指的是偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段，主要表现在道德和能力两个方面。 14.心理测试需注意的问题：（1）正确认识心理测验的作用和局限性（2）使用标准的心理 测验（3）由专业人士施测（4）慎重解释与使用测验结果

组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()

组织行为学形考第一次任务

一、案例分析（50分）王安电脑公司 思考题： 1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的？ 3、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 （2）按照Y理论的假设，主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了，而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境，此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助。激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了，也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 （3）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。

《组织行为学》解析1-3

山东大学本科《”组织行为学”》 主编孙卫敏 《”组织行为学”》模拟题1 一、解释下列名词与公式 1、工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目标而实施的管理措施。 2、领导：指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现目标的行动过程。 3、群体：指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合。 4、情绪和情感：客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。 5、个性：就是个体独特而稳定地表现出来的个性倾向与个性心理特征的总和。 二、判断并改错 1、凝聚力高的群体生产率高。 （错）凝聚力高的群体生产率不一定高。 2、构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。 （错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为倾向。 3、对非正式群体应采取分化瓦解的策略。 （错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不同的应对策略。 4、目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。 （错）目标设置理论是期望理论在管理实践中的具体应用。 5、“士别三日当刮目相看”说的是对比效应对社会知觉的影响。 （错）“士别三日当刮目相看”说的并非是对比效应对社会知觉的影响。 6、群体冲突对实现组织目标不利，具有破坏性作用。 （错）群体冲突对实现组织目标并非全都不利，具有正反两方面的作用。 7、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。 （错）菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是任务导向型。 8、焦虑水平与工作效率之间呈“U”状关系。 对。呈正“U”状关系 9、菲德勒认为，当情景最不利时，有效的领导方式是关系导向型。 错误。当情景最不利是，有效的领导法师应该是任务导向型。 10、工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率及动率之间呈负相关关系。 三、简述题 1、为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？ 答：群体决策越来越重要，主要因为群体决策：一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。 为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。（详细内容参P217－）

组织行为学试卷及答案

本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）

2017第一次组织行为学自考

第一节组织行为学的概念和研究内容 [单选、简答]对于组织行为学的概念，我们需要把握的几点。 (1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 (2)组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律。 (3)组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。 [多选、简答]组织行为学的学科性质。(1)跨学科性。(2)系统性。(3)权变性。(4)实用性。 (5)科学性。 [单选、简答]组织行为学的研究方法。1)观察法。(2)调查法。(3)个案分析法。(4)实验法(5)心理测验法(6)情景模拟法 [简答]基于“经济人”假设的管理。(1)采用任务管理的方式进行管理。(2)管理工作只是少数人的事情，与工人无关。(3)实施明确的奖惩制度。 [多选、简答]基于“复杂人”假设的管理。 (1)采用不同的组织形式来提高管理效率。 (2)采用富有弹性的、灵活多变的领导方式。 (3)关注个体之间的差异性。 第二节关于个体行为的解释 [多选、简答]华生的行为主义理论的主要内容。 (1)学习是建立条件反射的过程。(2)心理学研究的是可以测量的刺激和反应。 (3)行为源于后天学习。(4)刺激影响行为。 [多选、简答]新华生主义的主要理论。 (1)托尔曼的理论。(2)赫尔的理论。(3)斯金纳的理论。 [单选]赫尔是内驱力理论的主要代表人物。 [多选]内驱力主要有两种：原始性内驱力和继发性内驱力。 [名词解释]继发性内驱力：是指情境（或环境中的其他刺激），这种情境会随着原始性内驱力的下降而成为一种内驱力。

[名词解释]人的行为：是指人的有目的的活动，包括人的欲望、动机、情感、态度及意志在行为上的表现。 [多选、简答]人的行为的基本特征。(1)目的性。(2)自主性。(3)社会性。(4)连续性。(5)持久性。(6)可塑性。 第三节影响人的行为的心理因素分析 [名词解释]心理过程：是人的心理活动发生、发展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。 [名词解释]意志：是个体自觉地确定目的，根据目的调节、支配行动，并努力克服困难，实现预定目标的心理过程。 [多选、简答]意志活动的特点。(1)意志活动是有意识、有目的的活动。(2)意志活动是自觉克服困难的活动。(3)意志活动是由一系列的随意活动实现的。 [多选、简答]良好意志品质的表现。 (1)坚毅性。(2)果断性。(3)自制性。 [名词解释]个性心理：又称为人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。 第一节需要、动机与行为 [多选、简答]需要的特点:(1)指向性。(2)多样性。(3)层次性。(4)潜在性。(5)可变性。 (6)社会制约性。 [多选、简答]动机的三种机能。 (1)始发机能：动机是个体行为发生的直接动因。 (2)选择机能：动机能指导人们作出相应选择，使得行为朝着既定方向、预期目标前进。 (3)强化机能：行为结果的好坏，会驱使动机重复出现或不再出现。 第二节价值观、态度与行为 [名词解释]价值观：是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。 [简答]态度对行为的影响。(1)态度影响认知和判断。(2)态度影响行为效果。(3)态度影响忍

《组织行为学》综合练习一

《组织行为学》综合练习 第一单元 （一――二章） 第一章 一、名词解释 组织行为学导论 1、组织行为学一是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 2、心理学一是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。心理学又分为个体心理学与社会心理学。 3、社会学一这是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。 4、模型一就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。模型与理论不同，虽然这两者都是对现实事物的抽象，但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括，具有普遍的指导意义。而模型则并不一定抽象出本质特征，是根据研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。 5、量表一是用于每一被观察单位的测量系统。根据行为变量研究的任务不同, 量表测量有关变量的精确程度也各不相同。一般来说，量表可以分为四种类型: 名称量表，等级量表，等距量表，比率量表。 6 观察法一是指在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。 7、调查法一是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法, 感情和满意度。可用的调查法有谈话法，电话调查法，总装调查法 8、实验法一研究目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某

种行为特征，从而进行针对性研究的方法。实验法依试验场所的性质不同，可以分为实验室实验和现场实验。 9、个案研究法一是对某一个体，某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为安全研究法。 二、单项选择题（在每道问题所提供的备选答案中, 选择一个正确答案） 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：（）；】 A 1949年在芙匡乏抓壯吗卄的科学i寸纶会 B 崔桑U：验 C 1914年利述? Ti尔和雷祈出版的纟管珅心尹学》 D 泰於的『科学管珅页黑/ 2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（） A 型痢法B训査法C实蠢法 D 测验法 三、多项选择题（可在备选答案中选择两个以上的正确答案） 1、组织行为学的特点有：（刃 A 必缘B C I吗車件D參层枕性E实川件 2、组织行为学研究的层次有：（）5 A 个体 B ■■韵本 C组织 D 巢体E坏瓷

组织行为学历年试题及答案

全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求

组织行为学第一二三次在线作业及复习资料

第一次在线作业 1.（ 2.5分）组织的构成要素有目标、资源、管理和( ) ?A、人员 ?B、制度 ?C、环境 2.（2.5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和( ) ?A、宏观组织行为 ?B、中观组织行为 3.（2.5分）根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和( ) ?A、中向组织行为 ?B、反向组织行为 4.（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( ) ?A、联盟模式 ?B、合作模式 ?C、分权模式 5.（2.5分）组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关 ?A、薪酬体系 ?B、激励机制 ?C、晋升渠道 ?D、组织文化 6.（2.5分）组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手 ?A、团体绩效 ?B、整体绩效

7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( ) ?A、沟通能力 ?B、语言能力 ?C、创造力 ?D、文字能力 8.（2.5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和( )三方面入手 ?A、员工的选拔与安置 ?B、职业培训 ?C、岗位锻炼 9.（2.5分）荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( ) ?A、群体意识 ?B、集体意识 ?C、集体潜意识 10.（2.5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家( ) ?A、马斯洛 ?B、麦克利兰 ?C、赫茨伯格 ?D、.斯金纳 11.（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( ) ?A、马斯洛 ?B、麦克利兰 ?C、赫茨伯格 ?D、克莱顿·P·阿德佛

12.（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( ) ?A、马斯洛 ?B、麦克利兰 ?C、赫茨伯格 ?D、.斯金纳 13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( ) ?A、保健因素 ?B、安全因素 ?C、风险因素 14.（2.5分）期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的( ) ?A、乘积 ?B、之和 15.（2.5分）强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ) ?A、忽视 ?B、消退 16.（2.5分）报酬可分为经济报酬和( ) ?A、物质报酬 ?B、精神报酬 ?C、非经济报酬 17.（2.5分）工作再设计的内容包括工作轮换、工作扩大化和( ) ?A、岗位调整 ?B、环境改善 ?C、工作丰富化

组织行为学1

一、单项选择： 1．组织行为学是一种：心理科学。 2．属于组织行为学研究的问题：组织结构对组织行为的影响。 3．组织行为学最早产生于：德国。 4．组织行为学认为，对人的行为进行预测是：可能的。 5．具有科学价值的研究结果是：经得起实践反复检验的。 6．研究组织行为学的意义是：提高管理活动效率和生产率。 7．组织行为学面临的新挑战表现在：人力资源方面的挑战。 8．自变量是指：试验研究方法中由研究者操纵的条件。 9．访谈法的缺点是：所获得的研究资料难以量化。 10．组织行为学强调的管理理念是：以人为本。 11．作为个体行为的变量是：政治态度。12．属于人格特质具有的是：不稳定性。13．知觉者本身影响知觉的相关因素是：个人兴趣。 14．属于个体决策的典型模型的是：情感至上型。 15．常见的归因分类为：内在原因和外在原因。 16．属于态度的构成成分是：意向和行为倾向。 17．属于态度影响行为的中介变量的是：态度持有者的亲身体验程度。 18．对于工作满意度的测量办法有：对比测量法。 19．价值观是：相对稳定和持久的。 20．罗克奇提出的终极价值观的是：一个人希望通过一生而实现的目标。 21．群体是由两个以上大个体组成的：具有共同目标、相互依存、相互作用的有机组合体。 22．属于群体分类的是：正式群体和非正式群体。 23．属于正式群体类别的是：工作任务型。24．群体间行为的特点包括：工作任务的确定性。 25．对群体压力的心理反应主要表现为：抵抗机制。 26．群体冲突的特殊性质在于：目标的不相容性。 27．引起群体冲突的个体原因指的是：性格气质。 28．群体决策的优点：观点更集中。 29．脑力激荡法是：开动脑筋的从决策模式。30．名义群体法是：集中群众智慧的决策模式。 31．激励水平的高低表现为：行为的强度。32．属于激励的一般原则是：激励的效果能够引起激励对象的重视。 33．马斯洛的需要层次理论的需要有：自我实现的需要。 34．亚当斯的公平理论不仅着眼于分配公平，也注意：机会平等。 35．洛克提出目标设置理论认为，具有较强激励作用的目标应该满足：目标的克接受性高。 36．消退是强化理论相关的概念，指的是：对强化行为的消除。 37．为了更好的适应形式发展的需要：团队的工作内容会随时调整。 38．团队的自组织特征指的是：一种自我调节、相互约束的机制。 39．团队要求其成员能够：克服相互之间的差异。 40．较早期的问题解决型团队一般由：5－12人组成。 41．在组织行为学中，领导与被领导的关系：一种最基本的分工方式。 42．可能响领导行为的因素是：外界因素。43．属于领导者基本类型的是：专断型。44．领导者的监督作用包括：对运作过程的干预和裁决作用。 45．领导特质理论着重研究：领导者的个人特性和个人素质。 46．领导行为的四分图理论：将领导行为归纳为两类。 47．实现参与式领导体制的企业，生产效率与一般企业相比：先低后高。 48．费德勒的权变模式通过：最难共事者判 定一个人的基础领导风格。 49．费隆和耶顿的决策树模型将领导风格 与：决策依据联系在一起。 50．领袖的魅力的关键特点是：有极高的自 信和支配、控制能力。 51．当认识到组织的衰退已不可逆转时，最 明智的态度是：接受一场彻底的变革。 52．属于组织理论的演化形态的是：系统设 计理论。 53．属于小道消息常见的传播方式是：放射 式。 54．属于绩效评估原则的是：客观公正原则。 55．属于组织内部结构内容的是：组织体制。 56．属于典型的组织结构类型的是：线形结 构。 57．矩阵结构的命令链是：多重的。 58．合理化的组织目标必须具备：参与性。 59．工作专业化方案的缺点是：见物不见人。 60．工作扩大化方案的主要措施是：轮换工 作岗位。 61．组织文化是：一种价值观体系。 62．俱乐部型组织文化：重视忠诚感和承诺。 63．组织文化的负效应表现在：影响了组织 中差异性的存在和多样化的选择。 64．甄选是一种：单向选择的过程。 65．社会化是：组织有益社会活动的过程。 66．物理环境变革指的是：使工作环境更加 人性化。 67．今天的组织面对的是一个：变化不定的 环境。 68．组织的系统性对于变革的制约指的是： 局部变革可能受到其他未变革子系统的牵 制。 69．组织发展的总体价值取向是：组织和个 人的共同成长。 70．组织发展的设计：要围绕着人的发展需 要而展开。 二、多项选择题： 1．组织行为包括：组织的态度和行为、处 于组织中的个体和群体的态度和行为、人的 创造性行为。 2．组织概念的要点包括：有自己的特定目 标、组织是社会创造物、具备群体努力的机 制。 3．组织行为学视野中的具体组织有：商店、 军队、政府部门、企业。 4．组织行为学的特点有：多学科交叉性、 应用性。 5．心理学研究涉及人的：知觉、态度、人 格。 6．研究组织行为学要注意：不要离开组织 去单独行动、注意资料收集的客观性、实验 条件应具有可控性。 7．组织行为学的研究方法注重：实验室研 究、广泛听取群众意见、现场调查、行动研 究。 8．调查法包括：观察法、问卷法、访谈法。 9．调查法的实施过程包括：调查程序的设 计、调查方式的选择、调查结果的审定。 10．属于测验法注重的有：？ 11．影响人格形成的因素有：遗传、环境。 12．典型的人格特质包括：乐观、自尊、冒 险。 13．人的心理能力包括：算术能力、平衡能 力、言语理解能力、空间视知觉能力。 14．知觉者本身影响知觉的相关因素有：动 机、性格、经验、期望。 15．理智方面的人格特质表现在：想象力方 面、思维方面、感知方面、记忆方面。 16．知觉的特性包括：恒常性、理解性。 17．知觉捷径或偏差包括：投射效应、晕轮 效应、定势效应。 18．态度的特性包括：方向性、差异性。 19．决定工作满意度的相关因素有：劳动强 度、工作的心理挑战性、工作职位的高低、 人格与工作的匹配性。 20．阿尔波特提出的六种价值观类型包括： 审美型、理论型、政治型。 21．群体的特征包括：目标的一致性、行为 的协同性、意识的制约性、构成的有机性。 22．非正式群体包括：情感型、兴趣型。 23．群体的发展阶段包括：酝酿与准备阶段、 形成与定向阶段、冲突与结合阶段、规范与 发展阶段。 24．人际关系在微观上可以分为的类型有： 竞争对抗型、开放结交型。 25．影响人际关系的因素有：需要的互补性、 空间距离、态度的相似性、交往频率。 26．群体间行为管理的方式有：等级制管理、 联络员式管理、综合部门管理、计划外管理。 27．群体冲突的起因有：价值观和目标因素、 认识角度的不同、信息沟通因素。 28．减少冲突的策略有：谈判、有超级力量 施加压力、设置超级目标、第三方介入。 29．引起冲突的策略有：制造谣言、将总体 目标分解、开通多种信息渠道、增加工作压 力。 30．群体决策的缺点有：决策效率低、责任 不清。 31．常用的激励方式有：工作内容丰富化、 荣誉表彰、扩大工作自由度。 32．激励过程中的要素有：需要、诱因、目 标。 33．激励的实际应用要点包括：注意设立多 项工作目标和组织目标、注意工作内容，工 作任务本身的激励作用、注意选择适当的激 励因素。 34．麦克莱兰德所列举的精神性需要包括： 成就需要、感情需要。 35．费罗姆的期望理论涉及的问题有：努力 与绩效的关联度、奖励与个人目标的关联 度、绩效与奖励的关联度。 36．强化过程主要指行为方式的变化，其要 点有：这种变化是相对短暂的、这种变化可 以是变好也可以是变坏、这种变化是某种行 为后果作用和强化的结果。 37．强化的类型有：比率强化、即时强化、 间隔强化、定时强化。 38．进行有效强化的方法有：正确选择强化 物和强化因素、间歇性地运用强化方法、综 合运用正负两种强化物和正负两种强化方 法。 39．团队的特点包括：运行效率受控制链的 牵制、以职权范围作为分工的基本依据、以 不同的技术需要和运作需要作为主要的构 成因素。 40．工作团队与工作群体的区别在于：组成 工作团队的目的是可以共享信息、团队中的 配合是积极，自觉的、团队中的责任个体的， 也是共同的。 41．领导者区别于管理者的地方在于更重 视：愿景开发、人际关系的协调。 42．与个人有关的权力基础包括：专家的权 力、魅力的权力。 43．与社会有关的权力基础包括：传统的权 力、社区的权力、政治的权力。 44．领导者权力的行使与下列因素有关的 有：制度、能力、地位。 45．现代领导活动的新特点包括：领导者的 法律责任增加、独创性，应变性工作比例加 大。 46．现代管理技能重要性上升的有：战略分 析技能、科学技术技能。 47．管理方格图理论提炼出的典型领导风格 有：乡村俱乐部型、团队型、贫乏型、权威 型。 48．路径－目标理论认为，有效的领导行为 有：放任型、严管型、指导型、参与型。 49．变革型领导的特点包括：不断提出革命 性主张、工作方式以个别化为特征、不断改 变领导风格、善于运用理智和逻辑的力量。 50．授权领导方式的特点在于：与下级一起 对工作结果进行审视和总结评估、对下级表 示极大的信任、与下级共同讨论未来愿景。 51．组织的要素特征包括：专业性与系统性、 特定目标及边界性。 52．组织的发展阶段包括：聚合阶段、不成 熟阶段、持续阶段、规范化阶段。 53．正式沟通渠道的典型模式有：圆周式、 全通道式、直线式、立体式。 54．绩效评估的主体有：同事、自我、组织。 55．绩效评估的方法有：实绩记录法、因素 评定标准量表法、目标管理法。 56．与组织设计有关的权变因素包括：物质 因素、环境因素、技术因素、精神因素。 57．组织设计的科学原则包括：统一分散原 则、精简高效原则、灵活适应原则。